通过总结,我们可以发现一些规律和模式,从而更好地应对类似的情况和挑战。在总结中,我们可以提出一些建议和建议,以便在未来改进和提升自己。总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。写一篇完美的总结需要我们挖掘过去的经验和教训,从而改进自己。以下是小编为大家准备的总结范文,希望能够给大家写总结提供一些启发和思路。
京东工作感受心得篇一
伴随着双十一的临近,今冬用户也开始了准备备战,如何才能在双十一购买到心仪而又实惠的商品呢?在这里,只要拥有京东“双十一”抢购攻略,你就能做到!
作为精明的消费者,最重要的就是平时要做好准备,什么福袋啊、优惠券啊、免单福利啊,统统都要抓到手中,做到能省就省。
在今年的“双十一”网购狂欢节中,京东为大家准备了哪些省钱道具?
首先是赠品及红包。10月20日,主题为“脱光”的女神评选活动将在京东手机qq购物启动,女生只要敢秀美照,男生只要鼎力支持,都有机会赢得千元购物券及iphone6大奖;从10月25日起,京东微信购物和手机qq购物还将启动“亿元合体红包”活动,用户在领取红包后,可以主动与小伙伴发起“红包合体”。只要抓来好友“合体”,红包就会变大!最多可赢取1111元的至尊红包。
第二个道具是福袋。这次京东的“福袋”有的类似于游戏道具,通过游戏获取,有的则是专区赠送福袋,可以在购买不同品类产品时获取。福袋提供的满减力度为同类优惠券之最,从2014年10月25日到10月31日一周内限时抢购,分为大家电、小家电、个护化妆、酒、钟表、手机、图书等不同品类及店铺通用券等。
第三个道具是优惠券。神秘的“joy打假pk战”九宫格游戏中,隐藏了京东的正品以及邪恶的假货,拿起“雷神之锤”把万恶的假货打扁,就能获得“正义值”,兑换丰富的优惠券,包括限品类东券、品牌券、店铺优惠券等,抢券时间和福袋一样。
最后的道具,就是你的大腿了。用你自己的“11路”豪华车,自提免运费,这样的好处就是不用凑单了,适用于家离京东自提点比较近的朋友。
此外,还有三个特殊形式的专场值得参与。一个是“智能生活馆”,从10月25日一直持续到11月12日,可穿戴设备、智能家居、移动医疗等最前沿的智能硬件产品将汇聚在这里,让你一站检阅最齐全的智能电子新宠;第二个是“小编的精品铺”,“京东内线”为你贴身陪同导购;最后则是“清场大甩卖”,从11月1日到12日,大家可以趁着反季、断码限时秒杀的机会,将平时可望而不可即的正品大牌揽入怀中。
“双十一”捡便宜,最重要的还是不能睡过头,因为很多秒杀从0点就开始了。为了方便大家,京东制作了排期表,方便大家把握好节奏,抢购到心仪的优质商品。
这其中,还有不少亮点促销活动,具体包括:“智能家电、高端大牌家电专场”、11月1日-3日的“奶粉爆品5折抢购”、11月4日-5日的“腊味囤货2折起”、11月10日-12日的“汽车爆品5折”、11月10日的“图书全场满200减100,满300减120”等等。
而在jdphone专场,热销的jdphone明星产品将轮番登场。从11月1日开始每天都有抢购活动,11月11日当天,所有有货的产品将全部开放抢购。手机频道则有11款京东独家热门手机参与厂商特供的放量销售,购买手机的消费者还可享受“售后到家”一站式服务。
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京东倡导“新消费主义”
伴随着“双十一”的临近,10月21日,京东正式发布“新消费主义”宣言,成为“新消费主义”倡导者。
京东除了将为消费者提供大力度优惠外,还将向消费者提供包含优质商品、便捷物流、贴心售后服务等在内的网购全流程体验。京东凭借对用户体验的高度关注和强大的供应链优势,主张让消费者“主权”最大化,并借助消费者互动、消费者体验创新等理念,让消费者享受360度的全流程优质网购体验。此举也意味着传统集市式的网购模式距离主流消费群体的需求将越来越远,并终将成为过去。
业界人士表示,京东提出“新消费主义”的概念,凸显其差异化优势,不仅符合当下主流消费群体的需求,也契合消费行为变迁的未来趋势。“重体验”时代已经到来,京东“用户体验至上”的信仰和为此而形成的战略正在一一落地,“消费者主权时代”也随即到来。
京东工作感受心得篇二
初来京东,一切都是陌生而新奇的。公司提供了住宿的地方,是在一所学校的寝室里,而且为我们提供了被子等生活用品,让我们的生活有了一个保障。其次它自带有食堂,所以吃饭问题也基本不用愁,中午会给每个人发放水果或酸奶或是茶叶、奶茶之类的饮品,平常的时候如果饿了,也有免费小零食提供,虽然工作起来基本没有吃东西的时间,但是这种做法挺让人感动的。公司的地理位置进行过搬迁:以前是租的场所,有两处,分为老、新职场,现在就是新盖的两栋楼。每个人一个工位、一台电脑、一部电话、一个耳机就能开始工作了,装备简单、齐全而实用。
这些外部条件都打理好了,那么就只需要个人对业务知识、对工作系统熟练就没什么问题了。新盖的两栋圆饼楼环境确实很好,虽然高度只有四层,但是很大,公司的上千人都能容纳。公司内部还放有很多盆花花草草,主要用来吸收电脑辐射,其次是起到美观的效果,同时也为现代化的职场环境增添一丝活力。之所称它为圆饼楼,是因为它呈饼状,显得很可爱。在晚上周围一片漆黑的时候,楼就会亮起来,一闪一闪的,颜色交错变化,非常漂亮。
因为这里是京东全国客服中心,所以大多数人员都是接线的,包括电话客服和在线客服,横向有行政部、人事部、运营管理部、员工关怀部等,纵向是一线客服、高级客服、主管、经理、高级经理、总监。客服里面又包括订单、售后、pop、团购、审单、投诉等,分工很明确、很详细,这就是大公司的组织构架,脉络清晰流畅。我之前所在的小公司,就不一样了:各种制度都不够完善,做一件事会牵扯到做很多其它事情,虽然能了解很多,但是做事效率很低。所以大公司、小公司,各有优缺点,就看你的性格适合什么样的环境了。
在京东除了工作外呢,还安排有其它娱乐性的活动。比如我知道的“年会”,还有类似于“我是歌手”的这种比赛,有情人节的时候选拔的大众情人,相亲等活动。虽然这些都与我无缘,但感觉公司的娱乐生活还是蛮丰富的,活动中设有抽奖等环节,同时因奖品具有很大的诱惑力,所以员工的参与度还是挺高的。公司还建有健身房、瑜伽房等场地,之后还会有ktv、羽毛球馆、篮球馆等相应组建起来。听着就觉得特别美好,让人憧憬与向往。想着以后的工作要是能轻松一些,多一点时间去锻炼锻炼身体、放松放松心情,那该件多么惬意的事情!嘿嘿,想的有点多…….
公司的硬件设施越来越好,内部政策也在发展与完善。从去年开始就新增了许多变化。首先是京东商城的首页多了一个“闪购”的栏目,闪购的出台,销量大大增加,虽然同样是销售,但是营销策略一变化,销量的变化也是必然的,而且闪购的突出特点是“品牌”、“限时”、“折扣”,刚好符合人们对物美价廉的追求。或许把“闪购”单独列为一个整体,就是抓住了人们的消费心理。其次是针对收货环节,开箱验货政策的调整,京东以前是不能开箱验货的,这让那些货到付款的消费者很不满,其实这就是一个信任问题。消费者不想让钱付了,结果发现商品没有保证;商家觉得客户直接拒收,让自己白白承担了运费很不值,因为客户的要求很多,有时候并不是因为商品质量的问题才导致的拒收,那客户无理由的拒收,对商家来说就是一个很大的损失。
现在实行了开箱验货,其实是网购的一个提升,客户不喜欢当场就拒收,直接退回,还能保证商品的完好无损性。当然了开箱验货是有限制的,验货只能验外观,对于电子产品,是不能进行使用之类的,而且像特殊商品也是不能打开包装的。其实只要一个平台或一个商家有了信誉,消费者是不需要有这样一个顾虑的,这么大的一个平台能不去维护消费者的权益吗?那之后怎么去立足呢?而且并不是只有京东不开箱验货,大环境就是这样,只是客户不能理解,在哪儿买的就把抱怨撒在哪儿。但随着电商的壮大,网购的各种条例、制度的完善,倾向于卖家的天平正在归于平衡,消费者的权益正在受到重视与保护,相信以后的网购会越来越让人感到安全和放心。最后就是随着315新消费者保护法的出台,各大购物平台都开始相应作出调整。
为了提高客户满意度,也为了能在新消法出来后京东可以顺利实施这个政策,京东还率先实施了新消法,以前手机、电脑等电子类产品,电视机、冰箱等家电类商品没有质量问题是不能退换货的,但现在很多东西都是可以的,只要保证商品的完好性就行,这为消费者的网购确实带来了很大的便利,而且还有了保障。所以京东的信誉不仅靠的是产品质量,而且还积极响应国家的政策,保障消费者权益。
来京东工作后,才知道什么叫高效率,以前培训的时候,主管说这边是四线的城市,二线的速度,当时还疑惑:这边是有多高效?真正工作的时候才体会这句话的真正含义,首先每天的电话量要求cph达到12以上,也就是每小时大于等于12个电话,一小时60分钟,一个电话大约5min左右,其实感觉这个还好,但是如果遇到无理取闹、蛮不讲理的客户,一个电话就能接10多分钟、半个小时,有时候你还要给客户回电告知事情处理的结果,所以这个高度还是不容易达到的。而且总量要求100个以上,每天我们9个小时的班,吃饭、上厕所、喝水算上1个小时,也就是8h的工作时间,所以基本每分钟都要得到合理的利用。
接完一个电话就要马上点击准备,去迎接下一个电话,因为你的话后也不能超标。但是你不是只接电话就可以了,您还要操作系统给客户解决问题、记录客户的问题,所以要做到同步录入,边接听电话,边打字,保证在挂完电话,你事情也做完了。所以根本没有消息时间,可能你还有疑惑哪有那么多电话呢?我想说的是电话都接不完,这么大一个平台,成千上万的客户可能在同一时间都遇到了问题,所以不用担心无电话可接,遇到高峰期的时候,比如“双十一”,客户电话根本打不进来,等很久才能打通。你的嘴要不听的说、手要不断的打字,可想而知,这是有多忙、多累,而且还要忽略自己的情绪,去安抚客户的情绪。
下班的时候,你还不能及时下班,还有很多后续的工作要做,因为你还要去解决客户的问题,比如去联系商家、快递询问物流异常的原因;问财务款项为什么客户还未收到,发票什么时候开出;问采销商品什么时候到货,如何使用,性能怎么样等一系列的问题,问好了之后还要给客户回复。同时当客户的一个订单处理完的时候,还要对客户回电进行确认:你是否收到货了啊?你是否收到款项了啊等问题,所以一天要工作好长时间。每天早出晚归的,虽然没做体力活,但感觉比体力活还累,忙的时候上厕所、喝水都没时间。有时候也想偷懒,但是各项指标都限制着你,若一有其它状态,就能立刻被发现。这就是大公司的制度所起的巨大作用,这样的制度让管理者放心、安心,让工作人员伤心、痛心!
虽然我们的主要工作是接电话,但是偶尔还要参加培训,更新、强化业务知识,防止解答有误造成投诉。同时每周还要周考,周考不过有补考,虽然我感觉意义不大,但是还是能起到加强的作用。总之公司在业务这一块儿,会从各方面对你进行考核。最开始培训的时候,每讲完一节,也都会有考试,测试我们对业务知识是否掌握牢固,很多人在培训这一阶段就坚持不住了,要离开,觉得太难、太繁琐,自己胜任不了,然后一部分人走了,一部分人留下了。到了真正接线的时候,难度就更大了,你面对的是真正的客户,你所掌握的知识也不一定用的到,那叫一个无措、焦急啊,你想为客户解决问题,但是不知道怎么解决,这种感受会让人非常难受,在这个时刻,就是大多数人做不下去的时候,会有大部分人选择离职,这也是在外人看来京东流失率高的原因,当然了,这完全是个人适应能力的一个问题,并不是公司让你离开,而且你自己选择让自己离开。
我现在已经工作近半年了,也有了想走的打算,但我的离开跟他们的离开就迥然不同了,我对公司的流程、规定及相关标准、业务知识基本都熟悉了,遇到相关问题,也基本不在话下,那做着做着就觉得没劲了,同时也发现自己好像并不适合这份工作,太稳定了,让生活没有了激情和斗志,每天就上着这样的班,拿着变化不大的薪水,日复一日,感觉就在浪费青春和生命。而且越熟悉,越有诸多不满,对公司制度、对相关规定有了很多自己的想法,就拿满意度和电话量来说,每天工作的时候就只抓工作量,但绩效考核,满意度却占了很大的比重。
满意度通过关闭事件,然后系统给客户发邮件,客户给你评价得到,然而工作的时间仅仅是用来接电话,关单就需要你抽下班的时间来做,你可以选择不做,但是没有满意度,没有满意度也就意味着工资只能拿底薪,所以这不是巨大的坑吗?严重压榨我们的剩余劳动价值。而且关于客户对我们满意度评价的问题,有些时候并不是我们能左右的,客户抱怨京东制度,也算做对我们的不满意,这都凭什么,跟我们有半毛钱的关系吗?而且评价满意或者一般的时候,客户的建议就写不了,评价不满意的时候才能填写原因。有的客户对你的服务还是很满意的,但又想写写自己的想法,那边就选择不满意了。这么明显的不公平因素要加注在我们头上,这得多冤啊!比窦娥还冤。无奈的是这种局面你又改变不了,因为不是你的问题,你想去提高也没办法。
那我们努力去提高自己的服务,结果又看不到效果,石沉大海,这种吃力不讨好的工作还做的下去吗?对于公司出的关单标准,就算严格执行了,满意度我看也不怎么样了,但你按照自己的方式来吧,公司还不行,说我们的标准都是经过管理层通过各种数据验证总结出来的,你的方式没有经过实践检验,毫无说服力。这个我承认,但是不管是用何种方式,是不是最终已获得较好的满意度为宗旨呢?结果是好的,何必在乎是怎么实现的?后来为了让这种局面有所好转,我每天多关单,就算有不满意度,但是总量多了,那不满度占的比值就小了,这一矛盾才有所缓解。但我不太喜欢这种做什么事都得按照条条框框来走的模式。这不是我的风格,因此离开,去选择适合自己性格的工作才是最好的选择。
以上就是我在公司的所见所闻,所感所悟。虽然工作没有太大的起伏,但是心理的变化还是显而易见的。在工作中走向成熟!
京东工作感受心得篇三
单位名称:地址:
类型:中小企业
二、实习岗位基本情况
实习岗位:淘宝商城______旗舰店客服
工作任务:售前、发货、打包、售后
三、实习目的
就拿淘宝平台来说,今天的规则或许明天就改变了。每天都会有改变,会出现很多新的运营规则、运营工具。
这些我们都是要去学习的。光在学校学习的书本知识,在现实社会中是远远不够的。所以每一个在校学生都必须去参与社会实践,完善自我。
希望能够通过这次实习对淘宝商城有更进一步的了解,了解更多的付费推广,熟练使用淘宝商城的前后台操作、对客服这一岗位能够有个更深刻的认识,更加直面的接触这个行业。
四、实习的具体工作内容
京东工作感受心得篇四
“双十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。京东商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。2015年11月11日前后,在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动,2100万人的集体疯抢,150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿!
由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限,我们旗舰店开业才1个多月,还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会,在店铺内推出相应活动,在这次疯狂网购中分一杯羹。
全场满2元减1元(相当于全场五折)拍下即减!还全场包邮哦!宣传语:陈慧琳告诉您:全场五折还包邮!活动时间:2015.11.11凌晨一点至24点。
目前我们店铺共79款商品,其中55款是出厂价的2.5倍,22款式出厂价的2倍,2个特价款是出厂价的1.76倍。五折后只有两个特价款会亏损,但是特价款图片效果很差,基本不会带来销量。所以预计“双十一”五折活动只会有不超过5%的佣金亏损。
预计“双十一”当天10亿的成交,80%的销量集中在20%的大店铺,我们属于80%的中小店铺范畴,共同分担剩余的2亿成交,平均到每个店铺基本成交在5000元。我们的目标是达到平均值5000元。
美工:设计以“双十一”为主题的首页,以及活动广告图片。文案:提炼活动广告宣传语。推广:删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣,互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺双十一活动宣传。
客服:做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格,发货员:备货以及快递公司提前联系准备。
京东工作感受心得篇五
自从我开始从事咨询工作以来,我的生活和观念发生了巨大的变化。以下是我对这份工作的心得感受:
1.挑战与成长:咨询工作是一项极具挑战性的工作。在解决复杂问题的的过程中,我学会了如何应对压力,如何处理复杂的情况,并且在这个过程中,我也成长了许多。
2.团队合作:咨询工作需要与不同的人群进行交流,这要求我有很强的团队协作能力。我学会了如何有效地与团队成员进行沟通,并在团队中发挥领导作用。
3.创新思维:咨询工作需要我们以创新的思维去解决复杂的问题。为了找到最优解决方案,我学会了从多个角度去思考问题,并寻求创新的方法来解决问题。
4.时间管理:咨询工作常常需要在限定的时间内完成大量的工作。这要求我具备高效的时间管理能力,合理安排自己的工作进度,以确保工作质量。
5.自我提升:在咨询工作中,我不断地学习和提升自己的技能,这使我成为更优秀的自己。我学会了如何阅读和理解复杂的报告,如何深入地分析问题,并提出有效的解决方案。
6.压力与焦虑:虽然咨询工作可以给我带来满足感和成就感,但是它也会带来一定的压力和焦虑。尤其是在面对紧迫的截止日期时,我常常感到压力山大。
总的来说,我认为从事咨询工作需要具备强烈的责任感、良好的沟通能力和高效的解决问题的能力。同时,也需要持续学习和自我提升,以适应不断变化的市场需求。
京东工作感受心得篇六
解开青春奋斗的“密码”
青春,是人生中最美丽的季节,她孕育着早春的生机,展现着盛夏的热烈,暗藏着金秋的硕实,昭示着寒冬的希望。青春由磨砺而出彩,人生因奋斗而升华。身处新时代新征程,年轻干部青春正美好、奋斗正当时,如何更好地让青春在灿烂的芳华里绽放光彩,肩负起这个时代所赋予的重任?让我们一起解开青春奋斗这四个“一”的“密码”。
一心向党,绝对忠诚。古人讲:“天下大德,莫过于忠。”党员干部心中有党是政治灵魂,一心向党、对党忠诚是第一要求。忠诚,就是思想上高度一致、情感上高度认同、心理上高度信赖、行动上高度自觉。忠诚要害在“绝对”,就是唯一的、彻底的、无条件的、不掺任何杂质的、没有任何水分的忠诚。作为一名年轻干部应当时刻牢记“初出茅庐”踏上工作岗位时的铮铮誓言,坚守初心和使命,做到跟党走、尽党责,强化理论武装,净化思想灵魂、提升精神境界,切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”,在实现“两个一百年”奋斗目标的伟大征程中,青春心向党,勇做追梦人,成就自己最有价值的人生。
一心为民,真情服务。“脚下沾有多少泥土,心中就沉淀有多少真情。”在青春奋斗的历程中,怎能缺少有风有雨更有土壤与阳光的基层呢?在这里,带着为民服务的情怀去工作,人生才会有滋有味,生命才有意义。年轻干部应当对标焦裕禄、孔繁森、杨善洲、黄文秀等先进典型,坚持多走、快走、深走,到基层一线去“找事做”,到疫情防控、脱贫攻坚、防汛减灾等任务中去“显身手”,与群众想在一起、干在一起,在“听民声”中知实情,在“察民情”中长知识,在“学民智”中强本领,在“惠民生”中生情感,多为群众办“暖心窝”的实事、难事、好事,用最简单、最接地气的行动为老百姓排忧解难,在“乘风破浪”中去赢得群众颁发的“金字招牌”。
一心干事,担当作为。“干部干部,干是当头的。”年轻干部理论学习能力是“强项”,但实际工作经验是“短板”,想要“扬长避短”、积累经验,只能通过苦干、实干、巧干去实现。“岗位就是使命,岗位就是责任。”面对发展中遇到的矛盾和问题,年轻干部应当做到敢为、想为,尽早为、尽力为,拿出一马当先的勇气、敢于创新的魄力和“狭路相逢勇者胜”的豪气,不花拳绣腿、不敷衍塞责、不挑三拣四、不眼高手低,踏踏实实从小事做起,从具体的业务工作做起,从简单的日常事务做起,示范带头、敬业奉献,练就一身干事创业的过硬本领,在平凡的岗位上发挥不平凡的作用,用实实在在的成绩展现新时代年轻干部的担当作为。
一心为公,廉洁自律。古人云:“天下从事者,不可以无法仪,无法仪而其事能成者,无有也。”遵守党纪国法,坚持廉政勤政,不为一己之私,是一种人生智慧和从政品行,体现着一名干部的价值追求和自省态度。年轻干部如何迈好为民服务职业生涯的第一步,实现健康成长,成就无悔青春?是一个重要的现实问题。这要求从一开始,就要系好人生的第一粒纽扣,以廉洁自律为成长作保障。要心有所畏、言有所戒、行有所止,说什么、做什么,都要以纪律和规矩为准绳,做到“红灯停、绿灯行”,始终把牢理想信念的“总开关”,握稳理想信念的“方向盘”,做到思想不滑坡、轨道不偏离,在工作、生活中严格要求自己、持续提升自己、不断修正自己,迎着时代的朝阳书写青春的芳华与荣光。
青春就像一道彩虹,在秋雨的洗礼后,闪耀出七彩的美丽光芒。年轻干部,趁着青春年华,迎着风雨与阳光奋力奔跑,在新长征路上不负韶华、勇敢逐梦。
京东工作感受心得篇七
近年来,随着电子科技产业的发展,国内拥有多家知名的电子元器件供应商,其中京东方是一家备受瞩目的企业。作为一名在京东方工作的员工,我的工作体验和心得不仅有助于我个人职业生涯的发展,也有可能对其他志同道合的同行提供一些参考和借鉴。
第二段:工作环境与工作氛围
京东方是一家专业从事液晶显示器件、模组、平板电视、智能硬件、新型显示类别、太阳能及关键材料及应用产品研发、设计、生产和销售的高科技企业。在这样的公司里工作,我们不仅可以享受到高端的物质条件,也能感受到开放、自由的工作氛围。公司内部的多个部门之间的沟通非常顺畅,领导老师们也十分注重员工的培养与提升。
第三段:工作内容与职业发展
在公司的信息技术部门工作,主要负责平台建设、网络规划和维护、信息安全等方面的工作。刚进入公司时,我最初的工作任务是协助完成公司内部的网络改造,而后慢慢开始承担更多的工作内容,在领导的悉心指导下,技术能力得到很大的提升,现在已成为部门的一名独立技术负责人。在公司的职业发展方面,我们能够参加各种培训课程和活动,始终保持自己的学习热情,这也是获得晋升机会的关键。
第四段:工作价值与成就感
在京东方的工作中,我感受到的最为珍贵的就是能够创造价值,对公司的发展做出贡献。在我负责的项目中,我通过技术手段成功实现网络教育的推广与应用,对公司实现了巨大的经济效益。同时,工作的成就感也是非常强烈的,能够在所擅长的领域协助进行决策、承担责任,这在其他公司我可能都不会有如此的机会。
第五段:对于今后的展望和建议
随着公司的不断发展,我深感自己还有很多不足,需要不断努力才能够更好地适应公司的发展。我希望以此为契机,抓住未来的机遇,在自己的岗位上为公司继续服务。同时,我也希望公司在人才培养方面能够更注重,提供更多机会和支持,帮助员工实现自身的职业规划,为公司发展提供更多的助力。
结束语:在京东方的工作让我获得了很多成长和收获,虽然在工作中也会遇到各种困难和挑战,但正是这些挑战让我们不断进步。我相信,只要在未来的职业生涯中,能够遇到更多这样开放、自由、有挑战的工作机会,我们都有可能展现自己的潜力,为社会和自己创造出更为美好的明天!
京东工作感受心得篇八
自从我开始从事咨询工作以来,我的生活就像打开了一扇全新的窗户,充满了挑战和机遇。我想分享一些我在这个领域的经验、收获和感受。
我之所以选择成为一名咨询顾问,是因为我对解决实际问题,提供实用建议和策略的渴望。在开始我的职业生涯时,我意识到我需要不断学习和适应各种情况。我的工作要求我具备广泛的知识和技能,包括但不限于行业分析、人际关系技巧和问题解决能力。
我的第一份工作是在一家全球知名公司的战略部门。在那里,我负责分析市场趋势,为公司的高层管理人员提供战略建议。这份工作让我深刻理解到咨询工作的复杂性。我需要时刻保持敏锐的洞察力,以便在有限的时间内产生最大的影响。此外,我也学会了如何与不同的人群有效沟通,以解决复杂的问题。
在这个过程中,我收获了丰富的经验,也面临过一些挑战。有些项目进展并不顺利,我会感到沮丧和困惑。然而,通过反思和改进,我学会了如何处理困难情况,并从中汲取教训。我也逐渐认识到,成功需要的不仅仅是聪明才智,更需要的是适应和灵活应对的能力。
总的来说,我的咨询工作之旅是一次充满挑战和机遇的旅程。我从中学到了很多,也对自己的职业生涯有了更深入的理解。我明白了,成功的咨询工作需要良好的人际关系技巧、深厚的知识储备,以及解决问题的实际经验。尽管工作有时会充满压力,但每一次的成功都会给我带来巨大的满足感。
在未来的工作中,我希望继续探索未知,不断学习新的知识和技能。我相信,只要保持对工作的热情和敬业精神,我将能够在咨询领域取得更大的成就。同时,我也期待和他人分享我的经验,帮助更多的人解决他们的问题。
京东工作感受心得篇九
由于银行资金来源主要是存款,而资金运用主要是贷款,相对较高的银行存贷比使得资金来源的负担大,一旦出现贷款收不回来,而同时又没有新增存款甚至存款负增长,银行就会面临很大的流动性风险。所以为了吸收存款,现在各银行可谓不遗余力。据调查,很多银行开展了存款送礼品的活动,有的是存定期直接送消费卡,更有甚者赠金条,总之,银行搞出了各种噱头来吸引客户存款。在揽储大战的硝烟下,银行争夺客户的营销手段不断升级,为了在同业中取得竞争优势,不得不在收益补偿方面“动脑筋”,同时也在给银行员工不断的增加揽储任务,一位十多年银行生涯的老员工透露,“揽储”一词对银行员工来说简直太熟悉了,熟悉的像吃饭,穿衣一样普通。对此,他还总结了一套揽储心得。
20__年,是中国银行股改后的第一年,面对工、农、建行的咄咄逼人的揽储大战,面对商行不收利息税争抢储源的恶性竞争,再加上各种保险、基金、信托挤压储蓄资金,市场份额成了中行不得不考虑的大事,没有储源,储蓄上不去,银行岂不成了无源之水,无本之木,省市分行迅速行动起来,动员全体职工义务揽储。
“揽储难,难揽储。”谁都知道,给别人说好话多难,但说好话并不是最难的,最难的说了好话人家也不给存款,因此这位老员工采用了一些方法。
首先,欲取之,必先予之。我们的客户不可能都把钱都存在一家的银行里,而客户总会有事求到我们银行,这是培养客户的良好时机。有一位储户有一次来银行办手续,看到他心急火燎的样子,言语中了解到客户急于付款,而手头又没有足够现金,想把手头的承兑给对方,而对方又不要,又不能得罪客户,我于是通过熟人帮他把这张承兑转让出去,当天帮这个客户凑足了资金,换来的回报是这位储户主动给我说:“以后完任务找我,我能完多少完多少。”
其次,培养感情。我们的储户不乏有钱的女性,家境优裕,时间还宽裕,在柜台上我注意和这些客户培养感情,平时见面问长问短,聊些衣服、家常什么的,一来二去,成了熟人,偶尔参谋参谋,换个小钱什么的,别小瞧这些女人,有时能突然存个十万二十万的。
三:瞄准中小企业主。中小企业主现在是一个发展很快的群体,前几年我认识的小个体户,手里就是三万五万的,没几年,就有几十万了,因此,这些客户也是我营销的对象,主要的做法是有合适的生意介绍给他,平时见面聊点生意上的事,能帮忙就帮忙,逐步把它们纳入自己的客户群。
京东工作感受心得篇十
20__年我行安全保卫工作,将按照总行和区分行工作会议和安全保卫工作会议的部署,围绕全行中心工作,以确保全行无重大案件和事故为目标,以维护支行网点和办公大楼营业(办公)秩序、保障我行资金和员工生命安全、防范和减少内部操作及外部事件风险给我行造成的损失为主要任务,认真贯彻执行“预防为主、综合治理”方针,进一步完善落实安全责任制,不断增强全行员工的安全保卫意识,提高全行治安防范能力,为我行的改革和各项业务健康发展提供强有力的安全保障。初步工作设想是:
(一)加强治安防范机制建设,进一步增强我行应对和处置外部侵害突发事件能力。
要结合今年机构人员变化情况,调整充实我行社会治安综合治理领导小组;调整落实各网点、部室安全责任人和安全员;按照“谁主管,谁负责”的原则,完善和落实网点、部室安全保卫工作责任制;充分利用支行网站加强员工安全防范意识教育,认真抓好《中华人民共和国安全生产法》的学习贯彻;继续抓好支行网点应急预案演练,帮助员工掌握和提高处置突发事件的技能;加强四大节日安全大检查和专项检查以及对支行网点营业终了安全检查等制度的落实。
(二)加大打击利用银行卡和自动柜员机诈骗资金犯罪活动的力度,确保银行和客户资金安全。
要联系分析当前不法分子利用atm机和自动存款机作案的新情况,加大防范和打击诈骗活动的力度,加强日常值班巡查和夜间应急处警等工作,为营造安全优良的营业环境作出努力。
(三)加强支行网点和办公大楼技防、消防、物防建设和管理,构筑防御外部侵害的牢固阵地。
要进一步严格执行我行办公大楼安全管理办法,严格进出大楼人员验证登记制度;要适应高新技术发展需要,逐步在所有网点柜台采用数字监控产品;要加强网点报警设施的管理,减少和杜绝人为误报现象发生;要规范网点消防物防设施管理,加强监控、报警、消防和物防设施建设和管理的安全检查,及时发现问题,消除隐患。
(四)加强队伍建设和管理,提高保卫人员综合素质。
坚持严格训练、严格要求,加强对全行经济___的教育、训练,执勤和日常生活管理;严格执行总行制定的守护押运人员六条禁令,切实加强保卫队伍作风纪律建设;认真细致做好思想行为排查工作,防止个别员工违法违纪事件发生。
认真履行安全生产管理职能部门的职责,加强了安全生产、突发事件处置等方面的工作。围绕防火灾事故、防交通事故、防电气事故、防中毒事故、防坠落事故等方面的工作,做好了特种设备、危险物品、公用车辆、食品、饮用水等的安全管理、指导和监督。基本上做到了治安保卫和安全生产一肩挑,没有出现顾此失彼,偏废任何一方面工作的情况。
实践证明,关心爱护保卫人员首先应当体现在对其人格的尊重和所从事工作的重视,也是培育以人为本、团队精神和创新精神为核心内容的“家园文化”的重要内容。近年来,支行在政治上关心保卫人员的进步,引导他们树立高尚的精神追求,使他们的积极性和主动性在工作中得到充分发挥;在生活待遇上根据他们的工作特点和劳动的付出给予合理的报酬,尽力为他们的工作提供必要的保障措施:一是为前台员工和保卫守押人员购买人身意外伤害保险,使其在危急时刻无后顾之忧;二是承认他们所从事劳动的特殊性,在今年8月份全员竞聘专业技术岗位职务和经办岗位职务时,对保卫守押人员区别对待,即不限制他们的学历、职称、资历,在名额非常有限、竞争十分激烈的情况下,保卫守押人员全部被聘为一级业务员以上的岗位职务;三是建立了双休日、节假日行领导跟车押运制度,节假日顶替守押人员值班。
京东工作感受心得篇十一
作为一名大学生,实习经验对于我们来说非常重要。今年寒假,我在京东实习了十天,这十天的工作让我得到了很多收获,不仅是对我未来职业生涯的指导,更是对我个人成长的激励。
第一段,介绍实习的背景。
我的实习职位是商务数据分析师。我所在的部门是数智商场事业部,负责为商城和数智广告平台提供数据支持。我主要的工作内容是从用户画像和行为数据两个角度对数智商场内的KGJ进行分析,以在生态推广、行业研究等方面提供数据支持。
第二段,介绍实习的内容和任务。
我的实习任务主要包括收集、加工、分析、报告。具体而言,我每天要在仔细了解调研目的的情况下,从海量数据中挖掘有用的信息,进行清洗,构建相关指标,再进行数据分析,最后撰写分析报告。此外,我也要经常与部门其他同事协作,共同完成业务部门的整体策略规划、数据分析和产品研发等任务。
第三段,阐述实习的收获。
在京东十天的实习中,我不仅掌握了数据分析的基本技能,还学会了如何在项目管理和多人合作中更加高效地工作。此外,我还向部门其他同事学习了一些商业分析的思维方式,学会了如何在分析中做出更多的判断和决策。
第四段,探讨自己的不足和反思。
在实习中,我受到了领导和同事的认可,但也发现了自己的一些不足和需要改善的地方,例如,我在部分数据收集和清理中经常出现错误。这让我意识到自己在细节方面的管理还需要提高。因此,我在实习结束后主动向部门同事请教和学习相关的技巧,力求在后续的工作中不再犯相同的错误。
第五段,总结实习的经验和启示。
京东十天的实习让我切实感受到了企业对人才的需求,也让我更加了解了现代企业的经营管理方式,实习之后,我更清楚自己的发展方向和目标,也更加自信和热爱自己的专业。我希望,通过对实习经历的分享,让更多的同学能够更好地发现自己的优势并锻炼自己的能力,迎接未来职业的挑战。
京东工作感受心得篇十二
从年逾古稀仍下田搞水稻研发的袁隆平身上,从倾情投入、奔波在扶贫一线的村干部黄文秀身上,从将一生奉献给核事业,工作到生命最后一刻的科学家林俊德身上,我看到了共产党人的青春不拘于年龄,而是在于奋斗,不是青春才奋斗,而是奋斗才青春,且我正当年!盛年不重来,一日难再晨;及时当勉励,岁月不待人。既然年年的光阴不可追回,那就让一岁岁同样的“奋斗”来让自己永远年轻。
奋斗要增强本领。新时代给我们提出了更高的要求,我们要努力学习政治、理论、业务知识,不断汲取“营养”,让自己强壮起来,深入一线工作实际,脚踏实地去听、去看、去想、去做,以“绣花”的功夫从小事做起、从细处入手,以“钉钉子”的精神敲定落实,锤炼作风,增强本领,照新时代好干部要求“校表”,练足本领“提质”,坚定为民“初心”,保持对党“守心”,才能担当起新时代赋予青年人的使命。
奋斗要端正心态。奋斗不是为了做给别人看,只是为了能遇见一个最好的自己,如果在奋斗中存有较强的功利心,对群众疾苦不闻不问、漠不关心,对群众冷暖不听不看不存想,甚至在心中把“为群众服务”异化为“为领导服务、为功利服务、为私欲服务”,那势必会走上人生的“弯路”。我们要记住自己的根在哪里,权生何处,沉下身子、放下架子去取得群众的“真经”,像大树一样扎根于群众。树立正确三观,把戒骄戒燥、谦虚谨慎,慎独、慎微作为日常工作的标尺,绝不贪功冒进,做到不骄不躁、虚怀若谷,正确看待别人、正确看待自己,奋斗不息,逐梦前行。
奋斗要不怕挫折。九层之台,起于垒土;千里之行,始于脚下。奋斗中我们会遇到太多挫折和困难,但只有经历风雨,经历一次次失败和挫折,才能发现自身的不足及修正的机会。站在先人的肩膀上,我们虚心求教,能汲取到丰富的经验,学习到扎实的知识,在此基础上,勇于创新,创新工作方式方法,不断接受新挑战,挖掘自身能力潜力,奋斗中铸造铁肩有担当,不怕挫折,敢于先。
惟奋斗者进,惟奋斗者强,惟奋斗者胜。正值青春的我们,没有理由不去挑战自我,没有理由不去奋力拼搏,“幸福是奋斗出来的”。只有不断奋斗,用汗水浇灌收获,以实干笃定前行,才能不负韶华,与这伟大的新时代共频共振。
京东工作感受心得篇十三
自从我开始从事咨询工作以来,我对这个行业充满了热情。咨询工作不仅需要专业的技能,还需要良好的沟通和人际交往能力,以及深厚的人际洞察力。下面是我从事咨询工作的一些心得感受。
首先,咨询工作的核心是解决问题。每个项目都以解决客户的问题为目标,我们需要深入了解客户的问题所在,分析问题,然后提出有效的解决方案。因此,良好的问题解决能力是从事咨询工作的关键。
其次,咨询工作需要高度的专业知识和技能。我们需要对所涉及的领域有深厚的理解,以便能准确地分析问题,然后提出相应的解决方案。因此,持续的学习和掌握最新的行业知识和趋势是必要的。
此外,咨询工作也需要良好的沟通和人际交往能力。我们需要能够清晰地表达复杂的概念,以及有效地与各种人群进行沟通。同时,我们需要理解客户的业务环境,以便能准确地为客户提供建议。
最后,咨询工作需要深厚的人际洞察力。我们需要理解客户的痛点,以及他们的需求和期望。这需要我们能够换位思考,从客户的角度出发,提供真正有价值的服务。
总的来说,咨询工作要求我们具备广泛的技能和素质。我们需要有深厚的专业知识,良好的沟通技巧,优秀的人际交往能力,以及深厚的人际洞察力。我相信这些技能和素质不仅可以帮助我更好地完成咨询工作,也可以让我在未来的职业生涯中走得更远。
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