方案可以在团队中实现协调和合作,确保目标的顺利实现。制定方案需要充分考虑到风险管理和应对策略。方案的实施需要我们付出努力和时间的投入,但最终会获得令人满意的结果。
销售话术方案篇一
时尚,我有我的范!
选品质、选时尚、选价格。
借你一双慧眼,看到她的阳光!
挑逗你的视界,dior太阳镜。
大品牌,好质量,低价格。
明星风范,真的范儿。()
傲视太阳酷闪你的光彩。
同款看质量,同质看价格。
墨镜介绍:
墨镜,一种眼镜。不仅可以用来耍酷,更可以利用它的遮光性使你从表面上来看可以直视一切。同时它还是一种能够阻挡太阳光线的眼镜。墨镜又叫太阳镜,它是在强光下保护眼睛的劳保用品。戴这种镜片可以阻挡紫外线和红外线,同时外界环境的颜色并不改变,只有光线强度改变,好像阴天一样,有凉爽舒适的感觉。
强烈的阳光中含有大量的紫外线和红外线,可能损伤眼睛的角膜、晶状体,甚至眼底,戴一副墨镜,可以遮挡或吸收一部分光线,减少对眼睛的刺激。近几年来,由于大家对健康的重视,许多人在炎热的夏季外出时,都喜欢戴上墨镜,以减少阳光的刺激,有人也喜欢把它当作装饰,墨镜的种类很多,应当根据不同的需要来选择。
销售话术方案篇二
顾客心理:
“购买欲望”,此时顾客通过前面的了解,对商品已经有了购买的欲望。
行为特征:
“咨询台坐、谈及价格及需要”,顾客主动坐在咨询台旁,对商品的价格和自己的需求做一个综合的评定。
销售重点:
“强化专业”。强调商品的品牌、强调专业人士的评价和推荐。比如,邀请参观店内所有类别的商品,如果不能在销售五段顾客“脑袋发热”的时候促成订单,而是进入了销售六段,则销售的进度是放缓了,而不是提速了,难度是增加了,而不是减少了,更多的时候是说明这个顾客不简单,是个复杂型理性消费者。不过,只要顾客还处在这个购买循环圈,通过销售人员的努力,希望还是存在的!
此时,适当地运用“收场白技巧”也能收到意想不到的效果!比如;
1、“暗示型收场白”,即做出一些只会对买单顾客的动作,潜移默化地影响准顾客。“先帮助你做两上方案吧,这样您多一些选择,一个不选也没有关系。”这句温和礼貌的话不知打动过多少顾客,促成多少销售的成功。
2、“最后通牒收场白”创造危机感,即不立刻决策就有可能失去已经挑选中意的商品。比如我们门店目前仓库里只有这两个货。”也可以故意制造“危机”,比如,明明知道某一款商品有库存,但是还是在顾客即将冷静考虑的时候煞有介事的叫同事去仓库“查看这款商品的库存”,然后兴高采烈地告诉顾客:“还好,还有货!
销售话术方案篇三
此刻有很多介绍促销技巧的书,里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中,很多促销员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。
热情不是简单地透过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。
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销售话术方案篇四
推销员要时刻记住拒绝是购买的前兆,一般来说推销员所遇到的拒绝,可分为三类:
1、理性的拒绝
“因为……所以不买(不能买)。”
以某种程度的理由婉转拒绝,顾客自己出于理性的判断,而将其理由告诉我们。
2、情绪化的拒绝
社会上有不少人一看到推销员就火冒三丈。这种顾客的拒绝大都是情绪化的表现,现由更是荒唐。有些太太早晨刚跟先生吵架,一肚子闷气正好全往倒楣的推销员身上发泄了。
3、纯粹是借口的拒绝
对推销员最婉转的拒绝方式,也是最客套的借口:
“目前没有余款。”
“已经有了。”
“先跟先生商量再说。”
这是最常见的拒绝借口,可以称之为公式化的客套借口。
其实,拒绝本身只不过是纯粹的口实而已,推销员与客人接洽,要力求比顾客抢先一步,自己绝不能暴露点滴的弱点,面对顾客的拒绝,不能有慌张、失望或颓丧的表情出现。如果不能以强势压过对方的态度,便永远无法突破对方拒绝的壁垒。
事实上,所有的顾客本身都是想购买商品的,虽然他们心中希望,但由于某种无法突破的壁垒,所以使用“拒绝”的方式来求助推销员的一臂之力。这壁垒或许只有一个、或许有几个,而推销员的任务就是给予对方勇气,鼓励顾客提起勇气去购买。
当然,这不是说“无视”顾客的拒绝,拒绝是求助的信号,也是购买的前兆,只要推销员及时地伸出援助之手搭救就对了,我们的援助就是适宜的说话技巧,有人称之为“击退拒绝的谈话术”,或“处置拒绝的说话术”,其实这是大错特错的,对顾客的拒绝,我们只需给予“增加勇气的对话”,如此,所谓的拒绝,借口便可烟消云散,就能顺利地谈妥生意了。
接近顾客和善于说服的具体作法有:
(1)推销人员是“不速之客”,应该主动接近顾客,使自己从不请自来,而变为受欢迎的人。特别初次接近顾客是决定成败的关键。因此应注意选择适当时机,按受欢迎的程度开始话题,对顾客要有适度的称呼等。
(2)争取顾客的好感,一般可采用两种方式:
1、服务式:提供资料、介绍产品、供顾客购买决策参考。
2、交流式:结合顾客需要和产品特征,提出技术方面或经济方面的问题进行讨论。
销售话术方案篇五
时尚美丽,大框太阳眼镜。
傲视太阳酷闪你的光彩。
镜无止镜,光明随行。
引导眼镜的时尚,走在尖端的眼镜。
时尚,我有我的范!
美丽镜在不言中。
炎炎夏日,不失档次。
让视界与众不同!()
闪亮你的眼睛,酷炫你的光彩。
强光不烦恼,视界更美好。
借你一双慧眼,看到她的阳光!
太阳镜介绍:
太阳镜,也称遮阳镜,作遮阳之用。人在阳光下通常要靠调节瞳孔大小来调节光通量,当光线强度超过人眼调节能力,就会对人眼造成伤害。所以在户外活动场所,特别是在夏天,需要采用遮阳镜来遮挡阳光,以减轻眼睛调节造成的疲劳或强光刺激造成的伤害。
销售话术方案篇六
顾客心理:
“产生兴趣”,对商品产生亲切感、好感,开始不自觉地想像:“假如我也拥有……”
行为特征:
“询问”跟着销售人员、表现出倾听的兴趣、愿意坐下来聊聊、看画册、更多地对话,并问一些跟商品有关的问题。
在这一阶段,顾客有时候会透露很多自己的个人信息,比如职业、家庭、爱好等等,顾客主动谈及此类话题越多,说明对销售人员的好感、信任感越深,对接下来的销售沟通的积极影响越大。所以,销售人员如果礼貌的表现出倾听的兴趣,鼓励的目光,顾客的谈话会更浓。这些看似和销售无关的对话内容对销售成功的影响力很大,这就是心理学研究的“晕轮效应”,即把某个人的优点扩散到其它方面。因为“谈得来”,所以扩散到相信销售人员的“推荐”,认为彼此是具有“同样品味”的人,进而对销售人员的提议和设计方案深信不疑,这就是顾客喜欢向“谈得业”的销售人员购买的原因。
销售重点:
“辅助联想”,即运用所有能用的销售道具帮助客户联想。比如,顾客要对情趣服饰感兴趣,这时就给顾客看一些情趣服饰的图片,你穿上后“一定很好看,很迷人”,顾客自然会想象这件服饰穿在自己身上是什么效果。
销售话术方案篇七
1、美容教主牛尔老师说得好:“如果仗着自己年轻啥保养都不做,你的基因是会变坏的。护肤品不一定要选贵的,但一定是适合自己的;我用过世界上最贵的护肤品,他要求21天内用完,价格21000元,结果,皮还是皮,纹还是纹。所以大家千万不要觉得贵的就是好的,适合自己的才是最好的。”
2、岁月不一定是杀猪刀,可以是一把美容刀。
3、宝马车不保养也会提前报废,更何况是女人这张脸。
4、为什么护肤品需要坚持用3到6个月才会达到明显效果?人体胃细胞7天更新一次;皮肤细胞28天左右更新一次;肝脏细胞180天更换一次;红血球细胞120天更新一次;在一年左右的时间,身体98%的细胞都会被重新更新一次。而骨细胞更新需要7年。所以,不管你要美容、减肥、改善亚健康的问题,都需要耐心,要坚持。
5、女人你要记住,没有不劳而获,美丽也没有侥幸,你的美貌需要呵护。
7、为什么要用卸妆产品?没有化妆的.也最好进行卸妆程序,因为在外一整天,灰尘污垢蒙在脸上也是一层灰色的妆呢,切记先卸再洗,轻拍收敛化妆水,尤其加强t字部位的收敛,最后薄薄的抹上一层清爽乳液就ok了。
8、为什么要防晒?阳光紫外线是由长波uva,中波uvb和短波uvc构成的,其中穿透力最强的uva更是不论阴晴早晚,一年四季存在于你周围,它能穿透表皮袭击真皮层,令皮肤中的骨胶原和弹性蛋白受到重创,久而久之,使皮肤产生松弛,皱纹,微血管浮现等问题。
9、为什么要补水?补水和保湿其实是两个概念,两个步骤。举例来说,如果你的肌肤是一个空瓶子,补水是往瓶子里倒水,而保湿就是加个盖子不让水分蒸发。所以保养的时候,爽肤水起到给予肌肤水分,打开保养通路的作用;精华液为肌肤密集补水;最后一定要再用乳液或乳霜为肌肤加个瓶盖,将水分保住。
10、为什么要美白?所谓一白庶百丑,亚洲人还是白些的好看,亚洲人的黑黑的好看的不多,除非精心晒过,黑要黑的亮、健康,那种暗暗的黑让人很没精神也显老,甚至看起来脏脏的,另外,在美白的过程中对皮肤可以保养,除了白也可以防止产生斑什么的其他问题。
11、面膜使用窍门一:这季节皮肤干燥少不了面膜,使用方法:1、做好脸部清洁;2。贴上面膜;3。敷15至20分钟;4。拿下面膜,按摩片刻,让精华素吸收;5。用水把脸上多余的精华素洗掉;3、取出一瓶多重修护精华露,滴适量于手中,轻拍在脸上让皮肤吸收。
12、面膜使用窍门二:使用面膜注意事项:当你们把面膜买回家以后,一定要横着放,让面膜平躺着。这样面膜的精华就能均匀的分散着,一定不能竖着放,这样的话面膜的精华都会流到底部,等你下次要用打开的话,你会发现上面的都干了或者说已经没有什么精华了。
14、选购美容产品要谨慎!用带有激素的产品换成纯天然的。就会出现脸红,发热,刺痒,暴痘等症状,这叫断激素过敏症,消费者以为是新买的产品不好,又换回原带有激素的产品,症状会立刻减轻;一直在“激素”的路上越走越远;经常用激素产品皮肤会形成依赖,刺激真皮层,变得脆弱,爱美的你,安全更重要。
15、教大家一个快速美白的办法:洗完脸,把护肤品擦在脸上,再把面膜敷上去,敷30分钟之后洗掉!洗完再擦一层护肤霜…隔天起床包你吓一跳。
16、皮肤不好跟便秘也有关哦,长期便秘,大量便渣会滞留在肠道内发酵、腐烂,大量毒素和有害菌被肠道反复吸收,通过血液循环到达人体各部位,成为女性健康和美丽的罪魁祸首大象腿、皮肤暗黄粗糙、大肚子等问题。
17、使用祛痘产品的小提示:青春痘千万不要抠、挤、挑!如果用手或工具去挤压,非但于事无补,反而会因手上的细菌而造成二次感染,或因挤压的力道,造成皮下瘀血,留下必须4—6个星期才会消失的瘢痕。此外,因抠挤而造成的伤口,经一再的刺激、皮肤增生的结果,形成隆起的疤痕。(销售话术)
18、你知道吗?选购一些天然的护肤品,在换季、敏感、平时保养时都非常适合,特别是有些护肤品不仅具有超强舒缓、补水功效,而且清空能当面膜、眼膜、面霜使用。
19、要想达到更好的护肤效果,洗脸也是有讲究的哦,美容师建议最好的水温应是比手温高一度的温度,太高的温度会把肌肤原本就留有的水分带走,而过低的水温,太过冰凉的感觉又过度地刺激肌肤。
销售话术方案篇八
a、xx总:新年好!我是xx的小李啊,今天第一天上班,祝您在新的一年里身体健康,财源广进。
b、谢谢!
b、春节就走走亲戚,聚聚会等
a、嗯,基本都这样啦,您那边今天开工没啊?
b、我们也开工了
a、哦,那咱们差不多嘛,对了,李总:有个好消息要告诉你。我们xx为了回馈新老客户,讨个开门红,特别向70个行业共“888”家客户开展“发发”赠送好礼活动。
b、赠送什么啊?
引起兴趣:就是您花13580元,就可以享受获得网络商辅和标王的双重服务,帮您省16800的费用。
就是您花xxxxx元,就可以享受xx和百度的双重服务,帮您省xxxx的费用。就是您花xxxxx元,就可以享受xx和百度的'双重服务,帮您省xxxxx的费用。
(自己根据促销,根据客户需求进行打包销售)
促销内容:
标王产品举例:就是在2月21日-2月26日期间和我们合作,只要花13580元,就能拥有,xx的商辅+2年的标王服务+1年的黄金展位服务。相当于您节省了推广费16800元,全国名额仅限88家,先到先得,额满即止。
销售话术方案篇九
——××小姐您好!请问是××公司吗?
(是的)
——因为我要寄一份非常重要的资料给总经理,请问贵公司地址是…,小姐,你的声音真好听,你平时一定非常喜欢唱歌吧!
——我姓x,叫xxx,怎么称呼您?(停顿,等回答)
——非常感谢您的配合,请问总经理现在在吗?
(如果在)
——请帮我接总经理。
(正在开会或说没空)
——对不起,因为这是非常重要的事情,所以我必须直接和总经理联络,请xx小姐配合!
(依然阻拦)
——××小姐,××总的会议大概还需要多久结束?
(不知道)
——××小姐,你工作的态度这么好(工作这么认真仔细/这么负责任),怪不得你们总经理这么看重你!我等半个小时后会再打电话过来,再次感谢你的配合。
以课程为产品电话行销实例
——谢谢你的考虑,那我下周一晚一点给你打电话还是周二上午比较好?
电话行销鲍威尔成交法:
——拖延一项决定比一个错误的决定浪费更多的人力和金钱,我们今天讨论的就是一项决定对吗?明天将跟现在一样。如果你决定来上课可以改变你一生,学到智慧------(说明对他的种种好处,卖好处不要卖成分)。
2、[过一段时间再安排]
——**总,您是指下一个礼拜还是下一个月?
下一个礼拜(/月),是周一还是周二呢?
3、[到时候再说]
**总,我们的时间是计划在周一还是周二呢?
**总,您看是安排在周一还是周二呢?
接下来给你带来一些电销话术的方法
顾客朱:没关系,是什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,营销员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的.……)巧妙电话销售技巧缩短与客户距离感。
顾客朱:可以,什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,营销员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险咨询顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?
营销员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
营销员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保险咨询顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!
(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
营销员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
顾客朱:还好,你是?!
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销售话术方案篇十
1、询问是否安全到家
2、您对本次的交车服务还满意吗?
3、刚给您发的短信收到了吗?,一定把我手机存到您的手机里
短信模版:尊敬的xxx女士/先生,您好!我是您的销售顾问xxx。恭喜您成为xxx车主再次感谢您在山东xxxx提车!如有意见或建议请拨打xxxxxxxxxxx(销售顾问手机)
1、您好,我是xxx您现在方便接听电话吗?
这几天对车辆都熟悉了吗?空调,音响操作没问题了吧!(如有问题第一时间处理)
3、另外厂家有抽查式的回访,第一次对您的客户信息进行核实在厂家备案。第二次回访是让您对我本次的服务进行评价打分,希望您都做十分回答。
(如果有建议或意见请找xxxxxxx)感谢您的接听,祝您用车愉快!
1、您好,咱车现在跑多少公里了?
2、有车辆管家给您联系过了吗?对他还满意吗?
(客户有要求或对接待顾问不满意的可以更换车辆管家)
车辆使用上出现问题可以直接联系车辆管家,当然也可以找我
3、车辆开回去家人朋友都看到了吗?他们是不是都感觉不错呢?
有对这车感兴趣的朋友,可以找我哈!到时我请您吃饭哈!
4、上海汽车厂家有给您打过电话吗?
是:您是完成问卷都打十分吗?
否:那可能还没到调查时间呢,别忘了给我都打合格十分哈
5、感谢您的接听,祝您用车愉快!
销售话术方案篇十一
人在一生中最难攒的钱,就是风烛残年的苦命钱。我们在年轻时所攒的钱里,本来10%是为年老时所有的。因为现代人在年轻时不得不拼命工作,这样其实是在用明天的健康换取今天的金钱,而到年老时逐渐逝去的健康也许要用金钱买回来。
所以,如果你想在年老时依然精神抖擞周游列国,请你务必:
1、注意自己的身体;
2、现在就把本该是晚年的钱安心放在保险公司里,到那时必会有一个风光和快乐的晚年等着你。
在中国大陆,每年都有上千万人投保人寿保险。在您察看本计划书的这一刻,推算该有数百人,正在办理签约手续。保险是零风险的理财方法。保险最适合长期理财。一家之主,就像一台印钞机。只有照顾好机器,才可以印出更多的钞票。保险是2来人类最伟大的发明之一。
每天生一只金蛋的鹅,有一天农夫:既然这只鹅的肚子里有这么多金蛋,何不把它全取出来呢?当他把鹅宰了以后才猛然想到:没有鹅也就没有了蛋。农夫真是懊悔莫及。生活中我们许多人和农夫也差不多,他们爱车子、爱房子,把妻儿老小安排得周周到到,唯独没有考虑到自己。其实,没有了自己,也就没有了汽车、房子,家庭的幸福也就成了空中楼阁。
许多人对保险不感兴趣,认为保险的收益太低,他们宁肯把资金投在相对风险较高的股票、债券等项目上。其实,真正懂投资的人都知道:不把鸡蛋放在同一个篮子里。他们常把资金四等分,平均投资在股票、债券、房地产和保险上,当前面三项获得高收益时,保险正好帮助他们节税;当前面三项遭遇失败时,保险却能及时保障他们的生活经济来源,或提供他们东山再起的资金。
保险是家庭经济的备用胎,虽不常用,但我们必须准备!对安全有正确认识的人都知道,开车系上安全带是最基本的安全措施,不管你开的什么车,以什么速度行进。在生活中也如此,不论我们收入多少,生活负担有多重,都应该为自己系上一条安全带,买一份适合自己的保险。在一路顺风带给我们安心与经济上的收益,备而有用;一旦遇到坎坷也能避免使我们遭受最坏的际遇,得到最安全的保障。
保险不是保证不发生风险,而是当风险发生时能得到帮助(补偿),就像飞机上的降落伞、轮船上的救生圈、居家的防盗门,虽然未必用到,但这一份保障却是实实在在的。一旦发生不幸,家庭的大厦瞬间就会垮掉,亲人们在哀悼的同时,那漫漫人生路也就失去了经济来源,财务的透支严重影响着亲人们的尊严和脸面,惟有透过保险才能让你感觉到就算发生意外,也不会遭受经济损失,才能够放心的工作,舒心的生活!
人生就象一片汪洋大海,隐藏着无数危机,如果我们只一味关注金钱的收益,而忘了自身的保障,当风暴来临时,家庭就会沉没于人生的汪洋中。只要我们拿出一点钱来买一份保险,虽然目前看来收入好象少了一点。但它可保证子女接受良好教育计划;使家庭收入永不间断;保全事业和保障债务清偿;保障应急费用,使家庭成员一生都拥有安定生活的保障。
家庭的医疗开支,由家庭成员的健康状况来决定。伴随着人们健康状况的恶化,与医疗费用的无限上升,医疗开支已成为家庭最沉重的负担。健康是我们最大的财富,生病不可怕,有病无钱医治最可怕。选择一份合适的保险,尽心呵护我们的健康,人生才能够坦坦荡荡,顺顺利利!
[销售保险的经典话术]
销售话术方案篇十二
这是一个很直接的问题,但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱完事。销售员的回答:“先生/小姐您好,我们这款车的价格定位比较人性化,都是根据客户的实际情况来配套配置的',所以价格也就会有所不同。”然后根据客户情况给出不同配置的报价,切忌一开始就给客户报最低的价格。因为你报出低的价格之后即使配置再好,客户也不愿意再出高的价格。
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