文化的多样性是人类社会进步和发展的重要组成部分。语言表达要准确、简洁,突出总结的核心要点,避免篇幅冗长和重复。希望下面这些范例能够对大家的写作提供一些借鉴。
护理工作汇报篇一
尊敬的各位领导、同志们大家好:
在医政科,我主要负责护理、医院感染、行风、血液及新农合等五项工作。回顾2017年,在局党委的正确领导下,在科室同志的支持帮助下,紧紧围绕年初工作目标,以医疗安全为主体,以深化优质护理服务为中心,全面推进各项工作,使各项工作主线清晰、目标明确、有序开展,取得了一定的成绩。但也存在很多不足,现将一年来的思想和工作情况汇报如下:
(一)夯实基础,护理工作再上新台阶
1、本着“一切以病人为中心”的服务宗旨,以“pdca”为基本架构持续改进各项护理工作,使临床护理工作在运行过程中向科学化、专业化、精细化提升。2017年县医院共开展了8个品管圈,其中儿科护理团队的“爱心圈”通过市级选拔进入了省级大赛,取得了二等奖,最终进入了国家级大赛,取得了优秀奖,体现护理工作的自查、分析、整改和效果评价,强化护理质量的持续改进。
2、优质护理服务是护理工作当前重要的工作之一,也是公立医院改革的重要组成部分,更是一项惠民的措施。改革护理服务模式、提升服务意识、提高护理服务能力是开展好优质护理服务工作的重点。“深化优质护理,改善护理服务流程”护士在从履行职责、协助诊疗、专业照护、健康指导、规范患者入院、出院制度及流程、对患者实施个性化的健康教育等诸多方面诠释了如何开展好优质护理服务工作,全县各级医疗机构配有符合专科特点的健康宣教资料,将优质护理服务作为一种常态的工作,营造良好的社会效应,对患者做到主动服务、真诚服务。
3、提高管理素质,加强继续教育,今年全县共选派11名优秀的护理骨干到省级医院进修学习,5名护士参加省级以上专科护士培训,对护理工作程序进行整体梳理,乡镇卫生院实施三级管理,县医院实施分层级管理,有效促进了全县护理工作管理制度化、规范化。
4、维护护士权益,稳定护理队伍
根据《中国护理事业发展规划纲要的实施方案》、吉林省《优质护理服务评价细则》及《卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见》文件精神,督促医疗机构依法维护护士的合法权益,提高护理临床一线岗位待遇,明确护士的权利和义务,保证护理队伍的基本素质和基层护理队伍的稳定,做到依法准入、依法执业,合同护士同工同酬,注重护士满意度调查。
(二)严格要求,医院感染工作再创新成绩
2017年医院感染工作以防控医院感染,保障病人与医务人员安全为主线,以“制度管事,依法制约”为宗旨,全面落实各项规章制度,提高医务人员院感控制意识,全年无医院感染暴发病例,无医院感染突发事件。
1、加强督导,全面改革
按照相关法律法规及技术标准,着重院感的细节管理,进一步细化和量化考核指标,完善院感工作的内容,制定了《东辽县2015年院感质量督导检查评价标准》,则令各级医疗机构及村所严格执行,通过自查,安全检查、督导检查及目标检查,取得较好的效果。建立健全了相关规章制度、职责、操作规程和考核标准,使各级医疗机构院内感染管理趋于规范化、标准化。
2、加强培训,保证效果
54、村医72人牙科诊所9所,培训做到有计划、有记录、有试卷、有证书。
3、加强质控,严格把关
发挥《东辽县院感质量控制中心》作用,按照《院感质量控制实施方案》的标准,督导着重于感染监控的日常工作,常规操作,无菌操作原则、一次性用物的毁型、消毒,医疗废物的处理,住院病人及感染病例的监控,抗生素使用情况及感染病人的详细资料。要求医感负责人要定期深入科室、病房、村所检查执行情况,及时记录,在督导检查时查看质控记录,二级管理例会记录,整改措施及结果。
4、提高认识 认真执法
我县基层医疗机构的医疗废物处理是无害化处理后就近焚烧,对水、土壤、空气造成严重二次污染,直接影响到人民生活、生产及身体健康,为更好的执行《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》和《医疗废物管理行政处罚办法》的规定,配合县政府实施医疗废物集中处理,统一摸排好我县所有的医疗单位的相关情况,制定出科学、合理、切合我县实际情况的医疗废物集中处理的实施办法和细则,并做好应急处理方案。明确相关单位和人员的责任及要求,确保我县产生的医疗废物在收集、储存、运输、处置全过程的安全有效。防止医疗废物流失、泄露、扩散等意外事故发生。
(三)狠抓落实,加强医疗行风管理:
2 纠风工作负总责,局领导班子其他成员根据工作分工,对职责范围内的行业作风建设负直接领导责任。
2、各医疗卫生单位的行政领导班子对职责范围内的纠风工作负主体责任和“一岗双责”责任。行政领导班子主要负责人要切实履行纠风工作第一责任人的职责,领导班子其他成员要根据工作分工,把纠风工作与业务工作相结合,研究制订具体工作方案,认真组织实施,切实抓好职责范围内的纠风工作。各业务职能部门负责人要把纠风工作纳入本部门总体工作格局,坚持“一级抓一级、层层抓落实”的原则,对涉及本部门的各项纠风工作任务分解到部门、量化到岗位、细化到人头。
3、建立组织协调和监督检查,理顺工作机制,理清工作职责,完善工作制度,狠抓任务落实,并针对工作中发现的问题,及时提出改进意见、建议,全面提升卫生计生系统行业作风建设整体水平。
(四)、其他工作
一是血液管理工作更加严格:根据医疗机构临床用血管理办法规定,我县只有县医院具备临床用血资质,在临床用血血源,运输、保存、输血等方面进行严格督导。
二是合管办工作更加高效:做到了及时上情下达,下情上递,保质保量完成了各项工作任务。
三是及时完成局里科里交办的各项工作任务。
(五)、存在问题:
1、护理工作中主要存在以下三个问题:
一是乡镇卫生院护理队伍不稳定,存在护理人员严重流失和不足的问题,全年护士离岗离职率达23%(正常不超过1%),一线护理人员占护理人员总数的76%(应95%以上)。
二是由于护理人员较少,基础护理不到位,在时间节点内县医院床护比例1:0.3 ,乡镇卫生院床护比例1:0.2(正常1:0.4)。
三是临床一线岗位待遇,合同护士未达到同工同酬,护士满意度低,工作积极性低。
2、医院感染工作中主要存在以下三个问题: 一是重点区域布局、流程不合理。
二是由于条件所限,生物监测工作开展不起来。 三是乡镇卫生院均没有消毒、灭菌设备。
(五)、下一步工作打算:
3 务水平。
2、加强专业技能训练,在“5.12 ”护士节期间举办护理职业技能大赛。
2、狠抓护理安全,严格执行查对制度及各项操作规程,严防护理差错事故发生。
3、加强院内感染管理,严格执行《医院感染管理办法》,将院感工作落到实处。
4、加强医院感染知识培训。
5、实现医疗废物集中处理。 一年来,我在领导和同志们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,政治理论基础还不扎实,业务知识不够全面,工作方式有待加强。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,争取在明年取得更好的成绩。
二〇一八年一月七日
护理工作汇报篇二
尊敬的各位领导、各位专家:
大家早上好!
首先,我代表医院领导班子及全体员工对评审组各位领导和专家来我院检查指导工作表示最热烈的欢迎!
一、护士简介
我院现有护士364人,其中副主任护师5人、主管护师57人、护师48人;大学本科护士39人(占全院护士的10.5%)、大学专科护士160人(占全院护士的43.12%)、中专护士165人(占全院护士的45.32%),从事临床一线护理工作的护士347人(占全院护士的95.32%)。
二、“优质护理服务”工作
三科)、呼吸内科(内一科)、泌尿外科(外五科)、脊柱关节外科(外四科)、普外科(外一科)、疼痛科、消化内科8个科室通过验收。下面就我院“优质护理服务”工作开展情况向各位领导和专家简要汇报如下。
(一)统一思想,提高认识
医院领导高度重视,多次召开主任、护士长会议及全院职工大会,学习领会文件精神及要求,统一思想,提高认识,充分认识到开展“优质护理服务”工作是医院实现既快又好发展的战略性举措,是医院提升医院服务质量的重要手段。并具体对开展“优质护理服务”工作进行安排和部署。同时,加大学习和宣传,使广大干部、职工充分认识到开展“优质护理服务”工作的重要意义,引导大家积极投身到此项工作中来,不断规范护理服务行为,真正提高护理服务质量,为广大人民群众提供全面、专业、优质的服务。
(二)制定方案,明确职责
广方案》、《20
14、15年“优质护理服务”工作计划》。
2、护理部在医院党政班子的领导下,积极响应,认真部署。把“优质护理服务”工作作为每年的重点工作,将每项内容、每项责任逐一落实。
3、科室护士长组织科室护理人员学习领会“优质护理服务示范工程”活动精神及要求,认真学习相关文件,做到人人知晓活动目标,活动内容,人人领悟活动内涵,讨论制定本科室创建“优质护理服务示范病房”活动计划及实施方案。
(三)转变观念,重视基础
基础护理是临床工作最基本的组成部分,是护理人员必须掌握的基本技能。病人住院的全过程需要基础护理服务,在一定意义上,基础护理是衡量护理质量的核心和标准,因此,抓好基础护理,提高护理质量是护理管理者的管理目标。近年来,由于护患双方的价值观、需求观都在发生变化,病人对医疗服务的需求和期望值越来越高。医院紧紧围绕“优质护理服务”工作标准,努力提高护理人员主动服务意识,加强基础护理工作,落实分级管理,加强内部学习,保障医疗安全,切实转变“重专业、轻基础,重技术、轻服务”的观念,把基础护理工作做细、做实,更好地为患者提供安全、有效、便捷、满意的护理服务,做到变被动服务为主动服务,从主动服务到感动服务,使护理工作走上更加科学化、规范化、精细化的发展轨道。
(四)组织实施,狠抓落实
1、建立健全临床护理工作规章制度、岗位职责、护理常规 ,补充修订《镇雄县人民医院护理人员工作制度和人员岗位职责》、《镇雄县人民医院临床常见危重患者抢救流程》《镇雄县人民医院临床常见危重患者护理常规》、《基础护理技术操作的并发症及处理》,护理人员人手一册。
2、完善临床护理质量考核标准及考核办法,多次调整护理质量管理控制组人员,进一步细化和量化考核指标,增补修订《特殊科室质量评价标准》、《基础质量考评标准》、《护理质量考评标准》,不定时对各科室进行检查监督,每月一次行政大查房 ,每季度一次业务查房。对存在问题提出整改措施并限期整改、评价,持续改进有成效。
3、落实责任制整体护理,将基础护理落实到位。根据患者需求,提供连续、全程化、无缝隙的护理,保证护理工作落实到位,能够让患者得到实惠。加强与患者的健康教育和沟通交流,履行告之义务,密切护患关系。
4、建立健全护理差错报告和管理制度,不良事件上报制度及流程,压疮及压疮高危患者、坠床/跌倒及坠床/跌倒高危患者上报管理制度和流程,并严格执行到位;加强重点环节的管理,制定应急预案与处理流程,以有效应对各种临床特殊情况和突发性事件。
疗室的布局和急救车的标识,使治疗工作有条不紊;严格落实“腕带”使用管理制度及转科交接制度,在全院各临床科室统一执行腕带识别标识; 对易跌倒/坠床、管道滑脱、压疮高危的患者要挂上标识,并有效采取防范措施,避免伤害的发生;在病区供水处、走廊张贴“小心烫伤”、“小心滑倒”等警示标语,通过细节管理保证患者安全。
6、充实临床一线护理队伍,最大限度地保障临床护理岗位的护士配置,采用以临床护理工作量为基础的护士人力配置方法,并依据岗位职责、护士层级、工作量和专业技术要求等要素实施弹性的护士人力调配。
7、加强业务培训。制定每年的护理人员培训计划,自开展“优质护理服务”工作以来,护理部共进行“三基”操作培训、考核40余次,每次参加人员300人次左右,合格率达90%以上,“三基”理论考核10余次,每次参加人员300人次左右,合格率达80%以上,培养专科护士20余人。通过培训、考试、操作演练,不断提高护士业务水平和自身素质。有计划选派护士长、资深护士到上级医院进修、学习,不断提高护士长、护理骨干的管理能力和专业技能。
爱护病人、尊重病人、帮助病人的氛围,使护理人员进一步提高服务意识,改善服务态度,耐心答复患者的一切问题,指导就医。在技术操作过程中实行个性化的服务规范,提倡“三多三及时”服务:即“多一些微笑、多一句解释、多一份关心、及时巡视、及时沟通、及时帮助”。提高专业技术服务质量,推进护理工作贴近病人、贴近临床、贴近社会。
(五)加强协作,后勤保障
1、各职能部门积极支持、配合“优质护理服务”工作的开展,提供强有力的后勤保障,逐步配备和完善病房服务设施,维持良好的就医环境,满足患者住院的基本生活条件。
2、医院根据实际需求,不断充实和优化临床一线护理队伍,努力提高临床护士福利待遇,调动各方面力量为加强临床护理工作提高便利条件,确保“优质护理服务”工作的顺利开展。
(六)加强检查,督促改进
医院“优质护理服务”工作领导小组,护理部不定期对各病房创优工作进行监督,定期进行阶段性
总结
,对存在的问题提出整改措施,限期整改、评价。对能发挥示范作用,患者和社会反映较好的科室和个人进行表彰;对不能提供较好的护理服务、患者和社会反映较差的科室及个人根据相关规定进行处理,做好年度总结工作。(七)反响良好、满意率高
自开展“优质护理服务”工作以来,通过对“患者对护士的满
意度”“医生对护士的满意度”“护士对护士的满意度”“临床科室对供应室的满意度”的综合调查显示,满意率达90%以上,社会反响良好,真正达到了“患者满意、社会满意、政府满意、医生和护士满意”的服务型医院。
但是,在开展“优质护理服务”工作的过程中仍然存在不少问题,请各位专家为我们提出宝贵的意见和建议,我们将认真对待、持续整改,将此次检查验收作为一次学习、整改、提高的机会,不断提高护理服务质量,更好的为人民群众服务,努力创建“优质护理服务”工作示范医院。
最后,祝各位领导和专家工作顺利、身体健康,并对我院的“优质护理服务”工作检查所付出的辛勤劳动表示最诚挚的谢意!
2015年6月4日
护理工作汇报篇三
1、在护理部主任的直接领导下进行工作
2、管理好护理部办公室的内勤:通知各种会议;编排护士长夜查房排班和安排检查病房重点检查内容,总结夜查房情况。
3、了解院内护理工作的信息,及时反馈,并提出改进意见。
4、负责护理部有关文件的打印、复印、分发等工作。
5、负责护理部有关会议、事宜的通知和各种会议记录、整理、归档工作。
6、做好护理部各种资料的整理保存,相关护理文件的归类。做好护理人员的护士信息库的维护工作。
7、协助护理部主任完成一些文字书写工作。
8、负责接待参观、来访、来电及来新的处理工作。
9、负责全院护士注册及护士继续教育学分登记等具体工作。
10、完成领导交给的各种临时任务。
护理工作汇报篇四
尊敬的各位领导,同事们:大家好!
我经院科两级领导批准,于2010年9月1日到华西医院胃肠外科参加为期3个月的进修学习。在学习期间,遵守上级医院各项规章制度,认真学习胃肠外科护理基础知识及操作和先进的管理理念。通过3个月的临床学习实践,较好地完成了进修学习任务。现将学习情况作如下总结,并简要汇报如下:
一、科室护理管理
1、华西医院胃肠外科护理实行院、科、组三级管理。分为数
个护理小组,实行组长负责制。组员分管一定床位数,实行床旁交接班制度。各护理小组须对病员做到八知道(含姓名、诊断、治疗、饮食、护理、心理状态、阳性体征、主要检查结果)。按时巡视病房,并做好各项基础护理工作。在护理人员充足的情况下,每个病房由一名护理人员具体实施护理管理,全面抓好护患沟通工作,有效避免了护患纠纷的发生。
2、实施以病员为中心的整体护理理念。从病员入院到出院期
间,都由主管护士和分管护士具体负责。从晨间护理、基础护理到治疗一步到位,并做到心中有数。在力所能及的范围内满足病员的需求,让病员及家属感到放心、安心。
3、贯彻落实护理核心制度。分级护理做到有床旁标示,床头
卡上分别注明级别护理。“三查七对“贯彻始终,电脑文档
与纸质文档同步进行,同时查对,做到护理基础工作有据可依。
4、严格执行无菌操作。科室每周组织一次无菌操作演练。如:
口腔护理、尿道口护理、静脉输液、静脉加药、无菌技术、胃肠减压、更换引流袋等。全科统一操作标准,并做出讲评。严格留置针的管理,标注使用的具体日期和时间,有效期不超过96小时。
5、病室环境卫生综合管理。充分发扬了医护人员的主人翁精
神,体现人人都是管理者,人人参与管理,发动病员及家属保持病床及病室整洁,做好病区环境卫生综合管理。
二、具体护理操作有了新的认识
1、肠道准备:为减轻病员痛苦,保持病员良好的身体及心
理状态,胃肠道手术病人尽量减少洗胃和灌肠的次数,使用口服洗肠液。常用磷酸钠口服液50毫升加水800毫升分次口服,值得推广。
备皮:经临床实践表明,术前备皮过早易引起切口感染,故宜在手术室备皮;需留置尿管的,在手术室安置后再送回病房。
2、术后营养支持
为减少感染的机会,术后使用卡文,一是减轻护士的负
担,减少加液的次数;二是给予病员高营养支持,使其早日康复。
3、引流袋的更换
引流管道均注明管道名称、留置时间,每周2、5交替
更换。
4、护理文书的书写
使用全护理电子文档。首次护理病历使用电子模块,其
余的都和我们大致相同。
5、化疗
化疗病人一般六个月为一疗程,每月一次,为期一天。
输
八、九组液体,均用留置针,用后即拔。这样即减轻病员痛苦,又有效的防止药液外渗,缺点是其费用昂贵。通过在华西医院三个月的进修学习,我虽在护理操作和认识上取得一定进步,但也深刻认识到自身业务能力存在的不足。在今后的临床护理实践中,我将在科主任和护士长的帮助指导下,不断总结完善,为科室护理进步尽一份绵薄力量。当然,我们不管从哪个方面都与华西医院存在着一定的差距,但有些理念也是值得借鉴的。以上观点只是我个人的浅见,如有不对之处,敬请各位批评指正。
谢谢大家!
二0一0年十二月十二日
护理工作汇报篇五
201x年骨科工作总结 201x年骨科工作总结 一年来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志 协调一致,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任 心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了 本科的各项工作任务,取得了较好的成绩,现总结如下:
一、全科人员在政治上认真学习,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党 的优良传统,牢固树立“一切为病员服务”的理念,加强医患沟通,用“xxxx”的标 准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,坚决抵制药品购销 中的不正之风,将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待,科室内无医药回 扣现象发生。
范,做到合理用药、合理收费、服务到人,科室奖金发放 不与经济挂钩,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
三、“总量控制、结构调整”。科室内部积极调整医疗结构,采取有效措施,想方 设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一 次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年 圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用 维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。
四、积极引进和运用新技术,今年加大了对微创手术的推广和运用,引进了dr影像系统,在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法,总结临床经验,切实让病人 花最少的钱得到最好的效果。
五、在宣传工作上,充分利用多种形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体 功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务 等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展 起到了较大的推动作用。一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标 准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大 政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和 领导交办的各项临时指令性工作任务。
人性化、理念人文化、环境温馨化、病人满意化的目标,在院领导,科室领导的带领下作为护理人员的我们统一思想,提高认识,强化基础护理,改善护理服务,努力提高患者满意度,在创建活动中真抓实干,实现我科成为优质护理服务示范病区。现将个人护理工作具体总结如下:
通过医院组织学习,充分认识优质护理服务的重要性,牢固树立以人为本和以病人为中心的服务理念,认真履行护士的职责和义务,从根本上明确病人的生活照顾、健康促进、综合协调、辅助治疗的职责,以及密切观察患者的生命体征和病情变化,正确实施治疗、用药和护理措施的责任。工作中严格执行各项核心制度、疾病护理常规和临床护理服务规范。遵守医院规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。在日常工作中,更耐心地去与病人交流与沟通,更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。在学习过程中,注意理论联系实际的方法,不断提高自身的认识能力和思想政治素,一直坚信人应该坚守自己的信念和操守,在这个物欲横流的社会,保持内心的纯净,言者易,行者难,有所为,有所不为。团结协作方面:
严以律己,宽以待人,不埋怨,不指责,当意见有冲突时,先想想自己的过失,有则改之,无则加勉,工作中分工不分家,积极协调配合医生,努力营造良好的医护患关系,实现优质护理服务做出努力。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,医院组织的护理查房,护理人员三基训练,护理部组织的技术操作考试。能始终坚持爱岗敬业,贯彻以病人为中心,以质量为核心的服务理念,提高了自身素质及应急能力。我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。年终总结 201x是埋头苦干、创造飞跃的一年,在医院领导的带领下提升了护理服务质量,同时提高了护理人员法制观念,加大了护理质量监控力度,使病人满意度不断高。通过这一年的工作学习,感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。科室设置井然有序,病房干净、温馨,制度健全,科室人员主动性、积极性高涨,纪律性强,形成了全科上下团结、诚信、求精、务实、高效的工作氛围,在这样的环境下,作为一名骨科护士,我从无懈怠,踏踏实实兢兢业业认认真真做好自己的每一项工作,先重后轻,先急后缓。我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
房,护理人员三基训练,护理部组织的技术操作考试。能始终坚持爱岗敬业,贯彻以病人为中心,以质量为核心的服务理念,提高了自身素质及应急能力。当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。人总是在不断成熟与长大,如果说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘摇,那今天的自己则更加成熟更加稳健,对护理工作也有了崭新的诠释,更加明白自己的职责和重担,也能更好更用心地为每一个病人服务。
骨科201x年护理工作总结 骨科201x年护理工作总结 1、201x年骨科护理总结 在新的一年里,随着科室条件的改善,对护理工作也提出了更高的要求,我们要以此为契机,狠抓护理服务质量,严格落实规章制度,加强业务、技术训练,打造一支高素质的护理队伍。围绕护理部总体目标,骨科制定工作计划如下:
一、突出专科特色,打造护理品牌。 护理作为专业技术行业,应在机会与挑战中找准合适的位置,走专业建设之路是骨科护理工作的重中之重。科内重点培养名责任护士对病人进行功能锻炼指导工作。进一步完善功能锻炼指导的手段和方法,采取多样形式的宣教,务求达到效果。准备在0年制定骨科常见病功能锻炼,配以彩色图画,制作成册,让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。
二、抓好质量管理。
1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题,设置工作重点,坚持把以“病人为中心“的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
2、使规范化护理质量标准落到实处,渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量,把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标,让患者真正从质量管理中得到实惠。
三、进行规范化培训。
1、配合护理部,建立护士规范化培训。不同年资、能力的护士进行不同的培训,让大家养成主动学习的习惯。
2、持续抓好专科知识的培训,提高护士专业素质,采取有效的学习方式如:
护理业务查房、床边演示,完善业务查房的形式。让有经验的老护士为新护士讲课,传授护理经验。如遇模糊概念,大家一起讨论,共同解决问题。
3、每天进行床边护理业务查房,每月进行二次业务学习,每月进行一次护理操作示范和考核,每月进行一次教学查房。
4、鼓励各位护士参加院内、外的培训,交流经验,学习新技术、新知识。
四、整理好护理流程和告知。
1、合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的基础,我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指导护士进行日常工作。计划在本科现有的工作流程的基础上,细化每个环节,真正做到符合临床工作实际、切实可行。
2、有效的护理告知是病人配合的必备工作,我们将完善入院、体位、治疗、特殊注意事项、专科康复的告知。
五、切实落实“以病人为中心“的服务。 完成护士观念上的转变,把过去的“要我服务“转变为“我要服务“。提高护士的礼仪与素养,创自己的护理名牌。把“以病人为中心“的服务,具体到护理行为的每一细节。建立从入院到出院每一个工作环节的标准。
六、培养优秀的团队。 发现科内护理人员的优点,利用其优点,指导其工作,发挥个人专长。建立团队精神,要让他们在协同工作中取得成绩,充分发挥个人力量。让每个人都参与管理,以增强其责任感和主人翁意识。
七、做好信息的传达和文件的整理。 每次参加医院开会的 理,落实床位责任到人,保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位,扎实推进了优质护理服务工作开展,病人满意度不断提高,真正达到患者满意、社会满意、政府满意、护士满意的效果。
1、优化护理模式,落实护理责任通过加强全员培训,充分认识护理改革重要性,在全科营造推行“优质护理服务示范工程”的良好工作氛围,优化工作流程,改革工作模式,实行扁平化管理,护理组长全面负责落实本组护理工作;责任护士掌握病人病情、落实基础护理措施,全面了解病人需求。护士长根据患者病情、护理难度和技术要求,按照能级对应关系,将病情轻重不同的患者分配给不同能级的护士进行护理,平均每名责任护士负责10名左右患者,从而在保证护理质量的同时充分体现护士自身价值,让护士看到了职业发展的前景。
2、护士长现场管理,“五查房”取得显著效果早查房: 上班后重点查夜间护理质量;医嘱下达后查房: 重点查医嘱执行和护理措施落实情况;午查房:
上午下班前查看病人就餐及治疗饮食是否符合治疗要求;下午上班后查房:
查看连续工作情况;晚查房:
下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录情况。通过“以病人为中心,以解决问题为根本”的“五查房”现场管理模式督导基础护理工作的执行和落实情况,及时拾遗补漏,关注病人、环境、设备、医嘱等问题;建立了“要事交接本”,达到全程、全面、专业的无缝隙服务。
护,优化病房秩序。实施个性化护理,充分发挥患者的自主性、参与性。管床护士始终守护在病人身边,贴近病人,突出专科护理特色,做好围手术期的健康指导。落实核心制度,建立健全病区安全警示标识。重视首次沟通,加强关键环节沟通,建立和谐医患、护患、医护关系。
4、推行弹性排班,完善绩效考核为挖掘人力资源潜力,满足实际工作需要和患者需求,推行了护理人员弹性排班制。护士长建立了“班次预约本”征求护士意愿,在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动“紧急状况下护士调配预案”调整护士班次,保障紧急状态下护理安全与护理质量。实行工作质量与绩效考核挂钩,调动了护士工作积极性,及时发现护理安全潜在问题,将安全隐患消灭在萌芽状态。
二、护理安全管理 骨科病人卧床时间长,易并发功能障碍及各种合并症,且部分为晚期骨转移病人,所以骨科成为医疗纠纷率较高发科室,护理安全管理是工作的重点,细节管理渗透到每一质量标准中。
1、保证护理质量的持续改进,成立以护十长为首的健康教育、护理病历书写、消毒隔离、基础护理4个科室质量管理小组,发现问题及时记录、总结。接受每月护理部、感控科质量检查小组的不定期检查,每月全院护士长检查小组中、晚、夜查,重视检查结果。护士长深人病房,跟班检查,对一系列检查发现的问题及时召开护理质量与护理安全分析会,针对护 理缺陷、差错,分析原因、制定整改措施并督促落实,保证护理质量的持续改进。
2、重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理 重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日。这些时段工作人员少。护士易出错。患者易产生不满情绪。重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。重点人员是指危重病人、手术病人、病情特殊变化病人,还有新护士、进修实习护士、常出现差错护士;特殊病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人、领导关照的病人、本院职工认识的病人等。实践证明,这些人员身上往往存在不安全因素。护士长要加强跟踪检查,合理调配护理人力资源,以保证各个环节的工作质量。
三、消毒隔离、医院感染控制工作 定期对科内医生、护士进行消毒隔离培训,医疗废物的分类、收集、贮存、包装、运送、交接登记等做到规范管理,严防因医疗废物管理不善引起感染暴发。并不定期进行工作质量检查。
四、规范护理文件书写,强化护理法制意识 组织全科护理人员反复认真学习甘肃省护理病历书写规范要求,结合医院实际情况,按新省标具体执行三测单、长临时医嘱单、护理记录单、手术及转科交接单、病室护理交班报告记录方法。使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,规范了护士的行为,简化了护理书写,把时间还给了护士,把护士换给了病人,提高了护理质量。
五、增收节支、提高经济效益 增收方面:
遵循“社会效益最大化、经济效益合理化”的经营理念,熟练掌握各项收费标准,开展护理服务项目,如动静脉足泵等。另外,尽量减少水电、各种一次性耗材及药品的浪费,特别注意科室医疗设备的维修与保养,确保正常运转,为科室创造最大的经济效益。
六、病房管理 护士参与病房管理,是交接班制度的内容与要求。这项工作,我们将作为明年的工作重点在计划中提出,并对护士提出具体工作要求。
3、201x年骨科护理工作总结 本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,在护理部的领导下,在全科护士 姐妹的共同努力下,圆满完成了工作计划,一、优质护理 在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下,通过规范临床护理工作,优化护理工作模式,实施护理层级管理,落实床位责任到人,保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位,扎实推进了优质护理服务工作开展,病人满意度不断提高,真正达到患者满意、社会满意、政府满意、护士满意的效果。
1、优化护理模式,落实护理责任 通过加强全员培训,充分认识护理改革重要性,在全科营造推行“优质护理服务示范工程”的良好工作氛围,优化工作流程,改革工作模式,实行扁平化管理,护理组长全面负责落实本组护理工作;责任护士掌握病人病情、落实基础护理措施,全面了解病人需求。护士长根据患者病情、护理难度和技术要求,按照能级对应关系,将病情轻重不同的患者分配给不同能级的护士进行护理,平均每名责任护士负责8名左右患者,从而在保证护理质量的同时充分体现护士自身价值,让护士看到了职业发展的前景。
附送:
年高一年级组组长工作总结
年高一年级组组长工作总结
201x-201x学年 集体监督相结合;经常利用班会课、法制与心理健康教育课学习各项规章制度,各课任教师也经常在班上反复阐明行为规范对学习、对人生的重要性,使学生做到自觉遵守各项纪律,养成良好的个人卫生和公共卫生习惯。
3、充分发挥学生干部的作用:
一开学,各班成立了班委、团支部让他们明确职责和任务,在班干部的选拔上,要求注重成绩和能力两个方面,以便充分发挥学生干部的模范带头作用,真正达到自我管理、自我约束、自我教育的目的。中期后,学校根据实际对高一学生分了文、理班,以期使学生及早进入升学学习的快车道。在新班成立之初,各班又成立了新的班委会。在班主任及班委会的努力下,班级工作得以正常开展。
4、狠抓班风学风建设,为学生成长创造良好的环境: 年级组以自习纪律为突破口,自习纪律是最难抓的一项,年级安排班主任轮值日、全体科任教师轮进堂,对违纪学生通报,班主任有针对性地做工作。尽快促进学生养成良好的习惯。强化班风学风,要求各任课教师发现学生中存在的问题及时反馈班主任,对学风不太好的班级,提出整改建议,达到全年级一盘棋。
5、狠抓“两操”及寝室管理:
“两操”要求做到“静齐快”,进入宿舍不能大声喧哗,要按时就寝,按时起床,搞好宿舍卫生工作,培养学生良好的行为习惯。
6、重视安全教育、法制教育及节约能源的教育:
育、网络安全教育、交通安全教育、饮食安全教育等,要不厌其烦地宣讲和强调,切实维护学生的利益。
7、重视与家长、社会的联系,构建比较完整的德育教育网络: 本期来,通过周会课、法制与心理健康教育课,对学生进行了针对性的思想教育。年级组、各班根据学生实际情况,通过家访、电话联系等形式,加强教师与家长、学校与家庭、社会的联系,沟通了学校教育和家庭教育。
201x-201x 责的敬业精神就是我们高一年级组教育教学工作的真实写照吧。下面我就高一年级组的工作简单总结如下:
一、德育方面 基于以上思考,本学期高一年级级部采取了以下管理策略:
一、培育一支有思想的班主任团队 理念:
级部的管理中班主任显然不是行政命令的简单的执行者,而是级部团队管理策略的制订者和主导者,只有班主任积极参与级部管理策略的谋划和制订,才能主动实施和具体落实到位,并在过程中对管理策略起到积极的修正、细化和反馈作用。
措施:
1、加强班主任管理思维培养,转换视角,设置角色。 2、共同研讨学生教育模式,明确各个时间段的学生培养目标。3、班主任主导例会制。效果:
思考逐步全面,措施逐步有效,执行效益增强。同时,能够促进新班主任的迅速成长。改进:
进一步提升班主任的年级一体化思维,形成共抓共管的有效模式,缩小班级之间的差距。
二、打造一支能管理的学生干部团队 理念:
学生主体管理是班风、学风建设的根、本。学生在参与管理的过程中能进一步理解规范的的意义和最终价值,从而成为自身的行为准则,并有可能转化为内在需求。
措施:
1、成立年级学生自管会参与年级管理。
2、对班干实施有效的考评,正面评价班干能力和作用,形成能上能下评价体系,促进优秀班干的成长。
3、让班干学会总结、评价和策划。 效果:
外卖、游食现象少了,卫生质量提升了,纪律监督有效了,优秀学生群体逐步形成。改进:
加强学生干部的培训和指导,突出正能量的影响面,形成一支能干敢管学生干部团队。
三、构建一支强力的后援团队 理念:
任课教师是班风、学风建设的催化剂,家长是班风、学风建设的守护者。一个年级的优良学风的形成离不开任课教师群体的课堂和课外的引导和催生,班风更是如此。而家长协助和配合能够进一步强化优良的班风和学风。
措施:
1、要求班主任和任课教师要有协作机制,努力形成齐抓共管格局。
2、经常倾听任课教师的想法和建议,并努力落实。
3、建立班级家长qq群,及时向家长群体发布年级、班级动态,加大家教知识普及和讨论。
4、表现的优秀学生及时向家长通报,违规违纪的学生及时和家长约谈。 效果:
优秀教师和家长加速了班风、学风的建设,对学生了解更深入,处理班级问题手段多样化,预防学生的厌学情绪,改进家庭教育的理念。改进:
组建班级会诊模式,积极建立年级家长委员,充分利用优秀家长的榜样示范作用。回顾一个学期的高一年级整体发展状态,虽然一个稳定的级风还未形成,但相对稳定的班风和学风已经初步形成。在年级组长冯凯的带动下,形成了一支精干团结的班主任管理团队,在老教师杨小波、贡亚东的榜样示范下,英语备课组和数学备课组的表现尤为抢眼。在学生中,涌现了一批以xx为代表的优秀学生群体。在下一个学期,我们将进一步紧扣“教会学生做事”的教育目标,从卫生、规范、读书、上课、活动的常规中让学生进一步成长,为他们打好高中的基石。
护理工作汇报篇六
2013年已经过去8个月了,
总结
这8个月的护理工作,虽然取得了一些成绩,但也存在着一定的不足,特向护理部做如下汇报:1、医疗垃圾分类不清,有个别护士工作责任心不强,加强对医疗垃圾分类的学习,不定期抽查。
2、偶有护士在护士站说话声音较大,加强管理,加强护士综合素质培训。
3、夜班护士在病房做治疗时,治疗室门偶有不锁现象,增强护士责任心及自我保护意识培训。
4、白班责任护士做完理疗后,理疗机器未及时放回存放间,提出批评并及时改正。
5、开水间“小心滑倒”标识至今未解决,继续联系相关科室并落实。
6、计算机体温单大便次数未及时填写,加强督查,对责任人提出批评并及时改正,避免护理差错。
7、做完皮试体温单上未及时填写结果,加强督查,提高责任人的责任心。
8、入院评估单填写有漏项,护士增强责任心,及时准确的将各种护理记录单填写完整。
9、出院患者床头卡未及时撤下来,对责任人提出批评并及时改正。
10、责任护士对患者健康宣教不到位,患者不知晓静点药物作用,加强责任护士责任心,将健康宣教的内容落到实处。
针对以上存在的问题,护士长及时发现,及时解决,逐条采取措施,进行整改。科室护理工作中,提倡人性化护理,温馨护理。树立“以人为本”的服务理念,提高主动服务意识,注重护理工作关键环节的控制(重点时间,重点人群,重点病人)转变观念,提高护士的护理安全意识和法律意识,加强护理服务水平,建立优秀团结的护理团队。同时也希望护理部给予我科工作上的指导,以便我们及时改正护理工作上存在的不足,使科室的护理工作取得更大的成绩。
护理工作汇报篇七
2013年的到来寓意着2012年的工作即将画上一个句号,在这一年里首先感谢各位领导和同事们对我的肯定和帮助。在科主任的带领下,根据日常工作情况,现将本年度工作做出如下总结:
1、辅助助护理部主任完成护理质量管理的资料整理,包括重新修订、编制医院新护理章程;对每月质控进行汇总、分析并以书面形式做出反馈;认真对不良事件、医院感染、患者满意度调查进行登记,每月汇总并总结。
2、按计划每月组织护理人员操作考核视频观看;管理示教室用物,保证用物齐全,方便护理人员操作演练。
3、认真做好每月理论、操作考试成绩的登记工作,并做好试卷的保存工作。
4、严格管理各类文件、档案,包括医院内部各种资料、护理人员各种证件,保证资料、档案不外流、不外借,确保医院利益。
5、团结行政其他科室,需要协助工作时,能积极、主动配合。
在工作中存在许多的不足:
第一个方面是工作不够细致,行政工作的每一步都牵扯到全院,没有足够的细心,忽视细节就容易带来矛盾、问题。
第三个方面是对工作掌握还不够全面,有些工作,思想上不够积极,再加上个人综合能力提高还不够快,离领导的期望和要求还有一定差距。服务质量也还不够高。这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好,也希望领导和同事能够及时对我工作中的不足提出批评加以指正。
为了把2013年工作做的更出色,并适应新形势下本职工作的要求,争取来年的工作更上一个新台阶。2013年工作打算:
1、工作中要学会开动脑筋,主动思考,学习和掌握本岗位相关知识和有关护理基础理论和基本技能;要不断收集和学习先进的护理理论和理念,以便更好的理解主任的思想与决策,同时提出合理的建议。
2、积极与领导和各部门间进行交流学习,使工作能够更加完善。
3、具有良好的思想道德素质和心理素质:工作没做好,要勇于承担责任,并找出问题
所在,决不能推诿,必须有很强的心理素质和情感意志修养,要认真干实事而不浮躁,在平时的工作中不断的锻炼和提高自己。
4、在工作中,坚持做到“六个不让”,即:不让领导布 置的工作在我手中延误,不让正在处理的公文、各种传真在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。
5、摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导,同事间相处的尺与度,大事讲原则,小时讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了几年的办公室工作了,有的时候也觉得自己有经验,有时会按着自己的判断来处理事情,所以出现了不少的问题,给领导添了不少麻烦,在领导的帮助下都解决了问题,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与修养养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!
护理工作汇报篇八
根据黄德龙老总的工作安排近期利用三天的时间依据法律、法规及护理操作规程、母婴友好示范医院和爱婴医院的规定对全院各科室进行了较为细致、较为全面、较为深入的检查。检查中大多数的科室是好的,是没有原则性问题的,检查的问题虽不具普遍性但具有隐患性,日常工作不能保持常态化等等。具体检查情况如下:
一. 检查中好的科室:
手术室、妇科病房、产科病房、新生儿科、儿保科、物理治疗室
二. 检查中各科室出现的问题:
(一)分娩室:
1.布局不合理:分娩区产妇无卫生间、无通道(院里已掌握)2.科室管理不到位责任不清有过期的一次性耗材。3.请领物品过多积压在科室。4.常备药品交接班登记本登记潦草。
5.分娩区内环境卫生较差、监护仪器、分娩床有污渍。 6.办公用品与医用耗材混放。
(二)手术室:
1.布局不合理:无通道、术间天棚漏雨。(院里已掌握)2.手术间隔短周转快影响室内的消毒效果(空气消毒)3.手术器械均为手工清洗消毒效果有待于论证。
(三)妇科病房:
1.妇检室、治疗室空间狭小三区划分不明显。
2.出院患者周转快终末消毒(空气、床单位)不彻底。
(四)产科病房: 1.新护士多培训的力度不够。2.责任护士宣教的工作有待于提高。
(五)新生儿科:
1.夜班无值班医生科室存在安全隐患。 2.护理表格填写潦草。
(六)综合治疗室:
1.科室管理监管不到位、责任不清。 2.护理表格填写潦草涂改。
3.手术器械使用前后科室内无点验、无核对、无登记。 4.使用后的器械摆放混乱锐利的、怕损伤的无保护。5.护士无菌观念有待于加强。
(七)乳腺科:
1.人员少、经验少是科室的主要现象。 2.理论知识和实际操作手法有待于提高。
(八)儿保科: 在此次检查中无问题。
(九)输液大厅采血室: 1.操作时有不规范的现象发生。
2.为患者采血时操作及态度需要改进。
(十)物理治疗室:
1.操作有不规范的现象,对疾病的了解不全面。 2.新护士的培训需要加强。
(十一)供应室:
1.科室管理需加强办公环境凌乱。 2.科室反映下科室时服务态度需加强。三. 整改措施:
(一)加强护理队伍管理尤其是护士长队伍的建设管理。克服护士长中不思进取、不与时俱进、等拖靠的思想倾向。此次检查中发现只要是护士长认真负责的、大胆管理的、有较强执行力的科室都极少出现问题。
(二)对护士长的全面工作进行季度考核,能者上、庸者下。
(三)继续发挥原有的各护理质控小组的作用,并以此次自查自检工作为契机加大检查力度。绝不走过场、装样子。
(四)做到日常所有的工作都常态化。杜绝一来检查就“抓瞎”检查走后就“放松”的尴尬局面。
(五)把每月的护士长质控分析会改为每半月一次。及时倾听科室一线的问题,及时沟通解决。为院领导当好“信息员”。
(六)及时更新专业知识,绝不能停止不前吃老本、靠老经验。年底之前联系哈一大医院对现有的护士长进行对口科室的短期培训。
此次自查自检是日后工作的契机和良好的开端,护理部决心利用好这次机会加大管理检查力度,真正的把工作落到实处,未雨绸缪、居安思危、防微杜渐。使日常护理工作保持常态、正规、有序、有效。
护理工作汇报篇九
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“老年护理院半年计划”医院工作计划
我院团支部在深入开展学习实践党的“十七大”精神和“三个代表”、科学发展观重要思想的基础上,继续围绕我院党政中心工作,发挥桥梁和纽带作用,拓展青年工作领域,切实加强团的基础建设,加大团员素质培养,深化青年文明建设活动,推进我院共青团工作的新发展。
一、深入学习贯彻党的十七大精神,进一步加强青年思想建设工作
1、组织全院团员青年学习“十七大”精神和“三个代表”、科学发展观,并组织一次学习心得交流会。
2、积极探索我院团员青年思想政治工作的新方法,计划组织团员开展一次共青团主题教育。
3、加强与院党支部的联系,积极汇报工作动态。认真参加入党积极分子的学习活动。
二、加强组织和活动建设
1、根据《团章》有关规定完善支部建设:认真落实“三会一课”;及时、主动上缴团费,并做好记录;做好团员青年名册登记、新团员接收与年统工作。
2、认真做好每月工作情况汇报和信息上报工作,积极为卫生局团工委提供我院团员的动态信息。
希望本文对您有所帮助!
3、探索团建创新,根据我院青年的工作实际,对团支部管理方式和工作机制进行积极的探索和实践。
4、加强青年文化建设,开展多种形式的文体活动,丰富青年职工的文化生活。
1、加强“共青团号”信用和规范化建设,使用创建手册暨信用实践档案,落实号牌摆放及号徽佩戴工作。
2、加强与“共青团号”共建单位的联系,积极参与优秀“共青团号”创建工作。
3、完善志愿者活动制度建设,积极开展志愿者服务项目,每月组织一次“进社区”活动,同时积极参与团区委和区卫生局举办的各类志愿者活动,并做好记录工作。
护理工作汇报篇十
周一上午参加护理部理会,下午参加护士长例会听取王主任安排本周工作,随后听取护士长向设备科反馈设备维修相关信息。
周二上午为下午实习大组长会和礼仪护生会准备,打印大组长人员名单、责任分工及联系方式;礼仪护生相关情况。下午参加实习生会,了解到实习组长的责任心都很强,虽工作又不到位的地方,但都很认真努力在做事,多数成员强调服务意识,加强沟通。
周三下午参加脑外二护理查房,科室护士积极发言,相关科室也有成员参加,大家一致认为护理查房很有必要,跨科室间相互学习。
1收集科室夜班情况,进行汇总审核
2统计科室护理人员名单,变更护理人员花名册
3查收各科室优质护理服务示范病区课件
护理工作汇报篇十一
一年来,在院领导及护理部的领导下,围绕医院的发展规划,以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念,以“等级医院评审”相关要求为工作目标,认真贯彻落实医院各项规章制度,认真完成各项护理管理工作,现总结如下:
1.在护理部的领导下,完成了20__年护理工作计划。
2.做好护士脱稿晨会交班、发药到口工作,并取得较好成效。
3.协助各科护长做好病房管理,为科室解决各种疑难问题。
4.不定期对科室进行护理质控,并对病区护理工作提出改 进措施。
5.每月召开片区护长会议,进行护理质量分析,存在问题及时整改。
6.每季度参加护理部组织的护理质检,做到质量持续改进。
7.对血液净化中心进行环境改造,做到安全、舒适,符合院感要求。
8.参加护理部组织的业务查房、行政查房。
9.组织了三次疑难病例讨论。
10.随同江院长、护理部正、副主任、大内科科主任深入各科参加晨会交班。
11.参加了人事科组织新毕业护士招聘工作。
12.协助完成了各科护士长、护士轮岗工作。
13.召开片区护士大会二次,教育护士树立敬业爱岗的工作责任心,强化质量意识,改善服务态度。对护长进行岗位考评二次。
14.协助护理部完成了
护理工作汇报篇十二
干事一(科务秘书):
1.统计全院护理人员考勤情况; 2.组织礼仪参加院内外各种活动;
8.护理部财产的管理及每月护理部工作人员奖金的发放;
9.电脑处理文件,负责打印、复印工作;签收各类文件,分类、登记、存档工作。
干事二(内务、外务秘书):
8.科室各种临时性事务通知;
9.护士执业证书的注册、变更及管理工作。
护理工作汇报篇十三
为进一步落实三好一满意活动目标,医院以迎接“二级综合医院等级复审”为契机,深化“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,努力开展工作。现将优质护理服务活动工作汇报如下。
一、全力推进以病人为中心的“创建优质护理服务示范工程”活动。
护理部二0一一年五月在神经医学科、icu率先开展了优质护理示范工程活动,二0一二年五月在上年开展优质护理服务的基础上又陆续在骨科、眼耳鼻喉科、普外胸外科、普外泌尿科、心血管内科、妇产科等六个护理单元开展“优质护理服务示范”活动。护理部鼓励护士长开拓思维,勇于创新,做到科科管理有特色.各科根据自己的特色,寻找优质护理服务的突破口。达到加强基础护理、改善护理服务、提高护理质量、保障医疗安全、为病人提供优质、安全、便捷、温馨的护理服务的目的。二0一三年九月在各方面条件成熟的情况下在全院推开“优质护理服务示范”活动。
二、改革排班模式,给病人提供优质、全程、连续的护理服务。 护理部从护理排班入手,改变了以往几十年一成不变的护理排班模式,主要是针对最易出现隐患和纠纷的时间段加强了人力部署,改变了液体更换不及时,护理措施不到位,态度不好等问题,减少了护理隐患发生,保障了护理安全。
三、
制定护士分层能级管理方案,完善护理绩效考核体系在科室开展护士能级评定工作,一方面将护理人员的工作能力、工作年限、职称等进行层级划分,将危重患者分配给年资高、能力强的护士负责,保证了危重病人的护理质量安全。另一方面将护士能级评定与护士绩效系数结合,修订完善了以护士工作量、工作质量、满意度、护士能级为依据的护理绩效分配制度,达到了保证护理质量安全,提高护理人员工作积极性的目的。
四、加强核心制度的学习,督导落实核心制度
结合二甲复审工作,对护理14个核心制度进行修补完善、补充。护理部先期对护士长进行培训考核。再由护士长培训科室护士。护理部通过夜查房和制度职责组护士长对科室护士进行提问、督导、落实培训。
五、护理服务
继续抓好护理队伍的思想教育,正面引导,强化服务意识,规范护士行为。
(1)就医环境体现以人为本的理念,提供整洁、安静、舒适、安全的环境。免费为病人提供轮椅、平车。
(2)服务规范:主动及时执行首问负责制。为患者提供“五主动的服务”(主动介绍、主动宣传、主动宣教、主动解释、主动沟通),要求护士在患者入院30分钟内完成基本的入院介绍,护士长当天要到患者床前自我介绍。
(3)各科室积极开展公休会,主动与病人、家属沟通,引导、解答问题,为病人提供优质的护理服务。
六、做好安全管理提高全院护理人员的安全服务意识:
1、为每一位入院的病人佩戴身份识别腕带(特别是手术病人、新生儿、危重昏迷病人)。
2、对评估有风险的病人在床边悬挂醒目标识提醒病人、家属及医护人员注意(如:防止跌倒、小心坠床、防止压疮、防止管路脱滑、青霉素过敏、注意血糖等)。
七、加强护理管理、全面提高护理质量:
强化护士长的管理意识 坚持护士长例会和护士长夜查房制,在以往护士长常规夜查房基础上将全院副主任护理师与护士长组织在一起,进行 "一周夜查房两次",做到重点突出,督促有力,加大了夜间护理质量管理力度,有效提高了护理质量,确保了护理安全。同时积极组织重点科室护士长外出参观学习,通过经验交流、观摩活动,起到了以点带面,示范榜样的作用。
护理部
二0一四年六月
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