心得体会是对于某一事件或经历的个人观点和感悟的总结。在写心得体会时,我们要注意结合具体的实例和案例,能够更好地阐述我们的思考和观点。以下是一些优秀心得体会的精选,希望能为大家写作时提供一些参考和借鉴。
调研养老机构的心得体会篇一
随着时代的进步和社会的发展,考研已成为许多大学毕业生的首选。然而,要顺利通过考研并进入理想的研究生院校,需要付出大量的精力和时间。为此,许多考生选择报名参加考研机构的培训课程,以提高自己的备考效率和学习质量。在这次调研中,我去了几家知名考研机构,亲身体验了他们的课程,并对比了不同机构的教学方法和学习氛围,对这些机构有了深入的了解。在此,我将分享我在调研中的心得体会。
首先,针对不同的学生群体,考研机构给予了不同的辅导方式。在调研中,我发现一些机构分班授课,根据学生的专业背景和实际水平进行归类,以便更好地针对学生的需求进行教学。这种方式可以更好地帮助学生弥补知识和技能的不足,提高他们的学习效果。另一些机构则提供一对一的辅导服务,根据学生的个体差异,量身定制学习计划和教学内容,帮助学生更好地提高自己。
其次,考研机构注重培养学生的学习方法和解题技巧。在调研中,我发现这些机构对学生的学习方法进行了详细的指导,教授了一些高效的学习技巧。例如,机构会给学生提供学习计划,让学生合理安排时间,使每一个学习阶段都能够得到充分的利用。此外,一些机构还会用一些实例和案例来讲解解题技巧,帮助学生提高解题的速度和准确性。这种培养学生自主学习和解决问题的能力的方式对于考研生来说尤为重要,它可以提高他们在考试中的竞争力。
同时,一些考研机构注重全方位的培养,不仅注重学术能力的提升,也注重学生的综合素质培养。在调研中,我发现这些机构开设了许多与学生综合素质提升相关的课程,如英语口语、写作、演讲等。这些课程的开设有助于学生全面发展,提高他们在考研面试中的竞争力。此外,一些机构还会组织一些社会实践活动,如讲座和交流会,为学生提供更多的练习和交流的机会。
最后,考研机构注重师资力量的培养和更新。为了提供高质量的教学服务,许多机构注重选聘优秀的教师和教研团队。在调研中,我发现这些机构的教师团队大多有丰富的教学经验和深厚的学术背景,能够给学生提供权威、有效的指导。此外,一些机构还在不断培养和引进新的师资力量,以适应不断变化的考研形式和考试要求。这种不断更新师资队伍的方式对于提高教学质量和保持机构竞争力非常重要。
综上所述,通过这次调研,我对考研机构有了更深入的了解,并从中收获了很多。这些机构通过不同的辅导方式、学习方法和综合素质培养,帮助学生提高备考效率和学习质量。同时,这些机构注重师资力量的培养和更新,保证学生能够得到高质量的教学服务。在考生选择考研机构的时候,建议他们根据自己的需求和实际情况,选择适合自己的机构,提高备考效果,实现理想的目标。
调研养老机构的心得体会篇二
近年来,机构调研逐渐成为投资者们了解公司运作的重要方式。通过参加多次机构调研活动,本人深刻地体会到了机构调研的重要性。在此,笔者将结合自身的调研经历,分享本人对于机构调研的心得与体会。
二、参加机构调研的心态
在参加机构调研活动前,我们需要有一份准备好的心态。对于机构调研,我们需要以一种积极主动的态度去面对,对于被问到的问题需要真实反映。通过机构调研,我们可以更加全面地了解公司的发展趋势、业务模式、产品研发等重要情况,为我们的投资决策提供参考。因此,当我们参加机构调研的时候,我们需要充分准备、始终保持专注和独立思考的态度。
三、机构调研中的问题
参加机构调研活动,最重要的环节就是问答环节。在问答环节中面对投资者提出的问题,我们需要认真思考并逐一回答。此时我们可以从公司的业务、市场趋势、客户群体等多个角度去回答投资者的疑惑,展示公司的魅力和优势。同时也需注意答案的时效性,不仅要符合公司的实际情况,也要遵循市场规律。如果遇到无法回答的问题,不要随便猜测,可以包容地表示暂时不能确定的事项,以保持公司的正面形象。
四、机构调研的收获
参加机构调研的最大收获便是对公司了解更加深入,从而更有助于我们进行准确的投资决策。在机构调研过程中,我们不仅有了对公司业务更深度和准确的认识,同时还与市场研究人员和投资者紧密交流,也为公司外部形象和口碑的提升起到了积极的作用。而且,通过机构调研还可以更好地了解竞争对手,并与之展开讨论,进一步挖掘出行业内重大趋势,从而指导投资决策。
五、机构调研的思考
机构调研着重于了解公司的内部情况,但是投资的成功还需在于我们对市场趋势的敏感与判断力。因此,一方面投资者需要考虑公司前景和竞争力等内部因素,另一方面还需要时刻关注市场变化和行业动向,了解消费者对产品的需求和消费习惯的演变。在参加机构调研的过程中,我们还需要多看、多比较、多思考,进行全方位、多维度的调研工作,最终形成对未来市场走势更客观和全面的认识,为我们进行投资决策提供权威依据。
总的来说,机构调研是一项非常重要的工作,需要我们拿出真诚的态度和专业的知识,把握好每一次机会,充分了解公司的经营状况和市场趋势,以便帮助我们进行准确和长期的投资决策。此次机构调研也给我带来了许多启示,更加凸显了投资领域的重要性和专业性。信奉专业、重标准的精神和对行业的深入了解成为投资的关键因素。
调研养老机构的心得体会篇三
随着人口老龄化问题日益严重,养老机构成为了解决老年人需求的重要途径之一。我曾在一家养老机构工作过一段时间,接触到了许多老年人,也深刻感受到了养老机构的意义和价值。在这里,我将分享我在养老机构工作的心得体会。
首先,养老机构提供了良好的物质和精神照料。许多年过六旬的老人,由于生活自理能力的下降,无法再独立照料自己。养老机构为他们提供了饭食、起居、洗漱等基本的生活照料,确保了他们的生活质量。此外,机构还会安排专业的医护人员定期体检老年人,及时发现和处理健康问题。同时,机构会组织丰富多彩的文娱活动,如舞蹈、绘画、茶话会等,使老人们有机会交流和学习,提高他们的精神兴趣和快乐感。
其次,养老机构提供了安全可靠的居住环境。随着老龄人口数量不断增加,一些家庭可能无法提供安全合适的居住环境。养老机构提供了设计合理、设施齐全的居住区域,老年人在这里可以享受到温馨和舒适的生活环境。机构内设有安全系统和医疗急救设备,确保老年人在紧急情况下得到及时救助。与此同时,养老机构能够提供充足的社交机会,老年人可以结交志同道合的朋友,共同度过晚年。
此外,养老机构提供了专业的护理服务。一些老人因为身体机能的下降,需要日常的护理,而家庭无法提供足够的照料。养老机构配有专业的护理人员,他们会根据老人的需求提供恰当的照护,包括身体护理、心理护理等。此外,机构还会为有需要的老年人提供康复训练,帮助他们恢复健康或减轻疾病带来的影响。养老机构的专业护理服务形成了多学科的照料网络,能够全方位满足老年人的医疗护理需求。
此外,养老机构营造了温馨的人文关怀氛围。在养老机构工作的护理人员,不仅提供物质和护理上的照料,还与老人们建立起一种亲情般的关系。他们不仅设法满足老年人的需求,还会关心他们的精神和内心世界。我曾在机构内见到,护理人员会与老年人聊天,倾听他们的心声,给予他们温暖和鼓励。而老年人们也愿意向护理人员倾诉心事,分享他们的快乐和痛苦。这种关怀和交流的氛围,给老年人带来了安心和满足感。
总的来说,养老机构在解决老年人需求问题上发挥了重要作用。它不仅提供了物质和精神照料,为老人们提供了安全可靠的居住环境,还提供了专业的护理服务以及温馨的人文关怀。但是,养老机构在提供服务的过程中也面临一些挑战,比如资金和资源的不足,员工素质的不稳定等。因此,我们应该加大对养老机构的关注和支持,提高其服务质量并增加相应的政策和资源保障,让老年人能够安享晚年。
调研养老机构的心得体会篇四
近年来,随着我国人口结构日趋老龄化,养老机构已成为一种必不可少的服务设施。而在这些机构中,除了基本的生活照料外,课程教育也变得重要起来。经过一段时间的学习和实践,我对养老机构课程有了更深刻的认识和体会。
第二段:课程内容
养老机构的课程内容非常多元化,涵盖了各种科目和兴趣爱好。例如,文化课程可以让老年人更好地了解现代社会和新技术,学习国画、瑜伽、音乐等可以增强身体素质和心理健康。此外,生活技能课程,如烹饪和手工制作等,可以帮助老人增强自我照顾能力。这些课程不仅满足了老年人的学习需求,同时也为他们营造了一种充实自我、向上进取的氛围。
第三段:课程效果
在实际的教学中,养老机构的教学方法多样化,包括课堂教学、实践操作、互动交流等。老年人通过课堂学习,不仅学到了知识,更重要的是获得了心理上的安慰,因为他们感到自己还有用处,可以为社会贡献出自己的力量。而实践操作和互动交流,也让老人更好地吸收知识、交流观点和技能,提升了老年人的自信心和生活质量。
第四段:课程管理
课程管理是有效教学的关键之一,养老机构应当根据不同老年人的需求和实际情况,设计合理的课程体系、课程内容和课程安排。为了保证教学质量和效果,必须有专业的教师和辅助工作人员来进行管理,课程管理也应当包括监督和评估,以不断提升教学效果。
第五段:结论
总之,养老机构的课程教育为老年人提供了机会,让他们不断进步和成长,弥补了老年人自我照料和社会贡献的不足。而课程设计、教学方法和管理是构建课程教育体系的重要基础,应当严格执行,不断完善,为老年人营造更加舒适和有益的生活环境。
调研养老机构的心得体会篇五
养老问题已经成为中国面临的一个重要挑战,而养老机构作为解决养老问题的一个尝试,受到了越来越多的关注。为了更深入地了解养老机构的现状和未来的发展方向,我和同学们深入实地调研了几所养老机构。在这篇文章中,我将分享我的调研心得和体会。
一、养老机构行业现状
在我们的调研中,我们发现养老机构行业现状非常不理想。尽管养老机构在近年来得到了大力支持和政策扶持,但是任重道远,仍然存在一系列问题。比如,一些养老机构的设施不够完善,缺乏专业的护理人员,管理混乱等等问题。这些问题正在阻碍养老机构的发展和扩张。
二、养老机构经营方面问题
除了设施和护理人员问题,还有一些其他的问题,如养老机构的运营和管理。我们发现,目前许多养老机构经营和管理不够规范化、专业化。这导致养老机构的管理和服务水平无法得到有效控制和提升,影响到了服务质量和顾客满意度,从而对养老机构的发展产生了负面影响。
三、养老机构的创新
与养老机构不理想的现状相比,我们也看到了一些积极的改变。很多实力雄厚的企业正在运用最新的技术和创新理念来推进养老机构的发展。他们创新了一些有针对性的优惠政策、打造了专业的团队、更新了设施和服务,为顾客提供了更加优质的生活体验和服务。
四、养老机构的未来展望
虽然养老机构面临着种种挑战,但是我们仍然看到了养老机构未来的发展前景。随着社会老龄化的加剧,养老机构将越来越重要,政府对养老机构的支持和关注也将不断增加。越来越多的资本将涌入养老机构行业,为行业的发展带来了更多的机遇。未来,我们可以期待养老机构行业发展的良好前景。
五、我的个人体会
通过这次的调研,我对养老机构和养老问题有了更加深入的了解和认识。在我看来,养老机构在未来的发展中需要全方位的改进和升级,除了设施和护理人员问题外,还需要加强从业人员的培训和管理,建立规范化的服务标准,提高服务质量和顾客满意度。同时,我们也需要更加重视老年人的生命关怀和心理需求,让他们拥有更加幸福的晚年生活。
总的来说,这次调研让我对养老机构有了更全面的认识,也让我意识到这是一项具有巨大挑战和机遇的事业。我们需要在养老机构这个领域中投入更多的时间和精力,为老年人创造更美好的晚年生活,同时也为自己的未来养老奠定基础。
调研养老机构的心得体会篇六
考研,作为每年大学毕业生面临的重要选择之一,为了更好的备考和提高自己的竞争力,许多学生选择报名参加各种考研机构的培训。然而,面对众多的考研机构,如何选择一个合适的机构成为了一个棘手的问题。为了提供有价值的参考,我进行了一番对考研机构的调研,并得出了一些重要的体会和建议。
第二段:描述调研过程
在调研中,我选择了几个口碑较好的考研机构进行走访和咨询。我不仅参加了他们的宣讲会,还详细了解了他们的课程设置、教学团队和学员反馈等情况。在与工作人员的沟通中,我还注意到了他们的专业态度和服务质量。除了实地调研,我还查阅了一些网上的评价和学习经验分享,从多个角度搜集了相关信息。
第三段:总结调研结果
通过我的调研和分析,我得出了一些关于考研机构的心得体会。首先,优质的考研机构在课程设置方面非常重视科学性和系统性,他们会根据考研大纲进行调整和优化,确保学生的学习是高效的。其次,教学团队的素质是评判一个机构是否优秀的关键因素之一。一支高素质的教师团队能够帮助学生解决学习难题、提供专业的指导,并能够激发学生的学习兴趣和动力。此外,考研机构在学员服务方面也需要给予足够的重视,比如提供学习资料、定期组织模拟考试和辅导等。
第四段:分析存在的问题
虽然考研机构在整体上表现出了较好的专业性和服务水平,但优质机构的门槛通常较高,收费也相对较高,这给一些经济条件有限的学生增加了负担。此外,某些机构宣传许诺的效果可能与实际情况存在差距,这对考生来说是一个令人失望的事实。因此,选择考研机构时,我们不能只看到吸引人的宣传和外表,而是要深入了解其真实的实力和口碑。
第五段:提出建议
考研机构是现代教育培训市场的一部分,选择一个合适的机构对于考生来说至关重要。基于此,我建议考生在选择机构前要进行充分的调研和比较,可以参加宣讲会、咨询工作人员、查阅评价并亲自体验等方式获取信息。此外,我们也可以向一些已经报名该机构的学生了解他们的真实感受和建议,这些实际经验对于我们的决策将非常有帮助。最后,我们还需要充分考虑自己的经济状况和学习需求,选择一个适合自己的考研机构。
总结:
通过对考研机构的调研我了解到,选择一个好的考研机构对于备考的重要性。在评估机构时,我们应该关注课程设置、教学团队和学员的反馈等多个方面,不能只看重宣传和外表。此外,我们应该充分利用各种渠道获取信息,并听取他人的建议和经验。最后,选择机构时,我们需要考虑自己的经济状况和学习需求,选择一个能够提供良好教学服务的机构,使自己在备考过程中能够有一个更好的表现。
调研养老机构的心得体会篇七
现代社会,养老机构已成为老年人们的新家园。但是,为了让老年人们在养老机构中得到更多的幸福感和快乐感,养老机构越来越注重培养老年人的文娱技能,增加老年人的生活乐趣。课程是这个过程中不可或缺的一环,因此我今天要分享养老机构课程的心得体会。
第二段:课程设置应该多样化
现在的老人们,他们的兴趣和爱好与年轻人不一样,它们更注重生活质量和快乐感,而不是品尝新鲜事物和挑战未知领域的勇气。因此,针对老年人的课程设置应该注重多元化,例如一些手工小艺术、中国画、音乐欣赏、钓鱼等,以满足老年人的生活乐趣。
第三段:课程内容要精心创设
对于老年人,平淡无奇的习俗课程将无法达到预期结果。教练应该细心研究老年人的特点,创造更有趣,更引人入胜的课程内容,让他们真正享受文娱体验。例如,一个好的课程可以从它的起点到高潮,让参与老年人沉浸其中,大家一同体验、交流、互动,即使是一次小小的课程也能够让老年人们回味无穷。
第四段:注重保持老年人的注意力
在养老机构里,老年人们的注意力难以集中,常常会因为一些小事情而分心,对他们进行教育是一件极富挑战性的事情。因此,教练应该密切关注他们的注意力状况,确定不同课程阶段每次课堂的情境设计,并推动他们参与课堂互动,以保持他们的注意力。这样,老年人才能够更好地享受文娱体验,感到舒适和快乐。
第五段:结论
综上所述,课程当然是养老机构中非常重要的一环,而在设计和传授这些课程时,必须密切关注老年人的需求,为老年人们带来更多的文娱和生活乐趣。同时,教练还需要在教育过程中贴近老年人的生活,精心设计每个课程的内容,注重维持他们的注意力,为老年人们带来难忘的学习经历和美好体验!
调研养老机构的心得体会篇八
在社会进入老龄化时代,养老机构越来越多地成为老年人们生活的重要场所。然而,因为养老机构的特殊性质,养老服务的质量、空间、配套设施等方面与普通民居不同,所以我们必须进行深入的调研,才能更好地理解和满足老年人的需求。在本次调研中,我们深入了解了几个养老机构的管理及其服务的良苦用心。在此,我将分享我们的收获和体验。
第二部分:第一家养老机构的调研
在第一家养老机构的调研中,我们首先了解了该机构的管理。我们发现该机构采取多元化的管理模式,不仅有专业管理人员,还有志愿者的参与,使得老年人生活更丰富。机构的工作人员通过定期举行康复训练等活动,切实提高了老年人的身体素质。该机构还提供了完善的饮食安排,具有中西合璧的特色餐饮,老年人们非常喜欢。此外,机构内部的卫生条件非常好,各种设施齐全完善。总之,我们对这家养老机构给予了高度评价。
第三部分:第二家养老机构的调研
在第二家养老机构的调研中,我们发现该机构在人性化管理方面做得非常好。该机构为每个老人量身定制了服务计划,确保每个老人都得到了充分的照顾。机构的工作人员非常温暖和善,与老年人建立了良好的互动。同时,该机构的活动丰富多彩,例如书法比赛、音乐会和舞蹈表演等,各种活动形式丰富多样。此外,该机构还开展了儿童走亲访友活动,让老年人由孤独到得到温暖,这让我们着实钦佩。
第四部分:第三家养老机构的调研
在第三家养老机构的调研中,我们发现该机构在服务质量上做得比较一般。首先,机构内的床位有些拥挤,给老年人造成了不适。其次,该机构的餐饮服务有些单调,老年人常常感到不满意。此外,机构的医疗保健服务也不够完善,因此我们向机构提出了改进的建议。尽管如此,我们仍然向这家养老机构的管理人员表示感谢,因为他们面对我们的不满情绪时,进一步思考了业务质量的提高。
第五部分:结论
在我们深入了解了三家养老机构之后,我对养老机构的未来发展充满信心。我们认为,养老机构的服务重心应该放在人性化管理和服务质量的提高上。令人惊喜的是,许多机构已经开始尝试新的管理方式,向善管理、个性化服务的方向转移,这为广大老年人提供了良好的福祉保障。我们个人也将在未来的工作中继续致力于养老事业的发展,不断提高素质,为我们的父老乡亲提供更好的服务和支持。
调研养老机构的心得体会篇九
随着社会的发展,老年人口逐渐增加,养老问题日益凸显。线上养老机构应运而生,为老年人提供了一种便捷的养老方式。我在过去一年中通过线上养老机构,深切地感受到了其带来的便利和优势,同时也体验到了一些不足之处。通过这段经历,我对于线上养老机构有了更深刻的理解和体会。
首先,线上养老机构给予了我便利。作为一个繁忙的社会人,我很难有时间去照顾家中年迈的父母。而线上养老机构通过提供线上健康管理、在线医疗咨询、线上购物等服务,能够满足老年人在生活、健康和娱乐方面的需求。父母可以在家中通过手机或电脑就能享受专业的健康护理和咨询服务,不需要出门,减少了他们的困扰和烦恼。同时,他们还可以通过线上平台与其他老人交流,分享彼此的生活和感受。这种便利使得我可以更加安心地工作,同时也保证了父母的居家养老质量。
其次,线上养老机构的专业团队给予了我安心。与传统的家庭养老不同,线上养老机构通过近距离的线上监测和定期的健康管理,为老人提供全方位的健康关怀。他们会根据老人的身体状况和需求,制定个性化的健康管理方案,并定期进行健康评估,及时调整和跟进。在我对线上养老机构的选择中,我看重的就是它背后的专业团队。无论是医生、护士,还是健康管理师,他们都有着丰富的经验和专业知识,能够为父母提供专业的护理和指导。与此同时,他们还会与我保持定期沟通,及时告知父母的健康状况和发现的问题,让我对父母的状况能够掌握得更加清楚,给予我更多的安心和信心。
然而,线上养老机构也存在一些不足之处。首先,与传统养老方式相比,线上养老机构还存在着一定的技术门槛。对于年纪较大的人来说,使用手机、电脑等设备和掌握线上平台操作可能会有一定的困难。这就需要他们学会使用这些设备和软件,而这需要一定的时间和学习成本。其次,线上养老机构在物质和感情方面都无法完全取代传统的家庭养老。虽然它们可以提供线上娱乐和社交服务,但与亲人亲身相伴和交流相比,仍然存在着一定的空虚和寂寞感。因此,在使用线上养老机构的同时,我也尽可能地多与父母沟通和陪伴,保证他们感受到我的关爱和陪伴。
总结起来,通过线上养老机构的使用经历,我深刻体会到了它给予我和父母的便利和优势。线上养老机构通过提供便捷的服务和专业的团队,极大地提升了老年人的养老质量,同时也减轻了子女们的照顾负担。然而,线上养老机构也存在着一定的技术门槛和无法完全取代传统养老的不足。因此,在使用线上养老机构的同时,我们仍需要关心和陪伴父母,让他们感受到我们的爱和温暖。线上养老机构是现代养老方式的一种创新,对于满足老年人的需求和提升社会养老水平有着重要的意义。
调研养老机构的心得体会篇十
第一段:介绍观摩养老机构的目的和意义(200字)
养老问题是一个全球性的难题,老龄化社会已经成为许多国家面临的重要挑战。作为社会的一份子,每个人都应该关心和关注养老问题,并为老年人提供尊严、舒适和幸福的晚年生活。为了更好地了解和研究养老服务,我有幸参观了一家先进的养老机构,探索和体验最新的养老模式和理念。通过观摩,我深切体会到了养老机构的大力发展和改进对于满足老年人需求的重要性。
第二段:养老机构依法依规提供高质量服务(200字)
在参观过程中,我观察到养老机构严格遵守相关法律法规,并实行了严格的管理规定。机构建立了完整的制度和条例,明确了服务项目、责任分工、投诉处理等方面的内容,保障老人的权益和福利。养老机构内部设有医疗保健室、康复理疗区域等各项设施,为老年人提供全方位的服务。同时,机构还聘请了专业人员,包括医生、护理人员等,提供全天候健康护理和保姆式照料。这些举措不仅提高了老人的生活质量,也有力地保障了老人的身体健康。
第三段:人性化关怀营造家庭般温馨氛围(200字)
观摩过程中,我发现养老机构注重为老年人提供家庭式的温馨环境。机构内部的装修布置简洁而温馨,悉心设计的公共活动区域和休息区域,营造出家庭般的氛围。老人们可以在宽敞明亮的活动室中进行各种娱乐活动,例如舞蹈、合唱、书法等,丰富了他们的日常生活。同时,机构还为老人们提供了专业的心理咨询和精神慰藉,让他们更加坦然面对晚年生活中的困难和挑战。这种人性化的关怀给老人们带来了心灵上的慰藉,让他们感受到了被照顾和尊重的体验。
第四段:以智能化科技提高养老服务质量(200字)
观摩中,我还了解到养老机构在智慧化养老方面的努力。机构引进了现代化的智能设备,为老人提供便利和安全的生活环境。智能床、智能牵引带等设备保障了老人的移动安全,智能卫生间设备减轻了老人的生活负担。此外,机构还利用人工智能技术为老人提供定制化和个性化的照料服务。通过智能化科技的应用,养老机构进一步提升了服务质量,让老人们感受到时代的进步和科技的温暖。
第五段:总结观摩体会和展望未来(200字)
通过观摩养老机构,我深切感受到现代养老服务的高质量和人性化关怀。养老机构以智能和智慧化的方式满足老年人多样化的需求,为老人们提供了更好的生活环境和护理服务。然而,随着社会老龄化的加剧,养老机构面临着巨大的挑战和发展机会,需要不断创新和改进。我们应当鼓励社会各界关注养老问题,推动养老机构的发展和服务水平的提高,为老年人营造一个舒适、幸福和尊严的晚年生活。(编辑: 低调看天)
调研养老机构的心得体会篇十一
近几年来,浙江省遵循市场经济规律,在鼓励民营资本参与兴办养老机构,推进养老服务产业化等项中,进行大胆探索,创造了多种养老机构经营模式,引起社会各界的高度关注。我们通过对浙江省杭州、温州、台州、宁波等地的养老机构进行的实地考察调研,有了一些新的思考。
浙江省养老机构大致分为以下几种:
国家或集体兴办。温州的红景天养老院是由街道开办的,为充分发挥投入的国有资本效能,提高管理和运营水平,获取最的大经济效益和社会效益,让人住老年人得到最好的照料,享受最好的服务,主管部门采取了产权与经营权分离的方式,公开招聘经营管理人员。招投标结束,双方签订合同。中标方在满足五保、特困老人入住(收住五保、特困老人,政府给予补贴)的前提下,招收社会老人入住,享受国家非营利机构所有优惠政策。期间,经营者以租金形式分批向主管部门上交部分经营利润。
集资兴办。温州永嘉的康乐山庄、玉环的夕阳红山庄是由老年人自发组织起来,在集体的土地上个人集资兴建的老年人社区。温州的红枫山庄也应归人此类,所不同的是该山庄由私营业主出面策划,政府划拨土地,私营业主只投入少量启动资金,办妥手续,然后按每平方米1700—2200元不等收取老人的资金建房。现红枫山庄的经营者已经由民政登记的民办非企业改为工商登记营利企业。上述山庄均享受国家非营利机构所有优惠政策。
非营利机构经办。宁波市的颐乐园是由政府出面协调,政府划拨土地100余亩,并出面协调市财政、市慈善总会、大红鹰集团共同出资1.3亿元兴建的。该院建筑规范,环境幽雅,条件优越。出资方共同组建管理公司,在工商局登记,享受国家非营利机构所有优惠政策待遇。该院吸纳了400多老人入住,80%以上是离休老干部。因为条件好、收费低,老人常常排队等候人住,床位供不应求。
民间资本兴办。温州的水心老年公寓是由一对热心老龄事业的下岗夫妇租用闲置的厂房开办的,年租金15—16万元,收住老人70—80位,满负荷运转。年盈余六七千元。此种形式在浙江全省还有很多。奉化的99老人乐园是私营业主王雪飞夫妇卖掉了经营良好的企业,投资1400多万元兴建的全省规模最大的民营老年公寓,所用土地为协议出让。公寓条件较好,现收住100多位老人。台州市崇德山庄由台州著名民营企业九州药业集团出资兴建,政府划拨用地274亩。规划有高档老年人住宅、老年公寓、老年护理院、老年活动中心等,是一个设计超前、功能完备的老年人社区,现企业已投入4000多万元,建设总投资约需3—4亿元。
纵观以上四种兴办模式,我们以为第一种模式代表着社会福利机构改革的方向,是盘活存量资产,有效利用现有养老资源,提高资金利用效能有效模式。第二、三种模式不仅不宜推广,而且应该严格限制或者禁止。因为这两种模式养老隐含着较为严重的问题:
国有土地资源的流失。土地是我国极为稀有且不可再生的资源,国家对土地资源的保护极其重视,颁布了《中华人民共和国土地管理法》等多部法律法规。永嘉和玉环的少数老年人自己组织起来,没有经任何土地部门审批并未办理严格的用地手续,即自己动手在集体的土地上集资盖房,建起子康乐山庄和夕阳红山庄,严格意义上讲是土地使用的违法行为。
导致不当受益。康乐山庄、夕阳红山庄和红枫山庄集资盖房,由于没有计人土地成本,所造房屋与房地产开发房屋存在相当可观的差价,这部分差价构成了不当受益。例如一位老人几年前出资5.6万元购买了一套80多平米住房的使用权,现转手出让卖到20多万元,自己仅需向山庄管理机构上缴2800元的管理费即可。还有一位老人以每平方米1200元的价格,花30万元拥有了一栋250多平方米带车库独立别墅的使用权,装修费却花了60多万,而在其对面仅一路之隔的房地产开发房产则为每平方米4000—5000元。
社会再分配不公。康乐山庄、夕阳红山庄和红枫山庄集资盖房,参与的老人不是也不可能是最需要关注的贫困老人,多数是离退休干部、教师或者是收入较高并有一定积蓄的老人;而真正贫困需要福利照顾的老人却无力集资盖房,无法享受此等优惠。结果是贫者愈贫,富者愈富。宁波市颐乐园人住的80%以上是离休老干部。其中有位离休的局级干部,夫妇二人在此居住带有卫生间和厨房的套房,连吃带住加上卫生保洁等费用,每月仅需开支20xx元,还不到其离休金的一半,享受着超值的服务。他家里原有的住房则可租可售,两头获利,无形中每月增加了不菲的收入。社会福利属于社会再分配的范畴,其出发点是扶危济困,是帮助社会上最需要帮助的人群,起到稳定社会的作用。可是人住诸如宁波市颐乐园之类高档老年公寓的人员原本享受了应得的福利,再来这里以较小的代价获得超值的服务,实际上是社会福利享受对象的错位,既违背了社会福利的本意,也造成了事实上的再分配不公。
隐含着不安定因素。温州出台以在工商登记和在民政登记为
标准来区分营利养老企业或非营利养老机构的文件以后,由政府划拨土地集资盖房的红枫山庄私营老板立即提出改“民非”登记为工商企业登记,这样就需要补交土地出让金,该老板表示这笔出让金肯定会转嫁到人住在该山庄的老人头上,无形中把政府推到了山庄老人的对立面,导致政府与老年人的直接对立。对此当地有关部门深表忧虑。
存在国际化养老的误区。浙江省有的养老机构为了增加收入,提出吸收港、澳、台甚至外国老年人来人住。如果该机构是按完全成本计价接收入住,则无可厚非,但如果是按目前通行的不计地价和造价,仅按运营成本计价的方式接纳入住,就值得商榷。
第四种模式恰恰是应该大力提倡和推广的。因为它是真正的民间资本投入,自主经营、自负盈亏,既弥补了政府社会福利的不足,又为社会老人提供了养老服务,满足了日益增长的老年人的需求,同时也吸纳了很多下岗女工和民工,完全符合我国政府大力发展社会服务业的指导思想,理应给予扶持和推广。但也恰恰是该种模式遇到了政策瓶颈:只有登记为民办非企才能享受国家的优惠政策,可是登记为民办非企又给这些企业带来许多麻烦和困难。如在温州开办水心老年公寓的一对夫妇,以公寓为家,吃住在公寓,亲自买菜、做饭,惨淡经营,年盈余仅六七千元。即便如此,按照民办非企业的管理规定,这盈余的六七千元也归该公寓所有,而不能属于个人。奉化的99老人乐园因为登记为民办非企业,受政策限制,投入大量资金盖好的房产成为“福利机构所有”(宁波房管所、民政局出具的不能抵押贷款说明),资金问题凸现,举债无门,经营陷入困境。台州市崇德山庄由台州著名民营企业九州药业集团出资兴建,建设总投资约需3—4亿元。由于台州市发文将该山庄定性为“民办非营利福利事业单位”,土地不能抵押贷款,将来土地上的建筑物也不能抵押贷款,致使企业资金运作困难,且其投入资金将不能收回,投资商如今是进退维谷,骑虎难下。
我们发现各地对什么是社会福利、什么是老龄产业不甚明晰。有的地方把所有养老机构都看作是老龄产业,也有的地方把所有养老机构(老年公寓、老年住宅区)都视为社会福利事业;有的以在工商还是在民政登记为标准来区分社会福利和老龄产业;有的又以营利或非营利来区分社会福利和老龄产业。我们认为上述看法都是错误的。
首先,社会福利与老龄产业有着本质的区别。社会福利是国家在法律和政策范围内,向全体公民普遍提供资金帮助和优待服务的社会制度。它表现为国家及社会团体兴办的多种福利设施、提供的社会服务以及各项社会福利事业,讲求的是公平与公正,是不计成本和盈利的。比如国家办的养老院、福利院,国家投入了土地、资金等大量的人力物力,决不是为了盈利,而是为了扶危济困,稳定社会。而产业则不同,产业是指生产事业,是经营活动,提供的是商品,追求的是利润和效益。老龄产业是随着人口老龄化而出现的新兴产业,是为老年人提供特殊商品、设施和服务,满足老年人特殊需求的行业和企业经济活动的集合。
其次,以在工商还是在民政登记为标准来区分社会福利和老龄产业,不仅不科学,而且容易造成混乱。比如,宁波市的颐乐园组建了管理公司,在工商局进行了登记,对外介绍其经营是盈利的。那么能否据此断定它是养老产业呢?结论是否定的。因为它的投资主体是国家、非营利机构(宁波慈善分会)和社会捐赠(大红鹰集团),仍然是社会福利的性质。所谓的盈利是建立在对原始投入不计成本、不计利息、不算折旧、不求回报的基础之上的,是仅仅以充分享受政府免税等优惠政策之后的运营成本为起算点的盈利,并不是真正意义上的盈利。极而言之,不过是福利机构管理方式的改进、福利资源利用率的提高而已。而登记为民办非企的温州水心老年公寓、奉化的99老人乐园恰好应该定性为老龄产业,也是国家应该重点扶持的对象。
通过调研,我们感到:国家出台政策扶持老龄产业的发展很有必要。适时出台相关政策,吸引大量民间资本进入养老服务业,鼓励、扶持以养老服务为主体的老龄产业大力发展,既可以弥补国家福利资金投入的不足,又可以为广大的老年人提供优质的服务,促进社会服务业的发展,保持社会经济协调、稳定、持续的发展,对于提高老年人的生命、生活质量,拉动经济增长,促进社会就业,都具有极其重要的意义。
政策扶持的重点和对象应该是民营养老产业。有投入,有产出,才能称之为产业。如果只有投入而不求回报,不计成本,不讲产出,那是慈善事业,而不是老龄产业。经济学原理告诉我们,资本是具有逐利性的。民间资本进入养老服务领域,获取合理的经营利润。既然我们认定老龄产业是第三产业和社会服务业的重要组成部分,就应当把养老服务业当作产业来对待,就应当出台真正意义上的“老龄产业政策”,重点扶持民营养老产业。其最终目的就是吸引大量民营资本进入养老服务业,让所有热心为老服务,积极投身养老服务业的民营业主明明白白办企业,在市场调节、公平竞争的基础上,在讲求社会效益的同时,堂堂正正地赚取合理的利润,为日益增多的老年人提供优质的养老服务,最终使更多的老人受惠。
现行老年社会福利实施方式很有改革的必要。我国现行社会福利制度及其实施方式是在长期的计划经济条件下形成的,基本上是由国家投资兴建养老机构,不计成本,管办一体。调查中我们发现,由于多数国办的养老机构没有进入市场,没有竞争,经营者没有压力,其经营状况往往不如非公有制养老机构。总体来说投资大,经营效益差,并存在不当享受社会福利、社会二次分配不公的现象。许多地方民政部门已经觉察端倪,开始探索社会福利实施的新方式、新办法,如辽宁省提出,要“转变政府投资观念,今后政府原则上不再兴办国有独资的养老机构”,“要实行钱随人走的货币化养老方式”,采取政府购买公益性岗位、购买服务的办法,发挥资金使用的最大效应,让老年人获取优质的服务。上海、大连市采取的居家养老模式就是政府购买公益性岗位、购买服务,使老年人和下岗职工双受益的经典模式,政府的一份投资收到了双倍的投资效益。温州实行投资与经营分离、办管分离、公开招聘经营管理人员,有效地盘活了福利机构存量资产,提高了资本利用效能,既减轻了政府管理负担,又使老年人享受到了优质的服务。因此,建议相关部门借鉴辽宁、上海等地的做法,改革以往国家办福利机构、管办一体的实施方法,改为以甄别、确定福利对象,实行货币化补助养老。对于已建好的社会福利设施,也应参照温州的做法,实行办管分离,最大限度地发挥现有社会福利设施的投资效能。这样,不仅可以使国家节约大量的固定资产投资,还可以充分利用稀缺的社会福利资源,让更多的老年人享受更多的优质服务。
调研养老机构的心得体会篇十二
机构调研是指投资者联系上市公司、研究机构或其他相关机构的财务人员、经营管理人员,获取企业最新的财务、经营、战略及未来发展规划等方面信息的活动。本人于近期参加了一次行业机构调研,得到了许多收获,今天就与大家分享一下我对机构调研的心得体会。
第二段:准备工作
成功的机构调研的首要条件是充足的准备工作。在参加机构调研之前,我们需要事先做好调研对象的相关资料搜集和研究,以便更好地了解公司运营情况,有助于做出自己更为准确合理的判断。同时,我们也需要提前准备好一些问题,以便更好地沟通交流。
第三段:知识储备
机构调研是一次与专业人士进行深度交流的机会,而好的机构调研大多源于充足的知识储备。在调研过程中,我们不仅需要与其聚焦于所关注的问题,还要发散思维,从业务、产品、市场等多方面去了解公司的运营。通过这些,学习到的知识知识储备可以拓展更多视角,为自己在投资决策上提供更为丰富的资源。
第四段:细致审题
在调研中认真审题也是非常重要的一部分。通过认真审题,可以把问题更加深入地解析,找到调研的切口以及方法,减少信息瞪眼,更加高效地获取有关企业运营的信息。并可以通过问题的具体切入方面,了解企业的细节。
第五段:总结回顾
机构调研不仅是一次获取信息的行动,更是自我反省和总结的过程。经过调研,需要对所获取的信息进行整理和加工,对问题进行总结,分析公司最值得投资的各个方面。同时,对调研中发现的问题,需要及时反馈给委托人,以及时作出判断和调整。
结尾:
机构调研不是一次简单的问答过程,它需要我们在前期的准备和后期的工作上花费大量的时间和精力,只有这样才能在有限的资源中获取尽可能多的信息,最终为投资决策提供助力。我们需要多加总结和反省,吸取经验,提高投资研究能力,为我们的投资决策提供更准确、合理的参考。
调研养老机构的心得体会篇十三
机构调研是现今投资领域中不可或缺的一环。我有幸参与了近期一场关于消费升级行业的机构调研,并在其中收获颇丰。通过此次机构调研,我深刻领会到机构调研在投资决策中的重要性,并得到了一些宝贵的心得和体会。
第二段:了解企业与行业
一场机构调研必须首先了解所调研企业的基本情况和所处行业的状况。我通过查看企业年报、业绩报告以及行业研究报告等资料,初步了解了被调研企业的经营情况、行业现状以及未来发展趋势。
第三段:访谈管理层
了解企业的基本情况和行业的状况只是机构调研的第一步,更重要的是要与企业管理层进行面对面交流。在此次机构调研中,我有幸与企业高管进行了深入交谈,他们详细介绍了企业的战略、产品及市场布局,分享了企业成功的关键因素和应对挑战的实践经验。通过交流,我对企业的经营与管理有了更深入的理解。
第四段:实地考察生产基地
除了与企业高管进行交流,实地考察企业的生产基地也是必不可少的一步。我与同行们一起走进企业的生产车间,亲眼见证了其生产流程和产品品质。通过实地考察,我对于企业的生产工艺有了更加深刻的了解,也对企业的整体生产能力和生产环境有了更为直观的认识。
第五段:总结与收获
通过本次机构调研,我深刻认识到了机构调研对于投资决策的重要性。仅仅从财务数据和业绩报告中过目不忘并不够,与企业交流和实地考察同样不可或缺。同时,由于现代企业的管理越来越精细,其生产流程和技术系统也是越来越繁复,这也要求我们在机构调研中,提升自身的行业和技术水平,吸收更多的行业知识和技术经验。最后,相信这种深入挖掘企业的机构调研方式能够为投资者带来更多的价值。
调研养老机构的心得体会篇十四
第一条为了规范对养老机构的管理,促进养老事业健康发展,根据《中华人民共和国老年人权益保障法》和有关法律、行政法规,制定本办法。
第二条本办法所称养老机构是指依照《养老机构设立许可办法》设立并依法办理登记的为老年人提供集中居住和照料服务的机构。
第三条国务院民政部门负责全国养老机构的指导、监督和管理,县级以上地方人民的政府民政部门负责本行政区域内养老机构的指导、监督和管理。其他有关部门依照职责分工对养老机构实施监督。
第四条养老机构应当依法保障收住老年人的合法权益。
入住养老机构的老年人应当遵守养老机构的规章制度。
第五条县级以上地方人民的政府民政部门应当根据本级人民的政府经济社会发展规划和相关规划,会同有关部门编制养老机构建设规划,并组织实施。
第六条政府投资兴办的养老机构,应当优先保障孤老优抚对象和经济困难的孤寡、失能、高龄等老年人的服务需求。
第七条民政部门应当会同有关部门采取措施,鼓励、支持企业事业单位、社会组织或者个人兴办、运营养老机构。
鼓励公民、法人或者其他组织为养老机构提供捐赠和志愿服务。
第八条民政部门对在养老机构服务和管理工作中做出显著成绩的单位和个人,依照国家有关规定给予表彰和奖励。
第二章服务内容
第九条养老机构按照服务协议为收住的老年人提供生活照料、康复护理、精神慰藉、文化娱乐等服务。
第十条养老机构提供的服务应当符合养老机构基本规范等有关国家标准或者行业标准和规范。
第十一条养老机构为老年人提供服务,应当与接受服务的老年人或者其代理人签订服务协议。
服务协议应当载明下列事项:
(一)养老机构的名称、住所、法定代表人或者主要负责人、联系方式;
(二)老年人及其代理人和老年人指定的经常联系人的姓名、住址、身份证明、联系方式;
(三)服务内容和服务方式;
(四)收费标准以及费用支付方式;
(五)服务期限和地点;
(六)当事人的权利和义务;
(七)协议变更、解除与终止的条件;
(八)违约责任;
(九)意外伤害责任认定和争议解决方式;
(十)当事人协商一致的其他内容。
服务协议示范文本由国务院民政部门另行制定。
第十二条养老机构应当提供满足老年人日常生活需求的吃饭、穿衣、如厕、洗澡、室内外活动等服务。
养老机构应当提供符合老年人居住条件的住房,并配备适合老年人安全保护要求的设施、设备及用具,定期对老年人活动场所和物品进行消毒和清洗。
养老机构提供的饮食应当符合卫生要求、有利于老年人营养平衡、符合民族风俗习惯。
第十三条养老机构应当建立入院评估制度,做好老年人健康状况评估,并根据服务协议和老年人的生活自理能力,实施分级分类服务。
养老机构应当为老年人建立健康档案,组织定期体检,做好疾病预防工作。
养老机构可以通过设立医疗机构或者采取与周边医疗机构合作的方式,为老年人提供医疗服务。养老机构设立医疗机构的,应当依法取得医疗机构执业许可证,按照医疗机构管理相关法律法规进行管理。
第十四条养老机构在老年人突发危重疾病时,应当及时通知代理人或者经常联系人并转送医疗机构救治;发现老年人为疑似传染病病人或者精神障碍患者时,应当依照传染病防治、精神卫生等相关法律法规的规定处理。
第十五条养老机构应当根据需要为老年人提供情绪疏导、心理咨询、危机干预等精神慰藉服务。
第十六条养老机构应当开展适合老年人的文化、体育、娱乐活动,丰富老年人的精神文化生活。
养老机构开展文化、体育、娱乐活动时,应当为老年人提供必要的安全防护措施。
第三章内部管理
第十七条养老机构应当按照国家有关规定建立健全安全、消防、卫生、财务、档案管理等规章制度,制定服务标准和工作流程,并予以公开。
第十八条养老机构应当配备与服务和运营相适应的工作人员,并依法与其签订聘用合同或者劳动合同。
养老机构中从事医疗、康复、社会工作等服务的专业技术人员,应当持有关部门颁发的专业技术等级证书上岗;养老护理人员应当接受专业技能培训,经考核合格后持证上岗。
养老机构应当定期组织工作人员进行职业道德教育和业务培训。
第十九条养老机构应当依照其登记类型、经营性质、设施设备条件、管理水平、服务质量、护理等级等因素确定服务项目的收费标准。
养老机构应当在醒目位置公示各类服务项目收费标准和收费依据,并遵守国家和地方政府价格管理有关规定。
第二十条养老机构应当按照国家有关规定接受、使用捐赠物资,接受志愿服务。
第二十一条养老机构应当实行24小时值班,做好老年人安全保障工作。
第二十二条养老机构应当依法履行消防安全职责,健全消防安全管理制度,实行消防工作责任制,配置、维护消防设施、器材,开展日常防火检查,定期组织灭火和应急疏散消防安全培训。
第二十三条养老机构应当制定突发事件应急预案。
突发事件发生后,养老机构应当立即启动应急处理程序,根据突发事件应对管理职责分工向有关部门报告,并将应急处理结果报实施许可的民政部门和住所地民政部门。
第二十四条鼓励养老机构投保责任保险,降低机构运营风险。
第二十五条养老机构应当建立老年人信息档案,妥善保存相关原始资料。
养老机构应当保护老年人的个人信息。
第二十六条养老机构应当经常听取老年人的意见和建议,发挥老年人对养老机构服务和管理的监督促进作用。
第二十七条养老机构因变更或者终止等原因暂停、终止服务的,应当于暂停或者终止服务60日前,向实施许可的民政部门提交老年人安置方案,方案中应当明确收住老年人的数量、安置计划及实施日期等事项,经批准后方可实施。
民政部门应当自接到安置方案之日起20日内完成审核工作。
民政部门应当督促养老机构实施安置方案,并及时为其妥善安置老年人提供帮助。
第四章监督检查
第二十八条民政部门应当按照实施许可权限,通过书面检查或者实地查验等方式对养老机构进行监督检查,并向社会公布检查结果。上级民政部门可以委托下级民政部门进行监督检查。
养老机构应当于每年3月31日之前向实施许可的民政部门提交上一年度的'工作报告。年度工作报告内容包括服务范围、服务质量、运营管理等情况。
第二十九条民政部门应当建立养老机构评估制度,定期对养老机构的人员、设施、服务、管理、信誉等情况进行综合评价。
养老机构评估工作可以委托第三方实施,评估结果应当向社会公布。
第三十条民政部门应当定期开展养老服务行业统计工作,养老机构应当及时准确报送相关信息。
第三十一条民政部门应当建立对养老机构管理的举报和投诉制度。
民政部门接到举报、投诉后,应当及时核实、处理。
第三十二条上级民政部门应当加强对下级民政部门的指导和监督,及时纠正养老机构管理中的违规违法行为。
第五章法律责任
第三十三条养老机构有下列行为之一的,由实施许可的民政部门责令改正;情节严重的,处以3万元以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任:
(一)未与老年人或者其代理人签订服务协议,或者协议不符合规定的;
(二)未按照国家有关标准和规定开展服务的;
(三)配备人员的资格不符合规定的;
(五)利用养老机构的房屋、场地、设施开展与养老服务宗旨无关的活动的;
(六)歧视、侮辱、虐待或遗弃老年人以及其他侵犯老年人合法权益行为的;
(七)擅自暂停或者终止服务的;
(八)法律、法规、规章规定的其他违法行为。
第三十四条民政部门及其工作人员违反本办法有关规定,由上级行政机关责令改正;情节严重的,对直接负责的主管人员和其他责任人员依法给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第六章附则
第三十五条国家对光荣院、农村五保供养服务机构等养老机构的管理有特别规定的,依照其规定办理。
第三十六条本办法自7月1日起施行。
调研养老机构的心得体会篇十五
随着社会的发展和老龄化问题的日益严重,老年人对养老服务的需求也越来越多。传统的养老机构面临着床位紧张和护理人员不足的问题,给老年人的养老生活带来了很多困扰。然而,随着科技的进步,线上养老机构开始崭露头角。作为一种全新的养老模式,线上养老机构给老年人的生活带来了很多便利。在我使用了线上养老机构一段时间后,我深有体会地意识到了它的优点。
首先,线上养老机构提供了更加便捷的养老服务。老年人的身体机能逐渐下降,出行困难是他们面临的一个严重问题。而传统的养老机构往往偏远而又难以到达,给老人的家庭走访和日常活动带来了很大的困扰。而线上养老机构通过互联网技术连接老年人和护理人员,可以随时随地提供各种养老服务,无论是在线健康咨询,还是在线购物和社交活动,都大大减少了老年人的出行压力。
其次,线上养老机构提供了更加个性化的养老服务。每个老年人的需要和偏好都不一样,传统的养老机构的养老服务往往是标准化的,无法满足个性化的需求。而线上养老机构通过智能化的系统,可以根据老年人的健康状况、兴趣爱好和需求,提供定制化的养老服务。无论是健康养生计划、个性化的饮食安排还是心理疏导,都可以按照老年人的需求进行调整,使其得到更加贴心和专业的服务。
再次,线上养老机构提供了更加安全的养老环境。在传统的养老机构中,老年人经常会受到各种意外伤害,尤其是因为骨质疏松而导致的骨折和摔倒问题。而线上养老机构则通过智能化的设备和传感器,可以实时监控老年人的行为和环境,及时发现潜在的安全隐患,并采取相应的措施。例如,当老年人出现摔倒的情况时,系统会立即向护理人员发送警报,以便及时救助。这大大提高了老年人的安全性,减少了他们发生意外的风险。
最后,线上养老机构提供了更加丰富的社交活动。在传统的养老机构中,老年人面临着孤独和寂寞的问题,缺乏与人交流的机会。而线上养老机构则通过互联网技术,将老年人与各个年龄段的用户联系在一起,实现了社交的互动。老年人可以通过在线社区和线上活动,结识更多的朋友,分享生活经验和快乐。这不仅提高了老年人的生活质量,也为他们带来了更多的快乐和满足感。
总之,线上养老机构作为一种新型的养老方式,给老年人的养老生活带来了很多便利。它不仅提供了更加便捷、个性化、安全和丰富的养老服务,还为老年人提供了更多的社交机会。当然,线上养老机构也面临着一些挑战,例如老年人对互联网的使用能力和安全意识的不足,但随着科技的不断进步和社会的逐渐接受,相信线上养老机构将会有更加辉煌的前景。我们应该积极推广和利用线上养老机构,让老年人能够享受到更好、更幸福、更健康的养老生活。
调研养老机构的心得体会篇十六
养老机构是我们社会中非常重要的组织和服务机构。为了更好地推动养老机构的发展和提高服务质量,各级政府和相关机构经常会举行养老机构会议。近期,我有幸参加了一场关于养老机构发展的会议,并在会后获得了很多收获。以下是我对这次会议的心得体会。
第一段:充分认识养老机构的意义和挑战
这次会议的开场白中,主持人首先强调了养老机构在社会中的重要意义。养老机构能够为老年人提供安全、舒适和高质量的生活环境,满足老年人的生活和医疗护理需求。然而,随着我国人口老龄化问题的日益突出,养老机构也面临着诸多挑战。会议中,与会者纷纷提到了人员培训不足、资金缺乏、服务内容单一等问题,这些问题不仅影响了养老机构的发展,也影响了老年人的生活质量。我被这些问题的复杂性和紧迫性深深震撼,更加明确了养老机构会议的重要性。
第二段:共享经验和创新举措的重要性
在会议上,各个养老机构的代表们分享了他们在服务中遇到的问题和解决办法。我注意到,这些经验分享不仅仅是为了展示自己的优势,更是为了促进行业内的合作和共同发展。这种经验分享和创新举措的交流对于养老机构的发展至关重要。只有通过共同学习和更高层次的合作,我们才能更好地应对养老机构面临的挑战,提高服务质量,提供更好的养老服务。
第三段:政策和支持的必要性
在会议上,相关部门的代表强调了政策支持对养老机构发展的重要性。仅仅靠养老机构自身的努力和行业内的合作是远远不够的。政府应当加大对养老机构的政策和财政支持,并提供必要的监管和指导。只有制定更加完善的政策,减轻养老机构的负担,才能更好地激发行业内创新和积极性。这次会议,让我意识到了政策和支持对养老机构的重要性,也让我希望在未来能够看到更好的政策及更加健全的养老体系。
第四段:科研和技术进步在养老机构中的作用
养老机构的服务和管理需要科学依据和技术支持。在会议中,我了解到许多机构在引进科研和技术进步方面取得了积极的成果。这些成果不仅提高了养老机构的管理效率,也改善了老年人的生活质量。例如,一些养老机构已经开始使用智能化设备和服务机器人,为老年人提供更加便捷和个性化的服务。这些科技创新对于改善我国养老服务行业的发展前景具有重要的促进作用。
第五段:转变观念,建设尊老爱老的社会
与会者们在会后纷纷提到,我们应该转变观念,建设尊老爱老的社会。养老机构不仅仅是老年人的居住场所,更是他们晚年生活的重要组成部分。我们应该从政府、家庭和个人三个层面加大对养老机构的支持和关注,让老年人在养老机构中得到更好的照顾和关爱。同时,社会各界应该共同参与并积极营造尊老爱老的氛围,使老年人在社会中感到安全和尊重。
通过这次养老机构会议,我对养老机构的意义、挑战和发展前景有了更深入的了解。我相信在政府、养老机构和社会各方的共同努力下,养老机构会成为老年人快乐晚年的温馨家园。
调研养老机构的心得体会篇十七
养老院在我们的印象中只是一个概念而已,但其实养老院对于老人来说并不仅仅是这么简单。养老院的环境,护工的态度影响着每个住在养老院老人的想法和心态。总体而言,在软硬件都比较好的养老院里生活的老人,幸福感普遍高于环境不尽人意的养老院的老人。我在这家养老服务中心实习工作中,调查与服务并重,在与老人聊天的快乐时光中,更加深入了解他们,了解他们最迫切需要什么,思考我们如何尽自己的力量多去帮助他们。
“树欲静而风不止,子欲养而亲不在”,这或许是世间最悲哀的事情吧。总觉得老人在世的时候,特别是身体还健健康康的时候,作为晚辈,要多关心他们。不单单只是物质方面,更重要的是精神方面。我了解到在中心里有位老奶奶育有8个儿女,现在中风了,儿女没有一个愿意照顾她,她在养老院里全部都靠自己的工资,儿女没有一个来看她的,奶奶一边向我们叙述一边偷偷的抹眼泪,在场的每个人没有一个不为之动容的。老人的想法其实真的很简单,她需要的只是你能够多关心她,也许他们会喜欢念叨些旧事,可是面对一位饱经沧桑的老人,多些耐心听她讲述,难道不是件受益匪浅的事么,老人愿意说给你听,本身就是一件很幸福的事情。还有一个影响老人幸福感的一个严重问题--婆媳关系。婆媳关系处的好,往往老人容易心情愉悦,对生活的满意度也就高,家庭和睦,经常有人来探望,老人整个精神面貌都会不同,而如果家里婆媳关系处的不好,老人家往往会心情低落。试想一下,一个倾注了大半生心血的儿子一下子成了别人的丈夫,其实心里或多或少都会有些落差,作为儿媳,应该多体谅老人的这种心情,主动与老人接触,让老人家可以很快适应。家和万事兴才是中国家庭的最高追求。
这段时间的实习让我了解了现今养老院老人的幸福感程度。虽然或多或少也存在着一点问题,但是相信通过和中心工作人员的努力能为老年人创造一个得以安享晚年的良好环境。
调研养老机构的心得体会篇十八
近几年来,浙江省遵循市场经济规律,在鼓励民营资本参与兴办养老机构,推进养老服务产业化等项工作中,进行大胆探索,创造了多种养老机构经营模式,引起社会各界的高度关注。我们通过对浙江省杭州、温州、台州、宁波等地的养老机构进行的实地考察调研,有了一些新的思考。
浙江省养老机构大致分为以下几种:
国家或集体兴办。
温州的红景天养老院是由街道开办的,为充分发挥投入的国有资本效能,提高管理和运营水平,获取最的大经济效益和社会效益,让人住老年人得到最好的照料,享受最好的服务,主管部门采取了产权与经营权分离的方式,公开招聘经营管理人员。招投标结束,双方签订合同。中标方在满足五保、特困老人入住(收住五保、特困老人,政府给予补贴)的前提下,招收社会老人入住,享受国家非营利机构所有优惠政策。期间,经营者以租金形式分批向主管部门上交部分经营利润。
集资兴办。
温州永嘉的康乐山庄、玉环的夕阳红山庄是由老年人自发组织起来,在集体的土地上个人集资兴建的老年人社区。温州的红枫山庄也应归人此类,所不同的是该山庄由私营业主出面策划,政府划拨土地,私营业主只投入少量启动资金,办妥手续,然后按每平方米1700—2200元不等收取老人的资金建房。现红枫山庄的经营者已经由民政登记的'民办非企业改为工商登记营利企业。上述山庄均享受国家非营利机构所有优惠政策。
非营利机构经办。
宁波市的颐乐园是由政府出面协调,政府划拨土地100余亩,并出面协调市财政、市慈善总会、大红鹰集团共同出资1.3亿元兴建的。该院建筑规范,环境幽雅,条件优越。出资方共同组建管理公司,在工商局登记,享受国家非营利机构所有优惠政策待遇。该院吸纳了400多老人入住,80%以上是离休老干部。因为条件好、收费低,老人常常排队等候人住,床位供不应求。
民间资本兴办。
温州的水心老年公寓是由一对热心老龄事业的下岗夫妇租用闲置的厂房开办的,年租金15—16万元,收住老人70-80位,满负荷运转。年盈余六七千元。此种形式在浙江全省还有很多。奉化的99老人乐园是私营业主王雪飞夫妇卖掉了经营良好的企业,投资1400多万元兴建的全省规模最大的民营老年公寓,所用土地为协议出让。公寓条件较好,现收住100多位老人。台州市崇德山庄由台州著名民营企业九州药业集团出资兴建,政府划拨用地274亩。规划有高档老年人住宅、老年公寓、老年护理院、老年活动中心等,是一个设计超前、功能完备的老年人社区,现企业已投入4000多万元,建设总投资约需3-4亿元。
纵观以上四种兴办模式,我们以为第一种模式代表着社会福利机构改革的方向,是盘活存量资产,有效利用现有养老资源,提高资金利用效能有效模式。第二、三种模式不仅不宜推广,而且应该严格限制或者禁止。
因为这两种模式养老隐含着较为严重的问题:
国有土地资源的流失。
土地是我国极为稀有且不可再生的资源,国家对土地资源的保护极其重视,颁布了《中华人民共和国土地管理法》等多部法律法规。永嘉和玉环的少数老年人自己组织起来,没有经任何土地部门审批并未办理严格的用地手续,即自己动手在集体的土地上集资盖房,建起子康乐山庄和夕阳红山庄,严格意义上讲是土地使用的违法行为。
导致不当受益。
康乐山庄、夕阳红山庄和红枫山庄集资盖房,由于没有计人土地成本,所造房屋与房地产开发房屋存在相当可观的差价,这部分差价构成了不当受益。例如一位老人几年前出资5.6万元购买了一套80多平米住房的使用权,现转手出让卖到20多万元,自己仅需向山庄管理机构上缴2800元的管理费即可。还有一位老人以每平方米1200元的价格,花30万元拥有了一栋250多平方米带车库独立别墅的使用权,装修费却花了60多万,而在其对面仅一路之隔的房地产开发房产则为每平方米4000—5000元。
社会再分配不公。
康乐山庄、夕阳红山庄和红枫山庄集资盖房,参与的老人不是也不可能是最需要关注的贫困老人,多数是离退休干部、教师或者是收入较高并有一定积蓄的老人;而真正贫困需要福利照顾的老人却无力集资盖房,无法享受此等优惠。结果是贫者愈贫,富者愈富。宁波市颐乐园人住的80%以上是离休老干部。其中有位离休的局级干部,夫妇二人在此居住带有卫生间和厨房的套房,连吃带住加上卫生保洁等费用,每月仅需开支2000元,还不到其离休金的一半,享受着超值的服务。他家里原有的住房则可租可售,两头获利,无形中每月增加了不菲的收入。社会福利属于社会再分配的范畴,其出发点是扶危济困,是帮助社会上最需要帮助的人群,起到稳定社会的作用。可是人住诸如宁波市颐乐园之类高档老年公寓的人员原本享受了应得的福利,再来这里以较小的代价获得超值的服务,实际上是社会福利享受对象的错位,既违背了社会福利的本意,也造成了事实上的再分配不公。
调研养老机构的心得体会篇十九
机构养老是随着老龄化问题越来越突出而崭露头角的一项服务业。针对这一成长的市场,培训班纷纷涌现。我的机构也在不断尝试着提高养老服务质量的同时开展培训班,让员工不断学习提高综合素质,为机构提供高质量的服务。
第二段-学习内容
培训班包含了多方面的内容,其中最基础的是管理知识,如制度规范、规章制度等。这些知识不仅在服务中得以体现,更可以帮助管理者了解机构发展方向与策略并落实到各个部门和员工。除此之外,其他技能知识更是至关重要,比如安全应急措施、心理疏导、整体护理技巧,这些知识直接与老年人的安全和健康息息相关,也是我们在服务中必须具备的能力。
第三段-学习方法
开展培训班虽然是一项投入,但更为重要的是员工的积极学习。我发现,与其强制性地让员工听课,不如创造一个积极自学的氛围。我们组织员工与老年人一对一互动,探讨老年人的生活习惯、需求以及如何更好地服务他们。在这个过程中,员工交流互动,自然而然地提升了相应的技能。
第四段-实践意义
培训班的实践性很强,正是这种实践性,让我们的员工更有能力和信心投入到工作中。实践摸爬滚打,使得我们的员工对待老年人手法更为娴熟,同时也慢慢获得了更多称赞和肯定。客人的满意度得以提升,机构口碑也变得越来越好。
第五段-感谢与期望
培训班让我们在员工技能提升和提高服务质量上有了更大进步,同时也感受到员工的付出和努力。作为机构管理者,我要对员工们的努力表示感谢,并期望他们在日常服务中更加用心,获得更多的客人信任和满意。我也希望继续举办这样的培训班,不断提升机构的服务水平,让更多老年人得到更好的服务与护理。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/4123554.html】