一个明确的计划可以帮助我们更好地分配任务和资源,实现更高效的团队合作。那么,如何制定一个较为完美的计划呢?首先,我们需要明确自己的目标,确定想要达到的成果。然后,分析目标所需的步骤和资源,确保计划的可行性和可操作性。接下来,合理安排时间,将任务分解成小的阶段性目标,为每个阶段设定具体的时间节点。此外,考虑到可能的风险和变动因素,可以预留一些弹性时间和备选方案。最后,制定一个评估和调整计划的机制,根据实际情况及时做出调整,确保计划的灵活性和可持续性。下面是一些实用的计划案例,帮助你更好地制定和执行计划。
网格员总结及工作计划篇一
(一)继续加强网格员队伍建设管理。组织开展网格员队伍军训工作,切实提高网格员综合素质,全力打造规范化、标准化、准军事化的网格员队伍,提高凝聚力、执行力。制定用语规范,加强队伍培训,提升队伍形象,展现队容风纪。加强网格员队伍精神激励和关爱,不断增强网格员队伍的职业荣誉感、使命感。
(二)扎实开展“四实”信息采集。以“四实”信息采集为中心,通过日常采集和专项行动相结合,重点做好新来深人员、居住变更人员和重点人群的信息采集,强化城中村、企业工厂等治安复杂地段和敏感地区人员的信息采集工作,夯实信息采集工作切实提高信息登记率、核查率、更新率和准确率。
(三)提升网格员发现隐患能力。紧紧围绕隐患事件排查的重点、难点,组织网格员开展针对性、常态性业务培训,切实提高网格员发现隐患的识别能力。
(四)积极引导业主、楼(栋)长、企业单位等申报义务人主动申报人员信息,加大推进“平安宜居出租屋”创建工作。
(五)积极参与城中村综合治理。按照城中村综合治理的目标,结合出租屋管理实际,扎实开展出租屋日常巡查工作,统筹推进宜居出租屋创建、楼长建设以及出租屋分级分类管理,提升出租屋综合管理整体水平,确保人员信息采集率达标,居住登记申报率达97%,楼长制普及率达90%,创建宜居出租屋完成率75%以上。
(六)进一步加大网格管理相关法律法规宣传工作力度。每年开展不少于4场次的大型专题宣传活动,并通过微信、报纸、电视、电台、网站、手机等媒体深入报道,实现电视上见画面、报纸上见文章、手机上见宣传短信、社区见宣传栏的立体宣传格局。
网格员总结及工作计划篇二
主要开展了五方面的工作:
一、多措并举抓好代理商的培训工作,先后通过定期走访,配发宣传单页等形式,逐家进行代理商培训,从而进一步提高代理商的经营管理理念及销售水平,激发代理商合作热情。
二、严谨细致,认真做好代理商资料归档及录入。对代理商的相关情况、相关数据等资料及时准确的登记在案,做好备份。
三、
严格程序,规范做好代理点、进驻及承包营业厅的协议签署,严格按照公司的制度规定、收入计划,做到准确无误、高效快捷,确保了公司利益不受损失。四、开展了每周三次的进店帮扶工作,最大程度的了解代理商的需求,当好代理商的顾问。想代理商之所想,急代理商之所急,立足“沟通从心开始”手牵手为代理商搞好服务。
五、下半年公司大力提倡代理商花呗终端直降政策。通过对代理商的花呗注册,网格内全部进驻厅100%注册花呗,代理点2家注册花呗,发展花呗非终端渠道代理点3家。并通过政策培训,现场帮扶,炒店开展等帮助代理商提升花呗销量。
2020年渠道工作计划:
按照公司工作规划,结合本职岗位,制定了2020年工作计划:
目前,移动随着市场的逐步发展,以前的产品从导入阶段逐步进入了成熟、发展、提高阶段,而要完成这个阶段的任务,首先应该从提高代理商营销能力和本领入手,提高代理商发展积极性,从而使公司不断增加效益、做大做强。计划分为以下八个方面:
一、对低效代理点进行拜访及沟通,争取利用新年新政策唤醒低效代理点的发展欲望,减少代理点的退签数量加大业务办理力度。
二、创新培训工作机制:
1、制定短期、中期培训规划,明确培训年度目标、任务和措施,并细化到季度和月份。保证业务政策的时时更新、代理商能时时掌握。
2、针对不同的代理商,制定不同的培训措施,增加针对性;例如办理非终端花呗的代理点进行花呗政策周周培训,如何向用户介绍政策才能吸引用户眼球等。
3、根据公司新推业务,随时抓好代理商的培训,确保新业务、新产品能及时传递到代理商,确保代理商能够始终保持较强的营销能力。
三、做好代理商的实名制管控,认真做好资料录入,建好“代理商档案”;做好花呗工单留存装订工作,以备公司不定期抽查。
四、严格按照程序,规范、高效、准确地抓好协议签署,为公司业务壮大、效益提升夯实基础。
五、按照公司下达的渠道新建任务大力发展代理点,做到区域内渠道遍地开花,努力提升渠道发展量,减轻自有人员经营压力。
六、加强进驻及承包营业厅的收入任务下达及考核,紧盯目标任务,任务有缺口时及时帮扶,督促代理商完成任务。
七、大力发展异业合作渠道,做好代理商花呗终端直降及异业渠道的非终端花呗业务办理工作。紧盯每日的花呗发展量,能力弱的渠道及时驻店协助出量,发展好的渠道申请政策予以奖励从而提高各级代理渠道的发展积极心和信心。
八、做好渠道携号转网政策的培训及帮扶工作,帮助代理商规范及梳理携转流程。
以上是2019年的渠道工作
总结
及2020年的工作计划,我们有信心,团结一心,众志成城,改变渠道现状,努力将渠道做大、做强,为网格的发展贡献一份力量!渠道年度工作计划
渠道工作计划
网格长工作计划
社区网格工作计划
网格工作总结
网格员总结及工作计划篇三
在上半年的工作中,我中心虽然取得了较好的成绩,但也存在一些困难和不足,一是网格员工作量大,任务重,要同时接受上级业务主管部门和街道相关职能部门的各种专项行动任务,任务种类多,数量大,工作量严重超负荷;二是网格员身份模糊,既要当信息采集员,又要当安全巡查员、政策宣传员、民意收集员、社区服务员、矛盾纠纷调解员,身兼多职,网格员很难做到面面俱到;三是隐患事件分拨难,相关职能部门超时接收现象严重;四是隐患事件单靠网格员督促劝导业主整改,无有效有力的整治手段,往往整治不到位,回潮率高;五是居民群众消防安全意识薄弱,我街道城中村、农民房较多,人员流动性大,业主(租户)安全意识比较薄弱,存在业主(租户)不配合登记,拒不接受检查的情况。
网格员总结及工作计划篇四
--聚集现代化社区治理,全面提升网格化智慧管理水平。进一步优化网格化智慧管理工程,深度融入“一核六体系”助力现代化社区治理。编印巡查工作手册4.0版,完善工作指引;统筹推进“1+1+6”队伍共10419人全部下沉至社区;以“我的社区”为理念,完成下沉人员管理及绩效考核系统模块开发,实现人员动态管理、落图落格及在线考核。
--大力促进联动共治,清除大批影响城市安全“地雷”。以“巡办分离、采办联动、整建结合”为工作原则,创新巡办工作机制,推出“123”综合巡查法和“一二三”强力整治法;各街道领导、社区书记积极参与早巡、夜巡行动,通过多方联动共治,提升整治工作效能。累计开展早巡、夜巡1028次,整治重点安全隐患38.5万宗;协助各职能部门开展清查行动4367次,协助公安机关抓获各类犯罪嫌疑人261人。出租屋内安全形势总体稳定可控,未发生较大以上安全事故。
--深化“放管服”,房屋租赁服务监管水平持续提升。实现租赁业务100%网上受理,办理时限从3个工作日压缩到1个工作日。全区累计办理房屋租赁事项20.1万宗,其中房屋租赁合同登记备案7.9万宗;累计代征房屋租赁税2.54亿元,同比上升9.46%。
--强力推进主体责任落实,督促业主自行整改隐患。创新基层治理手段,推行楼栋健康档案管理、安全警示大推送、房屋租赁“黑名单”制度等新举措,梳理21项《网格员督办事件清单》,网格员共督促业主整改隐患3.8万宗,整治率达90%。出租屋安全系数进一步提升。
--以“要租房先看片”为抓手,打造宣传新攻势。制作12部居民安全文明知识系列宣传短片,对全区6.9万名楼栋长、370万住户进行深入宣传,打造居民“掌上安全小课堂”。
--打造标准地址库,实现商事主体“审批、服务、监管”一体化。完成“一标三实”地址信息核实68.5万条,核实率100%;明确网格员商事主体证照信息核查规范和与要求,全区解决商事主体申报地址核查需求9923家,实现政府对商事主体的有效监管。
--队伍建设驰而不息,纪律作风持续改善。出台《严惩网格员微腐败十项规定》,强化队伍廉政建设,并深入推进网格综管系统纪律作风大督查大整顿行动,彻底整治庸懒散拖慢作为、精神懈怠不作为、吃拿卡要乱作为等不良作风。今年以来,共处罚弄虚作假一线网格员135人次、中队长3人次。
网格员总结及工作计划篇五
2020年5月9日,广西科技厅委托广西经济社会技术发展研究所,对xx区承担的“柳州市xx区社区数字化全响应社会服务管理平台示范”项目获得的科技部财政专项经费进行财务验收。经财务专家组认真审阅验收材料,听取项目组对项目资金执行情况的汇报,通过质询、讨论,认为该项目资金管理规范,专款专用、单独核算,会计核算符合国家相关规范要求,一致认定该项目通过财务验收。本次会议为项目的整体验收奠定了良好的基础。
xx区从2020年开始加大城区信息化平台建设力度,2020年申报国家级科技惠民项目成功,经过三年的项目建设,在xx区网格化管理的基础上,利用先进的科技成果,快速响应基层社区居民的社会管理与服务诉求,建立精细化、高效化、全响应的社会服务管理新模式。
网格员总结及工作计划篇六
按照《龙岗区处级领导干部参与“我当网格员”主题当日活动工作方案》精神,我中心高度重视,周密部署,精心安排工作路线以及挂点网格,让处级领导干部充分体验网格员的工作内容和服务流程,听取群众对网格管理工作的意见和建议,推动社会基层治理工作提质增效。同时,我中心率先启动街道12名处级领导干部轮流下沉基层社区网格,以普通网格员的身份跟班作业,上门采集"四实"信息、重点排查"三合一"场所、门禁、顶楼通道、安全和消防设施等隐患,了解社会管理、基层治理中的重点和难点。据统计,4月份,我中心全面完成了42名(含街道12名)处级领导干部体验当网格员主题党日活动安排,共走访了六约、志盛、松柏、华乐、红棉、四联、xx7个社区42个网格,走访房屋1246套间,核实人员信息1680条,新采集人员信息54条,发现隐患132宗,反馈意见39条,取得了良好的效果。
网格员总结及工作计划篇七
(一)适时开展信息采集专项行动,强化基础信息质量。一是开展大采集大排查大整治大宣传“春雷”行动。全面采集“四实”信息,确保辖区各类基础信息数据准确、变更及时、真实可靠。行动累计出动网格员42.3万人次,采集实有人口信息154.9万条、注销171.6万条;更新实有法人3.8万条、实有房屋6.6万间套,采集实有事件66.7万宗,开展线上线下大宣传520.8万人次。二是开展实有事件质量专项整治行动。切实提升网格综合巡查工作质量,杜绝弄虚作假、“养”隐患等现象,10月9日至16日,累计现场核查事件1093宗,其中合格事件856宗,合格率78.3%;随机抽查事件161宗,其中已采集99宗,采集率为61.5%。根据督察结果,严格问责工作不到位网格员。
(二)强力开展安全隐患排查整治专项行动。在采集信息过程中主动发现问题,推动解决问题,坚决维护社会和谐稳定。一是开展“两开一危”大排查行动。针对安全通道堵塞、长期锁门出租屋、违规生产经营存储危化品等重大安全隐患开展专项行动,累计出动网格员20.9万人次、1.2万车次,排查重点场所200.2万处次,其中长期不开门场所1200处,查获危险化学品11.4吨。二是开展夏秋季安全隐患大排查和大宣传专项行动。7月至10月,全区累计对141.1万间套出租屋、40.9万间套“三小”场所进行用气安全检测;对125.4万间套出租屋、32.3万间套“三小”场所进行用电安全检测;排查上报“危险用电”16.3万宗、“煤气配套设施不合格”2102宗;新建楼栋住户微信群1.0万个,开展线下线上宣传206.8万人次、安全警示教育会328次。三是开展“三大”消防安全隐患排查专项行动。累计排查整治电动车违规停放充电1.9万宗,打通生命通道2.4万处,清理违规住人隐患6073宗,清理整治违规搭建木板阁楼355宗,进一步保障城中村出租屋安全。四是开展“三小”场所内人员居住信息清理行动。累计排查发现具有人口信息的“三小”场所60417处,累计清理60376处,完成率99.9%;共涉及93528人,完成清理93417人,完成率99.9%,坚决杜绝违规住人现象。五是强力清除燃气隐患。以出租屋为突破口,联合执法部门,强力清理整治屋内黑煤气、流动黑煤气1918宗,协助查扣黑燃气86.4吨;累计排查整治“直排式热水器”隐患2569宗,基本杜绝出租屋内的燃气安全事故。
(三)优化网格化智慧管理2.0,助力现代化社区治理。坚持“制度+科技+责任”方法论,扎实推进现代化社区治理“一核六体系”建设,将网格化智慧管理打造成为现代化社会治理利器。一是构建精细的网格管理体系,优化巡查工作机制。修订《基层网格“大巡查”工作手册》4.0版,将综合巡查事件调整优化为13类150项,细化事件描述,明确结案标准,提升事件采集质量;梳理《网格员督办事件清单(第一批)》21项,由网格员采集督办事件后,第一时间推送给业主、实际经营者自行整改,督促落实主体责任;统筹各单位深入开展九项调研任务,并推进成果转化运用。如a级事件实行提级督办,及时消除顽固安全隐患。二是构建扎实的力量下沉体系,实现多方联动共治。按照“一社区一中队”标准,在124个社区建立127个网格综合巡查中队,中队长参与社区班子例会,为现代化社区治理提供扎实的网格力量;以“我的社区”为理念,在管控通开发下沉人员管理及绩效考核模块,实现8支队伍下沉人员动态管理、落图落格及在线考核。强化社区党委领导核心作用,组织全区934名社区党委班子成员进行网格化智慧管理工程专项培训,提升社区领导参与现代化社区治理的能力和水平。以社区为单位,联合消防、安监、社区整治队等开展联合巡整行动,每周二、周四定期开展统一早巡、夜巡,围剿硬骨头,彻底消除安全隐患。大力推广“123”综合巡查法,由社区党委牵头每日组织1次不定时统一行动,出动巡查、整治2支队伍,每个战斗单元配置3辆工作用车;推行“一二三”强力整治法,第一次黄牌警告、第二次强力拆除或扣车、第三次停水停电。
(四)深入推进五项举措压实主体责任。转变政府“保姆式”管理,全力推动出租屋安全向“自我管理模式”转变,强化出租屋业主、实际经营者的安全管理主体责任。一是全面铺开星级“安全文明楼栋”挂牌管理。全区各个街道均已完成楼栋的星级评定并进行挂牌管理,挂牌率排前三的街道是西乡(100%)、新桥(63%)、燕罗(53%)。二是落实房屋租赁管理“黑名单”制度。全区累计纳入租赁管理“黑名单”信息3662条,涉及自然人13名、法人209家、房屋3440处。三是安全警示大推送工作。全区通过管控通共推送短信10.3万条,整治隐患10.1万处,整治率达97.6%。四是优化升级楼栋健康档案管理系统。全区共采集档案29.1万宗,采集完成率100%;共复查239.2万宗次,注销档案3.9万宗,整改隐患档案19万宗。五是推行“要租房先看片”。通过微信群、公众号、楼宇广告位等形式在全区推送《居民楼火灾如何自救》、《台风暴雨防范指南》等安全宣传短片12部。
(五)提升网格化管理智慧化智能化水平。一是全力推进xx区商事主体“审批、服务、监管”一体化工作。完成“一标三实”地址信息核实68.5万条,核实率100%,为后续工作打下坚实基础。制定《网格员商事主体证照信息核查规范和操作指引》,开展商事主体地址核查,全区解决商事主体申报地址核查需求9923家,其中有1365家因申报地址信息有误,由网格员到现场完成地址信息的核查,并采取地址救济方式进行补正。二是扎实推进房屋内外结构数字化、影像化工作。落实区长指示精神,切实提高应急救援部门现场处置的安全性和有效性,研究制定《数字化影像化房屋内外结构工作方案》,成立专项工作领导小组,分阶段全力推进落实。三是优化升级大数据指挥分析系统实现数据共享。集成事件、楼栋、人口、租赁、队伍等画像,从数据中深入挖掘工作中存在的热点、盲点和趋势,实时掌握全区动态,为网格管理提供数据载体及分析,精确解决具体问题提供有力支撑,同时根据各业务部门需求定制了92个画像。四是组建首个无人机巡查队。对27名网格员开展封闭式的网格巡查系统无人机培训,用科技利器有效提高网格员巡查效率及应对突发事件、自然灾害等处置能力。
(六)关键时刻贡献网格力量。一是抓好抗台应急抢险工作。按照“雨前排查、雨中巡查、雨后复查”工作原则,全员参战,突出重点,全力防御、抗击台风。台风“山竹”期间累计排查危房、危墙、危险边坡1.4万处,老旧村屋8862套,低洼易涝点891处,户外高空设施5302处,累计协助清理倒伏树木7763处、积水区等其它隐患325处;协助转移人员4.5万人,对6.9万名楼栋长、374.3万住户进行线上线下安全知识宣传。二是全力以赴打赢安保维稳硬战。“做细、做小、做实”安全巡查,严防安全事故,力保“两会”、国庆等敏感时间节点安全。庆祝改革开放40周年特别防护期期间,以高于十九大安保标准,落实“七最”工作要求,强力推进“四个全面”重点巡查任务,严防安全事故,确保辖区平安。累计开展早巡、夜巡1430次,采集实有事件5.7万宗,巡查密集场所4936处,走访重点人员2.1万人次,开展应急演练13次;充分利用“塔式宣传”将相关宣传海报、警示短片推送给群众,宣传覆盖280万人次。
(七)持续深化“放管服”,提高租赁业务服务监管水平。一是持续增强房屋租赁纳管服务,累计受理租赁事项20.1万宗,占全区事项总量(44.61万宗)的47.07%。全区办理量前十大事项中,租赁事项占5项。二是租赁业务实现100%网上受理,其中手机端5.26万宗,占26.18%,pc端申报14.84万宗,占73.82%。三是将房屋租赁服务事项承诺办理时限压缩到1个工作日,提升服务效率。四是组织开展楼栋租金信息核查。抽取楼栋租金信息2.4万条,筛选可疑租金信息5524条,核查发现错误信息1713条。五是狠抓“房中房”监管,全区巡查发现房中房1723处,其中当事人整改合格移除黑名单847处、正在整改387处。
(八)持续强化队伍建设打造网格精兵。一是按照“标准化、规范化、准军事化”的标准和要求,打造队伍建设“六规范”、管理“十统一”,多举措提升队伍管理水平。二是完善队伍激励机制。推行网格员星级管理,将星级与薪酬挂钩,共评星4725人,其中四星884人(占18.7%),五星246人(占5.2%)。今年共评选“百优网格员”800人次,“十大、重大事件”160宗,激活队伍工作积极性。二是持续开展队伍“七大”活动。组织开展“大军训”18期,共培训网格员4507名;“网格杯”运动会增强了队伍凝聚力;流动人口管理与地质灾害基础知识、商事主体“审批服务监管”一体化核查等专项培训,大大提升网格员业务水平。三是严惩微腐败纯洁网格员队伍。制定《xx区纯洁网格员队伍严惩微腐败十项规定(试行)》、完善《七要七严禁》等各项规章制度,由各街道、社区分别选聘3-5名廉政义务监督员,推行网格员轮岗制;建立区、街道两级督察队伍,以线上线下相结合的督察方式,强化队伍管理,严肃工作纪律,打造不敢腐、不能腐、不想腐的廉洁高效队伍。四是严惩违规违纪行为。深入开展纪律作风大督察大整顿,持续聚焦“慢作为、不作为、乱作为、假作为”问题,开展自查自纠;梳理《网格综管系统岗位廉政风险负面清单》23项,全面摸排基层网格员队伍存在的突出问题,深入查找“病灶”,实施精准整治。全年处罚弄虚作假一线网格员135人次、中队长3人;监管不力中队长75人次。五是巩固壮大楼栋长队伍。完善楼栋长联合会10个和服务站127个建设,全区配备出租屋楼栋长5.9万名,配备率达100%。制定《xx区2020年度楼栋长培训大纲及实施办法》,强化培训教育,切实提升楼栋长参与基层治理能力和水平。
网格员总结及工作计划篇八
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以不断满足社区居民的物质文化生活需要为出发点,努力构建以社区为基础,以网格化为依托,以社区管理为主的网格化管理长效机制,使社区在改善社会管理水平、促进社会和谐等方面发挥更加重要的作用。
二、工作目标
依托现有的社区信息平台,以辖区内的居民为服务对象,将社区划分成若干个网格作为社区服务的基本单位。在每个网格区域内实时采集网格内居民家庭的情况,实现对网格内居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务。在年底对全社区实行网格化全覆盖。
三、工作步骤
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网格员总结及工作计划篇九
我办认真贯彻落实《政府网站发展指引》《广西壮族自治区人民政府办公厅关于印发2020年全区政府网站绩效评估实施方案的通知》(桂政办电〔2020〕212号)要求,强化政府网站监管,健全保障机制,政府网站网上服务能力大幅提高。2020年10月至2020年2月,自治区政府办公厅组织第三方评估单位,对57个自治区部门网站和14个市、112个县(市、区)政府门户网站进行了绩效评估。本次评估指标体系主要由政府网站网页设计规范指标、健康运行指标、综合服务能力指标三部分组成,权重分别为20%、30%、50%。在112个县(市、区)政府门户网站绩效评估总排名中,xx区政府门户网站以总分88.74分荣获第一名。
2020年8月至2020年1月,柳州市信息化建设管理中心组织第三方评估单位,对10个县(区)政府门户网站和60个市直或中直部门网站进行了绩效评估。本次评估指标体系主要由健康情况、信息内容、应用推广、支持保障、加(扣)分等指标组成,xx区政府门户网站以总分86.77分荣获第一名。
网格员总结及工作计划篇十
20xx年以来,在街道党工委的正确领导下,我们按照既定的年度工作计划,狠抓出租屋流动人口综合管理、房屋租赁和网格化管理等三块中心工作,取得了较好成绩。现将20xx年以来工作汇报如下:
1.抓班子建设,充分发挥核心作用。2.抓思想建设,有力扭转队伍工作作风。3.抓制度建设,促进规范管理,提高工作执行力。4.抓业务建设,着力提升网格员工作业务水平。
广泛开展宣教活动,营造良好的租赁市场氛围。一是充分利用各种宣传手段,主动为流动人口、用人单位和出租屋业主提供政策指引和咨询服务。二是通过派发税务宣传资料等多种方式向房屋业主深入浅出讲解相关政策,引导村民自觉缴纳租赁私房税。三是充分调动广大群众参与支持流动人口和出租屋管理服务工作的积极性,通过宣传,进一步加强街道流动人口的法律意识。
我们积极探索社会管理创新的新路子,在辖区新村社区大力推行出租屋基础信息采集外包试点工作。一是实施村民自治新模式。充分发挥村民自我管理、自我服务、自我监督的“三自”作用。二是建立微信平台新机制。三是制定个人工作日志。做到全面核查,逐一登记,不留死角。
网格员总结及工作计划篇十一
20xx年以来,在街道党工委的正确领导下,我们按照既定的`年度工作计划,狠抓出租屋流动人口综合管理、房屋租赁和网格化管理等三块中心工作,取得了较好成绩。现将20xx年以来工作汇报如下:
1.抓班子建设,充分发挥核心作用。2.抓思想建设,有力扭转队伍工作作风。3.抓制度建设,促进规范管理,提高工作执行力。4.抓业务建设,着力提升网格员工作业务水平。
广泛开展宣教活动,营造良好的租赁市场氛围。一是充分利用各种宣传手段,主动为流动人口、用人单位和出租屋业主提供政策指引和咨询服务。二是通过派发税务宣传资料等多种方式向房屋业主深入浅出讲解相关政策,引导村民自觉缴纳租赁私房税。三是充分调动广大群众参与支持流动人口和出租屋管理服务工作的积极性,通过宣传,进一步加强街道流动人口的法律意识。
我们积极探索社会管理创新的新路子,在辖区新村社区大力推行出租屋基础信息采集外包试点工作。一是实施村民自治新模式。充分发挥村民自我管理、自我服务、自我监督的“三自”作用。二是建立微信平台新机制。三是制定个人工作日志。做到全面核查,逐一登记,不留死角。
网格员总结及工作计划篇十二
我中心在街道党工委、办事处的正确领导和区网格办的悉心指导下,紧紧围绕社区网格管理的中心工作和总体目标,深化推进网格化管理改革,提升“四实”信息采集质量和隐患分拨处置水平,加强队伍半军事化管理、房屋租赁管理、推行楼栋长制和加强“平安宜居出租屋”创建等工作,取得了较好的成绩,现将总结如下:
一、网格管理工作主要成效
(一)信息采集底数清,情况明
今年1—5月,我街道实有人口信息32.7万条,新采集核查流动人口信息12.5万条,注销10.6万条,信息采集率为99.4%,未注销率为0.2%,准确率为100%;累计采集和更新房屋信息1.2万栋,20.7万套/间,房屋信息采集率和准确率均为100%;采集法人信息2744条;共通报隐患信息19479宗,其中消防隐患14054宗,治安隐患177宗,其他隐患2483宗;采集“616”人员信息27条。
(二)圆满完成处级领导干部到我街道参与“我当网格员”主题党日活动
按照《龙岗区处级领导干部参与“我当网格员”主题当日活动工作方案》精神,我中心高度重视,周密部署,精心安排工作路线以及挂点网格,让处级领导干部充分体验网格员的工作内容和服务流程,听取群众对网格管理工作的意见和建议,推动社会基层治理工作提质增效。同时,我中心率先启动街道12名处级领导干部轮流下沉基层社区网格,以普通网格员的身份跟班作业,上门采集“四实”信息、重点排查“三合一”场所、门禁、顶楼通道、安全和消防设施等隐患,了解社会管理、基层治理中的重点和难点。据统计,4月份,我中心全面完成了42名(含街道12名)处级领导干部体验当网格员主题党日活动安排,共走访了六约、志盛、松柏、华乐、红棉、四联、__7个社区42个网格,走访房屋1246套间,核实人员信息1680条,新采集人员信息54条,发现隐患132宗,反馈意见39条,取得了良好的效果。
(三)加强培训,队伍整体素质有了明显提升
1、进行网格员半军事化训练。按照《关于进一步加强网格管理工作的意见》(深龙网格办【20__】14号)要求,我中心立即行动,周密部署,组织各社区网格员队伍每周开展一次军训活动,训练教官由各社区的退伍军人或有组织指挥能力的专业人员担任,要求网格员着装必须整齐统一,规范仪容仪表,不准迟到,不准缺席,以认真严肃、精神饱满的状态投入到训练当中,形成了网格队伍常态化培训内容,队伍精神面貌有了较大的提升。
2、加强网格员业务培训。今年以来,我中心以提高业务能力、提高矛盾纠纷和问题隐患的排查发现能力、服务群众的能力为抓手,多批次、不间断地开展网格员业务培训。3月22日,组织全体网格员参加安全管理素质提升培训;5月8日,组织网格业务骨干进行隐患排查业务提升培训。通过培训,网格员的业务水平有了明显提升。
3、积极组织网格员参加文体活动。上半年,我中心全体党员带领网格员参加了街道党委组织的拔河比赛,荣获得冠军,同时,在街道团委的组织下,我中心相继开展了“青年奋进新时代奉献__做先锋”、“5.4”青年快闪、“青春拥抱新时代”团员青年拓展等活动,并在今年取得了“深圳市五四红旗团(总)支部”的荣誉称号,队伍的凝聚力和战斗力得到加强。
(四)继续深化楼栋长管理和加强平安宜居出租屋创建
据统计,截止5月25日,我街道共创建了300栋“平安宜居出租屋”,楼栋长提供人员变动信息35444条,提供通报隐患3928宗。同时积极推广楼栋长服务站自主申报人员信息,开展楼栋长及平安宜居出租屋业主消防安全技能培训,充分调动楼栋长、平安宜居出租屋业主参与社会管理和基层治理的积极性。
(五)积极开展各项专项行动,成效显著
1、开展出租屋管理暨信息采集春季专项行动。按照《龙岗区加强出租屋管理暨信息采集春季专项行动实施方案》要求,全面采集网格内的“四实”信息,摸清全街道居住人员登记底数,深化重点人员、重点房屋双管控,加强居住登记申报工作,开展消防安全排查,专项行动期间,从3月16日至5月25日,我中心共采集人口信息9万条,注销6.2万条;核查房屋信息1.2万栋,41.5万套/间;采集法人信息2363条,事件信息8650条,通报隐患信息5965宗,其中消防隐患4687宗,治安隐患86宗,其他隐患1193宗,已全面完成下达的目标任务。
2、积极开展直排式(烟道式)热水器专项整治行动。根据《__街道关于开展直排式(烟道式)热水器专项整治行动的工作方案》相关要求,通过“走千家、进万户”方式持续开展直排式(烟道式)热水器专项整治行动,全面排查辖区出租屋,对排查中发现出租屋使用直排式热水器、烟道式热水器及时登记造册,并通报至相关部门。据统计,截止至5月25日,共排查直排式热水器隐患3235宗,发放限期整改通知书3235份,整改3235宗,大幅提升出租屋安全水平。开展行动以来,我街道未发生因使用直排式热水器导致中毒的事件。
3、开展“六类场所、十项必查”和群租房、“三合一”场所消防安全专项整治行动。按照《关于配合开展“六类场所、十项必查”和群租房、“三合一”场所消防安全专项整治行动工作方案》要求,我中心立即组织网格员对辖区“小娱乐场所”、“小旅馆”、“三小”场所违规住人、出租屋消防通道堵塞、旅业式出租屋、在居民楼道、楼梯间停放电动自行车或者为电动自行车充电等消防安全隐患进行全面摸排,对排查发现的隐患问题及时现场督促劝导业主、住户马上整改,并上报相关职能部门进行处置。同时,分拨中心对每一宗上报的消防隐患信息进行后续跟踪处理,督促相关职能部门对隐患进行整治和反馈,并将处理情况做好存档。据统计,从1月1日至5月25日,共排查出租屋10292栋,排查重点群租房305栋,发现消防安全隐患315宗,已通报至相关职能部门处置。
4、开展打通楼顶消防安全逃生通道专项整治行动。为进一步吸取火灾事故教训,坚决预防和遏制亡人火灾事故,确保消防安全形势的平稳,根据街道《关于开展__街道打通楼顶消防安全逃生通道专项整治工作的通知》精神,我中心组织网格员开展以出租屋为重点的楼顶消防安全逃生通道隐患排查行动,对辖区出租屋进行全面排查,将排查发现的隐患问题及时现场督促劝导业主、住户马上整改,并移交社区消安委办。据统计,截止5月25日,排查发现消防安全隐患1629宗,其中消防通道阻塞84处,天台门上锁1545处,已通报至相关职能部门处置。
5、开展电气火灾综合治理行动。按照《关于配合开展龙岗区电气火灾综合治理工作实施方案》要求,我中心继续推行“逆向排查”工作方法,协助相关职能部门全面加强出租屋消防安全隐患排查,重点排查楼梯间停放电动自行车或者为电动自行车充电、电气路线老化、破损等消防安全隐患,对排查发现的隐患问题及时现场督促劝导业主、住户马上整改,并上报相关职能部门进行处置。据统计,从1月1日至5月25日,共排查发现电气火灾隐患506处,通报隐患506处,协助处置489处。
6、开展零星工程专项排查整治行动。根据《__街道零星工程集中大排查大整治行动工作方案》精神,我中心组织网格员对辖区内各类零星工程开展一次全面彻底的排查,切实做到“底数清、情况明、台账全”,据统计,从3月30日截止5月25日,共排查出租屋17万套间,发现隐患302处,发放《零星工程安全风险告知书》302份。
7、开展法律文书网格化送达工作。按照《龙岗区实施法院法律文书网格化送达工作人员管理考评办法(试行)》要求,我中心协调网格员在上门登记人员信息时进行法律文书网格化送达,截止5月25日,共送达法律文书93份。
8、广泛推行居住人口信息自主申报工作。通过网格员“面对面”入户宣传、张贴宣传资料,引导申报义务人积极申报人口信息。据统计,截至5月25日,我街道居住登记自主申报人口信息283555条,居民群众知晓性和参与性有了明显提高。
(六)加强房屋租赁管理,取得了较好成绩
1、努力提升窗口服务水平。我中心大力配合街道开展“一窗式”政务服务,进一步方便群众办事,截止5月25日,我中心共办理房屋租赁登记合同901份,见证合同2351份,备案合同3份,共3255份,征收房屋租赁税合计416.99万元。
2、组织开展“一社一案一会”活动。今年上半年,我中心共在六约、华侨新村和四联社区组织召开“一社一案一会”法制宣传现场会3场,以案说法的形式,主要向居民群众宣传房屋租赁、自主申报、《居住证条例》及其申办流程等法律法规,现场共派发宣传资料8500多份,覆盖社区人口4万多人。
3、加大纠纷调解力度。今年以来,我中心共受理纠纷17宗,成功调解租赁纠纷8宗。
(七)加大宣传力度,营造良好氛围
我中心充分利用网格员上门采集信息的有利时机,向业主(承租人)、二房东大力宣传网格管理有关法律法规、自主申报、居住证条例、消防安全知识等,同时,积极联合安监办、公安派出所、社区等相关部门,开展消防安全、自主申报、“一社一案一会”法制宣传等大型宣传活动,据统计,今年以来,发放各类宣传资料10万份,在各大媒体、报刊、网络发表新闻稿件20篇,通过各类形式的宣传活动,进一步增强了广大业主和租赁当事人的责任意识。
二、存在问题及不足
在上半年的工作中,我中心虽然取得了较好的成绩,但也存在一些困难和不足,一是网格员工作量大,任务重,要同时接受上级业务主管部门和街道相关职能部门的各种专项行动任务,任务种类多,数量大,工作量严重超负荷;二是网格员身份模糊,既要当信息采集员,又要当安全巡查员、政策宣传员、民意收集员、社区服务员、矛盾纠纷调解员,身兼多职,网格员很难做到面面俱到;三是隐患事件分拨难,相关职能部门超时接收现象严重;四是隐患事件单靠网格员督促劝导业主整改,无有效有力的整治手段,往往整治不到位,回潮率高;五是居民群众消防安全意识薄弱,我街道城中村、农民房较多,人员流动性大,业主(租户)安全意识比较薄弱,存在业主(租户)不配合登记,拒不接受检查的情况。
三、下半年工作计划
(一)继续加强网格员队伍建设管理。组织开展网格员队伍军训工作,切实提高网格员综合素质,全力打造规范化、标准化、准军事化的网格员队伍,提高凝聚力、执行力。制定用语规范,加强队伍培训,提升队伍形象,展现队容风纪。加强网格员队伍精神激励和关爱,不断增强网格员队伍的职业荣誉感、使命感。
(二)扎实开展“四实”信息采集。以“四实”信息采集为中心,通过日常采集和专项行动相结合,重点做好新来深人员、居住变更人员和重点人群的信息采集,强化城中村、企业工厂等治安复杂地段和敏感地区人员的信息采集工作,夯实信息采集工作切实提高信息登记率、核查率、更新率和准确率。
(三)提升网格员发现隐患能力。紧紧围绕隐患事件排查的重点、难点,组织网格员开展针对性、常态性业务培训,切实提高网格员发现隐患的识别能力。
(四)积极引导业主、楼(栋)长、企业单位等申报义务人主动申报人员信息,加大推进“平安宜居出租屋”创建工作。
(五)积极参与城中村综合治理。按照城中村综合治理的目标,结合出租屋管理实际,扎实开展出租屋日常巡查工作,统筹推进宜居出租屋创建、楼长建设以及出租屋分级分类管理,提升出租屋综合管理整体水平,确保人员信息采集率达标,居住登记申报率达97%,楼长制普及率达90%,创建宜居出租屋完成率75%以上。
(六)进一步加大网格管理相关法律法规宣传工作力度。每年开展不少于4场次的大型专题宣传活动,并通过微信、报纸、电视、电台、网站、手机等媒体深入报道,实现电视上见画面、报纸上见文章、手机上见宣传短信、社区见宣传栏的立体宣传格局。
网格员总结及工作计划篇十三
(一)、加快步伐,完善社区组织
1、加强社区支部建设。以党建为龙头,坚持党的.领导核心作用,加强党员教育管理和阳光服务驿站建设,搭建社区党员展示先进性平台,充分体现党为人民服务宗旨。广泛吸收流动党员参加组织活动,使“阳光服务驿站”也成为外来务工者停靠站。
2、健全社区自治组织。现有社区居民自治组织有社区居民代表大会、社区居委会、社区议事协商委员会,一是定期开展活动。二是建立健全各种规章制度。
同时要充分发挥居民小组长(楼群长)和楼栋长、楼道长的作用。
3、加强居民的自治力度。居民自治要建立“三会”制度,即“协调会,听证会,评议会”,真正体现小区里的事务由居民民主决策、民主监督。
4、培育各类民间组织。社区居委会要培育和引导好各类民间组织。
(二)、加强服务,完善社区功能
社区服务一定要根据社区居民和家庭的实际需要,拓展服务功能,逐步扩大服务范围,提高居民满意程度。
1、摸清情况,建立台帐。
2、制定帮扶计划,落实措施。建立社区困难人员爱心服务卡。
3、发展社会化服务,培育城信服务平台。
4、强调计生服务。
(三)、加强管理,改善社区环境
第四,加大创建工作人力、物力、财力的投入。
第一,搞好小区绿化护养。
第二,整治脏乱差。针对辖区三街八路乱摊放、乱搭建、店外店、乱停车、牛皮癣等现象。必须做到集中整治和长效管理相结合。
第三,维护居民区基础设施。
3、打造平安社区。进一步完善“一卡二队五中心”管理模式,加强对私房出租市场及流动人员的管理,发挥义务巡逻队的作用,加强法制宣传教育,及时掌握信息,做好社区治保调解工作,努力把矛盾解决在萌芽状态,做到群防群治。
(四)、加强宣传,繁荣社区文化
一抓主题文化。
二抓特色文化活动。一是要营造“振兴人的家园”有标志性的文化氛围。二是发展小区特色文化,成立各类文体兴趣小组开展活动。
三抓精品文化创作。
四抓科学文化活动。
(五)、加强共建,拓展社区资源
第一,拓展共建力量。
第二,挖掘共建资源。
第三,共建活动要有计划。
第四,共建方式要有创新。要根据社区实际开展多项适宜居民参加的活动,或为居民创办实事。
网格员总结及工作计划篇十四
社区成立创建“无传销社区”工作领导小组,由社区书记担任组长,社区民警、综治专干、工商所工作人员担任副组长.社区其他工作人员担任成员,综治专干负责具体日常工作,并组建监管网,利用社区网格化服务管理平台把创建“无传销社区”工作落到实处。
建立居民、志愿者、社区、职能部门之间打击传销的互动机制,建立健全群防群治的管理制度,将派出所、工商所、街道办事处、社区的打击传销举报电话和联系方式公布给每个居民,使群众能及时快速反应举报传销活动,及时掌握传销活动动态,力争把传销消灭在萌芽状态。
建立线索收集和指挥协调为一体的综合“信息平台”。建立社区内出租屋、常住人员、外来人员基本信息台账,做到社区内的基本情况底数清、情况明;要严密监控外来流动人口和暂住人口,做到“三个知道”,即知道是什么人、知道从事什么职业、知道主要有什么活动,及时为执法部门提供低打击传销有效线索。
加强对常住人口、外来人口、出租屋主的宣传教育工作,通过发放传单,张贴海报、图片及漫画,悬挂横幅标语,观看录像,市民学校,简报等多种形式,着重宣传国家打击传销的坚定决心和法律、法规、政策。切实做到打击传销宣传工作进社区。利用典型案例向群众介绍传销组织、传销人员的欺骗手法、操作方式及受骗群众心理,彻底揭露传销坑人害人的`诈骗本质,使辖区内群众能深入了解传销的危害,自觉远离传销,主动举报传销。设立宣传栏加强宣传,宣传的主要内容包括《禁止传销条例》等。
结合“滨江玫瑰”网格化管理服务工作,根据实际情况,辖区内成立4个责任网格、30个单元网格的责任区域,各网格员对照各自责任区域,积极走进学校、企业、居民家中进行宣传教育、走访摸排。
网格员总结及工作计划篇十五
为认真贯彻落实中央和省、市、区关于深化平安建设、创新社会管理的一系列决策部署,进一步提升xx镇社会治安综合治理管理水平,夯实基层基础,促进各村(居)平安建设,xx镇全面开展社会治安综合治理网格化管理工作。根据市、区相关文件精神,制定本方案。
(一)网格员设置及所需经费
1、行政村网格员设置及分配。我镇现有行政村xx个,其中常住人口在xx人以上的行政村xx个,为方便“双实信息”统计,计划将人口数在xx人以上的行政村划为xx个网格,设置xx名网格员,因此,我镇行政村共设置网格员xx名。
2、辖区其他社区网格员设置及分配。我镇除xx个行政村外,还有若干驻地单位宿舍,为保证网格管理不留空白区域,将驻地单位宿舍纳入我镇网格化管理当中。此类单位宿舍共有xx处,按照房屋及居住人员数量计算,划定网格为xx个,共需网格员xx名。
综上,我镇共设置网格员xx名,按照每名网格员每年xx元的标准,我镇共需经费xx元。
(二)网格员待遇
按照xx区《关于规范社区治理工作专项经费使用的实施意见》,每年将专项经费的xx用于给付网格员补贴,另外xx根据我镇实际情况,用于社区服务类、社区活动类、社区管理类及社区群众迫切需要解决的其他服务事项。
(一)网格员的选配
各行政村网格管理员原则上由村两委在熟悉村内情况、懂得计算机使用的人员中选派,按照“一格一员”配备。辖区驻地单位宿舍网格管理员的选配,经镇政府协调驻地单位后,按照“一格一员”的原则,由驻地单位选派熟悉情况的人员担任。
(二)网格员的职责
各网格员实行“定格、定人、定责”。按照“以人为本、服务为先、一人一格、综合履职”的要求,主要负责网格内人员、房屋等“双实信息”采集、录入、更新、保证各种信息全面、准确、鲜活。根据xx市综治委文件要求,在镇相关部门的指导下,负责提供辖区人房变动、矛盾纠纷、安全隐患、重点人群、流动人口和驻地单位、重要部位变化等基础信息,准确反映社情民意,及时发现报告并协助解决问题。
(三)网格员的管理
各网格员由xx镇综治办统一管理,登记造册,建立档案资料。档案资料应包括网格管理员基本信息及联系方式,上岗及业务考核情况,奖惩记录等。
(四)网格员的培训
我镇将适时开展网格员上岗前培训和上岗后培训、综合培训和专业培训,培训内容包括政策法规、社区服务和群众工作知识、职业道德等方面,让网格员明确工作职责、熟悉工作方法,更好地履行网格管理职能,不断提升管理服务效能。
(五)网格员的考核奖惩
由xx镇综治办组织对各网格员实行平时考核与年度考核。平时考核,每月一次;年度考核,一年一次。考核要严格按照网格员的工作职责和工作规定,细化项目,明确标准,合理设置分值比重,重点考核各项服务和管理工作的绩效。考核结果与绩效工资直接挂钩。为了增强网格员的责任感,提高工作积极性,每年将按一定比例评选、表彰、奖励“优秀网格员”。对工作考核不合格的网格员要进行批评教育和处罚,不称职的按有关规定及时辞退。
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