最热银行员工违规心得(案例21篇)

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最热银行员工违规心得(案例21篇)
时间:2023-10-28 02:58:12     小编:书香墨

无论是学习还是工作,总结都是我们不可或缺的一部分,它可以帮助我们不断提高。如何运用修辞手法使作品更加生动有趣是我们需要思考的问题。阅读这些范文,可以开阔思维,增加见识,使我们对总结的意义和作用有更深刻的理解。

银行员工违规心得篇一

我作为基层网点的一名普通员工由于我目前的岗位为法人客户经理,所以在岗位相关方面的规定有一定认识,以下是我的一点。

一、形势分析

银行的业务特点决定了每个业务环节都具有潜在的风险作为法人企业也同样会受到风险波及的不良影响,显然成了各方面所关注的焦点。

目前受美国次贷危机的影响,为有着良好业务关系且发展前景良好的小企业在关键时刻雪中送碳,使宁波地区经济水平不会因次贷危机受到过大影响。

二、岗位要求

1、法人客户经理岗位的独特性质例如企业在办理银行承兑汇票及相关票据贴现等业务时2

3、落实保密规定

真正做到“一人一码、以码定责”。涉及到我行的商业秘密例如企业的授信额度、贴现标准等不能透露给企业为其提供便利。根据权责分明原则,部分行内伟德也不能透露给其他部门人员。

如何让每个员工都做到合规办事对于企业来说是一项十分艰巨但又不可回避的任务合规合法办理业务,为工行美好的明天而奋斗。

金融业的健康发展不仅源于不断创新的思维思路,也必须建立在一整套良好的监管制度及金融机构、金融从业者合法合规的文化基础上。如果金融从业者脱离规章制度自行其是,偶尔或常常做着与岗位要求,与法律法规不相称或者完成对立的行为,那么轻则自身须受处分,重则给社会金融资源造成巨大损失,从国内外频发的金融大案要案我们可以看出,鉴于金融业在现代经济中的中枢地位,金融从业者的行为应该而且必须受到限制和规范。

近期我行组织学习了《江苏省农村信用社员工违规行为处理暂行办法案件追究暂行办法》(以下简称违规处理办法),正是在金融业广度及深度不断加大的背景下推出的人力资源精细化管理的重要举措之一,无疑这将有利于减少我行员工的操作风险及道德风险,为我伟德务的稳健发展保驾护航。

对违规处理办法,我认为应从以下几个方面加以重视和落实:

首先,思想上须高度重视。我们必须深刻认识违规处理办法出台的背景和意义,尤其应伟德银伟德历史以来的业务及案件实际。河北邯郸农行内部员工挪用金库5000万元案件为何能够发生,就在于当时农行的惩戒机制仍不够完善,仍不足以对心存侥幸的潜在犯罪分子进行震慑,在于遵章守纪的文化氛围还不够浓厚。在每个工作日,我们都在进行着业务操作或是业务管理,我们应该习惯性的思考我们正在进行的操作或管理是否合规合法,是否还存在可以完善的地方,对照违规处理办法上规定的“高压线”行为,我们必须避免,这不单是对农商行负责,也是为自己负责。思想决定行为和习惯,每个员工思想上能够引起高度重视,合规理念一定会深入人心。

其次,结合岗位要求,认真落实有关规章制度,使思想不“越位”行为不“越线”。违规处理办法中规定的违规行为,实际上都与我行的具体规章制度相伟德。如在信贷管理方面,我们规定了客户的准入条件,放款条件等,这些条件都是前置性的,必须在具体行为实施前满足,很显然,如果具体经办人员忽视前置条件或者甚至与客户串通提供虚假证明材料,就是违规行为。因此,确保行为不违规,我们不仅要认真学习违规处理办法,更基础的在于我行必须坚持学习有关法律法规及农商行规章制度,按章办事。

银行员工违规心得篇二

一、员工违规行为积分管理办法中对一线员工在现金出纳业务、结

算业务、储蓄与atm业务、外币兑换、银行卡业务、网上银行业务、收付清算业务等易疏忽、技能匮乏造成的违规行为.强调因各业务的违规操作带来的风险,并出台了相应的扣分机制,使每个员工都要时刻保持着对风险的敏感性,杜绝违规行为的发生。并从内心更深刻的认识到,在从事日常工作的每一天、每一个环节,都必须在业务合规操作的要求下进行,决不能存在以感情代替制度,以相互信任代替约束监督,也不能单纯从发展业务的角度去考虑问题。要做到令方行、禁则止。

二、避免“群体思维”和“习惯思维”,养成在操作过程中,多问

为什么的习惯。工作中,由于个人知识、素养、成长环境、教

2---注意倾听客户提出的意见和要求,了解客户所办业务的需求,按照客户的意愿完成交易。只有认真履行工作职责和规范行为准则,只有依靠建全的制度与优质文明的服务,才能确保我行稳建持续地发展。

员工违规处理办法学习心得体会

近二个月,我行开展了《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》学习活动,本人通过自学和集中学习,对《处理办法》所涉及的共四章、十九节、二百二十七条行为的详细介绍,使我进一步提高了对授权、人事、信贷、风险、会计出纳、重要空白凭证、计算机、印证、安保等工作有了一个全新的认识,使我对认真执行各项规章制度的意识得到加强,并时刻告诫自己严格遵守,达到了开展此次教育活动的预期目的。下面是我对这次《处理办法》学习的体会:

农行确定在全省系统开展《员工违

4---规章制度履行岗位职责。

通过这次《处理办法》学习,对照各项规章制度、规定,查找本人在学习和工作中存在一些不足:一是严格落实各项规章制度和岗位职责方面执行不够细致。二是不善于总结工作中存在的问题和经验。三是对有些规章制度的理解不够透彻。

针对本人存在的一些问题,采取如下改进措施:一是加强有关业务的学习、特别是规章制度的学习,熟悉和掌握规章制度的要求,提高自身的综合素质和分析能力。二是认真履行工作职责,建立和完善各项管理制度。三是要加大对基层会出人员的管理和同事之间的监督力度,将各项制度落实到业务活动中去。四是强化责任意识,要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,体现于行动,伴随于身边,有一分热,发一分光,做一个实实在在的信合人。

6---

诿扯皮,重要工作限时办结,不断提升自身的工作执行力。

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银行员工违规心得篇三

近年来,金融行业出现了多起员工违规事件,一时间引起了广泛关注。作为我国最大的商业银行之一,工商银行也不幸地被卷入其中。员工违规不仅损害了银行的声誉,还给客户带来了财产损失。经过这一系列事件的洗礼,员工们深刻认识到违规行为的严重后果,也重新审视了自身的职业道德和行为规范。以下是我对工商银行员工违规事件的一些心得体会。

首先,员工违规行为的根源是缺乏良好的道德教育和职业道德约束。银行作为金融行业的重要一环,其员工承担着维护金融秩序、保护客户利益的重要责任。然而,一些员工在追求个人利益的驱使下,忽视了职业道德与行为规范的重要性,导致了一系列违规事件的发生。因此,银行应加强对员工的道德教育和职业素养培养,让员工深入理解职业道德与价值观的内涵,树立正确的价值导向。

其次,在银行业务操作中存在着一些制度缺陷和利益驱动。员工违规行为的一个重要原因是金钱的诱惑。在银行工作中,一些业务操作涉及巨额资金和高额佣金,对员工的利益诱惑是巨大的。尤其是一些制度性漏洞和不完善的内控机制,给了员工违规的机会。因此,银行应加强对内部制度的审核和完善,建立起科学合理的激励制度,做到以人为本,实现员工与银行共同发展的良性互动。

第三,员工违规行为的纠正需要加强监督机制和内外部合作。目前,对于员工违规行为的监督和惩处显得不够严格,部分员工违法成本过低。银行应加强内部监督机制的建设,确保违规行为能够及时被发现和处理。同时,应加强与监管机构的沟通与合作,形成一套科学的监管体系,共同打造一个廉洁的金融环境。

第四,员工违规行为的纠正需要加强员工的职业素养培养和职业发展规划。员工职业道德观念的形成和行为规范的养成需要长期的培养与引导。银行可以通过开展各种培训活动,提升员工的职业素养和综合能力,增强员工的责任感和使命感。同时,银行还应制定科学合理的职业发展规划,为员工提供广阔的发展空间和平台,让员工在工作中体现自我价值的同时,也能够实现自身的职业抱负。

最后,员工违规行为的纠正需要建立风险防控体系和舆情管理机制。员工违规行为不仅仅损害银行形象,也会引发社会各界的负面关注,对银行的运营和发展造成不良影响。因此,银行应完善风险防控体系,建立起风险防控制度和机制,及时识别和消除潜在风险。同时,银行还应加强舆情管理,及时回应社会关切,减少不良舆情对银行形象的冲击。

总之,工商银行员工违规事件给银行和整个金融行业敲响了警钟,提醒着我们必须高度重视员工道德教育和职业规范建设。只有通过加强内部制度的完善、加强监督机制的建立、加强员工职业素养培养和职业发展规划以及建立科学完善的风险防控体系,才能有效纠正员工违规行为,保护金融秩序,维护银行的声誉和客户的利益。

银行员工违规心得篇四

随着经济的发展,银行业的竞争也日趋激烈,为了满足客户需求,银行员工需要提供高质量和高效率的服务。在这样一个环境中,很多银行员工不得不面对很大的工作压力,这种压力往往会导致他们在服务过程中出现信用违规行为。这篇文章旨在分享我个人从信用违规行为中得到的教训和经验。

第二段:了解信用违规的影响

作为银行员工,我们必须意识到自己的信用行为会对银行产生什么样的影响。其实,我们的一举一动都会对银行的声誉产生很大影响。例如,如果我们在工作中随意泄露客户的隐私,甚至向某些客户泄露审核的信息,这将造成严重的信用负面影响。在此,我想提醒大家,信用违规会带来不良后果,这不仅影响我们的个人形象,也会给银行带来困难和压力。

第三段:影响信用违规的原因

当一个员工违规时,我们必须从根本上了解违规行为的原因。大多数情况下,银行员工的信用违规行为与工作压力密不可分。催促和要求太多的上级领导常常会导致银行员工出现违规行为。此外,缺乏必要的职业道德和职业操守也是出现信用违规行为的重要原因之一。

第四段:如何避免信用违规

为了避免信用违规行为,我们银行员工需要采取一些措施。首先,我们必须了解自己的职责,明确公司规定,杜绝出现违规行为。其次,我们应该学会控制情绪,不要在工作中被情绪所左右。此外,加强职业道德意识和职业操守,减少违规行为的发生。最后,我们还应该关注团队成员之间的沟通。作为银行员工,我们不仅是个人,还是一个团队的一分子,我们需要为团队发挥积极的作用。

第五段:总结

信用违规行为是一个严重的问题,并且时常存在。学习如何避免信用违规行为,需要我们了解信用违规行为所带来的影响和原因。通过了解,我们可以采取措施来避免出现违规行为,这对银行和个人来说都是有好处的。最后,我希望每个银行员工都能够铭记自己的职责,在避免信用违规行为方面做出努力。

银行员工违规心得篇五

我作为基层网点的一名普通员工由于我目前的岗位为法人客户经理,所以在岗位相关方面的规定有一定认识,以下是我的一点

心得体会

银行的业务特点决定了每个业务环节都具有潜在的风险作为法人企业也同样会受到风险波及的不良影响,显然成了各方面所关注的焦点。

目前受美国次贷危机的影响,为有着良好业务关系且发展前景良好的小企业在关键时刻雪中送碳,使宁波地区经济水平不会因次贷危机受到过大影响。

1、法人客户经理岗位的独特性质例如企业在办理银行承兑汇票及相关票据贴现等业务时2

3、落实保密规定

真正做到“一人一码、以码定责”。涉及到我行的商业秘密例如企业的授信额度、贴现标准等不能透露给企业为其提供便利。根据权责分明原则,部分行内伟德也不能透露给其他部门人员。

如何让每个员工都做到合规办事对于企业来说是一项十分艰巨但又不可回避的任务合规合法办理业务,为工行美好的明天而奋斗。

金融业的健康发展不仅源于不断创新的思维思路,也必须建立在一整套良好的监管制度及金融机构、金融从业者合法合规的文化基础上。如果金融从业者脱离规章制度自行其是,偶尔或常常做着与岗位要求,与法律法规不相称或者完成对立的行为,那么轻则自身须受处分,重则给社会金融资源造成巨大损失,从国内外频发的金融大案要案我们可以看出,鉴于金融业在现代经济中的中枢地位,金融从业者的行为应该而且必须受到限制和规范。

近期我行组织学习了《江苏省农村信用社员工违规行为处理暂行办法案件追究暂行办法》(以下简称违规处理办法),正是在金融业广度及深度不断加大的背景下推出的人力资源精细化管理的重要举措之一,无疑这将有利于减少我行员工的操作风险及道德风险,为我伟德务的稳健发展保驾护航。

对违规处理办法,我认为应从以下几个方面加以重视和落实:

首先,思想上须高度重视。我们必须深刻认识违规处理办法出台的背景和意义,尤其应伟德银伟德历史以来的业务及案件实际。河北邯郸农行内部员工挪用金库5000万元案件为何能够发生,就在于当时农行的惩戒机制仍不够完善,仍不足以对心存侥幸的潜在犯罪分子进行震慑,在于遵章守纪的文化氛围还不够浓厚。在每个工作日,我们都在进行着业务操作或是业务管理,我们应该习惯性的思考我们正在进行的操作或管理是否合规合法,是否还存在可以完善的地方,对照违规处理办法上规定的“高压线”行为,我们必须避免,这不单是对农商行负责,也是为自己负责。思想决定行为和习惯,每个员工思想上能够引起高度重视,合规理念一定会深入人心。

其次,结合岗位要求,认真落实有关规章制度,使思想不“越位”行为不“越线”。违规处理办法中规定的违规行为,实际上都与我行的具体规章制度相伟德。如在信贷管理方面,我们规定了客户的准入条件,放款条件等,这些条件都是前置性的,必须在具体行为实施前满足,很显然,如果具体经办人员忽视前置条件或者甚至与客户串通提供虚假证明材料,就是违规行为。因此,确保行为不违规,我们不仅要认真学习违规处理办法,更基础的在于我行必须坚持学习有关法律法规及农商行规章制度,按章办事。

最后,保持虚心的学习态度,在书本与实践中多学习,向领导、同事多学习。我们的国家处于高速发展中,各种新事物层出不穷,改革开放也使得许多规章制度要不断修正以适应社会经济的发展,尤其是金融业具有较大的创新性,但是,创新就存在风险,因此,保持对业务的敏感性,保持进取不止的学习态度,有利于我们正确判断风险,避免走弯路。

银行员工违规心得篇六

近年来,银行员工信用违规事件屡屡发生,严重影响了银行业的声誉和对客户的信任度。回顾这些事件,我们不难发现,很多事件都是由员工的信用违规行为引起的。由此,对员工信用违规问题进行思考和反省是非常必要的。在这篇文章中,我将分享我对银行员工信用违规问题的心得体会。

第一段

问题的根源

员工信用违规的问题并非独立存在,而是深植于整个银行业文化中。在这个行业中,人际关系、职业资格考试和审批等环节都经常涉及到利益关系的博弈,员工晋升和收入水平往往与能否严格遵守规章制度无关。相反,在这个强调结果的时代,敢于冒险和尝试不合规行为的员工,往往会被认为是有活力和创新精神的。这种行业文化渐渐形成,最终导致了员工信用违规行为的泛滥。

第二段

信用违规的危害

银行员工信用违规的行为直接伤害到了客户的利益,而客户是银行业的生命线。任何一家银行的生存都离不开客户的支持和信任。一旦客户失去信任,将会迅速将其资金转移到其他银行,致使银行在竞争中失去优势。从人力物力的角度上说,银行员工信用违规行为所造成的巨大损失对于银行而言是难以承受的。维护银行业声誉,严控员工信用违规行为的出现,不仅是银行顺利运营的基础,也是银行员工推动自身职业发展的重要保障。

第三段

从员工个人反思起步

改善当前的银行行业文化不是一朝一夕就能达成的,需要每个员工自觉改变自身的行为和思想。首先,员工应该对自身的职业理念和信仰进行深刻的反思,加强职业道德的建设,明确遵守规章制度的重要性,树立正确的职业价值观和职业生涯观。同时,银行业内部应加强员工的素质培训,提高员工技能水平和从业道德水准。跟踪评估员工的业绩和管理能力,加强行业监管和自我管理,坚决抵制员工信用违规行为,维护银行业健康发展。

第四段

更多监管措施的加强

为了杜绝员工信用违规行为的发生,银行应当进一步加强对员工的监管和考核制度。加强考核制度中的道德考核机制,对于那些发生信用违规行为的员工,应当采取相应的行政、经济和法律手段进行打击和惩戒。银行内部也可以建立良好的奖励机制,对于表现突出的员工进行物质或其他形式的奖励,创造良好的工作氛围和职业发展机会。

第五段

结语

在银行业中,员工的信任和信用是至关重要的。员工信用违规问题不仅伤害客户,也会损害银行业整体的利益和声誉。加强监管和培训是解决员工信用违规问题的根本措施,同时也需要每个银行员工自觉遵守职业道德,规范自身从业行为。只有这样,才能一步步实现银行业的可持续发展。

银行员工违规心得篇七

我作为基层网点的一名普通员工由于我目前的岗位为法人客户经理,所以在岗位相关方面的规定有一定认识,以下是我的一点心得体会.

银行的业务特点决定了每个业务环节都具有潜在的风险作为法人企业也同样会受到风险波及的不良影响,显然成了各方面所关注的焦点.

目前受美国次贷危机的影响,为有着良好业务关系且发展前景良好的小企业在关键时刻雪中送碳,使x地区经济水平不会因次贷危机受到过大影响.

1、法人客户经理岗位的独特性质例如企业在办理银行承兑汇票及相关票据贴现等业务时2

3、落实保密规定

真正做到“一人一码、以码定责”.涉及到我行的商业秘密例如企业的授信额度、贴现标准等不能透露给企业为其提供便利.根据权责分明原则,部分行内信息也不能透露给其他部门人员.

如何让每个员工都做到合规办事对于企业来说是一项十分艰巨但又不可回避的任务合规合法办理业务,为工行美好的明天而奋斗.

银行员工违规心得篇八

近日来,河南分行开展了《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法》的学习活动,本人积极认真的参加了单位组织的集中学习。通过学习,使我更加提高了对邮政储蓄银行规章制度的全面认识,深刻理解到掌握制度、执行制度的重要性。下面根据学习情况,结合个人实际谈一点肤浅的体会。

一、通过学习提高了思想认识,增强了遵规守纪的自觉性。

金融是现代经济的核心。近年来,我国银伟德在运行过程中,由于体制交替、机制的不健全,客观上给金融职务犯罪带来滋生和蔓延的土壤,导致金融业贪污、挪用、受贿、诈骗等职务犯罪和大案要案时有发生,严重危及金融和经济的安全。尤其在当前全省我行案件防范面临严峻形势的情况下,由于我们平时疏于学习,对规章制度学习不深,理解不够全面认为与己关系不大的可学可不学,在这种思想支配下,久而久之,就会萌生一些自由散漫的思想,造成违规违纪的现象发生,甚至走上犯罪的道路。通过这次规章制度学习伟德,使我深刻地认识到,不熟悉规章制度对各岗位的具体要求,就不可能做到很好地遵守规章制度,并成为一名合格的员工。当前金融系统发生的许多案件除故意犯罪因素外,大多数都是因个别员工法律和规章制度意识不强,违规操作而造成的,不但给国家造成了损失,而且也毁了自己的人生和前程。因此,学好内部的各项规章制度,并严格执行这些制度,对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。

二、要强化制约、进一步提高自我防范能力。

当前,金融业伟德子化发展速度明显加快,同时个别犯罪分子利用我行管理制度上的不完善,进行金融犯罪。因此,通过近一个时期的学习,结合我处实际,我认为当前关键要加强对基层一线操作人员的学习和伟德;要强化制约,严格管理;要禁止岗位职责混淆,业务运作不能交叉,柜员离岗必须实行签退制度,从源头上杜绝作案机会;要加强实时和事后监督。

三、作为邮政储蓄银行的一名普通员工,《办法》武装了我的头脑,并为我带来了许多实惠。

作为邮政储蓄银行的一名农村基层信贷员,通过对《办法》的学习,使我懂得了应该怎样合规操作,预防金融风险,尽量减少不良贷款的发生。并且,在实践《办法》要求的同时,我更树立了良好的服务意识,提高了业务技能,完善了客户至上的金融市场经营观念。在我的服务水准全面提高后,我的.客户忠诚度也得到了大幅度的提高。这一切实惠,都证明了《办法》的重要性和实用性。

邮政储蓄银行健康快速发展的保证,也是防止各类案件和违规问题发生的前提。加强《办法》的学习,不仅是为了贯彻执行上级行的工作任务,也是我们每位员工的责任。

银行员工违规心得篇九

银行业是一个重要的行业,银行员工应该遵守着诚信为本的行业准则,但现实中发生了一些违规行为。在银行业中,违规借贷可能成为一些员工的日常工作,但这种行为危害极大。本文将简述银行员工违规借贷的心得体会。

第二段:背景

违规借贷是指银行员工利用工作中的特权,不遵守规定,将银行的贷款或信用卡额度提供给他人使用,以获取私利。违规借贷对银行与客户影响巨大,客户信任度下降,银行声誉受损,甚至会导致财务风险。近年来,违规借贷事件时有发生,严重危害了银行业的信誉和良好形象。

第三段:原因

违规借贷的原因是多种多样的。首先,缺乏职业操守与道德观念的银行员工容易陷入此类行为。其次,银行员工面临的工作压力大,带来高额佣金所诱发的“无耻之贷”。此外,银行的内部审查机制可能不完善,许多违规行为得以被掩盖或缓和。

第四段:经验教训

作为银行员工,要清楚明确自己的职责和义务,严密互利的关系来维护客户利益。员工应认识到自己的职业操守和道德观念的基本意义,不被利益和佣金所诱惑。另外,银行应严格执行内部审核机制,及时发现和纠正任何违规行为。

第五段:结论

银行业是一个重要的行业,其发展对经济的稳定和社会的进步具有重要意义。在发展的同时,银行员工也应该通过完善的行业准则来规范自身行为,倡导银行业的责任、专业、诚信、敬业的精神,创造一个和谐、透明的银行社会。同时,全社会应该加强对银行违规借贷行为的监管,保护广大民众的利益和财产安全。

银行员工违规心得篇十

通过我行组织的《交通银行员工违反规章制度》视频学习,使我认识到我行的规章制度办法不仅仅是工作的规范,更是涵盖了生活作风的方方面面。通过办法的学习,让我们体会到了合规文化建设的重要性,体现了一个大型国有上市银行在内控和风险防范上面所注重的程度与防范能力。

一、加强自身修养,提高合规意识

作为交行的一员,点滴小事往往是最能够反映对相关制度办法的理解程度。在思想上要高度重视本次学习的内容,坚持集中学习与自学相结合,积极参加上级行组织的各类集中培训;在工作上要对所分管的工作,尽力做到让同事与领导满意,以合规、合法为基础;生活上坚持做到廉洁自律,以身作则。

二、结合工作实际,领会学习内容

我行把提高资产质量和防范案件作均为重要工作之一,这也是规范办法中对业务上所要求的,进一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立长效机制,将降低不良资产和防范案件“攻坚战”向纵深推进。在对存量不良贷款全力压缩的同时,加强对存量正常贷款和增量贷款的预警和基础管理工作,从贷前、贷中、贷后三个环节严格履行信贷监管的职责,保证信贷业务稳健运行。同时,按照制度化、规范化、精细化的要求,加强基础管理和内控建设,为全面提升风险防控能力,促进业务健康发展奠定了基础。

三、廉洁自律,严格要求自己

此次的合规办法学习是对现实出现的案例的归纳与总结,对进一步加强工作要求与规范行为、严格监督管理起到了重要作用。作为交行员工,要时刻以办法为行为规范,保持清醒头脑,远离不良风气,免受各种诱惑,严格按照办法上的规章制度来要求自己。

四、严格执行各项规章制度,进一步提高自我防范能力我们平时疏于学习,对规章制度理解不够全面,只抱着努力做好工作、遵守纪律的想法,而忽视了对规章制度和相关法律法规的学习,日久会产生一些自由散漫的思想,导致违规违纪的情况发生,甚至是违法的案件发生。通过这次活动的开展,使我深刻认识到,不学习法律法规的有关条文,不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不可能做到很好地遵守规章制度,也不可能成为一名合格的交行员工。因此,掌握法律法规基本知识,学好内部的各项规章制度,对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。

通过这次活动的学习,联系全行实际,我感到当前关键要加强约束机制,严格业务操作管理,加强业务监督,禁止岗位职责混淆、业务运作交叉,严格按照规章制度规定的各项要求,提高员工的自我防范能力,从源头上杜绝各类案件的发生。银行员工违规心得二:银行员工违规心得体会(386字)

我作为基层网点的一名普通员工由于我目前的岗位为法人客户经理,所以在岗位相关方面的规定有一定认识,以下是我的一点心得体会。

一、形势分析

银行的业务特点决定了每个业务环节都具有潜在的风险作为法人企业也同样会受到风险波及的不良影响,显然成了各方面所关注的焦点。

真正做到“一人一码、以码定责”。涉及到我行的商业秘密例如企业的授信额度、贴现标准等不能透露给企业为其提供便利。根据权责分明原则,部分行内信息也不能透露给其他部门人员。

如何让每个员工都做到合规办事对于企业来说是一项十分艰巨但又不可回避的任务合规合法办理业务,为工行美好的明天而奋斗。

银行员工违规心得三:银行人员违规心得(1025字)

金融业的健康发展不仅源于不断创新的思维思路,也必须建立在一整套良好的监管制度及金融机构、金融从业者合法合规的文化基础上。如果金融从业者脱离规章制度自行其是,偶尔或常常做着与岗位要求,与法律法规不相称或者完成对立的行为,那么轻则自身须受处分,重则给社会金融资源造成巨大损失,从国内外频发的金融大案要案我们可以看出,鉴于金融业在现代经济中的中枢地位,金融从业者的行为应该而且必须受到限制和规范。

近期我行组织学习了《江苏省农村信用社员工违规行为处理暂行办法案件追究暂行办法》(以下简称违规处理办法),正是在金融业广度及深度不断加大的背景下推出的人力资源精细化管理的重要举措之一,无疑这将有利于减少我行员工的操作风险及道德风险,为我行业务的稳健发展保驾护航。对违规处理办法,我认为应从以下几个方面加以重视和落实:首先,思想上须高度重视。我们必须深刻认识违规处理办法出台的背景和意义,尤其应联系银行业历史以来的业务及案件实际。河北邯郸农行内部员工挪用金库5000万元案件为何能够发生,就在于当时农行的惩戒机制仍不够完善,仍不足以对心存侥幸的潜在犯罪分子进行震慑,在于遵章守纪的文化氛围还不够浓厚。在每个工作日,我们都在进行着业务操作或是业务管理,我们应该习惯性的思考我们正在进行的操作或管理是否合规合法,是否还存在可以完善的地方,对照违规处理办法上规定的“高压线”行为,我们必须避免,这不单是对农商行负责,也是为自己负责。思想决定行为和习惯,每个员工思想上能够引起高度重视,合规理念一定会深入人心。

其次,结合岗位要求,认真落实有关规章制度,使思想不“越位”行为不“越线”。违规处理办法中规定的违规行为,实际上都与我行的具体规章制度相联系。如在信贷管理方面,我们规定了客户的准入条件,放款条件等,这些条件都是前置性的,必须在具体行为实施前满足,很显然,如果具体经办人员忽视前置条件或者甚至与客户串通提供虚假证明材料,就是违规行为。因此,确保行为不违规,我们不仅要认真学习违规处理办法,更基础的在于我行必须坚持学习有关法律法规及农商行规章制度,按章办事。

最后,保持虚心的学习态度,在书本与实践中多学习,向领导、同事多学习。我们的国家处于高速发展中,各种新事物层出不穷,改革开放也使得许多规章制度要不断修正以适应社会经济的发展,尤其是金融业具有较大的创新性,但是,创新就存在风险,因此,保持对业务的敏感性,保持进取不止的学习态度,有利于我们正确判断风险,避免走弯路。

银行员工违规心得篇十一

通过近期分行组织学习了《明确《上海浦东发展银行员工违规处理标准》,使我认识到我行的规章制度办法不仅仅是工作的规范,更是涵盖了生活作风的方方面面。通过学习,让我们体会到了合规文化建设的重要性,体现了一家上市银行在内控和风险防范上面所注重的程度与防范能力。

一、明确遵守行为标准的重要性:

通过学习,进一步增强合规操作意识,明白什么事不能做,做了要承担什么样的责任,将会受到什么样的处理处罚。进一步增强了工作中严格执行制度的自觉性,培养和提高了工作合规和案防意识,使我意识到合规操作的重要性以及违规操作的严惩性。我们应该习惯性的思考我们正在进行的操作或管理是否合规合法,是否还存在可以完善的地方,对照违规处理办法上规定的“高压线”行为,我们必须避免,这不单是对浦发银行行负责,也是为自己负责。

二、注意甄别违规与非违规的界限。金融是现代经济的核心,对国家经济稳定发展起到至关重要的作用,由于我们平时疏于学习,对规章制度学习不深,理解不够全面,只抱着兢兢业业干好工作,遵守纪律,规章制度和法律法规等与己关系不大可学可不学,在这种思想支配下,久而久之,就会萌生一些自由散漫的思想,造成违规违纪的现象发生,甚至走上犯罪的道路。因此,我们要充分利用这次学习的机会,在做好制度学习的基础上,对照工作和生活中的实际情况,认真进行梳理存在的问题,有针对性的加以规范。同时,制度一旦建立就必须不折不扣地执行,维护制度的权威性,否则再好的制度也会形同虚设。在一定意义上执行制度比制定制度更重要。执行制度实际上是排除执行干扰、解决制度梗阻的问题。在今后工作中要认真对照制度要求,严格操作,认真执行,对违规违纪者进行严肃处理,确保制度执行的实效性,充分发挥规章制度保驾护航作用,促进业务经营稳健发展。

三、日常生活按照标准规范行为:

作为浦发银行的一员,点滴小事往往是最能够反映对相关制度办法的理解程度。要努力提高自身的修养,提高合规意识。在工作上要对所分管的工作,尽力做到让同事与领导满意,以合规、合法为基础;生活上坚持做到廉洁自律,以身作则。此次学习是对现实出现的案例的归纳与总结,对进一步加强工作要求与规范行为、严格监督管理起到了重要作用。作为浦发银行员工,要时刻保持清醒、清楚、清白,远离不良风气,免受各种诱惑,严格按照办法上的规章制度来要求自己。结合岗位要求,认真落实有关规章制度,使思想不“越位”行为不“越线”。违规处理办法中规定的违规行为,实际上都与我行的具体规章制度相联系。通过本次的学习,结合自身工作实际,我认为,作为一名基层网点职工,不但应该熟知与自己密切相关的各项规章制度,严格按制度办事,而且要严格执行《关于明确《上海浦东发展银行员工违规处理标准》,提高全行制度执行力。通过对有关内容进行反复学习,做到熟知、熟记相关规章要求,做到内化于心外化于形,在潜移默化中提高思想认识,提高执行制度的自觉性。在今后工作中,我将结合自身工作岗位,注重实效抓整改,逐条对照规章制度具体要求,认真开展自我查找、自我剖析,主动接受部门和员工的监督,带头履行岗位职责,进一步增强执行规章制度的自觉性、坚定性。时刻做到头脑清醒、思路清楚、行为清白。

银行员工违规心得篇十二

一、员工违规行为积分管理办法中对一线员工在现金出纳业务、结

算业务、储蓄与atm业务、外币兑换、银行卡业务、网上银行业务、收付清算业务等易疏忽、技能匮乏造成的违规行为.强调因各业务的违规操作带来的风险,并出台了相应的扣分机制,使每个员工都要时刻保持着对风险的敏感性,杜绝违规行为的发生。并从内心更深刻的认识到,在从事日常工作的每一天、每一个环节,都必须在业务合规操作的要求下进行,决不能存在以感情代替制度,以相互信任代替约束监督,也不能单纯从发展业务的角度去考虑问题。要做到令方行、禁则止。

二、避免“群体思维”和“习惯思维”,养成在操作过程中,多问

为什么的习惯。工作中,由于个人知识、素养、成长环境、教

育经历、工作背景等因素影响,我们的思维会出现各种偏差,可能会出现盲从、从众等心理现象,认为别人都是---注意倾听客户提出的意见和要求,了解客户所办业务的需求,按照客户的意愿完成交易。只有认真履行工作职责和规范行为准则,只有依靠建全的制度与优质文明的服务,才能确保我行稳建持续地发展。

员工违规处理办法学习心得体会

近二个月,我行开展了《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》学习活动,本人通过自学和集中学习,对《处理办法》所涉及的共四章、十九节、二百二十七条行为的详细介绍,使我进一步提高了对授权、人事、信贷、风险、会计出纳、重要空白凭证、计算机、印证、安保等工作有了一个全新的认识,使我对认真执行各项规章制度的意识得到加强,并时刻告诫自己严格遵守,达到了开展此次教育活动的预期目的。下面是我对这次《处理办法》学习的体会:

农行确定在全省系统开展《员工违---规章制度履行岗位职责。

通过这次《处理办法》学习,对照各项规章制度、规定,查找本人在学习和工作中存在一些不足:一是严格落实各项规章制度和岗位职责方面执行不够细致。二是不善于总结工作中存在的问题和经验。三是对有些规章制度的理解不够透彻。

针对本人存在的一些问题,采取如下改进措施:一是加强有关业务的学习、特别是规章制度的学习,熟悉和掌握规章制度的要求,提高自身的综合素质和分析能力。二是认真履行工作职责,建立和完善各项管理制度。三是要加大对基层会出人员的管理和同事之间的监督力度,将各项制度落实到业务活动中去。四是强化责任意识,要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,体现于行动,伴随于身边,有一分热,发一分光,做一个实实在在的信合人。

诿扯皮,重要工作限时办结,不断提升自身的工作执行力。

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银行员工违规心得篇十三

银行违规行为在金融领域内一直是一个备受关注的话题。银行作为金融机构,扮演着重要的经济角色,它们的违规行为可能对整个经济系统带来严重影响。因此,银行违规行为的问题亟待解决和引起重视。在这篇文章中,我将分享我对银行违规行为的一些观点和心得体会。

首先,银行违规行为的根源可以追溯到盈利驱动的经营模式以及与市场竞争压力相关的因素。银行作为盈利机构,它们通常更注重经济收益而忽略了合规运营的重要性。银行经营者为了获取更高的收入,往往会涉足一些风险较高的业务,或者在具备合规性的情况下,以不当的手段追求更大的利润。另外,市场竞争的压力也使得银行在风险控制上更为放松,为了扩大市场份额和盈利能力,一些银行经营者丧失了对风险的敏感性和警觉性。

其次,银行违规行为对经济系统的影响是深远的。违规行为可能导致金融市场的动荡、客户的利益损失以及金融稳定的风险。例如,2008年全球金融危机就是由于多家大型银行违反了风险规避原则,参与了过度杠杆化以及存在缺乏透明度的金融产品销售而发生的。这场金融危机导致了全球范围内的金融市场崩溃,对实体经济带来了巨大冲击。因此,加强银行的合规性和风险控制具有重要的现实意义。

然而,要解决银行违规问题并不容易。银行的违规行为具有复杂性和隐蔽性,在检测和调查上存在困难。同时,现有的监管措施和惩罚力度也还有待加强。为了应对这一问题,可以采取一些措施。首先,加强对银行违规行为的监管力度,建立更加严密的风险控制体系。此外,在银行管理人员层面,应该加强对违规行为的道德和法律教育,提高其风险意识和违规风险防范能力。此外,还可以加强国际合作,提高对跨境银行违规行为的监管和打击力度。

最后,每个银行都应当认识到,合规经营和风险控制是银行长期稳健发展的基础。尽管在短期内,违规行为可能带来一定的盈利,但长期来看,合规经营和风险控制是银行能够建立和保持客户信任的基石。只有通过合规经营,银行才能在市场中获得可持续的发展,实现自身与社会的双赢。

总之,银行违规行为对经济系统的负面影响不容忽视。为了解决这一问题,必须加强银行的合规性和风险控制,并加强对违规行为的监管和打击力度。同时,银行也应当意识到合规经营和风险控制是其长期发展的基础,只有通过合规经营,银行才能获得可持续的发展和社会的认可。银行违规行为是一个复杂的问题,需要广泛的重视和共同努力来加以解决。

银行员工违规心得篇十四

银行作为金融体系的重要组成部分,承载着社会经济发展的重责大任。然而,我们很遗憾地看到,近年来银行违规问题接连不断,严重损害了银行业的声誉和信誉,给社会经济秩序带来了一定的负面影响。参与金融业的我们应当从银行违规中汲取经验教训,进一步加强银行监管和内控,以确保金融市场的稳定健康发展。

第二段:违规案例分析

近年来,银行违规案例屡见不鲜,其表现形式多种多样,如违法保证、乱收费、批贷不审慎等等。其中,乱收费问题引起了广泛关注,银行通过各种名目的收费项目不断削减客户的利益,损害了行业的公信力。违规问题的背后,往往是大意和监管不力造成的,银行内部管理体系的不健全也是导致违规问题频发的重要原因。因此,银行违规问题的解决需要从内部管理和监管层面加以改进,确保银行业的健康有序运行。

第三段:银行违规的影响

银行违规行为严重危害了金融市场的稳定健康发展。首先,违规行为破坏了市场秩序,导致金融活动无序,增加了金融风险。其次,违规行为损害了银行业的公信力和行业形象,可能造成客户流失和业务萎缩,进而打击整个金融体系的信心。更为重要的是,违规行为可能导致金融风险和市场震荡,甚至直接对实体经济产生冲击。因此,避免银行违规行为,对于维护金融市场的稳定和可持续发展至关重要。

第四段:心得体会

从银行违规问题中,我们应该深刻认识到,金融行业是一个高度敏感且风险较大的行业。首先,银行监管部门应当进一步加强监管措施,严格约束银行的行为,遏制违规行为的滋生。其次,银行内部管理应当更加规范、透明,建立健全的内控体系。同时,加强员工的道德和职业规范教育,提高员工的风险意识和合规意识,加强内外部沟通与合作,提高整体风险管理水平。最后,加强公众监督,提高违规成本,让银行违规“不得善终”,以实现银行业的规范化、健康发展。

第五段:总结

银行违规问题是我们在金融行业发展中所面临的严峻挑战,是我们检验金融体系健康发展和规范运行的重要标尺。只有通过严格监管、健全内部管理和加强从业人员的职业道德教育,才能有效预防和遏制银行违规行为,从而推动金融市场的良性发展和社会经济的繁荣。我们每个人都应当对银行违规行为保持高度警惕,发挥自身所长,共同营造一个诚信、透明、稳健的金融环境。只有这样,我们才能为金融领域的发展做出更加积极的贡献。

银行员工违规心得篇十五

第一段:引入话题

在如今的金融体系中,银行作为金融市场的重要组成部分,承担着引导资金流动、保障金融安全等重要职责。然而,不幸的是,银行违规行为时有发生,严重影响了金融秩序和公众对银行的信任。因此,我们有必要深入反思银行违规背后的原因,并从中体会到重塑信任的必要性。

第二段:违规行为的原因分析

银行违规行为的背后往往有着复杂而深刻的原因。首先,来自内部管理机制的不完善是导致违规行为盛行的重要原因之一。银行机构在面临快速发展的同时,内部监管和流程控制往往滞后于业务发展的需求,形成了一些“灰色地带”,为违规行为提供了可乘之机。其次,来自外部环境的挑战也对银行违规现象起到了催化剂的作用。金融市场的不确定因素增加和竞争压力加大,引发了银行机构为了谋求利益最大化而冒险违规的行为。两者的交织使得银行违规问题愈发严重化。

第三段:违规行为的影响分析

银行违规行为不仅损害了金融市场的正常秩序,也直接伤害了公众和客户的利益,甚至会在一定程度上引发金融危机。首先,违规行为严重损害了金融体系的稳定性和安全性。银行作为金融市场中最具影响力的机构,一旦违规行为出现,很容易引发市场恐慌,导致资金链断裂。其次,违规行为破坏了公众对银行的信任,这是银行最宝贵的资产之一。失去公众的信任将导致客户流失,无法获得新的业务,给银行的经营带来巨大损失。最后,银行违规行为对整个社会的稳定和发展也会造成重大影响。金融业是国家经济发展的重要支撑,一旦金融秩序失去稳定,将影响整个社会的经济运转和社会安定。

第四段:银行违规心得体会

银行违规背后的教训是显而易见的。首先,银行机构应建立健全的内部管理机制,有效监督和控制风险。只有在内部监管到位的情况下,才能有效防控违规行为的发生。其次,在市场竞争压力下,银行机构需构建稳健的企业文化,加强员工的诚信培养,以提升员工意识,激发员工责任感和职业操守。同时,加强内外部的合规监管,加大对违规行为的打击力度,实行严格的监管措施。最后,通过加强金融机构之间的合作与沟通,分享违规行为的信息和经验,进一步提高监管效应,共同维护金融市场的稳定与安全。

第五段:重塑信任,银行违规背后的机遇

意识到银行违规背后的危害性,并从中汲取教训不仅是解决问题的关键,也是将问题转化为机遇的重要途径。银行机构应以此为契机,加强规范自身运营,重塑公众对银行的信任。通过公开透明的信息披露和接受社会监督,向公众传递出积极的、负责任的形象。积极开展法律法规、行业规范等相关培训,加大对员工的道德和纪律教育力度,培养员工远离违规的自觉性和责任感。只有如此,才能消除公众的疑虑,重建对银行的信任,实现金融市场的长期稳定和可持续发展。

总结段:展望未来

银行员工违规心得篇十六

尊敬的经理:

今天我在处理业务的时候,因为粗心大意没有看清楚户名和帐号,将a客人的款项误入了b客户的帐户,而b客户又支取了这笔款项。

由于我这笔错误的操作,营业部一方面要派人手给a客户做款项没有到帐的解释工作,又要因银行工作的失误抱歉,一方面还要派人去把b客户支取的金额追回来,b客户还撒赖认为支取自己帐户的钱,银行无权追问,后来在经理和保卫科一齐做b客户的思想工作才收回误入款项。

因为我的.这个工作上的粗心大意造成了在客户产生了不良的影响,给银行的工作带来了不少的麻烦,为此,自己深感内疚,认识到自己的错误效果非常严重。

特向经理检讨自己。

并引以为鉴,决不重犯。

以后要注意提高业务水平,细心处理好每一笔业务。

让顾客满意。

因为这个错误本人愿意接受银行规章制度的处分。

检讨人:

日期:

银行员工违规心得篇十七

尊敬的经理:

今天我在处理业务的时候,因为粗心大意没有看清楚户名和帐号,将a客人的款项误入了b客户的帐户,而b客户又支取了这笔款项。

由于我这笔错误的操作,营业部一方面要派人手给a客户做款项没有到帐的解释工作,又要因银行工作的失误道歉,一方面还要派人去把b客户支取的金额追回来,b客户还撒赖认为支取自己帐户的.钱,银行无权追问,后来在经理和保卫科一齐做b客户的思想工作才收回误入款项。

因为我的这个工作上的粗心大意造成了在客户产生了不良的影响,给银行的工作带来了不少的麻烦,为此,自己深感内疚,认识到自己的错误效果非常严重。

特向经理检讨自己。

并引以为鉴,决不重犯。

以后要注意提高业务水平,细心处理好每一笔业务。

让顾客满意。

因为这个错误本人愿意接受银行规章制度的处罚。

检讨人:xx

20xx年xx月xx日

银行员工违规心得篇十八

作为一个银行从业人员,我对于银行违规行为深感愤慨和忧虑。近年来,银行业发生了一系列违规行为,给整个行业形象带来了负面影响。这不仅对银行自身的声誉造成了损害,也严重侵害了客户的利益。通过对银行违规现象的思考和总结,我深刻认识到违规行为背后的原因,也从中汲取了宝贵的经验和教训。

首先,银行违规行为的根源在于利益驱动。由于银行业务的特殊性,很容易出现搞利益寻租行为。某些银行业务人员为了个人的荣誉和利益,不惜违规操作和违法违规行为。这种功利主义思想使得他们对违规所带来的风险和损害置之度外,只顾自己的得失。因此,银行必须建立起一个有效的管理机制,强化对员工的日常监督,严厉打击违规行为,让银行从业人员始终牢记自己的职业操守,不为利益蒙蔽双眼。

其次,银行违规行为还与内部管理不善有关。银行作为金融机构,其内部管理存在着一定的漏洞和不足。一些银行对内部业务的监控和控制不够严格,导致了违规行为的滋生。例如,有些部门存在权力集中,内部审批流程不完善,容易出现信息不对称和利益输送的情况。银行应加强内部监管体系的建设,确保各个业务环节的有效监控,及时发现和防范违规行为的发生。

同时,银行违规行为也与员工职业操守的缺失有关。作为一名银行从业人员,要始终保持良好的职业操守,诚实守信、真正为客户着想。然而,一些员工却在工作中丧失了这种职业操守,甚至以自私自利的行为来谋取个人利益。银行应加强对员工的道德修养教育,强调职业道德的重要性,倡导员工遵纪守法、追求专业的操守,使每个员工都能以高度的责任心和道德自律来担当起维护行业声誉的使命。

最后,银行违规行为的发生也反映出银行监管体系有待完善。尽管监管部门加大了对银行违规行为的查处力度,但对于一些新型违规行为和监管漏洞,监管部门还存在一定的盲点。银行监管部门应加强对银行业务的全面监管,不断改进监管手段和方法,提高监管的精准性和针对性。同时,加强与银行业协会、第三方机构的合作,共同提升对银行行业的监管力度和水平。

通过对银行违规行为的分析和体会,我们深刻认识到维护银行业的规范和秩序的重要性。只有银行本身和全行业的共同努力,才能使银行行业更加健康发展,为客户提供更加安全和稳定的金融服务。银行要加强内部管理,强化员工职业操守,监管部门要完善监管体系,形成一种良好的生态环境,共同维护行业发展的良好形象。只有如此,才能让银行业在服务实体经济、促进经济发展的同时,保持自己的公信力和信誉度。

银行员工违规心得篇十九

7月末,我收贷款时记错了一笔账,使银行受到了损失,自己受到了坐班主任的批评;为了缓解我的紧张情结,领导安排我带职学习。经过近一个月的认真学习和自我反思,我深刻认识到了自己所犯问题的严重性,剖析了思想根源,找准了问题症结,为自己以后工作打了预防针。现将有关思想情况汇报如下,请领导不吝批评指正。

1、缺乏足够的大局意识。大局意识是个人在集体、单位中恰当定位的根本出发点,通过这件事的教训,使我看到了自己在大局意识方面存在的问题。行里上综合业务系统时,我很想能够上机练习,好尽快提高自己对新系统的适应和操作能力,以便更好地开展工作。这种想法原本是没有错的,因为我毕竟是年青人,追求上进是应该的,而且也是提倡的。但问题出在,当领导没有安排我上机时,我没有及时从大局出发,没有认真领会领导的意图,而产生了片面心理,认为领导没有足够信任我。现在我认识到,领导有领导的考虑和安排,领导是从全局考虑来决定谁上机谁不上机,否则岂不是要乱套了,如果我当时能多大局着想,说服自己安心工作,可能就会避免出现这样的失误,现在想来真是后悔,把好事办成了坏事。

2、思想上有消极情绪。由于没能摆正自己的思想,我产生了一定程度的消极思想,自己累得不到承认,还经常受批评。这些虽然都是现实情况,但如果我能换一个角度考虑问题,比如自己是的一名男营业员,体力好,自然应当为行里多做贡献,比如自己年青,需要在工作中得到锻炼,尤其是艰苦的工作、大量的工作、琐碎的工作更能锻炼人,也能更快地提高自己的业务能力。如果能够早一点认识到这些,我想我一定可以少出差错或不出差错,为我行做出更大更多的成绩。

3、有一定的抵触心理。由于自己存在个人主义和消极情绪,导致出现了一定程度的抵触心理,虽然这种抵触心理是轻微的、不易察觉的,但确实存在,只是自己都没有发现罢了。因为行里没有安排我上机练习,在单位受到了批评,使我不自觉地产生了抵触心理,表现在工作上,就是出现了犯不该犯的错误,而且是低级错误,让人想不到的错误。关于这一点,我想了很多,其实自己真的是想把工作干好,干出成绩,结果还是出了问题,肯定是没有摆正工作关系,没有解决好服从管理的思想问题。

4、有麻痹大意思想。从我上班自现在,已经整整五年了,也算得上熟悉业务,工作经验丰富,出现这样的失误实在不应该,仔细分析,与自己存在麻痹大意思想也有关系。看错收贷金额,表面上看是一个偶然事件,实际也有必然性在里面,因为麻痹大意,今天不出问题,就有可能明天出问题,但是如果事事小心、笔笔清楚、件件认真、条条核对,这样的差错是完全可以避免的。

1、工作量较大。由于自己是营业大厅的男性,工作任务相对较多,平时忙于工作,很少学习,也疏于思想建设,为出现问题埋下了祸根。

2、业务不很精练。出现这样的问题,与业务不精练也有关系,如果业务很精到,凭职业敏感也可以发现这个失误,而不会给银行造成损失,给自己造成遗憾。

3、家庭等因素的影响。由于工作忙,顾不上家里,家里有意见,自己在单位受批评,在家里也还受气,得不到安慰,使自己承受双重压力,情绪低落,工作难以完全用心,这也是造成工作失误的重要因素。

1、继续加强政治理论学习,提高思想修养水平。通过这次教训,我痛下决心,一定要加强自己的政治、业务学习,提高自己的思想修养,着力解决好思想问题,树立好大局意识、服务意识、奉献意识、服从意识,视单位为家,视工作为生命,全心全意为客户服务,就一定能在工作上作出新的贡献,来弥补这次失误造成的恶劣影响,并在新的征途上继续前进。

2、加强业务知识培训,提高工作质量和效率。我要更进一步地学习业务知识,总结工作经验教训,提高工作敏感性,培养自己的细心、耐心、精心,把每一笔业务快、准、好地完成。在工作上要高标准、严要求,绝对不马马虎虎,绝对不消极被动,切实提高工作效率,保证工作质量,让领导放心,让客户满意。

3、想方设法改善人际关系,减轻思想压力。由于工作量大,与同事的关系也没有处理好,导致家里也有意见。在以后的工作中,我要主动处好与领导、与同事的关系,助人为乐,增进团结,积极沟通,和谐共事,建立良好的工作关系。工作关系、工作环境好了,个人压力就能减轻,思想也就能够专一,精力也就能够集中,工作效率就一定更高,工作质量也就一定能够得到保证。

4、主动寻求领导和同事的帮助支持。自己虽然工作五年了,但也还有许多知识、许多业务需要领导的指导、关心和支持,需要同事的帮助、配合,这就需要我以良好的精神状态和全新的个人形象,来主动地、而非被动地寻求,谦虚、友善、真诚、朴实,使自己得到大家真心实意地帮助。

尊敬的领导,我相信,在经过了这次事故后,我会更成熟、更理智、更清醒、更上进,把自己的满腔热情和全部能量,都灌注到工作中去,都奉献给我热爱的银行事业,请领导放心,我一定不会让您失望的。我会用自己的行动,来证实自己――一个愿意而且能够为银行做出平凡而又不平凡贡献的、合格的职工。

检讨人:xxx

20xx年xx月xx日

银行员工违规心得篇二十

各位领导,各位同事:

xx年某月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员交—班的时间,在这个时间,为了交—班的顺利,钱款清楚。所以,交—班时是不对外收付款业务的。

当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,交—班,等一下再来:“,由于交—班时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。由于客户不理解交—班的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。

以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。

一、不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。

二、客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。

三、要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。

一叶可知秋,一事可成镜。我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境,更上一层天。

此致

敬礼!

检讨人:xxxx

年月日

银行员工违规心得篇二十一

各位领导,各位同事:

xx年x月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员交-班的时间,在这个时间,为了交-班的顺利,钱款清楚。所以,交-班时是不对外收付款业务的。

当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,交-班,等一下再来:“,由于交-班时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。由于客户不理解交-班的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。

以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。

一:不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。

二:客户是多种多样的',素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。

三:要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。

一叶可知秋,一事可成镜。我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境,更上一层天。

检讨人:

20xx年x月x日

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