总结是一种对过去经验的总结和沉淀,可以帮助我们更好地成长和进步。在写总结时,我们应该关注事实和数据,尽量客观地进行分析和评价,避免主观臆断。希望以下这些总结范文能够对大家提供一些写作思路和方法,让大家的总结更加出彩。
月度绩效考核通知篇一
关于印发《省国资委监管企业绩效考核督查方案》的通知
各监管企业:
为加强监管企业绩效考核工作,促进监管企业提升经营管理水平,完成经营业绩考核目标,我委制定了《省国资委监管企业绩效考核督查方案》,现印发给你们,请认真贯彻执行。
二〇一二年五月十六日
省国资委监管企业绩效考核督查方案
为充分发挥企业绩效考核工作的引导促进作用,进一步推动国有资产经营和保值增值责任的落实,根据《湖南省国资委监管企业负责人经营业绩考核办法》(湘国资〔2014〕97号,以下简称《经营业绩考核办法》)和《关于进一步加强监管企业全员绩效考核工作的.通知》(湘国资〔2014〕322号)要求,结合监管企业实际,制定本督查方案。
一、督查目的
通过定期跟踪调度分析监管企业负责人经营业绩考核目标执行情况,指导督促企业分析问题、查找差距、强化措施,促进企业负责人经营业绩考核目标的完成;通过对监管企业全员绩效考核实施情况的督查,指导督促企业建立健全全员绩效考核制度,改进完善绩效考核工作,促进企业经营管理水平的提升。
二、督查对象
省属一级监管企业,根据督查需要延伸至部分重要分(子)公司。
三、督查内容
(一) 企业负责人经营业绩督查
督查监管企业负责人年度经营业绩和任期经营业绩考核目标执行情况。
(二) 企业全员绩效考核督查
从监管企业全员绩效考核组织体系、基础工作、实施情况和监督检查等四个方面进行督查。
四、督查方式
采取全面督查和重点督查相结合方式。
(一)全面督查
1、各监管企业应于每季度次月15日前向省国资委书面报告年度经营业绩考核目标进度完成情况;每年5月底前,省国资委组织听取监管企业负责人上一年度经营业绩考核目标完成情况和任期经营业绩考核目标进度完成情况。
2、每年10月底前,省国资委采取听取汇报、查阅资料、抽查部分重要分(子)公司、职工访谈等形式,组织开展对监管企业全员绩效考核工作的督查。
(二)重点督查
省国资委对发生以下情形之一的企业进行重点督查:
2、企业负责人年度、任期经营业绩考核目标进度完成情况严重滞后的;
3、纳入企业负责人经营业绩考核内容的企业重点工作没有按计划如期推进实施的;
4、企业生产经营环境发生重大变化或企业发展受到重大政策变化影响导致经营业绩大幅下降的。
五、督查结果运用
(一)省国资委每两年对监管企业全员绩效考核工作进行综合评分(具体评分标准见附表),对企业负责人年度经营业绩考核结果连续两年在b级以上且企业全员绩效考核综合评分在90分以上的企业评为绩效考核工作先进单位并予以通报表彰。
(二)根据《经营业绩考核办法》有关规定,企业全员绩效考核工作综合评分在80分以下(不含80分)的监管企业,扣减企业负责人年度经营业绩考核得分。
(三)对发生下列情形之一的企业,省国资委约谈企业负责人和企业相关部门负责人:
1、经省国资委重点督查后,企业负责人经营业绩考核相关指标未明显改善的;
2、企业投资决策失误导致造成较大以上国有资产损失的;
3、企业存在重大生产经营风险、法律风险的;
4、企业全员绩效考核督查综合评分低于80分的。
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月度绩效考核通知篇二
我司绩效考核在实际运作当中发现如下缺陷项、尚未完善之处,现总结报告给各部管理干部,需大家投入精力和时间,发挥大家的智慧和经验集思广益,群策群力把绩效考核循序渐进做好。绩效考核是企业团队的目标,有赖于团队每个成员发挥自主性、思考性、目标一致性的团队特性,让我们每个月的绩效考核有所进步。
2、 生产达成率计算:以当月订单批数完成来计算只是参考,不适合作为最终绩效考核指标,要以生管计划到月底应该完成的生产数量来计算。上月未完成之计划,在下月计划当中重新列入并作说明。
3、 报废与返工的统计数:各车间品管和生产统计的报废数和返工数差异明显。
小冲床:品管统计报废609pcs,生产统计报废587pcs
装搭:品管统计报废1593pcs,生产统计报废640pcs
4、 6月份涉及生产任务达成率、检验合格率、六s达标值实现值在考核表上先填写给了各部门,部门自评和考核员没有对照测评方法工具进行思考打分,也没有提出自己看法。考核评分几乎都是满分,一种原因是目标值太低设计不合理,另一种原因就是没有差距或没有找到差距。
5、 内部成本损失:首先生产制程报废、退货报废、存仓不良品转判为报废、呆滞存货变质报废等报废品名、规格、数量要完全统计到位。
核算方法可以按戴总讲的。也可以按概要简便法:产品单件重量之材料价格乘以三倍来核计成本。螺丝之类可以乘以2.5倍计算。
6、 安全事故率:工伤医疗新厂属于行政直接跟进,统计清晰。老厂是定点月结,要相关月结单以作考核。需相关负责人员提供。
7、 机器设备完好率:设备部提供的数据,大冲床98.5%,电焊车间96%,其余100%;这个统计数据没有得到车间确认。机器完好率这么高,维修费用和维修工时暂时没有统计。
8、 仓库损益率、应收帐款回款达标率、销售目标达成率:财务统计,请参与投入。
以上是实际操作的一些问题,关于如何认识绩效考核和绩效考核的发展方向、阶段变化另外总结报告。
年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。
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月度绩效考核通知篇三
考核指标
分值
考核内容
要 求
自评得分
主管副总评分
总经理经理评分
工作
实绩
50分
25
工程部工作进度、量、投资、工程现场管理目标计划完成情况
对工程目标、计划和工作任务高度重视,认真、抓紧有时效。想方设法依靠自身的力量,积极克服困难,按时完成任务。
5
工程招投标工作,完成情况
招投标工作公开、公正、及时合理,
10
人才培养
重视人才培养工作,管理层次无断层现象
10
员工队伍建设
员工精神饱满,群体素质高,班组建设达到公司先进水平
工作
质量
50分
10
工程部或项目部及工程现场管理水平
10
全局观念
5
工程部或项目员工劳动纪律管理情况
员工能严格遵守劳动纪律,规章制度。
5
员工绩效考核的准确性
员工绩效考核没有失误,充分体现绩效考核的公开、公正与合理性
10
信息管理和文件资料管理
对信息管理十分重视,工作信息的流动有序及时。文件与工程资料收集、整理、归档及时、准确。
5
员工激励和员工士气、积极性状况
能够采用有效的办法对下属员工进行激励,员工的士气高涨,工作积极性高
5
工作的原则性与合作性
自身清正廉洁,能坚持原则,重大问题及时向组织汇报。具有很强的团队精神,善于与工作相关部门与相关人员协作.
工作
创新
10分
5
工作具有上进心和创新能力,具有敏锐的改革意识
5
钻研业务知识,高效率完成新型及复杂工作任务
突出
贡献
10分
10
贡献突出,成绩卓著
在推动公司决策或管理创新方面有特殊贡献,取得重大经济效益;荣获市级以上奖励
总分
考核人签字
最终得分
考核结果
考核指标
分值
考核内容
要 求
自评得分
工程部经理评分
主管副总评分
总经理评分
工作实绩
50分
25
工程部或工程项目进度、
量、投资、工程现场管理目标计划完成情况
对工程目标、计划和工作任务高度重视,认真、抓紧有时效。想方设法依靠自身的力量,积极克服困难,按时完成任务。
5
工程招投标工作,完成情况
10
人才培养
重视人才培养工作,管理层次无断层现象
10
员工队伍建设
员工精神饱满,群体素质高,班组建设达到公司先进水平
工作质量
50分
10
工程部或项目部及工程现场管理水平
10
全局观念
5
工程部或项目员工劳动纪律管理情况
员工能严格遵守劳动纪律,规章制度。
5
员工绩效考核的准确性
员工绩效考核没有失误,充分体现绩效考核的公开、公正与合理性
5
信息管理和文件资料管理
对信息管理十分重视,工作信息的流动有序及时。文件与工程资料收集、整理、归档及时、准确。
10
员工激励和员工士气、积极性状况
能够采用有效的办法对下属员工进行激励,员工的士气高涨,工作积极性高
5
工作的原则性与合作性
自身清正廉洁,能坚持原则,重大问题及时向组织汇报。具有很强的团队精神,善于与工作相关部门与相关人员协作.
工作创新
10分
5
工作具有上进心和创新能力,具有敏锐的改革意识
5
钻研业务知识,高效率完成新型及复杂工作任务
突出贡献
10分
10
贡献突出,成绩卓著
在推动公司决策或管理创新方面有特殊贡献,取得重大经济效益;荣获市级以上奖励
总分
考核人签字
最终得分
考核结果
工程部工程师考核表
项目
考核内容
分数范围
自评得分
项目经理
部门经理
主管副总经理
总经理
专业知识
具有丰富的专业知识,并能充分发挥完成任务
具备相当的专业知识,能顺利完成任务
具备一般专业知识,能符合职责要求
专业知识不足,影响工作进度
8-10
缺乏专业知识,无成效可言
0-7
发展潜力
学识、涵养具优,极具发展潜力
9-10
有相当的学识、涵养,具有发展潜力
8
有学识、涵养,可以培训
6-7
学识、涵养不足,不适合培训
4-5
欠缺、不具备发展潜力
0-3
工作绩效
工作效率高,具有卓越创意
能胜任工作,效率较标准高
工作不误期,表现符合要求
勉强胜任工作,无甚表现
8-10
工作效率低时有差错
0-7
责任感
具有极强责任心,能彻底完成工作,可放心交付工作
具有责任心,能顺利完成工作,可交付工作
尚有责任心,能如期完成任务
9-11
责任心不强,需有人督促,方能完成工作
6-8
欠缺责任心,时时督促亦不能完成工作
0-5
协调合作
善于协作,能自动自发与人合作
乐意与人协调沟通,顺利完成任务
尚能与人合作,达成工作要求
9-11
协调不善,致使工作发生困难
6-8
无法与人协调,致使工作无法进行
0-5
考勤状况
全勤
9-10
无迟到、早退,能事先请假
8
偶有迟到、早退,尚未超出规定
6-7
时有迟到、早退,或补班请假手续
4-5
经常利用上班时间处理私务或擅自离开工作岗位私自外出
0-3
品德言行
品德廉洁,言行诚信,刚正不阿,足为楷模
品行诚实,言行规矩,平易近人
言行属正常,无越轨行为
9-11
固执己见,不易与人相处
6-8
品行不佳,言行粗暴
0-5
成本意识
成本意识强烈,能积极节省,避免浪费
具有成本意识并能节省
尚具成本意识,尚能节省
9-11
缺乏成本意识,稍有浪费
6-8
成本意识欠缺,常有浪费
0-5
总分
考核人签字
最终得分
考核结果
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月度绩效考核通知篇四
所属各部门:
按照《半导体研究所职工年度考核办法》(半发人教字?20xx?24号)和《半导体研究所机关部门及各研究实体(中心)负责人工作考核办法》(半发人教字?20xx?1号)的有关规定,经过自我鉴定、基层考核、领导述职等程序,全所20xx年度考核工作已经结束。现将20xx年4月30日所务会讨论通过的考核结果通报如下:
全所20xx年年底在编职工及项目聘用人员共计607人,按照规定应参加考核512人,考核结果为:优秀77人,合格435人,基本合格0人,不合格0人。
根据规定,研究所对考核优秀的人员(名单附后)在此给予表彰并将给予一次性奖励。
此外,对20xx年度获得所外各级各类工作奖项者(名单附后)在此给予表扬,并给予一次性奖励(已获得本年度考核优秀的人员不再重复奖励)
xx
xxxx年x月x日
月度绩效考核通知篇五
iqc月度绩效考核表
岗位:iqc 被考核人: 考核时期: 年 月
序号
考核项目
配分
考核标准内容
扣分
奖分
得分
扣/奖分纪要
1
错漏检情况
20
1 当月无任何错,漏检情况加5分。 2 当月只出现1次错,漏检满分。 3 当月出现2次错,漏检扣5分,3次扣10分,4次或以上不得分。 4 未按规定进行产品检验或漏检,造成批量性不良,每发生一次扣10分
2
日常检验工作
20
1 及时准确的按检验要求及标准进行检验,并留下正确完整记录的满分。 2 未按文件要求进行检验,发现一次扣5分。 3 虚假记录发现一次扣5分。 4 检验报告品质记录填写错误,每发生一次扣1分,记录填写上交不及时每发生一次扣2分。 5 公司文件、资料、图纸、样板的遗失、损坏每发生一次扣5分.
3
工作纪律
15
1 无违反公司劳动纪律,满分。 2 无故迟到早退扣2分,旷工一次扣5分。 3 请事假一次扣2分,请病假一次扣1分,非公事签卡一次扣1分。 4 对不服从上级的工作安排,扣10分。 5 上班时间工作散慢、窜岗,每发生一次扣2分,与别人说笑、聊天或做工作无关事项,每发生一次扣5分。 6 违反公司厂纪厂规,记大过一次扣10分,记小过一次扣8分,记警告一次扣5分。 7 荣获的公司记大功一次加10分,记小功一次加8分,记嘉奖一次加5分。
4
工作效率
10
1 及时完成检验及上级交待的任务,没有影响生产进度,满分。 2 未能及时完成某项检验或工作任务,每次扣5分。 3 对上级交待的.工作事项没有或未及时的跟踪、确认后上报,扣5分。
5
团队精神
10
1 能够积极主动帮带新员工,协助他人/它部门完成任务,满分。 2 对上级或其他部门的合理协助请求不配合、不按时完成,一次扣5分。
6
沟通与表达能力
15
1 有问题能上报并沟通,反映问题及时准确、清楚明白,满分。 2 有问题未及时准确上报并沟通,扣5分。 3 相关部门评价良好者满分,接到一次其它部门投诉扣2分,一次重大投诉扣5分。
7
7s
10
1 正确使用及维护仪器,工具,报表记录真实、清晰、及时,满分。 2 办公用品/量具乱丢乱放不归位,扣2分。 3 检测设备保养记录不真实,不及时一次扣2分。 4 报表记录填写不真实,不清晰,不及时,涂改不签名,发现一次扣3分。 5 工作现场办公区“7s”,如台面脏乱,地面纸屑,物品摆放不整齐,每稽核一个缺矢扣5分。
合 计
*考核者需客观、如实的对被考核人进行考核,奖/扣分栏必须填写真实记录,并应有客观证据,可以附页说明。
考核者(直接上级): 审核(部门主管): 批准(部门部长):
ipqc月度绩效考核表
岗位:ipqc 被考核人: 考核时期: 年 月
序号
考核项目
配分
考核标准内容
扣分
奖分
得分
扣/奖分纪要
1
错漏检情况
20
1 当月无任何错漏检情况加5分。 2 当月只出现1次错漏检满分。 3 当月出现2次错漏检扣5分,3次扣10分,4次或以上不得分。
2
日常检验工作
20
1 及时按图纸及标准要求进行首检、巡检、终检并留下正确完整记录的满分。 2 未按图纸或标准要求进行检验,发现一次扣5分。 3 未及时进行首检、巡检、终检,发现一次扣5分。 4 虚假记录发现一次扣5分。 5 及时发现检验过程中的问题,若有下道工序或上级发现你所未发现的问题,每次扣5分。 6 首件检验判定失误造成批次不良,按其情况严重性,每发生一次扣5分
3
工作纪律
15
1 无违反公司劳动纪律,满分。 2 无故迟到早退扣2分,旷工一次扣5分。 3 请事假一次扣2分,请病假一次扣1分,非公事签卡一次扣1分。 4 对不服从上级的工作安排,扣10分。 5 上班时间工作散慢、窜岗,每发生一次扣2分,与别人说笑、聊天或做工作无关事项,每发生一次扣5分。 6 交接-班交接不清或未交接及未按交接-班意见处理,造成品质部品质标准不统一,被其他部门投诉或影响交期,每发生一次扣5分6违反公司厂纪厂规,记 大过一次扣10分,记小过一次扣8分,记警告一次扣5分。 7荣获的公司记大功一次加10分,记小功一次加8分,记嘉奖一次加5分。
4
工作效率
15
1 及时完成检验及上级交待的任务,没有影响生产进度,满分。 2 未能及时完成某项检验或工作任务,每次扣5分。 3 每月制程ipqc送检产品品质平均合格率达到96%(含96%),ipqc每人每月加5分
5
团队精神
10
1 能够积极主动帮带新员工,协助他人/它部门完成任务,满分。 2 对上级或其他部门的合理协助请求不配合、不按时完成,一次扣5分。
6
沟通与表达能力
10
1 有问题能上报并沟通,反映问题及时准确、清楚明白,满分。 2 有问题未及时准确上报并沟通,扣5分。 3 相关部门评价良好者满分,接到一次其它部门投诉扣2分,一次重大投诉扣5分。
7
7s
10
1 正确使用及维护仪器,报表记录真实、清晰、及时,满分。 2 办公用品/量具乱丢乱放不归位,扣2分。 3 检测设备保养记录不真实,不及时一次扣2分。 4 报表记录填写不真实,不清晰,不及时,涂改不签名,发现一次扣3分。 5 工作现场办公区“7s”,如台面脏乱,地面纸屑,物品摆放不整齐,每稽核一个缺矢扣5分。
合 计
*考核者需客观、如实的对被考核人进行考核,奖/扣分栏必须填写真实记录,并应有客观证据,可以附页说明。
考核者(直接上级): 审核(部门主管): 批准(部门部长):
fqc月度绩效考核表
岗位:fqc 被考核人: 考核时期: 年 月
序号
考核项目
配分
考核标准内容
扣分
奖分
得分
扣/奖分纪要
1
错漏检情况
25
1 当月无任何错漏检情况满分。 2 当月出现1次错漏检扣10分。 3 当月出现2次或以上错漏检不得分。 4 当月出现1次客诉扣10分。
2
日常检验工作
20
1 及时按图纸及标准要求进行检验并留下正确完整记录的满分。 2 未按图纸或标准要求进行检验,发现一次扣5分。 3 虚假记录发现一次扣5分。 4 及时发现检验过程中的问题,若有顾客反馈或上级发现你所未发现的问题,每次扣5分。 5 首件检验判定失误造成批次不良,按其情况严重性,每发生一次扣5分6 对于客诉,当月每出现一次扣10
3
工作纪律
15
1 无违反公司劳动纪律,满分。 2 无故迟到早退扣2分,旷工一次扣5分。 3 请事假一次扣2分,请病假一次扣1分,非公事签卡一次扣1分。 4 对不服从上级的工作安排,扣10分。 5 上班时间工作散慢、窜岗,每发生一次扣2分,与别人说笑、聊天或做工作无关事项,每发生一次扣5分。5交接-班交接不清或未交接及未按交接-班意见处理,造成品质部品质标准不统一,被其他部门投诉或影响交期,每发生一次扣5分 6 违反公司厂纪厂规,记大过一次扣10分,记小过一次扣8分,记警告一次扣5分。 7 荣获的公司记大功一次加10分,记小功一次加8分,记嘉奖一次加5分。
4
工作效率
10
1 及时完成检验及上级交待的任务,没有影响生产进度,满分。 2 未能及时完成某项检验或工作任务,每次扣5分。 3 每月制程fqc送检产品品质平均合格率达到96%(含96%),fqc每人每月加5分
5
团队精神
10
1 能够积极主动帮带新员工,协助他人/它部门完成任务,满分。 2 对上级或其他部门的合理协助请求不配合、不按时完成,一次扣5分。
6
沟通与表达能力
10
1 有问题能上报并沟通,反映问题及时准确、清楚明白,满分。 2 有问题未及时准确上报并沟通,扣5分。 3 相关部门评价良好者满分,接到一次其它部门投诉扣2分,一次重大投诉扣5分。
7
7s
10
1 正确使用及维护仪器,报表记录真实、清晰、及时,满分。 2 办公用品/量具乱丢乱放不归位,扣2分。 3 检测设备保养记录不真实,不及时一次扣2分。 4 报表记录填写不真实,不清晰,不及时,涂改不签名,发现一次扣3分。
合 计
*考核者需客观、如实的对被考核人进行考核,奖/扣分栏必须填写真实记录,并应有客观证据,可以附页说明。
考核者(直接上级): 审核(部门主管): 批准(部门部长):
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月度绩效考核通知篇六
一、考核评估时间:x月1日至x月x日考核小组分赴各县区进行考核评估,考核结束后各考核小组写出书面考核报告。最后由市卫生局组织汇总。
二、考核对象及方法:
(一)、各区的考核对象:
1、各县区卫生局、财政局
(二)各县的考核对象:
(四)检查方法:现场查看、查阅资料、走访或电话寻访服务对象、询问工作人员、调查问卷。
四、 考核内容:
1、依据《xx省基本公共卫生服务项目绩效考核评价标准》对各县区2011年九项基本公共卫生服务完成情况进行考核。同时查看以下内容:
(1)、县区卫生局是否针对乡镇卫生院、社区卫生服务机构、村卫生室以及疾控中心、妇幼保健机构所承担的基本公共卫生服务项目,制定职责分工和绩效考核评估标准。
(2)、xx年度县区卫生局对乡镇卫生院、社区卫生服务机构以及村卫生室的考核评估情况(包括评估方案、通知、打分情况、评估总结等资料。
3)、基本公共卫生服务补助经费到位情况: 20xx年3个年度的资金)查县卫生局、乡镇卫生院、社区卫生服务机构的资金分配表或文件、账目,核实询问单位负责人、乡村医生,查看乡村医生往来账目。) 县级财政配套资金以及上级补助资金是否及时足额到位。 乡镇卫生院和社区卫生服务机构补助经费是否经绩效考核后发放,实际补助金额是否与下达指标数一致。
乡村医生补助资金下拨情况:是否按核定的乡村医生人数发放,补助人员名单是否报县财政局批准备案。乡镇卫生院是否对乡村医生进行绩效考核。补助资金是否全部足额发给乡村医生。 20xx年以前乡村医生和乡镇卫生院补助经费是否占总补助经费的90%。 (4)各基层单位承担公共卫生服务所设科室的人员、设备、房屋情况(其中人员一般卫生院不得少于3人,中心卫生院不少于4人,重点人群的体检设备、检验设备)
五、考核评估要求:
1、实施基本公共卫生服务实行绩效考核是是检验各县区落实党中央、国务院深化医药卫生体制改革的'一项重点工作,是对基层医疗卫生机构免费为城乡居民提供基本公共卫生服务均等化服务质量的考察和督促。因此各考核小组要本着严格标准、注重实效、防止弄虚作假、公平、公正、公开、效能的原则,本着对基层、对群众、对工作高度负责的态度,认真做好绩效考核工作,要通过考核促进基层单位保质保量地完成好各项服务内容,让广大群众能够真正享受基本公共卫生服务,享受到党中央的关怀和带来的实惠。
2、各组检查结束后,要将主要问题与县区主要领导交换意见,同时将各县区2011年度考核评估报告收齐带回交科。
4 县区卫生局积极配合检查组做好考核评估工作。考核评估组也要廉洁自律,尽量减轻基层负担。
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月度绩效考核通知篇七
1.
目的
为加强公司绩效管理,促进个人和组织绩效的持续提升,贯彻落实公司战略、各项管理制度和工作计划,特制定本办法。2.原则2.1公开透明、客观公正、持续改进。
3.
适用范围
本办法适用于公司全体正式员工
第二条管理职责
1.
绩效管理小组职责:
1.1组长:董事长,负责公司绩效管理思想、方针、操作办法的制定、宣贯、
指导、监督,对公司重大的工作事项奖惩具有一票否决权;
1.2副组长:总经理,负责公司绩效管理思想、方针、操作办法的制定、宣贯、
1.3组员:副总经理等,负责协助总经理完成公司绩效管理思想、方针、操作
第三条月度考核内容
1.考核内容
1.1考核内容
考核内容
月度
重点工作
岗位职责
履行情况
违规
违纪
其他
交办任务
2.月度工作项评价标准
3.月度绩效分数应用
3.1员工月度绩效工资按照:绩效工资基数×当月绩效得分/100;
第四条考核结果反馈及工作报告提交流程
1.绩效考核结果反馈
1.1考核双方需在《月度工作计划总结》表内签字确认,并备案至人力资源处;
2.
《月度工作计划总结》提交流程及考核
2.1逾期未提交《月工作计划与总结》,视责任人放弃当月绩效评分,绩效分数按照零分处理。
2.2绩效当事人为本人绩效管理的第一责任人,负责对本人绩效过程的跟进和改善
2.3。绩效考核人对被考核对象的考核应当真实,如出现虚假或遗漏,考核人与被考核人承担同等扣分。
第六条附则
1.本考核办法解释权在人力行政部。
2.本考核办法自颁布之日起暂行一个月,待正式颁布后执行。
月度绩效考核通知篇八
1、总则:
考核之依据。
1.2、适用范围:本公司各部门管理、后勤员工之绩效考核管理,除另有规定外,悉依本办法执行。
1.3、权责部门:
1.3.1、人力资源部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。
1.3.2、总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。
2、管理办法:
2.1、制定考核标准:
2.1.1、各部门总监/经理根据本部门人员的岗位职责,于每月15日前分别制定/修改本部门人员的“绩效考核表”及“绩效考核评估标准”。
2.1.2、经制定/修改的“绩效考核表”及“绩效考核评估标准”每月20日前交人力资源部主管核查/修正/备案。
2.2、考核方式:
自评:被考核者本人依据考核表,填写月度工作绩效自主结果并签名。
初评:部门总监/经理/主管依据考核对象的表现,填写月度工作绩效初评结果并签名。
终评:总经理/人力资源部主管依据考核表,填写月度工作绩效终评结果并签名。
2.3、考核程序
2.3.1、人事文员/秘书室负责于每月25日发放绩效考核表,每月28日统一收集、汇总。
2.3.2、各部门总监/经理每月25日填写本人工作绩效自评结果,交秘书室呈总经理终评,终评结果于每月30日前交财务部在当月工资中进行奖惩。
2.3.3、各部门主管每月25日填写本人工作绩效自评结果,交部门总监/经理初评,由秘书室呈总经理终评,终评结果于每月30日前交财务部在当月工资中进行奖惩。
2.3.4、一般工作人员每月25日填写本人工作绩效自评结果,交人力资源部主管终评,终评结果于每月5日前交财务部在当月工资中进行奖惩。
2.3.5、绩效考核每月进行一次,财务部每月10日前制作考核得分汇总清单,交人力资源部张榜公布。
2.4、核定权限:
2.4.1、部门总监/经理级人员,由总经理终评。
2.4.2、主管级人员由部门总监/经理初谰,总经理终评。
2.4.3、一般工作人员由部门总监/经理/主管初核,人力资源部主管终评。
2.5、考核分值及奖惩:
2.5.1、以个人月薪的10%为考核工资。按考核的分会比例进行奖惩。
范例:月薪为1000元的员工,考核得分80分,考核后工资为:
当月工资=个人工资-(1-80/100)*个人工资*10%
980元=1000元-(1-80%)*1000元*10%
2.5.2、对本职工作有创新,使公司生产/管理成本降低,产量、质量、效率、量上升。由各部门总监/经理在绩效考核表中初评栏位评分,终评人员根据实际情况核定增加分值。(工作创新有显著成效者,可另行专案提请奖励)
2.5.3、绩效考核表总分庙宇为100分,低于100分按比例扣罚。
2.6、注意事项:
2.6.1、考核要坚持“公正、公平、公开”的原则,
2.6.2、月度绩效考核成绩是职务/工资升降的重要参考依据。
2.6.3、各级考核承办人员应严守工资秘密,并以客观立场进行考核,不得泄密或循私
2.6.5、月度绩效考核资料作为年度绩效考核的基础资料,应妥善保存,不得遗失,不得复印或携带出厂。
月度绩效考核通知篇九
对我们员工进行绩效考核写
评语
主要用于工作反馈、报酬管理、职务调整和工作改进。下面是小编搜集整理的员工月度绩效考核评语,欢迎阅读,供大家参考和借鉴!更多资讯尽在员工评语栏目!良好的个人形象和素养,专业技能和业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动东区的给为同事积极工作,胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为我们成立起榜样。
工作态度热忱思维敏捷进取向上
复杂工作上逻辑清晰判断能力强事业心强。
为人随和模范员工。
善于释放压力工作第一位独立工作能力强。
眼光长远具有极佳的口才。
沟通能力强踏实忠诚富于幽默感。
该员工工作一贯积极,爱岗敬业,服从整体安排;对本职工作兢兢业业,有上进心,乐于助人,与同事相处融洽,各月产量及质量均名列前茅,全年度总产量为部门第一,是员工学习的好榜样。
该员工值机技术娴熟,责任心强,工作态度端正,遵守公司各项
规章制度
,服从班组安排,各月产量及质量均名列前茅,全年总产量为部门第二,工作效率达%。热心帮助新入职员工,主动配合组长的工作,能够发挥模范带头作用。该员工工作认真,服从分配,能够按时完成领班交待的工作任务。虚心好学,凭借自己的努力学习和
自我总结
,很快从一名新员工成为qc骨干,误检和漏检率低,在新员工流动性大的情况下,能够耐心细致地指导新员工的日常工作,为部门主管排忧解难。该员工工作经验丰富且熟练,不论是本职工作还是辅助其他岗位的工作,从不斤斤计较。工作认真负责,能主动帮助其他工友。本着要做就一定要做好的原则,工作中不怕累不怕苦善于钻研,是本部门员工学习的榜样。
员工月绩效考核评语评语
该员工热爱本职工作,服从安排,工作态度好,团结同事,积极配合其他岗位同事的工作,在人员紧缺的情况下主动帮助开幅卷布。全年验布无误检漏检等情况发生,是员工学习的好榜样。
月度绩效考核通知篇十
目的及作用
为了配合月度奖金分配机制,为员工调动、奖惩、薪资调整及职务晋升提供有力依据,同时为了推进规范化操作,有效改进工作绩效,以达到激励员工,增进员工与公司之间的沟通和了解,使员工个人发展目标与公司发展目标相吻合的目的,特制订本方案。
适用范围
本方案适用于销售公司全体员工月度绩效考核管理。
考核依据
以员工在被考核时间段的工作业绩、工作能力及工作态度为依据,各部门主管对所属员工的平时成绩随时记录,严格按照绩效考核表进行考核。
考核原则
考核要求客观公正,实事求是。各部门主管对所属员工的工作评价,应尽可能用数字化即量化指标来衡量工作成果及进步状况,不可仅凭主观感觉或印象来考核,以免造成考核结果不公。
考核权限设定
1、考评人为被考核员工直接主管。
2、营销总部部门一级负责人、一级分公司总监及二级分公司经理由总经理直接负责考核。
3、分公司市场部经理由分公司总监或经理和营销规划部总监共同考核。
具体考核细则
1、考核方法
根据不同职位的工作内容、达标要求、所负权责分别制定各项工作考核标准,对比员工实际工作成果与表现实施考核,并辅以面谈。
2、考核指标及权重
根据各岗位职责不同,考核项目及指标各不相同:
1)营销总部各岗位从工作业绩及态度方面综合考核,主要考核依据为各部门各岗位当月工
作目标达成情况,再辅以工作效率、工作态度及当月其它重点项目完成情况予以考核;
分公司间接销售员工的月度绩效考核(总监/经理办公室员工、市场部各岗位员工、财务部财务经理以外员工)则从员工当月业绩、综合能力及工作态度三方面进行考核;分公司行政后勤员工(行政人事专员、区域市场内勤、销售内勤、销售统计文员及司机)则以各岗位当月工作目标达成情况予以考核。
3、考核时间
考核期以整月计,每月考核一次,各岗位的当月考核工作均于下月10日之前完成,填好《绩效考核分数统计表》,将结果上报到总经办人事部。因分公司市场部经理的考核工作需分公司协同营销规划部共同完成,为保证考核如期完成,分公司总监/经理应于每月7日之前完成所属考核部分,并将表格上交到营销规划部,由营销规划部完成剩余部分的考核。若因人为原因造成考核结果延迟上报,从而影响当月奖金的计算和发放,该分公司总监或经理将负相应责任。
4、考核过程监控
总经办人事部对考核过程及结果每月进行不定区域抽检,监控绩效考核质量。
奖金计算方法
月度奖金的具体计算流程如下:
1、总经办人事部根据各分公司当月销量达成情况,结合员工奖金级别,计算出员工当月奖金基数。(详情请参照hr2003-014号文件《奖金计算办法及发放流程的通知》)
2、总部各部门及各分公司根据总经办人事部计算出的员工奖金基数,结合员工的绩效考核结果进行奖金的.分配:
4)业务代表处销售内勤根据业务代表处主任对业代处员工的绩效考核结果进行奖金的计算。
具体计算方式如下:
奖金甲* a%
(奖金甲*a%+奖金乙*b%+……)
奖金余额=总部下发奖金总额-(奖金甲* a%+奖金乙* b%+…)
(注:考核达标不会大于100%,所以需要再把奖金余额按每人的考核分数进行再次分配)
员工考核后奖金
(余额占比=余额分配=余额占比*奖金余额)
员工考核后奖金总和
实例如下:
团队
员工
奖金
标准
总销量
达标
奖金
考核
达标
考核后
奖金
奖金
余额
余额
占比
余额
分配
实发
奖金
甲
1000
95%
950
75%
712.5
0.335120643
147.08445
859.58445
乙
900
95%
855
80%
684
0.321715818
141.20147
825.20147
丙
800
95%
760
96%
729.6
0.343163539
150.61448
880.21448
合计
2700
2565
2126.1
438.9
438.9
2565
考核指标中的公式:
总销量达标率=实际销量/目标销售量
终端覆盖率=实际网点开发数/共有网点数
拜访率=实际客户拜访数/目标客户拜访数
成功拜访率=拜访成功进货店数/拜访总店数
品类合格率=进驻门店品类/目标全品类
陈列合格率=陈列合格门店/所辖区总门店
pop完成准确率=已标准张贴pop门店数/区域内门店数
考核结果
考核结果核定后,应将考核结果及评语通知员工本人,主管与员工就考核事项、考核评定结果交换意见,相互沟通,达成一致,使员工对考核结果信服,被考核员工本人需在业绩评估表上签字确认。
考核结果的运用
根据考核结果,各部门主管对员工奖金按月度考核结果进行计算;当有员工申请晋升及薪资调整或岗位异动时,各时期考核结果可作为直接参考依据。
绩效改进措施
针对员工绩效考核结果中未达标部分,主管与员工应分析原因并制定相应的改进计划。主管有责任为员工绩效改进计划的实施提供帮助,并辅以培训等手段,适时跟进,帮助员工达成理想绩效。
绩效考核表的存档
绩效考核制度书面说明正本由分公司人事文员保管存档。每月每人的考核结果应归档保
存,并将当月该分公司所有员工考核结果按照《绩效考核分数统计表》的格式汇总,于每月10日前以电邮的方式传回总经办人事部。
考核申诉处理流程
若员工本人认为考核结果与事实不符,在与考评人(直接负责人)讨论后,若仍对考评结果持有异议:
1、可向所在部门或分公司上级主管申诉,如果仍然对申诉结果存在不同意见,可于当月13日前向总经办人事部提交二次申诉。
2、若所在部门内部或分公司内部无上级主管,可于当月13日之前以书面形式向总经办人事部提出申诉。
若经查确为考评人因主观原因有意偏失,则扣罚该主管当月绩效考核综合管理分至零;如果是被考核员工无理要求,则视具体情况予以警告处理和处罚。
考核者要求
考核者应理解考核的意义、步骤、方法,熟练掌握考核技术,切实督导实际考核工作的程序;考核者应通过学习、讨论、集训等各种培训方式,达到所需标准。
各级考核人员在评定考核时应注意事项
1、考核必须根据客观事实。
2、确实了解员工职责范围及工作达标标准。
3、如被考核人的考绩、行为等方面有过错事项扣分较多时,请记入考核评语内,并请注意措词及内容。
变更
此方案的修改解释权归总经办人事部。
实施日期
本方案经总经理批准后于二00三年七月起施行,员工二00三年六月奖金将依照此方案分配。
注:试用期员工考核参考本考核制度执行。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索公司月度绩效考核方案。
月度绩效考核通知篇十一
考核分为月考核和年度考核两种形式,月考核是年度考核的基础。以下是小编搜集整理的月度绩效考核
评语
,欢迎阅读。1. 作为基层管理者,能以身作则,凡事能起带头作用,工作优秀,责任心强,组织能力强。敢说敢做。
2. 该同志服从上级安排,按时完成生产任务。能够以身作则身先士卒,发挥了领头羊的作用。他在用人留人方面具有一定的经验,具有一定的沟通技巧,为车间员工队伍的稳定做出了成绩。在他的领导下,班组生产效率提高,所织疵片最少,受到部门员工的一致好评。
3. 作为刚提上来的主管,责任心强。能起带头作用,在要求别人的同时,能严格要求自己,对员工很关心。
4. 党性原则强,自觉维护团结,顾全大局,不计较个人得失,光明磊落,作风正派。他勤于学习,重视调查研究,工作深入细致,善于总结经验。他始终把党和人民的利益放在首位,遵循全心全意为人民服务的宗旨,兢兢业业为党和人民的事业工作。他作风民主,善于倾听不同意见,集思广益,注意调动和发挥各方面的积极性。他为人宽厚,平易近人,关心同志,爱护干部。他谦虚谨慎,严于律己,宽以待人,生活俭朴,对家属和身边工作人员严格要求,始终保持了共产党员的政治本色。
5. 政治上强,有较高的思想政策水平;熟悉和工作,宏观决策能力比较强,领导经验丰富,组织领导和驾驭全局能力强;注重抓班子带队伍,坚持民主集中制原则,讲究领导艺术和工作方法;作风深入务实,关心群众;处事稳重,公道正派,善于团结人,要求自己严格。
6. 政治上成熟政策理论水平高领导经验丰富,组织协调和驾驭全局能力强作风民主务实公道正派清正廉洁,在干部群众中威信高。
7. 综合素质高,政治立场坚定,统筹能力强,能驾驭全局,切实履行了公共卫生职责。工作思路清晰,开拓创新精神强,争取国债项目资金大。能团结班子成员共同奋斗,善于调动副职的工作积极性。讲实话,干实事,求实效,踏实工作,较出色地完成了各项工作任务,连续多年实现了全县卫生工作新变化。作风民-主,讲究方法。办事稳妥,生活朴实,关心体贴下属。为人谦虚坦诚,胸怀宽广,谦洁正派,不计较个人得失。
8. 能认真履行
岗位职责
,积极支持配合乡党政主要领导开展工作,对党委政府形成的决议能抓好落实。工作作风扎实,能深入基层协助村干部解决一些实际问题。工作中能吃苦耐劳,任劳任怨,为人忠厚,待人和气,廉洁自律意识较强。9. 在xx年度中,服从xx镇党委政府工作安排,安心工作,热于本职,工作勤恳踏实,虚心好学,认真学习业务知识,严格按照《公务员暂行条例》的条文严律于己,树立为民服务的思想,积极工作,能按时完成领导交给的各项工作任务,取得了较好的成绩,受到领导和同志们的一致好评。
10. 工作上勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,业务水平也在学习中不断提高,关心同事,非常值得大家学习,新晋社会如此努力难能可贵。
11. 该同志在工作中具有强烈的事业心和高度的责任感,工作勤勤恳恳任劳任怨。勇于开拓锐意创新,能够虚心向老教师学习,认真钻研教材,积极参与教研,努力提高自身的业务素质,取得了显着的工作效果。在生活中,该同志想他人之所想,急他人之所急,团结同志,乐于助人,注重提高个人修养,在搞好本职工作的同时,积极参加各种集体活动,认真完成组织交给的各项工作任务,受到了学校领导和家长的一致好评。
12. 工作热情高;人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信;对待工作严谨处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快受到大多数客户的好评。
13. 工作认真,负责;工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用。
14. 自入公司年多以来,在本职岗位上思想态度端正,服从管理,凡事能以大局出发,不搞个人主义,本位主义。工作中不怕苦不怕累,做事抢在别人前头,具有团队合作精神,积极配合仓库的管理工作,发挥了一定的模范带头作用。
15. 专业技术水平优秀,为人诚实正直,处事公正。工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,能带领全体组员积极工作,保质保量完成生产任务,深得员工的尊敬和信任。
月度绩效考核通知篇十二
生产部:客户投诉处罚责任细分
部门:
生产部
职务:金工主任
被考核人:张利明
日期:
序号
项目
项目定义
件(元)
责任单位
数量
数据来源
1
底座
跑步机多功能的底座无安装孔位安装孔位或孔位不正。
10
售后/装配
2
焊接强度
客户使用过程中焊接部件脱落或有裂纹。
10
售后
3
扶手
扶手与立柱安装孔位不顺畅,或两个扶手高低不一致。
10
售后/装配
4
车驾
车驾与扶手折叠后左右偏边,组装跑板、边条、马达盖,马达盖与边条不平整的。
10
售后/装配
5
u形管
u形管与立柱安装孔位不顺畅或无安装孔位。
10
售后/装配
6
多功能架
功能架安装孔位不正确,焊接部件歪斜。
10
售后/装配
7
铁件表面
铁件表面凹凸不平整或焊渣过多。
10
售后/装配
8
立柱
立柱l型片焊接高低不一致或焊道不饱满或假焊。
10
售后/装配
考核人:
生产部:客户投诉处罚责任细分
部门:
生产部
职务:装配主任
被考核人:祁明
日期:
序号
考核项目
项目定义
件(元)
流水号
数量
数据来源
1
底座
跑步机多功能的底座无安装孔位,u形管无安装孔位或孔位不正。
1
售后
2
焊接强度
客户使用过程中焊接部件脱落或有裂纹。
1
售后
3
扶手
扶手与立柱安装孔位不顺畅。
1
售后
4
车驾
组装跑板与边条后孔位不超过1毫米。
1
售后
5
u形管
u形管与立柱安装孔位不顺畅或无安装孔位。
1
售后
6
多功能架
功能架安装孔位不正确,焊接部件歪斜。
1
售后
7
马达
马达功能是否正常,不可以出现异响现象,碳刷火花明显严重,
1
售后
8
电控
电控按键可正常使用,电控功能正常【如喇叭声音,提示声音,仪表显示,卡路里,心跳,距离,时间,升降,速度显示匀正常】
1
售后
9
边条
边条安装正常无松动,表面颜色正确,无破损。
1
售后
10
防滑贴
防滑贴未贴或不标准相差太多。
1
售后
11
跑板
跑板尺寸按要求正确,无裂纹与潮湿导致断裂。
1
售后
12
跑带
跑带尺寸按要求正确、规格、颜色也都正常,无破损与裂纹。
1
售后
13
滚筒
滚筒无异响,皮带轮与滚筒在使用过程中不会分离。
1
售后
14
马达皮带
马达皮带按资料要求规格,组装后检验不会歪斜,皮带张力不会过松或过紧,以免在使用过程中皮带打滑。
1
售后
15
跑步机颜色
跑步机表面颜色按订单要求,铁件、塑料壳颜色符合要求。
1
售后
16
调节螺丝
调节螺丝与滚筒配合,两者都不可出现打滑。扶手(底座夹环)螺丝安装滑牙,孔位不正。
1
售后
17
贴纸
所有贴纸[仪表面贴,马达盖商标,立柱侧标,车架标贴,后尾座与气弹簧警告标贴]都符合生产任务单要求。
1
售后
18
气弹簧
气弹簧折叠功能是否正常
1
售后
19
气囊/缓冲垫
气囊(缓冲垫)未安装或少安装或漏气
1
售后
生产部:客户投诉处罚责任细分
部门:
生产部
职务:装配主任
被考核人:祁明
日期:
序号
考核项目
项目定义
件(元)
流水号
数量
数据来源
20
车架是否擦扶手
车架折叠起来后,不可擦扶手,扶手与车架两边间隙要求相差不超过3毫米。
1
售后
21
马达盖条码贴
马达盖条码信息应该按照公司标准与机型相符
1
售后
22
配件包
配件包按公司标准正确无疑,确定不少一样部件。
1
售后
23
赠品
赠品需按照公司或客户标准正确无疑,确定不少一样部件。
1
售后
24
包装
包装需按照公司或客户标准,并且重点保护马达盖、仪表、后尾座部位塑料壳。
1
售后
25
说明书(包)
说明书包内,确定合格证,保修卡,说明书都与整机相符合。
1
售后
26
纸箱
包装需按照公司或客户标准,并且与整机相符合。
1
售后
27
纸箱条码贴
纸箱条码贴不可错误,需与生产任务单(整机)相符合。
1
售后
28
功能架
如是多功能的跑步机不可少放功能架,并且安装可以顺利进行,螺丝不可长或短,也不可少螺丝或螺帽。
1
售后
29
u形管
按生产任务单进行包装放置,可顺利安装且不可少孔位与护套。
1
售后
30
螺丝、螺帽
所有安装需要的螺丝(螺帽)不可少放与错放。
1
售后
31
底座脚垫
底座脚垫橡胶脱落的。
1
售后
考核人:
生产部:客户投诉处罚责任细分
部门:
生产部
职务:装配工
被考核人:全体装配工
日期:
序号
考核项目
项目定义
件(元)
责任单位
数量
数据来源
1
底座
跑步机多功能的`底座无安装孔位或孔位不正。
金工、装配、品质
售后
2
焊接强度
客户使用过程中焊接部件脱落或有裂纹。
金工、品质
售后
3
扶手
扶手与立柱安装孔位不顺畅或螺丝使用错误的,两个扶手高低不一致。
装配、品质
售后
4
车驾
组装跑板与边条后孔位不超过1毫米。
装配、品质
售后
5
u形管
u形管与立柱安装孔位不顺畅或无安装孔位。
装配、品质
售后
7
马达
马达功能是否正常,不可以出现异响现象,碳刷火花明显严重,
装配、品质
售后
8
电控
电控按键可正常使用,电控功能正常【如喇叭声音,提示声音,仪表显示,卡路里,心跳,距离,时间,升降,速度显示匀正常】
装配、品质
售后
9
边条
边条安装正常无松动,表面颜色正确,无破损。
装配、品质
售后
10
防滑贴
防滑贴未贴或不标准相差太多。
装配、品质
售后
11
跑板
跑板尺寸按要求正确,无裂纹与潮湿导致断裂。
装配、品质
售后
12
跑带
跑带尺寸按要求正确、规格、颜色也都正常,无破损与裂纹。
装配、品质
售后
13
滚筒
滚筒无异响,皮带轮与滚筒在使用过程中不会分离。
装配、品质
售后
14
马达皮带
马达皮带按资料要求规格,组装后检验不会歪斜,皮带张力不会过松或过紧,以免在使用过程中皮带打滑。
装配、品质
售后
15
跑步机颜色
跑步机表面颜色按订单要求,铁件、塑料壳颜色符合要求。
装配、品质
售后
16
调节螺丝
调节螺丝与滚筒配合,两者都不可出现打滑。扶手(底座夹环)螺丝安装滑牙,孔位不正。
装配、品质
售后
17
贴纸
所有贴纸[仪表面贴,马达盖商标,立柱侧标,车架标贴,后尾座与气弹簧警告标贴]都符合生产任务单要求。
装配、品质
售后
18
气弹簧
气弹簧折叠功能是否正常
装配、品质
售后
19
气囊/缓冲垫
气囊(缓冲垫)未安装或少安装或漏气
装配、品质
售后
生产部:客户投诉处罚责任细分
部门:
生产部
职务:装配工
被考核人:全体装配工
日期:
序号
考核项目
项目定义
件(元)
责任单位
数量
数据来源
20
车架是否擦扶手
车架折叠起来后,不可擦扶手,扶手与车架两边间隙要求相差不超过3毫米。
金工、装配、品质
售后
21
马达盖/纸箱条码贴
条码信息未按照公司标准与机型相符
装配、品质
售后
22
配件包
配件包未按公司标准包装,少零部件(如螺丝,螺帽,扳手,mp3线)
装配、品质
售后
23
赠品
赠品需按照公司或客户标准正确无疑,确定不少一样部件。
装配、品质
售后
24
包装
包装防护未按照公司或客户标准的,如保护马达盖、仪表、后尾座部位塑料壳的保丽龙。
装配、品质
售后
25
说明书(包)
说明书包内,确定合格证,保修卡,说明书未与整机相符合。
装配、品质
售后
26
纸箱
纸箱未按照公司或客户标准包装使用的。
装配、品质
售后
27
功能架
功能架安装孔位不正确,焊接部件歪斜,不可少放功能架,并且安装可以顺利进行,螺丝不可长或短,也不可少螺丝或螺帽。
金工、装配、品质
售后
28
u形管
按生产任务单进行包装放置,可顺利安装且不可少孔位与护套。
金工、装配、品质
售后
29
螺丝、螺帽
所有安装需要的螺丝(螺帽)不可少放与错放。
装配、品质
售后
30
底座脚垫/管赛
底座脚垫(管塞)橡胶脱落的或未安装。
装配、品质
售后
31
异响
整机在运动时有嘎吱声或不顺畅的响声。
装配、品质
售后
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索品质部月度绩效考核表。
月度绩效考核通知篇十三
考评项目
考评细则
考评内容
得分
工作任务及要求的完成情况
无正当理由,未按时完成月度工作任务扣3分/项,未完成临时性任务或未达到工作要求的扣2分/次(分管领导对部门存在不足提出改进意见,指导其加强薄弱环节,完善工作状态)
经济指标
部门负责人行为准则及员工评议
参加酒店例会、活动迟到扣1分/次,未请假未到扣2分/次,每月请假超过2次扣1分/次;不随手关灯、关门,不注意节能扣1分/次;着装不整洁规范、抽游烟、上班迟到、聊天等扣2分/次;吵架或不遵守规章制度扣3分/次;开会时接打手机或有振铃扣1分/次;不按规定时间上交报告、计划、总结等材料扣1分/次,影响到酒店工作进度的扣5分/次(质检部每月组织针对性检查)下级员工对部门负责人的评议满分为5分;与其它兄弟部门之间的协调配合情况,根据兄弟部门对本部门的评价打分,在10分内扣分(此项测评不定期举行)。:员工综合考评评分标准为:满分5分。均分在425分以上,不扣分;均分在400—424分,扣0.5分;均分在375—399分,扣1.5分;均分在350—374分,扣2.5分;均分在300—351分,扣3.5分;均分在299分以下,扣5分。
部门培训情况
未制定培训计划扣3分/次,未按照计划执行扣2分/次,培训中有聊天、打盹等现象扣1分/次,部门人员培训出勤率低于80%扣1分/次,抽查员工掌握知识合格率低于75%扣1分/次,经培训仍重复出现问题扣2分/次,培训内容欠缺扣1分/次,未按上级要求及时更改培训计划扣3分/次。
部门考核管理情况
检查员工在部门的考核管理下,遵章守纪、仪容仪表、礼貌礼节、部门卫生等是否达到酒店要求。各部门对管理人员和员工的考核记录要保留齐全,在年底作为评比奖励、淘汰调整的重要依据。每有一次宾客投诉或酒店质检记录,对前台运转部门扣0.5分,后台部门扣1分。对前台服务部门,在每月的投诉及质检记录超过规定数量的情况下扣分(规定数量:新新酒楼、客房部、前厅营销部2条/月,咖啡屋、安全部1条/月);做好上传下达和对员工的教育宣传工作,不能将酒店或部门的有关制度、规定、通知、解释等及时准确的通知全体员工的一次扣1分。有越级上访、打架、吵嘴、小团体等不团结现象,每发生一次扣1分。部门的考核制度与记录不够完善齐全的扣2分,落实和执行效果不佳扣2分。检查部门对员工绩效考核情况,未按要求进行全员考核扣10分,考核走形式未起到应有作用或不公正、公平扣5分。
酒店文化建设
主动学习先进的服务观、经营观等企业文化理念,在部门内积极落实和推广酒店文化理念,切实做到身体力行,完善行为意识,增强酒店核心竞争力。未在工作中落实文化理念的扣2分/次(项)。未根据酒店文化理念的贯彻要求,在工作中积极落实的扣3分/次。
安全
有安全不良记录,一次扣1分。发生安全事故并经总经理室研究确定责任后(情节严重的另行处理),对发生重大安全事故(人身永久伤残以上事故或造成经济损失 3000元以上)的一次扣责任部门负责人10分,较大安全事故(发生工伤或经济损失500元以上)的一次扣5分,一般安全事故(经济损失低于500元)的一次扣3分。
全员绩效管理
加强对管理人员与员工的考核与培训,建立个人考核档案和培训档案,提高部门人员综合素质。未按进度要求落实绩效管理的扣5分/月,存在不足的扣2分/次。
员工的大局意识和以客人为中心的意识
所有员工必须围绕客人的需求积极工作,配合并服从接待现场其他部门管理人员或营销代表的临时性调度。未在工作中落实文化理念的扣2分/次(项)。
奖励加分内容
当月部门积极主动采取创新措施,并取得良好效果的加2分(部门每年采取的创新措施不应少于3条,每缺少1条在部门负责人全年百分考核分数上扣2分);当月部门或员工因优质服务获得宾客书面表扬一次加1分(加到2分为止);月营业指标每超计划3%加1分;部门员工外出参加比赛或演出活动获得名次的,对主要组织部门与员工部门负责人各加1分。
部门或班组本年度获得上级授予先进团体表彰的,在部门负责人全年考核平均分数上加2分。获得上级授予先进个人奖励的,在部门负责人全年考核平均分数上加0.5分/人次(加分最多不超过2分)。
注:月度奖励加分最高限额为4分
针对商务和会议客人,创新和完善会议中心的服务功能和服务细节,对提供的各项服务项目严格把关;同时完善部门工作程序和标准。
部门程序未能主动完善的扣1分/次,服务未达到要求的扣2分/次
进一步提高洗衣房工作水平。合理的.安排工作时间,作好对前台服务,采取合理的清洗办法,合理的配备洗涤原料,能够起到更清洁、节省能源、延长物品使用寿命的效果。对洗衣房用水用汽用电进行考核。棉织品报损额控制在*万元内,洗涤费控制在*万元内。
每月消耗费用未达到控制要求的扣5分,出现浪费、损坏现象的扣2分/次。
将pa组的消耗费用控制在合理范围内,提高清洁水平,全面完善诸如电梯间地毯、大门防尘毡等部位的清洗程序和标准,并做好客房和会议室的地毯日常巡查式清洁工作,定期对餐厅等部门提供地毯清洁服务。
每月消耗费用未达到控制要求的扣5分,出现清洁工作不达标的扣1—2分/次。
进一步完善本部门的电脑使用。尽可能挖掘使用西软系统客房模块上的功能,并积极收集和录入宾客喜好等信息,使得管理与服务再上层次。
未做好宾客信息的收集与应用的扣1分/次,未认真开展的扣3分/月
加强并完善二级仓库的领用及消耗管理。完善管理,严把进出报损关,进一步降低客房消耗。在住客率为70%的情况下,一次性客用消耗品控制在*万/年内,即*元/间.天。
每月未达到控制要求扣3分。
节约能源,水电费用控制在*万元内,其中水费控制在*万元内。
每月未达到控制要求扣3分。
保障客房的各项设备设施及使用物品的完好,延长使用寿命,建立人为损坏赔偿制度及记录,杜绝疏漏现象。在部门全体人员当中树立节能意识,养成良好的节能习惯,主动检查和改进节能工作。
努力完成酒店下达的升星工作指令。
未按进度要求开展的扣5分/月。
合理利用人力资源,人力成本控制在*万元/年内。按期完成定岗定员、精兵简政的工作要求,提高工作效率。
各岗位工作安排不合理存在浪费现象扣2分/次。
每月参加由分管领导主持的财务分析会,根据分析情况落实和完善节能工作。
未能有效的落实节能工作扣2分/次。
最终得分。
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