心得体会是一种重要的思维工具,它可以帮助我们整理思路,提炼精华,形成独特的见解。写心得体会时,我们应注意避免空泛的陈述,而是要注重思考深度、观点独特性和文字的准确性。以下是一些值得一读的心得体会范文,可以借鉴其中的写作技巧和观点。
学习企业规范心得体会篇一
作为一名商业企业的内部培训师,我深刻认识到企业规范的重要性,市场经济的发展下,规范运营不仅能够保证企业的竞争力,也能够增强消费者对企业的信任度。在以往的经验中,我总结出自己的学习心得体会。
第一段:了解法律法规的重要性
商业企业规范的基础便是符合国家法律法规,这是企业应该坚守的底线。在以往的培训中,我发现有很多员工对企业的规范管理不够重视,这点极易导致企业的违法违规行为。因此,企业迫切需要在内部进行法律法规宣讲,提高员工的法律意识,做到知晓常识,避免出现失误。
第二段:规范现有制度
企业制度的规范化程度直接影响到企业发展的质量与速度。在企业发展中,加强制度化建设,不断加强内部管理,才能获得优秀的品牌和客户积累,优胜劣汰的市场竞争中,制度性的企业明显更具优势。因此企业需要规范现有制度,不断完善流程,让员工在遵守制度中条理清晰,做到心中有底,获得更高效的组织运作。
第三段:注重形象的营造
企业营销领域中的第一印象是非常重要的,一家形象好的企业能够更好地吸引消费者,获得市场认可。因此,在制定企业规范管理时,企业应加强对员工形象的管控,建立统一的形象标准,如制服、标识、工作鞋等。同时,企业可以通过品牌宣传等途径去传递自己的产品信息,提升促销效果。
第四段:加强内部员工的职业素养
作为企业内部管理者,首先应该保证自身职业素养的提升和掌握,才能更好的对员工进行培养,将企业管理思想传承下去。我认为企业培训管理应该以培养员工能力为主,通过多样化的教育方式,让员工保持学习,快速获取业务知识和专业技能,获得行业更新动力。
第五段:强调“客户至上”理念
企业发展最终的目的是为了服务客户,因此,企业需要强调“客户至上”的理念,保持消费者对企业高度的信任度。在企业规范学习过程中,应该对员工进行客户服务常识、行为规范、语言表达、服务技巧等培训。只有通过责任心的培训才能让员工在工作中做到真情待客,真心服务客户,从而达到企业和客户的双赢效益。
总之,在商业企业规范学习的过程中,应该注重提升自身形象,尊重法律法规,加强内部和外部形象的营造,坚持员工能力提升,强调“客户至上”的理念。只有让规范运营贯穿到企业的每个环节和部门,才能让企业建立更高标准的规范管理,从而在竞争中立于不败之地。
学习企业规范心得体会篇二
在现代社会中,企业规范是企业运营和发展的基石。一个守规矩、合规运营的企业,不仅能提高企业的形象和竞争力,还能获得更多的信任和支持。因此,学习企业规范成为了每个职场人士必备的技能之一。本文将分享我在学习企业规范过程中所获得的心得体会,并谈及其在实践中的重要性。
第二段:深入了解企业规范的广度和深度
学习企业规范并不仅仅是简单地学习一些企业的规则和制度,更应该是深入了解企业规范的广度和深度。广度涵盖了企业内外各个方面,比如内部员工行为规范、外部与客户的沟通规范、环境和社会责任规范等。深度则包括了企业规范的精神内涵、核心价值观以及规范的重要性和意义。只有深入了解企业规范,我们才能更好地将其运用于实践当中。
第三段:学习企业规范的方法与途径
在学习企业规范的过程中,我们可以通过多种途径和方法进行。首先,我们可以通过阅读相关的书籍或资料来学习企业规范的理论知识。其次,也可以通过参加企业内部的培训或外部的专业课程来提升自己的学习水平。此外,与经验丰富的同事或业内专家交流和分享,也是一种很好的学习方法。总之,通过多种途径和方法相互结合,可以达到学习企业规范的最佳效果。
第四段:体会企业规范在实践中的重要性
学习企业规范最终的目的是将其应用于实践中,使其成为我们行为的准则和指南。在实践中,我深切体会到企业规范的重要性。首先,企业规范能够帮助我们树立正确的价值观和道德观念,使我们能够遵循正确的道德底线。其次,企业规范能够提高我们的工作效率和质量,减少出错的可能性。最后,企业规范还能够提高企业的整体形象和信誉度,为企业的长期发展打下坚实的基础。因此,实践中的企业规范是我们成功的关键之一。
第五段:总结并展望
通过学习企业规范,我深刻认识到企业规范的重要性及其在实践中的价值。企业规范不仅是我们工作的准则和指南,更是我们在职场中取得成功的基础之一。在未来的工作中,我将继续深入学习和应用企业规范,努力做到守规矩、合规运营,为企业的发展做出应有的贡献。同时,我也期待企业规范能够在更多的企业和职场人士中得到广泛的重视和应用,为我们的社会创造更加良好的商业环境和发展空间。
学习企业规范心得体会篇三
近年来,随着市场竞争的日益激烈,企业规范已成为企业成功的关键。出于对职业发展的考虑,我决定将学习企业规范作为提升自己的重要一环。通过参加相关培训和实践,我深刻体会到了企业规范的重要性,并从中获得了宝贵的经验和心得体会。
第一段:了解企业规范的重要性
企业规范是企业内部和外部运作的基石,它涉及到各个方面的行为准则和规定。在学习企业规范的过程中,我逐渐明白了它对企业的重要性。首先,企业规范可以帮助企业确立良好的职业道德,提高员工的职业素养和道德修养,促进员工的自律和责任感。其次,企业规范能够规范各个岗位的工作程序和要求,提高工作效率和工作质量。最后,企业规范还能树立企业形象,增强客户信任,提升市场竞争力。
第二段:学习企业规范的方法和途径
为了更好地学习企业规范,我采取了多种方法和途径。首先,我参加了企业规范培训课程,学习企业的各项规范和标准。通过专业的讲师讲解和实践演练,我对企业规范有了更深入的了解。其次,我积极参与企业内部的培训和会议,倾听企业领导和资深员工的经验分享。他们的实际案例和教训使我认识到企业规范的重要性和实际应用。另外,我还通过自主学习和研究,了解行业内领先企业的规范经验和最佳实践。这些方法和途径的结合,使我对企业规范有了更全面的认识和理解。
第三段:实践企业规范所取得的成果
学习企业规范的过程中,我通过实践所取得的成果也令我深感欣慰。首先,我在工作中注重细节,严格按照企业规范执行,确保工作的质量和结果。例如,在项目管理方面,我严格按照项目计划和标准操作,合理安排资源和时间,确保项目的顺利进行。其次,我不断提升自己的专业能力和素养,注重与同事、客户和上级的良好沟通和协作。这种规范的行为准则和礼仪,赢得了他人的尊重和信任,也提高了工作效率和团队合作。最后,我注意保护企业的核心信息和商业机密,严格遵守保密规定,维护企业的利益和声誉。这种规范的行为意识和责任感,得到了企业领导的高度赞赏和肯定。
第四段:学习企业规范的心得
在学习企业规范的过程中,我有几点深刻的心得体会。首先,要加强对企业规范的学习和理解,不仅要了解其表面规定,更要明白其背后的价值和意义。其次,要将规范内化为行为习惯,贯穿于日常工作和生活中。只有将规范内化为自己的行动准则,才能真正做到言行一致。另外,要不断自我反省和提升,及时纠正自己的不足和错误,以更好地适应和服从企业规范。最后,要积极引导身边的人学习和执行企业规范,共同维护良好的企业环境和文化。
第五段:总结
通过学习企业规范,我深刻体会到了它对企业和个人的重要性,并从实践中获得了宝贵的经验和心得体会。我将继续加强对企业规范的学习和理解,不断提升自己的规范意识和行为准则,为企业的发展和个人的成长做出贡献。同时,我也将积极引导身边的人学习和践行企业规范,共同建设和谐、规范的工作环境。
学习企业规范心得体会篇四
随着社会经济的发展,企业规范已成为现代企业管理的重要内容。企业规范涵盖着企业行为准则、员工行为规范、工作流程、沟通方式等多个方面,对于提高企业效率、保障员工权益、维护公平竞争环境具有重要意义。在我个人的学习和工作中,我深刻感受到了企业规范的重要性并从中获得了许多心得体会。本文将从我对规范的认识、团队协作、沟通方式、个人自律以及企业文化方面,来探讨学习企业规范的心得体会。
首先,我认识到规范的重要性。企业规范是企业良好运营的基础,它包括了行为准则、道德观念、职业道德等各个方面。当员工遵循规范行事时,能够提高协作效率,确保工作质量,减少冲突和摩擦。我在工作中常常遇到一些员工不遵守规定、随意行事的情况,这给团队合作带来了许多困扰。因此,我通过学习企业规范,意识到规范的必要性,并将其付诸实践,逐渐改变了自己的思维和行为。
其次,团队协作是学习企业规范的关键。在一个团队中,规范可以提供清晰的工作流程和角色分工,帮助团队成员更好地协作。通过遵循规范,团队成员可以减少摩擦、提高有效沟通,从而更好地共同完成任务。在过去的一次团队项目中,我所在的团队经历过协作不畅、分工不明确的问题,导致项目进展缓慢。我们通过学习企业规范,形成了共识,规范了团队的工作流程和沟通方式,最终解决了问题,成功完成了项目。团队合作中的规范要求每个成员都有团队意识,遵循规则,以实现优秀工作。
此外,沟通方式也是学习企业规范的重要内容之一。好的沟通可以提高工作效率,减少误解,增加凝聚力。在学习企业规范的过程中,我了解到了不同沟通方式的适用场景,学习了在沟通中的礼貌用语和技巧。这些知识的应用使我的沟通更加高效和准确。不仅如此,规范的沟通方式还教导我更好地聆听他人的需求,提高了自己的沟通能力,并更好地为他人提供帮助。
此外,个人自律也是学习企业规范的重要部分。遵守规范要求个人具备良好的自律能力。规范能引导我们在工作中保持高度的责任感和纪律性,并自觉遵守规定以保持团队的整体形象。个人自律要求我有较高的工作效率,保持良好的工作态度,以免对周围人造成负面影响和困扰。通过个人的自律,我提高了自己的专注力和执行能力,并与团队成员形成良好的互动关系,共同推进工作的顺利进行。
最后,学习企业规范也需要关注企业文化的建设。企业文化是一个企业的精神支柱,规范是企业文化的一个重要组成部分。通过学习企业规范,我意识到自己是企业文化建设的参与者和推动者。企业文化强调的价值观念、行为准则等,深深地影响了企业的运营和发展。因此,在学习企业规范的过程中,我努力将规范融入自己的行为准则和价值观,以积极参与企业文化的建设,提升企业的整体形象和竞争力。
综上所述,学习企业规范对于个人和组织都具有重要意义。通过学习企业规范,我认识到规范的重要性,并在团队协作、沟通方式、个人自律以及企业文化等方面获得了许多心得体会。我相信,只有不断学习和应用企业规范,我们才能更好地适应社会变革的需求,提高自己的素质和能力,为企业的可持续发展贡献力量。
学习企业规范心得体会篇五
商业企业规范学习是每位职场人士必须要掌握的技能。规范的学习可以帮助我们更好地理解商业环境,提高我们的工作效率,为我们的职业发展打下坚实的基础。在实际的工作中,我们应该注重学习商业企业规范,并积极应用到工作中去。
第二段:学习商业企业规范的重要性
商业企业规范是离不开各种政策法律和规章制度的,对企业的运动和管理有着极为重要的意义。学习商业企业规范可以帮助我们更好地把握企业内部管理流程和外部合作相关的法规要求。我们清晰地知道哪部分符合法规,哪部分是不被允许的,这样对我们在日常的工作中更准确的制定计划,更遵守规章制度。
第三段:重要之处
商业企业规范的学习实质上是帮助我们更好地理解企业组织内部的运转机制和企业管理中对外界的要求。通过学习规范化,我们能更好地维护企业形象,提高了团队的品牌名气和吸引力,也吸引来更多的客户。有效的规范化管理,更容易让普通员工感受到企业对员工的关注,用户的感受,信息的处理方式等都很好的融入了企业管理体系之中。
第四段:实践中的规范化运用
商业企业规范的学习应该是利用在实际的工作中去,在实践中不断去丰富自己的知识,进而把规范化理念转化为实际运用。例如在一个企业中,企业常常需要制作各种表格、文件和相关的资料。如果我们对这些资料不做出规范化的处理,很容易出现混乱,导致不必要的误解和资讯的错误书写。因此,在我们制作这些资料时,我们可以通过规范化的文件管理方法和内容,使资料看起来更清晰、美观,让人们更容易理解和接受资料的信息。
第五段:总结
通过总结以上的内容,我们可以认识到商业企业规范学习的重要性和实践方式。做好规范化管理,对于企业的发展非常重要,可以为企业带来更好的发展机遇和发展空间。我们应该不断地学习和应用规范化理念,从而 为我们日后的职业生涯奠定坚实的基础。
学习企业规范心得体会篇六
听了郑增仪理事长的讲座,感触很深。学校安全管理涉及到方方面面,安全事故牵动着千家万户的心,更涉及到学校和社会的稳定。安全责任重于泰山,安全管理必须警钟长鸣,安全工作必须常抓不懈。通过学习,使我深刻地认识到:
一、必须加强组织领导,确保工作责任落实
学校必须建立由校长任组长的安全工作领导小组,校长亲自抓、时时查,发现问题及时整改。确保安全工作有计划并能定期研究学校安全工作,与各部门、各班级、各岗位层层签订安全管理目标责任书,确保安全管理人员落实,职责落实,安全保卫人员24小时值班、巡查。
二、建立健全各项安全管理制度,确保安全管理不留盲区
进一步健全学校各项安全管理规章制度,对学校组织领导、安全管理、责任落实及操作流程等进行全面覆盖,做到有章可循,有据可依。
三、开展内容全面,形式多样的安全教育活动,确保安全工作深入人心
在安全教育实施过程中,坚持“六必讲”制度,即开学初必讲,季节互替时必讲,周末放学时必讲,出现安全事故必讲,放长假必讲,每天晚读报时班主任必讲。真正做到安全教育经常化、制度化、精细化,切实做到学校工作万无一失。
四、做到安全管理有序,确保过程落实到位
学校坚持由安全管理员月查、周查及各部门日查制度,对查出的安全隐患及时上报,及时处理和整改,从而避免安全事故的发生。学校校园环境、设备设施、学生宿舍值班和夜间巡逻等管理环节,必须安排专人轮流专管,保证24小时值班人员的落实。消防设备必须满足需要,特种设备做到定期检查,运行良好。
五、强化食品进入、加工、销售中的环节管理,严把食品卫生关
食堂周边环境卫生、安全、内部环境治理必须做到规范、清洁,消毒设备齐全,按规范的流程操作。小卖部无“三无”食品、过期食品、不安全食品销售,严把食品采购、索证制,食品贮存分类、分架、隔墙、离地存放,加工制作用具定位存放,保持清洁,从事人员定期体检,卫生知识培训率达100%。
总之,校园安全是一件不容忽略的大事,只有群防群治,加强管理,才能营造充满生机的校园环境,让孩子们健康地成长,让学校健康发展!
学习企业规范心得体会篇七
商业企业规范学习的重要性越来越受到重视,特别是随着市场经济的飞速发展和企业竞争的激烈程度日益加剧,商业企业规范学习不仅是一种重要的管理工具,也是关系企业生死存亡的关键因素。在这样的背景下,我深深地认识到,要想让自己的企业在竞争中获得优势和发展,规范学习是必不可少的。
二、学习规范的重要性
规范学习是现代企业经营管理的基本要求,它涉及到很多方面的问题,如企业的人力资源管理、信息管理、财务管理等等。如果企业的规范学习得当,就能有效地提高管理效率,降低经营成本,从而获得更好的经济效益;相反,如果规范学习不到位,会导致企业的人、财、物资源浪费,进而影响企业的竞争力和发展潜力。
三、学习规范的方法
商业企业规范学习的方法很多,但可以总结为以下几个方面:
1.定期制定和更新企业制度和规章制度
企业制度和规章制度是企业规范学习的基础,在制定和更新时应当考虑到企业实际情况和行业趋势,制定科学合理、严格执法的制度和规章制度,确保企业的规范运营。
2.开展培训和教育
企业员工的专业素养是企业规范运营的重要基石,开展培训和教育可以提高员工的素质,增强员工归属感和责任感。要注重员工实际操作技能和规范意识的培养,培养员工具备规范运营的素质。
3.健全企业内部监管机制
企业内部监管机制的健全对于企业规范运营至关重要,要建立完善的内部监管机制并不断优化,才能使以规范运营为核心的管理体系建立起来。
四、学习规范的效果
通过规范学习的付出努力,可以取得良好的效果:
1.提高企业管理水平和工作效率
商业企业规范学习可以有效提高企业管理水平和工作效率,完善的制度、标准化的流程、有条不紊的工作计划和细节入微的管理,全面提升了企业的管理水平和工作效率。
2.降低企业经营风险和管理成本
商业企业规范学习可以有效降低企业经营风险,避免各类风险问题,为企业的发展创造良好的环境和条件。同时,规范学习还可以降低企业的管理成本和经营成本,让企业能够在同等投入下获得更好的经济效益。
五、总结
商业企业规范学习是现代企业发展的必经之路,它关系到企业竞争力和发展潜力。要想学好规范,必须要重视规范学习,深入考虑企业实际情况、制订合理规章制度、开展培训教育、健全企业监管机制等。只有这样,才能让企业得到规范管理、高效运营和持续发展的优势。
学习企业规范心得体会篇八
企业学习开始了,第一站是xx公司。计划一出,就意外收到了xx公司xx总的欢迎邮件,虽只有短短两句话,却感受到了他的重视和友好。对于我这个新员工来说,实在是有些“受宠若惊”。于是,唯有以认真和投入,方能回报xx总的这份热情。
学习一共是六天。第一天的第一堂课,老师自然是xx总。他告诉我,要想成为一名优秀的文秘,就必须有扎实的文字功底和丰富的知识面,要坚持学习、善于学习,在已有的基础材料上要有所突破,写出自己的东西。对于这些,我深感认同。
入职近一年来,创新是我最渴望、最急切的事情,我不想沿袭原先的材料,想有自己的特点,但却往往跳不出那些模式和框架,为此,困惑不已。与xx总的交谈中,我表达了心中的担忧和焦虑,xx总建议我去读mba,接受专业的辅导和培训,从而提升思想高度和视觉宽度。同时,xx总还交给了我一个任务,以20xx年“xx杯”篮球赛为素材,写一篇管理类文章。这于我是一个比较陌生的体裁,几经努力,在一周后终于完稿。现在,我就像一个刚刚交上答卷的小学生,既怀揣期待又战战兢兢的等待着考试结果。
接下来的三天,投入到了对先进员工的采访及写稿中去。不知道为什么,我特别喜欢和这些淳朴简单的一线员工打交道,之前在屯阀也是如此。我翻阅了他们自己手写的汇报材料,有的字迹“笨拙”,有的却又工整清秀的完全出乎我的意料。但是,不管怎样,字里行间都透露着质朴和真诚。车间里,我与他们穿着相同的工作服,观察着他们的举动,倾听着他们的话语,也感受着他们的态度。
他们热情而又耐心的向我这个门外汉介绍工作内容及生产工艺,有时,一个专业术语或是工艺名称要向我解释多遍,甚至还要不厌其烦的告诉我那几个字怎么写。技术部的胡斌,羞涩却真诚;综合部的江立峰,幽默且机智;生产部的柯伯杰,对工作,对家庭,都充满了热情和责任心;粉末车间的吴永冬,黑瘦矮小,不善言辞,但我永远记得他在汇报材料中写下的那句话——一个人到哪里做事,想做好也不是容易的,但只要慢慢的做,都可以做到。感谢他们,是他们的配合与真诚,才让我的文字不至于枯燥和空洞。
此时此刻,当我写下这些文字的时候,已是此次学习的最后一个小时,窗外天色阴沉,但我的脑子里总有一些记忆在闪闪发光,比如某次培训结束时,安庆项目部的一位负责人来到人力资源部,向张红焰经理提议,培训可以留出一定的时间进行讨论,这样可以让大家发表意见、共同讨论,从而提升培训效果;比如公司正在开展的企业文化建设方案有奖征集活动,设备动力部的潘小明经理写了十几页的方案,如果不是对公司怀有极大的感情与激情,怎么可能写出这么多的文字?又比如那些在黄山xx实习的安庆厂员工们,年轻、朝气,与我交谈起来似乎有说不完的话,我深知,这些安庆小老乡的兴奋是源于对安庆厂的期待,他们未来的人生,即将在那里展开。
短短的六天即将结束,根据自己的工作范围及需要,在完成稿件采写后,我对xx公司产品的技术优势、市场销售、创新改进及未来目标做了相应的了解。时间之短,内容之皮毛,唯有通过今后的交流与跟进,才能有更加深入的了解,唯此,才能不负期待,真正兑现之前的承诺。
学习企业规范心得体会篇九
随着经济的发展和企业的壮大,企业规范已经成为了企业发展中的重要环节。作为一名企业员工,我深切感受到了企业规范对于企业发展的重要性和对于员工的影响。在这个过程中,我积累了一些关于企业规范的心得和体会。
首先,企业规范对于企业的发展至关重要。一个企业如果没有规范的经营和管理,很容易陷入混乱和无序状态。规范的经营可以提高企业的运行效率和组织协调性,从而使企业能够更好地适应市场的变化和应对竞争对手的挑战。当企业所有的工作都按照规范进行时,每个环节都能够高效运转,从而使整个企业变得更加有序和稳定。
其次,企业规范对于员工的影响同样重要。企业规范不仅仅是针对企业管理层的规章制度,也包括对员工行为和态度的要求。作为员工,只有做到规范的工作,才能更好地履行自己的职责,提高工作效率和质量。同时,遵守企业规范还能够培养员工的责任感和集体意识,促进员工之间的合作和团队精神的形成。规范的员工行为能够更好地维护企业形象,赢得顾客和合作伙伴的信任。
另外,企业规范还对于企业文化的建设起到了重要的作用。企业规范是企业文化的重要组成部分,它代表了一个企业所追求的价值观和行为准则。企业规范能够引导员工树立正确的工作态度和价值观,使员工在工作中始终保持积极向上的态度,不断进取和学习,从而推动企业不断发展和创新。规范的企业文化还能够吸引更多优秀的人才加入,并提高员工的归属感和认同感,进一步促进企业的发展。
在实践中,我意识到要养成规范的习惯是一项需要长期坚持的工作。首先,需要加强自我约束,时刻提醒自己遵守规范,不做任何影响企业利益和形象的事情。其次,要加强学习和了解企业规范,不断提高自己的规范意识和水平。另外,要与同事之间相互提醒和监督,共同维护企业的规范和形象。最后,要及时反思和总结自己的工作行为,发现并改正不符合规范的问题,不断提高自己的规范意识和能力。
总之,企业规范的重要性不言而喻,它对于企业和员工来说都有着重要的意义。作为员工,只有遵守企业规范,才能更好地履行自己的职责,提高工作效率和质量。而企业规范也是一个企业发展的重要保障,它能够提高企业的管理效能和组织协调性,推动企业不断发展和创新。因此,我们每个人都应该养成规范的习惯,努力营造一个遵守规范的工作环境,共同推动企业的发展和进步。
学习企业规范心得体会篇十
播恩集团领导高度重视企业文化建设,从20xx年开始就着手建立企业文化,并形成了播恩集团企业文化建设总体设想,提出了播恩集团企业精神。播恩的使命:传播农业智慧,提升生命品质;播恩远景:用我们的产品和技术,让20亿消费者享用健康美味安全的农产品;企业文化:让进步的力量,激励每一个人,快文化;企业精神:志创一流,实业兴邦;核心价值观:理想、行动、担当。
现就这些问题,结合工作实际,现在我结合播恩集团的企业文化建设,谈谈自己的心得体会:
进入播恩集团,首先感受到的是理想。这是一种信念,是我们前进的方向,是我们奋斗的目标,是我们行动的指示灯,不断地给以我们指引,向着最初的方向,不断探索创新。表现在三点:
一是认可集团的远景,肩负起使命,不断追求;
二是个人价值融入集团价值,以集团价值为导向,同时实现个人价值;
三是集团目标指导部门目标,进而分解个人目标,有层次的开展工作,提高工作效率。
播恩集团突出反映的一个文化是:行动,即是执行力。梦想并非遥不可及,用行动实现。在播恩行动强调两点:
一方面工作要快执行,提高效率,令到即成,这就要求要及时、准确、高质量的做事;
另一方面就是在创新中行动,以新思维工作。就像播恩总裁邹新华先生在20xx年春节晚会上所说:大家除了老婆和手机号码不能变,其它一切都要变。创新工作才能事半功倍。
最让我印象深刻的是播恩集团信仰的一个文化:担当。一份责任在肩头,生出力量无限。作为播恩集团的员工都要树立强烈的事业心和责任感,在各自的岗位上竭心尽力,踏实工作,为企业的发展负起我们应负的责任。”就责任而言,说大点极其神圣,说小点则是每个人做好自己职责范围内的每一件小事;是对自己做人做事的一种原则;是发自内心的一种要求,甚至是苛求;是做不好一件事决不罢休的精神;是一种敢于承担的气概。有无责任心,两者相差万里。责任心虽然看不见,但结果能证明;责任心虽然无法衡量,但时间可以见证;责任心不分大小,它是一种精神,是一种作风,一种担当,一种约束,一种动力,也是一种魅力。播恩集团一直在履行社会责任。20xx年,播恩集团就创建“竹蜻蜓基金会”,持续进行捐助教育、赈灾、扶贫等慈善公益活动,努力承担社会责任,做一个优秀的企业公民,为集团树立了良好的社会形象。同时,也在履行公司责任。
最后,深入理解快文化的内涵。“快文化”,播恩文化中明确指出:快文化就是要:快反应、快学习、快研发、快执行、快成长。播恩集团从5个人20万元起步,依托产品和技术优势,稳步发展成为以预混料、教槽料、母猪料为主营业务,以添加剂、动物保健品、农业自动化为辅助业务的新型现代化农业集团,从20xx年到20xx年这期间,就是这种快文化起到了很重要的作用。如果不是快反应、快学习,不会让得播恩成长这么快,只是花了13年的时间就成长成一个集团,一个拥有12家生产企业,20多家分(子)公司,200多个分支机构、服务站及研发机构,年销售收入超过10亿元的集团公司;如果不是快研发、快执行,不会形成以周桂莲博士为代表的中国青年技术专家和gerthemke为代表的欧洲技术专家团队组成的强大研发队伍;如果不是快成长,不会成长为一支700人左右的`有干劲、有活力的队伍。
但是,我们也要看到在实行企业文化的过程中,也存在很多不足。
播恩集团在企业文化建设过程中最突出的问题就是过度追求企业文化的形式,而忽略了企业文化内涵。根据企业文化权威爱得加沙因所划分的层次,位于企业文化最核心的是基本假设,其次是价值层面,再次是行为规范和行为方式层面,位于最表层的才是企业文化的各种表现方式,包括各种符号、英雄、活动等。由此可见,企业文化活动和企业形象设计都是企业文化表层的表现方式。企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工,通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系,渗透着创业者个人在社会化过程中形成的对人性的基本假设、价值观和世界观,也凝聚了在创业过程中创业者集体形成的经营理念。将这些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来,才是比较完整的企业文化,只有表层的形式而未表现出内在价值与理念的企业文化不能形成文化推动力,对企业的发展产生不了深远的影响。
企业文化是xx一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式,是企业的个性化表现,不是标准统一的模式,不可能完全雷同。同样属于日本文化,索尼公司的企业文化强调开拓创新,尼桑公司的企业文化强调顾客至上。因此,企业文化的形式可以是标准化的,但其侧重点各不相同,其价值内涵和基本假设各不相同,而且企业文化的类型和强度也都不同,正因如此,才构成了企业文化的个性化特色。
比如快文化,在员工访谈中,大多数员工都反映说,快文化没实行。这种说法证明快文化没实行到位,大多停留在空想层面。就像快执行,有很多工作有滞后现象,快成长也是由于体系不够完善,实行不到,突出的就是实习生进入集团培训不到位,不能很好融入企业,流失率很高。需要设置个岗位或部门实行监督、宣导,把企业文化落实到实处,不然我们集团就容易走入有内容,没内涵,喊口号的误区。
据上所述,我提出以下几点建议:
宣传工作可以分为内部宣传,主要是对员工进行播恩企业精神、集团倡导的行为准则的灌输,弘扬播恩集团特有的先进文化,致力于企业特色文化的培育,把理论倡导和实际宣传结合起来。宣传上应着力宣传企业各种形式的健康有益的文化活动,使之形成规模,形成气候。通过充分发挥舆论监督功能,弘扬真善美,鞭挞假丑恶,使先进文化在企业发扬光大,潜移默化的指导员工的思考方式、行为方法。通过对企业精神、经营理念和发展战略的分析和阐释,让企业所倡导的企业精神、经营理念和发展战略真正为员工所理解,成为共同的愿景目标。通过成功的经验报道,验证其正确性,从而以点带面,由面促点,使公司上下真正能够做到群策群力,共谋发展,营造出健康向上的企业文化氛围。企业文化像一面旗帜,是全体员工共同追求的愿景目标。
外部宣传主要是介绍公司的特色、先进事迹、工作成果几方面向集团公司及其他兄弟公司展示。一方面全方位、立体化展示了播恩集团积极向上,努力进取的形象,另一方面也能激发员工的荣誉感。
企业文化需要传播,传播需要载体,可充分利用板报的宣传窗口的作用,以月度为周期报道生产、经营信息,展示一线员工风采,向员工宣传上级工作精神及企业价值观、宣传各项教育活动、传达基础知识。
为了便于集团总部、各分子公司了解生产中心生产、营销等各方面工作的开展情况,向股东大会展示良好的精神面貌和优秀的企业文化形象,要加强集团月刊的投稿工作。将投稿任务按部门合理进行分配,并将此做为部门工作考核的依据之一,以保证投稿量。
比如举办文化周,不限形式不限渠道,宣传公司文化;组织开展企业文化讲座培训,从上自下,把企业文化深入员工心里。需要注意,在发挥企业文化宣传作用的同时,要把长远利益与眼前利益结合起来。
翻遍播恩集团走过的13年,有悲有喜,有乐有忧,庆幸的是我们走过来啦,而且前面的路会越走越宽。为此,我们要坚定信念,以企为家,上下一心,团结一致,认真地投入到各项工作中去,为集团的发展贡献自己的力量。
学习企业规范心得体会篇十一
作为一名员工,我深知在企业中遵守规范的重要性。遵守规范不仅能够保证企业的正常运转,也能够提升自身的职业素质。通过我的亲身经历,我体会到了企业规范的重要性,并从中得到了一些宝贵的心得体会。
首先,规范能够提高工作效率。在企业中,每个人都有自己的职责和任务,如果没有统一的规范,那么工作很容易出现混乱,效率也会大大降低。而规范的存在,能够使每个人的工作在一定的框架和规定中进行,减少了不必要的时间和精力的浪费。企业内部的规范还能够规定每个员工的工作流程和工作标准,使得整个团队的协作更加有效和顺畅。在我所在的企业中,我们建立了严格的项目管理规范,明确了每个环节的责任和流程,使得项目的进展更加高效,有效地避免了各种问题的发生。
其次,规范能够提升企业的形象和竞争力。作为一家企业,形象和信誉是非常重要的。只有让客户和合作伙伴认可和信任,企业才能够持续发展。而规范的执行能够有效地提升企业的形象和竞争力。当企业能够遵守行业的规范和标准,做到公平竞争,客户和合作伙伴会更加信任企业,愿意与其合作。同时,规范还能够规范员工的言行举止,使得企业内部形成一个良好的工作氛围。在我所在的企业中,我们有明确的行为准则,要求员工遵守职业道德,尊重他人,这种良好的企业文化赢得了客户和合作伙伴的好评,也提升了企业的竞争力。
再次,规范能够规避风险和降低成本。在企业中,如果没有规范的引导,很容易出现各种风险和问题。规范的制定和执行能够帮助企业识别和规避各类风险,减少损失。当企业能够建立健全的制度和流程,并加以严格执行,能够有效地降低各类风险的发生概率。同时,规范还能够减少企业的成本,尤其是人力和时间成本。通过规范的执行,可以避免因为员工的错误或违规行为而导致的额外成本和损失。在我所在的企业中,我们建立了完善的质量管理体系,实施了严格的品控标准,确保产品的质量和安全。这不仅提升了客户的满意度,也降低了企业因质量问题带来的巨大成本。
最后,规范能够培养员工的职业素养。在企业中,规范是培养员工职业素养的重要手段。通过遵守规范,员工能够养成严谨、纪律性强的工作习惯和行为准则。同时,规范也能够提升员工的专业水平和能力。企业通常会要求员工参加各类规范培训,从而提升员工的业务能力和专业素养。在我所在的企业中,我们每年都会组织各类培训,旨在帮助员工提升专业技能和职业素养。这些培训使得我和我的同事们在工作中更加得心应手,也为个人的职业发展打下了坚实的基础。
综上所述,企业规范对于企业的发展至关重要。它能够提高工作效率,提升企业形象和竞争力,规避风险和降低成本,培养员工的职业素养。我深知规范对自身和企业的价值和意义,因此我会始终坚持遵守规范,不断提升自己的专业能力和职业素养,为企业的发展贡献自己的力量。
学习企业规范心得体会篇十二
近年来,随着市场竞争的加剧,企业规范管理越来越受到重视。作为一名企业管理者,我深刻认识到规范管理对于企业的重要性,并积累了一些心得体会。在这篇文章中,我将分享我所理解的企业规范管理的内涵、规范管理的实施方法以及规范管理对企业发展的积极影响。
首先,企业规范管理的内涵是指建立和完善企业的内部管理制度,促使员工按照规定的程序和要求进行工作。这其中包括制定明确的职责分工、规范的流程和程序、科学有效的管理方法等。规范管理可以提高企业的运作效率,减少管理者与员工之间的沟通成本并降低管理风险。通过规范管理,企业可以明确员工的工作职责和权限,减少工作中的混乱和冗余,提高工作效率。
其次,企业规范管理的实施方法是多种多样的,但核心的目标都是确保员工在工作中遵守规定。首先,企业需要建立起完善的制度建设。例如,制定明确的工作职责和权限,制定明确的流程和程序等。其次,企业还应该加强对员工的培训和教育,提高员工的法律意识和规章制度意识。此外,通过建立密切的监督机制和激励机制,企业可以促使员工自觉遵守规章制度,确保规范管理的落地。
最后,规范管理对企业的发展起着积极的影响。首先,规范管理能够提高企业的效益和竞争力。通过规范的流程和程序,企业可以降低生产成本,提高产品质量。同时,规范管理还能够增强企业的创新能力,并提供一个稳定的发展环境,吸引更多的投资和合作机会。其次,规范管理还能够提升企业的声誉和品牌形象。当企业能够按照规章制度开展运营时,将赢得社会的认可和信任,并吸引更多的消费者。
总结起来,企业规范管理对于企业的发展至关重要。通过建立完善的内部管理制度、加强员工的培训教育和监督机制、落实激励机制等措施,企业可以提高效率,降低风险,并提升企业的竞争力和声誉。作为一名管理者,我们应该深入理解和积极推广规范管理,为企业的可持续发展做出贡献。
学习企业规范心得体会篇十三
企业文化是一个公司的灵魂,是企业长远发展的根和脉络。
其实,刚进入公司对于公司企业文化学习是非常排斥的。排斥的不是企业文化内容本身,相反企业文化的内容对于不管是个人的人生、事业发展、格局的提升都大有裨益。只是对于企业文化宣导的方式、传达的方式,并不太适应。对于大部分人,尤其是对于公司了解较少的新成员,“药下得太猛”!
结合公司近来,在快速扩建团队,每周都有新员工入职的情况。虽然没有参与到人力资源部人才招聘的工作中,但从针对新员工入职培训流程的调整中可以看出变化。企业文化内容从入职前下发至入职员工,到调整为入职后宣导,并进行企业文化的测试。
对于企业文化的学习和理解是持续的过程,是长期的体悟。
在公司经常听到师兄师姐讲到“秒悟”两个字。对于企业文化,对于公司理念,对人生价值的顿悟和体会。个人理解,对于企业文化的认识和理解,没有对错,只是不同层次和认知阶段对于企业文化的理解不同。即便“秒悟”和“顿悟”也只是在特定阶段,对于企业文化的理解不同,随着时间的推移和认知的提升,在不同的时间点会产生再一次的“秒悟”,也即是在彼时对于企业文化新的理解和诠释。
举个例子。公司企业文化中,五融一创:融合当地文化,融合当地人才,融合当地资金,融合当地渠道,融合当地产品,创当地卓越品牌。最初,针对五融一创中的资源在企业文化中的顺序,和公司的师兄还有过争论。对于五融一创的理解,最初的理解只是融合五个方面的资源,创一个卓越品牌。
随着对企业文化理解的加深,结合运营工作的推动,对于五融一创当中各个资源的“融合”的顺序有非常严密的逻辑和科学道理。当然,随着时间的推移,对于五融一创的理解从浅显的逻辑顺序的认识,会深入思考它与【物物地图】的发展、子公司的推动、会员预约消费等运营工作开展的结合。
借用合其家灵魂中的一句话“用长远的眼光看待我们的志业”,新成员要用长远的眼光看待合其家【物物地图】。所以,为他们创造长远的机会尤其重要!
企业学习心得体会篇5
学习企业规范心得体会篇十四
近年来,企业规范的重要性逐渐引起人们的重视。企业规范可以提高企业效率,建立企业形象,增强企业发展的可持续性。本文将从自身工作经验出发,探讨企业规范的意义以及我在实践中的心得体会。
第二段:企业规范的意义
企业规范是指企业在经营活动中遵循的一系列准则和行为规范。它不仅包括法律法规的遵守,还涵盖了道德、职业道德、行业规范等方面。企业规范的重要性主要体现在以下几个方面。首先,合规经营有助于降低企业的法律风险,避免各类法律纠纷。其次,规范行为能够提高企业的工作效率,减少不必要的资源浪费。此外,企业规范还有助于建立企业良好的信誉和形象,吸引更多的客户和合作伙伴。
第三段:企业规范心得体会之一
在我个人的实践中,我深刻体会到企业规范对于组织和个人的重要性。作为一名企业职员,我始终将规范作为工作的基础。首先,我注重遵守公司的行为准则和职业道德规范。无论是与同事的交往还是对外业务的处理,我始终以诚信、公平的原则行事,绝不做违背规定和道德的事情。其次,我积极主动地学习和了解相关法律法规和行业规范,不断强化自身的法律意识和职业素养。通过不断提升自己的法律水平,我能更好地为企业提供法律风险评估和法律咨询服务。
第四段:企业规范心得体会之二
另一方面,我也积极参与企业内部的规范建设和监督工作。作为一个普通员工,我认为每个人都应该为企业规范的落实贡献力量。我在内部推行规范的过程中,注重目标的明确和落地执行。通过与各部门的密切合作和沟通,我能更好地推动规范政策在实际工作中的落实。此外,我也不断自我反思,不断改进工作中的不足之处,不断提升自身的规范意识和能力。
第五段:总结
企业规范是企业发展的基石,也是员工自身发展的保障。通过遵守企业规范,我在工作中取得了一定的成绩,得到了领导和同事的认可和赞许。企业规范不仅是为了企业的利益,更是为了维护社会公平和正义。只有每个人都树立规范意识,积极履行规范责任,企业才能健康发展,社会才能和谐进步。我相信,在未来的工作中,我会继续坚持规范,努力为企业规范建设贡献自己的力量。
学习企业规范心得体会篇十五
20xx年12月中旬,市处组织人员到苏州汽车客运集团公司交流学习,我有幸参加了这次学习活动,现将学到的先进经验总结如下,供大家参考。
一、企业基本情况
苏州汽车客运集团有限公司(简称“苏汽”)创立于1949年8月1日,20xx年3月26日整体改制, 20xx年4月18日组建集团。多年来,秉承“厚德承运、载道致远”的核心价值观,肩负“客畅其行、物畅其流”的企业使命,团结拼搏、负重奋进。目前,苏汽拥有分公司10个、控股企业70个、参股企业20个;在职员工20xx0多名;营运车辆11000辆;国家一、二级汽车客运站14个;营运班线656条,日均运行250万公里、日送旅客达66万人次,初步形成大交通、大客运、大集团运输网络体系,已基本形成道路客运、城市公交、现代物流、综合旅游、站场商贸、驾培出租、汽车服务、金融地产等多元经济协调发展的产业新格局。苏汽是国家道路旅客运输一级企业、交通运输部重点联系企业,荣获全国五一劳动奖状、中国道路运输领袖品牌、中国服务企业500强、全国节能先进企业、全国模范职工之家、全国交通系统两个文明建设先进单位等荣誉称号。自20xx年起,连续六年暂列中国道路运输百强诚信企业第一位。
二、先进管理经验
1、实现规模化、大集团化的运输网络格局
苏汽从20xx年企业整体改制以来,不断通过收购、合并、重组等多种方式整合客运资源,实现规模化、大集团化的运输网络格局。先后整合了常熟市长途汽车客运有限公司、常熟市汽车客运站务公司、张家港市长途客运有限公司、张家港汽车客运站、昆山市长途客运有限公司、昆山市汽车客运中心有限公司、太仓市交通运输集团有限公司、太仓市公共交通有限公司、吴江市汽车客运集团有限公司、吴中区公共汽车有限公司、相城区公共交通有限公司等优势客运企业;投资控股新国线苏客股份有限公司等全国优秀客运企业;以模拟“线路公司”为载体,投资控股大运客运集团股份有限公司。截至目前拥有分公司、控股公司、参股公司共100家,日均运输旅客66万人次,仅运输产业的员工达到2万人,形成了大交通、大客运、大集团的运输网络体系。纵观苏汽的发展史就是一部合作共赢的创业史。
2、实现以运输为龙头的多元经济产业格局
苏汽以苏汽客运分公司、大运集团股份公司、新国线苏客股份公司以及常熟市、张家港市、昆山市、太仓市、吴江市长途客运公司为龙头客运产业,逐步发展运输相关产业。发展一二级汽车客运站14家,发展公交集团、旅游集团、物流集团、汽车销售、汽车检测、驾驶员培训、房地产开发、物业管理、酒店服务、金融投资等多种产业的实体公司,在旅客运输产业这条主线上,把站场、物流、公交、旅游、驾培、检测、快递、销售、维修等相关产业做活做强,以联合经营支撑龙头产业,拓展全行业多种领域经营,形成多元化、全覆盖的产业格局。
3、实现完全意义上的公车公营运营模式
苏汽从1949年8月1日成立,到20xx年3月整体改制,再到20xx年4月组建集团,企业性质经历了从计划经济时期的国有独资到市场经济时代的多种经济成分并存的发展历程。面对因挂靠经营和承包经营造成的主权外移、调配不力、责任缺失、隐患突出等制约发展的现状,集团公司一边向地方党委政府争取政策支持,一边积极营造宣传氛围,坚定敢打硬仗的决心,全面铺开对挂靠车辆和承包车辆进行公司化改造。经过艰难的改革,截止20xx年底,集团公司对所属11000辆班线、旅游、公交、出租车辆全部完成了公车公营的改造,彻底取消了挂靠、承包经营模式。公司化改造完成以后,平均每一个客运分公司的年利润就突破了1亿元大关,为集团公司进入中国百强企业奠定了坚实基础。
4、实现“以商养站、站商并举”的站场转型升级
随着国家经济下行政策的影响和高铁对道路运输业的冲击,客运站场经营也举步维艰。苏汽对所属14个一二级汽车客运站全面实行转型升级改造。依托车站人流比较集中的优势,把站场闲置建筑有效利用,通过竞标方式和“肯德基”、“如家”等知名品牌企业联营,收取联营提成费和租费,把站场资源合理利用,形成“以商养站,站商并举”的良性局面。
5、实现以旅游集散中心为平台的旅游综合服务
苏汽下属旅游集团公司,包括6家旅行社、11家旅游运输公司和1家旅游集散中心。其特色主要是依托旅游集散中心这个城市旅游公共服务平台,综合苏州市旅游交通集散、旅游信息咨询及旅游服务等功能,集中旅游散客和团客,集中旅行社和旅游公司,集中地方特产销售和文化产业,把旅游搞成一条龙的综合服务,增大旅游产业的附加值。实现资源共享、互为市场、信息互流、服务接轨、网内无障碍出游。
6、实现公交网络一卡式全覆盖
苏汽的公交网络遍布苏州市和辖区几个市县区的所有城市和乡村,从城乡公交一体化到乡村公交城市化,苏汽将公交便民做到了城市和乡村全覆盖。同时创办交通一卡通,不但做到了便民利民,而且通过海量的持卡会员盘活了流动资金,拓展了融资渠道,提升了公司的品牌价值。
7、创建运输网购平台
苏汽在中国道路运输企业率先创建互联网电召平台,并成功举办了20xx年中国道路运输业互联网研讨会。先后创建了“苏州好行”、“巴士管家”等互联网购票平台,旅客通过网络搜索就可以轻松购票或者定制客运服务、定制专线服务、运游结合、增值服务等。截止目前仅”巴士管家“的用户已经超过了30多万户。
8、发挥班车运输网络优势开创快递业务
随着网购的发展和普及,快递业务已经成为目前新兴的热门产业。苏汽利用城市和城市、城市和乡村、乡村和乡村之间庞大的班车运输网络,发展自己的快递公司,在速度和效率各方面超过了其他快递公司,创办了“苏汽快件”“城联快递”品牌,拥有很大的市场份额和固定客户。“苏汽快件”是以公司客运站四通八达的客运班线和密集的班车为载体,利用其宽敞的行李舱开展的小件快运服务。主要向客户提供“限时达”站到站快运服务,覆盖所有班车通达地区,大部分地区提供到货配送、代收运费等有偿服务。“城联快递”是“苏锡常通镇宁”六地区为适应客户需求,在“站到站”服务模式的基础上,联手升级服务,提供“一票制、门到门、限时达”高端快递服务,目前覆盖范围为苏州、无锡(含宜兴和江阴)、常州、南通、镇江、南京六市城区。
9、开展厂包车业务
苏州工业比较集中,位于长三角工业区的中心地带,工厂连片,工人集中。对于工厂来说购买管理通勤车既不专业,又不经济,更不安全。苏汽集团抓住有利时机,和辖区工厂签订包车合约,利用闲置旅游车辆错时接送当地工厂的工人上下班,保障了通勤,取得了效益。
三、一点体会
通过学习,即开了眼界,又增长了见识,同时深刻地认识到我们工作的许多不足和缺点。自己平时不学习少思考,真像井底之蛙坐井观天,目光短浅,缺少思路。虽然和苏汽集团这样的中国百强企业没有可比性,但回看苏汽的发展史,每一步发展无不展示着苏汽人合作共赢的理念和敢打硬仗的作风。我们的企业才刚刚起步,目前制约我们发展的因素还很多,抵御风险的能力也很差。要取得发展,就得和其他企业真诚的合作联营,共创共赢,实现集团化经营;要取得进步,就得有壮士断腕的决心,推陈出新,兴利除弊,赶走改革的拦路虎,移去发展的绊脚石,彻底取消挂靠经营和承包经营,实现完全意义上的公司化经营。今后要在加强基础管理和安全管理的同时,积极争取上级党委和政府部门的支持,攻坚克难,锐意改革,走集团化、公司化的发展之路。
学习企业规范心得体会篇十六
近几年来,人性化管理的思想和方法越来越多地被国内企业家所重视,并且也有越来越多的企业正在实施人性化管理。人性化管理逐渐成为中国企业培育核心竞争力最为重要的管理模式之一。有一些企业推行人性化管理以后出现了可喜的局面:创造了一个人性化的管理氛围,加强了员工对公司的忠诚度,激发了员工的工作积极性和创造性;加强了团队合作,增强了组织的凝聚力和战斗力。然而,有一些企业实施人性化管理以后却完全走向了反面,问题层出不穷,产生了许多与人性化管理实施者愿望不一致的结果。
从我入公司至今,公司一直力求人性化管理的模式,但是我个人认为并没有发挥到最佳的效果,没有完善制度下的人性化管理只会削弱其管理模式的优势。今日我寻找资料时看到这么一个案例:
某公司是一家港资企业,实施人性化管理,在工业区________年的运转以后,致使大部分老员工产生了“公司理应如此”的思想,同时员工甚至管理人员看到公司管理宽松,开始出现思想懈怠,自律性不强,工作积极性欠缺,责任感较差等不良现象。如办公室空调只开不关,个人电脑下班不关,在办公室吃早餐,上班挂着qq,下班铃声一响立即离开,即使当日的本职工作未完成也不配合加班等等。在人力资源部加强管理时,员工说得最多的一句话是,“你们讲不讲人性化管理,都什么年代了?”于是,在公司内就形成了一种令人非常困惑的工作习惯和企业氛围:一方面,公司尊重员工,保障员工福利;另一方面,员工却钻人性化管理的空子,工作主动性不够。老板发现此种现象也会发火,“炒人”也就逐渐成为了家常便饭。这样又形成了另外一种问题:员工一旦产生离职念头,并不主动向公司申请,而是故意工作散漫、拖拉,等待公司辞退,以便获得相应的补偿金。这样一来,人力资源部在工作时就会非常棘手:给予员工补偿金,今后就会更难管理;不给予员工补偿金,员工就会到劳动部门投诉。长此下去,员工就会越来越“刁”,管理起来就会越来越困难,从而影响到企业的发展。
以上的案例对我产生了启发,该公司推行人性化管理,突出了员工在管理过程中的主体地位和作用,管理宽松,尊重员工,注重提高员工待遇,创造良好的工作条件,提倡自我管理等,但却放松了制度约束。像这样重视人性化管理而放松制度化管理,从而引发管理困境的情况,在现在很多国内企业中还较为普遍。如果说在人性化管理过程中只是讲感情、重“亲情”、照顾情绪、满足需要,而放松制度约束,那么这不符合人性化管理的本质要求。 从词义上来看,“人性化”是一个定语,也就是说,要在做好管理的前提下,才能谈人性化。人性化管理是以严格的管理制度为依据的,是具有科学性和原则性的,它是基于人的人性特征而实施管理的一种模式。一旦失去科学的制度依据,管理就会趋于人情化。如果单凭管理者个人好恶进行管理,非常容易走偏。中国社会是一个注重血缘、亲情和人情传统的社会,如果不用科学理性的尺度去丈量、规范管理者的行为,企业管理难免会缺少公正、公平,员工就会受到不平等的对待。离开制度管理来谈人性化,也就离开了管理的前提和基础,失去了管理的方向和目的(平等、公平、公正)。
从企业治理的角度而言,没有规矩不成方圆。企业必须要有一套严格、完善的管理制度,对员工的行为加以约束和规范,形成一种决策科学化、流程标准化、监督制度化、考核系统化的管理模式。在这种管理模式下,员工按照规定的程式步调一致地工作,直至达成预定目标。当今社会竞争激烈,严格的制度看似冷酷无情,但它却是企业正常运转和不断发展的保证。科学的制度化管理不仅符合企业的整体利益,同时也符合员工个人的利益。
从个人的角度来看,人都是有惰性的。管理松弛、分工不明、职责不清的“大锅饭”,是滋生员工惰性的最佳“土壤”。有一定自觉性的员工能做好“份内的事”就不错了,“份外的.事”是绝对不会干的。而自觉性较差的员工恐怕连“份内的事”都不会好好干。长此以往,员工私欲膨胀、各自为政、放弃责任、混时度日。在管理实践中,人性化管理要重视人性,但对人性不能放纵。一方面,在管理中要充分尊重人性,以人为本,使管理贴近人性;另一方面,又要看到人性的弱点与消极面,对人性的弱点与消极面不能放纵、不能无原则、无限制地张扬。否则,人性的弱点与消极面会阻碍管理,损害组织与社会。只有这样才算是真正的、有实践意义的人性化管理。因此,健全的制度是企业运行的基础,再先进的管理理念和方法,如果没有制度作保障,也会变成无源之水、无本之木。
“人性化”与“制度化”并非是水火不相容的。相反,科学的管理制度则是企业真正实现管理人性化的基础和前提。制度化管理与人性化管理结合起来才是最有效的管理。
企业学习心得体会篇2
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