总结是对过去一段时间所做事情的回顾和总结,将经验教训记录下来。首先,我们应该明确总结的目的和写作的对象。通过阅读总结范文,我们可以了解到不同领域的总结方法和技巧。
行政文秘工作总结不足篇一
本人2018年3月份加入项目组行政部担任项目文秘,在这一年充实的工作和学习生活中,逐渐融入了这个团结向上的优秀团队,在领导和同事的支持辅导下,与团队成员朝着项目的投产目标共同努力共同成长。在工作中有成绩,有收获,也有经验教训和不足,现对2018年度的工作总结如下:
1、各现场各承包商报告的收集及时、归档有序;
2、工程资料及时收集归档无遗漏缺失,做好文件收发,文件签发及接收及时;
3、做好各现场的后勤支持工作,往来接待安排;
4、协助做好人员培训、职称评定管理工作;
5、协助组织参与相关科技进步活动的组织工作。
我的工作重点是文件管理,文件管理的好坏体现行政管理的水平,项目管理中文件管理是项目行政管理的一个重要部分,项目运行过程中文件相当于一种流媒体,它的良好流动给项目的准确决策提供保证。文件管理没有很高的技术含量,完整、及时、准确是其最基本的要求。因此,本着这个要求我的工作重点是做好文件管理有序,严格按照项目管理的有关规定进行管理,由于刚刚走向工作岗位,也不是档案管理出身,为了快速提高自己的业务水平,要求自己随时随地做好任何问题的记录,有疑问及时请教学习,还去参加过公司组织的档案管理学习培训及公文写作。这样一来就大大提高了文件的管理水平。
文件管理虽说没有经验但确实有值得注意的地方:电子版文件不齐;电子版文件是现代文件管理的一个部分,由于重视不够均出现不完整的情况。主要原因是对厂家或供应商要求不严,很多厂家原有文件没电子版,嫌再版电子文件麻烦,合同中的承诺往往不能兑现。
我的工作内容中还包括部门的后勤支持工作,人员相关培训、职称评定、参与相关科技进步活动的组织工作。行政工作是沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外,其运行情况直接影响整体工作水平和效率,是项目管理的一部分,但仍然是项目后勤管理的角色。
这一年来我不断加强自身学习,提高业务水平。由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了于职务基本相符的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
存在的问题和今后努力方向,一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一、许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在新的一年里,自己决心认真工作、提高工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习相关专业知识和相关法律常识。加强对行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
行政文秘工作总结不足篇二
一个多月的试用期转眼已逝,这段时间里本人在上级领导和各部门同事的指导、帮助下,很快熟悉了本职岗位工作并很好地开展了行政文秘的相关工作。到任时间虽短,但忙碌而又充实,让我在发挥自己的长处同时还学到了很多东西。以下是我一个多月里的工作总结,请领导审阅、指导。
1.规范部门档案、物品管理。
一到工作岗位,首先查阅部门档案、物品。根据工作的需求对部门档案进行了归类、排序、编目、装订整理,并在此基础上,对档案的内容进行了补充,便于日后档案的使用及管理。其次,对部门物品进行了盘点清查,并进了归类摆放,做好了部门物品领用表的编制、领用流程和部门物品领用的登记工作,使部门物品可以做到收发有根可查、有账可依、账实相符。
2.认真做好公司员工宿舍管理
在职责范围内,开展实行对申请入住人员是否符合住宿资格进行了审查,并为工程部同事邓智恒办理了相关的入宿手续。为创建安全、整洁的宿舍环境,本人不定期地对宿舍的安全、卫生进行检查,出现问题及时整改。如在1月x日进行的卫生大检查过程中,发现了部分宿舍存在着一定的卫生问题及安全隐患。特别是怡华园13座a101男宿舍的卫生状况差,本人按照公司宿舍卫生管理标准对其宿舍人员作出了书面警告并勒令整改,对个别宿舍出现比较轻微的安全问题作了口头警告处理。经过了检查监督后宿舍的安全、卫生情况都得到了进一步的改善,为员工们创设了一个整洁安全的环境。在宿舍租金及租赁合同续签工作方面,本月已顺利地缴纳了2、3、4月份的租金和怡华园a101宿舍的续签工作。
3.加强公司的员工饭堂管理及监督、节减不必要的行政支出
每天用餐时,监督饭堂炊事人员的食材采购,做好饭餐供应的保质、保量;严禁采购腐烂、变质食品,防止食物中毒,定期和炊事员沟通并传达了食品安全知识,食品安全意识达到一定程度的加强作用。对饭堂消毒柜进行了修复,虽然旧的消毒碗柜外观有些旧,但使其可以达到餐具的消毒效果,不影日常饭堂的工作,又可起到行政费用的节减作用;对煮食用具的卫生情况、饭堂的日常清洁工作进行了不定时的检查工作,环境卫生和食品卫生还算合格,但总体饭堂现在还存在着比较多的改进方面。监督饭堂日常开支是否符合公司餐标的相关规定、是否有滥用公司资源情况等。
4.监督、协调保安组的日常工作
保安人员的一举一动,一言一行,无不都代表着公司的形象,所以保安人员的言行举止至关重要。因此我编制了保安人员的出勤监督情况表,以方便不定时对保安人员的出勤情况、精神面貌状况、仪容仪表状况进行登记,监督反映。对于不合格的保安人员进行思想教育,通知其保安班长需对其进行职能培训,情节严重者交由王队长处理。对保安员的日常公事外出请假以及异常打卡的情况进行登记,不定期对在岗情况进行抽查,每天是否有按时交接班。
5.分配、协调保洁人员的日常工作
公司的销售中心和样板示范单位是公司形象及楼盘品质的一个窗口,它直接面对客户,向客户传达公司形象等信息,起到一个宣传介质的作用,所以清洁工作很重要。监督清洁员每天必须按照《清洁员的职责手则》进行工作,保持地面光洁、无污渍杂物,不锈钢、玻璃光洁明亮,无手印、污印。家俬、装饰品要光亮,整洁无尘、无污渍无手印;洗手间的坐便器、洗面盆、水龙头、梳妆镜等卫生洁具表面要清洁、光亮,无水印、手印及污迹等。因此我对《清洁标准检查表》进行了编改,定期每周一、周四对清洁员的清洁工作进大检查,并结合工作中的实际情况对不符合要求的清洁员进行思想工作或书面警告,使大堂及样板房卫生得到一定程度的改善。
6.备用金的日常报销、部门考勤的管理、部门协调工作
入职以来我不断学习和熟悉公司的财务报销规定和流程,顺利完成了1月份的备用金报销工作;部门人员考勤表的制定,并已上交;积极地配合内外各部门的工作协调,达到各部门工作的顺利进行。
1、宿舍管理方面
述情况。介于上述两种情况,解决方法:在日后的工作中我会对宿舍的检查加大次数,管理加强力度,对出现上述问题及时解决,做好员工思想工作。制定相关的管理制度,赏罚分明,提高员工的主动性。为员工营造一个舒适、安全、卫生的住宿环境,使员工安心认真工作。
2、饭堂管理方面
对饭堂的管理本人因为缺乏这方面的经验,再加上以前长时间缺乏对饭堂的严格要求,在这方面的管理工作开展得比较慢。例如员工用餐的菜要求素荤分开事宜,多次和霞姨沟通,要求她向总部学习,可每次只坚持了二三天就恢复原状;要求每周制定菜谱,并按菜谱行事同样这项工作还是没有得到落实等。
解决方法:继续和霞姨做思想工作,使其工作热情容入到遵守公司的《饭堂管理制度》中去,提高就餐质量,改善就餐环境;切实做好饭堂的食品卫生、餐具用品的卫生消毒工作,每周对厨房一次大清扫。此外还要加强饭堂就餐纪律性,杜绝出现在公司饭堂喧哗、吸烟、醉酒等行为。
3.日常行政事宜
在安保工作方面,因保安组分开日夜班轮流上班,发现问题不能通过会议及时地传达给全体保安人员,保安纪律整治问题还没有很好得到解决。因此,保安组作风比较松散,存在着个别保安人员上班时间出勤懒散,精神面貌不振等现象。
解决方法:把行政工作监督中发现的问题直接要求当时人更正解决,如不能解决的反映给保安班长,并督促其对问题的更正、解决进度;建议保安班长每周得最少全体人员开一次例会,明确保安人员的职责和纪律,杜绝一盘散沙各顾各的现象。
1.做好行政部和工程部的文书编制及日常行政工作。
2.加强宿舍的安全及卫生检查,并做好检查记录,评分记录,实行把不达标宿舍进行公布,并做好处罚记录。严格按照公司《员工宿舍管理规定》维持住宿秩序,着重从宿舍的安全、卫生工作着手,做到安全、卫生、纪律多个方面加强管理,并在宿舍张贴《员工宿舍管理规定》加强员工的防火、防盗意识、宿舍纪律意识,杜绝醉酒、喧哗、聚赌等违纪、违法行为。
3.加强饭堂的食品的安全卫生、客餐申报及费用报销的监督,认真学习总部饭堂的管理经验,在餐菜的分配、周菜谱的公布等计划争取在第一季度内达到预期效果。
4.加强售楼部、会所及各样板房的卫生检查,做好每次的卫生检查记录,对不合格的版块及时做出处理,落实工作职责。计划要求每周保洁人员对各自负责版块不得小于一次的大清洁工作,坚持每天卫生清洁。
5.每天严格监督保安人员的出勤情况以及精神面貌状况、仪容仪表情况并进行登记、监督及时处理发现的问题。把以上问题反映给保安班长,督促其对不符合公司规定的人员做出教育及职能培训。
以上是本人试用期间的工作总结,经验不足,做得不对、不到位的地方恳请领导指教,您的意见将是我进步的指引;同时恳请领导给我更多的机会,我相信凭着自己的学识及虚心好学、严谨认真的工作态度一定把工作做得更好!
行政文秘工作总结不足篇三
一年的时间很快从前了,在一年里,我在矿领导、部门领导及同事们的关怀与辅助下圆满的完成了各项工作,在思维觉醒方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结重要有以下多少项:
1、思想政治表现、品格素质涵养及职业道德。
能够认真贯彻党的基础路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治实践;遵纪遵法,认真学习法律知识;爱岗敬业,存在强烈的义务感和事业心,积极自动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业常识、工作才能跟详细工作。
我是六月份来到__煤矿工作,担负矿行政秘书,帮助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向引导求教、向共事学习、本人探索实际,在很短的时光内便熟习了各项工作,明白了工作的程序、方向,进步了工作能力,在详细的工作中构成了一个清楚的工作思路,可能顺利的发展工作并纯熟美满地完本钱职工作。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目的,开辟翻新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
(2)做好了各类函件的收发工作,2__年底协助好办公室主任顺利地完成了2__年报刊杂志的收订工作。为了不延误工作,不怕辛劳天天按时守信取报,把公函,便函及时散发到部门及个人。
(3)协助好办公室主任做好科室的财务工作。财务工作是一项主要工作,需要认真负责,态度端正、脑筋清晰。我认真学习学校各类财务轨制,理清思路,分类收拾好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院__年办公用品、出差、招待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。科室的财务工作正进一步完美标准,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章应用做好具体登记,严厉履行公章治理划定,不滥用公章,不做守法的事件。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不挥霍,按时盘点,以便能及时弥补办公用品,满意大家工作的需要。
(6)认真、按时、高效率地做好领导及办公室主任交办的其它工作。
为了__矿工作的顺利进行及部门之间的工作和谐,除了做好本职工作,我还踊跃配合其余同事做好工作。
3、工作立场和勤恳敬业方面。
酷爱自己的本职工作,可以准确当真的看待每一项工作,工作投入,热情为大家服务,认真遵照劳动纪律,保障按时出勤,缺勤率高,全年不请假景象,有效应用工作时间,坚守岗位,须要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时实现。
4、工作品质成就、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作打算,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的后果,保质保量的完成工作,工作效力高,同时在工作中学习了良多货色,也锤炼了自己,经由不懈的尽力,使工作程度有了长足的提高,首创了工作的新局势,为矿及部分工作做出了应有的奉献。
总结一年的工作,只管有了必定的先进和成绩,但在一些方面还存在着不足。比方有发明性的工作思路还不是许多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为__煤矿的发展做出更大更多的贡献。
行政文秘工作总结不足篇四
作为一名刚走上工作岗位的年轻同志,在思想上,本人自觉加强理论学习,努力提高思想政治素质。首先,主动加强理论学习,除了通过电视、报纸关心时事政治外,还注重学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,用先进的思想理论武装自己,自觉树立正确的世界观、人生观和价值观。其次,注重发挥理论知识对实践的指导作用,将理论知识转化为行动。
自觉践行科学发展观以及社会主义荣辱观,恪守职业道德,努力弘扬社会新风。坚持把相关国家政策、学校政策以及学部的理论经验贯彻于本职工作始终,树立“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”的工作作风,在不断丰富自身业务经验的同时,进一步提高自身的理论水平和综合素质。另外,本人还虚心向理论水平较高、实践经验丰富的同志学习和请教。经过这几个月的锻炼,本人的思想修养、理论水平都有了不同程度地提高,也进一步保证和促进了本人更好地完成本职工作。
作为一名行政秘书岗位的新人,在工作上,本人不断夯实业务基础,努力适应工作环境,积极进入工作状态,主要涉及了日常行政事务、经费管理、文件管理和资产管理等几个方面的工作,使自身的工作技能和工作效率有了进一步提高。
做好日常行政事务。学部日常行政事务繁琐而细碎,但却因为联系方方面面而不容出错。本人本着认真负责、周到细致的原则,力求做好各项工作。一是负责公文管理工作。做好学校下发的各类公文的登记、传递、立卷和归档工作,及时传达、贯彻执行上级领导的决议、指示和各项规章制度;及时收发和传递学部各类文件、信函及通知,确保信息流转的快捷、有效。二是负责会务工作。根据学部安排,做好各类会议的筹备、记录等工作。三是做好其他相关工作。负责对学校组织的重大事项、大型活动和临时性任务的安排、检查和落实工作,主要是协助学校收集、整理各类活动的员工信息以及上报名单、下发通知工作;管理学部的日常支出;发放学校给予教职工的各类补贴、奖金和物资;及时处理和完成学部主任交办的其他各类事务。
能力得到了锻炼,工作经验得到了丰富,综合素质得到了较大提高,也进一步激发了自己投身学部行政秘书工作的热情。
行政文秘工作总结不足篇五
时光飞逝,20xx年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。
不知不觉中,工作已经整整1年了,回首过去的1年,有喜悦、有感触、有收获,也有遗憾。自从担任行政办工作以来,在行政总监的直接领导下,在行政办各位同事的密切配合下,行政办的工作紧紧围绕着,理顺工作、监督管理、服务公司等工作要点,强化管理,努力发挥好承上启下,联系左右,协调各方的中心枢纽作用。20xx年中我们行政办全体同事,同心同德使行政办具有了一个良好的工作氛围,工作中我们相互合作、相互帮助,在此我非常感谢我们行政办的同事们,谢谢你们在工作给予我的帮助和支持,在你们的全力配合下,使我的工作得以顺利的开展,在这辞旧迎新之际,我对20xx年度行政办工作的情况总结汇报如下:
一年来行政办结合工作实际,认真履行工作职责,加强和其他部门的协调与合作,对厂区基础设施做到及时的维护和维修,做到了员工人事档案、考评档案、劳动合同、公章管理等工作的清晰明确,严格规范。对总经理审批的制度文件做到及时的公告,做好办公耗材管控及办公设施的维护、保养。做好了固定资产管理工作和年底盘库工作。日常行政维修报销等工作正常有序,账务清楚,行政办在接人待物、人事管理,维护良好的办公环境等方面做到了尽心尽责。
行政工作千头万绪,但归根结底,工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务,为各部门服务,一年来我们行政办以三个服务为中心,特别是行政办分管的食堂、公用车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,以及上级领导交办的临时性事务,基本做到及时处理和及时反馈,当日事务,当日清,在协助配合其他部门工作时也坚持做到了积极热情不越位。
为保证行政办工作的高效运转,行政办人员必须具备较强的沟通能力和业务知识,一年来我们行政办人员自觉学习企业各项流程和规章制度,切实加强对新制度的理解和贯彻执行,提高了对员工进行流程、制度方面的沟通、解释能力。
过去的一年,行政办的工作得到了各部门的大力协助,取得了一定的成绩,但还存在着很多的不足,主要表现为以下几个方面:
1、行政办工作事无巨细,每项工作我们主观上都希望能够完成的,但由于工作能力的局限和对制度的理解不够透彻,在制度的实施上有很多的不到位现象存在。
2、对各部门的有些工作了解的不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,由于行政事务比较琐碎,导致有些基本检查不到位,因而存在一定的只重视制度建设,轻视制度落实的现象。
充满希望的20xx年已经到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,想要为公司的经营发展充分贡献自己的力量,必须加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关的劳动法律法规知识。本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,及时将存在的问题反馈给总经理,真正做好领导的助手。注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好高效的部门工作氛围。在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化本部门人员素质及职责意识,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予行政办工作新内涵,持续改进行政办对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。行政办的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。行政办的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。全面提高执行力度,抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。遵守公司内部各项规章制度并积极监督各项规章制度的执行情况,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年,我将认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到行政办的各项工作中。从小事做起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政办应有的作用。
本人20xx年3月份加入项目组行政部担任项目秘书,在这一年充实的工作和学习生活中,逐渐融入了这个团结向上的优秀团队,在领导和同事的支持辅导下,与团队成员朝着项目的投产目标共同努力共同成长。在工作中有成绩,有收获,也有经验教训和不足,现对20xx年度的工作总结如下:
主要工作内容:
1、各现场各承包商报告的收集及时、归档有序。
2、工程资料及时收集归档无遗漏缺失,做好文件收发,文件签发及接收及时。
3、做好各现场的后勤支持工作,往来接待安排。
4、协助做好人员培训、职称评定管理工作。
5、协助组织参与相关科技进步活动的组织工作。
我的工作重点是文件管理,文件管理的好坏体现行政管理的水平,项目管理中文件管理是项目行政管理的一个重要部分,项目运行过程中文件相当于一种流媒体,它的良好流动给项目的准确决策提供保证。文件管理没有很高的技术含量,完整、及时、准确是其最基本的要求。因此,本着这个要求我的工作重点是做好文件管理有序,严格按照项目管理的有关规定进行管理,由于刚刚走向工作岗位,也不是档案管理出身,为了快速提高自己的业务水平,要求自己随时随地做好任何问题的记录,有疑问及时请教学习,还去参加过公司组织的档案管理学习培训及公文写作。这样一来就大大提高了文件的管理水平。
文件管理虽说没有经验但确实有值得注意的地方:电子版文件不齐。电子版文件是现代文件管理的一个部分,由于重视不够均出现不完整的情况。主要原因是对厂家或供应商要求不严,很多厂家原有文件没电子版,嫌再版电子文件麻烦,合同中的承诺往往不能兑现。
我的工作内容中还包括部门的后勤支持工作,人员相关培训、职称评定、参与相关科技进步活动的组织工作。行政工作是沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外,其运行情况直接影响整体工作水平和效率,是项目管理的一部分,但仍然是项目后勤管理的角色。
这一年来我不断加强自身学习,提高业务水平。由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了于职务基本相符的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
存在的问题和今后努力方向,一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在新的一年里,自己决心认真工作、提高工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习相关专业知识和相关法律常识。加强对行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。真正做好领导的助手。
第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
行政文秘工作总结不足篇六
时光飞逝,2018年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。
不知不觉中,工作已经整整1年了,回首过去的1年,有喜悦、有感触、有收获,也有遗憾。自从担任行政办工作以来,在行政总监的直接领导下,在行政办各位同事的密切配合下,行政办的工作紧紧围绕着,理顺工作、监督管理、服务公司等工作要点,强化管理,努力发挥好承上启下,联系左右,协调各方的中心枢纽作用。2018年中我们行政办全体同事,同心同德使行政办具有了一个良好的工作氛围,工作中我们相互合作、相互帮助,在此我非常感谢我们行政办的同事们,谢谢你们在工作给予我的帮助和支持,在你们的全力配合下,使我的工作得以顺利的开展,在这辞旧迎新之际,我对2018年度行政办工作的情况总结汇报如下:
一年来行政办结合工作实际,认真履行工作职责,加强和其他部门的协调与合作,对厂区基础设施做到及时的维护和维修,做到了员工人事档案、考评档案、劳动合同、公章管理等工作的清晰明确,严格规范。对总经理审批的制度文件做到及时的公告,做好办公耗材管控及办公设施的维护、保养。做好了固定资产管理工作和年底盘库工作。日常行政维修报销等工作正常有序,账务清楚,行政办在接人待物、人事管理,维护良好的办公环境等方面做到了尽心尽责。
行政办分管的食堂、公用车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,以及上级领导交办的临时性事务,基本做到及时处理和及时反馈,当日事务,当日清,在协助配合其他部门工作时也坚持做到了积极热情不越位。
为保证行政办工作的高效运转,行政办人员必须具备较强的沟通能力和业务知识,一年来我们行政办人员自觉学习企业各项流程和规章制度,切实加强对新制度的理解和贯彻执行,提高了对员工进行流程、制度方面的沟通、解释能力。
过去的一年,行政办的工作得到了各部门的大力协助,取得了一定的成绩,但还存在着很多的不足,主要表现为以下几个方面:
1、 行政办工作事无巨细,每项工作我们主观上都希望能够完成的最好,但由于工作能力的局限和对制度的理解不够透彻,在制度的实施上有很多的不到位现象存在。
2、 对各部门的有些工作了解的不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、 抓制度落实不够,由于行政事务比较琐碎,导致有些基本检查不到位,因而存在一定的只重视制度建设,轻视制度落实的现象。
内涵,持续改进行政办对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。行政办的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。行政办的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。全面提高执行力度,抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。遵守公司内部各项规章制度并积极监督各项规章制度的执行情况,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。2019年,我将认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到行政办的各项工作中。从小事做起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政办应有的作用。
行政文秘工作总结不足篇七
行政秘书的工作内容以公司运营保障为主,工作内容较多元化,但较基础的文书写作、档案管理,熟练使用操作办公自动化设备等。下面是本站的小编为大家精心整理的“行政处文秘工作总结”,供大家阅读!希望能够帮助到大家!更多精彩内容请持续关注本站!
行政处文秘工作总结【一】
一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、专业知识、工作能力和具体工作。
我是x月份来到学院工作,担任学院行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。 在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
(2)、做好了各类信件的收发工作,2xxx年底协助好办公室主任顺利地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。
(3)、协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院2xxx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
(4)、做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。
(5)、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)、认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。 为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
三、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
四、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学院及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献。
行政处文秘工作总结【二】
时光飞逝,20xx年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。
不知不觉中,工作已经整整1年了,回首过去的1年,有喜悦、有感触、有收获,也有遗憾。自从担任行政办工作以来,在行政总监的直接领导下,在行政办各位同事的密切配合下,行政办的工作紧紧围绕着,理顺工作、监督管理、服务公司等工作要点,强化管理,努力发挥好承上启下,联系左右,协调各方的中心枢纽作用。20xx年中我们行政办全体同事,同心同德使行政办具有了一个良好的工作氛围,工作中我们相互合作、相互帮助,在此我非常感谢我们行政办的同事们,谢谢你们在工作给予我的帮助和支持,在你们的全力配合下,使我的工作得以顺利的开展,在这辞旧迎新之际,我对20xx年度行政办工作的情况总结汇报如下:
一、 基础管理
控及办公设施的维护、保养。做好了固定资产管理工作和年底盘库工作。日常行政维修报销等工作正常有序,账务清楚,行政办在接人待物、人事管理,维护良好的办公环境等方面做到了尽心尽责。
二、 服务意识
三、加强学习
为保证行政办工作的高效运转,行政办人员必须具备较强的沟通能力和业务知识,一年来我们行政办人员自觉学习企业各项流程和规章制度,切实加强对新制度的理解和贯彻执行,提高了对员工进行流程、制度方面的沟通、解释能力。
四、存在不足
过去的一年,行政办的工作得到了各部门的大力协助,取得了一定的成绩,但还存在着很多的不足,主要表现为以下几个方面:
1、 行政办工作事无巨细,每项工作我们主观上都希望能够完成的最好,但由于工作能力的局限和对制度的理解不够透彻,在制度的实施上有很多的不到位现象存在。
2、 对各部门的有些工作了解的不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、 抓制度落实不够,由于行政事务比较琐碎,导致有些基本检查不到位,因而存在一定的只重视制度建设,轻视制度落实的现象。
五、工作感悟
充满希望的20xx年已经到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,想要为公司的经营发展充分贡献自己的力量,必须加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关的劳动法律法规知识。本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,及时将存在的问题反馈给总经理,真正做好领导的助手。注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好高效的部门工作氛围。在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化本部门人员素质及职责意识,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予行政办工作新内涵,持续改进行政办对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。行政办的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。行政办的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。全面提高执行力度,抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。遵守公司内部各项规章制度并积极监督各项规章制度的执行情况,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
六、新年展望和目标
新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年,我将认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到行政办的各项工作中。从小事做起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政办应有的作用。
行政文秘工作总结不足篇八
自加入公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下:
一、日常工作方面
1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。
二、加强自身技能和素养方面
走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。目前,我通过——-学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。
三、工作成果与存在的问题
1、工作成果办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。
2、存在的问题
(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务。
(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
(3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。以上的问题必会在以后的工作中加以解决。一年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。
行政文秘工作总结不足篇九
xx年,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,在我的辛勤工作下,圆满地完成了本年度的工作,完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度:一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
办公室文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理may的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的`通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、xx年度所学知识:
1、行政部门经理may的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理jacky的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理echo的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员ally和lilian的指导:对外邮件in&out的整理及归档方法,加强英文阅读能力。
8、总经理陈小姐的指导:internet的广泛运用,用心做好每一件事。
9、董事xx先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
四、xx年度需要努力的方向及感想:
助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感谢公司的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人!
20xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,同时也希望能和公司一起成长,共同进步!
行政文秘工作总结不足篇十
行政文秘是负责办公用品的保管领用工作,办公设备的日常维护工作帮助人事行政经理完成部门的相关工作,以及其它总裁交办的工作。以下是本站小编为大家精心整理的“行政文秘个人工作总结”,欢迎大家阅读,供您参考。更多详请关注本站!
行政文秘个人工作总结(一)
时光飞逝,20**年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。
不知不觉中,工作已经整整1年了,回首过去的1年,有喜悦、有感触、有收获,也有遗憾。自从担任行政办工作以来,在行政总监的直接领导下,在行政办各位同事的密切配合下,行政办的工作紧紧围绕着,理顺工作、监督管理、服务公司等工作要点,强化管理,努力发挥好承上启下,联系左右,协调各方的中心枢纽作用。20**年中我们行政办全体同事,同心同德使行政办具有了一个良好的工作氛围,工作中我们相互合作、相互帮助,在此我非常感谢我们行政办的同事们,谢谢你们在工作给予我的帮助和支持,在你们的全力配合下,使我的工作得以顺利的开展,在这辞旧迎新之际,我对20**年度行政办工作的情况总结汇报如下:
一、 基础管理
一年来行政办结合工作实际,认真履行工作职责,加强和其他部门的协调与合作,对厂区基础设施做到及时的维护和维修,做到了员工人事档案、考评档案、劳动合同、公章管理等工作的清晰明确,严格规范。对总经理审批的制度文件做到及时的公告,做好办公耗材管控及办公设施的维护、保养。做好了固定资产管理工作和年底盘库工作。日常行政维修报销等工作正常有序,账务清楚,行政办在接人待物、人事管理,维护良好的办公环境等方面做到了尽心尽责。
二、 服务意识
行政工作千头万绪,但归根结底,工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务,为各部门服务,一年来我们行政办以三个服务为中心,特别是行政办分管的食堂、公用车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,以及上级领导交办的临时性事务,基本做到及时处理和及时反馈,当日事务,当日清,在协助配合其他部门工作时也坚持做到了积极热情不越位。
三、加强学习
为保证行政办工作的高效运转,行政办人员必须具备较强的沟通能力和业务知识,一年来我们行政办人员自觉学习企业各项流程和规章制度,切实加强对新制度的理解和贯彻执行,提高了对员工进行流程、制度方面的沟通、解释能力。
四、存在不足
过去的一年,行政办的工作得到了各部门的大力协助,取得了一定的成绩,但还存在着很多的不足,主要表现为以下几个方面:
1、 行政办工作事无巨细,每项工作我们主观上都希望能够完成的'最好,但由于工作能力的局限和对制度的理解不够透彻,在制度的实施上有很多的不到位现象存在。
2、 对各部门的有些工作了解的不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、 抓制度落实不够,由于行政事务比较琐碎,导致有些基本检查不到位,因而存在一定的只重视制度建设,轻视制度落实的现象。
五、工作感悟
充满希望的20**年已经到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,想要为公司的经营发展充分贡献自己的力量,必须加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关的劳动法律法规知识。本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,及时将存在的问题反馈给总经理,真正做好领导的助手。注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好高效的部门工作氛围。在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化本部门人员素质及职责意识,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予行政办工作新内涵,持续改进行政办对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。行政办的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。行政办的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。全面提高执行力度,抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。遵守公司内部各项规章制度并积极监督各项规章制度的执行情况,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
六、新年展望和目标
新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20**年,我将认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到行政办的各项工作中。从小事做起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政办应有的作用。
行政文秘个人工作总结(二)
本人20**年3月份加入项目组行政部担任项目秘书,在这一年充实的工作和学习生活中,逐渐融入了这个团结向上的优秀团队,在领导和同事的支持辅导下,与团队成员朝着项目的投产目标共同努力共同成长。在工作中有成绩,有收获,也有经验教训和不足,现对20**年度的工作总结如下:
主要工作内容:
1、各现场各承包商报告的收集及时、归档有序。
2、工程资料及时收集归档无遗漏缺失,做好文件收发,文件签发及接收及时。
3、做好各现场的后勤支持工作,往来接待安排。
4、协助做好人员培训、职称评定管理工作。
5、协助组织参与相关科技进步活动的组织工作。
我的工作重点是文件管理,文件管理的好坏体现行政管理的水平,项目管理中文件管理是项目行政管理的一个重要部分,项目运行过程中文件相当于一种流媒体,它的良好流动给项目的准确决策提供保证。文件管理没有很高的技术含量,完整、及时、准确是其最基本的要求。因此,本着这个要求我的工作重点是做好文件管理有序,严格按照项目管理的有关规定进行管理,由于刚刚走向工作岗位,也不是档案管理出身,为了快速提高自己的业务水平,要求自己随时随地做好任何问题的记录,有疑问及时请教学习,还去参加过公司组织的档案管理学习培训及公文写作。这样一来就大大提高了文件的管理水平。
文件管理虽说没有经验但确实有值得注意的地方:电子版文件不齐。电子版文件是现代文件管理的一个部分,由于重视不够均出现不完整的情况。主要原因是对厂家或供应商要求不严,很多厂家原有文件没电子版,嫌再版电子文件麻烦,合同中的承诺往往不能兑现。
我的工作内容中还包括部门的后勤支持工作,人员相关培训、职称评定、参与相关科技进步活动的组织工作。行政工作是沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外,其运行情况直接影响整体工作水平和效率,是项目管理的一部分,但仍然是项目后勤管理的角色。
这一年来我不断加强自身学习,提高业务水平。由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了于职务基本相符的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
存在的问题和今后努力方向,一年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一、许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在新的一年里,自己决心认真工作、提高工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习相关专业知识和相关法律常识。加强对行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。真正做好领导的助手。第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
行政文秘工作总结不足篇十一
20**年对我来说是具有特殊意义的一年。这一年我大学毕业,离开了校园,走进了社会,这一年,我拥有了我人生的第一份工作,这一年,我已不再是一名学生,而是以一个崭新的身份去面对自己今后的人生。转瞬间,这是我在金安工作的第7个月了,在这半年多的时间里,通过不断的学习、揣摩,以及领导和同事们的帮助与教导,我学到了很多,这些知识和技能不仅丰富了我自己,更是有助于提高工作的效率,在办公室领导的带动下,充分发挥岗位职能,较好地完成各项工作,以下对我的工作做简要的总结和回报。
半年多的文秘工作使我了解了,办公室工作是一项虽说简单却十分繁杂的工作,需要的更多是耐心、耐心和责任心。办公室工作人员需要认真安排好各项工作的具体时间,坚持做事和做人原则,努力做好日常工作,热心为中心全体人员服务。保证公司的各项工作顺利有序的进行。
1.每天提前30分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并计划好当日应该完成或准备完成的工作。
2.注意纸张文档、电子文档的整理,将其中需归档的文件资料保存到档案室,该作废纸张用碎纸机销毁;因各项工作大都都是电脑作业,因此在电脑中建立了档案管理库,将归档的文件扫描并储存在电脑里,并定期将资料集中整理检查,不但便于查找,而且大大提高了工作效率。
3.由于集团子公司较多,档案成分复杂,因此我用了大量的时间了解熟悉档案内容,以便在工作需要时能够尽快找到所需的文件;在新文件归档方面,严格按照归档程序,将各类文件分门别类,使其合理有规律,此外,当需要使用文件原件时,必须严格遵循档案管理制度,签署借阅单后方可借出。
6.协助办公室主任,做好公司内部的宣传工作,包括树立企业员工信心的宣传,传统节日的文化宣传,以及日常工作中的各类通知事项。
半来的工作虽然学到了很多知识,工作上取得了一些进步,但是仍存在这很多的不足需要改进和完善。首先,本职工作还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。其次,不能严格要求自己,工作上有时存在自我放松的情况。作为秘书,要有很好的记忆力,要牢记工作中的每一个细节、每一份文件的归档位置、甚至是一个数字都不可以犯错,因此在这方面,我需要进一步加强,将该记的东西都牢牢的记在心里。对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,缺少前瞻性,至使自己在工作会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误,以至于给领导和同事带来不必要的麻烦。第四,办事不够细心谨慎。文秘是一项相对简单但又繁多的工作,要求文秘人员具备良好的专业素质,办事细心,思路缜密。在这方面我做的远远不够,时有粗心大意、做事草率的情况。最后,对于办公室礼仪和社交礼仪的执行度不够,在服务礼仪方面仍有欠缺,往往会造成没有礼貌、不懂规矩的反面影响。
走过了20**,我们即将迎来崭新的xx年,在总结了自己的不足之后,更重要的是不断的提高自己的职业技能和岗位意识,因此我为自己制定了一些要求:
1、注意多向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式,多与大家进行工作中的协调、沟通,保证整体工作不出现纰漏。从大趋势、大格局中去思考、去谋划、博采众长,提高自身的工作水平。
2、要提高工作质量,还要具备强烈的事业心、高度的责任感。每一件事情做完以后,要进行思考、总结工作,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,日常工作要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁、等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、平时多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和准确的判断力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做。由于秘书岗位的特殊性,因此必须严格遵守保密原则,平时采取措施保证文件、资料的安全,让领导放心;迅速,工作要及时、高效,保证效率有序运行。
5、注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为中心的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。
最后,我相信,只要我专心工作,用心办事,不断提高自己的工作能力和技术水平,一定会成为一个合格文秘工作人员。
行政文秘工作总结不足篇十二
回顾这一年时间,是我学习的一年,工作经验、社会交流等等一切都是从头开始,从无到有,从有到会,从会到熟;这一过程都离不开公司领导的带领和个人的努力,这一年是感恩的一年,真心感激公司给我供给磨练自我的机会,更感激公司领导一向以来对我的信任与栽培!下头我对我这今年的工作状况做一个总结:
公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行状况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。
下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
督办是确保公司政令畅通的有效手段,今年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,透过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的`临时性工作等,并定期向总经理室反馈。
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是拟写分公司简报,做好xx组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登,同时每月基本做到了有信息登报。
秘书岗位是一个讲职责心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给总经理室的,并且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来,对于各部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交,对总经理室交办的各类工作都及时办妥,做到对总经理室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每一天我基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。
一年来,无论在思想认识上还是工作潜力上都有了较大的提高,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
新的一年有新的气象,应对新的任务新的压力,我也就应以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的提高。
行政文秘工作总结不足篇十三
20xx年因公司规范化管理的要求,行政部的主要工作,就是从简单“综合办”职能向更加规范的行政管理职能转变。
(一)制度建设
行政部先后拟定了制度、规定、细则、流程等,内容涉及行为规范、使用资产保护、文件传递与审批、行政日常管理等方面。
(二)组织设置与人员到位
xx年,行政部的各岗位有了更专业化的分工,使行政部的各项工作在组织上更加明晰和有序;也使一些技术性、事务性比较强的工作提上日程成为可能。
(三)各项工作逐渐步入轨道
受制于人员到位、制度适用性等因素,管理工作虽然在xx年中就有体现,但作为一项制度,直到今年才可能开始进入实施,春节后才能较正常地展开。其他如档案管理、制度体系建设也都逐渐具备了提上日程的条件。
狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
(一)困难:
1、行政部较频繁的人员流动,带来工作不连续的问题。
1)自进入新址以后,行政部人员几乎整体置换。人员的变动造成个别工作的中断,如公司更名等。
2)办事风格的不同,也容易引发多方面的不适应。
2、负面影响延续的问题。
1)行政部前期没能进行系统的管理,积累的一些矛盾被沉淀了下来。
2)以前遗留的不良的工作作风,还有阴影。
3、公司的阶段性发展带来的整体认识偏差及重视程度不足的问题。
1)各方面还是更习惯把行政部作为单纯服务职能的“综合办”对待,还不习惯其履行考核等管理职能。
2)公司目前所处的阶段,有规范管理的必要性,但这种必要性还没有达到普遍感到“急迫”的程度。在整体氛围可有可无的情况下,工作推进的难度可想而知。
4、现行及试行制度本身尚待完善,由此引发的问题。
单纯这一项并不构成严重困难,但在前述几项的共同作用下,此项容易成为引发矛盾的导火索。
(二)不足:
1、行政部现有人员契合岗位的需要尚有距离。
1)部门关键岗位,职业相关性方面,要么初入职场,所有工作都需要指导进行,要么缺乏专业素质,这都存在如何更好契合企业具体要求的问题。
2)置换现有人员,以目前的条件,在时间成本及精力成本上均需较大投入,一时也无必要。
2、团队建设、内部管理尚有不足。
1)由于行政部管理幅度较宽(行政部现在涉及的工作已经越出了单纯一个部门的范围)、事务性强,需要部门员工普遍做到一专多能,且相互之间有团队、补位意识。这一点上已经加强,但还需进一步加强。
2)行政部内部管理,如车辆、文件传递等,仍有提高的余地。
3、责任心、责任感有待进一步加强。
1)行政部工作“即时重要”的性质,决定了工作琐碎但责任重大的特点。
2)部门内个别岗位尚存在熟悉工作、转变角色等问题,加之年龄结构普遍偏低,责任意识的培养将是长期的工作。
4、服务意识与服务水平尚待提高。
1)目前部门个别岗位服务意识不足,主要还不是责任心的问题,而是对工作性质的理解有待提高的问题。
2)服务水平与服务技能有直接关系,好在部门员工普遍悟性较强,且大部分均有上进心。
(一)改进措施
针对前述的困难及不足,行政部将正视困难,广泛沟通,保持耐心,虚心求教,加强学习,经常培训,提高认识,严格自我要求,并在下述的“下一步的工作”中逐步改进。
(二)下一步的工作
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展下一年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、以完善部门每个员工岗位职责为契机,强化岗位意识、责任意识,通过梳理每个岗位的工作流程,明确责任界限,提升服务意识与服务水平。
3、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
4、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
5、以公司制度体系建设为契机,每个岗位就自己的管理范围,从新审视涉及到的制度、规定,提升规范化、制度化管理的水平。
6、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;结合集团的企业文化宣传,办一些有文化特色的活动。
7、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。
公司已经定下一年在全公司范围内实现规范化、制度化管理,行政部在其中的作用首当其冲。
困难是存在的,现实的,难免的;我们的不足也是显而易见的。但行政部有决心也有信心迎难而上,在伴同公司发展壮大的过程中整体提升!
在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展做出更大的贡献!
行政文秘工作总结不足篇十四
尊敬的公司领导:
自从x年9月8日幸运地成为公司综合管理部的一员后,转瞬之间,我在综合管理部已经工作二个月了。在这二个月里,我得到了公司领导及同事们非常热忱的帮助。我边工作,边学习,虽然我还有专业知识上的一些不足,但在工作方法和工作能力等方面都有了一定的提高,而且也较快地融入公司的文化氛围。在此我非常感谢领导和同事们对我的关怀和帮助。
现在就这二个月的工作,我做出如下整理和总结,请领导予以批阅:
一、初期的学习
1、我积极认真的学习公司的规章制度、熟悉公司组织架构、企业文化。让自己快速的进入角色,打好开展工作的基础。
2、认真学习人事规章制度及业务流程,为自己尽快的进入工作角色,能够独立承担完成公司员工关系的相关工作打下坚实的基础。
3、对日常招聘岗位进行协助分析,包括:岗位工作内容、任职资格、适合岗位的人才群体。在对这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,找到合适的人员进行面试及录用等。
4、在进入公司不到一个月内,逐步的梳理完成如何处理员工关系。
二、角色工作
1、员工招聘、录用,办理入职和离职手续,资料备案存档的工作;
2、劳动合同的初签、续签及备案工作;
3、新入职人员的培训工作;
4、社保及工伤保险的办理工作;
6、“7s”宣传、落实与促进,“7s”管理的进一步深入,“7s”检查等工作;
7、公司各项规章制度的落实与执行;
8、公司各项通知、通告的拟定、公布等工作;
9、办公费用的管控,办公及劳保用品的采购管理,办公设施的维护等工作;
11、公司外租宿舍的管理和饭堂管理,并定期检查卫生状况;
12、其他相关的人事行政工作。
三、个人能力评价及总结
短短的两个月时间过去了,在领导及同事的指导下,我努力的学习并认真做好每项人事行政工作,努力的提高自己工作能力。通过这些努力,我还是有很大的进步。但是在学习和工作过程中,我还是出现一些问题和不足,这些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。思想汇报专题我相信自己在以后的工作过程中,充分发挥自己的优势,积极、主动、高效地完成各项工作,为公司的发展奉献自己的全部力量。
行政文秘工作总结不足篇十五
20**年是极不平凡的一年。 这一年是我迈出校园踏入社会的第一年, 在这一年来, 在领导的指导下, 在各部门的支持下, 使得行政的工作顺利开展。 所以在这一年中无论是我个人的工作能力, 还是思想素质都有了 很大进步, 在这一年中行政部较好地完成了 公司领导安排的各项任务, 也完善了 公司的考核制度, 为公司更正规化做出了 努力。 现在就这一年来的工作做简要的总结:
这一年的主要工作分三个方面, 一方面是日常的行政工作, 一方面是考核制定与管理, 一方面是对外物业及招聘工作。
日常的行政工作主要包括员工考勤、 卫生管理、 员工会议、 员工集体活动、 办公用品采购、 办公设备维修及业务人员的其他一些事情的处理工作, 这些工作上基本得到了 公司领导的认可, 公司的正常办公有序的进行; 20**年公司的制度有很多变化,协助王经理制定考核制度; 至于对外物业及招聘的工作是相对较少的, 在此一年中配合人口 普查、 业务人员意外保险的办理和更改以及联系招聘学校并对招聘坐车准备。
这一年在工作中出现过一些或大或小的错误, 或许是因为刚毕业步入工作岗位,在工作中没有相应的经验, 所以会在一些工作中出现一些小错误, 但每次都做到及时改正。 在不断的摸索中成长, 最终总结出来自己的心得, 凡事要想细、 想全, 凡事要亲历亲行。 还有就是在一些事情上准备的不够充分, 使得工作效率不是很高, 这一点在以后的工作中都有所注意, 并有所提高。 这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助, 有领导的细心指导和同事的提醒, 所以在这里真心的谢谢他们对我的帮助!
在这一年的工作中不断的摸索, 不断的积累经验。 所以无论是在个人的做人方面还是在工作能力上都有了 很大的提升, 安都真的是教会了 我很多, 也给了 我一个很好的机会, 让我能够锻炼自己在行政管理方面的能力。
在这里我要感谢的人真的很多, 每一个人对我的帮助对我的锻炼我都记在心里,这将是我的成长经理中永远不可磨灭的部分, 这一年让我成长了 很多, 谢谢大家。 最后祝大家新的一年中: 工作顺利、 身体健康、 步步高升、 财源广进、 幸福万年长!
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