最热反思与感悟心得体会（案例16篇）

心得体会是我们思考人生、思考问题的重要方式之一。那么我们该如何写一篇较为完美的心得体会呢？首先，我们需要选择一个具体的主题或问题来进行思考和总结，可以是近期的一次经历，也可以是某个特定的学习或工作阶段。其次，我们需要去回顾和梳理自己的经历和感受，分析其中的得与失、优点与不足，找出其中的规律和经验。然后，我们可以结合相关的理论知识或是他人的观点进行对比和思考，提出自己的独特见解和观点。最后，我们要用简洁、准确、有代表性的语言来进行表达，让读者能够直观地理解我们的心得体会，并从中受益。小编为大家推荐一些精彩的心得体会范文，希望能够帮助你们更好地写作。

反思与感悟心得体会篇一

工作是什么?从《你在为谁工作?》这本书中可以找到答案。第6页中的文字是这样描述的：工作是上帝安排的任务;工作是上天赋予的使命。虽然这些如出一辙的解释来自各国的权威字典，带有太多的宗教色彩，却传达出一个共同的思想：没有机会工作或不能从工作中享受到乐趣的人，就是违背上帝意愿的人，就不能完整地享受到生命的乐趣。在读完这本书后，我能理解并体会到“在工作中得到快乐，在岗位上实现价值”的人生真谛。

参加工作初期，我只是出于好奇，认为一个人完成了学业后就要走向社会，自然而然地开始工作，没什么快乐的感受，因为工作仅仅是谋生的职业，挣钱的手段。随着时间的推移，知识的积累，技能的掌握到阅历的丰富，工作又是一个人施展才华的舞台，一份社会的责任和生活的保障，慢慢地享受到了工作所带来的乐趣，并且可以在整个工作过程中感受到自己成长、进步的喜悦，从而增强自己的进取心和自信心，促进心理健康。的确，工作不仅仅是谋生的一种手段，更应该是实现人生价值的载体。一个人如果仅仅为了谋生而消极应付地工作，到了晚年，回想起来肯定会觉得自己的人生是悲惨的，因为他没有给社会留下什么有价值的东西。如果我们的工作能够得到企业、社会公众及家庭的认可，得到领导、同事以及我们自已的肯定，那么，我们就会产生成就感，自豪感，从而在肯定自己的价值，体现工作的意义中得到快乐。

我热爱工作，也可以说是一位“工作狂”吧，有事没事都爱在办公室，不是现在有网络的时代，过去没有电脑没有网络更是如此。一时做不完的活总喜欢加班完成，一些常态的事务性工作还喜欢带回家去做，不仅完成了本职工作，而且还在省市、中央级各类媒体上发表各类稿件达3000篇(幅)。因为在工作中能得到快乐，所以总不觉得累。一位哲人这样说过：“在神圣的劳动中，收获快乐，在创造的艰辛里，体验幸福。一个人最大的快乐，就在于在一个岗位上不断的追求和创造。”

一个人的一生应该说是工作的一生，因为从开始工作到光荣退休，要占去人生中大概一半的时间，而且都是宝贵的、有为的好时光。那么，在工作中尽情地收获快乐就是以一份好的心情对待每一天的工作，工作的乐趣就在于任何环境中都认真而尽其所能地用心工作，全力以赴。工作轻闲不一定使人快乐，因为人在空闲无聊的时候，不是感到快乐而是感到烦恼和不安;而忙碌的人，往往是最快乐的。无论我们身处在何种岗位，无论我们职位高低、大小，我们都应该尊重和肯定自己的工作，追求敬业、乐业的精神，不辞辛劳，守土有责，在快乐工作中找到快乐，在感激中带来更多值得感激的事情。如果一个人仅仅从工作中得到厌倦、烦恼、紧张或失望，那么他的一生岂不是痛苦的一生?如果一个人在自己并不快乐的工作中，即使他得到了金钱与名利，那么他的一生也是非常的沉重?因此，人的一生可以没有很大的名望，也可以没有很多的财富，但不可以没有工作的快乐。虽然，一个人在实际工作中，所遇到的领导、同事、环境会不尽相同，业绩、薪水会不尽如人意，但是，勤奋工作是通往荣誉的必经之路。在长期的工作中，当你从日常或平凡的工作岗位上学习并积累许多知识、能力，锻炼自己的创造力、决策力、洞察力，那么，你就会拥有积极的工作态度，进取的努力，可以从实际的工作中得到精神上的享受，反过来会作用于更加勤奋认真地完成好自己的本职工作。劳动是神圣的，工作应该是快乐的，爱岗敬业是我们得以长足发展的亘古主题，快乐工作是我们终身用之不竭的幸福源泉。

我热爱自己的工作，我知道，因为快乐工作就是使员工充分发挥个人潜能，在实现自身价值的同时为企业带来最大效益，使企业在竞争中取胜。要从工作中得到乐趣，要求我们热爱自己的工作，不要让自己变成工作的奴隶。工作不是为了生存，而是为了给个人的生活赋予意义，给生命赋予光彩。

劳动是美丽的，工作是快乐的!

反思与感悟心得体会篇二

通过对《幼儿园教育指导纲要》的学习，我更深刻地感觉到幼儿教育工作的重要性和肩上的重任，使自己在认识上更上一层楼。《纲要》的理论知识是我们平时教育活动目标制定，内容选择的支撑点。认真学习《纲要》知识，能使自己做到心中有数，对于教育所遵循的发展方向，所要制定的教育目标，都有据可依。可以根据《纲要》要求——“环境是重要的教育资源，应通过环境的创设和利用，有效的促进幼儿发展。”所以，学习《纲要》，为我们的工作指引了方向。让我深深地体会到了一下几点：

一、要树立终身教育的思想：

作为我们教师要不断的学习新的教育理念，从幼儿的根本上促进幼儿的发展，要知道教育不仅仅是指单单的年轻时的教育更应该是一生的教育，要为幼儿的一生的发展打下基础，去体现“以幼儿发展为本”这一理念。

二、幼儿园教育的外部连接的重要性

《纲要》特别强调了环境教育，强调了环境在促进幼儿发展过程中的重要作用。社会生态系统理论说明：儿童是社会生态环境中的一份子，爱主动探索周围环境，而非被动的学习者。周边的社会生态环境为儿童提供了潜在的发展机会，并对其产生直接或间接的影响，同时幼儿的反应行为与习惯亦会影响到与其直接相关的家庭、幼儿园、社区。当前，我国实施独生子女政策，由于家庭的过度呵护，电视电脑的普及，以及城镇化的不断扩大带来的不利于亲近自然和社会交往的居住环境等，使幼儿的生活空间越来越狭窄，越来越虚拟化，通过环境相互作用获得经验和独立解决问题的机会越来越少，使幼儿变得依赖和被动。因此，《纲要》大力提倡幼儿环境教育，是非常具有现实针对性和长远发展意义的。我们的幼儿教育不仅要关注那些有目的性的学科知识和技能，更重要的是促进儿童的身心发展，为其提供优质的物质和精神环境，并协助儿童主动地观察或管理其周围的活动环境，推动幼儿素质教育。由此，要求我们要充分挖掘各种资源环境，并创设和利用好这些重要的资源。我们要充分认识到家庭、社区是幼儿教育的重要资源的一部分，我们要积极争取家长对幼儿教育的理解、支持和主动参与，我们也应该积极支持、帮助家长提高教育能力。我们还要与社区密切合作，争取社区对我们幼儿教育的支持，创设利用好周边的环境，扩大幼儿活动的范围，使幼儿与周围环境之间产生积极的交互作用。通过以上综合利用各种资源，为幼儿的发展创造良好的条件，更好地做好幼儿教育工作。

三、关爱、尊重幼儿，促进幼儿的成长

我们老师必须应尊重每一个的幼儿的人格和权利，尊重幼儿身心发展的规律和学习特点，以游戏为基本活动，保教并重，关注个别差异，促进每个幼儿富有个性的发展”。我们作为幼儿教师，应尊重幼儿的人格和权利，坚持对幼儿进行教育和保育相结合的原则，做到幼儿教育和保育并重，以游戏为基本活动方式，努力做到：增进幼儿体质，培养良好生活习惯，发展幼儿智力，培养兴趣和求知欲，以及初步的动手能力;萌发爱国、爱集体的情感，培养幼儿感受和表现的情趣和能力。幼儿园的教育应该是全面的、启蒙性的，相对地说分为健康、语言、社会、科学、艺术五个领域。这五个领域的内容是相互渗透的，要求我们在开展幼儿教育工作中，以游戏为基本活动，通过五个领域的教育内容，从不同的角度，努力促进幼儿情感、态度、能力、知识、技能等方面的全面发展。

四、“应为幼儿提供健康、丰富的生活和活动环境，满足他们多方面发展的需要，使他们在快乐的童年生活中获得有益于身心发展的经验”。

感受到了作为一名幼儿教师，我们在对幼儿的教育过程中要善于顺应幼儿的性情，走进幼儿的情感世界，要学会接纳他们的个性差异，在教学中创设一种民主、和谐、积极的气氛和情境，将每一个教学过程当成师、幼双方一次心灵的对话，敞开心扉，让幼儿在游戏中无拘无束地交流，让幼儿在欢乐的氛围中学习，让幼儿在愉快的学习中求得发。所以，我们应结合工作实际，努力实现教育方式的转变，尽可能把期望幼儿学习的内容，转化为幼儿自身学习的兴趣和需要。充分调动每一个幼儿参与活动的主动性和积极性，让幼儿自由地、愉快地展现自己，让幼儿在快乐的童年生活中获得有益于身心发展的经验。

教育指导纲要总则中指出：幼儿园教育是基础教育的重要组成部分，是我国学校教育和终身教育的奠基阶段。幼儿园应与家庭、社区密切合作，与小学相互衔接，综合利用各种教育资源，共同为幼儿的发展创造良好的条件，提供健康、丰富的生活和活动环境，满足他们多方面发展的需要，使他们在快乐的童年生活中获得有益于身心发展的规律和学习特点，以游戏为基本活动，保教并重，关注个别差异，促进每个幼儿富有个性的发展。

幼儿园的教育内容是全面、启蒙性的，可以相对划分为健康、语言、社会、科学、艺术等五个领域，也可以作其他不同的划分。各领域的内容相互渗透，从不同的角度促进幼儿情感、态度、能力、知识、技能等方面的发展。

幼儿园的教育活动是教师以多种形式有目的、有计划地引导幼儿生动、活泼、主动活动的过程，让幼儿的生活、游戏，科学得到合理地安排。

一 家园合作

1.家长和老师的角色

2.要使孩子感兴趣

要让幼儿学得开心，必然要让幼儿对你的东西感兴趣，不是说兴趣是最好的老师吗?幼儿有兴趣，他就会认真听，老师上课的方式要变化多样，这样才能吸引他们的注意力，以游戏为主是现在幼儿园里最常见的方法，也真的很有效果，我记得暑期我在福州的一所幼儿园实习的时候，当我第一次给小朋友上课的时候，就亲身经历过，我上的是一个混合班，不过目标则是以小班为主，像主题活动，领域活动都是以小班为主，我那次上的是幼儿园的大玩具这样的一个主题。我当时什么也不懂，于是我就画了几幅画，有滑滑梯，攀登架，用油画棒上了色彩，写了教案，自我感觉准备充分，我以为他们会很乖，可是我上了一会儿，小朋友就开始很吵，一直在讲话，我那时真的不知道怎么办了，而且这是我第一次上课，我很紧张，后来我弹了一首曲子他们才跟上。我记得儿歌是这样的;我表扬，表扬谁，表扬坐好的小朋友，我批评，批评谁，批评没坐好的小朋友，还真管用。我还准备了小朋友最爱的贴贴纸，坐好了，有积极回答问题，表现好的小朋友就给他一个奖励。最后我终于把课给上下来了。上完后，我问别的老师，为什么小朋友会这么吵，感觉没兴趣一样。那老师说因为你的课不够新颖，一个主题要上一个月，每天都重复，小朋友就觉得没意思。再后来有一次上课 上的是自制喷水壶，我就让小朋友自己各自带一个矿泉水的空瓶来幼儿园，让小朋友自己动手，用彩钉把瓶子刺一个一个的小洞，然后排队去卫生间灌水，之后还让小朋友自己帮园里的花浇水，这次的课比我第一次的课好些，因为他们也爱新颖，而且老师上课也要有技巧。这样才能达到事半功倍的效果。

3.老师的教育方法要符合幼儿心理发展的特点

小朋友都是很聪明的，只是看老师用什么样的方法挖掘他们的潜力。就在我实习的那段时间我置身于孩子们的中间，细细体味园丁的感受：我享受着人间最清纯的快乐——那一颗颗天真的童心!他们不仅让我感受着快乐，更让我对爱心、责任和教育方法有了更深的理解。我快乐着孩子们的快乐，为了让孩子们也能感受我的快乐，我首先要做的就是读懂每一个孩子。我觉得每一个孩子都是一本独特的书，需要我用智慧去解读，并无条件地接纳。然后我要选择有效的教育方法，尊重孩子的个别差异，因材施教，在组织和设计活动时，充分挖掘每一个孩子的潜能，尽我所能创设一个丰富的、多样的、可供选择的、有启发性的环境，提供多种方法，寓教于乐。在活动过程中我多鼓励、表扬，少批评、指责，在指出孩子的缺点时，语气做到委婉，还要讲究方法，或借助游戏，或借助故事，让他们在不知不觉中改正错误，呵护他们的自尊心。就这样我在快乐中实施了教育，同时让孩子们感受了学习的快乐!

4.家长和老师要有沟通

这些东西都要老师自己去摸索，要自己去积累，观察孩子，再分析什么样的教学最适合孩子，要尊重孩子的双嬴，要自己总结哪种教育方式可以达到最好的效果。 既然选择了学前教育，我就会一无反顾的做好，这样才不愧于孩子，才对得起自己的职业。

反思与感悟心得体会篇三

为了防止安全事故的发生，要提前做好预防工作。安全工作只有起点，没有终点，全体员工要互教互学，取长补短，共同提高。下面是本站带来的安全事故反思

心得体会

我是杨洞供电所一名一线职工，从事电力维护和抄表工作。按供电所规定的抄表周期，按时回抄片区各用电户电表底度，及时缴销票证，向供电所领取电费结算清单及电费发票，然后到片区蹲点收取电费。另外还负责本所辖区内用户信访、上访的协调工作，从来信来访中了解群众的疾苦，认真恰当地解决群众提出的各种实际问题，真诚热情地为群众排忧解难，认真搞好自己的本质工作。

9月30日，我所通过集中开展事故反思日活动的学习，学习了五起人生伤亡事故案例，故此次安全活动使我深刻体会到现在农电安全形势的严峻性和紧迫性。通过这次学习使我认识到现在自然灾害和外力破坏对电网造成了很大的威胁，电网安全运行工作也存在很多问题与不足，首先是电网安全意识不强、管理制度执行上不够严格，再就是人员素质与电网安全稳定运行的要求存在一定的差距，目前专业人员技术素质和业务技能方面还不能很好地适应电力的实际需要，一线技术骨干不足，人才培养、使用、激励机制不够健全，尤其是一线人员的培训，现在存在很多问题，一是一线职工任务重，没有时间参加学习科学知识，二是电力企业在一线技术人员培养上的投入小，甚至于根本没有，造成了一线人员的技术素质不能跟上电力设备技术更新的发展需求。

今年以来基建和农电人身事故多有发生，这再次验证了第一线职工技术素质和技能素质存在的差距和各种制度落实不到位的真切体现。本人岗位所涉及的管理工作中，首先显现的不足之处就是在抄表、用电检查时，一线人员的安全工器具配备不够完善，还有人员不够充分，一般性抄表工作只能是一人操作，这就奠定了很大的安全隐患。

本人对当前供电所的管理是这样认为的，首先要引起领导层的重视和一线职工本人的思想高度重视，再次就是完成各个环节的协调，首先在安全工器具装备的投入上要有充足的资金铺垫，良好的工器具装备是安全的一个有力的保障，定期的试验机制要健全，工器具损坏后的更新要跟的上，再就是一线人员的劳动保障问题，一线人员是事故的第一触摸者，事故总是发生在一线人员身上，通过这次学习和本所人员的定性上看，农电工的后续保障存在严重的缺陷，首先是收入低、无劳动保障金，如果一旦发生了事故，其人身伤害得不到应有的补偿。 作为一名普通的农电工，每个月除了抄电表，追收电费和维护自己责任片区的线路外，有充足的时间学习和领会上级领导的精神，因为只有不断地持之以恒的学习，才不会被南方电网淘汰，对得起我赖以生存的咸丰电力公司。让自己成为素质好、水平高、义务棒的南方电网主人翁，就要做到“严、勤、细、实”四点，下面我用粗略的见解谈谈。

第一点“严”，就是要严肃认真，对待工作不能敷衍和马虎，特别是我们从事的电力行业，不严格要求自己，危险随时都会出现，《安全工作规程》是用无数血的教训写出来的，只有认真地把书面的知识运用到实践中去，正所为理论联系实际，一切安全事故都能避免，另外领导也要对下属严格要求，不能听之任之，更不能护短。

第二点“勤”，古人修身治人的方法离不了勤劳，胸怀宽广的人，哪怕是奸雄，也离不开勤字。我们杨洞供电所的全体员工收入甚少，不能与正式职工相比，但为了家庭幸福，就用一个“勤”字对待人生，农村的同事工作之余回家搞农业，而没有土地的就找一些其他的活干，如为别人安装室内用电之类，用汗水换取报酬，争取更多的额外收入来补贴家用，让自己的家人高高兴兴的生活每一天。 第三点“细”，主要是细心和细致，作为农电工，我们应细心地分析事故原因和细致地解决各种问题，努力地工作和改善自己的生活环境，在工作上尽量地做到循规蹈矩。

第四点“实”，我觉得对人要实在，不虚伪，对待工作，要实事求是，不讲假话，是就是，不是就是不是，包括领导干部，能办的事就办，不能办的就要说明原因，这才是君王风度。

在今后的安全管理工作我建议首先建立健全安全管理机制，在实际安全工器具的使用、更新上形成长久性的有效管理，老化、损坏及时得到更新，让使用者能够完全无后顾之忧，用得放心。还有就是体制改革的深化，让在一线工作的职工能够在一个无后顾之忧，无意识危险的企业工作，建立健全用人机制和劳动保护机制，在学习上加大投入，不仅仅是金钱的投入，更要是学习技术含量的投入，让一线职工真正学到知识，真正提高自己的技术素质和技能水平，为电力事业更好的服务。

20xx年06月12日上午，丽江市古玉供电有限公司西区分公司在西区分公司会议室召开了20xx年安全警示教育活动。

活动中观看了近几年来发生的一些电力施工和运行维护操作过程中由于工作人员“违章、麻痹、不负责任”所造成的一些血淋淋的电力事故。本次安全警示教育中所罗列的事故案例，都是用实际发生的事件在向我们说明一个主题:安全无小事!

综观这些年来我们在执行安全工作上，虽然公司有一整套的安全规定，并不厌其烦地对安全工作的开展做了不少的要求和规定，还有安全工作督察组不断的进入到各个基层部门对安全工作的开展情况进行督察。但是，就因为大家对安全工作重要性的认识不到位、执行安全规定“粗枝大叶”、凭经验办事、积习难改!违章——就自觉不自觉地在发生，就发生在我们的身边!

安全不是谁的事!有血的教训就发生在我们的身边。为了避免惨痛的教训再次发生，只有大家都把安全放在首位;从思想上重视到位;把自己的责任在安全工作开展中尽到位;把工作中需要的安全措施落实到位;安全工作开展管控到位。才能做到“自己不伤害自己;自己不被他人伤害;自己不伤害他人;工作中没有人被伤害”的四不伤害。

针对于此，还有一个重要的环节在实际工作的开展中必须重视:工程施工的安全管理，必须要做到细致。包括对施工队资质的审核审查、对施工现场的安全检查和督促——对外单位人员要等同本单位职工对待。

在涉及多个部门参与的检修、停送电等工作，每一个相关人员都要多留一个心眼。在实际操作中不能图方便，怕麻烦，必须兼顾到方方面面:人员、设备，工具、材料一样也不能遗漏，以确保检修和停送电的安全。

重视安全工作，特别是在工作执行的过程中必须严格执行《安规》和现场工作规程，要结合现场实际，开展好现场勘查，执行好“两票三制”。在开展工作中，坚决杜绝“违章作业”。

希望大家都能开开心心的工作，平平安安的回家，回家做什么?好好总结事故给我们的教训，多看书，多学习，多掌握一些安全知识，以确保我们自己都能安全的工作!

8月31日，在我们碳素厂，发生一起安全事故，组装车间的相某等人在配合拆卸阳极导杆时，发现设备故障时并未上报，并违规操作，造成相某右大腿骨折。此次事故的原因很多，悬链钟不可靠，导杆受力不均匀，阳极钢爪存在内伤等等，这些都是客观存在的，还有一些主观上的原因:安全意识薄弱站在设备上违规操作，悬链小车控制失灵后没有终止作业，员工对非拆卸位拆卸阳极钢爪的危险性认识不够。事故发生后，合成碳素厂、公司安环部本着对事故四不放过的原则，对事故发生的原因进行了多次详细的分析，对事故的责任人进行了严肃的经济处罚，同时针对本次事故对广大员工开展了一次安全教育。

作为一名带班班长，我认识到本事故的教训是深刻的，事故不仅给企业造成了损失，也给责任人及相关人员带来了经济损失，同时给个人造成了无法弥补的精神伤痛。思痛之余，我更加感受到安全的重要性，对如何进一步做好安全工作有深刻的体会。

一、提高安全素质，杜绝事故发生。本次事故的主要根源是操作工在关键时刻失去了对事故发生的可能预见和后果的意识，也就是平时所说的对安全的侥幸心理。为此，抓安全生产必须抓好人的安全文化素质、安全思想行为的教育和提高。

二、从多方面来提高员工的安全意识。安全工作只有起点，没有终点，全体员工要互教互学，取长补短，共同提高。要养成专心致志抓安全的良好习惯，操作工在做到三会、四懂的前提下，还应做到五勤，只有这样才能更好地保障生产的安全。

三、树立安全就是效益的观念。当前公司上下正在轰轰烈烈地开展降本增效活动，身为一线员工做好安全生产工作就是最好的降本增效。在工作中不仅要熟练掌握各项操作规程，还要养成良好的安全操作习惯，杜绝习惯性违章，敢于同身边的不安全行为较真。每位员工在日常工作中做到相互监督、相互提醒，及时消除安全隐患。

只要人人都来重视安全，时刻关注安全，把安全生产铭记在心，消除任何对安全工作的饶幸心理，公司的安全工作必定能做得更好。

这世上总有些事在预料之外，结合近期发生的三起安全事故，我车间从多个角度进行了深刻的自我反思。每一起事故的发生，也督促我们反思在工作中安全管理、设备管理、制度管理上存在的不足。为此，我们要从中吸取教训，查找不足，确保工作安全顺利进行。

为什么会连续出现安全事故，这些安全事故是否可以避免?事故发生后，我们应该怎么想?出了事故我们应该如何应对?从发生的三起事故我们可以看出，事故之所以发生，它与违章作业、责任不到位、从业人员安全意识不高、现场管理有漏洞，

规章制度

二是要提高我们每名职工的安全认知能力。要真正认识到安全管理的严肃性、严厉性。只有境界提高了才会真正重视起来，才会将安全真正放到生命至上的高度去研究、去管理、去落实，去全面履职履责。

三是一定要做好各种隐患的排查，防患于未然。要把无事当有事，无中找有。排查隐患很重要的是要细致，、慎之又慎，不采取细致全面的方法、手段就可能对问题视而不见，就可能对发现的问题解决不了。我们安全生产是动态的，是24小时不停运转的，旧的问题解决了，新的问题可能又会出现，一定要建立全面细致排查隐患的长效机制，去解决问题。

四是要重点部位重点抓。车间、班组、各职场都有不同的重点，自己分管范围的重点自己最有数，这就要求对各自的管理重点首先自己要重视起来，做到自己的事情自己办，保证重点部位管控到位。

五是要职能岗位职能抓。在技术业务岗位很，要做执行标准、带头遵守规程、规矩。查隐患、抓规范、不断揭示问题;做好事故的应急防范、应急处置;保证各种设备的运行率、完好率，动态地保证生产过程中的安全。

最后，事故的发生总会让人心痛，痛定思痛，找出根源，对症下药，才会避免这样的事故发生，因此，深刻吸取此次安全事故的惨痛教训，唤起每名职工安全想意识，做到每名职工不违章，不图侥幸、不怕麻烦，要按照标准、按照规范，实实在在地干好自己的工作。

反思与感悟心得体会篇四

第一段：引入话题，介绍反思的重要性（200字）

无论是在学习、工作还是生活中，我们都不能忽视反思的重要性。反思是一种对过去经验、行为和决策的认识和审视，通过思考自身的表现和所取得的结果，我们可以更好地了解自己，发现问题，改进自己。反思不仅可以帮助我们提高个人能力，还能促进团队合作和组织发展。在日复一日的忙碌中，人们常常忽略了反思的作用，而误入了“忙而无用”的怪圈。因此，反思成为我们在成长进步道路上必不可少的一环。

第二段：个人体会及感悟（200字）

我个人也深切感受到了反思的重要性。曾经有一段时间，我在工作中频繁出错，导致工作质量下降。我开始反思自己平时的工作方式和工作态度，发现自己常常匆忙应付，缺乏仔细思考和计划。我决定改变这种状况，每天花一点时间来反思自己的工作表现。通过反思，我意识到自己需要提高工作效率，增强细节把控能力，并且需要更加注重团队合作。经过一段时间的努力，我的工作质量有了明显的提升，同时也收获了同事的赞赏和信任。这个经历让我深刻体会到反思对于个人成长和职业发展的重要性。

第三段：团队的反思体会（200字）

在团队中，反思也起着非常重要的作用。团队成员之间可以通过对团队目标、工作流程、协作方式等的反思，不断优化团队的运行效率和工作质量。团队的每个成员都可以从自己的角度出发，以更加全面的视角来审视团队的问题，并提出解决方案。在我们团队中，我们每个月会定期召开团队会议，专门用来反思和总结工作。在这个会议上，我们对过去一个月的工作进行回顾，发现问题所在，并提出改进的方法和方向。通过这种反思的过程，团队成员之间的沟通互动更加顺畅，团队的协作效果也得到了明显的提升。

第四段：组织发展与反思（200字）

对于一个组织来说，反思是发展的关键环节。一个能够不断吸取经验教训、反思和改进的组织，才能不断适应外部环境的变化，保持竞争优势。通过对组织目标、战略、文化和管理方式的反思，组织可以不断优化自身的运作模式，提高组织成员的绩效和工作满意度。一个重视反思的组织，也会鼓励员工进行自我反思，并为他们提供相应的培训和提升机会，从而达到组织与员工共同发展的目的。

第五段：总结反思的作用（200字）

反思不仅帮助个人成长，更有利于团队和组织的发展。通过不断反思自身的表现和经验，我们可以更好地认识自己，发现问题，提出解决方案。无论是在学习、工作还是生活中，我们都应该定期抽出时间来进行反思。同时，团队和组织也应该给予反思所需的支持和机会，培养反思的习惯。只有不断反思和改进，我们才能不断提高自己的能力，取得更好的成绩，实现自身和团队的目标。

反思与感悟心得体会篇五

近来在学习《新纲要》，体会到国家对学前教育的重视，也感觉到我们作为幼儿教师身上的担子很重，我们应该踏踏实实的在自己的岗位上工作，用自己的热心去培育祖国的花朵，未来的栋梁，我们要为他们的一生打好基础。

《新纲要》是幼儿园教育的指导纲要，它主要有总则、教育内容与要求、组织与实施、教育评价几个部分组成。每一个部分都有各自重要的作用，缺一不可。

首先，总则部分说明了制定《新纲要》的目的是为了贯彻《中华人民共和国教育法》、《幼儿园管理条例》和《幼儿园工作规程》，指导幼儿园深入实施素质教育而指定的。指出幼儿园教育是基础教育的重要组成部分，是我国学校教育 终身教育的奠基阶段，应因地制宜地实施素质教育，为幼儿的一生发展打好基础。它指明幼儿园教育的主方向，使我们的目标更加明确。

《新纲要》充分地肯定了幼儿教师在教育幼儿发展中的作用和地位，教师应主动提高自己的素质，促进幼儿生动、活泼、主动的发展。幼儿教师在活动中引领着幼儿，教师的言行举止应成为幼儿的好榜样，为幼儿提供健康、丰富的生活和活动环境，满足他们多方面的需要，使他们在快乐的童年生活中获得有益于身心发展的经验。强调了环境教育，强调了环境在促进幼儿发展过程中的重要作用。社会生态系统理论说明：儿童是社会生态环境中的一份子，爱主动探索周围环境，而非被动的学习者。周边的社会生态环境为儿童提供了潜在的发展机会，并对其产生直接或间接的影响，同时幼儿的反应行为与习惯亦会影响到与其直接相关的家庭、幼儿园、社区。

其次，在《新纲要》教育内容上划分为：健康、语言、社会、科学、艺术五个领域，它们从不同方面、不同角度来着力促进幼儿健康全面的发展。各个领域的内容相互渗透，从不同的角度促进幼儿情感、态度、能力、知识、技能等方面的发展。在具体的实施过程中需要达到的目标也很具体，便于我们在实际中操作细化。

《纲要》还指出，家庭是幼儿园重要的合作伙伴，教师要争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。的确，家长的作用也是不小的，我们要认真做好家长的工作，取得他们的信任，得到他们的帮助和支持。这样，才能更好的做好幼儿教育工作。

以上是我学习《纲要》后的一点体会，在以后的工作实践中，我将不断的更深入的学习，把《纲要》精神逐步落实到自己的工作中去。

反思与感悟心得体会篇六

首先作为一名学生干部，要起到带头，表率作用，我们必须搞好学习。

因为作为学生干部，我们首先是学生，然后才是学生干部，而学习是学生的天职，试问一个成绩在班里排倒数的学生干部，有几个同学敢信服他，换句话说，他能树立几分威信?进一步来说，连学习成绩也搞不好的学生干部，毕业后怎能在社会上立足，那就更别说以后为国家作贡献了。所以我们在干好工作的同时，也必须抓紧时间学习，不能让成绩落下。其次要摆正自己的心态。作为一名学生干部，我们在工作中会遇到各种各样的问题，牵涉到广大同学时，也有配合与不配合之分，总之干什么事都不是一帆风顺的，在此时我们就必须学会控制自己的情绪，不能因为自己的情绪影响到工作;另一方面作为学生干部，我们并没有什么特权，我们的职责就是为同学服务。所以在工作之中，我们必须设身处地的为同学们着想，时刻从广大同学们的利益出发;还有一点就是要不断的进行自我反省，反省自己在工作中存在的问题，虚心接受同学指出的自己的不足之处，用两面性的观点分析问题，不断提高为人处事的能力。

再者要不断提升自己各方面的能力。作为学生干部，组织活动，开展活动，必须具备许多方面的能力，特别是分析问题能力，组织活动能力，语言表达能力以及人际交往能力。具备这些能力之后，我们就能更加从容的面对工作中存在的问题，也更能得心应手的处理这些问题。最后一点，我认为作为一名学生干部，我们应该不断的充实自己，思维修养，身体素质等各个方面都应如此。只有不断的充实自己，才能使自己在本职工作所在的位置上干出成绩干出业绩。

学生干部是高校校园中最具特色的一个团体，我很有幸成为其中的一分子，也有幸能够参加本次的青年马克思培养工程，而在本次培训中我所获得的东西将使我终身都受益，同时我也会不断改进自己的工作方式，并在以后不断充实自己，使自己成为一个真正服务同学的学生干部。

反思与感悟心得体会篇七

近年来，市委、市政府加快了城市建设步伐，我区积极策应市里加快城市建设以及**市城市发展总体规划的要求，在一期、二期、三期工程、**大道建设、河堤改造加固等重点工程取得阶段性成果的基础上，不失时机地将四期改造工 程。20xx年2月，**区政府委托市土地储备中心公开挂牌交易，土地挂牌底价为47万元/亩。20xx年3月，六合盛公司以55.1万元/亩的价格揭牌，依法取得四期改造工程的国有土地使用权，并于20xx年5月在我区注册了**市六合盛置业发展有限公司。20xx年5月，该项目拆迁人**区项目办委托**市拆迁代办处开始对沿江路30米道路红线范围实施拆迁。截止20xx年10月底，共完成拆迁面积3.013万余平方米，发放拆迁补偿款2477.56万元。20xx年7月23日，经市人民政府批准，张贴拆迁公告，对整个甲地块需拆迁的住户开展动迁工作。20xx年10月1日，省政府122号令《**省城市房屋拆迁管理实施办法》公布施行，此前由于全国综治工作会议在井冈山召开，此后又由于受拆迁政策调整大环境的影响，甲地块的拆迁工作曾数次中断。五年来，除公房外，私房签订拆迁协议的仅有60多户。20xx年在上级领导的关心帮助下及全体工作人员的不懈努力和艰辛付出后，四期改造工程甲地块拆迁终于取得了阶段性成效，在一个多月内私房签订拆迁协议的有150余户，下面结合四期改造工程的实际情况，就如何做好旧城改造工作谈谈自己的心得体会。

一、为什么要进行旧城改造。

从现状看，四期改造工程区域内建筑大部分为低矮简易木结构房屋，建设年代久远，有些房屋摇摇欲坠，严重威胁居民的人身安全。再加上该地段的河堤为土堤，防洪能力薄弱，整个区域内地势相对低洼，属市区内涝区，而且该区域范围内基础设施落后，道路系统不完善，导致居民居住环境极差，严重影响了人民群众生活质量的提升。对四期进行改造是解决这一状况的有效途径，它将有利于合理利用城市土地，优化城市空间布局，落实城市规划，有利于改善人民群众的生活环境，提升城市形象，加快城市现代化进程，促进社会进步，是一项利在当代，功在千秋的民心工程。

二、如何破解拆迁工程中的难题

1、发扬攻坚克难精神，做深做细群众工作，是旧城改造项目顺利推进的重要保证。

(1)上访现象严重。旧城改造势必触动小区居民的直接利益，虽然多数居民能够理解，并表示拥护和支持，但也有个别人想不通，尤其是当时处在政策调整时期及当时物价的不断上涨的客观因素，给有些人造成“先拆迁的吃亏，后拆迁的占便宜”的错觉，给工程进度带来不小困扰。甚至在工程实施前期，部分居民一度出现诸如围攻堵截、到项目现场阻工、集体上访行为等怨言和过激行为。有的曾先后多次进京、赴省上访，更为严重的是，该地块组成了以贺某某等人为首的抵制拆迁的组织，他们打着学法和维护拆迁人利益的幌子，为达到个人的不良目的，采取断章取义的办法，曲解国家、省、市的拆迁政策，策划拆迁户到省、市群体上访，起了非常坏的负面作用，是影响甲地块拆迁工作的最大阻力。面对这种局面，我们领导班子采取了积极有效的措施。一方面，多次主动上门与上访居民沟通思想，耐心解释，化解他们内心的顾虑，讲解旧城改造的重要意义，让群众明白一个道理：旧城改造也是一项改革，而改革是要付出一定的成本，会使部分利益受到损害，但损害的是短期的、局部的利益。旧城改造，更主要的是为了营造更适宜的生活居住环境，得到的是整体的长远的利益。在实际工作中，我们通过多种方式，让居民有知情权，不让支持工作的人吃亏，从而使他们理解和支持我们的工作。对个别不听劝解的居民，我们借助上级领导的帮助支持，共同做好他们的思想工作。

(2)、拆迁难度大。拆迁涉及群众切身利益，素有“天下第一难”之称。而四期改造工程项目该地块拆迁户内部十分复杂，有的拆迁对象房屋长期无人居住，对象难找;有的拆迁户是老人，子女多，既要做老人的工作，还要做子女工作;有的一幢房里住几户对象，只要一户不通就不行;再加上该地块下岗、吃低保人家近三分之二，属于社会的底层，拆迁后掏不起钱购房;一些人对评估存在疑虑、对工作人员不信任。我们组织所有工作人员充分发挥党员、党员责任人的骨干作用，走家串户，昼夜座谈，耐心解释，反复动员。深入贯彻落实科学发展观的宗旨，根据拆迁区域的具体情况不断调整拆迁方案，使之更具人性化、更具操作性，尽力为当地居民提供力所能及的政策支持，做到最大程度的让利于民。

进入评估阶段后，由于个别人到处做反面工作，蛊惑人心，煽动情绪，设置障碍，给评估工作带来了相当大的难度。在这种情况下，为了保障项目的顺利进行，我们充分发挥当地社区干部的人缘、地缘优势带着感情广泛深入地做好群众的思想工作，以亲情感人。大家在压力面前不气馁，阻力面前不松扣，面对个别群众情绪偏激，我们忍辱负重，打不还手，骂不还口，耐心做工作，积极化解矛盾。

在与拆迁户签订协议工作中，多数被拆迁户顾虑重重，对拆迁工作抵触情绪很大，持观望等待的态度。入户时，有的叫门不开、故意躲避，有的冷嘲热讽、肆意侮辱，有的甚至准备以死相胁，扬言“谁动了我的房子，我就和谁同归于尽”。面对工作僵局、人格受辱甚至是生命危险，大家没有丝毫退缩，而是把拆迁户当作亲人，以心换心，将心比心，坚持用情理来说服对方，用诚心来感化对方，可以说是费尽了周折，磨破了嘴皮，赔进了笑脸，平均每个拆迁户上门几十次。就这样感化了拆迁户的心，让他们认识到我们确实是为民办好事办实事。

2、各级领导的高度重视和支持,有关部门的大力协助，是旧城改造项目顺利推进的重要前提。

市里挂点领导曾多次召开四期项目调度会和工作部署会，听取工作汇报，对有关工作的开展做了重要的指示和批示，并多次亲临现场指导工作，对工作提出宝贵的意见。领导的重视和支持增强了我们完成项目建设的信心，树立了圆满完成项目，建设美好家园的坚定决心。区委、区政府更是将该项目作为城市建设的重中之重，倾注了大量的人力、物力、财力，抽调了区级部分部门一把手和骨干力量成立专门的工作组，采取包干到户、责任到人的形式，采取工作进度每日一报的方法，在工作组中形成了你追我赶比进度的工作氛围。组织部罗军红部长更是天天亲临工作现场，督导协调项目建设工作。正是全体工作成员以忘我的热情和锲而不舍的精神，立足大局，齐心协力，协调联动，夜以继日的工作。为了加快项目建设，大家透支了身体健康，但没有人叫苦叫累，临阵逃脱。为了工作，有的同志带病坚持，没有请过一天病假。有的同志因为工作的劳累，旧病复发，但没有一句怨言。

3、指挥部办公室领导班子精诚团结、勇于负责的工作态度，是旧城改造工程顺利推进的关键所在。

面对如此艰难的工作，我们全体班子成员团结一致，心往一处想，劲往一处使。我们认识到，各级领导们是来帮助我们干工作的，我们作为主人，更应该以身作则，发挥基层组织的主体作用，发扬党员干部不怕苦、不怕累，勇于牺牲、无私奉献的精神。拆迁期间，我们白天入户做工作，晚上开会研究分析汇总情况，安排下一步工作，每天坚持工作到凌晨成了家常便饭。由于休息不好，睡眠严重不足，大家眼中都带着血丝，能够睡上一个整觉，成了那段时间最大的奢望。正是我们领导班子的这种精诚团结、忘我工作的工作作风带动了其他党员，许多党员主动出来帮我们做群众工作，带头拆迁签协议，收到了很好的效果。

4、严格依法按程序操作，切实维护群众利益，是旧城改造项目顺利推进的重要基础。

在项目建设工作中，我们始终坚持“公开、公正、公平、依法”的“阳光拆迁”理念。评估报告出台后，为让大家做到心中有数，我们进行了10天的张榜公示，确保了每户拆迁户都能看到评估结果。在区财政十分紧张的情况下，仍筹集到充足的资金保证在签订拆迁协议后，能够立即支付拆迁补偿款，打消了被拆迁户的后顾之忧。也有个别拆迁居民为获得较多的拆迁补偿费，想尽千方百计请客送礼，以期得到特殊待遇。面对这种现象，我们牢牢把握“依法按程序运作”这一工作基调，对所有领导班子成员提出了严格要求，禁止暗箱操作，杜绝徇私舞弊、优亲厚友现象的发生。在整个拆迁过程中，所有班子成员的这种清政廉洁、克己奉公的精神一直没有动摇过，这是这种工作方法得到了大多数居民的支持，加快了工作进度。

以上是我本人对做好旧城改造工作的几点体会，今后我们将在实际工作中，不断地积累知识，总结经验，乘势而上，尽最大努力为完成四期改造工程项目的建设工作贡献我们的力量。

反思与感悟心得体会篇八

学习反思感悟心得体会是一种对自身学习过程的深入剖析和总结，是对自己进行反思和检讨的一种自我意识的体现。在现代社会中，学习不仅是一种求职和爬升阶层的手段，更是一种自我成长和成就的方式。因此，我们需要通过学习反思感悟心得体会，来总结自己的学习经验和教训，发现自己的学习瓶颈和不足，找到自我成长的助力点。

第二段：学习反思感悟心得体会的重要性

学习反思感悟心得体会是尤其重要的，它可以帮助我们发现学习中的问题，及时纠正并寻找新的解决方法。通过反思，能够让我们更好地理解学习的过程和方法，从而优化自己的学习模式。同时，反思也可以让我们更好地探索自己的优点和不足，提高自己的自我意识和自我管理能力，进一步推动自己的成长和发展。

第三段：学习反思感悟心得体会的实践方式

学习反思感悟心得体会的实践方式比较多样化，可以根据个人的需求和习惯选择不同的方式。比如，可以记录自己的学习笔记，以便日后阅读和总结。可以与同学或老师探讨自己的学习状况和心得，互相学习和借鉴。也可以参加学习培训，跟踪自己的学习进展，及时反思和调整。无论采用何种方式，学习反思感悟心得体会都应该是一个长期持续的过程，让自己在不断反思和实践中不断进步。

第四段：学习反思感悟心得体会的应用价值

学习反思感悟心得体会有着广泛的应用价值，它不仅可以帮助我们更好地学习和成长，也可以应用于工作和生活中。比如，工作中可以通过反思和总结，提高自己的工作能力和效率，充分发挥自己的优势。生活中可以通过反思和调整，提升自己的自我管理能力和情商，更好地与他人相处和解决问题。

第五段：结论

学习反思感悟心得体会可以说是一个非常重要的学习技能，它可以帮助我们更好地发现自身的学习瓶颈和优劣势，及时调整和优化自己的学习方式和模式。通过学习反思感悟心得体会，我们不仅能够学习更多知识和技能，更能让自己成为一个更好的人，更好地适应和应对现代社会带来的各种挑战和机遇。

反思与感悟心得体会篇九

今年4月底，我被县里抽调到工业园南区一期扩区排上学堂征收工作组专门做房屋征收工作，并担任工作组组长，同时，县司法局被分配了5户房屋征收包干责任户的任务。经过一个多月大家共同的努力，县司法局包干的5户全部签订了房屋征收协议，排上学堂工作组完成签约28户，占总任务的84.85%。期间碰到了很多困难，也尝到了酸辛苦辣，但也有了很多收获，要做好征迁工作我有下面六个方面的体会。

一、政策要熟

政策的掌握是做好拆迁工作的根本。征地拆迁政策内容繁多，砖混、砖木、土坯房等各种结构的房屋以及附属物的补偿标准都不一样，不同的安置方式有不同的奖励政策。只有学懂、学透相关政策，做到心中有数后，才能把握做拆迁工作的原则性，与拆迁户打交道时才能有据可依，有规可循。掌握了政策，做到心中有数，才能对政策加以融会贯通，在恪守原则性的同时加以灵活运用。否则，如果工作人员自己对拆迁政策都不熟，当拆迁户问到自己时，自己却支支吾吾，模棱两可的话，拆迁户就对我们不信任，工作也难于顺利推进。

二、情况要明

对自己负责的拆迁户建立一份详尽的一户一档资料。通过上门谈话交流，巧妙地在不引起拆迁户注意的情况下，获悉该拆迁户的主要社会关系及他们的一些真实的想法。每次谈话都有记录，从中可以寻找出下次上门或电话联系的引语，同时可以思索下步工作策略。通过沟通交流，对拆迁户情况了如指掌、如数家珍，拆迁户也与我们彼此之间产生亲切感，避免上门工作变成上门“扰民”，使拆迁户产生反感。从陌生到熟悉再到亲切，从生硬的交流到推心置腹的沟通，拆迁户对我们的理解和信任逐渐增加。只有摸清了拆迁户的基本情况，家庭人员结构，主要社会关系，尚未签约的矛盾焦点等问题，掌握好第一手资料，才能依据政策，针对个体情况，有的放矢的做思想工作，陈述事实，宣讲政策，分析利弊。

三、工作要实

拆迁工作来不得半点马虎，必须实实在在，沉下心，反复对比政策、算账，让老百姓“识到数”，对拆迁户不厌其“烦”，有呼必应。自做拆迁工作以来，在我们心中把拆迁户放在了最重要的位置，放弃双休日和晚上休息时间千方百计上门去跟他们交流沟通，反复宣传拆迁安置政策和做过细的思想工作，此外，只要拆迁户有需要无论何时何处我们就会及时地赶过去同他们见面，有时带他们去看安置点、安置房，有时带着政策去宣传，有时带着协议去签约。不怕你“烦”我，就怕你不理我。

四、信心要足

征地拆迁被称为“天下第一难事”，往往是上访、暴力和群体性事件的关联词，但是作为一名征地拆迁工作人员，必须要有足够的心理准备和信心，不畏艰难，充满韧劲。尤其是在遇到挫折和遭到误解、舞曲甚至辱骂时，一定不能灰心丧气，或是打退堂鼓，更要理智对待，理解拆迁户的心态，淡化对自己情绪的影响，才可能在僵持中坚持，取得最后的胜利。

五、待人要诚

做好拆迁工作，我们作为工作人员要树立以人为本的思想，要换位思考，必须带着对群众深厚的感情搞拆迁，带着责任，带着感情下去做工作，换取拆迁群众对我们工作的理解与信任。刚刚介入拆迁工作的时候，到拆迁户家中可以说是门难进、脸难看、话难听，但只要我们凭着一颗对工作和群众热忱的真心，用真情感化坚冰，用行动获得信任，随着时间的推移、了解的加深，绝大部分拆迁户对我们由陌生到熟悉、由抗拒到信任，感情密切了，人心也顺了，能够把真实的想法和欲求对我们说，也信任政府能够公平、公正的对待每一个拆迁家庭，解决他们生活中的难题。

5月初，排上组拆迁户王礼东兄弟母亲原来同意一起赴珠海和他的儿子当面协商，在我局工作人员准备好出发的时候，她忽然变卦了，说儿子出差，要过段时间才回珠海。经过了解，原来是周边拆迁户给他们施加了压力，让他心存顾虑，在了解到情况以后，我工作组又上户做工作，并直接打电话给王礼东兄弟做思想动员工作。在消除他们的顾虑后，5月14日我局干部带着详细计算出的多套补偿安置方案和王礼东兄弟的母亲专程驾车前往珠海，一路上我局干部对王礼东母亲照顾有加，并于当天晚上顺利到达珠海。诚心所至，金石为开。在工作队员耐心的政策讲解和细致的对比算账后，王礼东兄弟被工作队员的诚心所感动，最终同意配合征收工作。5月22日，王礼东妻子和王礼西夫妇提前一个星期回到家里，准备签订协议。为了能在安置点选上理想的宅基地，28日在集中签协议的头一天晚上，他们就来到了村部开始排队等候。签完协议后，王礼东兄弟一家主动提出要与我们征收干部合影留念 。这也让我们深刻体会到了“用真心、真情赢得民心”这句话的真谛。

六、方法要活

一是要把握时间和政策节点。在新政策的补偿安置方案中对于不同时间签订协议有不同的奖励政策，越早签订协议奖励越多。同时先签订协议可以先选宅基地位置或房屋。对每位拆迁户都要重点强调这个时间和政策节点，鼓励其尽早签定协议。

二是不同需求的拆迁户用不同的方法。对于一些思想上还没转过来的拆迁户，光是向其宣讲政策和做思想工作难以见效，我们就不能在一棵树上吊死，这就需要寻找其有效的社会关系，找到他可以信任的人帮忙一起做工作，这样方能起到事半功倍的效果。

三是尽力解决拆迁户的实际困难，哪怕是与拆迁工作无关的困难。5月15日晚，暴雨如注，我们工作组的拆迁户王兴贵屋后山体滑坡，窗户冲垮，满屋泥浆。黄埠镇政府和工业园管委会在得知情况后立即调来挖机清理塌方，排除险情。包干单位县检察院副检察长赖长润也及时带领工作队员到王兴贵家进行慰问和帮助清理泥浆。并适时动员其做好征迁事宜。王兴贵深受感动，并于28日第一批签订了协议。

住房的拆迁是一个涉及群众利益的民生工作，又是悠关拆迁大局的工作。可能是由于一个拆迁群众的工作没有做好就会造成整个拆迁工作的被动。面对挑战，我们要始终坚持“牢记责任、以理服人、以情感人、以行导人、以爱助人”的工作准则，在工作中学习，在学习中不断实践。需要我们拆迁工作人员有“忘我”的敬业精神和“细致”的工作态度，需要我们带着耐心、关心、细心、责任心与拆迁户交流沟通，对拆迁户的牢骚、抱怨、指责、漫骂，回报以倾听、安慰、理解、包容，在僵持中坚持，在沟通中发现，在细节中突破，最终赢得拆迁户的理解和配合。

反思与感悟心得体会篇十

拆迁工作应该说是矛盾最尖锐、问题最突出、冲突最集中的一项复杂工作，进行拆迁工作一定要谨慎思考。下面是本站带来的拆迁工作

心得体会

老实讲，拆迁工作就是五味瓶，酸、甜、苦、辣、咸尽在其中。一个人阅历的丰富、经验的积累和方法的更新都能在拆迁工作中有所感悟和收获。我参与拆迁工作后的体会是“政策宣传深入人心、入户调查底子摸清、依法办事环环推进、坚持原则公私分明、各个击破克难拔钉”。具体表现为：

一、政策宣传深入人心。政策是我们开展工作的前提和保证。作为拆迁工作本身政策性就非常强，要获得被拆迁户的理解、配合和支持，拆迁工作人员必须首先对拆迁政策和有关文件精神摸准、吃透，并通过召开被拆迁户会议或散发政策宣传单等多种形式，及时将拆迁政策宣传到每家每户。在这个过程中拆迁工作人员必须要有“三顾茅屋”的恒心，耐心细致并不厌其烦地进行讲解和说明，帮助被拆迁户学会算好经济账，从而使被拆迁户关心、理解和支持拆迁工作。

二、入户调查底子摸清。入户调查是拆迁工作中非常重要的基础工作，它决定着被拆迁户在安置方面上所得利益。因此，入户调查必须深入细致地把每家每户的情况摸清，不仅要了解被拆迁户房屋的面积、结构、装修及其他的附属设施，而且还应对被拆迁户的家庭人员、生活情况、工作单位、联系方式等情况了解清楚，特别要详细了解被拆迁户对拆迁工作的态度、真实想法和具体要求，为下一阶段工作开展打好基础。

三、依法办事环环推进。拆迁工作应该说是矛盾最尖锐、问题最突出、冲突最集中的一项复杂工作，稍有不慎就会发生一些意想不到的事，在工作中被拆迁户和拆迁工作人员之间的争执可以说是司空见惯，因此我们必须按照法定的程序和有关的房屋拆迁管理条例开展拆迁工作，只有法定的程序才能更好地体现出拆迁工作的科学、合理和有序。大到政策出台、方案制定，小到调查取证、

合同

四、坚持原则公私分明。坚持原则是我们做好各项工作最本质的要求。拆迁工作更不例外。在拆迁工作中必须在县上统一政策的框架下开展工作，具体实施时必须做到“五个统一”即：“政策宣传统一、赔付标准统一、合同内容统一、办事流程统一、资料归档统一”。一句话：一把尺子量到底。同时该赔付的一分钱不少，不该赔付的也不能多给一分钱，更不能随意定价，否则只能是自己给自己找麻烦，甚至是惹火烧身。

五、各个击破克难拔钉。无论拆迁工作做得再仔细，总会有那么几户“钉子户”。面对“钉子户”首先应该“不畏难”才行，即使是死缠烂打也要敢于面对，敢于啃硬骨头;其次是正面不行，就采用迂回战术，动用被拆迁户的各种社会关系，如：被拆迁户的单位领导、所辖村社或社区管理人员、其子女或亲朋好友等进行劝解和说服来推进工作;其三对于说不进“油盐”并横蛮不讲理的“钉子户”，坚决按照法律程序该强拆的必须强拆，在执行的过程中应做到事实清楚、取证准确、处理恰当、程序合法、手续完善。

我作为第二批市派指导员于20xx年的7月份到位，有幸参加了遂昌县新路湾段龙丽高速公路建设和50省道改线工程中的征地拆迁工作。面对老大难的拆迁户，我通过耐心细致的说理说法，动之以情，晓之以理，取得了一些成效，也积累了一些做好农民思想工作的体会。

一、读懂相关政策是前提。征地拆迁政策内容繁多，砖混、砖木、泥房等各种结构的房屋以及附属物的补偿标准都一样，其面积丈量方法也有讲究。只有学懂、学透相关政策，做到心中有数后，才能与拆迁户进行面对面的交谈，才有可能做好征地拆迁工作。

二、感情投入是基础。面对陌生人，谁都会有一份警惕心;面对关系有裂痕的人，谁都会产生敌视的态度;面对管理者，被管理者总会有一种厌恶的心情。更何况是长年生活在一个村子里，极少与陌生人相处，很少与“官”打交道的农民。因此，要做好征地拆迁工作，作为工作人员就必须懂得感情投入，舍得感情投入的重要性，真正与拆迁户建立鱼水关系，才能形成“乡里乡亲”的融洽氛围和和谐关系，为做好征地拆迁工作奠定良好基础。

三、同一利益立场是根本。征地拆迁工作，说到底是个利益调整与分配的问题，是个国家(集体)利益与个人利益的矛盾问题。让离开长期生活的家园的拆迁户在原则范围内获取最大利益并从此脱贫致富不是坏事，也不会损害到国家(集体)利益。相反，这恰恰是党和政府的心愿，是工程建设的目的。因此，政府工作人员必须以全局的视野，在保证不损害国家整体(集体)利益的前提下，与被拆迁农民站在同一利益立场，为他们出好点子，想好思路，争取最大的拆迁利益，谋求长远发展，是做好征地拆迁工作的根本。

四、把握政策原则是关键。征地拆迁工作中，各种各样的土地、房间及附属建筑物，国家都制定了一定的补偿标准。这个标准就是征地拆迁工作的政策原则，是不容许突破的。否则，就损害了国家(集体)利益。而且一旦突破，将会使拆迁户之间争相效仿，形成漫天要价的恶性局面，这将给征地迁工作带来更大的难度。所.以，代表政府负责征地拆迁工作的工作人员，无论是谁，都必须以政策原则为限，公平公正地对待每一次拆迁、每一个拆迁户，克服“会叫的鸟多吃食”现象，绝不能因为与谁的关系好就多补偿，也不能因为谁会闹会叫就多补偿，要做到一视同仁，一律公平。这是征地拆迁工作的难的关键所在。

五、选准突破口是重点。对于抵触情绪严重、无理取闹的村庄，要选准一个最不讲道理，最会漫天要价，带头闹事的典型户作为征地拆迁工作的突破口，以情感动、耐心说服能做通工作最好，万般无奈之下，强制拆迁手段也要使用。总之，要突破这一个重点，并加以宣传，成为典型示范，做到举一反三，为全面征地拆迁工作扫清障碍。

动迁工作是推进城乡一体的基础，是“拼抢五个月，加速现代化，献礼五十年”活动的重要内容之一，我积极响应党工委、党委的号召，报名参加拆迁工作，后分配到洪桥村，安排在果品市场拆迁工作小组，现就拆迁工作以来的一点体会汇报如下：

二、认真细致，把握拆迁户的基本概况。6月19日晚上，友明主席、村干部唐四官、尹美芬就带领我、巩谆贤、张建伟、虞建峰，分两批深入农户家里了解基本情况，每到一户人家中都做好记录，这家农户户主是谁，房屋面积是多少，有几口人等基本资料都写下来，他们提的要求也记录下来，同时向领导反映，做到有的放矢。6月23日领导要我们自己选农户，完成三家任务就毕业。我就按选了比较熟悉的三个人家，余坤华、余兴南、张琴娣。

三、做工作要有信心、耐心、恒心、细心。张琴娣户主一个，女儿已出嫁，房屋面积229平方，她要少拿出钱，我们就建议她面积少拿。就她家，我和尹队长去了不止四次，有时人也不在家。余兴南家人多，房屋面积249.74平方，总反映差2平方，不能拿大套，我们就建议他拿小高层的中套，这样就相当于拿了一个多层的大套了。他的家我们也去了多次。开展工作要多渠道，多方位，我们和沟通后，联系他儿子工作单位，请他们领导配合，我们当场做他的思想工作，鼓励他相信政府，要多角度看待一件事情，让他觉得拆迁对他来就是一件好事，当场表态，先拆迁一定不会吃亏，拆迁是公正的。

四、拆迁工作要步伐一致、多方配合、协同作战。拆迁工作不是一个人就能干好的事情，它需要整个团体的配合，大家要有协心齐力共同完成一个目标的勇气和决心。向我们这些新选调人员没有任何的拆迁经验，我们要虚心向村干部、拆迁公司人员学习，不怕麻烦，一定要多看，多算，多跑，多问，情况熟悉了，事情就好办了。在拆迁过程还会发现，农户与农户间存在着不切实际的攀比，相互之间串气，提出的问题不符合实际，有时还会至疑拆迁政策的公平性，这时我们就要以“人为本”，换位思考，用事实说服他们，用政策引导他们，让他们相信，早拆、晚拆一个样。

拆迁工作实行“白加黑”“6+1”，我在拆迁的同时也做好本职工作，双管齐下，弹好钢琴。今后我将更加认真学习党在农村有关方针政策，以更高的工作标准严格要求自己，钻研相关业务知识，吃透政策，努力提高发现问题，解决问题的能力，为我镇推进城乡一体化工作做出贡献。

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反思与感悟心得体会篇十一

当前，全集团公司上下都在深入开展质量安全大反思、大检查活动，上到集团公司领导、下到普通职工都在进行反思，其活动纵向深度和横向广度前所罕见。然而在我的印象中，这样的大反思、大检查活动在铁路系统、工程建设系统已经不止一次了。但凡在铁路安全、工程施工方面出现较大安全事故、造成较大影响时，相关管理部门总要采取一些力度很大、范围很广、涉人浩繁的各种措施，从管理上、思想上、人员等上进行深刻反思，对在建项目进行隐患检查，极力消除事故隐患，从上到下一起行动，一时间内形成了一种“人人抓安全、事事讲安全”的局面。经过一段时间的整改，安全生产局势有所好转，负面消息减少、正面消息渐增，安全生产进入一个稳定的平静期。然而过不了多久，就会有另一个地方或另一个单位又发生安全生产事故，又造成极大的影响，于是新一轮的大反思、大检查的活动又重新展开。安全生产仿佛进入了一个死循环，大检查、大反思活动仿佛成了治标不治本的短效药。下面我结合“7.23”事故谈几点思考与心得。

1、违章不一定出事，但出事一定有违章因素。平时不规范的操作、违章的行为也许并不会导致大的事故，但天长日久，在各种不规范、违章的行为综合作用下，事故的发生是必然的。

2、宁可千日紧，不可一日松。执行作业标准对我们的行为是一个约束和规范，是保证安全生产的重要条件。但真正坚持下来是十分不容易的，经过长时间的执行，慢慢地会出现懈怠、出现简化，而事故往往就在我们出现疏忽的那一瞬间发生，一切都无法挽回。安全来自长期警惕，事故源于瞬间麻痹。所以我们要紧绷安全弦、时刻不放松，牢固树立“坚持标准化作业就是预防事故”的观念。

困难的，但刹那间的疏忽就有可能造成无法挽回的后果。在这种条件下，就必须加强关键作业环节的监督卡控。不但安全管理人员必须尽到自己的监督检查责任，同班作业人员也应尽到监督的责任，对他人负责，也是对自己负责。

4、提高思想认识，增强安全意识。认真学习集团、公司关于进行质量安全大检查、大反思活动的文件精神，对活动予以充分重视，并按照要求做好自查自纠整改工作。将安全生产再次提高到关系企业生死存亡的重要高度上来，各级管理人员要切实克服对安全工作“说起来重要、忙起来次要、干起来不要”的思想，不要等发生血淋淋的悲剧后才又把安全工作挂在嘴上。

5、建立长效机制，功夫下在平时。要克服搞活动时一拥而上、热闹无比，活动过后冷冷清清、无人问津的“一阵风”思想，既要轰轰烈烈搞活动，也要真抓实干看落实。只有建立起安全生产长效机制并严格予以执行，把安全责任落实在平时的工作中，让健全的安全管理机制培养起健康的企业生命躯体，才能避免落入“头痛医头、脚痛医脚、痛不胜痛、医不胜医”的安全生产怪圈。

6、祸患积于忽微，安全小处着手。安全工作必须从细微处入手，绝不能放过任何“小毛病”、“小漏洞”，所谓千里之堤，溃于蚁穴。因为任何小环节的疏忽都有可能酿成大的事故。随手丢弃的一个烟头，可能引起一场毁灭性的火灾；一颗松动的螺丝，可能引发一次重大交通事故；工作时安全帽、安全带没有系好，可能导致不该发生的悲剧上演。无数惨痛的案例告诉我们，事故的发生总是由一点一滴的不安全因素积累而成的。我们千万不能因其小而掉以轻心，唯有以严谨认真的态度防患于未然，从小处着手，狠抓作业制度、技术标准的执行，才能最大限度地消灭事故，构筑牢固的安全屏障。

以上是我个人的一点心得体会，希望我们每个人能从自己身边的小事做起，真正的把安全生产落到实处，切实做好自己的工作，为企业安全生产做出自己的一份贡献。

反思与感悟心得体会篇十二

通过学习，使我懂得了教师的教学反思的重要性，而且针对教师进行教学反思中存在的几个主要问题进行了照镜子，发现自己需要改进的地方还有很多很多。比如：反思点要重视学生的学习效果，就这方面今后要注意，关注学生的反应从而发现自己教学中存在的问题并予以改正。另外，对于反思的重要性是在于“思”，从而提高自己的教学水平，而不应该是为了应付检查而流于形式。

教学反思” 就是教师自觉地把自己的课堂教学实践，作为认识对象进行全面而深入的冷静思考和总结，就是研究如何教，如何学，并在教中学，在学中教。师生互动情况以及如何小组合作探究新知的经验过程写下来。如何写好教学反思呢，我认为可从以下几方面着手。

1.写成功之处

将教学过程中达到预先设计的目的、引起教学共振效应的做法;课堂教学中临时应变得当的措施;层次清楚、条理分明的板书;某些教学思想方法的渗透与应用的过程;教育学、心理学中一些基本原理使用的感触;教学方法上的改革与创新等等，详细得当地记录下来，供以后教学时参考使用，并可在此基础上不断地改进、完善、推陈出新。

2.写不足之处

即使是成功的课堂教学也难免有疏漏失误之处，对它们进行回顾、梳理，并对其作深刻的反思、探究和剖析，使之成为以后再教学时应吸取的教训。

3.记教学机智

课堂教学中，随着教学内容的展开，师生的思维发展及情感交流的融洽，往往会因为一些偶发事件而产生瞬间灵感，这些“智慧的火花”常常是不由自主、突然而至，若不及时利用课后反思去捕捉，便会因时过境迁而烟消云散，令人遗憾不已。

4.写学生见解

在课堂教学过程中，学生是学习的主体，他们总会有“创新的火花”在闪烁，教师应当充分肯定学生在课堂上提出的一些独到的见解，这样不仅使学生的好方法、好思路得以推广，而且对他们也是一种赞赏和激励。同时，这些难能可贵的见解也是对课堂教学的补充与完善，可拓宽教师的教学思路，提高教学水平。因此，将其记录下来，可以作为以后丰富教学的材料养分。

只有不断地进行教学反思才能真正成为一个有思想的教师。在来年的教学工作中，我将重新反思自己的教学方法，争取做一名有思想的教师!

反思与感悟心得体会篇十三

“安全”这个天天都挂在“嘴”边的名词，到底应该怎样做才能真正的安全呢?在日常工作中，在危险作业时，听到最多的无非是“当心”“小心”“注意安全”等字眼。

要想杜绝不安全事件的发生，首先要做到“四懂三会”即：懂性能、懂原理、懂结构、懂用途;会操作、会保养、会排除故障。

然而在安全工作面前这些提醒类的语句却显得苍白无力。时至今日仍有人认为“安全”代表“慢”，“险”则意味着“快”，其实不然。平时的培训有计划的进行，案例宣讲人人参与，交接班检查和岗位巡检做到实处，每天坚持用半小时的时间这些都可以做到。自查自改严谨些，不要老生常谈的找一些小问题、好整改的问题，久而久之就会积压出隐患，这就是制度落实。危险作业前的安全分析做到分工明确，提前十分钟准备作业时所用工具，不至于开工后手忙脚乱，这也是安全工作的先决条件。一句话：勿以“慢”小而不为，勿以“险”小而为之。

勿以“险”小而为之，首先要提高安全思想，只有思想到位了才能引起足够的重视。在我们身边一件件血淋淋的案例，充分说明坏习惯是一切安全事故的罪魁祸首。如检查不到位，未能充分了解设备在运转和使用过程中存在的安全隐患;如设备卫生不彻底，影响对设备运转情况的判断;如保养不到位或漏保，使设备在使用过程中易造成损坏。因坏习惯、老观念、老思维未能得到彻底改观而引起的设备修理或更换，因检查不到位造成的等停占绝大多数，而为弥补在维修过程中失去的时间，抢进度忽视安全细节而引发一桩桩人生悲剧，充分证明岗位巡检的重要性。追根溯源好习惯的养成是避免一切安全事故的先决要素。所以说每位员工要在作风建设上下功夫，摈弃过得去的侥幸心理，提高安全环保工作的针对性和执行力，由安全是工作的“紧箍咒”的观念向自我保护“铁布衫”的转变，才能真正把安全理念引入正轨。

勿以“险”小而为之，重点是扫除安全技能盲区。做到“缺啥补啥”才能有助于避免硬伤的存在;多学、多看、多想、多做是每一位员工的必修课。提升操作技能，减少因不熟悉设备而使操作出现偏差的问题。强化事故事件管理，总结同类事故的规律性。在安全培训方式上，必须克服一成不变的照本宣科、坐而论道的呆板形式，力求内容和形式的鲜活性，以丰富多彩的形式激发员工主动参与的热情，增强培训效果。定期进行考核，巩固培训的成果，提升基层员工的履职能力。

勿以“险”小而为之，关键是守好安全责任防区。树立“红线意识”作为一项原则和标准，确保不突破、不降低。工作中落实岗位职责，狠抓安全环保隐患排查与治理。强化生产现场管理，严格落实各项安全生产规章制度，使之对员工的行为进行有效的约束和规范，将“四讲两查”工作继续推进严格落实，让执行标准成为习惯。

反思与感悟心得体会篇十四

我的开学第一节课这学期，我又重返讲台上七年级的课，而对全新的学生，全新的书籍，又要推广对于学生来说是是全新的高效课堂教学模式，一时间显得有点手足无措。于是在仓促中，开始了我的第一课：

关于语文

这是我每年的开学第一课必然要谈的话题，我的第一个问题是：通过小学六年的学习语文，大家能否来说说语文是什么?这个问题刚一出口，我就有点后悔，因为以前问这个问题的时候我的对象是高中生，而现在面临的是初一全新生。令我没有想到的是，这帮初来乍到的学生，并不怯生，思考的几分钟后，有几个同学陆续提出了自己的看法：

一位说：语文是阅读。(这是语文的重要组成总分，能想到此实不容易)

一位说：语文是写作。(这更是语文的核心重组总分，这位同学应该受到了上面同学的启发，并结合自己的独立思考得出了这个答案。)

一位说：语文是积累。(这是学习语文最重要的方法之一，想必这位学生的语文成绩一定不错)。

……

开学的第一天孩子们就带给了我这么多的惊喜。

关于语文的教学，我不想把她简单浓缩为听说读写的纯粹工具或者考试，他们只是语文学习的基础性任务，而语文的外延是我们的`现实生活和内在情感，因此学习语文要让学生不断地向外发现外在世界的真、善、美，不断拓展自己的生活广度;同时向内不断地烛照洞悉灵魂的深度，使孩子们在更好地融入世界的同时也圆满地融入自己的内心，在内外世界的映照下找到自己人生的准确坐标，使自己成为一个向善向上之人。

为此，我提出了“享受语文”的概念，在学习中要鼓励学生发现自己在语文学习中的爱好，并去发展强化这一爱好，最后享受这一爱好。只有当知识的学习和能力的培养变成一种爱好和享受时，那么孩子们才有可能在这一科的学习上走得更远，才有可能为他们的终身学习发发展奠基。

可是一个概念的提出相当的简单，而要把它化作可以执行的操作系统则需要一个更为漫长的摸索过程，甚至需要冒着学生成绩暂时下滑的风险，但为了孩子们的快乐幸福，我愿意去尝试、去冒险，但愿我能早找到这样一条路径，与我的孩子们一起享受语文，享受学习。

关于新课堂

全新的课堂模式对于学生来说是一个全新的挑战，它会使大家产生诸多的不适应，如果推广不善，甚至可能让有的学生掉队甚至讨厌高效课堂模式，因此需要步步小心，秩序渐进。我的具体做法是：

一、先告诉学生高效课堂的基本理念“自主、合作、探究”，并简要的让其明了意义。

二、告诉学生课堂的基本环节：独学、对学、群学、展示。并在第一课的推进中来讲解每个环节的要领。

三、告诉学生导学导的设计目的、内容和使用保存方法等，让学生利用好高效学习的基本工具。

由于之前安排的不够周密详细，在推进的过程中还是出现了不少反复，好在七(7)班的孩子们非常配合，涌现出在几个非常积极的同学，在他们的带领下，整节课还算艰难的上了下来，但在最后的展示时却因为要不断的重复规则而导致拖堂了十多钟，或许这是新课堂推广的必然，但是依然暴露出了自己教学设计的不够精确，尚需继续的摸索。

每一个良好习惯的形成至少都需要21天，我会在接下来的日子里，与孩子们一起努力，争取早日让我们课堂变成真正意义上的快乐的、高效的课堂。

反思与感悟心得体会篇十五

有些教师虽然意识到幼儿合作的重要意义，但对合作的含义了解不够，对幼儿的指导也显欠缺。幼儿既缺乏合作的意识，又缺乏合作的能力，不会协商，不会分工与交流，游戏过程中发生矛盾时常以告状或攻击性行为来解决，遇到困难往往求助老师而不知从同伴那里寻求帮助，同伴遇到困难时也没有意识去协助解决。大班幼儿由于年龄特征和一二年的集体生活的影响，在与人合作的方式方法上，在一定程度上较小，中班幼儿有些进步，但在很多方面还存在明显的”不合作态度”，让我们从以下几个方面来看看。

一、以自我为中心现象

现在的孩子多为独生子女，他们集长辈的疼爱于一身，一般的要求都能得到满足。久而久之，有的幼儿心目中只有自我，毫无旁人。如分配玩具时，幼儿各自抢一大堆，自管自玩：外出散步时两人拉手，走得快的根本不管走得慢的是否能跟上。这种缺乏合作精神的行为，对于他们将来的发展是很不利的。

二、合作机会的缺乏

因社会大气候的影响，如今的生活水平提高了，人们的居住环境改善了，大多以独门独户为主，家长们忙于工作，生活，没有多余的时间和精力陪孩子，教育孩子。作为独生子女的他们整日一人呆在家里，无语言，无沟通地独自玩玩具，做游戏，更难谈得上与人合作了，久而久之，在幼儿园也养成了一人坐着看书，对着鱼缸里的小鱼自言自语，拿着新积木不知怎么搭，也不会问旁边搭出好多造型的同伴。如果增加幼儿平时的合作机会，积累了经验，我想就不会出现这种情况了吧。

三、合作意识的淡薄

正是由于合作机会太少了，幼儿脑中对于”合作”印象模糊，意识淡薄，从而导致他们做事事半功倍，不能圆满完成任务。就像在一些主题活动中，我要求幼儿用棉签画各种颜色的菊花，每个幼儿只发了两根棉签，而每组桌上却有五种颜料，且颜色不能搞混，怎么才能画出又多又好看的菊花我把这个问题抛给幼儿，让他们在实际操作中，得出合作的好处。但从上交的美术本反映，部分幼儿限于棉签的数量，只画了两种单调的颜色;部分幼儿用两根棉签重复使用多种颜色，使得颜料变色，画面乌七抹黑，自己身上，脸上一团脏;只有极少部分幼儿想到了互相合作，交换棉签颜色，画得又快又好。

四、合作要求不明确

虽说大班幼儿有自己的主见，但他们毕竟还小，社会经验不丰富，在做每一件事情时，须大人认真的指导，提示，且幼儿的合作意识淡薄，更需要成人在教合作方法的同时，明确讲清合作的要求，这能帮助他们更好的建立合作关系。不过，我们有些教师和家长，在疏忽中，往往忘记了交代清楚，只是口头上不断催促”你们自己好好合作一下!互相合作啊!”怎么合作，从何开始，幼儿搞得一头雾水。有次我就亲身经历过，在娃娃餐厅的区域角刚布置好，开始活动时，由于我正忙于教学活动的准备，有几个幼儿过来问我：“老师，这些碗干什么用，可不可以拿到娃娃家里去谁做厨师，谁做服务员呀。”我应付道：“你们自己商量，合作着玩吧!”结果，等我忙完了，回头一看，娃娃餐厅乱七八糟，幼儿争做厨师，正闹得不可开焦，此次活动没有达到预期的效果，失败了。

反思与感悟心得体会篇十六

1、提高服务速度

在日常工作中协调好员工数量并且做到每项工作专人负责，尽可能快速的为生产工段提供优质服务，以保证设备故障得到及时的处理。工段管理人员要以身作则，以积极的态度带动维修人员的服务速度。

2、提供亲切服务

在工作中时刻保持愉快的心态。并且留意班员的态度，注视他们的脸部表情，如果发现维修人员对生产工段不友善的表情，便对他微笑示意，直到他将笑容传递给生产工段为止。工段、班组要细心观察，及时确定但不公开地教导不亲切、不殷勤的员工。

3、建立友好的氛围

每一位维修人员都应该在检修工作中起到一定的作用，但是工段管理人员作为工段整个服务团队的领导者，任务更加重大，必须做到以下三点：

以身作则。时刻记住一句名言：行动比语言更响亮。工段管理的现身说法会让维修人员更加积极地去完成某项工作。

及时称赞。当员工提供给生产工段101%的满意服务时，应立即高兴地指出并表示感谢。这种感激会让职工明显感觉到，当他们干得好时，你是注意到的。并且这种感激更有利于员工继续保持良好的服务状态。

改善。帮助员工改善行为。如果员工对顾客的服务满意度少于101%，那么工段应该帮助他们领悟到，其实他们可以做的更好!

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