写心得体会可以使我们对自己的观点和理念更加清晰明确。写心得体会需要我们有一定的自省和思考能力,能够观察和总结自己的行为模式和思维方式。小编为大家整理了一些优秀的心得体会范文,相信可以对大家的写作有所帮助。
药店集训心得体会总结篇一
我非常有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。我首先得感谢公司的各位领导,感谢公司领导给与我提升自我能力,锤炼自我意志,建立良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中,我付出了汗水,收获了硕果,让我更明白一些东西,也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下:
1、销售人员要有专业的知识。
当然,这一点并不是每个人都具有,所以不具备的朋友应该努力的学习,培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作,必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。
2、加强学习不断提高自身水平,不断更新,不断超越,不断成长,蓄势待发。
3、对工作保持积极进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。
这是个信念问题,销售的压力很大,主要就是自身给自己的压力,时间一长,会有疲惫的反映,还有,当业绩领先时,会放松对自身的要求,所以在业务上了轨道之后,我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能输给自己,而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在,再好的心理素质也得在实践中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累。
4、自信、勤奋,善于自我激励
这一点至关重要,对于新入行的业务员,自信、勤奋是非常重要的,俗话说得好,自信、勤奋出天才,销售亦是如此,我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果,我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己,相信自己,让自己更加勤奋,用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。
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药店集训心得体会总结篇二
近日,本人在所在药店参加了一场为期三天的军训,得以深入感受到了军事化管理的优越性并对自身的不足有了更深刻的认识。在此,本人希望通过本文分享自己的心得体会,总结这次军训对自身的启示和帮助。
第二段:体验实践
此次药店军训采取了交替教学和实践演习的模式来培训我们的军事素质,从不同层面、不同角度对我们进行了一系列的训练,包括卫生、急救、防暴、枪械等。实践也是不可缺少的,我们小组合作,完成了模拟药店紧急情况的演练,在这个过程中,互相妥善安排,沟通保持畅通,这大大增强了我们的团队协作和应对突发事件的能力。
第三段:领导力启示
在这个军训过程中,我们的教官一直在强调一个点,那就是“领导的意义、价值和标准”。这让我想起了在药店日常工作中,以及在人生中,领导力都是非常重要的一环。一个优秀的领导需要具备明确的目标和规划、有效的沟通和协调、坚定的信念和态度及有足够的智慧和勇气来面对挑战。通过领导指引我们、培养我们,全心全意为我们着想,我们才能获得持续的成长和发展。
第四段:个人成长反思
通过这次军训,我对自我的认知提高了不少。我发现自己在实践中的表现需要更多的锻炼和尝试,我需要挑战自己的极限,培养自己的勇气和选择正确的方法来独立完成任务。我也意识到自己在与人沟通交流时,有时过于含蓄而未能传达真正的想法和信息,需要加强宣示能力和直接表达。
第五段:结语
总而言之,药店军训为我带来了很多的启示和帮助。我感谢教官们的耐心指导和同事们的合作支持,让我更加明确任务目标,更明白工作规律,更懂得团队胜任发挥的重要性。同时,这次经历也进一步激励着我在今后的工作和人生中以更加积极的姿态和更加强健的素质追求自我成长。
药店集训心得体会总结篇三
(万宁)7家有美导的店;本月销售____;
二、会员情况分析;
三、人员变动情况;
(药店)目前人员无变化,自杨总监培训之后俩店的美导都非常有自信了。
(万宁)目前3个专职,分别是;永旺、十里堡、新东安、
4个兼职,分别是;宝盛里、双井、银泰、中关村、
四、本月的主要工作;
,即使这样我也在鼓励她们,多给会员打电话、利用会员日再创新高。顺便我把上半月的销售做了分析;接下来下半月还要努力才能完成预计目标。
本月主要是把万宁老款睡膜退回公司,由于每家的货不算多、最多的有20来个、也没法让库房去车拉,只好自己先提回家后再送到公司。顺便又查了一下各店断货现象和是否有近期产品,又把每个店的台面和货架整理一遍。另外和几家店的销售人员做沟通,告诉他们一些销售技巧,鼓励她们做销售的兴趣。
五、下月计划;
1、跟进药店销售;
2、多做体验提升业绩;
3、调动大家的积极性;
4、做好最后月冲刺;。
药店集训心得体会总结篇四
集训是指针对特定目标进行的一段时间内的集中训练,它是提高个人能力和团队协作的重要方式。近期,我参加了一个为期两周的集训活动,本文将结合个人经历,总结这次集训心得体会。
第二段:明确目标
在集训开始前,明确目标并制定合理的计划至关重要。我在此次集训中的目标是提升自己的领导力和沟通能力。为此,我先进行了自我评估,找出自己在这两个方面的不足,并设定每天的学习计划。通过提前规划,我能够有条不紊地进行学习,有效地使用时间。
第三段:付出努力
实现目标需要付出持续不断的努力。在集训期间,我每天都迎接挑战,勇于挑战自己的舒适区。无论是个人培训课程还是团队合作项目,我都积极参与,全力付出。我发现,在实际操作中将所学知识应用起来,才能真正掌握和理解。因此,我不断地动手实践,积累经验。
第四段:团队合作的重要性
集训期间,我深刻体会到团队合作的重要性。作为一个团队的成员,我需要在团队中发挥自己的作用,同时也需要倾听并尊重他人的意见。通过有效的沟通和协作,我们取得了显著的成果。团队合作不仅帮助我认识到每个人的优势和特长,也提醒我要善于借鉴他人的经验和智慧。在未来的工作和生活中,我会继续注重团队合作,发挥集体力量。
第五段:收获与反思
在集训结束后,我反思了整个过程,并总结了所取得的收获。首先,我提升了自己的领导力和沟通能力。通过学习和实践,我学会了如何正确地发现并解决问题,如何从他人的角度思考,并准确地表达自己的观点。其次,我增强了团队合作的能力,学会了与他人合作并充分发挥每个人的特长,这将对我的未来职业发展产生积极的影响。最后,我在集训过程中结识了许多志同道合的朋友,我们共同成长、交流彼此的经验和想法,为我今后的学习和工作提供了宝贵的资源。
综上所述,这次集训为我提供了一个优秀的学习与成长的平台。通过明确目标、付出努力、团队合作以及反思总结,我获得了丰富的知识和经验,提高了个人素养和能力。我深信,在今后的发展中,这些所得将成为我追求成功的一笔珍贵财富。同时,我也会将这次集训的心得和体会分享给其他人,希望能够对他们的成长和发展起到一定的启示和帮助。
药店集训心得体会总结篇五
饱经艰辛的药店军训已经正式结束,让我们回顾这段历程所带给我们的心得体会。作为一名新兵,我觉得这五天的军训是一次宝贵的经验,它不仅锻炼了我的体能,也让我学到了很多在药店工作中必备的技能和心态,下面让我详细谈谈这五天中对我影响最大的三个方面。
一、团队意识(200字)
“一个人的力量是有限的,而团队的力量是无限的。”这句话在军训中得到了淋漓尽致的体现。通过团队训练,我认识到了团队协作的重要性,只有团队的每个成员都尽自己最大的努力,才能创造出更好的成果。在药店工作中,药店是一个有组织有纪律的集体,在团队中间,每个人都要尽力发挥自己的潜能,为了更好地完成工作。同时,药店的工作关系到病人的健康,为了使病人获得更好的治疗效果,当有病人需要更多的医保药品时,我们要与团队紧密协作,充分体现我们药店群体的团队意识。
二、个人素质(400字)
在药店军训中,我们做了很多各种各样的训练,比如登高墙,拔河,跨越障碍等等。每种训练都需要我们付出充分的心思和勇气,只有具备了优秀的个人素质,才能够应对药店中各种复杂的工作。同时,我也深感到药店的工作非常注重个人的能力和素质,每个药剂师都需要具备良好的医学知识和丰富的医药实践经验,才能更好的为病患者提供一流的服务。另外,在药店工作中,要具备积极向上的心态,及时主动的学习新技能和新知识,并不断完善自己的专业能力,这样才能不断提高自己的综合素质。
三、沟通技巧(600字)
在药店的工作中,我们需要经常与病患者进行交流,并向他们提供正确的药品使用方法和保健知识。这就需要我们具有一定的沟通技巧,以便我们更好地与病人建立信任和沟通桥梁,从而提供更好的服务。药店中的沟通方式主要涉及口头沟通和文字沟通两类,比如电话和短信的沟通。通过药店军训,我们掌握了一些关于口头和文字沟通的技巧,比如用礼貌的语言表达观点,明确地表达意愿和想法,以及了解一些病患者常见的问题,并给予有效的建议。只有掌握了这些沟通技巧,才能快速有效地与患者交流并解决问题。
总之,由于药店军训的帮助和引导,我已经掌握了更为丰富的人际交往技巧,以及更高效的工作方式。同时,我也认识到要不断完善自己的综合素质,才能为更好地为店内病人提供更优质的服务。毫无疑问,这将为我的未来工作奠定良好的基础,并帮助我成为一名更出色的药剂师。因此,我深感荣幸地能够在药店军训这个平台上,获得了如此宝贵的经验和知识,也希望自己能够在今后,不断努力,发挥团队协作和个人能力,更好地为药店工作贡献自己的力量。
药店集训心得体会总结篇六
集训是一种对知识和技能进行深入学习和训练的方式,是提高自己能力的有效途径。通过长时间的集中学习和实践,我深刻体会到集训的重要性和价值。在这个过程中,我遇到了各种挑战和困难,但也有了很多收获。下面我将分享我的集训心得体会,希望能够对他人有所启发。
第二段:集训的重要性和价值
集训是一种系统学习和训练的过程,通过集中精力和时间对特定领域或技能进行学习,可以更快地提高自己的专业能力。在集训中,学员们可以深入研究某一个领域,并通过实践来加深对知识的理解。同时,集训还可以培养学员的耐心和毅力,帮助他们克服困难和挑战。通过集训,学员们可以在短时间内获得很大的突破和进步。
第三段:集训的挑战和困难
尽管集训有很多好处,但在整个过程中,我也遇到了很多挑战和困难。首先,集训需要坚持和毅力,特别是在面对困难和挫折时。有时候,我们可能会感到压力很大,但正是这种压力让我们更加努力和坚持。其次,集训需要时间和精力的投入,需要我们把其他事情都放在一边,全身心地投入到学习和实践中。此外,集训还需要合理的安排和管理时间,要学会掌握时间,提高学习效率。
第四段:集训的收获和成长
虽然集训过程中有很多困难和挑战,但通过坚持不懈的努力,我也得到了很多收获。首先,我对所学的知识有了更深刻的理解,并能够灵活运用于实践中。其次,我意识到集训不仅仅是学习知识,更是对自己能力的一种提高和锻炼。在集训中,我培养了自己的学习方法和思维方式,提高了自己的领导能力和团队合作能力。集训让我成熟了很多,也让我对未来更加充满信心。
第五段:结语
集训是一种重要的学习和成长方式,能够让人在短时间内获得更大的突破和进步。通过集中精力和时间对特定领域或技能进行学习,可以提高自己的专业能力,同时也能培养学员的耐心和毅力。在集训过程中,我们将面临各种困难和挑战,但只要坚持不懈地努力,我们就能够克服这些困难,取得成功。集训是一种宝贵的经历和体验,让我们不断提高自己,成为更好的人。
药店集训心得体会总结篇七
药店军训是每个药店员工必须经历的训练,它不仅是一次锻炼身体的机会,更是一个培养团队合作意识、增强集体荣誉感的机会。我在药店军训中也收获了很多,下面就是我个人的心得体会总结。
第二段:身体锻炼
药店军训是一次全面的身体锻炼,其中包括跑步、仰卧起坐、俯卧撑等各种体能训练。这些训练可以有效提高身体素质,增强身体抵抗力,使我们更加健康的走好以后的人生道路。
第三段:团队合作
药店军训的另一个重要目的是加强团队合作意识。在训练中,我们必须相互搀扶,齐心协力,才能完成各项任务。这不仅可以增加左右脑的协调能力,促进大脑发育,还能使我们更加沟通配合,对于今后的工作和生活都有益处。
第四段:难点突破
药店军训的训练为我们提供了一个接受挑战和突破难点的机会。在训练的过程中,我们面对各种困境和挑战,但是只要不放弃,持之以恒,就能够成功突破难关,取得成功。这种坚持不懈的精神也能帮我们在职场上面对各种困境。
第五段:感谢
最后我想对药店军训团队表示感谢。他们为我们提供了这样一个锻炼的机会,让我们更加坚强,更加自信,也让我们明白,只有相互合作,才能走的更远。药店军训结束了,但它在心中的体验和感悟却将陪伴我们一生。
药店集训心得体会总结篇八
近年来,随着竞争的日益激烈,集训成为许多人提高自己能力、追求成功的一种重要途径。在经历了一段时间的集训之后,我深深体会到了集训的重要性和价值所在。在这篇文章中,我将分享我在集训中获得的心得和体会。
首先,集训让我明白了坚持的重要性。在集训过程中,许多时候我们会遇到困难和挑战。但只有坚持不懈地努力,才能逐渐克服这些困难,取得进步和成功。在我集训的过程中,我一直坚持每天学习训练,每天都给自己设定明确的目标,并为之努力奋斗。坚持不懈地学习和训练,不仅提高了我的技能水平,也增强了我的意志力和毅力。
其次,集训让我学会了合作和团队精神。在集训中,我们经常需要与其他人进行合作和协作,共同完成任务。在这个过程中,我明白了集体的力量和个人的局限性。每个人都有自己的优点和不足,只有团队合作,才能发挥出最大的潜力。通过与队友一起讨论和解决问题,我不仅学会了倾听和尊重他人的意见,也培养了自己的沟通和协调能力。团队的成功让我明白了合作和团队精神的重要性。
此外,集训让我认识到了自我管理和时间管理的重要性。在集训中,我们通常有限的时间来完成任务和训练。如何合理安排和利用时间,成为了一个很大的挑战。通过集训,我学会了合理规划我的时间,设定优先级,提高工作效率。我也学会了如何管理自己的情绪和压力,在面对困难和挫折的时候保持冷静和乐观的心态。这些自我管理和时间管理的技能,在集训之后也对我的生活和学习产生了积极的影响。
最后,集训让我明白了坚持学习和持续改进的重要性。集训不仅仅是为了达到一个目标,更重要的是为了自我成长和提高自己的能力。在集训中,我不断向优秀的人学习,吸取他们的经验和教训。我也不断反思和总结自己的经验和教训,找出自己的不足之处并加以改进。持续学习和持续改进让我在集训中获得了更多的进步和提高。
综上所述,集训是一个能够帮助我们提高能力、实现自我价值的重要途径。通过集训,我深刻体会到了坚持、合作与团队精神、自我管理和时间管理的重要性,也认识到了持续学习和持续改进的必要性。我相信这些心得和体会对我未来的人生和职业发展都将产生积极的影响。我也希望通过我的分享,能够对其他人有所启发,并能够更好地应对未来的挑战和困难。
药店集训心得体会总结篇九
药店会议是一种交流和分享经验的机会,它让不同的药店参与者聚在一起,分享他们的成功故事和挑战。在这种环境下,人们可以互相学习,互相支持,让整个行业受益。我最近参加了一次药店会议,受益匪浅。在这篇文章中,我将分享我从这次药店会议中得到的一些想法和体会。
第二段:药店会议的重要性
药店会议对于医药行业而言非常重要,因为它们提供了一个平台,让药店经营者和从业者们一起探讨他们的经验和问题。这些会议也可以帮助药店业主和管理人员们了解业内最新的技术和趋势。除此之外,药店会议还可以为信息交流提供一个有意义的场合,帮助建立联系,让业内人士更好地合作和互相支持。
第三段:药店会议的收获与启示
在这次的药店会议中,我借鉴了一些成功药店的销售策略。我发现,一些成功的药店不仅仅是提供药品,同时还提供了健康服务、保险咨询、体验式购物等多种服务。他们致力于为客户提供更全面、更细致的服务,从而赢得消费者更多的信任和支持。这让我意识到,一个药店成功的关键之一是提供综合性的服务,从而建立客户信任和口碑。
第四段:药店会议的新思维
药店会议也让我了解到了行业内先进的技术和新的方法。一个很好的例子是数字化药店销售策略的讨论。与传统的销售模式不同,数字化药店的模式更具有针对性,能够更好地迎合顾客的需求。这样的新思想让我开始认识到,药店经营者和从业人员们需要始终保持开放心态,关注业内的新趋势和发展方向,并拥抱数字化的变革。
第五段:结尾总结
药店会议是一个让人充满新思维和学习机会的场合。不仅能够促进业内人士之间的交流和协作,而且也是一次获取关于新技术和销售策略的重要途径。通过学习这些先进的方法,药店经营者们能够更好地服务他们的客户,从而使他们成功和繁荣。我非常感谢这次药店会议,让我认识到了商业世界的趋势和变化。
药店集训心得体会总结篇十
不知不觉,忙忙碌碌的一年过去了,在这个陌生的城市,似乎觉得一年的时间过得更快,让人有点不愿意去相信。
20__年让我学会了很多,感谢接纳我工作的企业,感谢我的领导,感谢我的同事们,感谢我的朋友,感谢我的客户们,因为是他们的帮助、信任、认可、鼓励才能使我更加热爱我的工作,更加努力工作。
销售是一个充满竞争的行业,也是很能锻炼人的行业,刚开始工作的时候真的很没有信心,业绩不但没有上升,反而在下滑,我除了天天的拜访和宣传,我不知道我还能从哪方面进行努力,两个月过去的时候,我已经不能说是一名新员工,市场我已经熟悉了,跟大部分的客户应该也算是熟悉了,可是月底销售单出来的时候,我傻眼了,我总是不敢在拿到单的报告主任,因为这不是一张让人兴奋的成绩单,拿到单的时候变得心事重重,走在路上,在想着台词,如何给主任打这个电话。结果往往都是想不到任何一个理由可以来保护这张不及格的成绩单,来保证自己不接受批评,往往都是第二天主任打电话过来询问才不得不如实相告,当然免不了批评。
那个时候的夜晚总是让人难以入眠,躺在床上,关着灯,眼睛睁开着,看着由外渗入的一点微弱的光,怎么也没有睡意,脑子里都在想,明天该做什么,要见什么人,跟他们聊什么,希望得到什么样的结果,每晚都在想的问题,天天都照着做。可我心里是没底的,不知道这样下去成绩是否能上升,那个时候主任说过换人,假如三个月试用期后我达不到公司的要求,要么给我换市场要么走人,我记得当时跟主任讨论这个问题的时候,鼻子酸酸的,这样的情况下我一般不说话,等主任说完后,我的心平静后,很认真的请求说,希望他能多给我一个月,说真的,面对这个市场,我也是没有信心的,因为前面两个业务员的努力都没有结果,我并不比他们优秀,甚至很多方面还不如他们。
但我还是希望在我的努力下,希望能有稍好的成绩,能让我继续这份工作,带着有可能被炒鱿鱼的负担,艰难地走过了第三个月,终于在月底成绩单出来的时候,我接到叫我去拿单的电话,忐忑不安地询问的时候,他开玩笑说这个月公司该给我发奖金了,告诉了我数字,我在房间里跳起来了,兴奋冲到脑门,尽管那不是一个很大的数目,但至少成功地翻了一倍。这个时候我还是不敢给主任电话,因为我不知道用哪种方式告诉他,兴奋怕以为我会骄傲,平静怕以为听错了。直到第二天上午到医药公司打流向接到主任的电话他问我,才告诉他,记得当时他说了三个字,还可以。这对于我来讲就是一句表扬,一名鼓励,因为在这之前主任从未表扬过我,所以对于他我很敬畏。
我还是不敢松懈,有了这个鼓励,我更加勤奋于我的工作,接下来的两个月,成绩都有进步。但好景不长,两个月后的九月十月成绩又在大幅度的下降,于是生活又回到了从前,变得紧张起来,但是在11月份又发生了转折,量又返回来了,这又成为一次失败后的自我鼓励,就这样生活还在一如既往的发生变故,而不能变的就是自己对工作的态度,不管怎么样,每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈,因为竞争无处不在,竞争者只要看见有一个空子,就一定会手插进来扰乱你的平衡,当然没有竞争就没有动力,没有市场。
药店销售心得体会总结篇2
药店集训心得体会总结篇十一
很荣幸我们09医药连锁经营管理的全体学生于2017年来到xxx市xxx医药连锁经营有限公司来实习,有幸的成为了该公司的实习生,回顾这二个星期的实习,我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长 和各位中药老师傅们表示衷心的感谢,感谢xxx医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。
通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。
同时了解了连锁药店的大概部门,有采购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。
而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。
现将二个星期的实习报告总结如下:
一:实习的时间和人数的安排
二:实习阶段的认识和学习
在刚刚开始工作的几天里。
尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验。
在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药。
虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。
当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。
在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎。
其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。
不同得药陈列的位置,环境不一样。
但是有些药品是不同的。
比如有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿
度调好的冰箱里。
还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。
最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。
最后还必须每天给药品保持清洁。
使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
三:加强自身学习,提高专业知识水平和认识
通过这二个星期的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。
但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众。
而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。
在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度。
同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。
最后明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每一位顾客负责。
四:存在的问题
由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实习期间会存在一些问题。
首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。
遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音,一定要注意力集中,不能漏听和防止听错。
其次是理货员,要分别不同药物的药理作用和药性。
很好的掌握药物的分类,遇见过期,损坏的药品要统一记下,上报有关负责人。
而且注意通道的卫生,脏的话要及时打扫,保持药店清洁的环境。
同时每个人都必须集中注意力,小心偷盗,注意刻意的人。
五:建议
通过这二个星期的实习和工作,使我们大致的了解了xxx医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。
并且在实践中掌握了一些相关知识,是我们更好的记住和运用理论知识。
但是我们需要提出几点建议:
一:在一些较大的医药卖场配置保安,防止药品被偷盗现象。
二:在发现药品损坏时,要及时换掉及补充。
三:要时时刻刻保持药品的清洁和卫生
四:领导要与店员之间常沟通,了解店员的想法
三个月的时间就这样走过了,在经过三年的努力后,我终于可以说在不断的成长中得到了更多的进步。
三个月的时间过的真的是很快。
作为医院药剂科的我,三个月来认真努力的实习,今年年对我来说,也是一个相当值得怀念的一年,我相信随着我渐渐的成长,我会有更多的进步,这些都是我会做好的事情,我相信我能够做好,我会在不断的成长中,得到最好的发展的.实习,是一种期待,是对自己成长的期待,是对自己角色开始转换的期待,更是对自己梦想的期待;学习,也有一份惶恐,有对自己缺乏信心的不安,有对自己无法适应新环境的担忧,更有怕自己会无所适从的焦虑。
转眼间三个月的实习就快结束了,这几个月来,在单位领导教师们的精心培育和领导下,通过自身的不断努力,无论思想上,学习上还是工作上,我都学到了很多很多。
在工作中,我严格遵守医院规章制度,认真履行护士职责,尊敬领导、团结同事、关心病人、不迟到、不旷工、踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施、有记录,工作期间始终以爱心、细心、耐心为基本,努力做到眼勤、手勤、脚勤、嘴勤“想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患者提供服务,树立良好的医德医风。
本人一贯能够认真并负责地做好药房工作,在工作中,本人深切的认识到一个合格的药剂人员应具备的素质和条件。
努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过阅读大量业务杂志及书刊,学习有关医疗卫生知识,写下了大量的`读书笔记,丰富了自己的理论知识。
经常参加卫生局及卫生所行业协会举办的学术会议,聆听著名专家学者的学术讲座,并经常阅读杂志、报刊和网络信息,学习了大量新的药学知识,从而极大地开阔了视野,很好地扩大了知识面。
始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练发现一些处方上错误、配伍禁忌。
工作中严格执行各种工作制度、操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在最大程度上避免了错发,漏发的现象。
三个月来,本人认认真真工作,踏踏实实做事,从未发生一起差错事故,也从未同病人发生一起纠纷。
总之,尽我之最大能力完成作为一个药剂科人员的的各项工作和任务。
三个月来,回望过去,我可以说,我对于我目前的岗位和职位,我是十分胜任的,并且我也是非常热爱自己的本职岗位的。
对于自己所从事的专业,自己已经奉献了自己的全部、自己的灵魂、自己的精神,试想哪一天,让我脱下洁白的白大褂,我还真是难以割舍下这份神圣而伟大的工作。
思想政治方面:思想积极进步,政治觉悟较高,能积极参加政治学习,关心国家大事,拥护以胡锦涛同志为核心的党中央的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策;始终坚持党员的先进性和纯洁性,敢于同各种不良思想作斗争,在大事大非面前始终保持清醒的头脑。
解放思想,实事求是,与时俱进,认真学习马克思主义哲学的相关思想并将其运用到实际工作之中,能够辩证、理性地看待事物和问题。
热爱祖国,热爱人民,坚持四项基本原则,坚决拥护中国共产党的领导,积极响应党的号召,对党的事业充满信心在人际关系的方面。
都说大学是进入社会的一个过度期,然而我却认为实习期才真正的是进入社会的一个过度期。
值得吗现在的我似乎理解了一些,这就是社会,这就是现实。
以前的我们一直沉迷在自己梦幻般的国度里,没有真正的去了解自己生活的这个社会,现在的我从自己的天地里慢慢地走出来了不会再天真的只活在自己的世界里无视其他的存在。
对一些自己接受不了改变不了的事情自己只有接受不再抱怨,对那些自己不欣赏不认同的人,在工作上合作生活上疏远,对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。
凡事做到自己心中有数就好了,也许是因为自己还很年轻还很幼稚还很天真有时在冲动的情况下还是会做错事情,也许正是这样自己得到了丰富的经验,才懂得如何完美的处理事情,随着时间的流逝自己在慢慢地成长着,也成熟了许多,人生就是这样,只有经历的多懂得的才会更多,人际关系的处理是一门很难学的课程,也许我学一辈子也不会学明白,要活到老学到老的。
这段期间的实习让我学到了许多知识和技能,有机会将理论与实践有机结合,受益匪浅。
今后定必认真总结,及时反思,多向别人学习,使自己不断进步,日渐完善,同时紧记“不论遇到什么困难,不要对自己失去信心”这个道理,逐渐走向成熟。
在各级领导的帮助和同志们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与其它同道相比还有差距,自己尚须进一步加强理论学习,并坚持理论联系实际并为实际服务的原则,做好为师生员工服务的这一大项工作。
我决定,在今后工作中,要继续努力学习,继续努力工作,努力克服理论上的不足和实际能力的不足,以期能够创造更加优异的工作成绩。
今后,要更加善于学习、善于总结,与时俱进,紧跟时代步伐,学习掌握更新更好的医学技术,造福社会,造福病人的同时,完善丰富自己的人生。
药店集训心得体会总结篇十二
正文:
药店见习是我大学期间的一次重要实践经历,通过一段时间的实习,在实践中学到了很多知识和技巧,也对药店工作环境有了更深刻的了解。在这里,我收获了很多,不仅锻炼了自己的工作能力,还培养了自己的责任心和应变能力。
首先,我发现药店见习是一个很好的学习平台。在实践中,我接触到了各种药品和药物知识。通过常规药品分类和排列的经验,我更加熟悉了各种药品的用途、剂量和注意事项,对一些常见的疾病也有了更多的了解。在与顾客进行交流时,可以更加准确地向他们解释药品的作用和用法,提供更有针对性的建议,这为我以后的学习和工作奠定了坚实的基础。
此外,药店见习也提高了我的工作能力。在忙碌的工作环境下,我学会了如何高效地完成工作任务。对于顾客提出的询问,我学会了迅速思考和找到问题的最佳解决方案。通过实践,我懂得了如何正确记录配药信息、如何与医生和顾客沟通,以及如何保持良好的工作质量和服务态度。这样的实践经验对于我未来从事医药行业工作至关重要。
同时,在药店见习中,我也提高了自己的责任心和应变能力。药店工作需要高度的责任心,因为一点疏忽可能会给顾客带来严重后果。在工作中,我时刻保持警惕,严谨地对待每一位顾客的需求,并尽力保证药品的质量和准确性。另外,药店见习也让我学会了应对各种突发情况的能力。有时会出现顾客突然晕倒、疼痛加剧等情况,这时我需要迅速冷静地处理。通过实践,我逐渐形成了一定的处理流程,并具备了应对突发情况的能力。
最后,药店见习也让我更好地了解了药店工作的环境和现实。在药店见习中,我深刻体会到了药店工作的辛苦和压力。有时候工作时间会很长,需与顾客保持良好的沟通和服务,这对身心都是一种考验。此外,药店行业也日益竞争激烈,要保持竞争力和生存能力,并非易事。对我来说,这是一次很好的现实锻炼,也让我更加明确了自己以后的职业规划。
总结:
药店见习是一次非常有意义的实践经历,通过这段时间的实践,我收获了很多。不仅锻炼了工作能力,增加了专业知识,还培养了我的责任心和应变能力。在将来的工作中,这些经验和能力对我都将起到巨大的作用。我会继续努力学习和提高自己,为将来的医药行业工作做好充分的准备。
药店集训心得体会总结篇十三
转眼间已经有一年的时间了,在这一年的学习与工作中,经过各位师傅的精心指导,我能较好的把书本上所学的知识与工作实践有机的结合起来了,取得了很大进步。
药品是一种特殊的商品,它直接关系到人们的生命与健康,而作为一名医药工作者,我深知自己责任的重要性。
从今年开始,现在国家食品药品监督管理局规定在药品的外包装上必须标有药品的通用名,这就给我们的工作带来了新的要求。有的顾客来购买感冒药,为了增加药品的效果,经常会把两种药品同时服用,殊不知有些药品中所含成分是相同的,如果同时服用,不仅不会增加疗效还会造成重复用药,产生严重的不良反应,对身体造成很大危害。例如:治疗感冒引起的鼻塞、头痛、咽喉痛、发热的药品“复方氨酚烷胺”为该药的通用名,是国家药典所规定的统一名称,但由于生产厂家、剂型、规格、生产工艺的不同,以及为了参与激烈的市场竞争,各商家便纷纷打出了各自的商品名如“快克”“感康”“好医生轻克”“泰克”“太福”等,这就是生产厂家出于对药品的宣传而特别使用的名称。但他们都属于同一种药物。对于顾客来说并不十分了解,遇到这种情况,我就会对他们一一解释,并说明药品的用法用量,不良反应,禁忌症以及注意事项,同时也会叮嘱顾客服用前仔细阅读说明书,以免出现不良的后果。
为了人们的身体健康与用药安全,今年7月1日起国家食品药品监督管理局规定购买抗菌素类药物必须持有医师的处方,这就要求我的工作要更加严谨、细致。有些顾客不理解,我会向他们耐心的解释,并做好药品的销售工作。仔细的审方:要求处方上患者的姓名、性别、年龄,单位(或住址)、病情及诊断,药品的名称、规格、用法用量都要写清楚,医师的签字清晰,处方当日有效,准确无误的发药,请药师核对处方并且在处方上签字,最后填写“处方药审核登记表”做好备案工作。以确保患者用药安全有效,减少药物对人体的不良反应。
虽然我参加工作仅仅有一年时间,但我十分热爱我得职业,我会用我百分之百的热忱投入到工作中去,持之以恒钻研业务知识,认真接待好每一位顾客,为医药事业发展,贡献出自己的一份力量。
药店销售心得体会总结篇3
药店集训心得体会总结篇十四
医院党委在上级党组织的正确领导下,认真加强党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设,全面贯彻落实市委“___”工作思路,紧紧围绕“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的医院管理年开展工作,认真开展社会主义荣辱观教育活动,和治理医药购销领域商业_专项工作,以“敬业务实,求精争先,团结奉献,博爱至诚”为医院精神,以“病人利益第一,服务质量第一,医疗技术第一,社会效益第一”为办院宗旨,在医疗卫生的改革中,锐意改革,开拓进取,勇于实践,充分发挥了各党支部的战斗堡垒作用和___员的先锋模范作用,确保了医院工作的顺利开展,促进了医院三个文明建设的协调发展,取得了可喜的成绩。现将上半年的工作情况如下:
加强党的建设,确保医院改革稳步发展紧紧围绕着医院的中心工作开展党建工作,这是医院党建工作的基本指导思想。只有加强党委和党支部的自身建设,才能大力推进医院的建设,使医院在稳定中求发展求改革,在发展、改革中求稳定。
一、加强政治教育,提高党员队伍整体素质
1、建立党员活动室和党建宣传园地,为党员学习提供良好的场所。同时,为确保证党的方针、政策及时准确的得到传达,院党委为每个党支部订阅了《机关党建》、《_党建》、《党风廉政教材》、《广西日报》、《_日报》、《当代广西》《广西卫生系统治理商业_专项工作学习材料》等党刊党报及学习资料。
2、认真开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育和党章学习;按卫生部要求建立健全八项制度,拒绝药商、厂商回扣、吃请,不开人情方、大处方;召开社会监督员座谈会、患者(家属)座谈会,广泛听取不同意见,融洽医患关系。
3、加强行风管理,落实责任状。根据_院长与市卫生局签订的20__年行风建设责任状要求,我院结合医院实际情况,院长分别与各科室签订了行风建设责任状、严禁拿药品回扣责任状,与各医药公司、药厂、药商签订关于严禁在医院搞任何形式的药品促销活动协议。院党委与卫生局党组签订了20__年党风廉政建设责任书,各支部与院党委签订了党风廉政建设责任书。开展治理医药购销领域商业_专项工作,将医院管理年活动、卫生部八项行业纪律制作成宣传画近60幅、院务政务公开内容和前十位单病种收费情况分别公布、张贴在医院各显要位置上。
4、开展党员优质服务岗活动。为了体现新世纪、新阶段党建工作的新特点,进一步增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力,充分发挥___员的先锋作用,经医院党委研究决定,坚持以“三个代表”重要思想为指导,以深入开展服务活动、“八荣八耻”、医药购销领域商业_专项工作为契机,在各党支部中开展创建“党员优质服务岗”为主要形式的党员优质服务活动,推进医院“以病人为中心”优质服务,以此带动我院优质服务工作再上一个新台阶,用我们的爱心和良好的工作作风树立起良好的形象,无愧于“白衣战士”的称号。
一年来,一月一次的全院精神文明质量考评结果显示,除了一个科室被扣分外,其余科室都没有被扣分,从3月份开始,有13个科室因为收到病人的锦旗、镜匾、感谢信等而获得加分奖励,其中,神经外二区获得奖励分数,达60分;病人满意率达98%以上,实现优质服务,无医疗事故、无差错。为广大市民提供良好的诊疗环境,以白衣战士为伤病员服务的热心、诚心和优质的医疗服务换取广大人民群众的信任。
二、加强党的组织建设,壮大党员队伍院党委有计划地重点培养学科带头人、业务骨干加入党的组织,上半年,发展党员2名,批准转正2人,另外有10名入党积极分子参加了市直工委举办的党员积极分子培训班的培训,党员队伍不断壮大。目前全院有___员191人,较好地发挥了先锋模范作用。
三、加强廉政建设,充分发挥纪检审计的监督作用半年来,医院纪委组织纪检、审计、财务等有关人员经常不定期的抽查医院的物资仓库、器械仓库、药库的库存物资是否与账面相符,科室效益工资的发放、使用是否合规,基础工程验收是否规范,上半年对两个饭堂突击盘点6次,审计金额86421元,审计两个饭堂原始凭证2291张,对财务科出纳库存现金进行突击盘点6次,审核金额66437元,审核财务科原始凭证3654张,对门诊,住院收款员库存现金进行突击盘点25人次,审核金额214378元,审核门诊电脑发票19786张,通过开展内部审计工作,发现问题及时纠正,加强医院资金管理,杜绝漏洞,健全内控制度,发挥审计监督作用。抽查物资仓库的物品240种,抽查医院材料仓库及外贸仓库材料455种,抽查仓库药品374种,抽查检验科检查单362张,抽查住院病历296本,通过对医院材料仓库抽查,健全内控制度,及时纠正差错,发现问题提出建议,使全体人员能够按照制度执行购进计划,做到及时入账出账,并做好验收入库工作,不断促进仓库管理工作,逐渐减少工作差错,确保医院财产物资安全。定期抽查住院病历及检验科检查单收费项目按医疗收费价格收费。认真做好零星工程验收、审核工作,对医院资金财产不定期进行抽查,建立健全内控制度,做到规范化,较好地发挥了监督部门的职能作用。
四、认真做好党委换届前期准备工作。今年4月,我院党委届满,我们根据有关规定,已向市直工委提高了换届申请,并认真做好换届前的相关准备工作。
五、加强宣传力度,提高社会效益医院党委十分重视医院的对外宣传工作,20__年主要与《_日报》、《_晚报》以及_电视台、广播电台取得联系,利用它们的宣传优势,把医院的新业务、新技术、新设备及好人好事以多媒体的形式进行对外宣传,上半年已在各级新闻传媒发表宣传医院的报道129篇次,播出电视新闻及专题广告1830条次。通过多渠道的广泛宣传,不断提高医院在社会的知名度,使人民群众进一步了解到我院的先进设备,精湛的医术,良好的行风,优质的服务。
六、积极开展军民共建活动,与解放军预备役三团、边防武警支队进行共建,已取得了显著的成绩。6月份,医院被武警_市支队向上级部门推荐为双拥先进单位,_院长被双拥先进个人。
七、院党委组织有关人员,采取走出去的方式,学习国内外先进的管理经验,进行ct等先进医疗设备的考察论证,进一步加强了医院的改革和发展。
八、关心体贴职工,让职工体会到党的温暖。医院党委一班人时刻把职工的冷暖疾苦挂在心上,主动找职工谈心135人次,到病房探望了15名生病住院职工,春节召开了离退休人员座谈会,使他们深深感受到党组织的温暖,树立了党在群众中的威信。
药店销售心得体会总结篇5
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