实用医院理念心得体会大全（12篇）

心得体会可以帮助我们总结经验教训，进一步提升自己的能力。写心得体会时，可以加入一些个人感悟和感谢，增加情感色彩和真实性。别人的心得体会可以帮助我们看到自己可能忽略的问题，以下是一些值得借鉴的好范文。

医院理念心得体会篇一

如今，医院作为社会公共服务机构，不仅仅是提供医疗服务，更是承担着社会责任。医院的理念是指医院所追求的核心价值观和服务宗旨。作为医务工作者，不断思考和学习医院理念，对于提高医疗质量、提升服务水平以及增强医院凝聚力和向心力，具有重要的意义。

第二段：医院理念对医护人员的影响

医院理念对医护人员起着重要的引领和指导作用，不仅是为了提高医护人员的工作素养和职业道德，更是为了达到医患和谐关系的目标。医护人员应从理论上深入理解和领悟医院理念，将其融入到日常工作中。只有真正将医院理念内化于心、外化于行，才能为患者提供更加周到、专业的医疗服务，满足患者的需求。

第三段：医院理念对患者的意义

医院理念对患者来说，意义深远。医院理念代表了医院对患者的态度与取向，体现了医护人员的职业精神和专业敬业度。患者选择就诊的医院，往往也是因为看重医院的理念。良好的就医环境、热情周到的服务、以及以患者为中心的医疗模式，都是医院理念的具体体现。因此，医院理念对患者来说，是信任和选择的重要依据。

第四段：医院理念对医院发展的重要性

医院理念对医院的发展有着至关重要的影响。医院理念是医院在严峻的市场竞争中立足的基本保障，是医院与其他医疗机构竞争的核心竞争力。优秀的医院理念，能够有效地提升医院的形象与声誉，吸引更多优秀的医务人员加入医院团队，同时也能够吸引更多患者选择医院，从而促进医院的良性发展。

第五段：如何实践医院理念

医务人员要将医院理念转化为行动，实践于工作中。首先，要在服务患者中树立起以患者为中心的服务理念。无论是医护沟通、诊疗决策还是治疗流程，都应充分考虑患者的需求和意见。其次，要注重职业道德建设，严格遵循职业道德规范。医护人员在接触患者时应保持良好的职业操守，保护患者的隐私权和医疗安全。此外，医务人员还应努力提高自身的专业水平，通过学术研讨、继续教育等方式，提升自己的医疗技术，为患者提供更加精准、高效的医疗服务。

总结：医院理念是医院文化和医院发展的核心，也是医务人员从业的底线和准则，我们要不断学习和实践医院理念，将之贯穿到工作中的每一个环节，为患者提供更好的医疗服务。只有如此，才能使医院得到社会和患者的认可，并不断做大做强。

医院理念心得体会篇二

医院作为医疗服务的重要组成部分，其转变发展理念对于提升医疗服务质量、满足人民群众的健康需求具有重要意义。在长期的工作实践中，我深感医院转变发展理念的迫切性与必要性。下面，我就这一主题，分享一些个人的心得体会。

首先，医院应当转变发展理念，注重疾病预防与健康管理。传统意义上，医院更多侧重于疾病治疗，忽视了疾病防治与健康管理的重要性。然而，如今社会疾病的类型趋于多样化，人民群众对于健康管理的需求与日俱增。因此，医院必须紧跟时代潮流，将疾病防治与健康管理纳入发展理念之中。通过健康教育、疫苗接种、健康监测等手段，提高人民群众对健康的认知，引导广大群众树立科学健康理念，从而降低疾病的发生率，提升人民群众的整体健康水平。

其次，医院应当转变发展理念，重视服务理念的升级与创新。过去，医院在提供医疗服务时往往只注重医疗手段的规范与安全，而忽视了对患者的关怀与人文关怀。这种服务理念的落后，往往导致患者的不满与投诉。因此，医院必须借鉴现代服务业的先进理念，将患者视作服务对象，注重提升服务质量，增强服务体验。在此基础上，医院还应当推行个性化服务，提供特色化医疗服务，满足不同患者的个性化需求。通过这种方式，不仅能够提高医院的竞争力，更能够赢得患者的信任与口碑。

第三，医院应当转变发展理念，加强团队协作与创新能力。医院是一个复杂的组织系统，其中涉及到众多不同科室与专业的协作。传统的医院发展理念往往注重各科室之间的边界与分工，导致医务人员的横向交流与合作不足。随着医疗技术的不断发展，一些疑难疾病的治疗往往需要不同科室之间的协作共同解决。因此，医院必须转变发展理念，加强医务人员的团队协作与创新能力。鼓励医务人员开展多学科交流与合作，推动专科知识的整合与交流，在提高医疗服务的同时，也提高医务人员的专业能力与研究创新能力。

第四，医院应当转变发展理念，注重信息化与智能化建设。在现代社会，信息化和智能化已经成为各行各业发展的必然趋势，医疗服务也不例外。然而，传统的医院发展理念往往忽视了信息化和智能化的重要性。医院应当建设完善的信息系统，加强与公共卫生监测机构和其他医疗机构之间的信息共享与交流。同时，更应注重智能化建设，应用人工智能技术提高医疗诊断与辅助决策的准确性和效率，提升医疗服务的水平。通过信息化与智能化建设，医院能够更好地提高管理效能，提升医疗服务质量和效率，满足人民群众对于医疗服务的需求。

最后，医院应当转变发展理念，落实人文关怀与社会责任。医院作为医疗服务的重要组成部分，其使命是为人民群众提供优质的医疗服务。因此，医院应当不仅仅关注医疗技术与诊疗效果，更应注重人文关怀和社会责任。医院可以设立专门的患者关怀部门，提供心理辅导、患者权益保护等服务，关注患者的身体和心理健康。此外，医院还应当积极参与社区卫生服务，并开展公益活动，履行社会责任。通过落实人文关怀与社会责任，医院不仅能够赢得社会尊重和信任，也能够提高医院的社会影响力。

总之，医院转变发展理念对于提升医疗服务质量、满足人民群众健康需求具有重要意义。医院应将疾病预防与健康管理纳入发展理念，重视服务理念的升级与创新，增强团队协作与创新能力，注重信息化与智能化建设，落实人文关怀与社会责任。只有转变发展理念，医院才能更好地适应时代的变革，提高医疗服务水平，实现健康中国的目标。

医院理念心得体会篇三

在当今社会，医疗服务的重要性凸显得越来越明显。作为与人们健康息息相关的医院，其理念的正确与否对于医疗质量与服务水平起着至关重要的作用。在这样一个关键领域，我认为医院的理念应该以服务至上、患者为中心为核心，以科学严谨、尊重人文为基础。在实践中，我深刻体会到了医院理念的重要性，并获得了一些心得与体会。

首先，医院的理念应以服务至上为宗旨。就医是人们的刚性需求，而医院是满足这种需求的重要场所。因此，医院必须以满足患者需求、提供优质服务为出发点和落脚点。在这个理念的指导下，医院应该设立科学合理的排队制度、提供便利的挂号服务，并积极引进最先进的医疗设备和技术，以满足患者的诊疗需求。同时，医院还应加强与患者的沟通，建立良好的医患关系，使患者能够感受到医护人员的关心和关怀。通过坚持服务至上的理念，医院能够树立良好的口碑，提高患者满意度，并在激烈的医疗市场中脱颖而出。

其次，医院的理念应以患者为中心。儿童是医院最宝贵的财富，并且被广泛认可为患者的最终受益者。因此，医院的理念应当以患者的健康需求和个人尊严为核心。首先，医院应注重对患者的个性化服务，尊重患者的意愿和决定，并在制定治疗方案时兼顾患者的声音。其次，医院应加强患者教育，提供相关健康知识和健康管理指导，帮助患者提高健康素养，自我管理疾病。最后，医院应倡导跨学科合作，在不同科室之间建立良好的协作机制，为患者提供全方位的医疗服务。通过将患者置于医院工作的中心地位，医院能够提高治疗效果和患者体验，提高医疗质量和服务水平。

同时，在医院理念的实践中，科学严谨的态度是非常重要的。作为医疗机构，医院必须始终坚持科学严谨的态度，遵循医学伦理，做到人文关怀和技术专业相结合。在医疗诊断和治疗过程中，医院应推崇“以证据为基础”的医学观念，尽可能基于大量的临床实践和科学研究结果，制定科学合理的治疗方案，并保证医生的专业能力和医疗质量。此外，医院还应设立科学合理的实验室、严格控制医疗安全风险。通过科学严谨的态度，医院能够保证医疗质量的稳定性和可靠性，增强医院的公信力和声誉。

最后，医院的理念应重视人文关怀。在医疗过程中，患者所面临的不光是身体上的疾病，更是精神上的困扰和寻求。因此，医院应尊重患者的情感需求和个性特点，注重人文关怀。医院应提倡并实施以患者为中心的医疗模式，医生和护士应对患者给予耐心的倾听和理解，并给予患者必要的心理疏导和支持。同时，医院还应提供良好的医疗环境和医疗设施，为患者提供舒适的就医体验。通过人文关怀的理念，医院能够满足患者身心的需求，增强患者的治疗信心，提高治愈率。

综上所述，医院作为关系人们健康的重要场所，其理念的正确与否对于医疗质量和服务水平有着至关重要的作用。医院的理念应以服务至上、患者为中心为核心，以科学严谨、尊重人文为基础。通过坚持这些理念，医院能够提高医疗质量与服务水平，满足患者的需求，提升公众对医院的认可与信任。

医院理念心得体会篇四

第一段：引言（100字）

近年来，社会不断发展变化，人们对医疗保健服务的需求也在不断提高。为了适应这一需求，医院转变发展理念成为了不可忽视的课题。本文将探讨医院转变发展理念的重要性，以及在转变过程中的一些心得体会。

第二段：医院转变发展理念的重要性（200字）

传统的医疗模式以医生为中心，过于注重疾病的治疗，忽视了患者的个体需求和全面健康。而现代社会的医疗保健服务已经不再满足于治病救人，更注重预防和健康管理。因此，医院转变发展理念，顺应时代潮流，对于提升医疗服务的质量和效益至关重要。在转变中，医院需要从以治疗为主转向以患者为中心，推崇预防和全面健康管理为核心价值，提供个性化、全方位的医疗服务。

第三段：医院转变发展理念的难点与挑战（300字）

医院转变发展理念并非易事，其中存在着一些难点与挑战。首先，医院需要扭转传统思维，建立以患者为中心的服务模式。这要求医护人员改变以往行医思想，理解患者的需求，提供更加人性化的服务。其次，医院需要加强对患者信息的管理和利用。通过信息化手段，医院可以全面掌握患者的病史和健康数据，从而实现个性化诊疗和健康管理。最后，医院还需要加强与其他医疗机构和社区的合作与协同，实现资源共享，提供更加连贯和高效的医疗服务。

第四段：医院转变发展理念的心得与体会（400字）

在医院转变发展理念的过程中，我深刻体会到了一些重要的心得与体会。首先是要注重人性化服务。医院的发展是离不开患者的需求的，只有深入了解并满足患者的需求，才能为他们提供更好的医疗服务。其次是借助信息技术提升医疗服务水平。信息化手段可以促进医疗资源的共享与交流，提高医疗服务的效率和质量。此外，还需要加强与其他机构的合作。医院应积极与社区、家庭医生、药店等其他医疗机构进行合作与交流，形成优势互补，共同提升医疗服务水平。

第五段：结尾（200字）

医院转变发展理念是医院发展的必由之路。通过对医院转变过程中重要性和难点的探讨，以及个人的心得体会的总结，可以看出医院转变发展理念的重要性与紧迫性，同时也发现了转变过程中的一些挑战和解决办法。面对未来，医院需要继续加强转变发展理念的实践，同时借鉴其他地区和国家的成功经验，为提高我国整体医疗水平作出更大贡献。

医院理念心得体会篇五

医院作为社会的重要组成部分，是人们生病就医的重要场所，其发展对于人民群众的健康和福祉具有重要意义。近年来，随着医疗技术的不断更新和社会经济的快速发展，医院转变发展理念成为了医疗领域的重要议题。在过去一段时间的实践中，我深切体会到了医院转变发展理念所带来的好处和挑战，下面将分五段来阐述我的心得体会。

首先，医院转变发展理念是追求高效服务的需要。传统的医院治疗模式长期以来注重医生技术和设备的发展，而忽视了病人的需求和体验。医院转变发展理念将病人放在了服务的中心，强调提供高效便捷的医疗服务。在我所在的医院，我们引入了在线预约挂号系统和智能化的就诊流程管理，极大地提高了病人就医的效率。病人不需要排长队等待，只需通过手机就可以轻松挂号、查询和接受医疗服务。这一改革不仅满足了病人的需求，也提高了医院的整体运营效率。

其次，医院转变发展理念是提升医疗质量的需要。医院作为社会服务机构，其最重要的职责就是保障人民群众的健康。传统的医疗模式往往只注重对疾病的治疗，而忽视了预防和早期诊断的重要性。医院转变发展理念强调健康管理，提倡健康教育和个体化的健康监护。我们医院开设了各种健康讲座和健康体检项目，教育病人注重健康饮食和生活习惯，以减少疾病的发生和发展。通过这些措施，我们成功防控了一些慢性病的发生和复发，提升了病人的整体健康水平。

第三，医院转变发展理念是提高医疗资源利用效率的需要。传统的医院发展模式往往以医疗技术和高端设备作为标志，而忽视了医疗资源的合理配置问题。医院转变发展理念强调资源的合理利用和优质医疗服务的平衡发展。在我们所在的医院，我们宣传和推行了疾病分类诊疗制度，推动病人就医向基层医疗机构转诊，减轻了大医院的压力，提高了基层医疗机构的诊疗能力。同时，我们还鼓励医生参与社区义诊和健康讲座，提高了社区居民的就医满意度。这种转变带来了医疗资源的平衡使用，有效减少了医疗资源的浪费。

第四，医院转变发展理念是医患关系改善的需要。长期以来，医患关系一直是困扰医院发展的难题。医院转变发展理念强调尊重病人权益和提高医患沟通的水平。在我所在的医院，我们构建了全方位的医疗服务体系，建立了医患信任室，设立了医患矛盾调解委员会，针对医患纠纷进行调解和解决。我们医院的医生们也在日常工作中更加注重与病人建立良好的沟通和信任关系，让病人感受到医生的关怀和理解。通过这些措施，医生与病人之间的关系得到了显著改善，促进了医院的和谐发展。

最后，医院转变发展理念是适应时代发展变化的需要。随着社会经济的不断发展和科技的飞速进步，医院必须跟上时代的步伐，不断更新发展理念和服务模式。只有不断更新，医院才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。在我所在医院，我们密切关注国内外的医疗发展趋势和科技变革，加强与各大医学院校的合作，引进最新的医疗技术和设备。我们每年都举办国际学术交流会议，邀请国际顶尖医学专家来我院授课和指导，提高我们医生的学术水平。通过这些努力，我们医院始终保持在医疗领域的领先地位，赢得了社会的认可和信赖。

综上所述，医院转变发展理念在我所在的医院中取得了明显的成效。它既提高了医院的效率和质量，又改善了医患关系，使医院适应了时代发展的变化。但是，医院转变发展理念也面临一些挑战，如资金投入和人员培养等问题。我相信，只要我们坚持合理、平衡和高效的原则，充分发挥医院的职责和使命，医院转变发展理念一定能够得到更好的实践和推广。

医院理念心得体会篇六

近年来，我国医疗事业稳步发展，医院作为医疗服务的重要组成部分，在这个过程中也不断进行着转型和革新。作为医疗服务的提供者，医院需要明确和坚守自己的理念，并将其贯穿于各个环节，以提高医疗服务的质量和效率。在与不同医院交流合作的过程中，我对医院理念有了更深入的理解和体会。

首先，医院理念需要贯彻“以患者为中心”的原则。医院的存在终究是为了解决患者的健康问题，提供优质的医疗服务。患者是医院的最重要利益相关者，因此以患者为中心，将患者的需求和权益放在首位，是医院理念的核心。在实践中，医院需要通过改善服务流程、提高服务效率、增加服务项目等方式，不断满足患者的需求。只有真正实现以患者为中心，医院才能够在竞争中脱颖而出，获得患者的认可和口碑。

其次，医院理念的执行需要全员参与和共识。医院是一个庞大的组织体系，涉及到各个科室、各个岗位的工作人员。要想实现医院理念，需要全员参与和共同努力。每个人都要明确理念的重要性和自己的责任，从自己的岗位出发，贯彻落实医院的理念。只有全员参与，医院理念才能贯彻到每一个环节和每一位患者，形成合力，提高服务的质量和效率。

第三，医院理念需要与时俱进和持续创新。医学科技和医疗模式不断发展变化，医院需要与时俱进，及时了解和应用新理念、新技术。医院理念应该是动态的，能够适应时代的变化和社会的需求。同时，医院也需要进行持续创新，不断寻求改进和突破，提高医疗服务的质量和效率。只有与时俱进和持续创新，医院才能适应患者的需求和社会的变化，保持竞争力。

第四，医院理念需要关注医患关系的建立和维护。医患关系是医院发展的关键因素之一，也是医疗服务质量的重要保障。医院应该积极倡导医患沟通，促进医患双方的理解和信任。在实践中，医院可以通过建立科学的投诉处理机制、加强医疗纠纷调解等方式，维护良好的医患关系，为患者提供安全和可靠的医疗服务。

最后，医院理念需要与社会责任相结合。医院作为一家具有公益属性的组织，应该承担起社会责任，为社会健康事业做出贡献。医院可以通过开展公益活动、组织健康宣教、参与健康扶贫等方式，回馈社会，服务社会。只有在履行社会责任的基础上，医院才能获得社会的信任和认可，为可持续发展奠定基础。

综上所述，医院理念是医院发展的重要指导思想，它需要贯彻“以患者为中心”，全员参与和共识，与时俱进和持续创新，关注医患关系的建立和维护，与社会责任相结合等原则。只有在落实这些原则的基础上，医院才能够提供优质的医疗服务，为患者和社会健康事业做出更大的贡献。希望未来的医院能够不断发展、创新，为广大患者提供更加高效和人性化的医疗服务。

医院理念心得体会篇七

参观学习心得体会

刘 鹏

在医院的安排下，昨天我们对县内十家兄弟医院进行了参观学习，虽然时间很短，但却收获颇丰。

总体说来，每家医院都有自己的特点也包括我们自己的医院，比如说医院建设、精神风貌、医院文化、规范化管理、合理工作流程等都给人印象深刻。现结合各卫生院实地情况，谈一下在参观学习过程中的一些心得体会：

一是医院建设方面：印象最深的就是诸葛镇卫生院，虽说仅是一所乡镇卫生院，但一踏入院门给人的感觉却非同寻常，无论是外部设计还是内部科室设置，让人感到比县级医院都要好，这不仅是外表，也是一种积淀，让人感到非常舒心。

二是精神风貌方面：印象最深的是城区医院，从公示栏中发现城区医院职工的工资与我们相差无几，但从职工身上表现出来的那种精神面貌却是我们所不及的，出于工作需要，我专门看了城区医院的公共卫生科，已进入公共卫生工作区，他们的硬件设施、规范化建设确实比我们要强，除此之外，无论是科室人员着装打扮，还是科室内的工作氛围，都让人感到非同一般。

三是医院文化方面：印象最深的是许家湖医院，医院不算大，却让人惊喜不断，医院接待室宽敞明亮，实事求是的讲，不管以医院发展的怎样，一个医院的文化首先是从待人接物体现出来的，更让人欣喜的是医院设有职工活动室，里面有台球桌、乒乓球桌，职工是医院的核心，是医院文化的体现者，因为意识到了这一点，所以觉得他们做得比较好。

四是规范化管理方面：印象最深的是龙家圈医院，身处县城驻地，有沂水中心医院、沂水向医院等多家医疗机构与之竞争，如果说5年前，谁都想不到龙家圈医院能在这种环境下很好的生存，不仅如此，而且人家还成长的非常茁壮，靠的是什么？就是规范化的管理和有效的激励机制，从公示栏上看到他们的绩效考核公示，条目清楚、是出有规、赏罚分明，可想而知他们的管理是多么的规范，规范化的管理不仅是医院而且是任何单位发展的根基，龙家圈医院虽其貌不扬，但处处都是精华，角角落落都有值得我们学习的地方。 五是合理的工作流程，印象最深的是四十里卫生院，走近一看，医院也没有高楼大厦，甚至病房楼都没其他医院的漂亮，可他们的特点却非常鲜明，无论是药房药库、防保科与公共卫生科还是业务科室，一到跟前，给人的感觉就是非常和谐，合理的工作流程和工作机制，在追求便民化服务的当前，可谓是其他医院学习的表率。

医院实习心得体会范文

怀着激动又憧憬的心情，我们驾车一大早就到了医院，学校的老师和护理部的几位老师站在医院门口代表全院在迎接我们，从他们亲切的问候和热切的举动中，我们感觉回到家了。像是投入了母亲的怀抱，由于行李很多，又拾掇了好长时间，劳累了一天的我们也感觉又饿又疲惫，但因为航天中心医院给我们的第一印象是亲切的，让远离母校的我们心里有了安慰。我们也暗下决心，一定要在这好好的实习，与医院融为一体，不辜负老师们对我们的期望。

接下来的一个星期，是护理部的刘老师按照我们的需要和上岗要求安排统一培训，由院各科室主任做了8次报告，包括：一、医院概况简介。二、学生治理的有关规定。三、治安治理的一般常识。四、医德医风教育。五、医疗文书的书写。六、有关护理知识的讲解。七、院内感染的讲座。八、手术室的有关知识。其间科室的代教老师还穿插地组织我们到各病房看病历、观看关于医疗纠纷的专家讲座及急救处理方面的录像，让我们对实际的临床工作有了初步了解，为正式上岗工作打下了基础。

经过一周的培训，我对医院的情况有了初步的了解，并且学到了好多新的知识。首先，护理部的胡建军主任给我们讲了医院的发展历史及规模，让我了解到我们医院是有着悠久历史和光荣背景，以及发展潜力。同时，各科室代教老师在

教学

来我家，爱我家，在航天中心医院这个团结向上的大家庭中我一定好好实习，充实自己的知识，为自己将来的工作打好基础，也为医院奉献出我的一切。

内一科是以呼吸、消化、内分泌系统为主的科室，常见的病种有糖尿病、慢支、上消化道出血等。初入此科，有点丈二和尚摸不着头脑的感觉，但在代教老师地指导下，了解了天天工作日程：晨间护理、消毒时间等。学会了静脉输液、抽药、配药、排气等，要求严格执行无菌操作原则及三查七对制度。液体输上后，要具体观察病人情况，换药时再次核对床号、姓名、液体，若有误应及时报告老师并更换。拔针要迅速，操作要熟练。三天不练手生!“practicemakesperfect!”肌肉注射时见无回血，注药时用另一棉签轻轻擦拭皮肤四周以减轻病人痛苦。把握了皮下、皮内注射，非凡是皮内注射，20分钟后要仔细观察皮肤情况，以确定是阴性还是阳性。氧气吸入也是很常见的护理操作。对于一个垂危病人要进行口腔护理、氧气吸入，有时要灌肠，必要时导尿。对于慢支病人，要持续低流量吸氧，进高蛋白、高维生素饮食，并预防上呼吸道感染。

资料来源：http://ba/data/xdth/

年工作总结及2016年工作计划 2015年，商水县人

民医院在县委、县政府的正确领导下，全院干部职工继续发扬“团结向上、拼搏进取”的工

作精神，树立“一切以病人为中心”的服务意识，全心全意为人民服务，认真学习党的十八 大、十八届三中、四中全会精神，与时俱进,开拓创新，攻坚克难，推动了医院各项工作开展。

一、基本情况

（1）主要工作量及

万元，医保报补1166人次，金额251万元。

（2）病床使用率： 85.17%

（3）平均住院日： 7天

（4）入出院诊断符

合率：99.24%

（5）抢救危重患者

982人次，成功率89.64%

二、医院管理有新

起色

2015年医院狠抓

了医院管理，按照科学化、规范化、制度化的管理要求，在全院范围内开展素质教育，引导

全院干部职工在工作中不断强化服务意识、质量意识、窗口意识、创新意识，带动了医院的整体工作顺利开展。医院领导在管理工作中注意发挥“榜样的力量”，以点带面。充分调动了科主任等中层干部的工作积极性，使中层干部分工合理，责任明确。

院领导定期深入到

处方，检查是否有大处方、是否合理用药，对有问题的科室和个人，限期整改，并列入年终

评优的一项重要参考内容。通过强化管理，医院的各项工作成绩明显提高，使医院出现了崭

新的面貌，促进了医院的发展。

三、医疗工作稳中

有进

医院加强了对临床

达100%，医疗护理事故发生数0。认真执行了三级医师查房制度，会诊制度，病例讨论制度。

医疗各项工作井然有序。护理工作在各科护

士长和全体护士的共同努力下，全院的各项护理工作均取得了较大的成绩，圆满完成了各项

基三严”训练及重点科室的无菌操作等，并制定了护士具体考核细则，把个人考核、科室考核、医院考核相结合，做到定期检查，不定期抽查，发现问题及时解决。

四、加大人才培训

养及医疗设备引进力度

医院始终坚持把培

技术骨干外出进修、学习；三是加强继续医学教育，鼓励职工自学、函授学习，提高学历层

次。四是鼓励开展新技术、新项目，通过加强学科建设来促进新技术、新项目的引进和开展。

修深造。在有计划地更新补充常规仪器设备的基础上，注重引进国内先进医疗设备。今年引

进呼吸机、血透机等大批现代医疗仪器设备。为患者诊断、检查提供质量保证，使设施与服

务水平与广大患者需求相适应，极大地提高了医院的综合实力好诊疗水平。

五、深化医院改革，促进医院发展

以科学发展观为指

导，严格按照省、市、县安排部署，坚持“保基本、强基层、建机制”的原则，紧扣医改重

疗物资的管理，保证医疗所需，严格把好

购，药品收支两条线管理，做到合理检查，合理治疗，合理用药，做到真正让利于民，使患

者得到实惠。

病种共56种，完成病例3096例，均已达到上级要求。4、强化学科专科建

设，提升技术水平和操作能力。医院把学科建设作为提高医院医疗业务水平的主要手段，认

真抓重点学科建设。今年血液透析科通过专家鉴定已投入使用，为肾病患者提供了一个良好的就医场所。

5、加快完善医院信

息化建设。经医院不懈努力，完善医院的信息管理系统，目前门诊就诊患者“一卡通”已于

7月投入使用，提高医院信息管理工作效率。6、加强人文医院建

实改进工作作风，营造清正廉明的工作氛围，积极开展岗位廉政风险防范教育活动，认真组

织广大党员、干部学习中央关于反腐倡廉建设的文件精神，加强医务人员的职业道德教育，健全治理医药购销领域的商业贿赂长效机制。

六、坚持以病人为

中心，提供全方位的优质服务 1、加强思想政治工

作，树立为人民服务的宗旨意识

严三实”活动的开展，在广大党员和全体职工中广泛开展党风廉政教育，学习党风廉政建设

敬业的工作热情，培育社会主义核心价值观。2、加强医德医风建

设，建立医疗质量保障体系

医院在医德医风建

设方面，主要采取两种形式。首先，从思想上加强医德医风教育，重点抓职业道德教育，进

顾这一年，取得了很大进步，但也有不少缺点，现总结如下：

一年来，我坚持认

荣八耻”的荣辱观来指导自己的日常行为。近期，又在院党总支的领导下，学习了党的十八

大报告，深刻领会其内涵，并已提交了学习心得。

我知道，要做一名

工作，以实际行动表明自己的入党要求是真诚的，对党的事业是忠诚的。在这一点上，我自

己从来不敢有丝毫松懈和马虎，始终坚持从一点一滴的小事做起，以实际行动争取早日入党，并为党的事业作出实际贡献，不断提高自己的思想觉悟，努力做一名合格的共产党员。

在工作中，本人深

切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务

理论学习，通过学习查看订阅的业务杂志及书刊，学习有关卫生知识，即时写下了相关的读

治过程，并能处理相关并发症，以及从病人就诊、住院至出院期间的相关病历文书。工作中

严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，在最大程度上

避免了误诊误治，尽可能的避免了差错事故的发生。

在过去的一年里，我取得了一些成绩，但离组织的要求还有一定差距。一是自身素质需要进

需要进一步加强。为适应新形势下健康教育工作的需要，我决心在以后的工作中，虚心学习，改进不足，踏实工作，再接再厉，不断提高自身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力，做最好的自己，不辜负组织对我的期望。

这篇医生年度个人

工作总结范文就为大家介绍到这里，希望对大家有用，也祝愿大家在新的一年事事顺心，天

天幸福快乐。

年度医院护士个人工作总结

年度医院护士个人

工作总结

代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义

精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病

员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了的工作任务。具体情况

总结如下：

一、思想政治方面

以一名优秀护士的标准要求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病人的满意度为标准，牢

固树立团队合作精神。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质

服务”的方针，把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，做到始终把党和人民的利益放

在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”

浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长积极认真指导

下，我在很多方面都有了进步和提高，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理

部组织的每次技术操做考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

三、努力工作，按时完成工作任务

我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求

作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创

了工作的新局面，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个 清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

丝不苟，谦虚谨慎，展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。为了医院的美好明

天而贡献自己的一份力量！

年xx市医院工作报告

全面推进医院改革 努力改善医疗服务

为实现优质高效价

廉的医疗服务目标而努力奋斗

——xx市医院院

长 xxx

各位职工代表：

现在，我代表xx

位职工代表审议。

第一部分 201

5年重点工作回顾

过去的一年里，在市委、市政府和卫生主管部门的正确领导和大力支持下，我院贯彻落实党

医院理念心得体会篇八

在医院里待过一段时间的人都会有自己的体会和感受。作为一个病人或家属，任何一次住院或探访都是一种经历，也是一份记忆，可以让我们感受到人性的温暖和关爱。

第二段：第一次住院的体验

第一次住院是我难以忘怀的经历。虽然面对身体的疾病和痛苦，但是医院的护士和医生们给了我很多关心和照顾，让我感受到了这个世界的美好。特别是那些默默无闻的护士们，他们在我需要帮助时总是能够及时出现在我的身边，给我安慰和鼓励，让我更加坚强和勇敢。

第三段：探访朋友的心得

探访朋友在医院里不仅是一个责任和义务，更是一份关心和关爱。有一次我去看望一位住院的朋友，看到他静静地躺在床上，我情不自禁地握住了他的手，陪伴他们度过难关。在那个失落和焦虑的瞬间，我的到来让他有了莫大的温暖和感受到了希望的力量。

第四段：医生的敬业与付出

医生是医院中最为重要和最为敬业的人。他们倾尽全力去治疗病人，也为了病人的健康付出了许多。当我看到他们日夜奔波在医院里时，我真切的感受到曾经的自己是多么的幸福和珍爱。他们是那些默默无闻的人，因为他们的付出，才有了我们的希望。

第五段：总结

医院的每一次经历都能够让我们感受到人性的温情和关怀。每一次的疾病和坎坷，都会使我们更加珍惜生命和家人。在这个世界上，我们是相互依存和相互支持的，生命的贵重也在于我们的相互关照和帮助，让世界更加美好和温馨。

医院理念心得体会篇九

时光飞速，一转眼我已经从一名懵懂的大学生，走上社会，走进医院，成为一名救死扶伤的护士。自__年进入__职业技术学院就读以来，一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。在实习的过程中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，我为我的辛勤付出写下了在医院实习自我鉴定。

在这日益激烈的社会竟争中，使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀大学生的重要性，但当真正接触到病人后，我发现，临床护理和书本上还是存在着差距，自己不仅有扎实的理论，熟练的操作，还要有爱伤观点等等。在工作中，我不断将自己在操作的过程中学习到的知识做下了实习工作总结，让现在的实践弥补过去理论的缺憾。

在学习上，严格要求自己，凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。

在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。

从我选择护理事业，我就有一句格言——用有限的生命投入到无限的护理工作中。我会在今后的工作中更加不断努力地学习，以不断提高自身的业务能力。这是我的大学生医院实习自我鉴定，以后的工作中我将更加努力，使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶，以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员，以无愧于白衣天使的光荣称号!

医院理念心得体会篇十

3月22号我们一行30多名护士长及护理骨干来到了河北香河人民医院进行参观学习，所见所闻，印象非常深刻。北方的三月还寒风刺骨，但我们一进入医院大门就如春风拂面，保安老大爷轻轻帮我们掀起门帘，当我们说大爷我们自己来吧，大爷却说：不用，这是我应该做的工作。进入医院大厅第一映入眼帘的是各项服务标准及服务承诺：“病人不满意，免收住院费”。还有面带微笑，彬彬有礼的导诊护士。给我们的感受是：医院内外环境干净，室内窗明几净，一尘不染，室外草坪如毯，古槐成荫。人性化的管理，无处不在，小小细节，可以窥其全貌。门诊大厅配备免费轮椅和手机自助充电站;所有门诊科室都配备了饮水机，免费提供水杯和热水;为空腹检查患者常年提供免费早餐;为产妇提供产后免费餐;各科病房为患者配备冰箱、微波炉;全院所有卫生间都配有免费使用的纸巾。这些病人没想到的和认为医院做不到的事情，香河人民医院都一一高标准地为患者展现在面前，全方位地履行着香河人民医院的神圣职责。

在第二届中国医院创新发展高层论坛上，香河人民医院院长门德志被誉为中国医院最高服务标准承诺的制造者!“患者是来到医院最重要的人，是我们为之工作不可冒犯的人，是性命相托、让我们成功的人，患者的需要我们应当百分之一百的满足，在我们心里患者永远是对的”，这是香河县人民医院的服务理念。因此，医院为患者提供“以病人的感受为主导的人本位”的医疗服务模式，为门诊及住院患者建立简要档案，各科安排专人定期进行电话随访。做到：患者入院有人帮、住院有人办、检查有人陪、出院有人送、回家有人访。让门诊患者五个知道：知道我得了什么病，应该做什么检查，怎样的治疗方案，给我用药的药物名称、用法及注意事项，下次复诊时间。护士实行走动式、站立式、酒店式服务。积极为患者提供治疗处置、生活护理和心理护理。在香河县人民医院，无论走到哪里都是家庭般的温馨，亲人般的呵护。

香河人民医院为什么能把一个十几年前技术水平低，服务态度差，大病看不了，小病不愿看的全廊坊市十个县级医院的倒数第一，而今一跃成为全国知名的品牌医院，其中的一个重要原因是：在他们心中医院是贴近广大百姓的服务行业，应该以人为本，医院应从事业型转向服务型，把医疗服务当作一门学问，一门艺术，给予高度重视。从服务设计，服务内容，服务方式等方面进行全面创新。抓服务，树形象。形象是信誉，形象是资源，千变万变为人民服务的宗旨不能变。他们认为患者可以没有我们医院，而我们医院不能没有患者，患者就是我们的衣食父母，医院是舟，患者是水，水可载舟亦可覆舟，把服务做到细处，使病人成为医务人员的第一牵挂。服务质量的高低主要看护理，他们已经由单一的生理护理模式转到“生理-心理-社会”的护理模式。他们通过服务承诺制，服务责任制，服务品牌化，服务特色化，延伸服务，拉近了医患之间的距离，提高了患者的满意度。如今的香河人民医院在全县人民心中树立了全新的形象，环境好，态度好，技术好，患者感觉好，方便了，省时了，病人舒心了。

通过这次的参观学习，我们深深的体会到：责任重于泰山，工作就意味着责任，在我们所从事的岗位上，没有不承担责任的工作，患者生命依托，责任就是生命的深刻含义。我们只要有医术之魂：严谨敬业仁为重之心，我们就能做到像对待我们自己的亲人一样，为病人提供优质的护理和服务。病人没想到的，我们要想到;病人认为做不到的，我们能做到;病人认为做得很好的，我们要做得更好。”向香河人民医院的医护人员一样牢记全心全意为人民服务的宗旨，向他们一样学习白求恩同志毫不利己专门利人的精神，对工作极端负责任，对同志对人民极端的热情，对技术精益求精，不因个人利益而牺牲他人利益的高尚人格。通过对香河人民医院的参观学习，发现我们的护理工作与他们的护理工作还存在着一定的差距，如护理服务、电话回访、健康教育等方面还有待改进。

根据差距我们做出以下整改方案

我们要逐步实行护理模式的改变，逐步做到“从生理到心理到社会”的延伸护理模式。将我们的服务范围从医院扩展到家庭、社会，服务对象由患者扩展到有潜在问题的健康人，工作范围由口腔疾病的护理扩展到进行口腔健康、预防宣传。在医院病区护理，我们准备采取：将我科的一些单病种，做成切实可行的临床护理路径，设计临床护理路径的相关表格，根据专科疾病病种的特征制定每天诊疗护理计划，护士严格遵循临床护理路径表格上的时间顺序操作，有计划、有预见性地进行护理工作。保证治疗项目精细化、标准化、程序化。病人亦了解自己的护理计划目标，主动参与护理过程，增强病人自我护理意识和能力，达到最佳护理效果，护患双方相互促进，形成主动护理与主动参与相结合的护理工作模式。促使患者满意度不断上升。

健康教育方面，我们将采用候诊大厅电视滚动播放口腔保健宣传片，发放宣传小册子、墙报，定期召开病人座谈会讲授口腔疾病的预防，走进学校，走进社区，走进社会，宣传儿童龋病预防及窝沟封闭的好处，成人牙病的预防、治疗的注意事项、操作方法、预后效果、复诊时间等等。并做到安排专职护士做好电话回访和主动打电话预约复诊病人。

做好病人的心理护理，随时掌握病人的心里状态、护理需求。治疗前根据不同的病人存在的心理问题作针对性的指导，要根据疾病病种，病情轻重，预后不同，患者的年龄，性别差异，文化水平，社会环境不同进行针对性的护理，达到消除紧张情绪。我们将采取：1、心理疗法：倾听患者的诉说，护士应从态度、语言和行为表现对患者关心和同情，如友善的微笑，关切的问候，让患者感到亲切、温暖，感到被接受，感到有依靠。积极安慰与开导，向患者说明病情，劝导患者以乐观的态度和行为面对人生，面对疾病，与疾病抗争。耐心解释、建议和指导，消除患者不必要的顾虑和误解，使患者从困惑中解脱出来。治疗中告诉病人我就在您的身边，请不要紧张，用自信的目光鼓励患者，给患者安全、信任感。2、行为疗法：对患者的尊医行为和与疾病斗争的行为采用奖励法。3、示范法：如看电视录像中的患者现身讲解等消除患者顾虑，接受检查和治疗。4、放松训练法，有助调节紧张、焦虑和不安，消除疲劳，镇定情绪。通过观察患者表情、动作和交谈，及心理测验来收集患者心理问题资料，再通过分析，诊断，制定出实施方案。

我们也要实行护士站立式、走动式、酒店式服务。病人从进入我科就诊，到治疗检查后出科，每个环节，每个场所，我们都要主动热情，礼貌待人、面带微笑耐心回答病人的询问，正确引导病人到医生处就诊。做到无缝隙服务，实现“一点也不麻烦的一站式”服务，遇到老年体弱者要协助就诊。其实护理服务，就是：一个微笑，一个搀扶，一句问候，一杯热水，把这些简单的、细小的事情，把它做精、做细，就是一种无微不至的关怀。

智者行天下，山高人为峰，今天，让我们以香河人民医院的服务精神为榜样，在院领导及护理部的指导下，内强素质，外树形象，将我科打造成：一流的管理，一流的技术，一流服务的品牌科室。

有一种精神，穿越时空，直抵未来。有一种跨越，波澜壮阔，震撼人心。人的生命只有一次，生命的价值因奉献而升华，因无悔而永恒。

医院理念心得体会篇十一

段落一：医院的第一印象

作为每个人生命中不可或缺的一部分，医院是我们生活中无法绕过的存在。我还记得第一次踏进医院的感觉，那是一种陌生而又熟悉的氛围。大厅里人来人往，医生和护士们忙碌地走过，而病人和家属们则焦急又忐忑地等待着自己的轮到。尽管紧张与焦虑充斥着空气，但我能感受到医院给人带来的安全感和希望。这个庞大而复杂的机构，像一座庇护所，为我们提供着身体上的治疗和心灵上的安慰。

段落二：医院工作人员的奉献精神

在医院，医生和护士们是最耀眼的明星。他们奉献着自己的爱与时间，承担着治疗病人的责任和使命。我常常在医院见到一位位医生带着疲惫但坚定的表情走进手术室，护士们照顾着病人的生活细节。他们所拥有的专业知识和技能不仅仅是工作的要求，更是一种对病人的责任心和对人类生命的尊重。他们的奉献精神给予了我深深的敬佩和感动，也让我相信医疗行业是一个伟大而神圣的事业。

段落三：医院中的人文关怀

然而，医院并不仅仅是一个冰冷的治疗场所，它也关注着病人的精神需求和人文关怀。我曾经在医院里看到过许多暖心的场景，比如一位年轻的医生耐心地解答病人的问题，护士们温柔细心地照料着病人的需求，志愿者们陪伴着孤单的老人。这些细微的举动让患者们感受到了关怀和温暖，化解了他们内心的焦虑和恐惧。在这种氛围下，病人不仅仅是一个单位，而是被看作是一个有声音、有情感和有需求的个体，他们能够得到的是尊重和关怀。

段落四：医院中的团队合作

医院是一个庞大而复杂的机构，而且医疗工作往往需要多个科室的协同配合才能完成。在这个过程中，医疗团队的合作是至关重要的。无论是在手术室、急诊室还是病房里，医生、护士、药师、技师等各个部门的成员们都需要密切合作，相互信任和配合，为患者提供最好的治疗和关怀。医疗团队的合作不仅仅是一种工作方式，更是一种精神状态，一种临床团队合作的文化。只有形成了良好的合作氛围，医院才能为患者提供最高质量的医疗服务。

段落五：医院中的成长与反思

作为一个常年活跃在医院的地方，我慢慢开始反思这个社会中医疗行业的挑战和机遇。医院是个可以让人见证生命起伏、亲身感受人生酸甜苦辣的地方。在这里，我见证了无数次生命的诞生与离去，也看到了人们为了生命奋斗的勇气和决心。医院中的每一次成功，每一次失败，都是对医疗工作者的不断挑战，也是对我们回归初心的机会。通过医院的点滴经历，我不断成长，积累着更多关于生命和医疗的感悟，也更加深刻地理解到医院是一个充满希望、责任与奉献的地方。

总结：

医院是一个充满希望与奉献的场所。在医院中，我们感受到医疗工作者不断为病人付出的辛劳和奉献精神，也感受到了医院中的人文关怀和团队合作的价值。医院的存在使我们有了安全感和希望，并让我们明白生命的宝贵。通过在医院中的经验和体会，我们能够不断成长，并认识到医院是一个让人学会关怀和奉献的地方。

医院理念心得体会篇十二

(一)中医院情况与党建特色

1、基本情况：中医院是一所以中医内科为基础，骨伤、康复为重点的综合性中医院，是福建省中医临床、教学、科研中心之一。1995年3月被国家中医药管理局授予全国“示范中医医院”、“三级乙等中医医院”等称号。全院建筑面积3万平方米，开放床位510张，现有在职人员600多人，共产党员222人，设置20多个临床科室。医院坚持开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动，保持中医药特色，与时俱进，以优美的医疗环境、优良的服务态度、独特的治疗方法、精湛的医疗技术为广大患者服务，使医院的精神文明建设和医疗工作获得同步发展。

2、医院与党建特色：一是注重思考党员与团员队伍如何发挥作用;二是注重党建管理与业务管理结合与融合,提出围绕医院抓党建,以党建带动团建,完善大党建与大政工体系的工作思路;三是环境清洁卫生，制度管理规范;四是党政领导互动，建立党政集体研究决策机制;五是对中层干部进行管理培训，并建立谈话制度;六是有设置职代会并让它发挥作用。七是开展患者就医满意度调查。八是鉴于民主党派人士较多的缘故，想方设法与民主党派竞争争取“党员源”，确保党员队伍新生力量的培育。

(二)中山医院情况与党建特色

1、基本情况：中山医院创建于1920xx年，医院已发展成为一所集医疗、教学、科研、预防保健于一体的三级甲等国家重点大学附属医院。医院占地100亩,建筑面积6万多平方米,现有床位1600余张，教职员工2300余名,党员760多人。年门、急诊量220万余人次，收住病人约4万人次。设有33个临床学科、10个医技科室、2个分院，2个分部、4个社区医疗中心。医院秉持“自强不息，止于至善”的校训和“团结、敬业、求实、创新”的医院精神，坚持“以病人为中心”的宗旨，在医院改革和管理、精神文明和政治文明建设方面取得可喜成果，连续多次被评为省、市文明单位。xx年度被评为福建省抗击非典先进集体、xx年荣获全国卫生系统先进集体、xx年被评为全国精神文明建设工作先进单位、20xx年获得xx市五一劳动奖章和福建省抗震救灾先进集体等光荣称号，20xx年获福建省第十届文明单位殊荣。

2、医院与党建特色：一是注重党员队伍教育与管理;二是注重党建管理与业务管理结合与融合问题;三是环境清洁卫生，制度管理规范;四是完善党政领导联席会议制度,党委发挥政治核心作用,服务医院这个中心的发展,党委办公室改变为党群工作部;五是注重医院品牌形象的建立与发挥作用。六是注重改善党务工作环境，关心培育党务干部，促进干部健康成长。

(三)中医院情况与党建特色

1、基本情况：中医院是全国首批示范性中医医院，一所集中医医疗、教学、科研为一体的综合性中医医院。现在员工上千人，设置病床900张，科室配置48个，医院占地150亩，建筑面积9.6万平方米，年门诊量百万人次,年出院病人1.6万人次。

1、基本情况：长庚医院是台塑集团在大陆第一家医院，属于民营医疗机构，系与海沧公用事业发展有限公司共同投资兴建。医院于20xx年5月获准设立，总投资约13亿元人民币，总建筑面积140万平方米，占地面积70万平方米。医院规划床位20xx张，首期500张病床已于20xx年1月15日正式投入使用。作为一所集医疗、保健、颐养、科研于一体的高等级医院，除了服务辖区外，还将辐射福州、莆田、泉州、龙岩以及广东的潮州等地。

2、医院特色：一是注重人性化服务设施的投入;二是注重员工培训与教育管理;三是注重人性化服务;四是环境清洁卫生，制度管理规范;五是管理实行业务与管理分开。

二、学习体会与借鉴

一是党政领导互动，建立科学决策机制。三家公立医院领导互动有力,实行党政联席会议制度,对重大事项、重大投入项目安排、职称评定、大额资金使用时进行党政领导集体研究与决策，并进行院务公示，此举既体现党内民主集中制的贯彻执行，又能充分落实院务公平、公开、公正原则，有利于领导班子沟通协调与增进团结，有利于提高医院干部群众参与单位事务的知情权、主动参与权与决策建议权的能力发挥，有利于党的事业的持续健康发展，结果才会让医院业务能力持续增强，推动党建工作扎实推进，才能确保三个文明建设卓有成效。一是实行党政分开，互相配合，共同促进。党委以党建为主，主要负责党内具体事务的管理、如精神文明建设、卫生行风建设、医风医德教育、投诉调查与处理等，院长负责医疗业务管理为主，重大事务经党政领导集体联席会议研究决定。二是注重调查研究，着重对社会关注的就医环境与投诉的热点、难点问题进行调查与研究，提出解决对策与措施，及时加以解决。三是注重党政务公开与公示，以提高员工的知情权，有利于调动员工积极性。

二是坚持以人为本，注重科学培养人才。参观学习的四家医院都能够坚持以人为本，注重人才队伍的建设与培养管理，特别是三家公立医院均注意到高职称队伍人才的培育。一是注重临床实践提练。通过临床诊断治疗途径训练专业技术人员，以提升他们的专业技术水平，以促进专业技术人员向更高层次迈进。二是注重理论科研教育。通过教学与科研途径引导与教育专业技术人才要注重专业理论知识的学习研究与内涵提升，及时掌握前沿专业理论知识，有利于提高专业技术水平。三是注重打造成长环境。为专业技术人才提供适宜发展的环境与条件，如专业进修、课题研究、外派指导、工作待遇等。四是注重中层干部与党务干部的培养与使用管理，有利于提高后备干部与技术骨干力量的储备能力。

三是始终舍得投入，注意培育品牌形象。各家医院历来重视对外形象的树立与提升，多年来始终舍得投入时间、精力、人力、物力与资金等要素进行管理，并注意到目前医院竞争压力大、病人服务需求高的形势需要，纷纷结合本医院特色，借助医院管理年、等级医院评审等载体，不断加强医院内涵建设，提高管理能力，努力打造优质服务的医院品牌形象。一是舍得设备投入。医院舍得投入资金购买先进检验检测诊断技术设备与设施，提高医院诊断治疗水平;二是舍得培育人才。医院舍得从时间、精力与资金投入培育专业技术人才，各医院均注重培养高级专业技术人才，硕士、博士、教授导师等人才层出不穷;三是舍得后勤保障。医院舍得投入管理资金做好后勤保障管理，所有参观学习的医院比较重视环境绿化、硬化、美化管理，车辆停放管理比较到位，内外环境卫生非常整洁，这些充分表明后勤管理很好、很到位，值得我们学习。四是坚持科学管理，医院管理绩效显著。由于医院注重制度建设，管理制度比较完善，工作管理措施有力，工作管理比较到位，员工队伍带动较好，结果导致医院效益持续上升，员工福利得到保障，社会服务需求良好的局面。一是管理制度较健全。各医院均制定系列管理规章制度并上墙张贴，提醒员工与群众知晓，有利于互相监督。二是内部管理比较到位。由于医院内部管理比较到位，才会出现医院整洁卫生、车辆停放有序，员工文明素质较高的现象。三是注重服务满意度调查。各医院注重医疗环境、医疗质量、文明服务等方面的建设与管理，基本上每个季度均开展对病患及其家属的就医情况满意度调查，以评选最优秀科室与最优秀员工活动，有利于提高医院管理能力与水平，又能避免医患关系紧张。四是注重开展人性化服务。中医院发挥本院煎药的特色优势，帮助病患煎药及快递送药服务，既消除病家煎药麻烦，又与病人拉进距离，实现“零距离服务”，同时也稳定本院的“病号源”，这个做法是一举多得的好例子值得借鉴。五是实现经济社会效益双丰收。在参观学习过程中得知20xx年中医院业务收入1.3亿元，中医院收入4亿元,中山医院收入8.5亿元，各院方表明业务收入均递增,说明医院管理付出得到应有的收获回报，表明心里比较欣喜与宽慰，希望借助今年公立医院改革浪潮再继续开拓创新，再度迈向辉煌。

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