最新护理工作汇报（汇总16篇）

自然界是一个独特而复杂的系统，包含了无数种类的物种和自然现象。请教他人的意见和建议，可以为我们写一篇更加完美的总结提供不同的视角和思路。以下是小编为大家整理的校园趣事，让我们一起回忆那段美好的时光。

护理工作汇报篇一

大德镇卫生院2013年护理工作总结 2013年转眼即过，在今年的工作中，全体护理人员在局党委和院领导的正确领导下，以及全体护理人员共同努力下，本着“一切以病人为中心，一切为病人，视病人如亲人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作情况总结如下：

一、认真落实各项规章制度，严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。全体护士能遵守国家的法律法规及院上的各项规章制度，同事间团结互助，相互协作。按时参加院上组织的政治学习及各项业务学习，不断学习护理理论提高业务技术水平，强化三基护理知识及技能操作训练。重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

进护患情感，拉近护患距离，真正做到视病人如亲人。开展健康教育，对病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在85%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。

三、加强了院内感染管理，严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。坚持了每天对治疗室、病房进行消毒，并记录。在病人众多的情况下确保安全，未发生一例交叉感染。一次性用品使用后均能及时毁形，严格按照医疗废物处理条例执行。

四、在“手足口”病非常时期，全体护士能配合相关人员，做好包村监督工作，深入群众积极宣传“手足口”病预防知识，配合和督导乡医做好宣传和预防工作。

五、全年共收治了住院病人485人次，急诊抢救24人次，手术83例，护理全年门诊、住院输液6870人次，全年护理无差错事故发生。

六、年护理管理目标达标情况：

1、护理工作和服务态度满意度大于90%；

2、护理人员年考核合格率95%；

3、护理人员操作合格率98%；

4、基础护、理合格率大于90%；

5、急救药品完好率100%；

6、常规器械消毒灭菌合格率100%；

7、护理差错事故发生次数为0；

8、一人一针一管执行率100%；

9、护理人员“三基”理论考试成绩大于85。

七、工作中存在问题：

虽然2013年的工作很顺利，没有发生任何医疗纠纷及投诉事件，但是，工作中也存在一些不足，表现如下：

1、个别护士无菌观念不强，无菌操作时不戴口罩，一次性无菌物品用后处理不及时。

2、学习风气不够浓厚，缺乏主动性。

3、健康教育宣传力度不够，缺乏动态连续性。

4、病房管理有待提高。

一年来护理工作由于院领导的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但还存在着许多不足之处，我们将进一步努力，全方位地搞好护理管理工作，争取护理工作更上一层楼。

2013年12月

护理工作汇报篇二

1、2015年骨科护理总结

在新的一年里，随着科室条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造一支高素质的护理队伍。围绕护理部总体目标，骨科制定工作计划如下：

一、突出专科特色，打造护理品牌。

护理作为专业技术行业，应在机会与挑战中找准合适的位置，走专业建设之路是骨科护理工作的重中之重。科内重点培养名责任护士对病人进行功能锻炼指导工作。进一步完善功能锻炼指导的手段和方法，采取多样形式的宣教，务求达到效果。准备在0年制定骨科常见病功能锻炼，配以彩色图画，制作成册，让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。

二、抓好质量管理。

1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心“的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。

2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。

三、进行规范化培训。

1、配合护理部，建立护士规范化培训。不同年资、能力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。

2、持续抓好专科知识的培训，提高护士专业素质，采取有效的学习方式如：护理业务查房、床边演示，完善业务查房的形式。让有经验的老护士为新护士讲课，传授护理经验。如遇模糊概念，大家一起讨论，共同解决问题。

3、每天进行床边护理业务查房，每月进行二次业务学习，每月进行一次护理操作示范和考核，每月进行一次教学查房。

4、鼓励各位护士参加院内、外的培训，交流经验，学习新技术、新知识。

四、整理好护理流程和告知。

1、合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的基础，我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指导护士进行日常工作。计划在本科现有的工作流程的基础上，细化每个环节，真正做到符合临床工作实际、切实可行。

2、有效的护理告知是病人配合的必备工作，我们将完善入院、体位、治疗、特殊注意事项、专科康复的告知。

五、切实落实“以病人为中心“的服务。

完成护士观念上的转变，把过去的“要我服务“转变为“我要服务“。提高护士的礼仪与素养，创自己的护理名牌。把“以病人为中心“的服务，具体到护理行为的每一细节。建立从入院到出院每一个工作环节的标准。

六、培养优秀的团队。

发现科内护理人员的优点，利用其优点，指导其工作，发挥个人专长。建立团队精神，要让他们在协同工作中取得成绩，充分发挥个人力量。

让每个人都参与管理，以增强其责任感和主人翁意识。

七、做好信息的传达和文件的整理。

每次参加医院开会的第二天晨会时对内容进行原文传达，科室人员进行传达签到。对下发文件分类进行存放，以便查阅。拟指定专人对文件进行管理。努力做到思想与医院同步，积极融入医院文化建设中。

八、开展护理成本效益的研究。 避免资源的闲置与浪费，提高资源利用率，合理配置护理资源。定量分析，以尽量少的劳动耗费与物质耗费，提供更多的适合社会需要的卫生服务，取得较好的经济效益和社会效益。

2、2015年骨科护理工作总结

一年来，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，在护理部的领导下，在全科护士姐妹的共同努力下，走过了忙忙碌碌的20xx年，圆满完成了年初工作计划，现将我科一年来工作总结如下：

一、开展优质护理

在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下，通过规范临床护理工作，优化护理工作模式，实施护理层级管理，落实床位责任到人，保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位，扎实推进了优质护理服务工作开展，病人满意度不断提高，真正达到患者满意、社会满意、政府满意、护士满意的效果。

1、优化护理模式，落实护理责任通过加强全员培训，充分认识护理改革重要性，在全科营造推行“优质护理服务示范工程”的良好工作氛围，优化工作流程，改革工作模式，实行扁平化管理，护理组长全面负责落实本组护理工作；责任护士掌握病人病情、落实基础护理措施，全面了解病人需求。护士长根据患者病情、护理难度和技术要求，按照能级对应关系，将病情轻重不同的患者分配给不同能级的护士进行护理，平均每名责任护士负责10名左右患者，从而在保证护理质量的同时充分体现护士自身价值，让护士看到了职业发展的前景。

2、护士长现场管理，“五查房”取得显著效果早查房：上班后重点查夜间护理质量；医嘱下达后查房：重点查医嘱执行和护理措施落实情况；午查房：上午下班前查看病人就餐及治疗饮食是否符合治疗要求；下午上班后查房：查看连续工作情况；晚查房：下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录情况。通过“以病人为中心，以解决问题为根本”的“五查房”现场管理模式督导基础护理工作的执行和落实情况，及时拾遗补漏，关注病人、环境、设备、医嘱等问题；建立了“要事交接本”，达到全程、全面、专业的无缝隙服务。

3、落实优质服务，提高护理内涵定期收集病人反馈意见，并在护士站公示分级护理标准；强化宣教探视时间及探视制度，保证专业照护，优化病房秩序。实施个性化护理，充分发挥患者的自主性、参与性。管床护士始终守护在病人身边，贴近病人，突出专科护理特色，做好围手术期的健康指导。落实核心制度，建立健全病区安全警示标识。重视首次沟通，加强关键环节沟通，建立和谐医患、护患、医护关系。

4、推行弹性排班，完善绩效考核为挖掘人力资源潜力，满足实际工作需要和患者需求，推行了护理人员弹性排班制。护士长建立了“班次预约本”征求护士意愿，在治疗、护理高峰时段或护理工作量激增时护士长启动“紧急状况下护士调配预案”调整护士班次，保障紧急状态下护理安全与护理质量。实行工作质量与绩效考核挂钩，调动了护士工作积极性，及时发现护理安全潜在问题，将安全隐患消灭在萌芽状态。

二、护理安全管理

骨科病人卧床时间长，易并发功能障碍及各种合并症，且部分为晚期骨转移病人，所以骨科成为医疗纠纷率较高发科室，护理安全管理是工作的重点，细节管理渗透到每一质量标准中。

理缺陷、差错，分析原因、制定整改措施并督促落实，保证护理质量的持续改进。

2、重点时段(转载于:骨科护理工作总结2015)、重点环节、重点人员、特殊病人的管理 重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日。这些时段工作人员少。护士易出错。患者易产生不满情绪。重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。重点人员是指危重病人、手术病人、病情特殊变化病人，还有新护士、进修实习护士、常出现差错护士；特殊病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人、领导关照的病人、本院职工认识的病人等。实践证明，这些人员身上往往存在不安全因素。护士长要加强跟踪检查，合理调配护理人力资源，以保证各个环节的工作质量。

三、消毒隔离、医院感染控制工作

定期对科内医生、护士进行消毒隔离培训，医疗废物的分类、收集、贮存、包装、运送、交接登记等做到规范管理，严防因医疗废物管理不善引起感染暴发。并不定期进行工作质量检查。

四、规范护理文件书写，强化护理法制意识

班报告记录方法。使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，简化了护理书写，把时间还给了护士，把护士换给了病人，提高了护理质量。

五、增收节支、提高经济效益

增收方面：遵循“社会效益最大化、经济效益合理化”的经营理念，熟练掌握各项收费标准，开展护理服务项目，如动静脉足泵等。另外，尽量减少水电、各种一次性耗材及药品的浪费，特别注意科室医疗设备的维修与保养，确保正常运转，为科室创造最大的经济效益。

六、病房管理

护士参与病房管理，是交接班制度的内容与要求。这项工作，我们将作为明年的工作重点在计划中提出，并对护士提出具体工作要求。

3、2015年骨科护理工作总结

在医院各级领导的大力支持及护理部的指导下，通过规范临床护理工作，优化护理工作模式，实施护理层级管理，落实床位责任到人，保证了病人各项诊疗措施切实有效落实到位，扎实推进了优质护理服务工作开展，病人满意度不断提高，真正达到患者满意、社会满意、政府满意、护士满意的效果。

1、优化护理模式，落实护理责任

2015骨科护士年终工作总结

骨科护士年终工作总结

结合今年的工作重点医院安全年，创建优质护理示范病区，实现护理队伍专业化，管理科学化、行为规范化、操作标准化、服务人性化、理念人文化、环境温馨化、病人满意化的目标，在院领导，科室领导的带领下作为护理人员的我们统一思想，提高认识，强化基础护理，改善护理服务，努力提高患者满意度，在创建活动中真抓实干，实现我科成为优质护理服务示范病区。现将个人护理工作具体总结如下：

通过医院组织学习，充分认识优质护理服务的重要性，牢固树立以人为本和以病人为中心的服务理念，认真履行护士的职责和义务，从根本上明确病人的生活照顾、健康促进、综合协调、辅助治疗的职责，以及密切观察患者的生命体征和病情变化，正确实施治疗、用药和护理措施的责任。工作中严格执行各项核心制度、疾病护理常规和临床护理服务规范。遵守医院规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。在日常工作中，更耐心地去与病人交流与沟通，更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。思想上加强学习提高理论和业务素养。始终坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径。在学习过程中，注意理论联系实际的方法，不断提高自身的认识能力和思想政治素，一直坚信人应该坚守自己的信念和操守，在这个物欲横流的社会，保持内心的纯净，言者易，行者难，有所为，有所不为。团结协作方面：严以律己，宽以待人，不埋怨，不指责，当意见有冲突时，先想想自己的过失，有则改之，无则加勉，工作中分工不分家，积极协调配合医生，努力营造良好的医护患关系，实现优质护理服务做出努力。

在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，医院组织的护理查房，护理人员三基训练，护理部组织的技术操作考试。能始终坚持爱岗敬业，贯彻以病人为中心，以质量为核心的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。

年终总结

件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守医院规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。在日常工作中，更耐心地去与病人交流与沟通，更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。从不计较工作的轻重苦累脏臭，只要是自己看到的能做的，无论份内份外，都会主动去完成。积极协调配合医生，努力营造良好的医护关系，顺利救治病人。这不仅让医生能有愉快的心情工作，更为防止医疗纠纷打下坚实的基础。

骨二科像个大家庭，做为骨二科的一分子，做为一名新同志，我与同事和睦相处，同事之间无论在生活上，还是在工作中，总能互相关心，互相帮忙。护理工作虽然琐碎虽然平常虽然平淡，但有时我真的很为自己骄傲。我是生命的守候者，许许多多的人因为我的努力、我的辛勤、我的认真、我的热情、我的奉献，过着幸福快乐的日子。我的双手我的微笑我的善待让这个世界温暖！虽然他们不能记住我的名字，虽然他们不知道我的付出，虽然他们不了解我的辛苦，但赠人玫瑰手有余香！我们是那样的天使！所以在许许多多的深夜白昼，我虽然游走在病人、疼痛、鲜血、呻吟、伤病中，但我快乐！

通过近一年的工作学习，除熟悉了科室的业务知识、专业知识外，我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。()认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，医院组织的护理查房，护理人员三基训练，护理部组织的技术操作考试。能始终坚持爱岗敬业，贯彻以病人为中心，以质量为核心的服务理念，提高了自身素质及应急能力。当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。

一年来，骨科护理工作在院领导大力关心支持下，在护理部的正确领导和帮助下，在全科护士共同努力与团结协作下，较好地完成了本科的各项工作任务，现将这年的工作具体总结如下：

1、在护理部领导支持下，顺利开展优质护理服务活动，随着优质护理服务的深入开展，我科除了按常规做好基础护理和专科护理外，还加强了护患沟通和健康宣教，更加强了护士的责任心。

2、坚持床头交接班制度和晨间护理，加强了病区晨间总查房，下午进行了护理大查房，落实了基础护理、健康宣教等，提高了病人满意度，得到了广大病人的好评。

3、加强了中医特色治疗，如功能锻炼、神灯照射、艾灸；新开展了中频药物导入治疗、穴位注射，不仅增加了科室的收入，而且得到了广大病友的认可。

4、完善了与手术室护士交接、协调工作，使术前用药得到及时有效的应用，防止护理不良事件发生。

5、加强了院内感染管理，严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度 ，科室坚持了每天对治疗室、换药室、中医治疗室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，并及时对紫外线强度进行监测。.6、对科室护理人员进行院感知识、专科理论、专科技能培训，每季度组织理论、操作考试。

7、6月份及11月份在护理部的指导下，组织护士进行中医技术操作培训并进行考核，大大提高护理人员操作能力。

8、加强了实习生带教，制定带教计划，使实习护士全面了解科室特点并掌握常见病的护理。

9、落实了护理工作核心制度、各种应急预案、工作质量标准等等。严格执行各项查对制度，护理操作时要求三查八对，一年来未发生大的护理差错。

通过科室人员的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大业务学习力度，不断改进和完善护理工作，以提高护理质量。

护理工作汇报篇三

20xx年是不平凡的一年，护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨，继续引申医院管理年活动，进一步完善各项规章制度，改进服务流程，改善住院环境，把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量控制，加大护理监督力度，重视护理骨干的培养，优化护理队伍，强化三基三严训练，狠抓业务管理，内强素质外塑形象创造性地开展工作。一年来，在院领导的正确指导关心支持下，在各科室的密切配合下，圆满完成各项工作，现将全年护理工作做如下总结：

一、提升服务质量，塑造医院形象

护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。

1、护理部首先从业务素质抓起，按年初制订的“三基”培训计划组织实施，坚持了每季度进行理论考试，要求人人过关。同时加大了年终考核力度在原计划的基础上增加了对护士长及中级职称护理人员的理论与技术操作考核。成绩作为个人考评的客观依据，形成一种比、学、赶、帮的氛围，培养护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。

2、规范护理人员着装、要求文明用语，接听电话规范，让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人提供满意的服务。

3、继续加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员改变思想，提高认识，及时满足病人的要求，不断改善服务态度，加强优质护理服务，提升了护理服务质量，注重护患沟通，得到了患者一致好评。

二、合理利用人力资源，充分量化护理工作

1、为优化各班职责，合理利用人力资源，指导各科室实行排班，从运行情况看甚为合理有效。

2、重点加强对新入院护士、聘用护士及低年资护士的考核，强化他们的学习意识，加强基础护理知识培训，增加考核次数，使理论知识和技术操作水平得到了很大提高。

三、围绕医院工作部署，积极协助配合医院，完成了护理绩效考核制度。

每周由护理质控小组进行绩效考核，通过对科室及个人考核，充分调动了护理人员的积极性，使护理质量得到了很大提高。

四、规范护理文件书写，强化护理法制意识随着人们法律意识的提高。

新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，实施了新的护理文书书写，规范了护士的行为，保障了护理安全，提高了护理质量，促进护理学科的发展;完整、客观的护理记录，为举证提供了法律依据，保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。

五、加强监督管理保障护理安全

1、定期督促检查医疗安全，重点加强了节前安全检查，增强医务人员防范意识，杜绝事故隐患，抢救车内药品做到了“四定”：定专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。

2、深入科室督促护士长每周工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。

六、加强了质量管理监控力度

1、护理部按照省护理文件书写规范，及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目，检查考核中均严格按标准打分。

2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。

3、各项护理质量指标完成情况：

1)基础护理全年合格率达95%

2)特、一级护理全年合格率达95%。

3)急救物品完好率达100%。

4)护理文件书写合格率达100%。

5)护理人员“三基”考核合格率达100%。

6)一人一针一管一灭菌一带合格率达100%。

7)常规器械消毒灭菌合格率达100%。

8)一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。

9)年褥疮发生次数为0、

七、重视人才培养，优化护理队伍

1、加强护理管理培训。组织科室每月进行护理操作及理论培训，年终护理部组织全员护理人员进行理论及操作培训并考核，使我院护理人员操作水平得到了进一步提高。

2、为提高护理人员的素质，优化护理队伍，选派3名护理人员外出进修培训。

3、全院护理人员积极参加我院的继续教育。护理查房每月1次，业务查房学习每月1次，鼓励护理人员发表科研论文。

前进的道路上有桂冠，也有荆棘。作为开拓者，矗立在历史潮头，我们只能以此为契机，乘势而上，以“科学、严谨、求实、创新”的态度，去迎接挑战;岁月有痕，动力无限，我相信我们那会做好这一切的，因为我们医院护理部一直在努力，一直在不断的进步中!

护理工作汇报篇四

2013年的到来寓意着2012年的工作即将画上一个句号，在这一年里首先感谢各位领导和同事们对我的肯定和帮助。在科主任的带领下，根据日常工作情况，现将本年度工作做出如下总结：

1、辅助助护理部主任完成护理质量管理的资料整理，包括重新修订、编制医院新护理章程；对每月质控进行汇总、分析并以书面形式做出反馈；认真对不良事件、医院感染、患者满意度调查进行登记，每月汇总并总结。

2、按计划每月组织护理人员操作考核视频观看；管理示教室用物，保证用物齐全，方便护理人员操作演练。

3、认真做好每月理论、操作考试成绩的登记工作，并做好试卷的保存工作。

4、严格管理各类文件、档案，包括医院内部各种资料、护理人员各种证件，保证资料、档案不外流、不外借，确保医院利益。

5、团结行政其他科室，需要协助工作时，能积极、主动配合。

在工作中存在许多的不足：

第一个方面是工作不够细致，行政工作的每一步都牵扯到全院，没有足够的细心，忽视细节就容易带来矛盾、问题。

第三个方面是对工作掌握还不够全面，有些工作，思想上不够积极，再加上个人综合能力提高还不够快，离领导的期望和要求还有一定差距。服务质量也还不够高。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好，也希望领导和同事能够及时对我工作中的不足提出批评加以指正。

为了把2013年工作做的更出色，并适应新形势下本职工作的要求，争取来年的工作更上一个新台阶。2013年工作打算：

1、工作中要学会开动脑筋，主动思考，学习和掌握本岗位相关知识和有关护理基础理论和基本技能；要不断收集和学习先进的护理理论和理念，以便更好的理解主任的思想与决策，同时提出合理的建议。

2、积极与领导和各部门间进行交流学习，使工作能够更加完善。

3、具有良好的思想道德素质和心理素质：工作没做好，要勇于承担责任，并找出问题

所在，决不能推诿，必须有很强的心理素质和情感意志修养，要认真干实事而不浮躁，在平时的工作中不断的锻炼和提高自己。

4、在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布 置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文、各种传真在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。

5、摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导，同事间相处的尺与度，大事讲原则，小时讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了几年的办公室工作了，有的时候也觉得自己有经验，有时会按着自己的判断来处理事情，所以出现了不少的问题，给领导添了不少麻烦，在领导的帮助下都解决了问题，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与修养养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！

护理工作汇报篇五

周一上午参加护理部理会，下午参加护士长例会听取王主任安排本周工作，随后听取护士长向设备科反馈设备维修相关信息。

周二上午为下午实习大组长会和礼仪护生会准备，打印大组长人员名单、责任分工及联系方式；礼仪护生相关情况。下午参加实习生会，了解到实习组长的责任心都很强，虽工作又不到位的地方，但都很认真努力在做事，多数成员强调服务意识，加强沟通。

周三下午参加脑外二护理查房，科室护士积极发言，相关科室也有成员参加，大家一致认为护理查房很有必要，跨科室间相互学习。

1收集科室夜班情况，进行汇总审核

2统计科室护理人员名单，变更护理人员花名册

3查收各科室优质护理服务示范病区课件

护理工作汇报篇六

尊敬的领导：

我们在北大人民医院进修学习已经一个月了。北大人民医院是一所集医疗、

教学

北大人民医院是一个很好的平台，在这里有很多值得我们学习的东西。

总结

一、pnp 规章与流程

这是她们花了300多万从新加坡买回来的，通过解析阶段（由新加坡专家解析，她们格式化入新模块内比较分析）—院内讨论—小组内部讨论—征求意见—实施阶段，最好应用于临床。目前她们优化再造的流程有200多条，每项操作都有具体详细的规范与流程，使你在做每件事时都有理可据，有法可依。这为优质护理工作奠定了坚实的基础，使护理工作迈向精细化、专业化、科学化。

二、pda （掌上电脑）移动护理工作站

这也是她们花很大代价才实现的。在每个科室你都可以看到几台掌上电脑，每台大概一万多。与之对应的就是每个病人办好住院手续后住院处就给打印带有二维条形码的防水腕带，到病房经核对后戴到手腕上，直至病人出院。在住院期间对病人做任何治疗、检查之前都要进行腕带扫描，作为对病人身份的识别，相符无误后才可以进行操作。pda的功能很多：可以输入病人的基本信息、医嘱信息，质量控制；用于检验报告的查询；生命体征的录入、查询；进行护理评估；护理记录单的填写等等，对于当天未完成的工作及异常信息还具有提示功能。

pda的使用确实使好多工作更加方便，它的优势在于：

1、使电子病历从桌面推向移动应用优化了护理相关信息的存取流程，增加了护士在病人床边的时间，真正体现了以病人为中心的理念。

2、减少差错事故的发生通过腕带识别作为各项诊疗操作前辨识病人的一种手段。

3、利于护理管理因为护士在做操作之前要扫一下腕带，操作之后还有再次扫腕带。因此通过pda的使用，护士每项操作时间，后台都可以看得清晰明了。同时可以自动统计工作量，使护理工作量化，可追溯。

三、

北大人民医院配有中央运送公司。如果病房缺什么东西，打一下 4900 他们就会上门服务。把“领”服务改为“送”服务，减少了护士非护理工作时间。同时对病人方面的服务也很到位，病人检查单开出来之后放在护士站，服务中心有专人主动过来拿去预约再按时陪检，方便了护士，也解除了家属的后顾之忧。还有病人的血尿化验，随时打一个电话就会有个人来取送。

四、信号灯的使用

在每个病房都会有个信号灯。病人呼叫时闪红灯，护士进病房后按灯会闪绿灯，这样特别是在晚上护士较少的情况下，可以一目了然的知道护士在哪个房间，避免了在走廊里大声喊叫的情况。

五、带教

北大人民医院是一个教学医院，她们的带教做的非常系统完善。学生进科室后由总带教分给具体的带教老师，每位带教老师会有计划的给学生做ppt小讲课。每个学生出科之前要有理论、操作考试，完成一份护理病历，同时还要有一个本专科的ppt讲课。在带教方面她们确实做的很到位。

六、配餐

北大人民医院的营养科也是很有特色的。新病人的饮食医嘱下来后，她们会主动到病房给病人订饭。根据不同疾病的需要配送合适的膳食，按时送到病房。让病人感觉很方便，很放心，也很实惠。

七、病房环境

医院整体病房环境给人感觉整洁、舒适。这主要有赖于两个方面的原因：

1、护工待遇高，积极主动的做好工作。

2、医院严格的探陪制度也是做好病房管理的一个重要前提。

短期的进修学习拓宽了我们的视野，丰富了专业知识，同时也存在着护理管理方面学习的不足。护理管理是一门学问、艺术，不是一朝一夕就能掌握的，我们只有在今后的工作中不断去领悟、摸索。我们会将目前学到的知识和理念带回到自己工作岗位中，有选择的吸收、借鉴来做出我们自己的特色，使我们医院的护理工作更上一个新的台阶。

徐医附院北大人民医院进修小组全体成员

护理工作汇报篇七

2013年已经过去8个月了，

总结

1、医疗垃圾分类不清，有个别护士工作责任心不强，加强对医疗垃圾分类的学习，不定期抽查。

2、偶有护士在护士站说话声音较大，加强管理，加强护士综合素质培训。

3、夜班护士在病房做治疗时，治疗室门偶有不锁现象，增强护士责任心及自我保护意识培训。

4、白班责任护士做完理疗后，理疗机器未及时放回存放间，提出批评并及时改正。

5、开水间“小心滑倒”标识至今未解决，继续联系相关科室并落实。

6、计算机体温单大便次数未及时填写，加强督查，对责任人提出批评并及时改正，避免护理差错。

7、做完皮试体温单上未及时填写结果，加强督查，提高责任人的责任心。

8、入院评估单填写有漏项，护士增强责任心，及时准确的将各种护理记录单填写完整。

9、出院患者床头卡未及时撤下来，对责任人提出批评并及时改正。

10、责任护士对患者健康宣教不到位，患者不知晓静点药物作用，加强责任护士责任心，将健康宣教的内容落到实处。

针对以上存在的问题，护士长及时发现，及时解决，逐条采取措施，进行整改。科室护理工作中，提倡人性化护理，温馨护理。树立“以人为本”的服务理念，提高主动服务意识，注重护理工作关键环节的控制（重点时间，重点人群，重点病人）转变观念，提高护士的护理安全意识和法律意识，加强护理服务水平，建立优秀团结的护理团队。同时也希望护理部给予我科工作上的指导，以便我们及时改正护理工作上存在的不足，使科室的护理工作取得更大的成绩。

护理工作汇报篇八

尊敬的各位领导、各位专家：

大家早上好！

首先，我代表医院领导班子及全体员工对评审组各位领导和专家来我院检查指导工作表示最热烈的欢迎！

一、护士简介

我院现有护士364人，其中副主任护师5人、主管护师57人、护师48人；大学本科护士39人（占全院护士的10.5%）、大学专科护士160人（占全院护士的43.12%)、中专护士165人（占全院护士的45.32%），从事临床一线护理工作的护士347人（占全院护士的95.32%）。

二、“优质护理服务”工作

三科）、呼吸内科（内一科）、泌尿外科（外五科）、脊柱关节外科（外四科）、普外科（外一科）、疼痛科、消化内科8个科室通过验收。下面就我院“优质护理服务”工作开展情况向各位领导和专家简要汇报如下。

（一）统一思想，提高认识

医院领导高度重视，多次召开主任、护士长会议及全院职工大会，学习领会文件精神及要求，统一思想，提高认识，充分认识到开展“优质护理服务”工作是医院实现既快又好发展的战略性举措，是医院提升医院服务质量的重要手段。并具体对开展“优质护理服务”工作进行安排和部署。同时，加大学习和宣传，使广大干部、职工充分认识到开展“优质护理服务”工作的重要意义，引导大家积极投身到此项工作中来，不断规范护理服务行为，真正提高护理服务质量，为广大人民群众提供全面、专业、优质的服务。

（二）制定方案，明确职责

广方案》、《20

14、15年“优质护理服务”工作计划》。

2、护理部在医院党政班子的领导下，积极响应，认真部署。把“优质护理服务”工作作为每年的重点工作，将每项内容、每项责任逐一落实。

3、科室护士长组织科室护理人员学习领会“优质护理服务示范工程”活动精神及要求，认真学习相关文件，做到人人知晓活动目标，活动内容，人人领悟活动内涵，讨论制定本科室创建“优质护理服务示范病房”活动计划及实施方案。

（三）转变观念，重视基础

基础护理是临床工作最基本的组成部分，是护理人员必须掌握的基本技能。病人住院的全过程需要基础护理服务，在一定意义上，基础护理是衡量护理质量的核心和标准，因此，抓好基础护理，提高护理质量是护理管理者的管理目标。近年来，由于护患双方的价值观、需求观都在发生变化，病人对医疗服务的需求和期望值越来越高。医院紧紧围绕“优质护理服务”工作标准，努力提高护理人员主动服务意识，加强基础护理工作，落实分级管理，加强内部学习，保障医疗安全，切实转变“重专业、轻基础，重技术、轻服务”的观念，把基础护理工作做细、做实，更好地为患者提供安全、有效、便捷、满意的护理服务，做到变被动服务为主动服务，从主动服务到感动服务，使护理工作走上更加科学化、规范化、精细化的发展轨道。

（四）组织实施，狠抓落实

1、建立健全临床护理工作规章制度、岗位职责、护理常规 ，补充修订《镇雄县人民医院护理人员工作制度和人员岗位职责》、《镇雄县人民医院临床常见危重患者抢救流程》《镇雄县人民医院临床常见危重患者护理常规》、《基础护理技术操作的并发症及处理》，护理人员人手一册。

2、完善临床护理质量考核标准及考核办法，多次调整护理质量管理控制组人员，进一步细化和量化考核指标，增补修订《特殊科室质量评价标准》、《基础质量考评标准》、《护理质量考评标准》，不定时对各科室进行检查监督，每月一次行政大查房 ，每季度一次业务查房。对存在问题提出整改措施并限期整改、评价，持续改进有成效。

3、落实责任制整体护理，将基础护理落实到位。根据患者需求，提供连续、全程化、无缝隙的护理，保证护理工作落实到位，能够让患者得到实惠。加强与患者的健康教育和沟通交流，履行告之义务，密切护患关系。

4、建立健全护理差错报告和管理制度，不良事件上报制度及流程，压疮及压疮高危患者、坠床/跌倒及坠床/跌倒高危患者上报管理制度和流程，并严格执行到位；加强重点环节的管理，制定应急预案与处理流程，以有效应对各种临床特殊情况和突发性事件。

疗室的布局和急救车的标识，使治疗工作有条不紊；严格落实“腕带”使用管理制度及转科交接制度，在全院各临床科室统一执行腕带识别标识； 对易跌倒/坠床、管道滑脱、压疮高危的患者要挂上标识，并有效采取防范措施，避免伤害的发生；在病区供水处、走廊张贴“小心烫伤”、“小心滑倒”等警示标语，通过细节管理保证患者安全。

6、充实临床一线护理队伍，最大限度地保障临床护理岗位的护士配置，采用以临床护理工作量为基础的护士人力配置方法，并依据岗位职责、护士层级、工作量和专业技术要求等要素实施弹性的护士人力调配。

7、加强业务培训。制定每年的护理人员培训计划，自开展“优质护理服务”工作以来，护理部共进行“三基”操作培训、考核40余次，每次参加人员300人次左右，合格率达90%以上，“三基”理论考核10余次，每次参加人员300人次左右，合格率达80%以上，培养专科护士20余人。通过培训、考试、操作演练，不断提高护士业务水平和自身素质。有计划选派护士长、资深护士到上级医院进修、学习，不断提高护士长、护理骨干的管理能力和专业技能。

爱护病人、尊重病人、帮助病人的氛围，使护理人员进一步提高服务意识，改善服务态度，耐心答复患者的一切问题，指导就医。在技术操作过程中实行个性化的服务规范，提倡“三多三及时”服务：即“多一些微笑、多一句解释、多一份关心、及时巡视、及时沟通、及时帮助”。提高专业技术服务质量，推进护理工作贴近病人、贴近临床、贴近社会。

（五）加强协作，后勤保障

1、各职能部门积极支持、配合“优质护理服务”工作的开展，提供强有力的后勤保障，逐步配备和完善病房服务设施，维持良好的就医环境，满足患者住院的基本生活条件。

2、医院根据实际需求，不断充实和优化临床一线护理队伍，努力提高临床护士福利待遇，调动各方面力量为加强临床护理工作提高便利条件，确保“优质护理服务”工作的顺利开展。

（六）加强检查，督促改进

医院“优质护理服务”工作领导小组，护理部不定期对各病房创优工作进行监督，定期进行阶段性

总结

（七）反响良好、满意率高

自开展“优质护理服务”工作以来，通过对“患者对护士的满

意度”“医生对护士的满意度”“护士对护士的满意度”“临床科室对供应室的满意度”的综合调查显示，满意率达90%以上，社会反响良好，真正达到了“患者满意、社会满意、政府满意、医生和护士满意”的服务型医院。

但是，在开展“优质护理服务”工作的过程中仍然存在不少问题，请各位专家为我们提出宝贵的意见和建议，我们将认真对待、持续整改，将此次检查验收作为一次学习、整改、提高的机会，不断提高护理服务质量，更好的为人民群众服务，努力创建“优质护理服务”工作示范医院。

最后，祝各位领导和专家工作顺利、身体健康，并对我院的“优质护理服务”工作检查所付出的辛勤劳动表示最诚挚的谢意！

2015年6月4日

护理工作汇报篇九

20__年我院遵循医院管理年活动以病人为中心以提高医疗服务质量为主题，改进服务流程、住院环境，加强护理质量控制，保证护理质量持续改进，现将护理工作总结如下：

一、定期检查考核，提高护理质量，质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证，为了提高护理质量重新制定了切实的检查和考核细则，每季度进行不定期检查，合格率95%以上，在质量控制中能够充分发挥质控领导小组成员作用。能够根据护理部的安排做到：月有计划、周有安排、月有重点，在质量基础上严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实，每月护理质量检查，对检查中不足之处进行详细的原因分析，通过深入细致的思想教育加强护理人员的服务意识、质量意识，制定切实可行的改进措施。注重护理病例书写的及时性与规范性。

二、以病人为中心，提高人性化服务，加强护患沟通，我院坚持以病人为中心。加强护患沟通，在尊重、理解、关怀病人的基础上为病人提供温馨、周到的人性化服务，以最大的限度满足病人的心理和生理需求，热情周到的为病人提供优质服务，提倡人性化服务，提高人性化服务理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人、服务于病人，顺应时代发展和现代社会生活需要为入点，不断改善服务措施。

三、加强思想教育，不定期对护理人员组织学习，强化职工的法律知识，服务意思和质量意思，加强基础护理质量，环节质量的全面管理，用爱心和强烈的责任心为病人提供优质护理质量。

四、加强护理安全意识，加强对护理缺陷、护理投诉原因进行分析，增强护理人员的防范意识，建立护理质量检查与考核制度，不定期20__年12月。

五、深入病房检查，进一步规范护理文书书写，努力构建和谐医患关系，相信我们一定能够在20__年的工作中做到最好。

护理工作汇报篇十

干事一（科务秘书）：

1.统计全院护理人员考勤情况； 2.组织礼仪参加院内外各种活动；

8.护理部财产的管理及每月护理部工作人员奖金的发放；

9.电脑处理文件，负责打印、复印工作；签收各类文件，分类、登记、存档工作。

干事二（内务、外务秘书）：

8.科室各种临时性事务通知；

9.护士执业证书的注册、变更及管理工作。

护理工作汇报篇十一

一年来，在院领导及护理部的领导下，围绕医院的发展规划，以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念，以“等级医院评审”相关要求为工作目标，认真贯彻落实医院各项规章制度，认真完成各项护理管理工作，现总结如下：

1.在护理部的领导下，完成了20__年护理工作计划。

2.做好护士脱稿晨会交班、发药到口工作，并取得较好成效。

3.协助各科护长做好病房管理，为科室解决各种疑难问题。

4.不定期对科室进行护理质控，并对病区护理工作提出改 进措施。

5.每月召开片区护长会议，进行护理质量分析，存在问题及时整改。

6.每季度参加护理部组织的护理质检，做到质量持续改进。

7.对血液净化中心进行环境改造，做到安全、舒适，符合院感要求。

8.参加护理部组织的业务查房、行政查房。

9.组织了三次疑难病例讨论。

10.随同江院长、护理部正、副主任、大内科科主任深入各科参加晨会交班。

11.参加了人事科组织新毕业护士招聘工作。

12.协助完成了各科护士长、护士轮岗工作。

13.召开片区护士大会二次，教育护士树立敬业爱岗的工作责任心，强化质量意识，改善服务态度。对护长进行岗位考评二次。

14.协助护理部完成了

护理工作汇报篇十二

自开展优质病房以来，我科一直如火如荼地在进行创优护理。本着让患者满意，让政府满意，让社会满意的目的，把"一切以病人为中心"做到实处。

我们采取了分床到人的模式，从病人入院到出院，全程由管床护士负责，治疗性护理、专科基础护理、康复护理、心理护理完全有机地溶于一体，全方位由管床护士在床边进行，基本实现了全程护理，还增加了护理组长在病人身边。工作的时间使年轻护士的临床工作能力得到了更好的锻炼，增强了责任感，更好地体现了各层级护士的价值。

与过去相比，我们的服务更主动积极，及时解决了病人所需，提供更优质的服务。护士巡视病房及时，每次输液完毕不用患者用呼叫器，我们会及时更换液体，病人夸奖我们说："不愧是护士，输液时间算得真准"。患者输液期间上厕所，护士会协助其入厕，这让患者和家属为之感动，更增进了我们的护患关系。

"创优无止境，服务无穷期"这是一项改革，也是一个进步。付出的是护士的心血与汗水，我们给予患者的是细心的关怀与照顾，得到的是病人的尊重与支持，病人满意度为100%。我们总是在计划、实施、总结、讨论、改进、再实施，让优质护理服务工程已成型。

尽管我们的护士，自开展优质护理病房以来更辛苦。每天都及时打针、输液，术前准备、术后护理，更换床单等照顾患者起居，观察病情变化，真是日不出门行千里。一颗年轻的心如沐风霜，老气横秋，一腔火热的情如浴冰雨，尘封已久，笑意因此逃亡。可是听见一声声感谢的话语，一张张健康的面孔，没有理由不微笑，不去做好优质护理。

选择了护士，就选择了奉献，选择了大海，就选择了航行。我们这些甘于平凡，默默奉献的人，用心灵去沟通心灵，用自己的挚爱帮助患者与病魔和死神抗争。

我们的职业看似平凡，做好却很难，很不容易。尽管没有惊天动地的丰功伟绩，只有辛勤耕耘，默默奉献；尽管辛劳的痕迹爬上额头和眼角，尽管青春在燃烧中消尽，但我们的爱依旧，奉献依旧。

本月出院病人总数为166人，床位使用率为98%

护理工作汇报篇十三

20xx年，我以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。现总结如下：

一、尽职尽责，搞好护理工作。

俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中，我坚持着装整洁大方，用语文明规范，态度和蔼，礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一起与病人的言语冲突，没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一致好评。

二、发挥作用，做好帮带工作。

对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值配合的工作。近年来，医院为护理队伍补充了新生力量，工作中，自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮助年轻护士尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。

三、不断学习，提高思想业务水平。

在过去的一年里，我能够认真学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，通过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。同时，自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，通过不停地学习新知识，更新自己的知识积累，较好地提高了自己的专业修养和业务能力，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。

随着社会的发展进步，病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中，我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想，立足岗位，勤奋工作，履尽职责，为提升社区医务人员整体形象增光添彩。

护理工作汇报篇十四

为进一步落实三好一满意活动目标，医院以迎接“二级综合医院等级复审”为契机，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，努力开展工作。现将优质护理服务活动工作汇报如下。

一、全力推进以病人为中心的“创建优质护理服务示范工程”活动。

护理部二0一一年五月在神经医学科、icu率先开展了优质护理示范工程活动，二0一二年五月在上年开展优质护理服务的基础上又陆续在骨科、眼耳鼻喉科、普外胸外科、普外泌尿科、心血管内科、妇产科等六个护理单元开展“优质护理服务示范”活动。护理部鼓励护士长开拓思维，勇于创新，做到科科管理有特色.各科根据自己的特色，寻找优质护理服务的突破口。达到加强基础护理、改善护理服务、提高护理质量、保障医疗安全、为病人提供优质、安全、便捷、温馨的护理服务的目的。二0一三年九月在各方面条件成熟的情况下在全院推开“优质护理服务示范”活动。

二、改革排班模式，给病人提供优质、全程、连续的护理服务。 护理部从护理排班入手，改变了以往几十年一成不变的护理排班模式，主要是针对最易出现隐患和纠纷的时间段加强了人力部署，改变了液体更换不及时，护理措施不到位，态度不好等问题，减少了护理隐患发生，保障了护理安全。

三、

在科室开展护士能级评定工作，一方面将护理人员的工作能力、工作年限、职称等进行层级划分，将危重患者分配给年资高、能力强的护士负责，保证了危重病人的护理质量安全。另一方面将护士能级评定与护士绩效系数结合，修订完善了以护士工作量、工作质量、满意度、护士能级为依据的护理绩效分配制度，达到了保证护理质量安全，提高护理人员工作积极性的目的。

四、加强核心制度的学习，督导落实核心制度

结合二甲复审工作，对护理14个核心制度进行修补完善、补充。护理部先期对护士长进行培训考核。再由护士长培训科室护士。护理部通过夜查房和制度职责组护士长对科室护士进行提问、督导、落实培训。

五、护理服务

继续抓好护理队伍的思想教育，正面引导，强化服务意识，规范护士行为。

（1）就医环境体现以人为本的理念，提供整洁、安静、舒适、安全的环境。免费为病人提供轮椅、平车。

（2）服务规范：主动及时执行首问负责制。为患者提供“五主动的服务”（主动介绍、主动宣传、主动宣教、主动解释、主动沟通），要求护士在患者入院30分钟内完成基本的入院介绍，护士长当天要到患者床前自我介绍。

(3）各科室积极开展公休会，主动与病人、家属沟通，引导、解答问题，为病人提供优质的护理服务。

六、做好安全管理提高全院护理人员的安全服务意识：

1、为每一位入院的病人佩戴身份识别腕带（特别是手术病人、新生儿、危重昏迷病人）。

2、对评估有风险的病人在床边悬挂醒目标识提醒病人、家属及医护人员注意（如：防止跌倒、小心坠床、防止压疮、防止管路脱滑、青霉素过敏、注意血糖等）。

七、加强护理管理、全面提高护理质量：

强化护士长的管理意识 坚持护士长例会和护士长夜查房制，在以往护士长常规夜查房基础上将全院副主任护理师与护士长组织在一起，进行 "一周夜查房两次"，做到重点突出，督促有力，加大了夜间护理质量管理力度，有效提高了护理质量，确保了护理安全。同时积极组织重点科室护士长外出参观学习，通过经验交流、观摩活动，起到了以点带面，示范榜样的作用。

护理部

二0一四年六月

护理工作汇报篇十五

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“老年护理院半年计划”医院工作计划

我院团支部在深入开展学习实践党的“十七大”精神和“三个代表”、科学发展观重要思想的基础上，继续围绕我院党政中心工作，发挥桥梁和纽带作用，拓展青年工作领域，切实加强团的基础建设，加大团员素质培养，深化青年文明建设活动，推进我院共青团工作的新发展。

一、深入学习贯彻党的十七大精神，进一步加强青年思想建设工作

1、组织全院团员青年学习“十七大”精神和“三个代表”、科学发展观，并组织一次学习心得交流会。

2、积极探索我院团员青年思想政治工作的新方法，计划组织团员开展一次共青团主题教育。

3、加强与院党支部的联系，积极汇报工作动态。认真参加入党积极分子的学习活动。

二、加强组织和活动建设

1、根据《团章》有关规定完善支部建设：认真落实“三会一课”；及时、主动上缴团费，并做好记录；做好团员青年名册登记、新团员接收与年统工作。

2、认真做好每月工作情况汇报和信息上报工作，积极为卫生局团工委提供我院团员的动态信息。

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3、探索团建创新，根据我院青年的工作实际，对团支部管理方式和工作机制进行积极的探索和实践。

4、加强青年文化建设，开展多种形式的文体活动，丰富青年职工的文化生活。

1、加强“共青团号”信用和规范化建设，使用创建手册暨信用实践档案，落实号牌摆放及号徽佩戴工作。

2、加强与“共青团号”共建单位的联系，积极参与优秀“共青团号”创建工作。

3、完善志愿者活动制度建设，积极开展志愿者服务项目，每月组织一次“进社区”活动，同时积极参与团区委和区卫生局举办的各类志愿者活动，并做好记录工作。

护理工作汇报篇十六

根据黄德龙老总的工作安排近期利用三天的时间依据法律、法规及护理操作规程、母婴友好示范医院和爱婴医院的规定对全院各科室进行了较为细致、较为全面、较为深入的检查。检查中大多数的科室是好的，是没有原则性问题的，检查的问题虽不具普遍性但具有隐患性，日常工作不能保持常态化等等。具体检查情况如下：

一． 检查中好的科室：

手术室、妇科病房、产科病房、新生儿科、儿保科、物理治疗室

二． 检查中各科室出现的问题：

（一）分娩室：

1.布局不合理:分娩区产妇无卫生间、无通道（院里已掌握）2.科室管理不到位责任不清有过期的一次性耗材。3.请领物品过多积压在科室。4.常备药品交接班登记本登记潦草。

5.分娩区内环境卫生较差、监护仪器、分娩床有污渍。 6.办公用品与医用耗材混放。

（二）手术室：

1.布局不合理：无通道、术间天棚漏雨。（院里已掌握）2.手术间隔短周转快影响室内的消毒效果（空气消毒）3.手术器械均为手工清洗消毒效果有待于论证。

（三）妇科病房：

1.妇检室、治疗室空间狭小三区划分不明显。

2.出院患者周转快终末消毒（空气、床单位）不彻底。

（四）产科病房： 1.新护士多培训的力度不够。2.责任护士宣教的工作有待于提高。

（五）新生儿科：

1.夜班无值班医生科室存在安全隐患。 2.护理表格填写潦草。

（六）综合治疗室：

1.科室管理监管不到位、责任不清。 2.护理表格填写潦草涂改。

3.手术器械使用前后科室内无点验、无核对、无登记。 4.使用后的器械摆放混乱锐利的、怕损伤的无保护。5.护士无菌观念有待于加强。

（七）乳腺科：

1.人员少、经验少是科室的主要现象。 2.理论知识和实际操作手法有待于提高。

（八）儿保科： 在此次检查中无问题。

（九）输液大厅采血室： 1.操作时有不规范的现象发生。

2.为患者采血时操作及态度需要改进。

（十）物理治疗室：

1.操作有不规范的现象，对疾病的了解不全面。 2.新护士的培训需要加强。

（十一）供应室：

1.科室管理需加强办公环境凌乱。 2.科室反映下科室时服务态度需加强。三． 整改措施：

（一）加强护理队伍管理尤其是护士长队伍的建设管理。克服护士长中不思进取、不与时俱进、等拖靠的思想倾向。此次检查中发现只要是护士长认真负责的、大胆管理的、有较强执行力的科室都极少出现问题。

（二）对护士长的全面工作进行季度考核，能者上、庸者下。

（三）继续发挥原有的各护理质控小组的作用，并以此次自查自检工作为契机加大检查力度。绝不走过场、装样子。

（四）做到日常所有的工作都常态化。杜绝一来检查就“抓瞎”检查走后就“放松”的尴尬局面。

（五）把每月的护士长质控分析会改为每半月一次。及时倾听科室一线的问题，及时沟通解决。为院领导当好“信息员”。

（六）及时更新专业知识，绝不能停止不前吃老本、靠老经验。年底之前联系哈一大医院对现有的护士长进行对口科室的短期培训。

此次自查自检是日后工作的契机和良好的开端，护理部决心利用好这次机会加大管理检查力度，真正的把工作落到实处，未雨绸缪、居安思危、防微杜渐。使日常护理工作保持常态、正规、有序、有效。

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