以过去一段时间的工作和生活经验为基础。在总结中可以提出问题或引用名人名言,引起读者的注意和思考。下面是一些写作范文和练习题,供大家进行写作训练和提高。
房地产岗位工作自我评价篇一
我是客服部的新员工___,来到公司已经工作一段时间了,作为一个新人,在试用期间我学到了很多电话接听和跟进的技巧,同时对于事项的处理,也有了更多的经验,现就我试用期客服的工作,做下评价。
一、学习
我之前是没有做过客服工作的,作为一个新人,刚到公司的时候,主管就带领我们进行培训,实操,一周的学习之后,我们也走上了岗位,从开始的线上文字沟通工作做起,主管会给到我们一些和客户沟通的话术,这样我们回答起来,就不会显得完全不明白了,并且我们的位置也是旁边有一位公司的老同事,这样能够更好的带我们和教我们。一段时间的线上沟通之后,我们就开始尝试接听电话和拨打电话的工作了,在这期间我渐渐了解了我们公司的产品,熟悉了怎样和客户的沟通,还有怎样解决客户的问题,不懂的地方,我就向老同事或者主管去请教,所以在电话里沟通的时候,已经很熟悉了,就不会显得手足无措,完全不明白要和客户讲什么。也能很好的帮他们解决一些问题。
二、工作
我所作的工作主要是两个方面,一个是线上的和我们客户的沟通,帮他们解决一些问题,还有一个是接听电话解决他们的问题,并在后续没解决的情景下再电话联系跟进,直到彻底的解决。刚开始的时候,我还需要看着话术,怎样回答,或者直接发话术,可是经过这段时间的工作,我已经脱离话术了,自我独立的来解决问题,像客户的一些比较简单的问题,我完全能够自我和他说清楚,而不再需要从话术里找一条适宜的发给客户了,而一些技术上的难题,如果我明白的,也是尽量解决,实在是解决不了的只能找技术的同事来帮忙了。在电话的沟通当中,我也能够完成每日主管给到的任务,跟进解决客户的问题。
三、不足
虽然工作了一段时间了,可是我觉得我要学习的东西还是有很多的,对产品方面还需要继续熟悉,一些常见的产品我是已经熟悉了,可是偶尔客户遇到了一些比较冷门的产品问题,我还是不能很好的及时解决。在和客户的沟通方面,还需要多听其他同事的录音,多学习他们沟通的优点,提升自我在沟通中的工作本事。在工作之余,我也需要多去看一些沟通方面的书籍,更好的把握客户的心理,异常是一些情绪比较激动的客户,更是需要好好的去解决他们的问题,避免因我的沟通本事不行,导致出现投诉的情景。
有很多的收获,同样我需要学习的方面也是还有很多的,客服的工作看起来比较简单,可是我越做的久,越是发现,还有很多东西需要我去加深,去研究,才能做到更好。试用期虽然结束了,但我的学习才开始没多久,在今后的客服工作中我要更加的努力,做好自我的工作。
房地产岗位工作自我评价篇二
20xx年xx月至20xx年xx月前台服务大厅接待文员,在前台负责公司总机转接、来访接待、收发快递等;同时负责服务大厅工作:各项目员工入职手续办理、签署劳动合同、向员工讲解社保办理流程等。前台营业员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客联通营业厅的客户。接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着作用。我对自我的工作有了必须的认识,在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户供给满意的服务。工作中严格要求自我改掉一些不好的工作习惯,坚持很强的职责心,谨慎的工作态度和良好的心态。
针对以上存在的不足和问题应对,在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足
一,多和同事沟通交流,解决工作中出现的问题,以及将自我处理不了的问题反应到上级,
二,“主动性”不够,不能等到别人叫我了才明白该做事了。
三,全方位的提高自我的工作本事和工作水平以及用良好的心态来迎接每一天。
四,努力打造良好的前台环境。要坚持好公司的门面形象,不仅仅要注意自身的形象,还要坚持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。
五,保证在办理签合同的同时避免一些意外事件,比如人多的情景下我一个人该怎样做到最梦想的状态,要让员工对我放心觉得我的服务态度好等等问题。
xx我的工作规划我的工作规划:从长远看我需要学习的东西还很多,我要比别人要更快的吸收工作经验和知识。不管是什么工作岗位我都要比别人做的更细心,大好基础才是关键,每当我看到其他单位的前台工作人员时我就明白自我还是很有差距的,所以我期望继续留在这个岗位,把这个前台的职位做到更专业化,对自我新的一年也有个交代,对公司也有个交代。
我们公司越来越趋于成熟化,所以前台反而成了很关键的位置,每一天员工人流量很大,前台就是我就好吸收经验的战场。年该完善自我的工作资料:下头我就想谈下xx年该完善自我的工作资料:
二、接收传真,要注意对方传给谁,问清传真资料,以免接收到垃圾信息,理解到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真,能够不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。
三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。
五、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作资料,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。
房地产岗位工作自我评价篇三
客户服务部承担着物业公司对客服务的主要工作,包括了客户关系协调以及公司内部各部门的协调工作。是体现服务档次,展示和树立公司管理品牌的窗口。是实现优质服务,使客服满意的关键性职能部门。
经过近期对本公司各项目客服部的走访巡查,发现各项目客服部能够较好的完成客服部所承担的客户服务工作。同时也存在的一些问题如:
1、员工业务水平偏低和服务素质偏低,主要表此刻处理问题的方法和技巧不太成熟。
2、部门管理制度、流程不够健全,使部门工作效率、员工职责心和工作进取性受到必须影响。目前按照总公司的要求完成物业公司整合,设立物业公司总客服部及下属各项目客服中心。我部门经过开会和讨论提出以下计划。
1、客服部做好每月客户缴费统计及各项目收支明细绘制成表,上交总公司,让总公司能清晰的看到物业公司资金运作情景。
2、客户部建立完善公司收支档案,以及完善各项目业主档案。
3、狠抓客服部团队内部建设,工作纪律,完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
4、定期召开部门服务质量评定会,规范客服人员服务。进行思想交流,丰富、充实专业知识,为业户供给更优质的服务。
5、密切配合各部门工作,及时、妥善的处理客户纠纷和意见、提议。
客服部工作存在诸多不足,有新的问题,老的顽症。可是在总公司的领导的指导和关怀下,我相信我部门全体员工有信心做好接下的全部工作。
电话客服工作自我评价3
从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训,不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了,在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出学校的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为__银行电话银行客服中心的一员。
在那里,我们每一天早上召开班前小组会议,每个组的小组长会从昨日的外呼和呼入情景中评价一些错误,在第二天强调今日外呼应当注意哪些问题;在那里,我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例,从一个个案例中发现我们的不足之处,强化我们的标准话术,让我们在应对各种刁难的客户时都能游刃有余;在那里,我们每个组商讨各队的板报设计,每位学员都进取参与到讨论中来,大家各抒己见,互相交流意见,齐心协力完成板报的设计到制作;在那里,我们每一天下班之前会召开大组会议,楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬,对有提高的学员进行鼓励。
在那里,每一天都会发生许多好人好事,这些事虽小,但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行__中心大家庭般的温暖;在那里,我们每一天会记录下自我当天的工作感言,记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是,在那里,我们在__银行电话银行__中心企业文化的熏陶下,不断提高我们自身的综合素质,不断完善自我……这紧张忙碌的气氛,使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我,使我简便起来。听着老员工们亲切熟练的话语,看着他们娴熟的操作,体味着他们在工作时的认真和笃定,青春的浮躁也与之褪去,多了一份成熟和稳重。
从这几月的工作中评价出以下几点:
一、立足本职,爱岗敬业
二、勤奋学习,与时俱进
记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行__中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅仅是任务,并且是一种职责,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维本事,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自我。
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自我的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中坚持好和客户之间的关系,用的服务来解决客户的困难,让我用的服务来化解客户的难题。制定如下计划:
三、增强主动服务意识,坚持良好心态;
四、不断完善自我,培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。
房地产岗位工作自我评价篇四
不知不觉,在电话中心工作已经一年多了。
,确保一线客服代表回答的准确性。
除此之外,我还要协助陈教师,对电话中心业务和话务数据进行统计分析,制作日报、周报和月报,以便上级领导和相关管理人员及时掌握电话中心运营管理的相关数据。随着电话中心人员队伍的日益壮大。
识很生熟。所以我在指导如何接报案,如何受理咨询的同时,主动把自已平时处理问题时碰到的一些案例讲给她们听,进行讨论评价。
对于一个客服代表来说,做客服工作的感受就象是一个学会了吃辣椒的人,整个过程感受最多的仅有一个字:辣。如果到有一天你已经习惯了这种味道,不再被这种味道呛得咳嗽或是摸鼻涕流眼泪的时候就说明你已经是一个十分有经验的老员工了。我是从一线员工上来的,所以深谙这种味道。作为一个班长,在接近两年的班长工作中,我就一向在不断地探索,企图能够找到另外一种味道,能够化解和消融前台因用户所产生的这种辣味,这就是话务员情绪管理。毕竟大多数的人需要对自我的情绪进行管理、控制和调节。在每一个新员工上线之前,我会告诉她们,一个优秀的客服代表,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要尝试着在以下两点的基础上不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质,要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户供给切实有效地咨询和帮忙,这是愉快工作的前提之一。
房地产岗位工作自我评价篇五
客服就要服务好客户,让客户满意才能够获得客户的认同,无论是售前售后我们做客服的态度都要坚持一致,始终要微笑,真诚的去给客户服务,让客户明白我们是十分重视他们,让他们感受到,体会到,让客户满意是最好的。我在工作的时候与客户沟通的时候都会十分友好的与客户共同,经过沟通了解客户的需要,并针对客户的情景给予客户合理的提议,不损害客户的利益,不做伤害客户的事情,把服务放在第一位,客户回电话及时接听,无论在什么时候都会做好这样的工作,让客户感到满意,用自我的真诚去打动客户。重视客户是不变的,客户的任何意见想法都会给予解答在投诉时认真倾听客户的问题,想方设法先让客户的情绪稳定,然后在给予客户满意的回复,注重售后的服务手段,时刻关注客户的问题。
我的服务态度始终是热情和友好,用自我的热情感染客户,对待客户时把客户当做朋友,拉近与客户的距离让客户感到亲切感到我的真诚,在客户生气的时候去耐心的解释,客户冷漠的时候始终坚持热情,客户高兴得时候为客户而高兴,用真挚的服务让客会理解我们。
在工作总我还存在很多的不足之处,在与客户沟通的时候不能够很好的和客户沟通,不能够把握住客户的意图,没有丰富的经验很多时候处理事情全靠胡乱解决,这样解决的效率十分低,而起也十分还时间,我们都明白每一分每一秒都是十分珍贵的,所以浪费时间是不好的,不能够给予客户满意的答复不会一些方法技巧,对待工作终掌握的知识不够全面这些都是我在工作最终到的一些问题,让我在工作的时候感到了十分的不适,可是再多的不足都是要改正的。在今后的工作中我会努力学习,多练习,多向其他同事学习这样提高自我的基本技能让自我工作不断提高。
上半年的工作结束了,下半年的工作开始了经过上半年的工作收获了很多的经验相信在下半年中我回去的好成绩。
房地产岗位工作自我评价篇六
时光飞逝,岁月如梭,转眼间我到黄陵甲醇厂已经一年多了,在这一年多的时光里,在厂相关部门领导的指导、关心和帮忙下,在相关同事的大力支持和配合下,经过自我认真的`学习和努力工作,在转化岗位上,尽到了自我应尽的职责,我由一个对工作空白的学生变成一名合格的员工。
当初从学校毕业后进入工作岗位时,我什么都不懂,对岗位、操作的概念理解只限于书面,从来没有亲身实践操作过,对于煤制甲醇技术,尤其是转化岗位雾里看花,水中望月。为了尽快适应这一主角,自从公司送我们去陕焦化工公司培训的一段时光里,我边工作,边学习,边提高,在这将近近十个月的时光里,我主要学习了各项规章制度,岗位职责,学习如何做好一名操作工的工作,我通读了有关化工、煤制甲醇方面的知识,还有电、仪等方面的设备维护和保养知识,在努力学习的同时,还不忘向师傅们虚心的请教,学习他们的.工作态度、工作效率、工作用心性。慢慢的我开始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理论,明白和熟悉了开停车步骤,如何才能保证安全操作不出事故,怎样才能节省水、电、气,给单位节省成本,怎样才能加强操作技能,提高工作效率和质量,创造出更好的效益来。
工作中,我用心主动,尽职尽责。尽管自我只是一名普通的工人,但我明白,再大的机器设备,一颗螺丝钉松动了也不行,在坚定的信念下,我每每上班期间,深入岗位了解和查看设备运行、工艺状况。及时有效地排除各种隐患和问题,保证了生产的安生顺利进行。同时,还主动地跟同事们交流和探讨工作中碰到的新问题,查询有关的资料和信息,不定期地向领导汇报个人的工作状况。保证工作的质量和效率稳中有进,向着更高的方向发展。
“问渠哪得清如许,为有源头活水来”,为了更好的服务于工作,不断的学习提高是我汲取知识和提高个人素质的主要方法。正确地对待工作,培养用心、乐观、向上的“阳光心态”和“阳光思维”。正确处理好人际关系,做到尊重领导,尊重同事,协助、配合好团队工作,尽可能站在全局角度思考问题,主动出谋划策,分忧解愁。时刻以有文化、有思想的的先进员工来严格要求自我。
回想这一年多在工作中既有辛酸也有欢乐,过去的一年风风雨雨似乎都浮此刻眼前,我十分感激领导和同事们对我的信任、支持和栽培了我,让我在人生中得到了最宝贵的工作经验和社会经验。增强人与人之间的沟通让明白了很多的做人道理,在工作中不断的完善自我。
在今后的工作中,我会认真的做好每一天的工作,用心主动,不断充实自我,端正态度,改正方法,广泛汲取各种知识,并把所学运用到工作中,在时光中检验所学知识,查找不足,提高自我,为我公司的发展贡献自我的力量和智慧。
时光过的真快啊,眨眼间一年的时光过去了,在这辞旧迎新之际结合一年的工作,对这一年的评价和对新一年的工作做下奠定基础。
一、一年的工作顺利完成了,没有出现大的差错,以高度的职责感做好本职工作,在做好本职工作的基础上,以高度的标准严格要求自我自觉学习业务知识,不断提高自身素质,作为押运中心的一名业务员,时刻牢记肩负的重任,在押运途中时刻持续高度的警惕性,并严格遵守中心制度的各项规章制度,在平时工作中认真学习各项制度,提高业务水平,提高工作效率,减少差错,弥补不足之处。
二、中心是准军事化管理,我自觉遵守作息时光,严格坚持一日生活制度,在工作中听从指挥服从命令,以服从命令为天职,作到一切行动听指挥,在押运途中严格执行本职工作操作程序,对客户礼貌讲话,听从领导的安排,完成领导交给的各项工作任务。
三、统一思想查找不足,认真学习金融方面的知识,在工作中款箱轻装轻卸,保密中心的行车路线,做好本职工作,关心群众,维护群众荣誉,心往一齐想,劲往一处使,切实树立中心员工的形象。
在过去的一年里,认真自我,找出差距,在新的一年工作中更要有大的提高,这一年里还是有很多不足之处,在新的一年里要吸取着一年的教训,对业务知识活学活用,在新的一年里弥补去年的不足之处,全面提高自身素质业务水平,服务质量,为中心做出应有的贡献我要理解这份工作,在以后的工作中有不足之处请领导批评指出,为中心作出一点点贡献。
房地产岗位工作自我评价篇七
在这半年里,我时刻要求自我,从未有半点放松。因为我明白我身为客户服务人员,业主客户们有疑问第一时间就会向我咨询,而代表着公司门面的我如何表现才能让客户对我们物业公司满意,这是一门高深的学问。所以我不断地利用空闲时间来阅读相关书籍为自我的大脑充电,应对镜子练习自我的言谈举止,对于公司的员工守则我更是烂熟于心,一举一动都尽量贴合公司的标准,力求为业主客户供给最优质的服务。
在工作上我始终不忘自我成为优秀客户服务人员的本心,在今年里获得了业主客户x个五星好评,x个差评,为客户解决难题x次。因为事情处理迅速而使得物业公司在小区内口碑极佳,可是这些也离不开各个部门的协调,是属于我们整个物业公司通力合作的成果,而我作为客服人员只是能够在最短的时间内将客户所需所求准确而细致的上报而已。x月份在物业部的那次茅盾冲突事件也是最终被我调解成功,没有从口角冲突演变成肢体冲突,充分展示了我的职业素养和为业主客户服务的真心。
身为客服人员,虽然努力以高素质高要求来约束自我,可是平时工作中还是有一些失误与失职。就像这半年里我总共迟到了x次,平均每月迟到x次,实在是有违一名优秀员工的素质。并且在x月份因为我的一时误操作,导致公司电脑内的文件发生了损坏,影响了一些工作的展开。这些问题虽然都没有造成太坏的影响,可是依旧是我没能做好自我本职工作的证明,表现了我在工作中有着心不在焉的状况。可是经过我的努力纠正,在这个月月初到目前,我没有一次迟到,充分表现了我改正的良好结果是喜人的,努力是有效的。
房地产岗位工作自我评价篇八
20__年__月的__日至__日,对别人来说只是每年__个星期中一个普通的星期。然而对于我来说,却是意义非凡的一个星期。
在这个星期里,已经阔别学校快10年的我,又回到了学校里;
在这个星期里,做了十几年学生的我,走上了讲台,成为了一名教师;
在这个星期里,我抛去了我所有的身份,我只是一个支教志愿者;
在这个星期里,当我看着课堂上那一双双求知若渴的眼睛时,我就明白:这些孩子们给予我的远远超过我带给他们的!因为我带给他们的仅仅是物质上的资助,而他们返还给我的则是心灵的震撼!
我很自豪,我拿出了一个星期去做支教志愿者!时间虽然短暂,却足以给我留下永生难忘的记忆!
房地产岗位工作自我评价篇九
一学年的支教生活结束了,回顾本学年以来自我的工作和表现,能够赢得学生的喜爱,受到同事的好评,得到学校的肯定,对于我真是莫大的安慰。而我自我在支教的同时也得到了升华,无论在思想上、业务上也能够说获益非浅!我敬佩支教学校教师忘我的奉献精神,认真负责的工作态度,他们——才是我真正学习的榜样。在支教学校领导的大力支持下,同事的无私关怀下,我顺利完成了本学年的支教工作,现评价如下:
一、服从领导工作安排,工作踏实认真。
去年九月开学伊始,按照区教育局的工作安排,我和另外两名支教教师在区教育局人事科李科长的陪同下去支教学校——-迎江区新洲乡永存村小报到。自从我踏进了新学校的那一刻起,就没有把自我当成一个“流水的兵”,而是以高度负责的主人翁精神,在每一个平凡的支教日子里挥汗泼墨,辛勤付出。每周十八节语文课,另加四个早读,并兼任班主任工作,这对于自踏上工作岗位就一向任专职体育教师的我来说确实是一个不小的挑战,但我时刻牢记我的职责,时刻牢记自我是一名___员,克服种.种困难,勇敢承担起工作任务,并严格遵守学校的各项规章制度和纪律要求,不搞特殊化,不迟到,不早退,按时完成各项工作任务。并且用心认真地去听其他教师的课,虚心请教,认真学习他们的授课方法和授课技巧,以提高自我的教学水平,还与他们一齐研讨新的课改模式,一齐进行新课改方案的实验与实施。
同时,在完成好自我本职工作的基础上,还发挥自我的专业特长,用心带领学生开展课外锻炼和广播操培训工作,利用业余时间组织了一次全校性的广播操轮训和比赛工作,取得了良好的社会反响。
20__年底,我在永存小学组建了航模队,用心训练并参加了市级比赛,十二名运动员共取得了两个第一名,两个第二名,一个第四名,一个第五名的好成绩,开创了新洲乡参加此类比赛的先河。
此外,我还用心辅导学生参加安庆市科技创新大赛,送交的科幻画作品获市级优秀奖。
二、关心学生,奉献爱心,做学生的良师益友。
解每个学生的生活,嘘寒问暖,帮忙有困难的学生,当我了解到我班刘勇和李舟同学家里比较困难,我就经常把家里的旧衣服送给他们。我还针对学生课外知识面狭窄这一实际状况,经常从自我家里带书借给学生看,扩大学生的知识面,增强课外知识储备量。
同时,利用自我定期回学校向组织和领导汇报思想和工作的机会,反映村小的实际困难。学校领导极为关心和重视,布置大队部宣传发动,共捐款两千余元送至村小,有力的支持了村小的教学工作的开展和教学水平的提高。
支教后期,利用汶川大地震这一突发事件为契机,带头奉献爱心,加强学生的爱国主义教育和爱心教育,贴近时代,以事实、以亲身参与到达育人的目的。
三、与同事搞好关系,树立主人翁的意识。
我在学校住宿和就餐,常利用茶余饭后或工作之余与教师们聊聊天,叙叙家常,对于农村小学教育及教师的现状有了必须的了解,感受到了城乡教育的差距。生活上从不向学校领导提出过多的要求,从没有搞过特殊化,与其他教师打成一片,工作方面的事情按学校的要求去办事。凡是涉及到学校利益的事,我总是从学校的角度去思考,凡是关系到学校声誉时,我总是以一个该校教师的身份去争拳…这样过了一段时间之后,我打心眼里高兴,为他们能够理解、理解我而高兴,为我能够融入这个群众而高兴,更为交到一批可信赖可学习的朋友而高兴。
一年支教工作是短暂的,是忙碌的,也是充实的。尽管有着种.种的困难,比如路途遥远,生活不便,孩子幼小,但我依然风雨无阻,坚持着自我对于支教工作的那份执着,即使是在五十年一遇的大雪面前,即使是在自我复合型胃溃疡的病情面前,这份执着不曾改变。重温自我的支教生活,尽管看起来显得有些平淡,可是它仍然让我受益匪浅,更使我对支教工作产生了一种深深的敬意,它将是我的人生道路上浓墨重彩的一笔。
到农村支教一年,对我来说是一种锻炼和实践的机会。期望透过我的努力,能够架起城区学校和农村学校交流沟通的桥梁,为实现均衡教育贡献自我的一点力量。
房地产岗位工作自我评价篇十
高速发展的房地产业需要新型营销人才,需要具有创新意识、专业知识和富有团队作业能力的房地产市场营销新人。
四年的市场营销专业知识学习和丰富的房地产市场工作近一年实践经历,使我对房地产营销职业的兴趣和技能方面获益匪浅。我从坎坷曲折中一步步走过,脱离了幼稚、浮躁和不切实际,心理上更加成熟、坚定,专业功底更加扎实。
素质:吃苦耐劳,工作积极主动,能够独立工作、独立思考,勤奋诚实,具备团队协作精神,身体健康、精力充沛,可适应高强度工作。
工作近一年,接触了不少人和事,在为自己的成长欢欣鼓舞的`同时,我也明白自己尚有许多缺点需要改正。首先需要改正的就是尚显浮躁的心态,有时候做事只求速度而忽略了质量,出现了一些数据上或文字上的错误;有时在做一件事的时候忽略了其他事情与此事的关系,造成前后矛盾或者数据不符,尤其是财务这种逻辑性极强的工种,更需要时刻警醒自己。如果不是同事们及时为我指正,恐怕到现在我也不自知而无法提高自己,因此我经常是带着一种感恩的心态在工作;其次就是业务不够熟练。
总而言之,作为一个入职尚不足一年的新人,我会继续以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态,努力发挥聪明才智,为单位的发展建设添砖加瓦。
房地产岗位工作自我评价篇十一
时光飞逝,转眼____年立刻就要落下帷幕了。回首加入维新这个大家庭工作的日了,心中感慨万千。跟单员是公司对外沟通的窗口,其工作也是很重要的,需要做到很细心和很好的耐心。我为能成为公司这一重要岗位中的一员而感到荣幸。此刻我将对一年来各项工作的完成情景进行评价:
一、__年工作评价
1.订单处理
订单评审合格率为100%。客户订单通常有电话(口头)、传真以及qq三种方式。接到客户订单后,进行订单评审(如是口头订单,与客户再三确认并做好记录)。确认产品型号、颜色、规格、数量、单价、金额、付款方式、交货方式以及包装要求等。在订单评审这一工作上,从最初的生涩到此刻能熟练的处理,并且能独挡一面,我觉得很开心,很有成就感。
2.产品跟踪情景
产品交付准时率为98%。收到客人款项后,通知财务解锁,时刻注意生产进度,产品入库后及时通知物流公司走货,并随时进行跟踪,确保交期。
3.与客户进行沟通
每一天至少给三个客户打电话沟通联系(除了当天下单的客户),时刻了解本站客户情景。
4.客户资料整理
很多客户是由销售公司转过来,资料很不完整。是我的疏忽,没及时建立完整的客户档案,我决定将客户相关资料完善并建档。对今后开发的新客户也建立相应的档案。
二、____年工作规划
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决心再接再厉,必须努力工作,打开一个新局面,期望我____年有着更加辉煌、灿烂的的工作成绩。
2.及时、准确的评审客户订单,准确率到达100%;
3.全面提升自已的工作本事、沟通技巧;
4.服从领导的工作安排,做事认真、仔细,各项报表准确率为100%。
房地产岗位工作自我评价篇十二
炎炎夏日、山高水远,抵可是始行人的满腔热血。这个七月,因为有爱,我们相逢在湘西凤凰;这个夏天,因为有情,我们从陌路相逢到不忍别离。这个夏天,让始行公益与凤凰文武初遇,这个夏天,让我与你们初识!
从汉中到凤凰,一路辗转跨越千里,历时二十多个小时,最终7月24日到达本次支教的学校——凤凰文武学校!总计15天的支教之旅,是新奇的,同时也是充满挑战的。即使已经是一名教师了,但应对这群“少年英雄”之初,我依旧是忐忑不安的。好在,陌路相逢大家都淳朴、善良,于是15天的支教显得格外精彩,收获颇丰!
一、英雄少年篇
一所以传统武术为特色的学校,学生们日常课程以武术训练为主。初到之时便因为“江湖气息”的抱拳礼而小小激动了一番。陈平原先生说“千古文人侠客梦”,我想少年时的侠客梦怕不只是文人独有吧。所以这个学校完全满足了我幼时“仗剑天涯”的侠客梦,激动的心境久久不能平复。在日常的相处中,却发现这“侠客梦”不是人人做得的。踢腿、劈叉、侧翻、空翻……看似帅气的动作却是这些学生们日复一日的汗水过后的成果。是他们让我对“台上一分钟,台下十年功”有了真正的认识,那声声晨光熹微时训练的号子、那道道月亮高挂下训练的身影,无一不令我们敬佩。
二、文武全才篇
看似“重武轻文”,但学校对于学生文化课的要求也并不放松!我们到了之后,每一天午时三点半到五点半两节课的文化课设置。研究到学生们的文化课基础,队员们也都尽量按照低、中、高段学生的不一样情景将课程设置的简单化、专题化、趣味化。手工课上“笨拙”却认真的他们,物理课上进取动手参与实验的他们,英语课上调皮捣蛋却努力开口的他们,数学课上认真解算的他们,语文课上吟诗诵词的他们……每一堂课,尽管都会出现一些“意外小插曲”,可是每节课都在努力收获,哪怕仅有一点点,也都是提高。
三、爱无止境篇
新建校址意味着学校许多配套设施还并不完善,在爱心企业的资助下,队员们给学校选购了一批体育器材、学习用品、各类书籍。足球篮球乒乓球……学生们爱不释手,每每课间都三五结伴拉上我们教师一齐踢球打球,玩的不亦乐乎。书籍陆续到校后,校长、教练、教师们一齐整理图书,进行归类上架,干净整洁的图书室就这样开起来了,同学们也会利用空余时间进来挑挑选选,拿起自我喜欢的书籍阅读起来。那认真看书、沉浸其中的模样,真好看!各类教学用具、实验器材、学习用品,也期望能够在同学们以后的学习中发挥作用。
四、评价反思篇
整个支教旅途,其实也并不是一帆风顺。大部分队员都是第一次参加这样的活动,包括我自我。所以我们也只能一路摸索,每日的例会成为队友们找出问题、解决问题的交流时间。
在和学生接触之初,如何与学生迅速熟络起来成为我面临的当务之急。毕竟无人回应的尴尬课堂气氛是我一点都不期待看见的。于是在初见的破冰游戏中,小宋教师在带着大家做游戏时,我就尽可能多的和学生们聊天,在嬉笑中打开初见的隔阂,好在孩子们生性淳朴,也并不抗拒,两个小时的玩耍后便渐渐不那么拘束了。
近些年,关于“大学生暑期支教”这一现象的讨论热度不减,否认的声音不在少数,大家总在质问:这样的短期支教能够支教点带来什么?除了孩子们情感上的依靠以外还能有什么?是呀,暑期时间有限,我们究竟能带来什么呢?也许,我们做的,就是我们给出的答案了吧。
我们尽量可能地根据学生的兴趣去调整课程,但在例会中也与队员们达成共识——课程时间短,但要尽可能地按照学科成体系,哪怕只是一个知识点(毕竟课时有限,文化课单科课时最多3、4课时),也要保证完整、透彻地讲给学生。如五六年级的英语课,总计三课时,结合学生们的现有知识水平,我以三节课为一个完整的单元,交给学生简单的自我介绍,资料包括姓名、年龄、身高、喜欢的颜色、食物等;初三的政治课,设置三个专题——环境资源与保护、主角与职责、我的未来我做主,尽可能多的调动学生参与讨论,尽管每堂课上都不可避免地有学生在打瞌睡,但也总有认真听讲进取配合的学生,令人欣慰;一二年级的体育课,研究到三四点室外正值高温,调整为课外知识小讲堂——夏季防溺水安全教育、中国传统节日习俗与由来、学《三字经》诵国学经典,在低年级的课堂中,采取围坐听故事的形式,放低身段寓教于乐。蹲下来的不仅仅是身高,也是和学生之间的距离,这些小孩子们也都乐意认真听讲并且进取主动地学以致用进行课堂情景模拟表演……总之,在课堂中尽可能多地用学生喜闻乐见的方式将知识传授给他们。我想,这就是我对于“支教”最好的回答了吧。
这个世界总是这样,有太多的声音,我们没有办法去一一左右。但我们能做的就是尽最大的努力去做好自我。我们并不圣母,我们也会挑剔饭菜过于简单、也会害怕学生身上的脓疮、也会抱怨洗漱不太方便,但我们努力克服,饭菜简单但足以果腹、学生日常卫生我们挂在嘴上日日提醒、早晚洗漱有水便好安慰自我……你瞧,这匆匆半月,还不是一晃而过,尽管有诸多抱怨,但我们依旧不舍。我们期望我们离开时,留下的不仅仅是那些书籍、体育器材等,还有留给孩子们的课堂知识,还有那些共同陪伴的闲暇时光,以及、未来岁月中的一份温暖。就像离别之际道的那句“天涯路远,江湖再见!”我们不敢保证下个暑期这一十六名队员必须全员如期而至,但就像常熟理工的吴教师讲的那样:哪怕有再多的质疑声,但我们要相信,我们做的是一件进取的正能量的事情。它的意义不仅仅在于我们自身,更在于我们会把这份善意的正量能传递给身边的人,让越来越多的人加入到这个团体中来,那么支教就不仅仅是某一群人某个夏天了,就如同一股源源不断的溪流,力量虽小,却源源不断永不枯竭!
你看,这世上的完美,总有人甘之如饴地守护着!那不如,整理行装一齐走上一程吧。千里之行,我们,始于足下!
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