通过写心得体会,我们可以整理和总结从学习和工作中获得的经验和成果。如何写一篇较为完美的心得体会是需要我们认真思考和努力实践的问题。现在就让我们一起来阅读下面这些优秀的心得体会范文,从中汲取一些写作的力量吧。
超市管理者的培训心得体会篇一
人人都渴望成功,如何在有限的人生中迎来自己的成功呢?在《高效能认识的七个习惯》中讲到习惯是知识、技巧、意愿三者的交集,七个习惯依次是:积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效、不断更新。我们常说想要成功就要努力,但是比努力更重要的却是努力的方向,要以终为始树立明确的目标,制定详实的计划,以目标为导向不断努力;以积极主动的态度去面对工作生活,用四象限法区分工作中的事情,合理安排工作,简洁、高效的完成工作。
我们通常通过会议解决工作中遇到的问题,但是会议的成本我们却很少关注。如何能开好会议呢?这就用到我们的会议六步法,依次是:会议计划、资料与人员、议程安排、会议控制、总结与记录、决策与执行。在培训中观看视频短片中主人公所犯的错误,我深深的体会到无序的会议对工作的危害有多大,通过与同组学员不断讨论总结,我慢慢了解掌握了组织会议的基本常识。会议管理还对我们日常的工作有很大的指导作用,出现问题、组织相关人员制定解决问题的方法、处理问题、总结经验、对出现问题进行跟踪,对我们的日常工作形成有效的闭环管理,提高我们对问题的处理和预防能力。
在工作中我们总是想如何提高自己在的工作效率,如何有效的`管理时间,让时间这种不可再生资源利用率最大化。这就需要我们养成高效能的习惯,统筹安排时间,优化工作流程,选择合适的工具,在第一次的时候就努力把事情做好,用四象限法区分事件,在正确的时间,用正确的方法完成自己工作。
在培训期间,学员们利用业余时间,在短短的两天时间组织了一场非常成功的联欢会。在欣赏同学们的精彩才艺的同时,我深深感到团队力量的强大,正如歌曲中唱到”一根筷子轻轻被折断,十根筷子牢牢抱成团”,这也是我这次培训最大的收获之一。
超市管理者的培训心得体会篇二
非常感谢集团公司给予我这次培训学习的机会,这次学习的主要目的是培养我们如何做一名优秀的管理人员,如何在工作中充分发挥出自己的管理能力,如何使自己的团队不断成长,成为一个优秀的团队。下面我就两天的学习心得跟大家分享一下,并且在今后的工作中灵活的运用,帮助自己以及自己团队不断的进步,为公司的发展壮大打好坚实的基础。
管理者的角色定位。要想使企业或组织管理高效化,管理者一定要有职业化的意识和先进的理念,能够认识到管理能力对提高组织效率、提升企业未来竞争力的重要性。管理人员的能力真正提高了,才能保证企业管理的真正效果。管理工作中管理者必须对自己的角色有一个明确的目标定位,管理者的目标定位是企业管理工作的基础,对自己的定位,需要认清自己的位置、认清自己位置的职责、认清竞争者的位置,正视自己,不能自欺欺人、狂妄自大,要以强烈的职业意识给自己的事业、未来确定一个角色。一个企业、一个团队就好像是一个人体。脑袋代表着高层决策者:它每天都在考虑企业的发展方向、发展战略等问题;脚代表着员工:领导指到哪里,它就走到哪里;而中间一部分是腰:就是管理者的角色,起到上传下达的作用,管理者是经营者的替身,管理者持有经营者的自觉意识。
一、作为上级角色的任务。
作为一名优秀的经理人,他要对自己的角色及时有效的转换,明确自己的职责,不断的学习,不断的提升自己的管理技巧与艺术,设身处地的为公司的发展着想,要深刻认识到企业给自己提供了一个难得的发展平台,一定要带领好自己的团队尽情的在这个舞台上展示我们团队的精彩。
要想做好一名优秀的管理者,必须要清楚员工心目中的好经理是什么标准。
1、有责任感,勇于承担责任。
2、睿智、高瞻远瞩。
3、宽容大度、有人格魅力。
4、关心下属工作并为其发展制定。
5、奖罚分明、一碗水端平,说道做到有原则性。
6、能调动和营造良好的工作氛围,真让员工说话,有人情味。
7、高效率、有组织协调能力。
8、有经验、能吃苦。
由此可见,要做好一名管理者,必须做到德才兼备,而且要有非常高的个人素养才能做好。
要具有敬业精神:对事业要坚定信念,不断追求,对工作大处着眼、细处着手,要精益求精,追求完美。
要具有宽大的胸怀:善意的理解对方,欣赏对方,学习宽容,任人唯贤,具有合作精神。
要有自知之明,正确的评价自我,不断的学习,不断的创新,扬长避短,超越自我。
要有强烈的务实精神,脚踏实地的工作,不要作只说不练的假把式,只有投入到工作中,才能得到回报,投入不一定有回报,但是不投入一定没有回报。
举个例子:有个落魄不得知的中年人,天天做白日梦沉浸在“运气好、中彩票、发大财”的幻想中。于是,他每隔两三天就到教堂祈祷,而且他的祷告词几乎每次都一样。
第一次到教堂时,跪在圣坛前,他虔诚地低语:“上帝啊,请念在我多年来敬畏你的份上,让我中一次彩票吧!阿门!”
几天后,他又垂头丧气的来到教堂,同样跪着祈祷:“上帝啊,为何不让我中彩票?我愿意更谦卑地服从您,求您让我中一次彩票吧!阿门!”又过了几天,他再次出现在教堂,同样重复他的祈祷。
如此周而复始,不间断地祈求着。直到有一天,他跪着:“我的上帝啊,为何您不曾聆听我的祈祷呢?就让我中彩票吧,只要一次,仅此一次,让我解决所有困难,我愿终身侍奉您……”就在这时,圣坛的上空发出一阵庄严的声音:“我一直在聆听你的祷告,可是最起码,你也该先去买一张彩票吧!”
事后,有人问他:“你为什么不买彩票啊?”
他说:“我在祈求上帝之前买过,但是从来没中过奖。”
“那你为什么还要祈祷?”
“因为我等上帝回答我!”
要关心下属,鼓励和培养下属不断进步,时刻注意工作中的细节,有些工作可以分配给下属去做,在工作中不要过分相信自己的判断,要多听听员工特别是资深员工的意见。提高员工处理问题的能力,带领员工一起进步。
要打造团队的凝聚力和追求卓越的品质,带出一支过硬的队伍。这需要管理者有具有领导的魅力,指挥协调的能力,以及制定有效的激励机制。
二、作为下属角色的任务是执行命令,反馈信息,完成业绩。领导的任务是做正确的决策,管理层要把事情做对,让领导了解自己每天干什么,向领导展示自己。
辅佐上司的七项措施:
1、自觉报告自己的工作进度————让上司知道。
有些人只会默默无闻的工作,一件事情办到什么程度,有什么困难,都不去向上司汇报,等到上司想起来问时才做回答,这样工作效率上不去,结果也不一定能成功。
2、对上司的问题有问必答,而且清楚————让上司放心。
对自己的工作范围、职责、结果,上司一问三不知,假若你是上司,自己是什么感觉,上司怎么能把更重要的事让你做。你为自己的工作应该设定一个目标,如果工作目标模糊不清,怎么能帮助你到达成功的彼岸。只能会让你陷入迷茫之中,让你觉得成功遥不可及。
3、充实自己、努力学习,了解上司的言语————让上司放心。
通过几次聚成学习,深圳之行学习,回来之后的几次分享,我更加感受到了知识的重要性,现在我们财务中心的学习情况跟大家分享一下,我们财务中心要求每个人每天都要学一项知识(不论是专业知识还是生活中的问题解决方法),在每天上午8:30之前上交自己的学习所得,下午上班后半小时进行分享,这样有以下几点好处:第一日积月累将你所学的知识增加;第二培养了自己的表达能力、演讲水平;第三在同一天你可以把其他人所学的知识转换成自己的。半小时之内你可以直接收获到别人的成果。鱼骨图分析法就是我学到的其中之一。鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的,故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法,它也可以称之为“因果图”。鱼骨图原本用于质量管理。问题的特性总是受到一些因素的影响,我们通过头脑风暴找出这些因素,并将它们与特性值一起,按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚,并标出重要因素的图形就叫特性要因图。因其形状如鱼骨,所以又叫鱼骨图(以下称鱼骨图),它是一种透过现象看本质的分析方法。鱼骨图的绘制先将问题列于图的右侧,代表“鱼头”;然后从“鱼头“开始向左画出一条横线,称作“鱼骨”,再将问题的各项产生原因分列于横线(鱼骨)的上、下,并分别以45度角的直线标示,谓之“鱼刺“;若各项原因克再分解出第二层次的原因,将其列于”鱼骨“的两侧,并仍以45度角线或直线标示,是为“小鱼刺”。所有能够找到的原因都标出后,最后的图形酷似鱼骨架。鱼骨架分析的作用。
1、可以一目了然的把握问题的所有原因。
2、可以对问题从各个方面进行分析。
3、培养财务诊断人员从问题的整体审视局部的`认识方法。
不妨大家学习使用。
4、接受批评,不犯第二次错误—让上司省心。
假如在一条平坦的路上,有一个坑,你第一次路过时,你掉在坑里去了,等第二次路过的时候难道你还不知道这里有个坑吗?你还会掉进去吗?工作也是如此,你犯了第一次错误,接受批评,你首先问一下自己“我怎么会犯错呢?”。然后总结一下犯错的原因,再找出避免错误的方法,以免二次犯错误。
5、不忙的时候主动帮助别人————让上司有效。
蚂蚁凭什么能够将重量比自己大数百倍数千倍乃至数万倍的食物搬回巢穴?单靠一只蚂蚁肯定是无法完成的,必须由无数只蚂蚁结成有共同的目标且动作协调一致的团队才能完成,在现实中,团队的协同效应1+12并不是自然产生的,而需要一个过程,个人再优秀,凭借个人的力量也难取得成功,只有借助于团队的力量,只有组成高效的赋有凝聚力的团队才能卓越,所以说没有完美的个人,只有完美的团队。
6、毫无怨言的接受任务———让上司舒心。
面对领导安排的任务,要勇于承担,接受挑战,想方设法去完成任务,解决实际问题,不断的锻炼自身的能力,同时给上司交一份完整的答卷。
7、对自己的业务主动提出改善计划—让上司进步
举例说明:一家建筑公司在为一栋新楼安装电线。在一个地方,他们要把电线穿过一条20米长,但直径只有3厘米的管道,而管道砌在砖石里,并且拐了5个弯。他们开始感到束手无策,显然,用常规方法是无法完成任务的。
后来,一位爱思考的装修工想出了一个非常新颖的主意:他到市场上买来两只白鼠,一公一母。然后,他把一根线绑在公鼠身上,并把它放在管子的一端。另一名工作人员则把那只母鼠放到管子的另一端,并轻轻地捏它,让他发出吱吱的叫声。公鼠听到母鼠的叫声,便沿着管子跑去找它。公鼠沿着管子跑,身后的那根线也被拖着跑。那根线的一端和电线连在一起。就这样,穿电线的难题顺利得到解决。这位爱思考的装修工也因此得到了同事们的喜欢和老板的嘉奖。
三、作为同事的角色请记住5多3少,那就是:
1、多考虑别人的感受,少一点不分场合的训人。
2、多把别人往好处想,少盯着别人的缺点不放。
3、多给别人一些赞扬,少在背后说风凉话。
4、多问问别人有什么困难。
5、多一些灿烂的笑容。
四、最后我送给大家两个检测表,检测自己在实际工作中赞美、指责时的方法、方式。
1、赞美的检测表:赞美要真诚、具体;赞美要及时;
2、指责的检测表:是否根据事实指责;只针对错误的地方、不否定整个人;给员工找台阶下;给他改错的建议;提及具体的损失,提高重视程度;私下责备公开称赞。
超市管理者的培训心得体会篇三
作为一个即将步入职场的大学生,我有幸参加了一次为期一周的超市培训课程。这次培训为我打开了一扇通往职业道路的大门,让我更加深入地了解了超市运营的方方面面。在这一周的培训中,我不仅学到了专业知识和技能,也体会到了团队合作的重要性,并且对自己的未来有了更明确的规划。
在培训的第一天,我们首先接受了关于超市行业的基础知识的讲解。我们了解到,超市的经营是一个系统的工程,需要包含采购、库存管理、销售和客户服务等多个环节。在这个过程中,合理的采购、准确的预测和排序以及高效的库存管理显得尤为重要。而营销和服务则是超市成功的关键所在。通过这次培训,我深刻认识到管理超市的复杂性和挑战性。我明白了一个超市的成功取决于所有环节的协调和统一。
在接下来的几天里,我们分组进行了超市实操的训练。每个小组被分配到一个特定的环节,如货架陈列、收银台、售后服务等。这样的分组让我意识到,超市的每一个环节都需要团队的合作才能够顺利进行。如果一个环节出现问题,将对整个超市的运营产生重大影响。因此,在工作中,我要时刻与队友保持沟通,并且相互合作,确保超市的正常运营。
通过这几天的实操培训,我更加深入地了解了超市工作的具体流程和要求。在货架陈列的训练中,我学到了如何合理摆放商品,使超市的商品展示更加整齐、吸引顾客。在收银台的训练中,我掌握了快速结账和与顾客的有效沟通技巧。在售后服务的训练中,我学到了如何面对不同类型的客户,并解决他们的问题,给他们一种愉快的购物体验。这些知识和技能的掌握将对我以后的职业发展起到重要的指导作用。
除了专业知识和技能的学习,我还通过这次培训认识到了自身在工作中的不足之处。我意识到,在团队合作中,我对自己的要求不够高,注意力不够集中,处理问题的效率不高。这让我认识到了自己需要提高的地方,并下定决心在以后的工作中把这些不足之处改进和弥补。同时,我也看到了其他同学的优势和长处,得到了很多启发和借鉴。
通过这次培训,我对未来的职业规划也有了更明确的认识。我意识到,超市行业是一个需要不断学习和进步的行业,只有不断提升自己的能力,才能在这个竞争激烈的市场中立足。我还认识到,合理的团队配合和沟通是超市成功的关键所在。因此,我要在以后的工作中继续学习和提高,同时注重团队的合作和交流,以实现自己的职业目标。
总之,这次超市培训让我从不同的角度全面认识了超市行业,并且对自己的职业规划有了更明确的认识。通过培训,我不仅学到了专业知识和技能,还体会到了团队合作的重要性,并找到了自身在工作中需要提高的地方。我相信,通过不断学习和努力,我一定能够在超市行业中取得不错的成绩,并实现自己的职业目标。
超市管理者的培训心得体会篇四
在这金秋收获的季节我有幸参加了全省电教机构人员全员培训——技术管理者培训班。我非常珍惜本次培训机会,认真聆听,做好记录,并及时完成作业。培训期间我聆听了新鲜的理念,为更好的开展电化教育打下了良好的基础。
聆听了费龙博士的《我国教育信息化技术服务的任务和新进展》,聆听了张向东老师的《信息化素养与专业能力发展》、聆听了黑龙江省电化就与管技术室主任常冬讲解了新形势下电教人员应具备的信息化素养与提升路径和新形势下电教人员应具备的专业能力与发展路径。
很好的了解了电教人员应具备的基本素质和发展路径。聆听了原北京电化教育馆馆长潘克明馆长的《电教管理领导力与提升路径》全面透彻的讲解让我受益匪浅。聆听了常冬关于信息技术发展的状况及其在基础教育教学中的应用和信息技术未来的发展趋势和信息技术化在教学中的应用的期待,让我对未来学校教育充满了期待。领会了常冬主任关于“三通”工作的解析“三通”工作推进策略、困难和对策使我们对“三通”工作有了明确的认识。
省电教化总工程师姚德明的国际国内教育信息化装备发展新进展和我省基础教育信息化装备现状及信息化的环境和要求。了解到,电化教育对教育发展具有革命性影响,必须予以高度重视。这就对我们电化教育教师有了更高的要求,同时也觉得自己肩上的担子更重了。所以,我们电教教师要具备良好的信息素养,终身学习,不断完善时代的需求。及时更新教育理念,具有现代化教育思想,掌握现代化的教学方法和教学手段,熟练运用信息工具,把优质资源带进课堂,达到信息技术与教育实践的深度融合。真正实现教育信息化带动教育现代化。
现阶段,我省正推进“三通两平台”工程,即:宽带网络校校通、优质资源班班通、网络学习空间人人通;资源公共服务平台、管理公共服务平台。目前我校“三通两平台”工作面临很大困难,主要原因是经费投入不足,刚刚能实现宽带校校通,班班通还未能实现,更不用说人人通了。但我想随着电化教育的推进,这些问题都会迎刃而解,我校教育信息化终将逐步广泛开展起来。
通过本次学习不但了解到了国家的大政策同时了解到了省里的实现信息现代化的现状和政策知识,明确了我们作为技术管理者的职责,为今后更好的开展好本地区本学校的信息化工作打下了坚实的基础,我有信息做好自己本职的工作,做一个合格的电教人。
超市管理者的培训心得体会篇五
随着我国经济的快速发展,超市成为了城市中不可或缺的一个组成部分。超市以其丰富的商品种类、便捷的购物环境和完善的售后服务备受消费者的青睐。然而,超市的成功并不是偶然的,而是源于对员工的培训和管理。近期,我参加了一次超市员工培训,通过这次培训,我对超市的运营和管理有了更深入的了解,并体会到了优质的服务对超市发展的重要性。
首先,超市培训强调的是“服务至上”。在培训课程中,讲师多次强调超市员工在服务过程中应始终以消费者的需求为先,亲切、周到地为顾客提供帮助。例如,当顾客咨询商品的价格时,员工应主动询问顾客是否需要帮助,并迅速、准确地为其提供信息。这样的服务意识让我深为触动,也令我体会到了优质服务对于消费者的影响。如今,大部分的消费者追求不仅是商品的质量,他们更加重视的是用心的服务,通过这次培训,我明白了只有提供优质的服务,才能获得更多的忠诚顾客。
其次,超市培训注重的是团队合作。从员工选拔、培训到工作分配,都强调员工之间的协作与合作。培训课程中,我们通过一系列的小组活动,学习了如何与他人合作,如何充分发挥集体的智慧和力量。而在超市的工作岗位上,团队合作和高效的沟通能力是不可或缺的。对于超市员工来说,能够理解和尊重他人,积极地与他人合作,不仅能提高工作效率,也能够建立积极向上的团队氛围。通过这次培训,我明白了团队合作的重要性,也学到了如何更好地与团队成员进行协作,共同实现目标。
另外,超市培训也强调了产品知识的掌握。在培训过程中,讲师通过案例分析和讨论,向我们介绍了各类商品的特点、用途和销售技巧。超市作为一个充满各种产品的场所,必须要求员工对所有商品都有一定了解。只有了解了商品的特点和优势,员工才能向顾客提供准确的产品信息,帮助顾客做出明智的购买决策。通过这次培训,我掌握了更多的产品知识,增强了自己的专业素养。我相信,只有深入了解产品,才能更好地为顾客服务,提高超市的整体竞争力。
最后,超市培训注重的是销售技巧的培养。通过模拟销售场景的演练,我们学习到了一系列的销售技巧,如如何引导客户、如何解决客户疑问、如何回答客户的需求等等。这些技巧的掌握,可以让员工更好地与客户进行互动,提升销售额。而且,良好的销售技巧不仅可以提高超市的销售水平,也可以为员工带来更多的奖励和提升机会。通过这次培训,我学到了很多销售技巧,也更加明确了自己的职业发展方向。
总而言之,通过这次超市员工培训,我深入地了解了超市经营与管理中的重要因素,包括“服务至上”、团队合作、产品知识和销售技巧的重要性。我相信这些培训所传授的知识和技能,将会在我的今后工作和生活中发挥重要的作用。同时,我也意识到要想在超市行业有所作为,不仅需要不断学习和完善自己,更需要用心对待每一位顾客,不断提升自己的服务水平。我深信只有这样,我才能在这个竞争日趋激烈的超市行业中立于不败之地。
超市管理者的培训心得体会篇六
近年来,随着超市业的快速发展,超市管理者的管理能力也成为关键性质之一。他们需要处理各种问题,从员工管理到客户服务以及库存控制等等。超市业务的成功与否取决于管理者的经验和能力。不管是一家大型连锁超市还是一家小型食品店,都需要有一个团结的团队和优秀的管理者。在此文中,我将分享一些我在管理过程中的体会和思考。
第二段:了解员工需求
在一个超市中,员工是最重要的资产之一。他们的工作效率,工作态度和服务水平将直接影响顾客购物体验和业务的发展。所以,作为一名优秀的管理者,了解员工需求并满足它们是至关重要的。在我管理的超市中,我们定期举行员工座谈会,让员工说出他们所需要的资源和支持,以便我们提供改进计划和方案。
第三段:优化超市布局
超市的布局可以影响客户购物体验。合理的布局方式可以使超市更易于导航和购物,并增加产品的曝光率。一个好的超市布局需要考虑到诸多因素,如进口口和出口以及货架的高度和颜色等等。为了提高我们的超市布局,我们不断地调整和优化我们的资源分配,以最大限度地利用我们的展示空间。
第四段:推进创新计划
超市业务的快速发展意味着我们必须跟上时代的步伐,不断提高我们的服务质量和效率。走在行业前沿意味着不断推出新想法和服务,创造新的业务,并利用优秀的技术和软件帮助我们的员工优化业务流程。为了达到创新愿景,我们在我们的超市推出新的优惠和计划,如客户积分系统和高效扫码等。
第五段:总结
总之,超市管理者的成功与否取决于他们的管理能力和经验。通过合理布局,推动创新计划和了解员工需求等管理智慧,成功的超市管理者不断地带领他们的员工士气,并为他们的客户提供更高效和更优质的服务。在未来,我们可以期望看到更多的超市管理者在业务中获得成功,并为社区带来更多的福利。
超市管理者的培训心得体会篇七
2013年3月22日,我参加了教育局主办的幼儿园管理者保育教育工作培训会,聆听了由张洁老师培训的《幼教课程管理》杨润贞园长的《做有思想的园长、办有文化的教育》讲座。第一时间听取了专家和银川市二幼园长的经验介绍,杨园长就办园经验、管理方略、幼儿园特色等问题进行了交流。这次培训活动不仅使我开拓了视野;增长了见识,更让我经历了一场深刻的教育思想观念的洗礼,给我注入了心得动力。
首先,在培训学习中,使我真正了解了什么事幼儿园课程,幼儿园课程管理的目的和意义,幼儿园课程如何管理,我们的教师专业发展存在的.问题,以及理清办园思路、确定办园特色,为我们以后开展教师培养和自身培养方面指明了方向。
其次,作为一名业务园长,对于当什么样的园长,办什么样的幼儿园正是我所面临的问题,讲座中很明确的给我们提出了现代园长应具备的观点和要求以及现代化的幼儿园应该达到的要求,明确了我们园长的角色和幼儿园的发展方向,在此次学习中,让我们明确幼儿园的管理不容忽视,从师资、设备、坏境、孩子、家长等各个方面做了全方位的分析,幼儿园必须朝着精细化方向发展。
再次,张洁老师的讲座,改变了我们的育儿观念,让我们学到了很多科学的育儿方法,学会从幼儿的心理去分析幼儿的行为并采取适当的措施加以引导,以更科学的开展幼儿园的相关教育,杨园长图文并茂的这一讲座激起了在场幼儿园长门的共鸣和强烈的兴趣,使我们受益匪浅。使我们意识到幼儿园的发展与幼儿、教师的密切关系,就如何提高幼儿园的发展效率给我们提供了一些明确的方法。
在培训会上,专家对幼儿的管理和发展作了明确界定与深刻解读。作为一名管理者,应首先领会幼儿园科学发展的内涵,切实转变教育管理理念,努力营造科学发展的氛围,为幼儿园走上科学发展之路积极创造条件。在教育理念方面,要进一步学习《纲要》精神,树立全新的幼儿素质观念,在管理方面,检查者切实树立为家长服务、为教师服务的观念,甘心情愿当好家长平等的合作伙伴,当好教职工开展幼教工作的支持者、合作者与助手,放下架子,深入教职工中,深入家长中,研究问题,解决问题,同心同德促进幼儿教育科学发展。
搞好幼教工作的根本在于全体教职工对教育事业有强烈的认同感,能够凝心聚力、教书育人,促进幼儿园保教质量的提高。当前我们推荐幼儿教育科学发展,更迫切需要强化教师对幼教事业的认同感、归属感。首先要强化教职工对幼教工作的敬业意识与奉献精神,切实把幼教工作当成一种事业、一门艺术、一门科学,求真奉献。其次要引导教职工强化对从事幼教工作的幸福感,在充实而繁忙有序的工作中寻找乐趣、体验幸福。全体教职工对幼教工作树立了敬业的精神、乐业的心态,就为实现幼儿教育科学发展提供了思想原动力。
推进幼儿园科学发展的关键在师资。我们坚持以人为本的原则,加快教师专业成长的步伐,提升师资队伍的整体素质,就能为我园幼儿教育科学发展提供强有力的保障。当前随着办园规模的扩大,青年教师在教育队伍中所占的比例日益提高。通过园本培训、园本教研,帮助青年教师在业务上成长起来,已成为我园师资队伍建设刻不容缓的任务。我们应本着思想上的帮助、生活上的关心、业务上严格要求的原则,通过传帮带的形式,发挥骨干教师及老教师的示范作用,使所有青年教师在思想业务方面尽快成熟起来,鼓励老师们积极参与教育科学研究,锤炼组织教育活动与开展班级管理工作的艺术,不断提升业务素质。
幼儿园教育科学发展,说到底就是按照幼儿身心发展规律,促进每个孩子在原有基础上健康、和谐、快乐的成长。为实现这一目标,我们要以进一步深化幼儿园课程改革为抓手,强化细节管理,在幼儿一日活动各个环节加大教育、引导力度,让每一个幼儿实现科学发展。如在生活课程中,让幼儿园自主参与,成为生活的主人,引导孩子主动学习,主动发展、探索;在游戏活动中,放手让每一个孩子操作保证给孩子提供充足的游戏时间和游戏材料。教师置身孩子游戏中,当好组织者、引导者,使他们个性得到发展、智慧得到张扬。同时,无论生活课程,还是学习课程、游戏课程,均应在促进孩子智力发展、身体发展的同时,关注孩子的心里发展状况,针对活动中出现的各种各样的心理障碍,加强沟通交流,促进他们健康成长。
一位学者说过:“对培养人的培养,比直接培养人更重要。”这次管理者教育工作培训,使我更加明确了在促进幼儿园科学发展的过程中,我们需要的是更多这样的精神食量。通过这次培训,我们一定能学有所用,在工作中做到理论结合实际,把自己的幼儿园管理水平提升一个档次,让自己的各种水平得到质的飞跃。
超市管理者的培训心得体会篇八
如今,随着消费水平的提高,超市的兴起和扩张也成为了一种不可避免的趋势。而随着超市的快速发展,许多人在其中找到了自己的事业发展方向,成为了超市行业中的佼佼者。而我,在刚入职超市工作时,参加了为期十天的超市培训课程,这里,我分享与您我在这十天中的心得体会。
第二段:培训课程的收获
这次培训课程安排了十天的时间,第一天的培训,老师首先让我们熟悉超市的各种商品摆放,也让我们了解顾客购物的特点,以及如何通过巧妙的摆放和推销将商品推销出去。在这个过程中,我学到了很多经营技巧,比如如何根据不同顾客的需求和购物需求来推销产品。而在之后的课程中,我们还学到了普通员工的基本操作流程,比如如何收银、验货、补货等。整个培训过程中,我们学到的不仅是业务技能,还有关于高效沟通、管理团队以及营销知识等方面的知识。
第三段:培训带来的转变
在十天的培训过程中,我感到培训给我的最大帮助就是让我更加了解了超市整个经营过程,让我意识到自己的重要性。那些学到的技巧和知识都付诸实践,从而带来了店铺营收的显著提升。因此,以前认为困难的事情现在变得更加容易。在处理客户问题时,我也能更快地解决问题,提高服务质量。与此同时,超市的业绩也一路飙升,我找到了属于自己的事业发展方向。
第四段:培训的不足之处
在整个培训过程中,我感觉到培训的课程安排方面还有些不足。比如,由于时间限制,一些重要内容未能详细讲解,而一些我认为对业务不太有帮助的内容则花了大量的时间去学习。因此,我认为值得改善的是课程的内容设置和标准化。
第五段:感想总结
总的来说,这个培训是一次难得的机会,能够让我了解超市运营的规律和技巧,提升自己的业务技能和服务质量,也让我找到了在超市行业中的事业发展方向。在今后的工作中,我会将所学应用于实践之中,不断推进自己的职业发展。
超市管理者的培训心得体会篇九
现在我将一年来经营超市时的心得与体验与大家分享。在今后的人生中我将永远记住这些。我相信它会像一座宝藏。让我今生受之不尽。用之不完。
在数码组一年的经营中。我个人感觉之所以没有很好的做起来。主要的原因就是我们没有坚强的信念。每个人做事都没有全力以赴。没有体验实实在在的压力。反正不做也不会有什么。所以大家都是尽力而为。导致没有凝聚力。像一盘散沙。故而没有取得辉煌的成就。
如果下学期我不坚持让秀全一个人弄。我相信我们几个人还是会在同一条战线上共同奋斗。是由于我自己信念不坚定。跑到外面做事,抛下数码组不顾。我感到很是抱歉。在今后的.生活中。我将谨记此条。既然认定了我将坚持下去。不管结果如何。重要的是过程。而不是结果。
数码组在一开始就缺乏明确的计划。像之前的市场调查。这是我们开店很重要的一步,但是由于刚刚开始我们不懂啊,马虎了事的随随便便做了下。导致在之后的经营过程中摸不着北。看见什么挣钱我们就奔想哪里。搞到最后。什么都没有捞着。既然选定了。我们就要坚定的做下去。不能三心二意。
在经营过程中个人感觉我自己太随便。在进货时感觉都是几个老熟人。没什么。什么手续。什么合同。能省就省。到最后吃亏的是我自己。在管理上,太随便。没有什么所谓的规章制度。虽然曾经弄过规章制度,但是并没有实际的操作。在用钱上。太随便。只要自己用的高兴。不管自己砸下的钱有没有收益。导致我们自己用了很多的冤枉钱。
以上四点,就是我在一年超市实训中的心得与体会。虽然在这一年中我们没挣到了钱。但是经验学了不少。学到经验。我认为比挣钱更来的有意义。有了这些经验,我相信我的人生将会平坦不少。最后。向曾经来我们店购买过任何商品的顾客发自内心的说声:谢谢你!
感谢你对我支持。有你的支持:我会越做越好。
超市管理者的培训心得体会篇十
不知不觉在xx学习了二十来天,接受公司安排的军训以及员工理论知识培训。让我感受到了公司的专业,也标志着企业的形象和未来的希望,经过商学院老师的培训,对课长管理的学习,也有了一定的了解、接触,掌握了盘点、商品分类、陈列、服务礼仪、收货验货、仓库管理、五星仓库检查标准等,之后我会一如既往地,严以律己,做好自己的本职工作。通过学习,把理论与实践相结合,同时拓展自己的.业务能力,把业绩提上去,在以后工作当中不断学习,不断提升自己的能力,理清工作思路,总结工作方法,华盛家园店在大家的努力下争取做标杆门店。
超市管理者的培训心得体会篇十一
我非常荣幸参加了这次新店开张的新员工培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司重视人才,培养人才的战略方针,对于服务行业的我,也非常珍惜这次时机。一共培训了六天有三天的军训跟三天的理论培训,军训让我们有纪律性,理论培训让我了解了公司的核心是以人为本。xx公司是一个多业开展的大公司,不止超市还有商场,物流等多种业务,公司的平台很大,给每个人都有成长的空间,只要你努力,就能到达你的梦想。
我以前是做服装销售的,在我的印象中超市是个比拟轻松的职业就只要摆一下货就行了,经过培训我才发觉自己想得太简单了,三天的培训让我学到了服务礼仪,尊重(尊重自己,尊重他人),以及对服务对象的`认识及接待,并学习了在工作中应用到的收货,验货,损耗管理,理货与添货,盘点,及理货员一天应该做些什么事,五星标准的卫生检查,商品的分类及怎么陈列,价格标识的管理,这一系列的培训让我对将来的工作都有了初步的了解,知道工作的具体内容,在工作中可以防止发生的错误,怎么样的陈列能更好的吸引顾客,方便顾客,在盘点的时候培训老师还分享了自己的工作小窍门。让我对将来的工作充满了信心,我会将我学到的这些知识运用到我的工作上,跟华盛家园店共同学习共同进步争取做标杆店。
超市管理者的培训心得体会篇十二
通过几天的军训和商学院老师的培训,让我更深一步了解怎样去做一名合格的员工。虽然我在超市上班三年多,可是每天只知道上班,下班,两点一线。这次有幸能参加华盛家园店,让我看到开一家新店的流程,还让我再一次挑战水果课,从头开始,心里倍感兴奋。同时让我知道做为员工也要像军人一样,成为一支有纪律,有尊严的团队。
听了老师们的讲课,让我更加明确要成为一名合格的课长,首先要掌握更多的超市理论知识,比方商品的收货、验货,商品陈列的八大原则,等等许多,对我以后的3工作指明了方向,去带好自己的团队,尽力做好自己的工作。
超市管理者的培训心得体会篇十三
不知道你们有没有在超市工作过?我喜欢去尝试不同的工作岗位,和不同地方的人接触,可以感受到他们对工作的认真程度,也可以看出那个地方的风俗习惯。
这说明公司对我们员工岗前培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于刚介入服务行业的我,也非常珍惜这次机会。
渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密联系。
半个月的培训内容主要是:军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍,
从而能更快地适应自己的工作岗位,更了解自己的职责,让我们对未来的工作充满信心,充分发挥自己的主动性,利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人发展。
通过培训,我才真正地了解到什么是服务?什么是价值观?什么是职业化?以及很多为人处事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。
怎样服务好顾客呢?尤其是汪总所讲到微笑服务,我们一定要落实下去,我们公司员工要有团队精神,我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。
在职业态度方面,让我们明确:我们不是在为公司工作,更不是在为老板工作,我们每个人都是在为自己工作。
这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,汪总及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!
接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!
为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地在上周星期天进行了第一次的新员工入职培训。
对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。
参加培训的人员都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为会议做准备。
使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的整合营销传播方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,
从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。
通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、什么是整合营销传播、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热的心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。
作为在创意部的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些东西,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。
然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。
在专业方面,广告行业最注重的是实践和传播效果,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,而且要对市场有着准确的把握和分析能力。
而一个产品品牌的传播的效果往往又决定于市场的反应,我们不仅仅要思考怎么有效的`利用好媒介资源去传播、更需要的是以一个整体的眼光来看待传播,这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。
这样我们就能以市场的眼光来思考品牌传播,从而能更好的为客户服务,公司员工的知识层面也会更加全面。
这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常看重的,刘总也做了很多的准备,让我们在一天的培训时间之内充分感受了公司对员工的负责任的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!
对各员工采取集中培训的一种方式,以求使员工更适应公司各岗位。
在这次培训中,公司各部门高度重视,精心准备,详细讲解,使我们通过培训学习,较好的掌握了工作中所必备的业务技能,收到了良好的效果。
强化内部管理,提升盈利,
是所有企业都在做的一项工作,一个企业要生存搞好销售是前提。
如何提高销售呢 我们都知道顾客是我们的上帝,顾客是我们的衣食父母,更是我们薪水的最终支持者,只有顾客愿意上门购买,公司才会有收入和利润,如果失去顾客,公司将无法在市场竞争中立足生根。
因此我们工作的目标是尽量让顾客满意,如何才能让顾客满意 那就是——“服务”,这也是我在此次培训中感悟最深的。
常言道:“面带三分笑,顾客跑不掉,和气能生财,蛮横客不来”。
“我是___人”“我是___的形象”怎样才能把服务做到最好 相信每一位___人心中都有一把尺子。
“形象”,如何提高___超市在顾客心中的形象,光靠服务是不够的,在商品陈列,卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意。
在这次培训中我们学到了商品的陈列,卖场的布局等等,这使得我们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列,让顾客能更方便的买到自己需要的商品,并且物美价廉,使其在休闲购物时首先能想到我们___超市。
我也同时希望这些能成为我们的一种习惯,一种自然。
让我们为公司的发展献上自己的一份情,一份爱。
培训的时候工厂的主要精神,根据其主要精神围绕写几句!然后是自己打算怎么做!
这是个广告培训体会,你看看,然后需要修改的地方要改改啊!!为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地在上周星期天进行了第一次的新员工入职培训。
对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。
参加培训的人员都很珍惜这次机会,
我们的老师用自己的成绩告诉我们付出就有回报的道理,我深切体会到爱病人胜过爱自己是icu护士必备的品质。
总之,一年的培训中,我付出了该付出的时间、精力和财力,相比我所得到的知识、经验与感悟,后者更值。
icu是个需要不断学习和乐于付出的专业,选择这个专业。
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