报告可以用来描述研究发现、项目进展、市场趋势等。在报告的结尾,可以总结全文的主要观点和结论,提出对未来进一步研究和改进的建议。以下是小编为大家收集的报告范文,仅供参考,大家一起来学习吧。
社会实践报告证明材料篇一
xx学校:
兹有贵校学习xx,在xx年x月x日于我公司进行了长达x多长时间的劳动实践,主要参与了x......x项目,工作中表现积极.认真负责.谦虚好学.....,得到了充分的锻炼,业务知识得到了快速提高,受到领导和同事们的一致好评.
xx有限公司(章):
部门负责人签字:x
年月日
兹证明x学院x班xx同学于xx年xx月参加xx大学2016大学生暑期三下乡社会实践,该同学在实践期间态度认真,脚踏实地,积极完成实践团队安排的.各项工作,虚心听取他人的意见,与实践团队克服各种困难,顺利完成调研任务,表现优秀。
特此证明
共青团xx大学委员会
xxx年xx月
______同学社会实践证明
______________学校:
贵校________同学于____年__月__日至____年__月__日在我单位参加社会实践。期间,该学生参与了___________________工作,态度认真,获得了__________领导的一致好评。
特此证明!
__________(公章)
____年__月__日
姓 名班级学号
实习时间年 月 日 至 年 月 日
实习单位全称
实习单位对学生实习情况的意见(可加附页)
实习单位负责人签章:
实习单位公章:
20xx 年 月 日
社会实践报告证明材料篇二
兹有***大学***同学于****年**月**日至****年**月**日在我单位参加暑期社会实践活动。
期间,该同学践行“中医中国行”“治未病”的社会公益活动,为我单位多数员工提供多项医疗志愿服务。
该同学在工作期间态度认真,脚踏实地,用所掌握的理论知识为服务对象一一解答。
同时,该同学严格遵守我单位的各项规章制度,实践期间,服从安排,认真完成任务,并能与单位同事和睦相处,我单位对该同学的实践活动表现十分满意。
*************(单位,印章)
****年**月**日
兹有 学校 专业 _ 同学于___ 年__月 日至____ 年_ 月__日在我单位参加社会实践。
期间,该学生的工作岗位是____ ,该同学在工作期间态度认真,脚踏实地,虚心请教并努力掌握工作技能,善于思考,认真敬业, 工作责任心强,工作效率高, 积极配合领导及同事的工作,虚心听取他人的意见。
同时,该同学严格遵守我医院的'各项规章制度,实践期间,服从安排,按时完成任务,并能与同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该同学的表现予以肯定。
特此证明!
证明人: (公司盖章)
年 月 日
于年月日至月日在实习。
该学生积极主动,态度端正;谦虚谨慎,踏实肯干;待人诚恳,作风朴实。
实践期间工作认真,在工作中遇到不懂的地方, 能够虚心向带队老师请教,善于思考,能够举一反三。
对于别人提出的工作建议,能够虚心听取,将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量地完成工作任务。
同时,该学生严格遵守团队各项安排,实践期间能够按时完成所分配任务,尊重师长,尊重他人,并能与团队其他成员和睦相处,与其一同工作的同学们都对该学生的表现予以肯定。
相信会在今后的学习及工作中取得更加出色的成绩。
特此证明。
(公章)
年月日
社会实践报告证明材料篇三
贵校________同学于____年__月__日至____年__月__日在我单位参加社会实践。期间,该学生参与了___________________工作,态度认真,获得了__________领导的.一致好评。
特此证明!
__________(公章)
____年__月__日
实习证明
xx学校:
兹有贵校学习,在xx年x月x日于我公司进行了长达x多长时间的劳动实践,主要参与了x......x项目,工作中表现积极.认真负责.谦虚好学.....,得到了充分的锻炼,业务知识得到了快速提高,受到领导和同事们的一致好评.
xx有限公司(章):
部门负责人签字:x
年月日
社会实践报告证明材料篇四
转眼间,在深圳大学已经一年了,大学是步入社会的第一步,在这一年里对社会有了一定的感受,加上在学生会做事,有了更进一步的了解。但是自己在社会中却没有参加过任何实践。从小到大自己所花的钱都是父母给的,乘着这个暑假时间很长,而且又不回家,在这个基础上,想参加一些社会实践活动锻炼自己,并获得一些收入。
对方家离学校很近,来回非常.本文.由方\案.范文库;为您搜;集'整理^方便。于是在当天考完试的下午就去了他们家。在与他们家人第一次的交谈中,我得知他们一个是博士生,一个是大学本科。给孩子创造的各种条件还是很不错的。孩子现在刚上完小学一年级,由于他们工作太忙,没有太多的时间去管孩子,导致孩子养成了很不好的学习习惯。
而且他们孩子非常调皮,不听话。不爱学习,只是对画画还有一些兴趣。希望我在假期的培养中能提高孩子画画水平,并且抽空陪他做作暑假作业,让他能对学习产生一些兴趣。这不仅让我感觉到了不小的压力。不过听一些师兄说教小孩画画很容易的,自己可以很随意,小孩的想象力大,容易画出一些很有意思的作品。
过了两天,便是自己的第一次家教了。虽然没有什么经验,但在这两天听了一些同学的意见,也做了充分的准备,还是比较有自信心的。刚开始可能是由于之间不熟悉,小孩还是很听话的,做什么都很认真,有耐心。没过多就,之间的说笑增多时,他也就表现出调皮相,在画画过程中还能认真坚持一会,完成的也比较好。
到做作业是就坐不住了,没几分钟就休息。家人布置的一点点作业也只是勉强完成,更不愿意多听我讲,休息时的大量时间里都用来玩电脑游戏。让我惊讶的是他毕竟才是一个刚刚小学二年级的学生啊,对电脑游戏就这么着迷,而且一玩不可收拾,叫好几遍才过来学习,不过值得我庆幸的是他家人布置的作业在我的督促下终于完成了。没想到交一个小学一年级的孩子都搞得我手忙脚乱的,一下午下来可把我累个半死。家人下班回来看到他的学习成果,虽然夸我做的比较好,但是从他们的话中感觉到对我教的画画不太满意。
回到宿舍后,总结今天家教的经验教训,觉得真有些失败,可能是没有得到家长真正的认可,可能是小孩没有和自己好好配合,没有做好这天的家教,小孩子的调皮、贪玩在这个年龄阶段是不可避免的,大多原因在于自己的教学方法的不正确性,没有适应孩子心理的发展。使小孩对自己产生一种排斥心理。
应该多用引导的方式来教他,比如在教画画方面,都是练习着画了一些,基本上是草稿。没有真正的一幅正式一些的作品,这样可能让小孩更快的进步,但会让孩子失去成功的喜悦,使孩子丧失信心。而且很容易引起那些注重结果的家长的一些看法。
转眼间,就是第二次家教了,这次就比上次好多了,毕竟一回生、二回熟嘛,在教孩子的过程中多了表扬和鼓励,找到孩子的优点,激发他对学习的'兴趣,小孩在画画过程中显得比较有兴趣,把他对电脑的兴趣作为奖励方式,在做好作业的同时教他一些很有趣的电脑软件。
这样劳逸结合,等到快结束时,不单学会了一些电脑知识,画出来的几幅画中有一幅也很有创意的,孩子显得也很激动。他们家人因为看到了孩子的进步也比较满意。在后来的几次中,我也不断的总结经验,并向同学请教一些方法,在家教结束时也取的了比较满意的效果。
真是万事开头难啊,假期的家教,使我有了很大的收获,不少的感慨!
真正做好一件事可真是不易啊,在家教的过程中,虽然每次都觉得很累,但最后还是做的令自己比较满意,看着辛辛苦苦的来的那些家教费,我真是深深的体会到,父母赚的每一分钱都来之不易。我们应该好好珍惜父母的血汗钱,珍惜现有的生活条件,体谅他们的辛苦劳动,在家的时候,多帮父母做些事,关心父母、孝敬父母。现在毕竟上学在外,能做的只有好好读书,这是对父母对孩子最大的期望,也是我们现阶段给予父母最大的回报。
在假期剩余的那些天,又参加了一些社会实践活动,使我一向沉默的性格也有了一定的改变,也使我渐渐走向成熟。
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了我这个假期的社会实践。
我第一天上班时,刚开始我有些拘谨,看到别人进进出出很忙碌的样子,我只能待在一边,一点也插不上手,心想我什么时候才能够融入进去呢。虽然知道实习生应该主动找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并没有把我当作一个迫切需要学习的实习生看待,每个人都在忙着自己的工作,这样的处境让我有些尴尬。
经经理介绍,我跟公司的周会计进行学习,他工作严谨,人非常的和善。他首先耐心地向我介绍了公司的基本业务、会计科目的设置以及各类科目的具体核算内容,然后又向我讲解了作为会计人员上岗所要具备的一些基本知识要领,对我所提出的疑难困惑,他有问必答,尤其是会计的一些基本操作,他都给予了细心的指导,我非常感激他对我的教导,在他的帮助下,我迅速的适应了这里的工作环境,并开始尝试独立做一些事情。
第二天,我按照上班的时间早早地来到单位,先把办公室的地板、桌椅打扫干净,给师傅倒好了水。看着自己的劳动成果,感到十分的开心。周师傅要我浏览一下公司以前所制的凭证,看看《会计学原理》,并且将公司日常较多使用的会计业务认真研读。
在接下来的日子里,我所作的工作就是一边学习公司的业务处理,一边试着自己处理业务。除了做好会计的本职工作,其余时间有空的话我也会和出纳学学知识。在实习的这几天里我不仅学会了会计的一些专业知识,并且在出纳这方面也有所了解。
在我的映像中,写错了是不能任意涂改的,以为只要划斜线改正就好,但在实际中,我发现不仅要用红笔划横线,并且要盖上责任人的章子,这样才能作废对于数字的书写也有严格的要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。
在学习的这段时间里我还学会了一些会计作帐方法:重记或漏记账户查找,记反账户方向的查找方法,记账笔误的查找方法。但是我并没有真正的学会,我想在以后的学习与实践中,有机会我一定多在这方面研究,为了以后的工作打下一个良好基础。
在短短的实习期间,我认真学习会计理论,会计法律、法规等知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的会计技能。通过此次实习,不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际作的距离,对实际的财务工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。
利用这次难得的机会,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
我希望以后有更多的机会参加时间活动,丰富自己的知识,锻炼自己,为以后的工作打下坚实的基础。
社会实践报告证明材料篇五
兹有***大学***同学于****年**月**日至****年**月**日在我单位参加暑期社会实践活动。
期间,该同学践行“中医中国行”“治未病”的社会公益活动,为我单位多数员工提供多项医疗志愿服务。
该同学在工作期间态度认真,脚踏实地,用所掌握的理论知识为服务对象一一解答。
同时,该同学严格遵守我单位的各项规章制度,实践期间,服从安排,认真完成任务,并能与单位同事和睦相处,我单位对该同学的实践活动表现十分满意。
*************(单位,印章)
****年**月**日
社会实践报告证明材料篇六
于年月日至月日在实习。
该学生积极主动,态度端正;谦虚谨慎,踏实肯干;待人诚恳,作风朴实。
实践期间工作认真,在工作中遇到不懂的`地方,能够虚心向带队老师请教,善于思考,能够举一反三。
对于别人提出的工作建议,能够虚心听取,将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量地完成工作任务。
同时,该学生严格遵守团队各项安排,实践期间能够按时完成所分配任务,尊重师长,尊重他人,并能与团队其他成员和睦相处,与其一同工作的同学们都对该学生的表现予以肯定。
相信会在今后的学习及工作中取得更加出色的成绩。
特此证明。
(公章)
年月日
社会实践报告证明材料篇七
______________学校:
贵校________同学于____年__月__日至____年__月__日在我单位参加社会实践。期间,该学生参与了___________________工作,态度认真,获得了__________领导的一致好评。
特此证明!
__________(公章)
____年__月__日
姓名班级学号
实习时间年月日至年月日
实习单位全称
实习单位对学生实习情况的意见(可加附页)
实习单位负责人签章:
实习单位公章:
20___年月日
社会实践报告证明材料篇八
社会实践报告证明篇一:暑期社会实践证明模板(附表)
xx中学:
兹证明贵校级同学在我单位于20xx年至进行暑期社会实践,表现良好,特此证明。
单位(盖章)20xx年月日
社会实践报告证明篇二:大学生社会实践证明
重庆邮电大学:
贵校聂于翔同学于20xx年7月_1日至20xx年7月31日在我单位参加社会实践。期间,该学生参与了向学生宣传我教育机构并为我机构招生的'工作,该生工作态度认真,工作业绩良好,获得了我单位领导、老师的一致好评。特此证明!
金起点教育
20xx年7月31日
社会实践报告证明材料篇九
兹有学校专业_同学于___年__月日至____年_月__日在我单位参加社会实践。
期间,该学生的工作岗位是____,该同学在工作期间态度认真,脚踏实地,虚心请教并努力掌握工作技能,善于思考,认真敬业,工作责任心强,工作效率高,积极配合领导及同事的工作,虚心听取他人的意见。
同时,该同学严格遵守我医院的各项规章制度,实践期间,服从安排,按时完成任务,并能与同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该同学的表现予以肯定。
特此证明!
证明人:(公司盖章)
年月日
社会实践报告证明材料篇十
______________学校:
贵校________同学于____年__月__日至____年__月__日在我单位参加社会实践。期间,该学生参与了___________________工作,态度认真,获得了__________领导的一致好评。
特此证明!
__________(公章)
____年__月__日
证明
社会实践报告证明材料篇十一
紧张又充实的社会实践又告一段落了,回顾过去的实践活动,倍感充实,收获良多,该好好总结一下过去这段时间的社会实践了!那么实践报告有什么格式呢?下面是小编帮大家整理的大学生寒假餐厅服务员社会实践报告(精选3篇),欢迎阅读与收藏。
大学生寒假餐厅服务员社会实践报告1作为伟大的祖国未来的事业的继承人,我们新一代大学生应该及早树立自己的历史责任感,提高自己的社会适应能力。假期的社会实践就是很好的锻炼自己的机会。当下,挣钱早已不是打工的唯一目的,的人将其视为参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。进行社会实践,最理想的就是找到与本专业对口单位进行实习,从而提高自己的实战水平,同时可以将课本知识在实践中得到运用,从而更好的指导自己今后的学习。但是作为一名尚未毕业的大学生,由于本身具备的专业知识还十分的有限,所以我选择了打散工作为第一次社会实践的方式。目的在于熟悉社会。就职业本身而言,并无高低贵贱之分,存在即为合理。通过短短几天的打工经历可以让长期处于校园的我们对社会有一种更直观的认识。
实践过程:
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了我这个假期的社会实践—走进赣州市金源休闲餐厅。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基矗通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在餐厅里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。我的工作是在那做传菜生,每天9点钟—下午2点再从下午的4点—晚上8:30分上班,虽然时间长了点但,热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。
在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。
毕竟,3年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
大学生寒假餐厅服务员社会实践报告2一、社会实践目的为了拓展自身知识面,扩大与社会的接触面,增强个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能够真正真正地走入社会,更快地适应社会形式的变化,并且能够在生活和工作中很好的处理问题,同时也可以打发这空虚无聊的漫长寒假,让寒假充满意义。
二、社会实践内容
我的工作是在金菠萝茶餐厅当一名服务员,负责上菜。工作总共有两个班,分为早晚班和中班。所谓早晚班就是早上9点上班,中午12:30下班,然后下午5:30上班,晚上11:00下班;而中班就是早上10点上班,晚上7:30下班。每天工作八小时,午饭和晚饭都在餐厅吃,吃饭时间为半小时。每天早上我们都要打扫,我们每个班有八个人,每个人都有各自负责的.工作,而我的打扫任务就是负责擦餐厅里所有的桌子。晚班结束时依旧如此。
刚开始,我是抱着试试看的态度去找工作的。反正在家闲着也是闲着。正好看到一家茶餐厅要找人,我就去报名了。
首先,那老板让我填了一张表,(就是介绍自己的)。然后,他询问了我一些问题。得知我是大学生来做假期工的,他很是欢迎。他说他就喜欢招一些假期学生工,因为学生的素质高,同时,也可以锻炼一下学生自我。我听了很是兴奋,心中也暗自佩服那位老板。
果然,过了两天我就接到电话,说让我第二天九点去报到。我听了非常激动,这是我的第一份工作,不管做什么,我都下定决心要做好。
第二天,我提前去了。同样,我也看到很多和我一样来报名。我很奇怪,因为她们中的大多数都和我一样是学生,也有几个是刚毕业的。我的心里不禁暗自高兴。
由于茶餐厅是刚装修好,还没正式开业,所以店经理就先让我们帮忙打扫,互相认识,自我介绍一下,同时也熟悉熟悉环境,没半天,我们大伙就打成一片了。毕竟都是同龄人,能聊的话题也很多。第二天,经理给我们每人发了两套工作服,以及工号牌,拿到工作服那一刻,我们所有人都很兴奋,都在期待着开业。
终于,第三天,在一片炮竹声中,金菠萝茶餐厅开业了。那天,我是第二个班,而第一个班的人已早早站在门口当起了迎宾小姐。我有些紧张,推开大门,我换上制服,开始了我第一天的工作。
不过没多久,我就觉得脚很酸,想休息,但我们并不允许,也不可以在客人面前乱动,要维护好自己的形象及餐厅的形象。好不容易到了中午,可以吃饭了,不知为什么,平日里那并不怎么好吃的菜那天突然那么可口,(也许是站太久饿坏了吧。)下午,我和一个同事一起当起了迎宾小姐。每当有客人进来时,我们都要点头并微笑着说“欢迎光临。”当客人用完餐离开时,我们也要微笑着说“谢谢光临。”
不知不觉,第一天的工作结束了。我似乎还沉浸在这兴奋中,但晚上回到家,脚好酸好痛,都不能平伸,夜里疼得睡不着觉。不过热情而年轻的我没有丝毫感到累,我倒觉得这是一种激励,明白了人生,甘无聊生活,接触了社会,了解了未来。
在餐厅里虽然我是以传菜为主的,但我不时还要做一些工作以外的事情,又是要做一些清洁工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做好,而且要尽自己的努力做到最好。一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力。
所以,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要学习别人怎样做人,以提高自己的能力。
记得老师曾说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户,同事上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。
在这短期的假期社会实践里,有一件事令我印象深刻:发传单。由于我们的餐厅是刚开业的,所以没多少人听说,生意也没有多红火。于是,店经理决定让我们员工去发传单,宣传我们店。
我非常高兴的接受了这份工作,但事情并不如我想像的那么顺利。我那么热情的向路人介绍我们茶餐厅,发传单给她们,很多人并不理踩你,压根儿连看都不看一眼就把传单给扔了。结果是我们给扫马路的清洁工带来了很大困扰。我们前面发,有些人后面扔。我当时就很气,心想她们怎么一点儿也不尊重别人的劳动成果呀。但渐渐地我也习惯了,这就是社会。多数人都在为了自己而活,别人并不可能花那么多心思去关心或替你考虑。
不知不觉,半个多月的假期社会实践结束了。说也奇怪,平日里那么多的怨言都变成了离别时的不舍。在这里,我学到了多学校里学不到的东西,也认识了不少朋友。总之,这次假期社会实践非常有益。
以前总是乱花钱,但当真正工作后才发现钱挣得不容易,所以,当领到工资时,我并没有舍得花,而是好好的保存。同时,也学会了尊重与感恩,还有淡定。
三、社会实践结果
短短20天的社会社会实践结束了。我从中学到了很多。一,要学会做人。首先,人要有诚信,要遵守信用,既然答应了就应该做到。二,要学会忍耐,要沉着冷静的思考问题。不要遇到问题就不知所措。三,要记住,在上半时一定要遵守纪律,不能在客人面前随便说话,要给客人留下一个好印象。最最重要的是要记住,客人永远是上帝,不论客人有什么不好的行为,都不要当面指责;客人提出的意见要虚心接受。四,要勤奋,做好自己分内的工作,不要因为工作量大就想偷懒。看到哪里脏了,要自觉地去扫干净,不要等到领班去催你,打扫时不能马虎。
同时,我也学会了勤俭节约。第一次挣钱时才感觉到了钱的来之不易。懂得了节约,不乱消费。
当然,在这里,我也交了不少朋友,她们给了我很大帮助,更让我学会了珍惜。我想这次的假期社会实践会让我终身受益。
四、社会实践总结或体会
或许老师是正确的,虽然大学生活不像踏入社会,但总算是社会的一部分,这是不可否认的事实。
作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会社会实践,社会社会实践毕不可少。
毕竟,两年之后,我已经不再是一名大学生,而是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做事。只懂得纸上谈兵是远远不够的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的,对社会有用的人才。
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在学校读书;而已在社会的人都宁愿会学校读书。我们上学,学习的是先进的科学知识,为的都是将来走进社会。
所以,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
大学生寒假餐厅服务员社会实践报告3实践时间:20xx年2月x日至x日
实践单位:xx西餐服务有限公司
实践内容:西餐厅服务与西方礼仪培训
实践目的:通过实习了解西餐厅的基本操作过程,掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能力。
随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中,为适合国外客人的饮食习惯,有时要用西餐来招待客人。西餐厅一般比较宽敞,环境幽雅,吃西餐又便于交谈,因此,在公共关系宴请中,是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。西餐源远流长,又十分注重礼仪,讲究规矩,所以,了解一些西餐方面的知识是十分重要的。今年暑假,我在西餐服务有限公司实践了一个星期的时间,获得了经验,更增长了见识,使我对西餐有了更深的了解。在西餐服务有限公司一个星期的实习已划上了圆满的句号。在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。还有那些我们中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程。其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布。摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻。
有人说服务是个即时的工作,过去了就不会再来,所以要在当下满足客人的多方面要求,把服务的质量提高。
在西餐厅实习的这一个星期,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!
通过实践学习,我对西餐的专业知识有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高,以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语,在这里,来吃西餐的也会有很多的外国朋友,锻炼了自己的口语说得能力,为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己明年就要真正的走向社会,参加工作,也许自己的这次实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。
结束语:通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!
社会实践报告证明材料篇十二
______________学校:
贵校________同学于____年__月__日至____年__月__日在我单位参加社会实践。期间,该学生参与了___________________工作,态度认真,获得了__________领导的一致好评。
特此证明!
__________(公章)
____年__月__日
xx学校:
兹有贵校学习xx,在xx年x月x日于我公司进行了长达x多长时间的.劳动实践,主要参与了x......x项目,工作中表现积极.认真负责.谦虚好学.....,得到了充分的锻炼,业务知识得到了快速提高,受到领导和同事们的一致好评.
xx有限公司(章):
部门负责人签字:x
年月日
______同学社会实践证明
______________学校:
贵校________同学于____年__月__日至____年__月__日在我单位参加社会实践。期间,该学生参与了___________________工作,态度认真,获得了__________领导的一致好评。
特此证明!
__________(公章)
____年__月__日
______同学社会实践证明
______________学校:
贵校________同学于____年__月__日至____年__月__日在我单位参加社会实践。期间,该学生参与了___________________工作,态度认真,获得了__________领导的一致好评。
特此证明!
__________(公章)
____年__月__日
社会实践报告证明材料篇十三
一、实践目的:
观察与人民群众相关的点点滴滴的小事,写出自己对一些一般性的市场规律,和一些潜在的市场原则的看法,和同学老师一起分享自己的暑期收获。
二、实践内容:
2.糖价上涨的相关原因的分析研究;
3.关于柔和及祥和种子酒的现今尴尬地位形成的原因
三、实践结果:
现在全国的卷烟实行烟草专卖制度,也就是相对于二十世纪以前(大约前后)全国各地卷烟市场混乱,假烟盛行,甚至不乏许多地方的卷烟品牌遭到排挤,个别名牌卷烟充斥市场的现象案的而存在的一种必然趋势。
众所周知,在以前的中国广大市场,卖的最多的是姑苏,红塔山,就安徽居民而言,就是“外烟”。安徽本地市场在最初就有红三环之类的本地品牌,但始终因为口味包装,性价比不如外地品牌而只能黯然神伤,在后来的烟草专卖实行的初期,大量“外烟”遭禁,在此期间,一些安徽本土品牌才借此发展起来。
那时候的,我们安庆怀宁地区的卷烟最俏销的是三块钱以下到一块甚至几毛的,记得但是姑苏及之后出现的红梅都在一块二左右。而人们那时甚至还有抽黄烟(配烟杆的那种)的,平均吸烟年龄,六零后的我的父辈们大多二十五岁以后才开始抽烟。
笔锋一转,谈及现在。现在的安庆怀宁地区卷烟消费状况有了质的变化,消费水平大幅提高,现在的俏销卷烟的价格也有了不一样,两个不同的价格段:50元至70元和100元之260元。紧俏卷烟品牌也就自然分成两类:金盛唐(40元/条),香中国黄山(50元/条),金醇和黄山(60元/条),嘉宾松黄山(60元/条);贵宾松(100条),普皖(130元/条),金皖(260元/条),苏烟(200/条)等等。
虽然如此,另一值得注意的是现在的吸烟有了较大变化。好的方面是,三十五岁以上吸烟的人明显减少。现在人的健康意识不断加强,在生活水平不断加强中,这些三四十的中年人好多都有“三高”,医嘱中都有戒烟禁酒一说,为了儿女家庭事业和自己的健康,能戒的都想尽办法戒掉了,值得欣慰的现象啊。而不好的方面就是,现在的年轻人平均的开始吸烟年龄在十三四岁之二十岁之间,听起来都很匪夷所思。由于随着社会的发展,现在的青少年接触到越来越多的腐朽思想落后思想的.影响,甚至以为吸烟是件很酷得事情,继而影响到了学习及自己的健康,对家长也构成不小的打击,对学校对社会其不良影响都可见一斑。
在全国范围内,卷烟市场都存在其一定的自身规律。除了烟草专卖公司对各零售和批发单位在过年期间会有集中地统计其预定量以评定其级数,每周一会有一次预定以外,还有一些“公开的秘密”——高档烟收购商的存在。高档烟收购,顾名思义,就是收购如中华,苏烟等的一系列高档暴利的卷烟品种。拿中华为例,无论软中华还是硬中华,其利润普遍在五十至一百二十之间。但在一般的乡村超市太贵的卷烟,卖起来就不是很现实,在这个时候,高档卷烟收购商产生了。他们以每条贵于批发价三十块至六十的价格从别人手中收进高档卷烟,再转手,卖出。自然,高档烟酒是一体的。也许有人会问,他们自己不能在烟草公司多进一点烟吗?不,他们不能,因为烟草公司对许多烟是控制的,你没有办法多进。
但,不排除,大的批发商享有更多的进货量的现实。这年头,赚钱的门道总是有的,从古至今皆然。例如,徽商和晋商的共同点是什么,答案就是贩盐,要知道,和现在的卷烟市场没有不同。
纷繁变化的是商场,永恒不变的是利益。这就是市场经济带给我的最直观的感受。
(二)糖价上涨的相关原因的分析研究
对于连年攀高的糖价问题,消费者也许感想不是很深,但,作为家庭主妇或是专门经营相关食品的厂家的感受可能更明显。糖价二百二的批发价,就涨到三百四十,现在,也就是,糖价就飙升到四百多。越来越贵的糖价,越来越贵的各类食品,饼干,果冻等等,群众关注的眼光也越来越集中。分析其原因主要有以下几方面的原因:
1)人们生活水平的提高,对各类食品的需求也越来越旺盛,糖类的需求自然也就旺盛了,供求关系是决定商品价格各重要原因。
2)再来,就是以前的中国食品市场大量使用的糖精被国家食品监督局勒令停止使用,因为它的健康价值问题。而就是这个小小的变化,导致了中国食品市场的重大变革,蔗糖的需求急速上升。这也是导致其价格上涨的一个很重要的隐藏因素。
3)还有就是,国家货币政策的调整,人民币价值的波动,是造成其价格猛升的经济原因。
4)另外还有一个众所周知的因素,那就是劳动力价格的上升,使得糖业生产商的成本上升,为寻求利益的均衡,涨价似乎就成了必然趋势。
5)除了这些以外,我们也不能忽视生产原料的原因。众所周知,在我们广阔的中华大地上,南方和北方的主产糖类作物是有很大不同的。也就是南方主甘蔗,北方主甜菜。而且,自古以来,南方就是全国范围内的蔗糖供应区。但随着南方经济的迅猛发展,土地,寸土寸金,南方人的生意头脑也达到了空前活跃的时期,再加上,南方的土地是属于小块耕作,并不适宜大规模机械化生产,这也是中国糖类市场潜在的炸弹。在人们思想上,似乎务农似乎就是下下之选,读书,经商,才是真正的王道,这种思想,在活跃的经济大背景下,很快地,也很自然地,被激化。农村劳动力大量减少,土地房地产投资,又是一大杀手。言而总之,蔗糖主产区南方的经济和发展形势是形成这种现象的重要因素。
6)政府对农民的扶助政策不够,在自然灾害和一些列问题面前,农民所承担的风险太大,这也是农民退缩的原因。
7)还有一个,最可恨的原因就是少数的投机商。就如同20的大蒜价格一样,从往年的八毛钱一斤飙升到七快五,甚至八块,震惊了全国。投资商想的就是削弱市场信心,囤积居奇,在市场上造成某种恐慌,已达到其自身利益最大化的目的,是种损人利己的犯罪行为。
在各种原因和利益交加的情况下,政府采取一定的政治及经济手段,势在必行。实在没有必要像猪肉,大蒜一样,到了一个恐慌的阶段才连忙采取措施。与其他的相比起来,我个人甚至觉得,糖类关乎中国的许多相关产业,糖类的问题出现纰漏,绝对和“日本核辐射影响中国食盐”是一样重要的问题。我们政府不能再做推卸责任和亡羊补牢的蠢事了,在每一件关乎人民群众利益的事情上,让人民看到我们党和我们政府的魄力和能力,不要讨论“灾后重建”。
(三)关于柔和及祥和种子酒的风靡和现今尴尬地位形成的原因
柔和种子酒和祥和种子酒的流行,充分证明了酒类的流行其实和服装的流行是很相像的。突然有一天,有个人穿着一件不一样但又不难看的衣服出现。并且说这件衣服多么多么好,多么多么优质,甚至在国外很多大都市都很流行呢,北京上海很多人都在穿呢!如果这时有人站出来说,这件衣服是还不错,他也有一件,这样,流行开始了。祥和和柔和种子酒也是一样。当年,在众多的酒类产品中,它们的品牌并不是怎样好,连广告都不是在黄金时段,广告力度根本就谈不上什么,及不上“郎酒”,“稻花香和谐年份酒”,“洋河蓝色经典”“高炉家酒”,“剑南春”等。更不用说茅台,五粮液等那些名牌酒了,人家就像清华北大,根本不需要广告“招生”。也比不上皖酒,仰韶,甚至北京二锅头这之类在老百姓生活中由来已久的酒。
但,谁能告诉我,它们是怎么在我们安庆地区红极一时的?
这其中的原因,可不是一条两条那么简单,我只是一名大二学生,虽然自小在这些营销,利润的铜钱游戏中,有着父母的庇护,也在其中打滚了近十一二年,看清的东西或许只是我自己的一点拙见。
广告行销单位高明的行销手段。在现今市场经济为导向的社会,每个产品从设计研发,到生产,到进入市场,这中间行销部门有效地营销手段是其在竞争日益激烈的白酒市场上取得一席之地的重要保障:a.抓得住人眼球的设计。其包装到设计全部出自全国的一流设计大师徐燎原之手,是是金种子白酒营销策略的一大重要举措。b.其人性化,绿色化的设计观念。
符合中国人心理的产品安排。刚开始,他们会在各个重点的县市实行很辛苦的一户一户推销,最常见的是——“托”。他们会找人试酒,有“自己人”,也有批发零售单位的人或者老板。众所周知,起初的祥和柔和的质量是还可以的,浓香,后劲小,很柔,度数又不高,但,认得心理往往向皇帝的新装上一样,别扭。像文章刚开始时提到的那个例子。如果这时也有一个人站出来,说这酒的口感,“啧啧”怎么怎么好,然后,又笑眯眯的转头问另一个人“你觉得呢?”。你猜那个人会怎么回答?告诉你,没有人愿意充那个大头,逞那个口舌之快,说,“哎呀!太淡了,不好喝”。人们总是在观望。这就是中国人的普遍心理,自然,这也是人类的普遍心理。继而就是“奖”。祥和种子酒和柔和种子酒的中奖率在起初的半年到一年的时间里,大多都是四瓶装,其中就有几乎瓶瓶有奖。奖项一般是电脑,再来一瓶,五元,十元,八元,二十元,五十元。奖项真的很多。就连最高奖项电脑,中奖率也是不小的,我舅舅一个人就中了四台电脑呢!
因为中奖率高,实在是吸引人眼球,其市场占有率的迅速提高,也就是自然的了。
还有一个就是金种子公司对其产品价格的市场定位准确。随着社会经济的发展,居民生活水平的提高,人们对烟酒这类消费品的要求也越来越高,消费档次自然也随着提高了。到至,我们安庆地区居民的消费水平在10-50这个档次。而祥和和柔和种子酒的适用人群刚好和我们地区相适应。祥和市场零售价在35-55之间(这是普通批发商和超市之间的价格),柔和种子酒在55-85之间。虽然在平时总是喝这种档次的酒不是很现实,但在一些重要节日和春节期间,家里来客人之类的情况下,像祥和柔和这种价格合适,口感不错,市场名气日盛的酒,自然成了上上之选。
销量的提高,不能只单单看消费者。批发商和代理商是其中很重要的一环节。在对待这些为它们出力的“功臣们”,金种子集团也有自己的一些方式。首先就是对进货或是订货多的批发或代理商给予奖励,订十件送一件,订得越多送得越多。再就是它会鼓励这些批发商和代理商订到一个较高的数量,它会有额外的奖励,奇瑞等名牌轿车,三星电脑,等等。还有名目众多的研讨会,交流会,晚会,使各大户商人享受到比较尊崇好的待遇,这人嘛,不就是这么回事嘛!
行销手段高超,价格定位合适,酒的品质醇和,这就是祥和和柔和种子酒成功的原因。
但为什么到了,祥和和柔和种子酒的市场占有率会日渐萧条?
有产品本身的原因,也有市场本身的原因,自然,竞争对手也是一个重要原因。
就产品本身而言,产品质量变差了。据现在的很多消费者反馈,祥和和柔和种子酒的品质已经大不如以前了,口感变差,中奖率也变得很小,消费者自然就会觉得不值,购买量下降,市场占有率自然也就跟着下降了。
再者就是市场本身的原因。我国的市场经济的规范化制度化的程度不高,市场监管力度不够的内在问题,决定了在祥和和柔和种子酒如日中天之际,在利益的驱使下假冒伪劣产品也就会随之出现。这就导致了祥和柔和种子酒的市场信誉度下降,民众的疑虑也越来越多。
再来就是市场竞争越来越大。除众所周知的本就占据中国高档酒市场的茅台,五粮液,近些年,“剑南春”,“高炉家”(和谐年份酒,安徽卫视黄金时段独家赞助商),“郎酒”(央视七套军事节目战略合作伙伴),“稻花香”(现在在进攻高档酒,并在中低档酒中下足功夫),“老口子”,“口子窖”等等,这些十足的竞争对手,它们的广告,营销手段,都对祥和和柔和造成了严重的打击。甚至近些年来,年轻人甚至越来越喜欢“洋河蓝色经典”那种,外表华美,时尚,酒质纯美的酒,它们在年轻消费群体中的市场占有率自然就是不可小觑的。
四、实践体会:
商场,无论是从哪方面都不是我们想象的那般简单。残酷,变化无常是它的实质,没有人会知道下一秒会发生什么,所以,我们要做的就是保持一颗敏感机智勇敢的心,才能在纷繁变化的商业战场立足。
虽然有人会说商场里自己太远,甚至自己也一定会从商。可是,何处不是战场。
这个暑假我过得很充实很开心,希望自己的一点拙见能够让同学老师们觉得有那么一点道理就好。
社会实践报告证明材料篇十四
贵校________同学于____年__月__日至____年__月__日在我单位参加社会实践。期间,该学生参与了___________________工作,态度认真,获得了__________领导的一致好评。
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实习证明
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______同学社会实践证明
______________学校:
贵校________同学于____年__月__日至____年__月__日在我单位参加社会实践。期间,该学生参与了___________________工作,态度认真,获得了__________领导的一致好评。
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__________(公章)
____年__月__日
姓 名 班级学号
实习时间年 月 日 至 年 月 日
实习单位全称
实习单位对学生实习情况的意见(可加附页)
实习单位负责人签章:
实习单位公章:
20__ 年 月 日
社会实践报告证明材料篇十五
在学习、工作生活中,报告的适用范围越来越广泛,其在写作上有一定的技巧。其实写报告并没有想象中那么难,下面是小编精心整理的汽车社会实践报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐、近年来汽车贸易企业在沈城犹如雨后春笋迅速的发展。汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4s”店形式。在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上。只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式、而在全面建设小康社会的今天,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为普通人出行的代步工具。
作为一名汽车服务工程专业的大学生,我们必须走在时代的前沿,了解最新的汽车动态及技术,掌握汽车相关的知识,利用一切可以利用的时间和机会参加社会实践活动,把我们所学的知识与社会相结合,不断地在实际中总结经验,提取精华,充实自己,完善自我,才能更好的为社会服务,并且可以为以后的工作之路做好铺垫,还可以熟练掌握汽车行业的销售和售后技能。
(1)实习时间和地点
20xx年5月份中旬;
湖南省长沙市中南汽车世界a01(星沙收费站旁),湖南仁孚汽车销售服务有限公司是梅赛德斯—奔驰(中国)汽车销售有限公司授权的湖南首家特许服务中心。学校的目的是让我们更清楚的了解汽车市场的现状,汽车的发展史,了解以后的实习环境。
(2)实习单位背景介绍
与众多4s店相邻,交通比较便捷,员工素质精良尽责。奔驰4s店是一家集销售、维修、美容装饰为一体的汽车经销企业。奔驰4s店秉承顾客就是上帝的理念一直在不断完善服务质量,努力的在前进中。因为公司在发展阶段,所以目前还是以销售为主售后为辅的方式运营。公司设有销售部、钣喷装饰部、售后维修部、配件管理及精品销售部。这家公司主要经营奔驰汽车,主要销售车型为:c级,e级,s级,g级等。
(3)实习部门介绍
售后维修部。售后的服务项目比较完整,主要包括车辆的保养、维修、外出救援、保险理赔、钣金喷漆、车辆装饰、二手车置换等。维修部日常主要负责车辆的维修、保养及钣喷装饰等工作。
接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约
成交——交车——售后跟踪
接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2、咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。
3、车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。
4、试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5、报价协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6、签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。
7、交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。
8、售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养。
(1)4s店服务流程
1、接待准备:服务顾问按规范要求检查仪容、仪表;准备好必要的表单、工具、材料料;环境维护及清洁。
2、迎接顾客:主动迎接,并引导顾客停车;使用标准问候语言;恰当称呼顾客。
3、环车检查:安装三件套;基本信息登录;环车检查;详细、准确填写接车登记表。
4、现场问诊:了解顾客关心的`问题,询问顾客的来意,仔细倾听顾客的要求及对车辆故障的描述。
5、故障确认:可以立即确定故障的,根据质量担保规定,向顾客说明车辆的维修项目和顾客的需求是否属于质量担保范围内。如果当时很难确定是否属于质量担保范围,应向顾客说明原因,待进一步进行诊断后做出结论。如仍无法断定,将情况上报一汽轿车服务部待批准后做出结论;不能立即确定故障的,向顾客解释须经全面仔细检查后才能确定。
6、获得、核实顾客、车辆信息:向顾客取得行驶证及车辆保养手册;引导顾客到接待前台,请顾客坐下。
7、确认备品供应情况:查询备品库存,确定是否有所需备品。
8、估算备品/工时费用:查看dms系统内顾客服务档案,以判断车辆是否还有其它可推荐的维修项目;尽量准确地对维修费用进行估算,并将维修费用按工时费和备品费进行细化;将所有项目及所需备品录入dms系统;如不能确定故障的,告知顾客待检查结果出来后,再给出详细费用。
9、预估完工时间:根据对维修项目所需工时的估计及店内实际情况预估出完工时间。
10、制作任务委托书
11、安排顾客休息
(2)售后服务工作的内容
1、整理客户资料、建立客户档案:客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务,在办完有关手续或商谈完后,业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案,装入档案袋。客户有关情况包括:客户名称、地址、电话、送修或来访日期,送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目,保养周期、下一次保养期,客户希望得到的服务,在本公司维修、保养记录(详见“客户档案基本资料表”)。
2、根据客户档案资料,研究客户的需求:业务人员根据客户档案资料,研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求,找出“下一次”服务的内容,如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
3、与客户进行电话、信函联系,开展跟踪服务:业务人员通过电话联系,让客户得到以下服务:(1)询问客户用车情况和对本公司服务有何意见;(2)询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳;(3)告之相关的汽车运用知识和注意事项;(4)介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容;(5)介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动,如免费检测周,优惠服务月,汽车运用新知识晚会等,内容、日期、地址要告之清楚;(6)咨询服务;(7)走访客户。
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为深刻的了解。通过两位带领我们实习的专业老师的讲解,我们认识到当前中国的汽车市场潜力巨大,前景良好,作为一个汽车专业的学生,我们所的知识是与专业息息相关的,汽车服务工程是一门全面的汽车知识的学科。并且对专业的实际应用有了的了解,增强了专业知识的感性面及认识面。在两个实习单位见习之后,我们看到了一辆汽车进入到4s店后是如何在销售,车内装饰,售后信息反馈,零件更换,整体保养,车身维修等等一系列完善的服务项目和服务流程上提供服务的。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。
俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的技能是不能在书本上彻底理解的。短短的实习,让我大开眼界,也学会了不少东西,也让我对自己今后要从事的行业有所思考。短短四天仿佛思想又得到了一次升华,心中又多了一份人生感悟。这次实习让我深刻体会到读书固然是增长知识开阔眼界的途径,但是多一些实践,畅徉于实践当中接触实际的工作,触摸一下社会的脉搏,给自己定个位,也是一种绝好的提高自身综合素质的选择。
虽然只是短短一下午的奔驰4s店的参观,但我懂得了服务的重要性,从在4s店的参观中,我看到了很多不同的部门,为我们介绍的学姐学长也跟我们讲了很多重要的东西,其中有公司的介绍,有他们各部门的分工协作,在参观的时候,让我真真切切的感受到工作需要细致谨慎,需要用心,不然会在工作中遇到各种难题的,甚至容易闯祸的。
其次,我感受到了与人打交道的重要性,人生活在社会上就得融入社会这个群体,就得与人交流,不仅仅是靠学到的那点小小的理论知识所能替代的,关键在于你会不会与人交流。因此,这次参观,在另一种意义上,它告诉我要看自己的性格适合什么样的工作,因此好给自己今后的人生定位,感谢老师带我们一起去完成了这次实习以及对我们的细心指导,同时感谢学校给我们这次宝贵的实习机会。
社会实践报告证明材料篇十六
踏上来的征途,好奇中带着畏惧,不只会遇上如何的教官.到了基地见到教官满脸微笑让我觉得生活应该不会那么苦.黄教官对我们非常好,像朋友像大哥又不失教官的严肃。以下是豆花问答网小编和大家分享的社会实践个人简短报告材料资料,提供参阅,欢迎你的阅读。
社会实践个人简短报告材料一
每一天都匆匆而过,四天好像就是昨夜的烟火,虽如昙花一现般短暂,但却是那般的辉煌,灿烂.踏上来的征途,好奇中带着畏惧,不只会遇上如何的教官.到了基地见到教官满脸微笑让我觉得生活应该不会那么苦.黄教官对我们非常好,像朋友像大哥又不失教官的严肃.第一天的军训生活让我们尝到了从未尝到的苦头,在上海的屋檐下长大的我们都要接受魔鬼般的训练.但黄教官使我们的军训变得快乐,幽默,轻松,累了休息一会儿,错了幽默一会儿,做做游戏交流介绍自己,这快乐的妙趣在我们中间洋溢起来.次日最快乐的就是方风筝.写满理想与祝福,我放飞了我的风筝,尽管那只是一件非常平凡的事,但在异乡放飞心中的话我心中充满的是甜蜜.第三天是我们全班最快乐的日子,这一天的体育比赛我们非常卖力,共赛了五场,我们拿了五个冠军,大获全胜的背后少不了的是教官的辅导,鼓励,黄教官的加油,支持.他的每一个叫吼促使我们前进,他的每一个笑脸激励我们不断努力.而这一天也是我们最难忘的一天,晚上的14天生日我们欢聚一堂,有笑脸,有泪水,有欢笑,也有悲伤.节目不断进行,但最让我们激动的是大家一起读信的那刻.其实每日与父母生活在一起,但不知道的是父母心中的话语;又有多少父母会在平时说出那些心中真正想说的话.虽然那已可让我感动,但更多的是愧疚,我真想立即向父母吐露心声.最后的节目也是由我自己与班级的同学表要朗诵,念着自己写的诗我热血沸腾《乘着梦想的翅膀飞翔》,对啊!我们14岁了,就应该乘着我们梦想的翅膀飞翔,向着蓝天白云飞行.而烟火的季节让我们每一个人都心跳加速,看着我们的烟火,看着为我们生日而燃放的烟火我读到了"燃烧青春"我们燃烧我们的青春年华.这一个无法形容的回忆在脑海回荡.岁过剩也,但依然惊醒,清醒.第四天也就是今天,看见教官有一种说不出的感觉,好像马上就要离别,但却又不设离去,我好想说:"教官您辛苦了,我们给您添麻烦了!您是我见过最可爱的教官!" 其实每一天都过得如此的快,不懂得珍惜时间的我一定好好珍惜与教官同学一起生活每一秒的时间.最后我想说:教官我们会想您的您是我们永远的好教官.四天,太快太短暂!在这里的每一天生活都有那么多的辛酸却又是那么的快乐.我快乐,无比快乐,那时一种永远美丽的快乐!
社会实践个人简短报告材料二
综合实践活动的实施,是面向学生完整的生活领域,既关注学生现实需要,尊重学生的兴趣和爱好,又兼顾学生长远发展。它给了学生一个广阔的天地,让学生有机会走出课堂,到大自然、到社会中去学习科学知识,为学生的发展带给了开放的空间,并在活动不断深化的过程中实现学生个性的张扬和健康发展。综合实践活动的产生既适应了学生个性发展的需要,又适应了社会发展的需求。每一个学生的个性发展都具有独特性、具体性,每一个学生都有自己的需要、兴趣和特长,都有自己的认知方式和学习方式,综合实践活动为每一个学生个性的充分发展创造了空间。
当今社会变迁日速,产生了一系列新的问题,如环境问题、道德问题、国际理解问题、信息科技问题等等,这些问题都具有跨学科的性质,综合实践活动为学生参与、探究、理解这些新的社会问题带给了机会。为了促进学生树立探究和创新意识,学会科学研究的方法,发展综合运用知识的潜力,构成初步的生活和生产技能及利用信息技术的意识,培养学生的职责感,实现由活动课、劳技课向综合实践活动的拓展。本学期,我校按照综合实践活动课程实施方案,全面开设综合实践活动课程并收到良好的效果。为了为以后的工作带给借鉴,特对本学期工作做简单回顾与
总结
。一、加强学习,提高认识
作为初次接触综合实践活动的三年级老师,我们认真学习新课程标准,明确了综合实践活动课程的实施目标,引导本年级学生走进综合实践活动这一门新课程。为了更好地引导学生走近“综合实践活动”,平时我们认真学习了综合实践活动的有关理论丛书,坚持讨论活动中出现的问题。综合实践活动课程的开设到达了预想目标,且趋于完善,我们全体师生会让这学科逐步向构成比较完整规范的校本课程努力。
二、、综合实践活动课程是师生共同成长的摇篮
综合实践活动课程是综合了一系列相关学科的基础知识、研究方法以及当前社会的综合性问题。当我们在活动中,应对学生那一双双渴求知识的双眼时,深深明白了“一杯水、一桶水“都早已不能满足他们的需求,教师只有不断的学习、反思,不断地充实知识、研究方法才能适应新的课程。
在活动中,学生是的受益者,在好奇心和求知欲的吸引下,他们会主动的去获取知识,去查询信息,长期这样可培养良好的学习习惯。学生不仅仅能够在活动中获取知识,培养潜力,而且在思想上能够得到纯化,心灵得到升华。同时他们的实践操作潜力、分析问题的潜力、综合表达的潜力、与人交往的潜力等等方面都得到了提高。综合实践活动为他们打开了想象的翅膀,也为他们搭建了展示自我的平台。比如在《让我们的教室更美丽》这个主题活动中,到达以下几个目标:在老师的帮忙下,学习制定研究方案,参与简单的项目设计与实践;了解收集信息的几种途径,尝试用两种方法收集与主题相关的一些资料;培养良好的倾听习惯,在小组讨论中,学会表达自己的观点;学习项目设计与实施的一般方法和步骤。
三、
问题和困惑综合实践活动课对我们来说还是全新的领域,由于我们的理论水平、实践潜力不足,在实施过程中存在一些问题。
宣传_工作未做好,社会氛围未能构成。社会、家长不清楚、不理解、不支持,活动初期,觉得这学科不重要,有这些观念的家长人数不少。但相信,透过我们的努力,会得到更多家长的支持,我们也会在_宣传方面做得更细致,更彻底。
综合实践活动课这门课程是由数学老师兼任的,说实话,我们没有更多的精力放在这门学科上,只能尽力而为。此外,综合实践活动课是一门综合课程,一个课题可能要涉及到各个学科各个门类的知识,有许多问题教师根本无法解决,众人拾柴火焰高,我们需一齐努力,一齐进步!
虽然在活动实施过程中,遇到了这样那样诸多问题,但我们毕竟迈出了坚实的一步,相信在上级主管部门的领导下,随着活动的不断深入,综合实践活动课必将驶入我校高速运行的快车道。
一个学期是有些长的,能够有那么多个星期给我们开展活动;一个学期又是短的,每到总结时,总发觉开展过的每一个活动还近在眼前。不论学期长短,扎扎实实地开展好每一次活动才是最重要的。相信只要有捧着一颗心来,不带半根草去的思想,我们的教育才会越来越尽人意,综合实践活动也会越来越精彩!
教坛枝繁叶茂,风景这边独好。我们深信,在未来的日子里,我们的综合实践活动必须会绿荫满地,前程似锦!
作者的思想很成熟。
个人社会实践报告
个人社会实践报告
社会实践报告个人工作总结
教学个人社会实践报告
社会实践报告个人总结
社会实践报告证明材料篇十七
______________学校:
贵校________同学于____年__月__日至____年__月__日在我单位参加社会实践。期间,该学生参与了___________________工作,态度认真,获得了__________领导的一致好评。
特此证明!
__________(公章)
____年__月__日
证明
xx学校:
兹有贵校学习,在xx年x月x日于我公司进行了长达x多长时间的劳动实践,主要参与了x......x项目,工作中表现积极.认真负责.谦虚好学.....,得到了充分的锻炼,业务知识得到了快速提高,受到领导和同事们的一致好评.
xx有限公司(章):
部门负责人签字:x
年月日
社会实践报告证明材料篇十八
短短的寒假实习期过去了,而我在北京现代销售店实习的这段时间感受颇深,让我学到了一些在学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接触,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。
刚去的时候,我满怀信心,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我就去的很早,并且很快就见到了销售部经理,接着就上了岗,之后就跟着销售部的业务员开始了以后的工作。
我每天早晨7:30准时上班,下午6:00下班,刚来前几天工作量不大,还能受得了,可之后的时间就特别累,每天骑着车上下班,工作一天后,回到住处连饭都不想吃,只想好好睡觉。
刚刚工作的不适应持续了将近一周时间,可时间长了,就经受住了考验。店里的员工都特别好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,日常工作中的小玩笑不仅调节了我们紧绷的神经,还让我们从工作的烦闷中解脱出来。
有时候没顾客的时间我们还要做一些琐碎的工作,擦车就是其中之一。有时候擦车让我特郁闷,北京现代的车最低的也有1.425米,虽然我的个子不算太小,但想够着车顶,还是一件不太容易的事,因而每天擦车时车顶总是最让我头疼的一部分。
由于没有太多的销售经验,我的主要任务就是擦车和洗车,但可以顺便跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够找到机会与顾客沟通,由于我是一个比较腼腆的男孩子,有时候虽然与顾客接触了,但总怕说错什么话,因而我总是小心谨慎地和顾客交流,生怕出什么差错。记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,从他讲话中可以判断出他的驾龄就可能比我的年纪还要大,当时我都有点懵了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,甚至感觉他是在故意戏弄我,幸亏当时一位同事帮我解了围。
事后想想,这对自己来说也许是件好事,因为他让我知道了自己哪里存在不足,为以后改正提供了可能。
在公司时,那里的员工们经常对我说:要想卖好车,就必须先学会擦车。这就像担子一样压在我的肩膀上,起初总让我不知道该如何是好,每天只是重复同样的擦车动作。时间长了,我车擦的越来越好,也越来越干净,开句玩笑话,在公司近一个月时间我别的没学会多少,可擦车的技巧却练了出来。
有的时候总感觉自己像一只脱了缰的马,驰骋在无际的草原上,不知道何处是我的归途;而有的时候感觉自己就像一只鹰,翱翔在广阔的天空中,不知道我的目标在何处;甚至有的时候自己就好比一个盲人,眼前一片黑暗,不知道光明在那里。而在汽车销售公司的这段时间,我感觉自己就像一只无头苍蝇,到处乱撞。对于销售汽车来说,不知道从那里入手,自己还欠缺太多社会经验。
在公司的这段时间让我明白了以后我只能好好才行,为了实现自己的理想,苦点,累点那没关系,只要能学到东西,所有的苦和累都能忍受。
做销售工作时也遇到了很多问题,其中让我感受最深的就是现在的顾客真是特别难缠,有时为了一点小东西就会唠叨个不停,面对这种情况我们销售人员只有耐心地倾听,但又不能始终不言语,而我却缺乏处理这种情况的技巧,因而工作间隙时我就站在那些销售员的旁边,向他们请教,取一下他们的“经”,争取早日提高处理问题的能力。
短暂的实习时间过完了,现在回想起来还是那么津津有味。通过参与汽车销
售的过程,给我提供了多次近距离接触顾客的机会,也让我学到了很多知识,现在我已基本有了一些销售技巧。
这次寒假实践过程,让我深切地感受到,作为销售人员必须见多识广,知识面宽才行,工作期间可能会遇到些特殊情况,销售人员必须有能力处理这些突发事件。作为市场营销专业学生,我必须学好自己的专业,也必须拓展自己知识面才行,在以后的学习时间里我会针对自身存在的缺点去努力,争取使自己成为专业的佼佼者。
我的学生叫李睿哲。第一次到他家做客,李哥和嫂子热情地招待了我,与我在客厅里诚恳地交谈了很久。从李睿哲的性格爱好谈到他的学业特长。因此,第一次了解李睿哲时,通过与他交谈篮球开始的。在交谈中,我了解到以下情况:李睿哲有很强的求知心,但是几年来懒于学习,贪于玩乐。”由于上述诸多原因,他的成绩很不尽如人意。父母对他抱以很大的期望,希望他能够考上重点高中,近而考入大庆大学。而他现在的学习情况,让他的父母感到担忧。
在交谈中,我可以感受到父母心中那种望子成龙的殷切期望,感受到父母对儿子的那种期望是那样挚热的、无私的。他们看的很远,看到了儿子的未来;我被父母对子女的这种情义深深打动了,同时感到肩上的担子很重。对于没有任何家教经验的我来说,毕竟是一个“挑战”。
第二篇
家教的第一天,他在学习上很随意,对自己要求不严格。我开始意识到:现在的首要任务不是讲课,而是帮助他端正学习态度。
第二天,我给他讲了我的同学的经历,给他阐明了学生的职责和学习的目的。他似乎懂得了什么。不时地点头表示同意。此后,我也经常给他聊类似个事,不时地与他交谈学习体会。他的听课状态比以前有了很大的改观。每天上午工作两个小时,中间有一段休息的时间。因此,我在以后的讲课中,对他的要求渐渐严格起来,并经常给他讲解懒惰的害处。他虽然听得进去,但改观不大。这是可以理解的。
第三篇 家教生活,苦中有甜,喜忧参半
由于每天做家教,这就迫使我改掉了假期睡懒觉的习惯。开始的几天,他听课时,时常会走神,一副心不在焉的样子。有时,我心里会感到很恼火:自己如此卖命地讲,他却置之不理。好在我很有耐心。每当他走神时,我都会提醒他,耐着性子给他讲下去。
他做题时,喜欢,而懒于动手。听课时,也只是“洗耳恭听”,从未做笔记。这正是他学习懒惰的体现。我清楚地知道:他有时会给我带来“沉重”的打击。记得有一次,我给他讲解了,他听课时,显得有些吃力。我讲完后,问他是否还有疑问。他点头表示全听懂了。过了两天,为了检验复习的效果,我感觉自己仿佛从九霄云殿一下子跌进了无底深渊。这是我家教过程中遇到的最大的挫折。事后,我不断地反思:是自己的原因,还是他的原因?不管怎样,有一点很清楚:他根本没听懂。面对懒惰成性的他,我显得“束手无策”。学习成绩的好坏,往往取决于学习习惯的好坏。懒惰是学习的“大敌”。,只得不时地督促他,鞭策他,使他逐渐变得勤快起来。
778论文在线
第四篇 分别的日子
转眼他就要开学了,我也结束了家教生活。他的学习态度比以前端正了许多,学习也知道使劲了。他的父母很感激我这段时间对他的帮助。
家教生活让我想起了很多东,得到了很多感触,城市家庭一般生活很优裕,孩子生长在如此的环境里,个别甚至不会去吃苦。上学放学有人接送,提出的种种要求都会得到满足,甚至连自己的房间都会有人整理打扫。生活如此安逸,就很容易养成懒惰的习惯。
社会实践报告证明材料篇十九
我们眼下的社会,报告使用的频率越来越高,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,以下是小编帮大家整理的大学生餐厅服务员寒假社会实践报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
作为伟大的祖国未来的事业的继承人,我们新一代大学生应该及早树立自己的历史责任感,提高自己的社会适应能力。假期的社会实践就是很好的锻炼自己的机会。当下,挣钱早已不是打工的唯一目的,更多的人将其视为参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。进行社会实践,最理想的就是找到与本专业对口单位进行实习,从而提高自己的实战水平,同时可以将课本知识在实践中得到运用,从而更好的指导自己今后的学习。但是作为一名尚未毕业的大学生,由于本身具备的专业知识还十分的有限,所以我选择了打散工作为第一次社会实践的方式。目的在于熟悉社会。就职业本身而言,并无高低贵贱之分,存在即为合理。通过短短几天的打工经历可以让长期处于校园的我们对社会有一种更直观的认识。
实践过程:自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了我这个假期的社会实践—走进赣州市金源休闲餐厅。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基矗通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的.东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在餐厅里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。我的工作是在那做传菜生,每天9点钟—下午2点再从下午的4点—晚上8:30分上班,虽然时间长了点但,热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。
在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,3年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。
我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
社会实践报告证明材料篇二十
姓 名:
班 级:学 号:
刘镇国 11中药资源班 201101013025
大学生寒假社会实践报告之餐厅服务员
作为伟大的祖国未来的事业的继承人,我们新一代大学生应该及早树立自己的历史责任感,提高自己的社会适应能力。假期的社会实践就是很好的锻炼自己的机会。当下,挣钱早已不是打工的唯一目的,更多的人将其视为参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。进行社会实践,最理想的就是找到与本专业对口单位进行实习,从而提高自己的实战水平,同时可以将课本知识在实践中得到运用,从而更好的指导自己今后的学习。但是作为一名尚未毕业的大学生,由于本身具备的专业知识还十分的有限,所以我选择了打散工作为第一次社会实践的方式。目的在于熟悉社会。就职业本身而言,并无高低贵贱之分,存在即为合理。通过短短几天的打工经历可以让长期处于校园的我们对社会有一种更直观的认识。
实践过程:自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了我这个假期的社会实践-走进赣州市金源休闲餐厅。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在餐厅里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好.我的工作是在那做传菜生,每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8:30分上班,虽然时间长了点但,热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来.在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,3年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才.很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
实践心得:虽然这次的社会实践只有短短的几天,而且从事的是比较简单的服务工作,但是通过与各种各样的人接触,还是让我学会了很多道理。
首先是明白了守时的重要性。工作和上学是两种完全不同的概念,上学是不迟到很多时候是因为惧怕老师的责怪,而当你走上了工作岗位,这里更多的是由于自己内心的一种责任。这种责任是我学会客服自己的惰性,准时走上自己的岗位。这对我以后的学习生活也是一种鞭策,时刻牢记自己的责任,并努力加强自己的时间观念。
其次让我真实的体会到了合作的重要性。虽然我工作的只是小小的一家餐厅,但是从点单到制作到递送到结帐这一环环的工作都是有分工的,只有这样才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前虽然在书上看见过很多的团队合作的例子,但这一次是深刻的体会到了,正所谓“众人拾柴火焰高”,“团结就是力量”。在以后的学习和工作中,一定会要牢记这一点,将自己融入到集体中,和大家一起携手走向辉煌。
再次,这次打工的经历也让我的心理更加趋于成熟。在餐厅里每天面对形形色色的客人,重复着单调的工作。让从未涉世的我还是有那么一点点不适应的,但是坚持就是胜利。打工毕竟和在家是完全不同的概念,我们学会需要忍耐,需要学会承受,需要学会坚持。
实践出真知,社会实践活动是大学生活的重要组成部份,培养当代大学生的历史使命感、社会责任感和积极向上的精神风貌,充分发挥实践育人的作用,提高大学生的综合素质,也是检验所学理论知识的标准,社会实践不但为大学生提供了一个发挥自我才能,展现自我风采的舞台,也是培养和锻炼同学们综合能力的一个阶梯,更是一个大学生进入社会,走上工作岗位前的演练场地。
社会实践报告证明材料篇二十一
年 寒 假 社 会 实 践 报 告
实践时间:2010年2月
实践地点:北京现代汽车销售公司
实践目的:
1、更快的适应社会,增强自身的素质学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流;
2、了解北京现代的汽车各种品牌,价格,性能;
4、通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情。
实践内容:
1、掌握北京现代汽车的销售流程;
2、与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的经验;
3、学会运用相应的销售技巧;
4、更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较;
5、真正了解“4s店”的含义。
报告具体内容:
一、实践概况
随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。今天,汽车作为一款高档消费品也越来越地受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。近年来,汽车贸易企业在各个城市犹如雨后春笋般的发展壮大起来。
汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4s”店形式。在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式。
在全面建设小康社会的今天,汽车已进入越来越多的普通百姓家,成为普通人出行的代步工具,汽车销售也同步迅速发展。
二、实践公司简介
北京现代汽车销售公司组成:销售部维修部财务部综合办公室
(1)、汽车销售流程图:
1、接待:
接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。讲话时语气尽量热情诚恳。
2、咨询:
咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的有用信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。
销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时对自己服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。
这一阶段应让客户随意发表意见,作为销售人员应认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。与此同时销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。
3、车辆介绍:
在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。增加售出产品的可能性。
4、试乘试驾:
在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5、报价协商:
通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6、签约成交:
在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关手续时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。
7、交车:
要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。
8、售后跟踪:
一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,以及时了解顾客对所购汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养。
(2)、北京现代旗下品牌车型:
途胜伊兰特跃动雅绅特名驱御翔等
(3)、车型主要配置:
详细信略
三、实习总结:
短短的寒假实习期过去了,而我在北京现代销售店实习的这段时间感受颇深,让我学到了一些在学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接触,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。
刚去的时候,我满怀信心,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我就去的很早,并且很快就见到了销售部经理,接着就上了岗,之后就跟着销售部的业务员开始了以后的工作。
连饭都不想吃,只想好好睡觉。
刚刚工作的不适应持续了将近一周时间,可时间长了,就经受住了考验。店里的员工都特别好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,日常工作中的小玩笑不仅调节了我们紧绷的神经,还让我们从工作的烦闷中解脱出来。
有时候没顾客的时间我们还要做一些琐碎的工作,擦车就是其中之一。有时候擦车让我特郁闷,北京现代的车最低的也有1.425米,虽然我的个子不算太小,但想够着车顶,还是一件不太容易的事,因而每天擦车时车顶总是最让我头疼的一部分。
由于没有太多的销售经验,我的主要任务就是擦车和洗车,但可以顺便跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够找到机会与顾客沟通,由于我是一个比较腼腆的男孩子,有时候虽然与顾客接触了,但总怕说错什么话,因而我总是小心谨慎地和顾客交流,生怕出什么差错。记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,从他讲话中可以判断出他的驾龄就可能比我的年纪还要大,当时我都有点懵了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,甚至感觉他是在故意戏弄我,幸亏当时一位同事帮我解了围。
事后想想,这对自己来说也许是件好事,因为他让我知道了自己哪里存在不足,为以后改正提供了可能。
在公司时,那里的员工们经常对我说:要想卖好车,就必须先学会擦车。这就像担子一样压在我的肩膀上,起初总让我不知道该如何是好,每天只是重复同样的擦车动作。时间长了,我车擦的越来越好,也越来越干净,开句玩笑话,在公司近一个月时间我别的没学会多少,可擦车的技巧却练了出来。
有的时候总感觉自己像一只脱了缰的马,驰骋在无际的草原上,不知道何处是我的归途;而有的时候感觉自己就像一只鹰,翱翔在广阔的天空中,不知道我的目标在何处;甚至有的时候自己就好比一个盲人,眼前一片黑暗,不知道光明在那里。而在汽车销售公司的这段时间,我感觉自己就像一只无头苍蝇,到处乱撞。对于销售汽车来说,不知道从那里入手,自己还欠缺太多社会经验。
在公司的这段时间让我明白了以后我只能好好才行,为了实现自己的理想,苦点,累点那没关系,只要能学到东西,所有的苦和累都能忍受。
做销售工作时也遇到了很多问题,其中让我感受最深的就是现在的顾客真是特别难缠,有时为了一点小东西就会唠叨个不停,面对这种情况我们销售人员只有耐心地倾听,但又不能始终不言语,而我却缺乏处理这种情况的技巧,因而工作间隙时我就站在那些销售员的旁边,向他们请教,取一下他们的“经”,争取早日提高处理问题的能力。
短暂的实习时间过完了,现在回想起来还是那么津津有味。通过参与汽车销售的过程,给我提供了多次近距离接触顾客的机会,也让我学到了很多知识,现在我已基本有了一些销售技巧。
这次寒假实践过程,让我深切地感受到,作为销售人员必须见多识广,知识面宽才行,工作期间可能会遇到些特殊情况,销售人员必须有能力处理这些突发事件。作为市场营销专业学生,我必须学好自己的专业,也必须拓展自己知识面才行,在以后的学习时间里我会针对自身存在的缺点去努力,争取使自己成为专业的佼佼者。
社会实践报告证明材料篇二十二
在2011年夏季这一暑期实践,我发现:
对于企业来说,一年中租赁汽车时期不定。因为,他们无法预知什么时候因为工作需要去接待人员和谈判事务。对于个人来说,除了突发事件外,人们大多在黄金周、年前年后走访时租赁车辆。对于汽车租赁市场来说,黄金周、节假日、年前年后成为他们租赁的高峰期。
因为汽车使用的年限不一样,所以汽车租赁公司会依汽车使用年限情况对汽车做合适的处理。公司通常对使用六年左右的车进行合理处理。如果汽车损失较大,并且使用寿命较短,而且几年时间里,汽车租赁的利润比拍卖所收利润大的话,公司选择报废。如果,汽车经维修后,若保持较好,租赁公司选择将汽车拍卖掉,从中获得一些利润。
汽车租赁公司一般有20多个车型,种类繁多,价格高、中、低不同,供不同人使用。一般包括10万以下的雪铁龙、雪弗兰、夏利、富康等。当然也包括档次较高的车,如凯迪拉克、宝马、奔驰等。据了解,每天都会有公司或个人来租赁不同的车。
过去,人们对于租赁车辆不太了解,生活水平也不高,所以汽车租赁一直不火。但这个“朝阳产业”在近几年越来越热门。过去,汽车主要通过散租形式出租,通常租出的车为10万左右,这使租赁公司收入既不稳定,也相对较低。近年来,商业的发展,使得企业注重形象,汽车成为装点门面的好东西,公司为省钱和应急选择租赁车辆。
生活水平的提高也让个人租车的比例提高,节假日租车游玩在个人租车用途中占90%左右。
从消费者的角度来看,汽车租赁的主要优势是用途灵活,其次是经济节约、体验不同的车种,还有小部分人认为租赁而得的车不需要担心其寿命的长短。但由于汽车租赁还存在需要改善的地方,各种原因导致人群租车频率并不高,那么,可以通过一些措施,例如通过增加人性化的服务来满足消费者的需求,以求更进一步发展与进步。
在对汽车租赁企业的采访调查中又有以下几点收获:
第一,我国租赁行业自1990年开始,在像北京这样的大城市中行业就已经开始了企业间的优胜劣汰和兼并重组,可以说,今天存在的这些租赁企业已经是竞争的优胜者,但即使如此,企业间规模的差距依然是巨大的:
(1)租赁企业有三种:以首汽为代表的,集汽车销售、租赁、维护保养等汽车全方位汽车服务的大型汽车租赁企业;以北辰汽车租赁公司为代表的纯汽车租赁企业,其规模稍小;许多二手车企业,将手中的未出手的二手车用于租赁,其租赁业务纯属副业。
(2)上述三类汽车租赁企业由于其规模不同,也拥有不同的经营目的和经营策略以及服务对象:
以首汽为代表的大型租赁企业拥有雄厚的资金,服务更加全面高端。如首汽,租赁收入有超过80%是来自公司用车,借助自己完整的汽车体系,它可以提供的汽车在种类上远多于其他公司,在档次上也可以达到很高,同时这也是吸引许多公司特别是外企的青睐。另一方面,由于拥有完善的汽车服务体系,使得自己在租赁车方面的运营成本明显较低。
通过建立与各4s店的良好关系,降低车辆维护等方面的运营开支。虽然车辆种类档次有限,通过较好的宣传与营销,也能做到不错的盈利。值得注意的是,这类公司中散客租赁的比例大幅高于首汽,鉴于租期越短利润率越高,此种盈利方式值得借鉴。
与上述租赁较新的车,打车况和品牌牌不同,许多二手车公司兼做租赁车是打价格牌,其租车对象基本是散客。同时,他们也以此降低车辆停放等运营费用,可谓一举两得。
第二,汽车租赁企业普遍对外企依赖性较强。外企进入中国,许多仅仅是资金进入,因此,相对于买车,租车更为廉价并无需过多考虑车辆的折旧问题。事实上,散客在租赁行业的发展过程中层起过极为重要的作用,自2003年起,散客的比例就开始明显下降。一方面,外资的大量涌入使然,更重要的是我国国民收入增多导致买车的家庭增加。另外,结合问卷调查的结果,相比于汽车的销售市场,租赁企业的宣传力度太小了!如今,北京等大型城市交通拥堵现象已经十分严重,此种情况对汽车的销售绝对损害严重,而汽车租赁企业应当抓住机遇,加强宣传,尽快打出品牌,占领市场。
第三,在租赁服务当中,虽然各企业不断创新,但实际上仍未能完全满足消费者特别是潜在消费者的要求。鉴于服务创新的以模仿的特点,各租赁企业的创新对本企业与其他企业的竞争并未有十分巨大的作用,但对整个行业的发展有极大的意义。
第四,我国政府尚未对该行业给予足够的关注,至今专业的法律法规也只出台了《汽车租赁业管理暂行规定》。这对该行业正确快速的的发展制造了障碍。
首先,作为国家,应当及时注意到汽车数量过快增长带来的危害,发掘既可以保障运输又可以使汽车数量不造成过大危害的方法。制定合理的政策扶持汽车租赁行业。发布更多更合理的法律法规规范该行业,保护经营者和消费者双方的利益。
第二,根据调查结果,该行业在宣传方面做得严重欠缺,很多较为大型的公司甚至连自己的网站都没有,更别提在其他媒体上的广告等宣传。因此,各公司在做好其他各项目的同时,也要付出足够的资金在媒体上做广告。同时,还应注意到,北京许多相同社区住着经济水平相近的家庭,因此有许多本本族会聚居在某些社区中。举行一些活动,将宣传做进社区将会有较好的效果。
第三,各汽车企业在注重营销的同时,也要提升自身的科技实力。引进能力过硬的技师,争取做到在不影响车的整体性能的同时对汽车做个性化改装(主要是车内环境和布置),满足不同客户对汽车的要求。
第四,加强制度创新和服务创新,将整个行业的运营及服务水平提升。第五,中小租赁企业建立联盟,集体宣传。在联盟内部做到分区。同时在车辆的购置、拍卖、维护等环节共同进行,利用相互的资源降低费用与成本。
社会实践活动已经接近尾声,回顾这一历程,我有着深刻的体会。我这次关于汽车租赁市场调查的社会实践在酷热难耐的夏天进行,今年天气异于往常的炎热,这种酷热的天气首先给我带来了巨大大的挑战,让我体会到了烈日炎炎中奔波的辛苦,体会到了“锄禾日当午”的辛劳。相比之下,在象牙塔中的我们无疑是幸福与幸运的,珍惜现在美好的生活,珍惜父母的不辞劳苦。
在这次实践中我确实学到了很多。在交流中,我学会了思考和收集有价值的信息;在发放问卷的时候,学会了怎样与人从容交流;在采访的时候,学会了如何简练的组织语言和总结。总之,我在实践中,拥有了许多不曾有的社会能力,成长了许多。我的实践也许总结的并不完全,但这些都是用心体会出来的。
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