心得体会是对一段经历、学习或思考的总结和感悟。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
政治能力培训心得体会篇一
培训,它可以提高我们的职业技能,能从有经验者身上学到自己目前没有的东西,从而来提升自己的能力和水平。那么通过管理能力的培训,大家有哪些感想呢?本文是管理能力培训心得感想,希望对大家有帮助。
中心给我们又一次的做管理能力提升的培训,心中很是感激,并以锱铢必较的态度尽力去吸收和消化其中的内容与精髓,班组管理能力提升培训心得体会。科室魏经理也和我们说过:做好服务是我们服务人员必备的素质,外省10086已经开始做交叉营销的呼入服务了。而我们目前还只是做呼入服务的工作,在这样的条件下没有带领团队做到该达到的服务水准确实需要拷问我们的管理和执行有效力。带着这样的困惑和疑难,我们参加了这期两天的管理能力提升培训。在吴极老师的引导下,去探索班组管理中的奥妙与乐趣。
吴极老师和我们说的第一个管理要素:每一个人都是充满智慧独一无二的个体。告诉我们通过什么样的方式去相处,挖掘出个体身上所含有的特质,让个体的潜力得到极大的发挥。而作为一个最基本的带队人,我们的角色定位也很重要。我们要了解到我们的定位是:团队组织者。如何组织大家更好的去完成任务,达成公司的绩效目标,这是非常重要也是非常需要攻克的一个课题。
吴极老师非常细致的给我们分享了他几年来在全国各个呼叫中心获得的一个先进的管理信息,管理的闪光点。把研究成果通过他对班组管理思路的梳理;班组管理方法解析;班组管理关键点分析事无巨细,毫无保留的全部通过一个个现场生动鲜活的互动方式让我们吸收。其中有包括如何沟通,调动,有效总结等。
给我印象最为深刻印象的是如果做好早班会这个课题的实战演练。听吴老师讲课之前,我们也知道早会是每天上班的重要开始,然而如何有效利用确实是个值得深入探讨的课题。吴老师使用罗盘指引的方式让我们了解到其中的精妙之处。五个团队,每个团队都有非常精彩的过程展示。这些展示充分体现了我们呼叫中心现在10086呼入团队现有的早班会的精华部分。每一个团队展示完毕之后,老师让我们自己互评优劣。之后老师给予一个客观中肯的好建议。我认为其中的点评部分确实是我们需要很好掌握的东西。
如:点评一、一天一个主题,下一天的主题和昨天的主题必须有衔接。这样的交班过程就像让我们听评书的一个过程:预知详情,请看下回分解的范,很有意思。点评二、先提醒大家早班会得几个内容,先概括后详细点评重点。点评三、用词要精准。最后老师给我们走过街开早班会必须的思考:1、今天早班会的重点是什么?2、是否有清晰的主题?3、激励的实际和激励点有哪些?4、如何营造氛围?5、时间布局:三个三分钟,一个一分钟!而操作上的关键点是:1、用词要关注语速;2、内容与内容之间要有关联性;3、模块与模块之间要有递进行;4、激励表扬一定要具体化;早班口号是必须的。多总结今天做了什么,事前多思考为什么!
课程的两天里,每一分每一秒都是精华,我们如海绵在洋洋大海中努力吸收,大脑存储记忆有限,笔记总是好东西,虽然看似无序,却也让我重新温习重新回顾,这样的总结回顾最好,每天吸收一点点,每天强化。老师总是喜欢说经过万人测试,然后让我们测试,嘿嘿!很有意思噢!但其中一句:一种行为转换成习惯,它需要重复三十六遍。是我最喜欢的。我们只有不断去尝试,不断去努力,不断去强化我们的好的优秀的方式,才能够真正的让工作优秀。
骄阳似火的七月,我以饱满的热情参加了公司组织的职业素养与能力提升培训班学习,实用合理的课程安排,老师生动充实讲授内容,同学们认真主动学习精神,使我非常感动,有了新的认识,明白了只有树立正确的人生观,调整好生活、心理状态,善于把控情绪,把生活和工作当做人生的一种向往,快乐工作、认真生活,制定正确的生活、工作规划,才能更好的实现人生理想目标,并深深地领悟到企业员工的责任心和团队观念的重要性,提升了我的综合素质, 受益匪浅。
一、感悟和收获
1、 责任重大,贵在落实
培训期间,学习了关于“强化责任、狠抓落实,确保完成全年各项目标任务”的
工作报告
,知道了公司上半年的工作成绩,认清了公司发展的形势和环境,总结了自身存在的问题。深刻领会到:我们必须突破传统思想束缚,创新管理方式和工作方法,敢于坚持原则,勇于承担责任,作风务实,有力执行,努力做到“坚持、坚守、坚韧、坚强”,推动工作目标高效完成。2、全媒体时代应学会与媒体沟通的能力
“这是一个最好的时代,这是一个最坏的时代”,孟建教授用英国学者狄更斯说过的一句名言开始了他的讲座。告诉我们,媒体的发展前所未有的推动了社会的发展和进步。同时,媒体又带来了社会前所未有的困惑甚至是紊乱,“政府话语”、“民众话语”、“媒体话语”极为复杂的交织在一起。对我们企业的发展提出了巨大的全新挑战,使我们明白了“只有没有执行能力的企业,才会期盼风平浪静的媒体环境”。
新时代下的电力企业,作为国家支柱型大型国企,近年来一直受到媒体的高度关注,电力企业的领导干部、员工,必须居安思危、调整心态、正确面对、积极应对,树立处置突发事件正确的媒体观,学会与媒体“打交道”,具备一定的企业突发事件处置与媒体应对的危机公关能力,积极改变“电老虎”形象,树立良好的“电保姆”形象,才能使我们公司顺利发展。明白了“媒体不是朋友,也不是敌人,不是上级,也不是下级,始终是你的挑战者”的深刻含义,对日后的生活和工作具有重要意义。
3、结果提前,自我推后
学习目标和计划管理课后,让我更深刻的理解了“四个不让”要求含义。懂得了要树立“结果提前,自我推后”的突破性思维,要以结果为导向,整体思考,制定具有挑战性的、切实可行的工作目标。工作中要树立“不让工作标准在我的岗位降低,不让上级交办的工作在我的手中延误,不让工作差错在我的身上发生,不让公司的形象因我而受到损害”的责任意识,运用标准化的管理流程,发扬团队合作精神,正确区分工作任务的轻重缓急,推进工作有计划的实现目标。
4、拥有系统思考,就可能拥有成功
通过对阳光心态塑造的学习,明白了科学决策的重要意义。每一次决策都需要付出代价和成本,我们必须慎重的做出科学决策,而系统思考是科学决策的前提,知识修养是系统思考的基础,所以我们必须加强学习,不断增加我们的知识储备,学会系统思考,懂得系统思考。当我们拥有了系统思考,就可能拥有成功,当我们缺乏系统思考,就可能远离成功。
5、心中充满阳光
日常生活中,我们总是用自己的价值观、人生观去评价别人,只看到别人的缺点和问题,总是看到事情存在问题的一面。这种心态深植于我们心灵之中,就好像一块玻璃微妙的扭曲了我们的视野,决定了我们对世界的看法。“虽然改变是困难的,但是改变却是解决问题的唯一办法”,(能力+知识)×心态=成功,阳光心态决定着成功的命运,我们必须改善这种否定性的心智模式,调整被动心态为主动心态,树立“快乐工作、认真生活”的阳光心态,理性、客观的看待问题,勇于赞美,长期保持美好期盼。
6、深入思考,创新思维
我们对客观事物的认识永远不足,我们必须转换我们的思想,深入思考,改变认知,运用逻辑思维,充分发挥创新思维,从更大范围去考虑事情,充分发现事物潜能,正确认识无限激发自身潜能,敢于挑战极限,要“敢想、敢干、会干、科学干”。
7、语言表达是一门艺术
“文胜质则史,质胜文则野,文质彬彬,然后君子也”。语言是一门艺术,语言表达是放大我们形象的有力工具,语言表达能力是管理者的基本功,优秀的员工必须提高自己的语言表达能力和沟通协调能力,也是干好工作的必要条件,只有能干会说才是真把式。
二、对目前工作的思考
1、在后勤服务管理工作中,正确处理国家、企业、职工之间的利益
当前,社会环境、政策环境和舆论环境发生了深刻变化,政府监管和社会监督越来越严格,行业垄断特性、收入分配、福利待遇等问题成为社会公众和媒体始终关注的焦点。在后勤服务管理工作中,正确处理国家、企业、职工之间利益较为重要,我们应该严格按照国家政策办事,以有利于企业发展,使职工利益得到保障为目标,做到严管、会管、敢管,管好,服务好,努力提高管理工作水平。
2、管理体系对后勤服务工作要求更高
国家电网公司加快管理体系建设、实施总部和分部一体化运作,需要创新后勤服务管理工作方式,加快后勤服务管理工作标准化建设,不断优化后勤服务管理工作业务流程,强化集约化管理体系,适应公司创新发展的需要。
3、加强本部建设,推进工作效率
在日常本职工作中,我还存在工作标准不够高、责任意识不够强,工作作风不够硬、管理能力不够精,工作目标不够明确,工作思路不够清晰、工作措施不够得力等缺点,随着公司本部建设的深入开展,标准化建设的不断推进,使我的思想意识有了更近一步的提高,并深刻领会了 “四个不让”的重要含义和“标准化管理”的重要作用,为提高工作效率奠定了坚实基础。
三、以后的工作思路和计划
要增强责任意识和事业心,勇于承担责任、不怕担当风险,努力做到严管、会管、敢管,管好,服务好,充分发挥制度的管控作用,提升
规章制度
的权威性,杜绝出现“习惯性违章”,确保公司各项规章制度得到有效执行和落实,切实做到依法依规管理和做事。要强化执行力,认真完成工作任务,合理规划工作目标,加强团队合作,注重沟通协调,积极主动做事,为实现目标积极创新,快乐工作。要持之以恒地加强学习,与时俱进,不断进步,丰富自己的知识储备,注重培养创新能力,解决复杂问题的能力。增强宏观管理意识,充分认识后勤服务管理工作的繁杂性、突发性,培养超前意识,不断提升自身综合素质。
要树立良好工作心态,客观地认识自己,正确地对待组织,认真履行好自己的职责, 防止“遇到矛盾绕道走、碰到困难往后退”的倾向;真正把心思和精力用在工作上,勤勉敬业,为公司发展贡献微薄力量。
要恪守“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观,弘扬“努力超越,追求卓越”的企业精神,把“两种意识、两种精神”作为自身建设的自觉行动,服务好企业,服务好职工。
20xx年2月至3月,佛山市交通局组织局机关全体干部职工以及下属事业、企业单位的中层管理人员参加在中山大学管理学院举办的“管理能力提升研修班(三期)”学习。作为佛山市公路桥梁工程监测站一名中层干部,我有幸参加了第二期的培训学习。在为期七天的学习过程中,中大教授们先后为我们讲授了《形势与政策走向影响分析》、《有效管理的心理学智慧》、《高绩效团队建设与管理》、《国学智慧与管理》、《博弈论与决策管理》、《全面绩效管理与激励机制》、《网络舆情危机管理》、《新加坡为什么能》以及《组织变革与管理创新》等管理知识课程,课程内容虽然很多知识面很广泛,但通过教授们把知识内容深入浅出,并结合实际案例说明,使我受益匪浅,既拓宽了视野,增强自身知识面,也开阔了思路,增强自身管理水平。下面就浅谈我个人在本次培训学习中的几点体会吧。
一、形势与政策对我们的影响
经过对《形势与政策走向影响分析》课程的学习,我对国内外的形势与政策有了较为肤浅的了解,因为以前的我从不关心这类型方面的知识,但通过短暂的半天课,却有点使我感触良多,认识到形势与政策可以左右我们的发展,对我们具有重要意义。社会历史的大发展已决定了个人发展的最大环境和最大上限,制约着可选择度,因此,我们应学会认识和把握形势与政策。形势是制定政策的参考依据,而我们必须吃透形势与政策发展的原意,懂得灵活变通,才能具备创新能力。与此同时,我们还应顺应形势与政策在工作中发展自我,找准自己的发展目标,结合自己的优势,定好发展方向;并依据个人奋斗目标,制定切实可行的方案,努力奋斗,拓展素质,不断提高个人综合能力。所以我们必须利用形势与政策走向的影响,为单位的发展和个人自身综合价值能力,提高敏锐的洞察力和理解力,培养超前的把握形势与政策的胆识,树立一个远大理想,做一名现代社佛山市公路桥梁工程监测站 中山大学管理能力提升研修班培训学习心得 会成功的管理姣姣者!
二、加强高绩效团队的有效建设和管理
高绩效团队建设是现代管理新理念中的一个核心理念之一,它强调的是组织的整体效应,追求的是创新、高效务实及综合实力的能力。从企业的发展角度来说,高绩效团队建设是企业可持续发展的内在动力,是一个现代企业生存与发展必不可少的要素。通过《有效管理的心理学智慧》、《高绩效团队建设与管理》、以及《全面绩效管理与激励机制》课程,让我明白认识到团队合作的重要性,并能够愿意贡献自己的力量在单位团队中。通过这几门课程的深入了解和体会,团队共同合作需要团队的协作精神,树立团队员工们之间的互相配合、互相支持的精神及整体意识。促进团队良好沟通协调,增进团队成员之间的了解,营造更有效的人际关系氛围,需要形成积极向上的组织气氛和凝聚团队共识,以建立团队中的信任体系,使团队成员能真正发挥应有的力量,这样才能建立高绩效团队。因此,如何建立高绩效团队,必须从以下几点说起:
1、明确团队的目标
确立高绩效团队建设实际运行过程中不是一件轻松的事情,常常会让人感到无从下手。但是,团队要发展、要成功,不能束手无策,更不能单纯去模仿别人,而应是通过自己的观察、思考及策划调研,结合单位自身实际特点,来走出一条属于和适合自己的道路。因此,我们首先应该很清楚知道现在我们应该干什么,下一步又应该干什么。只有方向正确了,目标明确了,组织架构搭好搭对了,那么我们剩下就是需要认真分析、调研和正确引导,充分发挥团队的积极合作性,提高综合执行能力,即可达成绩效目标。
2、提高员工们的素质,强化自身再学习
人员素质的提高是完成绩效目标的前提和保障。如果不加强自身学习,提高人员的整体素质水平,单位内部就会出问题,这个团队就会弱不禁风,在这激烈的社会市场竞争中自然先会垮掉。所以,必须要求团队从下到上,特别是管理人员基本素质要过硬,要不断的强化自身再学习,充实自我价值,只有一个懂得不断充实自我水平的学习型团队,才能在发展的社会中创造出更多的奇迹。因此,应将团队的再学习培训作为一项重要内容列为企业长期发展战略目标加以落实。
3、要树立多方位沟通,确立互信
我认为团队的领导与员工、员工与员工、员工与环境、团队与团队之间都应架起沟通的桥梁,确立互信、共同学习、共同发展、共同成长,才能共同创造辉煌的事业。
首先因为随着团队的建设和发展,领导与成员的沟通显得尤为重要,要把情况了解清楚才能很好地解决根本问题。因此需要大家进行良好的沟通(比如通过聊天、户外活动等等)来了解团队成员们的性格,进而因人而异,善加利用,通过合理的组合和调配,减少冲突,增强综合合力。要通过与员工沟通来激励员工、确立之间互信,让每位员工看到自己能行,进而促使团队成员更多地参与单位政策、方针与目标的决策过程,充分调动每一位员工的积极性和创造性。其次是部门员工之间的沟通和协调,部门员工之间由于价值观、性格、为人处世等方法的差异而产生各种冲突,人际关系陷入紧张局面,甚至出现敌视、强烈情绪等各种情形,所以我们必须要员工们之间要进行充分沟通,进一步调整彼此之间的心态和角色定位,把个人目标与工作目标相结合起来,明确知道自己要做的事,以及清楚如何去做。再次就是员工与工作环境之间的沟通和协调,比如与技术能力之间的不协调、对新采用的规范规程、仪器性能、新项目和方法等,所以部门员工要积极主动熟悉工作环境和学习并掌握相关的技术。最后就是部门与其他部门之间的沟通和协调。在工作过程中,部门与其他部门之间的关系,也会产生各种各样的矛盾冲突,这需要部门与其他部门之间进行良好的沟通协调,为本部门争取更充足的资源与更好的环境,并对工作进程以及工作目标与工作关系人不断达成共识,更好地促进共同工作目标的推进。
4、加强团队凝聚力,增强执行力
执行力不强是所有单位经常存在一个较为突出问题,以前在单位内部学习中也看过一些视频课程,总感到较深层次的原因分析不透,如如何让管理机制运行执行更有力,管理者如何创造良好的执行氛围以及如何指导和帮助执行者等,我们在日常当中,当工作任务不能很好地达到理想效果时更多的是埋怨他人,对产生的原因考虑较少。因此,如沟通地传达的要求不明确、未形成良好的沟通交流是未进行有效管理的一个原因。管理者要有驾驭人心的社会影响之术,就像迟毓凯教授所讲的,“管理就是一种社会影响,它包含了人的认知观念、人际关系、情绪情感以及行为习惯”,所以我们必须利用上述四个方面与员工进行双向和互动的沟通,沟通一定要有个目标,目标包括目的和标准,并且在政策上给予员工多充足时间进行发挥。
企业内部常见的工作效率低、执行力差及领导能力不强等问题,往往都是有了问题后没有沟通或不懂得沟通所引起的。有效的沟通能使单位的决策得到准确理解,迅速得以实施;并且能消除误解,使各部门间更好地合作,避免不必要损失的产生;也能保证决策的时效性、针对性和准确性,是良好企业文化形成的基础。在企业中沟通无处不在,同事之间、部门之间、上下级之间都需要沟通,有效的沟通是管理工作持续不断改进的的基础,只要我们遵循谦让、体谅、双赢的原则,重视沟通交流工作,主动做好沟通交流工作,企业的发展才能打下良好的管理基础。
现在我站的执行力度不强的原因,主要是单位对未能够认真贯彻落实好相关要求和决议措施的惩罚制度上不明确要求,导致工作有效推进开展未能很好地达到按时按质按量完成。因此,我们必须完善管理制度,明确工作
岗位职责
责任,将日常会议上的决议、文件要求列入工作计划
中进行实施落实。5、高绩效团队的建设,最主要是建立团队“积极主动、相互协作、责任第一以及竞合共赢”
在组织管理中,建立良好的人际关系是首要因素,良性沟通要懂得迎合需求,同时要关心和指导他人去完成任务,这样沟通就能从理性沟通进入人格沟通再提升到情感沟通,进入沟通的最高境界,从而达到“实施权力沟通求信服,运作人际沟通得利益,掌握道理沟通谋发展”的目的。管理的思想最基本是信任,而思想重在引导而非教导,管理者如何才能给员工一定的信任度呢,最主要就是在制度、政策上是人人平等,做到凡是对事不对人的管理模式,因此建立高绩效的团队,我们要通过自己的礼仪表明对他人的尊重、认同他人的意见和观点、肯定他人的行为和表现等三种方法来创造良好的沟通氛围,要通过制度上阐明要求、日常工作中加以有效开展运作而给予员工的信任度。
目前我站部分科室员工之间缺乏积极主动和相互协作,主要因部分员工对单位在政策、制度以及管理者上不信任,再次是部门管理者的管理能力水平不强,未能及时与员工进行良好沟通,并且员工之间关系不融洽。因此,我们必须要在政策和制度上要做到一视同仁,要尽快落实好技术人才的培养(特别是a、b岗位轮换),多组织管理者自身能力的再提升学习和管理者能上能下的晋升制度,合理优化员工们的日常休息时间和节假日福利,并将员工对管理者的评价作为绩效考评依据。
6、全面开展绩效管理,使员工成为优秀的管理者
自我管理和自我提升是两个很重要的因素之一,因为这不仅要求我们拥有非常专业的企业管理知识、经验和对自己职业的忠诚,还要有承担对企业资本保值增值的责任;更重要是要求我们必须具备较高的个人素质、管理才能、较强的敬业精神、创新意识、以及强烈的事业心。因此,需要我们有一定的管理水平能力、决策能力、丰富的工作经验,能较好地组织协调能力和知人善任的用人能力。
成为优秀的管理者,既要管理好自己,也要管理他人,不但自己要做强将,更要让手下的人成为精兵,使自己成为“教练式”的管理者,就像丁品洋教授所说的,“狮子领队的绵羊可以战胜绵羊领队的狮子”一样。要学会引导员工,使员工从被迫做,到愿意做、自愿做、主动做的转变。因此我们在自己的管理团队中,要充分根据每位员工优缺点,安排好每位在团队中是扮演实干者还是协调者,又或者是监督者等角色,只要管理者做到知人善用,不但能创造出强大高绩效的团队,还能成为优秀的管理者。
现我站部分科室人员配置欠合理、部分人员岗位分工未科学安排、试验检测任务未进行科学组织等(特别是员工们之间的工作任务分配欠合理,未科学按月度或按季度进行优化调整),导致员工技术水平进步空间不大,任务量和服务能力负荷程度均不平衡等。因此,我们需要科学合理配置科室人员数量,科学优化人员岗位分工,合理调配资源优化工作任务安排,要根据实际发生的情况和社会需要,来完善部分内部管理制度和政策,使员工真正做到凡事愿意做、自愿做、主动做,要将每位员工发展成为优秀的管理者,并要员工以成为单位一员而感到自豪和光荣。
7、全面建立绩效管理与激励制度
谈到全面绩效管理与激励机制,我们首先会想到的是绩效考核,而谈到考核必然是要与薪酬挂钩了。现在很多单位将绩效管理等同于绩效考核,其目的就是为了提高和改善员工的绩效,从而提高和改善组织的绩效,但是绩效考核是绩效管理的一部分,是绩效管理的手段而不是目的。 吴三清老师在这节课讲到:“现代企业管理必须建立以目标管理为基础,以绩效管理为核心的企业管理制度,离开绩效管理,其他的管理制度将缺少落实的基础与衡量的标准”。因此,成功的企业战略, 要建立科学规范的绩效管理体系, 以战略为中心牵引企业各项经营活动,并依据相关绩效管理制度, 对每一个绩效管理循环周期进行检讨, 对管理团队或责任人进行绩效评价, 并根据评价结果对其进行价值分配。
三、国学智慧在实际管理工作的应用
国学智慧实际上讲的就是儒家思想。而儒家思想博大精深,源远流长,其理论贯穿了整个中国古代历史,从而影响着我们的现代生活。儒家思想的要点就是讲孔孟之道,提倡仁爱,提倡诚信,提倡“德治”及以人为本,儒家思想中的管理精华对于现代企业管理也具有重要的借鉴意义。因此,我在国学智慧与管理这堂课中,虽然未能较好地深刻体会和理解透彻,但非常赞同马明达教授所说的,第一是“德”的自律和引领,因为德是道德,是人的行为规范,是作风、品行和操守的自律和施行。第二就是所谓“中庸之道”,中庸是指不极端、不固执一见,凡事都要留有足够宽阔的转环圆通的空间,其能充分考虑到人我之间的时空关系,最大可能避免对抗,以妥协求事果。第三就是“信”,即诚信道德的建立和坚守,意思就是做人之本,成事之基。第四就是“仁义”,征服人心的王道,因为它的本质是人道主义,是“社会情感”,是以“社会关怀”为基础的人道主义。
因此,将儒家思想转换到我们工作实际中,我认为将很大程度提高管理者的能力,首先如果能够管理好自己,就能够管理团队,因为管理的本质是相同的。儒家思想可用来修身,也可用来治家治国,自然也可以用来管理企业。其次是儒家思想强调“仁”,我们现代社会提倡就是要求“以人为本”,儒家思想提出“和为贵”,而企业追求是双赢与和谐发展。儒家思想强调“德治”,现代企业要求自身有社会公德与职业道德以及提高员工自身的素质水平,这都可以用作企业管理。最后就是随着社会的不断的发展和进步,企业越来越重视其社会责任感,优秀的企业并不一定是效益最好的企业,而是效益高同时又能乐于承担社会责任实现社会效益的企业,因此儒家思想符合这一时代的需求,能够让更多的人更多的企业从中受益。
总之,企业管理中适当地借鉴儒家思想,既有利于企业的顺利运作与发展壮大;也有利于管理者提高修养,增强影响力,使之更合适的方式去做好管理者;并且还有利于员工加强自我价值能力,为更好的发展打下良好的基础。当然,并不是儒家所有的思想都可以拿来借鉴,只要我们在实际工作发展中,觉得适合我们自身发展的才是最科学、最有效、最务实的。
四、浅谈博弈论在管理者决策的作用
博弈论是描述日常决策行为的一种思考问题的方法。当我们制定对策的时候,应该考虑在各个不同的选择下,他人会如何选择对应的策略,然后再做出你的选择,也就像孙教授所讲的,“上有政策、下有对策”,其实是对管理者与被管理者之间的动态博弈的一种描述,面对上边的政策,下边寻求对策是正常的、必然的。从博弈论的角度讲,上边的政策制定必须在考虑到下边可能会有的对策的基础上进行,否则,政策就不会是科学、合理的。
作为一名领导者,要懂得通过各种管理方法来刺激员工的创新,保持他们的创新动力。因此,我们必须结合人力资源管理方法,从博弈论中来分析阐述如何进行有效管理。假如在一个团队里,有很多员工是逃避责任、厌恶工作、不愿思考,那么我们在对这些员工的管理上,就应以斥骂管理和走动管理为手段,强调以物质、惩罚、制度进行强势管理,使员工明白,管理固然有柔的一面,但也有刚的一面而不能丢失;假如有很多员工是喜欢挑战,接受任务、富有潜力,那么我们就要以强调精神激励、人性化为手段进行管理,放权并不等于是放任,作为一个领导者,该说的话一定要说,但是又要特别留意说话的方式,对于可以将部分权利授予的那一类人群,既要充分授权,又要随时听取他们的报告,并给予适当的指导,以确保他们将手中的权力用得恰到好处。人生如棋盘,我们每个生存在社会上的人都好比是一个手执棋子的博弈者,面对人生的每一步,我们都必须合符时宜的走出恰当的棋子。一步走错,满盘皆输,深刻理解博弈的玄机,在博弈中生存下来,应当是一个企业管理者以至于每个人必须具备的一种素质,如果能进一步掌握博弈的基本原理及办法,定能在抗衡中更强,在竞争激烈的社会活动中,才能做到思想更开阔,使企业在竞争中处于不败之地;在决策中错误更少,效率更高,成功机会更多。
五、网络舆情危机在社会中的作用
近年来,随着互联网技术的发展,以微博、视频类网站等为代表的社会化媒体呈现出日新月异的变革,其对网络舆情状态的影响更加复杂深刻,舆情已成为当前社会和谐度和稳定度的标志,成为社会各界的关注焦点。互联网的应用与普及,网络已成为反映社会舆情的主要载体之一。
但目前网络舆情分析主要应用于社会政治管理方面,而企业利用网络舆情分析进行自身品牌营销和管理的微观商业应用很少。可是作为现代社会的企业,不能不重视互联网所带来的网络舆情危机,在这个网络时代,舆论监督的环境发生了重大变化,现在人人都有一个麦克风的情况下,舆情应对的观念和手段也应当与时俱进。所以我认为做好网络舆情危机,首先要建立危机应急处理原则,在发生的危机事件采取有效措施及时地给以控制,危机事件一旦发生,极容易出现人心困乱的局面,更何况在这个互联网发达的时代,消息会象病毒一样无限速地快速传播,所以在危机出现的24小时之间内是事关关重要。因此单位的最高管理者们必须当机立断,快速反应,果决行动,并与媒体和公众进行沟通,从而迅速控制事态,否则会扩大突发危机的范围,甚至可能失去对全局的控制。其次就是勇于承担责任,危机发生后,社会公众会关心两个方面的问题,一是物质层面的问题,即物质利益是公众关注的焦点,所以单位应首先主动承担损失和责任,及时向受害者道歉,并切实采取措施补偿损失;二是精神层面的问题,单位应该在意公众的心理情感。最后就是事实求是,单位在处理危机事件的时候,无论是对内部员工,还是对新闻记者、受害者、上级领导等,都不能隐瞒事实真相,而要实事求是,以争取主动,求的公众的了解和信任;反之,则对单位不利。单位处于危机漩涡中时,是公众和媒介的焦点,单位的一举一动都将接受质疑,因此千万不要有侥幸心理,企图蒙混过关,而是主动与新闻媒介联系,说明事实真相,促使双方互相理解,消除疑虑与不安。因为许多案例表明,如果我们能及时做好危机处理,那么处置网络风波并不是天大的难事,成败关键取决于相关部门的认识、态度和办法,充分把握和娴熟运用话语权,这样才能维护企业的公信力,使事态向好的方向发展。
六、新加坡为什么能的疑问
作为一个地小人寡的国家,新加坡成了亚洲最廉洁的国家,并屡屡被评为世界最廉洁的国家之一。究其“秘诀”,吕元礼教授概括为四条:以德倡廉,使人不想贪;以俸养廉,使人不必贪;以规固廉,使人不能贪;以法养廉,使人不敢贪。这四句话精确概括了新加坡廉政的四大法宝,值得借鉴,也给了我们很多启示。
所以,作为单位一名负责廉正建设管理者,单位虽然制度了廉正制度,但没有发挥应有的效力,一个重要原因就是执行不力。推进反腐倡廉制度建设,不仅要抓好建规章立制度,更重要的是贯彻落实好制度,确保制度得以执行。虽然我们不能像新加坡一样,建立很全面的廉正保障制度,但我们最起码要提高制度的执行力,要多加强廉正突击督查,利用关键环节严格把关,我们也可以成为廉洁公正的单位。
六、对组织变革与管理创新的认识
组织变革实际是指运用科学的管理方法,对组织的权力结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系,以及对组织成员的观念、态度和行为,成员之间的合作精神等进行有目的的、系统的调整和革新,以适应组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化,提高组织效能。在本堂课上,丘教授从从企业的管理创新与组织变革的起源、演变、发展趋势等等方面进行分析讲解,因此我从中对组织变革与管理创新有了一定的认识,一是行为科学对人的管理,如何让员工有归属感,达到自我实现,建立单位的特有的企业文化;二是在企业的组织架构,应设置什么样的组织架构(如层级化组织、扁平化组织、直线职能组织等等)方可保证工作任务高效推进和落实、人才储备的有效管理和发展,已达到挖掘员工的最大潜力和不同心理成熟度的员工用不同的管理方法。
而管理创新的主要就是要全面系统地解决企业组织结构与运行以及企业间组织联系方面所存在的问题,使之适应企业发展的需要,如管理体制方面的创新,就是将以集权和分权为中心、全面处理企业纵向各层次特别是单位最高管理层与部门管理层之间权责利关系的体系,又比如机构设置方面的创新,就要考虑每个层次应设置哪些部门,部门内部应设置哪些职务和岗位,怎样处理好他们之间的关系,以保证彼此间的配合协作。因此,单位组织变革与管理创新是很重要,任何为了提高单位创新的举措必然应该有相应的管理创新转型计划。
七、结语
虽然七天的培训,说长不长,说短不短,但由于自身水平知识不足,接受能力和理解度不强,并且现在知识面的不断更新,使我在这几天里还没能全面有效地深刻领会和理解,但通过教授们的实际案例说明,使我自我水平价值、管理能力等方面有不断的提升,并且开阔的眼界,因此希望以后还有更多的机会参加类似培训学习。
政治能力培训心得体会篇二
个人能力素质理论研究的是人—职互相匹配的问题,从这个角度出发比传统的从绩效的角度出发来发掘培训需求有了一定程度的进步,但是对组织分析与组织战略的关系仍然无法有效解决。以下是小编整理的能力素质培训心得体会,欢迎阅读。
我有幸参加了xx组织的中层干部能力与素质三期培训班,回顾三期的学习,我深深地体会到:每一堂课都是授课老师们多年的理论积淀与实践经验的结晶,每一次气氛热烈的小组交流、专题研讨,都显示了学员们对实际工作深深地思考。各位授课老师水平高超,有效地开拓了我们学员的思路,课程安排内容充实、形式多样而又特色鲜明,达到了学有所获、学有所成、学有所用的目的。希望今后组织上能更多地举办类似的培训活动,让大家走得更远、学得更多。
培训的内容很丰富,涉及到了现代企业管理、战略管理、绩效管理、目标管理、沟通协作、组织激励、团队领导等各个方面,从三期的培训中,我有以下几种收获:
一是武装了头脑,增长了知识。通过培训,学到了很多未曾涉猎的知识,对一些重大理论和实践问题有了进一步的理解,对现代企业管理、人际沟通、目标管理等方面有了更进一步的理解,学到了许多新观点、新理念、新方法。大家普遍认为,这次培训是一次很好、很及时的“充电”,获得了很多有价值的信息,对今后的工作有很强的指导作用。。
二是开阔了视野,拓宽了思路。通过培训,逐步提升了自身管理能力,提升了战略思维能力,能够站到更高的角度,去看石嘴山烟草的发展。更科学系统地学习了如何做好一名卓越的管理者,如何更好的运用绩效管理、如何培养人格魅力、建立和谐的人际关系、当好中层干部等方面的领导艺术。这次培训,对大脑是一次彻底的清洗,拓宽了知识面,打开了眼界,大长了见识。
三是解放了思想,提高了执行力。通过培训,对提升执行力的必要性有了更深刻地理解,我深切地感受到,我们的专卖工作与先进单位还存在着一定的.差距,要缩小差距,迎头赶上,就必须站到更高的角度,认真学习借鉴先进单位的科学理念、发展意识、超前眼光、创新精神,不断解放思想、更新观念、提高执行力,推动石嘴山专卖管理工作不断进步。
结合自身实际,我将着重从以下三个方面下功夫:
一是将学习思考作为终身的习惯。好学、勤学、乐学,把学习当作开展好工作的前提,当作业余生活中的乐趣,当作提升人生品质的重要方式。要乐于学习、善于思考,刻苦钻研业务,改进工作方法。通过学习、思考、钻研,不断提高个人整体素质,不断提高业务熟练程度,不断提高服务群众的能力, 努力使自己成为“想干事、会干事、干好事、不出事”的优秀干部。
二是将工作实践作为进步的阶梯。自觉把深入实践作为成长、成熟、成才的必由之路。在实践中,不仅要干一行、爱一行,更要钻一行、精一行,努力把复杂的事做成功,把简单的事做完美,把平凡的事做出彩,充分发挥中层干部作用,尽力当好称职的桥梁和纽带。在实际工作中,要认真查找不足,勇于完善,在改善服务态度中树立良好形象,在改进工作方法中提高效率,在创新实践经验中提高能力水平,在平凡的岗位上做出实实在在的成绩。
三是将能力提升作为永恒的追求。坚持学有所用、学以致用,充分发扬理论联系实际的良好学风,结合专卖工作实际,努力把所学的各类知识转化为提高工作质量,实现工作目标的本领。
政治能力培训心得体会篇三
1.引言段:介绍参加专题能力培训并表达对此的期待和兴奋。
在当今竞争激烈的社会中,提高自己的专业能力是非常重要的。为了实现这个目标,我决定参加一次专题能力培训。这次培训涵盖了多个领域,从沟通技巧到项目管理,我对此充满期待并且充满兴奋。
2.主体段1:描述培训的内容和得到的收获。
在培训过程中,我得到了许多有用的知识和实用的技能。其中之一是沟通技巧。在培训班上,我们学习了如何有效地表达自己的意思,以及如何倾听和理解他人的观点。这对于我在团队中的合作和协调非常重要。此外,我还学会了如何有效地管理时间和控制压力。通过学习并使用一些时间管理工具和方法,我能够更好地安排任务和优先事项,提高工作效率。在真实的工作环境中,这些技能无疑会使我比他人更具竞争力。
3.主体段2:分享遇到的挑战并总结克服方法。
在培训中,我也遇到了一些挑战。其中之一是团队合作。在一个多元化的团队中,不同的人有不同的思维和工作风格,这可能导致意见的分歧和合作的困难。然而,通过积极的沟通和互相理解,我逐渐学会了与团队成员合作,增加了团队的凝聚力和工作效率。另外,我还发现自己在时间管理和压力控制方面有一些困难。为了克服这些问题,我制定了详细的计划和目标,每天进行一些放松和调节压力的活动。逐渐地,我发现自己更加沉稳和高效。
4.主体段3:总结体会和展望未来发展。
通过这次专题能力培训,我意识到提高自己的专业能力是一个不断学习和成长的过程。只有不断地学习新的知识和技能,才能适应社会的发展和变化。此外,我还意识到团队合作和沟通技巧对于个人和团队的成功非常重要。我打算继续加强这些方面的能力,提高团队的合作和协作能力,以实现更加卓越的成果。
5.结尾段:总结培训带给我的启示和感悟。
通过参加这次专题能力培训,我不仅获得了实用的知识和技能,还结识了许多志同道合的朋友。在与他们的交流中,我不仅学到了更多的经验,也发现了自己的不足之处。正是这次培训让我更加明确了自己的发展方向,并且为我今后的工作和成长打下了坚实的基础。我相信,只要坚持不懈地提升自己的能力,我一定能够取得更好的成绩和更广阔的发展空间。
政治能力培训心得体会篇四
第一段(引言):
在现代社会中,知识和技能是一个人成功的关键。任何一个公司或组织也需要有一支具备不同技能的员工队伍,因此,在职业生涯中获取新技能和知识对于个人和企业都至关重要。能力培训成为了许多公司的一项必选课程,因此,对于每个参加培训的人来说,如何做好能力培训,让自己的学习更加高效是非常重要的。
第二段(了解自己的学习能力):
在开始参加能力培训之前,我们需要了解自己的学习能力。有些人学习速度较快,容易掌握新技能和知识;而有些人则需要更长时间来吸收并理解重要的概念和理论。对于每个人来说,制定适合自己的学习计划是至关重要的。这可以通过以下几种方式实现:了解自己的学习方式,例如视觉、听觉或动手;制定学习目标,以及确定学习时间和进度。
第三段(积极参与课程):
在参加能力培训时,积极参与课程是至关重要的。这包括提出问题和分享自己的看法。在班级中,要与其他学员进行交流和讨论,共同探讨理论和应用案例。这不仅能帮助你学习更多,还能增加你的社交能力。此外,与其他学员合作完成项目也是一个非常 effective 的方式,可以让我们了解其他人的工作方式,学习如何协作。
第四段(克服学习困难):
即使是最有动力和高效的学生,也会遇到学习困难的情况。在这些时候,要尝试克服困难,找到解决问题的方法。有时候,这可能包括请求额外的帮助或者花更多时间来掌握某个概念。此外,在学习新知识时,要站在不同的角度考虑问题,这可以很好地推动你的思维方式,使你能够更好地理解所涉及的概念。
第五段(总结):
在完成能力培训之后,我们应该及时进行总结和反思。这有助于我们确定所学到的技能和知识,并发现哪些方面需要进一步关注。在学习之后,我们还要寻找适当的机会将所学到的内容应用到现实生活和职业生涯中。通过这些努力,我们能够发现自己的优势和劣势,并通过不断学习和成长,最终成为一个更加优秀和成功的人。
政治能力培训心得体会篇五
党建是党的重要任务之一,而党建能力培训是提高党建水平的重要举措。参加党建能力培训不仅有助于提升自己的党建知识和能力,更能够提升整个组织的凝聚力与战斗力。作为一名党员,我怀着满满的热情报名参加了这场培训,希望通过学习和交流,进一步提高自己的党建能力,更好地为党和人民服务。
第二段:培训方式和内容
这次党建能力培训采用了研讨讲座和实际操作相结合的方式,既有专家教授理论知识,也有实地考察和调研。培训内容主要涵盖了党的基本理论、组织原则、党务工作以及党的建设等方面的知识。通过培训,我们学到了很多新的理论知识,提高了对党的了解和认识,并且通过实际操作不断实践,巩固了培训内容。
第三段:培训的收获和体会
在培训中,我深刻感受到了党建工作的重要性和复杂性,了解到了党建工作需要掌握的各种技能和方法。通过培训,我提高了组织能力和协调能力,对党的工作模式和运行机制有了更清晰的认识。同时,培训还加深了我对党的初心和使命的理解,坚定了我为党和人民奋斗的信念和决心。
第四段:培训的感悟和启示
通过参加党建能力培训,我深刻认识到党的发展和建设是全面推进的过程,需要各级组织和党员共同努力。作为一名党员,我要不断学习进步,提高自己的党建能力,为党的事业贡献自己的力量。同时,我也应该积极参与党建工作,发挥自己的优势和特长,为党的发展贡献智慧和力量。
第五段:展望未来
我相信,通过这次党建能力培训的学习与实践,我将能够更好地履行自己作为一名党员的责任和使命。我将立足本职工作,充分发挥党建能力,为推动党的事业发展和地方繁荣作出更大的贡献。同时,我还将与其他同志一起分享所学所思,互相学习,共同进步,为全党的发展贡献力量。
通过这次党建能力培训,我深刻认识到党的建设是党的事业发展的根本保证。只有不断提高党员和组织的党建能力,才能够更好地履行党的使命,为党和人民的事业作出更大的贡献。我会将这次培训的收获转化为实际行动,努力学习党建知识,提高党建能力,为党的事业贡献一份自己微薄的力量。
政治能力培训心得体会篇六
自从2008年我走上工作岗位后,我肩负教师的职责,深感责任重大,不仅要教好书还要在各方面以身作则,率先垂范。在素质培训活动中,我更深深的感到,一个具有良好师德师的教师会对受教育者产生多么大的影响,甚至可以使他们终身都感到受益匪浅。下面是我对这次培训的体会:
1. 作为学生,都愿意接近有师德的教师。而作为教师,自然也都愿意与有教养的学生打交道。所以,要做一个让学生和教师都愿意接近的教师,你本身就应当是一个有道德的人。学生在学校里学习,既受同学的影响也受教师的影响,而更主要的是受教师的影响。可见,作为教师,你要把学生培养成有道德且有团队精神的人,你就首先要注意培养学生的道德,所以你自己就必需首先要成为有道德的人。
2. 好的师德师风的一个具体表现,就是在师生之间保持一种人格上的平等。相互学习、相互尊重。俗话说“一日为师,终身为父”是学生对老师的尊敬之言。既然做“父亲”,就要关心爱护学生,对学生负责。教师切记不可用“家长”的身份来干涉学生、对学生象管家婆一样吆五喝六。学生尊你为父,你自己也千万不要把这当成是你对学生有恩。真正有师德的教师即使有恩于学生,也不会念念不忘的。
3. 在授业方面,师德师风不像其它有些事情,可以“以一挡十”。学生敬重你,是希望能从你这里学到更多知识,所以我们应该耐心地循循善诱,深入浅出的把自己所有的相关知识都教于学生掌握。
现实世界是极其复杂的,你一人不可能包打世界,尤其是在理论和技术领域,总存在着大量的你不懂或暂时不懂的问题。遇到学生提问,若有自己不明白的地方,就一定要对学生直言你对该问题不懂或暂时不懂,允诺待过一段时间后再回复学生或与学生一起探讨该问题,而且一定要言而有信。“知之为知之,不知为不知”,作为教师,这是天经地义的事情。这样做,不仅不会降低教师的威信,反而会有助于提高威信。千万不能环顾左右而言它,支吾搪塞,因为这样不仅会误人子弟,而且实际上也是在贬低自己。
政治能力培训心得体会篇七
随着中国共产党党建工作的深入开展,党建能力培训也逐渐成为党员干部提升自身素质的重要途径。我参加了一次为期三天的党建能力培训班,通过学习和交流,我深刻认识到党建能力培训对于党员干部的重要性,并收获了很多宝贵的经验和知识。下面我将以五段式的形式分享我的心得体会。
首先,党建能力培训是提升党员干部工作能力的重要途径。党员干部要为党和人民事业贡献力量,必须具备一定的综合工作能力。通过党建能力培训,我们可以系统地学习和研究党的理论、方针政策等基础知识,提升自己的业务水平和工作能力。在培训过程中,我们还结合实际案例进行分析和讨论,深入了解党建工作的重点和难点,为我们今后的工作提供了很大的帮助。
其次,党建能力培训是加强团队建设的有效方式。一个团队的凝聚力和战斗力决定了其工作效能和发展前景。通过党建能力培训,我们能够与其他党员干部进行深入交流,增进了解和信任。在培训中,我们共同分析和解决了现实工作中遇到的问题,共同探讨了团队建设的方法和路径。我们在培训之后成立了一个学习小组,定期互相交流和学习,形成了一个良好的学习氛围和团队力量。
第三,党建能力培训对于提高党员干部思想境界和修养素质有着重要作用。党建能力培训并不仅仅是一种知识和技能的传授,更是一种精神和思想的培养。在培训中,我们学习了一些关于党员干部的基本要求和道德规范,对于我们的言行举止和工作作风产生了积极的影响。通过与优秀的党员干部交流和学习,我们也更加坚定了共产主义的信念和理想,并对于实现中华民族伟大复兴的责任更加自觉。
第四,党建能力培训是开拓视野和提高素质的机会。党员干部作为党和人民的骨干力量,必须具备宽阔的视野和高尚的修养。通过党建能力培训,我们有机会接触到各行各业的优秀人才和管理经验,了解到不同领域的先进技术和管理方式。这些富有洞察力和启发性的经验和知识,可以拓宽我们的思路和眼界,提高我们的工作素质和创新能力。
最后,党建能力培训需要持续投入和实践。党建能力培训只是开始,成为一名合格的党员干部需要持续不断地学习和实践。党员干部要不断提高自己的工作能力和综合素质,通过学习和实践来不断积累经验和提高实践能力。党建能力培训只是一个起点,我们需要将培训中学到的知识和技能应用到实际工作中,不断提升自己,为党和人民事业贡献更多的力量。
综上所述,党建能力培训是党员干部提升自身素质和工作能力的重要途径,通过党建能力培训,我们可以加强团队建设,提高思想境界和修养素质,开拓视野和提高素质。然而,党建能力培训只是一个开始,需要我们持续投入和实践,不断提高自己的工作能力和综合素质。作为一名党员干部,我将继续努力,不断学习和实践,为党的事业和人民的幸福贡献自己的力量。
政治能力培训心得体会篇八
初冬季节,桂花依然飘香。在这泛着些许冷风的季节里,我又迎来了丰都县教委对我们进行的新入职教师教育教学能力的培训,本次培训内容为新课程标准及教材解读,由我们学校的资深旅游专业教师李庆红老师及其他几位老教师对我们进行指导,指导我们的教学常规工作,如备课,听课,说课,上课、评课、批改作业、辅导学生等;然后进行跟班实行,实习班主任一日常规工作,并安排我们开展班、团体活动;进行ppt制作与微课制作。
此次培训日程是这样安排的,11月15日:上午4学时进行课程标准解读学习,下午4学时进行教材解读学习,晚上2学时,我们自学巩固课程标准和教材熟悉。11月16日:上午4学时听指导教师上课、课后交流和进行备课学习,下午4学时听指导教师上课、课后交流和二次备课学习,晚上2学时进行备课、说课学习,11月17日:上午4学时听指导教师上课、评课和备课学习,下午4学时听指导教师上课、说课和课件制作学习,晚上2学时辅导学生、批改作业学习。11月18日:上午4学时,我们上课、说课和评课学习,指导教师全程指导,下午4学时,我们进行ppt制作、微课制作指学习,晚上2学时辅导学生、批改作业学习。11月19日:上午4学时,我们展示公开课活动:备课、说课、上课和评课,下午4学时,我们跟班进行班主任一日工作常规、班团队活动的学习,晚上2学时,我们跟班进行班主任一日工作常规、班团队活动学习。11月20日:上午4学时,我们跟班进行班主任一日工作常规、班团队活动学习和展示,下午4学时,我们在老教师的指导下写教学反思、培训心得体会,晚上2学时,进行培训总结。
本次培训让我受益匪浅,收获良多,下面我想就这次培训谈谈我的感想与心得体会。
在李庆红老师的指导下,也通过对老教师的听课学习,我从他们身上认识到了扎实的教学基本功对教师至关重要,它反映了一个教师驾驭课堂教学的能力,是搞好课堂教学的基础。教师只有具备扎实的教学基本功,才能有效完成教育教学目标和教学大纲规定的任务。基本功除了加强专业知识的积累之外,还有教师的语言能力,教育教学能力及与专业相关的其他学科知识。
1、培养扎实的语言基本功。
语言知识是运用语言进行交际活动的基本材料,是运用导游讲解能力的基础,没有语言知识的基本材料,运用语言进行交际活动的过程就难以实现。词汇贫乏,语言规则混乱不清,不知道如何使用规范用语,口头交际活动就难以有效进行。通过实际观察,我发现,当前我们学校的学生不会使用普通话,说话没有语流语感,部分同学的普通话直接用方言表达。
只有这样,教师才能运用简练、准确的语言有效组织课堂教学活动。
2、在学好专业知识的基础上,加强对其它学科知识的学习。人们常说,“给学生一滴水,教师必须先有一桶水”。博览群书、增长阅历是一名现代教师应该具备的教学素养。随着学习型社会的到来,一个专业化的教师的知识结构应该是呈网状的,既要有能胜任专业学科教学的系统扎实的的专业知识,又要掌握厚实的文化知识(即与专业相关的自然、人文等各方面的知识)以及丰富的教育学、心理学及社会学知识。广大教师要通过各种形式,在深化学科专业知识学习的基础上,加强对其它相关学科知识的学习。
3、培养良好的教育能力和教学技能。
传统的教学以传授知识为主,以教师讲授为主,以课堂教学为主,学生的主体性地位未能得到体现。新课程下的教学应探索生动活泼又适应中职生个性特点的多样化的教学方式。因此,教师在课堂中要能根据教学内容,恰当的运用教学技巧,才能不断提高课堂教学的效果。
在本次培训中,李庆红等其他几位老师用实际告诉我们好的一节课应该具备四大标准:
1、清晰的教学结构,
2、把更多的、时间留给学生,
3、教学内容要明确,教师要学会在教学中把深厚难懂的理论概念简单化、生活化的教给学生,把现在的知识和已有的知识做好衔接。
4、教学方法要多样性:多样化的行为模式,语音语调,随时调制自己的教学方法。
通过班主任的跟班学习,我发现每一个学生都是独特的个体,可能有些同学成绩不好,但是他的动手能力却比较高;可能有些同学的反应能力不怎么强,但他却具备敏捷的观察力;可能有些同学不喜欢读书,但他却热爱生活。这个世界上,没有统一标准的成功,适合学生的才是最好的。鲁迅曾说“教育是要立人”,我对这句话的理解就是,真正的教育是教会学生怎样做一个人,做一个好人,所以我认为好的教育不能够是只注重学生的成绩和分数,而是注重培养学生养成好的行为习惯。
通过这次培训,我对旅游专业有了重新认识,也意识到了自身在教育教学上存在严重的不足。教育之路任重道远,教学工作很关键。未来的道路还很长,在教育这条大道上,我将坚持不断学习和完善自己,走出自己的一片教育教学新天地。再次感谢为本次培训辛勤付出的指导老师们。
20xx年11月20日
政治能力培训心得体会篇九
近年来,在市委、市政府的正确领导下,在上级有关部门的大力支持下,镇党委、镇政府高度重视,各部门周密组织,采取分管领导亲自抓,应急管理办事机构主要负责人具体抓等措施,使应急管理宣教培训工作有了较大进步,取得了阶段性成效。现将有关情况总结如下:
镇党委、镇政府高度重视应急管理工作,充分认识到加强应急管理宣教培训,是提高各级领导干部处理突发事件能力的需要,是增强公众公共安全意识、社会责任意识和自救、互救能力的需要,是程度预防和减少突发事件发生及其造成损害的需要。为进一步加强应急管理工作,我镇于2007年3月、4月相继成立镇应急管理委员会、镇三防指挥部,镇党委书记亲自挂帅任总指挥。2008年7月,镇应急管理办公室正式挂牌,标志着我镇处置突发公共事件应急管理工作进入了新的阶段。据统计,2007至今,我镇已编制各类应急预案82份;开展应急管理培训活动5次,其中对领导干部培训4次,培训人数450人次;举行消防、环保等突发事故应急演练2场;举办了专题文艺晚会1次,发放各种应急知识手册2000册,发放宣传教育材料20000份,悬挂横幅12条,制作标语5个,在有线电视上播放应急科普知识210多次。
通过广泛宣传教育,动员群众、社会组织、基层机关、社会团体、企事业单位以及志愿者服务队等社会主体,成立了一支具备健全应急管理组织体系,具有群众性和志愿性相结合的非专业应急队伍,目前有队员约600名。另外,还在各村(居)委会分别组建了一支以村组干部为骨干力量,村民小组长、村治安队员为基本力量,广大村民积极参与的非专业应急队伍。各村(社区)现拥有队员60-80人。在2007年8月卫民村第三村民小组部分村民到我镇重点建设项目——依宁顿酒店建设工地集结,企图阻止动工,以及2008年的台风、洪涝灾害,2009年爆发的甲型h1n1流感疫情等各种突发性事件中,我镇专业应急队伍(公安干警)和非专业应急队伍在维持现场秩序,防止事件恶化,化解群众矛盾、防控疫情扩散等方面发挥了重要作用,确保了我镇经济社会稳定、持续、健康发展。
(一)开展业务培训,提高应急能力
为加强应急队伍和有关人员的业务培训,我镇首先把突发公共事件应急管理相关法律法规作为公务员的培训课程,组织公务员及相关人员学习《中华人民共和国突发事件应对法》,学习中央、省、市有关应急管理工作的文件精神,邀请专家开展案例分析,提高广大干部的应急管理水平。据统计,自2007年至今,我镇共开展应急管理培训活动5次,其中对领导干部培训4次,培训人数450人次。通过培训活动,加强了各级干部特别是领导干部的应急管理知识,提高了各级领导干部应急管理和应急决策水平。
其次,积极组织应急办的同志参加市有关部门单位组织的培训活动,与兄弟镇区进行工作交流。同时,还要求各职能部门结合自身实际对应急队伍开展相应的培训,提高应对能力。
此外,在中小学校开设公共安全课程,在企事业单位、各村社区开展应急演练,举行消防、环保等突发事故应急演练2场。结合镇大型普法活动——“送法进农家,建设新农村”活动,以及安全生产月系列活动等,有针对性地宣传应急救援的必备知识,提供必要的技能培训,强化学生、企事业单位员工、村民的公共安全意识,增强他们的抗险自救能力。
通过培训教育,我镇应急管理队伍建设得到加强,基层组织自救互救能力明显提高,有效防范和处置了各类突发公共事件,限度地减轻和消除了突发公共事件造成的社会危害和影响。
(二)广泛宣传发动,营造良好氛围
我镇积极开展应急管理科普宣教工作,由应急办和党政办、宣传办搜集一些日常的应急知识,通过各种宣传渠道进行大力宣传。一是充分运用镇电视站、《今日阜沙》月报等新闻媒体,大力宣传报道应急管理专题晚会、各种应急演练等新闻事件,特别是在去年四川汶川大地震发生后,镇电视站、《今日阜沙》月报开辟专栏或专题,针对一些突发性的事件开展了一系列的应急知识宣传教育。二是联合安监、公安、交警、司法等部门在人员密集的场所,如阜沙商业广场、镇文体广场等,不定期地开展相关法律法规、“一畅两会”消防安全知识等咨询宣传活动,通过有奖问答、派发宣传资料等形式,与广大群众进行面对面的应急知识宣传教育。三是运用镇内的公共宣传橱窗,张贴“一畅两会”、预防禽流感、手足口病等宣传海报、制作教育专栏。四是在镇政府的网站公布应急管理机构和相关预案,发布省、市、镇应急管理工作动态消息,宣传各种应急知识。五是借助文化下乡、送法进农家、中山市民生直通车等大型宣讲活动,邀请专家深入村(社区)、学校、托幼机构、厂矿企业等场所,宣讲防控甲型h1ni流感、手足口病、避雷电等方面的知识,以及遭遇火灾、溺水等突发事故时应该如何自救、救援、逃生等知识。2007年至今,我镇共举办了1次专题文艺晚会,共发放各种应急知识手册2000册,发放宣传教育材料20000份,在有线电视上播放应急科普知识210多次。通过广泛宣传,我镇公众危机意识和自救、互救能力有所提高,公众参与应急管理工作的自觉性不断增强。
从总体上看,虽然我镇在应急管理宣教培训方面做了一定的工作,摸索积累了一些经验,取得了较大进展,但与上级要求和人民群众的期望还有一定的距离,还存在一些不容忽视的问题,突出表现在:一是应急工作人员专业知识培训活动相对较少,不利于工作的开展;二是应急救援的社会认知程度还有待提高,群众对突发事件危害的长期性、艰巨性认识不足,重视度还不够,应急管理知识和技能较贫乏。
应急管理工作是各级政府、各职能部门全面落实科学发展观、提高行政管理能力的一项重要工作。根据2009年全市应急管理工作计划,结合我镇实际,下一阶段我镇将认真贯彻实施《中华人民共和国突发事件应对法》,坚持以人为本、预防为主、预防与处置相结合的原则,以增强应急保障能力为突破口,以提高应急管理综合能力为重点,着力健全应急管理机制,保障公众生命财产安全,为推进“平安阜沙”建设作出不懈的努力。
在宣教培训工作方面,下一阶段我镇将重点抓好以下工作:继续将应急管理知识列入公务员培训计划,通过邀请知名应急管理专家作辅导报告和情景训练、召开座谈会等形式,提高公务员特别是各级领导干部的应急管理能力;加大应急管理知识宣教力度,通过电视、报纸、网络等多种形式、多个渠道加强防灾避险知识的宣传教育,切实提高公众危机意识和自救、互救能力,提高公众参与应急管理工作的自觉性。
政治能力培训心得体会篇十
随着社会的进步和经济的发展,创业已经成为了越来越多年轻人追求的梦想。然而,创业并非易事,需要具备一定的能力和素养才能成功。为了提升自己的创业能力,我参加了一期创业能力培训,下面我将分享一下我的心得体会。
第一段:培训前的期望
参加创业能力培训之前,我对此充满了期待。我期望通过培训,能够更全面地了解创业的基本知识和技巧,掌握一定的市场经营能力,并学习到成功创业者的经验与故事。我希望通过这次培训,提高自己的创业思维和策略能力,为自己的创业之路打下坚实的基础。
第二段:培训内容与实践
在培训过程中,我学到了很多有关创业的知识和技能。我们了解了市场需求和竞争状况的调研方法,学习了如何制定创业计划和经营策略。重要的是,我们还进行了一些实际操作,如开展商业模拟游戏和模拟创业项目。这让我对理论知识有了更深刻的认识,并对创业过程有了更具体的体验。
第三段:学习到创业的重要素质
在培训中,我意识到创业成功与各方面的能力素质密不可分。其中,创新思维、风险承担能力、自主学习能力和团队合作能力是至关重要的。创业者需要有创新的思维方式,发现问题和机遇,并提供新的解决方案。创业风险是无法避免的,所以要敢于承担风险并迎接挑战。同时,创业者还要具备自主学习的能力,及时了解行业动态和市场变化。此外,良好的团队合作能力也是创业成功的关键。
第四段:建立自信心
通过培训,我不仅学到了很多实用的创业知识和技巧,还从创业故事中汲取了力量。我发现,许多成功创业者在创业初期都遇到过各种挫折和困难,但他们从中总结经验,再次出发,最终取得了成功。这使我对自己的创业梦想增加了信心。我相信只要努力学习和实践,勇于创新和迎接挑战,我也能创造属于自己的辉煌。
第五段:总结与展望
通过这次创业能力培训,我受益匪浅。我明白了创业并非轻而易举,它需要我们具备扎实的知识和技能,也需要勇于承担风险和接受挑战。同时,我也明白了创业过程中的重要素质和必备的能力。我会不断锻炼自己的创新思维,提高自己的自主学习能力和团队合作能力,为自己的创业之路做好准备。相信在不久的将来,我能够实现自己的创业梦想。
总的来说,创业能力培训是帮助我们提升创业能力的重要途径。通过学习相关的知识和技能,我们能够从容应对创业的各种问题和挑战。在实践中,我们还能逐渐培养自己的创新思维、风险承担能力、自主学习能力和团队合作能力。致力于提升这些素质,我相信我们会在创业的道路上走得更远,并取得更大的成就。
政治能力培训心得体会篇十一
7月27日上午,我在县xx高中参加了xxxx年xx县小学教师全员能力提升的培训,本次培训旨在提高我县小学教师的师德修养、专业知识、课堂教学能力、课题研究能力等,切实提高我县小学教师教育教学理论、教学技能和实践能力等方面的水平。通过倾听王飞专家、优秀教学能手曾蕊教师的精彩讲座,我受益匪浅。针对王飞专家的有效提高语文课堂教学实效的关键在于返璞归真这一课题,我有如下的启发与思考。
当今的小学语文教学改革在促进教师专业发展、增强学生语文综合素养全面提升等方面所取得的成效,应该说是有目共睹的。但是由于诸多原因,小学语文新课程实施过程中所出现的不符合语文新课标精神、偏离语文学科性质和特点的教学行为也是比较多的。而作为一线小学语文教师的我们在课程改革的浪潮中如何才能把握好语文课堂固有的本色,做好真正意义的语文教学呢?只有注意语文学科的特点,准确把握语文课程的性质,才能使语文课堂教学返璞归真,实现真正意义上的语文本色。
语文教学离不开字、词、句、段、篇,离不开听、说、读、写,离不开感悟、积累和运用等实实在在的语言实践活动。一堂真实本色的语文课,需要师生共同关注文本,让学生和文本零距离接触,通过阅读去感受语言文字的魅力,通过对语言文字的咀嚼品味来积淀知识、传承民族文化,通过挖掘文本获得丰富的情感体验。从文本的字里行间体会人物心情,深入地理解文本,从而促进言语能力的提高。
因此,把握好语文教学固有的本色,展现真实、有效的课堂,教什么,怎么教,学什么,怎么学,都应要回归到对文本的阅读体验中来,紧扣文本这个重点确定教学目标,以学生对文本的阅读体验为着眼点扎扎实实地教,给学生充分的识、写、读、背的时间,让学生理解、掌握、积累和运用字、词、句、段等最基础的语文知识技能。这样才不失语文课堂教学固有的本色,实现真正意义上返璞归真的语文课堂教学。
《语文课程标准》明确指出:“阅读教学是学生、教师、文本之间对话的过程。”这个“对话”的主体是学生,读书是阅读教学的主体环节,是语文课堂教学的“本”,应该占有课堂教学的主要板块。因而,语文教学应该重视朗读,让朗朗书声回归课堂,回归校园!应该让学生学会享受朗读,用心吟诵,让自己的心与文本产生共鸣。朗读,要成为学生语文学习的日常功课。因为读是学习语文的有益方法,“书读百遍,其义自见”,只有反复朗读,才加深理解与体验,有所感悟和思考,受到情感熏陶,获得思想启迪。可以说,朗读是语文课堂教学的首要任务,也是还语文课堂教学的本色,提高语文教学质量的一条重要路径。也许,有人会说我们在语文课堂教学过程中不少让学生读书,可也没见成效。
那么我们是否该反思一下,这是为什么呢?在一些公开课中我们会看到老师让学生用各种方式去读书,有齐读,小组读,开火车读,分男女读等等,形式多样,五花八门,课堂上可谓是书声琅琅,余音绕梁。可每一次读书老师都没布置读书的要求,学生没有明确读书的目的,那么像这样没有明确目的的朗读,岂不是一种“走过场”的形式?因此,语文课堂教学中,读是关键,但不可盲目地读,教师要对学生进行有针对性的读书训练,既要从教材特点出发,又学生的实际出发安排学生读书,努力做到:首先有明确的目标。读书的方法很多,什么时候该用哪种,教师应给予引导。训练学生在读中感知、感悟,培养语感,受到熏陶;在读中积累语言,即“初读感知——精度领悟——品读玩味——诵读积累”。其次要给学生留有足够多的读书时间。一般情况下,时间和效率是成正比的,课堂上安排学生读书时间的多少,往往会影响着到阅读教学的质量,所以课堂上要给学生充分读书的时间,切忌“走过场”。
语文课就是教师引导学生学习语文的课,是学生学习理解和运用祖国语言文字的课,是学生听、说、读、写的综合实践课,是引导学生提高语文综合素养的课。语文课堂特别强调要加强语言文字训练。扎实的训练在课堂上闪光,同时使学生能力的得到提高。例如:练习说文章的主要内容,这个能力不是与生俱来的,而概括文章的主要内容又是学生必须具备的一种语文能力。语文课堂中教师要注重训练学生掌握这种能力,训练的方式多样,教师可训练学生用抓住文章重点词语进行说话的方式概括文章主要内容,把理解内容和语言训练合二为一。而且在我们的课堂中,应努力让训练成为课堂主旋律,让学生在字里行间去寻觅去探索,使我们的课堂真正成为学生的“学堂”,还语文课堂教学的本色。
课堂评价不仅仅表现为一些鉴定行的语言式评价,更多的应该是教师的一种手势、一个眼神、一种默许、一种赞同、一个微笑等等,以此给学生激励和赞许,激发学生强烈的学习欲望,保持旺盛的学习精神,提高自我发展的信心。
“教学有法,教无定法”,随着新课程改革的进程,我们在教学过程中,既要注重新方法新思维的.运用,还要不忘语文学科的自身特点,把握好语文课程的性质,还原语问味儿,回归语文本色,返璞归真,简简单单,扎扎实实,才能切实有效提高语文课堂教学。
政治能力培训心得体会篇十二
减灾能力培训是提高个人和社区应对自然灾害风险的能力的重要途径。我最近参加了一次减灾能力培训,通过培训,我深刻认识到了减灾的重要性,并得到了宝贵的经验和知识。在这篇文章中,我将分享我的减灾能力培训心得体会。
第二段:培训内容的重要性
在培训中,我们学习了关于各种自然灾害的知识,包括地震、洪水、风暴等。通过了解这些自然灾害的特点,我们能够更好地评估灾害的风险并采取适当的减灾措施。培训还包括了如何建立紧急预警系统、制定应急预案以及应对紧急状况的技巧。这些内容为我们应对自然灾害提供了重要的指导。
第三段:培训方法的有效性
培训采用了多种有效的教学方法,包括案例分析、小组讨论和实地考察等。案例分析可以帮助我们了解历史灾害中的教训,并从中汲取经验。小组讨论可以促进我们与他人交流,分享不同的观点和经验。实地考察让我们能够亲身体验灾害的现场,加深对灾害的认识。这些方法使培训不仅仅是单向的传授知识,而是能够激发我们的思考和参与度。
第四段:个人收获与触动
通过参加减灾能力培训,我个人获得了许多宝贵的收获。首先,我清楚地了解到减灾不仅需要依靠政府和专业机构的力量,个人和社区也有着重要的责任。我们每个人都应该了解自己所处地区的灾害风险,学会应对灾害的基本技能,并积极参与减灾活动。其次,培训使我认识到了自然灾害的不可预测性与突发性,我们需要时刻保持警惕,并及时采取行动。最后,培训还启发了我对保护环境的重视,只有保护好我们的生态环境,才能降低自然灾害的风险。
第五段:总结与展望
参加减灾能力培训是提高个人和社区应对自然灾害风险能力的重要途径。通过培训,我们能够学到丰富的知识和应对灾害的技巧,提高自身的减灾能力。同时,培训还能够唤起人们对于保护环境和减少灾害风险的意识。希望未来能有更多的人参与到减灾能力培训中,共同努力构建一个更加安全和可持续发展的社会。
政治能力培训心得体会篇十三
党建能力培训对于提高党员干部的综合素质和工作能力具有重要意义。近期,我参加了一期由党组织组织的党建能力培训班,通过一段时间的学习和交流,我深感此次培训对于我的个人成长与工作水平的提升起到了积极的推动作用。下面,我将在以下五个方面分享我的心得体会。
首先,党建能力培训提高了思想境界。在培训课程中,我们深入学习了党的基本理论和党的立场、观点、方法,进一步增强了政治意识、大局意识和核心意识。特别是在党史、党纪党规的学习中,我们对党的光辉历程有了更加全面的了解,对于党的性质、宗旨、任务有了更加明晰的认识。这让我深刻认识到,党员干部要牢记初心使命,坚定理想信念,为人民群众的利益而奋斗,不断提升自己的党性修养和思想境界。
其次,党建能力培训提升了专业素养。在培训过程中,我们学习了一些实用的理论知识和工作方法。比如,在发展党员工作中,我们学习了一些招兵买马的策略,提高了招募党员的能力;在基层组织建设中,我们学习了如何做好会议组织和文件起草等,增强了组织协调能力;在党风廉政建设中,我们学习了如何预防和惩治腐败等,提高了防范风险能力。这些知识和方法的学习不仅增加了我的专业素养,也提高了我的工作效能。
再次,党建能力培训促进了沟通交流能力的提升。在培训班上,我们进行了大量的小组讨论和角色扮演,这些活动使我得到了充分的锻炼和实践。在与他人的交流过程中,我学会了聆听别人的观点,学会了与人合作,学会了与人友善相处。这些能力的提升,使我能够更好地与同事合作,更好地为群众服务,更好地解决工作中的问题。
此外,党建能力培训增强了自我反思和自我调整的能力。在培训中,我们进行了大量的案例学习和反思性思考。通过分析自身的工作和问题产生的原因,我们找到了改进的方向。我深感,不论是工作中的失误还是不足,都是自身的问题。因此,我们要学会不断反思自己的行为和思想,不断调整自己的步伐,以确保工作的顺利进行。
最后,党建能力培训增强了团队合作意识。在培训过程中,我们组建了小组,共同完成了一些团队项目。通过这些项目,我们学会了如何分工合作,如何相互支持,如何协调各自的角色。我们发现,只有通过团队合作,才能发挥出每个人的潜能,实现最终的目标。这让我深刻认识到,一个团队的成功不仅仅依赖于个人的能力,更需要团队合作精神的支持。
综上所述,党建能力培训对于个人的成长和工作水平的提升具有积极作用。通过此次培训,我深感思想境界的提升、专业素养的增加、沟通交流能力的提高、自我反思和自我调整的能力的增强,以及团队合作意识的加深。我相信,这些培训中所学到的知识和能力,将对我的今后的工作和发展产生深远的影响。我将继续努力,锤炼党性修养,提升自己的工作能力,为党和人民的事业贡献自己的一份力量。
政治能力培训心得体会篇十四
为提升本人专业知识水准,为创新型人才的培养,为今后的工作全面提升自我综合素质提供了保障。
(一)丰富的学习内容,提升了专业综合素质。
在阅读中,学习了创新及其特征;创新能力及其组成;自主创新、模仿创新;引进、消化、再创新;产、学、研创新;如何提高创新能力;信息时代基本特征;能源危机面临的挑战与机遇等知识理论内容。
(二)更新了思想观念,树立了医疗创新思想。通过学习《专业技术人员创新能力培养与提高》这本书,使我更新了思想观念、树立了创新思想、掌握了现代医疗知识、优化了专业知识结构、提高了专业技术水平。
(三)明确了创新型人才培养的责任。
设是灵魂,医院要发展必须要以创新理念作为引领,才能激发基层从业人员的学习的兴趣,工作的积极性,才能多出成果,创新型人才的培养工程才能可持续发展。
通过学习,增强了本人创新型学习的精神和动力,作为基层工作者,要不断探究专业的前沿技术成果,丰富内容,培养创新型人才。做到学以致用、用以促学、学用相长,促进主观世界改造和业务工作深化,从而不断提高业务水平和工作能力,全面提高整体素质。
一是要大力发扬主人翁精神。做好工作,需要有高度的主人翁责任感。责任心不是上级强制压下来就会有的,那是被动的工作,如果在这种心态下工作,就不会发挥主观能动性,不会有创新。高度的主人翁责任感是一种自发的行为,源于每个人的内心深处。因为热爱所从事的工作,把自己的工作岗位作为事业来对待,把自己的追求与自身的发展紧密联系起来,时刻想着自己是基层这个大家庭的一员,围绕自己所在岗位上的`工作,把如何才能提高工作质量作为每天需要思考的问题。
首先,要坚持用马克思主义的世界观和方法论指导工作实践,按客观规律办事,一切从实际出发,实事求是,用联系的、全面的、发展的观点看问题,防止和克服工作的随意性和盲目性。坚持在工作中思考,在思考中工作,努力解决工作中存在的问题和难题,不断把工作中取得的新进展推上新台阶。知识日新月异,不学则惘。当今社会快速发展,虽然我们身在基层,也不难到感觉到知识爆炸的巨大威力。常常体会到了加强学习的必要性。对于我们这些从事基层人员来说,以前在学习上缺乏系统性,也没有形成学习的氛围。往往不能自觉主动地抽出时间,静下心来学习。常常是需要什么,急用什么,才想起来学什么,遇到问题才翻理论、找材料,临时抱佛脚。不注重做学习记录,不注意对外宣传,只做不讲,很多工作做了没人知道,过眼云烟。知识就是力量,知识就是本钱,我应该以此为契机理论联系实际,努力提高自身综合素质。
其次,我想立足本职谈谈无为则殆:做而不学等于蛮干,学而不做等于白学。我们学习的根本目的就是要用所学的知识来指导我们的工作。作为一名长期从事基层工作的职工,我们每个人都有自己的岗位和职责。做为一名基层工作者,要为医院的发展出谋划策。要坚持求真务实的工作作风。敢于讲真话、干实事,具有充足的钻研劲。要坚持批评与自我批评,维护既有集中又有民主,积极思考工作,总结经验教训,不断提高分析问题、解决问题的能力,不断提高工作质量和效益。做好表率作用,扎扎实实地做好自己的本职工作,坚持开拓进取、勇于创新,坚持淡泊名利、甘于奉献,努力争创一流业绩,以实际行动和实际效果来体现。
最后,我要谈谈怎样运用所学知识,从优质服务入手做好基层工作:一是,强化服务意识;二是端正服务态度;三是要保证服务质量。
以上仅仅是我通过这次自学的点滴体会,我一定要从自身做起,立足本职岗位上尽到自己的职责,牢固把握医院的发展方针,并在今后的工作中努力实践和创新。我一定紧密结合新时期新任务下工作的新特点、新要求,加强自身建设,切实履行岗位职责,转变作风,拓宽思路,不断创新,在同志们的关心和帮助下,牢固树立科学发展观,学习实践科学发展观,做到与时俱进,不断把本职工作推向前进。
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