我们常常在学习和工作中积累了很多经验和教训，写下心得体会可以让我们更好地保留和应用这些知识。写心得体会时，可以在文章结尾处给出一些实际操作建议或总结性的观点，让读者有所收获。接下来，我们将分享一些优秀心得体会的范文，希望能够给大家带来一些启示。
知行课程的心得体会篇一
1、通过新课程学习，使我明确了教师不在是课程的执行者，而是课程的建设者、调适者，是课程实施中问题的协商者、解决者。
2、由学生的管理者转化为学生发展的引导者。作为引导者，教师要记住自己的职责是教育所有的学生，因而要坚信每个学生都有学习的潜能。
3、教师在课堂的位置，将不在是知识传授着的固定位置——讲台，而在教室里流动起来，将参与道学生活动之中，与学生分享知识并获得情感体验。
与以往历次课程改革相比，此次课程改革的最大区别就是不仅课程体系有了巨大调整，而且反映出教育思想的革命性变化：即通过课程改革促使教师的教育方式和学生学习方式发生根本转变，使学校教学工作真正走上素质教育的轨道。归纳起来，此次“课改”具有以下显著特点：
(1)转变教育功能，将素质教育的理念落实到课程标准之中。新的课程标准力图在课程目标、内容标准和实施建议等方面全面体现“知识与技能、过程与方法以及情感态度价值观”三位一体的课程功能，从而促进学校教育重心的转移。
(2)突破学科中心，加强学科整合并设置综合课程。精选终身学习必备的基础知识和技能，改变课程内容繁、难、偏、旧的现状，密切教科书与学生生活以及现代社会、科技发展的联系。
(3)强调课程目标，增大学校和教师在课程执行中的自主权。新课程标准重视对不同阶段目标的刻划，以及对实施过程的建议，对达到目标的内容与方法，特别是知识的前后顺序，不做硬性规定。
(4)强调学习方式的改善。各学科课程标准通过加强过程性、体验性目标，以及对教材、教学、评价等方面的指导，引导学生主动参与、亲身实践、独立思考、合作探究，发展学生搜集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力，以及交流与合作的能力。
(5)评价建议具有更强的指导性和操作性。新标准力图提出有效的策略和具体的评价手段，使评价的重心更多地指向学生的学习过程，从而促进学生和谐发展。
新课程的学习让我们教师对自己提出了更高的要求，我们的思想要变，我们的教学方式要变，更重要的是我们应是终生的学习者,我们要身体力行推动新课程改革的顺利进行。
知行课程的心得体会篇二
在生活和工作中，我们会不断的积累知识和经验，但真正能够让我们成长并取得成功的，是将这些知识与经验付诸实践，将所谓的“知”转化为“行”。这个过程，不仅需要动手去实践，更需要我们对自己的思想和行为做出深入剖析和反思，不断提升自我素养和修养，这才能够形成真正的“知行合一”，让我们在几经踌躇和挣扎后，取得更加令人信服的成就和表现。
第二段：知行的核心价值
所谓知行，就是知道该做什么，然后真正去做，这里的两个环节都是非常重要的。首先，我们需要了解到自己要做些什么事情，需要掌握到相关的知识、技术和规则，从而为实现目标打下扎实的基础。其次，我们需要真正动手去做，需要在实践中不断尝试、调整、总结，以此来提升实际能力和经验。这样，知和行才能形成合一，才能够达到预期的效果，才能够真正创造价值和成就。
第三段：知行的方法和技巧
要想将知识转化为实践，需要掌握一些方法和技巧。首先，我们需要根据自己的实际情况和需求，制定出详细及可行的计划和流程，包括目标、时间、预算和实施步骤等。其次，我们需要不断的学习和调整，学会如何应对各种复杂情况，做好及时的反馈和总结，以此来不断提升自身能力和水平。最后，我们还需要在实践过程中保持谦虚和开放的心态，虚心接受他人的建议和批评，以此来避免自己在实践过程中犯错，以及从中不断的进步和成长。
第四段：知行的优劣势分析
知行的优势在于，它能够很好的帮助我们将理论知识和实践经验融合起来，从而更加全面的提升自己的能力和竞争力。此外，它还能够帮助我们更好的了解自己的优势和劣势，发挥自己的特长，同时针对自身不足之处进行有针对性的提升和完善。知行的劣势在于，它需要一定的时间和精力去投入到实际的工作中去，有时需要忍受暂时的痛苦和挫折，才能够逐步走向成功的顶峰。
第五段：结语
在现实的生活和工作中，我们不断的面对着各种机遇和挑战。只有将所学的知识和实际行动相结合，才能够在这些机遇和挑战中迎刃而解，披荆斩棘，走向成功的之路。因此，让我们牢记“知行合一”的理念，从自身做起，发挥所长，发现不足，踏实的去实践，积极的去改变，直至达到真正的成就和成功。
知行课程的心得体会篇三
第一段：介绍知行妈妈课程的背景和目的（大约200字）
知行妈妈课程是一个专门为全职妈妈量身定制的培训项目。随着时代的变迁，越来越多的妈妈选择了成为全职妈妈，但是在照顾孩子的同时，她们也想保持自我成长和提升自己的专业能力。知行妈妈课程的目的就是通过提供全面的培训和指导，帮助妈妈们在家庭生活和职业生涯之间取得平衡，并成为更加自信和成功的人。
第二段：分享参加知行妈妈课程的体验和收获（大约300字）
在参加知行妈妈课程的过程中，我不仅学到了如何更好地照顾孩子，还学习了诸多职业技能。课程从时间管理、沟通技巧、心理建设等方面进行了全面的培养，这些技能不仅能够帮助我更好地组织家庭生活，还能够为以后的职业复出做好准备。特别是在就业市场竞争激烈的今天，这些技能给我带来了更多的优势。
此外，知行妈妈课程还提供了一些针对个人兴趣的专业培训，这让我有机会发展自己的特长和爱好。比如，我一直对摄影很感兴趣，课程中有专门的摄影培训课程，我参加之后不仅学到了更多的摄影技巧，还结识了一些有共同兴趣爱好的妈妈朋友。这些宝贵的体验和知识让我感到无比充实和满足。
第三段：谈论知行妈妈课程对妈妈们的影响（大约300字）
知行妈妈课程为妈妈们提供了一个良好的学习和成长的平台，使她们有机会不断提升自己的专业素养和自我认知。在课程中，我们学到了如何正确处理家庭和工作之间的关系，这让我们变得更加自信和独立。同时，知行妈妈课程还鼓励妈妈们积极参与社区和公益活动，这使我们有机会在社交和人际交往中不断锻炼自己，拓宽自己的视野。
更重要的是，知行妈妈课程为妈妈们提供了一个相互支持和帮助的网络。在课程中，我们结识了很多志同道合的妈妈朋友，我们相互鼓励，分享经验，共同成长。这种正能量的互助关系让我们更加坚定自己的职业目标和生活态度。
第四段：展望知行妈妈课程的未来发展（大约200字）
随着社会的不断发展，知行妈妈课程也在不断创新和改进，以更好地满足妈妈们的需求。未来，我期待知行妈妈课程能够进一步扩展课程内容，提供更多专业化和实用的培训，比如家庭财务管理、互联网技术应用等等。同时，我希望知行妈妈课程能够加强和企业的合作，为妈妈们提供更多的就业机会和创业支持，让她们在家庭和事业之间找到更好的平衡点。
第五段：总结对知行妈妈课程的认识和心得（大约200字）
参加知行妈妈课程是我职业生涯中宝贵的一段经历。通过课程的学习和成长，我不仅成为了一个更好的妈妈，也为自己的职业发展打下了坚实的基础。这个课程让我明白，作为全职妈妈并不意味着失去了自我，相反，我们可以通过不断学习和提升自己，为家庭和社会做出更多的贡献。我相信，通过知行妈妈课程，越来越多的妈妈们将找到自己的人生使命和幸福。
知行课程的心得体会篇四
作为一位意识到自己作为母亲在育儿方面的不足的妈妈，我开始寻找适合自己的育儿课程。经过一番调查研究，我发现“知行妈妈课程”是最适合我的选择。我决定参加这个课程的初衷是希望通过专业的指导，提升自己在育儿方面的能力，为孩子的成长营造更好的条件。我对参加课程后能够获得的收益充满了期待。
第二段：知行妈妈课程的学习内容介绍
知行妈妈课程分为四个模块，每个模块都涵盖了育儿的各个方面。第一个模块是幼儿发展心理学，通过学习了解幼儿的生理和心理特点，能够更好地把握和引导孩子的成长。第二个模块是家庭教育原理与实践，培养亲子关系和家庭教育的能力。第三个模块是健康教育与疾病预防，帮助家长提高孩子的健康意识和预防儿童常见疾病。第四个模块是亲子沟通与情商教育，教授有效的沟通技巧和培养孩子情商的方法。这些学习内容全面而丰富，让我对课程充满了期待和兴奋。
第三段：知行妈妈课程的学习体验
在参加知行妈妈课程的几个月里，我的学习体验非常丰富和满足。课程的授课老师都是来自相关专业领域的专家，他们以通俗易懂的方式讲解和演示课程内容，使得我能够迅速理解和掌握知识点。课程中还加入了一些案例分析和讨论活动，让我能够将理论知识与实践相结合，对我提高育儿技巧非常有帮助。此外，课程还设置了实践任务和实际操作的环节，帮助我在日常生活中应用所学知识，不断提升自己。
第四段：知行妈妈课程的收获与成长
通过知行妈妈课程的学习，我获得了很多宝贵的收获。我对幼儿的发育心理有了更清晰的认识，能够更好地理解和引导孩子的成长。我学会了一些家庭教育的原则和方法，与孩子建立了更亲密的关系，并且学会了有效的沟通技巧。通过课程的健康教育模块，我对孩子的健康问题有了更多的了解，能够更好地预防和应对孩子可能遇到的疾病。此外，我也在课程中结识了很多其他妈妈，我们相互交流经验和问题，相互支持和鼓励，共同成长。
第五段：未来的育儿之路
知行妈妈课程给我的育儿之路带来了新的启发和动力。我将继续坚持学习和实践，不断提升自己的育儿能力。我希望能够在孩子成长的过程中，给予他们更全面和科学的引导和支持，以培养他们成为健康、自信、有责任心的人。此外，我也希望能够把自己所学到的知识和经验传递给其他妈妈，帮助更多的家庭构建和谐、温馨的育儿环境。
总结：通过知行妈妈课程的学习，我不仅获得了理论知识和技巧，更重要的是改变了自己的育儿观念和方式。课程的丰富内容和实践导向使我真正感受到了成长和进步。我相信，通过持续的学习和努力，我将成为一位更加优秀的妈妈，并为我的孩子和家庭创造更好的未来。
知行课程的心得体会篇五
作为一名年轻人，我们在学习和生活中不断地接触新的知识和经验，但这些知识和经验到底有没有真正地落实到行动中呢？在我的成长过程中，我不断地通过实践和总结，逐渐领悟到“知行合一”的重要性。下面，我将分享我的一些知行心得体会。
第一段：认识知行合一的重要性
知行合一是指将所学的知识落实到实践中，形成良好的行为习惯。一方面，从理论上学习知识只是表层的掌握，真正能够体现出自己的水平和能力的是将其实践。另一方面，通过行动实践，我们才能更深刻地领会知识的本质，形成个人独特的认知体系。
第二段：戒骄戒躁，仔细认真做事
在工作或者学习中，我们应该时刻牢记做事认真仔细的态度。无论是小事还是大事，我们都应该尽心尽力，确保每个环节都不出差错。同时，我们还需要有耐心和恒心，持续地努力，不断地完善自己。
第三段：将知识转化为实践
知识的价值在于不断地被实践证明。我们需要把所学的知识转化为实践，才能更好地解决实际问题。只有行动起来，我们才能充分发挥自己的优势和创造力，不断探索并实现自己的梦想。
第四段：始终保持冷静和客观
在实践中，我们应该始终保持冷静和客观，不受到情绪的干扰。对于遇到的问题和挑战，我们应该以科学、客观的态度去理性分析，然后制定适当的方案，加以解决。只有做好心理建设，才能在实践中保持充沛的精力和情绪。
第五段：养成自主学习的好习惯
知识不仅仅来源于课本和教师，我们还可以通过自主学习来获取更多的知识和经验。自学需要的是自己的思考和努力，只有独立思考和自我管理的良好习惯，才能让我们更好地面对未来的挑战。
在我看来，“知行合一”是一种完美的状态，可以通过与实践的结合不断提升自己的水平和能力。只有深入实践中去体会知识的价值，才能更好地理解和掌握知识，为实现自己的生活和事业目标铺平道路。
知行课程的心得体会篇六
第一段：介绍知行妈妈课程及参加感受（200字）
我是一名年轻的妈妈，对于如何教养孩子，提高自己的教育水平一直很苦恼。听说知行妈妈课程对于提升家长素质有很大帮助，我决定报名参加。这个课程主要由一群资深教育专家讲授，内容包括亲子关系、儿童心理发展、家庭教育理念等，我对此抱有很高的期待。
第二段：课程内容与收获（300字）
首先，这个课程涵盖了很多实用的知识和技巧，让我对于如何正确引导孩子有了更清晰的认识。我学到了如何与孩子进行有效的沟通，以及如何激发他们学习的兴趣和动力。其次，课程强调了家长的示范作用，我们要做孩子良好的榜样，才能激发他们积极进取的精神。通过这些课程，我认识到了自己在育儿过程中的一些不足，并且学到了很多宝贵的教育方法和技巧。
第三段：课程实践与效果（300字）
知行妈妈课程不仅仅是理论的灌输，更注重实践操作。课程组织了一系列的案例分析和小组讨论，让我们将理论与实践相结合，真正做到了知行合一。我们还参观了优秀学校的课堂，亲身体验了一线教师的教育方法。这种亲身实践的机会让我深刻地体会到了理论的可行性和实用性。在实践中，我开始尝试新的教育方法，并且取得了一些令人满意的效果。孩子的学习兴趣和表现都有了明显的提升，这让我有信心继续努力。
第四段：与其他家长的交流与共鸣（200字）
在知行妈妈课程中，我结识了许多其他家长，他们和我一样面临着教育孩子的难题。我们通过交流个人经验和心得时，发现了许多共同点和问题。这种共鸣让我感到很温暖，让我意识到自己并不孤单。在课程的学习过程中，我们互相扶持和鼓励，分享了许多宝贵的教育心得。这种交流和合作不仅加深了我对教育问题的理解，还增强了我面对问题的勇气与信心。
第五段：对知行妈妈课程的总结与展望（200字）
通过参加知行妈妈课程，我收获颇丰。我不仅学到了许多实用的教育知识和技巧，还从实践中获得了成长和进步。课程让我认识到教育是一个长期而有挑战的过程，需要持之以恒的努力和不断的学习。我非常感激知行妈妈课程给予我的帮助和支持，我相信，通过持续的学习和努力，我一定能够成为一个更好的妈妈，给予孩子更好的教育。未来，我还会继续参加类似的培训和课程，为了孩子的未来，我会坚持不懈地进步和成长。
以上是一篇关于“知行妈妈课程心得体会”的连贯的五段式文章，总字数为1200字。通过参加知行妈妈课程，妈妈们可以更好地了解家庭教育的理念和方法，并通过实践获得实际的成长和提升。与其他家长的交流和共鸣也使妈妈们感到温暖和支持。通过不断学习和努力，妈妈们能够成为更好的家长，给予孩子更好的教育。
知行课程的心得体会篇七
一、学习新课标，转变教育观念。
教师是课程改革实验的具体实施者，我们的教育观念是否符合课改的要求，直接关实验的成效。过去的教育观念把学生的头脑当作知识的容器，认为能培养出一个考试高分的学生，就是教育的成功。如果我们教师现在还保持这种旧的教学观念，那么我们将培养出来的学生绝对是一个高分低能、被社会所淘汰的人。学习新课程标准后，我的教育观念发生了空前的转变，根据新课标的要求，我的教育观念不断更新：数学教学要以学生发展为本，让学生生动活泼、积极主动地参与数学学习活动，使学生在获得基本的数学知识和技能的同时，在情感、态度、价值观和一般能力等方面都能得到充分发展。通过新课标的学习，使我认识到课程改革的重要意义，深刻理解了课改中数学教学的新理念，转变了观念，增强了课改工作的主动性、积极性和紧迫感。
二、 贯彻新课标，转变教学方式。
新课标认为：数学教学活动必须建立在学生的认知发展水平和已有的知识经验基础之上，教师应激发学生的学习积极性，向学生提供充分从事数学活动的机会，帮助他们在自主探索和合作交流的过程中真正理解和掌握基本的数学知识与技能、数学思想和方法，获得广泛的数学活动经验。学生是数学学习的主人，教师是数学学习的组织者、引导者与合作者。为了跟上课改的步伐，本学期，我通过学习新课标，贯彻新课标，转变旧的教学方式，下面谈谈我的具体做法：
(一) 让学生在现实情境中体验和理解数学数学源于生活，生活中又充满着数学。在数学教学中，我们要紧密联系学生的生活实际，在现实世界中寻找数学题材，让教学贴近生活，让学生在生活中看到数学，摸到数学，从而使学生不再觉得数学是皇冠上的明珠而高不可及，不再觉得数学是脱离实际、虚无缥缈的。例如，在教学“小数乘法”时，我并没有急于教授学生小数乘法的计算法则，而是先让全班学生在课前准备：在你的生活中找出有关小数乘法的实际问题。接到这个任务，同学们高兴极了，都到商场、市场去调查，找出很多有关小数乘法的计算。等到第二天上课，我就以学生所找的实际生活问题作为例题，然后让学生自己探索小数乘法的计算法则，由于学生已经有了许多亲身体验，感受到数学乘法的产生，因此，在探索计算过程中，很多学生很快就得到了小数乘法的计算法则，计算起来得心应手。
(二) 加强合作学习。数学学习过程充满着观察、实验、模拟、推断等探索性与挑战性活动。在数学教学过程中，学生会遇到很多数学问题，这时，教师要鼓励学生独立思考，自主探索，加强合作学习，提高教学质量。合作学习有助与培养学生合作的精神、团体的意识和集体的观念，又有培养学生的竞争意识与竞争能力，合作学习还有助于因材施教，可以弥补一个教师难以面向差异的众多学生教学的不足，从而真正实现使每个学生都得到发展的目标。例如，在教学“三角形面积计算公式”时，我先发放六个三角形，一个长方形、一个正方形、一个平行四边形，让学生利用这些图形，以四人小组为单位，大家合作进行操作、研究和探讨，看谁能用更多的方法发现三角形面积的计算公式。经过十分钟合作交流，不少学生跃跃欲试，于是我就让他们上讲台演示说明。这样学生想出了7种推导三角形面积公式计算的方法。通过合作学习，学生既掌握了三角形面积计算公式，又巩固了积推导过程。
(三) 重视培养学生应用数学的意识和能力。学生掌握了知识和技能以后，教师应该充分利用学生已有的生活经验，引导学生把所学的数学知识应用到现实中去，以体会数学在现实生活中的应用价值。例如，在学习完后多边形的面积后，我就上了节数学活动课：绿化校园。课前以四人小组为单位，先测量校园内的草坪、花坛、树阴的面积。然后运用所学多边形的面积计算的知识，进行汇总并填写调查表。调查人 草坪面积 绿化总面积 花坛面积 学校人数 树阴面积 人均绿化面积 调查方式 测量 估测 查资料 询问别人通过这节活动课，学生不但巩固多边形面积的计算，更主要的是培养了学生应用数学的意识和综合运用所学知识解决生活中现实问题。
三、 运用新课标，转变评价方式。
新课标提出：对学生数学学习的评价，既要关注学生知识与技能的理解和掌握，更要关注他们情感与态度的形成和发展;既要关注学生数学学习的结果，更要关注他们在学习过程中的变化和发展。评价的手段和形式应多样化，充分关注学生的个性差异，发挥评价的激励作用，保护学生的字自尊心和自信心。本学期，我改变了以往完全由师评价的方式，增加了学生的自评、互评，并将这些评价的成绩记录在册。这样使得对学生的评价更加客观，并充分发挥了学生的主观能动性，尊重了学生自主学习的愿望。一个学期来，我所教两个班的学生，不但加强了学习数学的求知欲，更主要的是这两班的学生现在能以平常心对待各种评价，促进了每个学生的正常发展。
知行课程的心得体会篇八
心得体会就是一种读书、实践后所写的感受文字。读书心得同学习礼记相近;实践体会同经验总结相类。学习的方法每个人都有，并且每个人都需要认真地去考虑和研究它。心得体会这种学习方法对于一个人来说也许是优秀的，但没有被推广普及的必要。因为学习的方法因人而异，方法的奏效是它与这个人相适应的结果。方法，也是个性化的。借鉴他人的学习方法并不是不可以，但找寻适用于自己的学习方法才是最重要的。以下是由为大家整理的开发校本课程心得体会精选材料，希望对你有所帮助。
一种集体配合的事业，校本课程开发更是如此。教师作为校本课程开发的主体，就必须加强与各方面的合作：教师之间的合作、教师与校长的合作、教师与学生的`合作、教师与课程专家的合作、教师与学生家长等方面的合作。在整个校本课程开发的过程中教师要与校长、其他教师、学生、家长、社区人员、课程专家等通力合作，这既是校本课程开发的内在必然要求，也是教师合作精神培养的有效途径。
2、校本课程开发的背后所蕴含的理念，是把课程开发的权力还给教师，让教师来从事课程的开发与实践活动。这就要求教师不能仅仅是课程的执行者，同时还应该是课程的开发者和研究者。教师要有一定的教育研究素养。当然教师进行课程的开发与研究工作，不可能也不需要像专家那样，恪守严格的研究规范与操作程序。
3、校本课程开发本质上要求教师具有教育行动研究的素养。通过对校本课程开发实践情境的不断反思，从而不断地提高校本课程开发的质量。
知行课程的心得体会篇九
“一日为师，终身为父”是学生对老师的尊敬之言。好的师德师风的一个具体表现，就是师生之间保持一种人格上的平等。相互学习、相互尊重。既然做“父亲”，就要关心爱护学生，对学生负责。教师切勿将此言理解为可以用“家长”的身份来干涉学生、指使学生甚至利用学生。有句古话说，“人有德于尔，尔不可忘。尔有德于人，尔不可不忘也”。
侯老师作为德高望重的教授，课堂上优雅生动的案例讲学已经把我深深地震撼了；同时其亲切可敬的长者风范更是感染到我。一位作家在晚年时曾无限感慨的说起他的一位老师对自己深深的影响：“每当他来到教室里时，那种祥和的道德氛围立即会感染在座的每一个人，每一句话、乃至每一句话的语调都给人一种心灵空洁、浑身舒爽之感。在这种庄严却宽松的气氛中，心灵就象在洗澡一样清爽，人似乎站得更直了。”“每当他在身边时，我几乎变成了另一个人。”良好的师德对一个人品格的养成是多么重要啊！也许，我们教师教育学生的全部内容可以归纳为一句话——改善和提高自己。
xx年x月x日，xx给我们安排了一场以“投顾式服务和团队营销”为主题的精辟培训课程，课程分为顾问式证券营销的原则、营销团队业务管理与推进和完成一次高质量陌生客户开发三个部分。乍看之下，课程似乎和营销客户经理关联度较大，但在高级培训顾问潘治宇先生的系统讲解、风趣解说及精彩互动下，我在暗叹自己肤浅之余也引发了无限深思。应该说此次培训我感触颇深，受益匪浅。
从顾问式证券营销原则中看到一套高效实用的证券营销模式，抑或说是找到一套高效实用的客户服务模式。在这其中，潘老师说到了证券服务营销的四项基本原则：pian（痛苦）、power（权利力）、vision（愿景）以及value（价值）。依我看来，这四项基本原则也是做好客户服务的根本所在。在了解客户所面临的投资问题（痛苦）的基础上进而了解客户是否有影响力和权利做出投资决策（权力）从而找出真正的`投资决策人，至此我们才能真正了解到客户的投资目标（愿景）从而从性价比的角度帮客户做出改变，到此我们才能帮助客户实现目标甚至是超越目标（价值）。四个原则循序渐进，但都又都在建立在一个基础之上真正了解你的客户。我想，当我们在客户服务中，在每个客户身上真正贯穿这四项基本原则的时候，我们也就找到了一套高效使用的客户服务模式。
从营销团队业务管理与推进中我们了解到了如何提高陌生客户开发的成功率，而在我看来，这些要素如果应用到客户服务中，我们也能逐步赢得客户的信任。“一日之计在于昨天晚上”，潘老师提醒我们在做客户服务时应当早做准备。他将营销拓展的客户分为5类：“合格潜在客户”、“合格的经手人”、“合格的决策人”、“选定解决方案”和“成交”。在我们早做准备的基础上将客户归为不同类别，进而从各个阶段特征出发采取不同的手段以便成功开发到客户。在客户服务中，我们或许也可以试着将所管客户分为4大类：仅完成初次拜访的客户，找到真正投资决策人的客户、了解基本投资需求并给予帮助的客户、了解投资目标并能帮其做出决策的客户。营销拓展的目标在于真正开发到客户实现“成交”，而客户服务的目标在于完全了解客户实现客户的投资价值。在这个过程中我们只有从不同客户的熟悉程度出发，满足客户现阶段最需要的信息，我们才能逐步取得客户的信任，也才能真正的服务好客户。
从完成一次高质量陌生客户开发中深度挖掘客户的理财需求以提升客户价值，在这一点上或许营销和客服做到了殊途同归。在这最后一个环节中，潘老师着重强调要通过“特征优点利益呈现产品”，产品或服务的中性事实、数据或特点是特征，产品或服务的特征如何使用或帮助客户是优点而产品或服务如何满足客户表达出的明确要求则是利益，也只有很好的了解它们之间的区别才能使得在挖掘客户的理财需求中运用得炉火纯青，使我们的产品更具吸引力。而在于客户的交流中，潘老师也提到了6要素：同理心表达、有条件的同理心（转折）、抛出矛盾从而引发思考、例举事实、示弱、延迟满足。这是一个循序渐进，在不断以退为进中争取客户认同的过程，能够做到这几点，我们也才能真正提升客户价值。虽然只是短短一天的培训课程，但却让我倍感充实，我从中看到的客户服务种种要素，从中学到的种种客户交流技巧却让我感受到了自身客户服务工作中巨大的提升空间，在今后的工作中，我也将以学到的种种要素及方法运用到实际中，实现其真正的价值。
知行课程的心得体会篇十
时间如同白驹过隙，一转眼，我即将告别大一的生活，奔向大二。现如今，想要立足于社会，仅仅靠书本上的知识是远远不够的，我们还应该不断提高自己的社会实践能力，将理论运用到实践中，把理论与实践有机地结合在一起。根据团中央及院团委的相关精神，为了进一步充实学生的暑期生活，全面提升学生的综合素质能力，同时也为了学生在今后的学习、生活和工作中能够更好地发展，特意安排了社会实践活动，要求学生们走入社会、走入公司实践。我积极响应经济系的号召，也想让自己的暑假更有意义。因此，我为自己找了一份暑期工作。从这份工作中，我学到了很多，也感悟了很多。
我是在本地的一家小公司找的工作。公司先把我派到当地的一家超市，让我做超市促销员。刚开始觉得这个工作挺难的，总觉得不知如何把东西卖出去。在一位员工阿姨的帮助、指导下，我逐渐地学会了如何把东西卖出去，也就不觉得那么难了。要想把东西卖出去，主要是需要我能够准确地抓住顾客的购买心理，热情一点，嘴甜一点，耐心一点。在超市里，我应该主动与顾客接近，拉进与顾客的距离，然后耐心地推销产品。几天后，我很快就习惯了这个工作，也认识了超市的其他员工。慢慢的我喜欢上了这份工作，尽管这份工作有点累，但是在我看来，累而充实的工作是值得的。
超市打工的这几天经历和在学校的生活大大不同，在学校的时候，每天有作息时间表的约束，我们通常是按部就班的做事情。而在这里，和学校比起来有更多的自主性和自由。我可以无所事事地随意逛，也能像木头似地呆在那儿，我还可以主动出击，与顾客接近。这个工作很大程度地锻炼了我的胆量、语言交流能力和心理洞察能力，我必须很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法，然后再作出适当的回应。我必须主动努力才可能继续干下去。在学校，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力，虽然这也存在的竞争，可校园里总有着那份纯真，那份真诚。可是在社会中，优胜劣汰，只有胜利了，才有机会被留下。你的成功就是别人的失败，工作直接影响了他人的经济利益。
在社会中我接触了各种各样的顾客、同事、上司等等，关系复杂，这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争，我们还得不断学习别人优秀的地方。只有不断地学习，我们才能进步。这次的社会实践让我收获不少。在这，我总结认为以下4点是在实践中不可缺少的。
(1)要自信。相信自己，自信是迈向成功的第一步。相信自己并不比别人差，有自信我们才能笃定前行。
(2)学会微笑。微笑拉近了彼此的距离，真诚的微笑能够赢得别人的好感，也最能感动人心。微笑是开放的花蕾，是人心中的天使，是微笑给了我们一切。
(3)要坚持，不轻言放弃。在工作、学习、生活中遇到困难，要坚持下去，迎难而上，而不是退缩。
(4)善于与别人沟通。沟通是人与人交流的桥梁。有效的沟通可以减少事件的困难程度。
这次实践活动，丰富了我的实践经验， 增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为我认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。
经历了将近一周的社会实践，我感慨颇多，我们见到了社会的真实一面，实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋，它给我们带来了意想不到的效果，社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会，"千里之行，始于足下"，这短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，和团体保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。
对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓"三人行，必有我师"，我们可以向他们学习很多知识、道理，实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己，用书本充实自己，为以后服务社会打下更坚固的基础!
知行课程的心得体会篇十一
从事普通化学的教学工作多年，积累了一些教学经验，也有许多的困惑，经过本次培训，对本课程的教学有一些新的体会。现从以下几个方面谈一些个人的感受：
在我的教学生涯中，在每次给新生上课时，如果给学生介绍这门课程，如何让学生感觉到这门课程对他有用，从而产生学习这门课的兴趣，一直是我努力的一个方向，通过本次培训，使我认识到这门课的重点不是都教会学生什么样的知识，而是化学知识的普及，让学生认识到化学的重要性，认识到化学和每个人的学习、工作和生活都有密切的关系。从而觉得学习这门课有意义，有兴趣学习这门课。
在自己的学习生涯中深有体会，当对某门课程产生兴趣的，学习起来就比较轻松愉快，所以如何才能激发学生的学习兴趣呢？毕竟这门课程与大学一年级的其他基础课（数学、英语和计算机等）相比，对学生的吸引力较弱。通过吴教授的课我认识到讲好绪论的重要性，通过绪论这节课，就能吸引住学生，让他们对化学产生浓厚的兴趣。而如何才能讲好这节课呢，这就需要老师既有丰富的专业知识，又要关注化学的发展，不断更新自己的知识，通过具体的事物、生动的案例分析，使学生产生兴趣。在讲授中多结合实际应用，多结合生活中的实例，多使用多媒体的素材进行演示。
不同层次及专业的学生培养的目标不尽相同，我校学习普通化学课的学生主要有三个不同的层次，分别为一本、二本和三本，虽然按照教学大纲，课程设置是一样的，但是学生的基础相差较大，接受能力不同，就要采用不同的方法，有针对性的进行培养。对一本的学生，他们的求知欲比较强，而且容易接受新知识，教学中在掌握基本概念的基础上，要多补充有关的知识，为学生以后有可能在化学领域的发展打下基础，在计算中也要相对增加难度，培养即懂得理论，又能动手的复合型人才；而对三本的学生，则要降低难度，主要是掌握基本概念，培养技能型人材。由于我校主要是非化学专业的学生学习普通化学，所以在教学中还要结合学生的专业多介绍一些与其专业有关的知识。例如对于环境工程的学生，在教学中就结合所教内容，将四大平衡的内容与污水处理结合起来进行讲授。
随着社会的发展和高校的不断扩招，班级增多，所以许多班级合班教学，经常会出现一百多名学生在一个大阶梯教室上课的情况，为了保证每一个学生都能正常的接受教育，通常采用“多媒体”进行教学，“多媒体”教学内容多，信息量大，直观性好，特别是讲授结构方面的内容时有其不可忽视的优越性，但是也存在一个严重的问题，学生有时会跟不上教学的节奏，所以板书也是必不可少的。通过本次培训，我了解到如果将这二者有机的结合在一起。采用“多媒体”教学，但同时在分析和推理的过程中必须用黑板进行教学，保证有一个学生吸收外的过程。
由于课时数少，局限了本门课程的发展，通过培训，学到不少新的东西，也开阔了眼界，对提高教学质量有很大的帮助。
实验的作用很重要，根据所授内容设置相应的实验能加深学生对所学知识的理解；
我个人经验认为，老师在教学的同时，也要多关心学生的学习和生活，和学生交朋友，这样也有利于提高学生学习这门课的积极性，从而提高教学质量。
知行课程的心得体会篇十二
作为一名小学一线英语教师，我有幸学习了《义务教育英语课程标准（2022年版）》明白了新课程标准在教学理念、课程目标、教学内容、教学手段、策略与评价等方面有了新的改革与创新，体现了我国教育教学与时代发展的新趋势和英语学科的特点。下面是我对英语新课标学习的浅显体会。
义务教育阶段的英语课程具有工具性和人文性双重性质。
（一）注重素质教育，充分体现语言学习对学生发展的价值。
（二）面向全体学生，充分考虑语言学习者的个体差异性。
（三）整体设计目标，体现语言学习的渐进性和持续性。
（四）强调学习过程，体现语言学习的实践性和应用性。
（一）新增核心素养内涵，分为四方面：语言能力、文化意识、思维品质、学习能力。
（二）新增课程内容，分为内容要求、教学提示两部分。
（三）新增学业质量，从学业质量内涵、学业质量描述两部分编写。
（四）“附录”新增核心素养学段特征，删除功能意念项目表、话题项目表、评价方法与案例、技能教学参考建议以及课堂用语。
此次学习使我对小学英语教学有了更深刻的.理解和认识。在未来的工作中我需要认真踏实的学习和实践，一点一滴地积累经验，更好地提高教育教学质量，提高学生语言学习的交际能力，顺应教育改革发展潮流，达到教书育人的目的，当一名创新型英语教师！
知行课程的心得体会篇十三
8月22日，我参加了由深圳市教育科学研究院特别组织的关于《义务教育语文课程标准》（2022年版）（以下简称“新课标”2022版）解读的线上培训讲座。该讲座由xx老师、xx老师主讲，两位老师妙语连珠、深入浅出，使我受益匪浅！
在上午，何老师从“新课标”2022版的大纲出发，着重分析了课程性质、课程理念等具体内容，并以思维导图的`形式明确突出了“新课标”的“新”——学习任务群、学业质量标准、过程性评价等，并阐释了“教学评致性”该如何具体落实。此外，何老师手把手地指导老师们解读课标的具体方法。下午，何老师以第二学段课程“表达与交流”为例进行解读，帮助老师们抓住关键词把握重点，更举实际例子来讲解如何进行习作教学，理论明确，方法清晰，增强了可操作性。
白老师分别从“学习任务群”和“诗教”入手做示范讲解。他强调，“语文学习任务群是基于语文核心素养的单元设计”，务必注意“任务、主题和实践活动”之间的关系，也要注意学习任务群的情境性、实践性和综合性。此外，白老师鲜明地表达了自己对诗教的看法，我们应当积极发掘诗歌的生命力，让诗歌走进当下，走近孩子们的生活。
在课程改革和落实“双减”政策的背景下，两位老师的讲座像灯塔的光，为我指点迷津、指明方向。再次感谢两位老师的不吝分享！
知行课程的心得体会篇十四
课程改革是一场文化的变革，教师要融入这个变革之中，追求先进文化和先进思想，不是一般的拓展知识面，多读几本书，而是以思考的眼光站在一定的高度进行知识更新。作为一名实验者首先要树立全新的教育观。做为语文教师，我立足于学生的发展，以平等的姿态走近学生，尊重学生，相信学生，为学生创造一个宽松的民主的和谐的教学环境，在课堂教学中放手让学生充分地读，自由地议，大胆地评，让创新的火花在读中迸发，从而真正树立以人为本、以读为本、以创新为本的现代阅读教学观念。并做到由统一规格教育向差异性教育转变——树立了个性教育意识。
课改让我渐渐认识到，教师角色该转变了，不再是从前课堂的导演者，转变成了学习的组织者、引导者、帮助者、参与者。我在课堂上让学生成为学习的主体，我则是主导，尊重学生的主体性，倡导学生主动参与、乐于探究，把握好与学生的亲和度、学生学习的自由度、参与度、小主人翁地位。
面对新教材的新内容、新要求，我重新审视自己的知识结构，看到自己在存在的缺漏和差距，在吃透课程标准，精研教材的同时，花大力气，下大功夫，深入学习所教语文专业的新理论、新知识，把握专业领域发展的前沿动态，及时吸收专业推出的新成果；以形成能适应新教材教学要求的过硬的业务功底。
课改让我意识到，要把课堂交给学生，因此，我课堂上努力让学生的个性得到充分的展现与培养，在课堂上让学生或质疑问难，或浮想联翩，或组间交流，或挑战权威。学习过程变成学生不断提出问题、解决问题的探索过程，并针对不同的学习内容，选择不同的学习方式，包括自主学习、合作学习、探究性学习，实现互动式、交流式的合作学习，课堂中为不同层次的学生提供了参与学习、体验成功的机会，在探究性学习中，通过设置问题情境，让学生独立、自主地发现问题，通过实验、操作、调查、信息搜集与处理、表达与交流等活动，经历探究过程获得知识与能力，掌握解决问题的方法，获得情感体验。学生思维活跃，闪光点频频，他们已成为课堂上真正的主人。
面对课改，我们教师要快速转变观念、转变角色、转变教学方式，不断提高自身的综合素质，成为学习活动的组织和引导者，创造性地理解和使用教材，积极开发课程资源，灵活应用多种教学策略，使学生在实践中学会学习用现代的教育理念，现代的教学手段，培养现代的人。
经过了几年新课程的改革，课改的号角唤起了老师们勇于拼搏的干劲，激活了僵化多年的课堂。使学生改变接受性学习方式，学会探究式学习。探究式学习是学生在自主学习基础上进行的一种较高层次的学习方式，其作用在于激发学生的探究热情，增强探究意识，学会探究方法，从而培养学生的创新精神和实践能力。
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