总结可以帮助我们更好地理解和把握过去一段时间的成长和进步,进而为未来的发展制定更明确的目标和计划。制定写总结的详细计划和步骤,保证写作顺利进行。下面是一些优秀的总结范文,希望能给大家一些启发。
服装销售业绩总结篇一
在今年,服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作,在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩,为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。
自从__年开业以来,服装商场时刻以发展为前提,进行了三次大规模的经营布局调整,提升服装品牌结构,合理利用平效……使得商场能够快步、稳定地发展。
在今年,我商场紧紧围绕商厦整体部署及__年全年工作计划开展工作。商场领导班子走出去考察、调研,反复推敲升级改造计划与实施细则,学习先进的经营理念,合理利用平效,成果非常明显。特别值得肯定的是,今年的升级改造中,我们采取了经营面积扩大,品牌升级,货位调整,店堂改造,加强管理等一系列强有力的措施,全体员工团结一心,共同努力,取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象,而且销售业绩不断攀升。
我回顾__年的工作,可以概括为以下几大方面:
一、适应市场需求升级改造,整体经营布局调整合理,品牌结构日趋成熟,经营成果喜人。
服装商场全年计划任务4400万,实际完成万元;毛利计划330万,实际完成万元,费用。
今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。取得良好的经营业绩,我们采取了如下做法:
1、紧跟商厦各种大规模促销活动,不放过任何销售机会。
根据商厦总体部署,在多次大型促销活动中,我商场都能围绕活动主题,积极配合,以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段,取得了良好的销售业绩和经济效益,最高日销超百万。配合商厦的活动,我们做了大量的准备工作,积极与厂家联系货源,增加适销品种,灵活促销,保底扣点,力保双赢。
服装销售业绩总结篇二
在xx服装工作的x年时间里,我从一名销售的新人一点点的接触这个行业,认识了许多的人,也体会了很多的事情。从工作中的一点一滴中,我的累积了作为一名销售必备的经验,也让自己越发的熟悉了这个行业。
回顾这段时间的工作,我首先要感谢领导和同事对我的培养和指点,销售并不是一件简单可以掌握的工作,但因为有大家在工作上对我的帮助,我少走了很多弯路也避免了许多问题的发生。真的很谢谢各位。
在过去的工作上,我学会并良好掌握了一名服装销售所必备的能力——赞美。工作的经验让我认识到,作为服装业的一员,赞美是必不可少的..技能。虽然对销售而言,了解商品,学会沟通这些都是首要的基础能力。我也一直在为这些方面努力,积极的去了解公司产品,并吸收到到自己的沟通技巧中。但我也通过不断的沟通认识到,服装这一商品的购买欲本质上来源于客户对赞美的需求。
为此,在工作方面,我在自身服务的基础上,努力提高了自己的赞美能力。能通过观察和沟通,了解客户的需求,并在实际的推销中积极赞客户,留住客户,并提高客户的购买欲。
此外,服务也是我在销售中不可或缺的“法宝”,工作期间我时刻必备的就是常挂在嘴角的微笑,并且为了做好工作,我在之前认真学习了服务的礼仪,能用得体的服务提高客户的购物体验,进一步的提高成交率。
在这段工作中,我深刻感受到作为一名销售,我们不仅对服装这一行业学精,更要学“杂”,对于服装的搭配,以及和首饰等相关产品的了解都要有涉猎,不能笔直发展,要在这一行业中积极扩展自己,追赶潮流,让自己能比“精挑细选”的客户更加专业,更加渊博,才能取得客户的信赖,取得销售的成功。
总结字自己的情况,我也意识到自己还有一些需要加强的能力。如:“对老客户的沟通和宣传,以及加深自己的服装专业知识。”
通过工作,我得到了很大的成长,在近期来也取得了不错的成绩。但正因为如此,我才要更加努力,潮流在不断变化,我也要紧跟时代,积极发展并提高自己销售能力,为公司,为未来,做出更多的贡献和努力!
服装销售业绩总结篇三
数据中心
报告评级:
报告评级标准:(月度销售分析报告首页须在审阅评级后于报告提交当月返回)
优
要点基本涵盖月度销售情况,80%或以上的要点分析全面、透彻,具有较强参
考性和指导性;3条或以上有效建议;
良
要点基本涵盖月度销售情况,60%或以上的要点分析全面、透彻,具有一定的
参考性和指导性;1条或以上有效建议;
中可
要点基本涵盖月度销售情况,40%或以上要点分析全面、透彻;要点基本涵盖月度销售情况,20%或以上要点分析全面、透彻;作为月度销售分析报告,没有体现出月度销售情况和特点。
差
意见反馈:
第一节:总体销售情况
1月份市场销售仍呈现出向好景象,消费力与去年相比呈现良好上扬趋势,我品牌总体业绩再次突破亿,自营店业绩也再次突破亿,各因素增长比例见右表:
自营店经过15年第四季度销售高峰
期,本月销售有所放缓,相对上月销售呈下降趋势(较上月下降%),但同比增长表现良好,仍保持15年第四季度增长势头,增长超过%,增长主要有以下三方面原因:
a、国内宏观经济继续回升,衣着类消费品的市场需求仍保持稳定增长,我品牌1月份销量同比增长%,销售额同比增长%,总体商场排名名,同比上升名次,环比上升名次。
1月份自营店日销售走势图:
高峰期,商场促销活动多,客流增多,顾客购买热情高涨,本月1.25-1.31销售万,同比增长%,占本月自营店总销售额的%。
各品牌新款春季、秋冬季货品销售情况如下:
备注:浅绿色阴影表示较好,土黄色阴影表示较差,下同。
c、中下旬多数片区气温回升,新款春装陆续上柜,试穿率较高。本月x品牌和y品牌新款春装销售件数分别件、件,增长%,%,销售额分别是万、万,增长%,%,新款春装销售带动下整体业绩有一定的递增。二、自营店13-15年月度销售走势图:
将其归入占比较高的品牌,店均按店柜总业绩计算,下同。
第二节:x
一、概述:
截止1月底,x品牌共有家店柜,同比增加家,其中x独立店柜有家,x&y合并店有家,x&t合并店有11家。暂无新开店柜,深圳x撤柜。2、店柜变动情况(含y)
备注:
区由于较为寒冷,服装类销售仍以价位较高的皮衣、棉衣为主。
太原x:
太原华购x店柜15年8至12月份连续出现负增长的'状况,且商场排名较去年同期有所下滑,特别是12月份同比下降%,排名同比下滑个名次,下滑情况较为严重。本月业绩同比略有上升,业绩持续下降或增长不明显,主要原因:1)、店柜乃至整个片区在14年后半年业绩表现较好,后期业绩要明显增长难度加大;2)、12月份华购商场其他竞争品牌都有举办大型促销活动,比如z品牌全场6折等等,而我品牌未参加活动,业绩受到一定冲击;3)、自15年7月份开始该店柜的人员进行调整,15年下半年有5名员工离职,在该店工作半年以上的员工仅有2名,其余全部是新进或者从其他店调入员工,团队还需一定时间磨合。
南京区x:
该片区1月份在无店柜调整和数量变动的情况下总业绩同比下降%,总业绩同比减少万,其中南京x店业绩同比减少万,同比下降%,可看出,南京区在1月份业绩的同比出现下滑现象完全是由于南京x单店业绩下滑造成,业绩下滑明显主要原因:1)、15年1月份公司派5名工作人员到南京金鹰店对其店员进行指导帮助,并协助她们在当月进行了一段时间销售工作,同时公司货品部在货品配置方面给予大力支持和帮助,使得店员大受鼓舞,店柜单店业绩创下万的最高销售记录。
服装销售业绩总结篇四
在货品管理的过程中,我觉得最主要的是对销售环节的分析,做到细致,再以第一手的销售数据反馈设计及生产。
一、销售
1.由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态,所以,在销售过程中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要竭尽全力的苛刻。以我西单17店的运动100店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主。
2.我在配货的时候,就要充分的加以搭配如:运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。
3.在销售的过程中,货品的库存配比,及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应,但是,还是全盘掌握一个气势的问题,比如,如果我的男t恤的销售份额占到了40%,女t恤的销售份额只占到20%,那么我切不可以将库存调整为男t恤40%,女t恤20%,因为如果这样调整,我的女装的气势将减弱,其销售轨迹必然会向50%和10%推进,如果我的女t恤失去了气势,我的整个货场的销售必然会大幅下降。因为品牌的完整性极其重要,或者说是丰富性。在货品陈列方面,我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。
4.店铺的管理者一定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么,店铺的发展不同阶段,所采取的陈列思想也是不一样的,如果在求生存阶段,那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面,如果是奔小康阶段,就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。另外,现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配,但是,在色系的搭配过程中,一定要注意整体的布局,以及最小陈列单元格的陈列,再到整场组合的布局。
在陈列的时候,一定要充分利用绿叶红花的组合,如果,但单纯的色彩重复组合,而没有画龙点睛的妙笔的话,整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。
5.在店铺海报方面,一定要突现品牌的主题文化,设计来自于生活,反馈于生活,在概念营销方面,要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的,以寻找与顾客生活态度上的共鸣。
在销售方面收集销售的方面的数据,一定要各店铺分开对待,做到一家店铺一份资料,这样才能够最准确地反馈设计及生产。在销售过程中碰到的挫折要进行下一季计划的弥补。比如说,这一个星期,男t恤的销售只有10%的市场份额,要考虑为什么是10%,能够在下一季的销售过程中提升多少,15%或者其他?这个推断必须要有根据和战略的眼光。
二、促销方面
促销要有计划的制定,而不应该盲目,在全季开季之前,就要制定好全年的促销计划,而不是盲目的跟随竞争品牌,被竞争品牌牵着鼻子走。
促销的形成有三点:
1.节假日的促销;
2.完不成商场保底的促销
3.季末库存的促销。
促销的优点:提高销售,降低库存。
促销的缺点:品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣,每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。促销的时候,还可以加入其他文化的介入,比如,与一个其他行业的强势品牌联合。每次促销之后,要进行及时地检讨和...
服装销售业绩总结篇五
20xx年就快结束,新的一年工作又要开始了,作为一个服装销售,现将我这一年的工作经历做下总结,以更好地面对新一年的工作:
首先,服装销售除了能够将服装很好地展现给客户,并且还有向客户适当推荐其他服装的'工作,以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。针对这一点工作,我总结如下:
1、推荐服装时候要有信心,大方、坦诚地向顾客推荐服装,销售就应该具备十足的耐心、细心,让客户对自己产生信任感。
2、为顾客推荐适合于顾客体型、品味的`服饰,为客户在挑选服装时候出谋划策,提示相关细节,帮助客户选择。
3、结合不同款式服装,向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。
4、配合服饰特点进行推荐。每种类型的服装具有不同的特征,如功能,设计,质量和其他方面,都应该适当向顾客说。
5、谈话中注意技巧。向顾客推荐服装时候,语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上,再向顾客推荐。
6、观察、分析不同顾客喜好追求,结合实际向顾客推荐服装。
其次,必须注意把工作重点放在销售技巧上。销售是有针对性的营销,关键在于销售技巧的掌握。
服装销售业绩总结篇六
做销售工作几乎三年了,这一路上一直都不是很顺利,从销售助理开始,我就一直在学习了。其实刚刚来到公司的时候我也很迷茫,因为我不知道自己到底能不能坚持好这一份销售工作,但是越往里走我越是发现,原来我也有了自己的方向,那就是继续坚持这一条道路,不论将来,只论当今。这就是我从事这条服装销售道路上的初心和勇气。
今年整体下来,其实我们都是比较辛苦的。销售部门辛苦,其他的部门同样也是辛苦。有时候我也真的坚持不下去了,但是我只要去想一想,世界上还有那么多的人和我一样,承受过同样的痛苦和难关,我也可以做到的`不是吗?今年,我不只在工作上遇到了瓶颈,在我的生活里也遇到了同样大的麻烦。我和我爱人的关系濒临碎裂,家庭也岌岌可危,其实这些对于我来说,是很有压力的。
销售工作上的压力很大,家庭危机严重,这有时候让我不知道自己到底该顾及哪一边,有时候两边都顾及了,就都做不好,而如果一边顾及一边不顾及的话,自己的损失也是很惨重的。所以今年,对于我来说挑战真的很大。
走过了一段最为低潮的日子,在下半年我还是迎来了自己光明的时光。我的生活逐渐好了起来,销售工作做得也比较出色了。其实做销售,我的经验也是比较充足的,但是其中有一个缺点就是,我是一个太过自我的人,有时候很多人提的意见我都不太想去听,所以就导致出现了一些不太好的结果。今年有收获,也有教训,但是不论怎样,我都觉得今年是我成长中最为关键的一个阶段,我仿佛就是在一夜之间成长了一般,变得成熟,变得果断,褪去了过去那个犹豫不决的`自己,开始走向了一个行事果决的自己了。
过去的岁月已经成了回忆,对于未来一年,我想我会做一个更好的计划,新的时光需要一个新的自己。我想,在销售这份事业上,我还有很多空间可以去发展,我也还有很多的机会可以去争取和挖掘。我会保持一个积极的心态,在未来的时光里树立目标,树立一些新的期待。激励着自己不断的往前,不断去挖掘、不断去突破。感谢2020年努力的自己,我也期待着20xx年更加优秀的自己,带着义无反顾的激情和勇敢出发吧!
服装销售业绩总结篇七
要检查流程系统本身。
组成企业的流程系统绝不是简单的业务链条,而是复杂而封闭的循环系统,就像人体的血液循环系统,包括:总系统、各支系统、各细支系统,以及末梢系统。因此,首先应检查企业流程的循环系统从起点到末梢是否畅通,是否闭合,有没有断裂、梗阻、栓塞的地方,有没有冗余和不够的地方,是否需要添加新的系统。
还应该检查流程是否格式化、模版化,流量是否合理稳定,每一管道上的设计的流量是否合理,而实际流动中是否达标、超标。
如果流程没有什么问题,就检查管理制度是否真的支持流程及流动的内容,制度是否充分尊重人文情怀:过于严格了,大家会变着法子钻制度的漏洞,甚至集体对抗制度;过于宽松了,约束力又不够。
即便企业有很好的流程和管理制度,但如监管不力,或监管不到位,或监管越位,或监管手段落后,或监管人员素质有问题,甚或组织架构太复杂,都会大大降低整个系统的运营效率。流程和制度都是固化的,而监管是灵活的,监管必须按原则办事。
管理手段落后会极大限制企业的管理效率,尤其是制造业里最明显。同样是电脑,286和奔腾的运行速度和工作品质是天壤之别;同样是信息传递,宽带和拨号上网的速度也有成倍的差别。更重要的是,设备落后会影响到员工的情绪,而情绪是相互传染的,进而影响到工作积极性。
管理技术手段不仅要与企业的实际环境相适应,而且应与企业的外部环境相适应。如果企业内部的局部工作效率高,但与之对接的外部环境的工作效率低,大家就只能处在无休止地无奈等待之中,必然工作效率也会随之降下来。
企业文化的导向也影响着企业整体的效率。
如果企业鼓励个人英雄主义,不注意培养团队意识和协同作战能力,那么尽管每个人都想当英雄,每个人都很忙,但是大家没有养成协同作战的意识和习惯,个人、部门之间存在着边界高墙,效率也高不了。更为严重者,担心他人可能成为英雄影响自己,于是制肘他人,甚至使绊儿。
服装销售业绩总结篇八
进入贵公司工作已经快一个月了,在公司领导和广大同事的支持和帮助及岗位师傅的指挥下,我坚持不断的学习行业理论知识、提练以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。对自己的工作总结如下:
在岗试用期间,我在销售部学习工作。这个部门的业务是我以前接触较少的一块,曾经也一度为电话方面所苦恼;但是在各部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中,我坚持不懂就问,我会将不懂的专业知识虚心向同事学习请教,不断提高充实自己;同时,也不断加强在业务方面的能力,多在外面跑跑,多熟悉业务的流程。当然,我难免会犯些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,也学会在处理各种问题时考虑得更全面。在此,我要特地感谢x总以及同事对我的指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正!
经过这两个月努力,我现在已经能够简单的做客户的需求分析,知道如何上门拜访,怎样取得拜访机会。当然在这方面我还有很多不足,在处理问题的经验方面也有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。语言是门博大精深的学问,在这方面的路还很长,我需要不断的进步!
以上是我近一个月工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的工作计划,认真工作,努力实现自己的人生价值。
在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
销售业绩总结范文
服装销售业绩总结篇九
尊敬的单位领导:
面对如此惨烈的销售业绩,我不禁冷头大汗,心里有说不出的滋味,就像品尝到打翻了的`五味瓶,酸甜苦辣咸,纠结在心间啊!
因此,我决心好好改正错误,认真地弥补错误。特此,我向您郑重地保证:从今往后,我一定非常认真地工作,以严肃认真态度面对工作。
此致:
非常抱歉!
此致
敬礼!
检讨人:
日期:年月日
服装销售业绩总结篇十
时光飞逝转眼又到了年底,回顾即将过去的一年里经历了很多,也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。
虽然每天都在重复着单调的工作,但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护,在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流,在店内销售不好时我学会了去查找原因并加于改进,通过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以来,更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的积极配合,店员在店里就代表着公司形象,而这些都将影响公司的销售。希望今后通过公司领导的指点和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。
现将今年的工作总结作如下汇报:
一、顾客方面:
我把进店的顾客分为两种:
第一种顾客,目的型的客人:逛商场怀有购物的目的,有比较明确的需求或者想法。她们可能开门见山或直奔主题索取自己喜欢的衣物,或者是半明确型的客人,是想买一件衬衫或外套,但是具体要买什么样子还没有明确。
第二种顾客,闲逛型的顾客:现在的商场里有太多消磨时光闲逛型的顾客,她们有的是纯粹打发时间,有的是心情不好,到琳琅满目的商场里散心。闲逛型的顾客不一定是说不会购物,遇到她喜欢的和开心的货品时,下手也是毫不犹豫。目前商场里的顾客闲逛型的占多数,而对待闲逛型的顾客和有目的型顾客接待是不能完全相同的。闲逛型的顾客进店后,需要空间和时间来欣赏我们精心设计的漂亮陈列和货品。接待她们最忌讳的就是立刻接待,80%的时候你得到的回答是:我随便看看。显然这样的接待服务是有问题的。闲逛型的顾客进了店,我们要寻找顾客的购物机会,迎宾后给顾客一个适当的空间和时间去欣赏我们的货品和陈列,时机到的时候才进入到接待介绍工作中去。
二、工作方面:
1、根据公司领导要求,做好店内的陈列及新款的展示,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集,第一时间反映到公司总部。
3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。
4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。
服装销售业绩述职报告 篇3
服装销售业绩总结篇十一
我始终围绕我委中心工作,结合岗位职责,依据工作计划,脚踏实地,真抓实干,较好的完成了各项工作任务。回顾三年来的工作,有经验,有成绩,也有不足,有在工作中需要改善的工作方法和工作思路。现总结如下:
坚持党的领导,认真学习,不断提高自己的政治素养和理论水平。参加用心分子培训和党组织的各类活动,积极向党组织靠拢。强化业务学习,不断提高个人业务素质和潜力水平。坚持学以立德,学以增智,学以致用。尤其是在工作中,严格要求自己,结合自身工作,着力落实好为群众服务,为科室服务,为领导服务。注重思考,总结规律,努力提高自己的综合素质和业务潜力。
20xx年至20xx年,我在办公室工作,主要负责督察督办、固定资产管理等工作,20xx年1月底,我调到组宣科,主要负责内勤、政民互动工作。在领导的正确指导和同志们的支持帮忙下,我基本做到了工作轻重缓急心中有数,日常工作有条不紊,重点工作略有亮点的既定目标。重点完成了以下几个方面的工作:
(一)督查督办紧扣中心工作,确保重点任务完成
以督察督办重要事项为抓手,跟踪落实重点工作的落实。认真落实区委、区政府督查室督办件的办理工作,及时沟通,掌握区领导意图,协调领导、科室,解释反馈相关问题,与区督查部门建立了良好的工作关系。用心落实市区领导批示件、管委主要领导批示件、重要会议的督办工作,做到件件有跟踪,重点有督办,及时准确的完成了各项督办任务。
(二)固定资产管理工作步入正轨
盘点实物,核查账目,登记录入,实现了固定资产与财政局网络平台实时对接。跟踪固定资产变动,及时更新,实现了固定资产动态管理。联系财政局、审计局,评估公司、拍卖公司先后5次报废固定资产94万余元,完成了自管委20xx年成立以来的首次正式报废工作。
(三)政民互动工作实现了投诉率降低,满意度提高的目标
20xx年政民互动进一步完善网络化办公,建立台账备查系统,深入挖掘高效的群众诉求答复形式,在全区率先开展了“政民互动日”活动。甄别回复案件3500余件,非我委职能范围内的案件做到了退办转办及时准确。接办案件1654件,较20xx年减少391件。全部按时完成,办结率100%,满意度提高两个百分点,到达91%。实现了案件大幅度降低,群众满意度提高的目标。
(四)常态工作强化服务意识,推进有序
1、在办公室工作期间:强化服务意识,对领导,重点做好外部会议登记,及时联系沟通,做到明确职责,及时派发、反馈,重点提醒。询问制发领导次日的活动安排,为主要领导掌控全局带给参考,为新闻跟踪、车辆统筹带给依据。每年接收登记会议通知1200余件,制发领导安排260余件。对科室,重点做好办公消耗品的发放及贵重物品的借用,保管工作,为保障办公用品发放及时,不影响工作,每周盘点库房,申购补充。并用心配合物业、食堂,及时带给清洁物品,维修耗材,为创造良好的办公条件带给后勤保障。对群众,在热线电话平台建立前,耐心解答处理群众咨询、投诉电话,对反映集中的问题与科室统一口径,关注工作进展,协助科室推进工作。
2、在组宣科工作期间:内勤工作细致有序,争取让科长省心,
放心。用心熟悉科室业务,学习档案知识,按时保质地完成了文书档案归档工作。关注科室大事要事,随时记录,完成科室大事记的整理撰写工作。报送考勤,领用办公用品,报销科室人员办公费用等,事无巨细,做到耐心细致,用心为科室人员服好务。协助科长完成计划总结,会议通知,信息报送,重点工作汇总,迎检材料准备等临时性任务,做好补台工作。
(五)抓好临时性任务,争取亮点
1、在办公室期间,耐心细致,沟通请教,准确无误地做好了职工住房补贴的录报工作。我委作为全区少数几个一次性录报透过的单位,受到职工住房补贴领导小组的表扬。
2、在组宣科期间,配合工会,组织机关干部参加区总工会组织的“喜迎十八大,劳动者之歌合唱比赛”,荣获一等奖。
总结起来,上述工作能够圆满完成,主要源于自身工作职责心比较强的惯性。但是近年来,随着年龄的增长,工作,学习缺乏热情,用心主动开展工作方面较差,也不愿意与领导沟通,工作基本停留在领导派什么工作,完成什么工作的阶段。下一步,自身要在学习、工作中增强主动性,秉承干一行,爱一行的原则,恪尽职守,勤奋工作,做到日常工作不耽误,重点工作有亮点,难点工作有创新。
服装销售业绩总结篇十二
一个店铺是否真正有竞争力,不用看他生意好的时候如何赚钱,因为生意好的时候,每个店都赚钱,根本看不出高低之分,而应该看他生意不好的时候员工们的精神状态和行为表现。其实,越是生意不好的时候,越是店里没人的时候,越应该是我们最忙的时候,这样才可以吸引顾客进店。那我们到底应该忙什么呢?我认为一定要努力去做一些与营业相关的事情,要处在工作的状态,比如打扫卫生,做货品整理,做门店陈列等。这样,顾客从外面看到店员忙碌的样子,就会感觉这个店生意不错,自然就会吸引顾客进来,当顾客进店后,我们再从手头正在进行的工作转移到接待顾客上来也会显得更自然。
另外,除了找一些与营业相关的事情来做之外,此时,我认为店长一定要去做一件事情,那就是组织店员学习充电,尤其是货品知识及导购技巧的学习。因为我们知道,越是进店顾客少的时候,越需要提高我们每一单的接待质量,提高成交率,只有如此,才能保证店铺业绩不下滑甚至有所提升。否则即便顾客进店,导购一问三不知,也抓不住机会。
各位,那顾客进店后我们应该做的第一件事是什么?许多朋友可能会说:打招呼呗。是的,招呼顾客是我们店铺要做的第一件事。我们有些导购,只要看到顾客进来,要不就是表现得过于热情,恨不得冲上去抱着人家亲两口,要不就开始喋喋不休地说起来了,直到把顾客说出去,甚至说死。他们以为顾客进来就一定会买东西,所以,他们说不了上句话就会开始介绍东西或者询问顾客要买什么东西,其实,这样特别容易招致顾客抗拒。
所以说,招呼顾客虽然时间很短,并且看似也很简单,但我们有很多导购连这些最简单的事情都做不好。那我们应该怎么做呢?其实,这个时候最好的方法是让顾客放松并降低戒备心理,比如导购可以与顾客聊一些产品之外的东西,也可以寻找顾客需求点给顾客提供帮助,还可以通过提问让顾客参与到与导购的销售面谈中来。
第二件事:提升顾客试穿率
各位,您去逛街,看到一款衣服觉得好看,于是也不试穿就决定买下。请问,您平时是这样买衣服的吗?如果不是,那我想告诉您,其实99%以上的顾客在购买时也如此,他们总喜欢充分体验并确信产品适合自己后才购买。可是我们有部分导购对介绍产品乐此不疲,却唯独缺乏引导顾客体验的意识,他们只顾自己滔滔不绝地对顾客铺天盖地地做“产品倾销”,让顾客与产品始终保持一定的距离,结果距离有了,美却没了,最后,商品销售成功率降低了,店铺业绩也自然就下降了。
其实,根据我对顾客心里的研究,顾客并不喜欢只是一味地听导购讲,他更希望眼中看到东西,手里拿着东西,并且还可以全方位地感觉这件物品,所以导购在与顾客做了前期的需求沟通后,应该主动自信地向顾客推荐能满足其需求的合适产品,然后结合顾客的需求和问题简洁地介绍产品。当然只是介绍显然不够,还要让顾客亲身体验产品的卖点,只有顾客体验得越多,顾客对产品的感情才会越深。
所以,如果您不想让顾客那么快走掉,如果您想让顾客真正喜欢我们的产品,如果您想让顾客宁愿花更高的价格也要购买我们的东西,那作为店铺销售人员,您应该清楚,如果顾客还没有试穿我们的服饰,此时无论顾客提出什么问题,您需要做的都是:处理完问题后立即主动推介并引导体验。并在引导试穿的时候一定要自信。
第三件事:提升每一次客单价
各位,如果顾客穿一双拖鞋来买西裤,您觉得要把西裤卖出去容易吗?如果现在把他的拖鞋脱下换上皮鞋,是不是把西裤卖出去会更容易?说不定顾客还有可能把皮鞋也一起买走呢。各位,发现没有,由于我们做成套销售,不仅提升了西裤卖出去的概率,而且还提升了皮鞋销售出去的概率,自然就提升了客单价。
我认为,成套销售对于单店业绩提升的帮助不仅直接而且快速,并且掌握起来也相对简单。关键是首先一定要认识到成套销售的重要作用,每个导购都要树立对每个顾客做成套销售的意识。
成套销售确实是提升门店业绩的快速捷径。在使用该方法的过程中,遇到问题也是难免的。导购要学会解决问题,而切不可以因为可能会引起一起麻烦,就消极回避成套销售,否则我们失去的可能就是让门店业绩提升10%的机会,而这10%是可以很容易争取到的,只要我们在做套销的时候多一点意识。
成套销售的意识固然很重要,但选择什么的东西来做成套销售更关键。记得有一位导购确实也有成套销售意识,但是在我买衬衣时,他向我成套推荐的产品居然是一套西服。也有的导购向我推荐裤子、皮带之类的。这样的成套销售是否合适呢?成功率会高吗?一般来说,成套销售在选择何种产品来搭配的时候,可以从以下两个方面来考虑。首先成套销售一定要选择相互关联性强的搭配品,选择做搭配性的附加销售时,首先就要考虑到其是否关联并且令彼此增辉。其次,产品价格递减原则,向顾客推荐成套销售的产品时要遵循价格递减原则。如果顾客花3000块买一套西服,导购给他搭配一条300块的领带,只要领带真的可以令西装的穿着效果更好,顾客相对更容易接受。如果反过来,则显得太唐突,顾客接受的概率也不高。除了要有成套销售的意识,并且选择正确的产品来做成套销售以外,选择合适的时机给顾客做成套销售更为重要。如果时机不当,就容易被顾客拒绝。
一般而言,成套销售的时机选择原则为:用隐私性物品做成套销售时,应该在顾客进试衣间之前给顾客;用配饰性物品做成套销售时,则应该在顾客走出试衣间后看到自己整体形象前给顾客。根据这两个原则,如果要给顾客搭配裙子、裤子等隐私性产品,应该在进试衣间前;而给顾客搭配领带、箱包、帽子、手链、围巾等配饰时,则可以在顾客出了试衣间但还没有站到镜子前面的时候给他。为了鼓励顾客做成套搭配,在与顾客沟通的时候一定要减轻顾客压力,让顾客感觉不买也没关系。
第四件事:提升你的成交率
销售的过程就像一场接力比赛,而签单就是接力比赛的最后一棒,这一棒跑得太早则可能接不上棒,如果跑得太晚就会贻误战机影响成绩,所以有经验的选手都会在接棒时机的“火候点”上反复演练。如果过早提出签单要求,就会给签单带来阻力,甚至顾客的拒绝。可如果错过了签单的瞬间“火候点”,就可能节外生枝。所以有效把握签单时机点就显得特别关键。
那到底何为签单的最佳火候点呢?根据我对中国零售门店成交过程的长期观察和研究,我总结了一个句话,这句话就是:当处理完顾客关心的“核心问题”后立即提问确认,只要顾客沉默3秒钟左右,立即开单走人。这个顾客关心的核心问题一般都是顾客提出来的价格问题、质量问题及服务承诺等方面,一旦这些问题我们处理好后,一定要提问确认一下,提问确认是为接下来开单营造一个氛围。比如“您觉得呢”或者“您说是不是”等等,只要顾客默认了,我们就可以为接下来的开单发力了。
亏本一定有原因,赚钱一定有方法,不要以为提升门店业绩,把东西卖得更多,甚至业绩翻番不可能。只要门店做好销售中四个环节,哪怕每天每个细节进步一点点,最后我们会发现,我们的业绩提升了一大块。这一点,我的许多学员及读者,利用我的三本书籍及书籍上所讲授的方法正在实践,并且实践已经证明了,提升单点业绩其实没有你想象的那么难。
服装销售业绩总结篇十三
近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售日常工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会日常工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取日常工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的日常工作态度,方能付诸于努力日常工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一年来,自己的日常工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的日常工作思想,端正意识,提高专卖销售日常工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为企业创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售日常工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段日常工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售日常工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店日常工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的日常工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售日常工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力日常工作来免除日常工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来日常工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的日常工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售日常工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的日常工作中,我将更以企业的专卖经营理念为坐标,将自己的日常工作能力和企业的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力日常工作,为企业的发展尽自己绵薄之力!
服装销售业绩总结篇十四
要想提高服装店销售业绩,首先需要想办法提高顾客的进店率。而想要提高顾客的进店率,就需要在店面形象上下工夫。如果一家服装店能吸引你走进去的,肯定是店面设计特别,让你一眼看去就有想进店里的冲动。现在越来越重视视觉营销,也是因为好的店面形象不仅能够吸引到顾客,还能提升店面的知名度。店面形象设计主要是在于橱窗的设计和服装店陈列设计。有创意的橱窗总给人一种神秘感,深深吸引着顾客,这样就能有效提高店铺的进店率了,也就大大增加了销售的机会。
提高试穿率
当顾客的进店率提升了,就需要想办法提升顾客试穿衣服的频率。提高试穿率的好方法就是服装产品的陈列。合理的产品陈列方法,增加顾客对服装的兴趣,也就能提高顾客的试穿率了。提高顾客的试穿率还需要服装导购员发挥自己的销售技巧,对于顾客来说,一般试穿衣服合适的都会购买,所以提高顾客试穿衣服的频率也是提高服装店销售量的一种方法。
针对以上两种方法而言,客流量多,试穿也多,那就想办法提高服装店的成交率和顾客单价。但是能够真正地提高服装店销售业绩的,还是需要提高货源的质量和搭配物品的美感度。
服装销售业绩总结篇十五
尊敬的领导:
您好!
很抱歉,给店里拖后腿了,我这个月的销售业绩可以说是惨不忍睹,在店里数名销售中业绩名列倒数第一,实在是惭愧,我对不起您的栽培,这个月的工资我都不好意思拿,这样惨的业绩,可能任何一个刚来的新人都会比我高出不少,您放心,本月的业绩单在被我得知的那刻,我就惊醒了,我才发现自己这个月在店里卖出去的衣服就那么几件,一只手都能数的过来,看到这样丢人的数据,我怎么可能还不警惕,我们店的规矩我记着的,销售员工连续三次销售业绩垫底,就要被炒鱿鱼,这是店里的死规矩,我就算是老员工也不能例外。
仔细算算我来到店里也有三年多了,我身为店里的老员工出现这样的业绩实在是不应该,我心里也清楚,现在我的心里满是对您的`愧疚,是您给了我这份工作,可是我却以这样的业绩去回报您,我很抱歉,但是请您务必不要怀疑我的工作能力,您也知道我销售能力其实不差,您从以往的业绩单就可以看得出来,我最近因为家里有事,在工作上总是分神,总是无心工作,所以才导致我这个月的销售业绩平平无奇,最近我的儿子马上就要上小学了,但是我住的地方附近却没有好的小学,我不想孩子输在起跑线上,所以我跟我的老公商量着把现在的房子卖了换一套市中心的学区房,那样才不会让我的孩子在学习上有任何的不便,但是我们物色了很久,找了很多房子,都不是很满意,我们现在是四室两厅的房子,可能换到学区房就只能变成两室一厅的房子了,这样的差距让我们有点难以接受,但是时间在一天天的过去,也就意味着孩子开学的时期越来越近,我现在是火烧眉毛了,找房子的事刻不容缓,一点也不能再耽搁了,为此我跟我老公吵了不止一次了,他认为那套房子地理位置太差,他上班太不方便了,而且还那么小就那么贵,他觉得继续找总能找到好的……这因为这事,我上班的时候总是想着,根本无心工作,心思全都飘走了,有时间就算有顾客来店里了,我都没注意到,就让别的同事抢了单。
您放心,这周末放假,我一定把家里那边的事情都安排清楚,一定不会再把私人情绪带到工作上来了,绝对不会再因为任何的事情影响我的工作,这个月的业绩这么差,我实在是没脸拿工资。这个月的工资就当对我的惩罚吧,也让我有个教训,我下个月如果再出现这样的业绩,不用您安排,我会主动离职的。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年x月x日
服装销售业绩总结篇十六
作为销售部经理,首先要明确职责,以下是我对销售部经理这个职务的理解:职责阐述:
1、依据公司管理制度,制订销售部管理细则,全面计划和安排本部门工作。
2、管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。
3、主持制定销售策略及政策,协助业务执行人员顺利拓展客户并进行客户管理。
4、主持制定完善的销售管理制度,严格奖惩措施。
5、评定部门内工作人员的资信及业绩表现,并负责内部人员调配。
6、货款回收管理。
7、促销计划执行管理。
8、审定并组建销售分部。
9、制定销售费用预算,并进行费用使用管理。
10、制定部门员工培训计划。培养销售管理人员,为公司储备人才。
11、对部门工作过程。效率及业绩进行支持、服务、监控、评估、激励,并不断改进和提升。
近段时期,销售部在经历了一个人员小波动后,在x总的正确指导下,撤某某大区,某某区,集中人员,有针对性对某某市场开展了市场网络建设。优势产品推广。活动拉动市场等一系列工作,取得了可喜的成绩。现将三个月来,我对销售部阶段工作所取的成绩。所存在的问题,作一简单的总结,并对销售部下一步工作的开展提几点看法。
以下是一组数据
销量增长率:x%
新客户增长率:x%
这两组数据表明:成绩是客观,问题是肯定存在的,总体上,销售部是朝预定目标稳步前进的。
那么,以下对这几个月的工作做一个小结。
目前,销售部员工共112人,其中销售人员96人,管理人员4人,后勤人员12人。各人员初到公司时,行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。
对销售人员,销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为销售代表和地区经理两个层级,各层级之间分工协作,相互监督,既突出了工作的'重点,又能及时防止市场随时出现的问题,体现出协作和互补的初衷。
这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军,是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证,是能让公司逐步走向强大的资本。
我们起步虽晚,但我们要跑在前面!
我代表公司感谢你们!
1、新员工的逐步增加,随着公司市场活动和拉练的开展,使我们由陌生变为熟悉,熟悉之间转换为亲密无隙的战友,紧密协作,同甘共苦,伴随着公司的发展共同发展成长。
2、局部市场销售小团队的组建,使销售人员与主管之间在生活上彼此照应,工作中相互协作,配合默契,利用小团队的优势,有针对性的扶植新老客户,不断的开拓为公司开疆拓土。
3、由于大家来自五湖四海,初到公司的那种小思想,小意识还是存在的,但是随着逐步的溶入团队,小思想,小意识也在逐渐消退,大家只有一个目标:尽我所能,让公司强大起来!
1、大家来自于不同的企业,固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固,行情疲软,做市场只体现了一个字:难!在这样的情况下,销售部在宋总的大力支持下,营销模式尝试改革,通过几次市场活动的拉动,总结出宝贵的经验,摸索出了一套集开发新客户,维护老客户,市场造势于一体的全新拓展思路,取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。
2、实证的出台——目标经销商的大力拜访——市场造势——邀请目标经销商参加活动——活动开展——开发出了目标经销商。维护了老客户。市场知名度提高。市场占有率提高。周边影响加大。
3、一系列的成功,离不开销售部全体员工的努力,不断改进新的营销模式,使竞争对手无法模仿,让我们在市场上所向披靡!
众人捧柴火焰高!
1、执行力,是销售部各项政策和规章制度能顺利执行的保障。销售部已经出台的销售部管理制度,是检验销售人员平时工作的天平,是衡量销售人员平时工作的标准。在这个基础上,首先,销售部将出台《销售人员考核办法》,对不同级别的销售人员的工作重点和对象作出明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
2、销售部将出台《销售部业务管理办法》,该办法在对销售部进行定位的基础上,进一步对订购。配货。促销。赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准。奖惩分明,销售部还将将出台《销售部奖惩条例》,争取在以后的工作中,做到“事事有标准,事事有保障。”
3、形成了“总结问题,提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题,并调整营销策略,尊重销售人员的意见,以市场需求为导向,大大地提高了工作效率。
(公司名称)大船已经起航,为了它的安全,(公司名称)人行动起来!
虽然以上看似不错,但所存在的问题也不得摆在桌面上,这是也是我的严重失职。
问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和壁垒。
1、无透明的过程
虽然销售部已运行了一套系统的管理制度和办法,每月工作也有布置和要求,但是,销售人员没有形成按时汇报的习惯,仅仅是局部人员口头汇报。间接转述,销售部不能进行全面。及时的统计。规划和协调,从而导致部分区域的工作。计划。制度的执行和结果大打折扣。
2、无互动的沟通
销售部是作为一个整体进行规划和核算的,一线工作人员。后勤人员。主管领导的三向互动沟通是内在的要求和发展的保障。销售部需要及时。全面。顺畅地了解每个区域的一线状况,以便随时调整策略,任何知情不报。片面汇报的行为都是不利于整体发展的。
3、无开放的心态
同舟共济,人人有责!市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,均对我们的行销工作产生了负动力。如果我们不能以开放豁达的心态。宽容理解的风格。积极坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就不能更好地前进。我们知道,其他厂家内部滋生并蔓延着相互拆台。推委责任。牵制消耗。煽风点火的不良风气,我们要警惕我们的队伍建设和自身进步,不要被不需在意的的人和事影响了我们的进步。
两军相遇勇者胜,智者相遇,人格胜。
4、无规划的开发
市场资源是有限的,是我们生存和发展的根本。对于目标市场,在经过调研。分析之后,并不是所有的区域都能够根据总体发展,需要有计划。按步骤地开发,哪个客户需要及时开发,哪个客户暂时不能启动,那些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略,什么时间应该回访,应该采用面谈还是电话,都是需要考虑的问题。盲目地。无计划地。重复地拜访行为,都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。
1、重塑销售部的角色职能定位。
在做网络的同时,做销量,创造利润和区域品牌。通过完善终端网络来提升产品销量和团队美誉度。
2、坚定不移的用我们自己的方式来做市场
在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有计划。多层次地开展“面向客户型”推广,门店销售,赶集宣传,会议营销正在逐步形成我们营销中的固有模式。不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口”。
3、原则不能动,销售人员不能充当送货员
销售人员主动出击,培养客户订货计划,以客户需求为导向,按需供货。但是由于销售人员与客户沟通不够,或者沟通不到位,经常对新老客户采取货到付款,往往第二天只能等货,送货,收款,甚至还充当搬运,为提高工作效率;降低货款风险;希望大家在以后的工作中,在适当的时候坚持原则。
4、经销商产品流量流向的控制
很多销售人员往往注意的是经销商的买卖情况,究竟产品卖到哪去了,为什么卖不动不去追踪,不去思考,所以,今后的工作中,销售部会出相对的表格,来协助销售人员加强对经销商产品流量流向的控制,从而保障我们销售计划的准确度。
5、开发新客户的意识一定要上一个台阶
某些市场,随着老客户越来越多,销售人员明显感觉维护不过来,根本就没有开新客户的想法,一个市场,想到达到一个预期销量,网络的建立是重中之重,只要该市场网络还没理想化布局,就一定要有建立健全网络的思想,不断的开发新客户。
6、目标达成率的提高
这几个月,没有一个月能完成预定销售目标,首先是我的失职,以后在制定销售目标的时候,一定会和大家多沟通,但是,和大家沟通后,所定的销售目标一定要完成,否则,从销售代表到地区经理到销售经理,连带罚款。
“市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远。品格是否经得起考验“。
我们已经经历了足够的市场磨练,我坚信通过我们共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,打造“势能”以便放大行销惯性,进行整合形成“拳头”能量,希望有一天,销售部的努力定能成为吸引更多的经销商来经营我们的产品。更多的养殖户来使用我们的产品!我们一定能在目前疲软的行业里建功立业!
我们现在的确困难,但我们决不贫穷,因为我们有可以预见的未来!
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