感悟是一种对人生的思考和体验,它可以启迪我们前进的方向。在写感悟时,要注意语言的准确性和表达的清晰度。以下是小编为大家收集的感悟文章范例,希望能给大家带来一些启发和思考。
养机场心得感悟篇一
机场作为现代航空运输的重要组成部分,承担着货物装卸的重要任务。在机场装卸过程中,我不仅对组织管理、工作协作有了更深刻的认识,也收获了很多感悟和体会。下面我将从组织管理、工作协作、时间规划、安全意识和团队精神五个方面进行探讨。
组织管理是机场货物装卸工作的关键。在机场货物装卸的过程中,需要安排大量的人力物力进行操作。每个装卸队伍都有其专门的任务,如机械操作队、保安队、货物搬运队等。这些队伍需要互相配合,协同工作,才能保证装卸工作的顺利进行。而这需要一个高效的组织管理,比如明确的任务分工、合理的人员调配,以及科学的工作流程。在实践中,我意识到了组织管理的重要性,只有做好人员安排,合理利用每一个人的优势和特长,才能保证装卸的高效进行。
工作协作是机场货物装卸的基础。在装卸过程中,不同岗位的工作人员需要紧密配合,形成一个高效的工作团队。在实践中,我深刻体会到了工作协作的重要性。只有大家互相帮助、相互支持,才能完成任务。在与队友的合作中,我不仅学到了如何与人合作,还学到了如何调动他人的积极性、发挥他们的最大潜力。我意识到,一个默契的工作团队是成功的基石,只有通过相互合作,才能达到更好的效果。
时间规划是机场货物装卸的关键。机场货物装卸工作通常需要在有限的时间内完成,因此时间规划非常重要。在装卸过程中,我学到了如何根据任务的不同,进行合理的时间规划。例如,对于大型航班的进港,需要提前安排好各个岗位的人员,以确保装卸的高效进行。同时,我也学到了如何在紧张的时间内完成多项任务,提高工作效率。因此,我在机场装卸工作中,进一步加强了时间管理的能力。
安全意识是机场货物装卸工作的基本要求。在机场装卸过程中,安全是首要考虑的因素。任何一项工作都需要遵守相关的操作规程,确保装卸过程中不发生安全事故。在实践中,我意识到了安全意识的重要性。只有在保证自己安全的前提下,才能顺利完成任务。因此,我养成了严格遵守操作规程的习惯,并通过不断学习和实践,提高了安全工作的意识。
团队精神是机场货物装卸工作的核心。在机场装卸过程中,一个人的力量是有限的,只有通过团队合作,才能完成更大的任务。在实践中,我深刻体会到了团队精神的力量。只有大家齐心协力、互相支持,才能战胜困难,完成任务。我意识到,团队精神不仅仅是对工作的挑战,也是对个人能力和素质的考验。只有成为一个团队的一员,才能感受到团队合作的快乐和力量。
通过机场货物装卸工作的实践,我得到了很多宝贵的体会和感悟。我深刻认识到,组织管理、工作协作、时间规划、安全意识和团队精神是机场货物装卸工作中不可或缺的要素。只有在这些方面做得更好,才能保证装卸工作的顺利进行。因此,我将继续努力学习和提高自己,在未来的工作中做出更好的贡献。
养机场心得感悟篇二
机场作为连接世界的重要枢纽,每天都会有大量的航班起飞和降落。机场装卸是一个庞大的工程,要求高度的协调和组织能力。在近期的一次机场装卸经历中,让我深刻领悟到了其中的艰辛与细致。
第二段:机场装卸的紧张与火速
机场装卸可以说是一项高强度的工作,尤其是像我所见到的大型航空公司机场。起飞后,机组人员仅有短短几十分钟的时间来完成飞机的清理和维护工作,同时也要进行旅客的装卸工作。在这短短的时间内,地面工作人员需要迅速而又准确地打开飞机的舱门、放下坡道、引导旅客下机,并将他们的行李快速地放入货舱。整个过程紧张而又火速,每一秒钟都显得格外宝贵。
第三段:机场装卸的协作与默契
机场装卸不仅需要速度,更需要良好的协作与默契。在我所亲眼目睹的机场装卸过程中,我看到地勤人员之间默契地配合着完成各自的任务。他们像是一支默契的战队,无需过多的交流,便能互相理解并迅速行动。这种默契是他们长期配合与磨合的结果,是他们每天以高度的专业素养和敬业精神来面对工作的体现。
第四段:机场装卸的细致与耐心
机场装卸的细致与耐心是我在参与其中时所深深感受到的。装卸行李时,地勤人员需要把行李舱的每个角落和隙缝都充分利用起来,以确保所有旅客的行李都能顺利装载。他们需要仔细分拣旅客的行李,并按照目标地发往相应的传送带。而这一切都需要对每一件行李进行仔细的检查和处理,需要与前方地面工作人员的密切配合。没有细致的精神和耐心的支撑,这项工作很难做到如此精确和高效。
第五段:对机场装卸的感悟与思考
参与机场装卸的经历让我对这项工作有了更深的理解和敬佩。这是一项充满挑战和压力的工作,需要地勤人员具备高度的团队合作精神、高效的工作能力以及耐心和细致的工作态度。他们的付出使得每一个旅客都能顺利地完成行程,给他们的旅途带来便利和舒适。在未来,我将更加珍惜机场装卸工作人员的努力与付出,也希望这些感悟能够在我日常生活中延续,提醒自己要时刻保持高效、细致和耐心的态度。
总结:
通过参与机场装卸工作,我深刻体会到这项看似简单而枯燥的工作背后蕴含的艰辛与细致。机场装卸需要高度的协作和默契,同时要求人们具备细致和耐心的工作态度。每一位地勤人员的付出都是为了确保每一个旅客能够顺利地完成行程,享受方便和舒适。对于这些平凡而辛苦的工作者,我们应该倍加感激和尊重。同时,在生活中,我们也要时刻保持高效、细致和耐心的态度,将这些感悟贯彻于日常工作与生活中。
养机场心得感悟篇三
第一段:引言(大约200字)
参观机场是当代人们旅行中的常见经历,它不仅是旅程的起点和终点,更是人们感受航空文明和现代科技的窗口。最近,我有幸参观了一次机场,这次经历让我深受启发,对机场背后的工作和航空行业有了更加深刻的理解和认识。在参观中,我深深感受到了机场作为现代社会交通枢纽的重要性与复杂性,也收获了关于服务精神和团队合作的体会。
第二段:机场的重要性与复杂性(大约300字)
机场是一个城市的门户,也是一个国家交流与往来的重要枢纽,它承载着巨大的航空交通量。在机场里,无论是旅客的舒适度还是航班的准时率,都是需要精确而严谨的操作和管理。首先,机场需要高度敏捷的系统和工作人员协同配合,以确保航班的正常起降和保护旅客的安全。其次,机场的各个部门需相互协调,如物流、清关、安检等部门,以保持运转良好。这种复杂性不仅仅体现在机场本身的规模和设施上,更体现在对信息的准确度、时效性和全局性的要求上。
第三段:服务精神在机场的体现(大约300字)
在机场参观中,我深刻体会到了服务精神的重要性,这是机场工作人员们的一种内在品质。无论是地勤人员的微笑服务,还是工作人员的周到解答,他们都时刻将旅客的需求放在第一位。在机场参观中,我看到了志愿者们帮助老人找到登机口;我看到了地勤人员耐心地解答旅客疑问;我也看到了工作人员在紧急情况下的迅速决策和行动。他们的服务精神和专业态度是机场正常运转的基石,也是为旅客提供愉快体验的关键。
第四段:团队合作与机场运行的密不可分(大约300字)
机场的正常运营需要各个部门之间的紧密合作,没有哪个环节能够独立存在。在参观中,我看到了机场的运行指挥中心,那里的工作人员密切关注着航班调度、航路状况和天气情况。同时,机场的每一个环节,如航班登机、安检等,都需要严谨的协同工作和互相配合,以确保正常的航班运行。团队合作的精神也体现在各个航空公司之间的合作与合谋,每一家航空公司都在竭尽全力提供安全、准时和舒适的服务,让旅客能够享受便捷的航空出行。
第五段:机场参观给我带来的启示与反思(大约300字)
通过参观机场,我深刻意识到航空行业对服务质量和团队合作的要求极高。作为一名普通旅客,我也能在自己的工作和生活中体现出服务精神和团队合作的重要性。无论是与同事的合作、与他人的相处,或是对工作中的细节的关注,都可能对结果产生重要影响。我也反思到自己对他人的服务和合作是否可以更加关注,是否可以更加主动解决问题。参观机场是一次难得的体验和机会,通过这次体验,我深刻感受到了机场背后蕴含的服务和团队合作精神,也为自己的工作和生活得到了新的启示和动力。
总结(大约100字)
参观机场的经历让我更加深刻地理解了机场的重要性与复杂性,同时也让我认识到了服务精神和团队合作对机场的运作和旅客体验的重要作用。通过这次参观,我对自己的工作和生活有了新的认识和启示,我将以更高的标准要求自己,并将参观机场的体验运用到我的实际行动中。
养机场心得感悟篇四
为了能更好的适应以后的工作,这次有幸能到杭州萧山国际机场安检护卫部客检一科实习,我学会了许多书本上学不到的知识,也深刻地感受到自己各方面的不足,从学校里学到的知识的确不少,但是来机场后发现还有很多书上没有的,尤其是经验,所谓“学以致用”,要能够把书本上的理论运用到实际上,实践是检验真理的唯一方法,只有到实际中去,才能真正认识理论中所包含的现实意义。
在这艰苦的工作中,我学到了不少东西,也受到了很大的启发:
一、坚持不懈的工作态度
接触工作我有点紧张,也都给了自己很大压力。操机的不熟练,工作方式方法的偏差,使我担心实习的质量。而后一次又一次的否定这个想法,我想我只要努力就一定能完成。付出就有收获,通过我的坚持,原来使我不适应的工作似乎得心应手起来,这就无形中培养了我的毅力和坚持不懈的工作态度,也提高了工作效率。
二、谦虚谨慎的学习态度
工作中总会遇到困难和问题,一开始遇到不懂的地方总是向人请教,几次之后又不想再次麻烦别人,总觉得自己会被人笑话,大学生什么都不懂,旅客有疑问,自己回答不出,说句不知道不清楚,很影响杭州机场的形象,同事发现我的问题后,细心的为我讲解,顺着他的指引,我的眼前豁然开朗起来,通过这件事让我懂得:不懂并不可耻,可怕的是不懂装懂,那样会让我们的工作停滞不前,甚至蒙受重大的损失。这是我在将来的工作中要坚决摒弃的。
三、同事相处让我学会如何做人
1、与同事相处的第一步便是平等。不管你是职高一等的老手还是新近入行的新手,都应绝对摈弃不平等的关系,心存自大或心存自卑都是同事间相处的大忌。
2、和谐的同事关系对你的工作不无裨益,不妨将同事看作工作上的伴侣、生活中的朋友,千万别在工作岗位上板着一张脸,让人们觉得你自命清高,不屑于和大家共处。
3、当你苦于难以和上司及同事相处时,殊不知你的上司或同事可能也正在为此焦虑不堪。相处中你要学会真诚待人,遇到问题时一定要先站在别人的.立场上为对方想一想,这样一来,常常可以将争执湮灭在摇篮中。
四、在工作中要学会做到以下几点
1、打好基础非常重要,因为基础知识是工作的前提。之前在学校所学的知识在机场安检通道中得到了充分的体现。
2、实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。进一步提高自身综合素质,才能适应当今社会对人才的需求。
3、学到了友善。在日后的工作当中只要我友善待人,一定能让人有好印象,不仅处好了,改善了工作状态,做起事情来也自然事半功倍。
4、学到了拼搏。人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏。在21世纪的今天,人们的工作和生活水平都在提高,不会拼搏的人自然会被社会淘汰。
民航机场安检工作心得7
安检员能做的该做的就是再次加强学习和不断的井下实践,理论联系实际,勇于接受一切,在最短的时间适应这个全新的环境,担负起自己应有的职责。在此期间我最大限度地发挥好个人能力,在自己的岗位上崭露新的锋芒,虽然有辛苦、有劳累;有成功、有失败;有付出、有收获;有感悟、有心得。以期望在以后,扬长避短,去劣取优,做出更大贡献。
在过去的这段时间,在上级的正确领导下,坚持围绕安全生产方针、质量标准化、紧密联系自己的职责、权利与义务等方面开展工作,我深知作为一名安检员,我的一言一行都体现着保障职工在生产,建设过程中的安全与健康,安检员的工作好坏,对安全生产起着决定性作用。
一、思想方面
这段时间,我始终本着“安全第一、预防为主、综合治理”的方针、认真贯彻政策,坚持服从和领导安排,在实际工作中能很好的解放思想,实事求是,与时俱进,力求实效在安全检查和监督工作中,了解和向上级反映对安全生产的意见,对煤矿生产中存在的重大问题及时、准确、真实的反映、汇报给领导,在汇报中绝不抱成见,更不能有“水分”。
始终认为安全无小事,再小的安全隐患,发现就得立即制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有这样才能把安全工作做得实,做得真,做得细。
二、业务方面
态度决定一切。在工作中,必须具有且抱有一颗良好的事业心和高度的责任感,在工作中努力学习相关业务知识,提高自己在本行业的知识水平,自己深入井下,与煤矿工人学习,向技术工、分管矿长等师傅们请教,在最短的时间掌握更多的煤矿知识,把学到的东西应用到实践中去。作为一名安检员,必须时刻牢记自己的职责,你的疏忽大意很可能造成的是一个采面,一条掘进、一个矿井的重大事故,人员的伤亡。
同时在这段时间的工作中让我认识到安全检查工作是一项业务性很强的工作,必须应掌握所管辖范围内的技术本领,从事煤矿安全检查监督工作,就要熟知本专业的安全生产技术知识和生产细节易出现的安全隐患,大事要管,小事也要抓。其他范围内的也要做到了解、熟悉,要做到自己虽然不会干,但别人干完之后,自己知道是否合格。作为一名煤矿安全检查员,我在最短的时间里学习并熟悉了采掘工作面的作业组织、技术工艺,现场的作业规程,尽最大的努力掌握矿井各种灾害的发生原因、预兆、规律、预防措施及发生灾害时的处理方法;掌握安全管理的新知识、新技术和与自己有关的法律法规。
在业务工作中总结出以下几点是我们必须做好的。
(一)由于从事煤矿工作,特别是在井下,都是一些繁重、单调、重复的作业,加上工人的文化素质各不相同,每个人的操作都有很大的自由性,所以很容易违反各项规定,会出现习惯性的违章,即使是一些很危险的工作,在安全生产段一时间后,人也会麻痹大意,疏忽侥幸的思想会渐渐增长,造成事故的发生这时,作为检查员就要通过监督检查,及早地发现不安全行为,通过提醒、劝告、说服、批评、警告或处分手段,消除不安全行为,发挥安全监督的作用。
(二)由于矿井所使用的设备多数都是相当笨重的,加上矿井内的温度、湿度、风速原因,设备易腐蚀、老化、磨损,容易发生故障,一些设施也因矿井条件和矿山压力等原因产生各种不同程度的问题,这时,安全检查员就要通过安全检查,及时发现并采取有效措施,排除隐患,保证安全生产。
(三)安全检查员只有掌握作业规程的要求,才能发挥安全检查员的执法能力。在看领导审批好的作业规程的同时,安全检查员要通过实际情况和作业现场情况,直接查找作业规程的不足,通过分析判断去发现管理的缺陷,并及时给予纠正和弥补,发挥自己的业务知识及经验作用。
(四)安全检查员要识大体,树立主人翁意识。要通过事故案例给职工群众灌输违章和损坏安全设施的危害性。例如,一些职工开井下风门,就不及时关上,导致风流短路,发生不该发生的事故。还有一些看似小事却最终酿成大祸,如:透水、冒顶、片帮等。安全检查员不管在任何一处盯点,都要进行逻辑判断,观察、分析能够发生重大事故的可能性,要随时想一想,万一发生重大事故后,可能涉及的范围及损失的惨重。所以,一名安全检查员在工作中要从大局出发,从系统出发,发挥自己的主观能动性,增强大局意识。
(五)安全检查员在日常检查监督活动中,检查问题,不能为了工作而工作。要善于发现先进和典型,努力为煤矿事业开创良好的安全生产新局面。同时,安全检查员还要善于推广自己的安全生产先进经验。
(六)煤矿安全检查员要结合安全生产的实际,既当检查员,又当宣传员,向广大职工群众宣传安全方针、政策及法律法规,发挥自己的宣传作用。
三、作风方面
半年多来,工作中遵守职业道德,遵纪守法,作风扎实,执行力较强,对上级的指示。指令、精神等做到不折不扣贯彻执行;常言道:拿人手短,吃人口软,在发现违章现象时,不能被人家一句“硬”话或者“软”话吓到和收买,所以要想发挥好我们安检员的职责,使之职能有所用,必须严肃自己的工作作风。
在安全方面做了大量工作,取得了一定的成绩,但仍然存在着许多不足的地方。展望20___年,任重道远,我们只有不断充实自己完善自己,只有提高自身职业技能水平,思想素质水平才能发挥好自己的职能作用,才能将安全工作做真、做细、做实,为矿井的安全生产提供有力的保障,把我们的各项工作开展的更加严格、科学、规范。
养机场心得感悟篇五
第一段:介绍机场装卸的重要性和背景(约200字)
机场装卸是保障航空运输安全和顺利进行的重要环节,关系着航班准时起飞与准时抵达。机场装卸工作包括货物卸载、装载和转场等环节,涉及到大量的物流操作和关键的时间管理。在快速发展的航空业务中,机场装卸的高效运行对于提高航班效率和保障货物的安全有着至关重要的作用。
第二段:机场装卸中的各种挑战(约300字)
机场装卸工作所面临的挑战可谓是多种多样。首先,机场运转时间有限,航班密度大,装卸工作要在有限的时间内完成。其次,机场装卸工作需要高度的协调和组织能力,涉及到多个部门和团队的合作,各方要紧密配合,随时根据航班动态作出相应调整。此外,货物种类繁多,有的货物体积庞大,有的货物易碎贵重,装卸工作要根据不同的情况采取相应的保护和操作方式,确保货物在运输过程中不受损失。
第三段:机场装卸带来的启示与感悟(约300字)
机场装卸工作需要团队成员的高度配合和协作,这使我深感到团队合作的重要性。在机场装卸工作中,每个人的细小的失误都可能导致整个工作流程的延误和错乱,因此团队成员必须保持高度警惕和严格的工作纪律。同时,机场装卸工作也锻炼了我们的应变能力和危机处理能力。面对各种突发情况和变化,我们需要迅速做出决策和采取相应的措施,以保证任务的顺利完成。
第四段:机场装卸对于时间管理的重要性(约200字)
在机场装卸工作中,时间管理是至关重要的。每一分钟都对于航班的起飞和抵达都有影响。因此,在装卸工作中,严格的时间安排和迅速的操作能力非常重要。合理的时间管理可以提高工作效率,减少时间浪费,确保任务的及时完成,从而为航班运营提供可靠的保障。
第五段:机场装卸工作的现代化发展及展望(约200字)
随着科技的进步和物流技术的发展,机场装卸工作正朝着更加自动化、智能化和高效化的方向发展。未来,我们可以期待机场装卸工作利用更先进的技术设备和系统,实现更高效的操作和更精准的货物管理。同时,通过数据分析和信息共享,可以进一步优化装卸工作的流程和管理,提高机场的运行效率和服务质量。
总结:机场装卸工作是保障航空运输安全和顺利进行的关键环节,面临诸多挑战。通过机场装卸工作,我们体会到了团队合作的重要性,锻炼了应变能力和危机处理能力。加强时间管理和引入先进的技术设备将进一步提高机场装卸工作的效率和质量,为航空运输提供更可靠的支持。
养机场心得感悟篇六
近日,我有幸参观了当地的机场,这是一次别开生面的经历,让我对机场和航空行业有了全新的认识。在这次参观中,我不仅对机场的设施和运营产生了极大的兴趣,同时也对这一行业的发展前景和挑战有了更深入的了解。下面就让我分享一下我的参观机场的感悟和体会。
首先,在参观机场的过程中,我被其高效的运行所深深吸引。机场的运营如同一台精密的时钟,所有的工作环节都有序地运转着。无论是航班的起降、旅客的检票、行李的运输还是航空公司的相关营运,每一道环节都贯穿着严格而高效的管理。这让我深刻地认识到,在航空行业这个充满竞争的领域,只有保持高效运作才能不断提升竞争力,为旅客提供更好的体验。
其次,在参观机场的过程中,我也更加意识到了航空安全的重要性。机场的安全措施严密有序,每一位旅客、行李都要经过详细的检查和筛查。这是为了保障所有乘客的安全,避免任何可能的安全隐患。我意识到,在现代社会,航空安全的保障是航空业的重中之重,任何一点疏忽都可能引发严重的后果。因此,机场所有工作人员都要具备高度的责任感和敬业精神,时刻保持警惕。
第三,参观机场也让我对航空业的发展前景产生了极大的兴趣。现代航空业随着科技的发展不断创新,飞行速度和舒适度不断提升。从本国机场发展来看,航空领域仍有巨大的发展空间。政府的大力支持和出行需求的增加都为航空业提供了巨大的机遇。而且,随着低成本航空的兴起,越来越多的人选择乘坐飞机出行,因此,航空业具有很好的市场前景,对于广大航空从业人员而言,这是一个不可多得的机遇。
另外,在参观机场的过程中,我也认识到航空业面临的挑战。首先,航空业属于资本密集型行业,航空公司需要巨额的资金来购置飞机,建设设施,进行营销以及研发技术。这对于资金实力较弱的航空公司而言是一个巨大的压力。其次,航空业的竞争激烈,市场份额有限,航空公司需要通过不断提升服务和降低成本来获取竞争优势。同时,航空公司也要面对不可预知的因素,如能源价格和政策变化等,这些不确定性也对航空业的发展构成了挑战。
综上所述,参观机场让我对航空业有了新的认识。我深刻体会到了机场的高效运行和航空安全的重要性,并对航空业的发展前景和面临的挑战有了更深入的了解。作为一名普通的旅客,我愿意为航空业的发展做出贡献,为旅客提供尽可能好的服务。我相信,在不断创新和改善的推动下,航空业将会迎来更加美好的未来。
养机场心得感悟篇七
今年的中考成绩一公布,我一颗悬着的心总算放了下来。高兴之余,我想谈谈自己参加中考的,希望能给升入初三的同学有所帮助。
初三是十分关键的一年,是人生一个重要转折点,因此必须认真对待。从现在起,就要有紧迫感,绝不能到学期快结束时才紧张起来,特别是一些基础并不十分扎实的同学。刚升入初三,有些同学不以为然,认为离中考的日子还很长,有的是时间。须知学习和复习都是一个循序渐进的积累过程。初中考前的几个月,只不过是在平时的基础上进一步练习、提高而已。因此,在整个初中阶段,就必须打下坚实的基础。正确的学习方法要求我们上课认真听讲,勤做笔记,积极思考,回家后认真复习,完成老师布置的全部作业,在将老师上课的内容仔细“消化”、“吸收”后,再去接受新的知识。“温故而知新”才能收到事半功倍的学习效果。
每个人由于自身潜能和爱好等因素,各科的成绩一般是不平衡的。这就要求我们每个人对自己的学习情况有一个全面、客观的了解和评价:哪些是自己的强项,哪些是自己的弱项,有侧重地安排学习和复习时间,取长补短,扬长避短,才能用有限的时间取得最好的学习效果。譬如我对理科较感兴趣,对数理化的悟性较强,因此我在这几门课上,相对多花了一些时间,而相对于我的弱项——文科,我除了平时上课时尽量理解、吸收,完成老师布置的作业外,在复习时用的时间就相对少些。此次中考,我充分发挥了自己的长处,数学117分,理化合卷115分,将我在文科中落下的分给补了回来,总体上取得了较好的成绩。考试成绩好坏的因素固然很多,有时也不乏偶然因素,但我认为最主要、最根本的因素是主观因素,即自己的主观努力。不利的客观因素能够通过自己的主观努力得到弥补,良好的客观条件只有通过主观努力才能发挥作用。
有些同学在考试前十分紧张,每天起早摸黑,拼命做练习,生怕不这样就不能取得好成绩。这不仅是一种对自己缺乏信心的表现,有时还会取得适得其反的效果。现实中也不乏这样的事例:有的同学平时学习一直很好,就是因为在考试前没有处理好复习与休息的关系,长期睡眠不足,结果在考试时精力下降,反而没有考出应有的成绩。别人的教训就是我们的经验,因此,同学们在考试前千万要注意劳逸结合,以饱满的精神和充分的自信步入考场,定能取得理想的成绩。
养机场心得感悟篇八
机场是现代社会中一个重要的交通枢纽,无数人们在这里出行、旅游、工作。而对于普通的旅客而言,机场往往只是一个短暂的过渡地,人们往往匆匆赶路,没有太多停下来观察机场的时间。然而,当我有幸能够停下来观察机场时,才发现这个看似平淡的场所,其实包含着许多值得思考和体悟的细节。
第二段:关于人与机场的关系
在机场中,人与机场的关系是非常特殊的。机场是人们的离别与相聚之地,是人情感的交汇点。每天都有人们因为各种原因而离开,也有许多人们在机场中团聚。我曾经观察到过在机场的见面和告别,那种兴奋和悲伤的情绪蔓延在每一个角落。机场成为了人们流动的情感集散地,将人们的内心交织在一起。这种独特的情感体验让我深深地感受到了人类情感与机场之间的复杂联系。
第三段:机场的组织与运作
机场作为一个日常运转的巨大机构,其内部的组织和运作也是一个值得探讨的话题。在机场的大厅中,我常常看到工作人员紧张忙碌的身影。他们穿梭在人群之间,处理各种手续和问题。他们的眼神专注而坚定,他们的行动迅速而熟练。在机场的航站楼内,有数不清的航班排队等候起飞,无数的行李在传送带上往返。机场的组织和运作看似无序,但背后却蕴含着精心的计划和周密的安排。这个巨大系统的运作背后,是众多无名英雄的默默付出。
第四段:机场的多元文化
机场常常是各种文化的交织之地。我曾经在机场的休息区观察到来自不同国家、不同肤色的旅客们,有的在等待下一班航班,有的在候机厅中阅读、休息。他们身上展现出的不同风格和习惯,给人一种多元文化的审美享受。在这个大家庭中,我们可以看到世界各地的旅客都在同一个目标下,通过机场的系统进行着连接。
第五段:观机场的启示
对机场的观察以及其中的种种细节,让我产生了很多思考。机场不仅仅是一个交通枢纽,更是一种生活态度。在机场中,我看到了人们希望能够团聚的真诚,看到了工作人员为旅客付出的努力,看到了多元文化的交融。这些观察和体会让我明白,无论身处何地,无论做什么事情,我们都应该以积极、专注、努力的态度对待。机场不仅仅是一个过渡地,也是我们与他人相遇与离别的地方,我们应该用心去管理好自己的情感,也要理解和关心他人的情感。观机场的心得体会,给予了我对待生活和人际关系的更多思考。
结尾:
在我对机场的观察中,我体会到了其作为人际交流的重要场所,感受到了组织和运作背后的付出,也领悟到了多元文化的美妙。观机场的心得体会让我意识到,我们每个人都应该用心去对待生活中的每一个细节,用积极的心态去面对困难和挑战。唯有如此,我们才能够更好地融入这个世界,与他人建立更好的联系,也将给予我们更多收获和启示。
养机场心得感悟篇九
系统的了解了地勤服务的发展方向和具体的实例。在学习过程中,与一些同行进行了交流和学习,实地参观了机场地勤服务公司。一些新观念和兄弟单位的做法对我来说很有启迪的。现把学习到的一些主要精神和体会介绍如下:
一、地勤服务的发展趋势
地勤服务是依托航空公司、根据工作区域发展起来的行业,与机场和公司的发展是相辅相成的。与航空公司公司服务相比,地勤服务环节更多、专业程度毫不逊色、面对旅客情况处理更复杂,因此,保障好地面服务对于提升民航形象具有更重要的作用。
地勤服务的发展方向也是朝着专业化发展,这里的专业化包含两个方面:一是保障手段的专业性,也就是说业务技能的高水平;二是网络的一体化。瑞士的swissport的公司,成立与1996年,专注于地勤服务,是全球最大的地勤服务公司,拥有员工21000多人,现已在全球180个机场建立了自己的地勤服务公司,服务国家达到40个,在亚洲的新加坡、马尼拉和香港已有其分支机构。目前已于我国的民航系统进行接触,待条件成熟也将进入国内领域。
从公司的角度特别是非基地航空公司看,他们希望能有一个相对中立、又具有网络化的公司、能严格执行他们的标准的地勤服务公司为他们服务,从拓展全球的业务出发,也希望将这部分业务外包,专心致力于公司的核心业务。目前在一些(尤其是国外)地勤公司已将地勤服务作为代理航空公司的核心延伸,在标准上执行个性化的服务,在手段上提供简约高效的服务流程,甚至在着装上在服务某个公司时也会有相应的与公司统一的服装。
从上可以看出:一、把地勤服务外包是希望将地勤服务做得更专业;二、从航空公司的角度看,如果条件允许,不希望将地勤服务转交给同业竞争者(即是航空公司的代理);三、地勤服务的网络化和国际地勤服务公司的进入,他们的网络布局具有相当的优势;四、必须培育机场的地勤服务核心竞争力(地勤服务的核心竞争力在于质量、创意、效率和反应能力)。
二、地勤服务的一些理念
地勤服务做得好坏,主要不在手段,关键在于理念。同样国内的机场,今年你出台新举措,明年他出台新方法,在咨讯发达的今天,一些新方法和新举措,马上可以在机场内得到普及,但如果在观念上得不到提高,我们可能永远落后于别人,落后于市场。
1、地勤服务管理人员要时刻了解旅客的需求。这不是新观念了,主要的是我们缺少了解旅客需求的手段,缺少将这些需求设定质量目标或者说目标太空太虚(如:作为服务质量水平最高的新加坡机场,他们设定的旅客满意率为90%,而我们要98%,能不能做到是一回事,如何去做肯定缺少科学和严格的评定标准),也没有将这些目标转换成切实可行的标准。
2、要对员工正确授权。员工是第一接触旅客的人,从本职工作上看也愿意自己的服务得到旅客的认同;同样,旅客希望对提出的要求能做到迅速响应。从自己的工作一段时间看,许多问题能不能得到处理,一是靠员工能不能给于旅客以尊重和理解,能否给予旅客合理的解释,给他们一个方向指引;二是要给予相应的授权。这些授权主要是处理权限,如紧急情况下使用部门的财物、指挥其他人员、提供相应服务等。地勤服务是个灵活性和应急性很高的服务,授权的正确与否影响了服务质量的优劣。正确授权也是尽量鼓励员工独立解决问题的能力,提升服务水平。
3、管理层必须亲力亲为。这是从服务的角度上来谈的,亲力亲为并不是说许多事情都应该自己去做,而是说在一些具体的重要问题上应该做到亲自去做,不能知其然而不知道其所以然,尤其是一些问题的症结、方向性问题的研究、突发安全和服务质量问题的发生等需要第一时间到现场。管理者是需要留出来一点时间来思考问题的,但这些问题的积累需要过程,需要亲历亲为的。香港机场地勤服务公司的营运经理黄先生做了近30年的地勤,这也是他的一个经验,有些问题不去亲历亲为是不知道如何去处理,或者说处理结果是不太如意的,“20xx年以前的优质服务对今天来说已经不是优质服务了”。
旅客自主办理手续,也节省人力,适应机场发展需要。
5、专业的人才,优秀的机场。我们的机场发展很快,但是我们不容否认在人才的培养和引进上,已经不太适应目前发展的需要了。在与老师和同行的交流中,我感到很自卑,我还在说人员不够,而别人已经在说人才不够了,这其中的差距是可想而知了。反思一下,有些问题需要引起我们重视:我们领导层有好的想法,为什么没有更好的方法去贯彻执行?我们的培训也好,学习也好,为什么老是要走出去,但走回来以后,为什么我们的工作上不能比之考察学习的机场有更高的进步,而只是亦步亦趋,总是落后与时代发展需要?为什么我们的制度出台常不能让我们的员工引以为自豪和骄傲?在与福州机场同事谈论工资问题的时候,他告诉我,他们的值机人员(中长期合同工)也只有多一点,虽说工资不高,但他们的信心就比我们足,他们对机场控股后也充满了希望,也认同管理模式。就如中国与国外相比一样,我们的建筑物可以在段时间内赶上,但我们的思想和观念的赶上却需要化更多的时间。当然从服务的角度看,充足的人员是必须的。
三、我们机场的服务缺陷
服务的内容包括四项:支持性的设施、辅助物品、显形服务和隐性服务。支持性的设施是指提供服务的资源,如机场;辅助物品是指提供的零部件的选择,如自动化的值机柜台;显性服务是指可以观察到的好处,如服务质量;隐性服务是指顾客可以感受到的心理利益或外部特征,如安全。当然,我们机场有不少自己的优势,如机场的通透性、较好的广播音质等,因为是学习体会,更多的汇报我们的不足,以便可以取得更好的进步。从以上服务四方面结合参观机场,我归纳了一下,我们的服务主要有如下缺陷:
1、候机楼内的信息告知不明显。如旅客到我们机场后,很难知道他所乘坐的航班在哪个值机柜台办理手续,都是需要到值机柜台前问,而且细小的屏现不足以引起他们的注意。实际上,我们在外值问讯有大屏幕的显示,但旅客很少会注意。又如,旅客到达后,我们的指引标识只有符号,而没有具体的中英文提示,而且我们的标识在隔离门上,不是正面提示,如果没有引导,第一个旅客下机可能会不知道该往哪里走。机场在问讯台张贴了“旅客服务中心”的牌子,但服务内容仍然欠缺,标准化的悬挂式标志牌与空旷的候机楼相比还是显得比较小,不容易集中旅客的目光。
2、人性化的设施不足。仔细观察机场的有关设施,一些设施的摆放可以供我们借鉴。除了一些悬挂的标识,一般的信息告示都是放置的比较底的位置,以人眼可以平视的高度为参考,如航班信息显示液景屏;显示器的显示色彩也是划分的比较明显,不象我们统一的红色;出发厅设置了一些专供旅客休息等候的座位,而我们却很少,当然这与我们的设计理念有关,我们希望旅客能快速到隔离厅休息,但这也恰恰暴露了我们没有以人为本的思想;员工使用的座椅大都选择平坦性的,使他们在工作中减少劳累的程度,而我们的座椅虽说比较好看,但工作起来确实不太舒服。
3、旅客感受不到我们服务的规范性和优质性。说实在的,与其他同行了解后,他们也有同感,值机员一个人负责一个航班,在短时间内一边要忙与手续的办理,一边要与旅客交流,有一定的困难,但总觉得脸难看的状况确实影响了服务质量。如果大家都从事服务行业的,可以仔细观察一下,每个值机员的肢体、语言都有一定的不同,缺少专业训练。当然训练的不仅是规范语言和肢体动作的训练,还有心里承受能力、语言技巧的训练等。
4、个性化的特色服务不多。应对专门的节假日、大型活动我们可以出台一些特色服务,但我们还是要有长期化的特色服务。如机场推出的航前沟通服务、陆空转运服务、航延时特殊旅客毛毯提供服务,这些方面我们做得不够。
5、流动服务比较欠缺。除了引导岗位有时可以流动,其他岗位相对大都是固定的,面对大量的流动旅客,要以固定的岗位去应对,在服务上会显得比较被动,无论从机场也好,香港机场也好,他们的地勤服务在手续厅都有流动的人员,主要任务是解决旅客的疏导和引导工作,向下一流程的工作人员报告特殊旅客的情况,让旅客体会到机场有人时刻在关注他们。
6、需要采用一些新的设备和设施。前面2次提到的自动值机柜台,也是适应形势发展需要应运而生的,一方面可以提升机场服务档次,另一方面也可以把服务工作放到对旅客的具体特殊情况的服务上,腾出更多的时间与旅客进行沟通。机场安检采用的图象扫描系统,对保障安全很有好处,而且对下段少客查找也非常有帮助。还有行李条的自动打印系统,可以最大限度的保障不出差错。当然新设备和设施的采用,要与机场的财力相一致。
7、安全的保障水平要得到提高。我这里所说的安全并非完全指保障的具体环节,而是从旅客的角度看我们的安全保障能力。旅客不希望看到我们在安全管理上的混乱,他们对安全的认知主要来源于我们安全从业人员专业的素质,如安检操机人员的识别能力,是否查出他们不小心带的违禁物品。还有一点就是来源于他们对机场安全保卫的信心,如经常的安全巡视人员,桥口的安检查验等等,都会他们带来一定的安全感。如我们的桥口如在航班延误时服务人员不能控制(实际上也是比较难以控制)人员的登机秩序,不能不使旅客感到缺乏安全感。这里希望我们的桥口安检人员能不能做到验证前移到登机柜台(这样做是不是符合规定,因为这样前移会导致廊桥口无人,不能监控桥口情况)。
四、体会和建议
1、要加大造就管理人员的管理能力。一个单位平安无事不算坏事,但从发展的角度来看,如果滞后的平安无事会对下一届班子带来影响,会对机场整体发展带来影响。中层管理人员既要有从上层考虑问题的能力,也要有创造性解决问题的能力,这里特别提到创造性,一是要有新意,二是要有高度,三是要有长期性。有新意没有高度和长期性,如昙花一现,无法培育核心竞争力;有高度没有新意和长期性,也会使员工失去执行的动力;有长期性,而没有新意和高度,那只是会越来越落后。
2、关心员工,关注成长。服务的过程就是产品,服务的传递靠每个员工,如果员工感到身心疲惫,很难设想可以让员工有饱满的热情去做好服务工作。与一些机场同行和从事具体的服务人员的交流看,我们的员工工资水平并没有低于他们多少,一个重要的因素就是看不到发展,当然发展也是辨证的,看不到发展也就是说没有落后的压力,只是我们最大的弊病。
3、从改善服务质量上,先抓好显性服务。一是解决规范化服务问题,使工作人员问候、指引、提示、态度得到改善;二是条件许可的情况下,增加流动服务人员,并兼航延时的专职人员;三是建立信息有效沟通渠道,高效和正确的发布信息;四是继续加大内部培训,如服务技巧培训,航管知识培训,使旅客从工作人员中能得到通俗和被理解的感受。
4、研究绩效考核的方案,在政策许可的前提下,运用相应的指标对员工进行考核。
5、发挥科长和班组长的作用,对科长、班组长和员工进行合理授权。
养机场心得感悟篇十
刚进入财务部的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己得能力是远远没有达到工作的要求的,实际的工作远比想象中的要细致得多复杂得多,这时才真正领悟到“活到老学到老”的含义。实际的工作能力是书本上没有办法教授给大家的,必须要通过实际工作来积累与强化。
下面我以个人经验对会计工作的认识谈几点看法:
德素质提高,才能够走好职业生涯的每一步,只有会计人员全体道德素质提高,会计行业才能够得到更深的发展,市场经济的优势才能够发挥得更好。
二、作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度,及时发现问题解决问题。
三、作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在与各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。工作中要具备正确的心态和良好的心理素质。记住一句话叫“做事高三级,做人低三分”。
四、作为一名公司老员工,我同刚刚迈入镇沅公司财务部的新员工,分享一下自己曾经的学习经验。
1、有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。
2、工作中要多看、多观察、多听、少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。
3、除努力工作具有责任心外,要善于经常做工作小结。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结。主要是记录和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。
4、善于把握机会。如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做,一定不要抱怨并努力完成,因为这也许是上级对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会。
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养机场心得感悟篇十一
今天是我在无锡硕放机场工作的第一天,带着好奇,我走进了传说中的商务调度室。
在调度台上,大小几部电话排开,3个对讲机摆在台上,一张大大的生产信息记录表(航班动态时刻表)上密密麻麻地排满了航班信息,滴滴嘟嘟答答的电话铃声此起彼伏,对讲机纷纷乱乱地传递着各种有用没用的信息。
中控台上的航班信息管理系统,是整个机场的旅客调度中枢,各种重要的信息和指令从神经末梢以光速传递到此,在调度员的面前呈现,让调度员汇总,处理。
“02(调度的代码),2927已经准备好了,可以上客了。”(这时要马上打电话给机场运行控制中心,让其放行)
“02,香港216落地了。”(立即在记录表下记下落地时间,实载旅客等)
“02,02,2905有没有流量控制啊?有起飞时间了吗?”
“02,02,2957的油量是11.5t和9.5t”(马上回电机场运控该航班的油量)
旁边的师傅看到了我的窘境,笑笑着对我说:“看到了吧,这个就是调度员的生活,航班延误时可就忙疯了,记得最忙时我曾一天接了400多个电话!”
“这个岗位,是所有旅客信息的汇总和处理的终端,我们要将各方面的旅客信息协调,处理好后,把各种关系理顺,最后把一架准备好的飞机交到你们管制部门手上,去执行航班任务”
在不时被电话和对讲机打断的情况下,老郑哥对我进行了机场调度的工作启蒙……
下午2点,在师傅的指导下,单独做了几个航班的全部流程,什么叫精神高度紧张算是领教了!
养机场心得感悟篇十二
今天是我盼望的日子,我们要去参观机场,我可开心了!!随着一阵喇叭声,我们便启程啦!坐着汽车的我心里非常高兴!我注意观察了两道的风景,这是他们好像在对着我招手,对着我微笑!就连我平常认为的“噪音”都变成了美妙的音符!这时我的激动时无法说出口的。经过了半个小时的颠簸,我们来到了这美丽的地方——四周巍峨的山峰像一位位战守边疆的战士,保卫着这美丽的家园;一棵棵挺拔的树木,一朵朵散发着芬芳的花朵,让我流连其中……这儿就是机场,这儿就是我盼望的地方!我们向着远处的飞机走去,虽然很累,但是我们每个人的脸上都洋溢着甜美的笑容!经过了这“二万里长征”,我们站在了飞机的下面,解放员叔叔像我们讲解着飞机的重要部分,我们每个人都认真地听着。
这时,我看到了远处的解放员叔叔在清洗飞机,他们洗的多么认真啊!我们中国这是拥有了他们这些无私奉献的人,才有了祖国今天的辉煌!我们要进驾驶舱了哇!那么多的齿轮看得我眼都花了!飞行员叔叔可真辛苦啊!通过参观这些先进的.设备,场地,我真的感觉到了中国的科技在逐步提高。我们中国之所以有那么大的进步,与那些辛勤工作的科技工作人员是分不开的。他们辛苦工作,甚至放弃了属于他们的假期。我们现在的学生,缺少的正是这样吃苦耐劳的精神,这真是我们该学习的啊!这次活动,让我懂得了不少道理!
养机场心得感悟篇十三
告别夏的繁华,我们接受秋的洗礼。 转眼间,来到机场已三个多月,从最初的懵懂到现如今的略知一二,是一次蜕变,更是一次学习的过程。
要严防劫机和炸机事件的发生,风险大,责任重。因此,要干好这项工作就要付出更大的努力!
记得刚到安检站时,领导曾对我说:“这项工作挺苦、挺累,没有你想象中简单,你有信心干好吗?”我很坚决的说没问题,心想部队里那样艰苦的训练都熬过了,这里能有多难,可事实并非如此。一次一位同事在对一名旅客进行人身检查时,发现其走路有些异常,随即让他脱鞋检查,果然在鞋中发现一个打火机。这样类似的事情还有很多,看来干好这项工作仅靠满腔热情是不够的,需要学习的还有很多,尤其在实际操作方面。这点,许多同事给予了我很大帮助,从暂存单的填写到验证、人身检查等,事无巨细,将他们在工作中积累的经验毫无保留的传授给我,让我受益匪浅,在这里我要感谢他们,谢谢!
机(来源: )场、航空运输,对于高速发展中的中国来说起着至关重要的网作用。作为机场的一名员工,既光荣又深感责任重大,尤其在安检这一特殊的岗位上。
爱岗敬业,忠于职守;
钻研业务,提高技能;
遵纪守法,严格检查;
文明执勤,热情服务;
团结友爱,协作配合。
短短四十字,浓缩了我们安检人的职业素养与操守,写起来容易,但要把它们落实到实际工作中就不是那么简单了。初来乍到的我还不能完全理解其中的含义,但我相信,只要坚持不懈的努力,并且在领导和同事的悉心指导下,我一定会将这四十字牢记心中并努力实践它,在实际工作中创造优异成绩。
岁月的流逝,生活的考验,军营生活的锻炼,让我少了一份天真,少了一份莽撞,但却多了一份成熟和责任心,我相信:
今天,我因机场安检而光荣;明天,机场安检因我而骄傲!
养机场心得感悟篇十四
进过7天的紧张学习,由中南局组织的《20xx年机场场务和助航灯光维护职业技能鉴定培训班》终于敲响了结尾的钟声。对于这几天的培训课程,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。安然教授的博文广识、生动讲解、精彩案例;上海虹桥机场陈君德老师的丰富经验,无不在我的脑海里留下了深刻的印象,我接触场务这一工作时间不久,涉猎面有限,通过此次培训班,大大地提升了我的见识及知识。
此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面:
场务工作是机场安全运行的第一道门槛,跑道不能使用,飞行器无法起降,其他大部分岗位都将是形同虚设。场务工作主要包括:跑道道面修补养护、道面标志标识的喷涂养护等;长久以来,我一直以为场务只是巡查、清扫道面而已,我们场务人也被其他同事笑称“清洁工”,学习后才知道,原来这些关乎机场、飞行器运行安全的事务都是场务人的工作,只是限于支线机场的设备需求无法达到,工作范畴才会相对简单。
这次培训学习,花了很大一部分时间去学习跑道道面维护的知识,包括有跑道修补材料的种类及选材、施工条件、施工方法。另外标志标识方面,如何计算跑道端标识码、如何将电子图例按比例放大喷涂在道面上,学员们都在陈老师的指导下进行了实操,并独立进行考核。虽然大部分知识我们目前还未能用得上,但我相信,我们所学的知识储备就跟军队“养兵千日,用兵一时”同样的道理,到条件具备时,将发挥极大的效用。
培训班中不但有同属广东省机场集团的揭阳、湛江、惠州机场的同行,还有大批广西及长江以南机场的同行,大家在一起相互交流、互补长短。对于我这个小机场的场务人来说,他们的经验何其宝贵,出外学习是看世界,也是一个很好的`吸收经验的平台,能不能把握主要看心态,我想,我的方向和出发点都是正确的。
学习是可贵的,培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习,我们的技术水平提高了、业务更精通了。感叹与憧憬之余,我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好xx机场,为我们明天更好的发展贡献自己微薄的力量。
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