最热职场心得体会总结报告大全（18篇）

通过撰写心得体会，我们可以反思自己的行为和做法，进而不断提高自己。在写心得体会时，可以适当运用修辞手法和修辞语言，以提升文章的艺术性。在总结自己的心得体会时，要注意思考所提供的经验和建议是否适用于自己的具体情况。

职场心得体会总结报告篇一

时间过得飞快，转眼间，我已经步入了新的工作岗位几个月了。在这几个月的工作中，我经历了很多，也学习到了很多。现在，我想分享一下我的入职心得体会。

首先，我认识到了团队协作的重要性。在这个新的领域，我意识到单打独斗是不可能的，只有通过与团队成员紧密合作，才能完成任务。我学会了如何有效地与团队成员沟通，如何在团队中发挥自己的作用，以及如何协调团队资源，以达到共同的目标。

其次，我也认识到了学习的重要性。在这个行业，技术更新换代非常快，如果不学习，很快就会被淘汰。我学会了如何学习新的技术和适应新的环境。我明白了持续学习、不断进步的重要性，也明白了如何在繁忙的工作中挤出时间进行学习。

此外，我也体验到了工作的挑战性。在工作中，我时常会遇到各种各样的问题，需要我思考、解决。我学会了勇于面对困难，积极寻找解决方案，也学会了如何调整自己的心态，以应对工作中的压力。

最后，我也意识到了自我管理的重要性。在新的环境下，我需要管理好自己的时间，合理安排工作，以达到更好的工作效果。我明白了如何设定目标、如何优先处理重要的任务，以及如何合理分配资源，以达到最好的效果。

总的来说，入职新的工作岗位，是一次全新的体验。通过学习和实践，我逐渐适应了新的环境，也学会了如何更好地发挥自己的作用。未来，我将继续努力，提高自己的工作水平，为公司的发展贡献自己的力量。

职场心得体会总结报告篇二

职场是每个人都需要面对的一种环境，它既是一个充满机遇的地方，也是一个充满竞争与挑战的地方。在职场中，我收获了很多，体验到了工作与生活的艰辛和乐趣。以下是我在职场环境中的一些心得体会的总结报告。

首先，适应能力是在职场中最重要的能力之一。进入职场后，我发现所学的知识在实际工作中可能并不完全适用，因此需要不断地学习与适应。在工作的过程中，我通过主动请教老师，阅读相关资料等方式提升自己的适应能力。适应能力的提升使我能够更加灵活地处理各种突发情况，更好地应对各种挑战。

其次，沟通能力在职场中尤为重要。在与同事、上司和客户的交流中，沟通能力的好坏直接影响着工作的开展和发展。我通过不断与同事进行交流学习，提升自己的沟通能力，包括语言表达能力、倾听能力、说服力等。仔细倾听他人的观点，尊重他人的意见，与他人建立良好的沟通关系，使我能够更好地完成工作任务，提高工作效率。

第三，团队合作能力是在职场中必备的能力之一。在职场中，大部分工作都需要与他人合作完成。团队成员间的分工与协作，团队精神的培养以及有效的沟通是团队合作成功的关键。在工作中，我注重与团队成员的合作，积极参与团队工作，通过自己的努力和贡献，增加团队的战斗力。在团队合作中，我学会了承担责任，能够根据团队成员的需求合理分配任务，并通过合作来实现共同的目标。

第四，工作态度对于职场生涯的发展有着重要的影响。在职场环境中，态度决定了工作的效果与质量。一种积极、敬业、认真的工作态度能够赢得上司和同事的赞赏与好评。在工作中，我始终保持一种积极的工作态度，对待工作的任何一个环节都尽心尽力。我相信，勤奋与努力是通往成功的必由之路，只有将一份工作做到尽善尽美，才有可能得到更好的发展。

最后，自我提升是在职场中不可忽视的一环。职场竞争激烈，想要在职场中脱颖而出，需要不断地学习和提升自己的能力。我时刻注重自身能力的提升，通过阅读、参加培训和进一步深造等方式不断丰富自己的知识，提高自己的能力水平。同时，我也注重与同行交流学习，借鉴他人的优点，不断改进自己的不足之处，为自己的职业发展打下坚实的基础。

总结来说，在职场环境中，我通过适应能力、沟通能力、团队合作能力、工作态度和自我提升等方面的不断努力，积累了丰富的经验和知识，也培养了自己的职业素养。我相信，在今后的职业生涯中，我会继续努力提升自己的能力，勇敢面对职场的挑战，迎接更多工作的机遇和挑战，取得更好的成果。

职场心得体会总结报告篇三

在我即将离开这个职场并开始新的工作的时刻，我想总结我在过去几年里在这个职场中所取得的经验和心得，以便对未来的工作和职场环境有更深入的了解和规划。在这篇报告中，我将分享我在与同事合作、处理压力、提升自己等方面的体会和总结。

第二段：与同事合作

在职场中，与同事的合作关系至关重要。通过与他们的良好沟通和协调，我获得了许多宝贵的机会。我学会了尊重他人的意见和观点，不轻易下结论。合理的沟通和合作不仅有助于完成任务，还能建立起良好的工作关系。我也懂得要向同事提供帮助，并乐于接受他们的建议与指导。在相互尊重和信任的基础上，团队的凝聚力将得到加强，工作效率也会提高。

第三段：处理压力

职场中常常伴随着各种竞争和压力，这需要我们学会如何正确处理。作为一名职场人，我意识到压力是无法回避的，但我们可以通过适当的方式来应对。首先，我学会了做好时间管理，将工作合理安排，有条不紊地去解决问题。其次，我始终保持积极的态度和乐观的心态，这有助于我更好地应对挑战和困难。此外，我了解到寻求适当的支持和鼓励是非常重要的，这可以来自于同事、家人或朋友的支持。他们的鼓励和帮助能让我更加有信心、更积极地面对工作中的压力。

第四段：提升自己

不断提升自己是在职场中获得成功的关键。在这个职场中，我学会了不断学习和进修，不仅仅是专业技能，还包括领导力、沟通技巧等方面的提升。我明白了这个职场永远在变化，只有不断学习才能跟上时代的步伐。此外，我也注重与同事进行交流，分享彼此的经验和知识，通过交流交流，我进一步提升了自己的能力。我也尝试主动承担更多的责任和挑战，这不仅展示了我的能力，也对我的成长和发展有着积极的作用。

第五段：结尾与展望

通过这几年在这个职场的体验，我对职场环境有了更清晰的认识。与同事合作、处理压力、提升自己等方面的经验和总结，使我更加成熟和自信。我认为在新的工作中，我将能够更好地利用这些建议和经验，更加积极主动地融入新的团队，并取得更好的成绩。我希望通过这些总结和反思，能够在未来的职场生涯中不断成长和进步，为自己的职业生涯打下坚实的基础。

职场心得体会总结报告篇四

近年来，我在不同的职场环境中工作，不断积累经验，拓宽眼界。通过与同事们的互动和领导的指导，我收获了许多关于职场环境的心得体会。在职场中，每个人都经历着各种挑战和变化，而我们如何理解并适应职场环境，是我们在职场中成功的关键所在。

首先，理解并融入职场文化是适应职场环境的重要一环。每个职场都有独特的文化氛围，这是由公司的价值观、行业特点和历史背景所决定的。当我们进入一个新的职场时，首先要尽快了解并理解这个职场的文化，包括工作方式、沟通方式、工作态度等，以便更好地融入团队。与此同时，我们也需要保持自我独立性和个性特色，不失去自我，但也要与职场文化保持一定的契合度，这样才能更好地适应职场环境。

其次，良好的人际关系是在职场中获得成功的重要因素。在职场中，人们需要与各种不同性格和背景的人合作。因此，建立良好的人际关系是至关重要的。与同事和领导之间建立良好的沟通渠道是提高工作效率的关键。通过真诚的倾听和有效的表达，不仅能更好地理解别人的需求和期望，也能与他们建立互信关系。与此同时，培养良好的人际关系也需要细心观察和灵活应对不同人在不同情况下的需求和期望，同时尊重和包容他们的个性差异。只有与他人建立了良好的人际关系，我们才能更好地适应职场环境并取得成功。

第三，持续学习和发展是在职场中保持竞争力的关键。职场环境不断发展和变化，要想跟上时代的步伐，我们需要不断进行学习和自我提升。这包括不断了解和学习行业新动态，提高自己的专业知识和技能，也包括积极参与岗位培训和交流学习。只有在不断学习的过程中，我们才能不断适应职场环境的变化，并保持竞争力。此外，积极寻求反馈和改进也是持续学习和发展的重要部分。通过反思和反馈，我们可以找到自己的不足之处，并加以改进和提高。

第四，保持积极的心态和工作态度是在职场中保持良好心境的关键。职场中，我们常常面临各种压力和挑战。保持积极的心态，能够协调我们的情绪和行为，以更好地应对和解决问题。在工作中，我们要保持对工作的热情和投入，不断追求卓越。同时，我们还要具备良好的合作精神和积极的沟通能力，这样才能更好地与团队成员合作，以达成共同目标。

最后，个人价值和公司使命的平衡是在职场中成长的关键。在职场环境中，个人与组织之间需要形成一种和谐的互动关系。我们需要认识到个人的价值和负责任的角色在公司和团队中的作用，并努力找到二者的平衡点。只有在平衡个人追求和公司使命的过程中，我们才能在职场中快乐和成功。

以上是我在职场环境中的心得体会总结报告。通过理解并融入职场文化、建立良好的人际关系、持续学习和发展、保持积极的心态和工作态度，以及平衡个人价值和公司使命，我相信每个人都能在职场中取得不断成长和进步。同时，我也希望通过不懈努力和自我调整，不断适应职场环境的变化，为自己的职业生涯创造更加美好的未来。

职场心得体会总结报告篇五

培训的安排和课程的设计体现着交行的人文关怀，注重交行的发展与员工成长的平衡。身处其中就是一个很好的成长过程，和优秀的人一起共事会让我变得更加优秀。

职业目标的明确

伟大的思想家教育家孔子说过：知之者不如乐之者，乐之者不如好之者。所谓兴趣是最好的老师，我们每个人选择金融行业有着不同初衷，如果做不到爱一行干一行，那就干一行爱一行。交行这个大舞台为我们提供了很多发展机会和职业方向，通过职业生涯规划与发展的课程使我了解了新行员未来的三条发展路线：会计路线、营销路线、管理路线。从而结合企业需求与自身优势确定未来的职业规划。

团队的力量和温情

培训的第二天，我们便进行了团队建设，我们被随机分为四组，每组都设计了自己的队名、队徽、队歌、队旗，随后的几个团队小游戏加深了团队成员的了解和信任。团队成员在后来的团队展示、汇报表演、辩论赛等活动中分工协作、发挥特长、每个成员都竭尽全力的实现团队的目标，充分展现了团队的凝聚力。我真正体会到了如果没有团队精神，组员各行其是、我行我素，势必一盘散沙，工作就难出成果，而当团队在面临艰巨任务或遇到困难时能坚定信心，同舟共济，在惊涛骇浪面前就能无所畏惧，就能完成别人认为无法完成的任务，顺利地到达胜利的彼岸。

不得不提到另外一个团队，信用卡中心营销体验的团队让我更多的感受到的是温情。去卡中心之前我们便被告知这将会是一个艰苦的体验，果不其然，销售任务的压力让我们难以喘息。体验式的服务让我超越了自我，增加了勇气，掌握了一些营销的实用技巧，有苦有累，有欢笑有泪水，更多的是收获了团队成员间的互帮互组、共同进退的情谊。团队成员在完成自己任务时并没有急着离开，而是在帮助其他组员创造机会、促成交易，甚至有的团队平分成果、共同进退。让我充分感受到在团队中不应强调突出自我，而要互帮互助，团队的成绩上去了，便证明了我们每个人的实力。

为期一个月的培训中，收获了交行深厚的文化底蕴、相关的业务知识和技能，更重要的是收获了这么一批可爱的良师益友，同时还收获了踏上工作岗位所需的责任心和信心。下一阶段的培训在期待中即将到来，为期半年的培训对我来说将是人生重要的转折，它把我从象牙塔带入职场，使我从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。我们每个人都收获颇多，我将会把这一份激情、信任、感激与责任带到未来的工作中，踏踏实实的走好每一步，与交通银行共发展。

职场心得体会总结报告篇六

丽江的时光柔软，丽江的巷子，丽江的酒吧，丽江的水还有丽江的艳遇。九鼎河边，百年老宅张锅头旧居现在是一个客栈，院子里闲坐着几个游客，围着一壶玉龙雪山产的白茶消磨时光。丽江旅游的感受,丽江旅游气息,丽江旅游攻略尽在丽江旅游网 都说丽江的时光柔软，丽江的巷子，丽江的酒吧，丽江的水还有丽江的艳遇。不过对于我这样好容易逃离城市喧闹的人来说，却有点怕怕那熙熙攘攘的人流和夜晚热闹的对歌声。束河古镇的安静平和正好弥补了我的这种失落。

安静得不敢大声说话

束河离丽江古城约4公里的路程，同样的四方街，同样的潺潺流水穿镇而过。其实束河和另一个古镇白沙一带是纳西先民最早的聚居点，也曾是木氏土司曾经的居住地。它们和丽江大研古镇一起被列入《世界文化遗产名录》。

从南面进入古镇，候鸟客栈那装饰得十分漂亮的门楣让人不由好奇地向里张望，院子里静悄悄没有人，穿过院子，走上楼梯，是一个大大的露天平台，坐在铺着条子布的咖啡桌旁，可以一览古镇全貌：大石桥下缓缓流淌的青龙河，层层铺展的黑瓦土墙，间隔着杨树的黄，柳树的绿。古镇背后，银白色的玉龙雪山在瓦蓝瓦蓝的天空里闪闪发光。旁边遮阳伞下几个人正低声说着话。老板终于出现了，对着我做了个别出声的手势：“他们在开会。”

读书、聊天、发呆、做梦

白天的束河四方街是古镇最热闹的地方，摊粑粑的，炸臭豆腐的，做鸡豆米粉的小摊一个接一个。无法抵御那诱人的香味，买一个粑粑，裹上菜肉馅，边吃边跟店铺台阶上坐着的老人聊天，一不小心，粑粑里流出的油水弄得满手都是。

九鼎龙潭和疏河龙潭源源不断的泉水让两条穿镇而过的河渠清澈无比，太阳照耀下，看得见水草在几米深的河底浮动，光线穿透水面，引起波光荡漾，鱼儿在水中穿来穿去，没有人去打扰它们。村民们依然在河里洗菜淘米，清晨，则来这里汲取每天喝的水。

沿街很多房子已经改成酒吧和客栈，不过因为游客不多，还是懒洋洋静悄悄的样子。古镇的居民并没有打乱自己的生活节奏，河边的三眼井边纳西妇女聚在一起洗衣服，小巷里背着柴禾的老人，看到我拿着相机横冲直撞，侧身让在一旁，微笑着让我先走。一种久违的感动在心头升起。

暖融融的太阳照得人发懒，一个酒吧门口的招牌很诱人：读书、聊天、发呆、做梦。探头往院子里瞧，一个女孩正歪倒在躺椅上酣睡。

骑马寻踪马帮遗迹

走过有400多年历史的石拱青龙桥，就看到龙门客栈那破破烂烂的旗幡迎风招摇，让人想起武侠电影里那些离奇的江湖故事。虽然没见什么相貌奇特的人物，不过那古老的晒谷场上矗立着的数十根晒粮食的木柱，很旧的两层楼房和院子里停着的那辆打扮得很酷的越野车还是很刺激，也许真有大侠隐身里面吧。

沿着青龙桥往西走，是一条铺得相当好的五花石板路，据说这是束河镇一帮长年奔波于茶马古道上的藏客们在20世纪三十年代捐资铺砌的。九鼎河边，百年老宅张锅头旧居现在是一个客栈，院子里闲坐着几个游客，围着一壶玉龙雪山产的白茶消磨时光。锅头就是马帮店的老板，古镇上有规模的老宅不少是马锅头们的旧宅。

束河是丽江坝子中保存最完好的古驿站。从九鼎龙潭一直往西蜿蜒进入玉龙山，渡金沙江，翻越雪山，一百多天才能到达西藏，行程近六千里。想象当年在这条道上走过多少浪迹高山深峡的藏客，看看路边的上马石，最好租一匹马在马帮曾经走过的古道上慢慢逛一圈。秋日的太阳即将落下，最后一抹余晖洒在草场上那像图腾一样的晒粮柱上，给人一种苍凉的神秘感。难怪有人说：束河古镇就像一个庞大的布景，只为了成全一个传说而存在。

据说纳西人的传统是男人琴棋书画烟酒茶或者遛狗放鹰，妇女当然是披星戴月地从早忙到晚，所以街上常见老婆婆背着沉重的柴禾或背篓蹒跚而过，老大爷则手上停着鹰溜街闲逛。

职场心得体会总结报告篇七

尊敬的领导：

我谨向您汇报我入职以来的心得体会，以帮助您了解我个人的成长和进步。

一、入职背景

我于2023年3月1日正式加入公司，担任您的团队中的一名成员。在此之前，我在一家相似的公司担任过类似职位，积累了一定的经验。我选择公司作为我的新雇主，看中其在行业内的领先地位和广阔的发展前景。

二、工作内容与目标

自入职以来，我主要负责项目管理和协调工作。我积极参与到公司的各个项目中，帮助团队达成目标。我努力提高自己的专业技能，以更好地适应公司的工作节奏和要求。

三、心得体会

入职以来，我经历了许多挑战，但同时也收获了许多宝贵的经验。我学会了如何有效地管理项目，如何与团队成员有效沟通，以及如何在压力下保持冷静和专注。我明白了只有不断学习和提升自己，才能在竞争激烈的市场中立足。

四、自我评价

在工作中，我始终保持敬业和积极的态度，尽我最大的努力来完成分配给我的任务。我始终主动寻找提高自己的机会，不断提升自己的技能。我相信，通过我的努力，我能够为公司做出更大的贡献。

五、总结与展望

回顾我的入职经历，我深感收获颇丰。我不仅在专业技能上有了提升，也在团队协作和沟通中取得了进步。我期待未来能够在公司继续发展，为公司创造更大的价值。

再次感谢您给予我这个机会，让我加入您的团队。我期待在未来的日子里，与您和我的团队一起，共同实现我们的目标。

谨致敬意，

[您的名字]

2023年5月12日

职场心得体会总结报告篇八

尊敬的领导：

我谨向您汇报我入职以来的心得体会。入职以来，我通过不断学习和实践，逐渐深入了解了公司的发展历程、文化价值观和业务范围。同时，我也逐渐适应了公司的工作节奏和团队氛围，并找到了自己的定位和价值。

首先，我对公司的了解程度有了显著提升。通过与同事的交流和阅读公司资料，我了解到公司的历史和愿景，以及公司在行业中的地位和影响力。我更加明白，作为一个员工，我需要积极融入到公司的整体发展中，为公司的发展贡献自己的力量。

其次，我在团队协作中得到了宝贵的经验。在与其他同事合作项目的过程中，我学会了如何有效地沟通、协调和解决问题，以及如何尊重他人的意见和想法。我也深刻认识到，团队协作是提升工作效率和质量的关键。

此外，我也发现了自己的不足之处。例如，我在处理紧急事务和压力方面还有待提高。为了改进这些问题，我计划通过学习时间管理和应对压力的方法，以及增加自己的工作经验，来提高自己的工作能力。

最后，我再次感谢公司为我提供的这个学习和成长的机会。我深知，只有不断学习和进步，才能适应公司的发展需求。在未来的工作中，我将继续努力，提高自己的工作能力，为公司的发展贡献自己的力量。

谢谢。

[您的名字]

[日期]

职场心得体会总结报告篇九

每到春天，球场上就充满了欢声笑语和比赛的气息。这是因为春季是英美国家的棒球、橄榄球和足球的春训季节。春训是一项非常严肃和困难的体育训练，是为了让选手拥有更好的体能和技能来应对当年的比赛。在这个春季里，我也参加了一系列团队的训练，学到了许多可贵的经验和体会，现在来分享一下我的春训心得和体会。

第二段：追求卓越，卓越的境界

对于体育运动员来说，追求卓越和竞争是永远都不会停止的。高水平的运动状态不是轻松获得的，这需要队员们全身心的付出和训练，以达到理想的运动状态。我们的教练很好地鼓励我们力求卓越，他指出，为了让我们保持最佳状态，每天都需要克服疲劳和困难。他通过强调团队精神，加强训练计划，鼓励我们每个人都追求卓越，以达到更高的竞争水平。

第三段：强化团队意识，优秀团队需要每个团队成员的努力

在训练的过程中，我们不仅仅学到了技能和战术，还重点注重了团队意识的培养。在我们进行集体训练的时候，我们不仅仅强调个人的斗志，而且强调每个人的努力。我们的教练希望我们每个人可以在场上扮演好自己的角色，从而协同战斗，赢得比赛。因此，每个人都要在教练的领导下，发挥潜力，并和其他队员紧密配合，创造良好的团队氛围，让整个团队更加强大。

第四段：健康和饮食，在训练中同样重要

不仅团队的力量和协同对于赢得比赛非常关键，健康和良好的饮食习惯也对运动员的成绩及表现至关重要。为了达到这个目标，我们的教练也组织了聚餐活动，以及特殊的饮食指南。教练告诉我们，良好的饮食习惯和健康的生活方式都可以帮助我们提高最佳表现。因此，每个团队成员都严格遵守着健康和饮食标准来保证自己的身体状况和体魄。

第五段：保持积极的心态，以最好的状态迎接挑战

最后，作为队员之一，保持积极的心态和精神状态也是尤为重要。面对风雨的挑战和困难，我们必须始终保持乐观的态度，努力训练以迎接最高水平的比赛。在训练中，教练常强调在场上做到集中注意力和保持专注力，从而在任何情况下不为所动。这是一种练习，也是一种良好的习惯，它可以帮助我们建立信心、增加自我控制力和更好的迎接挑战。

总的来说，春训是我们赛季中的最重要阶段之一，这个时期是我们提高体能、技能，加强团队协作和精神状态的绝佳机会。通过本次春训，我不仅仅提高了自己的棒球技能和食品意识，而且收获了珍贵的团队协作精神。我相信，我将把这些学到的经验和技能应用到以后的比赛中，成为球队的中流砥柱之一。

职场心得体会总结报告篇十

第一：不要认为停留在心灵的舒适区域内是可以原谅的。

每个人都有一个舒适区域，在这个区域内是很自我的，不愿意被打扰，不愿意被push，不愿意和陌生的面孔交谈，不愿意被人指责，不愿意按照规定的时限做事，不愿意主动的去关心别人，不愿意去思考别人还有什么没有想到。这在学生时代是很容易被理解的，有时候这样的同学还跟“冷酷”“个性”这些字眼沾边，算作是褒义。然而相反，在工作之后，你要极力改变这一现状。否则，你会很快变成鸡尾酒会上唯一没有人理睬的对象，或是很快因为压力而内分泌失调。但是，如果你能很快打破之前学生期所处的舒适区域，比别人更快的处理好业务、人际、舆论之间的关系，那就能很快的脱颖而出。

在会议上，一个停留在心灵舒适区域的人会消极的听取领导的话语，消极的待命，很死的完成上级交给的事情，但从来不关心此事以外的任何事情，更不会想到多做一步，让接下来的别人的工作更加容易上手。而敢于打破这个舒适区域的人，敢于在适当的时候提出自己的看法和不理解，并在得到上级认可和指点之后把手头的工作尽快的完成，并随时接受别人的批评和调整。（注意：永远不要等待别人把你的想法说出来，这是典型的前者）

在工作上，当前者遇到一名新的同事，他会装作没有看见，继续自己的工作。殊不知新来的同事不久就变成了自己的上司。而后者则大方客气的自我介绍，并了解对方和自己的关系。

在聚会上，前者总是等待别人发言，并喜欢私下里评论对方的言语；如果这个桌子上没有人发言，那直到用餐结束，也没有人认识你。而后者是勇敢的和一同吃饭的开始介绍和闲谈，这看起来很困难，有时候会有失面子，但往往你会发现，对方是多么希望能和你说几句话。

以上只是很小的几个例子，但是要说明的是，大学生在走出校园的同时就要在工作上把校园中的“随意性”从身边赶走，尽早的冲出自己的舒适区域，开始做好和这个社会交流的准备。

第二：不要把“好像”；“有人会„„”；“大概”；“晚些时候”；“或者”；“说不定”之类放在嘴边。尤其是和上级谈论工作的时候。

我十分痛恨听到的一句话是：“我晚些时候会把这个文件发给所有的人”；因为这往往预示着我必须时刻提醒他不要忘记。同样，以下这些言辞也会让人觉得厌恶至极：

“到时候有人会把那些东西都准备好”

“大概是明天”

“明天或者后天客户会过来拜访”

“好像他说„„”

一般是人都会这样说话的，因为这样第一给自己留下了广阔的余地，第二也不会给别人造成很大的压迫感，好像什么事情一定要弄个水落石出似的。说实话大学里面再用功的人都有一半是混的。一个人要么是在课堂上是混的，要么下课之后是混的。两个都没有带有混的色彩的人，要么是超级牛人，要么是神经病。所以，就因为人人都在混的，所以校园是一个浪漫的地方，校园也容易让人单纯。所以学生社团的工作往往是效率很低的，我现在 回想起学校里做的工作，当时还觉得挺卖力的，但工作了之后才开始感觉到什么是效率。

当你进入了用金钱计算时间的地方之后，你要尽可能的避免在学校里养成的这种习惯。如果上级问你什么时候能实施你给他的承诺，而你回答“今晚或者明天早上”这样的答案对于他来说完全等同于你没有回答，并且还给他留下了一个坏印象。（当然，这样的回答往往在学校社团，学生会工作中是常见的）

有一个寓言故事，一只小老鼠刚刚出世不久，老鼠妈妈问小老鼠：你现在能看见了吗？ 小老鼠说：能。老鼠妈妈说：那你能看到那块红薯吗？ 小老鼠说：是的。老鼠妈妈说：那是一块石头，这说明你不但还看不见东西，你连嗅觉都还没有。

似是而非的应答往往一样会暴露出你更多的弱点。可能是以下中的一个或几个：

1.你之前没有想到这个工作，或者一直在拖延。

2.你没有责任心，认为这些并不重要。

3.你应付上级。

4.你不敢说真话。

5.你喜欢逞能，答应一些做不到的事情。

6.你不能独立工作。

当你的上级在以上选项中怀疑的时候，潜意识中你已经同时具备了以上所有的弱点了。

相反的看来，这样的回答，总是让上司恼火。

第一，他的问题没有得到回答，只是起到了提醒你的作用。

第二，他依然需要记住提醒你，因为他不知道你是否真正已经落实了工作。

第三，他不知道有多少你已经做了的事情中，都是这样没有落实的。（这点非常致命）

第四，往往因为没有得到满意的答案，上司自己的计划不得不被耽搁或推迟或不能给出明朗的结束时间。

所以---------

甲问：你什么时候能把要这个漏洞修好？

乙说：我已经通知他们了，他们大概明天就会来修的。

一天后

甲问：维修公司什么时候回来，你找的是哪家维修公司？

乙说：好像他们说安排不出人来，如果可以的话，今天晚上或者明天下午就能过来。

一天后

甲问：漏洞怎么还没有修好？

乙说：我晚点再问问他们。

甲说：今天下午之前不解决，明天不用来上班了。

第三：不要拖延工作

很多人喜欢在学习和玩耍之间先选择后者，然后在最后时间一次性赶工把考试要复习的东西突击完成。但是在工作中请不要养成这样的习惯，因为工作是永远做不完的，容不得你“突击”。又或者，当你在徘徊和彷徨如何实施的时候，你的领导已经看不下去，自己去做了。----这是一个危险的信号。

往往我们总是想把事情从头到尾全部想好了，才开始走第一步-----就摔倒了。

举个例子： 我小学的时候第一次给我一个喜欢的女孩子打电话的时候，想象了各种情况-------1，她接电话的时候在做作业。2，她在做作业，她妈妈接的电话。3.她也很无聊，很想找人说话。4.她正在被父母训斥。5.她正在想另外一个男孩。6.她父亲接电话。7.她家正好来了什么亲戚，亲戚接了电话。8.她接了电话，但父母就在身边，说话不方便。。。等等等等。我整整想了一个下午，想好了各种情况的心理准备和应对的策略。然后勇敢的拿起电话机，按下了那几个按钮。结果-------她不在家。

所以，当你徘徊不前而手足无措的时候，你要意识到你正在拖延工作。徘徊是因为害怕这个事情可能发生的后果需要自己承担或应付。工作的时候需要一种起码的自信，相信自己有能力，不管下一步是什么状况，我都能把它引导到我需要的那条线上去的。另外，告诉自己，不要想太多时间，如果不知道，就赶快求助，或想办法，苦恼和忧虑会给你更多的压力也会把剩下的时间蚕食殆尽。

另外，警告一下：永远不要想，我知道了，先把上级派的事情放一下，等这集《越狱》看完再说。----90%的情况下，你会忘记，或者来不及，因为这件事需要比你原先想象要更多的时间。说做就做，一直是很好的习惯。

第四：不要认为理论上可以实施就大功告成了！

这点太重要了，往往当真正实施的人开始做了才会发现计划完全等于鬼话。如果不亲自实践，做计划的人会早晚被实施的鄙视。永远需要提升自己的办实事的能力，而不是空谈。

首先，如果你是做办公室工作的，或者做策划和计划的。请千万不要把你自己都认为不太可能或者很难做到的事情，让别人试试看。比如，用一个下午的时间在人流量很少的地方举办露天歌唱会。这会让执行的人觉得你在玩他，拿他做实验。没错，理论上，在任何地方都能举办歌唱会，但是，在不同的地方，执行的人的心情是不一样的。

其次，和执行的人讨论你的安排。比如，新来的你的下属，你可以安排她坐在任何地方，但是如果那是一个很难和大家接触的角落，这可能比你什么都不安排更差。的确，理论上一个人要坐下来，需要的只是空间。但事实上远远不止那些。

再次，不要奢望一切会随着你的计划进行。理论上这个会议会持续两个小时，但是，这是“不考虑在开场后的30分钟全场都在调试话筒”，或者“场下没有提出如此尖锐的问题”的前提下的状态。大学生已经习惯了把事情做到 “理论上看上去很美”的程度了。论文，ppt讲演，考试，辩论赛„„ 这些校园智商大比拼，都是教我们如何完美的做好“纸上谈兵”的功夫。你一定要相信自己能“搞定”事情的能力比想象的弱。

如果你是在学校的学生，测试一下自己，能否能搞定以下这些状况：

1.学校要制作一套校服，由你去寻找供应商，砍价，至少有三家公司的报价。

2.学校保安抓住一个学生偷窃，怎么处理？

3.学校的一个很重要路段的路灯坏了，你能否让它三天内继续亮起来。

4.食堂需要请一位专门烧清真菜的厨师，一周内到岗位。

当你开始思考以上这样的问题的时候，你会发现，你的思路和“看过去两年这个公司的业绩趋向，做出一个下个季度的市场策划方案”要相差极大。你会发现后者只要你做到“看上去很完美”，没有人知道按照你这样做结果会怎样。而上述的工作你只要一想，就会体会到不少的压力。因为你不处理好，结果就是明显的失败更大的问题就会相继发生。

对了，这种感觉就是“工作”给你的感觉！这就是“工作”和“纸上谈兵”的差别！

第五：不要让别人等你

在任何情况下都不要让别人放下手头的工作来等你。在大学中可能只是同寝室的人的几句半开玩笑的抱怨，在工作上很可能导致你的潜在合作伙伴的丢失。

你在做一个工作的同时要知道别人的进度，而永远不要落后。这不像是在考试，你比别人做的慢，别人可以先交卷，你到时间了做不完你自己承受扣分。在工作中的情况是这样的：这是一场没有人能做完的考试，所有的人，都分配做一张试卷的不同部分，有的人分到的是阅读理解，有的人做的是完形填空，有的人做的是语法„„ 然后大家做完了相互抄，这样，所有人都做完了。如果大家都把各自的部分做完了，而你却还在没有做完，那么做得快的别人会开始做你的那部分题目，然后也是相互抄。慢慢地，大家会发现你的工作量完全可以由另外人来代替，整个团队中可以不需要你，这个时候，没有人从你这里得到试卷的答案，也没有人会给你他们的答案--------很不幸，你已经没有利用价值了。

请一定记住这个例子。

第六：不要认为细节不重要

在大学里，往往做事粗枝大叶，看看差不多就行了。相反，在企业里管理的精髓就在于将简单的事情做到细节。一个慌忙寻找保险箱钥匙的动作就很有可能丧失你晋升财务主管的机会。

公司的管理，其实需要的并不是把很难的事情做到90%----比如，优化管理层的核心工作流程、改变公司在当地政府面前的形象，提高产品质量，改善工作环境„„ 而管理要做的是把每个简单的事情做到100%-----比如，把公司的每个人的档案都按照一定的规律整齐的存放起来、在门卫设立一个外来人员的签到台、把会议室多余的椅子拿走、和电视台讲好下个礼拜三来公司做采访、把试用装送到客户手里、在生产的咖啡上加一个口子、给下一期的封面人物拍照„„等等如此。如果你能把所有细节的问题都如实做到，那你才有开口升职的本钱。

很多人在毕业的时候不知道自己将来要做什么，于是就和自己说：我以后做管理吧！做管理？问一下自己，如果，公司资产被偷窃了，所有员工士气低下，办公室杂乱无章，公司电梯又坏了，打印机没墨了，采购计划超支了，产品滞销了，客户迟到了„„你愿意解决这样的问题，并从小事开始做起吗？想好了这些再考虑是否把管理看得太空洞了。

第七：不要表现得消极，仅仅因为你所做的事情不是你的兴趣所在。

学会喜欢自己的工作，并把注意力放在日常工作能学到些什么上去。如果现在你努力的抱怨工作，那么接下来你就是努力的寻找工作。尽量少用“有趣”，“好奇”之类的词语来描述自己想要的工作，而是“充实”，“有成就感”，“乐意”之类。

想想以下职位，你会发现生活中很多工作不是在等你有很好的状态下让你做的很有趣的事情：

1.高速公路收费口的收费员：一天都是面对一个小窗口，把一张卡片送出去，这样要持续好几年。

2.学校食堂厨师：永远在烧大排和鸡腿。烧一年。

3.作家：交稿期要到了，我还在孕育灵感，两个星期没吃早饭了。

4.外科医生：刚刚睡着，马上叫我做一个3小时的手术。这样至少一周一次。

5.门市部销售：产品不好卖，8点上班来就坐在店门口，一个人，坐到晚上6点，今天没有一个人来，和昨天一样。

6.公交司机：我开车不用你指挥。这条线路我开了三年了。

7.宠物商店店员：生意不好，还要一早就过来听着20条狗的叫声一整天，听一年。

8.公司职员：晚上两点下班，第二天还要8点上班。关键是路上还要一小时。这样已经一个月了。

再想想自己是不是只是接触了这个工作一个月或者才碰到没几个困难，这个时候抱怨的声音最大。

千万不要想着去选择一个有趣的职业，因为没有那样的工作存在。没有哪一“种”行业是开心的，因为如果有，那所有人都去干那个了。最多试着问问自己本身的兴趣吧。self exploration。

第八：绝对不要把改善工作能力仅寄托在公司培训上

人绝对不可能经过一次培训就脱胎换骨。相反，集体培训上学到的东西往往是最用不上的信息。就像食堂烧大锅菜一样，总没有你最想吃的菜，因为这样做容易，并且不容易得罪人。

很多学生很看重所选的公司有没有培训，这说明，你不但不知道这个公司做什么，你甚至不知道怎样学习这些技能。

我的感悟是如果你不知道怎么学你想要的知识，也不知道你想要的知识是什么，你只会做出两种行为：1。等待别人来教你，并且等待别人发现你不知道的地方。2.寻找现成的答案并且拷贝。期待公司培训的人，就很大概率上是第一种人（不排除极少真正优秀的公司培训）

许多的同学有这样的习惯思维：

因为，这个公司的培训能结束达到多少多少的程度

又因为，这个程度正好是我想达到的 所以我尽力进这家公司

因为我进了这家公司

所以它自然会使我达到了这个期望的程度。

我们把参加培训和达到效果很幼稚的画上了等号。其实往往集体培训上所得到的信息是最没有实际操作价值的。永远不要期望单靠听课，靠老师把同样的东西给所有的人，你会得到比别人更多。把更多的心思放在观察和思考自己的需要上，找到问题的所在再通过观察和实践得到的答案才是真正的知识。

所以，刚刚开始工作，什么都不会，不要认为那样是正常的，因为公司还没有培训过呢！等我接受培训了之后，我就全都会了。如果你一无所知还等待别人会可怜你的无知而施舍你知识，那你会为你的无知而付出更多的智商。

第九：不要推卸责任

推卸责任是害怕的条件反射。不要认为别人看不出这点。

我当时说：不是。。当我正要支支吾吾时候，老师说：什么不是？你带来了没有？

我说：没有

老师说：那不就是没有带！什么不是！就是！

之后我就发现，我只是害怕承担责任而条件反射似的就说了“不是”，仔细观察一下周围，你会发现，身边有无数的人在用“不是”作为被责问之后的第一反应。

其实现在很多人面对工作也是这样，当上级责问的时候，很条件反射的就做出了推卸动作，然而这样的动作，接下来往往是无力的辩解，以及一些很粗糙的借口。这样会让上司感到你这个人很难沟通，并且很不真实。

外一种情况，就是无论什么情况下，我指责一个人，他永远是强调客观。其实这点才是学生最典型的特征。这说明他太容易受到其他事物的影响，并受它们决定。如果你和上司之间会出现以下类型的对话，想想是不是需要改一下你的处事方法。

甲：为什么到现在还没有给副总看你的报告！

乙：刚才c在打印，我在等他结束，现在他大概好了吧，我去看看

乙：还有点东西要修改

乙：b也要把东西给副总，我因为等他

乙：a他说我报告不用给副总看（a是乙的同级同事）

乙：不知道副总在不在哦，他的门关着。

乙：d他叫我帮他打印文件！怪他！（d是乙的同级同事）

乙：我的杯子突然找不到了，在找杯子。

不愿意负责任的人的不利在于他会让上司怀疑他的忠诚程度，因为上司给他的命令往往会因为一个小事情而被搁置或者打折执行，转而被他人的意识所改变。

第十：不要对自己说“我是大学生”

这点包涵了很多信息。

1.不要认为自己有多清高

2.不要仍然以学生的标准要求自己

3.不要感觉低人一等

4.不要等待别人的关怀

5.不要把这个作为犯错误自我安慰的借口

6.不要忘记搞清楚，公司究竟给自己的待遇是多少，老练些，这不是在做志愿者。

品格是处理好人际关系的基础，也是确保人际关系质量的关键。除此之外，人际交往的技巧也是尤为重要的。有些人做好事会让人感激一辈子，而有些人帮了别人却可能费力不讨好，不但得不到感激和回报，还让人心存嫉恨。将同样的产品以相同的价格推销给同一个客户，有些业务员可能被粗暴地赶出门，有些业务员却可能签到大单，甚至被客户奉为上宾。

人际交往的技巧是一个非常庞杂的话题，囿于篇幅，在这里只能结合我的切身体会做一些

简单的列举，挂一漏万在所难免了。

1.多给别人鼓励和表扬，尽量避免批评、指责和抱怨，不要逼别人认错。

2.要学会倾听。不要说得太多，想办法让别人多说。

3.如果你要加入别人的交谈，先要弄清楚别人究竟在说什么。

4.交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。

5.注意对方的社交习惯并适当加以模仿。

6.不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。

7.别人有困难时，主动帮助，多多鼓励。

8.不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。

9.尽可能谈论别人想要的，教他怎样去得到他想要的。

10.始终以微笑待人。

11.做一个有幽默感的人。但是在讲笑话的时候千万不要只顾着自己笑。

12.做一个脱离低级趣味的人。

13.跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛，不管你是在说还是在听。

14.转移话题要尽量不着痕迹。

15.要学会聆听对方的弦外之音。也要学会通过弦外之音来委婉地表达自己的意思。

16.拜访别人一定要事先通知。

17.不要在别人可能忙于工作或者休息的时候打电话过去。除非是非常紧急的事情。

18.给别人打电话的时候，先问对方是否方便通话。

19.一件事情让两个人知道就不再是秘密。

20.你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵。

21.不要说尖酸刻薄的话。

22.牢记他人的名字。养成偶尔翻看名片簿、电话本的习惯。

23.尝试着跟你讨厌的人交往。

24.一定要尊重对方的隐私，不管是朋友还是夫妻。

25.很多人在一起的时候，当你与其中某个人交谈，请不要无视其他人的存在。

26.要勇于认错。

27.以谦卑的姿态面对身边的每一个人。

28.给予他人同情和谅解。

29.尽可能用“建议”取代“命令”。

30.不要轻易做出承诺。承诺的事情就一定要尽可能做到。

职场心得体会总结报告篇十一

军训期间小活动也挺丰富的。在17号楼北边拐角处练习《团结就是力量》，喊破喉咙还是继续喊;在大教室学校歌，听军事理论视频，国防知识竞赛，看傻帽们的新生辩论赛等等等等。

送别教官那天，一大群人围着教官，教官们排好队，高声唱着没听过的歌，有些教官控制不住留下了激动的泪花，声音哽咽，然后上车，挥手再见。虽说我对教官没有太多交流，回去的路上还是泛了点小泪水。9月底轻松领到训练证书，我的大学军训正式结束。慌慌张张来到这里，一下子的潮起潮落没有给我太多的时间准备，军训，是大学的开门训练，意味着大学生活的正式开始。有人说军训为了给你一个下马威，让你在大学时刻保持纯洁正直和严肃，不让自己被懒散吞没。谢谢教官，也谢谢自己。

这么看来，军训真的是很可怕，那是不是就没有一点快乐呢?当然不是啦!我们每天休息的时间还蛮多的，那欢乐自然就不少啦!在休息时，教官们会让我们坐在一起，教我们唱军歌。教官们也会自己表演才艺，陪我们玩。这就是“恶魔的温柔”。休息的时候，感觉到很亲近，其实，我们都一样，毕竟军人也是人嘛。我喜欢教官教的《军中绿花》这首歌。尤其对于正在军训的我来说，对于这首歌更有感触。

军训已经结束了，但我们的大学生活才刚刚开始，今后，还有很多挫折在等着我们，我将牢记这十天的课，并将所学运用到生活的每个细节，勇往直前!

职场心得体会总结报告篇十二

每个人都有足够的理由去抱怨，但是如果把自己设想为一个窃贼受到追赶，一个服务生与成千上万国际顶尖公司的名校生竞争，这是怎样的困难与难题?他们一样坦然应对，从容胜出!

窃贼学技艺很早以前听说的关于“贼学艺”的故事，对于今天的诸多人也同样适用。

从前，一个窃贼的儿子看见自己的父亲渐渐老了，担心自己身无长技，将来无法养家，便决定子承父业。

他将这个愿望告诉了他的父亲，后者立刻同意了。这天晚上，父亲领着儿子入室，进了一户有钱人家。父亲十分顺利地打开柜子，叫儿子进去拿些衣物。儿子刚进柜内，这位父亲便把柜门锁上了。然后故意拍打物件弄出声响，悄悄从来路溜走。

这家人立刻跑了过来，举灯搜查，虽知有贼光顾，却不知贼在何处。那个窃贼的儿子在柜中好生纳闷，不知父亲安的什么心?东思西想，计上心来，他的嘴里发出老鼠啮物之声。这家人要女仆打开柜子看看，谁知柜门刚打开一半，窃贼儿子便纵身吹灭灯火，将女仆推倒，没命的冲了出去。

这家人在后面紧追不舍，追得窃贼儿子只恨没人教过自己隐身之术，他看到路旁有口井，急中生智，拾起一块大石头朝井中丢去。石头落井之声被追赶者听到了，他们停下来在井中搜寻贼迹，窃贼儿子这才得以脱身。

窃贼儿子回到家中，见到父亲后不停地责备着。

父亲说，“儿子，不要埋怨，告诉我你是怎么逃出来的。”在听完儿子叙述的脱身经过，父亲非常满意，他拍了拍儿子的肩膀，说：“好啦，你现在已经技艺在身了。”

服务生胜出

倒不是说做窃贼有多么值得鼓励，而是说我们在平时多用心想想解决问题的办法，更容易培养沉稳坚毅的心智。对于每个人而言，不如意常常十有八九，遇到问题后，不是抱怨、痛苦，而是要清醒地面对现实。告诉自己“不要灰心!让我想想，一定有一个办法可以解决它!”遇到困难难免不让人痛苦，但真正把问题解决后收获会更大。

但听完他们一番道理，就足以让人钦佩。“也许我是餐馆的服务生，但我也有我的优势”，“因为我知道我虽然并不漂亮，却能拿到最多的小费”，真的，如果在一个负面的环境下，一个人还能稍微做出一点成就的话，那就是相当了不起的事情。因为如哈佛这样的名校确实要招的是一个有悟性的、有发展潜力的、以后注定会成功的、可以为学校带来荣誉的人，而一些小事就足以体现一个人身上的卓越品质，而这也正是你与别人不一样之处。如何战胜困难，总有一些办法，打开自己的思路，就会豁然开朗。

职场难题不足畏

其实每个人都有足够的理由去抱怨，因为不如意事总是十有八九。我们想着自己的痛苦和迷茫去求教他人，却感觉他人似乎更加痛苦和迷茫，诸多问题找不到标准答案。

困惑、不解、郁闷、沮丧……岂不知，这世间的任何问题都可以找到解决之道，看你是否积极沉稳、乐观进取，是否把注意力更多放在自己与更广阔的天地上。

把自己设想为一个窃贼受到追赶，一个服务生与成千上万国际顶尖公司的名校生竞争，这是怎样的困难与难题?他们一样坦然应对，从容胜出。

所以，你所面临的任何困难，竞争的激烈、管理的难题、人际的纠纷、社会的复杂……一样可以找到解决问题的方法!

职场心得体会总结报告篇十三

这是个发生很久的新闻了，拿出来写，是因为新的一年，我们想告诉你：

“无论你之后有多大的野心，保护好自己这具肉身，是第一重要的，没有这具肉身，你的`灵魂与野心，都无处承载。”

华为一位工程师，36岁，连续22个月工作，保持高压状态，没有休息，而且还是在肯尼亚，身体吃不消了，依然硬扛着。

事发时，这位工程师在开车。

开着开着，突然觉得头痛欲裂，天昏地暗。把车停靠在路边，整个人开始失去意识，然后就开始呕吐，吐得天昏地暗。

人们立即把他送到最近的医院抢救。

没用，人最后还是去世了，年仅36岁。

他的背后，是一个全职太太，两个嗷嗷待哺的孩子，还有一个老母亲。他去世了，他们从此没了依靠，天塌了。

这位工程师，去世之前，已经连续工作22个月：

出事前一周，他给妻子发短信：“我挺不了了。”

出事前2天，他通宵熬夜加班

她的妻子写下了一封信：

我的小家，从此破碎了。八岁和三岁半的孩子，永远地失去了保护他们的爸爸。我再也等不到那个和我白头偕老的爱人，年迈的婆婆白发人送黑发人。

人生至痛，情何以堪?

职场心得体会总结报告篇十四

慢慢地在职场里待久了，我逐渐体会到，一些小事，还是要做的。因为有些时候，大事轮不到你做，你也没能力去做。

上周跟公司老总和总编去见某个知名的作家，从见面到结束，大概四五个小时的.时间，我说的话没超过三句，职责就是端茶倒水。

期间，我被太热的茶壶烫了一下，挺疼的，但是装作什么事儿都没有，忍住了。要是平时，不管是在家还是跟朋友、同事在一起，我绝对不会那么淡定。可是场合不同，你就不能太放肆。

平时我在公司也是忙得昏天暗地，一堆堆的事儿，但跟上司出门，我就得勤快点、有点眼力劲儿。大事、急事，都有他们解决，我把自己力所能及的事情做好就行了。

试想一下，如今的上司，难道曾经不会是现在的我吗？

职场心得体会总结报告篇十五

夜场

心得体会

行政管理也需要与时俱进，在当今用工荒与新生代员工越来越多的情况下，既要确保工作顺利进行，又要员工的思想跟着企业文化走。很多以前很好的经验已经不太适用，甚至会起到反作用。在这里关于行政管理，我浅谈几点自已在实际工作中总结出来较为好用的几个方式，我将这些类似的方式叫做无声管理。

我说你就听，我说你就做，这本是老师对学生的要求，但用在管理上的时代已经过去了。现在员工的脑部活动频率和科学家们是差不多的，这是一种进步，他们有了自己的观点与自信。但很多管理者想不通的是，认为自己说的是百分百正确的，不需要太多讨论。但往往正是这个时候，员工的思想就起了微妙的变化，日积月累起来，员工思想越来越远离管理者，管理者也养成了一种老师心态。

其实很简单，想说服他人，首先问他问题，然后倾听，在倾听过程中找出能说服他的点，这个点找到后，将会事半功倍。日积月累起来，员工的思想管理者将很容易驾驭。

如果员工犯了一些小错误，或者有做的不到位，管理者看到了并指出其错误在哪，或没做到位的在那，然后员工去改正。但这时你会发现，员工下次这些小错误依然会继续的犯。其实我们可以更好的解决。举一个例子，一位保洁阿姨在打扫的时候将扫把放在了电梯门边上，看起来很影响美观，这时候你什么都不要说，帮他把扫把放到不影响美观的地方，然后默默走开，你会发现这位保洁阿姨不再会犯同样的错误了。

员工冷冰冰的对待客人，精神状态欠佳或者很容易发脾气，在这个时候，你需要问问自己，自己有没有随时保持微笑。微笑的力量有多大，很多人不太在意，为了说明微笑在管理中的作用，我引用一个很经典的实验，一个人在一群人面前打一个哈欠，之后在接下来的几分钟里会有接二连三的人不知不觉的开始打哈欠。我想反之微笑也一样，做为一名管理者，你的微笑可以带动下面所有员工的心情。

错误这个东西是每个人都会犯的，是不可避免的，也是工作有所进步的推动力。当下属犯了错误时，下属心里也知道自己犯了错，那么这时就原谅他，什么都不用说，让他自己心里要求自己改正比管理者要求他改正较果更好。

管理者如果在工作中经常做到无声胜有声的话，那么恩威并济去管理就非常容易了。“恩”，因为无声而使员工感受到真诚，因为无声而使员工内心与管理者的内心形成共震，并拉近心与心的距离。“威”，因为无声而使员工印象更深刻，因为无声员工会更加集中注意力，并会自己要求自己做得更加完美。

在工作我们可以总结出很多很微妙的东西出来，而这些微妙的东西正是新时期里管理成功的关键所在。

1、先稳定她们的基础保障，其实她们也不想动奔西跑。

2、保护好她们的权益，她们很现实但也很需要呵护，所以要让她们知道公司很重视她们。

3、关系她们的并在可能条件下提供统一住宿、与统一培训、这样就可以统一管理、

4、她们年龄都不大，所以她们也需要一个学习的空间，让她们学到她们最需要的东西如：沟通学、顾客消费心理等专业知识。

5、可以统一着装这样她们可以感觉到她们是这个公司的一份子。不是另类!

除了要管理好现有的公关小姐，还要源源不断的引进新的资源，不定期组织新的佳丽进场，然后自然淘汰掉无法在本场所体现自身价值的佳丽。引进——管好——淘汰...这是个循序渐进而有不断重复上演的过程，这将成为一家夜总会成败的关键因素。

ktv——公关的四能、五有、六善、十不准、十化说得很具体。她们与客人是相互相存的，公关流动性大不可避免，这取决于k场人性化管理，生意好坏等等。她们是老板的财富。

四能：能说、能唱、能喝、能跳

五有：有组织、有纪律、有素质、有职业道德

六善：善解人意、善于沟通、善于表现、善于攻守、善结情缘、善待小费。

十不准：

1、服从管理、安排、不准与上司发生争吵，出言不逊。

2、不准挑选、冷落客户、工作中不得显出厌烦的姿态和神情。

3、不准在房内接听外界电话

4、不得用恶劣语气指挥、训斥员工

5、不准与客人争抢唱歌、随意插播歌曲

6、不准欺骗客户

7、不准对客人说公司不是及泄露公司机密

8、不准在客户面前数落上司，同事的不是

9、不准偷 骗客人财务、与客人发生争执、对骂、甚至纠缠

10、不准向客人额外索取小费或追加小费

十化：形象包装专业化、公众场所文雅化、队列行走整齐化、入房受选礼节化、坐台服务全面化、。

二:对于公关小姐，不外乎以下三条：

1：感情的拉拢。也就是在她们的生活中给予力所能及的帮助，使其能够感受到家人般的温暖。用心去关爱她们，让她们感到你是最可靠的人，最值得信任的人，对你的话深信不疑。

2：金钱的诱惑。作为女人来说，大部分都是在走投无路的情况下才干这一行的，她们需要的是钞票，人为财死，鸟为食亡。只要能让她挣到钱，挣很多钱，她会不听你的吗?怕是赶也赶不走吧。

3：武力的镇压。(一般不要使用)这是一条下下之策，是用来对付那种很飙，不听话的小姐的。到了我们没有办法控制她，而她给集体造成了很坏的影响的时侯只有教训教训她了。

职场心得体会总结报告篇十六

近日，我在研究区委总结报告时，深受启发。这份报告不仅详细总结了去年的工作成绩，也深刻反思了存在的问题，并提出了明确的发展方向和目标。在阅读报告的过程中，我从中得到了许多启示和收获，下面将结合报告内容就此发表一下个人心得体会。

首先，区委总结报告的制作过程严谨细致，注重客观真实。报告充分体现了对去年工作的全面梳理和客观评价，严格按照实事求是的原则进行了撰写。同时，报告也突出了数据分析和案例详解，使全体党员对工作成绩和存在问题一目了然。这种务实、真实的总结方式有助于提高组织的决策水平和履职能力，也为下一阶段的工作提供了重要的参考依据。

其次，在解读报告中，我认识到问题意识是解决问题的关键。报告中提到了一系列工作中存在的问题和障碍，如拖延、浮躁和急功近利等，这些问题触动了我内心深处的某种共鸣。在快节奏、高压力的现代社会，我们往往容易忽略长远发展，盲目追求眼前利益。作为一名共产党员，我们要时刻保持敏锐的问题意识，坚定正确的政治方向，不拖延、不浮躁，扎实推进工作，为人民群众的利益而努力。

第三，报告中明确提出了发展方向和目标。报告指出，我们要深入推进乡村振兴、加强城市基础设施建设等工作。这些方向和目标的确切提出为我们指明了努力的方向。在工作中，我们要牢牢把握中央精神，对照新时代新要求，认真贯彻报告中的各项决策，使自己的工作能够契合全局，与组织的工作思路相协调，最终为人民群众的生活和发展作出更大贡献。

第四，报告中积极倡导改革创新，注重干部队伍建设。报告明确指出，坚持将改革创新摆在首位，培养一支政治过硬、专业能力强、作风优良的干部队伍。这为我们提供了重要的指导思想。在日常工作中，我们要大胆改革，勇于创新，在实践中寻找解决问题的办法，不断提高工作的科学性和可操作性。此外，我们也要注重培养干部的素质和能力，打造高素质的干部队伍，为党和人民事业的发展提供源源不断的人才支持。

最后，报告强调了全面从严治党的重要性。在报告内容中，我们看到了党组织在党风廉政建设中进行的一系列努力和探索。我们要时刻保持高度警醒，严守党纪党规，从自身做起，严于律己、严肃纪律，切实履行党员的职责和使命。只有政治过硬、作风优良的党员，才能够在工作中彰显优势，为全面建设小康社会而努力。

总而言之，在区委总结报告中，我们不仅看到了去年的工作成绩，也看到了存在的问题，同时也明确了我们下一步的工作方向。通过读报告，我深刻认识到了问题意识的重要性，以及改革创新和干部队伍建设的紧迫性。我相信，在党的正确领导下，我们一定能够扎扎实实推进各项工作，为区域发展做出更大贡献，为人民群众的美好生活而努力。

职场心得体会总结报告篇十七

第一章工作目标篇(最高层面)

我们为什么要画图：-------

不管你是用什么软件绘制或表达，有些废话我必须强调一下：画图时要时时刻刻记住自己的目的是什么?图纸是一种直观、准确、醒目、易于交流的表达形式，cad画图心得体会。所以我们最后完成的东西一定是能够很好的帮助我们表达自己的设计思想、表达一个规划师的观点，或者暴露一些我们想给大家展示的问题。

有了这个前提，我们就不难理解为什么大多数有价值的图纸其实是手绘的设计思路的原稿，因为它原始、纯粹、简洁，与设计者的脑袋更接近。

好的计算机绘制的图纸是什么样子的------

鄙人认为：”“醒目、简洁、准确”(请大家体会一下排位次序)是好的计算机绘制图纸的标准。要让一套图纸保持大体风格统一，每张又有鲜明的特色。a3大小让人2米外轻度近视也能看见你要表达的主题内容，a1大小要让人在10米外灯光不足也能分辨个十之六七，不至于把工业区和居住区搞混淆,也不会把小学看成加油站。

要达到这个目的，需要有一些好的工作方法和习惯来支撑，无论是一个人搞定一个项目所有图纸还是一个工作小组合作，为了高效、高质量完成图面表达，都需要一些好的工作框架。

第二章工作方法篇(战略层面)

作为项目负责人，必须作好三件事情(每个都跟画图息息相关)：把握设计思路、控制图纸深度、明确工序分工。如果您是画图崽，碰到了一个疑似神仙大师的项目负责人(方案不做只吹，临汇报前一天通通搞定)，那就有的你改的了。比方说是一个比较简单的控规，象这种情况不要花太多时间在后期photo身上，因为有的你改的。应当以完成cad总平面为第一要务，总平面要充分体现老板的疑似天柴的设计思想，与老板多多交流cad的总平面，得到充分肯定后，大家以此为基础分开绘制相应图纸。

项目进行到每个阶段都对应不同的图纸深度要求。假如分为三个阶段：初步方案----初稿----会审稿，画图前我们会大致估计一下要出哪些图纸，不到会审稿我一般不出photo(哈哈，让甲方有一个渐入佳境的感觉，哇，您们的图纸越来越漂漂啦……)。初步方案我只出现状、分析图和总平面，初稿基本都有，但都是cad的，而且不带分图则。会审稿就用photo处理一下，带上花花稍稍的一些东西和分图则，ok啦。

在大家充分了解总体设计思路的前提下，画道路和总平面的人的水准基本决定了整个项目的进度和计算机绘制图纸的质量。项目改动最多的也是道路和总平面。因此，我们首先有如下的准备工作：

由道路或总平面(一般是我，因为我经常被项目负责人疑似很nb)制定标准文件(很厉害的标准文件哦)：

1、符合a3或a1长宽比的统一的图框，图框文件中必须命名好字体样式(textstyle)和标注样式(dimstyle)，强烈建议所有字体只用宋体，标题黑体!免得别人看见问号，为交流和打印增添麻烦。

2、统一割好的地形图，251号颜色。

3、严密的分层体系!!!

友人认为多此一举，我认为这是最关键最重要的最难的!!无数次我的大好青春被别人混乱分层的cad和psd文件所白白消耗，无数次我整理着毫无规律的电子文件。我不想过这样的生活了，下面我简单介绍一下我的尝试：

autocad(r14)没有什么图纸能够复杂过总平面，下面我以控规总平面为例：

大致思路：

第一规则：cad的分层顺序以数字开头第一队，以字母开头的第二队，以汉字开头的按汉语拼音排序第三队。

第二规则：图纸里的东西包括以下内容：字、标注、图框、河流及山体及用地的色块填充以及他们的线框，道路边线、中心线、规划界限行政边界或其他界限、分析性边界、色块，必须的不能删掉但可以冻住的辅助性线条。他们必须根据各自用途大致分布在相近的`命名区域，名字必须容易选择(比方说二类工业用地我用m2,先把鼠标指向长长的复杂的层列表，键盘输入m就到啦m区了!!)

第三规则：层的命名规则要简单，明了，方便不同专业的人。大家都能够迅速理解，绝对不会误解。

利用以上规则，我设想了以下的命名方式：

a、0层不允许放任何东西，是做块用的!

b、有关要求大家一定优先看到的特殊的东西，比如地形图，在前面加0，保证这些层在层列表的最上方。dwg的地形图名字叫做0map,假如是外部引用的栅格图象，可以叫做0image。然后在0map层上插地形，在0image层上外部引用图象。统一的图框也可以叫“0图框”。

c、不同性质用地的填充以规范规定的英文名字开头。填充时一定要勾上associative，一定要带线框(就是在hatch时点一下advanced----勾中retainboundaries),这样计算面积和修改就好改了。有人把边界和填充分层，徒增大量层,没必要。用过滤器(filter,简写是fi)最后可以一下把填充和填充的线框轻易的分开，而且画图又不是每天算面积。比方说:行政办公用地层叫做”c1行政“,商业金融业用地层叫做“c2商业”,消防站用地层叫做”u9消防站",公共停车场层叫做“s31停车潮。一般到分类标准的小类。

职场心得体会总结报告篇十八

通过一段时间的网络学习使我受益匪浅，无论从理论上还是实际工作中我都深刻的认识到了教师礼仪的重要性。不同场合我们应该穿着什么样式的服装？人际交往中我们应该注意什么？作为教师我们应该怎样提高自身的素质？这些问题以前一直困扰着我，现在我能够深刻的掌握教师的内在和外在礼仪，使我的工作和生活更加的精彩。这都应该归功于这次网络学习，感谢主讲老师的精彩介绍；感谢班主任老师的悉心指导；感谢班级同学们与我积极的沟通和交流。下面我将联系自己的实际工作进行总结。

首先谈一谈教师礼仪的原则。

我认为最重要的原则是要将敬重、尊崇放在首位。只有心怀对他人的爱戴，才能够发自内心的注重自己的言行与穿着。并且只有我们恭敬别人了，才能够得到别人的认可和敬仰。其次就是要遵守真心实意的原则。无论什么时候遇到什么样子的事情我们都要真实诚恳。如与学生沟通时的心态、和家长交谈时的语言或是待人接物时的神态等，都应该是发自肺腑的坦诚相待。这样才能够体现教师礼仪的重要性。

最后我认为还有遵守适宜性原则。专家的讲座中曾经提到，不同的场合要穿着适当的衣服并搭配得当的饰品，这样才能够体现教师的审美观和自身的教养。同样，我们的交际用语也要妥当、合意，这样别人才会觉得舒服，愿意和我们交流。相反，过渡夸张和虚假的着装或是言辞会给人俗气、自大的感受，这样不利于我们正面形象的树立。下面我根据在教学中遇到的实际案例，谈谈学习该课程后的收获。

我是一名85后的幼儿园教师，自认为对待工作是很有责任心的。如果班中的哪位小朋友近期淘气了或是退步了，我会心急如焚的找到家长来告状。本意是想让家长了解孩子近期的状况，协助老师共同改进孩子的不足之处。可是，慢慢的我发现家长们接送孩子的时候总是急匆匆的离开，不再愿意和我沟通交流，看我的眼神也不再像从前般的热情。偶尔我找到个别家长进行沟通的时候，他们也会流露出不情愿的神态。

客观的'介绍孩子的不足之处，还要把自己分析出的原因和总结出的指导策略建议给家长，这样才能够让家长感觉到老师不是单纯的“状告者”。对于老师提出的问题和给予的建议也会欣然接受的。正像专家所说的“用才华开启家长的心扉，让家长佩服你，你的教育教学工作将如沐春风般顺畅。”

学习过程中给我印象最深的是专家提到的关于教师的着装问题。记得我上学时候的班主任是一位30出头的女教师，她的穿着总是那么的整洁卫生，美观大方，朴素典雅。虽然那些衣物看着并不时髦和昂贵，但是我们每个学生都很喜欢她。和她比起来那些刻意装扮自己，将自己修饰的艳丽花俏且稀奇古怪的老师，我们总是感觉缺少美感和实在感。古人有云：“师者，所以传道授业解惑也”。

意思是说，教师是向学生传授道理、讲授学业、解决疑难问题的人。在学生面前，老师的一言一行，一举一动，都对学生有着潜移默化的影响。我们的知识储备和思想道德应该出类拔萃，而我们的着装也同样“出类拔萃”的话，如何做好学生的榜样呢？孩子们的审美如何培养呢？我觉得作为教师我们的着装可以相对来说朴素一点。课堂，是教师传授知识、学生学习知识的地方，如果教师穿的过于“新潮”，比如衣服太短，太小，太露，太透，就会影响学生的注意力。孩子们就会分散上课的注意力，甚至有些孩子会竞相的效仿。因此，任何一名教师都要认识到，讲究个人穿戴礼仪，不仅仅是教师道德修养的表现，更重要的是教育好学生的需要。所以，以后我一定要遵循专家的教导，注重自己的着装和配饰的适宜性。

提到的着装是教师的外在美体现，那么教师的内在美也同样是教师礼仪中的重中之重。在个人形象这一章节中，专家提到了教师的微笑，我马上想起上学期我协助领导在全园组织了一次“微笑之星”的活动。当时我只是粗浅的知道作为教师我们应该微笑服务。而通过近期的网络学习我深刻的体会到了微笑的作用感受到了微笑的无穷魅力。我觉得微笑是体现教师身体、心理健康的标志。试想一下，身体不舒服势必不会显露出灿烂的微笑。我们面对学生的微笑、面对同事的微笑、面对家长的微笑都是自己发自内心豁达的真情外露。俗话说“笑一笑，十年少。”经常微笑的教师通常是快乐的，而且是有安全感的，也是常使别人感到亲切、愉快的。在我园组织的“微笑之星”活动中脱颖而出的是李老师。她的微笑是大家公认的最具感染力、最温情的笑容。她总是把发自肺腑的微笑当做礼物送给周围的人。使人感觉到她总是那么的彬彬有礼、平易近人，是个有修养、懂礼貌的人。她的微笑可以激发孩子们发奋努力的学习；她的微笑可以挥去一日工作的劳累；她的微笑可以调节同事间的友好关系。她所带班级的学生也同样是每天灿烂笑容挂脸庞，我想她们应该是受到了李老师的熏陶吧。她们的心灵也应该是同样的美丽吧。看来教师的微笑可以改变自己的价值和地位，同时这种微笑能够营造文明友爱的气氛并对教育教学工作有巨大的指导促进作用。今后，我也要向李老师学习，将微笑常挂脸庞，把快乐、幸福和温暖时刻传递给别人。

是保证人际沟通交往的准则；适当的肢体语言是催进师生关系的药剂。我还学会了教师站姿、坐姿、走姿的注意事项；教师服装、服饰的搭配原则；与同事和睦共处的方式方法等。这些都将是指引我今后工作的启明灯。

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