2023年企业领导讲话心得体会总结(实用15篇)

在撰写心得体会时，个人需要真实客观地反映自己的思考和感受，具体详细地描述所经历的事物，结合自身的经验和知识进行分析和评价，注意语言的准确性和流畅性。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

企业领导讲话心得体会总结篇一

在参加完公司20xx年工作大会，深入学习公司凌总经理的讲话后，我倍受鼓舞，对公司20xx年取得的成绩感到欣喜，对公司20xx年全年生产经营目标的完成充满信心。结合自身工作实际，我谈下学习的认识。

凌总在工作大会上传达贯彻公司20xx年工作的主要目标可归纳为“基础管理提升年”七个字，狠抓基础管理，以更高的境界、更宽的视野、更严的标准，全面反思我们的思想观念、管理理念、业务流程、运行模式、市场意识、队伍建设;并结合实际提出了优化人力资源管理,全面推行绩效考核,按岗按技按贡献取酬。全面推行基层单位用人自主、双向选择,彻底砸烂铁饭碗的发展方向。又随着“三查三进三解”主题教育活动的开展，既是市委“三为”主题实践活动的继续和深入，也是保证今年工作开好局、起好步的一项重要决策部署。那么作为一名供水人，如何适应新形势和新任务发展的需要，做好新时期的各项工作，我认为，讲党性、重品性、作表率，是保证、是前提、是关键，尤其是要强化创新意识，谋划理念，深化设计。要正确认识、分析和把握形势，在具体、复杂的工作和社会生活实践中积极开拓，大胆创新，勇于摒弃传统的、固定的、静止的思维定势，自觉吸取新观念、接受新事物，体现出敢于突破常规、突破经验的改革精神。对工作中遇到的深层次矛盾和问题，更要有一种百折不挠、愈挫愈勇的精神，永葆应有的蓬勃朝气，推进工作的进步和发展。

公司是以供水为主的单位，我作为公司的一员深感骄傲和自豪，我们生产单位肩负着为用户服务的重任，厂里的每位员工都深刻感受到岗位的使命和职责，我们需要全力落实公司 “用户至上、人民群众满意” 的服务宗旨，履行天职，保障供水严格要求自己，真心实意提供优质、周到、全面的服务，树立(城市名)供水人的优质品牌形象。因此，我们每个员工都应该围绕公司和谐、快速发展的要求，多思不足，多想改进，多谋发展，用实际行动争创一流。

结合工作实际，我要努力做到以下三点：

1、加强学习能力。作为一名维修人员，需要学习的地方很多，既要学习技术知识，又要学习教育理论和马克思主义理论。只有理论上的清醒、坚定，才能保证政治上清醒、坚定。要通过加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的学习，努力掌握马克思主义的立场、观点、方法，掌握党的基本理论的科学体系和精神实质。同时，不断学习本职工作所必须的知识，以及其他相关的知识，做到学以致用，善于运用理论指导实践。

2、强化工作能力。工作上与时俱进、开拓创新。我将严格按照公司领导提出的要求，不断反思，加强学习，克服自满思想，消除满于现状的思想，增强政治责任感和历史使命感，以创新的意识、创新的精神、创新的思路开展工作，工作中不断自我加压，从每一件小事做起，从每一个细节做起，以更高的标准，更严的要求，更踏实的工作作风要求自己，以精益求精、追求一流的工作质量，切实做好每项工作，不断提高工作质量和效率。

3、加强自我教育。在工作和生活中，我将永远牢记“两个务必”的要求，时刻警钟长鸣，做到自重、自省、自警、自励。自觉遵守党纪国法，在各种诱惑和考验面前把握住自己。要树立坚定的理想信念，不断努力改进工作作风，自觉遵守廉洁从业的各项规定，踏踏实实做人，干干净净做事，为公司和谐稳定积极努力。

总之，我将以学习贯彻公司领导讲话为契机，重点学习落实讲话精神，扎实工作，加强学习，强化能力，提升素质，为公司科学发展、和谐发展做出自己的贡献。

企业领导讲话心得体会总结篇二

近年来，随着市场经济的不断发展，企业之间的竞争越来越激烈，如何在市场竞争中脱颖而出？这就需要拥有优秀的领导力，只有领导者能够明确方向、激发士气、提高工作效率，为企业带来更好的发展前景。在这个过程中，每一次领导讲话都是至关重要的，本文将从个人角度出发，分享我对于领导讲话的体会和心得。

第二段：培养有效的沟通技能是核心

领导者需要对企业方向、目标和规划有着非常清晰的认识和理解，同时，与团队成员之间的有效沟通更是至关重要。好的沟通技能需要经过长期的积累，并且需要不断的实践和迭代来提高。在领导者讲话中，能够准确的表达自己的观点和看法，并且能够接受团队成员的反馈和意见，是成功领导的关键所在。

第三段：领导者需要以身作则

领导者的行为和言语，都是对团队成员的一种引领和激励。优秀的领导者需要用自己的行动来获取团队成员的尊重和信任。讲话时的语言、姿态、情绪等多种因素都会影响团队成员的态度。领导者需要时刻注意自己的从容和自信，以及表达信息的适当性和清晰性，这样才能起到更好的领导作用。

第四段：灵活应对各种场景是必备能力

领导者的讲话不同于普通人的交流，他们需要在各种复杂的场景中发挥核心作用。讲话的场景可能是一个重要的项目会议，也可能是一个员工表彰活动。领导者需要快速地适应和掌握不同场景，对各种人际关系和沟通技巧有着良好的把握。这些能力与日常的锻炼密不可分，只有在不断的实践和总结中，领导者才能有效地应对各种情况。

第五段：结语

总之，领导者的讲话对于企业的发展有着至关重要的影响，一位好的领导者不仅自身要拥有全面的能力和素质，同时也需要经历大量的团队经验，理解团队成员的需求和心态。讲话过程中，领导势必会遇到各种风险和挑战，但唯有不断的学习和总结，才能够更好的面对挑战，成为成功的领导者。

企业领导讲话心得体会总结篇三

电网公司召开的20xx年工作务虚会议，了解到会议的内容与性质，认识到公司在新的一年里加强电力供应以及城农网建设的任务。石总经理一番意会深长的讲话，使我们认真地总结过去一年里的工作态度、作风，在肯定举得成就的同时并检讨工作中犯过的错误，寻找存在不足，以寻求在今后工作诸方面改革并自我完善。在新的一年里面临新的挑战，我们清清楚楚认识到工作需当认清形势，统一思想，形成共识，营造和谐团队，严律守纪，规范职业道德，提升职业素质，努力奋斗，与时俱进，放眼世界，继往开来，憧憬曼妙的未来。

石总经理画龙点睛地指出今年贵州电网公司的任务建设，即言简意赅概括性地总结“抓市场，重管理，围绕一个核心，突出两条主线，抓好三个中心任务”，使我们大抵知道今年的总体工作思路，更重要的是体会到此次会议转达了振奋人心的精神，这种具有指导意义的精神成为我们今后工作中批判战略方针，兢兢业业工作，踏踏实实做人，做到品德兼优的职业员工。

作为铝线车间电工班的班长，我更能够发自内心的感受到企业需重管理的重要性。企业管理和治理国家在很大程度上来说是一致的道理，在企业的所有资源中，最重要的不是钱，也不是机器和市场，而是人。随着现代化企业的发展进步，以人为本的企业管理理念越来越来深入人心。所以，以人为本的管理模式则是要求领导与下属的关系要做到依靠人、尊重人、激发人，唯有这样怀柔的领导才能使企业走上正规，迅速发展。

当今社会，企业管理已经开始从过去单纯的追求利润，转为越来越重视利润的创造者——员工的因素。故公司的制度化管理和人性化管理相结合更能有效地促进企业绩效的最大优化，才能使公司生机勃勃，熠熠生辉。

所谓人性化管理是在充分认识人性的基础上，按照人性的原则去管理，利用和发扬人性中有利的东西为管理和发展服务，同时对于人性中不利的一面进行抑制，弱化其反面作用。采取“人性”的方式方法，尊重个性，而不是主观地以组织意志和管理者的意志来约束和限制员工，在实现共同目标的前提下，结合工人的“个人空间”，而不仅仅是靠理性的约束和制约制度的规定来进行管理。

人性化管理和制度化管理结合起来才是最有效的管理方式。人化管理更能强调管理的艺术性，而制度化管理更能强调管理合理的科学性。两者相辅相成，人性化管理应当以合理的科学的制度为前提。制度化管理是企业管理中的“硬件”，而人性化管理是企业管理中的“软件”。“硬件”是基础，而要运作更好，效率更高，则要有更好的“软件”。

总而言之，言而总之。以人为本的人性化管理可以使管理更加富有人情味，更具有个性化。借助金融文化建设实现对人的引导和激励，并以此使员工对企业产生心理上的归属感，从而更加积极主动地为企业做出更大的贡献，进而保持员工队伍稳定，人心思进，实现综合竞争力的不断增强，保持企业的健康，快速发展。能做到这一点，也是确切地做到符合党中央提出的“重民生，保民生，改善民生，建设民生”的政策方针，更是企业蒸蒸日上的驱动力。

我始终坚信在坚定不移地执行贵州电网公司的正确战略思想，运用科学发展的观点，全面践行南网方略，以饱满的热情、昂扬的斗志，扎实工作，一切从实际出发，实事求是，努力做到最好，公司定会日新月异，蓝图定会振奋人心。

企业领导讲话心得体会总结篇四

在企业中，领导的讲话是员工们获得信息、了解公司动态的主要途径之一。一位优秀的领导者，不仅需要善于组织、管理和协调团队工作，更需要在讲话中有自己的思考和体会。在这篇文章中，我将分享我在听取领导讲话时的体会和心得，希望能够给读者一些启示和帮助。

第二段：认真听取领导讲话

领导的讲话可能会被员工误解或忽视，因为有时候领导者的表达不够明确或者员工的兴趣不够高。而对于一个职业发展上进的员工来说，认真听取领导者的讲话尤其重要。通过仔细的倾听和理解，我们才能真正领会领导的意图。同时，这也有助于我们在日常的工作中更好地理解公司的战略和目标，进而更好地完成自己的工作。

第三段：对讲话内容进行思考和分析

在听完领导者的讲话后，我们应该对讲话内容进行思考和分析。首先，我们需要认同讲话内容的核心思想。如果我们无法认同或者理解，我们可以向领导请教或者再次理解，确保我们完全理解领导者的想法。其次，我们需要根据自己的工作情况，找出和自己相关的内容。最后，我们可以尝试从讲话中找出领导者所做的决策和判断，以及对组织的影响，更好地理解领导者的角色和决策。

第四段：将讲话内容应用到工作中

对于职业发展上进的员工而言，将领导者的讲话内容应用到工作中也是非常重要的。首先，我们需要根据自己的工作职责和能力，分析讲话内容与自己工作的关系，有目的有计划地实践。其次，我们需要在实践中拥有思考和反馈的能力，能够在实践中及时反馈，总结经验，不断优化。最后，我们需要将实践效果与领导者的意图进行对比，进一步理解领导者的决策和项目目的，提高自己的职业素养和个人价值。

第五段：结语

在企业中，领导讲话是向员工传达信息、了解公司动态和对员工进行教育的重要途径。因此，作为职业发展上进的员工，我们需要在认真听取领导讲话和对讲话的思考和分析中，发开职业素质、增加工作智慧和提升工作能力。这样，我们才能更好地将所学知识应用到实践中，提高自己的工作质量，促进自身职业发展，增加个人和企业的价值。

企业领导讲话心得体会总结篇五

各位代表，今后的五年是我县科学发展、跨越赶超、充满希望的五年，也是推进和谐发展建设中国雪都和打造东方“达沃斯”关键的五年。摆在我们面前的中心任务，就是要找准定位、抓住工作着力点，动员广大职工在全县实现绿色崛起、建设富裕和谐新崇礼的总要求中发挥主力军作用，全县工会工作的指导思想是：紧紧围绕“推进科学发展，致力跨越赶超，实现绿色崛起，建设富裕和谐新崇礼”的工作主题，以开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动为主线，着力落实“两个普遍”，推进构建和谐劳动关系;着力加强维权帮扶，在保障和改善民生中发挥作用;着力推进企业文化、职工文化建设，为文化大繁荣增光添彩;着力加强工会自身建设，全面提升服务职工的能力;着力团结动员广大职工勤奋劳动，诚实劳动，创新劳动，为全县经济和社会各项事业的快速健康发展做出新的贡献。

主要目标是：坚持“党建带工建、工建服务党建”的工作方针，深入推进“两个普遍”，基层工会组建率和职工入会率均达到90%以上。企业健全工资集体协商制度，集体合同签订率达到90%以上。团结动员职工积极开展多种形式的创先争优建功立业活动，深化当好主力军，建功“”和谐奔小康主题竞赛。扎实做好群众工作，形成主动、依法、科学维权长效机制。工会基层组织规范化建设要有新进展，基层工会的活力进一步增强，工会服务基层、服务会员的体系建设更加完善，80%的基层工会组织达到规范化标准。全县工会工作影响力、带动力明显提升，全县工会工作进入全省先进行列。

(一)围绕“”规划目标，引导广大职工立足岗位创先争优建功立业。一是继续深入开展劳动竞赛活动。要紧扣科学发展主题，抓住加快转变经济发展方式主线，在推动经济结构战略性调整，推进科技进步和创新，加快资源节约型和环境友好型社会建设等方面切实发挥作用。要建立健全工作机制，引领劳动竞赛深入开展。二是大力推进职工技术创新。要围绕发展转型、结构调整、产业升级、节能环保等目标任务，组织企业职工开展技术创新、节能减排竞赛活动和职工技能培训活动。三是继续开展“安康杯”竞赛活动。督促企业搞好职工安全培训，树立安全意识，提高安全生产技能。积极参与职工卫生监督检查，事故隐患和职业病危害排查治理活动，促进企业提高安全管理水平。

(二)积极推进“两个普遍”，不断扩大工会工作覆盖面，增强工会组织凝聚力。一是依法推动企业普遍建立工会组织。继续推进组建工会和发展会员工作，重点做好非公企业和商贸、餐饮、服务等第三产业以及新的社会组织建会工作，使组建工作始终与经济发展同步伐。同步建立经费审查委员会、女职工委员会，严格基层工会组建审批制度。继续实行实名制录入动态管理，提升工会组织建设管理水平。切实加强基层工会规范化建设，严格落实“八有”(即有牌子、有章子、有主席、有场所、有制度职责、有计划、有总结、有记录)标准，积极推进基层工会法人资格认证工作，确保基层工会取得民事法律主体地位。二是依法推动建会企业普遍建立工资集体协商制度。全县已建工会组织的企业全部建立工资集体协商制度，使职工工资收入随企业发展正常增长，构建和谐稳定劳动关系，促进全县社会和谐稳定。

(三)发展和谐劳动关系，维护职工队伍和谐稳定。一是建立工会维稳工作机制。建立健全工会信息报送、信访接待、沟通协调群体性事件应急处理等工作机制，协助党政把矛盾化解在基层，解决在萌芽状态。二是开展劳动关系和谐企业创建活动，使之成为服务和谐崇礼建设的重要载体。要将劳动关系和谐作为评选先进、选树劳模的必备条件，督促企业自觉履行社会责任。推动形成党政支持、多方协同、企业和职工参与、工会运作的工作格局。三是借助职工群众工作室，切实发挥作用。四是加强职代会等民主管理工作，维护职工民主权利。积极推进职代会制度化、标准化建设，职代会建制率力争达到建会企业的90%以上。五是建立职工法律援助制度，依法维护职工权益。要积极参与劳动争议案件仲裁和调解工作，企业劳动争议调解委员会要切实发挥作用，建立职工法律援助制度，开展法律维权服务，在依法维权方面有所作为。

(四)努力做好新形势下职工群众工作，扎扎实实为职工群众办实事、做好事、解难事。一是开展农民工就业援助行动。通过职业培训、职业介绍等形式，不断加大对农民工劳务输出力度，为下岗职工和农民工就业提供更有效职介服务。与有关部门联手开展阳光就业行动，尽力帮助困难职工家庭高校毕业生实现就业。二是继续开展职工重大疾病医疗互助活动。加大宣传力度，完善管理办法，使患病职工多受益，让职工重大疾病医疗互助活动成为工会改善民生的一大“品牌”工作。三是不断延伸“金秋助学”链条，打造精品工程。“金秋助学”要逐步由单一入学救助延伸到就学、就业的全程救助和跟踪服务，在协助政府缓解因学致贫方面发挥应有的作用。四是搞好职工服务中心规范化建设，强化服务功能。职工服务中心转型升级后，使工会服务对象逐步由特殊群体向全体会员转化，要面向广大职工、会员做好服务工作。五是积极实施“职工素质提升工程，培养造就一支知识型、技能型、创新型”职工队伍。推进“职工书屋”建设，每年力争在企业建3家“职工书屋”，形成工会固定的先进文化传播阵地，为推进企业和谐文化建设发挥作用。六是扎实推进企业文化建设，不断丰富和满足职工群众日益增长的精神文化需求。努力建设和培育一批职工业余文化团队，广泛开展形式多样，喜闻乐见的文化体育活动。

(五)以改革创新精神加强工会自身建设，不断提高工会工作的整体水平。一是加强思想建设，努力提高理论素养。进一步强化学习意识，自觉用中国特色社会主义理论体系武装头脑，努力建设学习型工会。二是加强作风建设，把工会工作真正落实到基层和职工群众中去。切实转变工作作风，进一步提高服务基层、服务职工水平。不断强化群众意识，带头深入基层，密切同职工群众的联系，真心实意为职工群众排忧解难。三是加强能力建设，不断提高工作水平。加大教育培训力度，使广大工会干部政治坚定、业务扎实、作风过硬、廉洁自律。四是推动工会工作创新发展。继续完善工会经费“大征管”机制，积极推行“以审促收”，加快实行基层组建与经费征管信息资源对接，确保工会经费的应收尽收，持续增长。加强财务管理和资产管理，实现工会资产的保值增值。健全完善审计监督机制，充分发挥工会经费审查委员会的作用。积极推进工会女职工组织建设，切实维护女职工合法权益和特殊权益。加强工会信息、统计、档案等基础工作，对标先进，创先争优，促进工会各项工作的创新发展。

企业领导讲话心得体会总结篇六

作为企业管理者，讲话是我们最重要的工作之一。需要不断对企业的战略方向、企业文化等细节进行思考和掌握。在企业讲话中，文化领导讲话又是非常重要的一个环节，企业文化领导讲话对于企业文化建设、员工心态营造和企业形象宣传等方面都有着重要的作用。在我近期担任企业文化领导讲话的过程中，总结出了一些思考和心得，现在分享给大家。

一、讲话背景简介

在企业文化领导讲话之前，需要对背景进行简单的介绍，包括过去一段时间企业的形象、成果、发展方向等。需要将过去的成就和未来的展望形象化展示，并且对企业发展的影响进行简要评估。同时，也需要对各个部门的具体工作进行梳理，让大家对企业整体有一个比较全面的认识。

二、讲话重点

企业文化领导讲话的核心是对企业文化、价值观、员工心态等方面的阐述和宣传。首先，需要明确企业文化的定义，强调企业文化是企业最重要的血脉之一，让员工进一步认识到企业文化的重要性。接着，阐述企业文化的实质和核心价值，挖掘企业文化背后的故事和精神内核，让员工对文化能够深入理解和领悟。同时，介绍企业文化的具体实施方式和能够带来的正面影响，让员工进一步认同并落实到具体实践中。

三、讲话过程中的细节

无论是什么讲话，细节都非常重要。在企业文化领导讲话中需要注意到以下几个方面。首先是讲话的时间，企业文化领导讲话需要在整个企业周期中合适的时间进行，这样能够让讲话达到最大效果。其次是讲话的措辞，需要表达出对企业文化的信心和认同，并保持趋势性和互动性，让员工体会到讲话的价值所在。再次是讲话的形式，可以采用多种形式，如 ppt 全息影像、工作实践分享、演讲比赛，甚至是 VR 体验，从多个方面来呈现企业文化。最后是互动环节，讲话后需要引导员工就文化主题展开讨论，让员工表达意见，增加讲话互动性和可持续性。

四、讲话后的跟踪

企业文化领导讲话虽然能够起到提振员工士气和鼓舞员工的作用，但是宣传后的跟踪抓落实才是企业建设的关键所在。需要多渠道、多方位的跟踪和引导，并且制定跟踪计划，不断开展培训和讲座，并运用奖励机制来鼓励员工的积极参与和投身于企业建设。

五、总结和反思

企业文化领导讲话的效果如何需要进行总结和反思。首先，需要对讲话内容的专业性进行评估，针对性地分析和提出优化建议。其次，需要对员工反馈的意见进行梳理和分析，将反馈结合企业实际进行调整。最后，需要对讲话的效果进行评估，是否达到预期目标，并作出总结和反思。

企业文化领导讲话的作用非常重要，需要把握好每一个细节，让讲话所展现的价值和意义最大化。同时，通过跟踪和反思，不断对企业文化进行提升和持续发展。

企业领导讲话心得体会总结篇七

尊敬的各位来宾，各位同仁，以及现场的中老年朋友们：

大家上午好!

值佳节到来之际，我代表世纪银龄集团董事会，代表全体会销的工作人员，对各位来宾和现场的中老年朋友们致以节日的问候和衷心的祝福，祝大家新年快乐、万事如意、身体健康!

今年是改革开放三十五周年。三十五年来，我国社会各方面都发生了巨大的变化，取得了喜人的成绩。现在我国政治稳定、人民生活富裕、社会安定团结，中华民族正逐步走向繁荣昌盛，这得益于党和政府的领导，得益于我国改革开放的优惠政策;正是有了改革开放，才能够有民营企业的蓬勃发展，会销品牌才能够有成长的机会和沃土;我们也才能有机会实现自已的理想和抱负。作为改革开放的受益者，我非常感谢党和国家。

值此改革开放三十五年之际，会销品牌又经历了一年的发展历程，社会一小步，企业一大步，在节日到来之际，我和我的同仁们感慨颇多、欣喜颇多、感恩颇多。

感慨颇多，是因为会销品牌在短短的一年当中，由民族品牌借助世纪银龄集团真正走向国际品牌，这一年是极不平凡的一年，有风雨、有坎坷，犹如红军长征之辛苦。

欣喜颇多，是因为截止目前为止，会销品牌在广东拥有近十万客户群体，全国近百万使用人群，我们正在迅速壮大，尤其是我们的学术平台、研发平台、产品架构等方面形成了重大突破，取得了重大成就，先后获得了“龙头企业”和“星火科技项目”的殊荣;并且受到国家相关单位的关心和重视。

感恩颇多，是因为会销品牌发展成绩的取得，首先要感谢党和政府以及社会各界对我们的支持，更感谢会销事业的奠基者和坚定支持者——会销的顾客们，是你们在全力以赴的支持着我们这群年轻人的成长，呵护着会销健康事业的发展，你们就是我们的亲人、家人、恩人。

感恩文化是世纪银龄集团企业文化的重要组成部分，我们要求每一位员工知恩、感恩、报恩，体现在个人，就是为广大顾客提供亲情服务和专业咨询，视顾客为父母;体现企业，就是为广大顾客搭建一个更好的、更高的、更权威的健康平台。

目前，世纪银龄集团发展和腾飞的基础就是五大战略平台，这五大平台是：学术平台、研发平台、质量平台、信誉平台和产品文化平台，这让我们能够领跑中国的健康产业;能够为广大顾客提供品质卓越的产品和服务。

对社会负责、对顾客负责、对员工负责是世纪银龄集团的发展原则。胸怀博爱、心存感恩是世纪银龄集团做事的出发点，正是怀着这样的感恩文化、世纪银龄集团不断的创新和探索，我们就是要把最新的、最好的、最有价值的产品奉献给广大顾客。

不久前世纪银龄集团刚过完六周岁的生日， 我们不会忘记曾经支持过我们的顾客朋友们，在新的一年里，世纪银龄集团必须怀着感恩的心，来回报各位顾客朋友，回报社会。

我们始终牢记：

顾客是家人，温暖如家，我们把温情化作健康献给您;

顾家是亲人，亲情如水，我们把亲情化作孝心孝敬您;

顾家是恩人，恩重如山，我们把恩情化作涌泉回报您。

最后祝福在座的所有的顾客朋友们身体健康，万事如意，能够度过一个愉快的、有意义的节日。

谢谢大家!

企业领导讲话心得体会总结篇八

近段时间以来，在学校的组织下，我们认真学习了的一系列重要讲话。通过学习，我们更深层次的领会到讲话中的精神。

在党的十八届一中全会的重要讲话中，使我对关于坚持和发展中国特色社会主义、关于“中国梦”、关于推动科学发展、深化改革开放、建设社会主义法治国家等一系列新思想新观点新论断的讲话精神有了更深的进一步的认识，令人振奋，我备受鼓舞。在中国未来走向问题上，习提出了实现中华民族伟大复兴的“中国梦”。强调实现中国梦就是要实现国家富强、民族振兴、人民幸福，实现中国梦必须坚持中国道路、弘扬中国精神、凝聚中国力量。中国梦是国家的梦、民族的梦，归根到底是人民的梦，必须紧紧依靠人民来实现，必须不断为人民造福。

中国梦是和平、发展、合作、共赢的梦，同世界各国人民追求幸福生活的梦想相通，不仅造福中国人民，而且造福各国人民。实现中国梦任重道远，必须顽强奋斗、艰苦奋斗、不懈奋斗。在五四重要讲话中，指出：青年最富有朝气、最富有梦想。作为新时代肩负祖国建设使命的一代青年，要不懈的追求美好的梦想，始终与振兴中华民族的历史进程紧密相连;要响应党的号召，把实现中华民族的伟大振兴为己任，向困难进军，向艰苦挑战，为建设社会主义现代化强国贡献自己的青春和力量。历史和现实都告诉我们，青年一代有理想、有担当，国家就有前途，民族就有希望，实现我们的发展目标就有源源不断的强大力量。

通过《习近平总书记的重要讲话》学习，我深刻的领悟到国家对教育的重视，作为教学一线的教师，我们应该深刻领会与落实的讲话精神，这是我们做教师义不容辞的责任。这就要求我们全体教师在教育教学中去进一步学习、领悟、践行。为推进社会主义建设贡献出我们的一份力量，为教育的发展、国民素质的提高、人民生活富裕多发一份光多发一份热。作为新时期的一名教育工作者，我们必须做到如下几点：

1.要坚定信念。理想指引人生方向，信念决定事业成败。

2.一定要练就过硬的本领。学习是成长进步的阶梯，实践是提高本领的途径。只有加强学习，勇于实践，自觉把学习当做一种神圣职责、一种精神境界、一种终身最求，才能掌握科学理论，增强自身的各种修养和能力，努力在学以立德、学以增智、学以致用、学以提能、用有所成上取得成效。

3.要勇于创新创造。创新是民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭源泉，正所谓“苟日新，日日新，又日新”。

4.一定要矢志艰苦奋斗，树立正确的苦乐观。只有树立正确的苦乐观，才能不为名利所动，不为物欲所诱，不为困难所扰。要踏实苦干，做好自己的本职工作。要把自己的本职工作看成是党和职工群众对自己的一种信任、一种荣耀、一种锤炼、一种责任，把本职岗位当做实现人生价值无私奉献的舞台。

总之，通过本次学习，我们要勇敢肩负起时代赋予我们的重任，志存高远，脚踏实地，努力为实现中华民族伟大复兴，为教育事业奉献自己的青春和才智。

企业领导讲话心得体会总结篇九

通过对xx月xx日会议纪要的学习，对企业的发展目标有了更深入地认识，企业已经取得了一些成绩，但是我们与大企业相比还有很多差距，还有很多工作没有做好，需要我们在今后的工作不断努力，去克服一切困难，去实现xx年公司的大目标。

随后xx总总结了过去的一些成绩，更主要的是给大家提出了殷切的要求。公司给大家创造了一个很好的发展平台，打造了一个很好的外部环境，希望大家跟上公司的发展步伐，敢为工作拼死一搏，把工作做好，把业绩做好。在今后的工作中我们要不断得充实自己，丰富自己，不断的发现工作中存在的不足与问题，不断克服困难，想尽一切办法把工作做好，把问题解决在萌芽状态。

是广告宣传不到位？是人手不够？还是各部门没有团结协调工作呢？等等，总之在今后工作中的各个环节，我们要发现不足，发现问题，我们要不断的改进工作方式、方法，不断的创新，不断的完善工作。全体员工是否紧跟公司的发展步伐，盯紧每个月的预算目标和工作目标，跟踪每一天的预算完成情况，每一天都要动脑工作，不断创新，遇到问题及时调整工作思路，想尽一切办法去完成当月的预算。调动起各部门所有员工的工作积极性，团队齐心协力，为完成预算而努力打拼。

工作中我们要不断的发现问题，及时解决问题，把工作做细、做精。针对“xx期间没有xx矿泉水”这一问题，如果我们能够及早的得到信息，就不会让xx山泉水有可乘之机，xx矿泉水就会成为会场专用水。既然让xx泉水占有了先机，成为了专用水，我们也可以通过努力，将xx矿泉水推入会场，或者将蛇草水、苏打水推入会场。这其中主要的原因是我们的态度问题，没有及时地发现市场，开拓市场。

对于企划部来说，我们应该对市场进行细分，多沟通，多碰撞，集思广益，根据各品牌的不同特点、所处的不同市场时期，开展不同的广告宣传、营销策略、促销活动，更好的宣传公司的品牌，为公司做全国市场提供更好的品牌支持。在广告宣传方面，应该整合集团优势，实现广告价值的最大化。在营销策划方面，应该突破原有的思维模式，不断的创新，创造出更适合的市场方案。在促销方面，在保证销量的基础上，培养忠诚的消费群体。

各部门应该协调工作，紧盯每个月的预算目标和工作目标，每天都在动脑工作，各部门都要跟踪每一天的预算完成情况，以业务部为主，生产、物流、企划、人力、财务等部分全力协作，为完成工作工作共同奋斗。遇到问题我们要及时调整工作思路，调动起各部门所有员工的工作积极性，团队齐心协力，为完成预算而努力打拼。

在xx总和xx总的英明领导下，在全体员工的共同努力下，我坚信公司的xx年远大目标一定会顺利实现。

企业领导讲话心得体会总结篇十

当前，在竞争激烈的市场环境中，企业文化已经成为企业成功的重要因素之一。而作为企业文化的主导者和领导者，领导者扮演着至关重要的角色。作为一名企业负责人，我深知企业文化的重要性，也了解领导讲话对于塑造企业文化的重要作用。在过去一段时间，我通过参与各种企业活动和经验积累，逐渐形成了自己的领导讲话心得，现在就和大家分享一下。

第二段：诚信是企业文化的核心

作为一家企业，诚信是其文化的核心。而领导者在讲话时，首要的便是以诚信为基础。领导者应该讲真话、说实话、说到做到，建立良好的企业诚信形象。通过充分认识到企业文化对于经营业务的支持作用，将企业文化内化于心并传达至员工，在讲话时以身作则，始终保持真诚，传递出积极健康的企业文化形象。

第三段：充分发挥员工创新活力

企业文化的形成与员工的努力紧密相连。而在讲话过程中，领导者应该鼓励员工表现出自己的创造性。在引导员工时，领导者应该积极地听取员工的想法和建议，并将员工的意见与企业文化适时地融合。企业文化伴随着企业的发展与变革，随时与员工对话是维护企业文化永续性的关键环节。领导者应该与员工遥相呼应，在讲话时传递信心，并激发员工的工作热情与创造力。

第四段：塑造共同价值观

企业文化传播与实现，必须获得员工的认同和支持。领导者需要对员工进行思维学习，引领其自我意识和认知水平。通过讲话，将企业使命和价值观传达给每个员工，使员工与企业文化的价值观产生共鸣。这样，员工不仅会将企业文化积极地应用于晋升事业中，而且还会在日常工作和生活中发挥积极的作用，对于企业文化的传递更加牢固持久。

第五段：结语

如今，企业文化成为了企业发展的重要支撑点。在讲话中，企业的领导者应该明确文化规范与价值观，注重员工的精神财富，从而充分发挥员工的积极性和创造性，并有效践行我行我素，树立企业的诚信形象和文化高度。唯有不断完善与创新企业文化，才能不断满足企业未来发展的动能，创造出更多新的技术和价值，实现企业的更远远大梦想。

企业领导讲话心得体会总结篇十一

20xx年12月6日上午，新董事长主持召开了公司中层以上会议，并在会议上作了重要的讲话，同时将会议讲话内容整理下发，传达到每位员工。新董事长在讲话中，情真意切地讲到对公司工作的负责和对职工的关心，以及对公司未来的发展充满强烈的责任感和坚定的信心。

使我感到万分欣喜的是，年轻的新董事长义无反顾的接过了这付重担，挑起了这份责任。对于我们的新董事长来说，接过这份沉甸甸的责任，所要面对的困难、挑战是很多的。新董事长没有退缩，没有犹豫，凭借自己的坚韧和不服输的决心，在很短的时间里，迅速的学习和成长，带领公司干部职工，为公司跨越式发展迈出坚实的步伐。在市、区两级政府大力支持下，经过多方沟通协调，辛勤努力，改扩建工程项目已于近日获批，正式启动。这是一件可喜可贺的大事，对公司来讲，这标志着公司的发展又迈出了坚实的一大步，在市场竞争中的承载力得到了有力加强，在我市的商界处于强大的地位;对公司员工来说，这预示着公司在不断的发展壮大过程中，员工，同时也是股东，资本的保值增值得到更大化，职工的收入得到更加有效的增加，职工的生活得到显著的改善和提高。

新董事长在扎扎实实做事的同时，还以敏锐的眼光观察、发现在日常工作中存在的一些问题。新董事长首先谈到了责任意识问题，指出部分管理人员责任意识不强，面对问题手足无措;执行意识不强，被动应付;大局意识不强，缺乏全局观念;创新意识不强，工作固步自封。针对存在的问题，新董事长一针见血地指出，作为管理人员，如果部门负责人私心太重，只考虑自己，只考虑小团体的利益，是干不好工作的。

新董事长希望，要讲团结，讲大局，维护公司和职工的整体利益。对新董事长的这个建议，我本人不禁鼓掌叫好，由衷感佩。俗话说，人心齐，泰山移，团结就是力量。在公司向更大更强发展的关键时期，每一位公司的员工都要心系公司的生存和发展，为公司的发展壮大殚精竭虑。只有心向一处想，劲往一处使，才可以使公司快速而稳健的做大做强。公司的发展离不开所有职工的努力，公司保持旺盛发展态势，职工收入稳步提高，这一切都有赖于公司上下的精诚团结，齐心努力。

在现今，经济趋势不断下行，商业竞争日趋激烈，商业销售不景气，顾客购买力疲软，更有网购热潮强力冲击的情况下，讲团结，讲大局显得尤为重要。

家和万事兴，我们的公司，是所有职工的“家”，在这个“大家庭”里的所有成员，只有团结一心，共同为这个“家”出力流汗，这个“家”才会越来越好，越来越兴旺。“家庭”成员之间，珍惜相聚的缘分，相亲相爱，互帮互助，时时处处把公司这个“大家庭”的利益放在第一位，用心、认真做好每一件事，这既是责任，也是使命。

说，空谈误国，实干兴邦。在任何时候、任何情况下，都需要实干的精神。年轻的新董事长在就任后，凭着决心和毅力，怀着高度的责任感和使命感，为我们做出了实干的表率。作为我们每一位公司员工，在工作中要始终保持蓬勃向上的朝气，团结拼搏，勇于探索，战胜困难。严于律己，宽以待人，扎实工作，以实际行动为公司的发展做贡献。

企业领导讲话心得体会总结篇十二

一篇领导讲话,其质量高低,直接影响其作用的发挥,影响工作的开展。你知道企业领导讲话学习

心得体会

在参加完边车队组织的学习公司基础管理大检查动员视频会议精神后，深入学习公司刘总经理的讲话后，我倍受鼓舞，对公司20xx年取得的成绩感到欣喜，对大干一季度，全力全年生产经营目标充满信心。结合自身工作实际，我谈下学习的认识。

刘总在公司传达贯彻公司基础管理大检查动员会议精神全体党员干部大会上，明确提出要按照公司“基础管理提升年”的要求，狠抓基础管理，以更高的境界、更宽的视野、更严的标准，全面反思我们的思想观念、管理理念、业务流程、运行模式、市场意识、队伍建设;并结合实际提出了“六个反思”：就是要反思发展、反思安全、反思责任、反思培训、反思文化、反思和谐。

我对此深有体会。公司是以运输为主的单位，我们作为公司的一员深感骄傲和自豪，我们小车服务大队肩负着为公司和甲方服务的重任，车队的每位员工都深刻感受到岗位的使命和职责，我们需要全力落实公司“站着做人，跪着服务”的服务理念，严格要求自己，真心实意提供优质、周到、全面的服务，树立小车服务大队的优质品牌形象。因此，我们每个员工都应该围绕公司和谐、快速发展要求、围绕提出的“六个反思”，多思不足，多想改进，多谋发展，用实际行动争创一流。

结合工作实际，我要努力做到以下三点：

1、加强学习能力。作为一名党员，需要学习的地方很多，既要学习业务知识，又要学习教育理论和马克思主义理论。只有理论上的清醒、坚定，才能保证政治上清醒、坚定。要通过加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的学习，努力掌握马克思主义的立场、观点、方法，掌握党的基本理论的科学体系和精神实质。同时，不断学习本职工作所必须的知识，以及其他相关的知识，做到学以致用，善于运用理论指导实践。

2、强化工作能力。工作上与时俱进、开拓创新。我将严格按照车队领导提出的要求，不断反思，加强学习，克服自满思想，消除满于现状的思想，增强政治责任感和历史使命感，以创新的意识、创新的精神、创新的思路开展工作，工作中不断自我加压，从每一件小事做起，从每一个细节做起，以更高的标准，更严的要求，更踏实的工作作风要求自己，以精益求精、追求一流的工作质量，切实做好每项工作，不断提高工作质量和效率。

3、加强自我教育。在工作和生活中，我将永远牢记“两个务必”的要求，时刻警钟长鸣，做到自重、自省、自警、自励。自觉遵守党纪国法，在各种诱惑和考验面前把握住自己。要树立坚定的理想信念，不断努力改进工作作风，自觉遵守廉洁从业的各项规定，踏踏实实做人，干干净净做事，为车队和谐稳定积极努力。

总之，我将以学习贯彻公司领导讲话为契机，重点学习落实讲话精神，扎实工作，加强学习，强化能力，提升素质，为车队科学发展、和谐发展做出自己的贡献。

科室组织学习了张总报告，让我感受颇深，

工作报告

通过学习，明确了我们20xx年的工作圆满完成了四届二次职代会赋予的各项任务，并取得了八个方面的显著成效。一是经济效益稳步提升，一组组上升的数据说明了我们大家一年来的努力是没有白费的，集团公司保持了十八年持续增长的态势。二是发展方向更加明晰，三是低碳运输巩固提高，四是双责活动扎实开展，五是车站搬迁整体告捷，去年五月份全站上下经历了车站整体搬迁，三家车站同在一个屋檐下的经营模式不得不让我们重新整理经营思路，开拓新的客运市场。所以我们要改变经营管理模式，以适应改变中的环境。六是网大育才初见端倪，公司创办了网络大学，更是为我们年轻人搭建了学习的平台，七是安全工作富有成效，八是员工福祉不断改善，公司想方设法增加职工工资，保证职工生活水平的提高，让我觉得感动，温馨。

报告中还指出过去的一年，集团公司围绕“安全、节约、便捷、高效”的八字转型目标，重点从服从意识、服务方式和双责驱动三个方面提升服务，为了增强服务意识，我们开展了服务礼仪、服务技能等各项培训活动，“阳光天使”等品牌的影响力不断扩大，我们还开展了“进社区、进厂矿、进学校、上公交”的“三进一上”活动。这样，更是提升了车站在社会上的美誉度。服务意识的提升，极大地带动了服务质量和水平的提高。

张总还对20xx年的工作做了重要部署，在工作的主要任务上提了六个指标，在今后的工作中，我首先应该加强的就是业务知识的学习和处理突发事件的能力，在今年的工作中，我将继续积极配合好郭主任和陈班长做好日常事务工作，调动同事们的工作积极性，和他们一道共同搞好工作，提高服务质量，并且多开展几次阳光天使服务班的活动，做到以点带面，真正起到带头作用，树品牌形象。

我将继续以饱满的热情，尽职尽责的态度，对待工作，回报总站。

20xx年1月26日下午在集团1楼报告厅听取了董事长关于“20xx

年度工作总结

董事长讲话主要从经营计划管理、质量控制、规划设计及成本控制、资本运营和资金计划、预算管理、运营监督、制度建设、人力资源管理、党工团工作指导及企业文化建设等方面盘点了20xx年度集团所取得的成绩，同时也阐述了20xx年度集团管控及发展的方向与目标。

在学习了“董事长讲话”的精神后，我们对自己的工作有了更加深刻的认识。我中心作为一个新成立的部门，虽然怀揣着太多的梦想，但仍需在摸索中逐步成长，不断寻求适合我中心发展的管理运行模式，为集团各项目的前期研发及成本控制出一臂之力。

董事长在讲话中提到：“由于多方面原因，我们在设计、研发、成本控制等方面还没有很强有力的规范，没有很严格的流程管理，特别是在成本控制上还是处于粗放型管理状态。”这正是我中心目前的症结所在，然而也为我中心日后的工作明确了方向和目标，即：第一、制定强有力的规范，形成制度化、流程化。第二、建立成本控制精细化管理机制。第三、要不断整合外部优质规划设计资源。第四、建立健全规划设计阶段的前期介入机制，以产品标准化为中心。第五、对项目设计阶段的成本目标进行事前控制。

通过这次学习，我们还注意到，董事长始终在强调“管理、运营、监督”的机制，只有在有效的管理体制下，公司才能正常运行，才能实现其运营的能力，最后需进一步加强事前、事中、事后的监督、监察管理力度，预防职务犯罪，才能为集团又好又快的发展保驾护航。因此，我中心在以后的成长中必定会严格按董事长的“管理、运营、监督”的思路来进行部门建设。不断提高项目设计研发能力，加强产品标准化建设，切实、有效地实现项目成本事前控制的管理目标。

20xx年将是全面推进集团运营管理、实现跨越式发展的关键一年，同时也是充满机遇的一年，我们不仅要以敏锐的眼光、前瞻的思维、勇于创新的精神，在新的起点上谋求更高水平的发展，而且还要把握机遇、审时度势、团结一致，为明天更美好而不断努力奋斗!

企业领导讲话心得体会总结篇十三

在参加完边车队组织的学习公司基础管理大检查动员视频会议精神后，深入学习公司刘总经理的讲话后，我倍受鼓舞，对公司20__年取得的成绩感到欣喜，对大干一季度，全力全年生产经营目标充满信心。结合自身工作实际，我谈下学习的认识。

刘总在公司传达贯彻公司基础管理大检查动员会议精神全体党员干部大会上，明确提出要按照公司“基础管理提升年”的要求，狠抓基础管理，以更高的境界、更宽的视野、更严的标准，全面反思我们的思想观念、管理理念、业务流程、运行模式、市场意识、队伍建设;并结合实际提出了“六个反思”：就是要反思发展、反思安全、反思责任、反思培训、反思文化、反思和谐。

我对此深有体会。公司是以运输为主的单位，我们作为公司的一员深感骄傲和自豪，我们小车服务大队肩负着为公司和甲方服务的重任，车队的每位员工都深刻感受到岗位的使命和职责，我们需要全力落实公司“站着做人，跪着服务”的服务理念，严格要求自己，真心实意提供优质、周到、全面的服务，树立小车服务大队的优质品牌形象。因此，我们每个员工都应该围绕公司和谐、快速发展要求、围绕提出的“六个反思”，多思不足，多想改进，多谋发展，用实际行动争创一流。

结合工作实际，我要努力做到以下三点：

1、加强学习能力。作为一名党员，需要学习的地方很多，既要学习业务知识，同时，不断学习本职工作所必须的知识，以及其他相关的知识，做到学以致用，善于运用理论指导实践。

2、强化工作能力。工作上与时俱进、开拓创新。我将严格按照车队领导提出的要求，不断反思，加强学习，克服自满思想，消除满于现状的思想，增强政治责任感和历史使命感，以创新的意识、创新的精神、创新的思路开展工作，工作中不断自我加压，从每一件小事做起，从每一个细节做起，以更高的标准，更严的要求，更踏实的工作作风要求自己，以精益求精、追求一流的工作质量，切实做好每项工作，不断提高工作质量和效率。

3、加强自我教育。在工作和生活中，我将永远牢记“两个务必”的要求，时刻警钟长鸣，做到自重、自省、自警、自励。自觉遵守党纪国法，在各种诱惑和考验面前把握住自己。要树立坚定的理想信念，不断努力改进工作作风，自觉遵守廉洁从业的各项规定，踏踏实实做人，干干净净做事，为车队和谐稳定积极努力。

总之，我将以学习贯彻公司领导讲话为契机，重点学习落实讲话精神，扎实工作，加强学习，强化能力，提升素质，为车队科学发展、和谐发展做出自己的贡献。

企业领导讲话心得体会总结篇十四

在参加完边车队组织的学习公司基础管理大检查动员视频会议精神后，深入学习公司刘总经理的讲话后，我倍受鼓舞，对公司20xx年取得的成绩感到欣喜，对大干一季度，全力全年生产经营目标充满信心。结合自身工作实际，我谈下学习的认识。

刘总在公司传达贯彻公司基础管理大检查动员会议精神全体党员干部大会上，明确提出要按照公司“基础管理提升年”的要求，狠抓基础管理，以更高的境界、更宽的视野、更严的标准，全面反思我们的思想观念、管理理念、业务流程、运行模式、市场意识、队伍建设;并结合实际提出了“六个反思”：就是要反思发展、反思安全、反思责任、反思培训、反思文化、反思和谐。

我对此深有体会。公司是以运输为主的单位，我们作为公司的一员深感骄傲和自豪，我们小车服务大队肩负着为公司和甲方服务的重任，车队的每位员工都深刻感受到岗位的使命和职责，我们需要全力落实公司“站着做人，跪着服务”的服务理念，严格要求自己，真心实意提供优质、周到、全面的服务，树立小车服务大队的优质品牌形象。因此，我们每个员工都应该围绕公司和谐、快速发展要求、围绕提出的“六个反思”，多思不足，多想改进，多谋发展，用实际行动争创一流。

结合工作实际，我要努力做到以下三点：

1、加强学习能力。作为一名党员，需要学习的地方很多，既要学习业务知识，又要学习教育理论和马克思主义理论。只有理论上的清醒、坚定，才能保证政治上清醒、坚定。要通过加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的学习，努力掌握马克思主义的立场、观点、方法，掌握党的基本理论的科学体系和精神实质。同时，不断学习本职工作所必须的知识，以及其他相关的知识，做到学以致用，善于运用理论指导实践。

2、强化工作能力。工作上与时俱进、开拓创新。我将严格按照车队领导提出的要求，不断反思，加强学习，克服自满思想，消除满于现状的思想，增强政治责任感和历史使命感，以创新的意识、创新的精神、创新的思路开展工作，工作中不断自我加压，从每一件小事做起，从每一个细节做起，以更高的标准，更严的要求，更踏实的工作作风要求自己，以精益求精、追求一流的工作质量，切实做好每项工作，不断提高工作质量和效率。

3、加强自我教育。在工作和生活中，我将永远牢记“两个务必”的要求，时刻警钟长鸣，做到自重、自省、自警、自励。自觉遵守党纪国法，在各种诱惑和考验面前把握住自己。要树立坚定的理想信念，不断努力改进工作作风，自觉遵守廉洁从业的各项规定，踏踏实实做人，干干净净做事，为车队和谐稳定积极努力。

总之，我将以学习贯彻公司领导讲话为契机，重点学习落实讲话精神，扎实工作，加强学习，强化能力，提升素质，为车队科学发展、和谐发展做出自己的贡献。

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企业领导讲话心得体会总结篇十五

20__年_月_日，在集团公司四届三次职代会议上张总做出了《双责驱动创新发展加快建设现代交通运输企业集团》的工作报告，通过这段时间的学习，我对公司的工作有了很多的了解，虽然不够成熟，但是有了更进一步的认识。

通过学习，我了解到2011年是集团公司整体稳定发展的一年。公司经济效益稳步提升、发展方向更加明晰、双责活动扎实开展、车站搬迁整体告捷、员工福祉不断改善等。我们虽然取得了较好的成绩，但整体上仍处于“喜忧参半，精细不均”的状态，很多地方还存在很多的不足，要求我们重点去解决。

在过去的一年，我们在推进企业向现代运输服务业转型的进程中，主要做了以下三个方面。以多式运输相链接，推动了集团公司内生性增长。以现代科技为支撑，推动了集团公司创新性进步。以无限服务为核心，推动了集团公司可持续发展。

这一年，集团公司围绕“安全、节约、便捷、高效”的八字转型目标，重点从服务意识、服务方式和双责驱动三个方面提升服务。其中我们总站为了增强服务意识，开展了货运营销、服务礼仪、服务技能等各种培训活动，以“阳光天使”为代表的老品牌，区域影响力不断扩大;蓝狐物流品牌新获市政府重点物流企业称号。我们总站的“进社区、进厂矿、进学校，上公交”的“三进一上”活动有很大的成效，极大带动了服务质量和水平的提高。同时搬站以后总站开通了客运网上售票，添置了ps机，还在货运上推出了会员打折卡等拉动了车站效益的持续增长。

张总对2012年工作还做出了重要的部署，总体要求：全面贯彻党的十七大和十七大以来历次全会精神，以“一三一”思想为指导，认真贯彻落实“客运挖潜、货运抓大、管理提效、服务铸牌、科技支撑、双责驱动”的工作方针，加快推进生产发展方式转变和产业结构调整，努力推动集团公司平稳较快发展。

在未来的日子，张总指出我们要提振信心，加速向现代服务业转型的进程。认清形势，坚定发展的信心和勇气。创新经营，挖掘客运主业的潜在市场。上下联动，撬动货运突围的盈利支点。精细管理，提升企业运作的效率和效益。亲和建家，增强干事创业的激情和斗志。首先要弘扬集团精神。

我作为一名实习员工，新的一年里我会努力学习业务知识，多看多学多干，脚踏实地努力做好自己的本职工作，认真完成各项工作任务，为总站更好的明天贡献自己一份微薄之力。

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