个人述职报告(优秀9篇)

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个人述职报告(优秀9篇)
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报告材料主要是向上级汇报工作,其表达方式以叙述、说明为主,在语言运用上要突出陈述性,把事情交代清楚,充分显示内容的真实和材料的客观。掌握报告的写作技巧和方法对于个人和组织来说都是至关重要的。下面是小编为大家带来的报告优秀范文,希望大家可以喜欢。

个人述职报告篇一

本人于20xx年8月接受组织安排到横岗中学担任校长职务至今,三年来,我从一名专任教师逐渐成长为教育管理者。在县教育局的关怀和指导下,在我校教育管理前辈的帮助下,在广大教职工的支持下,我由个人的埋头教书到逐渐形成自己的办学理念,应该说是我个人成长过程的一个飞跃。在横岗中学的一千多个日日夜夜,可以说我和学校在共同发展,是老师们的努力成就横岗中学的辉煌,也给我个人带来了很多荣耀,为此,我借此机会向老师们致以崇高的敬意。

回顾三年来我在横岗中学的工作情况,我觉得自己一直在依法治校、民主管理、加强校务公开、维护学校稳定、保障学生安全、创办人民满意的学校的路子上不懈地努力着。三年来,学校的任何重大决策,都要经过行政会和教代会的讨论,严格经费管理,严格执行预算方案,始终把教育

教学

放在一切工作的中心,坚持课堂教学改革,坚持深入一线听课,听课节次之多、评课之认真受到教育局的表彰,也使我校中考总均分每年均位居全县前列,同时在这几年的工作中,我校先后被评为县综合治理先进单位,市第十一、第十二届文明单位,县先进基层党组织,县绿色学校,县示范家长学校,县教育信息与宣传先进集体,连续三年被评为县电教工作先进集体等等,中职招生也由全县倒数上升为去年的全县第六位,这一系列的成绩是在我校全体师生们的共同努力下取得的,我不敢独自占有。下面我从两个大的方面简要介绍一下我本人的主要工作情况。

其一,我是怎样把学校建设成教师发展的舞台的。

一、从建立和完善管理制度着手,给勤奋工作的老师予以恰当的评价和更大的发展空间。20xx年下半年,我主持制定了四个对广大教师发展至关重要的制度——《教师量化考核管理办法》、《班级量化管理办法》、《升学奖励制度》、《职务晋升考评管理规定》。一系列制度实施以后,给教师最大的影响是,干和不干不一样了,干多和干少不一样了,干好和干坏不一样了。评优、晋级,不再是哪一个或几个领导说了算,更不是轮流做庄,这样,勤勤恳恳的教师工作成绩得到了肯定,兢兢业业的老师工作效果有了回报。

二、从强化教科研着手,提高教师的教育教学水平、丰富学校内涵。在任三年来,我特别重视教研组的教研工作和年级学科组的集体备课工作,曾多次参加学科组集体备课,在不同的场合多次强调集体备课对教师成长和促进资源共享的积极意义。为使学校和教师的整体教科研水平能上一个新的台阶,教师的信息素养能够与时俱进,我校在本人的亲自主持下于20xx年3月积极主动向教研室申报中央电教馆“十一五”青年课题《农远三期项目学校教师信息素养的培养》,并于当年11月获准立项,通过两年多来许多扎实有效的努力,今年8月我们将申请结题验收,目前我们已为顺利结题做好了充分的准备。

为推动教研工作上台阶,学校建设成校园网,建立自己的网站,设立电子备课室,方便教师使用农远资源,下载优质教学资源。学校还以教研组为单位订阅大量教研杂志,及时更新教育观念,掌握教育动态。三年来我们通过强化教研工作,为全县培养了县级“学科带头人”5名;通过鼓励教师自学,先后有十多人取得大学本科学历;通过优质课评选、整合课比赛等活动,先后为近十名教师走出片区参加县级比赛提供了展示才华的机会。

三、重视师德建设,激励广大教师成长为师德楷模。我们在师德建设上,除借例会进行常规指导、交流外,还借助专门的节日如:教师节等,借助师德教育光盘,利用专题讲座等进行不同形式的师德教育;抓住重点突出的问题,如:为困难学生捐款,向特困职工献爱心,“两有”学生教育,留守学生关爱,有偿家教等作为师德教育的主要内容,及时表彰优秀教师,对师德表现不好的及时予以批评教育乃至给予处分,并对照《教师量化考核办法》中关于“师德”的具体条款予以奖惩。种种举措,为广大教师成长为“行的高标”发挥了激励作用。

四、为教师创建和谐愉快的工作环境。二十年的一线教师的工作经历给我这样一个感受:工作哪怕累点,待遇哪怕差点,一定要图个心情愉快。为了让老师们能有一个心情愉快的工作环境,我们经常开展教师集体活动,交流感情;我们制定了宽松的请假制度,实施人性化管理。学校要求教师坐班,是为了便于学校开展各类教研活动,是为了保证学校教学活动的正常进行,但学校考虑到教师的实际情况,特别设置很多人性化的事假,如送子女上学、参加进修、评定职称的特殊事假等,既培养了教师养成遵守学校制度的习惯,又不让教师感受到太多的束缚。我校是由两所中学合并而成的,教师之间的融合自然有一个过程,为化解矛盾,促进和谐,学校从人事安排,解决遗留问题等敏感性的问题上谨慎处置,使教师之间相处十分融洽。

其二,我是怎样为学生健康全面的成长搭建平台的。

一、给学生创造安全、文明的校园环境。安全工作重如泰山,没有有效的安全保障,学校的其它任何工作都是无效的。为了抓好安全工作,我们有专人分管,专人主抓,层层签订安全工作责任状,制定各类安全制度和预警机制。我们从计划的制定、落实,到经常性的宣传教育,到定期检查整顿,都始终把安全工作放在学校最重要的议事日程上。为消除安全隐患,我们利用暑假时间,请教育局危改办的李道前主任等领导亲临现场察看指导,及时维修了倒塌的围墙,弄清了厕所断裂的真相,及时改善了师生的就餐环境,及时修补教学楼脱落的面砖,及时拆除具有很大安全隐患的倒塌的车棚。我们还邀请镇司法办、派出所、法院、医院、信用社等单位的专业人员来校宣传安全、法律常识等,我在继血吸虫病防治宣传的基础上,加强了拒绝毒pin的宣传教育,教育学生学会从交通、食品、交友、日常生活的方方面面保护自己,使学生能够生活在一个具有安全保障的校园之中。为提高学生的文明素养,我们从要求学生从不乱人果皮纸屑、讲话要有礼貌做起,用评选“三好学生”和各类“标兵”等方式激励学生养成良好的道德品行和行为习惯。

二、联合家长、动员各种力量共同关注和帮助学生成长、进步。学生是社会中可塑性最强的一部分,所以学生教育从来就不是学校一方面就可以完成的。为培养教育好学生,特别是“两有”学生,留守学生,家庭突然遭遇变故的学生,品行上有明显缺陷的`学生,学校不仅对教师提出具体的帮教要求,还尽最大的努力联合家长、社区、公安等多方力量共同关注他们。在过去的两年里,我们通过有效的家教活动,成功通过“示范家长学校”的评审,我本人也曾多次利用召开家长会的机会指导家长科学地教育子女。我还亲自和很多情况特殊的学生以及他们的家长作深入交流,以解决学生的心理等方面的问题。我曾多次陪同班主任进行家访,如为解决现在九年级1班学生史天文屡教不改的毛病,我曾4次专程到他家与家长共商对策;为妥善解决现在九年级2班优秀学生刘永双亲遇害后经济及心理问题,我曾多次主动与班主任、他的其他亲人联系,解决现实困难,都取得了良好的效果。

三、努力开展丰富多彩的校园文化活动,促进学生的全面发展。为了使学生智力因素与非智力因素的和谐发展,体现全人教育的素质教育理念,我校定期开展校园文化活动。每年秋季都要举办学生运动会,每年春季都要举办文艺汇演,每学期都要举办科技文化活动周,每周都要举行升旗仪式并进行国情下的讲话,不定期举办各类艺术展览和演讲比赛、体育比赛等,丰富学生的课余生活,展示学生多方面的才华,促进了学生的全面发展。

四、努力做好学生升学的参谋。学生在校学校,都希望学有所成,可事实上不可能没有差异。为了让学生们能够选择到最适合自己的学校,学校为此作了大量细致的工作。一方面,通过高质量的教学使优秀学生的文化课成绩出类拔萃,保证为学生进入普通高中以后能够持续发展打下坚实的基础;另一方面,强调“成才先要成人”的育人理念,加强品行教育,鼓励学生选择职业学校。通过努力,使我校中职任务完成率由20xx年的居全县之末,到20xx年一跃升至全县第六位,今年我县职教中心春招又超额完成任务,使20多人提前迈进职业高中的大门,这是我们一直贯彻“适合自己的学校才是最好的学校”的升学理念在学生中产生的积极的回应。

此外,本人在学校管理每一个环节上,都努力做到廉洁自律、公平公正,努力用自己的敬业奉献带动自己的团队,都得到同仁和社会的好评。

但是,我本人身上也同样存在很多缺点,尤其经过几年的校长经历的磨练和参加校长岗位培训以后,我对自身缺点的认识就更为清晰了。比如,长期读书、教书养成的书呆子性格使自己缺乏作为校长应当必备的公关艺术,教育管理中理想化的色彩过于浓重等等,都严重妨碍我做好校长工作,为此,我还将恳请领导们给予我更加耐心细致的教导和帮助。

20xx-6-8

个人述职报告篇二

在过去的xx年年里,学校在明光市教育局领导的关怀和指导下,通过全体教师的共同努力,学校的各项工作、各项建设进展顺利,成为明光市小学的窗口学校,得到了学生、家长、上级领导、社会各界的认可和广泛赞誉。学校发展建设的成绩和“示范小学”这一荣誉归功于上级领导的支持和师生的拼搏,在此,对市局领导、全体教师给予我工作的指导、帮助和大力支持、配合,表示衷心的感谢!下面我就xx年年度本人及学校的工作,从四个方面,客观地、真实地向各位领导和老师作一汇报,请大家予以评议:

1、以人为本,改善办学办公条件,抓好常规管理

(1)为了改善教师的办公环境,给教师创造一个更加舒适的办公条件,上学期,学校克服了资金短缺的困难,想方设法挤出资金,对中心校的音乐教室和教师办公室进行了维修,铺上了地板砖,更换了中心校教师的办公桌椅,充实配齐了各教师办公室的办公电脑;添置了分部和西徐小学的办公用计算机;修缮了西徐小学的校舍。现经多方协调,积极争取,投入30多万元的教学楼续建工程已经过立项审批、勘探、图纸设计等工作,建筑工作即将开始,为下学期撤并村校六年级的学生做好了充分的准备。

(2)为了关爱教师的工作与生活,多次深入教学点检查指导工作,同时,看望在那里工作的老师们,并给他们送去了温暖;在今年遭受冒风雪袭击后,首先想到的是关爱师生的生命和安全,要求全力做好师生下雪防滑安全工作,并把温暖的火炉送到教师办公室,同时冒雨雪到村校查看校舍;接着在寒假和新年来临之际向师生以及退休退养的老教师致信,表示祝福与慰问;在春天到来的时候,又组织全体教师进行了体检,为教师的身心健康忙碌着;假期、双休闲暇之余,带着教师外出观光度假,让教师平时忙碌而疲惫的身心有个释放的空间。总之,我经常思索着,想通过各种方法与途径来增进我与教师间、班子与教师间、教师与教师间的情感,以此来激发教师的团队精神,同心协力做好学校的各项工作。

(3)为了加强领导班子建设,3月份,组织召开了加强领导班子建设研讨会,对校领导班子成员提出了更高的工作要求;同时,为了加强我校教学常规管理,一年两次对全办事处的学校和教学点进行教学常规管理检查,并能及时将检查情况总结通报全乡。

2、抓好环境教育,绿化、美化、净化育人环境xx年年3月份和12月份,为了进一步美化、绿化校园环境,推动我校的环境教育工作,增强学生的环境意识,培养师生良好的环境道德和行为习惯,我校两次开展了“植树护绿,美化校园”的活动,使我校绿色面积达到了6500平方米。分部的绿化面积达到了3000平方米,西徐小学的绿化面积达到了120xx方米。通过改善这些条件,给教师和学生创设了一个宽松而舒适的环境,极大地调动了教师和学生的工作和学习的积极性。

1、认真开展了教师教学业务培训工作。为了促进教师专业化成长,提高教师教学水平,优化课堂教学,我们于3月份召开了新学期开学工作暨校本培训会议,一人两节课和课题研究工作扎实进行;8月份开展了教师暑期教学业务培训练兵指导工作;10月份,举办了“英特尔未来教育”项目培训班。

2、开展“教学能手”、“教坛新星”的评选活动。为了促进教师的专业化成长,提高教师的教学水平和教学能力,提高课堂教学质量,我校在9月份开展了为期一周的教师教学业务竞赛暨“教学能手”、“教坛新星”的评选活动。

3、开展校本教研活动,提高教师业务水平。xx年年4月,我校省级课题《农村小学现代远程教育教学方法的研究》隆重开题,学期教研活动中,以课题为依托,开展了“一人两节课”的校本教研活动,提高了教师的专业水平。通过校本教研活动的开展,涌现出了一大批优秀教师,我校xx老师荣获xx年年度滁州市“品德与生活优质课评比”二等奖,并荣获“滁州市中青年骨干教师”称号;xx老师先后两次代表明光市参加了滁州市的“科学优质课评比”和“农村中小学现代远程教育工程教学应用新星公开课评审”活动,并获得了“滁州市农村小学现代远程教育工程教学应用新星”称号;xx老师的数学课在校际教学交流活动中深受专家的好评。现在,我校校本教研活动经验已被市教师进修学校报送滁州市推广。

4、加强校际之际的交流与合作,促进学校共同发展。

(1)3月29日,我们组织课题组成员“走出去”赴合肥少儿艺术学校参观学习。11月份,我们又邀请专家“走进来”,并与合肥少儿艺术学校缔结为友好学校,其目的是为进一步增进两校之间的了解和友谊,加强校际之间合作,实现开放办学、对口交流、共同提高的目标。随后又与于11月9日举行了两校教学交流活动。

(2)3月20xx滁州市南谯区教育局组织部分学校来我考察交流示范小学的创建工作。年底,河北省保定师范学校附属小学杨俊芳主任来我校访问。

(3)12月上旬,我本人邀到扬州市参加了xx年年全国学校教育教学创新学术研讨会暨中国中小学校长高级论坛。论文《如何引导学生自主学习自主发展》获大会交流一等奖。(4)上学期以来,我市女山湖小学、泊岗小学、张八岭小学、潘村小学、新生小学、桥头小学、马岗明德小学、高王小学、司巷小学等学校先后到我校就学校管理、申报示范小学、农远工程验收方面的'工作进行学习和交流。这些交流与合作,既提高了我校成为名校的知名度,又促进了我校又好又快的发展。

1、组织开展了“我与小树同成长”征文活动和“保护环境,从我做起”的中小学生环保征文比赛,两次活动我校均获“优秀组织奖”。两次征文共有10名同学获奖、2名教师获优秀指导奖,xx同学还荣获了“我与小树同成长”明光市先进个人。认真开展爱国主义读书教育活动,在4月份明光市举行的“知荣辱,树新风”讲故事比赛中,我校xx同学获二等奖,后和xx同学一起被评为安徽省先进个人;在征文比赛活动中,我校共有4位同学获奖(其中2人获省二、三等奖),xx、xx和xx老师分获教师辅导奖。

在xx年年度明光市“知荣辱,树新风”爱国主义读书教育活动中,我校被评为“先进学校”,并在表彰会上做典型发言。在明光市xx年学年度小学生电脑作品制作比赛活动中,我校学生又取得了可喜的成绩,在这次活动中,我校共有10名学生获奖,xx老师等10人次获指导奖,学校荣获了“最佳组织奖”称号。11月份,在开展的“爱我母语,爱我中华暨第三届全国语文规范化知识大赛”中,我校再获“优秀组织奖”。

2、每学期开学初,我们都举行新学期的开学典礼,举行隆重的升旗仪式,为新学期的学习和工作开好头起好步。“六·一”和元旦活动,分班进行,内容和形式丰富多彩,同学们是放飞梦想,沉浸在了欢乐的海洋之中。

3、开展阳光体育活动。4月29日,我们组织全校师生利用远程卫星接收系统观看了全国《亿万学生阳光体育运动》启动仪式,召开了动员大会,制定了工作计划,广泛开展了大课间活动,跳起了校园集体舞,并于11月23日,举行了小学生校园集体舞比赛。现在,我校即将代表明光市参加“滁州市第一套全国中小学生校园集体舞(录像)”评比。10月份,在明光市第十届中小学生田径运动会上,我校运动健儿奋力拼搏,取得了较好成绩。学期末,学校召开了“阳光体育活动”表彰大会,全校650多名师生参加了此次活动,师生的心灵受到了一次健康的洗礼。

(1)9月底,在小学桥头教研分会举办的明光市“教学能手”、滁州市“教坛新星”评选推荐活动中,我校教师代玉军、干乐伟等20xx获奖入选,成为“明光市的教学能手”。

(2)10月下旬,我校教师在xx年年滁州市“六项电教学术作品”评选中,共有王道兵等12人次获奖。随后,又有王永平等6人次荣获安徽省“六项电教学术作品”大奖。我本人在此次活动中,个人教育博客和课题研究方案分获滁州市一二等奖和省二三等奖。11月份,在“滁州市中小学农村现代远程教育工程应用优秀研究成果”评比活动中,我校侯玲等12人次获奖,其中,我的《课题研究学术报告》获一等奖,并推荐代表滁州市参加省里的竞赛获省二等奖,作品收录到了“xx网”。对我校“农远工程”所取得的成绩,市教育局专门以下发文件的形式予以了通报表彰。

(3)在2月—5月安徽省、滁州市小学综合实践活动优秀教学成果评选活动中,我校教师取得了优异的成绩。其中,侯玲等2人获省奖、3人获滁州市奖。我本人撰写的课例《我的兴趣爱好》荣获省三等奖,12月份,我的又一篇《我是谁教学设计》在安徽省《行知研究》杂志xx年年第六期上公开发表;学校管理论文《学校管理中“制度+情感”的管理模式》在《行知研究》杂志20xx年第二期上公开发表。

(4)xx年年9月,在明光市举行的第23个教师节庆祝暨表彰大会上,由于学校工作成绩突出,我本人被授予“明光市优秀校长”称号!同期,又经明光市教育局推荐,被滁州市教育局授予“滁州市优秀校长”称号!

(5)国庆节前夕,经明光市教育局、明光市政府评选推荐,我本人被滁州市政府授予“滁州市先进工作者”光荣称号!参加了在滁州召开的“滁州市劳动模范、先进工作者和先进集体表彰大会”,载誉归来后,受到了明光市委、市人大、市政府、市政协等领导的亲切接见。

个人述职报告篇三

回顾这一学年的工作,我心中时常在反思,我在本职工作中应该做些什么,做了些什么,做好了什么?有了这些追问,使我的工作更有意义。在教学中我力求课前认真备课,做到既备教材,又备学生,因材施教,努力实施课堂改革,积极探索小学英语快乐课堂让每个学生都有所收益,上好每一节课,带好每一个学生。本人感触颇多.觉得小学生活波,好动,喜欢表现自我,喜欢跟老师亲近,所以课堂比较活跃,氛围较好.总之,与初中相比,确实有着很多不同的地方,为今后更好的工作,现将一年的工作做如下汇报:

“德高为师,身正为范”,为人师表,以德为首。在工作中,我经常告诫自己,“爱岗敬业,乐于奉献,教书育人,廉洁从教,为人师表”才是崇高师德风尚的真正内涵。坚守高尚情操,知荣明耻,严于律己,以身作则。衣着得体,语言规范,举止文明。关心集体,团结协作,尊重同事,尊重家长。作风正派,廉洁奉公。保持一颗平常心,力求做工作中,不计较个人得知,吃苦在前,做事在前,业余时间不搞有偿家教,不接受家长送的礼物。

作为一名教师,教学中会遇到许多问题,需要依靠智慧来解决,其实,智慧来自细心的观察,来自于勤奋地读书、勤奋地工作,来自于不断地反思,不断否定自我。我爱读书,再忙的时候没有放弃读书。一年来,我通读了苏霍姆林斯基的《给教师的100条建议》,魏书生的《教学工作漫谈》、《现代人智慧全书》等书籍。同时个人博客中结识很多名师和青年教学骨干,从他们身上我学到许多,也找到自身的不足。

进行教改探索,精心制定以人为本的校本教研计划,组织新型的教学研究活动,通过学习新理念,借助网络平台,分析案例、集体备课——上课——听课——研讨,让更多的教师参与到教学研讨活动中来,增强了网络教研活动的实效性,提高了教师的课堂教学水平。

1.坚持学习,努力提高自己。通过多种途径,大量阅读教育方面的书籍,坚持参加学校组织的理论及业务学习。使知识不断积累,思想与时俱进,不断提升教育教学理念。多写教育教学随笔。总结自己的教育教学经验,形成自己的风格。坚持写读书笔记、收集先进的教育教学理论和案例不断提高自己的自身素养。

2、增强上课技能,把握课堂40分钟,向课堂要效率,提高教学质量。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生学得容易,学得轻松,觉得愉快,注意精神,培养学生多动口动手动脑的能力。在课堂上,我尽量活跃课堂气氛,激励学生思考问题,回答问题,适当的穿插一些游戏,让他们主动参与,注重对学生口语的培养.为了更好地检查学生掌握知识的情况或让他们进一步巩固知识,布置适量的作业,练习,并且对试卷,作业等认真批改并加以讲评,做好总结,以便及时做到查,漏,补,缺.特别是四年级,尽量做到精讲多练,让学生做到听,说,读,写并举,眼,耳,口,鼻,脑并用,最大限度地给学生创造良好的学习氛围.

3、虚心请教其他老师。在教学上,有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边想,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师来听课,征求他们的意见,改进工作。

个人述职报告篇四

20xx年已经离开我们了,对于我来说,20xx年就是一本厚厚的书,书中所有的故事都是那么让我回味,当我回过头,看看走过的这一年,虽然在这一年里也有过不如意不顺利和许多错误的事情发生,但是我知道人正是在经历了这些之后才能够成长、成熟。20xx年在公司各级领导的带领下,和各部门同事的紧密协作下也圆满的完成了一年的工作。针对20xx年的工作情况,我对本年度的工作作出以下总结阐述,我的述职报告分以下几个部分:工作职责,工作总结,知识与经验分享,20xx年计划以及我的一些建议,希望各位领导和同事能对我的总结进行批评指正。

2、贝尔rg200o-ca、240w-q等家庭网关测试和售后技术支持等工作;

3、贝尔3g、4g无线网卡和3g路由器,电话支持等售后工作。

20xx年我主要完成了以下几方面的工作:

(1)配合icg广州xx研究院a8-c测试,xx电信1-2c测试,南通电信1-2c测试,重庆电信a8-c测试,配合icgxx电信a8-c测试,西安电信a8-c、a8-b测试,福建泉州电信a8-c测试等。各项测试的主要内容分别为对测试用例的编写提供反馈意见;对测试过程及测试情况进行分析,并提供意见;设计业务测试数据的例子;绘制系统关键业务流程;进行主要功能的界面测试、功能测试;按照测试用例执行测试,并提交测试汇报;进行需求验证工作。

(2)贝尔企业网关,各地测试网络、itv功能部分,语音功能部分,itms+下发工单部分等。以及与各个厂家olt互通问题等。局方当地的测试要求,及时给后方研发,让其按照当地预配置及时做出版本等。与当地测试的不同厂家兄弟了解当地测试方式和相关文档,掌握合理的测试时间和方法,尽快完成测试。测试中出现不符合要求的项目,及时抓包和log等,与后方和研发及时联系。每天测试中出现的问题,和解决的进展等及时反馈,让各位领导了解。可以帮助督促研发解决以及协调其他等。

(1)主要是xx1-2c放装支持,现场处理用户投诉,解决用户当时出现的问题,并把处理结果反馈给电信报障的工作人员和后方研发。有些问题,电信师傅电话咨询,尽量电话中就解决师傅的问题,不行就去现场。把固件版本和操作排障方法教给电信师傅,做些现场演示,简单培训(包括发邮件给电信的师傅等)。现场处理不了的一些问题,把现场的故障现象和抓包等,及时提供给研发,尽快解决故障。包括局方要求的设备升级等,都及时到达现场处理。放装支撑主要是需要和用户建立良好的沟通,第一时间处理问题,给用户良好的售后体验。

(2)用户投诉的问题,尤其注意。及时去现场解决并与局方沟通,把问题尽量大事化小。现场解决不了的问题,及时反馈回研发和领导,找出最好的解决途径及时与局方沟通。

(1)用户电话咨询的问题,第一时间给予处理。

(2)关于保修等问题,进行解答。与后方领导联系妥善处理一些移动公司投诉的问题。保证移动投诉的问题尽快解决,当天能给用户满意的答复。

目前知识与经验分享,主要是以下:

1、服务中心支撑企业网关的工程师,邮件及时反馈出各地出现的问题,把故障现象,现场抓包等及时反馈回研发。例如pos机刷卡问题,需要关闭静音抑制,能处理大部分问题。还有语音版本不断更新,出现一些新的bug等及时了解,为我们现场测试和维护提供有力的依托等。

2、每周的集体视频会议,把一些问题和大家总结出来的工作经验等及时交流。

3、学习相关企业网关的文档网络部分抓包分析,语音的sip协议等新知识。抓包后自己先分析下问题出在哪里,如果确实是局方问题需要与局方及时沟通。

4、完成项目测试后及时经验总结。

在部门建设上,我想可以从以下几方面逐步开展部门建设工作:

1、对人员进行分工,或者说是团队成员的侧重方向进行明确。例如,同一测试技术或测试工具,可以不需要多个人同时研究,这样可能造成资源的浪费。

2、强化制度建设。

3、加大对测试过程的实施力度:现有测试过程,过程文件上存在不易操作的地方。所以在实施上也相应的存在一些问题。另外,争取能让开发人员了解测试过程。如果能让开发人员了解测试过程,可以让测试工作更好开展,以及获得更好的配合。

4、加强部门测试成果的积累与沉淀。现在的测试成果保存在服务器上,很容易发生测试成果丢失的情况。加上还有一些测试成果未提交服务器,只是保留在个人机器上,很容易发生人走成果也不在的情况。另外,保存在个人机器上,也不利于知识的传播与分享,不利于部门成员技能的提升。

5、除了将已有测试成果进行有效管理外,还需要将已有的测试知识沉淀下来。例如,对项目的测试经验,性能测试的经验,测试用例设计经验等等。

20xx年,我希望能通过参与具体项目的实践,达到以下目标:

1、能将测试过程在项目中真正的运用起来,并让项目的开发人员了解我们的测试过程;

2、在项目中沉淀出一些部门成果;

3、除了保质保量的完成项目测试工作外,我还将积极、主动的参与部门建设工作,和部门所有成员一起努力,在领导的指导下,将我们部门做成受到公司认可,有一定地位的部门。

以上是本人20xx年度的个人工作述职,请各位领导和同事能够提出意见,我将虚心接受,勇于改正。

个人述职报告篇五

尊敬的各位领导、各位同事:

下午好!

今天,按照医院年度履职考核工作的安排,我在这里向大家汇报一年来个人的学习、思想、工作和廉洁自律情况,请组织考核、请同志们评议和指正。

一年来,在党政班子的带领指导下,结合开展“创先争优”、“四亮四评”活动、中心组学习、政治理论和业务学习,积极注重自身学习和思想政治建设,在思想上、行动上自觉与医院党政班子保持高度一致,始终把学习实践科学发展观、讲党性、讲原则、做好服务工作放在首位。

工作中,加班加点、不计得失,始终保持了认真负责、踏实办事的精神状态,使自己的政治理论素质、组织协调能力有了进一步提高,增强了办公室的凝聚力、创造力和执行力。

(一)认真做好组织协调工作。

为确保医院各项工作有效运转,主动与各职能部门、临床和医技科室加强沟通联系,认真梳理各种工作关系,摆正位置,认真思考相关问题,充分发挥院办公室应有的桥梁和纽带作用。

(二)认真落实领导批示和交办任务。

认真负责地做好全院工作计划、总结以及各种请示、报告等文稿材料的起草和审核工作;认真做好院长办公会、院务会、院领导行政查房的安排和组织服务工作;认真安排医院领导各项活动,提前准备有关材料;认真落实院领导批示和厅办等上级部门交办任务,按时反馈落实情况。

(三)加强院办公室的制度建设和内部管理。

进一步明确了工作人员分工,加强了团结协作,加强了制度建设,加强了对新同志的传、帮、带工作,通过加强日常管理,强化工作落实,使院办公室的工作进一步规范化、制度化。

(四)加强公文的审核把关。

截止12月5日,院办公室按行文规范处理上级下发和院内制发的各类行政文件共973份,均认真按要求和规范对所有收、发文进行分类管理。

对上级发文及时呈批、及时运转处理;对各科室草拟的发文认真审核,及时送签;对一些内容模糊的文稿,主动找有关科室商讨,力争做到审核的文稿及时、准确;对涉密文件严格管理、按时清退。

通过努力,医院整体行文质量有了更进一步的提高。

(五)加强了行政印章的日常使用和管理工作,做到专人严格管理;日常工作中,对来院办公室盖章、办事的院内外人员热情接待,应办的事尽快办,不能办的讲明政策和原因,加强沟通理解,积极树立院办公室工作人员的良好形象。

(六)圆满完成国内、国际及日常会务接待工作。

全年先后接待美国艾滋病健康基金会,卫生部疾控司精神卫生处领导,xx省监狱系统领导和专家等国际国内同行来院参观、指导的接待工作,提高了我院对外宣传力度、加强了国内外交流合作。

(七)加强医院新闻宣传报道工作。

院办全年向厅办等处室上报简讯20余条,在世界精神卫生日、世界艾滋病日之际,积极做好新闻媒体对院领导和相关科室采访报道的安排和服务。

并加强与《xx电视台》、《xx日报》、《春城晚报》等我省主要新闻媒体的沟通联系,加强宣传报道工作,向社会和上级较好地反映了医院主要工作动态。

(八)主动与各科室加强沟通协调,完成医院年度重点任务。

一年来,积极配合人事科、党办、工会办、艾办、医务科、护理部,科教科,以及其他科室较好地完成了医院年度重点工作任务。

在完成各项任务中,院办公室始终与各科室保持了良好的沟通和协作关系。

大家都是加班加点、不计得失、愉快接受,团结协作,以实际行动保证了医院整体工作和办公室工作的顺利开展,较好地完成了卫生厅及院领导交给的各项任务。

一年来,认真按照党风廉政责任制和医院党委、纪委的廉政要求管好自己,做到了思想上重视、行动上严谨、落实上到位,遵守保密纪律,坚持党性原则,正确行使权力,慎重对待办公室必须的业务往来,切实做到自警、自律、自重。

个人没有违反党纪、政纪行为。

一年来,在院领导和同志们的帮助、支持下,我认真履行了自己的岗位职责,努力团结医院各科室、各个层面的同事,以发挥大家的整体合力。

三是对领导班子决定事项落实情况的监督不够大胆,对有的科室反映的问题,协调解决还不够及时有力;四是工作忙起来就性情急躁、有时对同事开展同志式的批评过于严厉、有存在调查研究不深入就批评人的现象,方式方法还欠科学、容易得罪人。

今后的工作中,我将进一步加强学习,保持成绩,改正缺点,克服急躁情绪,正视存在问题,进一步提高管理能力、组织协调能力和服务能力,为医院的建设发展做出应有贡献。

更加严格地要求自己,一如既往地努力工作。

个人述职报告篇六

尊敬的院领导和各位同事:

大家好!

我从____年__月份进入____乡卫生院工作以来,在同事们的帮忙下,很快熟悉了医院坏境,使自己迅速进入主角,投入到自己的工作岗位上。在注射室的工作的这段时间里,认真学习掌握基本操作技术和工作流程。始终坚持以病“人为中心”的服务理念,踏踏实实的做好本职工作,认真学习专业知识和临床技能,将专业知识与临床操作相结合。遵守各项规章制度,严格执行“三查七对”原则。每周一次政治学习,提升医护人员的道德内涵和精神素养。在业余时间内我们还进行业务学习,提升护理队伍素质。

__月份我们认真学习了护理文文书的书写,在十月份我和医院的同事还进行了居民健康档案的整理和装档。此外我们还在院长的带领下用心打扫卫生,整理院内坏境。

当然在我的工作中仍有不足之处,需要进一步熟练护理技术,工作要更加认真仔细,对待病人要面带微笑,学会换位思考,端正工作态度,我期望透过自己的努力获得病员广泛好评,同时也得到各位领导、护士长的认可。

我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为医院的跨越式发展奉献力量。

今年又是个性的一年我们既要准备等级医院的评审工作又要进行年终考核,所以在接下来的时间里,我会更加努力做好每一项工作。

此致

敬礼!

述职人:______

____年__月__日

个人述职报告篇七

尊敬的领导:

领导您好!

来咱们公司已经×个月,在紧张的工作与学习中,感觉时间过得很快。转眼到了试用期结束的时侯了。我在这两个月的工作中,从技术层面,到与项目组的融合度契合度,这两方面上讲都有了一定的提高。这与公司的各位领导,同人的支持与帮助分不开。在这里说一声:”谢谢您”!

在×个月工作中,初期熟悉公司技术,钻研项目业务,配合项目组完成阶段性的任务。

从主要职责具体上讲:

1.负责时代项目的模块编码工作,完成功能应符合设计的功能及性能要求,符合部门相关规范。在×个月的工作中在时代项目组基本完成了公告管理模块,与部分特配单模块,正在进行主界面菜单的完善与更新。在地质调查局项目组,完成了审批与全文搜索功能,与修洪海经理共同完成远程数据库同步更新功能,与×经理完成了××站点远程实时更新功能。所完成功能符合设计的功能与性能要求,符合规范。

2.负责对所分配模块的单元测试,同时应配合测试人员进行系统集成测试所作模块完成时,先做测试,然后提交组内测试人员集成测试,遇到错误能够及时修改。

3.协助实施人员进行系统实施,并在项目经理的组织下进行问题的修改。还没有实施任务。

4.负责编写相关模块的开发文档,文档应符合部门的开发文档规范。能够根据模块编写开发文档,基本符合部门开发规范。

5.完成上级交办的其它工作。能够及时完成上级交办的其他工作。

从工作要求上讲:

1.自觉遵守公司各项规章制度认真完成工作,遵守员工守则。

2.努力学习、掌握并能熟练应用岗位相关业务知识,以饱满的工作热情、积极的工作态度投入到工作中,按要求完成岗位工作。在工作中,做到努力学习不懂就问,及时与项目组同时之间的沟通,避免失误。工作热情高,不迟到不早退,能够按要求完成岗位工作。

3.高度的责任感和良好的团队合作精神。在工作中敢于承担压力,有责任感。与同时之间关系融洽。共同合作完成本职工作。

4.对公司外部的'工作要高度保持公司形象,对公司内部的工作要高度保持部门的良好形象。能够做到维护公司形象,与部门形象,有主人翁意识。

5.按公司要求提交周报、完成各种公司流程。可以按公司要求提交给上级部门周报,做事安公司流程规章制度。

6.按时提交项目阶段性成果。基本能够及时按质按量完成项目阶段性成果。

以上是我试用期的工作总结,还有技术与能力还有很多地方需要改进,需要加强。以后会多多学习,多多提高。努力工作。为公司尽一份自己的力量!

此致

敬礼!

述职人:×××

20××年×月×日

个人述职报告篇八

各位领导、同事们:

你们好!

时间过得真快,转岗已两年多了,在领导和同事们的关心帮助下,我认真做好本职工作,坚持学习,与时俱进,对领导交办的事项从不马虎,工作兢兢业业,忠于职守,顺利完成各项工作任务。在思想政治素质、业务知识、写作水平方面有了一定程度的进步和提高,在车间我分管日常工艺纪律检查和质量工作并兼统计工作,20xx年是我分公司市场占有率提高、销量、产量不断增加的一年,是质量稳中有升的一年,现将工作情况总结:

本人严格按照******同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;深入学习,不断提高观察、分析和处理问题的能力,用各方面的知识充实自己,加快知识更新,增强应变能力。

历史的经验告诉我们,产量攀升时最大的问题是与质量问题相互冲突、矛盾的。过去生产过程不能有效受控,而质量监控又不能及时反映质量状况,质量状态缺乏有效的数据评价,导致在生产过程中不清楚质量水平,不能自我控制,致使产品到客户手中才暴露出大的质量的问题。基于前车之鉴,今年年初车间果断地采取主动的检查质量隐患、分析质量原因、解决质量问题的方式,用准确的数据预测用户使用产品的情况。对应这种想法,本人主动采取一系列措施,解决当天现场发生的和潜在要发生的质量隐患;对过程指标进行有效跟踪和控制,强化、细化质量管理,建立整改制度,以增加检查的实效性,提高警示效果,及时堵塞质量控制上的漏洞,通过强化过程质量控制,坚持狠抓质量工作的落实,适时分析出质量的状态和要改进的方面;通过对工艺纪律的认真检查,解决当前热点问题,使生产过程能够及时受到控制;将过去经常存在的问题警示化,以书面形式分发给各班组,强调质量控制的重要性。做到了:人员落实、制度落实、职责落实、任务落实、检查落实。牢固树立“质量在我手中、用户在我心中”“质量振兴,人人有责”的质量观念,树立用户满意是质量最终标准的意识。

对于我来说,车间是一个全新的单位。为了能尽快适应环境,更好地开展工作,本人努力坚持“向人学、向书本学”的学习型适应思路:一方面,虚心向老同志请教,通过他们对工作的热情、和积极性来规范自己的工作态度;另一方面,认真学习历年的、《氧化铝生产设备、工艺》、《现代企业管理》等书籍杂志,从中汲取营养,努力掌握有关质量方面的专业知识,在最短时间内把自己塑造成为了一名合格的质量检查员。

本人还兼职车间统计工作,以“强化管理、狠抓质量”为切入点,确保统计报表的准确性和统计分析的时效性。为提高年度统计工作和统计分析质量,不断加强和提高自身素质的同时自学《统计学》等书籍。在统计分析工作中,力求做到全面与重点相结合,在全面分析的基础上,对突出的重点问题,认真做好分析,对主要指标的变化情况,及时向车间领导汇报,使其及时了解、掌握生产动态。

一年来,本人作出了一定的努力,在领导和同志们的关心支持下,也取得了一定的成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:1、在工作中与领导交流沟通不够。

2、由于自己比较年轻,工作经验不足,所以在开展工作时缺乏魄力。综合协调能力方面欠缺,在工作的组织指挥上,缺乏坚定性。

3、具体工作当中存在检查力度不够和工作积极性不高等缺点。有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。学习不够,知识面不广中国 教育文 摘 。

以上这些都有待于在今后的工作中,克服缺点,进一步完善和提高。

总之,我在工作岗位上履行了一名质量检查人员的职责,取得了一定成绩。但是,成绩只属于过去,明年工作重点首先是要抓好产品的质量稳定;其次是质量稳中求高使产品质量再上一个新台阶。提升个人工作管理能力,为适应分公司快速发展做出自已的贡献。我将迎接新的挑战,珍惜新的机会,扬长避短,做好新的工作,争取新的进步!

以上是我20xx年的工作述职,我也特别想借助这样一个机会,感谢车间领导给我一个施展自已才能的平台,感谢我的同事在工作中对我的支持和帮助。

谢谢大家

个人述职报告篇九

尊敬的领导:

您好!

在过去的一年公司工作中,我作为一名公司新人,很快的熟悉了公司给我的工作,得到了公司领导和同事的一致赞扬。

一年的时间很快过去了,在一年里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮忙下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:

热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的'贡献。

通过报纸、杂志、书籍用心学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,用心主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

我是六月份来到公司工作,担任公司行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了公司的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作潜力,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,用心圆满的完成了以下本职工作:

1、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。

3、做好了各类信件的收发工作,20xx年底协助好办公室主任顺利地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误公司、大家的工作,不怕辛苦每一天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人。

在公司的半年工资中,我得到了公司领导和同事的大力帮忙,这是我十分感谢他们的地方,在他们的帮忙下,我快速的适应了公司的工作,我为此感到十分的感激。

在将来迎来的一年中,我会继续努力,将我的工作潜力提高到一个新的档次,不辜负大家对我的期望,我会尽我所能的工作,帮忙公司实现发展,相信公司的明天会更好!

此致

敬礼!

述职人:xxx

20xx年x月x日

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