总结的内容必须要完全忠于自身的客观实践,其材料必须以客观事实为依据,不允许东拼西凑,要真实、客观地分析情况、总结经验。那么,我们该怎么写总结呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
公司经理工作总结的篇一
四月份以来,xxxx煤业有限责任公司在公司董事会的正确领导下,在各部门的全力配合下,紧紧作业现场的安全监督管理,团结协作,攻坚克难,各项工作得以稳步推进。
(一)扎实推进综合管理工作
1、配合矿各部门,组织对全矿职工、各科室督促顺利完成春季全员培训及复工复产验收资料的汇总归档,为节后顺利复产提供了便利条件。
2、内部管理进一步规范。按照年度工作计划要求,酝酿起草全矿职工管理制度,质量标准化规划、达标等管理制度。
(二)四月份工作主要有以下特点
1、围绕主线,突出重点。结实我矿工作实际,确立四月份工作主题是以第一季度质量标准化达标为主线,以安全生产为重点。明确安全,质量,软件整理三项重点,抓好职工安全技能培训与思想教育两项工作。通过抓主线与重点突出相结合的月度工作重点;使我矿在安全形势压力较大的情况下,实现了月度安全生产目标,并成功迎接了公司第一季度质量标准化全面检查。现场安全工作得到了领导的一致好评。
2、为确保实现安全无事故的目标,在强化现场管理、日常管理、精细化管理的基础上,重点加大了干部职工安全教育及质量标准化新标准的培训力度。
3、是为实现全员职工100%持证上岗,解决了职工持证上岗的问题。
4、强化内容培训,充分利用班前会、班后会、集中开安全例会的形式,加强职工对上级文件精神的学习及安全技能培训。为进一步提高职工安全意识和安全素质,对职工讲解“手指口说交接班”、班前班后会等专题学习。
5、另外,为新增加的员工积极办理缴纳工伤保险费手续及上岗前培训。
6、强化思想教育,加强队伍建设。为进一步加强干部队伍建设,增强干部队伍的综合素质,提高干部队伍的管理效能。游建军矿长在抓安全生产的同时,狠抓干部队伍安全意识,质量意识,责任意识,模范意识教育,充分利用各类会议、场合教育所有干部,如何转变工作作风,如何率先垂范,如何加强学习等,既增强了全矿干部队伍的凝聚力,战斗力,有增加了全矿干部队伍的压力感、责任感和竞争意识,确保了各项工作的有效开展,扎实推进。
公司经理工作总结的篇二
当新年的脚步悄然而至,我在※※建筑有限公司的xx年工作也告已段落。工作这一年来,在公司领导、部门经理及同事们的悉心关心和帮助下,我认真学习领会公司企业文化精神,牢记公司宗旨和使命,以企业理念为指导,服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,较好的完成领导安排的各项工作任务。现将这一年的思想及工作情况以及今后的努力方向汇报如下:
怀着对理想的追求,对建筑事业的热爱,xx年03月份,我来到罗山县※※建筑有限公司进入综合管理部工作。在这一年工作期间我从事公司工程项目投标、文档的收发、职称申报及公司内部档案整理工作。先后参入公司※※卫生院门诊楼改造工程、×※※※综合教学楼、※※※※维修改造工程、※※※※工程、※※※※廉租房工程、※※※※※工程等二十多个大小工程项目投标的制作及装订。
与此同时,对上级主管部门下发的各类文件及时接收,报总经理、董事长签字审批。并对审批后的有关文件精神及通知及时的下达各个项目部,同时对下发的文件都进行登记在册。积极响应上级下发申报助理工程师文件的通知,组织公司内部人员积极申报,此次申报助理工程师人数23人。为进一步提高公司内部管理要求,针对公司内部档案资料进行从新规范管理。组建公司档案室,对公司内部资料按不同年份,不同工程项目分别登记归档并记录在册,为公司内部管理目标提升一个层次。
认真学习领会公司企业文化,认真学习公司有关管理制度规程和文件,学习公司有关会议精神、领导讲话。通过学习,理解了公司对做好建筑质量、安全生产、开展经营管理、进行队伍建设等方方面面都提出了非常简练而又精辟的要求。明确了公司今后的发展思路和现阶段的重点工作及要求。把整个公司企业文化的思想和思路自觉地、主动地贯彻到实际工作中去,指导我们更好的完成每一项任务。
为进一步树立正确的人生观和价值观,提高自身修养和觉悟,积极加入公司工委会,学习了解党和国家的各种路线、方针、政策并递交了入党申请书。
认真对待公司组织的每一次培训学习,公司以人为本,注重人的发展,关爱员工,我感同身受,公司花费大量的人力、物力和财力,频繁组织各种培训,培养员工。在这一年的时间里,我有幸参加建筑工程造价员学习培训,巩固了我的理论知识,也学到了工作中的业务技能,在实际工作中也得到了检验,这将使我受用不尽。
社会不断地发展,公司不断地进步,我们所学的仅有知识以远远满足不了公司对我们的要求。对此我利用业务时间来学习建筑造价经济管理、建筑法律法规、建筑施工合同管理规范等多方面专业知识,来提高自己专业知识水平和业务技术能力,为公司的发展做铺垫。
在这工作时间一年里,我的思想认识和觉悟及工作能力还有待进一步提高,在某些问题的认识和理解上存在片面性,不够客观,导致在工作和生活上产生一些消极思想,今后我将加强学习,提高思想认识,积极乐观面对工作和生活。
在工作方面,思路不够清晰,存在想做好事情而又做不好的现象。对自己所在岗位所需的知识、应该从事的业务认识不够深刻,遇到有些问题不能较全面的去考虑,有时候对事情存在片面性看法和做法,导致工作出现怠后的现象。对公司规章制度的学习不够全面,理解不够透彻,还不能较好的把公司规章制度体现在自己工作的每一个细节中去。要进一步加强对公司规章制度的再学习、再认识、再领会。
在学习方面,学习过的知识没有得到有效的巩固。对学习和培训后没有立即运用和操作,导致今天学明天忘得现象。今后我将对学习的知识点内容,按记忆周期进行在学习,在巩固。
随着公司的快速发展,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需要掌握的知识更广更深。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高思想文化素质和业务水平技能,为公司的发展做出应有的贡献。
公司经理工作总结的篇三
20xx至20xx年,是辽东实业集团业务飞速发展、规模快步扩张、管理逐步规范、形象迅猛提高的两年。两年来,在孙明生董事长的带领下,集团上下抓住国家振兴东北老工业基地的大好时机和东港市政府“实施工业强市、农业产业化、扩大开放、以港兴市、城市牵动”等五大发展战略的良好政策环境,积极调整发展思路,加大基础建设投入,拓展业务经营领域,规范企业内部管理,各项工作都有了长足的发展。本年累计收入4000多万元,比上年增长50。其中实业公司2900多万元,比上年增长30,集装箱储运公司970多万元,增长40,机械加工厂92万元,增长18,贷代公司15万元,前阳市场40万元。累计提缴税金200多万元,帐面盈利1388万元。
回顾两年来的工作,主要有以下几个方面的突破:
去年以来,我市加快了招商引资的步伐。年初,市政府抢抓国家振兴东北老工业基地的战机,调整发展思路,提出五年时间使全市国内生产总值和财政收入翻一番,即国内生产总值达到170亿、财政一般性预算收入5亿元、从经济总量上再造一个东港、进入全国百强县行列的发展目标,并出台了一系列招商引资政策,各项基础建设、招商引资等工作呈现出强劲的发展势头。很多投资上千万元、上亿元的合资、独资项目纷纷上马,东港经济开发区和前阳经济特区已经成为外商抢滩登陆的宝地。
面临这一新形势,孙明生董事长果断地做出了“以物流业为突破口,加大基础建设,把辽东实业做大做强”的决策。自去年下半年到今年上半年,共投入1,2亿元,将29万平方米的低洼苇塘建设成两个物流货场:
一是集装箱储运堆场,面积14万平方米;
二是铁路货场,面积15万平方米。
整个工程共回填沙粒、黄土和碎石等14万多立方米,办公楼及附属用房总面积6750平方米,钢结构仓库15475平方米,混坭土院面14万平方米,铁路线总长2200米。一年多的时间,完成这么大的工程量,创造了我们辽东实业集团建筑史的奇迹。各级政府领导,都对这一建设规模、气魄和建设速度表示惊叹和称赞。在配套的软件上也投入了很多资金。所有窗口均配备了微机,办公操作全部微机化;货场的照明系统、监控系统、通信系统以及搬运、计量等设施齐全,为向现代物流企业发展奠定了坚实的基础。
在服务手段和服务理念上,我们不断加强各项软、硬件建设,统一服装、挂牌上岗,服务理念逐步提升。向客户提出了“八个一”的服务承诺,即“一年天天营业,一天时时服务,一张笑脸相迎,一把椅子请坐,一杯茶水暖心,一片诚心接待,一流高效服务,一句好话相送”。还为海关、商检等监管部门提供了专用办公室和微机等办公设施,为两条航线提供专用办公室,为大客户提供办公场所。还制定了规范的办公和服务礼仪,并强化员工教育和培训工作,使整个窗口服务质量不断提升。
目前,这两个货场的容量在丹东地区稳居第一。集装箱货场年仓储量可达到150万吨,装卸散货100万吨,周转集装箱37000多个,运输集装箱15000个,修复集装箱1000个;铁路货场年吞吐量150万吨。我们可以自豪地向社会宣称,辽东集装箱储运有限公司的吞吐量和服务设施已经牢牢地占据了丹东市物流企业的制高点,得到了丹东、东港两级政府的重视,省交通、发改委等部门也非常关注,国家发改委将其纳入今年物流企业的扶持对象。
两年来,在全体员工的共同努力下,各公司的业务长足发展,辽东实业的名子响遍东港。
(一)储运业务稳步增加,效益良好
进口废塑料拆箱业务,全市废塑料拆箱业务统一在我们场站办理,目前,共拆箱168箱。总之,整个储运业务增长势头喜人,前景光明。
(二)建筑战线昼夜苦干,战果累累
我们的基建业务也是由小到大,技术含量由低到高,工程产值由少到多。作业手段由单一的手工发展到高机械化操作;业务范围由单一的建筑施工,扩展到大型土石方、厂房建设、市政道路、公路、市政排水等项目。两年来,辽东建筑大军在四条战线上同时作战,即:建筑工程、道路工程、华能电厂工程和土石方工程,工程总造价达到1。4亿多元。
1、建筑工程。
共完成26个建筑物,建筑面积达到41842平方米,开创了辽东集团建设项目历年最高记录,同时也是东港地区完成建筑面积最多的企业,东港地区30多家施工、开发企业每年的建筑面积约为30万平方米,两年来辽东集团建设面积占东港地区的8。
2、道路工程。
两年来共完成开发区4条主要规划道路、排水工程近6万平方米,开发区全年的道路工程为18条道路,面积为32万平方米,辽东共完成任务的18。75,开发区投资基础建设资金为3800万元,辽东完成其中的近20xx万元,占52。6。在开发区道路工程评比中,我公司承建的项目全部达到优质。
同时还完成了交通局的东港市外环既高速公路接线路白云段的道路工程,共完成1905米长,22860平方米的道路工程,并达到了优良的标准。完成产值近200万元。松元场区道路基础共完成13000平方米,铁路货场院内道路120平方米;辽东集装箱货场120平方米。
3、华能电厂围堰20万平方米,完成土方量8万立方米;玉环电厂完成打桩3200根,土方工程6万立方米,工程造价20xx万元。
4、土石方工程。
在土石方车队的配合下,共完成土石方143万方,也创历史最高记录。
(三)内外运输一片繁忙,井然有序
近年来,由于集团的各项业务发展迅猛,使担负运输、装载等任务的三个车队一直处于高负荷作业状态中。
土石方车队共出动120xx多车次,运输土石方60多万立方米、煤150多万吨。
担任装载、端运等任务的装载机、推土机、挖掘机和压道机的员工们,在粉尘飞扬、酷暑炎热等十分恶劣的环境下,配合运输车队和基建队伍,圆满地完成了场地平整、沟渠挖掘、管道安装、混凝土浇铸、土石方和煤炭装车、铁路道线清理、水镁石粉吊袋等任务。
集装箱车队也在不分昼夜地忙碌。两年来共完成重箱上船、空箱返场2万多车次。实现运输收入500多万元,实现利润100万元左右。
(四)机械加工强化服务,以优取胜
仅有8人的机械加工厂,承担着华能丹东电厂部分维修零部件的加工任务。两年来,他们向服务要效益,不分昼夜、阴雨,只要电厂招呼,就立即登门服务。同时,还担负部分车辆维修的配件加工、基建工地、市场、集装箱等维护任务和部分设施的制造。尽管任务重、要求时间紧,有的任务难度大,他们都能克服困难,按时完成任务。企业的效益也连年提高,去年实现产值80万元,今年实现产值90多万元。
(五)市场管理逐步到位,业户满意
两年来,前阳市场的招商和物业管理工作一直在积极进行中,租金收入逐年增加。
一是招商工作有所进展。经过集团和市场负责人的努力,今年共引进28个客商落户辽东市场,共增加租金收入10万元。现在,市场外围门市共有门市93个,已经租出81个,达到87。
二是服务和物业管理逐步加强,赢得了大部分业户的满意。市场现有业户81个,营业面积9252平方米,还承担5栋住宅,146户共11284平方米的物业管理工作。5名工作人员除了分两个区域担任昼夜值班任务,还要为上述业户和住户搞好物业服务,包括卫生清扫、上下水维护、电气修理。对他们提出的问题,我们的工作人员都能及时登门解决,有效地回避了争议。
(六)货代业务从零起步,不断发展
货代业务是辽东集团新开辟的项目。两年来,经过集团领导和货代公司的不断努力,业务不断发展。20xx年,代理业务202票共985个集装箱,20xx年代理业务280多票1152个集装箱。在自身业务不断发展的同时,也有力地促进了集装箱储运业务的发展。
辽东的财务工作可以用两句话、八个字来概括,即“队伍过硬,让人放心”。这两年,集团上下的现金流量非常大,特别是在两个货场建设期间,每周都要付出几十万元现金。财务部门在人员不足的情况下,上下同心协力,没有发生一笔错帐、一分失误,得到了社会各个合作单位的称赞,为集团赢得了良好的声誉。
(一)严明财务纪律,维护辽东形象。财务人员在工作中能做到尽职尽责、一丝不苟。在对外结算时,坚决杜绝吃、拿、卡、要。一些前来结算运费的司机见财务人员很辛苦,有时占用中午休息时间为他们付款,觉得不过意,就给一些钱让大家买东西吃,说在别的公司算帐都是这样的。我们的财务人员都婉言谢绝,树立了良好的辽东形象。
(二)做好会计核算和监督工作。集团财务部能够认真贯彻执行《会计法》、《税法》等法规,制定了符合辽东实业实际的财务管理制度。不断完善财务审批、审核、报销制度,增加财务透明度。同时,正确核算各公司的经营状况。建立了原材料出入库的双线管理制度,即财务和保管员分别记一套帐,定期核对,充分保证费用的准确性。对外欠款项,及时摧缴,避免呆帐、死帐的发生。对各种单据认真审核,不符合规定的单据坚决不予报销。
集装箱储运公司财务部在增加业务不增人的情况下,认真搞好核算。特别是今年8月份增加“东方明珠号”业务后,面对新业务、新客户,他们一丝不苟,没有出现核算上的差错事故。由于工作认真负责,结帐、对帐及时,防止了死帐、坏帐的发生。
称赞,连续多年被省、市、县评为重合同守信用单位,三a级信用等级企业、丹东市消费者协会20xx-20xx诚信单位等。
几年来,辽东实业集团不断加强和改进内部管理,逐步形成了具有辽东特色的管理模式。
(一)建立健全各项规章制度,做到有章可循
我们十分注重各项制度建设,先后对劳动人事管理、卫生管理、防火管理等20多个方面进行了规范,并于20xx年9月份,印制了《职工管理制度手册》。随着公司业务的不断发展,很多规定已经不适应新业务的需要。今年以来,我们对一些规章制度进行了修改和完善,先后制定了《保安执勤准则》、《环境卫生管理规定》、《物资采购等费用报销审批办法》、《食堂卫生管理制度》、《员工行为守则》、《员工奖惩办法》、《请示、报告、议事制度》、《礼仪规范及考核办法》等10多个规章制度。还建立健全了总经理、经理等各层面的议事规则,制定和落实了各个岗位的责任制和各个环节的工作流程。按照iso9001:20xx版国际标准,建立起完整的质量管理体系(内部审核程序,空、重箱集装箱进出场程序,装箱、验箱、修箱程序和车辆管理、环境管理、保卫管理、材料管理、文件管理等管理办法)。逐步使集团的各项工作都有章可循,有制度可依,各项业务都能按照操作流程进行。
同时,加大了规章制度的监督检查力度,仅今年下半年,就对20多起违纪事件进行了纪律处分或罚款处理。
(二)加强行政管理,减少跑、冒、滴、漏。今年下半年,集团设立了专职行政助理,建立了办公用品、集团物资台帐,并逐个登记造册。对建筑工地撤下来的架杆等物品,及时清点入库。凡是移交给集团办公室管理的物资,都做到了入库管理、帐物相符、领用或使用人责任清楚。食堂物品的采购,也做到了双人采购、双人验收,帐目公开,增强透明度。
(三)搞好后勤保障工作,为业务经营提供服务
俗话说,兵马未动,粮草先行。后勤保障工作对一线业务影响巨大。所以,集团十分注重这项工作。主要抓了以下两个环节:
一是车辆和设备维修。集团设立了车辆修理厂,专门为内部车辆或机具提供维修服务。我们知道,这两年来辽东的工程量巨大,车辆昼夜不停地运行,有的设备是昼夜不停地运转,磨损严重,损坏率很高。车辆修理厂的师傅们也跟着加班加点抢修,有力地保证了各个工程的顺利进行。机械加工厂也积极参与和协助这项工作,为设备维护和修理做了大量的工作。
二是尽力解决职工就餐问题。为了解决一线员工就餐问题,不仅建立了固定食堂,还采取了食堂跟着工地走的办法,在工地上设立临时食堂,保证了职工就餐。
(四)加强队伍建设,提高员工素质
辽东实业集团的员工队伍经过多年锻炼,是非常过硬的。近两年来,上至董事长,下到中层管理者,都十分注重员工队伍建设,经常组织学习。特别是三个车队、集装箱储运公司和办公室,经常召开职工会议,总结和部署工作,学习各项规章制度。三个车队主要侧重抓安全生产教育,集装箱储运公司重点抓了优质文明服务。办公室主要抓了保安队伍建设。大家知道,现有的保安人员,都是今年5月份以后的新人,人员流动快,新手多,专业素质不高。办公室行政助理多次组织他们学习有关规章制度,指出存在的问题及解决办法,后来,设立了四个班组,使这支队伍的业务素质逐步提高。
由于各级管理者抓得实,队伍素质明显提高。表现在实际工作中,大多数员工都能爱岗敬业,守纪守规。如,集装箱储运公司的场管、箱管、装卸队等部门的员工,不管是节假日,还是晚上,不管是雨雪天,还是烈日炎炎,只要有业务,就立即上岗。铲车、推土机等特种车辆的司机,大部分时间都是在煤堆和坭水里作业,夏天一身汗,冬天一身灰,也是不分昼夜,有任务马上出发。修理厂、加工厂的师傅们,为了做好维修保障工作,也是整天一身油污,钻在车底下搞抢修。建筑工地的职工们更是风里来雨里去,成天工作在野外,有的在南方工地,几个月回不了家。如果认真总结,每个部门和岗位都能写出一篇感人肺腑的事迹材料。
两年来,各级干部职工风里来、雨里去,很多岗位不分昼夜,为我们集团的发展做出了卓越的贡献。涌现出四个先进集体、三名先进工作者和十三名劳动模范。这些先进单位和个人,是全体员工的代表,是我们辽东集团的骄傲。
实践充分证明,辽东实业集团的队伍是经得起考验的,是善于打硬仗的!辽东实业集团两年来取得的所有成果,无一不饱含了全体员工默默无闻、辛勤劳动所流下的汗水和付出的心血。
我们虽然取得了很大成绩,但仍有很多不尽人意的问题和不足。主要表现在以下几个不到位:
一是规章制度建设没有彻底到位,企业文化建设死角很多。一个成熟的企业,首选应该具备的条件就是各项规章制度健全,企业文化建设到位。回头反思,我们在这方面还有很大差距。还有很多规章制度和办法没有建立,有的虽然建立了,也不适应现代需要,亟待完善和改进。比如,员工绩效考核办法、人事管理制度、档案管理办法,各个岗位责任的细化,等等。
二是各项管理没有彻底到位,责任不清不明问题仍很严重。一些事务或业务,该是谁管的,应当管到什么程度,没有细化和落实。个别管理者,只会领人干活,没有很好地履行起管理职能。无论是货场的卫生管理、还是窗口的服务管理,都不到位。有时集团部署的工作没有回音。
三是员工教育和培训不到位,业务素质与现实要求仍有很大距离。虽然各公司也经常组织员工学习,但没有形成制度化,也没有学习考核办法。员工学习的气氛不浓。
四是市场营销不到位,企业缺乏独立生存能力。集团还没有建立起一套市场营销机制,各个公司的主要业务,还是靠老板等个别人去营销,员工的积极性没能很好地调动起来。这是制约企业发展的一个关键瓶颈。
以上四个不到位,正是集团需要在今后工作中逐步到位的重点。
我们即将跨入20xx年。新的一年,我们面临着很多机遇和挑战。如何充分发挥我们自身优势,把握良机,加快发展,是对集团管理层和全体员工新的考验。
从我们自身的优势看,主要有三点:
一是我们有一支非常过硬的员工队伍优势。无论是财务、建筑、运输、还是行政,这些队伍的综合素质还是很高的,有能力承担艰苦、复杂的任务。
二是我们具有良好的基础设施和设备优势。经过近两年来的建设,我们在物流方面,无论是货场面积还是服务功能,都占据了丹东地区的制高点。从面积上看,我们最大。从功能上看,我们是东北地区唯一一家具有两条铁路专线的民营物流企业。
三是集团企业的互补优势。辽东实业集团现有6家独立法人企业,互补性很强。这一优势,是东港市其他公司不具备的。我们有货代公司,场站与货代可协同发展。我们有辽东实业公司,经营煤炭等项目,近年来承揽了为丹东华能电厂铁路煤炭储运业务,每年不低于70万吨。铁路货场建成后,仅这项业务,每年就可实现产值上千万元。两者也将协同发展。我们有机械加工、建筑安装、车辆修配等一些子公司和直属部门,都可以互相协作,共同发展。
从我们面临的社会环境看,对我们的事业也极为有利。
一是国家政策与我们对路。物流企业在丹东地区还处于起步阶段,是国家积极提倡发展的项目。国家发展改革委员会于20xx年初专门印发了《20xx年流通业结构调整国家预算内专项资金项目建设实施意见》,对辽东的贷款将给予贴息。
二是区位优势。我们集团位于辽宁东南部,地处鸭绿江与黄海交汇处的大东港港区内,区位条件独特。丹东市做为国家“十五”交通骨干网之一-丹青公路的东起点,也是欧亚大路桥的连接走廊。北接黑、吉东北腹地,未来的东边道铁路与大东港接通后,将成为东北腹地的最近出海口。东北东部地区的货物可以从大东港以最短的距离发往我国沿海港口及俄罗斯、朝鲜、韩国、日本等国家。近年来,随着振兴东北老工业基地战略的实施以及东北东部铁路的建设,大东港的战略地位日益显现,进出口量猛增。我们的货场处在这样一个区域里,其发展空间是很大的,前景十分乐观。
三是市场和时间上的优势。辽东集团经过几年的发展,培育了很多优良客户。特别是煤炭业务,我们有信誉良好的供、销两条线的客户。加上我们所具备的丹东地区独有的铁路专线及货场,为我们发展煤炭运输业提供了货源和集散地的保障。
还有很多条件对我们的发展有利,这里不一一分析。
下步发展思路,主要有以下两点:
一要加强企业文化建设。企业内部管理,各项规章制度的建立和完善,团队建设,职工文化建设和员工培训等等,都要与现代企业相适应,争取用1-2年左右时间,将企业文化建设抓出成效。
二要加强市场营销工作。要建立一整套以客户为中心的客户经理机制,维护和巩固老客户,发展新客户,不断增加市场占有份额。
集团全体领导有信心与全体员工一道,强化管理、努力工作,争取用两到三年左右时间,将辽东实业集团建设成为设施先进、流程科学、服务规范、管理严谨、经营稳健、效益良好的现代企业。
公司经理工作总结的篇四
我在这次会议中主要担任记录和采访工作,此外就是一些跑腿、搬东西之类的辅助性工作。由于我刚接触这个行业,而且时间也很仓促,事先根本无法做更多有针对性的准备,比如有些老总知道名字却对不上号,对企业的主营业务和主要产品背景资料都不熟悉,担心采访的时候没有深度,高度,不是怕个人出糗跌份,而是担心影响公司的整体形象。因此很多的时候,我抱着多听少说,尽量少犯错,甚至潜意识里有“不求有功,但求无过”的思想,这一点要作自我检讨。在以后的工作中,我会以积极的心态去面对问题,尽可能多地浏览行业的网站,阅读物流行业的相关论文,了解物流设备制造企业的相关资料。总之多努力学习,尽快的融入集体、熟悉行业。
我们物流网这么点人,举办如此权威,高规格的会议,我觉得很不容易,大家都很努力,也都在很用心地准备和执行。而且从目前参会人员反馈的信息来看,大体上也得到了大家的赞扬和肯定。当然,难免存在一些疏漏和不完美的地方,现在,就我所看到的、所感受到的,结合我以前的工作经验,谈一点个人的浅见。由于不熟悉物流行业,对公司状况了解也不深入,不当之处,敬请见谅!
首先的运作模式上的一些思考。
一、我们为举办这次会议花费了大量的时间和精力,凝聚了行业的主流思想,发出了行业的声音。从参会企业的角度来说,我们给他们评的奖项,都提升了该公司的品牌。品牌是什么?品牌就是议价能力,有时候甚至是别人跟你合作的理由。比如获得“用户最满意品牌”的企业,完全可能凭借这一奖项,在谈合同获得不小的利益。可能原来1000万的项目,最后谈成了1100万或者更多;甚至别人原本不打算用他的产品,现在看到他们是“用户最满意品牌”,才愿意跟他们谈。
个人感觉,其实我们可以考虑向获奖企业收取一定的费用。不要怕别人说我们卖奖,最怕卖不出去,卖不叫座。我们可以从中推动,不一定完全按照用户的标准来评判,我们也并不需要完全左右所有奖项的评选。而且,我们自己可以把握一定标准,也不是让所有的企业拿钱就能获奖。因此也不必担心会影响评奖的.公正性和权威性,毕竟评奖的操作流程还是不变的。 此外,还可以利用会议本身做更多的市场运作,王朝酒业就是一个鲜明的例子。例如我们可以考虑会议的冠名权,协办单位,会议宣传册,一些标志的赞助商,有很多的操作手段和空间。
二、建议再多邀请一些媒体,让他们参与进来,多借助其他主流媒体的力量,把整个会议炒热,炒火。不用担心他们会抢我们的风头,会削弱我们的影响,因为我们是主办方,所以最后最大的果实一定是我们的。我们甚至可以考虑给他们支付一些宣传费用,这些费用也是获奖企业应支付给我们的宣传费用。
其次是会议日期上的考虑。
个人感觉1月上旬的这个时间有点尴尬。因为年终的时候,企业都在进行年终的总结和盘点,工作特别繁琐,时间特别紧张。而且元旦大部分公司都有一个假期,从假期到投入工作大部分带有一点轻微的逆反心理,或者有点不适应。如果该在12月上中旬或者1月中旬是不是更好一些?太晚了要过春节似乎也不是很合适。
再次是前期的准备工作。
这毕竟是我们每年最重要的工作之一,因此我建议能多留一点准备时间,有条件的情况下甚至先能进行一些预演训练,让事先的准备工作更细化,考虑更周到,检查更充分。这样议期间大家执行起来可能更有条理,也不是那么紧张,不至于那么疲惫。以我自己为例,录音笔,在测试的时候好像一切正常,但在会议的时候,录音笔工作10分钟左右就会自动关闭。 再比如宣传册,由于我们是硬皮封面,阅读和携带起来都不是十分方便,导致很多观众都不愿意带走,既没有达到我们的宣传效果,也给我们会后的收尾工作增加了负担。因此建议采用软封面,印制更精美,更具可读性,而且也能插一点彩色广告。
最后就是一些细节的执行和会议中的整体调控和把握上。
颁奖庆典时建议让开奖嘉宾宣读完名单。这些开奖嘉宾都是重要人物,每个人开奖的最后关头都重复“请看大屏幕”这个台词有点滑稽,我在下面看的时候发现,后来每次到这一句都有轻微的笑场,有点影响庄重、权威的气氛,而且开奖嘉宾可能心理也有点不舒服。
个人感觉实现还可以主持人沟通,事先提醒获奖嘉宾每个人发言不超过1分钟,或者当个别上台的企业老总有点偏离论坛主题,大幅度地宣传自己企业的时候,主持人可以风趣地打断,加强会议节奏的控制。比如1月9日上午的物流产业融合论坛的讨论中,感觉上海力卡的胡总就有点偏题,占用时间很长。而后面的分组讨论时间太紧张,很多人都有意犹未尽的感觉,没能尽善尽美。
以上就是我一些不太成熟的想法。
公司经理工作总结的篇五
20xx年,在xx市委、市当局的正确领导下,中国移动安徽公司xx分公司(以下简称“xx移动”)主动融入我市经济社会成长大局,积极介入“智慧城市”扶植,持续加快4g网络、光纤宽带、公共互联网等根基通信设施扶植,拓展信息化利用,为我市经济社会成长作出了积极的供献。现将一年来的工作环境陈诉请示如下:
xx移动加快网络根基设施扶植,建成全市规模最大、笼罩最广、用户最多的杰作网络。截止20xx年底,xx移动累计建成4g基站6000多个,移动用户达385万户,此中4g用户靠近260万户,光纤宽带用户跨越75万户。无处不在的4g利用、4g办事已经走进庶民生活、走进各行各业,有力推动了人与人、人与物以及物与物的“广泛衔接”。在无线网络笼罩方面,xx移动4g网络已实现全市乡镇及以上城区、交通干线、紧张风景区的继续笼罩和农村子地区的基础笼罩。xx移动还在主城区开通了volte和4g+办事,提供加倍高速、加倍清晰的网络办事。在有线网络笼罩方面,xx移动施展后发优势,采纳最新技巧,鼎力推进光纤到户工程,目前光纤宽带接入笼罩跨越270万户家庭和90%以上的企事业单位,宽带市场份额全市第一。在国际漫游方面,xx移动已开通客户热门出访的83个国家和地区的4g漫游办事,拓宽4g网络的笼罩范围,方便客户出行。
不停以来,xx移动充分施展技巧、人才和资金优势,积极介入各行各业的信息化扶植工作,致力于做行业“互联网+”的助力者。一是拓宽行业信息化利用。xx移动充分施展技巧和人才优势,为各行各业提供信息化办理。在政务信息化方面,聚焦市政、平安、执法、情况等范畴,推动政务信息化扶植,为地方当局提供电子政务、安全城市、移动执法、数字城管等信息化利用。在企业信息化方面,针对中小企业,与市经信委联合开展“万家智慧企业”扶植;针对大型企业,鼎力推进两化深度交融,匆匆进降本增效,助力转型成长。在民生信息化方面,构建智慧交通平台,提供电费缴纳、社保查询等本地生活办事,为进步市民生活信息化程度添砖加瓦。二是加快数据信息业务成长。xx成为全省第一个将政务云中心落地移念头房的地市,目前已托管电子政务平台、当局网站群、网上做事大厅平台、社会网格化治理平台等31家单位的49个业务平台系统,共计3亿多条根基数据。
xx移动认真贯彻落实关于推进网络提速降费的要求和安排,加快扶植高速率网络、持续下调通信资费。在用户最关注的资费方面,xx移动持续优化资费体系,通过积极落实撤消流量漫游工作、推出定向包、宁神用产品,流量同比增幅达340%,流量单价持续降低,真正做到了让用户流量宁神用,切实让利于民。同时,还面向特定目标客户,推出两大针对性优惠步伐:一是面向国际市场,持续低落国际漫游资费;二是面向企业客户,低落企业接入专线价格,推出“双创宽带”产品和优惠套餐,低落“双创”企业互联网接入本钱。在最影响用户使用感知的网速方面,xx移动秉承“网络质量是企业生命线”的理念,依照“提速、定向”的总体思路,一是环抱客户感知,持续打造杰作4g移动宽带网;二是打造高品质有线宽带网络,新建宽带全部采纳光纤到户;目前已实现城镇99%以上区域的笼罩,农村子区域移动光宽带笼罩率达到85%以上。三是推进电信广泛办事,切实晋升农村子地区信息化程度,缩小数字鸿沟。持续低落宽带价格,晋升品质,光纤带宽100m起步,资费降幅达到75%,普通农民家庭均能花费起。让偏远地区农村子家庭和表面的世界直接连通,村子民能以最勤俭本钱的方法,通过互联网获取“三农”政策律例、扶贫咨询、种养殖等信息,给广大农民带来观得见的真正实惠,匆匆进了农村子经济的快速成长。
xx移动坚持“客户为根、办事为本”的办事理念,着力办理广大客户反应强烈的热点、难点问题,构建让用户宁神满意的电信办事情况。一是狠抓办事质量。完善办事监督指标体系,增强办事问题源头节制和历程监控。重点推动4g办事保障体系优化,持续晋升全业务办事质量,优化客户分层分级办事治理体系,晋升高星级客户办事感知。增强营业厅窗口办事质量治理,订定营业厅办事规范,要求营业厅形象标准化、员工行为规范化、办事流程规范化、根基治理规范化。二是增强投诉管控。面向客户提供热线、营业厅、网站、微博等多种渠道,树立了完善、快捷的客户投诉处置惩罚流程,有效做好客户办事问题的事前警备、事中监督、过后解救,进一步低落客户投诉万投比。高度看重行业纠风工作,确保“两条红线”稽核达标。聚焦不明扣费、宽带网络质量、流量费用质疑等投诉焦点问题,开展专项管理,妥善处置惩罚升级投诉,警备负面舆情,低落升级投诉比例。三是立异办事手段。完善“微办事”体系,增强“微办事”主动关心细节,增强智能派单利用,晋升工单处置惩罚效率和质量,持续晋升客户满意度。
在加快自身成长的同时,xx移动还主动承担社会责任,在应急通信保障、网络平安治理、捐资助学、扶贫帮困等方面施展了积极的作用。xx移动传递文明公益短信,共建安全协调,在全国开展手机垃圾短信和黄色信息管理行动的推动下,高度看重垃圾短信和she黄信息泛滥的问题,不仅在内部员工中开展“网络质量监督员”的工作,还通过四项举措和五大方针分手管理垃圾短信和袭击she黄信息。同时,为了确保客户信息平安,认真落实客户办事的“五条禁令”,保障使用中国移动各项办事的客户隐私权益。xx移动本着高度的社会责任感,积极共同市委、市当局做好市行风评议、平安生产、社会综合管理和安全创建的鼓吹工作,向人民群众鼓吹治安警备知识,动员人民群众介入社会治安群防群治工作。20xx年,xx移动圆满完成自然灾害与重大运动通信保障30余次,全年无重大通信故障发生。全面增强实名制挂号工作,认真开展反工作,强化互联网不良信息和垃圾短信管理,重点整治网管漏洞、病毒、弱口令等各项信息平安风险20余项。树立省市反电诈快速和谐绿色通道,20xx年以来,累计协查用户400余户。伪基站管理彰显成效,共同公安机关抓获犯罪分子20余起。20xx年,xx移动为6个驻点贫困村子14个扶贫项目累计投入资金48.09万元,组织“关爱留守儿童”、“情暖福利院儿童”、“高考志愿办事”、“绿色环保畅行”等志愿运动10多次,弘扬了企颐魅正能量,较好地践行企业社会责任。
公司经理工作总结的篇六
时间悄然走过,工作的日子已经有了差不多三个月,作为农村信用社的一名小额信贷员感触甚多,就本人小额贷款业务工作所作所为所思所想谈谈点体会。
首先谈谈我个人的工作态度,这份工作是我大学毕业后的第一份工作,因此我视其如宝。从培训到工作这段时间里,常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累、农村环境太恶劣,然而对于出生农村的我其实那都是小ks。有人说工资太低,而我眼光不会那么肤浅,我看到是未来的舞台而不是现在的待遇。现在我真的特别喜欢这份工作,因为在这里我可以看到实现我人生的价值和梦想。
在工作过程中,我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易,而是要我们学的东西很多很多。比如:做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
第一、我们要学会看人。因为我们是做信用贷款,如果你第一步看错了,以后收贷款的时候说再多的好话,恐怕都很难达到你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人,而不是实在没有钱没有办法还的人。
第二、我们要学会培养客户、留住客户。我们是做业务,客户是我们的上帝。那么我们怎么才能抓住我们的上帝的呢?贷款风险控制原则其一“培训不低于五天”这点可不能小看,而是要认真贯彻执行。你要是认真对比两组贷户,其中一组是培训五天,另一组是不培训,那么你会发现经过培训贷户比不经过培训的贷户的还款意识好得多。“打江山容易守江山难”这句话估计以后会成为我们工作的真实写照哦,我们只要做这个小额贷款项目成功了,我也坚定地相信它会成功。那么我更相信农行的竞争就随次而来,农行现在的惠农卡业务虽然它的贷款金额一般都是两、三万比我们有这点的强劲优势,客户都喜欢贷到更多的钱做更大的事业,这点是不用质疑。还有农行的利息比我们的利息还要低出很多,那么理所当然他们的业务应该更比我们好做,但就我个人认为做得不是那么成功,为什么呢?因为他们没有我们这批人,没有像我们这样走进村村户户农家服务,然而只要有我们成功模样,相信他们也会马上招一批大学生下乡开始做我们“同样”的工作,那么到时竞争就真正到来。所以我们现在开展了这样的工作,打下的“江山”我们必须要想到以后如何地守住“江山”。贷户是人,人是有感情的,当她们成为我们的顾客时,我们要用真诚的心对待她们,在她们有困难的时候我们帮助她。我们要努力成为她们的知心朋友,要是做到这点那么这客户你是绝对的放心。
第三、我们要学会管理。我们的客户多了,如果你没有很好的管理能力,那么你的问题就来了,问题烦到你心烦、郁闷。首先你得学会合理分配你的时间,这样你才能更好地工作。虽然你的时间是为贷户而定,而贷户是很多,你不可能满足所有贷户,那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。还有一个,你必须学会管理账目,因为我们做的金融业务涉及是钱的问题,而人们对钱是最严肃和认真的。我们不能马虎、不能大意,我们要认真管理好自己的账单对贷户负责、对信用社负责、更是要对自己负责。
第四、我们要学会做人。 “要学会做事,先得学会做人”其实这句话是非常有道理。如果你不会做人,那么你就不会做出更好的事情。因为你做事时,首先面对的是人,当你进入一个公司你不能马上适应你的工作环境、你的人际关系,何谈做出更好的事。我们首先必须在自己所在的信用社跟老员工沟通好,处理好人际关系,做到天天上班都是怀着愉快的心情、带着积极向上的精神风貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己温暖、和谐的家里一样幸福快乐。面对顾客时,我们更好做好自己本职的工作,展现自己优秀的服务态度、专业素质,做到贷户和自己是亲如一家人。还有我们要学会时常回访客户。我们的业务不是放出贷款就完了,而是要收回贷款,那么我们就要保持和贷户有良好的联系,有着他们的最新收成信息、有着他们的思想动态,这样我们就不会被动。如果做好这些工作那么我相信业务量会直线上升,以后的回收率更是百分之百。
公司经理工作总结的篇七
转眼间20xx年即将逝去,踏入信贷工作岗位已将近1年了,透过对信贷业务培训学习和同事们的业务指导,逐渐摸索了和熟悉了信贷业务,在实际工作过程中也感触颇深,主要有以下几个方面:
应对一个全新的岗位,如何开展好我行的信贷业务是我急需解决的问题。储蓄柜员基本上是柜面营销,而信贷员需要及时将信贷信息进行宣传,到客户家中,实地了解客户的基本状况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款潜力。根据新岗位的特点我框定了我的工作思路五部曲:及时学习掌握信贷信息;分析目标客户群;对筛选出的目标客户及时上门宣传;做好贷前、贷中、贷后的相关工作;确保还款时段的前面跟踪。透过一段时光的努力,我的业务逐渐熟悉,办理业务的速度是全行最快的,客户群体也越来越多,信贷业务走上了快速发展道路。
我深知学习的重要性。自从工作后,在业余时光我及时报考银行从业的各门业考试。在自我的学习提高的同时,也帮忙新进员工快速的.进入工作状态,耐心的辅导,从而促使信贷新人更好更快的适应新岗位。
邮储小额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷工作的重要突破点。工商户、养殖户、种植户是我们信贷的主要客户群体,个性是养户和种植户这一群体大多在偏远农村,交通不便,有的地方走路要好几个小时,有的地方环境很差,脚磨破了、腿走不动了,我们咬咬牙都坚持过来了。
在谈到工作体会时认为,好的人品是做好信贷工作的重要前提。人品正,客户才能真正信赖你,也才能更好地规避风险。在办理业务中我们经常会遇到客户的请客送礼,但我们都一一回绝,做好客户的服务工作是我们的使命,诚信、高效、廉洁的工作才能有效推动业务发展,客户群体才能逐渐增多。
1年的信贷工作取得了一些成绩,但深感自我的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;我深信,在我们全体信贷员的共同努力下,我行的信贷业务必须能高速发展,创出辉煌!
公司经理工作总结的篇八
一年来,我们认真贯彻中央和省委、省政府决策部署,深入实施高效生态发展战略,紧紧围绕绿色农业强省建设,坚持生态立农、改革活农、科技兴农、质量强农、多措惠农、依法治农,扎实工作,推进各项措施落实。前三季度,种植业增加值增3.3%,牧业因主动调减下降13.2%,第一产业增加值1161亿元,增长1.1%;农村居民人均可支配收入17004元,增9.5%。重点推进以下几方面工作:
(一)加快现代生态循环农业建设。以现代生态循环农业试点省建设为“牛鼻子”,围绕“一控两减四基本”目标,制定了三年行动计划及20xx年实施方案,出台了畜禽排泄物资源化利用、化肥农药减量增效、农作物秸秆综合利用政策意见。组织实施“十百千万”推进行动,在41个县(湖州、衢州、丽水各县全覆盖)组织整建制推进,制定农业“两区”土壤污染防治三年行动计划,在全省布局创建生态循环示范园区110个,组织创建示范主体1030个,完成“十二五”期间省级生态循环农业示范创建“2115工程”目标任务。全国现代生态循环农业工作现场会在我省召开,得到农业部和省政府主要领导的肯定。扎实推进农业治水工作,完成年存栏50头以上养殖场“一场一策”治理,已治理的养殖场中84%采取农牧结合、生态消纳模式,16%通过工业治理、达标排放。建成运行死亡动物无害化集中处理厂41个,新增生态消纳地338万亩。全力推进农药化肥减量增效,深化测土配方施肥技术,大力推进绿色防控、统防统治,推广测土配方施肥3210万亩次,推广病虫害统防统治581万亩次。推进萧山等10个县(市、区)秸秆综合利用试点工作,构建“市场主体回收、专业机构处置、公共财政扶持”的农药废弃包装物回收处置模式,全省秸秆综合利用率达到89%。
(二)深化农业农村改革。认真落实中办、国办关于引导农村土地经营权流转发展农业适度规模经营的意见,扩大土地承包经营权确权登记颁证试点,印发了《关于深化农村土地承包经营权确权登记颁证工作的'意见》、《浙江省农村土地承包经营权确权登记颁证操作方案》等,目前12个县(市、区)和试点乡镇已实质性推进试点工作。探索推动土地经营权与集体经济股权权能实现,新增流转面积40万亩以上,累计流转面积达955万亩以上,约占全省家庭承包耕地总面积50%。积极培育新型农业经营主体,加快培育家庭农场,组织推进“户改场、场入社、社联合”。大力培育多元化社会化服务组织,推动农业社会化组织示范创建工作,新认定农业社会化服务示范县12个。推进集体资产产权改革,全省共有29489个村社完成了改革,占总村社数的99.39%,基本建立起“确权到人(户)、权跟人(户)走”的农村集体产权制度体系,实现了集体经济组织成员对集体资产产权长久化、定量化享有。
(三)加快农业产业转型升级。省政府召开第五次全省农业“两区”现场会,部署启动农业“一区一镇”建设,加快实施“两区”绿色发展三年行动,全省累计建成粮食生产功能区7886个、676.74万亩,建成现代农业园区总数818个、面积516.5万亩,全面完成现代农业园区建设任务。稳定粮食生产,优化落实各类粮食补贴政策,开展超级稻、常规稻高产创建等攻关活动,大力发展旱粮生产。全年粮食播种面积达到1916.77万亩,创近六年来新高,总产150.4亿斤,较好地守住了全年目标任务的底线。落实旱粮生产示范基地建设50个,新增旱粮种植面积32.95万亩。积极推广“千斤粮万元钱”等农作制度,大力应用稻菜轮作、稻田养鱼、农牧结合等新型种养模式,全年面积达到271.6万亩。持续推进新型畜牧业产业体系建设,稳定生猪生产,深化湖羊、“两头乌”猪、蜜蜂等特色产业振兴计划,因地制宜发展牛、羊、兔等草食动物。深化茶叶、水果等产业转型升级,启动食用菌产业提升发展计划;研究中药材、蚕桑等产业提升发展思路和政策。突出全产业链建设,大力发展休闲观光农业和文化创意农业,促进农业“三生”融合和“三产”联动发展,累计建成29条单条产值超10亿元的示范性农业全产业链。成功举办浙江农博会、上海展销会等重大展会,广泛开展“农批对接”、“农超对接”等活动。
(四)推动农业科技推广应用。加快现代种业提升发展,推进现代农作物种业育繁推一体化培育,成功举办第七届种博会,推广水稻主导品种面积876万亩以上,覆盖率达70%以上,全省主要农作物生产用种商品化率73.69%。加快农业领域“机器换人”、“设施增地”,深入实施农机化促进工程,省政府出台加快农业领域“机器换人”的意见,深化农机农(牧)艺融合示范区建设,大力推进农机社会化服务,全省新增各类农业机械装备9.26万台(套),推广水稻机械栽植305.6万亩,全年水稻耕种收综合机械化水平达73.5%。加快信息化和农业现代化融合,突出农业领域“电商拓市”,培育壮大农产品电子商务主体,积极推行“农企+网店”、“农户+协会(公司)+平台”等农产品电子商务模式,组织举办淳安等26县农商农企对接大会暨全省农产品电商大会,目前已培育超亿元农产品电商企业5家、超千万元农产品电商企业53家。继续推进农业物联网示范点建设,累计建成300个农业物联网示范点。深化农技推广体系建设,深入推进产业技术创新团队建设,培训基层农技人员5660万人,新培育科技示范户4.8万户,新培育新型职业农民10539人。
(五)推动农产品质量安全监管。贯彻实施农产品质量安全管理条例,积极推进农产品质量安全放心县创建,择优确定在临安、萧山等37个县(市、区)开展创建,在丽水市、衢州市整建制推进放心示范市创建。加强省级示范创建与国家农产品质量安全县创建工作接轨,向农业部推荐余杭、衢江、嘉善、德清、奉化等5个县创建国家农产品质量安全县。深化追溯农产品质量安全平台功能开发,完善规模以上主体信息库,加快构建全省统一的追溯体系。深化农产品专项治理、餐桌安全整治和“绿剑”专项执法行动,省级安排各类监测任务12022批次以上,合格率达98.4%。深入实施标准化促进工程,开展主导产业全程标准化示范创建,新登记草莓、杨梅等特色作物农药50个,新增无公害农产品788个,绿色食品184个,全省农业标准化生产程度60%以上。9月21日,我省被农业部正式批复确定为国家农产品质量安全示范创建省。
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