心得体会是个人在经历某种事物、活动或事件后,通过思考、总结和反思,从中获得的经验和感悟。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
政务培训心得体会多篇豆丁网篇一
近年来,中国政务改革取得了显著的成就,为了更好地适应新时代的发展需要,提高政府机关的服务质量和效能,我所在的单位开展了一次政务培训活动。这次培训让我受益匪浅,深刻认识到政务工作的重要性以及应该如何提升自身的能力,下面我将分享我在此次政务培训中的体会和收获。
培训第一天,我们首先听取了一场关于政务工作的专题讲座。讲座中,讲师生动形象地介绍了政务工作的核心任务和面临的困境。我深刻意识到政务工作是为人民服务的工作,我们需要以人民为中心,不断提高服务水平。在实践中,我们要善于倾听民意,准确把握人民的需求,通过各种方式收集信息,及时反映和解决人民的诉求,努力让百姓满意。同时,政务工作还需要善于创新,运用现代科技手段提高工作效能,为人民提供更加便捷高效的服务。
培训第二天,我们进行了一次集体研讨活动。我们分组进行讨论,并就如何推进政务工作进行了深入交流。我发现,各地单位的政务工作在推进程度、服务水平等方面存在差异,同时也有一些共性问题亟待解决。通过讨论,我学到了很多宝贵的经验和方法。比如,我们可以借鉴其他地区的先进做法,改进工作方法;我们可以加强与社会组织、企业等的合作,共同推进政务工作;我们可以加强网络安全意识,保障信息的安全性。
培训的第三天,我们进行了一次现场参观。我们参观了一家政务服务中心,亲身感受到了政务工作的流程和服务环境。政务服务中心的工作人员热情接待了我们,并详细介绍了他们的工作方式和服务流程。我对政务服务中心的高效率和人性化服务感到深深地钦佩。参观结束后,我明确了政务工作的本质是为人民提供有针对性、高效率的服务,我们要以他们为榜样,不断提高自身的素质和能力。
回到单位后,我深刻反思了自己在政务工作中存在的不足之处,并制定了一系列的提升计划。首先,我要积极学习相关的政务法规、政策和知识,增加自己的专业素养。其次,我要提高自己的团队合作能力,与同事密切配合,共同完成工作任务。另外,我还要注重自身的服务意识培养,要有耐心、细心地为群众办好事,善于解决问题,提供满意的服务。
通过这次政务培训,我对政务工作有了更深入的了解,也树立了更明确的工作目标。我将结合实际工作,努力提升自身能力,提高政务工作的质量和效能,为人民群众提供更好的服务。同时,我也将积极推动推进政务公开、透明化,为广大人民群众带来更多实实在在的好处。我相信,只有通过不断学习和努力,我才能更好地适应新时代的政务工作要求,为国家和人民做出更大的贡献。
政务培训心得体会多篇豆丁网篇二
确定培训内容
在确定培训内容的时候首先要了解通过此次培训要达到一个什么目的,先要提升员工哪方面的素质,知道了此次培训的目的和要达到的目标之后,就开始练习培训公司,让他们出方案。
联系培训公司
在确定了培训目的之后就开始练习培训公司,一般在联系的时候很多公司采用大海捞真的方法,上网很多公司一个个打电话。其实笔者在这里建议大家不需要找那么多,就像我们买衣服一样,看的多了就不知道如何挑选了。
一般2到3家即可,主要是他们公司的实力,培训过的客户以及老师的实力就可以了,然后和培训公司沟通。
选择老师
一般在联系过培训公司只有他们都会发2-3位比较合适的老师让我们选择,同样在选择老师的时候也要慎重,具体要了解的方面:讲师资历背景、讲师授课风格、讲师培训过的客户等。在这里提醒大家,在选择老师的时候不一定要是名师,一定要授课风格适合自己公司的老师。
签订协议
在和培训公司方案和老师沟通好之后就要确定培训的具体时间了,一般现在的职业培训师时间安排都挺满的,基本上要提前10天左右确定。有的公司希望在开始前两天和老师确定时间,其实这样不太好,为什么呢?因为如果你提前确定签协议一是可以提前定下老师的时间,二可以让培训师提前准备课程,等到讲课的时候是对我们有好处的。如果定的太仓促,他们也没有时间准备的那么充裕。
开始培训
在进行开始培训前要先了解需要准备哪些东西,比如讲师上课活动实验所需要准备的东西啊等,在上课的时候就不需要在为这些犯愁了。
课程的参与
一般礼仪课程讲师在收的时候不会讲纯粹的理论,他们会练习实际练习,讲师在和我们互动的时候一定要积极的参与,有助于我们培训的效果和知识的掌握。
效果的延续
很多企业反映,刚培训之后是挺好的,但是为什么过了一段时间就感觉不到了呢,主要是企业没有做好监督考核。培训之后员工只是一时新鲜,过去了如果领导不管不问了等于是没有培训,所以在培训过后要做好监督考核,最好和绩效挂钩,这样就能够延续了。
注意事项
其次安排迎接工作。接待人员应在客人抵达之前到机场、车站或码头,不能出现让客人等候的现象。接待贵宾时,应事先在机场(车站、码头)安排好贵宾休息处。当客人到达时,接待人员应陪同乘车。陪车时,应请宾客坐在主人右侧。上车时,客人要从右侧门上车,主人从左侧门上车。如果客人已先上车并坐在了主人位置上,则不宜再请客人挪换座位。
再次做好食宿安排。客人的住处膳食应事先订好。如有条件,在客人到达之前,就应将住房地点、用膳方式、日程安排、联络方式、联络人等事宜通知到具体客人。如做不到,可将上小事项打印好,在客人到达时分发给每个客人,这样可避免混乱,使客人心中有数,主动配合。
接待安排计划,要根据客人的民族、习俗、身份及要求,本着交通便利就近安排、吃住方便的原则来制订。
最后话别送行。当来宾离开时,接待方为其举行的送行仪式一般较为简化,通常包括话别和送行等具体程序。做好接待工作,就要注意有始有终。在来宾结束了访问,即将离别之际,接待方必须认真地做好话别和送行工作。
当来宾所乘的交通工具离去时,要向其挥手致意。特别要强调的是,当对方所乘的交通工具尚未开动或离去时,接待人员是绝对不能够先行离开的。
接待工作
政府机关部门的日常性政务工作之一。就本机关而言,所接触的接待工作主要是来宾接待与信访接待两大类。来宾的接待,在此特指在日常工作里接待的如约来访的正式客人,尤其是较为重要的正式客人,有必要时要制订接待计划,排好礼宾次序,做好迎送及陪同工作;对待来访者,应当以礼待人,做到平易近人,热情助人。
在政务活动中,政务接待工作相当普遍,但其中的礼仪规范又涉及许多方面,因此,国家工作人员应该做好相关的接待礼仪工作。
政务培训心得体会多篇豆丁网篇三
近年来,党务政务培训在我国的公务员队伍中越来越受重视,不仅为公务员提供了多样化的知识培训,也为他们开阔了眼界,提升了工作能力和素质。在最近一次党务政务培训中,我有幸参加,并从中受益匪浅。下面我将结合个人经历,谈谈自己的心得体会。
首先,党务政务培训使我对党的发展及其重要性有了更深刻的认识。通过培训,我了解到党的历史渊源和实践道路,深刻领会到党的团结和领导的重要作用。在党的培训班上,我听到了一位老党员述说自己一生参加党的艰辛经历,感受到他对党的无私奉献和对人民的深情厚意。这些教育使我深刻意识到党的建设和发展任务的艰巨性和紧迫性,更加坚定了自己为党工作的信心和决心。
其次,党务政务培训提高了我的组织能力和协调能力。在培训中,我参与了一次团队合作的实践活动,要求以小组为单位解决复杂问题。在这个过程中,我深刻认识到个人的能力和智慧是有限的,只有与团队成员合作,才能达到更好的效果。通过相互讨论,协商和交流,我们最终找到了解决问题的最佳方案。这次经历教会了我,一个优秀的公务员需要善于组织团队,调动团队成员的积极性,将个人的力量与集体的智慧相结合,为公务事业的发展做出更大的贡献。
再次,党务政务培训拓宽了我的思维和视野。在培训中,我接触到了许多新的理论和思想,扩展了自己的思维边界。尤其是在与来自不同省市的公务员们的交流中,我领悟到每个地方的实际情况和发展方式都有所不同,没有一成不变的道理。这使我意识到我们需要在实践中不断总结经验,不断创新和改进工作方式,以更好地适应社会的发展变化。
最后,党务政务培训提高了我的专业素质和实际操作能力。通过培训,我了解到了公务员的职责和规范行为,学会了如何正确处理各类工作事务。培训中,我们不仅接受了理论的指导,还有很多实际案例的讨论和模拟演练。这些实践活动的参与,使我能够将所学的理论知识应用于实际工作中,并通过和其他公务员的交流,获得了宝贵的经验和教训。这些对我今后的工作会有很大的帮助和指导。
总之,通过党务政务培训,我对党的发展和作用有了更深刻的认识,提高了组织协调能力,拓宽了思维和视野,同时也提高了专业素质和实际操作能力。我相信,这次培训经历将对我今后的工作和个人成长有着深远的影响。我将牢记培训中的教诲,将所学的知识和经验运用于实际工作中,为党事业的发展贡献自己的力量。同时,我也希望能够不断学习,与其他公务员共同进步,为建设一个更加繁荣富强的中国而努力奋斗。
政务培训心得体会多篇豆丁网篇四
为加强非公企业党内民主进程,增强非公有制党建工作透明度,发挥好非公企业党组织政治核心和党员先锋模范作用,平乐县在全县非公企业中大力推行党务公开制度,增强了非公有制党建工作透明度,使非公制企业党组织政治核心和党员先锋模范作用得到发挥。
一是做好党务公开的规范工作。
平乐县坚持将党务公开工作质量作为衡量非公企业党建工作成效的重有依据,以公开促党建,以党建促效益。平乐县在建有党组织的'非公企业中,公开内容主要有上级党组织关于党务方面有关精神与要求、企业党组织基本情况、工作制度、工作情况、重大事项、为企业生产经营发挥作用情况、发展党员以及党员交纳党费数、党员个人在企业的重大活动、流出流入党员情况等。党务公开方式以公开栏公开为主,广播、会议公开为辅。公开时间原则上为每季度一次,遇到重大事项可随时公开。根据非公企业的现状,同时,对有党员但还未建立的党组织的非公企业,在其党员编入的党支部特别设置党务公开的内容,公开内容主要有上级党组织关于党务方面有关精神与要求、党员交纳党费数、党员为企业生产经营所作出的成绩、流出流入党员情况、上级党组织选派党建工作指导员工作情况等。
二是加强对基层党组织的督促检查工作。
平乐县把在非公企业中推行党务公开制度作为加强和改进非公企业党建工作、促进企业健康发展的重要载体来抓,纳入到基层党建工作创先争优、非公企业党组织考核评比范围中,实行“一票否决”,对该项工作落实不到位的,有关党组织和个人不得参与党内评先评优。定期结合组织工作督查,深入全县非公有制,对党务公开工作进行检查指导。各乡镇党委及县直相关主管部门党组织积极采取建立联系点、工作例会、实地检查、调研指导等方式,督促和引导非公有企业抓好党务公开工作。
三是运用成果推进平乐县非公企业党建工作。平乐县充分运用非公有制企业党务公开的成果,注重做到三个结合,即与促进非公有制企业生产经营、提高企业市场竞争水平相结合;与开展保持共产党员学习实践科学发展观活动相结合;与进一步加强和改进非公有制企业党建工作相结合,从而努力提高全县党建工作水平。
政务培训心得体会多篇豆丁网篇五
培训背景:
培训目标:
1、使员工熟练运用现代商务礼仪;
2、举手投足更具魅力,从容应对各种商务场合
3、使员工懂得塑造与个人风格相适的职业形象;
4、使员工提高职业化素养,从而提升企业精神面貌;
5、使员工进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中。
培训大纲:
第一讲:政务礼仪与其它礼仪有何区别?
答:礼仪是人际交往的艺术和沟通的技巧,所谓待人接物之道。
一、概念:国家公务员在工作场合所应该恪守的有关人际交往的行为规范。
1、什么是国家公务员?
指国家机关工作人员,工勤人员除外。
2、什么是行为规范?
指国家公务员待人接物的标准化作法。
二、政务礼仪特点
1、规范性
2、系统性
3、严肃性
第二讲:公务员精神面貌和行为要求
1、公众意识与公众态度
2、微笑与注目礼的原则和练习
3、公务政务表情的使用规范和禁忌
第三讲:公务员服饰礼仪与政务仪态训练
一、工作场合与正式场合服饰礼仪与配饰文明
二、公务人员仪态修养
1、接待站姿(用规范站姿的方法引导从业观念)
2、接待行礼(不同程度的鞠躬礼表现的不同意义)
3、手位指引(改变接待工作中错误的手势)
4、待客坐姿(公务政务沟通中的基本坐姿)
5、公务员工作中必要的语言表达能力
6、公务员工作中必要的快速应变能力
第四讲:政务礼仪——使政务活动规范化
一、政务活动与公务礼仪
政务培训心得体会多篇豆丁网篇六
政务专干培训是提高公务员专业素养和水平的重要途径,我有幸参加了此次培训,并在其中受益匪浅。在这次培训中,我深刻地认识到了专业的重要性和自我提高的必要性。
第二段:专业素养意识的提高
政务专干培训让我更加明确了自己的工作方向和目标,更加深刻地认识到了专业素养对于公务员的重要性。在培训过程中,我结合自己的工作实际,学习了较多的专业知识,如政策研究,互联网思维等,这将为我的日常工作提供更多的思路和方法。
第三段:工作方法的改善
通过政务专干培训,我也意识到了工作方法的改善对于提高工作效率和质量的重要性,培训中学到的一些方法也将成为我的工作法宝,如沟通技巧、时间管理等等。同时,在培训中也学习了如何建立团队和处理紧急事件等相关工作技能。
第四段:自我提升的必要性
政务专干培训除了提高专业素养和改善工作方法外,也让我明白了自我提升的必要性,通过不断地学习和交流,可以不断地提高自己的能力和水平,取得更好的职业发展;同时还明白了要时刻保持对新鲜学问、新事物的好奇心与求知欲,并持续地珍惜自我学习的时间和机会,这对于我们的未来发展是非常重要的。
第五段:结语
总之,政务专干培训为我打开了一扇新的窗口,让我将自己的工作与专业知识更好地结合起来,并不断升华和提高,期望以后我们能够更好地用所学所长为国家和人民服务。谢谢大家!
政务培训心得体会多篇豆丁网篇七
政府办公室是一级政府的参谋部。办公室工作要做到始终保持共产党员的先进性,认真做好新形势下的政务服务工作,就必须以学习为基础,以实践为关键,以促进发展为目的,以群众满意为核心,结合党员队伍中存在的突出问题,着力加强思想建设、能力建设和作风建设,真正把先进性体现到政务服务的全过程之中,落实到推动全县经济社会跨越式发展的具体工作之中。
一、坚持学以致用,在工作理念上体现先进性
必须坚持理论联系实际,在学以致用、指导实践上下功夫,紧密结合工作中出现的新情况、新问题,紧密结合人民群众的利益和愿望,用科学的理论推进事业发展,用先进的理念推动工作开展。
(一)以科学的发展观统领政务服务工作。树立和落实科学的发展观,是学习实践三个代表重要思想的具体体现,而学习实践三个代表重要思想又是保持共产党员先进性教育活动的主线,因而办公室首先必须以科学发展观统领政务服务工作。针对当前部分党员把科学发展观与加快经济发展对立起来、而冲淡经济发展主题的倾向、只注重经济增长,而忽视社会发展和关心群众生活的倾向。我们在政务服务工作中,首先是要把促进经济发展摆在更加突出的位置上。当前,攻坚破难、加快发展仍是我县需要重点解决的课题,我们要认真研究加快经济发展的新举措、新办法,努力创造有利于发展的良好政务环境,把各方面加快发展的积极性保护好、引导好、发挥好,为实现我县经济的跨越式发展服好务。其次是要坚持把人民群众的根本利益作为我们一切工作的出发点和归宿。办公室党员的先进性要体现在把心操在基层,把劲使在基层上,济民困,解民忧,支持和帮助群众致富,为广大人民群众服好务。第三是要按照五个统筹的要求,加快推进政府职能转变,进一步强化政府的社会管理和公共服务职能,促进城市和农村、经济和社会的协调发展,为构建社会主义和谐社会服好务。
(二)以正确的政绩观规范政务服务工作。正确的政绩观实践着科学的发展观,引导着我们的政务服务工作方向。办公室的同志在工作中必须坚持用是否造福百姓,惠及社会作为考量政绩的出发点,用是否为官一任,发展一方来分辨政绩的虚实性,用是否遵循规律,求真务实来识别政绩的可靠度,用是否造福于民,取信于民来检验政绩的含金量,防止和克服急于求成、急功近利,只追求政绩的心态和做法,始终把正确的政绩观贯穿于政务服务的全过程。必须在践行三个代表、抓好三项建设(班子建设、队伍建设、党的建设)、履行三项职能(审核把关、督查落实、跟踪调研)、搞好三个服务(为领导服务、为基层服务、为群众服务)等方面尽最大的努力,创最佳的业绩,求最好的实效。
(三)以坚定的群众观指导政务服务工作。密切联系群众是我党的优良作风和政治优势,也是办公室必须坚持的根本工作路线。以坚定的群众观指导政务服务工作,就是要始终牢记全心全意为人民服务的宗旨观念,始终保持对人民群众的深厚感情,真正把服务群众当作自己第一职责,把政务服务工作同维护好、实现好、发展好最广大人民群众的根本利益紧密结合起来,把权为民用,情为民系,利为民谋和以人为本的要求贯穿到整个服务过程中。就是要坚决克服脱离群众、高高在上、缺乏群众感情的官僚主义倾向,摒弃特权思想,在政务服务工作中切实摆正位置,做到传达领导意图不是作指示、协调各方工作不是下命令,调查处理问题不是当钦差,反映基层要求不是施恩惠。就是要体察民情,反映民意,凝聚民心,集中民智,在审核把关、跟踪调研、督查督办、处理来信来访等各项业务工作中都自觉体现宗旨意识,在权力所及、力所能及的范围内尽可能为老百姓多办好事、多办实事。
二、提高服务能力,在工作水平上体现先进性
服务能力的高低,从根本上决定了政务服务工作的质量和效率。当前,我国正处于经济发展的战略机遇期和社会调整的矛盾凸显期,在我们的政务服务工作中新情况、新问题层出不穷,这就要求我们必须适应新形势新任务的要求,在实践中不断掌握新知识、积累新经验、提高新能力,努力创造一流的服务水平。
(一)提高依法行政的能力。推进依法行政、建设法治政府是各级政府面临的一项十分重要而紧迫的任务,办公室作为政府的直接办事机构,尤其需要增强依法行政的自觉性和主动性,着力解决法律意识淡薄、执法不规范等突出问题,切实当好依法行政的组织者、推动者和实践者。要深入贯彻国务院《全面推进依法行政实施纲要》和《行政许可法》,带头学法、守法、用法,增强法律素养和专业素质,提高依法行政、依法管理的能力和水平。要把宪法和法律的精神实质贯穿到政务服务工作之中,严格按照宪法和法律规范权力的运行,在起草、论证、审查各类文件和处理各类行政事务时,做到不与宪法和法律、行zd规相抵触。要进一步提高政府规范性文件的质量,注重社会管理、公共服务方面和人民群众关注的热点、难点问题的规范性文件的'制定,严格规范性文件的备案审查。要不断简化办事程序,努力构建适应新形势需要的政务服务平台。
(二)提高团队协作的能力。随着社会的发展进步,社会分工越来越细,个人英雄主义高唱凯歌的时代已经成为历史,良好的团队协作能力已经成为事业成功的必备条件。办公室工作涉及面广、综合性强,无论办文、办会、办事,无论政务工作还是事务工作,都需要加强团队协作,形成工作合力。要着力塑造共同的价值观,增强团队的凝聚力,把敬业、规范、服务、效率、创新作为办公室全体干部职工的共同目标和自觉行动,始终保持积极向上、奋发有为的精神风貌。要坚持原则性与灵活性相结合,注意协调方方面面的关系,善于调动各方面的积极性,努力营造宽松、和谐的工作氛围。要着力克服工作中单打独斗、不讲配合的错误倾向,理顺工作体制,整合人力资源,打破股室界限,整体调动工作力量,进一步挖掘全体人员的工作潜能。
(三)提高把握细节的能力。古今兴盛皆在于实,天下大事必作于细。细节体现水平,细节体现效率,细节体现质量,细节体现境界,细节决定成败。要树立重视细节的工作理念,增强把握细节的本领。办公室工作无小事,我们必须十分注重工作中的细节,做到大事不含糊,细节不马虎。要坚持认真负责的工作态度,切实增强事业心和责任感,无论从事哪项工作,都要恪尽职守、埋头苦干、狠抓落实,尽到最大努力,体现最高水平。要培养精益求精的工作习惯,严格程序,环环相扣,搞好衔接,一丝不苟,真正做到周全细致,不出纰漏。要注意在细节中把握规律,勤于思考,善于总结,在细中见精,细中见大,提炼出在细节之中蕴含着的事物本质和规律,用以指导工作、解决问题,提高工作效率和质量。
(四)提高非常态下工作的能力。我国正处于社会转型期,政府一项很重要的任务,就是不仅要在常态条件下管理好经济社会事务,更要在非常态条件下妥善应对各类突发公共事件,处理各种矛盾,切实保障人民群众生命财产安全,维护改革发展稳定的大局。当前,由于受***案件的影响,我县已进入社会矛盾高发期,这些矛盾中,政策性问题与竞争性问题交织在一起,现实性问题与历史遗留问题交织在一起,合理性问题与违法性问题交织在一起,如果处置能力不强,稍有不慎,局部问题就会转化为全局问题,非对抗性矛盾就会转化为对抗性矛盾。为此,我们必须努力提高非常态下工作的能力,特别是要增强应对突发公共事件的能力和正确处理社会转型期人民内部矛盾的能力。要深入研究新形势下人民内部矛盾的特点和规律,分清突发事件的性质,带着对群众的深厚感情去化解矛盾、解决问题。要有效掌握信息,做到居安思危,有备无患,完善县、乡二级信访联动格局,坚持经常排查各种社会矛盾和纠纷,及时捕捉带有倾向性、潜在性问题,把问题解决于萌芽之中。要建立工作机制,进一步制订和完善自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件和社会安全事件的应急处置预案,建立应急管理决策制度和机制,提高对公共突发事件全过程的综合管理水平,掌握有效应对和处置的主动权。
三、发挥表率作用,在工作作风上体现先进性
办公室是政府工作的窗口,我们服务的好坏,直接影响领导的工作,直接影响政务环境的改善,直接影响党和政府的形象。要使我们的工作做到让领导满意、让基层满意、让群众满意,保持和发扬优良的工作作风是关键。要争当作风优良的表率,以良好的学风、作风和政风带动整个政府系统的作风建设,树立政府机关高、快、实、严的良好形象,努力创造一流的政务环境。
(一)作勤奋学习的表率。事业成败,关键在人。而人的素质取决于学习。当前社会发展日新月异,人民群众的实践创造丰富多彩,新情况、新问题层出不穷,新的知识领域在不断拓展。形势逼人,不进则退,任务逼人,不学则退。要引导大家树立学习是前进基础的学习为本理念,时时处处学习、终身接受教育的终身学习理念,学习与工作密不可分、双向强化的工作学习化、学习工作化理念,相互交流的团队学习理念,解决好学习态度、学习方法等方面存在的突出问题,养成勤奋好学的良好习惯。要拓宽学习途径,向书本学、向实践学、向他人学,不断更新知识结构,扩大知识面。要继续深入开展创建学习型机关活动,进一步健全学习组织,加快构建办公室机关工作所需的知识框架,完善学习资源共享机制,强化岗位培训,努力实现学习与工作的互动和互相促进。
(二)作攻艰破难的表率。实践没有止境,难题也不断出现。创新也没有止境。那种因循守旧、畏缩不前,不敢攻坚破难、开拓创新的思想和行为是与时代格格不入的。新的形势对政府的管理理念、管理职能和管理方式提出了新的要求,办公室工作面临着许多新情况新考验,这就要求我们必须坚持改革创新,不断解放思想、与时俱进,进一步更新理念、转变职能,创新管理体制、管理机制和管理方式,以创新的精神抓好各项政务服务工作。要认真研究新情况、解决新问题、总结新经验,积极探索搞好三个服务的新思路、新办法、新措施,不断创新工作内容、工作方式和工作手段,在信访接待、政务调研、督查督办、后勤保障等方面进一步拓宽工作思路、改进工作方法,使办公室的各项工作始终保持旺盛的生机和活力。
(三)作求真务实的表率。求真务实是辨证唯物主义和历史唯物主义一以贯之的科学精神,是我们党的思想路线的核心内容,是我们必备的精神状态和工作作风。要把求真务实的要求真正落实到办文、办会、办事的各个环节,想问题、出主意、作决策,都要符合经济规律、社会规律和自然规律。坚决克服不思进取、作风漂浮、不注重工作实绩的不良风气,坚持查实情、讲实话、办实事、求实效,不弄虚作假、不虚报浮夸,一步一个脚印地把工作做实、做深、做细。要深入实际调查研究,到群众反映问题不方便的地方去,到群众反映问题最多的地方去,到政府工作推不动的地方去,接待信访,发现问题,研究对策,督促工作。
(四)作廉洁从政的表率。共产党员的不廉洁行为,远非个人影响所及,而是直接关系人心向背和党的执政地位的巩固。必须围绕为人民群众掌好权、用好权这个根本问题,大力推进廉政建设。要组织和引导党员干部深入学习《中国共产党纪律处分条例》和《中国共产党党内监督条例(试行)》,自觉抵制各种腐朽思想侵蚀,自觉履行廉政承诺,真诚接受群众监督,认真落实党风廉政建设责任制。要针对当前存在的突出问题,进一步完善制度、强化管理,对党员干部行为规范设置高压线,及时敲警钟,从源头上预防和治理腐败。要全面推行政务公开工作,通过公开公文运转程序、公开决策过程、公开领导活动等方式,打造透明型办公室。要坚持两个务必,大兴勤俭节约之风,千方百计降低行政成本,始终保持高尚的精神境界和艰苦朴素的公仆本色,守得住清贫,耐得住寂寞,抗得住诱惑,经得起考验,做遵纪守法的模范。
政务培训心得体会多篇豆丁网篇八
强化内部管理,提升盈利,是所有企业都在做的一项工作,一个企业要生存搞好销售是前提。如何提高销售呢咱们都知道顾客是咱们的上帝,顾客是咱们的衣食父母,更是咱们薪水的最终支持者,只有顾客愿意上门购买,公司才会有收入和利润,如果失去顾客,公司将无法在市场竞争中立足生根。因此咱们工作的目标是尽量让顾客满意,如何才能让顾客满意那就是“服务”,这也是我在此次培训中感悟最深的。
常言道:“面带三分笑,顾客跑不掉,和气能生财,蛮横客不来”。“我是作文作文作文人”“我是作文作文作文的形象”怎样才能把服务做到最好相信每一位作文作文作文人心中都有一把尺子。
“形象”,如何提高作文作文作文超市在顾客心中的形象,光靠服务是不够的,在商品陈列,卖场环境、卫生等方面都必须做到让顾客满意。在这次培训中咱们学到了商品的陈列,卖场的布局等等,这使得咱们在以后的工作中能更好的搞好卖场的陈列,让顾客能更方便的买到自己需要的商品,并且物美价廉,使其在休闲购物时首先能想到咱们作文作文作文超市。
通过这次学习,使我学到很多,从公司制度到服务,从商品陈列到如何处理顾客的投诉,使我看到了一种希望,那是作文作文作文蓬勃向前的希望,我也同时希望这些能成为咱们的一种习惯,一种自然。让咱们为公司的发展献上自己的一份情,一份爱。
培训的.时候工厂的主要精神,根据其主要精神围绕写几句!然后是自己打算怎么做!
这是个广告培训体会,你看看,然后需要修改的地方要改改啊!!为了让咱们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地在上周星期天进行了第一次的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会,咱们的老师用自己的成绩告诉咱们付出就有回报的道理,我深切体会到爱病人胜过爱自己是icu护士必备的品质。总之,一年的培训中,我付出了该付出的时间、精力和财力,相比我所得到的知识、经验与感悟,后者更值。icu是个需要不断学习和乐于付出的专业,选择这个专业。
政务培训心得体会多篇豆丁网篇九
第一段:介绍政务培训的背景和目的(大约200字)
政务培训是提升政府工作人员综合能力的重要途径,也是推进政务现代化的必要措施。在政务培训中,除了专业知识的学习,礼仪也是不可忽视的一部分。礼仪在政务领域的重要性不言而喻,良好的礼仪能够体现出政府工作人员的专业素养和职业精神,提高工作效率和形象。我参加了一次政务培训,深刻体会到了礼仪的重要性,并从中获得了一些心得体会。
第二段:礼仪在政务工作中的重要性和作用(大约300字)
礼仪在政务工作中扮演着重要的角色。首先,它能够改善沟通和合作。在政府工作中,涉及到各种各样的人际关系,良好的礼仪能够增强人与人之间的互信和沟通效果,促进合作关系的顺利进行。其次,礼仪也能够提升工作效率。在政务培训中学到的礼仪规范和技巧,可以帮助政府工作人员规范自己的行为,提高工作效率和质量。最后,良好的礼仪能够提升政府部门的形象和声誉。政府工作人员作为公务员,他们的形象代表着整个政府部门,良好的礼仪能够提升政府部门的形象和公信力。
第三段:政务培训中的礼仪规范和技巧(大约300字)
在政务培训中,我们学到了一些礼仪规范和技巧。首先是着装规范,政府工作人员在参加公务活动或会议时应该注意正装的选择和搭配,要穿着整齐、得体,体现出政府工作人员的专业素质。其次是言谈举止的规范,政府工作人员在公共场合要注意自己的言行举止,言辞要文明得体,态度要谦和礼貌,展现出政府工作人员的职业精神和服务意识。再次是会议礼仪的规范,政府工作人员在会议上要遵守规则,尊重他人发言,不主动打断或争辩,做到言之有物、言之有序。最后是对待公众的礼仪,政府工作人员要以友善的态度对待公众,及时回应公众的咨询和投诉,并在处理问题时要公正客观,保持独立和中立的立场。
第四段:我在政务培训中学到的心得体会(大约300字)
通过参加政务培训,我深刻体会到了礼仪的重要性,也学到了一些实用的礼仪技巧。首先,我明白了良好的礼仪是建立良好人际关系的基础。只有懂得尊重和理解他人,才能更好地与他人合作。其次,我意识到言辞和举止对于工作效率的影响。一个温和、谦和而又专业的态度,可以增加工作的顺利进行。在会议上,我学会了倾听和尊重他人的意见,表达自己的观点时更加得体。最后,我明白了公众的满意度和政策的执行力是政府工作人员工作的重要指标,良好的礼仪能够提升公众对政府的信任和满意度。
第五段:结语(大约200字)
通过政务培训,我深刻体会到了礼仪在政务工作中的重要性,并从中学到了一些实用的礼仪技巧。通过遵循礼仪规范和技巧,政府工作人员能够更好地沟通合作,提高工作效率,塑造良好形象,从而为政府部门的发展做出更大的贡献。我将继续努力学习和实践,不断提升自己的礼仪修养,为政务工作添砖加瓦。
政务培训心得体会多篇豆丁网篇十
政务报道作为新闻界的重要组成部分,对于政府和公众之间的沟通起到了关键的作用。然而,在这个信息爆炸的时代,政务报道受到了来自社交媒体的冲击,亟需专业技能的提升。为了更好地适应新时期的需求,我近日参加了一次政务报道培训,以下是我的心得体会。
首先,政务报道不仅需要准确的新闻素养,还需要扎实的专业知识。政务报道关涉国家政策、政府工作等重要议题,因此对于政务记者的专业水平要求非常高。在培训中,导师详细讲解了采访技巧、政策理解和信息筛选等方面的知识,使我对政务报道有了更深入的认识。同时,培训还注重实践操作,通过模拟采访和写作实践的方式,提高了我们的写作能力和专业素养。
其次,政务报道需要及时的信息获取和准确的信息传递。政府工作具有高度的时效性和敏感性,政务报道在这方面要求更加严苛。培训中,导师强调了信息获取的重要性,并分享了一些信息搜集的技巧。在实践操作中,我们还学习了如何在短时间内整理出一份准确且具备公信力的报道。通过这些训练,我意识到政务报道对于新闻记者的时间管理和信息处理能力提出了更高的要求。
第三,政务报道需要与政府部门保持密切合作。政府是政务报道的主要信息提供者,与政府部门保持良好的合作关系是政务记者必备的技能之一。培训中,导师分享了一些与政府工作人员的合作经验和技巧,强调了信任和沟通的重要性。例如,在采访政府官员时,我们要注重尊重他们的隐私和安全,保证信息的准确传递,并及时与他们沟通,了解政策的最新动态。这些经验对于我提高与政府部门的联系和合作能力有很大的帮助。
第四,政务报道必须注重严肃和客观。政务报道关涉公共利益和社会稳定,因此对于记者的责任感和职业道德提出了更高的要求。在培训中,导师强调了新闻报道的客观性和事实性,警示我们不能为了迎合预期而篡改事实。政务报道要做到客观、公正,才能真实地展现政策和政府工作的情况。这不仅对记者的专业素养提出了要求,也对我们的道德水平有所挑战。
最后,政务报道需要不断学习和适应新的技术和趋势。在信息化时代,政务报道也面临着大数据和人工智能的冲击。培训中,导师和我们分享了一些新的技术和趋势,如数据挖掘、人工智能采访和虚拟现实等。这些新技术的引入,既为政务报道带来了便利,也提出了更高的要求。我们作为政务记者,要时刻关注新技术的发展,不断学习和适应,才能更好地完成我们的工作。
总之,政务报道培训让我深刻认识到了政务报道的重要性和挑战性。政务报道需要专业知识、准确传递信息、与政府部门密切合作、保持严肃和客观以及学习和适应新技术等能力。通过培训,我对政务报道有了更全面的认识和理解,我相信在今后的工作中,我将能够更好地完成政务报道的任务。
政务培训心得体会多篇豆丁网篇十一
政务服务是指政府机关根据法律法规和政策制度,为公民、企事业单位提供的各种服务。近年来,为了提升政务服务的质量和效率,我参加了一次政务服务培训。通过这次培训,我深刻体会到了政务服务的重要性,同时也收获了许多宝贵的经验和心得。以下是我对这次培训的心得体会。
首先,政务服务要注重人性化。政务服务是为人民群众提供服务的,因此必须将人民群众的需求和利益放在首位。在培训中,讲师强调了服务对象的重要性,并提醒我们要时刻保持服务意识和服务热情。我意识到,在服务过程中,要时刻站在公民的角度思考问题,以公民需要为导向来改进服务内容和形式。这种人性化的服务方式能够更好地满足公民的需求,提升政府形象。
其次,政务服务要注重科技化。随着科技的不断发展,传统的纸质行政手续逐渐被电子化取代。在培训中,我们学习了一些新的科技手段,如政务APP、微信公众号等,用于提供更方便、快捷的政务服务。我体会到,科技化的政务服务能够实现政府和公民之间的信息互通,缩短办事时间,提高办事效率。政府部门应积极推行政务科技化,不断引入新技术,提升政务服务的质量和效率。
再次,政务服务要注重规范化。政务服务涉及到许多行政程序和规定,因此必须十分规范。在培训中,我们详细学习了相关法律法规、操作规程等,了解了政务服务的规范流程。我认识到,规范化的政务服务有利于提高服务效率和服务质量,避免因工作流程不规范而给公民带来困扰。政府部门应不断完善相关制度和流程,确保政务服务的规范性和可操作性。
此外,政务服务要注重协同化。政务服务是一个涉及多个部门的复杂系统,各个部门之间必须相互协调、合作,才能提供更好的服务。在培训中,我们进行了跨部门协作的模拟实践,体验了不同部门之间协同办公的重要性。我认为,政府部门应加强内部沟通和协作,搭建起信息共享、动态协作的平台,推动政务服务的协同化发展。
最后,政务服务要注重审核和评估。政务服务涉及到公众利益和公共资源,因此必须进行审核和评估,以保证服务的公正和合理。在培训中,我们学习了政务服务审核和评估的方法和要点,了解了政府部门对政务服务进行质量监督的重要性。我认为,政府部门应加强对政务服务的质量监管,建立健全的审核和评估体系,及时发现和纠正服务中可能存在的问题,提供更优质的服务。
总之,政务服务是政府的一项重要职责,通过这次培训,我深刻认识到了政务服务的重要性和必要性。政务服务要注重人性化、科技化、规范化、协同化和审核评估,才能更好地满足公民的需求,提高政府的服务水平。作为政务服务的从业者,我将会将这些心得体会付诸实践,努力提升自己的服务能力,为公众提供更高效、便利的政务服务。
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