演讲稿是演讲者根据几条原则性的提纲进行演讲，比较灵活，便于临场发挥，真实感强，又具有照读式演讲和背诵式演讲的长处。演讲的直观性使其与听众直接交流，极易感染和打动听众。下面是小编为大家整理的演讲稿，欢迎大家分享阅读。
护理演讲稿惊艳全场篇一
尊敬的各位领导、评委、护理同仁们：
大家好!我是来自xxxx科的一名临时护士，很荣幸今日能参加此次优质护理服务竞赛，能与各位护理同仁们一齐交流探讨护理服务工作。我今日演讲的题目是“微笑护理服务，用心呵护生命。”
在“优质护理服务”示范病区泌尿外科里，活跃着这样一群充满朝气和热情的护理工作者。她们每一天忙碌穿梭于病房，用真诚的爱心、温暖的语言、轻柔娴熟的护理技术抚慰着无数病人的伤痛，让他们深切感受了我们亲情化、人性化、规范化的护理服务，让泌尿外科的爱心之花在病房一次又一次的绚丽绽放。我作为泌尿外科护理队伍中的一员，我工作着、体验着、感悟着。
以“夯实基础护理，供给满意服务”为主题的“优质护理服务示范工程”活动，旨在为广大患者供给安全、优质、满意的人性化护理服务，护理部高度重视并带领全院相关科室积极响应，科学合理部署，分阶段、分批次的开展此项工程，时至今日催生了一个又一个护理精英，优护天使，她们用其热血青春谱写了一曲曲优美动听的歌，她们热情周到、充满人性化的护理服务如春风化雨，润物无声，悄然医治着每一位患者的心。一个人的尊严不是刻意抬高你傲慢的头颅而是脚踏实地地做好自我应当做的，这才是真正的尊严，我们每一位护理人员被美誉为“生命的守护神’以往有人说过：“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”
这就是对我们护士最完美的诠释。优质护理之前我们的工作现状是家属陪且护，而此刻这种情形完全被改变，“陪而不护“甚至将陪人减少到最低，在每周的生活护理服务日，我们会将每一位患者的头发、皮肤、指甲等进行检查，不合格的及时处置，当无数人进入甜美的梦乡时，是谁还穿梭在各个病房之间;当人们举家团圆的欢庆时刻，是谁还默默地忙碌在工作岗位上当可怕的病魔肆虐横行时，又是谁用瘦弱的身躯组成一道道钢铁长城是我们，是那些默默付出，无私奉献的白衣天使!
护士在某些人眼里地位低下，但我始终坚信一个充满学识的护士，技术精湛的护士，服务真诚的护士必须会得到患者的信赖甚至敬仰，我们护士每一天利用早上交班的十分钟时间进行学习，资料十分广泛包括疾病常规，健康宣教，专科药物知识，急救药物知识，常用检查，重要的制度，重要的文件等等，学习资料提前告知，便于大家预习，提高学习效果，并且在恰当的时候提问，自律与他律相结合，被动与主动相结合，我相信“天道酬勤”只要日复一日年复一年地坚持，总有一天知识会在大家心里沉积。此刻大家遇到疑问不是问教师就是翻阅书籍或是上网查询，构成了浓郁的学习氛围。
午时我们会为卧床的病人洗头，刚开始时许多病人不适应或不好意思，不让我们为他们洗头、剪指甲，我们会亲切耐心地对他们说：“你们就当我们是你们的女儿，那里就像您的家，没关系的。”许多病人渐渐地理解了。我们由过去的侧重于治疗性护理，转变成加强基础护理。50床有一位老人排便困难，给予开塞露后大便仍不能自解，在护士长的指导下，魏秀莲护理组长亲自带着手套一点一点的用手把大便抠出来了，患者和家属十分感动，连声说：多谢，可魏教师却说：“这是我应当做的。”在日常工作中，这些看似简单的小事，其实做起来还是需要一个心理转变过程的。
我们护士不能仅仅局限于打针换药更重要的是要提升我们的高度，境界。“护理是一门精细的艺术”，我们要用心护理，拉近护患关系，到达和谐的境地。有人曾言“比大地更广阔的是海洋，比海洋更广阔的是天空，比天空更广阔的是心灵”，作为一名护士，我们要拥有博大的胸怀，纵使受了委屈，我们的脸上依然要保存灿烂的微笑，因为我相信：这微笑是阳光，能减轻病人的疼痛;这微笑是雨露，能滋润患者的心灵;这微笑是翅膀，承载了千万个家庭健康平安的期望。“优质护理服务示范工程”活动是一项长期的工程，绝非一朝一夕的事情，但我们深信在医院的正确领导下我们必须会走的更远、迈的更高。护理姐妹们，让我们用勤劳的双手去装扮世界，把满腔的活力奉献给护理事业，把爱心播撒到每一位患者的心里。在平凡的岗位上成就我们不凡的业绩，让青春与梦想一齐飞翔吧!
护理演讲稿惊艳全场篇二
尊敬的各位领导，亲爱的姐妹们：
大家上午好！我是来自呼吸科的护士xxx。今天我为大家演讲的题目是：《与生命共呼吸》。
五月是一首歌，唱出护士的青春与自豪；五月是一幅画，绘满护士的汗水与激情；五月更是一本书，写尽护士的酸甜与苦辣。今天，我们沐浴在五月灿烂的阳光下，在这个属于我们的节日里，绽放笑容，放飞梦想，歌颂青春，一起唱响与生命共呼吸的青春乐章！
有人说，护士的胸怀像大海，能容纳千百万被病痛折磨的兄弟姐妹；也有人说，护士的品格像红烛，燃烧了自己，照亮了别人；更有人说，护士的心灵像清泉，爱的透明，不是亲人胜似亲人。但是，在光环的背后，又有谁知道我们“白衣天使”的辛酸与苦累。
们姐妹胸部的大小……咸咸的泪水我们尝过，酸酸的委屈我们经过，当呼唤的铃声再次响起，当眼角的泪水还有痕迹，洗脸、梳头、剪指甲、喂饭、擦洗全身……姐妹们一样没有落下，因为我们是护士！
是啊，我们是护士，是最美的“白衣天使”。在优质护理中，我们用真诚的爱去抚平患者心灵的创伤；用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气；用自己的真情造就了一片幸福；用自己的爱心守护了一方安康。少了对亲人的问候，却少不了对病人的照顾；少了与恋人的相聚，却少不了对病人的关怀。不是不爱浪漫，而是想让更多的人得到幸福；不是不爱家人，而是无法割舍对职业的那份牵挂；我们没有悲壮豪迈的言语，也没有惊天动地的事迹，只有默默的奉献着自己的光和热，默默的奉献着自己的真情与爱心！
在无数个阳光灿烂的早晨，我们倾听治疗碗盘的协奏曲；在无数个不眠不休的夜晚，我们感受生存和死亡的交响乐。送走了一批又一批痊愈的病人，又迎来了一个又一个充满朝气的黎明。当一面面锦旗、一封封感谢信、一首首赞美的诗歌、一束束清香的鲜花、一颗颗饱含感激之情的糖果摆放在姐妹们办公桌上时，往日的泪水、曾经的委屈，顿时烟消云散，我们深信：“患者的一切就是我们的一切”。
亲爱的姐妹们，我们要感谢我们的职业，是它让我
们懂得如何平等、真诚地对待每一个生命；可爱的姐妹们，我们要感谢我们的职业，是它让我们理解了活着就是一种幸福；伟大的姐妹们，我们要感谢我们的职业，是它让我们明白平凡就是另一种伟大；漂亮的姐妹们，我们要感谢我们的职业，是它让我们明白奉献让我们更加美丽！
我的演讲完毕！谢谢大家！
护理演讲稿惊艳全场篇三
荷花，被赋予了仙子般的灵性，乱世中不中流砥柱，默默地贡献着自己的圣洁，忘我地开释着本人的芳香。今天，我报告的标题是：雪白的荷花――天使的心！
记得一次值晚班时，一对夫妻外伤后前来就诊，妻子腹痛得厉害。求医心切的丈夫请求给妻子打止痛针，可在预诊时我发现这个病人面色苍白，细心讯问病史和初步体查后，发明左上腹皮肤青紫，血压偏低，断定是脾决裂内出血，在告诉医生前，即时把病人送入挽救室，敏捷抽血合血，树立静脉通道，输入均衡盐液。可病人家眷岂但不听医嘱，反而指着我的鼻子扬声恶骂：“我只有你打一针止痛就回家，而你却是小病大医，谁要你这个小护士来管东管西？”旁边的其余病人的家属切实看不外去，仿佛在说：“这种人管他干啥，反正成果他自己负责，签个字让他走不就行了。”可是，想到病人行将可能产生的危险，看看自己身上的白大衣，我任眼泪流湿了让我憋闷得慌的口罩，继承抢救病人。后经b超检讨，证明了我的断定，而且须要立刻手术。因为发现及时，抗休克办法得力，手术第二天病人就脱离了危险。固然，事后这位男子无比自责，专程前来报歉，他一连串“对不起”声中，我绝对无语，泪水流湿了我的衣襟，是冤屈、曲解，激昂还是高尚，神圣仍是伟天，总之，各种感情轰击着我的心灵，从病人来时的愁容满脸，走时的眉开笑意中，我找到了自己的价值，我看到了护士的价值，我们终日做的是一件件小事，但从一件件小事过后，我领会到了平常中的巨大，挑选了这一行，我无怨无悔！
岁岁年年多少事，迎来送往何其多。有人算过，一个晚上，上班的护士全体走下来的路就有四五十里之多，那么，一年、十年、二十年中呢？中国有驰名中外的丝绸之路，长征之路，登极之路，我们脚下的路能与之媲美吗？我想答复是确定的。由于这条路同样用酷爱、执着、奉献和就义刻写着里程和路标！
曾有一件这样实在的事件：有一个胆道结石的病人，他是一位书法喜好者，手术后咳嗽而导致伤口痛苦悲伤得厉害，做了超声雾化后果不佳。这样的病人单纯依附医疗手腕是不够的。于是我将病人扶起来，微微给他拍背，而后又用双手捂在伤口两边并向旁边托起，以减轻腹压，同时激励病人咳出了脓痰。多少个回合下来，病人咳嗽就显明好转了，获得了较好的疗效。病人出院后给我送来了一幅他亲身作的的书法作品。在装裱得十分优美的轴面上这样写道：“世间清品如荷极”。他把咱们医护职员比作洁白的荷花，他说：“你们衣着洁白的衣服，戴着洁白的帽子，真象一朵朵洁白的荷花，有出淤泥而不染的高洁，跟那濯清涟而不妖的清纯。与人但求有利，与地不争肥田，即使是生于淤泥池沼，也猛攻着碧玉般的污浊，释放着自己的芬芳。”这幅作品被我稳重地挂在家里背眼的地位，那天夜里，我作了一个美梦：梦见自已真的变成了洁白的荷花仙子，在默默地向人们释放着性命的芬芳！
踏着夏日的脚步，白色的荷花悄悄地又开了。我的心境分外冲动，愿自已而在平庸的日子里，有如荷的心，处风不惊，默默奉献。用一颗如荷的心，持续与圣洁同在，与生命永恒！
心爱的友人，假如您看到有一朵洁白的荷花，在一瓣瓣地，大名鼎鼎地盛开，那就是我，是我们，是我们白衣天使的心。
护理演讲稿惊艳全场篇四
尊敬的各位领导、各位同事：
大家晚上好，在这里我代表眼科中心及耳鼻喉科的所有医务人员向可亲可爱的护理同仁们说声：节日快乐！也祝愿所有*医人身体健康！事事顺心！
金子，大家都喜欢，因为它很珍贵，时刻都在发光，人只要有了钱，就能买到金子，但诚信，钱在多，也买不到，正如他们所说：诚信是金比金更珍贵。
诚信关系着一个人的生活，工作，学习…….，一个人如果失去了诚信，就失去了人品，失去了朋友，跟着也就会失去了金钱，孔子曾说：人而无信，不知其可也，两千多年来，我们的祖先早已把诚信凝练成中华传统美德。
是呀！诚信不是一句美言，是贵在行动。有一次我在为病人加药，不小心打碎了一支价格昂贵的抗生素药，当时心理又是着急，又是害怕，也试着这样想过，没人看见我打碎了这支药，可以蒙混过去，可出于良心的谴责，和职业道德的召唤，我不能这样做，这样做了对不起自己的良心，对不起这份神圣的工作，更对不起痛苦呻吟的患者，于是我告诉了护士长。并让医生开了一张处方亲自去药房买回了这支价格为一百四十多元的的抗生素药，就在那一瞬间，我觉得是一种解脱，一种从未有过的轻松感。原来诚信是一种责任，是一份对患者的爱。这份爱体现在我们护士长身上，更是深深的打动了我。前段时间，眼科病房住进了一位，双眼失明的孤寡老人，老人家由于行动不便在心灵上承受了及大的痛苦，护士长看在眼里，急在心上，每天七点半上班就来到老人的床前，给她洗脸、梳头、一勺一勺的给老人喂饭，平时护士长的问寒问暖，关怀备至，老人感动啦……!有一天老人问我，姑娘，你们护士长长什么样啊！真想看到她的模样呀！唉…..可是我这双眼睛!老人有个心愿，不是让眼睛早日的复明，而是想认护士长做干女儿！可见诚信能提升人的品味，能获得世上较珍贵的感情。
古往今来，人们崇拜诚信，三国时期神医华佗曾救治过这样一位患者，患者说：自己在一次吃菜中，仿佛吃下了一条小蛇，就想把它呕出来，但呕了几天都呕不出那条小蛇，他请神医华佗开药把小蛇吐出来，华佗察言观色，把脉询问之后，说：我给你开副药，吃了后，就会吐出那条小蛇，并如此般交代患者的家人，患者满怀希望服下了药，不久开始大吐，家人乘其不备，把华佗给的小蛇放入他的呕吐物里并大叫，呀！小蛇呕出来了，病人一见，浑身高心起来，华佗真是神仙呀！从此，患者再也不呕吐了。
从不同的角度来说这是欺骗病人，但是患者所得的是心病，心病还需心药医，如果不用这种方法对症施治，他的病能好吗？施治的办法千万种，但诚信只有一种，就是天地良心对病人负责。
一个人有了诚信，他的生命就会发光，诚信是金，诚信就在我们的工作岗位上，就在我们的内心世界里，就让我们从生活中的每一件小事做起，做一个有责任感的人，做一个有职业道德的医疗工作者，使诚信在*医人的每一处闪闪发光。
谢谢大家!
护理演讲稿惊艳全场篇五
新年孕育着新希望，团结奋进预示着新发展。团结就是力量，只要我们xx医的`姐妹们团结一心，拧成一股绳，什么困难都阻挡不了我们前进的步伐!一张没有痕迹的白纸才能画出最美的风景，我们站在新的起跑线上，让我们在院领导的正确领导下，振奋精神，开拓进取，不断开创新局面，努力创造新业绩，充分发挥“半边天”的作用，让我们与医院同发展、共进步，为开创我院和xx区卫生事业新局面而努力奋斗!
最后，祝愿在座的各位领导身体健康、万事如意!衷心祝愿所有的女同胞们节日快乐，让自己更美丽、让生活更精彩!
谢谢大家!
护理演讲稿惊艳全场篇六
尊敬的各位领导、亲爱的护士们、各位朋友：
大家晚上好！
在这充满生机、绽放美丽、奔放激情的五月，我们迎来了“”国际护士节，在此，我向全体护士致以节日的问候和诚挚的敬意，祝大家节日快乐！向各位领导、各位同事表示衷心的感谢，感谢你们对护理工作的热情关心，大力支持！
是在节假日病人数量急骤增加的情况下，大家加班加点，团结协作，以实际行动，赢得病人的称赞和领导的认可，展示了我院护理人员良好的职业形象。今年，医院将开展等级达标，涉及我们的评审标准已下发到科室。等级达标，这是一个新的起点，是新的挑战，也是新的机遇。真诚希望也完全相信大家会切实发扬“院兴我荣，院衰我耻；医院是我家、人人爱护它”的主人翁精神，人人参与、积极行动，各科室认真对照标准，充分准备，完善制度、规范管理，与时俱进，开拓创新，努力打造九龙医院的护理品牌，为医院的发展作出积极贡献！
同事们，朋友们，我们以职业之心、感恩之心、奉献之心做好我们的每一项工作，继承和发扬南丁格尔无私奉献的精神，铭记白衣天使的神圣职责，用微笑面对每一位患者，用爱心呵护每一个生命。以实际行动回报所有的关爱和支持！在平凡的岗位上践行南丁格尔的誓言，提升我们的人生价值，在医院的发展史上，书写我们灿烂的一页！
最后，祝护士们节日快乐，工作顺利！祝各位领导身体健康！合家欢乐！祝大家生活幸福！祝九龙医院蓬勃发展！
谢谢大家！
xxxx年x月xx日
护理演讲稿惊艳全场篇七
每当别人问起自己的职业，我会骄傲的说我是一名护士，是一名周口中医院紡电社区科的护士。别人总会用羡慕的眼神喊着：“白衣天使啊！”我心里总是美滋滋的。是啊，天使总是美好的，特别是爱微笑的天使，更会给人以温暖。
在病人心情抑郁、痛苦难受时，护士那温暖的微笑。会使病患拥有一个充满温暖的治疗过程。我们紡电社区科的护士都爱微笑。
拥有扎实的专业知识，练就过硬的专业技能，是我们科室护士的必备本领。因为只有这样，在面对患者时，我们微笑的才会更有底气，才能传达给患者温暖的.气息。当患者看到我们微笑的迎接，尤其是小朋友患者看到针头与白大褂就会哇哇大哭。但是看到护士姐姐那漂亮的微笑，告诉他“小朋友，别害怕，不疼，姐姐知道你是最勇敢了”会有意想不到的效果。小朋友顿时变得十分勇敢。若是小朋友看到冰霜的我们，更会大哭大闹，不会这么积极配合。这便是神奇的微笑。
伴随着人们对医疗服务的关注，才有了我们紡电社区科的成立，我高兴，我找到了属于白衣天使的成长平台。因为有了紡电社区科，我才有了担当微笑天使的机会，每天忙碌的工作，没有太多的空间，每天在病房外微笑的打招呼，在护士站交接班时的微笑，蕴含了对同事的关心;也许在病房里患者的无理取闹，患者的不理解让我们的心情低落，是你们那温暖的微笑化解了我心中的愉快，让我更好的继续工作，为他人服务。
正是因为有了护士长的谆谆教诲、同事们的默默帮助，我才有了从一名大学毕业生向一名微笑天使的蜕变。
五年来，因为我们有过硬的医疗技能和热情周到的服务，有科室成员的精诚团结、拼搏努力，我们紡电社区科赢得收获了病人太多的赞美和院领导的多次表扬。
我自豪，因为我是紡电社区科的一名护士。我是紡电社区科微笑天使的一员。
微笑是一种力量与激励。每天面对着忙碌的工作，每天接触各种各类的药，形形色色的患者。来回穿梭于各个病房，看着同事们忙碌的身影。但是看到患者恢复了健康，微笑的离别之后，心里感到是一种幸福。我们会带着更高的激情去工作。
微笑的护士是最美的护士！我们紡电社区科的护士都爱笑，我们会团结拼搏，务实创新，以我们的微笑迎接崭新的明天！
护理演讲稿惊艳全场篇八
各位领导各位同事：
晚上好！
我来自，这天演讲的题目是：天使有爱没有怨。
美和内在美的深情赞誉。姐妹们，当拜金主义享乐主义的风暴席卷而来的时候，当有人讥笑我们地位低收入薄的时候，当病人不理解我们的时候，你有过怨言吗？我看到观众席上的护士姐妹都在摇头，是的，没有！因为我们是天使，我们有的只能是无尽的爱，爱病人爱自己爱这份平凡的工作。
我们做天使可不是在仙乐幻境中轻歌曼舞，也不是在轰轰烈烈中做英雄。你看：天天穿着一成不变的白大褂，在满是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭，听到的是痛苦的呻吟声或急或衰的喘息声和烦躁病人的谩骂声，干的是没完美了的吸痰导尿输液换瓶。对，这就是我热爱的工作。
荣获诺贝尔奖的特雷莎修女写的人生戒律里就有，你如果行善事，人们会说你必定是出于自私的隐秘动机，不管怎样，还是要做。
你这天所做的，明天就会被遗忘，不管怎样，还是要做。
我明白我们这天所做的，必然会被遗忘，但是我还是会做。
是什么让我有如此坚定的信念，是自信我有帮忙病人的潜力，既然穿上了这身洁白，我就会勇敢地走下去。
病人在我心中，病人在我们心中，在我们在座的每一个人心中。把病人放在心中，就意味着我们的每一天都会过得充实，快乐。
绝大多数病人，刚入院时，对医护人员是相当排斥的，但我们的宗旨是"视患者如亲人，一切为了病人，为了病人的一切，为了一切病人，时刻注意自己的行业形象，使每一位病人感到温暖和亲切。"这样才能够赢得他们的信任，才能持续护患关系的和谐健康。这种和谐的护患关系减轻了患者的精神负担，打消了他们的顾虑，让他们能够对我们敞开心扉，重新燃起对生活的热情，对未来充满期望，更快地恢复健康。
很早以前，就有人提出了"三分治疗，七分护理，这很鲜明的指出了护理工作的重要性。南丁格尔说过，"护理工作是一门艺术，护士要有一颗同情的心和一双愿意工作的手"。我们就应努力学习塑造新形象的护士。转变观念，善于学习，不断完善自己，充实自己，实践护理模式的转变，不能再像以前那样单纯的执行医嘱，头痛医头，脚痛医脚，而是就应能动的执行医嘱，将病人看作一个整体的人来进行护理，让病人得到更全面、更整体、更系统化的服务。我们必须要尽自己最大的潜力和爱心帮忙他们减轻痛苦，为他们支撑起无力的生命。医院的搬迁，为我们带来了更大更好的发展前景，我做为一名新时代的年轻护士，我必须会顺应时代护理发展的要求，顺应医院发展的需要，坚持不懈地学习，为我们伟大的护理事业努力奋斗！
一名真正的好护士不仅仅是技术上的顶尖人才，而且是最有爱心、最有耐心的。这爱心和耐心是上帝赐给天使的翅膀，是天使带给病人的礼物。
在内科工作的护士，都有这样一个愿望，要把我管的病人管理得干净清爽。
说出来你们不信，我们碰见一位几年没洗澡的老人，掀开被子，全身发出难闻的汗臭味，用毛巾一擦，皮屑直掉。当我们用四盆水帮一位老人擦洗完后，他连声说：“谢谢，谢谢，太舒服了。”崇高源于微小，收获来自付出。象这样的事在内科里是再普通但是了。尽管我们也有过牢骚，也有过怨言，但是我们应对那在痛苦中煎熬的呻吟，无望哀伤的眼神，我们只明白我们有帮忙病人的职责，减轻病人痛苦的义务。
荣获诺贝尔奖的特雷莎修女写的人生戒律里就有，你如果行善事，人们会说你必定是出于自私的隐秘动机，不管怎样，还是要做。
你这天所做的，明天就会被遗忘，不管怎样，还是要做。
我明白我们这天所做的，必然会被遗忘，但是我还是会做。
是什么让我有如此坚定的信念，是自信我有帮忙病人的潜力，既然穿上了这身洁白，我就会勇敢地走下去。
我们内科疗区响应了我院的号召，开展了优质护理服务。得到此消息后，大家既高兴又感到肩上多了一份职责感。在护士长的带领下，大家就一个信念：要么就不做，要做就要做好，不要辜负院领导及护理部对我们科室的信任。起初我们大家对“优质护理服务”这一称呼其好处也不是很明白。随即护理部对我们科室开了动员大会，让我们每个人都从真正好处上认识到什么是“优质护理服务”。只有我们理解了才能将其开展并做的更好，得到每一位病友及家属理解，使其对我们的服务放心、满意。
护士长和大家一齐动手为我们的病区穿上新装，改变了进医院病房冷冰冰的感觉，经过我们的精心布置，使患者走进我们的病区有像家一般的感觉。十分整齐、安静和温馨。
我科透过一段时间优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的职责心。只要在深入病房时，发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者及时处理，解决到位。我们每一天除了按常规做好基础护理、专科护理外，还每一天为重症病人检查基础护理执行状况。并为他们做一些简单的生活基础护理，打水、喂饭、剪指甲、洗头、洗脚、皮肤护理等。且每一天都进行了每日护理工作量的统计，不断完善，要做的更好。在病人多、护士人员少的状况下，大家依然加强了晨晚间护理，提高了服务质量，病人满意度大大提高。同时，我们也清醒的认识到，优质服务仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听”这种表面的层次是远远不够的，要强调相互之间良好的`护患沟通，要关注服务对象的感受，要透过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在。
如今，走进我们普外三科的病房，护士们愉快地在自己的负责病人床前，或开心交谈，或作细心的疾病指导，或给予体贴地梳头，一切都是那么自然，护患之间，护士与家属之间少了隔阂，多了一份亲切。当护士做完每一项操作，患者和家属总会诚挚地道上一声“谢谢”。患者一入院，护士就会热心的将他领进病房开始详细的介绍环境，介绍主管医生和职责护士，还有同病房病友，用餐、打水，洗漱一一道来，极为自然，转瞬间患者的陌生感消失，拉近了护患距离。清晨，病床前护士一声轻柔地问候“昨晚睡得好吗？这天看起来气色不错！”如此亲人般的关切带给患者们怎样的感动！输液了，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，患者心中的茫然消除了。检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧不见了。贴心的言行让患者和家属看在眼里，记在心上。感慨动容之间，心的距离已经不远了。作为护士最想听到的莫过于，患者或家属最动听的、真诚的一声“谢谢”。优质护理服务活动的开展使得这一切真正实现。在优质护理服务上我们还有很长一段路要走，但我相信，20年我们会走的越来越好！
一次我为一个病人洗头看到他头上斑驳的鹤发，我一阵心酸，本该是就应享受天伦之乐的年纪，无情的病魔却正在肆虐着他的身体，猛然间我感觉自己就像一个女儿正在为自己的母亲，做这件事，动作也不由的轻柔了许多。在洗头之前，对于我的嘘寒问暖，不怎样理睬的他，在我给他洗完头之后，居然对我露出了笑脸。他和我说了家里的一些事，说他的老伴如何的辛劳。脸上带着欣慰感谢感动的神色，虽然他没有说感谢，但我明白，对于我一个小小的行为和辅佐，他很感动。对我来说，这比一句脱口而出的：感谢，来的更为珍贵。看到我在病房里忙碌穿梭，有个家眷都问了好几遍说：你这天累坏了吧？我说：不累呀。体力上是有点累，但精神上是愉悦的，我明白，她是真的关心我累不累，正因为这种关心，我才不会感受累，因为我感受我做的这一切，都是值得的。
我和我的同事们，比以前更忙碌了，但我们收获了很多感谢感动。我们也很快的顺应了这种工作模式，诚心诚意的为病人处事，像一只只勤恳的小蜜蜂一样，辛勤的劳动着，我们比以前更欢愉了，我们找到了人生的价值，因为我们的工作，给病人传递的是温缓和无微不至的关心。
身穿神圣白衣的我们，做着通俗，琐碎的工作，是流动在病房里一道靓丽的风光线，等候成为一缕阳光投射到病人心里。
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