心得体会是对一段经历、学习或思考的总结和感悟。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
质量心得体会篇一
全国质量检验专业培训新疆站，于20xx年9月27日9月30日在乌鲁木齐举行。这次培训学习时间很短暂，培训内容也很广泛，三天主要学习内容很贴切工作实际。主要学习内容有：
无论是iso9000族标准还是六西格玛管理质量体系要求，从市场调查转化配容需求，产品开发设计、工艺编织、采购、生产制造、质量检验、储存搬运等全过程应进行控制，对控制能力过程、过程能力指数cp、cpk等各个过程的质量水平需要进行评估和控制。
企业要立足在国内外的竞争中占优势，必须推行国际标准。检验主管和检验人员应了解和掌握标准中质量管理体系（总体系）与质量检验(子体系)的主要内容及他们之间的关系。
现生产，现装车发货，不能做到全过程检验。库房内很少有存货，销售内勤接到通知下达车间后，基本上是“立等可取”，而我们化验是需要时间做检测。经讨论调整：销售内勤一式两份生产通知单，一份发给化验室，方便我们及时、随机对车间生产料样进行眼观检测，以督促生产工人安全生产，增强工人责任感。但生产产品仍然无法做到先检测再发货的状态。
原料来源不一。就一种产品而言，不能做到供应商是一家。对于工业级原料来说没有标签、没有生产日期、没有保质期。按质量要求来说这种三无产品公司是拒绝接收的。虽然原料进厂记录单上有签字（谁进货谁签字），出了质量问题没有可溯性，没有实际意义。
领导在质量管理上意识滞后。公司的质量管理是不全面的，滞后的，基本上对产品质量是“死后验尸”。不合格的原料不投产，不合格的半成品不转序，不各格的产品不出厂。没有强有力的质量检验工作和完整的质量检验系统，这些是很难保证的。
质量心得体会篇二
今天参加了我校20xx—20xx学年下学期期末成绩质量分析会，每个老师总结了上学期教学中的得与失。从中体会到了每一位教师的责任和辛苦的付出，也学习了很多教育教学方法。教育教学“功夫在课前，给力在课内，弥补在课外”。在今后的教学中我会努力做好以下几点：
现在的教材难度较大，较为灵活，教去教来有时觉得云里雾里，到底要教什么似乎让人摸不透。特别是数学，如果不认真研究整册教材，不理清各个知识点之间的联系，不清楚一至六年级教材的布置与衔接，就容易就知识点而教知识点，不能形成系统的知识链，不能形成综合地解决问题的能力。新课程标准对各个年段教学目标进行了概述，我们要认真学习新课标，从中寻求教学的思路。学习课标，研读教材，把握教学方向。
一层楼。总之，写课后反思，贵在及时和坚持真理从实践中来。不断反思可以提升我们的教学水平，逐步形成更有效的教学，更高效的课堂。
课上差生板演，中等生订正，优等生解决难题。安排座位时坚持“好差同桌”结为学习对子。即“兵教兵”。课堂练习分成三个层次：第一层“必做题”—基础题，第二层：“选做题”—中等题，第三层“思考题” ——拓广题。满足不同层次学生的需要。培优补差过程必须优化备课，功在课前，效在课上，成果巩固在课后培优。培优补差尽可能“耗费最少的必要时间和必要精力”。备好学生、备好教材、备好练习，才能上好课，才能保证培优补差的效果。要精编习题、习题教学要有四度。习题设计（或选编习题）要有梯度，紧扣重点、难点、疑点和热点，面向大多数学生，符合学生的认知规律，有利于巩固“双基”，有利于启发学生思维；习题讲评要增加信息程度，围绕重点，增加强度，引到学生高度注意，有利于学生学会解答；解答习题要有多角度，一题多解，一题多变，多题一解，扩展思路，培养学生思维的灵活性，培养学生思维的广阔性和变通性；解题训练要讲精度，精选构思巧妙，新颖灵活的典型题，有代表性和针对性的题，练不在数量而在质量，训练要有多样化。在培优补差中注意几点：
（1）不歧视学习有困难的学生，不纵容优秀的学生，一视同仁。
（2）根据优差生的实际情况制定学习方案，比如优秀生可以给他们一定难度的题目让他们进行练习，学困生则根据他们的程度给与相应的题目进行练习和讲解，已达到循序渐进的目的。
（3）经常与家长联系，相互了解学生在家与在校的一些情况，共同促进学生的作业情况，培养学习兴趣，树立对学习的信心。
（4）对于学生的作业完成情况要及时地检查，并做出评价。
（5）不定期地进行所学知识的小测验，对所学知识进行抽测。
（6）要讲究教法。要认真上好每一节课，研究不同课型的教法。如上复习课时，要把知识进行网络，把知识进行列表比较，把知识系统，便于学生掌握；上习题评讲课时，做到既评又讲，评有代表性的学生答题情况，讲知识的重点、易混点、热点及考点。做到师生互动，生生互动，极大的调动学生学习积极性。提高优生率。
总之，教学要有方法，更要有技巧和耐心，我会努力让每个孩子都有助于自己的一片蓝天，让他们的童年健康快乐的成长。
xxx
20xx年11月4日
质量心得体会篇三
__年4月27-28日，湖北中恒健机电工程有限公司朱家国总经理带队参加了武汉市建筑业协会组织的“营改增”专题培训班，我也有幸成为其中的一员。本以为500多位学员都是武汉市建筑业协会的会员单位或本地的部分非会员单位。到达现场才发现，外地学员居然占了三分之一，可见建筑业“营改增”培训有多火爆。五一就是“营改增”的时间节点，行业内的各企业单位如果错过了这场培训，那将面临着“盲人摸象”，谁都不想，也不能错过！在此，由衷地感谢武汉建筑业协会对本次培训的安排与支持。培训时间虽然很短，但授课涉及的面很广，信息量大，收货颇多，终究还需结合本单位实际情况仔细消化。总体上来讲，“营改增”不是增加了企业税负，而是降低了，但是操作不当，会赔了夫人又折兵。有些许感想，不妨与大家分享。
一、选择计税方法的机会变多了。
房地产和建筑安装是本次“营改增”的重点，从计税方法来看，有：一般纳税人、简易计税方法、小规模、新老项目、五一前后等。这让历来只知道遵守纳税规则的企业没了方向感，如何选择计税方法才能合理避税，是一个很大的挑战。这要求企业相关财务人员必须从核算会计的思维转变到管理会计，而且这还是一个急转弯。在这么短的时间内有多少企业财务人员能够适应呢？我想不会太多。短短的两天时间，要想掌握这么多法规、文件及实际操作方式方法，确实太难！适应新的税种、新的计税方法得有一个中长期过程。谁掌握的时间最快，谁就能为企业带来更大的利润空间。龟兔赛跑，五一之后即将拉开序幕！
二、“营改增”还有大量未知项需要完善补充。
增值税条例在我国已经实行了__年，至今税务总局还一直在下发相关的补充文件。本次的“营改增”培训，授课老师肖太寿博士也提及了很多未定事项。所以，对于这些未定事项，税务总局肯定也是在摸着石头过河，一边实施，一边完善。此次营改增的操作，我的理解是，要从两个方面去考虑：一是，基础类政策文件不会有太大的变化，如果想将其内在的精神理解透彻，必须从增值税的原理上进行深刻的研究。二是，税务总局以后下发的文件，更多的是从税务程序性、管理性方面进行补充、完善，考虑的因素无非是从政策方面、财政收入方面、社会稳定方面等着手。所以，单独从业务方面来理解此次文件的内容，那是片面的。
三、培训学来的知识不能生搬硬套。
培训老师讲得确实很美好，“营改增”后企业可以少缴税了，但切记绝不能生搬硬套。肖太寿博士就讲了多个案例分析，一旦操作不当，不但不能为企业节税，反倒会使税负无形增加。这就要求财务人员提前做好税务筹划，根据企业的实际情况，结合相关政策，选择合理的计税方案，才能做到真正为企业节税。当然，很多企业财务人员至少得半年摸索才能见成效。另外，节税并非财务一个部门的事，工程项目部、采购部、公司高层等各个环节都必须配合得天衣无缝，不能做到“四流合一”，一切都是白干。也许，有些企业会觉得麻烦，直接选择简单粗暴的3%简易计税。我只想说，掉在地上的钱都不捡，那还开什么公司？有了好的国家政策，一定要利用好。“营改增”后整体税负下降0.6%，以__万的工程来算，采取简易计税法也不过就是多交6000元，好像是省去了一些麻烦。如果是一个亿的工程呢？如果有选择包工包料，有进项抵扣，有设计费单列6%的税率利用等等，那将为企业节省60万元，那就不是一个小数目了！前期也许会手忙脚乱，甚至出错，假以时日度过了这个阵痛期，一切将会安好！
四、思维方式要改变，具体内容要苦学。
以前，大家对营业税非常了解，现在突击来个短期增值税培训，或许还是对增值税一知半解。即使有心学习想速成，但是切记不要用营业税的知识来理解这些专业的增值税问题。这就像一家中餐厅的厨师要去西餐馆打工时，还是按照中餐厅的经验来考虑问题，这个菜就没法做了。培训期间，我就遇到一个学员，问的一些问题，都是在营改增文件中表述得非常清楚的问题，思维也还固化在营业税上面。虽然目前培训课程很多，但是也不能一味地到处参加，在了解基础框架后，还是要系统学习相关文件和实操。建议各个企业相关人员关注“肖太寿财税工作室”微信公众号，认真学习并看懂里面的历史文章，从中找出适合本单位的实际解决办法。目前，“营改增”相关书籍也出来了不少，尽早买回来系统学习也是不错的方法。
质量心得体会篇四
在学习和工作中，我们常常会积累一些心得体会。这些心得体会不仅对我们自身有着深远的影响，还能帮助他人取得更好的成绩和成就。然而，并非所有的心得体会都能够产生高质量的效果。只有经过深思熟虑、实践验证并不断完善的心得体会，才能够真正发挥其作用。因此，提升心得体会的质量至关重要。如何让心得体会质量更高？从多个方面进行思考和努力，如设定目标、提升思维能力、加强实践经验、持续学习和不断完善。
首先，设定明确的目标是提升心得体会质量的关键。心得体会不是空洞的言辞，而应该具有一定的实际意义和针对性。因此，我们在学习和工作中应该时刻关注自己的目标和所要达到的结果。只有找准问题，明确学习和工作的目标，才能在实践中体会到相关的心得。比如，我们在学习某门课程时，可以设定一个明确的目标，如熟练掌握课程的主要知识点，能够灵活运用其中的概念和方法。这样，我们在学习的过程中会更加专注和有针对性，积累的心得体会也更为实用。
其次，提升思维能力可以有效改善心得体会的质量。思维能力是人们进行思考和判断的基础，直接关系到心得体会的深度和广度。只有具备了较强的思维能力，才能够对问题进行全面地思考，并给出富有见地的解决方案。因此，我们需要不断锻炼和提升自己的思维能力，培养批判性思维和创造性思维。这可以通过大量的阅读和思考来实现。在日常生活中，我们要多多关注社会热点和时事新闻，学会用不同的视角和思维方式去分析问题，从而提高心得体会的质量。
再次，加强实践经验的积累对于心得体会的质量提升也是至关重要的。理论知识在一定程度上是抽象和理想化的，只有将其与实际经验相结合，才能够得出切实可行的结论。因此，我们要注重实践，不断积累实践经验。在实践中，我们可以通过观察和实践，摸索出最适合自己的工作和学习方法，并形成相应的心得体会。比如，我们要学习写作的技巧，除了掌握一些基本的理论知识之外，还需要不断地进行实践。通过写作，我们能够发现自己在逻辑思维、表达能力以及语言运用方面的不足，从而不断提高自己的写作水平。
此外，持续学习也是提升心得体会质量的必备条件。学习是一个不断更新和迭代的过程，只有不断地充实自己的知识储备和提升自己的综合素质，才能够有更广阔的视野和更深刻的体会。因此，我们应该保持持续学习的心态，关注和学习新的理论和技术，不断充实自己的知识和能力。通过学习，我们可以获得更多的思想启迪和经验积累，从而提升心得体会的质量。
最后，不断完善是提高心得体会质量的重要环节。心得体会本身并不能完全准确地反映实际情况，因为其往往是个体化的总结。因此，我们应该时刻保持批判的眼光，对自己的心得体会进行反思和完善。我们可以通过与他人讨论、听取他人的意见和建议，以及不断地自我激励来完善自己的心得体会。这样，我们可以不断地提高心得体会的准确性和可信度，使其更具有指导意义和应用价值。
总之，提升心得体会的质量对于我们的个人成长和职业发展都具有重要的意义。通过设定明确的目标、提升思维能力、加强实践经验、持续学习和不断完善，我们能够将心得体会质量提升至更高的水平，从而真正发挥其作用。只有持续努力，才能够实现个人的价值和生活的意义。
质量心得体会篇五
人们常说，“质量是企业的生命”。在如今激烈竞争的市场环境下，企业要想生存与发展，质量就成为了关键。作为一名从事品质管理工作的人员，长期以来我深刻体会到了数质量的重要性和学到了许多宝贵的心得体会。本文将从提高产品质量意识、加强团队协作、改进工艺技术、优化供应链以及提升客户满意度五个方面来阐述关于“数质量心得体会”的主题。
第一段，提高产品质量意识。质量的改善需要从公司内部每一个员工的意识上开始。作为企业的骨干，我们要时刻保持对产品质量的高度关注，并意识到质量问题对企业带来的巨大损失。只有明白了这一点，才能充分认识到数质量的重要性。为此，我们相互交流经验，定期举行质量控制的培训和工作坊，提高全员的质量意识和技能，加强对员工及团队的教育和培养。通过建立质量检测及追溯体系，我们能够及时发现并快速处理质量问题，最终实现产品的稳定质量。
第二段，加强团队协作。质量不仅需要个人的努力，更需要整个团队的协作。我们始终坚持“团结合作、开放共享”的原则，通过团队协作来推动质量提升。建立跨部门、跨岗位的质量团队，共同参与质量管理和问题解决。团队成员具有不同专业背景和经验，能够集思广益，找出问题根源和改进方法。在团队会议中，我们激发成员之间的创造力，鼓励大胆地提出自己的想法，共同找出最佳解决方案。通过团队的努力，我们成功地解决了一些多年困扰的质量问题，并为企业带来了巨大的效益。
第三段，改进工艺技术。在产品质量提升的过程中，优化和改进工艺技术是至关重要的一环。我们积极引进先进的工艺设备和技术，不断改进生产过程，以确保产品能够达到更高的质量标准。同时，我们加强对生产工艺的监控和优化，建立了完善的数据分析和反馈机制，及时发现并解决潜在的质量问题。通过不断完善工艺技术，我们的产品质量得到了显著提高，赢得了市场的认可和信赖。
第四段，优化供应链。质量问题的一个重要原因可能在于供应链的不稳定。为了保证产品质量的稳定性，我们与供应商建立了长期稳定的合作关系，并严格把控供应链的每一个环节。我们要求供应商提供稳定、优质的原材料，同时对其进行质量监督和评估。我们与供应商建立了联动协作机制，及时共享质量信息，共同解决质量问题。通过优化供应链，我们解决了许多质量问题，进一步提升了产品的质量水平。
第五段，提升客户满意度。最为重要的一点是，企业要始终将客户利益放在首位，并通过不断提升产品质量来满足客户的需求。我们与客户建立了紧密的沟通渠道，充分了解并掌握客户需求和反馈。通过收集和分析客户满意度调查数据，我们能够了解客户对产品质量的评价和期望，进而针对性地进行质量改进。我们相信，只有通过提升产品质量和满足客户需求，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
通过对“数质量心得体会”主题的讨论，我深刻认识到了质量对企业的重要性。作为一名品质管理人员，我将继续努力，以提高产品质量意识、加强团队协作、改进工艺技术、优化供应链以及提升客户满意度为目标，为企业质量的持续提升贡献力量。同时，我也期待能与更多志同道合的人一起，共同分享与交流关于“数质量心得体会”的心路历程。
质量心得体会篇六
随着现代社会的快速发展，质量成为了企业竞争的核心要素。而抓好质量则成为了企业持续发展的基石。在长期从事质量管理工作中，我体会到了抓质量的重要性以及一些行之有效的方法和经验。下面我将通过五段式的文章，分享我的心得体会。
首先，了解用户需求是抓好质量的前提。作为产品和服务的提供者，我们首先要清楚用户的需求是什么。只有充分了解用户的需求，我们才能制定出合适的质量标准，并保证产品和服务的符合性。因此，我在工作中始终注重与用户的沟通和交流，通过调查、访谈和市场研究等手段，全面了解用户对产品的需求，进而指导我们的生产和服务过程。
其次，建立科学的质量控制体系是抓好质量的基础。在抓好质量过程中，我们不能仅仅依靠个人经验和直觉判断，而应该依靠科学的方法和体系来进行质量控制。因此，我们建立了一套科学、严谨的质量控制体系，包括从原材料采购到生产制造、质量检测和售后服务等各个环节。这个体系为我们提供了一个标准化、规范化的操作流程，有效降低了产品质量的风险，提高了质量的稳定性。
第三，加强员工培训是抓好质量的重要保证。员工是质量的承担者和推动者，只有员工具备了足够的质量意识和专业知识，才能够更好地执行质量控制体系，并确保产品和服务的质量。因此，我们注重员工培训，通过定期的培训课程，提升员工的技术能力和质量意识。在培训中，我们注重理论与实践相结合，通过实际操作和案例分析，帮助员工理解和应用质量管理知识，提高工作中的质量控制能力。
第四，注重质量问题的分析和改进是抓好质量的持续推动力。在质量工作中不可避免地会遇到各种质量问题，如产品缺陷、客户投诉等。这时，我们不能只是简单地处理问题，而应该深入分析问题的原因，并采取相应的改进措施。在分析问题的过程中，我们注重查找根本原因，而不是仅仅解决表面问题，以避免类似问题再次发生。此外，我们还注重借鉴和吸取其他行业和企业的经验和实践，不断改进和提升质量管理水平。
最后，灌输质量文化是抓好质量的关键。抓好质量不能仅仅是质量部门的事情，而是全员参与、共同推动的事情。因此，我们努力在企业中灌输质量文化，强调质量是企业的生命线，每个员工都应该成为质量的守护者。在公司内部，我们开展了一系列的培训和宣传活动，提高员工的质量意识和责任感。同时，我们建立了一套激励机制，通过奖励和表彰优秀的质量绩效，激发员工的积极性和主动性。
通过长期的工作实践，我深刻认识到抓好质量是企业取得持续成功的重要条件之一。而要抓好质量，首先要了解用户需求，建立科学的质量控制体系。其次，要注重员工培训，加强质量意识和专业能力的培养。同时，还要注重质量问题的分析和改进，建立持续改进的机制。最后，要灌输质量文化，形成全员参与质量的良好氛围。只有这样，我们才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得用户的口碑和信任。
质量心得体会篇七
质量整顿心得体会一：质量整顿心得
随着全公司质量整顿的进一步深入，660设计所也掀起了一场质量风暴。这是一场捍卫我们导弹人尊严的质量保卫战，质量就是我们的生命，质量就是我们灵魂。只有把质量搞上去，我们才能生存和发展，才能保住尊严立于不败之地。作为载荷专业的主任设计师，我切身投入到了这场质量保卫战中，参与了质量整顿的每个“战役”。
提升质量的基础，在于每个人都第一次就把事情做对。在这场质量保卫战的战场——我的办公桌上，垒起了高高资料包，电脑中的数据流也不停地闪烁，作为主任设计师我有责任对专业的每份文件进行细致的核对和检查。反复的验证，我发现设计过程中问题的出现多带有重复性，究其原因，是我们在设计质量过程的控制未注意到细节的变化，第一次出现的设计问题就有可能在第二次设计中出现。参数的定义、标准的使用，在相似型号设计或同一型号的不同阶段都有着细节的不同，问题的发生往往在于经验主义的判断和质量意识的淡泊。因此，每个人在工作中都能把握住细节，第一次就把事情做对，才是提升质量的基础，是我们打赢这场质量保卫战的胜利保障。
事先防范才是提高质量的最有效办法无论是飞机还是导弹，产品的研制过程都要经过设计、生产、组装、调试等多个流程，只有在众多流程中历经“磨难”才能最终定型上天“修成正果”，而这些“磨难”正是事先控制和防范质量问题的有效途径。事先防范我认为可以从两手抓起——制度防范和意识防范。制定有效的质量制度和提升质量的意识是事先防范质量问题的双重保险。一份某型号导弹的载荷设计报告，在设计之初因相关专业未能提供有效数据，而因节点控制在主管的要求下仿近似数据进行设计，这就是质量制度的空洞；一份某型号导弹的载荷设计报告在签审中，校对人员只是关注报告的错别字，而没有对报告数据的有效性进行核查，这就是质量意识的不作为。事先防范，防的其实是人，而制度是人的约束力。制定有效的质量制度，提高人的质量意识，才是提高质量的最有效办法。
执行的标准必须是“零缺点”，而不是“差不多”
作为一个设计人员，尤其是主任设计师，在型号或项目设计、研制的整个流程中，最忌讳的三个字就是“差不多”。设计员的设计“差不多”，校对人员的“校对”差不多，主任师审核的“差不多”，试验有效性的“差不多”，生产制造精度的“差不多”等等，最终导致产品“差很多”，产品出现质量问题，也许就在其中的某一环节。“差不多”不仅是对自己设计能力的否定，也是对自己职责的亵渎，是不负责任的表现。因此，我们设计人员应该对自己执行“零缺点”。
以“产品不符合标准的代价”来衡量质量。
“前事不忘后事之师”，每一个设计人员在肯定和认可自己工作价值的同时，也不要忘记也有人因为一时的疏忽、大意带给他人痛苦和悲剧。今年，在国内外发生多起飞机坠落事故，然而查找出的原因却是那样的苍白无力。质量就是生命！疏忽质量的代价就是践踏生命。
因此，我们应该时长反问一下自己“如果我的设计不符合质量标准会怎样？”论持久战——质量保卫战。也许我的观点趋于片面，却是我在这次集团公司和660所质量整顿过程中最真实的感受，质量等于生命，这是一个只有一个选项的单选题。在这场不见硝烟的质量保卫战中，我自勉并希望每个设计人员，敢于亮剑质量捍卫生命尊严！
质量整顿心得体会二：质量整顿的心得（1907字）
在公司工作了大半年，主要从事质量管理方面的工作，在这方面有了点心得体会。以前也了解了一些关于质量管理方面的知识，结合自己的一些想法有了下面一些文字。公司产品质量上出现问题的原因：
1，公司高层对产品质量的重视不够，虽然公司在很对地方标榜自己对质量有多么的重视，但是当产品在生产过程中出现不合格产品的时候，总是抱着下次注意，下次不要再犯这种思想，容许不合格产品流入下个环节。一个公司领导都没有现成质量意识，如何要求下面的员工。
2，公司各部门对质量的要求不一致，生产部门和质量管理部门当产品质量的要求没有一个统一的标准，当产品出现问题的时候，总是出现争吵推诿，造成问题没有人解决。
3，公司对下面员工的教育不够，个人的技术水平不能适应公司的工作，好的产品是通过操作人员的双手做出来的，他们操作方式的对错是产品质量好坏的关键，所以对工作方法标准的教育，操作的精准度的教育很重要。特别的是对新员工的教育，这可以让他们尽快溶于到新工作中去，尽早摆脱新手状态。
4，公司工资制度对质量的影响，现在为了追求高的产量都采用计件工资制。在经济学中有种现象叫劣币驱逐良币，员工为了多挣钱，在干活的过程中总是为了追求越来越快，做的越来越多，而那些做的好员工的反而没有那些粗制滥造的挣钱挣的多，造成产品质量向着越来越坏的方向发展，5，公司排产计划对质量的影响，在生产的产品很杂很多，都是一些小的流水线车间生产，一个车间今天生产a产品5件，明天生产b产品6件，员工每天接触的都是新的东西，没有形成学习曲线。有时候甚至一个订单的产品在车间放置时间过长，造成质量问题。
6，公司基层管理人员的素质，在公司的组织架构中基层管理人员的作用很大，他们是联系公司和员工的桥梁，优秀的基层管理人员能传达公司的指示，带着下面的员工按照公司的要求来从事自己的工作，把抓质量作为自己工作的一部分。
8，公司质量管理部门的无所作为，新的理论和方法没有在质量管理中得到应用，工作人员抱着过一天算一天的态度工作。在工作中没有主动权，那里有问题就去哪里，而不是通过质量的管理把出现问题的点提前消除掉。
9，公司对质量管理人员的态度；理论上说质量管理人员是公司质量提高的具体操作者但是公司对质量管理人员的重视程度不够，仅仅把他们作为现场问题的发现者，只需要要他们发现问题，反映出来就可以了，没有别的什么要求。由于待遇的问题导致他们对工作没有激情。
10，其他；图纸错误，物料错误或质量出现问题，质量管理人员的工作能力。
质量管理是一个系统的工程，大家一起来做好这项关系公司长久命运的事情，没有那个公司单单产品的质量好，其他的地方一塌糊涂，产品是公司各项管理优化组合的产物。高质量的产品它需要公司每个人员通过努力配合工作来达到。质量管理是工业工程的一个分支，它也遵循工业工程的一些规律原则，有10条减少错误的指导方针，这些方针可以分为三类；计划、执行和容错。计划包括1，获取足够的信息，2保证信息能够被理解，3拥有足够的设备/程序/技术，4避免忘记，5简化任务；执行包括；6给予足够的时间，7有足够的动机/关注；容错包括8错误的及时反馈，9改善错误的检验能力，10最小化错误的后果。综合阿尔特家具公司出现的问题，计划阶段包括：产品的信息没有清楚的传达个车间操作者，部分设备，操作方法不适合现阶段的产品，产品混乱，操作者在接受任务的时候容易出现错误，在执行阶段有：时间不够，总是赶订单，公司高层也没有给予足够的重视，在错误的反馈的阶段有：没有一个具体的错误，标准错误不一定被发现，错误不一定被处理。公司所有的产品质量出现问题都是没有遵循以上的规律原则造成的，在质量出现问题的时候，我们有没有想过，到底是那些地方出现了问题，而不是把问题当成一种常态。在质量管理方面有专门的七手法来解决这方面的问题。
每个公司都有其具体的问题，他们出现的质量问题不一样，但是造成这些问题的原因常常都是相同的，都是没有遵循一些基本的原则。质量管理靠的是利用各种工具对问题的分析，找出原因，一步一步的解决，而不是依靠天马行空的想法，突然发现原因。
现在所有生产管理都是学习日本的丰田公司，有一位丰田的高管以5s举例，他说5s在中国公司产生的作用不到日本韩国公司的一般。有人说我们有个毛病：浮躁、投机取巧，质量管理是一项长久的工程。要做好质量就要求公司每个人都要戒除浮躁和投机取巧的毛病，它要求我们实事求是，一步一个脚印的做好这项工作。
质量整顿心得体会三：质量心得体会（1252字）
人为本,质做基,企业大厦平地起!质量之于企业，犹如健康对于人的生命一样重要，它是企业发展的灵魂和竞争的核心，关系到企业的盈利与发展，乃至生死存亡；同时更关系到消费者的身心健康，关系到我们每一个人的衣食住行。正所谓质量体现素养，素养决定质量，质量决定生存！
质量在我心中——表明质量是人控制的。我就从“人的责任心”来论述质量在我手中这个观点。我认为：不管在什么情况和条件下，人的因素是第一位，人是工程质量的主体，人决定质量，而非材料决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上，我们都知道，工程质量是我们每一个员工干出来的，而不是质检员检出来的！因此应该提高员工的业务素质，把工程质量深入到每个员工的心中。严把质量关，从现在做起，从我做起，我就是一名质检员，上一道工序在我这里验收不合格，就不能进行下一道工序为。我项目积极响应开展“质量月”活动号召，决定在我项目部范围内全面开展“质量月”活动。
一、围绕质量月活动主题、加强质量教育与管理
1、落实领导责任、加强宣传活动：
为了加强对“抓质量水平提升促发展方式转变”活动的组织领导，做到一级抓一级，层层抓落实，确保各项工作的落实。我项目部成立了以项目经理为组长，生产经理、技术总共为副组长。部门负责人为组员的活动领导小组。同时为了让“质量月”活动能深入人心，我项目部加强了宣传活动，利用标语横幅板报等形式，大力贯宣“抓质量水平提升，促发展方式转变”、“安全质量零容忍”活动，使“百年大计、质量第一”的质量意识在员工中得到了加强。
2、加强学习、提高业务素质，促进质量管理：
在开展质量月活动过程中，注意加强质量管理工作的落实，按照局里及公司的指示下从严要求，严格贯彻落实“质量月”活动要求，并以红线管理、六查五防排查以及部分规范进行了学习，通过学习，提高了施工管理人员的业务素质，促进了施工工程质量管理理念的改变。
二、建立完善质量规章制度，夯实基础
质量月期间，我项目部针对工程目前实际情况，根据局、公司以及规范要求，对施工涉及到的内容进行归纳整理，建立健全各项规章制度，夯实我项目部的安全质量基础工作，为以后创建精品工程、安全工程、环保工程施工提供保障服务。
三、从深化认识和提升质量上求得实效
质量月活动，由于准备充分，领导有力，取得了十分显著的效果。活动期间营造了浓厚的质量文化氛围，质量观念深入人心；我项目部对质量技术方面的专业知识和法律法规有了更深入的了解；对质量工作更加重视。质量月活动实现了传播质量文化、宣传质量知识、普及质量法规、强化质量意识、树立质量形象、提高质量水平的预期目的。
四、工程施工质量安全不是一朝一夕的事情，也不是开展一两个月的质量活动能够产生的，好的作风与高素质的队伍是通过长期的坚持与不懈的努力逐步锻炼养成的，我们有了这方面的思想准备，才能确保工程质量。
总之，质量是企业之本，质量是企业的生命。企业只有把讲究质量放在整个企业工作的第一位，把它作为企业的生命来抓，一丝不苟，精益求精，始终保持优质高效，只有这样，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
质量心得体会篇八
一、首先要有服务质量意识：以质量求生存，以质量求信誉，以质量赢得市场，以质量赢得效益。服务质量是餐厅的生命，质量是效益；餐厅服务质量好，受益多，社会整体效果好。优质服务不仅增加回头客，而且可使潜在顾客光顾，从而大大提高餐厅的经济效益，使餐厅在激烈的市场竞争中立于不败之地，并在竞争中站稳脚跟，发展壮大。可以说，餐厅的竞争归根结底是服务质量的竞争，服务质量是餐厅的生命线。
二、服务质量的含义：服务质量是指餐厅为宾客提供的服务适合和满足需要的程序。对于餐厅来讲，服务质量的好坏，主要来自两方面因素，一方面是硬件因素，包括酒店的外形建筑、设备设施、房间布局、室内装修、家具用具的设置等；一方面软件设施，包括餐厅员工的工作作风，工作态度、服务技能、文化修养等，这两方面也是保证服务质量的关键因素。服务质量的真正内涵，不仅是宾客需求满足的综合反映，也是餐厅软件和硬件完美结合的具体体现。
三、服务质量的特性：
1、功能性、
2、经济性、
3、安全性、
4、时间性、
5、舒适性、
6、文明性。
四、服务质量的基本内容：
1、优良的服务态度，主要体现在主动热情、尽职尽责、耐心周到、文明礼貌。
2、完好的服务设施，是指餐厅用来接待服务的设备设施。它直接反映餐厅服务质量的物质技术水平。
3、完善的服务项目，
4、灵活的服务方式、
5、娴熟的服务技能
6、科学的服务程序，
7、快速服务效率，
8、专业化的员工。
服务质量管理培训还要从员工工作意识上加以培训，比如：职业道德、从业意识、服务意识、企业理念意识、自我管理意识、制度意识、服务技能等等方面加以培训才能谈得上服务质量的管理培训。
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