在经济发展迅速的今天,报告不再是罕见的东西,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写,我们一起来了解一下吧。
员工述职报告转正篇一
听员工述职报告是管理者必须具备的一项技能,通过聆听员工的表述,可以更好地了解团队的工作情况和员工的能力表现,也有利于激发员工的工作积极性和工作热情。在听取员工述职报告的过程中,需要保持积极的态度,不仅要听懂报告内容,还要加以评价,给予指导,为员工提供发展的机会。
第二段:听取员工述职报告的技巧
听取员工报道需要有一些基本的技巧,首先要注意保持专注,认真听取员工的详细描述,了解员工的工作流程、工作成果、工作态度、团队协作等方面的情况。其次,要注意提问,针对报告中的内容进行深入的探讨,帮助员工解决问题,提升工作能力。同时,也要注意积极评价和肯定员工的表现,并指出存在的问题和改进的方法,以鼓励员工持续发挥优秀的工作能力。
第三段:员工述职报告的价值
员工述职报告具有重要的价值,不仅可以评估员工的工作表现,也有助于激发员工的主动性、创新性和自发性,同时也能促进员工之间的团队协作,提升团队的整体能力。员工述职报告可以让管理者深入了解员工的工作状态,为下一步的工作计划和绩效考核提供依据,提升公司的业务效率和整体水平。
第四段:正确处理员工述职报告中的问题
在听取员工述职报告时,可能会遇到员工工作中的一些问题和困难,这时候管理者需要采取正确的方法进行处理。首先,要关注员工的感受,表达出理解和支持,让员工感到被重视和尊重。其次,要关注问题的本质,帮助员工分析问题并找到解决问题的办法。最后,要记录员工述职报告中存在的问题和提出的改进建议,及时跟进和落实,以提高员工的工作效率和团队的整体质量。
第五段:总结
听取员工述职报告是一项困难而又重要的任务,需要从多个方面进行考虑和分析,同时也需要管理者在聆听的基础上给予指导和支持,帮助员工不断提高自己的工作表现和工作效率。通过正确处理员工述职报告中的问题,可以更好地开展管理工作,提高团队的整体绩效和素质。在实际工作中,管理者需要根据实际情况制定相应的听取员工述职报告的方案和方法,让其发挥最大的效益,为企业的发展壮大贡献力量。
员工述职报告转正篇二
今年本人在总经理室及理赔中心的正确领导下,在公司同事的关心指导下,认真贯彻了公司及理赔中心年初制定的工作目标,较好的'完成了理赔中心车险分部全年工作计划,取得了一定的成绩。现述职述廉如下:
理赔中心车险分部全年工作主要围绕:市场变化和公司业务发展需求,在依法合规的前提下,坚持“稳健经营,以效益为中心”的指导思想,全面实施预算管理。不断加强理赔车险队伍基础制度建设,切实抓好理赔服务体系建设;继续深化各项理赔制度改革,狠抓理赔队伍建设;全面提升管理水平,提高公司经营效益,扩大市场份额。
(一)加强学习,扩宽思路,不断提高履职能力和水平
加强管理能力和政治理论方面的学习。坚持把管理能力的学习放在首位,不断提高思想政治站位。结合理赔中心车险分部工作实际,不断提高工作认识的思想和论断。通过学习上级领导的讲话精神,增强了事业心,提高了工作的管理能力。同时不断拓宽工作思路,综合各个理赔环节全方面考虑问题,目前看来合理的工作方法,并不一定是最好的方法,在工作中不断总结好的经验,不被陈旧的经验所束缚,增强创新精神,才能让自身工作能力得到提升,明确努力工作的方向,从而增强了做好车险理赔工作的责任感和使命感。
(二)进一步加强工作机制改革创新
进一步规范完善理赔中心车险分部管理制度和流程的同时,管理模式的创新意识也逐步增强。今年初,为配合城区三家公司,从公司业务出发,管控方式从公司内部转移到协合作单位和个人,切实落实协合作单位的管理考核机制,充分调动一切可以利用的资源,围绕着公司目标开展工作。特别是在市政两大班子的招、投标车辆以及重点客户的疑难处理等方面取得了很好的协调,在自己工作职责范围内,充分发挥积极性、主动性和创造性,提高预见性、超前性和计划性,在管理成本相同的前提下,为公司创造出了更多的经济价值。
(三)完善理赔管理制度,依法合规经营
今年是人保公司的合规年、服务年。在合规经营方面,总、省公司要求理赔发展要建立在依法合规的基础上,理赔中心车险分部严格按照上级公司内控制度和监管部门的要求操作,定期进行自查工作,对于出现的问题及时汇报、总结,不是藏着掖着,把问题放在桌面上,在依法合规的前提下,共同讨论解决方法。同时不仅只要求自己,也要求分部员工共同学习,深刻领会合规工作的重要性。为提升车险理赔队伍服务水平,年内多次组织分部员工进行《标准化操作指引》统一培训及书面测试,标准话术场景模拟,结合总公司对车险查勘“四个一”理赔服务的要求,引导查勘定损员在理赔观念上要有转变,把理赔服务工作放在首位。把“提升服务质量,用理赔创造效益”的理念带到理赔一线。
(四)抓好理赔基础工作,推动公司业务有序发展
在公司业务发展的同时,也要求自身管理能力要不断得到加强。在制度制定工作方面不断完善的同时,严格按照相关制度的要求安排工作,把工作分解到各个环节,责任到人,确保工作按质按量完成。为配合理赔人员薪酬改革,特制定员工量化考核细则,并每月在公司及中心网站上公示,以此提升员工工作积极性,加强员工理赔数据化管理。三季度随着理赔服务年活动的推进,车险理赔也把跨越式发展作为下半年的工作重点,按上级公司要求,落实“四个一”理赔服务的同时,还推行“一张纸”理赔、快捷案1小时通知赔付、自助理赔查询等服务举措。德阳分公司万元以下的案件1小时通知赔付达成率在全省排名第二,车险案件处理率达107%,万元以下结案周期2.4天,万元以上12.6天。正是把车险理赔服务作为工作方向,围绕“以利润为中心”的思路,车险理赔分部每个季度都有不同的业务发展重点。
(五)定期分析总结,发现问题及时跟进解决
定期对分部日常工作进行总结、分析,及时发现工作中的问题,把问题消灭在萌芽状态。针对个别员工工作不在状态的情况,平心促谈,更多是站在员工立场来分析解决问题,让员工真正热爱本职工作。
通过定期对理赔各项指标的分析,发现问题出现的原因和预计可能的结果,为理赔管理决策提供依据。理赔数据分析能够比较客观的反映公司理赔情况,为营销、承保等各个业务环节提供数据支持。
(六)以点带面,强化培训,全面提高部门综合素质
高标准、高要求这是对工作结果的要求,充分调动分部员工工作能力,提高他们工作能动性,才能确保工作结果准确无误。车险分部工作压力大、进度快,对新员工进行系统化培训是不现实的。我们采用的方式是工作中学习,是将工作安排到每个人,由工作责任人先向上级主管汇报此项工作怎样去完成,需要多长时间,需要怎样的支持。再由主管对不足或错误的地方给予意见,锻炼他们对工作的解码能力和处理能力。在工作过程中由上级主管不定时督导,避免偏差的出现,逐步增加工作的难度,使其能力在工作中得到不断提升,员工的工作能力相对初期有了长足进步。
(七)加强廉政和作风建设,严格遵守廉洁自律各项规定
努力完善自身道德体系,严格执行廉洁自律的各项规定。牢固树立正确的价值观和人生观,自觉抵御腐朽思想文化的侵蚀。严格按照一名优秀共产党员的标准要求自己,严格按照《保险从业人员行为准则》以及《理赔纪律八条禁令》等相关规定要求每一位员工,带头遵守公司制定的各项规章制度。认真抓好部门的廉政工作,做到严格管理、严格教育、严格监督。
回顾一年的工作和学习,在取得上述成绩的同时,还有一些在今后的工作中亟待提高方面:一是要继续加强车险理赔管控,有效降低赔付成本。具体采取以下措施:加大第一现场查勘力度;加大核损的管控力度;做好未决赔案管理工作,严格责任追究制度。要提高估损准确率和结案率。二是要增强防范保险欺诈意识,要进一步与交警、经侦等部门做好打假防骗工作。三是开展“双整一创”。即整肃车险理赔队伍、整顿车险理赔质量和车险理赔数据创优活动。
在下一年的工作中,我将进一步强化学习意识,坚持“学以致用,用以促学”的原则,不断提升自身管理能力,以更好的适应岗位的要求。严于律己、克己奉公,在思想上提高认识,行动上严格规范,以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,用自身的带头作用,使本部门工作再上新台阶。
员工述职报告转正篇三
各位领导们:
您们好!
通过工作,我是掌握了很多东西,也是学习到了很多的东西,一年来我认真的去调整自己的心态,虽然说有一些东西做的够好,在工作上面也是容易疏忽一些,比较重要的知识点,但是我从来都不会因为这些原因去耽误自己的工作,作为一名银行工作人员,我时刻都清楚自己,接下来要去抄什么样的方向发展,这一点我可以对自己有更多的信心,也就过去一年来工作,我做一番述职。
首先我轻轻恳恳的做好每天的工作,也对自己有很多的信心,我和周围的同事相处的不错,我认为这一点是基础的,也是应该在工作当中去保持下去,为一名银行工作人员在细节上面一定要做得到位,学习更多的业务能力,让自己在工作当中能够有更多的东西去发挥好,可以让自己表现的更加到位,我相信再过去这一年来的工作当中,不管是做什么事情?都应该要去落实好的,持续发挥自己的心态,做得更加的细心,更加的用心,从工作当中聊着了更多的经验,我认为这对我也是一个非常大的提高,尽管做这份工作也容易出现一些问题,可是我从来都不觉得这是什么问题,我需要去解决它,我认为这对我也是一件比较轻松的事情,也可以在这个过程当中一点点的去吸取经验,真的感觉非常的好,也是是应该继续维持下去在这一点上面我还是比较虚心的,我渴望知识,渴望能够让自己积累更多的工作经验。
除了在工作当中对自己比较严格以外,我还是对自己要求比较高的,我相信只有端正好态度,在工作当中不断的要求自己积累各种各样的经验,可以让自己迅速的段锻炼到,这是非常关键的学习,是自己的事情,工作也是自己的事情,作为一名银行工作人员,学习是需要不断的工作,也是需要慢慢的去养成好的习惯,在这个过程当中,我也真的意识到到这一点,在新的一年当中,我会更加的用心,也会做出更多的成绩来,不辜负了公司的培养,也不辜负了您的期望,在这一点上面,我对自己很有信心的,也会继续坚持下去,调整好心态,搞好接下来的每一件事情,工作是自己的事情,而不是敷衍对待,一定要让自己提起12分的精神,在工作当中认真的去执行好每一个任务,做到什么事情,心里都有数,可以去维持心态,让自己接触到更多的东西,这就是这些来的工作方向,希望领导可以在接下来的工作当中指正我,如果要做的不好的地方,我会继续的去调整。
此致
敬礼
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
员工述职报告转正篇四
20xx年已经过去,在这一年的时间里,我车间在厂里各级领导的正确指导下,认真贯彻落实我厂20xx年安全生产目标,按照“安全第一,预防为主,综合治理”的安全指导思想,全面建立并推行hse管理体系。目前已全面完成了厂里的各项任务,先将20xx年工作述职如下。
一、生产及产品质量管理方面
1、截止到年底,我车间一二期装置共加工三混18835。58吨,全年回收率93。5%,产品入库合格率。
2、二期工业萘装置利用检修期间共加工混合洗油1580吨,其中轻质洗油948吨,轻质洗油回收率60%。
3、洗涤装置生产含酚的调节,过去我们洗涤工段生产的中性酚钠的含酚比较低,游离碱高;含酚不仅达不到产品质量指标,而且游离碱高还导致了碱的浪费。今年在厂领导的指导下,我制定了一系列提高含酚,降低游离碱的措施:
(1)规定了稀碱与三混比例0.35:1
(2)统一了稀碱浓度,提高稀碱浓度由原来的10~12%提高到12%~14%
(3)少加稀碱,少排酚盐;加多少稀碱出多少酚盐
(4)不允许中钠产出后在进行返洗;经过一段时间严格控制及调节中钠含酚提高至20%以上,游离碱降至1。5%以下,含酚不仅达到产品质量指标,而且还降低了碱的浪费,降低了生产成本。
4、今年常遇到的洗涤连洗塔不分层的问题。我们及时召集洗涤各班长及主操分析原因,主要因是用碱钠配碱及碱钠带油所致,因此我们及时制定实施措施。从而解决了不分层的原因,但是一期洗涤送酚盐管线还有待与20xx年整改。具体措施:
(1)不允许用中钠或碱钠配碱;
(2)不允许酚盐返洗;
(3)不允许工业萘的酚盐送至洗涤碱钠槽;必须送至原料槽;
(4)严格控制二次保证已洗不能带酚盐,从而减少工业萘返回的酚盐;
5、一期工业萘精塔塔压高,从8月份开始一期工业萘塔压开始超压,压力一直居高不下;这种情况在别的焦油厂从没出现过,我们也没有别的经验借鉴,只能自己摸索。因此在厂领导的指导下我们及时分析原因,一方面我们制定塔压高时的控制措施;另一方面并制定了整改检修方案,经过我们两次检修整改终于消除了塔压高这一安全隐患。
6、检修方面,全年一二期装置共组织全面检修4次,每次检修都按照hse管理体系要求做好检修计划、检修方案、危害因素辨识,并组织全员学习,充分保证了检修的安全质量。检修期间我们车间全体员工面对检修任务重,发扬不怕苦不怕累的精神,加班加点圆满完成了各项检修任务。从而保障了全车间后续生产的顺利进行,为全面完成20xx年度生产目标打下了坚实的基础。
二、安全方面
1、安全培训,全面完成20xx年员工培训任务。20xx年,根据上级的培训要求,我们制定了详细的培训计划。为了能够较全面的掌握专业知识和培养大家养成良好的学习习惯,我们把业务培训工作日常化、制度化,重点的学习了操作规程、各种产品的性质及各种应急预案等内容,对提高大家安全意识、工作能力起到了良好的促进作用。
2、根据厂里要求,我们在20xx年初制定了车间安全、环保责任状,并分解细化到班组和个人。在20xx年一年的时间里,我们按照安全目标和工作要点的要求开展安全工作,全面完成了各项安全工作责任目标。
3、积极组织开展各种安全活动。每天的班前会各班组都必须组织学习安全知识;车间安全综合素质的整体水平得到了提高。认真学习事故案例、编写事故预案、进行事故演习及事故反思。另外,针对可能出现的不同应急事故,我们编写了各种应急事故预案,20xx年我们车间组织了停水、停电、停煤气事故等演习,通过演习,员工应对处理突发事故的能力得到了锻炼和提高,在演习中也增强了团结协作的能力。
三、hse体系建设与推进
1、组织全员参与对危害因素、环境因素进行辨识,并制定危害因素消减措施及管理方案;
2、进一步完善事故应急预案,提高预案有效性和可操作性;
3、完善并统一hse体系运行中的各种记录;
4、将hse体系运用到生产检修过程中去,每次开停工、检修都能按照hse要求执行;
回顾20xx年的工作,我们也清醒地认识到在工作中仍存在问题和不足,例如在隐患整改方面有时还不够及时、精细化管理尚需深入,有些新员工安全意识仍相对薄弱等,因此,在新的一年里,将会一如既往的发扬严、勤、细、实的工作作风,抓好安全生产,努力实现20xx年的各项工作目标,为车间生产提供安全、稳定、环保的工作环境。
员工述职报告转正篇五
尊敬的各位领导:
我叫xx,于20xx年6月25日加入xx海产这个大家庭,现在分部人事行政部实习。不知不觉中,为期两个月的试用期已接近尾声,回顾这段时间的工作,本人在个人成长方面和工作能力方面都有所成长。在此,非常感谢金泰海产这个让我成长的大环境和大平台,同时特别感谢各位领导的信任和教导、各位同事的帮助与支持。下面,我就试用期以来所做的工作做一简要述职,敬请各位领导、同事批评指正。
一是熟悉公司的经营理念。作为一名员工,深刻理解了公司的经营理念,才能把握本职工作的灵魂,通过学习,金泰海产“资源为先、信誉为本”的营销理念一深入我心,这将对我在今后的工作中服务公司发展、创造良好业绩起到至关重要的信念引导作用。同时我对公司的架构及工作流程进行了认真了解,从而确保在今后的工作中思路清晰、层次分明。
二是熟悉各分部工作。本人先后在公司罗芳档口、罗芳仓库、盐田分部去学习,通过请教老员工、自己悟道理,对公司产品的营销、生产流程、库存、配送以及各种突发性事件的应急进行了认真学习,基本上掌握了各项工作的关键环节,这对全方位的提高了自己的工作能力将起到积极作用。
三是熟悉人力资源工作岗位。突出重点,对人力资源的六大模块版系都有了一定的了解,全面学习了招聘、绩效考核和行政后勤等主要工作,能够独立处理面试者的入职手续、入职者接待工作和绩效考核及工资核算。同时在后勤管理中,重点开展了新员工宿舍卫生的整治,受到了良好效果。
四是熟悉各工作岗位。以积极主动的心态和持之以恒的耐心,开展了前台接待和配送工作,积极稳妥地应对了各色各样的求职者,认真细致地做好了每一分文件的分类工作,在10天的前台接待工作期间,圆满的完成了工作任务,较好的维护了公司的门前形象。在配送部实习期间,全面了解了配送工作的流程。
五是广西分部的工作。建立和完善分部办公系统,和广西分部的同事认真学习、虚心请教,以求全面掌握分部总体概括,熟悉各项业务流程,以便顺利开展本职工作。
一是学习能力有待进一步提高。尽管实习已经一个多月,但是对公司的业务、管理等只学到了大概,有待提高。
二是工作经验有待进一步丰富。对本职工作逐步熟悉,但缺乏系统性,有待加强。
一是建立及完善xx分部的人事行政工作,在优势方面继续传承,在机制体制创新方面积极探索。
二是保质保量完成公司和领导交办的各项工作任务。
三是积极配合好分部各业务部门的工作。
四是认真学习、刻苦钻研,全面提升自己的工作能力和水平,为公司的发展和腾做出自己积极的贡献。
以上就是本人在公司工作期间的所学,望领导给予我转正。谢谢!
员工述职报告转正篇六
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!现将本人2012年的工作情况作一简单汇报,请大家批评指正。
一、工作职责
作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是:维护整个楼层现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作内容,主要有导购员的规范化管理,商品的售后服务等。
二、工作职责执行状况
一年来,本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合协作下,依靠“家具公司”各个层次坚强的团队,较好地履行了自己的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。
1、提高自身素质,尽力适应岗位需要。家具行业,对我来说,是一个全新的行业。为此,我不断学习,充实自我,以尽力适应岗位需要。一方面,我努力读好有字之书,如有关皮革、营销、管理等方面的专业报纸、书籍。另一方面,我善于读好无字之书。一年来,我虚心向领导、向同事’向员工学,学习他们的专业知识、工作方法、营销技巧、对人处事艺术等。与此同时,在日常生活中坚持“多看、多听、多想、多做”,通过学习与实践的有机结合,自身素质逐步得到提高,基本适应了本岗位的需要。
2、注重规范管理,提升员工整体素质。今年来,楼层导购员调动频繁,针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况,我在平时工作中,能利用各种机会,在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流,并在日常巡视中加强监督与执行力度,提高了员工的纪律意识,使部分新员工较快地进入了工作角色,养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中,本人自觉遵守公司的各项规章制度,要导购员做到的,自己首先做到,要求导购员不做的,自己首先不做,在管理中发挥了表率作用,促使自己加深了对管理、对自己的进一步了解。
3、加强现场巡视,保证经营秩序良好。楼层主管的工作场所就是楼层现场,工作内容非常具体、琐碎的工作当场进行解决,使经营秩序良好运行,给顾客提供一个方便、舒适的购物环境。在这一年中,通过本人和所有导购员的共同努力下,基本实现了这一目标。
4、坚持公正合理,灵活商品退换管理。一年来,我认真学习并灵活运用商场在商品退换方面的相关方法,对每一起退换货的处理都努力做到有章可依,特别是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益,维护公司在消费者中良好的口碑,同时尽可能做到商户的理解与支持,以保护现有珍贵的品牌资源。以降低售出商品的退换比率。
三、本人工作中存在的不足
1、工作中,对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类,特别是在现场货品管理方面做得还很不够,仍待向其他领导与同事学习。
2、对品牌特色的了解、对导购员思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致,对现场管理仍停留在粗放式管理阶段,自身管理水平有待进一步提高。
3、处理退换货时,有时心态不能平和,未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的理由,需要在今后的工作中认真修炼。
四、今后工作打算
1、充分调动每一位导购员的积极性,通过平日的沟通,让员工在第一时间里了解公司的 最新动态,以及公司的各种要求,及时肯定导购员的进步,让他们行有规范、学有榜样、干有目标。
各位领导,在这一年里,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了自己这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐.
员工述职报告转正篇七
尊敬的各位领导:
大家好!
时光流逝岁月如梭,不知觉一年又过去。春华秋实万物磊峙,又是一收获的季节。按照公司的要求,我作为财务部的一名员工向各位领导汇报一下这段时间我的思想学习和工作情况。离开校园来到码头已三年余,回之三年自己变化巨大,从不懂世事的学生到成为一名敢于奉献的工作者,从寄生于社会到实现人生价值,思想学习进步,工作能力提升,都源于领导的厚爱,公司的栽培;从对码头一无所知到对地区国内外港行业深有了解,乃至产生感情,身为青港人而感自豪,能为家乡做出拥有的努力而感自豪。作为一个艰难求索的年轻人,幸运来到码头,来到青岛港,来到我们这个团体,领导无私的关爱信任和支持,为我们打造发展的平台,使我成长进步,坚定信念,勇往直前。社会的发展在于每个人的贡献与索取,只有贡献大于索取,社会才有进步,正如我们青港的精神,我们要勇敢的做一名劳动者,有贡献的劳动者。
今年以来,在常主席、总裁的坚强领导下,我们“学习就是力量”,盛事不断,面对灾难,群情振奋,顽强拼搏,事业不断推进,效益不断提高,职工持续受益。正是这样好的形势,让我们的岗位得到保证,所以我们应加倍努力,把思想、精神境界提上去,把业务、工作能力搞上去,为公司的发展,自己的美好生活做出拥有的努力,以感谢领导的信任和支持。我汇报如下:
总结过去就是为了更好的干好工作,回顾一年来自己在思想认识上能够得到提升,都于领导的关心厚爱分不开的,也正是在公司和谐的氛围中,才有自己成长的环境和施展才华的舞台。同时,也深知自己距领导的要求和期望,与同事之间,还有一定的差距和不足。
(一)、思想认识
1.思想境界不高。思想认识、境界觉悟上有差距,思想认识跟不上发展要求,缺乏“干一流、争第一”的工作劲头。对当前港口发展的形势缺乏足够的思想准备和充分的认识,存在着按部就班的想法和做法,思想深处没有真正领悟和发扬青岛港“三个一代人”精神,对青岛港企业文化的学习还不深入,未能理解其深刻内涵。
2.工作进取心不强,工作标准不高,要求不严,缺乏信心勇气。工作忙时存在应付思想,对有些工作存在畏难发愁情绪,而不是积极主动想办法克服困难,对自己没有高标准、严要求,总满足于工作面上不出事,没有争先创优意识。
(二)、学习创新
1.学习劲头不足。学习不够深入广泛,理论和实践水平不高,知识更新跟不上,业务能力、个人素质进步较慢,离领导的要求、离实际工作相差较大。
2.业务知识不够精,有待于进一步提高。财务是公司的命脉,涉及公司的资金、经营运作,服务决策的方方面面,没有对公司的运营有一个全面的认识和把握,没有做到理论和实践双拥。
3.缺乏创新研究精神。习惯于按照经验办事,遇到问题办法不多,解决问题能力不强,对领导交办工作没有创新思维,按照老思路、凭经验,虽然完成了,但是没有新的特色、新的亮点,没有去用心用脑想办法、去研究、去解决好。
(三)、工作实践
1.工作有浮躁现象,工作热情和干劲不足,工作不扎实、不成熟,让领导不放心。12
20xx年公司财务部员工述职报告
2.工作中对领导的指示领会不到位,落实尚不坚决,自己的工作能力没有完全应用到所担负的工作中。
3.业务不精,工作繁忙时,手忙脚乱,业务有待提高,解决突发问题的能力不强,需要不断学习,不断提高自己的各方面综合素质,做到对待任何工作都游刃有余。
4.遵章守纪存在不足,对规章制度落实不严、不细,有侥幸心理。
5.有得过且过,满足现状思想,放松对自己的要求,逃避公司集体的活动。
二、展望未来,制定措施,勇敢进步,创新发展
在今后的工作中,我会在领导的关怀下,在同事们的帮助下,不断努力,认真履行岗位职责,克服缺点,鼓足勇气,坚定信念,用心用脑,争取更大的进步,使自己成为一个优秀的工作者。
(一)、认清形势,明确任务
1.珍惜岗位,企业不会养闲人,每个人的岗位都来之不易,岗位就是饭碗,要加倍珍惜。合资公司发展迅速,我们要珍惜自己的岗位,岗位有轻松孰重,只要立志进步,就要以责任为重,勇敢进步,快速进步。
2.学习思想精神,思想的学习在于趋同,思想的交流在于碰撞。融合青岛港的文化精神,产生灵魂的共鸣,多思考感悟,让自己的思想和企业的思想寻找一个桥梁,而不是去被动的接受。要感恩戴德,饮水思源。
(二)、学习研究,创新发展
1. 深入学习《本色》,深刻领会其实质和内涵,其真谛就是赢得人心。基础好,领导好,为职工,为社会是青岛港不断发展的基础。领悟企业文化,引导工作,引导人生。工作之余关注企业文化,发展动向,及国内外信息,开阔视野,与世同步。
2.会计主要是核算和监督,财务是让经济活动达到最优。西方管理学实现经济活动最优在青岛港简而言之就是为职工为社会。集装箱运输是高标准化的行业,繁忙的操作是其运作的基础,在此基础上的理论研究更是其进步发展的动力。码头成本管理、资本运作值得研究,在接下来的工作中,要进一步强化财务理论和实践,多思考。
(三)、提高能力,服务工作
1.责任心是把工作做好的基础,用心用脑把工作做的更好。不管什么事情都要有始有终,都要有个结果,工作亦是如此,既然做就要尽全力完成。把财务收入做好,把领导交得任务做好,把同事交得事情做好。
2.严格按照规章制度办事,依据会计准则处理财务核算,加强英语excel的学习,支持工作的提升。
3.深入一线学习,充实会计理论,培养管理才能,虚心请教,多思考,多总结,工作中坚决落实领导的指示,担负起工作。
4.大胆工作,积极沟通联系,理为先,情为重,把单船收入对外交往做好,把其他各方面各部门交往做好。
5.保持工作环境干净整洁,严格要求自己,力所能及做好后勤,多多参加各项活动。
以上是我汇报,敬请各位领导批评指正。谢谢。
员工述职报告转正篇八
it员工述职报告1尊敬的各位领导上午好!:
我是袁大头,在信息化工程部担任主管一职,过去的一年是充实和忙碌的;这一年围绕着部门工作开展,我本人也保质保量的完成领导安排和交待的任务,同时自己的工作角色也从网络专员向部门主管进行了过渡和转变。下面我就自己一年来的工作情况做简要汇报:
一、工作回顾(主要分6个方面)
1、oa系统方面:
20xx年,oa系统处于稳定运行、并向深化应用的方向推进,为保障系统的稳定有效运行,我和本部门其他人员,分别负责了不同公司的oa问题处理工作,如:组织架构调整、流程更新、表单错误处理等,及时有效的保障了oa系统在各公司的健康运行,与此同时我又配合部门其他同事及时完成了移动版oa安装部署工作。
2、erp系统方面:
过去的1年“erp系统”作为集团和信息化工程部们的重点工作落实推广,我负责了会员模块、物业模块和薪资福利模块的业务实施,工作中我严格按照领导要求落实系统实施计划进行数据收集,实施培训,应用推广工作,并顺利完成了3个模块的上线,上线完成后又按集团领导指示会同营销中心管理人员对各项目公司进行了多次深化培训工作,保障了系统数据录入的完整性和正确性。
3、呼叫中心系统建设:
为提高集团客户服务的服务质量和管理效率,在集团领导指示下,信息化工程部去年启动了呼叫中心和crm系统建设,我全程负责了项目建设的系统选型,方案编写,设备采购洽谈、推广实施的工作,目前系统已在各置业公司营销职能部门、物业公司及商管公司全面应用,为领导及时掌握第一手的客服信息提供了基础的数据平台。
4、信息化其他项目建设:
随着集团信息化工作的深入发展,我部门同时也展开多个项目的前期准备和实施工作,我也积极参与其中主要有:一卡通系统前期调研、需求分析、方案确定、价格洽谈等工作;芜湖观邸物业中心机房建设;儿童王国网站部署和集团公司网站文件更新等工作。
5、管理性工作
为规范集团范围内的it物品采购工作,我全面参与并完成集团“it物品配备及管理指引”制度的拟定和编写。同时为加强各公司的机房和电脑客户端的规范管理,按集团领导指示,我部在20xx年下半年又开展了各公司机房巡检、客户端电脑检查工作,此工作为集团稳定的网络信息交流平台做好了有效的支撑。
6、日常工作
信息化工程部日常工作在别人看来是一个隐形但又是必须的的工作,事情小,责任大。如机房服务器等设备的定期检查,oa、邮件系统定期维护,集团本部日常it问题处理,项目公司相关信息系统使用问题的的远程协助等。通过这些的日常工作,为集团其他信息化系统的应用推广扫清了障碍。
二、不足之处:
1、对工作的严格执行程度把控不足,容易在一些小细节上造成工作疏漏,2、作为主管、在协助部门经理对整个部门的工作协调和管理上做的不够,关注点不够广泛。以上缺点我将在以后的工作努力改进和客服,并请领导和同事随时监督和提醒。
三、工作展望
20xx年信息化工程部的任务仍然是忙碌而又充实的,我个人工作也继续沿着部门工作线开展,20xx重点主要有以下7个方面。
1、erp系统已上线模块的深化和新上线考勤模块的推广实施。
2、新项目公司的oa系统架构调整、流程制作。机房建设支持工作。
3、ftp大文件共享系统建设工作。
4、呼叫中心系统深化及新项目推进工作。
5、推进商业信息化系统建设。
6、一卡通系统建设工作。
7、协助部门经理完善集团信息化管理工作(制度编写、各公司it巡检等)。
汇报完毕,谢谢
二零xx年一月十六日
it员工述职报告2工作述职,首先应对业绩以及职责有一个明确陈述。重点是把履职经验与组织分享,否则向老总一个人汇报就可以了。总结、提炼你过去一年有哪些成功的经验。通过成功经验的分享,本身就是一个学习。而且通过总结,提炼经验,也是完成一个系统。
在陈述过程中,要以数据和事实来说话;同时要注重对成功经验的提炼,不要只是一种罗列,我今天干了些什么??有的述职列了几十条,记流水帐,没有对流水帐进行提炼,对于成功经验,没有去很好地、系统地予以总结。述职的最终目的是通过总结经验对系统加以改进。
第二、述职的再一个目的是寻找问题。即一年来我们存在什么问题;同时找到产生问题的原因。通过分析找出问题,避免以后犯同样的错误。允许犯错误,但不要犯同样的错。我们应该深入地去分析问题,找出问题责任人,相关原因何在?从教训中去学习,不要回避问题的责任人,要找到问题的关键及解决问题的方法。要避免局限于谈现象,缺乏原因、责任人、今后如何避免等分析。
第三、述职本身是一个能力开发过程,是对自我能力,以及团队能力的一个开发过程。除讲业绩经验以及问题,还要分析我们团队的建设及人力资源管理问题。
人力资源不应是人力资源部一个部门的事,而是每个管理者都要参与的事。部门经理要对本部门的人才结构、核心人才流失负责。如果我们人才留不住,人才结构没有提升,那说明你的业绩没有提升。
如何把我们的人力资源建设、企业文化建设放在述职中?对此我们谈得较少。说明我们在对业绩的陈述中,对软件即队伍建设、文化建设、团队建设关注不够。很少有人去分析能力提升,我的能力有哪些不够?明年我在能力上要有哪些提升?管理上要有哪些提升?而且不光是个人,还包括团队。如果团队的能力提升得不够,那么仅靠个人能力提升也是不够的。
第四、确定新目标,新思路,新系统是述职的又一要求。因为述职是一个管理过程,可以及时发现问题,改进工作,这是一个新思路的产生过程。
为什么要让领导参加?就是让你的思路让领导了解。这是一个良性互动概念。评委已不仅是评价打分,而更为重要的是通过了解述职人的新思路,来考虑它与大局、与集团或公司的整体思路是否吻合。这个过程也是高层与基层的一个沟通过程,一个相互达成共识的过程。所以说,述职是一个管理过程,一个系统过程。一种绩效推进系统的原因所在。
为何要让文员参加?要相关部门参加?这就是要让相关部门认识到,我怎么去提供支持。看其他部门在做什么,我怎么办、怎么做。
第五、在提出新思路、新观念的同时,我们还要思考我们面临什么样的挑战、什么样的机会。在谈新思路时,要有一个透晰的分析。
第六、述职过程是一个寻求支持、寻求资源的过程。因为当我们做到一定程度时,需要的是一种整体绩效,我们的产研销部门绝对不是一个局部绩效,它要求的是一个整体绩效。所以在这样一个条件下,你需要你的上级、相关部门提供一个什么样的支持?要利用这个机会,明确提出你的要求。
述职本身就是一个沟通,更多的应是提出变革与创新,不要仅是做职责的罗列。我们所要求提倡的是创新性的策略与措施,重点应在这方面,更多的是看公司下一步可持续性发展、为公司的变革与创新,我要做出哪些创新性贡献。
it员工述职报告3从入职至今已过去几个月了,通过这几个月的锻炼和磨合,在领导和同事的指导帮助下,我对工作有了一定的了解,个人综合素质有了新的提高,回顾这几个月来的工作历程,总结如下:
一、工作中的体会以及成长:
1、能较好地完成上级安排的任务。认真遵守公司的各项规章制度,严格约束自己。
2、努力学习相关知识,初到公司时,我对智能家居系统行业了解并不多,通过一些基本工作(查看公司简介,公司产品和网络行业解析,还有和同事之间交流实际操作等)我对智能家居有了一定的了解与认识。
3、在日常工作中,必须踏实、认真、扎实的做事,不以事小而马虎,不以事多而敷衍,只有这样才能有好的工作成果。
二、今后我将努力做到以下几点:
1、不断加强专业知识学习,向身边的同事学习,积累工作经验,逐步提高自己的理论水平。
2、虽然有了一定的进步,但还存在着很大不足,因此,今后还要客观地面对自己的不足之处。克服年轻气躁,做到脚踏实地,不怕多做事,不怕做小事,弥补不足,不断提升自己的专业水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
it员工述职报告4转眼间,来公司已经8个月了,8个月的时间说长不长,说短不短,回想起这8个月的点点滴滴,心里感触颇多。
此时所写的述职报告可以说是对自己入职来的一次总结,也可以说是和公司各位领导、同事、帮助过我的人及自己心里的一次沟通。也很有幸能在客户部这个岗位上来锻炼自己,让我对工作有了全新的认识。作为公司客服部的一员,我认识到了保障系统的重要性,意识到了自己工作的职责,以及要带着积极主动的态度来对待自己的工作。我想可以将我这几个月的工作分为两个阶段来评述。
第一个阶段是一个适应期,在刚来公司的时候,由于对公司的主要业务不是太熟悉,只能是天天在公司看离港的资料,尽快了解我们部门所做的业务。后来有了机会去老机场跟班,了解同事们日常的工作,接着就去了芒市巡检,知道了我们的业务流程,所要做的工作。开始结合着自己原来的系统维护经验,把现在的工作融合起来。学会了更细心、更面的思考问题,不断的要求自己,提高自己的办事效率。一个月后,没有前段时间工作时的紧张与拘束,能够更好的去开展自己的工作。开始接触了新机场项目,虽然只是简单的重复安装pc机的操作系统,确实很乏味,但是工作无小事,这些工作锻炼了我的耐心、细心,也积累了一定的工作经验。接着部门安排我和何治一起去昭通机场出差巡检,投产行李条打印机,并对昭通机场新增通道进行了调研。然后自己独自去了文山机场巡检、投产行李条打印机。
虽然在去巡检之前做了很多准备,但在巡检期间,还是发现了许多问题,对离港指令,登机牌打印机、行李条打印机使用都不熟悉,回来后找公司同事重新学习,并做了记录。
第二个阶段是个成长期。20xx年8月5日,昆明新机场海关配套设施建设项目工程开工,我也成为该项目组的一员。为了让我尽快的熟悉项目所做的内容,更快的进入工作状态,项目经理栗通就直接把一些协调、沟通的事情交给我,让我直接去各家单位联系。
刚开始,栗经理每天带着我对照着图纸去新机场航站楼熟悉环境,了解各层楼的业务流程,了解各个区域中我们设备、信息点的安装位置。勘查现场后发现有好多实际情况和原设计有出入,还要修改cad图纸,写工作联系单、变更单,比如原设计上有的区域没有敷设强弱电,就得去找施工单位、指挥部协调。每天看着视频自学cad软件,利用加班时间按质按量完成了系统测试,对工作站运作的稳定性、操作灵活性、rfid跟踪定位系统的准确性等进行了反复的测试演练和论证。和rfid系统的实施人员多次沟通,使他们的软件更完善、硬件检测效果更精确。和x光机供应方同方威视一起安装测试设备,对设备的基本操作、维护有了了解。然后机房的主要设备(服务器、磁阵、防火墙、交换机)进场,跟着葛俊一起安装、调试。学会了网络设备的基本配置,服务器、磁阵的基本维护。虽然每天接触的事情很多很杂,但回家看见每天记录的工作日志,却觉得很充实。
草稿,在心里想想怎么去和对方说。写工作联系单也要先问问经理怎样写合适,让别人更好的理解我想表达的意思。虽然过程艰难,但是经理放手让我自己去做的方法却很有效,很快就找到了工作状态,渐渐地知道怎么能和别人更好的沟通、交流,还有就是在现场协调事情的时候,要更全面的考虑问题,处理着一个事情,要想着会不会涉及到别的事情。
9月25号,准备了1个多月的第一次综合演练开始。该次演练覆盖了国际旅客出境、入境、国际转国内。涉及的系统主要功能包括出境集中判图工作工作站,入境可疑行李rfid跟踪管理,入境可疑行李跟踪工作站,入境可疑行李通道查验安全门,入境开包工作站。这些内容都达到了预期的要求。
第一次演练后,栗经理就把现场的工作基本转交给我,这又是一个艰巨的任务。我要代表项目组去和海关沟通,把需求、工作情况提交给他们;要直接面对监理对项目实施的监督;要和项目以外的实施单位协商。又开始觉得压力大,但是栗经理一直在支持我,给我很多鼓励,一些很难沟通的事情就带着我去找指挥部的负责人,还有公司离港、安检项目组的同事们也给我了很大的帮助,教了我很多处理问题的方式方法。慢慢地自己就对整个项目有了深刻的认识。
要在安检信息系统判图时间上增加三秒,遭到了机场安检部门的反对,原因是这样会影响到安检的业务流程,增加旅客过安检的等待时间。后是和离港做接口需要获取出境旅客基本信息遭到了机场建设指挥部的否定,原因是机场内部网络和外部单位连接会有安全隐患。后来都是根据实际需求多次给指挥部发函,沟通、论证,才得到指挥部的批准:海关判图员可以在原订的时间机场上增加3秒;获取出境旅客基本信息由离港先给安检信息系统发报文,然后安检信息系统再给海关系统转发报文。实施过程中,我们和网络承建商昆船信息一起确认了安全的、可行的路由来连接网络,获取离港系统中的旅客信息。
随着项目实施的进展,海关行李检查系统(包含国际入境旅客rfid跟踪定位系统、出境旅客手提行李x光机检查),也进入了整体测试阶段。海关项目组部分人员陪同监理一起对我们采购的设备(服务器、交换机、防火墙、x光机等)进行了性能测试,然后根据国际旅客的业务流程,结合我们的软件一起做了系统的测试。测试的流程运转正常,功能完好。
海关项目组8月份进场到现在近4个月的时间里,在项目经理栗经理的带领下、离港、安检项目组的帮助下,经过我们自己的不懈努力,克服了实施过程中的层层困难。过程是艰苦的,在以后的工作中新的问题还会出现,只要依照原来的经验,尽可能的把问题考虑全面,不懂的多问,遇到问题冷静处理,把工作具体的分到个人,调动大家的积极性一起来完成,多向公司里的同事请教。我相信总会找到解决的办法。
成长期不单单是工作上成长,心理上也成长了。没有了才到新机场的那种激动,现场工作虽然很辛苦,但还是要提高自身的专业知识,在之前的工作中已经发现自己在网络方面、机房设备调试维护、工作经验上有很多的不足,和其他施工单位在交流时涉及到的很多业务知识都不是太了解,在项目实施过程中,我会抓紧时间,多想多问,提高自己业务知识,为了新机场转场维护做好充分的准备。记得听人说过,最好的员工就是要把问题想在别人的前面,提前想到并处理好,这样就可以提高工作效率。现在新机场转场在即,不能有任何差错,还有很多事情要去协调,要去处理,所以自己要把很多事情考虑周全,提前处理妥当。同时,也要加强离港和安检的业务学习,做好转场和系统维护的准备工作。
非常感谢公司给我们提供了这么一个人性化的工作平台,发挥了自己的才能,学习到了之前所学不到的东西,认识了这么好的同事,在这样一个良好的工作环境,我会不断的提高自己,不安于现状,积极学习各方面的知识。我相信公司全体员工一定会尽自己最大努力,让公司蓬勃发展。
员工述职报告转正篇九
各位领导各位村民代表:大家好!
我叫xxx,是xx村第x届村委会委员,首先在这里,我首先要感谢与会的各位领导和各位代表对我的关心、帮助、支持、信任,在喜悦的同时也感到担负在自己肩上的责任,所以要努力查找出过去工作中的不足之处,以便在今后的具体工作中加以改正,更好的维护村集体形象和更好的为村民百姓服务,现述职如下:
一、加强学习,努力提高素质,坚持学习“三个代表”重要思想,严格按照村领导的要求开展工作,以增强干好工作的责任感和使命感,要坚持经常性学习,学习物业管理的相关知识,学习市场经济理论,学习相关的法律知识,以不断充实自己,提高自己适应村发展的需要。
二、履行职责,努力做好本职工作,我村的农民合作医疗缴费和补办工作已快开始,由于村领导的重视、政策的宣传使越来越多的农民认识到了参加合作医疗的重要性,都积极的参加,所以要及时通知补办村民,保证已参加村民及时交费无遗漏(除死亡外)和补办村民及时办证,物业管理工作每天都要和楼区住户和村民接触,这就要求要用“热情、细致、及时、周到”的态度,真正意义上为他们解决生活中的实际问题。道路整洁,环境优美一直是我们村卫生工作提出的口号和要达到的目标,由于外来人口多,乱到垃圾,污水屡禁不止,给我们村整个环境卫生造成一定的影响,要加大力度,多宣传,环境卫生是需要每个人去保护的,由于天气渐渐变暖,正值苍蝇、蚊子滋生季节,这就要求我们清扫人员,有垃圾及时清扫,及时清空垃圾箱,加强花草树木的保护和灌溉,用我们的努力给村民创造一个良好的居住环境。
三、严格自律,树立良好形象,在日常工作中要严格要求自己,以身作则,凡是要求别人做到的,自己首先做到,做好表率。认真听取村领导和村民的意见,不足之处加以改正,以便更好的服务于村民百姓。
只有不断学习和锻炼才能提高自己的工作能力,我感谢村领导及村民给予我这个锻炼机会,这也是我一生中难忘的经历,所以我要珍惜和把握住这次机遇,为民和村的发展献出自己的一份力量。
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