最新前台文员的工作职责和内容(实用10篇)

格式:DOC 上传日期:2023-10-09 11:23:04
最新前台文员的工作职责和内容(实用10篇)
时间:2023-10-09 11:23:04     小编:字海

无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

前台文员的工作职责和内容篇一

岗位职责

是对一份工作性质的描述,是你的个人专属,你必须全权负责这个岗位,岗位职责让你在享有职位的同时也要有高度的责任感,以下是小编整理的前台文员工作职责,欢迎大家参阅。

工作职责:

1、 负责公司前台接待工作。

2、 负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

3、 负责各类办公文档、商务文档、

合同

协议的录入、排版、打印。

4、 日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

技能要求:

1、 对办公室工作程序熟悉

2、 熟练使用word、excel等办公软件,会借助互联网查找资料;

3、 具有优秀的中英文书写能力、表达能力;

4、 具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识;

5、 熟练使用各种办公自动化设备;

6、 具有良好的适应能力,能在压力下工作。

1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访登记簿》)

2、客户入座后,主动给客户倒水并说:请喝水。待客户离开后,及时的把水杯及垃圾清理干净,把公司资料放回原处。

3、如有推销人员到我公司,应及时制止,可将其资料留下,不让其进入到办公区域。如果媒体及厂家来访经理,应先通报,得到允许后,将其引领至经理室。

4、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。

5、每日负责接收外来信件、资料、并正确转交相应部门。负责把当日报纸放在报架上,将旧报纸放指定地点。

6、负责复印机、打印机出的再生纸收集在一起,放在指定位置,以备它用。

7、管理饮水,登记、发放水票。

8、公司电脑、打印机、传真机等文印设备,发现故障,及时通知维修人员或供货商修复,确保设备正常使用。

1. 时刻坚守在前台工作岗位,遵守公司的各项

规章制度

,做好本职工作,不得随意离开。

2. 负责日常来访客人的接待和登记工作,应大方得体,礼貌待人,建立《来访客人登记表》,及时登记。问清客人来意及本公司接洽人,来访人员在公司一楼等候和会见,谢绝闲杂人员进入公司。

3. 普通话标准,及时、准确地接听、转接电话,用语礼貌亲切,简洁清晰。

4. 监督公司员工的考勤打卡情况,监督员工工作时间的外出流向,登记外出时间、地点、事由。

5. 统计和核实公司各人员的外出休假及病、事假情况,并保管好

请假条

6. 每月初统计公司员工的考勤情况,并移交财务部,考勤资料留底存档。

7. 承办上级临时交付的任务,以及临时资料,通告的编辑打印和公布。

8. 负责公司前台区域的清洁卫生。管理好公司的植物、观赏鱼等日常维护工作。

9. 负责公司的文件处理工作,打印、复印、传真的收发。

10. 负责公司各类信件、包裹、杂志的签收及分送工作。

11. 负责公司办公用品的收发工作,做好办公用品出入库的登记。管理公司各种办公设备,合理使用,提倡节俭。

12. 负责公司安全,每天下班前认真检查各个门窗,水,电,办公设备等,窗户、门要锁好,断开电源。

13、负责公司前台的卫生清理及桌面摆放,并保持整洁干净。

14、公司员工外出,前台负责安排填写《员工外出登记表》。

15、完成领导交办的其他的工作,做好其他部门的协助工作。

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前台文员的工作职责和内容篇二

后面还有多篇前台文员工作职责!

第一,接待来访人员。一般情景下,前台文员的工作岗位都是在一个公司的门口正对着的位置,来访人员进入公司大门后会第一眼看到前台。在来访人员到来时,前台需要为他们供给服务,经过了解他们的来访目的来进行相应的安排。

第二,负责接听电话。一般情景下,有人打电话到公司进行咨询时,都会先拨打到前台,前台文员经过咨询他们来电原因进行回答,或者帮忙进行电话的转接。

第三,负责快递和传真的收发。如果有快递或者是传真到公司,一般都会经过前台,然后再由前台将这些东西送到相关人员的手中。

第四,相关文档的复印和整理。如果有一些文件需要复印和整理,前台文员还需要按照上级的吩咐进行复印和整理。

第五,前台文员工作资料中最重要的就是,听从上级的吩咐,做一些上级吩咐下来的事情。这部分资料可能不会在工作资料中具体列举出来,对于所有的工作来说都是这样的,上级吩咐下来的事情,下级都是需要尽力做好的。所以说,有的公司可能前台就负责一些比较简单的就像上头我们所说的工作,而有的公司的前台可能就会负责稍微多一点的工作,比如说还需要订购饮用水等。

作为一名合格的前台文员,并不是说只要做好上头所说的前台工作资料就能够了。还需要注意的就是,在工作的过程中,要时刻坚持微笑,热情礼貌的对待每一个来访人员,作为一个公司的门面,在着装上也需要注意干净整洁。

前台文员的工作职责和内容篇三

1.负责单位来访人员的接待、登记、引导。拒绝与单位业务无关的上门推销者。

2.负责单位电话总机的接线工作。电话接人准确及时,使用礼貌用语、声音清晰、态度和蔼。做好未能联系上的电话记录并及时转告。

3.负责信函、包裹的收发工作。

4.负责单位高管分配的文档处理工作。

5.负责单位会议室计划安排。

6.负责管理监视器、广播音响、文体用品。

7.协助环保员做好白天单位消防、电力、防盗等安全事项的工作。

8.完成上级交办的其他工作。

前台文员的工作职责和内容篇四

负责管理信函收发,使大楼信函安全迅速送达收信人;

负责会议室管理及服务工作;

负责办公设备、公共环境的管理服务工作;

负责员工门控权限的管理工作;

负责维护公司前台秩序,使前台保持清洁、安静、有序的环境;

完成其他交办工作。

前台文员的工作职责和内容篇五

2、负责报刊、信件、包裹的发放、寄送工作;

3、保证各部门联络畅通,并大概了解各部门工作内容;

4、负责考勤登记工作;

5、登记公司员工外出内容;

6、布置公司会议的会场,负责通知参会人员会议时间、地点;

7、热情接待来访人员,做好信访工作;

8、负责访客的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客

户来访意图,对客户来访进行登记。

前台文员的工作职责和内容篇六

2、 接待来访客户并及时准确通知被访人员;

3、 负责公司机票订购、酒店预订和接待流程的拟发和落实。;

4、 做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;

5、 协助办理入转调离等人事运营基础工作,协助团建活动等;

6、 协助各部门完成日常事务工作。

前台文员的工作职责和内容篇七

2、卫生清洁工作:烟缸不得超过五个烟蒂,访客离去后,三分钟内清洗好烟缸、茶杯;

4、传真信息必须在五分钟内送达相关人员;

5、负责收发管理报纸、信函;

6、安全工作:下班前检查复印机关机,关闭所有电源,负责关好门窗;

7、接受行政助理(助理招聘)安排的其它工作。

前台文员的工作职责和内容篇八

2.完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。

3.协助其他部门工作

4.根据要求采购日常办公用品,并及时登帐。

5.管理本部的财产帐目(低值易耗品、固定资产)。

6.做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。

7.负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

8.负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

9.员工入职相关事项办理。

10.日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

前台文员的工作职责和内容篇九

1.负责接听来电及转接,来访接待。

2.前台、办公区域及会议室5s管理

3.员工用餐统计及上报,订送饮用水。

4.公司快递收发并做好记录表,每月做好快递费对账及开票工作。

5.与仓库配合收发货事宜,做好收发货及运费记录,每月做好物流运费对账及开票工作。

6.办公用品发放、申购、统计及管控。

7.每月办公用品盘点库存、每月统计表格整理上报及工作监管。

8.新进员工考勤机信息录入及每月考勤导出。

9.统计各部门人员加班、请假工时。

10.各部门文件复印扫描,协助各部门交办的其他事项。

前台文员的工作职责和内容篇十

2、负责帮客户办理业务操作(报名/缴费等),解决家长问题;

3、协助老师及学生开课,提前准备上课资料,提前开启设备等,做好上课前准备工作;

4、维护好学员秩序,做好开课前指引、课间秩序维护、课后疏散,确保学员的安全;

5、完成各类文件的收集、整理、复印、装订、归档等工作;

6,协助销售完成业绩,协助运营做好搬运工作等。

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