2023年工作岗位的体会和感悟 助理工作岗位心得体会(模板15篇)

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2023年工作岗位的体会和感悟 助理工作岗位心得体会(模板15篇)
时间:2023-10-07 09:25:06     小编:JQ文豪

心中有不少心得感悟时,不如来好好地做个总结,写一篇心得感悟,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得感悟该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。那么下面我就给大家讲一讲心得感悟怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

工作岗位的体会和感悟篇一

作为一个助理工作已有数年的职场人士,我深深体会到了这个岗位的重要性和挑战。在这里,我将分享我的心得体会,以便与大家相互交流和学习。

第一段:岗位职责及挑战

作为助理,我们的主要职责是协助上级完成各种日常工作任务,通过与合作伙伴进行沟通协调,确保工作的顺利进行。然而,助理的工作负责度一般较高,需要熟悉和掌握各种技能,同时要具备良好的沟通能力和抗压能力。因此,我们经常需要在短时间内完成大量工作,有时候还要面对一些棘手的问题和抉择。这就需要我们具备适应变化和解决问题的能力。

第二段:协同合作与人际关系

助理工作注重与他人的合作与沟通,因此良好的人际关系尤为重要。作为助理,我们需要与上级、同事和合作伙伴建立积极的关系,并在工作中保持高效的合作。同时,我们也需要学会如何应对各种挑战和冲突,有时需要在协调不同意见时保持中立和公正。这不仅需要我们有良好的沟通技巧,还需要我们具备灵活性和智慧。

第三段:时间管理与优先级排序

在助理工作中,时间管理是非常关键的一项技能。我们通常面临各种各样的任务,需要在有限的时间内完成。因此,良好的时间管理能力对于我们的工作效率和成果至关重要。在实践中,我学到了如何正确评估任务的紧急性和重要性,并据此对任务进行优先级排序。在做出决策时,我经常把最重要的任务放在前面处理,以保证工作的高质量和高效率。

第四段:细心和耐心是关键

作为一个助理,细心和耐心是我们必不可少的品质。我们经常要处理大量的细节工作,例如文件归档、会议记录等。这些工作看似简单,但一不小心就可能引发严重的问题。所以,在每一个细节上都需要我们保持高度的谨慎和细心。另外,助理工作中有时还需要处理一些重复和繁琐的工作,这就需要我们具备较高的耐心和坚持性,以保证任务的全面和准确。

第五段:专业发展与自我提升

在助理工作中,我们需要不断学习和提升自己的专业素养。随着工作的不断累积,我们将会积累更多的经验和技能。同时,我们也需要关注行业的发展动态,了解最新的知识和技术变化。除了在工作中不断学习外,我还通过参加培训、研讨会等活动来扩展自己的知识和视野。我相信,只有不断提高自己的能力和素质,才能在助理岗位上做出更好的表现。

总结

作为一个助理工作已有数年的职场人士,我深深体会到了这个岗位的重要性和挑战。通过与上级、同事和合作伙伴的沟通协调,灵活解决问题,良好的人际关系,高效的时间管理,细心和耐心,以及专业发展与自我提升等方面的努力,我不断提升自己的能力和素质,在助理岗位上取得了一定的成绩。希望通过我的分享,能够对助理工作岗位有所启发和借鉴,共同进步。

工作岗位的体会和感悟篇二

岗位社工是一份需要责任心和热情的工作,其中蕴含着许多心理和社会学的理论,同时也需要应对种种实际问题的能力和沟通技巧。近几年来,我在岗位社工工作领域中饱受历练,不仅培养了我的人际交往技能,更深刻的影响了我的价值观和人生态度。本文将结合个人工作经历,分享我对岗位社工工作的体会和理解。

第二段:岗位社工的使命

岗位社工工作的核心在于“服务”,服务群体是弱势、弱化、特殊、困境等社群,包括老年人、残疾人、儿童少年、家庭、妇女、农民工等。岗位社工不仅需要提供常规的服务,如开展各类文化活动、社区调解等,更需要把握实际需求,在对社群的真实情况有清晰认识的基础上提供更有针对性的服务,如组织基础教育、就业培训等。从这个角度看,岗位社工的职责绝非只是在服务群体上持续拓展,更在于感悟社会价值,尊重社会规律,推动社区和谐发展。

第三段:实施服务的原则

在日常工作中,岗位社工要遵循诚信、尊重、公正、敬业、创新的服务原则,这些原则涵盖着社工服务活动的重要基础,但不仅如此,更具有巨大的道德观和社会责任意义。一位合格的社工应该保持专业意识,处理和解决个案时,需要分辨及理解个案里故障的根源,配合解决,协助社群提高自我意识和自我管理能力。另外,消除对弱化群体的歧视和偏见,尊重弱势社群的权利和尊严,全面贯彻公民权利。

第四段:工作中的挑战

在实际工作中,岗位社工可能面临各种挑战,特别是作为前线职业,社工常常需要应对一些特殊的案例,例如家暴、沉迷、失业等。在这种情况下,社工往往需要冷静处理,慎重应对,遵从总依治理规定,务实履行和解决方案,尊重案主意愿,安排適易行动,保障案主的安全和心理健康,同时援手案主,拓展案主的社交圈。这需要社工具备优异的交际能力以及热情洋溢的态度,不仅满足个案需求,更需要发挥预防和保护的职责,从而推进社区共建和共治。

第五段:结语

岗位社工是一份需要责任感、热情和坚韧的工作,具有较高的专业性及社会责任感。虽然这类工作可能面临困难和挑战,但也是充满挑战和意义的。个人应该牢记服务原则,坚定认识到通过工作可以推动社区和谐,加深各种弱化社群对生活的认识和意识,保护权益,创造价值。期望在未来的工作中,能够更加努力地为社会做出贡献,以传递更好的生活、更多的快乐和和谐。

工作岗位的体会和感悟篇三

通过___年的学习,我个人的收获是,在领导的正确领导和同事们的团结合作关心帮助下,完成了各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了进一步的提高,对新时期我_的路线、方针、政策有了进一步的认识,“与时俱进”理念更加强化,对自己也有了更加深刻的了解,进一步发现了自己存在的问题和不足,具体表现如下:

一、___年工作总结

1、提高素质与思想认识。在领导的正确领导及同事们的关心帮助下,了解到想要干好工作,就要有良好的工作作风,做到学习与实践相结合,努力从头干起,坚持不懈搞好服务。通过领导的指导教育和系统的学习,我在业务素质和思想等方面都有了进一步的提高。

2、加强学习,提高专业水平。领导告诉我们要勤学习、精本质、乐奉献、诚待人、实处事、严于律己,要有吃苦耐劳精神,所以我努力学习基本知识、各项法律、法规、条例,及时了解、掌握旅游发展的新动向、新经验,努力向领导同志学习,树立高度的服务意识,服务态度和蔼、热情、耐心、细致。一是我们积极为《乡村旅游手册》进行了各景区、旅游线路、农家乐及重点村的深度考察,在月底拿出了初步成果。二是在质监所积极做好各项工作,与旅游经营者签订“旅游安全目标责任书”;积极参加“安全生产月”宣传咨询日活动并设置咨询台;做到认真及时受理投诉案件,做好记录;做好了各季节的安全工作,及时下发安全文件;旅游项目方面,做到了每月及时与项目负责人进行沟通。

二、存在的问题和不足

1、在日常生活中,在保持和发挥先进性方面,时时处处保持先进性这根“弦”绷得还不够紧,降低了对自己的要求和标准。

2、在学与做、知与行的关系上处理得不好。有时忙于工作而忽略了学习,有时忙于学习而忽略了工作,虽想全面协调,但无行之有效的计划,虽想平衡兼顾,却常顾此失彼。工作任务重后,新知识长进不大,已学知识却在滑坡。

3、在___年的学习工作中,虽然有了一点进步,但仍然还有很多的不足之处,专业知识和自身的综合素质有待提高。

4、工作统筹计划和科学安排不够全面,工作程序不够规范。

三、今后努力的方向

1、牢固树立“与时俱进”思想,不断提高学习和工作的自觉性,用先进的理念和方法引导具体的工作,努力做到“做则有效、效且从优”。

2、牢固树立__人的人生观、价值观,努力做到办实事、办好事。

3、努力学习专业知识,提高自身的综合素质,科学安排工作计划,规范工作程序。

在今后的工作中,在领导的正确领导下,我要进一步明确“为什么做、怎么做”这一根本性问题,提高认识、修正错误、检讨不足,在今后的工作中,我会积极努力做好各项工作,努力学习,锻炼自己,扩大自己的知识面,加大工作力度,克服不足,努力学习专业知识,提高自身综合素质,规范工作程序,取得更加优异的工作业绩。

工作岗位的体会和感悟篇四

作为一名岗位社工,我深深地认识到工作的重要性和意义。在工作的过程中,我不断实践着岗位社工的使命和职责,与群众心心相印,帮助他们解决各种困难和问题。在这一过程中,我收获了很多,也有不少思考和感悟,这些都是岗位社工工作的心得和体会。

二段:岗位社工的职责和贡献

岗位社工是一名服务于社会、关注社区的专业人士。在社区中,岗位社工是群众的“伙伴”和“卫士”,负责社会福利、民生组织、思想教育、志愿服务等方面的工作。与此同时,岗位社工还是社区与政府之间联系的桥梁和纽带。通过和居民沟通和交流,岗位社工可以及时掌握社情民意,发挥参与者的主人翁作用,推动社区的建设和发展。作为一名岗位社工,我们的职责是帮助群众解决生活中的问题,促进社会矛盾的化解和协调,增进居民之间的彼此了解,增强社区的凝聚力和向心力,提升社区的综合服务水平。

三段:岗位社工的工作心得

作为一名岗位社工,我深刻地体会到需要具备良好的沟通能力和管理能力。在工作中,我们需要与居民和其他相关部门保持紧密联系,及时了解社情民意,掌握各种问题和困难。同时,我们还需要组织和协调各种社区活动,保证顺利进行,发挥积极的作用。此外,我们还需要具备一定的组织能力和创新能力,对社区建设和服务提出建设性的意见和建议,推动工作的进展。

四段:岗位社工的挑战

岗位社工的工作既充满挑战,又充满机遇。一方面,我们需要时时刻刻保持对工作的热情和信心,遭遇挫折和困难时要勇于面对和克服。另一方面,岗位社工还需要不断地学习和进修,提高专业水平和素质,同时还要关注社会发展和变化,不断探索新的服务模式和工作方式,以适应社区发展的需要,提升工作质量和效果。

五段:结语

在这一段时间里,我深深感受到岗位社工的工作意义和价值,同时也深深认识到作为一名岗位社工,需要具备广泛的知识和能力,既要有理论上的支持,也要有实践上的经验。希望今后我会更加努力地学习和工作,为社区的发展和群众的幸福奉献自己的力量。

工作岗位的体会和感悟篇五

第一段:引言(大约200字)

作为工程人员,自己在工作中积累了一定的经验和感悟。工程岗位需要综合的知识和技能,同时也需要具备一定的沟通能力和团队合作精神。工作中的点滴积累和反思是我们不断成长和提升的源泉。本文将分享一些个人的工作心得体会,希望能给同行以启示。

第二段:关于团队协作(大约250字)

在工程项目中,团队协作是非常重要的一环。作为工程人员,我们需要与各个部门、供应商及客户保持良好的合作关系。通过与他人的有效沟通和积极合作,能够提高工作效率和质量。每当在项目中遇到问题时,我们应该学会主动寻求帮助,并与团队成员一起探讨解决方案。只有团结协作,我们才能更好地完成工程任务。

第三段:关于学习与创新(大约250字)

在工程岗位上,学习是一项持续不断的任务。技术的革新和工程知识的更新换代是我们必须跟进的内容。我们需要时刻保持学习的态度,主动关注行业最新动态和技术进展。不断学习和积累能够使我们更加专业和有竞争力。同时,在实际工作中,我们也应该勇于创新,在解决问题的过程中思考和尝试新的方法和思路。只有不断学习和创新,我们才能在工程领域中立于不败之地。

第四段:关于时间管理(大约250字)

有效的时间管理对于工程岗位非常重要。工程项目往往紧张而复杂,我们需要更好地组织和安排时间,合理分配各项任务和工作量。制定合理的工作计划,并按照计划执行,能够提高我们的工作效率。此外,在工作中,我们还应该善于分析和评估工作的优先级,合理安排任务的先后顺序。只有合理地管理时间,我们才能更好地应对工程项目中的挑战。

第五段:关于问题解决(大约250字)

在工程岗位上,遇到问题是难以避免的。作为工程人员,我们需要具备良好的问题解决能力。当遇到问题时,我们首先应该保持冷静,仔细分析问题的原因和影响,并找出解决方案。在解决问题的过程中,我们也应该主动寻求他人的意见和建议,以便更全面地解决问题。对于一些复杂的问题,我们应该采取系统性的方法,进行逐步分析和解决,以避免错失工程项目的进度。通过解决问题,我们不仅能够提升自己的技能,也能够提高整个团队的能力。

总结(大约200字)

在工程岗位上工作,需要具备良好的团队协作能力、持续学习的态度、合理的时间管理和问题解决能力。通过对这些方面的思考和不断的实践,我们能够不断提升自己,为工程项目的顺利进行做出积极的贡献。只有不断地总结和反思,我们才能在工程岗位上不断成长和进步。希望这些个人的工作心得能够给同行带来一些启示和帮助。

工作岗位的体会和感悟篇六

学习了新联合时报,回顾着新天际一步一步走过的路程,有痛苦也有欢笑。再回望过去中发现自己一路走来,我与新天际是在不断的进步和成长着的。从之前的一无所知,到与企业一同壮大,不禁心中感慨万千。作为一名金牌教练,带领着我的团队,一起辛苦,一起拼搏,一起钻研着如何进行更好的课程销售。如何把我们的课程完美的推销出去。在企业不断的进步中,我们也积累了一些销售的经验。

我认为对家长来讲,他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌,可能是你的价格,可能是你的服务等等,当然最后是否选择你,还有很多其他因素,包括经济的、家庭的等等,是一些非常复杂的因素最后综合影响的一个结果,因此你不要对一个单过于耿耿于怀,你拿下了一个单,不见得能够拿下这个家长的第二个、第三个单;同样,你丢掉了这个家长的第一个单,也不一定就丢掉后面的单,而后面的单有可能比前面的要大的多!因此,对家长要长期的跟踪,长期的保持一个非常良好的、相互沟通的关系,不要过于急功近利,过于看重眼前利益,拿下大单,大家都好;拿不下,就永远的放弃这个家长和孩子,这样的人很难有什么大的作为!

首先我们要有一套详细的销售计划,销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

对渠道,我们要以诚相待,以理服人!因为什么样的家长都有,有真心来咨询的,有的只是想了解一下,要有一双慧眼。但是我觉得对家长重要的是真诚,真诚的告诉他们我们的优势、我们能提供给他们的支持、服务,哪些是你做不到的,不要怕家长知道你的缺点,因为你不说他也会从别人那里了解到!要容忍一些家长的“刁难”,相信绝大多数家长是诚心诚意来给孩子报班补习的,是真心和你沟通的,“欲取之,先予之”,经过真诚的沟通和交流,家长一定会成为你的信任者。对孩子的陪同管理要有方,只有深入的了解每一个孩子的性格特点,喜好,学习情况,心理素质,才能更好的跟踪学习,把学习的效率提的最高,要让孩子觉得我们是值得依赖的,我们是真正用心在关心他们的,这样孩子才会积极地配合我们的学习。如果对孩子忽略了,没有进行有效的沟通,或者管理的粗糙,没有进入到孩子的心里去,孩子就会对我们产生不信任感,同时,也不会感到爱与关心。所以必须想尽方法维护好与孩子和家长的关系,关注孩子的各个细节,随时让孩子感觉到你与他同在。

同时,在课程营销中,发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队,她的战斗力是最强大的,势不可挡。所以每一个人,不管自己是哪个部门或哪块业务,都必须时刻记得自己是团队中的一分子,是积极向上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力,共同进步,共同收获。

另外,做课程销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中。这个情绪指消极、悲观,愤怒的情绪。因为一个人在单位、组织甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能够很快的排遣不良的情绪,千万不要带到工作中,这样对你没有任何好处。

总之要不断的总结和学习,将不好的改正,将好的保持下来,积累经验,取长补短。希望在今后的日子里我与新天际风雨同舟,共同打造出一片新天地!

工作岗位的体会和感悟篇七

作为一名工程师,我一直坚信“工程为民,奉献社会”。在这个关键时刻,我深感自己的责任重大。工程岗位工作需要具备扎实的专业知识和良好的沟通能力。在这段时间的工作中,我收获了很多,也得到了很多启发。下面我将分享我在工程岗位的工作心得体会。

首先,在工程岗位工作中,我深深体会到了专业知识的重要性。作为一名工程师,我们需要具备扎实的理论基础和丰富的实践经验。只有具备足够的专业知识,才能够通过准确的判断和处理问题。我曾遇到过一个工程项目中,由于对专业知识不够深入的了解,导致花费了大量的时间和精力来解决问题。从那以后,我开始不断积累专业知识,提高自己的专业素养,不断学习新的理论和技术,以应对各种工程项目,更好地为社会做出贡献。

其次,在工程岗位工作中,我发现沟通能力起着至关重要的作用。工程项目往往需要与多个部门和团队进行合作,需要和相关人员密切配合。良好的沟通能力可以减少不必要的误解和冲突,帮助团队协同工作。我曾经负责一个大型工程项目,由于和同事之间沟通不畅,工作进展缓慢,影响了整个项目的进程。从那以后,我开始加强和同事之间的沟通,倾听他们的意见和建议,并及时解决问题,提高工作效率。我也学习了一些沟通技巧,如倾听、表达清晰等,能够更好地与不同岗位的人进行沟通,有效地解决问题。

再次,在工程岗位工作中,我认识到了团队合作的重要性。一个优秀的团队是一个有机整体,每个成员都起着不可或缺的作用。在我参与的一个大型建筑设计项目中,我深刻理解到个人的力量是有限的,在团队的协作下才能真正取得优秀的成果。每个人在团队中有自己的专长和独特的贡献,只有充分发挥每个人的优势,相互配合,才能够将工程项目顺利推进。我学会了倾听和尊重团队中不同成员的意见,协商解决问题,培养了团队合作的精神。

最后,在工程岗位工作中,我明白了责任意识的重要性。工程项目一旦出现问题,不仅会对项目造成巨大的损失,还可能影响到用户的生活和安全。作为一名工程师,我们需要对自己的工作负责,时刻保持高度的责任感。我曾在一个安全隐患严重的项目中负责检查,因为心存责任,我迅速发现了其中的问题,并及时采取了措施进行修复,避免了可能的灾难。从那以后,责任意识更加深深地植根于我的心中,我明白自己的岗位不仅仅是一个工作,更是对整个社会的责任和担当。

总结起来,在工程岗位工作中,经过这段时间的积累和经历,我深刻地感受到了专业知识、沟通能力、团队合作和责任意识的重要性。这些都是一个优秀的工程师所应具备的基本素质。未来,我会继续保持对专业知识的学习和追求,提高自身的能力水平,真正做到“工程为民,奉献社会”。

工作岗位的体会和感悟篇八

初入职场,无论是对于新人还是对于老员工,都需要一定的时间来适应和融入。在我担任现任岗位的这段时间里,我一直在努力学习和提升自己的能力。通过与同事的交流和上级的指导,我逐渐掌握了一些工作心得,并形成了自己的一套工作模式。

第二段:认真的态度

无论做什么工作,态度都是至关重要的。在工作中,我始终保持认真负责的态度。无论是处理日常工作事务,还是参与重要项目,我都会以积极主动的姿态投入其中。我认为只有付出努力,并对工作负责,才能获得好的成绩和回报。我的认真态度得到了同事和上级的认可和赞赏。

第三段:与团队的合作

团队合作是现代企业中不可或缺的一部分。作为一名团队成员,我始终注重与团队成员的协作和沟通。我相信只有和团队成员保持良好的合作关系,才能顺利完成工作任务。在与他人合作的过程中,我努力倾听他人的意见,虚心接受建议,并在实际工作中充分发挥各自的优势,形成良好的协同效应。

第四段:保持进取心

在竞争激烈的职场中,保持进取心是非常重要的。我始终保持一颗求知的心,不断学习和提高自己的专业知识和技能。我通过阅读专业书籍、参加培训和研讨会,不断扩大自己的知识面,并将所学应用到实际工作中。在工作中,我总是尽力寻找问题,并提出解决方案,以不断改进和提高工作效率。

第五段:总结和展望

通过这段时间的工作,我深深地体会到了工作的重要性和意义。只有通过不懈的努力和持续的学习,才能在职场中立足并取得进步。我会继续保持积极进取的态度,与团队合作,不断提高自己的能力和素质,为公司的发展和自身的成长做出更大的贡献。

以上是我在现任岗位工作中的一些心得和体会。通过持之以恒的努力,我相信我会在职业生涯的道路上取得更大的成就。

工作岗位的体会和感悟篇九

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访万达的客人来说,前台是他们接触我们公司的_步,是对公司的印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对来访客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。

一、努力提高服务质量。

认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人,并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。近公司组织英语培训,我坚持每一节课都去参加,在那里认真学习,不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。

二、努力打造良好的前台环境。

要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。

三、以大局为重,不计较个人得失。

不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为万达的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

做前台工作也快一年了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺,我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。

在___年的后半年里我要不断提高自身形象,做好13半年工作计划,提高工作质量、效率。还有责任心。

(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。

(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。

(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

虽然前台的工作比较轻松,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习,努力工作!

工作岗位的体会和感悟篇十

20__年即将过去,在公司领导的正确领导及大力支持下,经过物业服务中心全体员工共同的努力,克服重重困难,顺利完成了公司下达的各项工作,全体员工爱岗敬业、努力工作,促进了各项工作的落实,较好的完成了年度工作目标。

回顾即将过去的一年,对于我们物业服务中心来说,是艰辛与忙碌的一年。我们先后完成了一期项目的前期介入工作;完成了服务中心人员的组建工作;根据公司各项规章制度,结合自身实际情况完善了各项管理规章制度;顺利完成了一期交房工作以及正常服务工作的开展。以下是我服务中心20__年度工作的详细总结:

一、前期介入工作的开展

20__年三月份,公司抽调各部门骨干人员进驻项目,开始接管前的各项准备工作。

(一)完成一期楼宇的接管验收工作,将发现的问题送至项目部,并跟踪问题的整改。

(二)完成物业服务中心人员的招聘工作。

(三)完成物业服务中心的组建工作。

(四)完成小区的开荒工作。

二、事物工作

(一)全年共办理进房1461户,其中门面30户,住宅1431户。收取物业费共计1447087.6元,垃圾清运费812012.7元,信奶箱112650元,油烟止回阀45150元,装修保证金500500元。

(二)装修办理。全年共办理装修报批手续526户。办理入住手续36户。发现违规装修25起,已整改22起。

(三)全年共处理业主报修1732例,问题主要集中在房屋质量方面,处理物业服务质量方面投诉3例。

(四)办理共小区固定车位23个,收取临时停车费共计×元。

三、部门管理

(一)物业服务中心下设保安部、保洁部、工程部、综合部,物管部五个部门。在职员工83人,其中保安部39人,保洁部30人,工程部9人,办公室5人。

(二)完善各项规章制度,建立内部管理机制。服务中心根据公司各项规章制度,结合自身实际情况完善了各项需要《行政管理制度》、《绩效考核制度》、《新员工入职培训制度》、《突发事件处理流程》、《各部门岗位职责》、《各部门培训教案》等制度材料,同时加大考核力度,使各项工作稳步展开。

四、安全管理

(一)对进入小区的装修人员实行临时出入证管理,谢绝无证人员进入小区。

(二)对带出小区的物品实施放行登记管理,有效控制装修人员私带业主物品现象的发生。

(三)对进出车辆实行收费管理,引导车辆文明有序停放。对乱停乱放的车辆采取“温馨提示”告知的方法,控制乱停乱放现象的发生。

(四)实行人员定岗定位划分责任区的方法,对场地秩序进行有效管理。

(五)运用电子巡更设备,定时对小区进行巡查。

(六)处理偷盗事件2起,火灾事件1起,损坏小区公共设施事件12起,捡到业主物品2起,已返还业主。

(七)服务方面。

1、每周利用例会的形式组织一次礼节礼貌和文明执勤教育,规范执勤中的言行举止,要求执勤过程中使用文明服务用语,做到打不还手骂不还口。

2、针对车辆管理当中解释不到位,语言不规范,经常被投诉,并与车主多次发生矛盾服务工作上不去这一突出问题,首先是加强管理制度和收费方案的培训,在对门岗的用人上进行把关,从所有的队员中选派综合素质强,相对优秀的队员到门岗。

(八)队伍的管理与建设。

在人员难招,人员流动性大,整体保安员综合素质偏低的情况下,改进培训措施,采取循序渐进的办法,进行阶段性培训,安排培训班长全面跟踪负责,加强入职引导工作,及时掌握队员的思想状况,促进沟通交流,保持队伍稳定。

五、环境管理

(一)卫生清洁工作方面,全体保洁员齐心协力,克服重重困难,出色的完成了____的卫生开荒工作,将原来的施工状态转变成现在干净整洁的居住环境。

(二)较好完成了服务中心下达的各项工作任务。

(三)利用每周例会,加强保洁员服务意识的`培训。

(四)材料申购和使用:坚决贯彻公司“节支增效”的管理理念,做到按需申购,以旧换新,使材料的不良消耗点降到了最低。

(五)处理水浸事件30余起。

(六)业主投诉保洁工作1起。

六、工程管理

(一)顺利完成一期楼宇的接管验收工作,并将反映出来的房屋质量方面的问题送至项目部,派专人跟踪整改情况。

(二)在内部实行责任区制度,安排专人进行管理,有效的处理业主报修的各项事宜。

(三)定期对小区公共照明的检查,并跟踪项目部的维修工作。

(四)完成电梯机房门上锁的工作。

(五)做好装修巡查及违规整改工作。发现违规装修25例,劝说业主整改22例。

(六)完成二、三组团分接箱空开的更换工作。

(七)每周利用例会进行工作总结,加强服务意识及服务技能的培训。

七、综合部

(一)较好的完成了进房工作的开展。

(二)严格控制了服务中心的日常开支。

(三)完成每月的员工考勤并上报公司。

(四)按照公司要求,完成了服务中心的物资采购与保管工作。

八、工作难点

(一)工程方面。由于工期等各方面的原因而遗留下来的问题,给我们服务中心工作的开展带来了很大的难度。墙面渗水、卫生间渗漏、防盗门的损坏是我们接待业主报修过程中碰到的几个主要问题。

(二)道路的规划设计。由于小区道路比较窄,车辆行进全部按照单行线行车,规划设计出来的六个出入口给我们的管理工作带来了很大的不便,大大的增加了保安人员的数量,降低了人员在场地内的有效维护。

(三)设计方面的缺陷导致装修的不便。由于施工时未考虑到卫生间排气孔的预留,导致业主在打排气孔时破坏房屋外墙美观、打断给水管的情况时有发生。空调外机位只考虑空调冷凝排水问题,并没考虑冬天外机排水问题,这也将给我们日后的工作带来不便。

明年工作计划

一、增强服务意识,加大培训力度。总结今年工作的经验教训,针对工作当中出现的员工服务意识淡薄、工作能力的不足,积极做好在职培训工作,将培训工作当做服务中心明年的工作重点来抓,努力提高服务中心员工整体素质。

二、做好物业服务方面的工作,特别是报修工作。热情主动的接待每一位业主,认真的记录报修内容,并做好维修整改跟踪工作。

三、强化服务中心内部管理。切实抓好小区工程、保安、保洁等的管理与服务,进一步贯彻落实好各项规章制度,保持高水平、高效率的服务。

四、做好安全方面的工作。安全是企业永恒的主题,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,不断增强员工的安全意识和自我防护能力,为员工创造一个安全、舒适的工作环境。

五、实行绩效考核工作。严格按照公司制定的考核指标文件,严格管理,把指标分解落实到部门、个人,确保完成任务。

六、组织学习最新的专业知识及物业管理知识。根据物业项目需要,学习专业化的服务知识及最先进的物业管理经验,以提高物业管理能力和服务能力。

七、加强本中心的人力资源管理。保持现有总额,实现内部需求内部合理调配,因需设人,定职定岗,充分调动员工积极性,提高工作效能和工作效率。

查阅值班室每日工作报表及值班工作日志,了解能源、材料消耗情况。对报表中出现的情况和问题提出解决问题的办法,并立即安排实施。特别是未完成的维修单要查明原因,立即处理。

员工岗位工作阶段体会4

工作岗位的体会和感悟篇十一

时光荏苒,岁月如流。仔细回味,充满着生机和活力的小学生活已经陪我走过了一个年头。我也已经不知不觉完成了一年的小学英语工作。在这半年里,我付出辛劳,收获成功,与我的学生们一起品尝了成长的苦与乐。回过头,我终于欣然发现,在蹒跚学步的过程中,原来收获颇丰。本学年,每个英语教师都是在忙碌中度过的。我担任四年级4个班的英语教学工作。但我力求在教学中做到扎实,有效,让每个学生都有所收益,上好每一节课,带好每一个学生。现将本学年的学科教学工作总结如下:

一、思想方面

坚持党的四项基本原则,全面贯彻教育教学方针。认真学习《教育法》、《教师法》、《中小学教师日常规范》。积极参加学校的政治理论学习。注重学生的思想政治教育,坚持把思想政治教育贯穿于教学活动之中。我积极参加各种学习培训。时时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生。作为一名教师自身的师表形象要时刻注意,我在注意自身师表形象的同时非常重视对学生的全面培养。

二、在教学工作方面

教学中,备课是一个必不可少、十分重要的环节,备课不充分或者备得不好,会严重影响课堂的气氛和学生的积极性,一堂准备充分的课,会令学生和老师都获益非浅。因此,平时,我紧抓备、教、改、辅、查等教学中的重要环节。备课时掌握每一节课的教学内容及重点、难点,同时还要能根据学生的实际情况,采用不同的教学方法。所以,老师每天都要有充足的精神,让学生感受到一种自然气氛。这样,授课就事半功倍。

三、在课堂教学中

1、在课堂上,认真授课,运用实物教具、简笔画,情景教学、手势语言等方法来启发、教育学生。鼓励学生大胆质疑,注重师生互动、生生互动的教学,充分调动学生的学习积极性。

2、在听力方面。为提高学生的听力水平,常让学生听英语歌曲及英语会话的录音磁带,还让学生表演对话,背书。

3、在课堂或课后,及时培养学生良好的学习习惯,课前多朗读,课堂35分钟让学生集中注意力听讲,把老师讲的内容真正听懂,不是似懂非懂。课后认真完成配套练习,不懂的地方,多向老师或成绩好的学生请教。调动优生给差生补课,取得了不错的成效。

四、自身的学习

虽然自己在英语教学上下了不少功夫,但是仍然避免不了的两极分化的严重性,尤其是后进生工作,以致于严重的已经跟不上,因此在今后的教学工作中,我会努力填补自己在教学工作中不足,不断的学习,不断地反思自己,以丰富自己的自身的水平,争取迈上一个新台阶。

工作岗位的体会和感悟篇十二

随着社会的发展,生产岗位成为了现代社会中不可或缺的一部分。作为从事生产工作的一员,我在自己的岗位上积累了一些工作心得和体会。在这篇文章中,我将会详细介绍我在生产岗位工作中的心得体会。

第一段:理解工作的重要性

生产岗位的工作不仅需要我们完成任务,更需要我们理解工作的重要性。作为生产线上的一员,我们的工作直接影响着产品的质量和产量。只有理解这一点,我们才能够真正发挥出我们的价值。因此,我从一开始就意识到,无论是组装产品还是质量检测,我们的每一个环节都至关重要。这样的认识让我在工作中更加专注和认真。

第二段:保持高效率的方法

生产岗位的工作往往需要高效率的完成。为了保持高效率,我积累了一些方法。首先,我会提前做好准备工作。例如,在开始工作之前,我会检查所有需要使用的工具和设备是否齐全,以确保工作的连贯性。其次,我注重同事之间的合作。在团队协作中,高效率的工作才能得以保障。因此,我会积极与同事沟通,分享工作经验,并以合理的方式分配工作任务。最后,我会时刻保持专注。在面对繁重的工作量时,我不会心浮气躁,而是调整好心态,全身心地投入到工作中。

第三段:重视安全生产

生产岗位的工作环境往往存在一些安全风险。为了保护自己和他人的安全,我始终坚守安全生产的原则。首先,我会遵守所有的安全操作规程。无论是穿着个人防护装备还是使用设备时的注意事项,我都会严格遵守。其次,我会定期参加安全培训,学习更多的安全知识和技能,以便提高自己的安全意识。最后,我会在工作中关注周围的安全问题,并及时采取措施予以解决。只有保证安全,我们才能够持续地高效工作。

第四段:与团队共同成长

在生产岗位的工作中,我意识到一个重要的事实,那就是团队的力量是不可替代的。我始终坚信,只有团队的共同努力,才能够使我们的工作更上一层楼。因此,我积极参与团队活动,与同事们进行交流和学习。在这个过程中,我不仅学到了更多的知识,还形成了良好的团队合作意识。通过与团队共同成长,我也变得更加自信和成熟。

第五段:持续学习与进步

最后,我相信持续学习和进步是每个从事生产岗位工作的人所应具备的品质。在这个快速发展的社会中,技术和知识都在不断更新,只有不断学习和进步,才能跟上时代的步伐。因此,我会利用业余时间学习相关的新知识和技能,并不断完善自己。同时,我也渴望通过不断学习,将所学到的知识与实践相结合,为公司的发展贡献自己的力量。

总结:

通过从事生产岗位工作,我深刻体会到工作的重要性,同时也学到了一些保持高效率和保护安全的方法。团队合作和持续学习也使我得到了很多成长和进步。相信只要我们在工作中保持热情和努力,我们的工作一定会有更好的发展。

工作岗位的体会和感悟篇十三

从___年_月_日入职已_个多月,在这段时间里,领导和同事给了我诸多帮助和指导,使我对会计师事务所行业有了初步了解,在实践学习中有了不少收获和提高,已逐步适应提供专业服务工作的环境和节奏。现将我近段的工作情况做如下总结。

一、工作中的收获

1、责任心增强,团队协作能力提高

审计工作是一项非常细致严谨的工作,对这份工作我始终怀着端正的心态去面对,尤其是团队协同工作时,我积极向老师和同事学习,对分配到的任务,尽力做好,与组内同事的节奏保持一致,跟上项目进度,遇到问题及时与团队成员沟通。通过这段时间的学习,我认识到每个项目组成员在整个项目中所担负的责任,自己的责任感也在不断增强,团队协作能力也得到了提高。

2、求真求是意识增强

社会审计工作是一项专业性很强的服务工作,在为客户提供服务时必须做到有理有据,依据必须真实、、可信。在刚开始参与____的内部审计工作时,对于有些财务处理不规范的地方或者自己找不到相关法规的地方我抱着得过且过的态度,但是与共同工作的老师交流之后,我立即为自己的态度羞愧。在以后的工作中,对于发现的问题,我总是努力尝试去找到与之相关的准则依据,通过准则规定与实际财务处理比对,切实地找到问题所在,对于不懂的地方及时与老师和同事交流。在这个过程中,一方面培养了我求真求是的态度,另一方面也增强了我的专业知识,更好的为客户服务。

3、对财务实务工作有了初步了解

很幸运在入职的第二天有机会参与____项目,这是我第一次接触财务实务工作,深深的体会到理论和实务的差距以及实务工作的复杂和繁琐。在____项目中主要参与的是____部分子公司的经济责任暨财务收支审计,通过这次审计,接触了不同行业的公司,包括建筑安装、酒店培训、物业、制造业等,学习了各类型的企业财务体系,会计科目的设置和核算方法,通过审查被审计单位不规范的核算,同时也学到了对一项交易和事项如何进行规范的会计核算和处理,包括一项交易和事项可能涉及的原始凭证。

某些对核算至关重要的原始凭证是我未曾关注到的,也并不理解它的重要性,但是在与老师和同事的沟通学习中,认识到某些原始凭证对交易的性质和核算都会产生重要影响。以前对会计知识的学习仅停留在法规和准则的硬性规定上,对于实务中如何处理考虑的不够全面,通过这段时间的学习,对会计处理的整个流程有了新的认识,也体会到了“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的深刻意义。

二、工作中的不足

作为一名刚接触事务所工作的新员工,我还有许多不足和亟待提高的地方,主要有以下几个方面。

1、对于特殊交易和事项,分析不到交易背后的经济实质,因此没有关注到存在的潜在的风险。比如有些事项,仅通过翻看凭证觉得处理合理,似乎不存在问题,但是经共同工作的老师指导讲解以后,发现凭证背后隐藏的交易实质,由此可能会对财务状况产生的影响及风险,以及如何对这类问题做调整处理。

2、没有形成清晰的审计思路,不能灵活实施审计程序。对财务审计虽然有简单的了解,但是在实务工作中对某些项目没有清晰的审计思路,有时候会“眉毛胡子一把抓”,反而抓不住应当关注的重点领域。针对具体认定的审计,不知道如何实施有效的审计程序获取适当、可靠的审计证据,或者照搬准则要求实施的审计程序,对具体情况缺乏灵活运用的能力。

3、工作中还不够严谨仔细。____项目现场审计结束以后,对审计报告内容格式的检查还不够仔细,对于报告中同一数据的前后一致性、关联数据的相互对应性及准确性的核对没有做到深入细致。

4、工作的规范性有待加强。比如在搜集和整理数据时,为了节省时间,不注意千分符的使用,未对整张表单的小数位数做统一处理,致使小数位数参差不齐,自己使用起来不方便,在团队工作中也给其他组员带来不便;表单制作未注意格式的规范性,对细节的处理不够极致,整体显得粗糙,未达到“赏心悦目”的程度。虽然这是细节性问题,但细微之处见精神,尤其对专业服务人员而言更应该养成良好的职业素养。

5、沟通协调能力有待提高。目前工作中沟通协调能力不强,人际交往处于被动沟通状态。在以后的工作中,要多跟老师和同事交流,学习与客户的沟通技巧,保持主动性,锻炼自己的表达和协调能力。

三、未来的努力方向

为客户提供专业服务,扎实过硬的业务知识和技能是工作的基石,因此,在新的一年里我将继续保持探索发现的心态,踏踏实实做项目,在团队中勤勤恳恳,虚心请教老师和同事,多向他们交流学习,熟悉业务流程,培养风险把控思维,理清审计工作思路,对工作中的不足和缺陷,有针对性的逐步克服,提升职业素养和综合素质,努力做一名严谨细致的审计人员。

非常感谢公司为我提供学习和成长的平台,我知道在未来的工作中会遇到很多困难和挑战,但我一定会严格要求自己,积极主动应对,希望能够通过自己的努力为公司的发展添砖加瓦。

职员岗位工作心得体会2

工作岗位的体会和感悟篇十四

___年,我们单位围绕构想,按照管理工作理念,进一步增强科技创新的责任感、紧迫感和使命感,积极探索,锐意进取,以精细化管理为契机,不断提升各项工作的管理水平,继续加大力度,逐步解决,努力发展完善,为社会进步和可持续发展做出了应有的贡献。现对今年工作进行总结。

一、主要做法和经验

加强领导,明确责任,领导分片包干。全员全过程参与项目推广工作,形成所长全盘抓,分管领导包片抓,室主任分项抓,项目负责人直接抓的工作体系。与外联单位建立了较好的伙伴关系,建立定期回访制度,在沟通中及时发现问题,解决问题。持续改进设计规划技术水平,提高外联单位的满意度。定期到各外联单位与工程技术人员座谈。

加强了项目的跟踪管理。对于新开发的技术依靠科技例会、中评估、重点项目汇报会等,从调研、立项、研究、实验、推广应用等各个环节进行跟踪管理,确保科研项目按期顺利完成。分工明确,责任到人。明确项目负责人与推广项目负责人,做到技术开发与现场推广同步实施,加快新技术推广力度,确保各项技术的成果转化率__%不降低。

二、存在的问题和建议

在项目成果转化上,有些项目成果还有待于加强推广和应用。特别是科研项目现场试验,有些项目需要选定区块,集中试验,进行效果对比,这种情况与各外联单位协调很难,建议主管部门和各外联单位定期沟通后召集协调会解决;解决员工切身利益问题有待加强。由于项目任务重,人员少,科技人员和技术骨干工作压力过大,身体素质下降;办公电话陈旧破损严重,影响通话质量。建议相关职能部门改造活动室和工房,并统一配备办公电话。

科技管理工作需进一步加强。项目现场试验施工运行不畅通,现场试验补贴发放有的不到位,影响了前线小队现场试验施工配合的积极性,应加大协调力度;增强学术交流和技术考察,有利于提高科研骨干技术水平;试验工房不配套,面积小,已完成的推广项目工具与生产单位交接不及时;新增技术干部没有计算机,部分计算机老化,运行速度慢,影响工作效率。建议相关部门试验补贴带帽奖励到小队或者直接发到研究单位,为技术干部考察交流创造机会,定期配备更新计算机。

三、明年工作安排

在管理上,围绕设计研究所的大方向,严格控制变动成本支出,继续完善细化科研及奖励机制,推进技术创新,充分调动技术干部积极性,确保下年度科研目标顺利实现。在项目研发上,不断提高技术干部自主研发能力,能独立完成的项目不搞外协,能内部合作的不搞外部合作。大力培养技术干部创新精神,大胆解放思想,挑战技术极限,敢于突破新技术。结合生产实际需求开展安全环保节能增效等方面的课题研究,为完成全年任务提供技术支持。

在项目推广上,采取请进来走出去的办法,加大对鉴定项目的推广力度。请进来,经常邀请工程方案规划的同志来我所倾听新技术讲座,让他们多了解我们的新技术,在编制项目工程方案时多采用我们的新工艺。走出去,所领导和项目组要经常到各单位介绍我们的新技术,不断拓宽新技术推广范围。同时要继续做好新技术推广价格评估工作,不断提高科技贡献率。在精细化管理上,完善和细化各项规章制度,定期对制度的合理性和实用性进行评审,实现管理的规范化和人性化,做到持续改进和提高。继续做好安全隐患排查和改进,严格控制、遵章行车,确保全年安全生产。

企业员工岗位工作体会3

工作岗位的体会和感悟篇十五

时间匆匆而过,回顾__年的地理教学工作,本人认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,构成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自我的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务,使自我在教学中得到很大的收益。现将一年来的教学工作总结如下:

一、提高教学质量,重点抓好四个环节。

1、认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,明白应补充哪些资料,怎样才能教好。

2、了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。

3、研究教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

4、组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其坚持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学地理的兴趣,课堂上讲练结合。

二、提高学生素质,力抓课后辅导工作。

此刻的中学生还是爱动、好玩,缺乏自控本事,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,我在抓好学生的思想教育上狠下功夫,并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去。首先是做好对学生学习的辅导和帮忙工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,从赞美着手,激发学生对中国的地理环境、风土人情等认识、理解。故此,还进一步抓住学生的心理状态,有针对性地对学生进行教学,激发学生的进取性及学习兴趣。

在教学过程中,充分利用已有的知识基础,引导学生思考课文中提出的问题和现象,并自行设计或补充一些学生较熟悉和感兴趣的地理问题和事象,以展示地理课资料的丰富多彩和智力价值,增强学生的求知欲。

三、提高工作效率,用先进的教学方法出成绩。

在自我总结教育工作的同时,进取参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。

首先,在我带的地理课上,将“人地关系”作为学习地理知识的主要线索,注重列举的问题和地理事物,尽可能启发学生运用身边的“人地关系”材料,使学生实实在在认识掌握地理知识的重要性。另外,还从地理学科中与其它学科相互联系,相互渗透的角度举例,引导学生正确认识掌握地理基础知识与学好其它学科的关系,从而改善了教学方法,收到了较好的效果。

其次,在教学过程中,指导学生阅读课文,分析归纳出“看书、听讲、用图、动手、动脑”等方法和要求,并可利用“地理学习”图向学生介绍地理学习的形式。针对初中学生的特点,要求应简明具体而又切实可行。并经常督促检查,养成学生很好的学习习惯。

再次,认真组织开展复习、测验、考试组织课外活动等。侧重于教会学生了解地理知识在生产建设中的作用,主要体此刻农业、工业及其联系纽带——交通输业等方面。在掌握好地理知识的同时,将地理知识与通信、邮电、贸易、旅游等第三产业联系起来进行学习,如:培养学生多种兴趣爱好,多阅读课外书籍,多关注身边的地理知识,不断扩宽知识面,为教学资料注入新鲜血液。

尽管在下学期的教学工作中取得了必须的成绩,可是与现代教学质量的要求还有不小的距离,自身尚存在必须的不足,如:在教学工作中课堂语言尚存在平缓,平时考试较少,语言不够生动等问题,这些问题尚需在今后的教学工作中不断改善和完善。

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