最新医院工作计划表(优秀11篇)

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最新医院工作计划表(优秀11篇)
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计划是人们为了实现特定目标而制定的一系列行动步骤和时间安排。我们在制定计划时需要考虑到各种因素的影响,并保持灵活性和适应性。以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

医院工作计划表篇一

甲医院评审做好各项准备工作,现计划如下。

工作重点:

1、内科创建优质护理示范病房 2、迎接 “二甲 ”检查

一、开展优质护理,提高护理服务质量:

“优质护理示范服务

工程 ”活动的积极开展,我们仙居县中医院全体医护人员将以满 腔热情投入到该项工作。

1.拟定内科病区首先开展优质护理

2.成立医院创建 “示范工程 ”活动领导小组

3.试点病房对临床护理服务薄弱环节进行自查,对照有关要 求认真加以落实。

4.护理部等职能部门在 “示范工程 ”活动中全程进行督导检查

广泛收集全院职工、患者及家属的意见,引入社会参与评价的机

制。

5.未开展 “优质护理 ”病区根据科室特色开展一项优质护理服 务项目。

二、根据卫生部十大安全目标,做好护理安全管理

一)做好护理安全管理

1、完善各项患者安全制度与规范,重点加强护理安全隐患

及不良事件的管理及网上申报工作,为此制定了新的护理入院评

估单并投入使用,每季进行护理过失分析,制订防范措施,减少

护理不良事件发生。在预防跌倒图文宣教基础上,要求科室进行

针对化宣教,并用视频引起重视。

2、防止错误的手术部位、手术病人、手术操作。

3、监督各项护理安全制度的落实:如药品管理制度,提高

用药安全性,保障患者护理安全。

4、加强执行医嘱的环节管理:要求每日医嘱大查对,强化

执行医嘱的准确性,有疑问及时与医生沟通,静脉输液要求按规

范核对,医嘱执行有严格核对程序,控制静脉输注流速等,进行

各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合。

5、加强护理风险管理,各科室每月上报风险事件,每季度 进行汇总分析并改进。

6、加强危重及手术病人转运安全管理。医技科室备用抢救 物品,院内统一要求填写危重病人转运记录单。

医院工作计划表篇二

巩固爱婴医院成果是一项永久的艰苦工程,为了避免“创爱”后思想松懈,工作下滑,扎实有效的开展工作,继续设立以赵红林院长为组长的爱婴医院领导小组,把爱婴行动的工作列为全院工作的管理目标,加强督导与考核,形成长效管理机制,使爱婴医院工作得到可持续性发展。

二、重点培训,确保质量

1、为了确保爱婴医院成果,要加强对医护人员的强化培训和复训工作,使标准一致,认识一致,目标一致,质量一致,效果一致。

2、对新上岗人员进行操作指导并在半年内进行爱婴医院知识培训,考核合格后方可上岗。

3、对原在岗人员进行复训,并与三基考核相结合,进行一次理

论考核,不合格立即进行强化培训。

三、加强产儿科感染管理,确保母婴安全

1、设置感染管理小组,在院感科的领导下,负责科室内院感工作。

2、设置产房和隔离产房并实行严格的消毒隔离制度,严格控制入房人数,对隔离孕妇按隔离技术规程进行接生和护理,接生完毕后按要求对产房进行擦拭和消毒。

3、新生儿恒温箱按规程进行消毒和管理。

4、对婴儿淋浴用具做到一用一消毒,并使用一次性用品,淋浴完毕,进行紫外线空气消毒。

四、加强产儿科急救和规范化建设

1、为认真体现“儿童优先,母婴安全”的宗旨,今后的工作重点立足于产儿科急救及规范化建设,开通孕产妇绿色通道,继续实施孕产妇免费接送。

2、产科在岗人员全部持有执业医师证和母婴保健证,为医疗安全提供必要的技术保障。

3、提高产儿科技术水平,降低剖宫产率,加强高危妊娠的筛选、管理和监护,降低孕产妇及婴幼儿死亡率。

4、对产妇母婴喂养指导实行责任制护士管理,对母婴喂养中存在的问题及时进行指导。

5、继续落实三级医师查房制,抓好病历书写质量,做到认真如实、及时记录。

五、抓好产前宣教及咨询工作,努力办好孕妇学校

1、抓好门诊宣教工作,每月集中进行孕妇学校知识讲座,对妇女及孕妇进行全方位的健康知识教育,并作好登记。

2、深化乳房门诊工作,对问题乳房进行有效的指导并落实纠正措施,确保分娩后母婴喂养能顺利实施。

3、继续搞好母乳喂养咨询门诊,开通咨询电话,对产妇在母乳喂养中存在的问题要给予及时的指导。

4、继续作好叶酸的发放工作,使其知晓率和依从率达目标要求。

5、作好艾滋病、梅毒、乙肝的咨询检测工作,预防母婴传播。巩固爱婴医院成功是一项重要工程,全院医护人员要不断提高业务水平,杜绝医疗事故的发生,保障母婴安全,达提高医院的整体形象。

医院工作计划表篇三

20xx年,售后部开展了11年客户满意度调查。本次调查针对扬州的相关客户(允许随机抽样调查)。

一、简单分析:

统计结果表明,320名客户总满意度为%,同比10年同期有所提升。对比10年情况分析可以看出:

1、客户接触我们的产品基本上都是由我们的业务代表人员电话拜访才获得的,因此说明了我们电话拜访回访是一个很成功的做法,同时也比较受客户欢迎。

2、在影响客户选购方面,客户对我们最满意的选项一般集中在质量方面,然后对公司产品比较不满意方面基本上是集中在供货速度和产品相关服务方面,这说明了我们需要再供货速度的供应链上作出改进,同时要提高相关业务人员或者后勤服务人员的服务意识。

3、在信息处理和反馈方面,从客户反映的情况来看,我们的产品出现问题之后,处理投诉情况方面,我们的业务人员的配合程度和反应速度还是比较让客户满意的,但是客户对于我们处理投诉情况的结果方面不大满意,觉得我们的处理手法与其所期望的有所差距。

二、改进的方向和措施

针对上面分析的结果,我们需要对在客户调查过程中发现的问题进行改进,特别是对于客户比较不满意的方面,我们需要加大改进的力度,以寻求其满意程度的改善。据此,我们将针对以下几个方面,才去相应的措施进行改善:

1、改善对客户的供货速度。对于供货速度的问题,牵涉的因素是非常广的,从原材料的供应到后期物流供应商的速度,都可能直接影响到我们队客户的供货期。因此,要比较完满地解决这一问题,关键是我们需要构建比较完整完善的物流供应链,确保供应链的每一个环节都能够不出现错漏的状况,这样子才能够保证供货的速度,提高客户的满意程度。

2、改善业务人员与后勤人员的服务意识。对于服务不到位的问题,业务人员和后勤人员的服务意识不到位,专业水准程度不够高这两个方面,是影响其服务质量的重要原因。因此,我们需要对其进行更多的培训,提高两者的服务意识和专业的服务水准,以保证我们的人员服务质量有本质上的提高。

3、针对投诉情况处理不满意的问题。对于处理结果的不满意,其中也有两方面的因素。诚然,对于客户来说,肯定是希望获得尽可能好的反馈结果,但是这往往与公司的利益会有所冲突。因此如何把握好两者的度,就需要我们好好斟酌。首先,我们需要再解决问题的过程中,多与客户沟通相关的意见,这样才能够进一步了解客户的需求。其次,在我们提出解决方案的时候,尽可能给客户多几个选择的方案,提高客户的自主选择权,这样也可能有利于客户满意度的提高。

总而言之,提高客户满意度的问题,是每个公司都需要坚持不懈地去改进的事情。这个关系到一个公司的可持续发展和发展壮大,因此我们应该要切实地重视起来,努力把公司客户满意度提高起来,成为一个让客户更加信赖满意的公司。

医院工作计划表篇四

太湖街道纪检监察工作总体要求是:坚持围绕中心、服务大局,以党的先进性和纯洁性建设为主线,进一步提高反腐倡廉建设科学化水平,在坚决惩治腐败的同时,更加注重源头治腐,更加注重作风建设和纪律建设,更加注重解决反腐倡廉建设中人民群众反映强烈的突出问题,努力做到干部清正、政府清廉、政治清明,为太湖街道打造太湖新城都市经济先导区提供坚强保证。

一、围绕提升实效,继续加强党风廉政教育

1、严明党的政治纪律。深入学习贯彻党的精神,正确认识和把握反腐倡廉建设形势和任务。把严明党的政治纪律作为贯彻执行党风廉政建设责任制的重要内容,加强对党员干部遵守政治纪律的教育和监督。严肃换届纪律,营造风清气正的换届环境。

2、做好党的群众工作。围绕保持党的先进性和纯洁性,深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动,提高做好新形势下群众工作的能力。认真贯彻落实^v^中央、省委、市委、区委关于改进工作作风、密切联系群众“八项规定”、“十项规定”、“二十二项具体措施”,加强监督检查,切实抓出成效。继续深入开展领导干部“三解三促”、机关部门“三走进三服务”活动,坚持领导干部定期接访下访、及时阅处群众来信等制度。

3、开展反腐倡廉教育。运用“清风太湖”、“太湖廉政传真”等平台,开展经常性宣传引导,深入开展示范教育、警示教育、党政主要负责人上廉政党课和岗位廉政教育,以“八必讲”形式(逢会必讲、逢课必讲、逢节必讲、逢事必讲、逢提必讲、逢评必讲、逢访必讲、逢惩必讲),把反腐倡廉教育融入到日常工作、日常管理之中。借助“灵山·太湖”公益服务园的平台,开展太湖“廉政义工”在行动活动。

4、推进廉政文化建设。以基层党风廉政建设示范点、廉政文化建设示范点、社区党务公开示范点建设为抓手,继续开展廉政文化“六进”活动,推行阳光社区建设,巩固扩大创建成果,拓展提升工作成效。年内将创建基层党风廉政建设示范点1个,市、区廉政文化建设示范点2-3个,党务公开示范点1个。深化“一社区一特色一品牌”活动,加强社区廉政教育品牌化建设.

二、围绕源头防腐,不断完善廉政制度体系

1、健全完善惩防体系。明确领导班子和领导干部在党风廉政建设中的责任,严格执行党风廉政建设责任制,坚持把党风廉政建设纳入领导班子、领导干部目标管理考核,把执行党风廉政建设责任制与党政领导干部问责制结合起来,加大对违反责任制行为的追究力度,引导各级领导干部特别是主要领导干部要切实抓好职责范围内的反腐倡廉工作,一级抓一级,真正落实“一岗双责”。年末对各社区开展“勤廉指数”无纸化测评及勤廉双述等活动,推动党风廉政建设责任制落实到位。

2、强化权力监督机制。严格执行民主集中制,完善领导班子议事规则和决策程序。认真落实党内监督条例,严格执行述职述廉、谈话、诫勉、询问、质询等制度,健全领导干部廉政档案。在去年实现社区权力运行内控机制全覆盖的基础上,推进机关、社区内控机制规范化常态化运行,强化监督,扩大民主,确保按规章办事,不自行其事。同时在街道直属事业单位探索内控机制建设。继续推进党务、政务和财务“三务”公开,完善社区“三资”监管。

三、围绕重点防范,切实加大监督管理力度

2、抓好作风效能建设。以“作风建设提升年”活动为抓手,进一步加强机关作风和效能建设,深化“五办”工作法内涵,塑造“金牌”服务工作品牌。在机关干部中广泛开展治庸提能力、治懒增效率、治散促规范、治软正风气、治奢推节约的“五治”专题教育。加大对机关、社区的明察暗访力度,进一步修改、完善《机关工作人员工作考核意见》,探索更加科学合理、富有实效的考核制度。继续选择热点部门和重点行业开展“请人民评议、创优良政风”民主评议活动,不断查纠行业不正之风。

3、协助信访查案工作。积极配合辖区纪检工作室做好信访举报和案件查处工作。及时发现信访举报中存在的不稳定因素,提前介入矛盾的调处,切实维护社会和谐稳定。畅通信访渠道,严肃查办案件,发挥查信办案的监督惩戒作用,促进规范干部从政行为。

四、围绕服务大局,加强纪检队伍自身建设

1、发挥新载体反腐作用。不断扩大“两新”组织党的纪律监督工作的覆盖面和影响力,切实抓好组织建设规范化、内部管理规范化和职能发挥规范化,不断探索“两新”纪检组织运转模式,在年内培育1个亮点单位。以双新园区纪律监督组织建设为平台,积极推进园区纪律监督工作“公转+自转”的运作模式。

2、注重纪检队伍建设。抓好社区纪检组织换届选举和纪检干部教育培训工作。以建设“四好”纪检组为抓手,大力加强各纪检组织思想、组织、作风、能力和制度建设,进一步深化“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”主题实践活动,下半年举办“两新”组织纪律监督工作人员培训班及社区纪检组织负责人培训班,促进基层纪检工作的提高。

3、提升创新创优水平。坚持从实际出发,积极探索,大胆实践,勇于创新,注重改进工作作风和工作方法,及时总结推行实践中创造的好做法、好经验,切实抓好优势的发挥和特色亮点的培育,努力促进街道纪检监察工作再上新的台阶。

医院工作计划表篇五

二、调研结果

(一)调查表以及调查结果

(二)银行整体满意度

根据以上数据分析得知,当前我行顾客满意度处于中等水*,虽然客户已经收到相对比较规范的服务,但服务过程的愉悦感仍有待加强。例如:

1、填单台与休息等候区、高柜区之间距离较远,一些客户填单速度较慢,因此很容易出现过号现象。这让一些顾客办理业务时感到不是非常方便、快捷。

2、排队现象时有发生。午餐和交接班时间由于员工办事效率较低,常引起排队等候现象;而另一原因则是由于特殊业务办理程序复杂消耗时间太长。例如大额现金存取、挂失、开户、购买基金、电子银行签约等特殊业务需要花费很长时间,很容易引起排队。

3、自助设备供小于求。一些顾客抱怨缺少自动补登折、流水打印等自助银行服务设备;自助设备不能办理电费、电话费、交通罚款等中间业务;atm机常出现缺钱、缺纸的现象,有时还会出现卡钞、吞钱等系统故障。

4、我行提供的业务不是很丰富。比如水费、移动电话费、煤气费等中间业务我行都还没实现代收代扣。

5、投诉建议通道不是很通畅;补救措施不是很得当。

因此文明规范的服务是银行业最基本的职责,是打造银行优质品牌,提高银行核心竞争力的关键。作为现代服务业,银行业的竞争归根结底是服务的竞争。要在日趋激烈的国际化竞争中站稳脚跟,取得并保持优势,必须把优质服务作为永恒的主题,以客户为中心,实施服务制胜战略,将文明规范服务的要求和标准嵌入到经营管理的各个方面,融入到银行各个业务领域,不断改善服务环境,完善服务设施,改进服务手段,创新服务品种,规范服务行为,提高服务效率。

医院工作计划表篇六

20xx年上半年,我院纪检监察工作按照年初的安排部署,深入贯彻落实中央八项规定、党风廉政建设责任制,将纠正医药购销和卫生计生服务中不正之风专项治理工作为今年上半年工作的重点,与开展党的群众路线教育实践活动结合起来,坚持警示教育宣传,强化行业作风建设,着力提高医院管理水平,保障医疗安全,提高医务人员的服务意识,完善制度建设,强化监督管理,着力构建和谐的医患关系,现将工作总结如下:

一、加强党风廉政建设,增强责任意识

(一)落实党风廉政建设责任制。

一是贯彻落实中省市改进作风相关规定,严格实行责任追究,年初制定修改了《党风廉政建设目标责任书》,将党风廉政建设纳入综合目标考核内容,组织与临床医技科室签订了院科两级管理专项工作责任书和综合目标管理责任书。坚持实行领导班子成员党风廉政建设“一岗双责”。严格执行《廉政准则》和廉洁自律相关规定,报告个人重大事项。坚持分管领导与分管科室负责人廉政谈话制度,坚持干部任前廉政谈话制度。院领导对分管范围内的党员干部从严教育、管理,不定期履行戒勉谈话提醒制度,对出现的苗头问题敢问敢管,防微杜渐。

二是健全制度,监督落实。不断建立健全各项规章制度,加强制度建设,实施源头管理、建立反腐倡廉的长效机制。制定下发了《贯彻执行加强医疗卫生行风建设“九不准”工作方案》、《纠正医药购销和卫生计生服务中不正之风专项治理工作方案》、《专项整治党员、干部大操大办婚丧喜庆事宜借机敛财问题实施方案》等,进一步明确领导班子成员、中层干部的责任,实行“谁主管、谁负责”以及责任追究,确保各项工作有人抓有人管,落到实处。

三是签订廉洁承诺书。年初与药品、器械、后勤经销商签订药品购销廉洁承诺书,与采购和信息管理工作等特殊岗位人员签订廉洁承诺书。全院党员干部签订抵制大操大办、借机敛财廉政承诺书,开展医药纠风专项治理工作承诺集体签名活动,强化党员干部廉洁自律意识。

(二)加强班子廉政建设。

一是领导班子带头执行中央《八项规定》、省委《六条意见》、市委《七条意见》及《中国^v^党员领导干部廉洁从政若干准则》等各项规定,落实“光盘行动”,严格公车使用,签订“禁止大操大办”承诺书,充分发挥示范带头作用。自“八项规定”出台后,20xx年1-6月份医院“三公经费”同比下降xxx%,公务接待、公车管理更加公开透明。二是通过开展党的群众路线教育实践活动,领导班子通过中心组学习等多形式带头学习,采取多渠道征求意见,主动查找自己在“四风”存在的问题,自觉把“为民、务实、清廉”作为行为准则。三是领导干部针对“四风”存在的问题和征求的意见和建议,主动分析原因,制定整改措施,亲自撰写对照检查材料,如实汇报执行领导干部廉洁从政等规定情况。班子成员都能够自觉遵守有关廉洁自律规定,没有出现违反规定的情况。在干部选拔任用方面,严把程序关,确保选人用人的程序公平、公正、公开。在控制“三公”经费方面,都能自觉带头,遏制“职务消费”、“人情消费”和“车轮上的腐败”现象。在配车、配秘书、办公用房、住房等方面,都没有违反规定,也没有发现个人持有“会员卡”和私设“小金库”,切实做到了廉洁从政。

(三)加强工作纪律,转变干部作风

医院今年将党员干部作风建设作为今年工作的重点,职能科室坚持每月初工作计划、月末工作小结,并重新修订了《职能科室中层干部考核办法》、《专业科室绩效考核办法》,每月对职能科室进行工作督导检查、医技科室对职能科室干部民主测评,对考核结果、满意率通过周会传达,对医技科室以行政工作、医疗护理感染工作、服务质量、行风建设等方面多部门联合考核,并于当月绩效挂钩,上半年以来,全院院科管理工作明显好转,职能科室中层干部作风、效率明显提升,满意度也不断提高,医院业务工作也呈现良好的发展势头。

二、加强宣传教育,牢固思想防线

医院工作计划表篇七

熟悉、掌握了国家相关的卫生工作政策和法律法规,积极学习相应的管理知识,运用于实际工作,经常深入临床一线科室,掌握第一手资料,积极为医院发展出谋划策,当好领导的参谋助手。能够摆正位置,配合领导做好工作,在坚持"到位不越位,分工不分家"的原则下,坚持了两条,这就是大事要报告,小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事,多报告,多请示。至于一些事务性的工作,则责无旁贷,绝不推诿。在工作中,敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室,不能直接产生效益,但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务,也同样可以为医院发展做贡献,为科室提供满意优质的服务。

(二)科室建设与发展

院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常特殊和重要的,许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。与兄弟科室的合作中,我们摆正位置,甘为人梯,力争赢得兄弟科室对我们工作的支持与合作,创造宽松、xxx的工作环境。

1、抓好执行力建设,做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度,积极配合协助主管部门进行监督检查,进行督促,检查落实完成情况,保证医院工作的顺利开展。

2、完成医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导提供真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作,规范程序,使档案管理工作初步规范。

4、是在领导的支持下帮助下,已经着手开始《医院大事纪要记载》的撰写与修订工作,目前大部分的文字录入工作已开始,在医院文化建设和加强医院管理方面作出有益的贡献。

5、与相关科室同志们密切合作,共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院广告的制作、电视广告的发布等方面,努力发挥能量,圆满地完成各项宣传任务。

(三)提升创新精神和一定的组织协调能力,工作中敢闯敢试,对办公室日常管理工作积累丰富的实践经验。参与医院的筹建、开院、学术会等重大活动的筹办工作,丰富的办事、办会、办文经验。

医院工作计划表篇八

(一)调查表以及调查结果

(二)银行整体满意度

根据以上数据分析得知,当前我行顾客满意度处于中等水*,虽然客户已经收到相对比较规范的服务,但服务过程的愉悦感仍有待加强。例如:

1、填单台与休息等候区、高柜区之间距离较远,一些客户填单速度较慢,因此很容易出现过号现象。这让一些顾客办理业务时感到不是非常方便、快捷。

2、排队现象时有发生。午餐和交接班时间由于员工办事效率较低,常引起排队等候现象;而另一原因则是由于特殊业务办理程序复杂消耗时间太长。例如大额现金存取、挂失、开户、购买基金、电子银行签约等特殊业务需要花费很长时间,很容易引起排队。

3、自助设备供小于求。一些顾客抱怨缺少自动补登折、流水打印等自助银行服务设备;自助设备不能办理电费、电话费、交通罚款等中间业务;atm机常出现缺钱、缺纸的现象,有时还会出现卡钞、吞钱等系统故障。

4、我行提供的业务不是很丰富。比如水费、移动电话费、煤气费等中间业务我行都还没实现代收代扣。

5、投诉建议通道不是很通畅;补救措施不是很得当。

因此文明规范的服务是银行业最基本的职责,是打造银行优质品牌,提高银行核心竞争力的关键。作为现代服务业,银行业的竞争归根结底是服务的竞争。要在日趋激烈的国际化竞争中站稳脚跟,取得并保持优势,必须把优质服务作为永恒的主题,以客户为中心,实施服务制胜战略,将文明规范服务的要求和标准嵌入到经营管理的各个方面,融入到银行各个业务领域,不断改善服务环境,完善服务设施,改进服务手段,创新服务品种,规范服务行为,提高服务效率。

医院工作计划表篇九

一、总体要求:认真贯彻落实上级公司党委、纪委以及地方党委、纪委关于党风廉政建设和反腐败工作各项部署,围绕“强化好履职、落实好监督”两条主线,重点关注“人与事”两大热点,依托“教育、监督、执纪”三大抓手,切实把纪律和规矩挺在前面。坚持问题导向,强化廉政风险防控,营造干事干净氛围,为企业依法经营、规范管理和队伍稳定提供坚强保障。

二、20xx年纪检监察七项工作任务:

(一)深入落实“两个责任”,贯彻从严治党要求

1、强化责任意识。围绕党委主体责任、纪委监督责任和班子成员一岗双责的要求,不断强化责任意识,细化责任清单。充分运用省公司《落实“两个责任”清单工作手册》载体,促进党风廉政建设责任压牢压实。按照“谁主管、谁负责、一级抓一级,层层抓落实”的原则,逐级签订党风廉政建设责任书,将责任和压力传导、传递到最基层。

2、强化责任管控。完善责任制“履职-评价-考核-问责”闭环管理体系。开展各部门、单位党政负责人党风廉政建设“述责”和约谈活动,听取各部门、单位对落实党风廉政建设责任的具体举措和存在廉政风险源点的分析和管控,切实落实好“一岗双责”要求。

3、强化责任追究。严格执行两个问责办法,对执行党的路线方针政策不力,严重违反政治纪律和政治规矩,主体责任缺失、监督责任缺位,一岗双责不到位,“四风”和腐败问题多发频发等,严肃追究责任。坚持“一案双查”,综合运用批评教育、诫勉谈话、通报批评、组织处理、纪律处分等方式,既追究主体责任、监督责任,又追究领导责任、党组织责任,以问责倒逼责任落实,营造“主动履职、敢于追责、不为必究”的良好氛围。

(二)突出监督职能,推动公司决策部署落实到位

2、主动融入业务监督。针对权力运行关节点、内部管理薄弱点、问题易发风险点,充分运用大数据分析、项目化风险诊断、专项巡查等手段,加强对供电服务、工程建设、招标采购、业务外包队伍等重点领域的监督检查,完善管理规定和业务流程,健全风险提示、廉政约谈等制度,及时消除各类风险隐患。要切实履行好对“三重一大”集体决策、重大决策部署落实情况的日常监督,培育基层良好的工作习惯,查纠各类偏差行为,保证公司各项重点工作有序推进。

3、加强干部队伍监督。要强化同级监督,各党支部要及时掌握本级班子成员落实党风廉政建设责任、廉洁自律等情况,对不规范行为及时提醒制止。要加强对中层干部个人重大事项报告和礼品礼金登记上交等制度执行情况的监督检查,督促中层干部及时、如实报告个人重大事项,及时纠正从业行为中可能存在的不廉洁行为。

(三)坚持长抓不懈,锲而不舍加强作风建设

医院工作计划表篇十

薪酬含义

薪酬是指员工从组织中获得的基于劳动付出的各种补偿,包括经济性的和非经济性的补偿。其中:经济性薪酬包括直接的经济性薪酬和间接的经济性薪酬(直接的经济性薪酬主要有基本工资、奖金、津贴、股权、红利等;间接的经济性薪酬是指企业向员工提供的各种福利,如各种保险、补助、优惠、服务和带薪休假等);非经济性薪酬包括工作本身、组织内部环境以及组织外部特征唯员工所带来的效用满足。

薪酬公*

公*理论是以员工的投入和他获得的报酬相比较,员工在心理上对这种比较的结果加以判断,从而在员工的心理上产生是否公*的感觉。它既包括员工与其他人的比较,也包括员工现在与过去的比较,在一个公*的环境下,可以激励员工的工作积极性。探索公*理论在现代企业薪酬管理中的应用,即是所称谓的薪酬公*,它是指员工对于企业薪酬管理系统及管理过程的公*性、公正性的看法。这种公*性是员工将本人的薪酬与企业外部劳动力市场薪酬状况及企业内部不同职位的薪酬水*进行对比的结果,它可以得到以下两种公*的表现形式:内部公*和外部公*。

薪酬满意度

所谓薪酬满意度,是指员工对获得企业的经济性报酬和非经济性报酬与他们的期望值相比较后形成的心理状态。从广义上看,是员工对其劳动所得的所有报酬的一种态度;从市场的角度看,是人力资源价格给员工造成的心理态度;从分配角度看,是企业对人力资源要素的回报是否符合员工心理的期望值。

员工的薪酬满意度越高,薪酬的激励功能就越明显,员工就会更努力地工作,往往得到企业领导的肯定和赞赏,从而得到更高的薪酬,从而形成一个良性循环,企业可能留住更多优秀的员工。相反,则会形成恶性循环,造*才流失。员工的工作态度直接影响着生产经营的成效,而员工的薪酬满意度又直接影响着他们的工作态度。薪酬激励就是在保障员工基本生活的同时,充分激励、发挥员工的能力,从而提高企业的经济效益和市场竞争力。

薪酬公*对员工薪酬满意度的影响

员工薪酬满意度是一个相对的概念,一般认为超出期望值表示满意,达到期望值表示基本满意,低于期望值表示不满意。企业薪酬水*的确定与企业自身经营情况、企业外部环境与员工个人素质等多方面有关。要提高员工的薪酬满意度,就要对其影响因素进行分析,员工薪酬满意度的影响因素主要是怎样处理好两个公*即外部公*、内部公*的问题—也就是如何处理好薪酬公*问题。

内部公*性造成的影响

薪酬内部公*性不够是降低员工薪酬满意度的主要原因。员工对内部相对公*的关注远远大于外部公*,员工不仅关心自己工作所获得的薪酬,更关心与他人薪酬的比较,他们会将自己的投入和所获与他人进行比较,来判断薪酬是否公*合理,当员工感觉到对自己不公*时,他的满意度就会下降。但是,薪酬与满意度联系的关键不是员工的实际所得,而是对公*的感觉。员工在实际比较时,往往高估、夸大自己的付出,低估他人的付出,影响员工做出理性的判断。因此,企业应关注员工对薪酬内部的公*感。

所谓的内部公*,就是薪酬管理中的内部一致性。这里讲的决定报酬的内部公*准则,依据的不是从事这一工作的员工个人特征,而是工作本身。这意味着组织内部报酬水*的相对高低,应该以工作的内容为基础,或者以工作所需要的技能要求的某种组合。总之,内部公*强调的重点是根据各种工作对组织整体目标实现的相对贡献大小来支付报酬。薪酬体系要实现内部公*的目标,应该至少具备以下几个特征:一是完成这一工作所需要的知识和技能越多,得到的报酬也越多;二是从事这种工作时所处的环境越不好,这种工作得到的报酬也应该越多。

外部公*性造成的影响

员工在企业内部比较的同时,还会将自己的薪酬水*与外部同行业、同地区、类似岗位的人员相比较,如果薪酬水*低于外部市场的*均水*,员工的不满情绪就会油然而生。所以在薪酬设计时也应关注外部公*性。

所谓的外部公*,强调的是本企业薪酬水*同其他组织的薪酬水*相比较时的竞争力,这种外部竞争力关注的是组织之间薪酬水*的相对高低。很显然,外部市场环境是影响薪酬的一个重要因素,为了保持公司薪酬政策的外部竞争力,公司核心员工的薪酬水*应该高于其他公司,或与其他公司保持一致,否则公司就难以避免人才流失和企业的生存危机。有些企业骨干员工实际薪酬低于甚至远低于市场水*,企业成了人才培训中心,许多大学生、研究生在企业干两年,等到成为“熟练工”时,便纷纷跳到薪酬高的企业。由此给企业造成更大的损失。可见,某些企业的薪酬政策没有做到外部公*,失去了外部竞争力。

企业现行薪酬状况

是如此。企业对薪酬的管理,是建立在对企业薪酬总量及结构设计上的控制来进行的,每年年末制定下一年度的工资总额预算,下年初按企业统一制定的工资总额发放目标,确定各月的发放额度。

薪酬构成

企业目前薪酬主要由工资、规定的社会保险和住房公积金及其他的福利项目构成。

工资。工资是企业为员工支薪酬的主体,为薪酬的其它部分(如社会保险和公积金及其他福利)提供计算基础,也是员工能够最直接了解的部分,分为固定工资(基础工资+岗位工资)、浮动工资及其它补贴等,其中浮动工资是根据各月的产量而定,约占员工整个薪酬的30%。

年终奖金。年终奖金该企业薪酬分配的另一个重要组成部分。每年根据企业的利润情况,该企业按比例提取奖金,对员工进行分配。

社会保险。社会保险由养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育险和住房公积金组成。这是国家法律规定必须为职工办理的基本保险项目。

其他福利。包括企业对员工的非工作时间报酬、津贴和服务。非工作时间报酬,包括假日、节日、带薪休假、事假,以及探亲假等;津贴,包括交通津贴、节日津贴或实物、住房津贴、购物补助,以及子女升学补助等;服务,包括班车、工作服、体育锻炼设施、娱乐设施、集体旅游、食堂与卫生设施及节日慰问等。

该企业像传统的国有企业一样,在薪酬分配上趋于*均化,同一级别的员工工资差异微乎其微(单单依靠学历、职称和工龄工资的差别),不同级别间的薪酬水*差距也仅仅在个百上千元左右。

级别经理副经理主管及技术人员组长普通工人备注

*均每月薪酬5473其中:

1、固定工资部分占70%,浮动(绩效)工资占20%,技能工资10%;

对现有薪酬公*满意度调查、分析

本文的研究方法主要采用了实证分析的研究方法,通过对薪酬公*满意度的要素的分解,采取调查问卷的形式,通过对企业内部员工发放问卷获得原始数据(发放问卷150份,收回143份,回收率为),对数据进行归类、整理,分析,检验,确保数据的有效与可靠性。

:企业员工对现行薪酬制度的调查情况如下:

对薪酬制度的总体评价:

满意度非常不满意不满意一般较为满意非常满意备注

副经理52300

主管及技术人员1221750

组长14320

普工42525183

总数285539253

对外部公*满意度调查:

满意度非常不满意不满意一般较为满意非常满意

总数3550322310

对内部公*满意度调查:

满意度非常不满意不满意一般较为满意非常满意

总数2870281311

由上述可看得出,只有45%的员工表示满意以上的,而较不满意和非常不满意的员工比例达到了55%。此外,从公*性的三方面进行的调查结果也表明,各个方面的满意度均均在34%~48%偏低。满意度调查说明现行薪酬制度存在一些问题,有必要重新设计薪酬制度。

对付薪因素在现行薪酬制度中体现的满意程度

员工对各类付薪因素在现行薪酬制度中体现的满意程度不高,对现行薪酬制度中体现个人绩效、岗位价值、个人技能的不满意的为58%~69%,满意度较高的仅为6%~16%,反映出现行薪酬制度以职务、工龄等作为主要付薪因素,缺乏考核、奖金固化,以及忽略岗位价值和个人技能差异。

满意度非常不满意不满意一般较为满意非常满意备注

副经理73000

主管及技术人员2611620

组长23320

普工17251689

总数574725129

其他方面评价

在对现行薪酬的结构态度、对现行福利政策的态度、岗位分析与评价和竞聘上岗的态度、对现行薪酬公*感的感受、竞争淘汰机制、对待薪酬改革的态度等方面的分析结果,满意度均在10%左右或者更低,多数员工要求对现有薪酬制度进行改革,重新设计企业的薪酬体系。

3企业薪酬存在问题及成因分析

结合现有薪酬状况和薪酬制度,企业员工对薪酬满意度方面存在的问题主要体现以下几方面:

薪酬制度存在*均主义

约有30%的员工都认为:现有薪酬制度缺乏公*性,薪酬分配中没有合理拉开差距,部分岗位的薪酬拉不开差距,相同岗位的工资差异较大,并且干多干少、干好干坏,在分配上得不到应有的体现,严重影响员工的工作积极性。

企业未进行科学的工作评价

工作评价是薪酬设计的基础,评价的结果会成为确定薪酬的有力依据。工作评价的内容主要包括工作任务和责任、完成工作所需要的技能、工作对组织整体目标实现的相对价值的大小、工作环境和风险等。该企业没有进行详尽、科学、合理的工作分析,因而也无法进行工作评价。

决策过程和程序不透明

现有工资登记对员工完全保密,透明度较低,另外,绩效考核虽然与员工薪酬挂钩,但考核分数不公开也使员工感到不公*。并且员工工资等级的确定随意性较大,并且一旦确定,长时间难以更改,容易引起员工的不满。

薪酬制度缺乏对外竞争性

由于国企经营者收入偏低,国企与非公有制企业之间的经营人才流动出现严重失衡。国有企业几乎成为为非公有制企业培养人才的摇篮。要吸引优秀人力资源,留住明星级人力资源,必须使企业的薪酬制度在同行业中具有竞争力,这需要人力资源部门进行薪资调查,要考察同区域同行业的整体薪酬水*,如果可能的话,最好能够了解到各具体岗位的薪酬标准,引入劳动力市场价位,采用市场上劳动力供求函数所确定的工资水*。

薪酬制度缺乏对内公*性

薪酬制度要有效发挥其激励作用有一个前提那就是建立在公*基础上,只有当人们认为奖励是公*的,才会产生满意,激发动机。该企业的薪酬结构基本上还是岗位效益工资制度。企业的经营者的薪酬与职工*均收入的差距远远低于同行标准,核心员工、关键员工和普通员工的薪酬差距较小,分配不公*,造成激励和约束作用很差。

原有薪酬制度过分依据人的行政级别

该企业仍然与传统国有企业一样采用的是行政级别来定薪,缺乏薪酬调整机制,管理手段单一死板。在这种制度下员工想要多拿工资只有靠“熬”级别。薪酬分配过分依据人的行政级别,而与员工从事的工作岗位无关,忽略了岗位差异,挫伤了那些从事高技能、高知识、高能力工作岗位的人的积极性。在企业中,行政职务的大小、学历职称高低、工龄对工资具有决定性的影响,而对不同职位的价值重视不足。员工因为级别不同而获取不同的年底奖金,由于级别评定只与学历、职称有关,所以能力强而学历低、核心骨干会感到极度不公*,导致企业人才的严重流失。

缺乏规范化、定量化的员工绩效考核体系

薪酬支付考核方法简单,缺乏科学的付酬计量。而作为薪酬重要组成部分的业绩奖金与员工个人的实际工作绩效的脱钩,又使得薪酬制度的激励功能缺失,业绩奖金只是被员工当作是基本工资收入的附加,失去了激励的作用。该企业在绩效考核中仍沿用传统的、以经验判断为主体的绩效考核手段,职工个人的收入与贡献大小不紧密,不同程度地存在*均主义,从而使企业的激励体系缺乏针对性、公*性、导向性,不能有效地促动员工围绕企业的战略与目标开展工作。

建立并宣传合理的公*观

通过培训、沟通等建设企业文化的方法建立企业的公*观;通过规章制度、薪酬手册制定明确的薪酬标准,以此强化内部一致的薪酬公*观。在公*观的建设和宣传中,公司必须对“付出”与“有效付出”,“收入”与“部分收入”、“全部收入”等概念作明确地辨析,进而建立统一的公*标准。员工在工作中的一切努力是“付出”,但不等同于“有效付出”。不能把*均主义视为公*,公*最重要是体现薪的酬合理分配原则,使员工感到满意。

加强岗位评价,实现薪酬的内部公*

岗位评价就是根据各岗位对企业经营目标的贡献,对企业中的各个岗位的价值进行综合评价,决定企业中各个岗位相对价值的大小,从而确立一个合理、系统、稳定的工作结构,开发一个工作价值的等级制度,在此基础上确定各岗位的薪酬级别和岗位待遇。岗位评价立足于岗位,从劳动多样性的角度设计薪酬,依靠价值定待遇,使不同岗位之间的比较科学化、规范化,让员工相信公司每个岗位的价值都反映了该岗位对公司的贡献。

通过科学的薪酬体系设计,体现薪酬的公*性

公*的薪酬体系要求薪酬与岗位特点、员工个人能力素质以及实际工作绩效相关联。其中,不同的岗位对员工能力和素质的要求有所差异。员工个人素质主要包括教育、培训、知识和经验;能力是指个人素质的行为表现,主要包括分析和解决问题的能力,如计划能力、沟通能力、独立工作能力和协作能力等。从事同类岗位的员工个人情况可能不相同,能力也可能大相径庭。实际工作绩效则与员工个人努力直接相关,是个人能力素质的物化表现。员工个人能力素质以及实际工作绩效都是员工对组织的投入,应当与组织的回报相匹配。

组织在进行薪酬体系设计时应尽量使每个员工的投入与产出的比例相等以实现公*。就薪酬来说,应当存在差异,但差异必须是合理的,与员工的投入相对应的。如果薪酬差异仅仅因为员工的来源不同,就会令员工产生不公*感,产生抱怨,降低对工作的投入。

在薪酬设计的实际操作过程中,岗位与员工能力素质差异主要通过固定的岗位薪酬体现,岗位薪酬主要由员工的岗位特点、教育经历和工作经验决定。而浮动的绩效薪酬是组织对员工的努力和贡献的回报,与员工的实际工作绩效相关。

通过合理程序和有效沟通,保证薪酬公*的实现

在实际的操作过程中,主管和员工在员工的努力程度上会存在信息不对称,岗位的复杂性也有可能使绩效的评价标准不够客观,加上过于复杂的薪酬设计会导致过高的成本,这些都可能使薪酬分配的结果有失公*。

对于这种缺陷可以通过公开的程序和有效的沟通加以弥补,尽量将不公*的分配结果所带来的消极态度和行为降至最少。具体有以下一些措施:一是给予员工选择薪酬形式和参与薪酬系统设计的机会;二是公开企业的报酬结构和计算方法,使员工了解薪酬决策的程序以判断其合理性;三是做好有关薪酬结果的沟通,对薪酬结果给予清晰、合理的解释;同时,主管在与下属沟通的过程中,应当尊重下属,礼貌地对待下属,给予下属发言权。

以绩效为导向的薪酬体系

将员工的薪酬分为两大部分:固定工资和绩效工资。由岗位或技能决定的固定工资按付酬周期按时发放,绩效工资则是按照每次的考核结果,对照预设的达标值按比例发放。同时,一些非强制性福利、培训、精神奖励、晋升等也与绩效考核紧密挂钩。绩效薪酬可以有效地衡量员工的有效付出,将个人回报和个人对企业的有效付出挂钩,强调个体劳动的能动性,可以避免“干好干坏一个样”的不公*现象。

建立良好的薪酬公开制度

由于薪酬是衡量企业制度是否公*的重要标准,一个公*合理的薪酬制度应该是透明的,可以通过岗位薪酬体现岗位价值、上升空间与职业发展前景,有助于激励员工的工作热情,与吸收外部人才,其作用有:一是薪酬公开可以给员工一个奋进的目标,激励员工积极向上、努力进取,攻克企业在管理和技术上的一个又一个难关,在人才育成的同时,保证企业低本、快速的发展;二是可以避免员工之间相互猜疑,影响工作情绪,有利于突出人才、留住人才、优胜劣汰;三是薪酬是一个企业对员工付出的回报,管理者要向员工表示感谢,感谢因员工的努力,保证了企业的正常运转和发展。

建立有效的监督制度和沟通机制

引入监督机制,保障薪酬制度的有效执行。可以通过上级、同级实施监督。比如核定员工绩效薪酬时,可以采取上级建议、隔级核定的方法。这样既可避免由于上下级矛盾或过度亲密引起的过高或过低的判断;同时,隔级核定也使得管理者可以从更高层次审视该员工的绩效薪酬的内部公*性,减少有限视野下对组织整体薪酬内部*衡的忽视。当然,最好的监督是员工监督。管理者要建立沟通机制,搭建高效的沟通*台,通过访谈、调查等方式与员工进行积极地薪酬沟通,充分发挥员工的监督作用,保障公正的薪酬制度得以公正地执行。

本文研究表明,在薪酬公*满意度的两个影响因素中,薪酬的内部公*与其相关性最大,其次是外部公*。这反映了人们普遍关心组织内部的比较公*,同时也说明本次调查的对象在获得市场薪酬的能力上比较弱。

建立公*的薪酬体系,则需加强岗位评价做好组织内部公*;做好薪酬调查,及时调准薪酬水*与结构,实现与市场薪酬的有效对接;建立完善的绩效考核体系,实现员工的个人公*;通过信号传递,实现有效沟通。

[8]文跃然.薪酬管理原理[m].上海:复旦大学出版社,20xx.

[9]巴里.格哈特.薪酬管理—理论、证据与战略意义[m].上海:上海财经大学出版社,20xx.

医院工作计划表篇十一

20××年党风廉政建设和反腐败工作的总体要求是:深入学习贯彻党的和xx届三中、四中全会精神及系列重要讲话和来闽考察重要讲话精神,按照xx届中央纪委五次全会、^v^第三次廉政工作电视电话会议、市纪委十届六次全会、××年全省卫生计生系统纪检监察工作会议、×× 年全市卫生计生系统党建及纪检监察工作会议的工作部署和全面从严治党、依规治党的要求,严明政治纪律和政治规矩,严格落实“两个责任”,严肃纠正“四风”,坚决惩治腐败,为医院适应新常态,谋求新发展提供有力的政治和纪律保证。

一、坚持依规从严治党,进一步严明党的纪律

加强对党的xx届四中全会精神落实情况的监督,确保中央政令畅通。党员特别是领导干部必须把严守政治纪律和政治规矩摆在更加重要的位置,自觉维护^v^的权威,任何时候任何情况下在思想上政治上行动上都要同中央保持高度一致;对于组织议定的事项,有意见要按正常组织程序反映;模范遵守国家法律法规,自觉按照法治思维和法治方式想问题、做决策、办事情。深入开展纪律监督和教育,坚决纠正无组织、无纪律问题,严肃查处欺骗组织、对抗组织行为。

二、强化责任追究工作,确保“两个责任”落到实处

强化党委主体责任意识,反腐倡廉工作是“一把手”工程,按照“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的要求,坚持层层传导反腐压力,强化责任追究,防止责任虚化空转,一级抓一级,层层抓落实,督促各党支部、职能科室、业务科室把党风廉政建设和反腐败工作任务落到实处,把责任扛起来。深入开展理想信念和党风廉政教育,坚决惩治腐败。

认真履行监督责任,敢于担当、敢抓敢管,加大正风肃纪和反腐败力度。不断深化“四转一强”,强化主业主责意识,严格履行监督执纪问责,确保职责不空转。转变工作方式,实现从“过程监督”向“结果监督”、从“四面出击”向“定点突破”、从“大包大揽”到“术业专攻”的转变。做好医院院务、党务公开和“三重一大”事项等的监督公开,同时突出重点,强化对重大工作、重点环节、大额资金使用的监督,为医院各项发展目标落实提供坚强有力的保障。

三、保持惩腐高压态势,坚决遏制腐败蔓延势头

继续完善规章制度,坚持公平公正公开和依法依规程序原则,加强对基建、后勤、设备、耗材、药品等重点领域问题线索的主动排查和跟踪,抓早抓小,防微杜渐,及时运用约谈、函询、诫勉等方式对存在问题的党员、干部早提醒、早教育、早纠正。加大对医院内部各类违法违纪行为、违反院内规章制度和办事程序行为、失职渎职行为的问责力度。确保责任明确、有责必究、追责必严,在全院范围内营造出“讲规则、讲程序”的履职氛围。

四、深入推进作风建设,持续落实八项规定精神

认真看住每个时间节点,积极解决每个具体问题,带动作风的整体转变。把违反中央八项规定精神的行为列入监督重点,作为纪律处分的重要内容。

针对“四风”新形式、新动向,警惕穿上隐身衣的享乐主义、奢靡之风,严格执行“九个严禁”,坚决查处公款吃喝、公款旅游、公款送礼等问题。加强对厉行节约、公车配备、公务接待、职务消费和旅游景点开会办班等规定执行情况的监督,使正风肃纪成为新常态。

五、落实监督责任,加强自身建设

打铁还需自身硬,医院纪检监察工作人员将牢牢把握和及时跟进“有腐必反、有贪必肃”的新常态,坚定理想信念,对党绝对忠诚,对事业极端负责,坚决克服不想监督、不敢监督、不善监督等问题。完善自我监督机制,自觉接受党内和群众监督,工作中不跑气漏风,不以案谋私,防止“灯下黑”,保持忠诚、干净、担当。以敬业的态度,做到专业的程度,在派驻市卫生和计划生育委员会纪检组、监察室和医院党委的领导和指导下,在党内和群众的监督下,认真落实好纪检监察各项工作工作,维护党和人民的根本利益。

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