围绕工作中的某一方面或某一问题进行的专门性总结,总结某一方面的成绩、经验。什么样的总结才是有效的呢?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!
年终工作总结发言稿篇一
尊敬的各位领导,同事们:
大家好!在刚刚过去的20--年,是我公司步入快速发展,各项工作扎实推进的关键一年,-药房在公司的正确领导下,经营和管理工作取得了骄人的成绩,产品销售收入一举突破200万元,到达225万元,创下历史新高,比去年增长160%,药店店长年终工作总结。现将20--年的主要工作总结如下:
一、销售状况
20--年产品总销售收入225万元,是20--年的2.6倍,这些成绩的取得,除了我店员工的发奋之外,和公司的正确决策以及公司各部门的用心支持和配合是分不开的。
二、经营管理方面
1、平时注意对员工进行业务素质的提高,用心参加公司组织的各项产品知识培训和促销技巧培训。
2、针对不一样消费者,采取不一样的促销手段,善于抓住顾客消费心理,有针对性地进行产品说。
3、会员卡制度的实施,稳定了一部分顾客群,也提升了药店的知名度。
4、及时统计缺货,用心为顾客代购新特药品,还带给送货上门服务。
三、存在问题
1、医保定点药店的申请一向没有办下来,流失了很多客户。
2、会员卡刚开始实施不久,很多细节做的还不够完善,没使会员制度发挥更大的用。比如,会员价商品的推出没有构成长效机制,积分兑换的礼品单一等。
3、员工的专业知识欠缺,尤其是药理和病理方面,不能更好的指导患者用药,直接影响到患者用药的疗效及药品的关联销售。
4、店长自身缺乏掌握本行业最新动态,对外界因素的变化不敏感,不能及时调整经营思路。
四、对今后工作的打算和推荐
1、进一步完善会员制度,及时更新丰富会员价商品和积分兑换礼品,争取做到周周有特价,月月有礼品。
2、为了扩大门店宣传,提升知名度,吸引更多的潜在顾客进店消费,能够有计划的进行社区义诊活动,如免费量血压、测血糖,健康咨询等。另外也可根据不一样季节疾病的高发率在店内发放各种疾病的防控方法及日常保健小常识的小册子。
3、要保证上架商品种类齐全,数量充足,结构合理,主动为顾客寻医找药,更好地满足不一样顾客的需求。
4、组织员工进行业务素质培训,使员工的专业知识和销售技巧更能适应公司快速发展的需要。
5、透过学习培训使店长持续与时俱进的头脑,充分掌握行业动态和公司经营思路,更好地带领员工做好工作,争取在20--年,使我店的经营状况稳步提高,创造出更大的效益。
年终工作总结发言稿篇二
各位老师大家晚上好!
一个学校的核心竞争力就是教学质量,而毕业班则是学校质量好坏的标志,因此抓好毕业班工作是我们的重心任务。下面我谈当前毕业班工作四个“五”,仅供大家参考。
一是领导动员起来----鼓舞师生斗志。
二是组室动员起来----指明考路方向。
三是班级动员起来----落实各项措施。
四是家长动员起来----争取他们的配合。
五是学生动员起来----营造学习氛围。
一是毕业班意识:要经常提醒自己是毕业班,不等同于其他基础班级,来不得一丝一毫的懈怠。
二是质量意识:质量是学校的生命线,是学生、家长、社会对我们学校新来的关键,是我们学校一切工作的出发点和归宿。从备课、授课、练习、批改、辅导都要重视质量。
三是责任意识:学生是我们的衣食父母,我们要多学生的前途富有高度的责任感。
四是竞争意识:我们提倡在和谐中竞争,在竞争中以求和谐;作为中考和高考的团队而言要协作和谐,作为学科而言要竞争,这就是人们通常所说的:抓全科保总分,抓优势学科争高分。
五是目标意识:任何一项工作都要有目标,有目标才能有的放矢,才有饱满的工作激情。
一是力争一个“早”字:备考要前移,备考思路要早,目标确定要早,计划谋略要早,问题解决要早,行动落实要早。尽早确定三线目标(确保线、稳定线、争取线),尽早制定备考方案、培优补差方案和两考奖惩方案。
二是把握一个“准”字:要随时洞察和搜集两考信息,关注两考动向,踩准考点,提高复习效率。建议所有毕业班老师做近三年的中高考试卷,并从以下几个方面作好分析:1、比较题型与题数;2、考点出现的频率及其变化;3、难易度构成与变化;4、考试方向与思路;5、总结答题规范化、标准化、科学化及答题技巧。
三是落实一个“实”字:备考方案要落实处,管理工作要务实,教学工作要求实这次月考后班主任把学生名单整理好,分成心理辅导、学科按每位教师承包,领导成员也要分给1-2各指标作好思想工作。人人承包,承包到人,一个不能放弃。
四是体现一个“活”字:思想工作要做活,教学方法要灵活,基础知识要使活,资料信息要用活,以“不变应万变”“以变应变”。
五是突出一个“新”字:面临两考新形势、新要求,我们的管理和教学也要不断创新,要有新思维、新举措。
一是备课:备课要吃透考纲、熟悉考点、重点突出、难点突破、热点关注、纵横交错、形成网络。一轮要四角伸到、不漏考点;二轮侧重模块、归纳整合、找出模式;三轮模拟应考、训练规范、以求技巧。
二是选题:毕业班要做大量的习题这倒无可厚非,但关键是选题。选题贵在“精”败在“滥”,贵在“路”败在“乱”。选那些符合中高考方向的且带有典型性、综合性的题目,力求新颖刺激效果。对于我校学生实际情况,要确保85%基础题和基础知识,坚决反对高难度和高强度的题目。
三是讲解:讲授新课和复习课要能驾驭教材,优化教学方法,抓点连线,一线带面,理清系统,教给学生学习的方法,由领路到指路再到学生行路。
四是训练。训练对毕业班来说更是必不可少,它犹如军队的军事演习一样重要,所以每次训练,包括单元检测、月考、模拟考等都要从实战出发,要想中高考那样严格、规范,要养成“平时训练就是中高考,中高考时就是做练习”的学习行为习惯。
五是讲评:无论做什么练习都要进行讲评,任何考试或检测都要做好质量分析。抓住典型的带有倾向性的问题要逐一解剖,最后化零为整,学会让学生自己梳理知识。一般应是:审题—立意---找点---矫正—归纳---整合---指路---反馈,切忌简单的对答案。
老师们!只要我们谦虚谨慎,戒骄戒躁,团结协作,科学合理地安排毕业班工作,落实好毕业班各项制度,我们的目标一定能达到,我们的愿望一定能实现!希望在座的各位老师务必统一思想,强化认识,主动工作,以“一日无为,三日不安”的责任感和紧迫感,团结一心,励精图治,不辱使命,不负重托,“态度决定一切”“细节决定成败”,全力打赢x年中高考攻坚战,为美佛儿教育事业作出我们更大的贡献!
谢谢大家!
年终工作总结发言稿篇三
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!
“才闻兔岁凯旋曲,又唱龙年祝福歌”!值此xx管委会年终总结会之际,我有幸代表各位同事在这里做表态发言,感到非常激动!
20xx年,城管科通过环境卫生综合整治、垃圾清运规范化管理、对废品收购站集中清理,对西山路进行综合整治等活动,使西山地区环境卫生面貌发生了可喜的改善;克服基础设施不配套,老百姓有不满情绪的困难,加强协调,解决水电暖、交通、排水等热点、难点问题,以良好的服务促进了社会和谐;加强团队建设,人性化管理,增强集体凝聚力,多次及时处理了突发事件并圆满完成抢险任务;全年收费73万元,完成全年目标任务的182%,位居全区第一。
回首20xx年,我们与在座的各位一起收获,但是成绩只属于过去。我们应以今天为新的起点,在今后的工作中更加发奋努力,争取更大的成绩。下面我以“三个必须”为要点,代表管委会全体干部职工做新年工作表态:
第一、必须树立“终身学习”的理念,勤于学习,不断提高自身素质。学习是我们每个人成长的重要阶梯,更是我们不断完善和发展自我的必由之路。我们要养成良好的学习习惯,紧跟社会发展的步伐,紧跟单位发展的需求,与时俱进,孜孜不倦,不断用新的知识充实、武装自己,努力成长为复合型人才,以丰富的知识储备迎接新的挑战,以良好的综合素质为xx管委会的发展作出新贡献。
第二,必须端正积极进取的态度,态度决定高度。实现一个梦想,成就一份荣光,能力固然重要,但首先是态度。态度可以是能力的加油站,也可能成为能力的灭火器。不一样的态度,成就不一样的高度。无论做什么,都要积极主动,都要敢于挑战,这是一种素养,也是一种习惯,更是一种态度,这种态度决定一个人未来事业的高度。拨除环绕在那些成功人士身上的光环,就会发现,起步的条件远没有人们想像的那么好,积极的态度是惟一的法宝。别人灰心的时候,意气风发、斗志高昂;别人因困难而放弃的时候,积极进取;别人松散懒惰的时候,全力以赴,不找任何借口。只要对工作和生活抱着一种积极的态度,人生总会有其高度!只要有这种积极进取的态度,事业就会方兴未艾。
第三,必须营造团结共事的环境。人和百事兴,精诚团结,是做好工作的关键。一个好环境,一支好队伍,一种好风气,是宝贵的财富,受益的是集体的每个人。坚信人格的力量,相信团结的召唤,大家在一起工作,一种难得的机缘。缺少正气,埋头苦干的好同志,也会遭到非议和埋怨。没有和谐,其他就无从谈起,再好的思路设想也难以实现。懂团结是智慧、能团结是本事、真团结是境界。能在一起工作,既是组织的.安排,也是人生的缘分。真心希望我们每个人都能够倍加珍惜和维护团结和谐的局面,精诚团结,和谐奋进。
谢谢大家!
年终工作总结发言稿篇四
各位朋友、--的将士们:
大家晚上好!
今天我们在这欢聚一堂、叙友情、谈事业、感到格外高兴,我代表--公司董事会向今天到会的各位客户朋友、供应商朋友、金融界的朋友、广州生产基地的朋友、--公司的全体将士,表示衷心的感谢和深深的祝福!
刚刚过去的20--年,是我们--公司高速发展的一年。全体同仁坚决落实董事会的各项决策,使我们的产量、质量、成本等各项kpi指标全面达成。我们的团队和员工队伍在发展中不断壮大,公司生产总值在20--年基础上翻番,超越了我们年初预定的目标。
要实现这个目标,我们需要客户、供应商、全体员工的大力支持和配合,更加需要我们居安思危、苦练内功、狠抓管理,发扬我们快速执行的能力、认识到不足之处。深化变革、持续推进精益生产、6singa、qpa改善、,提高供应链管理能力,加强制程保障能力,产品合格率稳步提升;推行“以人为本”的企业文化理念,为员工提供没有天花板的发展舞台,激励员工积极向上、不断实现自我超越,实现“我为企业做贡献、企业伴我共成长”的双赢新发展,使公司不断向着“更高、更快、更强”的现代化企业发展。
新的一年是机遇和挑战并存的一年,我们仍然面临着全球经济复苏不明朗,珠三角用工成本增加,电子行业利润下滑的外部挑战,但我相信在各位朋友的支持下,在全体员工的努力下,我们一定能够排除万难、抓住机遇、逆市而上,完成我们年产值1。5亿的目标。
朋友们、将士们,让我们团结起来,励精图治、锐意进取、为缔造世界一流生产商而努力奋斗!
最后,我邀请公司董事会全体成员上台,有请董事会成员(董事会成员上台、一起举杯),祝大家:
新年快乐、身体健康、合家欢乐、万事如意。
年终工作总结发言稿篇五
尊敬的各位领导,各位同仁,女士们,先生们:
大家晚上好!
光阴似箭xx改制诚信魅力喜迎五载;日月如梭全体同仁与时俱进铸造辉煌。在不经意的瞬间,耳边又响起了新年的钟声,又一个365天飞速穿越时空,准时来临了。它告诉我向全院的各位同仁们道一声,新年好!
值此辞旧迎新之际,我谨代表院领导向关心、支持医院发展的各位同仁表示衷心的感谢!向一年来勤勤恳恳、任劳任怨、爱岗敬业、无私奉献的全院干部职工真诚地谢一声,你们辛苦了!恭祝大家在新的一年里工作顺利、身体健康、阖家欢乐、心想事成、万事顺意!
过去的一年,是我院各项工作全面丰收的一年。全体员工以院为家,开拓进取,负重拼搏;精诚团结,爱岗敬业,振兴医院;以人为本,以德兴院,打造诚信;刻苦学习,规范操手,精益求精;竭尽忠诚,注重医德,廉洁奉公;以崇高的服务理念和高尚的服务宗旨(一切为了病人、一切方便病人、一切服务于病人)和三性化(人性化、个性化、亲情化)的服务,按照患者的需求是我们的责任,患者的满意是我们的标准的办院宗旨,迎得了社会各界的高度赞誉,取得了社会效益和经济效益的双丰收。这些成绩的取得,是全院职工团结奋斗、努力拼搏的结果,凝聚着全院干部职工的心血和汗水,展示了xx院职工勇于创新、开拓进取的时代风貌。在此,我再次代表院领导向大家表示衷心的感谢并致以崇高的敬意!
同志们,我坚信,有全体员工的同舟共济,有各方朋友的鼎力支持,有各级组织的正确领导,xx院的`明天会更美好,让我们共祝xx院20xx年激情飞扬,再创辉煌!
最后祝各位同仁共享良宵盛会,共渡除夕佳节,尽情的欢歌,难忘今宵!
谢谢大家!
年终工作总结发言稿篇六
尊敬的董总、张总及各位领导:
大家好!
今天,我非常荣幸能够参加公司召开的20__年工作总结暨20__年工作动员大会。刚才,听了张总和各位领导的报告,我备受鼓舞,同时也深深感到肩上责任的重大,压力催生动力,展望20__年,我们将做到以下几点:
一、理清思路,合理分工,构建科学合理的管理体系
格瑞公司在集团公司和裴总的带领下,发展速度非常迅猛,短期内在原有一个生态木厂区基础上新增了管道厂区、木粉厂区,企业资产由当初的20__万扩张到目前的8900万,但快速发展不可避免地出现了管理跟不上的问题,企业存在规章制度不完善、管理职责不清晰、上下衔接不顺畅的一系列问题,全公司还没有形成一个完整、科学、高效的管理体系。20__年,我们将重点配合裴总构建科学合理的管理体系,理清管理思路,打造分工明确、层级负责的垂直管理体系,充分发挥曹月霞、杨志军、李荣军、郭章红几位副总的积极性,在减轻裴总压力的基础上,确保各项工作更加有条不紊地开展。
二、抓住重点,注重效益,努力扭转生产经营的被动局面
刚才,张总通报了公司今年的生产经营情况,对格瑞公司来说,20__年的经营业绩不是十分理想(当然这不说我们争取国家扶持资金20__万),具体细分开来,主要是生态木亏损严重所致,20__年是格瑞公司生态木产品生产、销售、研发全面开展的一年,尽管中间走了不少弯路,但我们也取得了一些成果,目前形成了两大种类和四大系列产品,以及百余家代理商、经销商,已经初步具备了占领市场,获取利润的条件。20__年,我们会在认真分析今年经营形势的基础上,以效益最大化为前提,在确保华鑫、管道正常盈利的基础上,稳步开展生态木的生产销售,适当调整经营模式,降低经营风险,充分利用现有资源,合理平衡生态木、华鑫、管道三家的生产经营关系,确保最终实现整体盈利的良好局面。
三、苦练内功,降低成本,挖潜增效提升盈利水平
20__年,我们将重点在降低成本上下功夫。在2-5月份开展提升产品质量,降低生产成本的百日会战。一方面,通过现货结算,对比采购厂家等措施,降低冷却塔、管道的原料的采购成本;另一方面,从生态木的原料供应到粒料生产再到制品生产乃至产品包装各个环节,努力降低产品制造成本,通过3-4个月的强化管理,稳定生态木制造成本。此外,通过对造粒机的改造,对库存的100余吨二次料进行回收重新造粒,提高二次料的利用率,降低生产成本,提高资金周转效率,通过挖潜增效来提升盈利水平。
四、巩固现有市场,开拓新的市场,通过销售打开经营新局面
20__年,我们将继续致力市场的维护与开发,在华鑫和管道的工程订单上,努力扩大经营半径,设法开拓新的客户,减轻对现有客户的依赖。在生态木的市场开发上,在现有100多家经销商的基础上,努力再开发出100家新的客户,逐步形成以北京、郑州、西安、佛山四地区为核心,辐射周边地区,占领市场的合理局面,确保生态木销售额在今年的基础上再发一番。
五、精诚团结,分工协作,班子成员共同努力完成年度任务目标
新的一年,格瑞公司领导班子成员将在海博瑞丰集团和裴总的领导下,认真履行职责,各尽其职,各负其责,结合目标责任书中各自的任务目标,通力合作,形成董事长主要融资、项目工程,总经理主抓生产经营,分管副总各管一方的正确局面,努力完成年度任务目标。
回报股东,回馈员工,是我们一直以来经营的宗旨。衷心感谢集团公司领导及裴总对我的信任,我也时刻感觉肩上责任的重大,我相信在海博瑞丰公司的正确领导下,格瑞公司一定能够顺利完成年度任务目标。最后,值此新春来临之际,恭祝大家在新的一年里身体健康,工作顺利!
谢谢大家!
年终工作总结发言稿篇七
每到年终,各单位都有一个不成文的规定,就是要召开年终总结会议,那么你准备好了
发言稿
吗?下面是本站小编整理的一些20xx个人年终工作总结
发言稿,希望大家喜欢!时光飞逝。回首这一年的工作,紧张而又平淡,但就在这一个个紧张平淡的日子里,我一步一个脚印,踏实稳健地走来。我积极认真地做好本职工作的同时负责完成好班组布置的各项任务。下面我就这一年的工作做一简要的汇报总结。一、思想方面我忠诚党的事业,深知一名共产党员不仅要严格要求自己,热爱我的工作,更应踏实工作,兢兢业业,恪尽职守,积极参加车间组织的政治学习。以此主动提高自己的思想觉悟,始终以饱满的精神投入到工作中来。
二、自觉加强理论学习,组织纪律性强
加强理论学习,首先是从思想上重视。理论源于实践,又高于实践。在过去的一年中,我主动加强对政治理论知识的学习,主要包括继续深入领会“”重要思想并配合支部的组织生活计划,切实地提高了自己的思想认识,同时注重加强对外界时政的了解,通过学习,提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力,坚定了立场,坚定了信念,在大是大非问题面前,能够始终保持清醒的头脑。
今年是奥运年,这给了我们中国人无限的信心的同时。时刻提醒着我注意,什么是一个党员该做的,什么是不该做的,更促进了我的进步。首先,我深刻而清楚地认识到自己的缺点和不足,并在生活中循序渐进地改善,一个人改正错误和缺点的过程我想不会再一朝一夕。所以我做好了充分的心理准备。尤其,在组织生活会上,同志们再次提出了我的不足之处,这使我感到自己还有很多路要走还有很多是要学,当然自己的努力是少不了的。我有信心明年总结的时候可以完全改正一些不足和缺点。因为我是一名党员了,就应该拿出吃苦耐劳的精神,如果连自己的缺点都不能克服还谈什么先锋模范作用。这一年里,我积极响应配合车间组织的多次党员活动,配合当前的理论前沿,为自己补充新鲜血液。
当然,加强理论学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习,以适应社会发展的需要,不断的提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发展的客观要求。
三、学习刻苦,积极参加各种活动
作为新世纪的化工工人,我很骄傲,当然压力也从来没有离开过。我突然感觉自己好像有好多东西需要学习,所以我不敢放松学习,希望在有限的学习生涯中更多地学到点东西,为将来能更好地为人民服务作准备。
在去狼牙山党员学习活动中,不但认识了不少老党员,也给了我一个锻炼自己交际能力的场所,。自己从这次活动中收获不少,就是从这次活动中,我知道了,只要有决心,没有做不到的事。
四、自己的缺点和不足
当然,这一年还留给我一些缺点和不足。首先,在思想上,与新时期党员的标准之间还存在有一定的差距。还需要进一步加强思想政治学习,深入领会,并坚持作到身体力行。以更加饱满的学习热情,以更加积极的精神面貌,开展工作学习;还需要进一步加大对思想政治理论的学习,不断提高个人的思想理论水平。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造,争取成为一名优秀的共产党员。
其次是工作能力还有待进一步的提高。这也是我的近期目标和努力方向。通过多参加各种学习活动,我想会有明显的改善,这也能增加自己的群众基础,更广泛地投身到工作中,坚定为人民服务的决心。
最后,今后的生活和工作中,我要发挥带头作用,认真努力地完成自己的分内工作,注意生活中的细节继承发扬好习惯,坚决摒弃坏习惯。严格按照党员标准衡量自己, ,做好群众的思想工作、在向周围群众宣传党的路线、方针、政策,进一步提高自己的综合素质。
20xx年马上过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来。不知不觉中,我在新的岗位上结束了一年的工作,现总结如下: 在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕保安全生产为中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“安全第一”放在首位。严格执行“六大禁令”,坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。 一、一年来的工作表现 (一)强化形象,提高自身素质。为做好班组基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。 (二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项
规章制度
,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。 二、工作中的不足与今后的努力方向 一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是管理程度还不够严,学习、技术上还不够努力,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,确保站场的安全生产,平稳供气。 总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。多关心同事,团结班组所有成员共同努力工作,不辜负领导和同志们对我的期望。 大概是这样,稍微改一下吧。xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨, “以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先” 的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作, 在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为xx年的工作打好基础。
1.人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。 现有人员14人,本年度共有9人离职和调职 其中1人调职到库区,8人离职。
2.培 训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。 在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。 加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。 经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3.保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。 在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。 在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。 在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
4.保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订 (2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。 (3)完成对新入驻楼层的开荒工作。 (4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。 (5)完成大厦垃圾的清运工作。 (6)完成大厦外墙的2次清洗。 (7)完成外围地面冲刷工作。 (8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作) (9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。 (10)完成每季度木质上蜡保养工作。
5.绿化工作方面
5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在xx年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。 外围绿化因防水施工未补种,xx年4月份应全面从新设计绿化。 附xx年5月份购绿植明细表 名称 购进数量(棵) 现有数量(棵) 死亡数量(棵) 绿萝 20 13 7 散尾葵 13 13 0 发财树 5 5 0 绿巨人 24 17 7 黑金刚 2 2 0 一帆风顺 6 0 6 夏威夷椰子 8 11 榕树 1 1 0 摇钱树 2 2 0 橡皮树 2 2 0 非洲茉莉 3 3 0 6 有害生物防治方面 根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示,保洁对大厦进行了彻底消杀,符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。
6.卫生质量监督方面
随着iso9001-xx质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
7.成本控制方面
xx年保洁平均清洁费用5500/月。 在清洁用品控制方面,客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近1300圆。洗手液每月费用近220圆。 石材养护每月费用近1000圆。 经9工作中存在问题 1 外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。 2 现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。 3 冬季雪天药店卫生无法达到标准,可考虑购置自走式全自动洗地机,会有一定改善。 4大厦投入使用已两年,石材的防水防油防污能力已下降,为防止水斑,风化等病变,xx计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。 5 在保证卫生符合标准的情况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准,按要求每20分钟吸尘一次, 吸尘器的开关每天近90次。 在xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在xx有更好的表现。常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:一、办公室的日常管理工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了证书、项目立项手续产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解情况,为领导决策提供依据。作为x企业,土地交付是重中之重。由于拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到、拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如,又到花园、花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出 “商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾” 开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、
协议书
整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了
劳动合同
,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。 在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
年终工作总结发言稿篇八
尊敬的各位领导、亲爱的各位同事们:
大家晚上好,今天是一个辞旧迎新的日子,我们都满心欢喜,我们公司的所有人每年都会在这一天团聚,这样的年终大会,让我们的心靠得更拢。
今天,我的心情很激动,因为我能站在这里发言,我感到很荣幸,作为一名优秀员工的获得者,我很自豪。在这里,我代表所有优秀员工获得者向大家表示感谢,感谢领导的厚爱,感谢同事们的支持。我来到公司已经有×年了,在这几年里,我明显感觉到了单位的发展,也感觉到了自身的成长。记得刚踏入公司时,我还是个懵懵懂懂的小姑娘,没有任何的经验,这几年来,多亏了领导的悉心教育,也多亏了同事们的支持与帮助,我已经获得了很多经验,我的人生也在逐渐成长,我的头脑也日益丰富,我的生活也越来越丰富多彩。
今年,我能获得优秀员工,首先,我认为这个荣誉是属于大家的,我取得的成绩和成长与领导的关心和同事们的帮助是分不开的,在此,我真诚的说声谢谢,谢谢单位给我就业与表现的机会,谢谢领导的谆谆教诲,谢谢朝夕相处的同事们给我的鼓励与支持,谢谢你们。其次,我认为我取得的这些成绩与公司的大环境有着密切的关系,在我们单位,有一批兢兢业业的员工,员工们的素质个个都很强,我们单位的企业文化业在日益的鼓励着我们,我们的办公设备也越来越先进,办公环境也越来越舒适。
在这样的工作环境中,我们的业务逐渐精湛,我们的技术越来越专业,我为此感到自豪,我为自己能在这样的环境中工作而倍感激情,我愿意将我的每一份精力都奉献给我最钟爱的工作。最后,我还是要感谢,感谢公司、感谢领导、感谢同事,祝愿你们在新的一年里身体健康,万事如意!
谢谢大家!
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