总结的内容必须要完全忠于自身的客观实践,其材料必须以客观事实为依据,不允许东拼西凑,要真实、客观地分析情况、总结经验。什么样的总结才是有效的呢?下面是小编为大家带来的总结书优秀范文,希望大家可以喜欢。
工作周总结篇一
在镇领导和同事的关心和帮助下,一周以来,我勤奋工作,坚持学习,尽职尽责完成各项工作任务。现将本周我的主要工作和学习情况汇报如下:
一是认真学习了市委下发的关于“人大”换届工作的文件精神和要求,学习了村“两委”换届工作指导要求和流程安排,努力提高自己,在工作中能够有强有力的理论支撑,用正确的理论来指导自己的工作实践。二是努力学习了省委、区委、市委关于扶贫大排查工作的要求,学习了扶贫大排查工作指导要求,确保在指导村级大排查工作中能够将上级党委精神和要求落实到位,以强有力的理论作为业务工作开展的依据和出发点,弄清工作方向、明确工作目标、理顺工作任务,做好对村指导审核工作。三是积极向扶贫老同志请教,与同事交流研讨,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好的胜任扶贫排查工作。通过学习思考提高,自己的工作思路、业务水平、工作能力都有了明显的进步。
村“两委”换届和扶贫成果巩固排查都是紧急重的工作,作为同时参与这两项工作的干部,肩负着重大的工作责任,也承载着镇领导的信任与希望,不论是在机关办公还是在村级指导时,都要认真严谨,做到独当一面。在换届工作中,努力做到态度严谨,服从安排,档案整理心中有数,应存尽存。在扶贫排查工作指导中,坚持做到“四个不让”,即:不让干部稀里糊涂,不让填表张冠李戴,不让排查遗漏一户,不让测算拔高收入。
本周10日前,主要对镇党委换届工作的档案归整工作进行梳理和第二阶段的归置,依据市换届办要求,秉持着“应存尽存,存则有序,经年易寻”的原则,对所需档案进行收集和整理,并有了初步成果。10日后,为配合我镇扶贫大排查工作,又自身在20xx年参与了全国扶贫大普查工作,继而参与到对我镇8、9、10、14村扶贫成果巩固排查指导工作中。一是开展各村排查干部培训,主要针对入户排查表的规范填写和农民家庭收入测算两大方面进行培训。依照自治区下发的排查填表说明,对照入户排查表,对每一项指标进行详细的解释说明。二是实地入户指导,自11日排查工作铺开以来,一直在四个村之间来回交叉进行现场指导,截止目前到农户家现场指导48户有余,前后发现解决问题20余条,抽查审核排查表百余份,各村每天入户排查数量均在30户以上,仍在按计划有序推进中。三是做好上传下达,积极及时解决疑难问题,在指导各村时积极收集各类特殊情况、特殊问题,能够依照上级要求解答的均进行现场解答和说明,对于不确定和有疑问的问题,第一时间与镇扶贫办数据审核员对接,争取做到当前问题,当前解决。在每天晚上的研判会中将各村当天排查工作开展情况如实准确的向分管领导进行汇报,并将领导的指示和要求及时准确传达到各村。
本周工作中,我清醒的认识到自己还存在许多不足,主要是:一是对扶贫工作部分基础指标在我镇各村具体落实的情况还不太清楚,业务精尖度还需进一步加强提升;二是指导各村时偏倚度过大,将每天的时间大部分花费在某一个村,导致对其他几个村的指导细致度不够,还需进一步加强对指导各村的时间把控;三是工作方法按部就班,使得工作效率不高,还需进一步强化各村的责任落实,提升排查干部业务熟练度。以上不足,我将在接下来的工作中,努力改进提高,争取将自己的工作做得更好。
一是针对目前还存在填表不规范问题的村,利用16日、17日两天时间,再进行现场指导和反复说明,引导排查干部进一步快速熟练排查填表的相关要求和规范;二是根据各村现有排查计划,督促每天保质保量完成,按照计划持续推进;三是在未来一周内完成60户以上现场指导,抽查审核排查表200份以上;四是完成做好镇领导安排的其他工作。
工作周总结篇二
有关工作周记范文
1实习时间:20xx年03月
实习地点:碴岈山风景区
实习目的:了解导游服务过程,掌握导游业务。
实习内容:跟团学习导游带团技能,了解导游工作程序并独立带团。
带着兴奋和激动的心情我进入了导游的前期培训。
刚开始的时候真的很兴奋、什么都想学,从拿到导游词的那一刻起就开始哇哇大背,好了,导游词是搞定了,接下来就是讲解了,因为是死记硬背的导游词,所以讲起来就好像背书一样,这样当然是不行啦,根本没办法吸引游客的注意力,这样游客当然不会满意啦。要让导游词融成自己的话给游客讲出来,这样才能引起游客的兴趣让游客满意。游客才会跟着导游的步伐走,才能更利于导游的讲解。
还有就是在带团的过程中就是要还应对突发事件,及时处理好突发情况。还要本着“顾客就是上帝”原则无论游客怎么不通情达理也不能弃游客而去。要和游客保持好关系不能冷面相对。这是一个合格的导游必须做到的。好了接下来就是实地培训了。
刚开始公司让我们跟着老导游上山,看老导游是怎么讲的,老导游讲的真的跟棒!她们的讲解完全看不出来是背的导游词,好像这里的景点她们一直都跟熟悉一样,完全是用她们自己的话讲的。刚开始真的好佩服她们的,心想我什么时候才能像她们讲的那样好呢!我们跟了几次老导游,熟悉了路程路线,公司就开始检验我们是否合格,检验完后就派我们上山啦。
我第一次上山带的是散客,从我走出导游服务中心的那一刻我的心就开始砰砰砰直跳,真的好紧张!见了我的客人后我讲了欢迎词就带着他们上山啦。心情才慢慢开始平静下来,一路上所有景点我都有给他们讲到,一路上也是有说有笑的,已经完全没有了紧张的感觉。我第一次带游客觉得还是蛮成功的,客人也没有说我哪里讲的不好,我们游客也都很善良很幽默。我觉得我真的好幸运。
唉不过第二次就没有那么幸运啦,我的游客老是说我小啦没有经验啦讲的不好啦怎么怎么的。弄的我好尴尬,可是我每个景点都有讲到呀为什么还说我讲的不好呢?唉…接下来的几天带的都还不错,积累了很多经验,带的也越来越好了。公司也开始让我带旅行社来的团体客了。我带的最多的一次有六十多个人。人虽多但带的还是很顺利的。
有关工作周记范文
2同学怀着欣喜的心情来到并进行为期3个半月的实习生活,这次实习让我们感受到了集团的企业文化。工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这次实习我们受益匪浅。以下是我的,请浏览。
古人云:“纸上得来终觉浅,要知此事必躬行”。这是一次理论与实践相结合的实习,把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。在公司领导和指导老师的帮助下我们圆满的结束了实习。就3个月的实习我
总结
了如下几点:1、心态转变。学校的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题,学校三点一线的生活,学习跟得上就可以,而在工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
2、计划做事。有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。在采购部实习的三个多月中,我每天都写工作日志,记录下我要做的事情,然后再总结一下完成状况,日志看似平常,但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。
3、处处留心皆学问。这句话是我刚到采购部报到时经理对我讲的第一句话,对这句话经理并没有给我们多说什么,但在工作当中我深有体会,初到采购部我把以往的采购合同重新进行整理并做了电子版的档案管理登记,这样节省了查找档案的时间。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内容,这为我以后的修改合同起到了很大的帮助,我可以直接套用以前的合同范本,这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在,不要总是期盼别人告诉你怎么去做,应该学会思考自己应该怎样去做。留心别人怎么做。
4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段,要想做大事,小事情必须做好。我们正是实习的阶段,做一些繁琐的小事情,很有必要。工作中我们每个人干的最多的就是打水、拖地和擦桌子,但我并没有感到烦,而是把它当作我素质培养的大讲堂,正因为这些小事情改变了办公室的环境。这些小事情值得我去做。事情虽小,可过程至关重要。
以上是我在实习中的一些体会,同时在实习的过程中我也发现自己还存在一些缺点,如:性子急、愿意推托等毛病,正确的对待自己的缺点和错误,才会使自己的能力提升的更快。
在采购部实习的几个月中,我对学校的教学也有几点建议:
2、学生学习的积极性。在学校里,每天都是学习一些理论的知识,但对于新入学的学生来说是稀里糊涂啊。因为在新生的头脑中,以为房地产就是盖房子,在没有什么其他的概念,针对这样的问题,我觉得应该组织学生去一些房展会、房地产公司看看,让他们了解一下自己所学的专业,这样会大大加强同学们学习的积极性,而不是死死的学习那些理论知识。
3、教学模式的认可。在学习期间还有实习的机会,这样的机会对于21世纪的大学生来说应该是倍加珍惜。在其它学校是没有这样好的机会,在实习期间我们可以学习很多书本上没有的知识。这是一种创新的教学模式,在就业压力大的环境中我们同学已经先行了一步。
【拓展阅读】
人生的路都不是一帆风顺的,事业的发展都是曲折中前进螺旋式上升。
曾经与朋友聊起事业的创立和守成问题。
事业的创立应该有一个良好的开始。我认为,人要率先寻找一份值得并适合自己的事业,特别是能在年轻时开始寻找并确定为最好。年轻时代,往往是率性而为的,是没有压力的得过且过的,然则,韶华易逝,错过了春的播种,没有春华哪有秋实呢?正所谓:“少壮不努力老大徒伤悲!”,虽老生常谈,但意义斐然!如果在年轻时,能有心为自己定位并计划人生,那么这个人生的事业成功就存在着一定的必然性,而不是寄希望于天上掉下馅饼。可是,我看到的更多的是随波逐流,即便不是浑浑噩噩,那种没有个性选择的跟风也是害人不浅的。
如果错过了年轻时代的时机,那么能迷途知返,幡然醒悟,在青壮年乃至知天命之年能找到一份属于自己的事业也是好的,那总比一事无成好吧?!
如果有了一份事业,或大或小姑且不论,重点是在事业的守成中,需要一份超然的态度。
态度决定高度。
一个自信、达观的处世态度,会让你淡定地品尝着生活的一切的一切。
工作周总结篇三
公司当前高速发展的态势下,人力资源工作还有很多的东西要学习,还有很多的问题需要去解决。鉴于此,现将本年度的工作总结及明年工作计划如下:
一、20__年度工作总结
1、现阶段员工结构
(1)截止今年__月__日,__分公司共有在岗员工153人。其中男性121人,女性32人。工作年限0-4年占比,人数为85人,5-10年为19人,11-20人为12人,20年以上为37人。
(2)__分公司现有员工的文化程度中,占比的是大专文化程度的员工有71人,本科及以上程度学历为46人,为公司员工按文化程度分类的第二大人群,高中、中专及同等程度以下的员工有36人。
(3)__分公司工程技术管理人员108人,工程技术管理人员中一级建造师4人,高级工程师4人,工程师15人,助理经济师4人,助理会计师6人。2015-2015年参加工作的学生为95人,在工程技术管理岗位,学生占到了88%。
2、招聘与配置
(1)人员招聘状况分析
招聘是补充公司新鲜血液最有效的途径,而高效率的招聘是加速血液流动的动力。在今年,__分公司共接收新分大中专毕业生20人,社会招聘5人。
(2)人员分布配置状况
__分公司153名在职员工,分布在分公司机关及所属的9个自营项目部,6个联营项目部。分公司机关24人,自营项目部:渭柳佳苑项目部25人,东仪实业项目部22人,兵器项目部15人,王家棚项目部14人,运城项目部13人,香王项目部13人,河南沁阳项目部8人,705项目部6人,永和坊项目部2人;联营项目部:中文西印3人,金河尚局2人,兵器医院2人,北方特能2人,榆林项目部1人,中驰项目部1人。
二、本年度工作存在的不足
一年来,人力资源工作规范化建设初步确立了工作方向和目标,也为分公司带给了我们就应带给的服务工作。但距离分公司的要求和我们自我的目标仍有不少距离,还没有到达员工心目中理想的期望,还有很多不足需要进行调整和完善。具体如下:
1、人力资源管理缺乏中长期发展规划,未能为公司的发展和决策带给专业的参考意见,未能为其他部门的长远发展带给专业的支持和咨询以及指导。
2、人员招聘和调动以及辞职工作的管理还没有完全有序,人力资源统计工作还比较初级,信息更新速度和准确性还需要提高。
3、部门职责和岗位的梳理还没有完成,需要得到大家的用心认可,并且人力资源需要为各个部门带给更专业的指导,来完善各个岗位的职责和业务流程。
4、公司的绩效考核工作还比较粗放,指标比较简单和单一,没有真正的发挥用绩效管理来引导管理人员和员工,把他们的关注点和行为统一到公司的发展方向和目标上来的作用。
三、明年工作计划
1、编制中长期人力资源发展规划,并报批。
2、主要集中对新的薪酬制度与以及绩效的试行方案进行跟踪监察,对运行过程进行持续调整与管理。
3、根据岗位职责等因素,建立有效的绩效考核指标体系,并根据考核指标体系指导各单位调整并完善本单位绩效考核方案,推动绩效考核工作的扎实落实。
4、宣传并推动人力资源管理制度、流程的落实。
工作周总结篇四
不知道老天是不是吃了辣椒还是被人煮了,现在的天气火烧火烧的,都说济南的天气只有夏天和冬天,没有春天和秋天,看来是真的。过完年后立春,就没有几天舒服的日子,明明春天了,却还要穿着羽绒服,有时候穿着羽绒服,却和穿短袖的人走在一起,真是南极和热带的综合体。
五月份的劳动节三天假期,我还没有休息。自己的劳动成果还是可以的,虽然成果在很多的人眼里看起来是微不足道的,但是在当前的环境下还是可以的,因为很多的东西还是不成熟的,而且在我还是新人的前提下还是可以的。三天的时间完成一个月任务的四分之一。但是不能骄傲,因为,人不能满足刚刚取得的小成绩。
虽然感觉有点累,但是在成绩的面前,只是有点累,而不是像之前的工作,把全部的精力和时间都花在上面,晚上做梦都会梦到要去约访客户,但是得到的却是那么的微不足道。没有人愿意在付出那么多的时候最后得不到,或者很少。所以选择有时候真的比努力更重要。
只是在有成绩的时候,不能骄傲忘乎所以。因为,人总要向前看,只有更努力才能天天向上。
在工作的时间里我发现自己有时候变的真是没有耐心,前面的总结里已经说了,周围的人的环境就是这样,你真正的去解决问题的时候,却被别人愚弄嘲笑,说明这个工作真的不是锻炼人的,只是时间的一个过渡而已。我不是消极,我只是要求的高一些。
这个世界很多人总不会被一些人理解。然后不被理解的那些人会管理着那些不理解别人的人,不随波逐流,才能完乎其人。难得是坚持,可贵的是自己的坚持不被别人理解还是在坚持。
工作周总结篇五
本周,我的工作:
一是围绕农行和邮政两大渠道的开拓和农行银保通的测试以及签署农行银保通协议。为了促进农行的业务发展,制定了农行专项方案,发文至全辖。
二是对xx月份做出突出贡献的中支提出表扬,奖励方案一并发文。
三是对、和xx市场部进行业务支援,每天下午都要抽出半天时间到济南市场部参加夕会,了解相关情况,解决相关问题。
这周遇到的最大问题是农行渠道问题,农行银保通测试通过后,各机构依然没有实现农行出单。济南市场部面临的问题和各机构类似,就是严重缺乏渠道网点,现有网点产能低,属于保险业务边缘化的网点。争取好一点的网点是当务之急。邮政渠道迟迟未开,也有历史原因,带来的负面影响一直在邮储渠道留有阴影,加上其他一些方面的原因,合作问题比较困难。
下周工作安排:
一是支援各机构争夺农行渠道网点。全力开拓新网点。关注农行第一单和重点推出农行专项方案,争取农行银保通各机构都有业务产出。
二是全力推动业务。以4个内部企划方案和3个渠道企划方案为抓手,找准激励点,加大业务指导和支援。
三是日战报需要进行增加新内容,包括业务点评,每周一要统计上周数据情况,并作kpi指标分析。
四是协助同事做四季度人员考核表。完成总公司和领导交办的日常事务。
五是完成公司领导交办的各类事务。
工作周总结篇六
1.做好思想作风整顿活动相关工作:
(1)继续协助思想作风整顿活动领导小组开展好思想作风整顿活动和党委中心组理论学习会活动,代表整顿活动办公室参加第三小组和第五小组思想作风整顿活动讨论会;8月25日起草下发了《关于集中组织召开思想作风整顿活动第二次讨论会的通知》,并与29日晚协助召开指挥部全员参加的思想作风整顿活动第二次讨论会;协助召开25日晚的中心组(扩大的)理论学习会。
(2)继续编印好思想作风整顿活动简报第三期,做好宣传工作。
2.到各筹建处进行工作督导:
(1)上周三与陈总陪同集团公司领导到杨营煤矿筹建处就主通风系统、压风系统进行验收。
(2)上周四陪同集团公司赵树华副总经理到二号井检查工作;陪同桑红星副总经理等到杨营煤矿筹建处就主通风系统、压风系统进行验收。
(3)继续做好对重点工作的督导,上周将督查立项第1号和第2号的办结情况挂网公示,并出示办结通知单,形成闭环。
3.做好到指挥部办公室协助工作的借调人员的考察工作。
4.制定中秋节走访方案,协助领导做好走访工作。
5.做好各项上报材料的撰写及上报工作,包括鲁西南矿区建设简报、鲁西南矿区周工作总结、鲁西南矿区重点工作日汇报等。将相关简报编印后报集团公司及发各筹建处。
6.做好指挥部网站维护和相关新闻的上传工作。
二、本周工作安排及责任落实
1.核实指挥部督查立项通知单第3号、第5号是否办结,汇总办结证明材料并存档,如办结,下发办结通知单。
2.协助组织好每周四的指挥部思想作风整顿活动学习会和党委中心组理论学习会。
3.继续做好周工作总结、鲁西南矿区建设简报和思想作风整顿活动简报的撰写、编印工作;做好8月份月工作总结的上报工作。
4.做好鲁西南重点形象工程进度日汇报工作。
5.做好指挥部网站维护,添加“思想作风整顿活动”专栏,及时更新督查立项工作专栏。
工作周总结篇七
在客服一部所有人员,团结协作共同努力的配合下,圆满的完成了上级领导分配的工作任务。
1. 本月10日起客服一部于颖、随昕颐两人同港澳旅游团出团,配合引领工作,现以返回。
2. 针对加盟商信息变更,本部通过日常工作中遇到的各种变更问题,将变更流程加以修改,并对变更信息及硬件设备领取的变更都已制定出更为详细、准确的流程,更好的完善工作。
3. 本周强调的工商税务等部门要来公司检查,本部以做到每天删除电脑桌面、文档、硬盘、浏览记录等相关信息。也以安排好特殊情况的接待流程。
4. 于7月15日周五,本部门很光荣的收到了几位加盟商亲笔写给刘帅的
表扬信
,针对刘帅的出色表现、热情服务提出深切的表扬和感谢,大家都为他感到高兴,易于为荣,在今后的工作中以刘帅为榜样更加的勤奋工作和提高服务质量。5. 在本周日公司召开的盛大颁奖大会中,客服一部共有六名人员参加,主要负责摄像、音响控制、礼仪服务及会场服务,积极的工作态度,认真负责的配合所有工作的接应,在此提出表扬。
1.现如今又快接近月底了,目前公司每天的加盟商人员流量也是陆续的不断增多,本部门将做好充分的工作准备,不但要详近日常工作流程及工作信息,更要做到提高警觉,做到突发性事件发生,以不变应万变和强化大家对加盟商的疏导工作,积极配合周边公司和物业的提醒。
2.针对加盟商信息变更流程及变更的疑难问题,会在每天的部门会议上让大家相互交流工作经验,进一步详细化分析,对业务不太熟练的员工进行指导及考核,让每个人都能做到工作的全方位,更好的完善每项工作。
无论工作做得再怎么完美,都仍有存在不足的地方,导致工作摆布不太合理,有顾此失彼现象。所以我们将在今后的工作中,会继续不断的提高和改进,积极适应新形势的要求,以创新的精神完成好各项工作,学会努力探索工作中的自身规律,更加完美的健全工作机制。积极主动地把工作做到点上、落到实处。尽最大的能力减轻领导们的负担。同时也是给我们自己机会站在这个平台上锻炼自己、强化自己、为公司的发展做出更大更多的贡献,希望领导们支持。
工作周总结篇八
回顾这一周,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在不足。在这一周中,领导和同事们给了我许许多多的关心和指导,加上自身的不懈努力,使得我在各方面取得了长足的进步。
一、个人自身方面的总结
深知自己的职责:为公司尽职尽责和为客户贴心服务的使命!
虽然我的工作比上公司其他同事的工作都轻松和简单的多,但是凡事还是要尽心尽力的去做好,不管是大事还是小事。公司制定的制度能很好的遵守和执行,能积极向上的工作,同时加强自身的学习,不断的提高自己的业务知识和工作能力,以最好的公司形象来接待每一位到公司的客户,不做有损公司利益的事情。
二、工作方面的总结
通过这一段时间的学习和相关的培训,这一周我觉得我做的挺好的。首先是面对来到公司的客户和其他人员,我不再惧怕和担心,做到了勇敢的用最美的微笑和礼貌的语言去接待他们,客人坐下之后马上给客人端茶倒水。其次就是每天公司员工就餐的问题,我是每天就餐人数的统计员。有多少人吃饭,有没有人没吃上饭,开饭时间准还是不准,这些都是由我来调节和控制的。在这一周里没有出现好多人没饭吃的情况,这是一个突破。就是有两次早餐做的不准时,晚了大约半个小时,对于这个问题,还需要我进一步与餐厅人员多多沟通,进而调节好。
总之,通过对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累了以后工作的经验,明确了方向。在以后的工作中,我将更以公司的经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己的优势,努力工作。
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