人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
对护士岗位的体会心得篇一
在20__下半年里，随着科室条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造一支高素质的护理队伍。围绕护理部总体目标，儿科制定工作计划如下：
一、突出专科特色，打造护理品牌
护理作为专业技术行业，应在机会与挑战中找准合适的位置，走专业建设之路是儿科护理工作的重中之重。科内重点培养2名责任护士对病人进行功能锻炼指导工作。进一步完善功能锻炼指导的手段和方法，采取多样形式的宣教，务求达到效果。
二、抓好质量管理
1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以”病人为中”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
2、使规范化护理质量标准落到实处，渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。
从病人的角度评价护理质量，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。
三、进行规范化培训
1、配合护理部，建立护士规范化培训。不同年资、能力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。
2、持续抓好专科知识的培训，提高护士专业素质，采取有效的学习方式如：护理业务查房、床边演示，完善业务查房的形式。让有经验的老护士为新护士讲课，传授护理经验。如遇模糊概念，大家一起讨论，共同解决问题。
3、每天进行床边护理业务查房，每月进行二次业务学习，每月进行一次护理操作示范和考核，每月进行一次教学查房。
4、鼓励各位护士参加院内、外的培训，交流经验，学习新技术、新知识。
四、整理好护理流程和告知
1、合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的基础，我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指导护士进行日常工作。计划在本科现有的工作流程的基础上，细化每个环节，真正做到符合临床工作实际、切实可行。
2、有效的护理告知是病人配合的必备工作，我们将完善入院、体位、治疗、特殊注意事项、专科康复的告知。
五、切实落实”以病人为中心”的服务
1、完成护士观念上的转变，把过去的”要我服务”转变为”我要服务”。提高护士的礼仪与素养，创自己的护理。
2、把”以病人为中心”的服务，具体到护理行为的每一细节。
3、建立从入院到出院每一个工作环节的标准。
六、培养优秀的团队
1、发科内护理人员的优点，利用其优点，指导其工作，发挥个人专长。
2、建立团队精神，要让他们在协同工作中取得成绩，充分发挥个人力量。
3、让每个人都参与管理，以增强其责任感和主人翁意识。
七、做好信息的传达和文件的整理
每次参加医院开会的第二天晨会时对内容进行原文传达，科室人员进行传达签到。对下发文件分类进行存放，以便查阅。拟指定专人对文件进行管理。努力做到思想与医院同步，积极融入医院文化建设中。
八、开展护理成本效益的研究
避免资源的闲置与浪费，提高资源利用率，合理配置护理资源。定量分析，以尽量少的劳动耗费与物质耗费，提供更多的适合社会需要的卫生服务，取得较好的经济效益和社会效益。
一年的时光消失，作为一名护士长以下是我的工作计划
1、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。
2、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理工作计划并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况，并及时总结讲评，不断提高护理质量。
3、根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。
4、组织业务学习和专业技能的'培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。
5、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养，并鉴定消毒效果。
6、及时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。
7、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求。
8、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。
9、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通情况，及时取得支持和配合。
对护士岗位的体会心得篇二
作为一名护士，我一直坚信着一个信念，就是我们的职责不仅仅是为患者提供护理服务，更是为他们提供关怀与照顾。这也是我的工作理念和使命，在我的多年护理工作中，我不仅深深地认识到这一点，更是体会到了许多岗位心得。在此，我想谈谈关于护士这个岗位的心得体会。
第一段：护士的初衷——关注患者的整体健康
作为一名护士，我们最主要的职责就是照顾患者，但这并不仅仅是为他们提供所需的医疗护理服务。我们还需要关注他们的整体健康，例如精神健康，营养摄入等。我们需要了解患者的心理状态和情况，尝试从患者的角度出发，倾听患者的意见和建议。只有这样，我们才能真正的为患者提供更加完善的医疗护理服务。
第二段：护士需要具备专业知识和技能
在护理的过程中，我们需要具备丰富的专业知识和技能。护士需要了解医疗器械的使用方法，开具处方和注射给药的技能，这些都是生命安全的直接影响因素。护士还需要引导患者进行健康管理，传授疾病预防、康复和护理等知识，提供医疗指导和鼓励患者积极参与。这样，我们才能更好的为患者提供全方位的医疗健康服务。
第三段：护士需要具备敏锐的观察力和应变能力
在护理过程中，护士需要具备敏锐的观察力和应变能力。我们需要及时发现患者的异常变化，现场调整医疗预案，以及遇到紧急情况的处理方式和程序。此外，我们还要悉心照顾患者的情感和心理，关心患者的家庭和朋友，排除他们的紧张情绪和忧虑，尽可能地为患者创造安全舒适的护理环境和氛围。
第四段：护士需要维护患者的隐私权和人格尊严
作为一名护士，我们应该保障患者的隐私权和人格尊严，严格保守患者的个人信息。我们不能随意公开、泄露或使用患者的隐私信息，以免造成不良后果和影响患者的心理健康。我们还要关注患者关于自己的尊严和隐私的需求，尽可能地维护患者的人格尊严和尊重。
第五段：护士需要不断学习和提高自己
作为一名护士，需要我们不断学习和提高自己的专业知识和技能，以适应医疗事业的发展和进步。我们需要不断更新医疗知识，提升自己的医学技能，适应现代医疗手段和技术革新。我们还需要积极参与职业培训和学习，提高自己的职业素养和工作能力，为患者提供更好的医疗服务。
总之，护士这个岗位需要我们全身心的投入和热爱，需要我们具备丰富的专业知识和技能，需要我们关注整体健康和个人尊严，需要我们保持专业敬业和不断提高自我，才能真正为患者提供更加完善的医疗护理服务。这是我们作为一名护士，在岗位上的心得体会。
对护士岗位的体会心得篇三
1、自从提灯女神的出现，便有了今天的它;让我们接过她手中的灯继续走下去。
2、仔细的对，认同的.做。
3、愿我真诚的服务换取您满意的答复，那是我莫大的幸福。
4、用心护理，热情服务，病人的健康是我们执着的追求。
5、以心为灯，愿作生命的守护天使。
6、一个小小的生命降临人间，他的生与死、苦于乐，都像一粒种子，种在亲人的心间，也种在我们的心里。
7、严谨、勤奋、求精、奉献。
8、我们心中藏着天使的翅膀，张开翅膀用爱的羽翼呵护每一位病人。
9、平平安安上班，认认真真做事，踏踏实实做人，高高兴兴回家。
10、您的健康，我的快乐，您的微笑是对我们最好的鼓励与奖励。
11、你的健康，我的追求。
12、淡薄宁静无怨无悔，以救死扶伤为己任，用真心、爱心、同情心呵护每一位患者。
13、不要让沉默变成青春的内涵，要让生命之花在自信中尽情绽放。
14、不要轻视自己的工作，要坚信护士是有价值的。满怀希望投入热情，护理一定会发展的。
15、把苦、累、怨留给自己，将乐、安、康送给病人。
对护士岗位的体会心得篇四
康复科是一个与病人进行康复训练的重要科室，作为护士在康复科工作，需要有柔软、耐心、细心、细致的特质，能够帮助病人在恢复期间积极面对生活中的各种问题，同时解决实际康复问题。
第二段：工作内容
康复科是一个需要护士技巧的科室。想要为病人做好康复，护士需要熟悉疾病的特点，结合病人的情况进行合理的治疗方案。康复过程中，护士需要密切关注病人的身体状况，搜集病人的康复资料，推进病人的康复进展，并在训练过程中引导病人形成积极的生活态度，有效地让病人摆脱疾病的困扰。
第三段：工作体验
康复科护士工作的经验教训就是摆脱危险情况，并在有病人的时候表现出耐心，把注意力放在病人身上。康复科的工作需要高度的责任心，为病人着想，同时也保障自己的职业形象。工作过程中关心病人，尊重人族平等，让病人感受到过客不可滴的情感，为病人的康复添砖加瓦。
第四段：工作感悟
康复科的工作环境朝着人性化、智能化、网络化发展。尽管康复过程困难重重，但是在这个过程中，我们的专业技能得到了揭示，我们的团队合作精神得到了提高，我们的职业素养得到了加强。更值得一提的是，在工作中，护士所展示的爱心、耐心、关心和支持，让很多病人在病中感受到温暖，也得到了广大病人家属和社会的肯定和支持。
第五段：结语
康复科护士工作具有挑战性和专业性，要具备先进的专业知识和丰富的实践经验。在康复科工作期间，必须做好扎实的康复技能的学习，时刻关心病人的身体状况，积极解决康复过程中遇到的问题，并为病人的康复做出积极贡献。康复科是一个工作场所与人类福祉息息相关，希望这篇文章能够为康复科工作的护士们提供一定的参考和帮助，在康复科工作的过程中，扎实拓展专业技能，树立先进的综合意识，为推进康复项目发挥积极的作用，为病人提供力所能及的服务，促进康复工作向前发展。
对护士岗位的体会心得篇五
第一段：引言（话题简介）
疫情爆发以来，护士成为疫情防控最前线的守护者，而其中不乏身为母亲的护士。她们面临着分离家庭、冒着生命危险的工作压力，但她们义无反顾地选择坚守在自己的岗位上。这篇文章将通过描写护士母亲们的坚守心得体会，来展示她们的无私奉献精神和责任担当。
第二段：母爱的坚守
作为母亲，护士们对家庭的牵挂与担忧是无法言喻的。然而，在疫情期间，她们要与家人分离，不能回家与孩子亲密相拥，担心病毒的传播。面对这种痛苦的选择，护士母亲们通过不懈努力保持与家庭的联系，用电话、视频通话等方式与亲人沟通，表达爱与关心，尽力给予家人安抚。同时，他们也深知坚守岗位对保护家人同样重要，这样的母爱坚守鼓舞了更多人。
第三段：生命的担当
在疫情防控的战场上，护士母亲们承担着更大的责任。她们面对日益紧张的医疗资源，不畏艰险，勇敢奋斗。她们经常身处病房，面对患者的痛苦和危险，不惧风险，尽心尽力地救治每一位患者。她们用自己如火的热情、细致入微的关怀温暖着每个病患的心，在生死关头守护着生命的航程。也正是这种担当精神让我们看到了护士母亲的无畏与坚定。
第四段：使命的传承
护士母亲们始终将自己的工作视为一项神圣而使命，她们给予患者温暖和安全感，也告诉了自己的子女何为真正的责任担当。这样的母亲是孩子们的楷模，教育孩子们要有同情心和关爱他人的精神。她们的坚守和无私奉献，深深地影响着下一代，成为了未来社会的希望和力量。
第五段：感悟与展望
护士母亲们的坚守与付出令人感动，这中间有汗水，也有泪水；有希望，也有挫折。在历经磨难后，她们体悟到了生命的可贵和家庭的重要。她们更加明白，作为母亲和护士，她们的职责绝不止于背井离乡，更是要用自己的实际行动来为社会作贡献，为更多的人带去温暖和希望。展望未来，护士母亲们将继续坚守岗位，为患者和家人呕心沥血，用她们的付出，铸造出更美好的明天。
总结：
护士母亲们在疫情中坚守岗位，她们以母爱的坚守、生命的担当和使命的传承，展现了无私奉献的力量。她们的付出不仅影响着患者和家人，也为我们树立了人生观和价值观的榜样。让我们从护士母亲们身上汲取力量，不忘初心，坚信明天的阳光依旧灿烂。
对护士岗位的体会心得篇六
时间流逝，很快的20__年就这样结束了，在20__年的工作中，我们得到了更大的发展，我们医院乔迁新址，我们医院的发展得到了质的飞跃，同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。这些都是我们一直以来不断努力的成果!
一、定期检查考核，提高护理质量
质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，护理部在总结以往工作经验的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查，共检查近200次，合格率95%以上。在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用，能够根据护理部的工作安排做到月有计划，周有安排，日有重点，月底有小结。
在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。
在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。__病历书写规范，内涵质量较高，被评为优秀护理病历。
在安全管理方面和消毒隔离方面，内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关，从点滴做起，全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国，无差错事故发生。
全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达到100%，在急诊药品管理中，各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态，完好率达到100%，全年无差错事故发生，工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出，通过组织学习讨论，落实改进措施，将不安全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。
二、加强思想教育营造“务实高效，团结奋进”的工作氛围
在思想教育形式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各科室进行学习，强化职工的法律意识、服务意识和质量意识，加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。__两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工，数十年如一日忘我工作，视病人如亲人，用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。__一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。在年轻护士长的队伍中，___等能严格要求自己，以其优良的工作作风，顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务，用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务，成绩是肯定的。门诊服务台的__二位主管，工作严谨，服务态度意识强，她们把真诚的微笑送给患者，多次亲自送病人到病区，帮助病人取药，测血压无数，为病人提供简洁的就医程序，她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象服务树立了楷模。
我们充分感受到护士们的温情服务，面对病人的恐慌，她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况她们用耐心去感化，对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。
三、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通
为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，我院坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。其次，交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间，安慰鼓励病人，尽的努力解决病人的后顾之忧。第三，提供规范化服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。
加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日督促卡的应用，无形中督促了各科护士主动去观察病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离，有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌，提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道，我正忙着，等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再成为医护合作不愉快的导火线。
四、重视提高护士整体素质，优化护理队伍
随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此，护理部重点从三个方面着手抓。
1、提高护士的理论与技术操作水平：为了做好护士的在职继续教育工作，护理部每季度组织大课业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，也积极组织大家旁听，参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版"三基"理论学习，全年组织三基理论考核二次，实行a、b卷两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达100%。其中：___等在三基考核中取得优秀成绩。在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高，根据工作计划安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项，由经验丰富、教学态度严谨的___四位老师亲自示教，不厌其烦，直到学员合格为止。其中，______操作规范，考核中取得好的成绩。考核的参与率为100%，合格率为100%。
每季度进行个案护理查房一次，健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料，增加了她们的学习热情。提高了她们的理论技术水平。
2、人才培养：护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作，各科室选派业务水平高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成了任务，如：______等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是：icu2人，外周静脉置管2人，同时组织大部份护士长到外地参观考察，短期培训，拓展她们的视野，学习结束后每人写进修小结，或者学习心得，将好的经验、方法及时反馈，改进我们工作，对新技术、新项目及时运用临床。
3、提高护士应急能力和急救水平：11月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩，提高了专科护理救治能力，张__院长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。
对护士岗位的体会心得篇七
护士是医疗行业中非常重要的职业，他们为患者提供医疗护理服务，是医护团队中不可或缺的一员。在这个特殊的时期，我们更能感受到护士的重要性和价值。在我的岗位上，我也经历了很多，积累了很多经验和体会。在这篇文章中，我想分享一些我所感受到的和学到的，希望能给那些也选择从事这一行业的人一些启示和鼓励。
第二段：护士技巧和职责
作为一名护士，我们首先必须具备的是一定的护理技能和职责。我们需要掌握各种护理方法和技术，如血糖测量、注射技术、导尿等，以便为患者提供有效的医疗护理。同时，我们还需要对患者进行全面的评估和监测，及时了解患者的病情和健康状况，以便及时采取措施。此外，我们还需要与医生、其他护士、家属等进行有效的沟通和协作，为患者提供全面的医疗服务。
第三段：护士应具备的素质
在拥有了一定的技能和职责的基础上，护士还必须具备一定的素质。我们需要具有责任心、耐心、细心、进取心等品质，以充分体现我们的职业特点和职业精神。尤其是在工作中，我们必须保持冷静，严谨、认真、负责，为患者提供最好的医疗护理服务。
第四段：在工作中的体会和收获
在我的护士岗位上，我实际感受到了很多。首先，我发现一个高效和协调的医疗护理团队可以大大提高工作效率和患者的满意度。因此，我们需要与医生、其他护士、技术人员等保持良好的协作关系，让整个护理工作流程更加顺畅。其次，我认为建立良好的人际关系是非常重要的。护士需要与患者建立良好的互动和交流关系，以便更好地了解患者的情况和需要，同时也能给患者带来温暖和关怀。最后，我认为护士还需要不断学习和提升自己的专业知识和技能，以适应不断发展的医疗环境，提供更好的医疗护理服务。
第五段：结尾
在我的护士职业生涯中，我学到了很多东西。这条路虽然充满了坎坷、泪水和汗水，但我却发现这是一条让生命更加饱满、更加有意义的路。我希望未来的护士们能够认真对待自己的工作，不断提高自己的素质，为患者提供更好的医疗护理服务。同时，我也希望社会能更好地关注和尊重护士职业，让大家更加了解这个职业的精神和价值。
对护士岗位的体会心得篇八
尊敬的领导:
大家好!
转眼之间，来到__社区已有一年了。回顾这一年，在主任的领导下，在各位的帮忙及同事的关心下，自己各方面都有了很大的进步。在那里我感谢心内科这个群众，在学习工作中为我带给了展示自己的平台，感谢各位领导，是你们给了我信任和支持，使我有了更坚定的信心把护理这项工作做好，下面是我身为__社区护士长这一年的述职报告。
首先，科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度，取得良好效果。同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步规范工作流程。
1、改善查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避免查对差错发生的可能性。
2、带给微波炉给病人使用，为病人个性是孕产妇带给了很大的方便。
3、给病人以人文关怀，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人、尊重人的理念。以热情、亲切、温暖的话语，理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然。
将工作细化，进行分工，文书书写由职责组长把关，护士长质控，有效的控制书写错误和不规范书写，提高书写质量。召开工休座谈会、护理业务查房、抢救药品、业务学习分别职责到人，构成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的用心性。
为了保证护理安全，在日常护理工作中我不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内护理差错为实例组织讨论学习，使护理人员充分认识护理差错因素新状况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
针对护理人员年轻化状况，制定操作训练计划，将基础操作项目纳入日常考核，每月检查督导一项，将常用操作项目逐一进行考核，制定操作标准，全员训练，并在操作考核中不断改善操作流程。提高操作技术，有效提高服务质量。
不断充实专科知识，经常安排护理人员到外院学习，引进新的理念和技术，改善工作，提高技术，带动科室学习气氛，完成业务学习每月一次，同时，督导全科护士完成继续教育任务，加强专科知识学习。
以病人的满意为核心，以病人的需求为目标，带给优质的个性服务，科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满意是医院工作的核心，病人满意度的提高，实质上是建立病人与医院的诚信关系，只有病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。
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