2023年早教顾问工作心得体会(通用8篇)

格式:DOC 上传日期:2023-09-18 08:54:35
2023年早教顾问工作心得体会(通用8篇)
时间:2023-09-18 08:54:35     小编:HT书生

心得体会是我们在成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

早教顾问工作心得体会篇一

20__年8月,我有幸参加了县教育局组织的早期教育师资培训。敏妮老师朴实的着装、风趣的语言以及她那丰富的经验,就如一泓清泉,浸润了一颗颗饥渴的心灵,让我们对早期教育有了更深刻的认识与理解。晚上,静坐灯下,回味着培训过程中的点点滴滴,梳理、总结,让这几天的收获成为我们即将远航的指南。

敏妮老师无私的讲解帮助我重新建构了自己对早期教育这个专业的认识:早期教育的重要性、0——3岁婴幼儿的身心发展特点、亲子游戏的重要性、亲子游戏的设计原则及方法、综合课程以及主题式课程的活动分类、亲子教师应具备的素养等等。

0——3岁的婴幼儿是一个非常特殊的群体,在这个群体中,小主人们的身体、心理发展特点具体到了每个月,要做一名合格的亲子教师,最基础的便是熟知、熟记每个月龄段的婴幼儿的身心发展特点,只有做到这一点,亲子教师在设计活动课时才有依据。

之前很长一段时间,总认为一名亲子教师只要顺利的组织好一节活动课便可以了,敏妮老师的引领让我对亲子教师、亲子游戏有了更深刻的认识。游戏可以说是亲子活动的全部,对于0——3岁的婴幼儿,他们感知觉能力的发展,动作、语言能力的发展,思维、情绪以及社会性的发展,我们都可以通过亲子活动的设计、实施来培养,这对于亲子老师的专业素养提出了很高的要求。在设计亲子活动课的时候,教师要充分考虑到宝宝们的能力及兴趣,游戏的设计要简单而富有动感,不应有太多的规定与限制;考虑到孩子们的年龄特点,在每一节亲子活动开始时和宝宝们玩他们熟悉又喜欢的游戏是非常有必要的,亲子教师不能经常转换游戏,而要尽量做到一个游戏分时间、分层次来设计,让同一个游戏充满不同的挑战,这会让游戏的价值最大化。

有足够的判断能力,所以他们喜欢模仿,对于新的事物,家长若能以身作则参与到游戏中来,可以更大程度的鼓励幼儿积极、主动参与其中。另外,家长的参与也是亲子教师专业成长的催化剂,面对这样一个教育群体,亲子教师不仅要熟知每个年龄段婴幼儿的身心发展规律,还要不断地学习、汲取更多相关的专业知识才有能力面对、解决宝宝成长过程中的种种问题,这个学习的过程无疑是提升教师专业素养最有力的保障。短短两天的培训,我不仅接受到了早期教育专业知识的培训,更重要的是通过互动、交流,我感受到了来自敏妮老师的那种对工作的执着、对生活的热爱,这对我来说是一种莫大的激励,学会感恩,感恩生活,感恩社会,心存感恩会让生活、工作有源源不竭的幸福之动力!虽然,在早期教育这个领域我们还不够专业,虽然,我们需要学习、提升的地方还有很多,但是,有幸和那么多的家长朋友一起陪同这些小精灵们开心、快乐的成长,对于我来说,这已经是最幸福的事了!相信,通过这次培训,我园的早教团队会扬起风帆,和家长朋友一起,为了爱,起航!

早教顾问工作心得体会篇二

早教是现代社会非常重要的一项教育方式,它对婴幼儿的发展有着重要影响。而早教顾问则是早教活动的推动者和组织者,他们扮演着至关重要的角色。为了提高自己的专业素质和能力,我参加了一次早教顾问的培训。经过一段时间的学习和实践,我有了一些收获和体会。以下是我个人的心得体会。

首先,这次培训让我更加深入地了解了早教的重要性。通过培训课程,我了解到了婴幼儿的大脑在0-3岁这个时间段内发展最为迅速,各个方面的敏感期也在此时出现。这就需要我们早教顾问具备专业的知识和技能,来引导和促进婴幼儿的健康成长。早教不仅可以帮助婴幼儿发展才能和智力,还可以培养他们的社会交往能力和情绪管理能力。这些都是对婴幼儿一生的发展具有重要意义的因素,所以早教的价值是不可低估的。

其次,培训让我学到了很多关于早教的理论知识。在培训课程中,我们学习了心理学、教育学以及儿童发展学的相关理论。这些理论为我们的实践提供了有效的指导。比如,我们学习了不同年龄段儿童的发展特点和需求,这使得我能够更好地理解和满足婴幼儿的需求。同时,我们还学习了早教游戏和活动设计的原则和方法,这对我的教学设计有很大的帮助。通过这些理论知识的学习,我能够更加科学地进行早教活动的设计和实施,使得婴幼儿能够得到更好的教育。

再次,培训课程进行了一系列的实践操作,这让我更加熟悉了早教的实际操作。在培训期间,我们实践了一些常见的早教游戏和活动,并得到了反馈和指导。通过这些实践,我意识到了早教的灵活性和创造性。早教并不仅仅是简单的知识传授,更多的是通过游戏和互动来引导婴幼儿学习和发展。在实践过程中,我学会了根据婴幼儿的特点和需求,调整和改进早教活动的设计和实施。这让我更加自信地面对早教工作,并在实践中不断提升自己的能力。

最后,培训课程还提供了一系列的职业发展和学习资源。通过与其他早教顾问的交流和互动,我学到了很多行业内的经验和教训。培训机构还为我们提供了丰富的学习资料和培训教材,这让我能够持续地学习和提升自己。我深刻体会到,在这个快速发展的时代,持续学习和专业发展是非常重要的。我意识到自己在早教领域还有很多需要学习和提高的地方,并愿意不断地努力去提升自己的专业水平。

总之,参加早教顾问培训让我有了更深入的了解和认识早教的重要性,学到了专业的理论知识和实践技能。通过实践和培训资源的获取,我提升了自己的专业素质和能力。我相信,随着社会的进步和婴幼儿教育的重视程度的不断提高,早教顾问这个职业将会变得越来越重要。我会继续学习和努力,为更多的婴幼儿提供优质的早教服务。

早教顾问工作心得体会篇三

有幸参加了这次幼教后备管理干部的培训。经过一年多充实而丰富的活动,我们这届幼教后备管理干部培训班的日程安排即将全部完成,我们即将毕业。这次学习培训使我系统的掌握了管理理论知识,增长了见识,开阔了思路,学会了不少学校管理的方法和技巧。通过此次的培训学习,我在业务和思想等方面得到了新的提高。在此,感谢领导为我提供了这样一次学习的机会。现在,总结一下这一年多培训的感受。

我们这届幼教后备管理干部培训班是针对我市幼教实际情况而专门开办的,其目的就是要培养一群幼教管理人才,实现教育人员办教育。因此,提高后备管理干部的职业素质和管理者的意识,培养未来的优秀的管理人才是举办这次培训班的主题。

一、领导重视,组织严密。

为使培训活动顺利开展,局领导高度重视,成立了专门的培训领导小组。班主任主抓,两位副班主任则分别从教学和后勤两方面为培训提供保障。事先研究培训工作,制定了详细的培训工作方案。明确了开展该项活动的总体要求、主要任务、工作目标及各部门在活动中的职责,认真编制教学计划,购置培训教材,制定日程安排,确保活动顺利开展。全体学员按所在幼教中心分成若干小组,方便大家横向交流。

开班当天,陆局从百忙中专门抽出时间前来做了重要讲话,说明开办幼教管理培训班的原因:一是为适应幼教事业改革的需要,二是提高在岗幼教干部的行政管理水平,三即是为新一届全市中小领导干部换届做准备。并对我班提出了殷切的期望。在此后的培训中,领导同志又经常过问,并多次亲身参与,足见对我班的重视。

二、培训形式多样,内容涵盖各个方面。

本次培训形式多样,有邀请各类专家进行专题讲座,有集中参观学习,有小组交流,还有实践活动。随着培训的进行,又增加了团队合作方面的野外拓展训练。

培训的内容涉及办园遇到的方方面面的内容。有幼教管理方面的,有教学方面的,有文书档案、__管理,有卫生保健,有人事与师资管理,有论文撰写,后勤管理等等。

授课的专家有来自省教科院幼特教所所长、省教科院教授、《早期教育》主编、上海市双特、上海教科院教授、无锡市教培研中心领导、苏州市教培研中心领导以及太仓市各条线的领导。

三、理论联系实际,解决幼教工作中存在的实际问题。

每次专家授课后,总是留有一定的时间进行互动,让我们面对面地和专家进行交流,把平时工作中遇到的问题提出来请专家帮我们一起解决;也有学员分组讨论、交流,说说各自在工作中遇到的难题及解决的方法;另外还有针对__地组织大家进行现场参观,并进行热点讨论;每次还留有一定的作业,把学习的内容进行消化吸收,最后转变为实际的行为。

四、培训收获。

一年多的培训,既有观念上的洗礼,也有理论上的提升,既有知识上的积淀,也有教学技艺的增长。

通过学习和培训,我深刻地领会到社会的发展,时代的进步。领导为我们搭建了一个如此好的学__台,使我有机会从各个方面提升自己。一片广阔的天地出现在我面前,我不断地学习着,也不断地进步。我充分认识到,只有不断更新知识,不断完善自我,才能更好地做好本职工作,甚至向新的工作提出挑战。随着培训的逐步深入,我欣喜地发现自己的思想行为发生了根本的变化。在面对具体事物中,思考问题的角度发生了转变,不再只是执着于一点,而考虑从大局出发。从我学习到了什么而变为我能给大家带来什么,对于其他老师来说,怎样把学到的内容与大家共享,做到一人学习大家受益;对于孩子来说,我怎样用先进的理念来教育孩子、管理孩子,让孩子更加轻松快乐地学习。

专家的教育教学理念、人格魅力和治学精神深深地烙印在我的心中。特别是有关上海市双特毛美娟老师关于《公办幼儿园的经营策略》的讲座,更是让我受益非浅。从她的嘴里,我第一次听到了“经营”这一概念。确实,相同的环境,相同的年代,相似的资源条件下,办园的结果为什么会有天壤之别?__就是经营两个字。现在的办园,不应该只是传统意义上的“任务由上级下达,资金由财政拨款,命运由组织掌握,而我们只要管好即可。”在市场化形势下,幼儿园无法离开市场的左右,应更加关注幼儿园在市场中的地位,具有强烈的竞争意识,服务意识,思考怎样更好地生存并主动地谋求发展。正是有着这样坚定的信念,她面对来自家庭、学校、家长各方面的压力,从容面对,始终以阳光般的心态面对孩子,面对老师,终于让东方幼儿园迎来了辉煌。更让我佩服毛园长的一点是,在烦忙的工作之余,她每天坚持阅读,内容涉及各个方面。由此我终被点醒而认识到,作为一个教师,不仅要读教育教学方面的书,还要博览群书;而作为一个管理者,更是需要不断地学习。读书能让我们学习先进的教育理念、教育方法;读书能让我们与先贤远隔时空对话;读书,让我们不断丰富自己,适应瞬息万变的社会,跟上时代的步伐;读书,让我们成长。

早教顾问工作心得体会篇四

早教在现代社会中越来越受到重视,作为一名早教顾问,我有幸参加了一次培训。在这个培训中,我学到了很多有关早教的知识和技巧,也认识了许多同行,与他们的交流与学习丰富了我的专业知识。以下是我对这次培训的心得体会。

第二段:认识早教的重要性

在培训的一开始,我意识到了早教的重要性。早期的教育对于儿童的发展起着关键作用。通过早教,我们可以帮助儿童培养好奇心、学习能力和社交能力,为他们未来的发展打下坚实的基础。此外,早教还有助于增强家庭和孩子之间的亲密关系,提升家庭的幸福指数。这些都使我坚信早教的重要性,决心将早教知识应用于实践中。

第三段:了解早教的方法与技巧

在培训的过程中,我不仅了解到早教的重要性,还学习到了许多早教的方法与技巧。其中,最令我印象深刻的就是亲子互动的重要性。亲子互动是指父母和子女之间进行的各种交流活动,通过与孩子一起玩、一起学习,可以促进他们的发展。我们学习了亲子互动的技巧,如如何与孩子进行有效的沟通,如何选择适合他们年龄的游戏和玩具等。这些技巧的应用可以帮助我更好地与家长沟通,为他们提供个性化的早教指导。

第四段:拓宽专业视野

除了学习早教的方法与技巧,培训还给我提供了拓宽专业视野的机会。在培训中,我结识了来自不同背景的早教顾问,听取了他们的经验分享,并与他们进行了深入的交流。这使我对早教的认识更加全面,也让我从其他人的经验中学到了很多。与其他早教顾问的交流让我意识到,早教是一个充满挑战但也充满乐趣的职业,我要不断学习和成长,为更多家庭提供优质的早教服务。

第五段:发展规划与自我总结

通过这次培训,我不仅学到了早教的知识和技巧,也加深了对这个行业的认识。在今后的工作中,我会更加注重与家长的沟通,根据孩子的不同特点和需求,为他们提供有针对性的早教方案。同时,我也会不断学习和磨炼自己,提升自己的专业素养,成为一名更出色的早教顾问。最后,我要感谢这次培训带给我的机会和收获,也感谢所有与我一起学习的同行们,你们让我有信心和动力去做好早教的工作。

总结:通过这次早教顾问培训,我重新认识了早教的重要性,学到了早教的方法与技巧,拓宽了专业视野,也为自己的发展规划了一个更加明确的方向。在未来的工作中,我将将所学应用于实践,为更多家庭提供优质的早教服务,为孩子们的成长和发展做出贡献。

早教顾问工作心得体会篇五

回望过去一年,担任集团公司的常年法律顾问工作,感触很多,收获颇多,困难不少,反思不少,喜悦不缺,感谢很多!现就从以下几方面对过去的20_度顾问工作予以小结,一方面给公司领导和同事们汇报和介绍一下自我情况,另一方面是自己给自己照照镜子,做到心中有数,为明年和将来的工作做个铺垫、鼓励和激励。

一、思想组织

入职集团公司法律顾问工作以来,本人积极学习党的领导方针及意识趋向,以科学发展观为指导思想,努力把自己的思想统一到党的思想和领导之下,深入贯彻集团公司意志。在具体方面,坚持看新闻联播,积极参加党组织的学习活动;积极参政议政,维护统一战线。在组织方面,严格要求自己遵守组织的纪律,及时自我反省,自我批评,并努力使自己融入企业和企业文化,成为企业的一个积极分子,与企业共患难、同发展。

二、工作业务

首先,自己对法律顾问和律师工作的积极性很高,所以在工作过程中积极努力、认真负责,取得了一些成绩,也获得了一些反思和收获。

(一)诉讼业务方面

积极、主动、独立主办案件十多起,总标的额数亿元人民币。

案件涉及建设工程、联营合同纠纷、合同纠纷、借贷纠纷、劳动纠纷、劳务承包纠纷等领域,涉及法律部门众多,有些案件甚至触及法律边界和法理争论点。

置业顾问年终工作总结个人对每一个案件都认真分析归类,比较准确地把握了法律关系。在此基础上,进一步应用法律理论知识、诉讼技巧和实践经验(包括中外经典的诉讼案例实践和技巧),不断设定策略和变换策略,以便使对方进入我方的辩护思路,使审判法官的思路和自己的思路融入一体;在诉讼过程中,有规律地应用相关证据和事实,有策略、有步骤地进行辩护(起诉)、举证、质证、辩论和法庭总结,使案件的走向与自己预先设想努力靠拢,达到预期的结果,为企业挽回损失和创造法律利润。

在诉讼业务中,也很重视谈判和调解,以便达到无讼解决纠纷的境界,努力打造和谐企业,努力为社会的和谐做出积极的贡献。

案件结案后,认真思考总结,包括纠纷的原因,企业操作中存在的风险点,并向企业提供相关的意见及建议,也包括自己办案过程中的成功点和不足之处,常写一些案件体会的思考。这样使企业在法治企业的进程中不断成长,也使自己在法律顾问(律师)的生涯中不断成长,展望双赢的蓝图。

(二)合同管理方面

20_年以来,审核了大量合同,总计150多份,出具法律意见或建议近400条,合同总标的额近9000万,有力防范了合同风险和防止了由于合同可能带来的损失。

首先,与相关单位和部门协商,制定、规范了合同审核、审批流程,从程序上防范由于不规范带来的风险和损失。比如说合同会签应该有哪些部门会签,流程顺序如何安排,有谁来签字等。在合同管理流程规范方面,最突出的是相关要害部门和法律顾问,要在正式合同的草本上签字确认,防止合同形成过程中合同篡改或责任不明确的弊端。

在合同审核过程中认真负责,从合同的方方面面周全地考虑,逐条地审查,

提出相关有效而又操作性强的法律意见和建议。尽管有时工作量很大,但也不得有一点马虎,审不完的合同,有时加班或带回家去审查。目的只有一个,就是尽量把好和同关,为企业限度地消除风险和挽回可能发生的损失。

(三)积极参与商务谈判

在法律顾问工作过程中,积极参与多起商务谈判,并结合实际和管理提出相应的法律意见和建议,为商务谈判提供有力的支撑。

在谈判之前,积极搜集谈判对方的资质、信用、资金、业绩以及前景预测等信息,并规划谈判的步骤和策略。在谈判过程中,有力地应用双方(或多方)的利弊以及心理特征,及时调整策略和方法,以便达到双方(或几方)都能接受的条件,以便促成谈判,达到双赢,形成合作伙伴。

二、学习与实践

法律顾问(律师)工作是一个理论性和实践性都很强的工作。在工作工程中,坚持每天学习理论知识,包括相关法律法规的学习,包括法律理论方面尤其国内外知名专家论文或论著的学习,并积极应用于实践,检验于实践。

在实践过程中,及时调整和总结,把实践过程中的心得、技巧、策略和方法,提升并融入到相关理论和法律法规,使之升华到理论高度之后,又加深学习和理解了相关的法律理论和法律法规,形成了在实践中再学习,并用于指导实践。

坚持每天学习英语知识,阅读大量的英文资料,尤其注重合同和法律专业方面的英文学习;坚持每天看cctv英语频道。目的只有一个,就是逐渐把自己培养成为企业需要的、能处理国际商务的法律顾问。

三、缺点与不足

有时候在工作过程中过于强调原则,过于较真,表现为处理事情有时不太灵活,今后需进一步改进。

再者,出具的法律或建议过于直率和犀利,不过我相信,自己会慢慢改变这种工作作风,使工作更为和谐一点。

最后,不太会把工作和生活分开,没有充分利用生活、娱乐有效释压,把工作带到家庭,以后努力改进。

四、思考与展望

首先,信任是第一位的。法律顾问(律师)和公司要建立互相信任的关系,这是干好工作的前提。领导层要给予法律顾问(律师)相应的信任和待遇,法律顾问(律师)也要用自己的工作态度、工作能力和诚信去赢得管理层的信任和支持,建立不可分割的信任体。

其次,法律顾问需不断地学习与实践,不断总结经验与教训,不骄不躁,使自己的专业知识也能力不断提升和升华,能在企业法律顾问(律师)得心应手,为企业做出更多、更大贡献。

最后,理清企业的经营战略和需求,把法律顾问工作和公司的经营战略融为一体。因为法律顾问就是为了更好地防范企业在法律方面风险,使企业更稳健、更好地发展。一般情况下,法律风险对企业有害无益,甚至是致命的。那么,这种情况下,我们要坚决消灭这些风险点;而有些风险防范与企业经营目标或利润严重冲突,或者说企业追求的利润和前景远远超过风险本身时,风险就是机遇。这时候,我们就要追求这种风险,而不是去防范。总之,法律顾问在工作过程中,要有超前意识和犀利的眼光,该出手时不留情,该放手时得放手。

参与公司经营管理活动,当好公司高管的好助手,做好企业普法工作的宣传员,把好企业经营中的法律方向盘;与企业同甘共苦,荣誉与共,共同走向辉煌!

早教顾问工作心得体会篇六

依据市教委《关于推进0-3岁散居儿童早期教养工作的意见》,围绕本园园务计划要求和任务,继续以“提高0—3岁婴幼儿家长科学育儿”的研究为突破口,利用本园优质师资建立早教指导队伍,对幼儿园所辖社区内的0-3岁婴幼儿家长普及科学和科学育儿方法,提高家长的受指导率,希望通过实践与探索,广泛宣传科学知识和教育子女的科学方法,进一步提高家长的科学教子水平和能力,同时,在实践的过程中提高我园教师指导社区家长、婴幼儿的能力,与社区共同做好促进婴幼儿发展的工作。

我们的早教队伍逐步稳健壮大起来,特别是在教研活动的理论学习中,进一步加强教师对各早教工作文件的理解、内化,不断转变教师的教育观念,从教师的教育实践的共性问题中寻找理论依据与实践对策,切实有效地解决问题,促进幼儿发展。教师们也感受到政府对0-3岁散居儿童的家长及看护人早期教养质量提高的重视,树立了正确的早教指导观。每一个教师都明确重视早教工作对全面推进素质教育的重要性和必要性;教师们树立了可持续发展观念,即用发展的眼光去看待每一个孩子,承认并注重孩子的个体差异,充分挖掘每个幼儿的闪光点和潜能,使他们在原有的基础上得到充分的发展和提高。

我们针对家长的强烈需求,精心设计了亲子早教活动方案,但由于预防手足口病等特殊原因,我园结合不同年龄段的婴幼儿的年龄特点,开展了不同形式的早教指导活动。如制作内容丰富的早教小报,联合村居委计生干部,设点发放小报,上门进行指导。在宣传科学的基础上,进行适当的预防传染病的宣传,让家长们在满足孩子社会交往需求的基础上了解一些防护措施。家长们对我们工作的调整也非常支持,但是还是强烈地表现出想参加亲子互动活动的愿望,因此结合家长需求以及工作中存在的不足之处,本学期我们将把工作做得更为主动一些,细致一些,并将重点工作落在有效组织早教亲子活动上。

1、认真定时开展早教教研活动,以点带面,辐射全体,培训一支勇于创新的早教师资队伍。2、深入了解家长所需,运用最新教育理念,提供科学的服务内容,有效地开展早教推广及服务活动。

3、积极筹备、设计、组织早教亲子活动,做好活动前的联络和宣传工作。

4、加强与外界资源的联系。充分发挥早教中心指导站及富有经验的指导教师、镇儿保医师等资源优势,促进早教的推广与深化。

(一)理论与实践相结合,全面提高教师的指导能力

1、分章节深入学习《上海市03教养方案》、《浦东新区03早教指导方案选编》。

2、通过相互观摩指导活动,共同研讨、学习,帮助新教师分析指导行为,积累指导经验,提高指导能力。

3、应用、实践《浦东新区03早教指导方案选编》中的内容,做到有实践,有反思,在借鉴已有成果的基础上,创自己的特色。

4、注重园本培训,充分发挥本园优秀指导员及育婴师的作用,全面提升我园指导员素养。

5、鼓励新教师在撰写早教案例、教养心得的基础上,进行03的课题研究。

(二)开展多种形式的早教服务活动。

1、为家长举办多形式的服务,如知识讲座、经验交流、专题讨论、个别咨询等,并听取来自家长的意见和建议,抓好活动过程中的机会,有意识地做好家长工作。

2、深入有效地开展早教推广及服务活动,继续开设早教咨询、社区活动、家长讲座、跟踪评价、亲子教育、资料查询等多个方面的服务项目。

3、组织生动有效的亲子活动。

(三)开展早教教研活动,提高早教科研工作质量。

1、定期开展早教教研活动,以优秀教师带动全体,提高园内早教指导老师创新能力。

2、课题实施教师分享课题研究过程中的经验和困惑,让更多的教师具有进行早教研究的意识。

3、与姐妹园加强联系,在相互学习中改进本园的早教工作。

(四)注重早教资料积累。

1、积累早教教研活动资料,以及课题研究资料。

2、积累各项早教活动资料,听取家长的反馈并作出调整,资料收集归档。

3、做好幼儿成长档案的记录工作。

1-3月份:

1、制定本学期早教工作计划。

2、早教大教研活动。

3、宣桥社区1-3岁婴幼儿信息采集,建立婴幼儿档案。

4、开展早教开放活动。

5、总结反馈早教指导开放情况,商讨解决策略。

4-6月份:

1、早教大教研活动。

2、征集1-3岁婴幼儿指导活动方案。

3、开展早教开放活动。

4、早教小报的制作与发放。

5、分章节学习《上海市0-3岁婴幼儿教养方案》。

6、听取开设早教指导站定时向社区开放活动的建议

7-9月份:

1、宣桥社区1-3岁婴幼儿信息采集,建立婴幼儿档案。

2、对教师进行早教指导的培训。

3、召开两次早教大教研活动。

4、征集1-3岁婴幼儿指导活动方案。

5、开展早教开放活动。

6、总结反馈早教开放活动的情况。

1、召开两次早教大教研活动。

2、征集1-3岁婴幼儿指导活动方案。

3、开展早教开放活动。

4、总结反馈早教开放活动的情况。

5、对本年的早教指导活动进行总结与梳理。

6、各类资料收集、归档。

7、完成年度的受教育率的统计

8、早教教案、案例汇编

早教顾问工作心得体会篇七

聪明的人,总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。而通过这次的置业顾问培训学习,我也是受益匪浅,下面,就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会, 希望与朋友们共享:

销售是一项充满了变数与未知的事业。过往的数据与调查并不代表他们明天会遇到多少客户,他们是什么样的,不能准确预知客户的个性、爱好、消费层次、购买清单,甚至不能立刻预测到竞争对手下一步将会采取什么行为。经由所有不确定的因素,销售团队、销售人员必须对确定的目标中的业绩成果负责,必须想尽办法来创造确定的业绩成果。因此销售是一项长期的战争,想要赢得胜利就要保持长期的不断的激情。

在培训过程中讲过销售人员要有良好的个性!良好的个性包括健康的个性心理,高尚的品德行为,良好的文明习惯。正确的需要、动机和兴趣等。销售员若是怀着自私自利的心态去拓展业绩,他就会一味地笼络客户,虽然一时之间可以提高销售业绩,但这短暂的名利绝对无法持续到永久,终究会有失败的一天。

想成为优秀的销售人员,前提是掌握丰富的业务知识。比如产品知识、竞品知识、顾客心理学知识、销售技巧知识等,给顾客一种值得信赖的感觉,而良好的人际关系更是必不可缺的,每一个人都在从事人际关系的行业,有的人之所以会成功,因为有别人支持他。有的人会有收入,是因为别人愿意把钱付给他。假设一个产品非常好,可是顾客很讨厌那个销售人员,顾客会买吗?大概不会。假如一个产品不错,不是最好,可是顾客跟销售人员的关系非常好,是不是有购买的可能性?可以考虑,因为关系好。一个人的成功,百分之五十以上靠人际关系,其他的则靠实力。你再有实力,没有人脉,对不起,你不会成功。你非常有人脉,可是你没有实力,还是有限。假如你有实力配上人脉,你的成功是无限大的。

发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队,她的战斗力是最强大的,势不可挡。 所以每一个人,不管自己是哪个部门或哪块业务,都必须时刻记得自己是团队中的一分子, 是积极向上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队。团队为了不断巩 固和增强其战斗力, 也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。 共同努力, 共同进步, 共同收获。

“管理当中无小事”,一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样,“销售当中无小 事”。销售更应慎重、谨慎,去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中 提高。

正如老师所讲,“一个人一旦沉迷于功利主义和拜金主义,自私自利,甚至为达到目的不择手段,那么他也是很难在销售这个行业取得成功的”。所以作为一个合格的置业顾问,我对职业顾问的道德理论管理还有几点体会和认识,置业顾问的职业道德的基本要求主要体现在职业良心、职业责任感和职业理念三个方面,根据我国房地产行业当前的实际情况,房地产销售人员的职业道德方面应当符合这样基本要求: 遵纪守法、遵纪守法是每个公民的基本道德修养,而作为一个房地产销售人员则更应该牢固的树立这一思想观念,并理解其对于自己职业活动的特殊意义。 以“诚”为本:房地产销售是以促成他人交易为目的而提供的服务,实质上是一种信息沟通为主的动态过程。要促成交易,首先要让对方相信自己。而房地产销售与普通的商业服务相比,并不占优实体物质形态的商品,在此时,“诚”之一字对于促成房地产销售将起到较为重要的作用。恪守信用:在现代商业社会中,信用是保持经济活动运行的重要因素。房地产经纪业是以促成客户交易为服务内容的,良好的信用可以给房地产销售人员带来更多的客户,树立良好的品牌和信誉。因此,房地产销售人员应该牢固树立“信用是金”的思想观念。一方面,要做到言必信,行必果,另一方面,应注意不随意许诺,避免失信。尽职尽责:房地产销售中的许多环节都是必不可少的,因此,销售人员绝对不能为了图轻松而省略,也不能马马虎虎,敷衍了事。

一个急需要提升业绩的置业顾问,在没有对自己有真正的了解和认识之前,只是一味的追求业绩,而忽略了本质,那么这个置业顾问的业绩也不会得大很大的提升。认清自己就得明白老师所讲的七个问题,从内心启发自己,明白自己。在了解了这些问题、认清自己后再考虑如何去提升业绩。所以提升业绩的前提首先得发现自身存在的问题,从而侧重的去解决并一步一步的提升业绩。

以上几点心得体会,希望对大家有所启发与帮助,也希望大家能与我共同进步! 我相信我们的明天会更好!

早教顾问工作心得体会篇八

我们是这样群体:

我们激情,我们是公司业务发展的冲锋队;

我们孤单,我们几乎是公司最小的群体;

我们无助,顶着项目成败的压力独自熬过找不到方案找不到帮助的夜晚;

是的,这就是售前顾问。一个激情万丈独挑大梁的角色,一个有欢笑也有泪水的岗位。

其实我一直觉得售前顾问与舞台上的表演者有很多相似的地方。“台上一分钟,台下十年功”。一场优秀的表演,与演员本身的天赋有关,而更为重要的,一定是演员细心揣摩剧本、苦练演技的结果。售前顾问也是一样,唯有潜心修炼,方能彰显专业。

想要成为一名优秀的售前顾问,我觉得以下几点非常重要。

外要修其形,内要练真功;紧跟客户走,团队立大功

一、外要修其形

我一直认为,一个好的售前顾问,一定要有大师风范。何为“大师风范”?——自信、激情、镇定、良好的表达。

好的电视剧为什么吸引人?因为剧本精彩,表演自然,观众会不自觉的就被带入剧情当中,一直看下去,不愿意换台。一场好的演讲也是一样。如果演讲者连话都说不流畅,意思表达不清,语言平铺直叙,客户肯定有想要换台的冲动。对于公司与产品的评价,肯定也要大打折扣了。

我们有一些顾问,对产品解决方案了如指掌,对客户应用场景感同身受,但是一到了讲台上,特别是面对一屋子的客户高层,就容易紧张。说话声音小,前言不搭后语,甚至连眼神都不敢跟客户正面接触。这样就很难与客户有一个愉快的交流,也很难给客户留下好的印象。

自信,是作为售前顾问非常重要的一个基本素质。当然,这个自信,需要有过硬的行业知识、产品知识,充分的事前准备作为基础,否则就是盲目自负了。对于张嘴就说大话、不懂产品却随口承诺的售前顾问,我相信销售都是避之唯恐不及。

第二个就是激情。

工作是否有激情,往往是一个售前顾问是否能成长为一个优秀售前顾问的非常重要的因素。售前工作有其特殊性。客户的需求千变万化,客户项目进程刻不容缓。售前就好像随时待命出征的战士一样,需要随时做好打一场硬仗的准备,也经常需要为了一场完美的呈现而日夜兼程。售前的方案其实没有统一衡量的标准,如果没有工作的激情、挑战的激情,没有对成功的渴望,是很难打造出一份相对完美的方案的。另外,如果在现场演讲中注入一些激情,也必将使你的表现更加的出彩。虽然说不同的顾问有不同的风格,有人喜欢静静的叙述,也有人喜欢抑扬顿挫。但是总体而言,还是激情演讲更能抓住客户的注意力,让客户更深的了解我们的方案。

第三点是镇定。

售前工作有很多的不确定性。项目现场瞬息万变,客户也可能会问很多刁钻的问题,能不能在现场镇定并快速的处理这些问题,就体现出一个顾问的水平了。“顺,不妄喜;逆,不惶馁;安,不奢逸;危,不惊惧;胸有惊雷而面如平湖者,可拜上将军。”深以为然。

每个顾问的知识范围都是有限的,产品的功能范围也是有限的。遇到客户的突发提问,其实并不是每个问题都要硬邦邦给出正面回复。如何应对客户的突发提问,有一些技巧。比如说:

1.当客户突然问到某个管理难题如何解决时,可以问客户,为什么会存在这个管理难题?在业务上是否是一个一定要解决的问题?还是因为存在其他的前提条件。有些问题其实并不重要,不是核心问题,客户会有人自己跳出来把这个问题挡回去。

2.客户的管理水平或者周边的环境是否足以支撑解决该问题?有时候,即使是软件能够解决该问题,客户的环境也不足以支撑该功能的实施。比如一些高级生产排程的问题。

3.可以从管理层面讲,其他的一些同行企业是如何解决该问题的。很多时候不是软件功能的问题,而是流程与制度的问题。如果你能举一些例子说明别人的解决思路,客户会对你刮目相看,哪怕这些解决思路是sap、oracle的客户的思路;所以日常对各软件厂商典型客户的资料收集与学习非常重要。

4.能正面回答的,于我们有利的问题,一定要给出直接明确的答复。尽量少用“应该可以”“好像可以”“我觉得”等不确定性的字眼。客户会对你的答案产生不信任感。那么你这个问题就是白回答了。

5.实在是难以回答的问题,可以微笑着对客户说,需要回公司与顾问团队讨论后给客户答复。当然,这种情况不宜多。否则客户对你的信任感会大幅降低。一个优秀的售前顾问,最好是一个问题都不要带回来,都能给客户满意的答复。

第四点就是优秀的表达。

表达能力是售前顾问非常重要的能力体现。这里不仅仅是我们常说的口才好不好的问题,更重要的是,是否能做到“主题明确、思路清晰、言简意赅、印象深刻”。售前与客户的交流往往机会难得,时间有限。如何在有限的时间内,把公司想要传达的信息让客户记住并且得到客户认可,如果能做到以上四点,应该就离目标不远了。

有人会说,啊,我表达不好,遇事容易紧张,我看来是做不了售前了。其实不是这样的。所谓的“大师风范”——自信、激情、镇定、良好的表达,其实都是可以通过不断的练习来培养并持续改善的。

记得我刚进公司的时候,因为以前在甲方的业务部门,对erp行业术语非常的陌生,也不知道一个演讲到底该如何组织语言,演讲经常时断时续,有时候自己都讲不下去。特别是一遇到很多图表没有文字的ppt我就犯愁。

怎么办呢?没有办法。我就一张一张ppt去请教前辈们,“这张ppt该怎么讲呢?”“如果是你你怎么讲?”然后把听来的内容理解之后在ppt下面写备注,再背下来。然后一遍一遍讲给自己听。在去客户的前一天晚上,我往往要无数次的过ppt,直到闭上眼睛也能把整个方案内容复述的差不多为止。这样,第二天的演讲往往就会非常的顺利。因为每张片子在翻页之前我都知道下一张是什么。经过这么多年的不断练习,我现在已经不需要这么辛苦。我相信大家都可以做到,只是看你愿意付出多少努力而已。

二、内要练真功

前面讲到优秀的售前顾问需要自信、激情、镇定、良好的表达。但是这些都有一个前提条件,就是顾问要胸中有料。如果客户业务也不熟悉,产品功能也不熟悉,只有“大师风范”,那跟电视购物的导购员就没有区别了。“腹有诗书气自华”,胸中有丘壑,自然能表现的自信与镇定。

但是,怎样才能修炼好内功呢?

一般来说售前顾问分为两种。一种是偏业务的行业顾问,一种是偏产品的产品顾问。

行业顾问往往需要有行业背景,比如说有在专业厂商的工作经历,或者有在甲方企业的实务经验。这样才能了解行业的全貌,深刻理解行业难点与痛点,为成为行业专家奠定基础。除此之外,对行业解决方案的学习与理解、对行业案例的收集、对行业动态的关注也非常关键。这些资料有些可以来自内部知识中心,有一些则需要到一些专业网站上进行收集与主动学习。做一个有行业方向的有心人,你就会在日积月累的阅读中积累越来越多的知识。

而对产品知识的熟悉,我觉得是每一个售前顾问的基本功。

不管你是行业顾问、行业专家,还是初出茅庐的产品顾问,都需要做到对产品功能心中有数。什么功能能实现,什么功能不能实现,每个标准功能客户的应用场景是怎样的,客户应用中的异常流程应该如何处理等等,售前顾问都应该了如指掌。

以前有一种观点认为,高端的售前顾问是不需要懂产品的,只需要去客户那里讲行业知识与专业知识,得到客户的认同就好了。这种顾问的确有些时候在与客户高层沟通时会很容易得到客户的认同,但是随着客户需求的越来越细致与理性,很多客户会不仅满足于此。客户不仅需要你给出行业解决方案建议,也需要你给出准确的功能匹配与开发评估,否则会给项目带来很多交付的风险。到底公司能做什么、不能做什么、准备给客户做到什么程度,如果售前顾问都没有一个明确的判断,最终带来的,只能是项目范围的无边无界,以及项目实施的高风险。当然,我们也可以通过行业顾问与产品顾问一起配合,来达到既满足客户高层对高端交流的期望,又实现公司对项目风险与范围的提前规避的目的。

三、

紧跟客户走

成熟的售前,在以展现自己的产品优点与方案特性为核心目的的前提下,永远是以听众为核心,讲解他们最关心的、迫切的、最感兴趣的主题。

销售中有一个经典的问句:关我什么事?

你说你的产品好----关我什么事,那是你的产品;

你说你的产品在财务方面很强大----关我什么事,我不关心财务;

我们站在台上,永远要听到客户在问:关我什么事?

有时候讲完一个方案,客户上来说,“啊,你们讲的很好,很专业。非常感谢!”但是最后客户却选择了别人签单。为什么?因为你没有抓住客户的核心需求,解决客户的核心问题。在讲解方案之前,一定要多做了解:这个企业为什么现在提出要上信息化?谁提出立项的?他的目的是什么?哪些问题是他最核心想要解决的?了解不清楚这些问题,你的方案讲的再完整再全面,客户可能还是认为:你没有讲到我所关注的,不适合我。

另外,成熟的售前,要学会以客户的语言来表达。

不要总站在台上讲“bom、mrp、aps”,客户企业内部怎么表述相关名词的?这是我们要关注的问题。很多时候我们在方案讲解之前会安排需求调研。需求调研的目的,一方面是了解客户的业务现状,了解企业的管理难题。另外更重要的一点,是了解客户决策团队的人员关系、客户内部的术语与表达习惯。

在方案讲解的时候,如果能适当的以企业的真实案例来举例子,以客户的表达术语来进行方案陈述,一方面可以很好的抓住客户关注的焦点,也能让客户觉得你很了解企业,更能让客户在短时间内更好的理解我们的方案。

比如,在讲解某个销售管理的方案时,可以特别提到:“需求调研时,我们销售的王总跟我讲,我们的信用管理目前比较难处理.......”,尽量多的提到客户的人员与称谓,客户的注意力会马上回到方案上来。并可以在方案讲解中带动更多的互动交流,让整个会议更加生动与愉快,给客户留下深刻的印象。

与客户的会议交流,让客户不打瞌睡是第一层次;让客户集中注意力听完全程是第二层次;而让客户参与其中并能很好的控制场面,让客户满意的点头则是第三层次了。

四、团队立大功

其实不然。

排除掉商务原因与不公平竞争因素,客户依然有可能不选你而选别人。这是我在实际项目支持中了解到的一个影响客户选型的非常重要的因素,而且在近来越来越重要了。----“客户要选的,是一支可以帮助客户做好项目的团队,而不是一个个人能力非常突出的售前顾问。”

曾经有一个亲身经历的项目让我印象非常深刻。

在那个项目中,几家供应商都一样在需求调研后进行方案讲解,我们的讲解非常成功。客户广泛认为我们的方案紧抓需求,能够很好的解决客户的问题,也对我的个人能力非常认可。这个时候,竞争对手找到客户的项目负责人,说了这样一句话:“他们只有这一个顾问了解制造行业,其他顾问都很一般。对行业与产品的了解都很有限。”(这个我们事后才了解到)

客户为了慎重起见,要求几家供应商安排详细的产品demo演示。经过慎重的准备之后,我们又给客户进行了产品演示,产品演示依然以我为主。效果虽然不是特别出彩,也算比较好的完成了任务。但是出乎意料的是,最后客户选择了另外一家签约。

客户说,你们每次出现,都是销售+固定的售前。虽然售前顾问表现非常不错,我们也很认可,但是我们不知道你们团队的其他人会如何。而另外一家供应商,在产品演示环节,是由供应链、生产、财务的实施顾问,分模块分顾问给客户进行了一天的产品演示,客户觉得这个团队是一个值得信赖的团队,而且也显示出竞争对手的销售项目经理具有很好的项目资源协调能力。虽然后来我们做了一些补救,比如安排实施团队与客户见面,客户案例考察等。但是客户依然认为竞争对手的协同作战能力比我们突出。

这个案例让我深刻的了解到,售前顾问的本质到底是什么。

我们虽然一再强调,售前顾问要内外兼修,体现专家形象。但是售前顾问的本质,不是卖自己,而是卖产品与团队。现在的客户,越来越明白售前顾问是不会全程参与后面的项目实施的。只有让客户真的认识到产品方案的优势与项目团队的优势,客户才会买单。而一味的表现售前顾问的个人能力,虽然也许客户会很认可你,却不一定在项目竞争中胜出。

因此售前顾问在项目团队中,不仅要起到技术支持与方案支持的作用,也需要协助销售项目经理一起,统筹安排好项目的售前资源与项目进程。什么时候需要出现技术顾问,什么时候需要出现实施顾问,什么时候需要安排企业高层会面,这是一门学问,也是直接影响项目成败的关键因素。把握好项目节奏,在正确的时间打好正确的牌,才会让客户对整个团队认可,最终放心的把项目交给你。团队的协同作战力量不容小觑。

有人说,选择了做售前顾问,就得“清苦伴孤灯”----深夜伏几案,只影伴孤灯。顾问的路很长,从懵懂少年可以一直做到白发苍苍。前行进步,我们唯一的选择。

【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/3490715.html】

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档