2023年软件系统维护服务合同十(优秀8篇)

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2023年软件系统维护服务合同十(优秀8篇)
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随着人们对法律的了解日益加深,越来越多事情需要用到合同,它也是减少和防止发生争议的重要措施。那么一般合同是怎么起草的呢?以下是我为大家搜集的合同范文,仅供参考,一起来看看吧

软件系统维护服务合同十篇一

委托人:___________(以下简称“甲方”)

受托人:___________(以下简称“乙方”)

甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《民法典》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。

1.合同标的和合同价格

服务项目

收费金额

备注

应用系统及平台运行维护 

合同总金额(大写):人民币           ( :             )

2.服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。

现场服务电话:_________________________________________________________。

8小时外应用系统应急服务热线:__________________________________________。

3.具体服务内容

序号

服务内容

分项列表

1

应用系统及平台运行维护

相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。

相关运行平台的日常维护

其他临时性维护工作的日常维护

2

4.付款方式与条件

甲方向乙方支付服务费及支付方式为:____________________________________。

4.2服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下:

(3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。

5.质量保证

乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务,具体服务实施前,乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务,在接到甲方维护服务通知后,必须在________小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告(包括维护原因、处理情况及甲方意见等)报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。

6.知识产权

在软件系统维护期间,因乙方提供的维护服务导致甲方受到有关侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控,由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的,乙方应全额赔偿。

7.违约责任

7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务,乙方应承担服务费总额________%/日违约金。

7.2由于甲方无正当理由不能按约付款,延期超过________日后,乙方有权要求甲方支付每天________%/日的滞纳金。

8.合同的解除

因乙方未能按时完成合同要求(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起________日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,由此产生的一切损失由乙方自行承担。

9. 其他约定

9.1本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_________________在_________个工作日内以正式书面形式通知对方。

(1)提交________仲裁委员会仲裁;

(2)依法向人民法院提起诉讼。

9.3.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

10.协议生效

10.1本合同由双方代表于________年________月________日签字生效。

10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。

10.3本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。

10.4所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。

附表1:项目进度计划表

附表2:项目工作计划表

甲方:________________乙方:________________

单位地址:____________单位地址:____________

法定代表人:__________法定代表人:__________

委托代理人:__________委托代理人:__________

电话:________________电话:________________

开户银行:____________开户银行:____________

账号:________________账号:________________

附表1:项目进度计划表

项目名称:_______________开始时间:_______________

业务部门:_______________项目经理:_______________

2.进度计划表:

标识号

任务名称

工期(天)

开始时间

结束时间

前置任务

执行人

软件系统维护服务合同十篇二

甲方:_________

乙方:_________

由甲方向乙方订购软件_________系统,_________套,合同总金额人民币_________元经双方友好协商签订合同如下:

一、双方的权利义务

1.甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、泄露给第三方使用,且不能解剖、汇编与反汇编,否则乙方将追究甲方法律责任。

2.服务和升级:

(1)一年内免费升级服务(从软件安装日起,但甲方需承担差旅费的_________%,按次数计算)。

(2)服务响应时,外省客户5天内。

(3)软件安装后、乙方有义务对甲方操作员进行集中培训,电话、e-mail指导。

(5)乙方软件是通用软件,甲方需要改动并进行二次开发,工作量过大需另订协议,作为合同的附件,另收开发费用。

二、服务期满后的收费标准:

1.升级时收取服务工本费。

2.服务费每年按合同总金额_________%收取。乙方则通过良好服务体系,保证软件质量确保甲方正常运行,服务方式同上述服务与升级的(2)、(3)款。

三、验收标准

乙方软件能使甲方正常运转即为合格。

四、结算方式

1.甲乙双方确定后当日预付定金_________%(人民币_________元整)。

2.甲方软件安装当日,甲方付给乙方_________%(人民币_________元整)。

五、其它

1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,甲方提供技术资料必须经双方签字或加盖公章。

2.本合同未尽事宜,由双方协商。

3.本合同经双方加盖公章及负责人签字后方能生效,具有法律效力。

甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________

代表(签字):_________代表(签字):_________

地址:_________地址:_________

电话:_________电话:_________

_________年____月____日_________年____月____日

签订地点:_________签订地点:_________

软件系统维护服务合同十篇三

委托人:___________(以下简称“甲方”)

受托人:___________(以下简称“乙方”)

甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《民法典》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。

1.合同标的和合同价格

服务项目

收费金额

备注

应用系统及平台运行维护

合同总金额(大写)人民币(小写:)

2.服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。

现场服务电话:_________________________________________________________.

8小时外应用系统应急服务热线:__________________________________________.

3.具体服务内容

序号

服务内容

分项列表

应用系统及平台运行维护

相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。

相关运行平台的日常维护

其他临时性维护工作的日常维护

4.付款方式与条件

甲方向乙方支付服务费及支付方式为:____________________________________.

4.2服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下:

(3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________.

5.质量保证

乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务,具体服务实施前,乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务,在接到甲方维护服务通知后,必须在________小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告(包括维护原因、处理情况及甲方意见等)报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。

6.知识产权

在软件系统维护期间,因乙方提供的维护服务导致甲方受到有关侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控,由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的,乙方应全额赔偿。

7.违约责任

7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务,乙方应承担服务费总额________%/日违约金。

7.2由于甲方无正当理由不能按约付款,延期超过________日后,乙方有权要求甲方支付每天________%/日的滞纳金。

8.合同的解除

因乙方未能按时完成合同要求(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起________日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,由此产生的一切损失由乙方自行承担。

9.其他约定

9.1本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_________________在_________个工作日内以正式书面形式通知对方。

(1)提交________仲裁委员会仲裁;

(2)依法向人民法院提起诉讼。

9.3.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

10.协议生效

10.1本合同由双方代表于________年________月________日签字生效。

10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。

10.3本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。

10.4所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。

附表1:项目进度计划表

附表2:项目工作计划表

甲方:________________乙方:________________

单位地址:____________单位地址:____________

法定代表人:__________法定代表人:__________

委托代理人:__________委托代理人:__________

电话:________________电话:________________

开户银行:____________开户银行:____________

账号:________________账号:________________

附表1:项目进度计划表

项目名称:_______________开始时间:_______________

业务部门:_______________项目经理:_______________

2.进度计划表:

标识号

任务名称

工期(天)

开始时间

结束时间

前置任务

执行人

3.里程碑计划:

序号

里程碑名称

时间

工作描述

执行人

4.业主审批

(1)业务处室:__________时间:__________

意见:___________________________________

(2)技术部门:__________时间:__________

意见:___________________________________

附表2:项目工作计划表

1.项目描述表

项目名称

业务部门

项目经理

项目目标

交付物

交付物完成准则

工作描述

工作规范

所需资源估计

重大里程碑

2.项目工作分解结构图

3.项目人力资源计划

序号

姓名

角色

工作描述

进入时间

退出时间

4.用户配合要求

5.项目风险分析

序号

风险类型

风险描述

规避措施

6.项目管理计划

6.1项目变更管理

6.2项目质量保证措施

7.项目验收办法

验收时间:_________________________________

验收标准:_________________________________

8.业主审批

(1)业务部门:___________时间:____________

(2)技术部门:___________时间:____________

软件系统维护服务合同十篇四

委托人:___________

受托人:___________

甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国民法典》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。

1.合同标的和合同价格

2.服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。

现场服务电话:_________________________________________________________。

8小时外应用系统应急服务热线:__________________________________________。

3.具体服务内容:____________________________________。

4.付款方式与条件

甲方向乙方支付服务费及支付方式为:____________________________________。

4.2服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下:

_____年_____月_____日前,支付____________________________________。

5.质量保证

乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务,具体服务实施前,乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务,在接到甲方维护服务通知后,必须在________小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。

6.知识产权

在软件系统维护期间,因乙方提供的维护服务导致甲方受到有关侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控,由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的,乙方应全额赔偿。

7.违约责任

7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务,乙方应承担服务费总额________%/日违约金。

7.2由于甲方无正当理由不能按约付款,延期超过________日后,乙方有权要求甲方支付每天________%/日的滞纳金。

8.合同的解除

因乙方未能按时完成合同要求,在甲方发出催办通知书之日起________日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,由此产生的一切损失由乙方自行承担。

9.其他约定

9.1本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_________________在_________个工作日内以正式书面形式通知对方。

1.提交________仲裁委员会仲裁;

2.依法向人民法院提起诉讼。

9.3.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

10.协议生效

10.1本合同由双方代表于________年________月________日签字生效。

10.2本合同用中文制成一式_________份,甲方、乙方各执_________份,具有同等法律效力。

10.3本合同的所有补充说明及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同补充说明中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。

10.4所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。

甲方:________________乙方:________________

单位地址:____________单位地址:____________

法定代表人:__________法定代表人:__________

委托代理人:__________委托代理人:__________

电话:________________电话:________________

开户银行:____________开户银行:____________

账号:________________账号:________________

软件系统维护服务合同十篇五

甲方(需方):

乙方(供方):

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》,本着平等互利的原则,经友好协商签订本合同,承诺共同信守。

第一条软件名称、配置及价格

单位:人民币元

序号软件名称版本许可数单价小计金额

备注条款:

1.以上价格包含上述软件系统的培训、安装及系统调试工作;

2.以上价格包含软件所有年度数据的升级和调试效验工作;

3.以上价格包含此次系统的实施服务及一年内的系统维护工作。

第二条服务支持期限

2.1本软件的服务期限为:年月日至年月日。

2.2服务支持期满,可选择是否续期,续期费用人民币元/年。

第三条甲方的权利义务

3.1甲方在收到软件产品后,应及时对该产品进行验收。

3.2甲方要遵守有关软件版权的法律法规,不得对其解密扩散或复制转让。

3.3甲方在协议规定的免费服务期内享受乙方的技术支持、现场维护及故障排除等服务。

3.4甲方有义务将软件使用中出现的问题反馈给乙方,乙方有义务及时解决甲方反馈的问题。

3.5上述软件版权归乙方所有,甲方不得复制,解密以及从事损害乙方合法权益的其他活动,否则甲方应承担相应的法律责任。

第四条乙方的权利义务

4.1乙方应保证向甲方提供正版的软件系统,其中包括软件应用程序、软件加密卡、用户手册及其他配套附件,并确保软件能正常使用。

4.2乙方应确保实施后的软件能够正常使用,保障转化后的数据准确无误,并提供相应的后续服务。

4.3乙方对所提供软件按双方约定的时间和条件提供实施和服务;对软件出现的故障或其他异常情况及时提供故障排除服务。

4.4超过服务维护期后,甲方可有偿享受乙方的技术支持、现场维护及版本更新等服务,费用双方协商确定。

4.5乙方对售出的软件实行长期跟踪服务。

第五条产品交付

5.1合同签订后日内乙方负责交货并上门安装调试。

5.2交付时间:年月日之前。

5.3乙方在交付时,应一并向甲方提供以下资料:产品合格证、质保卡;产品检验报告;产品使用说明书;产品保修单;用户操作手册;系统安装手册等资料。

第六条验收

6.1验收标准:所购软件产品达到产品说明书和产品生产厂家网站上所描述和承诺的质量要求。

6.2甲方验收代表:。

6.3软件的验收内容包括:对软件所要求的各项条款、软件的安装调试及其系统运行、以及软件的合法性证明。

6.4软件全部安装调试完毕后,甲乙双方对软件的安装调试及其运行情况进行检查和验收,甲方验收代表签字确认后作为付款之依据。

6.5甲方收货后,保留对货物进一步检验的权利。

第七条付款

7.1付款时间和比例:

付款次序付款比例(%)付款金额(元)付款条件

第一次合同签订后日内

第二次系统安装、调试完毕验收合格后日内

第三次系统稳定运行3个月后日内

备注:乙方提供正规税务发票作为甲方付款的前提条件

7.2付款方式:。

第八条维护服务

8.1乙方应在合同签订后,提供甲方的相关人员进行软件操作和维护方面的标准培训工作。

8.2乙方在向甲方提供的软件系统技术资料更新之后,要及时通知甲方,并免费向甲方提供最新相关资料。

8.3在质量保修期内要向用户方提供免费的维修与升级服务。

在质量保修期外乙方要保证服务质量不减,相关费用由甲乙双方协商。

8.4乙方应保证实现(每周)7×24服务。

系统发生故障并且远程无法修复时,乙方应在故障产生后的48小时内到现场进行服务,期间需要给甲方现场工程师提出应急解决方案,乙方到达现场后需8小时内修复完毕。

8.5乙方售后服务中心联系方式:。

第九条违约责任

9.1甲方应按照合同约定的时间和比例向乙方支付货款。

甲方逾期付款的,应按照逾期未支付货款金额的同期银行贷款利率向乙方支付违约金。

9.2乙方所提供软件不符合合同约定的,甲方有权要求其更换,乙方更换后仍不符合合同约定的,甲方有权解除合同,并按合同价款的20%要求乙方支付违约金。

9.3乙方逾期交货的,每逾期一日按合同价款的3‰向甲方支付违约金。

逾期达5日,甲方有权解除合同,乙方应按合同价款20%向甲方支付违约金,并赔偿由此给甲方造成的实际损失。

9.4乙方未按照合同约定提供保修服务的,甲方有权另行维修,维修所花费用由乙方承担。

第十条不可抗力

第十一条争议解决方式

甲乙双方因本合同产生纠纷,可由双方协商解决,协商未果,按以下第种方式解决:

.提交人民法院管辖;

.提交仲裁。

第十二条合同效力及其它

12.1本合同未尽事宜,双方可签订补充协议。

12.2合同附件及补充协议是合同组成部分,具有与本合同同等的法律效力。

如附件与本文不一致,以本文为准;如补充协议与本文不一致,以补充协议为准。

12.3本合同经甲、乙双方签字盖章后生效,如需国家主管部门批准的,自批准之日起生效。

12.4合同一式份,甲、乙方各执份。

甲方(法人公章)

乙方(法人公章)

住所地:

法人代表:

授权代表:

电话:

开户行:

账号:

税号:

日期:年月日

住所地:

法人代表:

授权代表:

电话:

开户行:

账号:

税号:

日期:年月日

软件系统维护服务合同十篇六

乙方:软件科技有限公司

本着精诚合作、公平合理的原则,经友好协商就甲方管理系统售后服务事项达成如下协议:

一、

二、软件服务收费标准:________年服务说明:

1、服务内容

1)自验收之日起免费提供为期12个月售后服务。

2)系统本身出错,提供因软件本身问题(如引起的问题)的维护服务。

3)甲方因操作错误引起系统故障问题或数据出错,乙方提供软件的数据维

护。

4)提供软件安全解决方案,尽量降低或避免因为外部因素造成的不利影响。

5)电脑的操作系统不稳定、系统中毒、不按规定流程操作等问题,不在我

公司的维护的范围之内,软件公司提供解决建议性方案。

(下面有类似考虑删除)

6)提供个性化修改服务,按实际情况确定工期及相关费用。

(考虑删除)

2、服务联系方式:

甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、互联网等方式提出关于所购软件产品的服务请求后,乙方必须在72小时内给出响应并提供服务。

售后传真:

售后服务电话:

售后技术服务邮箱:

3、服务方式:

乙方为甲方提供电话支持、远程连接服务、现场服务三种服务方式,保证甲方出现问题时能够及时得到有关技术支持,服务时间为星期一至星期五(节假日除外)上午8:00至12:00,下午14:00-18:00。

1)售后服务方式:

?电话支持:我们接到用户的技术支持请求或故障报告后,将立即

以电话方式帮助用户,指导用户解决问题。

?远程连接服务:技术支持人员在客户授权后,可通过远程连接进

入客户的系统帮助客户解决问题。

可远程连接到客户的系统上做

编程调整,从而确保系统为用户产生最大的效益。

?现场服务:在客户授权的情况下,进入客户的软件管理系统,定

期检查系统运行状况,预测系统未来可能出现的问题;如需工程

师现场了解判断和解决问题,我公司将尽快安排工程师以最快的

速度赶赴现场。

2)售后服务费用:

?乙方到场服务所发生的交通费及住宿费由甲方承担并且交通费和

住宿费不计入售后服务总费用中。

三、乙方的权利和义务:

1、乙方保证为甲方商业数据保密,不向任何人泄露甲方商业情报。

2、乙方根据甲方的实际情况制定培训计划。

3、甲方根据自己的需要自行安装或调试其他应用软件或基础软件,乙

方对甲方非购买于乙方的产品不承担任何责任,也不提供任何技术支持。

4、乙方服务人员服务完毕后,须得到甲方对服务情况的检查。

5、协议签定后,甲方应按照本协议及时付款,若甲方付款不及时,乙

方有权停止服务。

6、无论甲方以任何方式向第三方转让软件使用权,均视为甲方自动放

弃享受服务的权利,并且乙不向第三方提供任何技术支持。

7、甲方现场的电源、计算机等硬件设施应满足软件系统运行的相关要

求,若因甲方的硬件设施不能满足软件正常运行的要求,则由甲方自行解决。

8、甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。

9、甲方在应用过程中出现异常,务必做好详细记录,便于乙方迅速作

出诊断,及时解决故障,并配合乙方服务人员做好维护档案。

10、乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障等

导致的数据混乱、丢失以及不能正常使用软件所造成的损失。

(非法操作特指:、非正常退出软件。

、感染病毒。

、非操作人员使用软件。

、其它非正常使用软件或电脑。

)

11、乙方有权拒绝甲方提出的协议规定之外的不合理服务请求。

12、付款方式:甲方一次性付清所有款项。

13、本协议经甲乙双方签字盖章生效后,任何一方不得擅自修改协议内

容,签约双方均承担相应的法律责任。

14、在协议的执行过程中,如遇法律认可不可抗拒力原因,造成协议条

款不能正常执行,不能视为违约。

15、如遇争议,双方经过协商解决。

如协商不成,双方可依法提起诉讼。

16、本协议一式二份,甲乙双方各执一份。

甲方:乙方:

(签章)(签章)

代表:代表:

日期:日期:

软件系统维护服务合同十篇七

甲方:

身份证号:

住址:

乙方:

身份证:

甲乙双方在平等自愿的基础上经充分协商,为了扩大______科技有限公司(下简称甲方)与__________(下简称乙方)在国内外的学术和社会影响,提高双方的科技竞争实力,实现在教育培训、技术合作、人员交流、市场开发等方面的资源共享和资源整合,以达到合作双赢的效果。因此建议甲乙双方本着平等互利的原则,分时段、分步骤的进行有系统、有目的的紧密合作,共同创造市场最大效益。为明确合作各方的权利与责任事宜,特订立以下协议条款共同执行。

一、合作方式

二、合作项目

项目名称:

项目经营范围:

项目经营地址:

三、合作时间

合作期限为________年,自本协议签字生效之日算起。期满后双方如有继续合作的愿望,以本协议为基础重新签订协议。

四、合作分工

1、甲方与乙方充分利用人才、技术资源优势,各自委派科研人员组成联合项目小组,共同参与项目投标、项目研究、项目开发。这样有利于双方人力资源成本的压缩,最大限度的利用资源,同时通过联合小组的技术交流,提高双方技术人员的技术水平与创新思维。

2、项目开发与项目投标过程中,双方有责任相互提供软件或软件工作平台,共同研究,提出解决方案开发工具,技术力量以及解决方案,实现技术、人力资源方面的整合,在项目实施中,双方有责任相互协作,相互配合实现资源共享。

3、参加项目开发科研人员在项目研究期间的工资由原单位支付;如经甲乙双方考察认定,双方的科研人员不足以解决项目开发中的所有问题,而需要增加科研人员,则可在社会上进行招聘或借用第三方人员,所需费用由项目费用支出。

4、在项目投标与合作中,依托乙方的工作环境条件,在项目研发过程中,乙方负责提供办公研发场所及研发设备,同时提供项目人员的住宿场所。

5、甲乙双方利用各自的技术优势与市场优势,对所开发的软件产品进行市场推广销售。由于甲方作为一个盈利性的公司,具有很强的市场操作能力,因此由甲方主导市场的推广销售活动,并负有主要责任。

五、技术、市场保密

合作期内未经项目合作各方同意,任何人不得将技术及客户资料转让,不得与项目合作双方以外的合作方进行合作或为他人谋取利益,不得将技术泄密。违反约定的,项目合作方有权没收违约方相关收益,并追究违约方的经济法律责任。

六、收益分配

1、在______(_____管理软件系统)项目合作中,按照上述合作方式,在市场上销售所得之纯利润,甲方占____%,乙方占____%。鉴于______系统的前期开发由甲方独立完成,并接近完成阶段,按照双方投入的资源比例,在______项目的利润分配中按照____:____的比例进行,兼顾了效率与公平。

2、在______(______管理软件系统)销售过程中,乙方利用其自身在行业中得固有的公共关系,并以此作为主要手段促成单个销售个案的成功,则该笔销售利润甲方占____%,乙方占____%。

3、如促成单个销售个案的公共关系为双方共有,则甲乙双方利润分配仍按照____:____的比例进行。或根据双方投入的资源比例另行协商。

4、其他项目分配方式

(1)双方在今后的委托性质的项目合作中,作为项目引入的一方占项目利润的____%,另一方占项目利润的。或按照当时实际情况另行协商确定。

(2)其他类型项目的利润分配方式,根据具体内容双方另行协商,另定协议。

七、合作保障措施

1、在合作期内,项目合作双方中任一方未经其对方协商认可擅自退出该合作项目,违约方同时赔偿被侵害方的投入损失及其他合作期内应得收益(具体为:按合作之日起至产生变故时为止的被侵害方应得的收益平均值计算,违约方赔付被侵害方剩余协议期的总收益)。并且必须遵守技术、市场保密条款,两年内不得在当地使用或经营本项目的同类技术内容及客户资源。否则项目合作各方有权追究违约方的一切经济法律责任。

2、在合作期内因战争、灾害、疾病等不可抗力因素导致项目合作解散或合作期满各合作方不再合作,该项目技术内容归双方所有。

3、合作方如有一方违反本协议,则其他方有权取消与违约方的合作并追究违约方的一切经济法律责任。

八、其他未尽事宜经双方共同协商。

九、本协议一式两份,甲乙双方各执一份。

甲方(签章):_________乙方(签章):_________

签订地点:_________签订地点:_________

软件系统维护服务合同十篇八

委托方:__________________(以下简称“甲方”)

受托方:__________________(以下简称“乙方”)

甲方委托乙方就__________________相关网络运行提供维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《民法典》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。

一、服务范围

1.服务内容包括:

(1)网络的维护;

(2)广域网和网络核心设备(路由器、ca代理服务器等)的维护;

(3)_________的核心网络;

(4)为甲方相关人员提供培训服务;

(5)提供技术支持和技术顾问服务;

(6)提供甲方长期现场运行维护服务;

(7)提供________________现场服务;

2.服务范围包括

3.有效期为:________年____月____日到________年____月____日。全部服务期结束前________个月内,双方友好协商签署下一个服务期协议。

二、双方职责

4.甲方职责:

(1)负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料;

(2)负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等;

(3)负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容;

5.乙方职责:

(1)负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。

(2)协调广域网的线路服务商保证主干网畅通,保证相关网络稳定。

(3)根据甲方需要,负责对甲方人员进行培训;

(4)指定项目负责人,并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。

(5)向甲方提供相关技术文档和操作手册。

(6)保证在实施服务时,不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。否则乙方应承担由此产生的一切后果,甲方不承担任何责任。

三、服务实施验收

6.乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在______________内进行相关网络运行维护。

7.具体服务实施前,乙方应提交详细的工作计划、工作进度和经费预算报甲方确认。

8.具体服务实施后,乙方提交验收申请报告,由甲方代表签字验收,并由________审核确认。验收文件作为服务费结算的依据。

四、培训

9.乙方根据甲方需求进行人员培训。

10.培训人数、课程安排等由双方根据具体需求协商制定。

11.培训的场地及设备由甲方提供。

五、服务费用

12.服务费用构成:序号

工作内容

工作量

费用

备注

1.工作量以实际发生的服务为准;

2.服务费用根据行业记录为准。

13.本协议所涉及的费用每______________结算一次。

14.结算时间到期前_______个工作日,乙方向甲方提交_______的实施服务的明细表(附表1)和汇总表(附表2),经甲方审核后确认相关费用,报甲方_______审核。

15.服务过程中,如遇服务内容增加或变更导致的费用增加或变更,由双方指定代表签字确认后,与下一结算期间产生的费用合并计算。

16.在甲方确认_______服务内容和费用概算后的_______个工作日内,由甲方一次性支付给乙方。

六、违约责任

17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延误,每延期一天,乙方应承担该项服务费用_______/日的违约金,并赔偿甲方由此造成的损失,违约金可以从服务费用扣除。

18.因乙方未能按时完成合同(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起____日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,甲方由此产生的一切损失由乙方承担。

19.甲方无正当理由不能按约付款,延期超过_______个工作日后,乙方有权要求甲方支付服务费用_______/日的滞纳金,因付款拖期而造成的工期延误乙方不承担责任。

20.其他违约行为,按照《民法典》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件著作权保护条例》和相关法律法规的有关规定执行。

七、不可抗力

21协议的任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震等不可抗力的因素而无法履行其义务时,本协议履行期限将延长与上述事故持续时间相等之日数。

22、因不可抗力导致无法履行义务的一方应在不可抗力发生之日起_______个工作日内书面通知对方。

23.因不可抗力导致无法履行义务的一方应于该不可抗力事件终止或排除后_______个工作日内书面通知对方。

24.如不可抗力影响协议履行超过_______天,双方应就协议的进一步履行与否进行磋商并达成一致。

八、其他约定

25.本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_______个工作日内以正式书面形式通知对方。

(1)提交_______仲裁委员会仲裁;

(2)依法向人民法院提起诉讼。

27.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。

九、协议生效

28.本合同由双方代表于________年____月____日签字生效。

29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。

30.本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。

31.所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。

附表1:网络运行维护服务日常维护明细表

附表2:网络运行维护服务汇总表

甲方:_____________乙方:______________

单位地址:_________单位地址:__________

法定代表人:_______法定代表人:________

委托代理人:_______委托代理人:________

电话:_____________电话:______________

开户银行:_________开户银行:__________

账号:_____________账号:______________

附表1:网络运行维护服务日常维护明细表序号

时间

地点

维护内容

维护人员

附表2:网络运行维护服务汇总表

序号

工作内容

维护次数

备注

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