写总结最重要的一点就是要把每一个要点写清楚，写明白，实事求是。相信许多人会觉得总结很难写？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。
企业管理知识培训总结篇一
现在的社会日新月异、科技的发展、管理的创新、都在时刻改变着未来。不管是现在还是将来、每个管理者都应不断地加强学习、不停地给自己“充电”、才能不断的开拓进取、勇于创新、才能更进一步的创造财富。此次公司为了提高企业管理水平、特意邀请了厦门同博企业管理咨询有限公司对我们进行了一次培训。经过这3天紧张的学习过程、我学到了很多在人力资源管理、企业文化及财务管理方面的相关知识。我感觉到了充实、可以说我很好的完成这次学习任务。对此次培训、我总结如下：
1、员工培训
2、人员管理
人员管理与企业的发展息息相关、对员工的日常管理是企业发展的必要过程企业文化的产生、企业制度有利于员工管理、企业正常的运作、通过对员工的日常管理来发挥员工的个人能力、了解员工的心态、适时转变管理方式完善管理模式。
3、绩效评估
绩效评估为企业的决策提供依据、是员工对自己以及对他人工作能力的评估、了解自己的工作能力、同样将自己的能力与对企业的贡献结合起来、提供薪酬依据、发现员工潜力并及时做出相关人事调动。
4、员工福利待遇
员工福利待遇以及薪酬是员工企业价值的体现以及员工工作的保障、没有好的相应的福利待遇及薪酬水平员工就不会全心全意的为企业作出贡献、长久的留在企业工作。
通过这学期的人力资源的学习我对自己有了更高的要求、作为个人而言为了
成为企业发展的人才、对于现在的我而言要加强各项技能上的学习、提高自己的专业能力、没有好的个人能力就没有好的发展、专业技能、专业知识的提高是必不可少的。人力资源管理对于现在的我而言与其说是去管别人不如说是对自己的规划管理、对自己未来的期望。
人力资源管理作为企业管理的重要部分一直是企业管理的重中之重、很多企业的倒闭也就是因为没有良好的人力资源体系无法为企业发展提后备力量、技术人员没有及时补充专业知识、管理人员没有及时补充以致管理模式落后、还有涉及到薪酬水平公司福利等造成企业人员流失。
随着企业的发展、企业文化在企业中的主体地位逐渐突出、最能体现一个企业经营和管理本质特征的企业文化推进工作越来越重要。一个企业的发展、抓企业文化尤为重要。加强企业文化深植、首先要深刻理解企业文化的内涵。企业文化是在企业长期生产经营中培育、融会、凝聚而成的一种独具特点的、对企业持续稳定发展起推动群体意识和价值观念及其外在形式。它包括企业精神、价值观念、企业形象、经营思想、企业目标、道德规范、规章制度、企业风尚等。企业文化是一个企业的灵魂、它通过向员工宣传统一的企业价值观而将他们凝聚在一起、这些价值观影响着员工的生活方式、行为方式和价值信念、促使他们积极地为企业创造价值。对此、我通过此次培训、从以下几方面理解企业文化在公司的推进与落地。
1、第一时间完成任务。这是一条执行层面的要求、它体现了公司对高效、快速的组织反应能力的追寻。类似于海尔的“快速反应、马上行动”。
2、主动开展工作。这也是一条执行层面的要求、但它更强调了我们员工工作时的心理层面问题。从积极性和目标性的角度上看、也强调员工的个人能力充分施展。
3、关注细节。细节决定成败。对细节关注程度的高低是优秀和卓越的分水岭标志。这种细节的要求和关注、不仅仅是在认知的层面、它要求我们从具体的事情做起、彻底的完成工作、彻底的解决问题。其更重要的是对结果意识的要求。
自由竞争精神、在全球一体化的大格局下、要求我们员工时刻不断学习的心态、学他家之长、容他家之短。从经验教训中不断学习进步。创新精神的高调宣扬是需要我们员工本身的低调做事作为基础的。
5、勇于承担责任。责任的归属、需要详细、准确的岗位职责说明等相关的管理手段和制度来界定。但这个“勇于”、是需要我们员工自己来担当的。全身心的做好自己的本职工作、不给领导、同事添麻烦。公司存在着推诿现象、但要杜绝它、除了我们良好的管理制度保全外、更为根本的要依靠我们员工本身良好的职业素养来保障。
6、以团队目标为己任。这个时代、早已摈弃单打独斗的个人英雄主义情结了。这是一个讲究团队制胜的时代。一个人的力量是有限的、而团队的力量确是巨大的。个人的得与失要放在大团队目标之后、大团队意识的学习是我们每个员工应把握的行为准则。
7、最大限度的创造价值。成本意识！我们要学会利用最小的成本、最小的资源开展工作。同时要能做到分享资源和信息、力争在团队组织中创造一个良好的学习交流、分享合作的氛围。
8、公司的事就是我的事。公司每一个员工都必须要有主人翁的精神。公司对员工做到细致周到的便捷服务、急员工所急；而员工更要积极为公司着想、时时保持忧患意识、不断提升自己的工作水平、不断关注公司管理的进步。
杨立国老师用深入浅出、用通俗易懂的精彩课程使我对非财务经理的财务管理有了比较清晰的了解。以下是我的学习心得：
1、找准切入点、推行精细化的财务管理
精细化的财务管理是一项涉及面广而且综合性较强的经济管理活动、涉及公司的方方面面、必须达到控制成本、提高效益的目的。而达成这一目标、需要各部门围绕企业的效益目标协同作战、提高公司经营管理的灵活性和战斗力。这就需要我们围绕资金、成本、人员等资源配置的关键、深入推行精细化的财务管理。
2、实施全面预算管理、优化配置企业有限资源
过程、在本质上就是一个优化配置企业资源的过程。全面预算管理不单指预算控制、还涉及到工管部、物设部、人事部等的预算控制、是兼具计划、协调、控制、激励、评价等功能的一种战略方针的经营机制、是一种全新的、全面的现代企业管理模式。
3、实行人本财务管理、全员参与、提升素质
树立人本财务观念。要理解员工、尊重员工、充分发挥员工的主动性和积极性。公司的的每一项活动均由员工发起、操作和控制、其成效如何也主要取决于员工的知识、智慧以及努力程度、因此、贯彻人本财务观念要求做到：第一、增加人力资源投资、提高企业领导和员工素质；第二、推行财务分层管理和全员财务管理、实行民主式和参与式财务管理、提高员工对财务的参与意识；第三、加大软资源投资力度、为培育企业文化和良好人际关系创造优良环境。
以精细化财务管理作为切入点、把精细化财务管理融合到公司生产经营的每个层次、通过不断深化财务管理的管理方式和手段、优化资源配置、优化财务核算、提高财务信息的有效性、以精细化财务管理促进管理水平的提升、这是实现“向管理要效益”的有效途径。
最后、我想、这次培训经历给予的所有感触、必将永记在我心中。所有这些感触在以后的时间里、更会激励我更加努力的学习、高效的工作、紧跟公司飞速发展的步伐、不断地自我完善、不断的进步、实现自我价值、为公司达成从优秀到卓越的跨越贡献自己的微薄之力！
企业管理知识培训总结篇二
21世纪，是知识经济的时代，知识经济是以知识为基础的经济，企业的知识管理就是基于知识的新型管理模式，本文以丽珠医药为例，围绕知识管理的概念、原因、原理和过程等对企业的知识管理战略模式进行剖析。
知识管理包含着深刻的内容和实质，其不仅关注企业内外部的显性知识管理，还包括对隐性知识的管理，虽然知识管理在国内起步较西方晚一些，但近几年的发展显然是非常迅速的。
视企业的知识管理，已经成为世界各国知名企业和公司的共识，被许多著名企业和集团所重用。比如，包括微软、ibm、英特尔、三星、摩托罗拉、施乐和福特公司等，都将知识管理引进企业内部，灌输到企业成员的工作思想之中，促进了资源的整合和开发，推动了知识的创新，为企业的长久稳定发展奠定基石。
同时，环境的不确定性表现在由于竞争而导致的不确定性和由于模糊性而带来的不确定性，在动态的不确定环境下，技术更新速度加快，学习已成为企业得以生存的根本保证，组织成员获取知识和使用知识的能力成为组织的核心技能，知识已成为企业获取竞争优势的基础，成为企业重要的稀缺资产。
3.1对象――知识，包括“显性知识”和“隐性知识”
“显性知识”是指显性知识又称明晰知识、外显知识是指“能明确表达的知识”，即：人们可以通过口头传授、教科书、参考资料、期刊杂志、专利文献、视听媒体、软件和数据库等方式获取，以可以通过语言、书籍、文字、数据库等编码方式传播，也容易被人们学习。“隐性知识”是指无法用语言直接表达出来的，需要深入理解的知识。如个人所拥有的难以言传的技术、技巧及心智模式等。
“显性知识”的管理，主要依靠现代化的技术和手段，被人们所接受，比如企业知识网站、文档管理、互动平台等。
“隐性知识”的管理，则主要依赖于人力资源管理手段。比如建立激励制度和绩效评估制度。
3.2过程――知识的再造、收集、组织、传播、运用等知识活动
潜移默化：通过共享经历建立隐性知识（如共享思维模式和隐性技能）的过程；
内部升华：指显性知识到隐性知识的转化。个体的隐性知识又构成组织隐性知识系统的一部分（如共享思维模式或者技能诀窍），从而成为组织的有价值的知识资产。
这两种知识之间的相互转化，结合知识管理的过程以及知识之间的转化，形成了一体化的知识管理过程演化双赢模型。
4.1以“隐性知识”为突破口，找出“隐形”桎梏
首先，揪出企业“散、乱、差”的信息化通病；其次，认清企业在业务上遇到的发展“瓶颈”；最后，找到营销成本存在的差距。
4.2借助“显影”力量，利用组织推动，采取具体措施，共享难题
首先，发现显性力量。丽珠的知识管理切入点放在医学市场部和研究所的新产品研发上，这是创新体系的工作中心，也是丽珠的工作重点之一。比如发放调查问卷、举办业务介绍会以及研讨会。
其次，利用组织推动。一是专门成立了知识管理推动委员会和专门的知识管理推动项目小组，有效地实现了企业的知识管理。二是信息总部的成立，实现了对一些关键环节的集权管理。接着，采取具体措施，比如建立激励机制以及鼓励员工“忘记”过去。
4.3丽珠医药遵循了知识管理的三大原则――积累、共享、创新
首先，积累是知识管理的基础，通过知识管理将企业内部的信息积累，保存起来，为未来的企业进行决策和判断提供了事实基础。
其次，共享是知识管理的价值体现，将积累的知识在企业内进行共享。
最后，创新是知识管理的本质要求。知识管理不属单纯的信息化，更重要的是管理创新，知识创新是企业为了获得竞争优势，实现撑起利益最大化，而通过学习、获得、整合、共享、应用等过程把知识资源与其他资源有机结合，充分利用知识资源，提高知识资源向创新成果转化。
5.1建立虚实结合的知识管理组织体系，用专业成员带动非专业人员
建立知识管理部门，有助于分享资源，互助互动，提高学习的效率，改善企业的运营状况。同时，可以借助企业知识管理部门中的专业人员，来帮助业务水平不是很强的员工，提高企业全体员工的知识素养，从而促进企业效益的提高。
5.2建立一套全公司统一领导策略，同时保持个业务单元的独立性
在国外，知识管理自成体系，尤其在欧美发达国家有悠久的历史，成功的案例举不胜举。因此，国内大型制造业企业应该放眼全球，积极吸取国际大型企业管理的成功经验，根据自身情况，制定出适合自身发展的知识管理战略。同时知识管理又有特殊性，所以各业务单元需要根据自身业务需求，充分利用企业的公共平台，独立地开展企业知识管理工作。
由此可见，知识管理应以知识的产生、应用和传播为出发点，辅助企业员工更好、更快、更高质量地完成工作，以成为结合信息技术与业务流程的中间桥梁。通过对知识管理的了解和认识，企业可以量身定制一套适合自身发展的知识管理体系，实现显性知识和隐性知识的转化，使企业获得持久的创新力，提高企业的智商，把企业做得更有价值，更有智慧。
[1]孟丁磊，王宇.国内知识管理理论的发展[j].现代情报，2007，（8）.
[3]胡振亚，李树业.企业提高自主创新能力的“技术创新――知识管理”耦合机制研究[j].科学管理研究，2013，（1）.
[4]屠立.知识管理系统的框架及技术研究[j].情报科学，2005，（1）.
企业管理知识培训总结篇三
1、企业系统的基本资源要素主要包括：人力资源、物力资源、财力和信息。
2、管理既是一门科学，又是一门艺术。是科学与艺术的有机结合体。
对公司承担责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。
4、控制的类型分为前馈控制、同期控制和反馈控制。
5、战略的四个构成要素：经营范围、资源配置、竞争优势和协同作用。
有的、难以模仿的及不可替代的。
7、经营战略也称为一般竞争战略，共分为三种，即成本领先战略、差异化战略和集中化战
略。
8、市场营销观念先后有生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念。
9、产品的生命周期分为：导入阶段、成长阶段、成熟阶段和衰退阶段。
10、生产过程的特性主要有：生产技术特性、生产过程特性和产品、工艺的标准化程度。11、12、企业的产品组合具有一定的宽度、长度、深度和关联性。长期筹资方式主要有：投入资本筹资、股票筹资、债券筹资、长期借款和融资租赁。
二、多选
所、组织章程等要素。（2）企业应自主经营，独立核算，自负盈亏，具有法人资格。（3）企业是一个经济组织。它包括物质资料的生产、流通、交换和分配等领域。
2、p7 管理的二重性是指自然属性和社会属性。
企业和技术密集型企业。
略。
自然因素以及技术因素。
讨价还价能力、替代品的威胁和现有竞争者之间的竞争程度。
场专业化和全面进入。
序，由原材料投入起至产成品出产为止，对企业内部生产过程的详细情形加以确定。（2）生产时间表，记录各种工作的必需时间，制成成品所需的时间。（3）生产指令，根据生产时间表，向各部门及各机器分配工作的命令。
化为目标（3）股东财富最大化为目标（4）企业价值最大化为目标。
三、名词解释
1、p11 企业管理：
企业管理知识培训总结篇四
企业法律形式：
个体企业，合伙制企业（两或两个以上，合伙人具有完全责任），合作制企业（劳作者持股），无限责任制公司（两及以上股东，不论出资完全责任），有限责任公司（按出资负责），股份有限公司（2-200 发行股票）企业组织结构：
直线型组织结构（一个头），直线—职能型组织结构，事业部组织结构，矩阵型组织结构，多维立体组织结构，网络组织结构 管理特征：
目的性，组织性，人本性，创新性，艺术性，综合性，不确定性，系统性 管理二重性：
自然属性（指挥劳动）社会属性（监督劳动）管理思想：
泰勒-美：科学管理原理（中心问题是提高劳动生产率，是一场思想革命，要科学的挑选工人使工人进步，人与管理保持合作，吧管理职能和实际操作分开，差别计件付酬）梅奥：人际关系理论（工人是社会人而非经济人除了经济还要关注心里，企业存在非正式组织，工人生产效率取决于态度和周围人关系）企业战略特点：
全局性，长远性，抗争性，纲领性，协同性 企业战略层次：
公司战略，竞争战略（业务部门战略），职能战略 竞争五要素分析：
潜在加入者，替代品的生产者，讨价还价的供应者，讨价还价的购买者，行业内现有竞争者 战略管理过程：
公司战略，竞争战略，职能战略 公司战略：
稳定发展战略，增长战略，紧缩战略，国际化战略 战略分析过程：
1.企业外部环境分析 2.企业内部战略要素分析 3.战略选择 4.战略的评估 5.企业战略的实施与控制 生产系统的构成要素 硬件要素：
生产技术（生产流程，设备工具，技术）生产设施（设施布置，布局，联系）生产规模（生产能力大小，性质）生产一体化程度（方向，程度，平衡性）软件要素：
生产技术（计划决策规划，方法，手段）生产环境（政治，经济。社会，市场变化）生产质量（质量检验，控制，保证体系）生产人员（工作态度，素质要求，激励机制）生产类型划分：
按工艺特性划分，生产特点划分，产品专业化程度划分 企业生产单位组成：
基本生产部门，辅助生产部门，生产服务部门 质量含义：
性能，寿命，可靠性，安全性，经济型 全面质量管理概念及特点 三全管理思想：全面质量管理，全过程质量管理，全员参与质量管理 四个一切观点：
一切为用户服务，一切以预防为主，一切用数据说话，一切按pdac循环办事 pdca循环：
plan（计划）do（执行）check（检查）action（处理）朱兰三部曲：
质量计划 质量控制（三部曲重要环节）质量改进 质量体系认证：
第三方认证体系（is09000标准）人力资源的特征：
人力资源能动性，人力资源的再生性，人力资源二重性（即需要投入资源也可以创造资源），人力资源时效性（工作时间），人力资源的社会性（社会属性）人力资源的构成：
人力资源数量，人力资源质量 人力资源管理的职责：
人力资源获取，整合，奖筹，调控，开发 绩效考评概念：
通过系统的方法，原理来评定和测量员工在职务上的工作行为，工作成果，以及对企业的贡献或价值 薪酬制度：
直接经济薪酬，间接经济薪酬（福利），非经济薪酬（工作本身，环境等心理效应）企业财务管理：
资金筹集管理（企业资金包括权益资金和负债资金）投资管理（固定资产投资，证券投资，对其他企业直接投）利润及其分配管理（企业营业收入管理，利润分配管理）成本费用管理（生产经营中的资金耗费）基本财务报表：
资产负债表（资产=负债+所有者权益）损益表（净利润=利润总额-所得税）现金流量表（全部现金净流量=全部现金流入-全部现金流出）企业支付能力 p172 流动比率：流动比率=流动资产/流动负债 速动比率=（流动资产-存货/流动负债）资产负债率=负债总额/资产总额 利息保障倍数=税前利润+利息费用/利息费用 物资储备定额的构成：
经常储备定额，保险储备定额，季节性储备定额 经济订购批量发来确定经常储备定额，更侧重从企业本身费用角度考虑物资储备。
在保管费用上升和订购费用下降之间取中值 企业资源计划erp的基本思想是将企业制造流程看成一条连接供应商，制造商，分销商和顾客的供应链，强调对供应链整体管理 设备经济评价：
年经济法：将总投资乘系数化为年投资 系数=p201公式 现值法：将每年设备维持费用乘系数化为总费用 系数=p201公式 设备磨损：
有形磨损：使用磨损，自然磨损 无形磨损：第一类（由于生产力提高或者需要劳动力减少，引起设备价值下降）第二类（新技术发明应用）设备寿命：自然寿命，技术寿命（技术换代），经济寿命（设备维持费决定）市场营销：就是在不断变化的市场环境中，旨在满足消费需要，实现企业目标的商务活动过程。
市场营销创新：关系营销，绿色营销，网络营销，服务营销，整合营销 消费者需求特征：多样性，层次性，发展性，时代性，伸缩性，可诱导性，连带性，替代性 市场细分表准：地理变量，人口变量，心里变量，行为变量 市场营销组合策略：
产品策略：核心产品，形式产品（核心产品实现的形式或质量外观），附加产品 品牌策略：品牌内涵，品牌定位，多品牌单品牌，销售生产品牌 价格策略：撇脂价格（高收益回收成本）渗透价格（低收益占领市场）适中价格，心里定位价格整数，9.99，声望 分销渠道：经销商，代理商，经纪商 促销作用：
提供信息情报，引起购买欲望，突出产品特点形象，占领市场份额 服务质量：是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特征总和 技术经济分析是经济学一个分支，一门技术学于经济学交叉的学科 经济效果是指人们生产活动中技术项目新成果于新消耗劳动量比较 追加投资回收期：(p295)所谓追加投资回收期是指在产出（收入）相同的前提下，用投资大的方案所节约的年运营成本回收超额投资所需要的时间。其数学表达式如下：
n’=(k1-k2)/（c2-c1）式中：k1、k2——方案1、方案2的投资额；
c1、c2——方案1、方案2的年运营成本；
n’——追加投资回收期。
该指标的适用条件是：如果k1k2，c2c1，当n’
当n’nb时，投资小的方案优，选择方案2.例：某企业获得10万元贷款，偿还期5年、年利率为10%，试就下面四种还款方式，分别计算5年还款总额及还款额的现值。
（1）每年末还2万元本金和所欠利息；
（2）每年末只还所欠利息，本金在第5年末一次还清；
（3）每年末等额偿还本金和利息；
（4）第5年末一次还清本息和利息。
解：（1）第一年 2+10×10%=3 第二年 2+8×10%=2.8 第三年 2+6×10%=2.6 第四年 2+4×10%=2.4 第五年 2+2×10%=2.2 5年总还款额=13 现值=3×（p/f,10%,1）+2.8×(p/f,10%,2)+2.6×(p/f,10%,3)+2.4×(p/f,10%,4)+2.2×(p/f,10%,5)=10(2)第一至第四年每年 10×10%=1 第五年 10+10×10%=11 5年总还款额=15 现值=1×(p/a,10%,5)+10×(p/f,10%,5)=10(3)第一至第五年每年 10×(a/p,10%,5)=2.638 5年总还款额=2.638×5=13.19 现值=10（2.638×（p/a,10%,5））（4）第一至第四年 0 第五年 10×（f/p,10%,5）=16.105 5年总还款额=16.105 现值=10(16.105×(p/f,10%,5))计算：
企业管理知识培训总结篇五
一、正确制定组织目标
1、科学定位；科学定位就是为企业科学确定经营目标和经营方向。管理者必须确定合理的目标，明确表示行为的期望，使得员工始终具有正常的“紧张”和“费力”程度。
企业不仅要科学确定经营目标，而且也要科学确定经营方向。
2、充分参与；所有的目标都要让企业成员感到切实可行，充满信心。通过协商，加深对目标的了解，消除上下级之间的意见分歧，取得上下目标的统一。调动了职工的主动性、积极性和创造性。
3、注重结果和信息反馈；信息及时反馈是很重要的因素，领导者或管理者向员工提供组织有关信息，及时反馈其绩效评估的结果，让员工参与他们息息相关的一些决策等，从而增加其安全感，减轻由于不可控、不确定性带来的压力。
二、科学设计组织结构
企业的组织结构，是为实现既定的经营目标和战略目标而确立的一种内部权力、责任、控制和协调关系的形式，其最终目的是为管理者更好的组织和控制，被管理者更好的被领导和发挥主观能动性，要基于把有限资源集中到在企业的核心业务上，建立竞争优势这一思路设计组织结构。
1、组织结构要服从组织战略
公司部门和个人要权责分明、相互牵制，并通过切实可行的相互制衡措施来消除内部控制中的盲点。
1、建立严密目标体系；组织目标通过专门设计的过程，将整体目标逐级分解，转换为各部门、各员工的分目标，在目标的分解过程中，权、责、利要明确对称.从而使员工看清个人工作和企业目标的关系，了解自己的工作价值，激发大家关心企业的热情。
3、必须要使部门领导和员工有个充分的互动过程，这是整合团队的前提
四、激励机制公平有效
要想充分的激励员工，实现组织目标，就必须根据其成员的个人需要，制定适当的行为规范和分配制度，以实现人力资源的最优配置，达到组织利益和个人利益的一致。
1、认清个体差异；
2、重视薪酬激励；薪酬管理是人力资源管理的一个非常重要的工具
3、激励公平公正；
1、合理完善考核内容；合理完善考核内容，以确保公平公正。
企业管理知识培训总结篇六
从管理对象来分，可以将管理分成业务管理和行为管理。业务管理更侧重于对组织的各种资源的管理，比如财务、材料、产品等相关的管理。而行为管理则更侧重于对组织成员行为的管理，以此而产生了组织的设计、机制的变革、激励、工作计划、个人与团队的协作、文化等等的管理。企业的业务管理和行为管理应该是相辅相成的，就像人的两只手一样，要配合起来才能更好的发挥管理的作用。如果其中任何一只手出了问题，都会对管理的整体带来损失，甚至让企业管理停滞不前，受到严重的阻力。
经验主义的标准，没有理论支持团队效率低，员工忠诚度差没有标准，管理混乱，多变
没有规模效应，越来越累
员工职业化程度化低，没有训练
感性用人而非数字化量化，没有伦理标准
长松企业组织系统观点：
企业管理建设一定要建立科学有效的的企业管理组织系统：
1.深入学习指导思想、理论、原理，任何不懂原理的管理者，都没有办法驾驭系统。
2.建立个性化的企业管理组织系统，并且有能力做到过程管理中优化。
3.运作信息化，管理系统提高工作效率。
4.用企业管理组织系统去培训员工，达到全员认同与全力支持。
战略与计划的企业管理发展战略是企业管理发展计划的路线和原则、灵魂与纲领。企业管理发展战略指导企业管理发展计划，企业管理发展计划落实企业管理发展战略。
注意中、长期大计划下小计划的细分和落实。仅重视计划，尤其是计划是对的;但还要围绕计划作好阶段计划，要坚持用企业的发展战略来指导和统帅各项计划。计划制订时必须注意到：具体的措施、定量的目标和综合平衡。
计划必须是基于企业管理发展战略基础上的详细的相对的短期目标，是战略达成的根本保证。
企业管理知识培训总结篇七
企业法律形式： 个体企业，合伙制企业（两或两个以上，合伙人具有完全责任），合作制企业（劳作者持股），无限责任制公司（两及以上股东，不论出资完全责任），有限责任公司（按出资负责），股份有限公司（2-200 发行股票）
企业组织结构：
管理特征：
目的性，组织性，人本性，创新性，艺术性，综合性，不确定性，系统性
管理二重性：
自然属性（指挥劳动）社会属性（监督劳动）
管理思想：
泰勒-美：科学管理原理（中心问题是提高劳动生产率，是一场思想革命，要科学的挑选工人使工人进步，人与管理保持合作，吧管理职能和实际操作分开，差别计件付酬）
梅奥：人际关系理论（工人是社会人而非经济人除了经济还要关注心里，企业存在非正式组织，工人生产效率取决于态度和周围人关系）
企业战略特点：
全局性，长远性，抗争性，纲领性，协同性
企业战略层次：
公司战略，竞争战略（业务部门战略），职能战略
竞争五要素分析：
潜在加入者，替代品的生产者，讨价还价的供应者，讨价还价的购买者，行业内现有竞争者
战略管理过程：
公司战略，竞争战略，职能战略
公司战略：
稳定发展战略，增长战略，紧缩战略，国际化战略
战略分析过程：
1.企业外部环境分析
2.企业内部战略要素分析
3.战略选择
4.战略的评估
5.企业战略的实施与控制
生产系统的构成要素 硬件要素：
生产技术（生产流程，设备工具，技术）生产设施（设施布置，布局，联系）生产规模（生产能力大小，性质）
生产一体化程度（方向，程度，平衡性）
软件要素：
生产技术（计划决策规划，方法，手段）生产环境（政治，经济。社会，市场变化）生产质量（质量检验，控制，保证体系）生产人员（工作态度，素质要求，激励机制）
生产类型划分：
按工艺特性划分，生产特点划分，产品专业化程度划分
企业生产单位组成：
基本生产部门，辅助生产部门，生产服务部门
质量含义：
性能，寿命，可靠性，安全性，经济型
全面质量管理概念及特点
三全管理思想：全面质量管理，全过程质量管理，全员参与质量管理
四个一切观点： 一切为用户服务，一切以预防为主，一切用数据说话，一切按pdac循环办事 pdca循环：
plan（计划）do（执行）check（检查）action（处理）
朱兰三部曲： 质量计划
质量控制（三部曲重要环节）质量改进
质量体系认证：
第三方认证体系（is09000标准）
人力资源的特征： 人力资源能动性，人力资源的再生性，人力资源二重性（即需要投入资源也可以创造资源），人力资源时效性（工作时间），人力资源的社会性（社会属性）
人力资源的构成：
人力资源数量，人力资源质量 人力资源管理的职责：
人力资源获取，整合，奖筹，调控，开发
绩效考评概念：
通过系统的方法，原理来评定和测量员工在职务上的工作行为，工作成果，以及对企业的贡献或价值 薪酬制度：
直接经济薪酬，间接经济薪酬（福利），非经济薪酬（工作本身，环境等心理效应）
企业财务管理：
资金筹集管理（企业资金包括权益资金和负债资金）
投资管理（固定资产投资，证券投资，对其他企业直接投）利润及其分配管理（企业营业收入管理，利润分配管理）成本费用管理（生产经营中的资金耗费）
基本财务报表：
资产负债表（资产=负债+所有者权益）损益表（净利润=利润总额-所得税）
现金流量表（全部现金净流量=全部现金流入-全部现金流出）
企业支付能力
p172 流动比率：流动比率=流动资产/流动负债 速动比率=（流动资产-存货/流动负债）
资产负债率=负债总额/资产总额
利息保障倍数=税前利润+利息费用/利息费用
物资储备定额的构成：
经常储备定额，保险储备定额，季节性储备定额
设备经济评价：
年经济法：将总投资乘系数化为年投资
系数=p201公式
现值法：将每年设备维持费用乘系数化为总费用
系数=p201公式
设备磨损：
有形磨损：使用磨损，自然磨损
无形磨损：第一类（由于生产力提高或者需要劳动力减少，引起设备价值下降）第二类（新技术发明应用）
设备寿命：自然寿命，技术寿命（技术换代），经济寿命（设备维持费决定）
市场营销：就是在不断变化的市场环境中，旨在满足消费需要，实现企业目标的商务活动过程。
市场营销创新：关系营销，绿色营销，网络营销，服务营销，整合营销
消费者需求特征：多样性，层次性，发展性，时代性，伸缩性，可诱导性，连带性，替代性
市场细分表准：地理变量，人口变量，心里变量，行为变量 市场营销组合策略：
分销渠道：经销商，代理商，经纪商
促销作用：
提供信息情报，引起购买欲望，突出产品特点形象，占领市场份额
服务质量：是指服务能够满足规定和潜在需求的特征和特征总和
技术经济分析是经济学一个分支，一门技术学于经济学交叉的学科
经济效果是指人们生产活动中技术项目新成果于新消耗劳动量比较
追加投资回收期：(p295)所谓追加投资回收期是指在产出（收入）相同的前提下，用投资大的方案所节约的年运营成本回收超额投资所需要的时间。其数学表达式如下： n’=(k1-k2)/（c2-c1）
式中：k1、k2——方案
1、方案2的投资额；
c1、c2——方案
1、方案2的年运营成本；
n’——追加投资回收期。
第五年 10+10×10%=11 5年总还款额=15 现值=1×(p/a,10%,5)+10×(p/f,10%,5)=10(3)第一至第五年每年 10×(a/p,10%,5)=2.638 5年总还款额=2.638×5=13.19 现值=10（2.638×（p/a,10%,5））
现值=10(16.105×(p/f,10%,5))
计算：
3.追加投资回收期计算（多种方案比较）4.盈亏平衡计算
4.设备选择的年经费法和现值法的计算
企业管理知识培训总结篇八
要想将知识管理成功地运作于企业，必然要先对知识管理的一些基本理论进行探讨。首先必须明晰知识管理的定义，把握其深刻的内涵和本质，然后在此基础上深入了解知识管理的内容，以知识管理的核心任务为线索构建知识管理的实施策略。同时，对知识管理特征的分析和基本职能的研究为企业进一步面对市场，如何实施有效的知识管理奠定了基础，使知识管理的理论成果尽快转化为实践动力，成功运用于组织的运作之中。
知识管理(knowledge management，km)就是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径，知识管理是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。不间断地累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环，在企业组织中成为管理与应用的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以应市场的变迁。
企业的知识管理拥有了人本管理思想的精髓，又结合了企业经济原有的特点，在此基础上予以创新。对企业的知识管理特征分析为现代企业进行知识管理提供理论基础。
(一)企业的知识工作者是知识管理的重点。企业知识的积累要靠每位员工的努力，要在企业内营造一种有利的环境和学习氛围，使知识管理者具有较大的工作自由度，充分发挥创造性，使企业变成真正意义上的“学习型组织”。知识管理能否顺利推行下去，关键看员工的能力能否实现所设定的目标。
(二)市场是企业知识管理理念的核心。企业是在市场的竞争中寻求生存之道，因此在市场这个大的知识体系中，要求企业有其支柱的知识体系来维系其生存和发展，要应对来自市场运作的各个环节来发展自身的知识体系和管理系统。企业的知识管理希望有效利用知识，并使其市场价值最大化。
(三)知识的共享是企业知识管理的目标。共享是指一个信息在一定范围内尽量公开，企业知识的共享有助于员工接触和使用，不仅有利于企业当前核心业务活动的改善和提高，也可以帮助企业锤炼长期发展的能力，提高企业智商，是全球企业经营管理的发展趋势。因此，有效的知识管理要求公司的领导层把集体知识共享和创新视为赢得竞争优势的支柱。在建立了知识共享体系的基础上，通过知识的快速流动，依靠全体员工的创造性发挥，在对环境的不断调适过程中进行知识创新，这就是知识管理的首要目标。
对于企业来讲，正确地认识知识管理是重要的，但企业往往更关注如何将知识管理在企业中成功实施。产生于企业管理界的知识管理只有解决实际问题，为企业带来勃勃生机才会显示其优越性。因此，国内外许多学者将知识管理的理论研究运用于实践层次，不断提出知识管理的实施策略。
(一)确定企业知识管理目标。企业的知识管理就是要为企业服务，在市场大潮的推动下能使企业稳固地生存和发展，不仅仅要建立这样的知识管理体系，更要在企业内部进行知识的交流与共享，创造良好的学习氛围，培养员工主动获取知识的意识和交流思想，这是创造新思维、新工作理念的基础。有效地积累知识和经验，积累和扩大企业的知识资源，使其充分溶入产品或服务及其生产过程和管理过程之中。
(二)建立知识管理的反馈系统。在知识管理的实施过程中难免会出现一些问题和变化，通过知识管理的反馈系统可以及时地将这些信息反馈给知识主管，便于知识主管能够快速准确地采取相应的措施，解决出现的问题，以便使企业的知识管理成本降到最小，使知识管理能够顺利进行，从而提高企业的知识管理效用。
(三)改造组织结构，建立灵活、高效、柔性的知识型组织结构。随着外部环境的急剧变化和不确定性因素的大量增加，企业的知识管理要具备更广泛的组织的创造性思维、知识与信息的有效沟通以及企业对市场的快速反应能力，这样有益于企业学习能力的提高和企业创新能力的发展。在知识经济时代，信息导致经济的全球化和企业竞争更加激烈，这就迫使企业必须适应知识经济的要求建立灵活、高效、柔性的知识型组织结构。
随着知识经济的迅猛发展，知识管理将渗透到各方面的经济领域。作为经济社会的基本细胞和经济主体，企业已被推上了新时代挑战的前沿，必须尽快掌握知识管理的内涵和本质，转变传统的管理观念和模式，从本企业的实际情况出发，在企业中建立知识管理体系，实施适应新时期要求的管理模式。实施良好知识管理的管理者能够对全部需求作出敏捷反应，明智地应用内部资源并预测外部市场的发展方向及其变化。
[1]郭 强.丁晓琴.企业知识管理，现代企业导报，1999年，第5期.
[2]乌家培.知识管理与信息管理，中国改革报，1998年11月18，第6版.
[4]杨冠琼.企业成功的金钥匙[j].p经济管理，1999(11)：57.
企业管理知识培训总结篇九
工商企业管理：二十世纪末到现在，有个非常有意思的现象，一些国际知名企业的总裁、ceo、hr纷纷著书立说，现身说法推销各自的管理技巧。《杰克·韦尔奇的自传》、斯宾塞·约翰逊的励志类小说《谁动了我的奶酪？》卖得火爆。今年八月初，微软前副总裁李开复投奔google，刚刚传出他打算利用工作交接的间隙写一本书，就引得不少书商和读者对此表示强烈的关注。商业管理类书籍的畅销从一方面反应出社会对高级工商管理类人才的追捧，“向管理要效益”已经成为众多企业的共识。
工商企业管理作为管理学的重要分支，是一门应用性很强的学科。它依据管理学、经济学的基本理论，研究如何运用现代管理的方法和手段来进行有效的企业管理和经营决策。广义的工商管理包含的领域很多，下设的二级专业各具特色，主要包括工商管理、市场营销、会计学、财务管理、人力资源管理、旅游管理等。
全球经济一体化进程加速，中国加入wto必将进一步带动国内市场经济的繁荣，外来资本磨刀霍霍准备拓展中国市场，缺乏现代管理理念指导的中国传统企业将面临严峻的挑战。他们弥补缺陷的唯一出路就是引进人才，实现自我改造，向管理要效益也成了目前国内许多大中型企业的共识。从就业角度来说，根据独之秀职业顾问公司相关调查数据显示，工商管理各个专业尽管设置和就业方向不同，但从总体趋势上分析，未来五年内各专业就业形势依然看好。
根据不同专业的培养方向的不同，工商管理各个专业的毕业生的就业取向差别还是非常明显的。大致说来，工商管理毕业生主要有以下几个就业方向：
（一）一般传统管理类岗位
企业一般会安排管理专业的新员工下基层接受相应的锻炼，以积累进入管理层所需的经验。这是一个过渡时期，相应的薪酬标准也很低，民营企业的新人月收入一般在1500元以下徘徊，外资企业开出的薪酬标准也不会超过3000元。这样的现实可能与许多毕业生的职业期望值存在巨大的落差。不少毕业生由于无法接受而选择离开。
（二）市场营销类岗位
市场营销岗位市场需求量大，入行要求低，高端营销岗位收入丰厚使得无数求职者纷纷加入市场营销岗位的角逐。现代商业社会经营与销售的好坏，在相当大的程度上决定了企业的兴衰。发展中的中国更需要有专门商品知识的营销人员。
相对于其他专业的从业人员来说，独之秀职业顾问指出，工商管理的毕业生在与市场营销相关的市场管理和项目策划领域更能有出色的表现。行业竞争加剧对销售人员的专业素质和专业技能要求越来越高。独之秀职业顾问建议毕业生和准毕业生们不妨根据自身的职业定位和兴趣爱好，选择某一行业的某家领军公司切入，深入研究该行业的销售模式、销售渠道以及经典的营销案例等，有目的地培养个人的心理承受能力，人际沟通能力。
（三）人力资源管理类岗位
目前，国内大学没有专门开设人力资源管理专业，而工商管理的设置了一门专业课。但是，今年来，国内企业对于人力资源管理人员的需求持续走高，他们在企业外部战略和内部建设中发挥了巨大的作用。一般大中型企业在企业内部都设立有人力资源部，主管企业招聘，员工培训，绩效考核，人事调度等相关事宜。
人力资源管理岗位的薪酬相对较高，在东部沿海发达地区，规模较大的企业的人力资源部新员工一般每月可以拿到3000以上，资深的人力资源管理经理月收入则大致在1万至2万上浮动。人力资源管理岗位的高级管理人员比一般管理人员更容易成长为职业经理人，步入高职高薪的金领行列。
国家认可的“助理人力资源管理师”资格证书，为个人的职业发展添砖加瓦。
（四）物流管理类岗位
物流，继物资资源、人力资源之后，素有有“第三个利润源”之称。物流的职能是将产品由其生产地转到消费地，从而创造地点效用。物流管理的好坏直接影响到企业的产品、服务质量和企业经济效益。工商企业管理对压缩物流成本的诉求已经转化成对物流管理人才的需求，物流管理人才被列为12类紧缺人才之一，市场需求量超过600万。物流管理又分为企业内部物流管理和第三方物流公司物流管理两类。这是个比较注重管理经验的岗位，一般新人的待遇根据所服务的行业的不同而存在比较大的差异，但是高级的物流*作管理人员的薪酬水平明显高于其他一般的管理岗位，年薪可达到10到20万之间。工商企业管理专业学习指南。
工商企业管理专业是自学考试学科调整后产生的新专业。这一专业的设置是为了培养在社会主义市场经济条件下从事工商业及其他各类企业管理方面工作的专门人才。经过专业学习，成绩合格者应系统地掌握现代管理理论、有广泛的知识。熟悉各类管理的基本技能和科学方法，能够胜任企业管理工作。
一、工商企业管理专业的培养目标。
为了满足工商企业管理专业培养目标的要求，选学工商管理专业的自考生应具有爱国主义和集体主义精神，有良好的道德情操，遵守法纪、法规，热爱并乐于从事各类管理工作，具有责任心。
工商管理专业专科层次的学习，以政治理论、经济理论。基础课程和适用广泛的管理专业理论学习为主。专科成绩合格者应能从事具有管理性质的基础工作和一般的经营活动。工商管理专业本科层次的学习，是在专科知识的基础上，进一步扩展管理理论和管理知识的学习，增加中、高层次管理工作必须掌握的技能和方法，提高本科自考生的工作适应性。
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