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服务器机房安全管理制度及流程篇一
一、机房设备管理
1、路由器、防火墙、网关、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备,须放机房内,不得自行配置或更换,更不能挪作它用。
2、机房要保持清洁、卫生,无关人员未经管理人员批准严禁进入机房。
3、严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。
4、建立机房登记制度,对本地局域网络、广域网的运行,建立档案。未发生故障或故障隐患时当班人员不可对中继、光纤、网线及各种设备进行任何调试,对所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记。
5、做好操作系统的补丁修正工作。
6、网管人员统一管理计算机及其相关设备,完整保存服务器及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。
7、服务器及其相关设备的报废需经过管理部门或专职人员鉴定,确认不符合使用要求后方可申请报废。
二、服务器病毒防范制度
1、网络管理人员应有较强的病毒防范意识,定期进行病毒检测(特别是oa服务器),发现病毒立即处理并通知管理部门或专职人员。
2、采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。
3、未经上级管理人员许可,当班人员不得在服务器上安装新软件,若确为需要安装,安装前应进行病毒例行检测。
4、经远程通信传送的程序或数据,必须经过检测确认无病毒后方可使用。
三、机房安全保密制度
1.机房所有人员必须严格遵守学校各项安全保密制度,高度重视信息系统的安全保密工作,积极参加各种形式的安全保密工作的学习培训活动,接受安全检查。机房信息系统涉及全校的管理、业务等企业核心信息,维护人员不得窥探、抄录、复制;不得转告与工作无关的人员;不得随意向外界透露。操作人员未经财务审批不得私自动用、开设、查看、变更营业软件。
2.机房所有人员未经允许不得访问信息系统中用户信息、公文、报表、邮件等属于授权访问数据信息或私人信息。
3.机房所有人员未经授权,不得私自修改、查阅系统的有关信息。
4.严格遵守帐号口令管理制度和安全操作条例,根据访问数据级别使用相应权限的口令进入系统;不得窃取、破译他人权限密码。
5.机房所有人员未经允许不得擅自抄录、复制设备图纸、电路组织资料、内部文件、系统软件、技术档案、用户资料,也不得擅自带离机房,使用后归还原处。
6.各种涉及密级的图纸、资料、文件等应严格管理,认真履行使用登记手续。ip地址及密码等涉密信息不得让无关人员轻易获取。
7.机房内重要保密文件、数据的销毁,应使用碎纸机进行销毁,不得任意丢弃。
8.机房所有人员严格遵守通信纪律,增强保密意识和法制观念,不得随意监测用户通信。
9.机房内部所有维护和管理人员,均应熟悉并严格执行安全保密规定。
10出入机房应注意锁好门。有客人进出机房,要全程陪同,保证客人在机房的安全。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。
11工作人员离开工作区域前,应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护的状态。
四、定期常规维护
定期常规维护是为保证设备正常运行而定期进行的日常维修保养。
1、日常维护的主要工作是:
开机前检查机器运行的环境条件是否满足要求。电源电压是否正常。
机器设备的开关,连线,插头插座等是否正常,有无错位、松动。
开机后检查设备的各种指示和运行状况是否正常。作好设备清洁工作
2、周维护的主要工作是: 清除设备表面灰尘和机内卫生。
检查设备主要性能,发现问题及时解决或通知维修部门解决。清理磁盘空间,删除过期文件。
3、月维护的主要工作有:
对设备进行全面、认真检查,调整机器有关参数和指标。对电源,空调系统,接地系统等运行环境进行系统检修。
4、年维护的主要工作有:
检查线缆的完好性和隔离性,更换老化、变质和绝缘不好的线缆。检查机房内的防火,防水,防盗等设施和安全警报装置。全面检查电源、空调、接地等系统并进行全面检修。
对设备的软、硬件性能进行全面测试,调整有关参数,并按上级统一要求进行系统参数的调整。校正各种设备仪表等。
根据公司的各种数据的重要性,各种数据的备份频率是:
1、日备份,每天进行的数据备份。
2、月备份,每月月初或月末进行的数据备份。
3、年度备份,每年年底进行的数据备份。
4、随时备份,根据实际情况随时进行的数据备份。
服务器机房安全管理制度及流程篇二
一、机房控制室内不得会客、吸烟、不得动用明火,应在明显位置张贴禁烟标识。
二、机房或控制室内不得堆放有大量物品、不得存放杂物及易燃易爆等物品。
三、机房或控制室工作人员交接班前后必须认真检查电机线路、机器运行、设备运转情况是否正常。
四、用于机器设备保养维修使用的油漆或其他化工材料,包括包装物、擦试剂、涂料等物料用 完后放置到指定位置,不得随意丢弃。
五、机房工作人员上岗前,必须认真学习机房的消防安全管理规定,并持有特殊工种资格证书。
六、机房或控制室内严禁私自拉电源或安装电气设备。
七、机房或控制室内应当配有相应数量的灭火器,值班人员应了解位置和使用方法,并且实行责任制,坚持谁在岗谁负责的原则,遇有火灾、火险及时扑救与报警。
八、机房控制室内的所有设备、电气线路要经常性的进行检查和保养。
服务器机房安全管理制度及流程篇三
1、操作人员必须按操作规程操作,要熟知各种安全操作事项,以避免误操作引起对设备、机房及人身安全的危害。发生重大事故或可疑情况应迅速处理上报,并负责保护好现场。
2、上岗提前15分钟,作好交接班工作,并检查主机房设备。
3、上岗操作,保持高度的工作责任性,不允许有丝毫的麻痹大意,对违反工作制度,造成责任事故者,按有关规定处理。
4、认真检查制冷机组的运转情况和运行参数是否正常,发现异常,应立即处理。
5、认真检查,及时记录各运行参数,每2小时抄表一次,每半小时巡查设备一次。
6、检查冷却塔工作状况,正确掌握风机开停和相关的进出水温度。
7、在对机组进行维修时,应切断电源,锁上电源开关并挂上“正在维修”的告示标牌,以免发生电气伤人事故。
8、设备在运行中如发现制冷量不足,应查明原因,如确系制冷剂缺少,应找出泄漏处。
9、充、排制冷剂时,工作场所必须有良好的通风,制冷剂与明火接触后会形成有毒气体,危害人体。
10、非专业维修人员不得随意打开微处理机控制箱,切勿盲目调节控制系统开关,以免造成人为故障。当故障发生后,在不明其因的情况下,切勿开机。
11、每年至少仔细检查所有安全阀,安全爆破板以及其他安全装置一次,清洗一次冷却器和蒸发器,保证机组安全运行。
12、机房内不得乱堆杂务和易燃品,应保持清洁。
13、不得随意挪动消防设施,应掌握灭火器材的使用常识。发现火警应采取相应措施,及时报告,尽力和消防人员协同扑灭火灾。
14、机房内严禁吸烟和使用明火,值班人员不得擅离职守,不得让无关人员进入机房,更不准在机房内会客。
15、值班人员在岗期间应做到五勤:巡、看、听、闻、摸,要认真监视电流电压,随时检查油位情况,做好运行记录,并定期检查机器设备,使之始终保持良好运转状态。
16、停电检修机器设备时,严禁使用汽油清洗擦拭,不得违章作业。
17、严格执行交接班制度,机器发生故障要及时排除,如发生火灾事故,值班员要及时报有关部门并组织力量进行扑救,事后要配合保安人员保护好现场。
服务器机房安全管理制度及流程篇四
塘沽区新港中学服务器机房管理制度 为科学、有效地管理学校网络,促进网络系统安全的应用、高效运行,特制定本规章制度,请遵照执行。
一、机房管理
1、路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备,须放置五楼网络中心内,不得自行配置或更换,更不能挪作它用。
2、网络中心要保持清洁、卫生,并由专人负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等),无关人员未经管理人员批准严禁进入机房。
3、严禁易燃易爆和强磁物品及其它与网络工作无关的物品进入网络中心。
5、网管人员应做好网络安全工作,服务器的各种帐号严格保密。监控网络上的数据流,从中检测出攻击的行为并给予响应和处理。
二、计算机病毒防范制度
1、网络管理人员应有较强的病毒防范意识,定期进行病毒检测,发现病毒立即处理。
2、采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。
服务器机房安全管理制度及流程篇五
一、服务器管理制度
1、制定日常巡检规范
由专人对服务器面板状态指示灯,操作系统的运行状态等做常规检查,并做详细记录,并妥善保存,做好每日巡检工作。
2、服务器的防尘,防静电工作
进入机房穿戴防尘鞋套,对服务器进行操作时,应佩戴防静电手套,保证服务器的防尘,防静电工作。
3、人员管理制度
非运维人员在未得到相关运维人员允许情况下,禁止对服务器进行任何操作;如允许操作,做好相关登记记录。
3、定期系统升级制度
对于windows操作系统的服务器应每周做一次升级,如遇到安全问题应立即升级。
4、制定应急预案措施。
对灾难事故要做好应急预案。防患于未然,对重要服务器要采取双工工作。
5、制定数据备份制度。对服务器的数据相关日志进行备份,并进行异地备份;要定时检查备份文件的完整性、可用性。
6、制定安全隐患预警机制。
定时分析系统运行日志及系统运行异常现象,及时对系统安全进行预警,并通知主管部门,同时采取积极措施防止危险的发生。
7、制定系统服务器配置登记表
制定系统服务器配置登记表,并随机配置,具体内容包括:服务器名称及域名、cpu类型及数量、内存类型及容量、硬盘类型及容量、网卡类型及速率、操作系统类型及版本、服务器逻辑名及ip地址、应用软件的配置、硬件及软件配置的变更情况等。
二、服务器管理
1.1、服务器、路由器和交换机以及通信设备是信息网络的关键设备,须放置在机房内,不得自行配置或更换,更不能挪作它用。
1.2、服务器机房要保持清洁、卫生,并由专人负责管理和维护除系统维修和维护时间外,要保障服务器24小时正常运行。
1.2、不得在服务器上使用不安全的软件、u盘和移动存贮设备,使用上述设备前一定要先做好病毒检测。1.3、不得利用服务器从事工作以外的事情,无工作需要不得擅自拆卸服务器零部件,严禁更换服务器配套设备。1.4、不得擅自删除、移动、更改服务器数据;不得故意破坏服务器系统;不得擅自修改服务器系统时间。1.5、定期进行服务器系统扫描,及时关闭可疑的端口与服务,经常查看服务器运行日志,检查服务器磁盘空间、内存、cpu的使用情况,及时发现服务器异常运行情况并做好记录。
1.6、管理员对服务器管理员账户与口令应严格保密、定期修改,以保证系统安全,防止对系统的非法入侵。1.7、对服务器数据实施严格的安全与保密管理,防止系统数据的泄露、丢失及破坏。
1.8、及时处理服务器软硬软件系统运行中出现的各种错误,对所有工作中出现的大小故障均要作详细的登记,包括故障时间,故障现象、处理方法和结果。
1.9、双休日、节假日,要安排专人在机房值班,如发现问题及时解决,并做好记录处理。
2、服务器病毒防范制度
2.1、服务器管理人员应有较强的病毒防范意识,定期进行病毒检测,发现病毒立即处理。
2.2、未经上级管理人员许可,不得在服务器上安装新软件,若确需要安装,安装前应进行病毒例行检测,对外来存储设备(如u盘、移动硬盘等),做到先杀病毒后使用。2.3、经远程通信传送的程序或数据,必须经过检测确认无病毒后方可使用。
2.4、及时关注it行业病毒防治情况和提示,根据行业提示调节服务器安全参数,避免服务器被侵袭。
2.5、建立病毒防护体系。在系统执行拷贝、运行等操作前,检测文件是否感染病毒,发现病毒自动清除或由管理员选择处理。
2.6、定期实施静态杀毒,对服务器统一杀毒处理。发现系统遭到严重病毒攻击并形成一定破坏时,应立即向负责人报告,同时向信息中心反映情况,并尽快采取有效措施组织抢救,最大限度控制受损面。
3、数据备份与检查
3.1、服务器的数据库必须做好备份,定期(如每周或每月)做好日志文件的备份。服务器内的重要数据做好不同介质存放,确保系统一旦发生故障时能够快速恢复。
3.2、每月定期检查备份数据,如有损坏,及时重新备份。3.3、备份的数据必须指定专人负责保管,保管地点应有防火、防热、防潮、防盗等设施。
3.4、建立双备份制度,对重要资料除在服务器贮存外,还应拷贝到其他介质上,以防遭病毒破坏而遗失。
三、信息系统运行维护
1、机房管理人员应每天清理机房卫生,保证信息设备的整洁;
4、技术人员,要随时处理信息故障、解决问题、保持信息系统的正常运转、提高信息系统的稳定性和可靠性水平。
三、信息系统应用管理
1、应用管理
1.1、系统投入使用前,依据公司的信息应用系统管理原则,结合该应用系统的功能需求和技术特性,信息中心组织系统使用部门共同制定该系统的应用方案。
1.2、系统出现问题时由资产归属单位自行负责管理、维修和维护;出现自身无法解决的问题时,将异常现象、发生时间和可能的原因作详细记录,并立即提交给信息中心,由专业人员对异常情况进行分析和处理。
1.3、系统账号及权限由使用单位进行管理,确需技术支持时,信息中心可对使用单位进行指导。
1.4、权限中的账号中的信息、数据按规定划分,用户可根据其账号的权限进行阅读、使用。使用单位根据用户的职责权限编发账号,每个用户对应唯一的账号,禁止使用他人账号,否则造成的后果由使用者和账号泄露者共同承担。1.5、系统中的管理员账号和权限,经使用单位提请信息中心授权后,方可使用。
1.6、信息系统用户离职、调动时,其使用单位必须向信息中心出具离职、调动申请,经审核批准后,由系统管理员及时对其账号进行撤销或修改。
1.7、系统使用的相关资料应有使用单位进行保存,在信息中心进行备案。
2、应急处理
2.1、在信息系统准备阶段,由承建商、使用单位、信息中心三方共同编制紧急预案,并定期演练;信息系统发生紧急情况时,由信息中心依据紧急预案,向有关部门和公司领导及时通报故障情况。
2.2、系统发生故障时,由信息中心依据紧急预案,组织技术人员进行抢修,最大限度的降低故障带来的损失。2.3、应急处理结束后,信息中心应认真总结应急事件发生的原因、处理过程和经验教训,提出整改措施和方案。2.4、信息系统应急处理详情见附表二《信息安全管理制度》中的信息安全风险应急预案。
三、信息系统变更管理 3.1、信息系统的更新、升级及重大变更需上报审批,审批完成后方可执行;若需中断业务时需向公司汇报批准后执行。操作过程必须详细记录。
3.2、当信息系统出现故障、异常情形时,系统管理人员应立即上报部门领导,由部门领导启动“信息系统突发事件应急预案”,并联合信息中心负责组织技术人员进行故障处理。
3.3、信息系统的新系统接入或旧系统删除操作需经业务主管部门批准后方可执行。
3.4、信息系统的变更必须严格按照操作流程进行,系统管理人员不得擅自进行软件的删除、修改等操作,不得擅自升级、改变软件版本,不得擅自改变软件系统的环境配置。3.5、系统变更程序必须遵循与新系统开发项目同样的验证和测试程序,测试通过后方可进行变更,必要时还要进行额外测试。
3.6、各信息系统相关设备资料(系统驱动、设备说明书、系统授权书等)要按照相关技术档案存储制度保存,以备查看。
3.7、对信息系统的备品备件必须详细记录,保证数量及型号满足系统应急,如有缺失必须及时进行补充和更新,并做好标签,明确功能。
五、信息系统应用控制: 5.1、针对手工录入、批量导入、接受其他系统数据等不同数据输入方式,系统将自动对数据的准确性、有效性和完整性进行检查和校验。
5.2、系统管理人员应严格按照信息安全保密制度做好信息系统安全工作,各信息系统的口令、密码要求严格保密,严禁擅自更改或泄露系统访问授权。
5.3、强化输出资料分发控制,确保资料只能分发给具有相应权限的用户。
服务器机房安全管理制度及流程篇六
为贯彻《供配电安全管理制度》和公司的安全管理要求,确保物业自发电系统安全正常运行及服务质量,特制定供发电机安全管理制度。
1、负责自发电系统系统操作、巡查、维修、养护的人员必须至少持有效电工证,必须熟悉熟悉机组开停操作及机组正常运行参数和供配电设备技术性能和有关安全措施。
2、值班维修员必须按公司规章制度得到允许或履行正常工作职责时才能操作,工作指令一般使用《操作票》进行下达。
3、非值班的维修员和非工程班长、工程主管的人员不得对自发电设施设备进行任何操作。
4、在对供配电设施设备操作及检修时必须按规定使用电工绝缘工具、绝缘鞋、绝缘手套等。
1、必须严格按国家颁布的安全操作及工作规范执行。
2、发电机房、储油室内禁止存放易燃、易爆物品,严禁吸烟。
3、发电机平时置于手动待机状态,蓄电池置于断电状态。
4、发电机运行时,应有值班维修工专门值守。
5、发电机检查时须将发电机第一出线开关掷于停止/断开档,未经操作票审批,严禁合闸送电,以避免意外伤害。
6、消防设施须定期检查,保持完好、有效,并有灭火器。
7、机房钥匙由专人保管,无关人员须经工程主管许可方可进入。
8、未经工程主管同意,非值班维修工不得进行发电机操作、保养和每月周期运行检查。
9、机房及机组的清洁卫生由值班维修工负责打扫。
1、机房及油库内消防须每周一次检查,作好《发电机房巡查记录》,确保设施完好、有效。发现问题及时处理,并在巡查记录中注明和登记到值班记录表中去;不能解决的问题及时上报工程主管和项目经理,必要时(维保期内必须)并通知该设备分包方。
2、蓄电池须每周进行电压测试,电压低于24v须充电,作好巡查记录。
3、发电机油箱内至少储备1/2体积的油量。
4、每月起动机组至少运转检查15分钟,确保机组能正常投入。
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