新员工入职流程制度(模板5篇)

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新员工入职流程制度(模板5篇)
时间:2023-09-12 18:54:13     小编:QJ墨客

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新员工入职流程制度篇一

1、 严格执行上、下班签名制度,着工装签名,并严格签署上下班具体时间。

2、 工休按店内轮休制执行,临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。

3、 工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。

4、 努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。

5、 尊重顾客。虚心听取意见和建议,并按情况及时包馈给店长或经理,无论如何不准与顾客发生争吵。

6、 美容师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。

7、 服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调班,和擅自安排工作或休息。

8、 不能在店内从事工作业务无关的事情。

9、 给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)

10、 自觉维护本店的形象、声誉,积极提供有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。

11、 节约用水用电,杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。

12、 严格执行卫生清洁制度。

13、 上班时间手机调到震动状态,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。

14、 每天早、晚班必须交接班,清点货品及营业款。

15、 当班时间必须按规定填定各类报表。

16、 不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害本店的利益。

17、 正规合理的使用美容仪器,爱护美容院设备,产品根据需要放入冰箱低温保存。

18、 严格保密顾客资料。未经店里(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。

19、 业务经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权,美容师必须服从安排。

20、 工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。

21、 不得向顾客索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。

22、 每周三上午10∶00~11∶00本店例会(11∶00前不预约客人),全体员工须准时参加。

新员工入职流程制度篇二

根据企业运行的基本规律并参考很多企业的实际,无论是什么类型的企业,从仪容仪表、岗位纪律、工作程序、待人接物、环卫与安全、素质与修养等几个方面来对员工提出要求,大概都是必不可少的。

1.仪容仪表

这是指对员工个人和群体外在形象方面的要求,它可再具体分为服装、发型、化妆、配件等几个方面。

有人不以为然,认为仪容仪表纯属员工个人的事情,如果企业连这都要管,是不是太过分了呢?其实,很多企业之所以把对仪容仪表的要求列入行为规范,有着充分的理由。

(1)出于安全需要,即根据法规政策要求对员工实行劳动保护。

(2)出于质量需要,制药业、食品加工业、餐饮业等行业为了保证药品、食品卫生,要求员工穿工作服、戴卫生口罩,而微电子、精密仪器等行业则为了保证产品的精度对工作环境(包括着装)有严格的规定。

(3)出于企业形象需要,每一名员工都代表着企业形象,员工形象最容易感受到的就是员工的外在形象。第一印象是非常重要的,而仪容仪表正是一个人留给他人最初的印象,仪容仪表方面统一规范的要求为的是树立具有特色的企业形象,增强企业的凝聚力。

从实际来看,新员工在企业的成长变化是一个从“形似”(符合外在要求)到“神似”(具备内在品质)的过程。而要把一名员工培养成为企业群体的一员,最基础、最易达到的要求就是仪容仪表方面的规范。因此,从企业形象的角度看,仪容仪表的规定往往被企业作为员工行为规范内容的第一部分。

2.岗位纪律

这里所讲的岗位纪律一般是员工个体在工作中必须遵守的一些共性的要求,其目的是保证每个工作岗位的正常运转。岗位纪律一般包括以下内容。

(1)作息制度,即上、下班的时间规定和要求。一般都要求员工不得迟到、早退和中途溜号,这是企业最基本的纪律。有的企业作风涣散,往往就是没有严格的作息制度,或不能严格执行作息制度造成的。

(2)请销假制度。这是根据国家规定,对病假、事假、旷工等进行区分,并就请假、销假做出规定,以及对法定节假日的说明。如果缺乏这些要求,可能导致个别员工钻空子而影响整个企业制度的严肃性。

(3)保密制度。每个企业都有属于自己的技术、工艺、商业、人事、财务等方面的企业秘密,保守这些企业秘密是企业的一项重要纪律,绝大多数企业都对此有严格的规定。此外,在一些高新技术企业,还对知识产权保护做出了具体规定。

(4)工作状态要求。这是对员工在岗位工作中的规定,除肯定的提法“工作认真”、“以良好精神状态投入工作”等之外,一般用“不准”、“严禁”的否定形式来进行具体要求,如“不准聊天”、“不准看与工作无关的书报杂志”、“不准用计算机玩游戏”、“不准打私人电话”。

(5)特殊纪律。这是根据企业特殊情况制定的有关纪律。例如,某家企业率先在员工行为规范里写入“工作日中午严禁喝酒”的规定。纪律是胜利的保证,严格合理的工作纪律是企业在严酷的市场竞争中不断取胜、发展壮大的根本保证。

3.工作程序

这是对员工与他人协调工作的程序性的行为规定,包括与上级、同事和下属的协同和配合的具体要求。工作程序是把一个个独立的工作岗位进行关系整合、使企业成为和谐团结的统一体,保证企业内部高效有序地运转。工作程序一般又分为以下几个部分。

(1)接受上级命令。做一名合格的员工,首先应从正确接受上级指令开始,如果不能正确领会上级意图,就无法很好地加以执行。

(2)执行上级命令。主要是要求员工迅速、准确、高效地加以执行,发现问题或出现困难时积极应对,执行结束后以口头或书面向上级复命,这些要求都不是可有可无的。

(3)独立工作。对员工独立承担的工作(包括岗位日常工作程序、出差等),一般要作出“按企业有关制度”进行或其他程序性的规定,以保证每一名员工的`工作都能够成为企业总体工作的有机组成部分,为总体的成绩做出贡献。

(4)召集和参加会议。企业内部的会议是沟通信息、协调利益、取得一致意见的重要形式,是企业工作的一个有机组成部分。对于召集会议,事先通知、明确议题是非常重要的;对于参加会议来说,做好准备、按时出席、不到要请假等规定也是最基本的要求。

(5)和同事配合工作。企业许多工作都需要不同岗位的多名员工配合完成,对这方面也应提出一些具体要求,以保证在共同工作中各司其职、各显其能,发挥“1+12”的作用。

(6)尊重与沟通。尊重是凝聚力的基础,沟通是凝聚力的保证,有许多企业工作中出现的矛盾和冲突,主要就是尊重和沟通方面存在问题。这方面的要求是建立高效有序的工作秩序的基本保证,特别是在一些科技含量较高的企业,更应强调尊重与沟通的必要性。

(7)报告的要求。书面或口头报告有关情况是企业信息沟通、正常运转的重要途径,有些企业也因此把怎样进行报告以规范的`形式加以明确。

4.待人接物

由于现代企业越来越多地受外部环境的影响,企业对外交往活动的频率、形式和内容都因此有较大的增加,对员工待人接物方面的规范性要求不仅是塑造企业形象的需要,而且也是培养高素质员工的必要途径之一。待人接物规范涉及的内容比较复杂,主要包括礼貌用语、基本礼节、电话礼仪、接待客人、登门拜访等方面。

(1)基本礼节。待人接物的基本礼节包括坐、立、行的姿态及表情、手势、握手、秩序等。于细微处见精神,员工在这些细节方面是否得体将在很大程度上影响外界对企业的看法。

(2)礼貌用语。文明首先是语言文明。语言美是待人接物最起码的要求。在一个文明的企业里,“您”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”等应该成为员工最习惯的用语,而脏话、粗话应该是被禁止使用的;在一些正式场合,连口头禅、俗语等都是被禁用的。(3)电话礼仪。电话是现代企业与外部交往的一个重要渠道和形象展示的窗口,电话礼仪因此成为员工待人接物需要十分注意的一个方面。

(4)接待客人。这里的客人包括客户、关系单位人员、一般来访者,尽管其来意不同、对企业的重要性不同,但接待的要求却应该是一致的,首先是要热情、礼貌。一些企业还根据实际,做出了其他许多具体的规定。

(5)登门拜访。企业为了推销产品、售后服务、争取资源、协调关系,就需要登门拜访。登门拜访的对象可能涉及用户、潜在用户和政府、社区等重要关系者,是待人接物的重点之一。登门拜访,第一是要提前预约,避免成为不速之客;第二是要做充分的准备,以保证在有限的时间内达到拜访的目的。根据不同目的,企业可以对此有相应的规定。

5.环卫与安全

企业在环境保护方面对员工提出一定的要求,不仅有利于营造和维护企业的良好生产、生活环境,而且对于塑造良好的企业视觉形象有直接帮助。保护环境规范主要有办公室、车问、商店、企业公共场所方面的清洁卫生及保护水源、大气、绿化等要求,需要根据企业的实际需要而定。

6.素质与修养

提高员工的技术水平、工作能力和全面素质是企业的重要目标之一。企业除了采取短训班、培训班、研修班、讲座、进修等措施,建立必要的培训制度之外,还必须激发广大员工内在的学习提高的积极性。因此,许多有远见的企业在员工提高自身素质与修养方面做了相应的规定,并将其纳人员工行为规范之中。

对员工在这方面的要求,参加学习培训容易比较明确具体,其他要求则一般相对“虚”一些,应根据企业发展目标和员工实际素质做出合理的规定。

新员工入职流程制度篇三

(一)为了使新聘人员能深入了解医院历史、文化和各项规章制度,提高新员工的工作能力和工作信心,能尽快适应新工作、新环境、胜任未来工作,特制定本办法。

(二)凡新进人员必须参加医院举办的新进人员的集中教育培训,考核合格后方可上岗。不合格者须补课,补课后仍不合格者医院不予聘用。

(三)所有新进员工均须在规定时间内完成医院为期二天的岗前培训。每年组织1次。时间另定,人事科负责组织,科教科协助实施。

对新员工的岗前培训实行院级岗前培训。培训的内容包括以下几个方面 :

(一)医院文化。包括医院概况、组织机构、医院的业务或特色、医院发展前景、医院精神、经营目标与价值观念、团队建设。主讲:党政办。

(六)工会职能、计生政策,加入程序等。主讲:工会

(七)医院感染管理培训 手卫生的重要性、医疗垃圾的分类与处置 主讲:院感科。

(八)医疗安全及风险防范、核心制度、法律法规 主讲:医务科

(九)病历书写基本规范 主讲:质控科

采取集中授课形式进行。培训当天上午8:30分举行开幕式,参加人员:院领导班子成员、人事科、科教科的工作人员,护理部主任、医务科科长、党政办主任,相关业务主讲人员,相关科室的主任、护士长。人事科负责点名签到,最后院长、书记就新进人员工作要求作重要讲话。

(一)新进人员应认真参加岗前培训,不迟到、早退,严格遵守上课纪律。

(二)各部门应配合人事科对新进人员的培训工作。凡涉及介绍本部门培训的,均应认真准备、准时到岗。

五、培训考评

(一)新进人员培训结束后每人填写一份新入职员工岗前培训考核表,由本人填写个人培训收获总结,人事科根据其表现进行考核评估。考核结果评定分为:优秀、合格、不合格三个等次。并放入其个人技术档案中,培训成绩记录在案,均保存在人事科。

(二)培训考评结果作为正式聘用的依据之一,对在培训中表现极差的,医院可以予以辞退。

公司新员工入职培训管理制度,特制定该管理规定。

新员工入职培训期1 个月,包括2—3 天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源部根据具体情况确定培训日期。

1、脱岗培训:由人力资源部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及讨论、参观的形式。

2、 在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。

《员工手册》

2.员工手册:公司规章制度、奖惩条例、行为规范等。

3.入职须知:入职程序及相关手续办理流程。

4.财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用。

5.安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等。

6.实地参观:参观公司各部门。

7.介绍交流:介绍公司高层领导、各部门负责人及公司骨干与新员工认识并交流恳谈。

8.在岗培训:服务意识、岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务、周边关系等。

培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供,行政人事部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。

行政人事部通过与学员、培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。

1.行政人事部根据新入职员工的规模情况确定培训时间并拟定培训具体方案。

2.行政人事部负责与各相关部门协调,作好培训全过程的组织管理工作,包括经费申请、人员协调组织、场地的安排布置、课程的调整及进度推进、培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等。

3.行政人事部负责在每期培训结束当日对学员进行反馈调查,填写《新员工入职培训反馈意见表》,并根据学员意见七日内给出对该课程及授课教师的改进参考意见。

4. 新员工集中脱产培训结束后,分配至相关部门岗位接受在岗培训,由各部门负责人指定指导人实施培训并于培训结束时填写《新员工入职培训记录表》报行政人事部。

5. 行政人事部在新员工接受上岗培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导和监控,并通过一系列的观察测试手段考查受训者的实际工作情况,以评估培训结果,调整培训策略和培训方法。

新员工入职流程制度篇四

一、入职

1、通知入职

相关部门的经理需在履历表填写入职意见、时间,并提前把入职者的资料送人力资源部,统一由人力资源部通知新员工入职时间和办理入职需带物品,如未按此规定执行者处以50元的罚款。

1)身份证原件

2)学历证原件

3)一寸彩色照片一张

4)美容院人员必须办理健康证,其他职位须办理乙肝五项检查证明;

5)暂住证

7)递送员需要缴纳500元押金(由主管代收),美容师需要缴纳300元押金(由店长代收)

3、人力资源部负责办理入职人员:

1)需将其学历证、身份证及照片(要求背书中英文名)于员工办理入职手续后一小时内进行扫描,并存于相应的位置,并将新员工上交的资料于当天归还各人。针对不在广州本地的美容院特殊情况,采取先入职,再由美容院负责人把新员工的资料输入oa的招聘专栏中,再由人事负责人将其转入到该部门。以方便开通邮箱和背景调查,过后再补齐资料(在开通邮箱当天各家美容院店长必须告知资料上交到人力资源部的具体时间);(条件成熟后请各部门联络大使负责收集和扫描相关证件,放在人力资源部指定文件夹。)

2)要求新员工正确填写《紧急联系单》及写一份一百字以内的个人介绍。紧急联系单要求务必写上其祖籍联系人和本地紧急联系人的电话号码。

3)在员工入职当天下班前,须将员工的个人资料输入人事oa,自我介绍录入电脑和扫描后的照片等放入公用软件上指定位置归类存放,同时把相关资料增加至内部网页。

4)新员工入职当天需对新进人员进行企业文化培训,并要求新入职员工要在当天在内部网公告栏向全体员工自我介绍。

5)人力资源部相关负责人在新员工入职当天10点前把新员工的中英文名、所在部门、手机号和住宅电话等相关资料em至前台、负责考勤的文员和电脑部并抄送资产管理人、人力资源部、该部门的经理和联络大使。

注意:取英文名流程:

1)在入职当天,新员工在人力资源部备用的英文名录中选择英语名;

4)如因英文名拼写不对或其他原因,被麦可、grace或david要求更改英文名的,可以向人力资源部提出进行特殊处理。如未及时通知人力资源部,直接要电脑部修改者,则罚款10元/次。

4、人力资源部负责考勤的员工将在员工入职当天给新员工发放一张考勤卡,(在实现远程设置之前,人力资源部会发给相关部门一些备用的门禁卡,请各管理联络大使负责当天为新员工发放考勤卡并马上通知人力资源部负责考勤的人员,其负责设置)。

5、电脑部在收到人力资源部邮件后,当天10点半前给新员工开通邮箱用户名和分机号,oa权限和内部网相关权限,同时把邮箱开通情况、分机号oa权限和内部网相关权限开通情况em告知人力资源部和相关部门。(特殊情况人力资源部将邮件或电话另行通知)

6、人事负责人必须在收到邮箱开通邮件后,马上(当天11点前)将欢迎词发送到新员工邮箱,并抄送给该部门经理和人力资源部负责人。

7、人力资源部需在收到新员工入职资料的当天更改内部网的电话号码薄。

8、人力资源部或相关部门经理须在员工入职当天将员工的薪资发送给财务部负责人,抄送人力资源部负责人和grace。

9、背景调查:

a、新员工入职填写紧急联系单,必须认真详细填写;

c、如不属实,必须当天询问新员工,对于不配合者,视情节处理,严重者开除。

10、人事文员需在员工入职一周内把入职人员相关的资料送规定处存档。不得自行留存。

11、购买保险负责人需在递送员(保额20万元)和其它公司规定需购买意外保险的人员入职两天内办理保险事宜。司机的意外保险在其入职一周内(保额六万元)给予办理。行政司机一个月加保额(总保额20万元)。

13、各部门主管应在部门员工入职三天内把员工的面谈记录送到人力资源部,或由部门自行输入oa的招聘专栏中并em告知人力资源部。

14、对于异地入职人员,实行主管负责制:

b、有网络问题等特殊情况的,需要联络大使当天将入职员工的中英文名、职位、本人电话和紧急联系人及其电话、户籍住址等情况em人力资源部。

c、将有员工本人和主管签名确认的证件复印件和照片等一起于一周内邮寄到人力资源部(收到)。主管需审核原件后签名确认。

15、如各主管、人力资源部、电脑部相关人员在以上的步骤中有拖延,将被处以10元的罚款,隔天加倍。(特殊情况需由部门主管批示)

16、现各部门监管新员工入职流程的负责人如下:

人力资源部人事管理:kitty

人力资源部考勤负责人:

行政部前台:angela

购买保险负责人:shelby

人力资源部人事文员将在员工入职三天内对其进行背景调查并记录在履历表和oa中。如有发现虚假资料,该员工将被开除。

17、入职培训手续的办理:广州本部定于每周一、周四,其它办公地点的入职手续可在当地办理同时将各项员工资料扫描件发送至人力资源部备案。

二、培训

人力资源部在每周一和周四针对入职的具体情况对新进人员进行培训,各部门需提前安排好时间,对于外地入职的新员工可自行组织安排培训,但需将培训计划提前三天通知人力资源部进行具体安排,若违反此规定人力资源部有权不予以支持,并处于20元的罚款。

培训内容涉及:公司简介、公司架构、公司文化、公司制度、经营方式及业务的分布范围,简述公司各部门主管、员工的简单工作性质。(十人以上需组织大型的新员工培训)

在入职一个月左右,新员工需要参加人力资源部组织的新老员工分享会。

三、分配

1、本部门联络大使需提醒新员工入职当天需要以个人名义在内部网公告栏向全体人员自我介绍(如名字、岗位、职责、分机等)。

2、各部门主管需要安排人员带领新员工到各部门进行介绍。

3、由部门主管介绍本部门情况,并安排新入职人员的具体工作及进行专业培训。

4、人力资源部将保持与用人部门的联系,对新入职人员的试用期进行考察。

四、考核

五、正式录用

凡经考核合格者,将转为公司正式员工。

六、以此规定为准,并按此规定执行。

管理公司

二oo五年六月九日

新员工入职流程制度篇五

--员工填写《应聘登记表》,并交验各种证件:

一寸免冠照片3张;

身份证原件或户口复印件;

学历、学位证书原件(学生提供学生证原件);

资历或资格证件原件;

与原单位解除或终止劳动合同的证明;

体检合格证明;

--与员工签订劳动合同、保密协议、职位说明书;

--介绍公司情况,引领新员工参观公司、介绍同事;

--将新员工移交给用人部门;

--oa网上发布加盟信息更新员工通讯录。

2、用人部门负责的工作

--负责安置座位,介绍并帮助熟悉工作环境;

--制定专人作为新员工辅导员,介绍岗位职责和工作流程

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