最新联通营业员的工作内容和职责 中国联通营业员岗位职责(大全8篇)

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最新联通营业员的工作内容和职责 中国联通营业员岗位职责(大全8篇)
时间:2023-09-12 15:27:11     小编:翰墨

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联通营业员的工作内容和职责篇一

1、为所有的顾客提供优质的服务,包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简单介绍商品的性能、为顾客提供购物篮。

2、保障商品的销售,及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货作业。

3、保证销售区域的每一种商品都有正确地条形码、正确地价格标签。

4、做好理货陈列要求,力求达到整齐美观丰满的效果。

5、做好销售区域的卫生,保持购物通道的顺畅,及时清除杂物。

6、进行商品的现场促销,以提高营业额。

7、控制商品损耗,及时处理破包装商品。

8、整理货架库存区和仓库,做好库存商品,标识清楚,码放整齐,规律有序。

9、做好商品的先进先出,并检查保质期。

10、负责整理好退货商品,并填写相关单据。

11、具备防盗意识,对易丢失商品和可疑人员予以关注。

12、参加本店的周期性盘点。

营业员的主要工作:

(一)补货、理货

(二)商品的陈列要求

1、每个单品整洁、平展、无绉皱。

2、商品之间间隙紧凑,无裸露层板,满陈列。

3、非蔬菜类货架前排商品呈80度—90度,竖直陈列,货架前排商品与货架边齐平。

4、商品前后陈列无粘连,横成排,竖成行。

5、大类商品纵向陈列,小类商品横向陈列。

6、货架、通道内干净无杂物。

7、堆头整洁,商品丰满、醒目,货架存货安全、整齐,高低适中。

8、商品先进先出。

9、检查标价签是否正确,包括促销商品的价格检查。

10、商品与标价签对应。

11、补完货后及时清理空纸箱。

12、必须做到及时补货,不得出现有库存、货架上无货的情况。

13、补货时,不能影响通道畅通,不补货时,通道上不能堆放任何商品。

14、破损及折包商品及时处理。

15、理货时,应检查商品条码是否与标价签对应,货物的正面是否面向顾客。

16、定期清理货架卫生及商品卫生。

2017年10月6日

收银员职责

1、严格执行顾客服务的原则和个人着装标准。

2、为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌地服务,回答顾客咨询,主动同顾客打招呼,坚决杜绝一切与顾客争执的事件发生。

3、保持诚实的品质,严格遵守唱收唱付的原则,快速、准确、安全地收取货款,减少现金差异地发生。

4、负责所有商品的消磁工作,并协助防损检查。

5、保证随时有足够的零钱找给顾客。

6、提高扫描的正确率和速度,以提高劳动生产率。

7、熟悉收银机、验钞机等设备的操作,能解决简单故障,随时准备好简单耗材。

8、营业结束和营业前,负责收银台区域的清洁卫生以及所管区域的商品陈列。

后台操作员的岗位职责

1、负责店内电脑系统的使用、维护和故障排除。

2、负责后台电脑的故障处理、价格变更工作。

3、负责店内各种报表的打印分发。

4、协助店内的商品盘点。

5、负责每日营业款的收缴以及零钱的兑换。

联通营业员的工作内容和职责篇二

一、在科主任领导和主管药师指导下进行工作。

二、指导和参加药品调配、制剂、加工炮制和药品保管工作。认真执行各项规章制度和技术操作规程,严防差错事故。

三、负责处方核对、药材、药品检验鉴定和药检仪器、制剂设备的使用保养,保证药品质量符合药典规定。

四、参加科学研究和技术革新,配合临床研究制作新药及中草药提纯,了解使用效果,征求意见,改进剂型,并经常向各科室介绍新药知识。

五、严格管理毒、麻、限剧、贵重药品及其它药品使用、管理情况,发现问题及时研究处理,并向上级报告。

六、担任指导药剂士、调剂员的业务学习和工作。

联通营业员的工作内容和职责篇三

一、正确保管和使好各类邮政用品用具和重要空白凭证,做好原始记录的登记和统计工作。正确填报有关业务报表。

二、树立环境服务意识,做好营业柜台内外及门前卫生的清洁、清扫工作,保持营业台席、设备、地面、门窗环境卫生。

三、树立安全生产意识,做好防火防抢、防盗工作;营业终了做好关设备、关电、关水、关门工作。

四、努力学习业务知识操作技能,不断提高自身素质和服务水平。

五、完成领导交办的其他工作。

联通营业员的工作内容和职责篇四

营业员岗位职责

直属部门:生鲜部、食品部、非食品 直属上级:营运部各主管

适用范围:生鲜部、食品部、非食品营业员

一、岗位职责

10、参加部门的定期盘点工作;

11、能正确有效的为顾客做导购、促销服务工作;

14、爱惜商品及公司资产设备,对各管区商品的库存量负责;

15、能正确理解管理层指派的工作,并按时完成主管交代其它工作事项;

二、每日工作内容 1 营业前 1.1 例会

1.1.1参加门店员工晨会。 1.1.2参加部门例会。

1.2营业前准备工作

1.2.1 清洁货架,对外包装有污渍的商品进行清洁。1.2.2 1.2.3 1.2.4 1.2.5 1.2.6 检查商品质量,破损商品及时下架。

检查商品陈列是否丰满,陈列量不足的到仓库出货补足陈列量。检查商品标价签、标识与商品的对应情况,如有异常及时整改。

按照当日促销要求,整理好赠品和演示商品,开启各项营业设备、照明,检查设备运行是否正常。开业时间前,站在指定位置,面朝顾客的方向,做好迎接顾客的准备。

2 营业中 2.1 服务

2.1.1 按服务要求接待顾客,协助顾客挑选商品,为顾客介绍商品的功能、特点、质地、款式、使用方法,协助顾客试用。2.1.2 遇到顾客询问时,需按服务要求有礼貌地答复顾客。

2.2 销售

及时补足商品陈列量,从仓库出货时,遵循取货原则。

随时检查商品质量和保质期,问题商品及时上报,不能退货了商品及时申请报损。做好商品清洁卫生,缺货及时补货。

销售过程中关注商品的安全,注意防盗。标价签

检查标价签与商品是否一一对应情况,发现损坏或缺漏及时更换。

3.1 整理排面、补足商品陈列量、还原商品,清洁所负责通道货架及有污渍商品;将上货后的纸皮垃圾等放到指定位置。

3.2 检查pop价格牌、花车、堆头是否对齐。3.3 关闭设备设施电源。

12 《门店各部门卫生工作职责》

三、营业员需熟悉的流程

联通营业员的工作内容和职责篇五

2、严格遵守公司规章制度;

3、负责药品摆放,清洁整理,标签价码对应等工作;

7、负责相关柜台药品质量与养护,以及服务投诉的前期处理工作;

8、负责将商品信息和在柜商品短缺情况上报店长;

9、认真做好商品的验收工作,对责任区内的药品数量帐实相符负责;

12、积极完成上级交代的工作。

14、对公司忠诚、爱护公物,以公司利益为重;

15 、及时完成处方转抄记录

联通营业员的工作内容和职责篇六

2、严格按规定作息时刻出勤,不迟到、不早退、不旷工;

5、服从主管人员的指示或命令;

6、严格遵守安全规则;

9、不聚众赌博,不打架斗殴,不吸毒,不做任何违法乱纪的事;

10、严格遵守轮班、换班制度,工作时刻不擅离工作岗位;

12、不阳奉阴违,不消极怠工;

13、不营私舞弊,不利用职务之便贪图小便宜;

14、不随意拿取卖场内任何商品和赠品;

17、团结协作,凡事多沟通,不拉帮结派,不勾心斗角,不搞小团队;

18、保守公司秘密,不泄露公司任何商业秘密;

19、工作认真负责,用心向顾客推销产品,保证顾客的满意;

20、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件;

21、不伪造、涂改公司的报告、记录。

联通营业员的工作内容和职责篇七

2、对营业厅内突发事件、顾客争吵等问题应主动上前劝解,平息矛盾,并带领顾客到客户部协商解决、不得影响正常营业。

4、负责本区域的卫生、样机(包括样机卡、功能卡、价签)展台和卖场、美化布置的维护,确保本区域各项指标符合公司的相关规定。

5、对领导分配的售后服务、上门调试工作应坚决执行,力求顾客满意。

联通营业员的工作内容和职责篇八

营业员岗位职责

1.熟悉本柜台及相邻柜台商品知识,判断顾客需求,了解顾客心理,为好顾客参谋,提供优质、快捷、准确、清洁的服务,做好销售工作。

2.认真执行公司的各项规章制度,文明经商,遵守法,热爱工作,全情投入。

3.熟悉国家有关法律、法规、接待处理好顾客的投诉,提高顾客满意度。

4.做好商品陈列、验收、盘点、标识、存放工作,熟悉业务流程,及时向分部管理人员及厂家反馈商品销售情况,顾客意见和要求。

5.做好市场调查工作,关注季节及商品流行超大趋势的变化,为促进销售提出意见和建议。

6.认真完成部门交办的任务,做好价格信息的采集工作,按时上报各种质量记录。

7.积极参与各项集体活动,培养自我学习的能力,不断提升工作质量。

8.做好防火,防盗工作,爱护设备设施,保持柜台及周转仓环境卫生整洁。

9.根据店长做好补货,退货等日常工作。 10.清洁柜台、商品死角处的卫生。

11.检查商品陈列是否符合陈列标准,对不合格项目立即进行更改。

12.检查本区域的商品(包括质量、包装、条形码、价格、商品标识等)确保货架上的商品一定是可以销售。13.做好年节商品销售及促销活动。

14.在不影响销售的情况下,时常整理货架、检查价格。15.主管、店长交待其他工作。

工作重点:对店长,主管负责,为顾客提供优质服务,做好销售工作,根据组长安排须做好理货、陈列、加货清洁,商品维护等日常工作,营业过程中,注意商品的安全,做好防盗/防损工作。

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