商场安全员的工作内容 商场工作计划

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商场安全员的工作内容 商场工作计划
时间:2023-09-11 01:11:44     小编:笔舞

光阴的迅速,一眨眼就过去了,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。通过制定计划,我们可以将时间、有限的资源分配给不同的任务,并设定合理的限制。这样,我们就能够提高工作效率。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。

商场安全员的工作内容 商场工作计划篇一

在新年度营销工作计划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。

其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。

如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。

最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。

如此,整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。

商场安全员的工作内容 商场工作计划篇二

切实加大群众安全生产监督员工作力度,为充分调动和发挥群众安全生产监督员工作的积极性、主动性和创造性,扎实有序推进20××年公司群众安全生产监督员工作理清了思路、明确了方向,也为实现项目安全生产筑牢了安全屏障。

一是注重培训,有序推进。20××年工作会上,公司工会主席明确提出把加强办班培训做为群众安全员提高自身素质的主要途径,同时工会制定了科学合理系统的办班培训计划,将同人力资源部、安质部对四川云鼎、四川江油车站、深圳污水处理厂等新成立单位的群众安全生产监督员进行重点培训。

二是完善机制、拾遗补缺。针对20××年群众安全生产监督员工作运行以来取得的良好效果,公司工会及时吸取了成功的经验,及时总结推广成功的管理经验和管理方法,对优秀的安全生产监督员进行了评比表彰,对不称职的安全生产监督员予以调整和清理,同时根据施工现场需要对相关单位群众安全生产监督员进行了增补,确保人员满足现场安全管理需要。

三是加强考核,注重培养。公司工会要求各项目部要对群众安全生产监督员进行严格考核,每月考核由项目书记或工会主席召集项目安全总监、安质部长主持召开考评会议,严格按照公司文件精神执行,不走过场,切实让安全生产监督员工作发挥实效。同时要求所有群众安全生产监督员配备和考核情况报公司安质部备案,安质部将从优秀的群众安全生产监督员中选拔一批作为项目部安全员的后备人选。

四是严格抽查通报,确保制度落实。公司工会将会同人力资源部、安质部对重点工程项目群众安全生产监督员进行抽查,严格按照三列入、三统一制度,对安全生产监督员八本台帐记录情况认真检查,并作为考核评比的重要依据。

商场安全员的工作内容 商场工作计划篇三

一、全面提升服务品质,实施“特色化服务”。服务品质提升方面,启用员工奖惩考核体系,进行规范管理,建立良好规范的正负激励机制,在工作中找突破点,坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。

抓现场纪律现已基本走入正轨,应抓销售技巧与商品知识,提高营销水平,这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准,以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的,就是我们要做的,国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退,企业要发展,就要有对手的观念和措施。

因此,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程,提升、维护和发展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务”,大打特打服务牌,显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。

根据业态的不同提供不同的服务,超市——“无干扰服务”,一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部——“朋友式服务”,六楼商品部——“技能式服务”,向社会表明,我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。

二、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区,包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答,通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平。(内容包括:国芳百盛发展史、企业文化基本知识,专业知识等)

三、相关政府部门联络与沟通。加强与盛市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通,并与之保持良好的协作关系,及时掌握零售业发展动态,建立良好的商誉。

四、顾客投诉接待与处理,全面维护国芳百盛信誉。就20xx年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位,以及其他原因引起投诉升级的,第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因是因为现在大多数领班都新员工,急需加强培训),重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,做到接待一起,处理完结一起,并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平,站在消费者的立场上考虑、处理问题,以此赢得更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。

五、加强部门内部人员综合素质提升几,并对公司五大服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想,加强部门间的沟通,消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题,而是针对出现的问题提出改进措施和方法,及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识(毛织,保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理,其中人员管理的各项规定比较详尽,但其余四项管理的具体标准还比较空洞,所以在第四季度,我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。

六、一线管理干部日常行为规范跟进。全力协助集团监管会在日常的工作中,对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进,以公司服务为宗旨,以管理规范为目标,工作中坚持创新,现场管理工作中,发现问题及时上报主管领导。部门决不护短,严格执法、努力进娶以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。

商场安全员的工作内容 商场工作计划篇四

1、加强公司的外协安全规范管理,安全员工作计划。制作公司进厂外协单位安全管理合同与外协临时施工作业安全管理合同。监督外部人员进厂安全操作,督促公司部门的外协安全管理责任,维护公司安全生产秩序。

2、加强安全生产、职业卫生、消防安全、安全常识、安全法律等方面知识的宣传,定期进行张贴发布,或参与公司期刊安全工作讨论与建议,促成公司的安全文化氛围。

3、加强公司安保情况的监督。加强对公司警卫室保安、值班室保卫、夜间巡逻保卫的工作监督,了解掌握摄像监控系统、周界报警系统、巡更巡检系统等软硬件的维护使用,维护厂区治安。

4、加强对安全设施设备、安全防护用品的管理工作。包括对灭火器、消防栓、安全疏散标志、应急灯等的维护与管理。以及安全帽、安全鞋、防护手套、防护服等的发放与更新及使用状况的统计与监督。

5、进行公司各安全工作资料的台账化管理。分门别类对公司现有及编制的歌安全工作资料的管理,分别建档统一管理。

6、加强公司的安全管理制度化。编制起草公司安全生产管理制度及规章、督促各部门安全生产规程及岗位操作规范制度化建设、监督车间生产设备的维护与使用制度化。

7、加强日常车间安全生产环境与设备状态的监督,以及作业人员的违规作业管理。认真发现车间生产的安全隐患,多了解车间具体情况,多了解操作工人情况,及时反映问题并督促各部门的整改与完善。

8、加强对各生产设备工具、操作技术、生产材料及产品的了解,并进行相关安全分析和建议,辅助指导生产作业中的具体安全工作。

9、做好工伤事故的统计与报告管理工作。进行分析与调查,通过对责任人的处罚、事故安全教育宣传工作,预防减少事故的发生与损失。

10、组织参与公司的新员工安全知识培训、以及各特种作业等的相关知识的公司内培,并进行考核监督,加强员工安全意识。

11、加强公司与政府监管部门安全工作的合作。参加区、镇安全生产会议、培训,向领导汇报政府部门下达的相关通知,并组织落实。接待各政府监管部门的检查监督工作,落实相关整改及改进建议。

12、加强与各生产部门经理、主管的交流,及时反映车间的安全生产工作状况并提出相关建议或讨论,组织参与相关会议活动,共同推进公司安全生产工作。

商场安全员的工作内容 商场工作计划篇五

(1)与用户对话时,应仔细推敲,讲话要严谨,要讲究艺术。多用“请”,使语气更缓和;向用户致歉时尽量用“对不起”,不用“抱歉”,这样显得更真诚;遇到用户打来电话向我们问候说“您好”时,尽量不要再说回应“您好”,可以用“请问您需要什么帮助”来代替;如需请用户讲话时,可以用“您请讲”而不要用“您说”;不要跟用户说简称,讲话要完整规范,不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词,或出现一些病句及倒装句。语速要适宜,遇有老人或听力不太好的用户,应适当提高音量并放慢语速。通话过程中要亲切,委婉,音色要柔和,悦耳,发音要准确,语言要简练,不罗嗦,通话过程中应保持微笑的精神状态,声音应就有亲和力。禁止使用质问的口气。

(2)接听电话时要认真,注意听用户讲的每一句话,全面分析用户反映的问题,找出关键,分清造成事件发生的责任部门,尽快使用户的问题得到解决;该讲清的一定要向用户讲清楚,不要以命令的口吻要求用户去做什么,也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求,讲话不能过于罗嗦,避免使用户产生厌烦情绪,要换位思考,设身处地的为用户着想;与用户对话时,要占据主动位置,不要光凭经验,讲话过于随意,并要注意答复用户时要准确的为客户解答。

(1)因现在发派工作单已经开始考核,值班员在记录地址时要详细准确,内容应简明扼要,像一些“望查看”、“电工已查”、“请先联系”、“强烈要求”等话没必要填写,确有重要事情再注明。一般的报修单尽量以统一的格式填写,可以节省我们填写时的思考时间,也便于值长管理。不要出现错别字及病句,尽量在填写完成后再挂断电话。

(2)工作人员应保持较高的工作积极性,多利用业余时间学习专业知识,平时虚心求教,组员间互相配合,团结协作。对于平时出现的问题或重要信息,应及时记录总结,从而提高业务水平。在工作中要控制自己的情绪,保证每天的工作质量。遵守工作纪律,不做与工作无关的事情。端正服务态度,将我们的服务由被动转为主动,提高服务意识,站在用户的立场去看问题。

商场安全员的工作内容 商场工作计划篇六

1、贯彻和落实厦门市公安局关于商场的治安管理规定,实行群防群治,组织商场员工认真学习商场的治安管理制度和相关规定,从自身做起,狠抓落实。

2、加强对商场的巡查力度,防止可疑人员及无关人员进入商场区域,进行偷窃和破坏活动。

3、做好全商场营业场所的治安保卫工作,做到预防为主,防止突发事件的发生。

4、对于重要来宾及大型活动,保安队伍将挑选精干力量,组成专业警卫队伍,以保证各项工作安全有序。

5、对外来装修人员严格加强管理,外来装修人员必须到商场相关部门做好登记,办理相关的手续,接受安全教育和落实有关规定,经同意后方可进入,并对违反规定者给予相应的处罚。

6、加强保安队伍内部管理力度,对外来装修人员的现场施工情况进行监控,杜绝安全隐患;严格执行商场员工凭工号牌进入的相关制度;引导非机动车辆到指定位置停放,严禁乱停乱放的现象;对外出物品进行严格检查。

7、加强员工的培训力度,使其有更好的能力处理各种突发事件,达到工作高效的方针。

1、保安所有员工均为义务消防员,要求每位在职的员工必须做到“四懂”:即懂得火灾的危险性,懂得预防火灾的措施,懂得火灾扑救的方法,懂得火场逃生的方法。懂得“四会”,“四会”即会报火警,会使用灭火器材,会扑救初期火灾,会组织人员疏散。

2、加强和完善保安队伍的管理制度,对员工实行半军事化的管理,针对员工的优势和不足进行全方位的技能培训,来增强员工的全面素质,每周一和周三进行技能培训,并经常性夜班查岗,以督促员工更好的完成工作。

3、树立保安队伍的整体形象,无论是上、下班都严格要求,特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动跟客人问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快的满足客人的要求。

1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查,并对文明用语及业务知识进行培训。

2、每日进行安全巡查,并做好相关的记录,开展防盗防火的宣传,制止违反商场安全规定的一切行为。

3、增强保安员工与各部门之间的协调能力,发扬传、帮、带作用,做到取长补短。

4、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性,服从领导安排,履行办事高效的方针,以积极的.心态完成上级交代的各项任务。

5、做好交接班的记录,使每位员工对上班情况有所了解,保安主管需对记录进行严格的审查。

1、保安部员工宿舍需保持安静整洁,严禁在寝室内乱扔乱放杂物、

2、个人卫生需保持干净整洁,有良好的个人形象,衣物要勤洗勤换,身上不能有异味。

3、寝室设室长一名并实行轮流值日的制度,将每天的卫生工作落实到实处,室长对寝室的卫生及安全状况进行监督和检查,使寝室每天干净整洁、安全。

商场安全员的工作内容 商场工作计划篇七

(一)安全员资质训练工作

1.安全员日常训练

我司现有局方教员7名,截止10月14日,共完成训练小时8768小时。

因今年受疫情影响,航空安全员日常训练、定期训练等培训工作不能正常开展,训练模式受限,遵照局方要求,日常训练采取教员线上授课形式进行,人员分配采用小组模式,教员为组长,固定组员,在做好疫情防控的同时将日常训练工作高质量完成。为使训练效果得到优化训练每次组织4小时,教员将课件授课完成后留给学员足够时间去“消化”今年新版训练大纲正式开始实行,为进一步落实新版《安全员训练大纲》的训练要求及考核标准,为全体安全员奠定良好的理论知识基础,标准与训练室组织进行钉钉线上答题强化训练方案截至10月15日共组织十五期,主要根据民航局公安局下发的《空防理论知识基础题库》9500道基础题。分为单选、多选、判断题三种题型,通过钉钉线上每10天发布随机50道题,答题时间30分钟、答题次数不限,成绩达到60分为及格、总分100分,全体安全员积极认真参与答题,强化训练效果显著,全体安全员的理论知识水平均有较大程度的提升,每期考核成绩呈上升趋势,安全员成绩的提升是对我们工作最大的认可。

为避免日常训练出现占用安全员休息期的情况出现,参训人员统一由标准与训练室负责报送安保资源管理室进行编排,然后标准训练室将名单通知给各教员,教员对组员再次重新确认,训练小时由训练专员进行统计,训练工作交叉的管理模式,使安全员日常训练工作能够顺利进行。

另外,在安全员日常训练管理方面,安排教员利用keep手机app进行布置训练任务,要求队员在做的过程中拍摄短视频,并反馈教员,教员将训练情况及训练电子台账反馈至训练专员处并汇总,各小组进行反馈内容比拼,充分利用电子技术手段辅助工作,提高管理效率。其次,为加强训练质量的监控,安全员标准与训练室利用微信、电话等方式不定期进行训练内容及队员掌握情况的抽查,例如要求队员将伸缩警棍击打动作、拳腿法击打移动靶动作拍摄短视频,予以检验。

在各地疫情逐渐得到控制的情况下,为使安全员体、技能,理论在疫情的冲击下能够更好的恢复第四季度训练模式采用线上线下融合进行,线下采取以考代训练的模式,每个训练日对安全员进行体能测试,并增加处罚机制,以不合格就停产和减少加入运行的严格管理模式,提升安全员整体体能素质,养成自觉训练的良好氛围。为达到更好的训练效果。

2.安全员执照签注考核准备工作

为落实安全生产月、全面复工复产等举措,全面迎接20xx年度的安全员年终考核工作,疫情期间,标准训练室精心策划,启动《保卫部航空安全员“奋战三个月”强化训练方案》,计划用三个月的时间,利用有效的刺激、立体化的培训、严格的管理手段、激励手段、切实提高安全员专业水平,并在7月对部分安全员进行了摸底测试,既为摸索考核流程、制定考核规范,又为每名安全员都及时敲响了警钟,为后期正式考核工作的开展奠定良好的基础。

3.客舱应急训练工作

20xx年共组织七期客舱应急复训(cet),参与复训人数共47人,因疫情的冲击下各项训练工作均受到一定的阻力,各项训练工作无法将人员集中到一起进行培训,20xx年的客舱应急训练工作只有改变原来的训练方式,采取网络培训的方式进行,由教员开展直播授课,学员居家线上学习,授课期间学员直接与教员交流在线答疑。

4.教员复训工作

20xx年我司共有1名教员参加局方教员复训,培训院校为西南航空职业技术学院,并顺利通过考试,教员复训期间严格要求自己,刻苦训练取得良好成绩,给其他安全员起到了良好的带头作用。

5.训练器材采购及西安基地健身房设计方案

新版安全员训练大纲下发以来,2019年12月科室就已经完成各类器材的采购报批程序,但由于资金问题,直到20xx年7月28日打款,8月器材陆续到达西安、长沙,9月到达哈尔滨,投入训练。

为配合公司整体搬迁西安计划,总裁指示将在西安基地为安全员筹建一处健身房,为安全员日常训练提供高品质训练场地。安全员标准与训练室为节约成本,结合现有器材,及满足《航空安全员训练大纲》各类考核项目的要求,考察多家商业健身房的设计理念,特制定西安基地健身房筹建方案。

6.波音、新舟客舱应急培训工作

为保障波音机型人员充足,9月26日-10月16日期间,委托客舱与地面服务部在天津飞安培训中心完成两批次共9名安全员波音机型客舱应急培训工作。另,在9月28日-29日,完成两名安全员学员的新舟机型客舱应急初始培训。

7.其他培训工作

20xx年紧急医学复训参训人员共76人次,危险品复训55人次,安保培训32人次。

(二)各类手册修订

20xx年初,根据关于印发《飞行中机组成员安全保卫职权释义及适用工作指南》的内容对《安全员执勤手册》进行修订,期间,安全员标准与训练室将文件认真解读,分发各业务部门,积极沟通落实文件要求,自文件下发执行之日起,各部分按照文件要求执行,落实驾驶舱保护及《建议单》工作要求,同时开展手册修订。期间,结合ccar121-r6版的实施,波音机型执勤环境的复杂、多样性,完善机上处突程序、执勤规范用语、谈判技巧、沟通英语等方面,直至20xx年7月13日报批生效,于20xx年9月19日下发至各基地,20xx年9月24日完成全员手册变更,并回收旧执勤手册。

根据局方新版《安全员训练大纲》要求,修订我部《安全员训练大纲》、《安全员技术级别与晋级流程管理规定》保持各类资质训练内容、考核内容与局方要求同步,进一步推进航空安全员职业技能鉴定工作。

根据航空安全员执勤器械使用及管理中存在的漏洞,及时修订管理办法,完善执勤记录仪机上使用要求及影像资料管理要求。

按照公司整体机构编制要求,修订科室管理手册,重点对其中日常工作、特殊工作及重点工作的细分和梳理,更针对安全员教员、安全员检查员的职责及日常工作管理进行规范,保持各项奖惩规定与公司一致。

1.安全员学员带飞情况

另为保障波音机队的发展需要,预计将在年末,完成4名波音安全员的机上检查工作,并努力完成9名新舟转波音安全员的培训及带飞检查工作。

2.安全员晋级工作

安全员晋级工作,受到疫情及停航的影响,2019年晋级工作直至20xx年6月才陆续恢复,为落实公司人才储备发展战略,所有安全员认真学习,奋力拼搏,表现优异者和符合晋级标准安全员,公司决定予以晋级,本次晋级是公司组建以来规模最大的一次,可以看出公司对安全员的极度重视,本次符合晋级标准人员共21名,其中一级安全员晋级二级安全员的人员有13名,三级安全员晋级资深安全员有8名,目前,已经晋级完成的人员有9名,其中1名待机上检查,6名待理论补考,5名因疫情期间在克拉玛依执勤暂时未考。后续科室将利用年终考核为契机,调取考核成绩,为考核成绩通过人员安排后续晋级流程,切实落实晋级管理办法。

(四)执照办理以及个人技术档案工作

局方恢复执照办理相关工作后,办理安全员执照的注销及签注工作,包括:

(1)完成12名安全员学员实习考核签注工作;

(3)两名已完成初任训练安全员学员为其办理航空安全员执照,目前材料已递交华北局,执照办结之后将对两名安全员进行至少60小时的机上带飞及机上检查,并完成实习考核签注工作。

(五)跟班检查工作

为确保执勤航班质量,安全员标准与训练室委派安全员检查员自20xx年1月1日至10月10日对航空安全员进行机上跟班检查共计40次,分别为:一月8次、二月9次、三月4次、四月1次、五月4次、六月5次、七月3次、八月5次、九月1次、十月十日0次,所有被检查人员均合格。

(六)执勤器械管理

(七)钉钉线上学习及培训

1.钉钉理论考核系统

利用疫情居家时间,科室员工齐文娟自发的将航空安全员理论试题库共计9000于题制作成钉钉考核系统格式,将试题导入钉钉试题库。钉钉考试系统的建立,为后期强化安全员理论库学习,提供了良好的支撑,后续完成强化理论“刷题”训练共五期。

2.钉钉线上培训

(1)关于执勤记录仪检查问题汇总、工作要求及执勤工作视频的学习;

(2)航空安全员体技能学习及理论测试;

(3)20xx年夏秋季换季培训及20xx年冬春季换季培训;

(4)《疆内航线执勤标准》及《执勤手册修改重点摘要》;学习;

(5)新版《航空安全员执勤手册》重点摘要学习及测试。

八)接受检查

20xx年截止10月,接受公司内部质控检查、安全管理部检查、以及天津监管局空防处检查,检查中针对安全员日常训练、各类资质培训、以往台账保管等多项专项检查,均未出现违规现象。

1.关于日常训练:

(1)加强日常训练管理

根据新版安全员训练大纲的要求及内容,结合疫情防控形式,2021年的日常训练工作开展不确定性因素还很大,但就民航局公安局大力改革,为航空安全员职业建章立制的决心下,标准训练室将结合疫情要求,进一步有针对性的开展日常训练工作,制定针对新项目训练计划,并具备可操作性、目标性强、科学性强的特点,一切从提升能力出发,以考核项目达标为目标,踏踏实实,提升安全员整体素质。

(2)加大教员管理力度

20xx年两位教员考核工作中出现的违规现象,以及对训练工作造成的恶略影响和不良后果,将成为一座丰碑,时刻警醒着每一位教员,2021年的教员管理基调,将在本年度的教员复训中商定,并以宣誓的形式让教员铭刻于心,相互监督、共同遵守。

其次,加大审核力度,通过抽查队员反馈,对训练质量严格审查,杜绝训练中出现不按大纲进行、不负责、“老好人”的现象发生,一旦发现严格按照管理手册进行奖惩。

(3)采取区别对待原则

对安全员的体、技能及理论进行统计归类,按照层次进行划分,对不合格人员进行停产强化训练,对自觉训练且成绩优异的人员以多飞行、外派过夜的形式进行奖励,鼓励安全员提升自律能力。

(4)安全员训练保障

在公司搬迁后,把天津基地训练器材搬到西安继续使用,在西安建成安全员训练专用场地,不断提高安全员保障水平。同时,努力向公司申请,为安全员配发训练服装,有效提升安全员作风建设。

2.机上检查及执勤标准

(1)机上检查要改变

因安全员机上检查是透过表面看问题的重要手段之一,我们要加强安全员机上检查的方向感、内容性,并按季度制定目标及检查内容,覆盖多层次实战内容,并主要针对易发生、难处理事件作为主要考核目标,加强航空安全员机上处突能力及法律法规的要点掌握情况,实时抓住队伍缺点,着重训练,避免事出而无解。更要避免检查流于形式,以结果为导向,在检查过程中,不论业务能力方面或履职责任心问题,出现问题必须上报。

(2)执勤记录仪使用情况检查

随着公司波音机队规模不断扩大,参与波音机型人员增多,执勤检查工作必须加大力度,配合质控室增加记录仪影像检查工作,发现违规问题及时反馈相关科室进行整改,绝不姑息。

3.安全员资质工作

根据公司搬迁计划,安全员标准与训练室将按照局方要求对安全员资质文件进行备案,并对现有安全员进行持续资质排查,保证资质有效确保运行。

4.科室人员扩充

因部门机构编制变更,后续将按照新下发的机构编制,扩充科室人员,人员到岗后积极组织培训,以老带新,落实岗位职责及分工,做到各司其事,科室工作有序开展。

5.安全员队伍扩充

根据公司飞机引进计划,2021年还将为安全员队伍引进新的人才,作为业务部门,将建议公司在招聘条件中优先选择退伍军人,或在特种部队、武警部队等特殊兵种中进行招聘,以适应安全员行业整体素质要求,同时提升我司安全员品质。

在以后的工作中,我们将加强自主管理的意识,加强理论和业务学习,不断提高业务水平,使我们的工作达到一个更高的层次,对自己要高标准、严要求,能够独立完成各项工作,有问题积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,使我们的工作能够更加完善,只有这样才能进一步提高工作的效率。

1.保证安全生产,我们将紧跟公司步伐,深化开展“安全生产月”活动,增强自身“三个敬畏”意识,压紧压实安全生产责任,着眼业务流程,学规章、懂手册、遵程序,深入排查本职岗位工作,严防疏漏,排除各类隐患,筑牢安全防线,努力发扬工匠精神,强化工作作风建设。

2.坚持做好公司“三基”工作,随着公司逐步的复工复产,疫情的有效控制,培训工作有序进行,下半年在疫情得到控制的地区开始采取线上线下“双管齐下”的方式去开展各项培训来达到更好的效果,坚持“三基”“三严”的方针,将基本理论、基本知识、基本技能的各项培训做到严格要求、严密组织、严谨作风。

工作中发现不足,并寻求到合适的解决途径。在平凡普通的岗位上,只要都有爱岗敬业的行动,必将成为公司及部门发展壮大的坚实基础。从严要求自己,做好各项工作,提高个人存在贡献值。因为公司的发展与成功,不仅是一个公司的成功,更是我们每一个员工的成功,只有公司更好的发展,才有员工发挥的舞台,才能尽情发挥个人的才华,实现个人与部门与公司的共发展!

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