书店营业员工作计划咋写

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书店营业员工作计划咋写
时间:2023-09-10 00:26:56     小编:GZ才子

计划是人们为了实现特定目标而制定的一系列行动步骤和时间安排。那关于计划格式是怎样的呢?而个人计划又该怎么写呢?下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

书店营业员工作计划咋写篇一

老年工作总结(新华书店)

点点滴滴倾注真情认真关心老年人晚年生活

“最美不过夕阳红”。人到了一生的老年阶段,寂寞和孤独将是影响老年人身心健康的大敌,要给他们提供一个开心、幸福、丰富的晚年生活,就必须靠单位、集体去营造和重视。

一、组织老同志开展多种形式的理论学习和思想交流活动。

人进入了老年,接受新鲜事物能力在不断下降,思想观念也变得落后。为保证我店老年人有一个比较新的思维方式,经理室在每次重要的全体职工大会上,都邀请老同志参加,集体学习“三个代表”重要思想,^v^中央^v^^v^重要指示等上级领导讲话精神,在政治上保证全店上下有一个统一的思想认识。今年,我店全力抓好了“三大重点”:即对flg问题加大了监管措施,防止了反弹;“非典”这一病毒在我国肆意蔓延,加大了控制力度;市委市政府把打击“买码”这一违法行为作为维护社会稳定的重点工作来抓,以确保一方经济。我店经理室多次采用召开的职工大会和每周的店务会上对干职工进行专题讨论和讲座,请老同志召开“座谈会”、“专题讨论会”等多种形式,把工作重点放在对全店每个人的思想宣传上,使我店老同志都有一个健康、正确的政治政府思想,都自觉地不参与赌博活动,自觉抵制各种腐败思想入侵,形成了爱看书看报,爱琴棋书法,同时还积极教育身边的人,发挥出了老同志的作用,有力地支持了市委市政府的工作。

二、组织老年人开展丰富多彩的文娱活动。

老年人最大幸福就是有一个安定、祥和、丰富的晚年生活。我店经理室为了保证每一位老同志能老有所乐,老有所为,在每年年初都制定了老年文娱活动开展方案,把每年全店职工文化生活与老年活动结合起来,如组织老同志观看电影和文艺节目;组织全店女职工和老同志到韶山、花明楼一日游;组织老同志到岳阳新华休闲农庄游玩;组织老同志开展琴棋书法活动等等。这些活动有条不紊地开展,激起了老年人的生活热情,让老同志深深地感受到了集体的温暖,感觉到了社会主义大家庭的幸福。

三、在经济上提高各种福利待遇,急老同志所急。

我店这几年来企业效益还比较稳定,各项工作开展的有声有色,这都离不开老同志们曾经付出的辛勤汗水和劳动,为今天创造了一个良好的发展平台。经理室考虑到企业退休工资相比事业单位偏低,除了保证退休金及时发放到位外,在其他福利待遇上,每月为老同志增加一坛液化气,逢年过节发放节日费,年终发奖金1000元,老同志要车办事,单位及时派车等,在经济上,尽量使他们有更宽余的资金用于生活开支。

四、经常上门问寒问暖,征求他们的意见。

老同志年龄大,身体自然多病,有的还是因为工作留下的病痛。如我店老同志欧申元,因八十年代送书下乡到磊石、白塘时染上了血吸虫病,再加上还有心脏病和冠心病,考虑到工作起来力不从心,办了提前内退手续,经理室逢年都组织工会成员上门看望慰问,送去礼品,使他在精神上感觉到了集体的温暖。每逢单位因发展需要,要对单位进行调整,经理室都及时征求老同志意见,参考他们的看法和建议,这些方法更进一步使老同志觉得单位没有忘记他们,使全店上下形成献计献策、群策群力的良好局面。

今年,我店始终按照年初制定的老年文娱活动方案开展工作,从政治上、经济上、生活上,处处关心老同志,从点滴做起,从细微做起。在后段工作中,我们还将一如既往地为老同志办实事,办好事,使我们企业情感文化变得更加浓郁,处处洋溢着爱的歌声。

10月13日

书店营业员工作计划咋写篇二

这项工作离不开直接主管各部门的管理人员的管理;同时财务部对新员工加强成本报销和控制的宣传,老员工带新员工继续严格借款、节约成本、7天抵用的优良作风;采用严格的项目申请审批制度和经理一笔到位制度。项目抵销的报销严格按照借方明细进行审批。除个人批准外,财务部门不得核销责任人的借方,并按银行规定收回贷款或从工资中扣除。

第二、加强经常项目的征收

要求所有项目负责人配合这项财务工作。对于每个项目的正常收款,严格要求各项目部销售秘书按照银行财务部制定的佣金结算管理办法,按时间提交销售报告和佣金结算报表。除法定节假日外,财务部每月5号左右汇总各项目上报的数据,并将当月的资金收付计划上报董事会办公室。

第三、配备财务人员

财务部的工作量日益增加。鉴于目前财务工作运行良好,本着为银行节约人力资源成本的原则,财务部建议至少增加一名主管会计,负责日常会计处理和成本报销审核控制。出纳负责日常收支和资金收付计划,加强往来账款的紧急工作。成本会计负责根据银行的绩效考核方案核算银行的人力资源成本提成,并协助清理往来账目。

第四、日常工作

认真完成月度原始凭证审核、纳税申报、凭证装订、合同管理等日常工作,如财务档案及代理策划、现金银行收付、佣金核算及分配、会计核算及当期收款等。,确保不出差错,做好资金安排,保证银行资金的正常运转。

第五、配合其他部门完成银行交办的其他工作

为了使财务工作更好地服务于统计的发展,加强财务管理,完善财务制度,对财务工作进行长计划、短安排,使财务工作在规范化、制度化的环境中发挥更好的作用。立足基础工作,深化工作细节;提高人员素质,以追求工作质量为目标,加强基础财务工作。

书店营业员工作计划咋写篇三

营业员作为某某书店的最前沿,代表着某某书店的企业形象,我们的一言一行都影响着顾客对于某某书店的印象。这就要求我们在与读者直接接触的过程中以真情沟通读者,热情服务读者。干一行,爱一行,钻一行,精一行,是我的工作宗旨。在过去的工作中,我接触过无数的读者,经历过无数次主动与被动的服务方式,真正体会到什么才是读者最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为读者服务奠定了良好的基础。“急读者之所急,想读者之所想”是我的服务宗旨。

二、日常工作方面

营业员的工作看似简单,但在日常的工作,我却发现实际上工作是纷繁复杂的。想把工作做好,没有足够的细心是很难做到的。我的日常工作主要包括以下几个方面:(1)上架:将新到货的图书根据图书类别、开本大小、厚薄、复本量、图书的内容特点等安排上架,进行适当的摆放展示,做到三个方便:方便看见、方便选购、方便拿取。(2)整理:在营业过程中随时检查卖场书架上图书摆放展示的情况,将被顾客放乱的图书整理归位,使之整齐有序。(3)补缺:查看架上图书的销售情况,对已经售缺的图书品种及时补充上架。发现常销、畅销图书库存数量不足,及时提出配货建议。(4)找书:当顾客询问查找图书时,如果书店有库存,帮顾客找出需要的图书。

还有最重要的一点就是图书导购。就是要为顾客推荐合适的图书,为图书寻找对应的顾客。如何才能做到这两点呢?我认为必须做到:了解你的读者,了解你的产品。也就是说,导购员首先要大致了解自己负责区域的每一本书的内容和具体卖点,这样才能做到有针对性地导购。其次,导购员还必须尽可能了解读者的阅读爱好和购书目的,只有这样推荐图书的针对性也就越强,越容易取得成功。

三、业务学习方面

真诚的服务,真心的微笑势必会换来读者的满意,对我们工作的肯定,对企业的好感,为书店赢来更多的效益。一年365个工作日中,我用真情服务每位读者,同时很多热心的读者反馈给我很多对工作的建议,拉近了我们之间的距离,真正达到了心与心的沟通。在图书事业蓬勃发展的今天,更多的读者关注的是我们的服务,增强自身素质,提高业务水平,加强服务意识,势在必行。

一年来,通过自己的努力,我得到了大家的认可,并受到了书店领导及同事们的赞扬,取得了一定的成绩,这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实,而这种享受源于我平凡的工作。

书店营业员工作计划咋写篇四

春季,后勤部门以^v^理论和“三个代表”重要思想为指南,以服务于教育教学为中心,进一步强化后勤队伍建设、制度建设,继续加强安全卫生工作,加强学校的财、物管理,进一步提高后勤工作管理水平,加强门卫管理工作,努力构建和谐学校,争创一流工作业绩。根据学校春季工作要点制定本计划。

二、主要工作

20某年后勤的工作重点是以服务于教育教学为中心,做好食堂成本核算。

1、进一步强化后勤队伍建设、制度建设。

组织后勤人员认真学习、全面贯彻^v^理论和“三个代表”的重要思想,统一思想认识,强化职业道德教育,增强干好本职工作的责任感,以主人翁的姿态投入后勤工作,爱岗敬业,乐于奉献。进一步明确后勤为教学服务、为师生生活服务的宗旨,坚持服务育人的方向,继续发扬“勤奋、务实、高效、优质”的工作作风,踏实工作,关心爱护学生,努力争作奉献。

2、继续加强安全卫生工作。

(1)安全卫生工作以预防为主、突出重点、落实责任、从严管理。加强安全文明校园创建活动,制定切实可行的《学校突发公共卫生事件应急预案》,有针对性地开展安全教育,坚持安全卫生教育经常讲,安全工作每周一查,卫生工作每月一查。

(2)安全检查小组每周要对分管的区域作认真检查,作好记载,发现问题要及时报告,并及时整改,各小组整改不了的报学校集中解决。(分组情况和以前一致)

(3)制定学校卫生检查标准,学校办公室负责成立卫生检查小组,卫生检查小组每月要对各室卫生作认真检查,并作好记载。(办公室、总务处、各教研组长)

(4)增强师生的安全意识和自我保护能力,杜绝安全事故,提高广大师生安全意识和自护、自救能力,拿出学校后勤全封闭式管理办法草案。

3、加强学校的财、物管理。

(1)严格遵守财经纪律,做好学生的“两免”工作。做好医保结算、工资发放、养老金结算、公积金结算、个人所得税结算等及相关表格的填报工作。

(2)加强门面收费工作,努力拓宽经费筹措渠道,改善办学条件。

(3)进一步完善购物、保管、使用等财产管理制度,做到制度健全,职责明确,完善购物申请、进出库手续。继续按惯例对各班级、各部门、各专用教室公物实行登记承包管理,兑现损坏赔偿制度。

(4)做好学生学习用品、生活用品及教师办公用品的购买分发工作,做好教材分发工作。

(5)抓好学校节水节电的管理工作,做好学校电路维修工作。

4、进一步提高后勤工作管理水平。

本学期主要对食堂实行月成本核算。一是确定每天的菜谱;二是总务处负责验收、报帐;三是要认识食堂成本核算的重要意义,在提高服务质量的基础上,降低成本。四是要通过成本核算、杜绝浪费、优化管理等措施,在保证师生饮食安全的前提下寻求高效益。五是加强伙食的检查与监督力度,并与防疫部门建立友好关系,严把进货、加工、销售三关,发现问题及时处理,防止师生食物中毒。

5、加强门卫管理工作。

做好门卫工作,外来人员来校要登记,做好夜间的安全巡查工作,做好学校社会治安综合治理工作。

6、完成学校的迁建工作。

三、常规工作

1、每周检查校园安全设施,有隐患及时处理。

2、每月开展一次环境卫生评比。

3、随时配制教学所需,使教学工作正常进行。

4、根据学校(社区)教育教学活动的需要,认真及时地做好后勤保障工作,为教育教学服务。

5、检查食堂环境卫生和食品卫生,发现不妥之处立即整改。

6、每月门面收费工作。

7、日常接待及收发文工作。

8、每天验收食堂采买米、油、菜、燃料等,每周负责报帐,每月实行成本核算。

9、学校的迁建前期工作。

四、具体安排

二月份:

1、做好开学初的常规工作。a、分发新书;b、分发卫生用具;c、分发各类布置教室物品。

2、各室公共财产登记。

3、发放教师基本办公用品。

4、做好学生报名工作和学生“两免”工作。

5、水电、宿舍床、宿舍地板等的维修。

6、制定计算机室管理办法,建立电子备课室。

7、调整部分教室的课桌椅。

8、修订住宿生管理办法、住宿生作息时间、住宿生卫生值日表,组织住宿生进行学习。

9、学校的迁建前期工作。

三月份:

1、实行食堂成本核算。

2、做好各室卫生评比工作。

3、制定切实可行的《学校突发公共卫生事件应急预案》。

4、制定各室卫生评比标准,卫生工作每月一查。

四月份:

1、协助学校做好教师考核工作。

3、门面收费工作。

五月份:

1、庆助残日活动,做好后勤保障工作。

2、安全工作演习。

六月份:

1、做好全校师生的防暑降温工作,给师生提供最佳服务。

2、收回电教器材。

3、拟定暑假维修事项。

4、安排教职工假期值班。

5、制定学校后勤全封闭式管理办法草案。

6、协助做好假期培训工作。

七月份:

1、财产验收(各班、各室)。

2、档案整理。

书店营业员工作计划咋写篇五

一、高校图书馆员职业生涯管理的内涵解析

1.职业生涯管理含义

职业生涯管理,是指组织开展和提供的,用于帮助和促进组织成员实现其职业发展目标的行为过程,它包括组织和员工本人对职业生涯进行设计、规划、执行、评估、反馈和修正等一系列的综合管理过程,是组织人力资源管理的重要内容之一,目的是使每位员工的职业生涯目标与组织发展的战略目标相一致,使员工的发展与组织的发展相吻合。职业生涯管理具体包括两个方面的内容:一是从个人角度,员工确定自己的职业目标,通过自我管理、自我努力来达到自我价值的实现;二是从组织角度,以组织的发展目标为准则,结合员工的实际状况,与员工共同设计出员工的职业发展方向,并为员工提供既适合个人发展、又反映组织目标的工作岗位。科学、合理的职业生涯管理能使组织的发展目标与员工个人的发展目标协调一致,可以建立组织与个人之间的双赢关系,增强员工的组织归属感,促进员工自我价值的实现。同时,组织在需要时也可以得到具备合适资格和经历的员工,并保证员工的献身精神与忠诚度。本文主要从组织的视角讨论高校图书馆员的职业生涯管理。

2.高校图书馆员职业生涯管理的内容

高校图书馆员职业生涯管理是高校图书馆根据部门的职业特点,把馆员个人发展与高校图书馆发展相结合,从图书馆的角度出发,将馆员看做可开发增值的人力资本,向馆员提供图书馆岗位的工作分析、工作描述等资料,结合馆员的心理、生理、学历等个人因素,对其职业生涯进行设计、规划、执行、评估和反馈,并对每一步骤、方向作出科学、合理的安排,提供图书馆员在工作中提高职业素质的机会和人生的人力资源管理方法。图书馆员职业生涯规划也是图书馆留住人才、吸引人才,增强组织竞争力,实现图书馆目标的有效手段。从目前我国的情况看,职业生涯管理还是一个比较新的研究领域,其研究主要着眼于企业员工。职业生涯管理仍然是高校人力资源管理的新课题,职业生涯管理的科学研究在高校图书馆领域还十分薄弱,有待进一步深入和发展。

3.高校图书馆员职业生涯发展的特点

对高校图书馆员来说,每项业务工作都具有科学研究、教育和服务的特点,这些决定了图书馆员职业生涯发展的特性,即在图书馆职业劳动的复杂性、劳动层次的多元化结构以及职业成就的不明显性。此外,还包括由于现代信息技术的快速发展、图书馆服务手段和内容的快速更新所造成的馆员职业压力增大等特点。

二、高校图书馆员职业生涯管理问题的现状分析

课题组成员通过文献、问卷及走访调查发现,当前高校图书馆员职业生涯管理存在以下问题,:近几年来,由于各高校图书馆通过引进研究生、鼓励在职人员攻读在职读研究生以及其他提高学历的教育方式,使当前高校图书馆员中研究生和本科生的人数迅速增加。随着高校图书馆的人力资源结构逐渐向高学历、高层次方向发展,越来越多的馆员开始萌发职业生涯意识,并积极争取一个良好的职业生涯发展环境。但在实践中,相当多的高校图书馆尚未把馆员的职业生涯管理列入议事日程,馆员的职业发展处于自发状态。虽然有些高校图书馆为馆员制订了一些发展计划,但从总体上看,馆员的职业生涯管理仍始于被动和无序的状态之中。我国高校图书馆员职业中目前仍旧存在诸多问题,这些问题包括:地位低下,领导不重视、图书馆领导职业生涯管理意识不强、缺乏员工职业生涯系统管理;馆员职业道路发展模式单一、职业发展空间比较狭窄、职称评定难以达到预期效果;不同图书馆部门劳动强度差别很大,造成馆员心理不平衡;馆员缺乏明确的工作认同,在图书馆工作心理压力大;馆员普遍感到现有的知识、技能无法满足工作的需求,进修机会少、效果不明显,影响职业发展;馆员在组织中缺乏归属感和安全感,对工作的满意度不高等问题。正是由于以上问题长期得不到有效解决,才造成了现在高校图书馆员职业生涯中普遍存在的“职业倦怠”、“职业高原”、“职业围城”等问题的出现。因此,积极开展高校图书馆员职业生涯的规划管理,帮助馆员实现自己的职业价值,既有利于图书馆组织进行人才盘存,促进高校图书馆的有效管理,又有利于馆员自身的职业发展,避免馆员个人职业生涯设计的盲目性;既能够充分调动馆员的积极性、主动性,提高员工的能力,又能达到人力资源的优化及合理配置,解决高校图书馆人才外流问题,实现高校图书馆及馆员的“双赢”。

三、加强和完善高校图书馆员职业生涯管理的途径探析

1.增强领导重视程度

职业生涯管理不仅仅是个人行为,更是一种组织行为,而这种组织行为的主要策划和实施者就是高校图书馆的领导。高校图书馆领导应有目的地学习和了解职业生涯管理的理论与方法,不断强化职业生涯管理意识,充分认识职业生涯管理对于高校图书馆发展的重要性,并在图书馆人力资源管理系统中整合馆员的职业生涯管理,使馆员的职业生涯管理与图书馆组织的发展战略相配合,还要在图书馆管理中始终贯彻以人为本的思想,通过各种方式与渠道为馆员创造发展的机会,使馆员的潜能和创造性得到发挥,以达到馆员与图书馆事业发展双赢的目的。

2.建立有效的职业生涯管理体系

高校图书馆实施职业生涯管理,应该建立完善、有效的职业生涯管理体系。一个有效的职业生涯管理体系是馆员个人发展与图书馆组织需求相匹配的动态过程,因此,高校图书馆实施职业生涯管理,要始终保持馆员职业生涯规划与图书馆组织发展的步调相一致,建立科学的竞争机制,防止图书馆职称评定和职务晋升中的不公平现象。为了使职业生涯管理体系科学有效,图书馆可以聘请馆内的管理人员、专家或外部的专业咨询公司、专家,协助建立馆员职业咨询管理体系,指导馆员进行职业发展规划、选定其职业发展道路,设定长、短期目标。图书馆各部门要结合馆员的聘期考核、评估工作,不断对每个馆员的职业生涯规划进行评估并提供修改方案。将考核结果及时反馈,并直接与馆员个人利益、职业生涯发展等密切结合,不但有利于促进图书馆员工作的主观能动性,还能帮助馆员及时修改职业生涯发展规划,使其职业生涯管理体系更加合理。

3.建立多元化的职业生涯发展道路

图书馆员个人的发展,也有利于图书馆的整体发展。高校图书馆可以在以前的职务晋升途径和职称晋升的途径上,增加技术职业生涯途径,使得技术馆员可以在信息、采访等部门平行流动,使其专业技术知识全面化;图书馆可以采取横向调动或轮岗的方式使工作方式具有多样性,使员工摆脱单一的工作环境和内容,焕发新的活力,迎接新的挑战;可以将图书馆工作流程和部门进行重组,对工作内容进行重新设计,扩展他们的工作范围,提高其业务能力,有利于图书馆各部门的沟通;可以成立专题科研小组或其他项目小组的方式,将不同部门的人员调在一起,使其承担双重工作和职务。这样既能帮助那些希望走职称晋升途径的馆员取得科研成果,也能使得图书馆内部各部门的人员相互沟通,对图书馆整体有个了解,而不局限于自己的业务领域。

4.建立和谐的高校图书馆人文环境

建立和谐的人文环境具有相当重要的意义,它产生的对馆员的潜移默化的作用有时比物质激励更为有效。和谐的高校图书馆人文环境应建立在注重人的能力并使之充分发挥的基础上,高校图书馆的职业生涯管理活动要围绕如何正确发挥人的主动性和积极性来进行。图书馆应该提倡共同的理想、道德、信念,营造民主、和谐的人际环境,创造平等、和谐、进取的组织氛围,馆员对组织目标、制度、观念高度认同,从而产生强大的凝聚力量。个人则积极调整自己的思想与行为,使个人发展融人到高校图书馆事业发展的整体规划中。

5.协助图书馆员进行自我职业生涯管理

随着职业生涯管理理念日益深入人心,管理主体也将由图书馆为主导转变为图书馆员主动地进行自我职业生涯管理。高校图书馆可以主动为馆员提供相关的信息和咨询服务,让员工充分了解组织的发展现状、前景目标、发展规划、各个岗位的岗位职责、岗位空缺情况等,设置业务培训课程供员工选择和参加;通过单独谈话和工作研讨会等形式,帮助馆员了解自己实际工作经验和状况、分析自己目前能做好哪些工作,如果加以培训和实际工作锻炼,将来能做好哪些工作,分别列出计划。从而使图书馆员更好地对自己的职业生涯进行合理规划,在图书馆中更加持久而高效地工作。也可通过协助图书馆员确定职业锚,加强高校图书馆人才管理。根据美国管理学家施恩的职业锚理论,每一个馆员都有适合自己的职业锚所在,每个馆员只有在适合自己的职业锚上,才能发挥自己的才能并取得与自己能力相称的业绩。从组织的角度来讲,图书馆管理层应该考虑弹性的职业发展道路,正视馆员之间的个体差异,通过激励和奖赏制度以及多样化的培训计划来满足不同锚型的馆员的心理需要,这对高校图书馆人力资源管理有重要的启发意义。总之,只有将图书馆的发展需要和图书馆员的实际状况相结合,既尊重员工的个人意愿,又从图书馆的全局出发,才能真正实现员工个人和图书馆双赢的目标。

6.完善馆员培训工作

只有在高校图书馆组织领导下,根据馆内总体发展规划对馆员进行职业生涯规划,即对馆员的培训和发展进行策略性规划,建立正规的图书馆培训制度,才能解决馆员的自我发展与图书馆对专业技术人员需求之间的矛盾。组织员工参加馆内外培训,包括学历教育、图书馆内部各项业务培训、短期培训、定期培训、学习考察、离职深造、学术交流等多种培训形式,即使是高级人员也定期给予各种进修、参加国内外研讨会的机会,使各级各类人员都有机会得到业务提高。通过培训,激发馆员内在的发展潜力,给馆员更多的事业发展机会,建立起馆员对图书馆事业的忠诚。这实际上是一种通过持续的人力资源开发,提升员工的人力资源价值的方法。

参考文献:

【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/3399256.html】

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