收费站工作计划表格 收费站工作计划

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收费站工作计划表格 收费站工作计划
时间:2023-09-09 05:17:11     小编:笔砚

光阴的迅速,一眨眼就过去了,很快就要开展新的工作了,来为今后的学习制定一份计划。相信许多人会觉得计划很难写?下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

收费站工作计划表格 收费站工作计划篇一

落实日常安全生产工作,狠抓安全文明建设,有效防止各类安全事故的发生,特别是严防重特 大 大事故的发生;结合安全生产目标责任制,加强队伍安全 文 文明建设,着实提升安全生产管理水平。

二、总体工作 :

2、注重加强 监 监管,重点抓住食堂、收费岗亭、财务、宿舍等易发生安 全 全事故的地方,经常性地开展隐患排查整改,加强对人的 监 监管,严厉打击非法违法活动。

3、注重落实责任,把 安安全生产责任落实到部门、落实到每一个员工。

4、强 化 化基础,加强队伍建设和服务创新,加快安全监管装备建 设 设、安全生产信息体系建设。

5、强化机制,加强协调 配 配合,形成上下联动、左右协调的运转机制,安委会各成 员 员单位既要分工负责、更要形成合力,最大限度地遏制安 全 全事故的发生。

三、每季/每月的安全工作重点:

第 一 一季度:开展安全生产大检查、与各下包单位签订安全责 任 任书、加强重点部位的检 查及安全宣传教育培训等。

1 1、2 月份站内春节前安全生产大检查:加强保安队伍的 管 管理,做好防恐防爆:加强危险品区等重点部位的管理和 检 检查。

2、3 月份督促下包各单位及外租借单位签订安 全 全责任书:做好节前后安全生产。

3、4月份安全演练 及 及安全宣传教育培训。

第二季度:根据应急预案加强安 全 全演练及安全业务培训,做好安全生产宣传月活动等。

1 1、4 月份站内“5.1”节前安全生产大检查。

2、 5 5月份站内安全演练及安全业务培训;做好安全宣传月活 动 动的前期准备工作。

3、6 月份安全宣传月活动:防台 防 防汛准备工作。

第三季度:做好防台防汛防暑降温工作 , ,总结上半年安全工作。

1、7 月份总结上半年年工作 ; ;配合征费管理处的安全生产目标责任制年中考核;安全 宣 宣传月活动,准备下半年安全工作;部署防台防汛防暑工 作 作。

2、8 月份防台防汛防暑工作检查;对突出问题重 点 点问题组织学习。

3、9月份“”节前安全大检查。

第 第四季度:做好年内安全工作总结,制定下年度安全工作 计 计划,站内安全生产大检查。

1、10 月份总结年内安 全 全工作,加强安全工作的交流和促进,对合理化建议所涉 及 及的问题、安全隐患提出解决措施。

作先 进 进者。

3、12 月份今冬明春安全生产工作的安排及节 前 前安全生产大检查。

“隐患险于明火,防范胜于救灾, 责 责任重于泰山”,因此,必须树立预防为主的思想,把功 夫 夫下在平时,坚决改变“重事后查处、轻事前防范”的错 误 误倾向。在去年开展隐患排查整改工作的基础上,201 6 6 年我们继续持之以恒地,加大隐患排查治理力度,及时 张 张榜公布各部门的隐患排查与整改情况,将安全隐患排查 整 整改工作贯穿于 2016年度始终,遏制设备事故的发生 , ,确保无火灾、无爆炸、无毒、无死亡、无重伤事故,杜 绝 绝严重非伤亡事故,确保安全生产平稳顺利进行,努力创 建 建“安全型收费单位”。

二 o 一o 年元月五日

收 费 费站安全工作计划 收费站安全工作计划 今年安全 生 生产工作的总体思路是:20 年继续深入开展“安全生产 年 年”活动,严格落实安全生产责任制,坚持“安全第一, 预 预防为主”,把安全生产列入征费管理的重要议事日程, 抓 抓好日常安全工作及安全防范措施,结合安全生产目标责 任 任制,总结经验,找出差距,确保全年安全生产无事故。

现现提出以下工作计划:

安全生产目标 责 责任制,加强队伍安全文明建设,着实提升安全生产管理 水 水平。

二、总体工作:

收费站工作计划表格 收费站工作计划篇二

今年,山阴收费站要以十七届四中全会精神为指导,以科学发展观为统领,明确目标,迎难而上,从完善管理措施,精细业务操作等方面入手,详细安排部署20xx年各项工作,全面推进精细化管理,促进全年各项工作任务的圆满完成。

(一)围绕收费工作主题,不断加大稽征力度,多措并举,力争超额完成通行费征收任务。

(二)努力提高通行质量。通行质量指标入口发卡不超9秒/车次,出口客车不超15秒/车次,货车不超35秒/车次。收费广场及站区保持标识清晰,环境优美,服务设施齐全。顾客满意度达99%,顾客有理投诉为零。

(三)推进精细化管理,提升收费管理水平

要求加强每班次车道的日常保洁工作,对过往车辆随意丢弃物品至广场的情况,在加强对人员的教育并及时做好保洁工作,维护收费区域整洁美观的环境。

2、坚持使用规范的文明用语,扎实推进“八颗牙”微笑服务

充分发挥山西省交通厅“文明和谐示范窗口”的示范作用,以老带新、结对示范。始终要求收费人员能坚持“八颗牙”微笑服务,坚持标准的礼仪手势,坚持委屈服务,认真执行收费站工作人员言行规范,不与司乘人员发生争执,有理有节地处理好各类征缴矛盾。结合深入开展精细化管理工作,扎实推进“八颗牙”微笑服务,提升窗口形象活动的宣传发动,提高全员自觉投入争创文明服务示范岗,努力营造一个文明和谐的交通环境。

3、规范岗位工作程序,夯实精细化管理的基础

规范操作和记录不仅能养成良好的工作习惯,更能显著提高工作效率,也是树立良好窗口形象必要保证。根据工作实际,要求各岗位人员严格按照规定进行填写,确保不漏记、不错记,使站内各项工作开展情况井井有条有据可查。

4、加强教育培训、不断提高员工队伍素质

帮互学、共同进步的浓厚氛围,为增强队伍整体素质打下坚实基础。

(四)、党政工团齐心协力,加强精神文明建设

1、加强省级“青年文明号”的创建和申报工作,通过形式创新和内容的充实,不断提高创建水平和成效。

2、积极组织开展篮球、乒乓球、象棋等比赛,全员配合、积极参与,达到活跃工作气氛、丰富职工业余文化生活,提升员工团队意识的目的。

(五)、加强安全管理,确保安全畅通

根据公司职业健康安全管理方针和目标,在明确班组工作任务的基础上,按pdca要求,开展日常检查、措施落实、安全改进工作,认真实施职业健康安全管理方案,加强规范化控制,建立健全应急组织,明确职责范围和处置措施,科学制定收费应急预案,从实际出发,研究各类预案的可操作性,认真组织实施应急预案的演练,提高全体员工的应急保障能力。全力配合公司实施的收费站改扩建工程,达到安全施工,安全运营。

善职工的工作和生活环境。美化环境,亮化站区,经常保持环境清洁,窗口靓丽。

(七)、继续加强企业文化建设一是加强对员工的思想教育,做好稳定工作。思想是工作的根本,稳定是发展的前提。通过利用思想道德教育、法制教育和爱岗敬业教育课,适时采取“领导与员工座谈”、“员工与员工座谈”等座谈方式,教育广大员工树立服务意识、大局意识和责任意识,帮助员工树立正确的人生观和价值观。并及时为员工消除了心中疑虑,把员工的不满情绪消灭在萌芽之中,确保收费站人员稳定工作。

二是加强业务练习,树立岗位标兵。岗位能手等模范人物,在形成平等、互助、团结、友爱的气氛和企业文化建设中起着很大的促进作用。通过组织员工进行了收费速度测试、点钞速度比赛、岗位练兵和技能培训等一系列比赛活动,不仅可以营造出比、学、赶、帮、超的健康氛围,对提高全站人员的收费业务水平也起着非常重要的作用。

为企业文化建设奠定基础。

总之,全站干部职工要以科学发展观为统领,牢固树立以人为本,以车为本的服务理念,细化日常管理,使各项工作日趋完善。通过强化文明服务、优质服务,同时注重加强业务学习,用熟练的业务为优质服务提供保障,圆满完成各项工作任务。

山阴收费站

二o**年二月二十五日

收费站工作计划表格 收费站工作计划篇三

保安全促畅通树形象

——山阴收费站20xx年工作计划

今年,山阴收费站要以十七届四中全会精神为指导,以科学发展观为统领,明确目标,迎难而上,从完善管理措施,精细业务操作等方面入手,详细安排部署20xx年各项工作,全面推进精细化管理,促进全年各项工作任务的圆满完成。

(一)围绕收费工作主题,不断加大稽征力度,多措并举,力争超额完成通行费征收任务。

(二)努力提高通行质量。通行质量指标入口发卡不超9秒/车次,出口客车不超15秒/车次,货车不超35秒/车次。收费广场及站区保持标识清晰,环境优美,服务设施齐全。顾客满意度达99%,顾客有理投诉为零。

(三)推进精细化管理,提升收费管理水平

收费站工作计划表格 收费站工作计划篇四

物价局上半年物价工作总结上半年,全市物价部门在市委、市政府的领导下,在省物价局的指导下,坚持以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导,以开展保持^v^员先进性教育活动为契机,全面贯彻落实党的^v^和十六届四中全会及市委五次党会精神,紧紧围绕推进“三个转变”和市委、市政府的中心工作,深化价格改革,加强价格宏观调控管理,整顿价格秩序,规范价格行为,保持了价格总水平的相对稳定。尤其是通过先进性教育活动,全市物价干部的素质有了较大提高,服务意识有了进一步增强,队伍建设得到了全面发展。

一、上半年全市价格工作取得了较好成效

上半年,全市价格部门围绕省、市下达的调控目标,积极采取措施,加强市场价格监管,保持了价格总水平的基本稳定。全市居民消费价格指数为,比省定4%的调控目标低个百分点。一是继续实行了“两条控制线”政策。上半年,我市严格按照国家和省的要求,暂停出台了政府提价项目,先后发出了《关于贯彻省物价局加强物价管理确保价格总水平基本稳定的通知》和《关于严格控制出台涨价项目确保价格总水平相对稳定的紧急通知》;二是继续发挥了副食品价格调节基金吞吐调剂、平抑物价的作用。上半年市本级实现副食品价格调节基金征收入库246万元,完成年计划的。在春节期间,动用60万元副食品价格调节基金,在市城区设置了24个平价猪肉和蔬菜销售点,以每斤猪肉低于市价元至元和以每斤蔬菜均价低于市价30%—35%的价格供应市场,共销售猪肉334346斤,蔬菜538930斤,有效地平抑了节日市场蔬菜和猪肉价格。同时,我们按照市委、市政府的要求,动用55万元副食品价调基金,慰问了市城区5613户特困群众,受益群众达到了15792人。三是进一步建立和完善了应对价格异常波动的预警和应急机制,开展了以粮食、农资、旅游门票、客运价格为重点的市场调查与巡查工作,及时发布粮食、油菜籽、蚕茧、化肥、猪肉、公路客运、旅游和教育、医疗服务等重要商品和服务价格信息,正确引导了公众消费。

(三)加强涉农价格和收费政策监管,促进农村经济发展和农民增收减负

收费站工作计划表格 收费站工作计划篇五

忙忙碌碌的20xx年已经过去,不知不觉中20xx年也已悄然而至。时间总是以我们墨守成规的方式中一天又一天的的结束,回望这几年来自己的工作情况我想也只是在光阴中虚度了1000多个日夜罢了。想起自己的从前,又看到了现在的自己,又想象到这已经发生的20xx,我对今年的工作充满了期待,也做好了如下规划。

1.班组的自我修养与职业素质

一个拥有坚定的毅力和永不放弃精神的单位,必定有一支团结而坚不可摧的队伍,而我们每个班组就是这个单位中那一道巩固的防线和堡垒。在这新的一年中我会利用班务会,班前讲话和各种机会引导本班每一个人树立起正确的思想意识观念、过硬的职业素质观念,让大家明白到这里是干什么的?个人的职责是什么,个人的操守是什么,在这4天的工作中体会到因为付出而收获的快乐。也要严禁本班出现说是非,倒闲话,为整个单位带来更多的正能量,逐渐消除不良的负面情绪和影响。

2.严格落实规章制度细化工作责任

遵守收费站的各种规章制度和规定是我们每个人应做的责任,这并不是形同虚设给人看的,而且这也是一种方式并不是根本目的,在这一方面我会督促并严格管理本班人员,做到令行禁止,严格按照制度工作,做到应收不漏应免不征, 严格按照规定谨慎操作。坚持原则,文明服务,做到耐心解释,以理服人,以情感人,以正确客观的方式处理问题,防止矛盾激化.及时为司机解决遇到的各种困难。

收费站工作计划表格 收费站工作计划篇六

紧紧围绕以科学发展观及公司“学习、创新、务实、廉洁、高效”的企业文化核心价值理念为中心,以开展创建“省级文明单位”、“省级aaa级星级信誉收费站”、“巾帼文明示范岗”为载体,按照“高起点开局,跨越式发展”的发展思路,高标准、高质量的完成全年各项工作目标。

围绕为司乘朋友提供一个路况良好、安全畅通的高速公路路网,为内部保障一个收费规范、应急高效的高速公路系统,为窗口塑造一支素质优良、技能过硬的高速公路队伍的总体目标。

4.每月召开员工座谈会,及时了解员工的思想动态,促进管理;

7.报送稿件或动态信息每月不少于二篇;

8.全年不发生安全生产责任事故;

9.完成领导交办的各项目标任务

第一季度:塑形象,迎新春,保畅通

工作措施

(一)全员塑造新形象

通过不断的学习和实践,进一步提高自己的综合素质。

1、作为管理者首先既要懂政治又要懂经营管理和业务技能,既熟悉党和国家的方针政策又熟悉现代企业管理制度头阵,成为员工的表率。并将这些知识充分的应用到实践中,脚踏实地,埋头苦干,立说立行,不尚空谈。

(二)以人为本,营造和谐的工作氛围

坚持,切实把“以人为本”的思想贯彻于管理的各个环节,通过制定出一系列更为人性化的企业管理制度,形成一种人与人之间相互尊重,相互理解,相互信任和相互帮助的尊重人,理解人,关心人的良好氛围。在选人用人方面要做到公开、公正、公平,实行竞争上岗机制,消除不安定因素,解决用人上的突出矛盾。

(三)积极部署,迎接新春

1、在新春来临之际,首先完成所有安全隐患整改工作;

5、严厉打击超限超载车辆,对恶意或蓄意闹事的车辆要做好上报工作,及时联系高速交警、路政人员对其进行处理,确保检测点的正常秩序和收费站的安全畅通。

第二季度:抓队伍,比技能,精化管理

工作措施

(一)营造浓厚的学习氛围

通过营造一个良好的学习氛围,使每一个员工养成学习习惯,以全面提高个人素质,使员工朝着公司发展“复合型”人才要求的方向发展,为企业发展提供更优秀的员工,让学习成为员工和企业生存的基础。

1、制定出详细的学习制度和计划,合理安排收费员的学习时间和内容。将学习成绩纳入考核范围,通过制度的约束加强员工的学习,最终使每一名员工能养成自觉学习的良好习惯。

2、要在收费站每一处都能体现出学习的氛围。通过利用收费站的企业文化墙、黑板报等文化载体,把员工亲手绘制的东西展示出来,给员工搭建一个充分展示个人才艺的平台。在这种环境的熏陶下,以不断的培养员工的学习意识和对企业文化的理解。

3、根据员工的个人条件和其学习的要求。通过组织英语、绘画、书法等兴趣小组的方式,为他们制订个人发展规划,鼓励员工学有所长,并与本职工作相结合,以加强和引导员工学习,提高其个人综合素质。

4、通过定期组织业务知识培训和综合素质竞赛,奖励先进,鞭策后者。

5、建立有效学习激励机制,通过树立和培养典型学习人物,给员工一个明确的学习导向。

6、每季度对学习内容进行考核,人人参与评比,使收费人员达到业务知识“一口清”。通过多次的考核与实践,推选出优秀员工参加业务技能比赛。

(二)培养员工的创新意识

培养员工的创新意识,加强对员工创新意识的引导。以每天进步一点就是创新,鼓励员工积极的创新热情,最大限度挖掘员工的创新能力和集体的创新智慧,使创新成为企业的灵魂,发展的条件。

1、引导员工大胆创新。要让员工了解创新并不仅仅是科学上的发明创造,也是创造性地工作和生活。工作中提出的好建议,在制度上的小改变,工作程序上的小改进,从而引导员工多发现,多观察,多思考,不怕失败。

2、通过不断的培养员工的主人翁责任感,把全体员工的主动性、积极性调动起来,让创新意识的企业文化根植到员工心中,以最大限度将员工的创新潜能挖掘出来。可以通过一系列的关爱员工的举措和活动的开展,进一步来激发员工的责任感和树立他们的团队意识。

3、每周召开一次员工座谈会,定期与员工交谈。每次针对一两项内容来展开讨论,每人均可发表自己的意见或建议。在讨论中注重树立一种团队意识,提倡团队创新文化。

4、制定创新激励制度,每提出一个好的建议、办法,都给予适当的物质和精神上的奖励,以提高员工创新的积极性。

(三)落实务实的工作作风

在实际工作中多发现问题,解决问题。从员工的工作、生活入手,提出具体的解决办法,责任明确,并加以认真实施,取得明显的效果。把务实的企业文化当作我们优良的工作作风来抓。

1、收费站的星级考核要严格按照《收费管理办法》执行,稽查人员应认真对照考核办法,逐项考核。用考核来促进站长发现问题,分析问题,解决问题的能力,提高管理水平。

2、每月组织的谈心活动,达到真实了解员工的工作生活需要和思想动态,及时向管理处或公司反映。

3、通过制定“员工意见处理办法”等方式,将员工提出的问题进行合理的解决和答复。

(四)树立员工廉洁自律意识,塑造廉洁自律队伍

以定期组织员工观看警示教育片、廉洁纪录片、阅读廉政书籍等,教育员工树立廉洁自律,树立一道反腐倡廉的廉政企业文化城墙,使廉洁成为我们各项工作的重要保证。

1、实行岗前廉政宣誓,岗中跟踪稽查,岗后总结的三岗廉政教育。坚决杜绝利用职务之便收受财物发错卡、私放车辆以及利用计重设备进行作弊的行为。

2、管理者要以身作则,严格落实每个制度或规定,树立廉洁自律的榜样。

3、实行站务公开制。对于站务重大决策、决定、员工工资、站长基金、收费员的星级考核成绩和食堂的开支情况等进行公示。

4、坚决实行廉政建设“一票否决制”。

(五)建设高效的工作团队

以按时上下班,严格值班制度,做好值班记录,严格实行首问负责制等,使员工要养成紧张、有序、高效地工作习惯,以提高工作时效,使高效成为我们工作过程中追求的目标。

1、各类资料严格按照绩效考核中的各项要求进行整理,装订整齐、规范整洁。

2、严格执行机关效能建设的相关要求。

第三季度:抓服务,促营销,加强安全生产

工作措施

(一)提成服务质量,搞好收费营销

2、创新营销方式,充分利用现有资源,拓展服务空间,提高服务质量,开展收费营销活动,不断适应市场条件的变化,尽可能提高资源的利用率,逐步完善收费制度,培育收费亮点。

3、在职工中倡导和培养服务制胜的理念,通过调查问卷,发放宣传单,免费为司乘人员提供加水,工具箱等方式,积极为司乘人员提供便利的行车环境,做到依靠服务求生存、求发展。

(二)切实抓好安全生产

认真落实安全生产法,贯彻“安全生产、预防为主”的方针,加大安全生产力度,进一步对广大员工加强安全生产基础工作,努力提高安全生产水平。加强对一线作业员工的安全生产监督管理,推行安全生产责任制,积极探索建立安全生产长效机制,切实防止重大安全责任事故发生。

第四季度:抓好精神文明建设,促进企业文化建设;做好全年工作总结

工作措施

(一)抓好党、团队伍建设,营造良好企业氛围

为发挥党员、团员的模范带头作用,增强员工队伍的凝聚力和号召力,公司将以争创“青年文明号”和交通系统文明示范“窗口”单位为契机,经常开展形式多样的文化、体育、娱乐、竞赛活动,丰富职工的业余生活,开展反腐倡廉、预防职务犯罪,创造一个积极向上、健康文明、团结严谨的优秀企业氛围。

(二)努力提高员工思想道德素质

大力抓好精神文明建设,弘扬“敢为人先、务实进取、开放兼容、敬业奉献”的精神,引导广大员工坚定理想信念,始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态。

(三)积极宣传企业形象

为了更好地服务公司管理,树立企业形象,促进公司营运业务的全面发展,营造良好的企业文化氛围,增强企业的吸引力和凝聚力。鼓励广大员工向公司简报和省局简报及其他一些报刊投稿,表扬先进事迹,介绍先进经验,展现高速公路全体营运人员的新人新事新风貌,不断丰富员工业余文化生活,陶冶员工的道德情操,增强工作凝聚力、战斗力。

(四)对全年的工作进行总结。对照工作目标责任书分析全年各项任务完成情况,总结工作中的好的经验做法,找出工作不足的地方,有针对性的做可行性建议,力争在以后的工作中做到尽善尽美。

以上,是我的岗位工作计划书,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。在以后的工作中,我会更加努力,认真负责完成领导交办的任何工作,履行好自己的职责。

收费站工作计划表格 收费站工作计划篇七

第一, 提高我班人员 的业务水平。

争取每人每月 发卡差错率达到公司规定的标准, 收费无差错, 出入口做到准确快速放行车辆。

真正把工作做到规范化、 程序化、 标准化。

第二, 加强文明用语和礼仪手势的使用。

在过去一年的实际工作当中, 收费员 经常对过往司机沉默收费, 这种影响是非常不好的, 这与我省创建千里文明大运是背道而驰的。所以必须杜绝这一现象的发生, 通过文明用语、 礼貌待人、微笑收费、 快速放行, 向广大司乘人员 提供优质的服务、 优美的环境、 优良的秩序。

第三, 开展廉政教育。

加强对本班人员 的思想政治工作和职业道德教育, 从思想上提高认识, 杜绝“三乱”。

以上是我新的一年里的工作计划, 保证说到做到, 希望各位领导的监督。

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