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秩序维护部上半年工作总结篇一
秩序维护部作为物业公司其中的一个部门，在公司领导的指导和帮助下，部门全体人员以饱满的工作热情和积极的思想勤勤恳恳，兢兢业业地完成本职工作及上级领导交给的各项工作任务。
1、做好日常消防工作，有计划、有步骤的对大厦公共区域及各业户单位进行消防安全检查并建立完善的消防安全档案，对每天的巡查结果做好记录，发现问题及时排除，加强对各重点部位的巡查力度，禁止无关人员进入重要部位。
2、秩序维护部所有员工均为义务消防员，要求每位在职员工必须做到“四懂”：即懂得火灾危险性，懂得预防火灾的措施，懂得火灾扑救的方法，懂得火场逃生的方法；“四会”：即会报火警119，会使用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员疏散。
3、对公司员工开展消防知识教育培训，提高消防安全防范意识，
每年进行不少于两次的公司员工及业户单位消防应急演练，提高所有大厦人员的应急处置能力。
4、提高公司员工消防“四个能力”建设，即：提高检查消除火灾隐患的能力；提高组织扑救初起火灾的能力；提高组织人员疏散逃生的能力；提高消防宣传教育培训能力。
5、开展消防普法教育，提高员工消防法律意识。
1、贯彻和落实辖区派出所关于治安管理的规定，实行群防群治，组织员工认真学习公司的治安管理制度及相关规定，从自身做起，狠抓落实。
2、加强对出入口的观察及公共区域的巡查力度，防止可疑人员及无关人员进入管理区域，进行偷窃及破坏活动。
3、做好大厦的治安保卫任务，做到预防为主，防止突发事件的发生。
4、对外来施工人员严格的加强管理，外来施工人员必须到公司做好相关登记，办理相关的手续，接受秩序维护部安全教育和落实有关规定，经同意后方可进入，并对违反规定者给予相应的处罚。
6、加强内部管理力度，监督外来施工人员和外判员工走指定通道，并对外出物品进行严格检查，并对摩托车、自行车指定其位置的摆放，不得乱停乱放。
7、加强员工的培训力度，使其有较好的能力处理各种突发事件，达到办事高效的工作方针。
1、加强和完善秩序维护部的管理制度及岗位操作流程，对员工实行半军事化的管理，针对员工的优势和不足进行全方面的技能培训，以增强员工的全面素质，每周二进行技能培训，并且实行班前、班后例会及点名制度，提高秩序维护部员工的在位率。
2、树立秩序维护部员工的整体形象，无论上、下班都严格规定，特别是对客服务、仪容仪表、礼节礼貌方面要做到主动给同事及业户问好、服务、仪容仪表干净整洁、语言文明礼貌、尽量尽快地满足业户的要求。
1、每日接班前对员工的仪容仪表进行检查，并对文明用语及业务知识进行培训（限用普通话）。
2、每日进行消防安全检查，并做好相关记录，开展防火宣传，制止违反公司消防安全规定的一切行为。
3、增强秩序维护部员工与各部门之间的协调能力，发扬传、帮、带作用，做到取长补短。
4、培养每位员工有良好的上进心及主观能动性，服从领导安排，履行办事高效的方针，以积极的心态完成上级交代的各项任务。
5、做好交接班工作记录，使每位员工对上班情况有所了解，秩序维护部经理对值班记录进行严格的批阅。
1、保持每天员工寝室干净整洁、寝室没有内乱扔乱放物品现象。
2、床单、被褥保持整洁，衣服统一挂整齐。
3、个人卫生保持干净整洁，有良好的个人形象，衣物勤洗勤换、督促员工勤洗澡、身上不能有异味，结合员工手册对仪容仪表的相关规定严格执行。
4、寝室设宿舍长一名并实行轮流值日制，将每天的卫生工作落实到位，宿舍长负责对每天寝室的清洁卫生进行监督、检查，使寝室每天保持干净整洁，让员工有一个舒适的生活环境。
秩序维护部上半年工作总结篇二
1、负责销售中心现场秩序维护工作、对辖区各个部位进行定时和不定时，定点和不定点，定线和不定线的巡检。
2、上岗期间着制服并戴帽、戴白色执勤手套，对讲机配空气导管式耳麦，统一佩带在身体右后侧腰带上，对讲时统一用右手持机。 3、当值期间，遇到客户询问或与客户交涉时，行标准军礼；当值期间，遇到由公司或管理处领导陪同客户参观时，行标准军礼；距车辆 3-5米时，停下行标准军礼。
4、负责新入职队员的岗中带教、生活安排等工作。
5、负责当班上、下班集队讲评。每天不少于一次向上级报告管辖区域值勤情况。
6、负责监督警具和通讯器械的保管与安全、完好使用。
7、以身作则，发挥模范带头作用，督导和协助秩序维护部各岗位履行工作职责，及时纠正队员的违规违纪行为，并负责当日的临时性顶岗工作。
8、负责受理值班时段内客户投诉及处理，做好记录并汇报。
9、协助处理销售中心各岗位工作中的一般性问题，重要问题及时向上级报告，并做好记录。
10、协助上级做好现场消防、秩序维护、车辆管理等各项安全防范工作，了解重要部门的安全状况。
11、完成领导交办的其他事宜。
秩序维护部上半年工作总结篇三
3、对大厦的所有消防设备的标签进行规范及更新，明确消防责任区域；
4、制定中控工作的各项流程，以便于更好的操作和执行；
5、落实好11月份的消防演练工作。
1、对上半年中心统一的工作流程进一步完善，并逐步落实；
6、继续强化全员做到“打不还手、骂不还口”的要求。
7、加强对地库岗的关注，防止中暑造成非战斗减员；
8、加强各岗位对物品出入的管理，大力度落实物品出门条制度。
1、对宿舍的公共设施和卫生区域进行责任划分明确管理责任；
2、对宿舍的管理规定进行从新修订；
3、对非标时间内部人员的管控工作进一明确并制定管理办法；
5、协调宿舍的风扇安装和安全使用，杜绝安全事故；
6、继续完善内部的建设（如：宣传栏的规范使用及想办法丰富员工文化生活）力争给员工创造一个舒适的生活环境。
秩序维护部上半年工作总结篇四
在人们素养不断提高的今天，报告的使用成为日常生活的常态，报告具有成文事后性的特点。你知道怎样写报告才能写的好吗？以下是小编整理的秩序维护部个人述职报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
尊敬的各位领导、同仁们：
大家好！
带着队员走出失败的阴影。到公共秩序维护部后，发现队伍由于多方面的原因，工作积极性不高、责任心不强、缺乏激情，队伍被一种无形的压力笼罩着，队员压力过大导致身心疲惫，针对这一情况，及时与队员交心、谈心，多次开展文体活动（如橡棋比赛、乒乓球比赛等）让队员在娱乐中放下思想包袱，同时以身作则加强对队员、对班长的监督检查力度，提高队员、班长的责任心。通过培训与周末例会，我主动承担责任，让队员在无思想包袱下工作、生活，通过一段时间努力队伍恢复了往日的生机。
充分利用智能化系统，监督队员履行职责情况。公司给配备了巡更系统和车辆管理系统，为了发挥两大系统的作用。我根据小区的具体情况现场查勘，对巡更点作了全面、有效的布置，使巡更不留任何空隙与死角，并同时执行巡更管理制度，使队员履行职责情况有较大的改善，车辆管理系统实施以前，业主多次投诉门岗队员对车辆把关不严，并有业主以此要胁不交物业费。车辆管理系统安装时，及时跟进，学习系统的操作，为更好地管理门岗收费，防止费用外留，及时检查电脑收费与实际收费是否相符，并主动管理门岗费用与财务对接，8月1日对小区所有车辆执行刷卡进出，门岗的工作得到业主的充分肯定。
根据公司的安排今年创“全国物业管理示范住宅”小区，此事困难大、任务重，我带领队员积极配合管理处的各项工作。国优期间到处都是维护员身影，刷墙漆、清下水沟、刷马路等，协助管理处完成大量工作，据初步统计国优期间维护员共出动500人次，共计1800小时。通过努力，使小区的面貌焕然一新，各项工作基本达到“国优”标准。
1、招聘渠道不畅通，队员不稳定。
公共秩序维护部一直都是缺编，人员一直不够。主要原因是：一方面招聘途径较少，主要是熟人介绍、火车站介绍所介绍，招聘途径没多样化、没有积极想办法采取有效措施，应聘人员来源较少，从而导致没有按公司人力资源的规定把好人员的入口关，招聘时没有选择余地，有时招聘的队员根本不符合公司要求，给以后的工作带来诸多不便。队伍不稳定是导致缺编的另一方面，公共秩序维护部队伍比较大，队员来自五湖四海，思想工作没及时跟上，再加上酬金制度、平面小区等原因，使大部分队员在这里工作时间比较短，导致部门流动性较大，队伍不稳定。
2、思想麻痹、安全意识不强。
今年在社会大环境治安形势较差的情况下，小区也出现多起业主家中被盗现象。据统计今年小区共出现家中进人、被盗20余起，虽然被盗事件后及时分析原因、采取措施，但平静一段时间后，上到部门主管下至队员，思想上没有使终把紧“安全”这根弦，工作中放松了对自己的要求，责任心下降没有一如既往地工作，是导致下一起安全事故发生的导火线。没有按公司的规定，从严管理、按规范管理，叫想麻痹，从而导致出现今年轰动整个公司的7·7事件的发生，这一系列的事件发生使业主财产受到损失，给公司、管理处造成很大影响，与部门主管思想上没有高度重视，管理不规范、安全意识较差有关。
3、队员责任心较差、监督力度不够。
今年虽然部门的培训、训练照常进行，但培训的随意性较大，队员没有经过系统的培训，导致新队员进来很长一段时间还不知道岗位职责和公司的各项规章制度，给部门整体工作带来很大影响。部门主管对班长、队员监督力度不够，虽然晚班有部门主管人监督，但中班的监督力度不够，从而使中班出现安全事故。部门主管、班长以身作则、模范带头作用不强，特别是班长，巡逻过程中，有偷懒、不能及时发现问题与解决问题，平时管理没按规定从严管理队员，部门没有严格执行“公共秩序维护部奖惩制度”，队员作好作坏一个样，是队员责任心不强的另一方面。
4、系统操作不规范、处理问题不灵活。
门岗车辆管理系统未充分全发挥作用，队员没按规范操作，实行刷卡以来，小区还有许多车辆未办理智能ic卡，照常出入小区，而门岗队员凭经验也没给发卡直接开门，系统对这部分业主形同虚设。监督力度不够，临时卡管理混乱，值班人员大部分时间坐在岗亭，有时利用电脑做与工作无关的事，未及时收回临时卡，多次出现车辆冲岗现象，到至今为止临时卡丢失的40余张。队员在执行制度时处理问题不灵活，解释问题不到位，服务意识不强，导致两起撞杆冲岗现象发生。
5、公用物品管理不当，损坏程度严重。
今年初虽采用集中管理，实行领用登记制度，但没有采取强有力的措施，没有执行公用物品管理制度。虽没有出现丢失情况，但出现对讲机进水、手电筒摔坏等现象，出现这些现象只是口头批评，没有追究当事人的责任，从而导致公司财产受损。
1、拓宽招聘途径，招聘新队员，补充队伍力量，严格执行“末位淘汰制”以提高队员责任心和忧患意识。
2、加强内部管理，抓好队员、骨干的培训、训练、思想工作，提高队伍集体形象和综合能力，以高标准、严要求开展各项工作。
3、充分利用车辆管理系统，严格执行收发卡制度，加强车辆管理，针对小区车辆乱停乱放现象，及时采取上门、贴建议函等措施解决，确保小区车辆停放有序，并严格对车辆实行收费制度，为管理处创造一定利润。
1.
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医院门诊部个人述职报告
7.
纪检部述职报告
8.
综合管理部述职报告
秩序维护部上半年工作总结篇五
1、加强安全员身体素质训练和业务素质的培训；
2、进一步加强装修户的检查，确保人、财、物的安全；
5、根据实际情况，适当调整巡逻路线 四月份
2、安全班内部军事大比武
1、确定下半年qcc活动的课题
1、持续加强停车场的规范管理
1、根据情况需要，调整巡逻路线
1、继续跟进小组进展情况
2、加强对安全部内部建设的管理和引导 十二月份
秩序维护部上半年工作总结篇六
1．办理现金收付和银行结算业务。
2．登记现金及银行存款日记账。
3．保管库存现金和各种有价证券。
4．保管有关印章、空白收据和空白支票。
5．积极配合银行做好对账、报账工作。
6．配合会计做好各种账务处理。
7．完成企业领导交办的其他相关工作。
秩序维护部上半年工作总结篇七
为了秩序维护部工作的全面发展，完善秩序维护部奖惩制度，提高秩序维护员的自律性，促使员工严于律己，爱岗敬业及更好调动秩序维护员工作积极性。确保各项工作认真、仔细，以建立一支素质过硬、作风优良、纪律严明受住户爱戴的秩序维护员队伍。
适用范围：
本奖惩制度仅适用于里维埃拉物业管理公司秩序维护部内部管理
一、处罚内容：
5. 严禁在当值间打接电话、手机，一次罚款100元
10. 当班时私自接待亲友的罚款50元
12. 当值
一、考核办法及操作程序
(二)、考核实行扣分罚款和加分奖励办法；
(四)、考核采取不定时巡岗、随时抽查的办法，发现违纪
(六)、对于超出违反考核细则规定以外的情节，按公司有关规定处理；
（七）、扣分不能和奖励分值对抵；
（九）、账户奖罚资金实行每季度公示制度；
二、考核内容及标准
（一）处罚标准
2、不请假、无故旷工一天，按公司制度处理，二次以上者予以辞退；
4、《交接-班记录簿》不按规定认真填写，或乱写、乱画扣2分；
5、在执岗过程中不按工作程序或规定路线巡视，发现一次扣4分；
6、在当班中不经经理允许，不得随意脱岗，违者扣10分， 2
累计二次以上者予以辞退。
7、在值班中，执勤室内务不整洁，物品不按要求摆放，当班者每人扣2分。
12、培训、训练按规定要求没有达到标准和不及格者，每次扣10分；
13、开会时手机应调为震动或静音，响铃一次扣1分，不遵守会场纪律乱走动或随意出入者扣2分；。
16、不准在公共区域、岗亭或值班室中吸烟，发现一次扣2分；
17、严格认真执行文明、规范用语，不按规定用语，每发现一次扣2分；
20、维护员不得无故进入监控室，在监控室停留5分钟以上扣5分；
分；
（二）奖励标准
1、为业主提供优质服务，受到业主书面表扬的，每次加5分；
2、放弃休息，少调休1天加4分；
5、在发生火险、火灾等方面有突出表现的，视情节加2-40分；
6、保护公司财产和园区公用设施有突出表现的，视情节加2-40分；
8、在破获和检举各类刑事、违法案件中有突出表现的加10—40分；
三、本考核细则自公布之日起实施。
2015年3月10日
扣分
加分
〔
〕年度第
号
扣分加分〔 〕年度第 号
为落实加强保安队伍建设，提高整体素质，充分发挥保安人员在辖区内的安保作用，规范行使工作权利，履行保安工作和服务职责，有效维护公司利益和业主的生命财产安全。同时为了正确评介保安工作的业绩，杜绝一切不良行为，参照公司相关规定，制定本奖罚条理。
一、适用范围
凡上岗工作一周以上的保安人员，均属本条理适用范围。
二、考核实施
1、本考核为月度考核制，与当月工资挂钩，由保安队组织实施。
2、保安员由领班进行考核，领班由队长进行考核，并在日检表中显示记录，并开具奖惩单。
总则
作出检查，态度较好的队员。对队员的奖励，根据实际情况的大小逐级上报，给予精神和物质上的鼓励。
对于队员规定虽然未造成严重后果和影响，但态度较差拒不认错，甚至强词夺理的，不适用于本条例，按公司有关规章制度严肃处理。 一种行为造成多种后果的，作合并处理。
第一章 奖励
第五条 坚持以精神鼓励为主、物质奖励为辅的原则。
第六条 对有下列表现之一的队员，经查证给予10—200元的奖励。
1、抓获案犯或追回赃物的；同违法分子作理智斗争的。（50—100元）
2、发现或避免重大安全事故隐患的。（30—100元）
3、对日常服务工作提出合理化建议，被采纳并具有成效的。（10—100元）
4、见义勇为、拾金不昧、扶老携幼、乐于助人，为业主排忧解难的。（10—100元）
5、服务优良，多次被业主提名表扬或书信形式表扬的。（50元）
6、一年来工作表现突出，无请假和无违反规章制度者年终给予重奖。（200元）
第二章 工作纪律
第七条 上班（包括例会、培训等）不迟到、早退，不误班、漏班，不的无故脱岗，出勤率100%；请假、调班必须逐级申请及填写请假（调班）单，归队后销假，严禁无故电话请假。
1、上下班无故迟到早退一小时内：（20元）；一小时以外按旷工处理
2、当值期间有串岗、脱岗、睡岗行为的。（20元—50元—80元），三次以上者降为试用，重新考核。)
3、例会、会议及各类学习、训练、演练等不按时到达、早退或无故缺席（30元）
4、未办理请假（调班）手续擅自离队、离岗，旷工处理。（100元）
第八条 严格按（交接-班制度）执行交接-班，清晰的做好各类质量台帐、表格的登记记录和上报；工作时间不做与工作无关的事情；坚守岗位、提高警惕；爱岗敬业、服从管理；遵纪守法、严于律己；热情主动、团结友爱、通力协作，圆满完成上级下达的各项任务。
违反规定有下列行为之一的队员，给予10—200元处罚
1、上班期间、发现问题不及时处理或相互推委隐瞒、不上报不登记的。（10—50元）
2、当班期间喝酒或酒后上岗。（50元）
3、交接-班时交待事项不清楚或未交待而造成工作失误。（10—100元）
4、当班期间做与工作无关事情，如相互嬉闹、抽烟、吃零食等。（10—50元）
5、工作时间拨打与工作无关的电话、用公司电话拨打长途、信息台等行为，受处罚的同时赔偿公司损失。（30—100元）
6、擅自拆阅业主信件、书报杂志；乱涂乱画或随意弃信死信等行为，受处罚的同时赔偿经济损失。（10—100元）
7、保安员（领班）不服从上级工作指令，当面顶撞、拒绝。（50元）
8、同事之间吵架、打架。（50—100元）
9、随意向业主或其他人员索要财物，处罚后作辞退处理。（200元）
10、未经批准，擅自将器材、装备和物品交于他人使用、玩耍；或与其他队员相互嬉戏打闹；或擅自带离工作区域的。（10—50元）
11、对公司配置的保安器械、装备和物品不爱护保养或使用不当，造成非正常损坏；受处罚的同时赔偿公司损失。分不清具体责任人时，由在岗队员共同承担。（10—100元）
第九条 严格按着装上岗，精神饱满、作风严谨、谦逊有礼。树立培养‘我是公司形象’的思想意识。时刻牢记‘我是一名服务者’的宗旨，规范和习惯使用服务用语、礼仪知识和规程，努力提高服务水平和技巧，与业主建立良好关系。‘急业主所急，想业主所想’，给业主最优秀的保安服务。
违反规定有下列行为之一的队员，给予10—100元的处罚
1、制服不按规范穿着、不保持清洁和整齐；制服外显露个人物品或个人衣物；当众整理个人衣物的。（10—20元）
2、非工作时间到辖区内，穿短裤背心、拖鞋或赤脚、披衣、敞怀的。（10元）
3、不按要求佩带工号牌、工作证；不按要求使用警用器械及通信工具的。（10—20元）
4、留长发、留胡须、留长指甲和染异色头发；不注重个人清洁卫生的。（10—30元）
5、上岗值勤时，站姿、坐态、行走不按规范要求的。（10—20元）
6、言行举止粗鲁莽撞，待人接物态度冷漠，未按服务规范要求的。（10—30元）
7、对业主和来人来访人员置之不理，不主动示好问候的。（10—30元）
8随意嘲笑服务对象，任意侮辱、指责纠违对象或其他人员，而引起不必要口角和冲突的。（10—50元）
9纠正违章，询问或被询问时，不首先敬礼；不采用商量或征求语气，而引起不必要口角和冲突的。（10—50元）
10、遇各级领导及外来参观、视察人员不主动敬礼问候的。（10—5元0）
者，不耐心做好解释工作反而采取过激语气和举动，引起不必要口角和冲突的。（20—50元）
第三章 岗位值勤
1、对辖区内的消防设施设备的破坏，未及时察觉、处理和上报；发现人为损坏，却致之不理、随意放任。受处罚的同时赔偿损失（10—50元）
2、对辖区内消防、安全防范设施设备的安装部位及使用方法，对‘突发事件的处置预案’和‘异常情况的处理程序’，一问三不知的。（10—50元）
3、在各类考试考核中成绩不合格，累记二次的。（10—50元）
4、当班期间遇到异常情况时，未能及时处理、上报或相互推委或处理失误，造成后果和影响的。（遇到突发事件时，未能及时处理、上报或相互推委或处置失误，有严重失职行为的，不属于本考核范围）（50—200元）
5、各岗位保安员在履行本职工作的同时，未积极配合其他部门展开工作，消极怠工的。（10元）
第十一条 门岗值勤保安员通过对大门口进出口人员、车辆及物品的控制，确保辖区的安全。
违反规定有下列行为之一的队员，给于10—100元的处罚
1、新进保安员上岗二个月后，还未熟悉本辖区内业主的基本情况，一问三不知的。（10元）
2、不履行门岗职责，随意放任各类人员。车辆和物品进出，不礼貌询问、不核对确认、不登记上报或不阻止谢绝；发生冒领、偷盗等事件，经查确定是门岗失职的。（10—100元）
第十二条 巡逻岗值勤保安员负责监视和巡查本辖区，防止不安全事件发生及处置；并协助各岗位处理疑难问题，协助领班处理紧急情况，完成上级交办的临时性任务；接收业主的求助或上报处理；巡视楼宇外墙、外立面及幕墙玻璃等情况，检查各类消防、安全防范设施设备完好和运行情况。
交通岗保安负责本辖区进出车辆的管理，监督、指挥各类车辆按指定路线进出地面与车库、车场；维护辆安全，保持辖区道路及出入车库、车场的道路畅通；安排临时机动车辆有序停泊，检查自行车等是否在指定区域停放，并登记清理违规车辆，维持正常停放秩序。保证辖区良好的交通秩序。
违反规定有下列行为之一的队员，给于10—100元处罚
1、对消防隐患、治安隐患、外立面隐患、不良事端、不安全事件、违规违章现象、设施设备损坏故障现象等，对三无人员、闲杂人员、推销人员、形迹可疑人员等，熟视无睹，不阻止不干涉不处理不上报不登记的。（10--50元）
2、夜间巡逻不按路线或不到位，代签、漏签或续签的。（10—30元）
3、装修期间的辖区，巡逻岗检查装修人员出入证手续办理情况等一问三不知的。（10元）
4、装修期间的辖区，巡逻岗在晚上规定时间内会同领班展开清场工作，不阻止不检查，随意放任的。（10—20元）
5、监督不力、指挥不当，失职造成道路堵塞、停放秩序紊乱的。（10—30元）
6、车辆泊位时，由于指挥错误造成车辆碰、擦损坏的。受罚的同时赔偿车主经济损失。（10—50元）
7、对各类违规车辆不闻不问、不清理不阻止的；对车辆漏油、未锁门关窗等事件不及时处理及时上报的（10—30元）
第五章 内务卫生
第十三条 保持各值班室、岗亭、值勤点及卫生包干区域内的全天候清洁卫生、衣物、器材、台帐资料等摆放整齐划一，工作台无私人物品。
违反规定有下列行为之一的队员，给于10——30元处罚
1、各班交接时，交-班队员应清理好卫生再下岗，否则接-班队员有权拒绝接岗，如不予指正或上报处理，接-班交-班队员作同等处罚。（10元）
2、各值班室、岗亭、值勤点及卫生包干区域内，门窗、墙面不清洁，地面、工作台、抽屉有污迹垃圾，物品、器械摆放紊乱，有私人物件的。（10—20元）
3、指正后拒不整改或专项检查时，加倍处罚。（20—30元）
杭州义鸿物业管理服务有限公司 2015年5月1日
为了激励公司每一位职员切实做好本职工作，使公司的各项经营管理活动顺利进行，保证《工作目标责任书》的顺利实施，现结合公司实际，特制定本制度。
1凡迟到、早退或无故离开岗位10分钟者，每次扣2分。
2无故旷工半天者扣3分，旷工一天者扣5分，连续旷工2天以上（含2天）者扣30分，情节严重的另行处理。
3公司领导到小区检查工作时，不敬礼者扣1分。情节严重者扣5分。
5居住在五楼以下的员工，上下使用电梯、或不节约用水、用电，人走不关灯者，每次扣2分。
6凡请事假未经主任批准者，视为无故旷工处理。凡请事假者扣除当天工资。
7凡请病假者，须凭四大医院证明（即海南省人民医院、海口市人民医院、海医附属医院、海南省中医院）。凡请病假当月累计3天以内者，扣除本人当天工资的一半，4天以上者，扣除当天工资（因公受伤者除外）
8当班时着装不齐，仪表不正，不佩证上岗，留长发、胡子、穿拖鞋或背心者，每次扣2分。
9当班睡觉及无故离岗、脱岗超10分钟者,扣10分。
10言语举止文明，汽车进、出岗亭时不立正敬礼，或让汽车从进口开出、从出口开进者，每次扣1分。情节严重者另行处理。
11保安岗亭内有果皮、纸屑，或有散发广告传单的人员进入小区而末制止者，扣当班人员1分。
12、在工作场地下棋、打牌、玩麻将、喝酒、抽烟、吃东西、吹牛等，每次扣3分。情节严重者另行处理。
13不按时交接-班、或不做好记录者，每次扣2分。
14发生紧急异常情况，不采取拖和及时报告者，每次扣3分，情节严重者另行处理。
15因工作失职而造成物品被盗、或发生水灾者，除承担经济和法律责任外，另扣10分。
16不做好来方访登记工作，漏记、错记，每次扣1分。
17无故不参加公司或管理处例会者, 每次扣2分,连续二次不参加例会者扣5分。
18私自带外来人员进入水泵房、配电房或电梯机房者，每次扣2分。
19住户搬迁时未交费而放行者，所造成有经济损失由当班者承担。
20不作好车辆出入记录，或车辆开出小区时不收回登记卡者，扣10分，并承担所造成的全部损失。特殊情况要立即报告。
21当班时不按时开关小区道路、走道、值班室、车库等照明灯者，每次扣1分（晚7点开，早6时关）
22同事内如有打架、吵架或互相诋毁，影响不良的扣5分。情节严重，或造成恶劣影响的另行处理。
23未经公司领导同意私自对外签字者，扣10分，造成经济损失的要赔偿，情节严重的要追究其责任。
24如休息（假）期间，因发生紧急情况经召唤不按时归队者扣5分（不可抗拒因素除外）。
25无故不参加业务知识和队列培训者,扣5分,迟到者,扣3分。 26被住户投诉属实扣1分。情节严重者另行处理。
27因工作认真负责，任劳任怨、成绩突出被公司通报表扬者，每次奖3分。
28勇于同坏人坏事做斗争者，每次奖5分。特别突出者，另行嘉奖。
29发现或举报人偷水偷电者，奖3分。特别突出者，另行嘉奖。 30有其它突出表现者另行奖励。
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