物业品质亮点工作计划

格式:DOC 上传日期:2023-09-09 03:26:10
物业品质亮点工作计划
时间:2023-09-09 03:26:10     小编:影墨

计划是指为了实现特定目标而制定的一系列有条理的行动步骤。通过制定计划,我们可以更加有条理地进行工作和生活,提高效率和质量。以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

物业品质亮点工作计划篇一

为提升办园品质,满足广大家长对高品质教育的现实需求,打造优质幼儿园,开学以来,xx区xx幼儿园结合园所实际,紧紧围绕“用爱养育、用心教育”的办园宗旨,开展提升“品质教育”系列活动。

活动中,一是该园坚持用先进的教育理念引领全体教职员工,开展《探讨品质教育、实现特色发展》和《实践品质教育、筑梦美好未来》的研讨活动。园长邹庆组织全园教职员工认真研讨,鼓励大家各抒己见,形成新的认识,针对“品质教育我该怎么看?” 和“品质教育我该怎么办?”两大问题,细化认识并落实目标,让老师进一步对“品质教育”的打造和教书育人的职责有了更加明确的认识。

二是该园坚持把作风建设作为打造“品质教育”的坚强保障。开学初,召开了《凝心聚力谋发展,立足岗位做贡献》的作风建设会议,旨在端正教育之风,拒绝庸懒散的工作状态,要立足幼儿园发展实际,教师要明确各自的岗位职责,在拓展中促提升,在提升中促发展。

三是该园充分利用幼儿离园的时间,开展赛讲、弹唱、玩教具创作、绘画、舞蹈、讲故事等活动,进一步提高教师队伍的专业素养。

四是该园始终坚持游戏化课程模式,结合各类活动、习俗和节日,利用好区域,将教育的课程融入到游戏中去激发幼儿的兴趣,从而达到学中玩、玩中学的目的。

五是该园科学合理的利用园内外环境中的有效资源,定期的更换局部的.环境创设,来促进幼儿德、智、体、美全面发展。室外环境注重多样化,区域环境注重教育的娱乐性,活动室墙面布置合理富有童趣,通过让幼儿看一看、说一说、认一认、读一读,久而久之,起到潜移默化的育人作用,不仅对幼儿的思想和行为起到影响,而且在环境中通过自身的活动,获得应对环境变化的方式和能力,从而对环境起到影响甚至改造作用。

六是该园定期召开家长会、家访、家长助教、亲子运动会以及食堂开放日等活动。与家长互相反馈幼儿的表现,达到家园教育上的一致性,形成良好的家园互动模式,达到了共赢的局面。

该园相关负责人表示,在今后的教育工作中,将紧紧抓住此次打造“品质教育”的契机,始终秉承“用爱养育、用心教育”的办园理念,全力促进孩子的健康成长。

物业品质亮点工作计划篇二

(一)做好日常工作,提高公司服务质量

这对于物业管理公司来说有一定难度,公司管辖范围大,人员多且杂,所以说如果想找到物业公司的不足之处,随时随地都能找到。尽管如此,我们仍有决心把服务工作做的更好,为学校、为集团争光。

(二)整顿干部队伍

物业管理公司由原四个中心整合而成,员工很多,公司成立之初,干部上岗时没有进行竞聘,经过将上半年时间的工作,部分干部能够胜任工作,一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定,今年会在适当时候进行调整,完善干部队伍,选拔高素质、能力强的员工为基层领导。

(三)合理规划部门。

公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作,有不尽完善的地方,特别是不能提高工作效率,提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整,合理划分部门,现暂确定为五个部门,分别是学生公寓管理部、校园管理部、楼宇管理部、保安部、办公室。

(四)积极推动“拨改付”

“拨改付”工作对物业管理公司来说是至关重要的,从目前学校的运行状况来看,物业公司的运行举步维艰。特别是现在物业公司学生公寓、物业楼、校管部均存在责权不明的现象,这种模糊的界定使我们的工作在某些方面不方便开展工作。比方说一个“零修”的问题,“零修”的定义是什么,维修范围多大?界限怎么分?现在还没有明确的说明。

而我们的维修人员按领导指示,所有有能力修好的项目都是尽快修好,不管是否在我公司职权范围内。这样维修权责不明的状况给我们的工作带来了不小的困难,尤其是资金无法到位,让我们的工作进退两难。所以,有必要积极推进“拨改付”,做到各负其责、各尽其职,彻底避免推诿现象的发生。

(五)进行定编、定岗、减员增效

考虑到物业管理公司队伍庞大,经费比较紧张,公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来,不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位,以免影响我们的服务质量。

(六)有计划、有步骤地进行干部、员工的培训

我们已经做了5级岗到班组长的培训,为期一个星期。培训之后,每个班组长都写了1500字左右的心得体会,大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象,即集团,学校,包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候,可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神,上面的精神没有彻底传达到每一位员工。

这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑,我们已经进行了第一轮培训,接下来,我们会有计划、有步骤地将培训普及,使每一位员工都有可能参与其中。

(七)调动全公司员工积极性,多渠道进行创收

(1)开展家政业务。物业管理公司队伍中,很大一批是保洁员,也有很多干部有这样的实际经验。在家政这一方面从卫生保洁做起,比较符合我公司目前实际,也是创收的一个切入点。

(2)办公楼、教学楼、老师办公室的定点、定事、定量清洁。

(3)花卉租摆和买卖业务。公司校管部有花房,现只是为会议提供花卉租摆业务。

我们考虑利用有限的资源,在花房现有规模能承受的基础上扩大业务,逢年过节或有喜庆节日的时候把花卉摆放在需要的地方,其一是做好服务,另一方面也能创收。

(4)承接小型绿化工程。大型工程我们暂时还没有能力承接,另外是受客观原因的限制,目前我们只能与后勤管理处达成协议,适当的在校内承接力所能及的小型绿化。

(5)增强、增加为学生进行更多的有偿服务项目。目前,物业管理公司对学生的有偿服务项目有两项,一个是全自动投币式洗衣机;另一个是在学生公寓安装了纯净水饮水机,提供有偿饮水。这样,不仅方便学生日常生活,还能为公司创收。

除此之外,我们公司领导班子集思广益,努力在为学生服务方面下功夫,尽量做到社会效益与经济效益两丰收。

物业品质亮点工作计划篇三

1.提高入户维修质量,要求客服管理员对业主报修进行回访跟进,针对业主反馈的问题及时给予回复并解决。

2.继续做好园区草坪浇灌,以及绿化养护,共筑“幸福"美丽家园。

3.客服管理员加强楼宇巡视,对公共区域发现的安全问题及时处理。

4.增派安保力量,加强园区巡逻频次,做好各项安全服务工作,提升服务品质。

5.做好夏季防汛工作,确保小区各设施设备正常运转。

6.重点对楼道、b2层杂物及楼道充电电动车进行清理,规范摆放,同时也希望业主积极配合消除安全隐患。

7.做好装修施工期的监督检查工作,并按照相关管理规定执行,对装修垃圾进行严格管理。

8.对各单元门禁门进行改造升级,将现在的门禁门转角由90度改为180度,并能自动关闭。

9.继续按照“亮剑60天”品质提升计划,认真落实各项工作的推进,继续做好“朝送晚迎”微笑服务好业主,提升物业服务品质。

10.全面提高园区卫生质量,进行死角清洁,做到玻璃明亮,道路整洁。

物业品质亮点工作计划篇四

2、完成业主的报事报修及协调单的跟踪处理

3、世亚锦绣号楼接房前期准备工作

4、排查左岸阳光外墙砖

5、关注世亚锦绣专变室积水沟整改进度

6、处理左岸阳光阳台业主雨水落水管

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疫情防控消杀

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中亿凤凰城和清溪水岸小区

1、中亿、清溪水电井清理

2、业主建渣清理

3、空置房巡查

4、督促清溪水岸业委会签订电梯钢丝绳更换事宜

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业主赠送锦旗

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民盛大厦和阳光花园小区

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物业品质亮点工作计划篇五

2月份:

3)完善公司规章制度的内部建设,确保公司工作开展的正常运作;

3月份:

2)做好大厦评“区优”的申报工作,同时完善好评优资料的创建工作;

4月至6月:

7月至9月:

2)全面展开体系文件的内审工作和管理评审工作;

10月至12月:

1)完成体系文件运行的复审工作;

4)提交年度总结和下年度计划;

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