总结，是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究，借此上升到理论的高度，并从中提炼出有规律性的东西，从而提高认识，以正确的认识来把握客观事物，更好地指导今后的实际工作。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。
服务保障工作的年终总结篇一
一、加强辖区各种摊位的规范管理，改善社区环境面貌，方便居民出行。
二、3月5日，学习雷锋，组织社区志愿者对辖区的环境卫生进行整治，并进行宣传，使居民们爱护环境卫生。
三、争取得到上级的支持，在辖区安放一定数量的果皮箱，使辖区的环境面貌得到提高。
四、在4-5月份社区组织地服务日活动中，发动志愿者参与清扫保洁活动，不断提高爱我社区意识。
五、每月定期对辖区的卫生死角进行清扫，并对乱写、乱张贴进行清除，保持良好的生活环境。
六、争取得到上级有关部门的支持，重修兰花村11号旁的公厕，方便居民的生活。
七、在6月份前，协调兰花村68号大门外一段公路的日常清扫;协调兰花村大门口和成渝公路桥下坑洼不平公路的填补，以及钟表厂区公路上的照明等。
八、在国庆、春节前，组织《全民动手日活动》发动居民和召集社区志愿者对辖区的环境进行大扫除。
九、定期督查各物管履行环境卫生管理情况，协助好兰花村原钟表生活司对该小区的清扫保洁工作。
服务保障工作的年终总结篇二
首先，我们很荣幸地成为了第xx届世界大学生运会的地铁安检员，为深圳大运会的成功举办贡献出自己微薄的力量。大运会的地铁安检工作不仅让我们有幸亲身感受国际体育盛会的恢弘盛大，也让我们在大运会的一点一滴的工作中一步步地成长成熟。
此次大运会安保工作，我们的职责是负责地铁安检，地点是地铁1号线（罗宝线）购物公园站。购物公园站是一个很忙很特殊的换乘站！
购物公园站是深圳地铁1号线（罗宝线）和深圳地铁3号线（龙岗线）的一个换乘站，位于中心区商业圈，附近有城建购物公园，星河cocopark，天虹商场，君上百货等大型购物中心；中心商务大厦，华融大厦，国际商会大厦，投资大厦等大厦；五星级的好日子马可波罗酒店，时代广场，卓越广场等。购物公园是个很繁忙的地铁站，由车站站务人员统计的每天购物公园站的客流量是八到十万人次。除了客流量大这个站还是个很特殊的站：购物公园站是一个像世界之窗那样的换乘站，但并没有世界之窗那么大，而是分为两个小站；每天有像车公庙站那样的客流量，但车站并没有车公庙站那样合理的布局，这样一个很忙很特殊的车站，给我们地铁安检工作带来了很大的挑战！
在20xx年6月15日我们怀着无比激动的心情，来到了购物公园站，走上了自己的工作岗位，在接下来的几天了，我们的激动心情，我们的.自信心，我们的优越感，被眼前无数乘客的不理解和谩骂声打击的一点都没了，我们被乘客乘客称为变态，脑残，神经病。大部分乘客都是很不理解我们，但偶尔也有乘客对我们说“辛苦了”，“谢谢”等让我们欣慰的话语，虽然乘客对我们不理解，对我们冷言热讽，但我们一直坚持站好自己的岗，以微笑来面对所有乘客，并宣传安检的必要性，引导乘客接受安检。经过我们安检员不断努力，乘客慢慢都能自觉接受安检了。
由于站小客流量大，乘客大都能自觉接受安检，但是工作还是有很多挑战，比如：安检队伍太长乘客不愿意排队；乘客直接冲岗；容易和乘客发生冲突等我们就积极想办法解决，一方面我们向学院和保安公司及时反映车站的情况，一方面我们也自己想办法解决，我们向车站借铁栏杆围蛇形路线，安排多名前引导员进行引导乘客，客流高峰期时我们请民警，站务人员，车站保安来帮忙，力求做到“逢包必检，逢液必查，逢疑必查”。
虽然在购物公园站很累很辛苦，但我们安检员从来没抱怨过，由始至终以微笑来面对广大中外乘客，因为我们相信挑战和机遇是共存的。
在这两个月的工作中，我们面接受了很多挑战，同时也收获了很多机遇。在安检的过程中我们成功的查处了不少违禁品，比如：大瓶酒精，瓶装打火机气，烟花等易燃易爆的物品；折叠刀，带自锁装置的匕首，长的西瓜刀等管制刀具等；还在购物公园b，c出口安检点查处一把仿真的枪，并成功交给值班警长处理。我们站还不乏好人好事，在安检的过程中我们拾到不少贵重物品（比如：苹果iphone，护照，银行卡，大厦的设计图纸等）并交付失主或车控室。
现在虽然大运结束了，但我们的安检工作并没有结束，前两个月的工作经验我们要总结，后面的工作我们更要做好。
最后就让我用一首小词来表述我内心的感受：
学竞江河，登高处，巍巍昆仑满山雪，对酒长歌，人生几何？
默默无语安检路，无私奉献大运会。回首望，安检路漫漫。
谈大运，说安检，不求报，傲中华，扬国威，登祁连远望大运健儿，七十五金压群雄。青海湖畔笑吟吟，友爱互助并奉献，看未来，安检同健儿共进步！
服务保障工作的年终总结篇三
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻党的十六届五中全会精神和市委五届八次全会精神，紧紧围绕主管局“建和谐机关，创一流服务”这一工作目标，立足服务，创新管理，科学保障，加强队伍建设，进一步转变工作作风，提高满意度，努力完成各项工作任务，为确保机关职能活动高效有序运转和机关干部正常工作作出更大的成绩。
二、工作措施
（一）围绕效能管理，实现机制创新
要以保证机关职能活动正常有序运转为目的，以建设节约型机关为载体，严格执行局机关制订的财务管理四条原则，创新思路，牢牢抓住大院管理这个关键，全面提高环境、节能、保障等方面的效能管理水平。
一是抓好设备节能。要积极响应创建节约型机关活动，善于运用最新的节能科技成果，降低大院设施设备能耗，对大院设施设备要加以严格的监控和测算，尤其是对用电、供水、输气（冷、暖）系统设备等用量最大、耗能也相对较大的部位，适时进行节能技术改造，达到降耗增效的目的。
二是改观大院环境。一是要进一步引入社会力量和竞争机制，加强合同管理，推进服务社会化进程，提高政府采购水平，增强市场化运作能力，对大院绿化、保洁等服务项目，要制订完善的准入制度，“花小钱买好服务”，对承包方要严格进行质量考核和日常质量监管；对大宗物品、药品、设备等实行政府采购成本，提高采购效益。二是要在适当时候清洗办公大楼幕墙玻璃，及时清扫底楼车库、经常清理绿化带杂物和楼道杂物。三是要增加大院花木数量，加快更新频率，不断提高摆放艺术，确保大院环境优美、秩序井然，使机关干部对大院环境常有新感觉。
（二）围绕满意服务，实现项目创新
要以机关干部的满意度为衡量标准，突出重点，不断拓展服务项目，优化服务结构，提供规范高效优质服务，在膳食、健康、会务等方面实现服务品位有新的提升。
1、着力膳食服务。一是要以实施机关干部就餐补贴为契机，着力提高菜肴质量，丰富菜肴品种，降低服务成本，切实把好事办好。二是要加大投入，设法改善烹饪设备和就餐环境等硬件设施。三是要进一步完善服务方式，提高烹饪技能，改善服务态度，提高膳食服务综合水准。四是严格把好食品安全关，切实增强食品卫生安全意识，严格执行《食品卫生安全法》，强化食品卫生监督，加大灭四害力度，抓好食品制作卫生和场所清洁卫生。五是要严格把好采购关，对食品原材料、油料、佐料、调料等通过招投标实行定点采购，切实提高采购效益，降低成本。六是要建立就餐服务满意度测评和考核体系，注重机关干部满意度测评和服务中心内部考核相结合，严格奖惩，对服务满意度未能达标或被机关干部投诉者，要认真核实情况，追究当事人的直接责任和领导者的间接责任。
3、规范会议服务。要抓住新会议大楼启用之机，及早打算，超前谋划，适时选送相关专业技术人员和服务人员接受技能培训，实行规范化、标准化服务，优化配套服务功能，确保新机关会议中心的服务智能、高效、优质，不断提高主办单位和与会人员的满意度。
（三）坚持以人为本，提高整体素质
1、加强理论学习。要进一步深入学习党的十六届五中全会精神，按照“三个代表”重要思想和科学发展观的要求，结合中心改革、管理、服务、发展的实际需要，进一步深化学习型机关建设，大力推进中心党的先进性建设，认真组织学习政治理论、专业技能和科学文化知识，切实提高服务队伍的政治理论素养、业务工作技能和自我发展能力。
2、强化队伍管理。要进一步深化机关效能建设，完善内部管理制度，整合中心内设机构，配强配好领导班子，健全工作人员考核体系，完善激励机制和约束机制，实行工效、绩效挂钩，加大考核力度，更好地调动起工作人员的积极性、主动性和创造性。
3、注重廉政建设。要进一步深入学习“两个纲要”和市委《推进构建惩治和预防腐败体系工作意见》，落实党风廉政建设责任制，严格反腐倡廉教育、管理、监督，在重大物权、事权、人权问题上实行民主议事，班子集体研究决定。同时要教育党员干部，进一步树立正确的世界观、人生观和价值观，增强党性观念和自律意识，自觉抵制社会不良风气的侵蚀，发挥好先锋模范作用。
服务保障工作的年终总结篇四
一、劳动保障责任目标计划
（一）劳动力转移
富余劳动力转移就业目标10600人（次）：一产转移就业2960人（次）；二产转移就业2860人（次）；三产转移就业4780人（次）；稳定就业（6个月以上）3800人（次）。
（二）劳动力转移收入
劳务输出总收入目标6500万元；一产完成劳务收入1600万元；二产完成劳务收入1500万元；三产完成劳务收入2500万元。
（三）劳动力转移就业培训。
1、职业技能培训目标：开设8个班以定向、订单培训为主（其中砌筑工班1期、装修工班1期、缝纫工班1期、手绣制作工班1期、保安工班1期、面点工班1期、架子工班1期、电焊工班1期）培训350人。
2、创业培训30人。
3、汉语培训300人。
4、法律培训200人。
（四）被征地农民就业工作：完成被征地农民家庭每户推荐1人就业和失地农民每人1卡工作；完成被征地农民家庭推荐就业率达到90%以上。
（五）大中专毕业生就业工作：完成大中专毕业生摸底调查工作并做好就业推荐使就业率达到85%以上。
（六）就业孵化中心工作：以传统手工业为主，每个行政村建立就业孵化中心不少于1个。
（七）信息采集岗位个数120个。
（八）受理小额担保贷款30笔以上：直接扶持创业40人以上，带动吸纳就业50人以上。
（九）拾花工作：组织外出拾花1300人以上。
（十）社会保障工作：完成5384人（包括60岁以上）新农保续保工作；100%完成失地农民养老保险工作；完成547人城镇居民医疗工作；完成90%以上城镇居民养老工作。
二、20亮点工作计划
（一）积极筹备成立劳务派遣公司，规范管理农村经纪人队伍。随着**市城市建设需要和全乡设施农业规模化发展，全乡失地农民不断增多，劳动力转移任务繁重。充分发挥我乡区位、资源、产业、人力等优势，成立劳务派遣公司，不仅可以规范农村经纪人和务工人员的组织和管理，降低劳务成本，维护务工人员权益，而且还能拓宽劳动服务范围，()切实增加农民收入，同时，通过劳务派遣公司还可大力推动我乡逐步建立劳务产业市场化运作、规模化经营、一体化服务的输出模式，积极走出具有我乡自身特色的发展路子。
（二）职业技能培训有所侧重，重点提升农民就业能力。以产业结构调整为导向，突出企业用工的岗前培训，多渠道、多层次、多形式地开展农民就业技能培训工作，加快农村劳动力实现转移就业，增强农民的就业稳定性。
（三）认真落实就业政策，进一步促进创业带动就业。围绕新生劳动力，特别是高校毕业生，实施创业带动就业；围绕就业困难群体，实施政策带动就业。
（四）加强村级劳动保障平台建设。一是争取积极上级部门项目支持，在我乡新建一座800平方米的人力资源市场。二是开办全年劳动技能培训学校，使劳动技能培训常规化、职业化。三是加强对村级劳动保障工作人员的培训和指导，进一步完善相关工作制度，将就业和社保的主要办事职能延伸下去，进一步方便群众办事，提高办事效率。
xxxx劳动保障所
201x年xx月xx日
服务保障工作的年终总结篇五
(一)承前启后继续推进我辖区就业工作，确保20xx年底街道就业目标考核任务的全面完成。
1、建立创业服务中心，提升辖区就业率
筹建创业服务中心项目。我街道坚持把鼓励群众自主创业作为改善民生、促进就业的重点，为推进居民创业带动就业工作，我们积极筹建创业服务中心，按照“大市场、小政府”的理念，采取政府购买服务方式，即以商业运营模式为主导、政府服务指导为补充，为辖区居民打造创业平台。中心将整合政府提供的优惠政策，借助市场化运营的社会各方面创业资源，依托企业成熟的网络创业平台、手机app软件等信息化推广手段，打造一个集合政策咨询、专家指导、创业培训、专题沙龙、证照办理、创投信息发布、跟踪扶持等创业一站式综合的服务平台，为创业者提供专业服务，帮助创业居民有效解决创业过程中遇到的实际问题。同时，中心在做好服务的基础上，兼顾孵化功能，一期设计重点发展电子商务企业。
(二)充分发挥劳动关系协调服务与监管职能，积极做好综治维稳工作
1、实行分类监控，做好日常动态管理
继续加强日常巡查巡视工作，在对辖区企业建档工作的基础上，对用人单位的信息及时更新。，将劳资纠纷化解在萌芽状态。通过分类监控机制，认真做好辖区内三个网格的红黄类用人单位每月巡查巡视工作，做好绿类用人单位全年巡查巡视工作，对发现的白类用人单位及时建档，巡查巡视信息及时更新，做到对辖区内企业底数清、状况明，通过夯实基础性工作降低劳资纠纷发生率。
2、充分发挥劳动关系矛盾调解中心作用，提高劳资纠纷化解水平
以社区网格为依托，按照街道综治维稳中心工作的统筹安排，保证劳资纠纷随到随调，同时也要不断提高劳动关系矛盾调解成功率，凡成功调解的尽量确保实现司法对接，确定调解结果的法律效力，防止回潮。对于争议较大或以劳资名义信访的非劳资案件及时引导当事人选择法律途径或其他解决途径，疏导结合，不激化辖区矛盾。
3、加强劳动法律法规的宣传，降低劳资纠纷发生率
全年组织两场以上大型户外劳动法律法规宣传活动，为劳动者发放法律法规读本并进行现场解答，对辖区内多发劳资纠纷用人单位实行有针对性的定期“诊疗”活动。即对于辖区内多发劳资纠纷的企业，研究其发生类型和成因，采取走访座谈和重点帮助的方式，按劳动监察网格由专人负责“诊疗解决”企业问题，并定期反馈“治疗”效果。通过此种方式一对一解决企业顽疾，做到出现一个，治愈一个，纵深在先，横向扩大在后，防治结合，逐步编织出辖区法律宣传网络，切实做到将宣传防治集于一体、落在实处，通过提高法治理念促进劳动关系和谐。
4、成立劳资纠纷联调室，深入重点治理
为了更好地发挥纵向深入、重点治理、广泛联系的作用，我街道将于罗芳社区服务中心设置劳资矛盾联调点，覆盖新兴、新秀和罗芳3个社区，以罗芳社区服务中心为依托，借助街道劳保所、司法所、工会、社区警务处及社工的力量，整合各部门调处力量，充实基层劳动争议调解体系，发挥纵向深入、重点治理、广泛联系的作用，不仅能全面掌握用人单位用工状况，逐步帮助用人单位规范完善用工管理，更能为全面准确掌握劳资纠纷现状、特点、规律提供素材，从源头上减少劳资纠纷的发生，并做到早发现、早介入、早调处、早稳控，力争把劳资纠纷引发的各种不稳定因素化解在萌芽状态和可控范围。
(三)认真开展退休人员信息采集和核对工作，进一步推进离退休人员社会化管理进程。
为方便辖区居民，准确掌握退休人员信息，确保对退休人员进行动态管理，我所继续通过社会保障窗口，将社会保障服务向社区延伸，为居民提供指纹认证、信息采集和少儿医保等各种社会保障窗口服务，对于行动不便的老人提供上门验证服务，做好信息录入与管理工作。
2、进一步做好企业退休人员社会化管理服务工作
年将对社会化服务方式进行适当调整，按照“总体规划、分类指导、稳步推进、规范服务”的思路，以“送祝福、送健康”为主题思想，指导十个社区全面开展企业退休人员社会化管理服务工作。活动要突出人性关怀的理念，采取慰问和组织活动两种形式，向参与社会化服务的退休老人送去工作人员的关爱，社区工作站可以通过委托企业开展生日慰问、自行开展重病探视、举办座谈会、讨论会、联欢会、培训学习班等一系列活动，以自愿为原则，邀请参与社会化管理的企业退休人员积极参与，真正做到老有所养、老有所教、老有所学、老有所乐，全面促进我辖区社会化退休人员服务工作水平。
服务保障工作的年终总结篇六
岗位服务职责
1、经常深入现场了解车辆调度，操作规程，运输设备的使用和维修情况，发现问题及时解决和纠正，并向领导反映或汇报，特殊情况立即向上汇报。
2、搞好运输安全工作，充分利用新技术、新装备，改善运输环境，提高运输效率。
3、管理分流、专线和前台的工作，带领下属员工积极做好本职工作，确保经营目标正常、有序完成。
4、管理货源汇总、配送、货物仓储、车辆调度和车辆跟踪等。
5、编制和执行货运及相关规章制度。规划运输线路，控制运输成本，规范运输流程。
6、协调分流、专线之间的工作，确保货物有序、安全地送达到客户手中。
服务规范
1、严格履行自己的工作，及时安排司机跟车发货，遵守货场规章制度，和客户的经办人做好货物数量的清点及手续的办理，每周做一次工作总结。
2、车辆的选择。不同的货物用不同的车型，保证所派车辆状况良好、干净整洁。
3、驾驶员车速的控制。根据不同的货物，不同的情况，不同的车辆来控制车速。原则上每部车上至少有两个司机，既保证预定到达时间，又保证控制正常车速，保证货物的安全。
4、货物的遮盖、防护、固定措施及其他方面。每部车上都有篷布、绳索。根据不同产品的结构、性质，准备钢丝绳、防盗铁丝网。货物装载完毕后，全部加封专用的封条方可出车。
5、驾驶员的行为表现。司机负责自己的本职工作，在装货场地应严格遵守货场规章制度，不随处走动、不抽烟。遇到难以解决的问题，及时通知负责人。
6、货物的到达。普通货物到达时，司机会提前半天通知收货方，不便人工装卸的货物，会提前一天告知收货方。
事故处理制度
事故处理必须坚持“四不放过”的原则：
1、事故原因未查清不放过。
2、肇事者未经教育和处理不放过。
3、没有整改措施不放过。
4、肇事人、责任人未进行责任追究的不放过。责任事故经济赔偿与处罚：
1、违章作业造成的人身伤害或其它事故，经济损失由负责人承担。
2、违章、违规，或责任心不强造成撒漏，影响市容环境卫生等，当事人负责主要责任。造成的罚款，由当事人承担。
3、交通事故处罚标准，不论事故大小，事故责任人不发当年安全奖。
4、驾驶员因违章驾驶驾驶证被扣，因违章发生事故，在调查和待处理期间，按待岗处理。
(盖章)签字：日期：
服务保障工作的年终总结篇七
11月3-4日，我参加了由我国著名的安全专家、中国地质大学罗云教授进行的安全知识专题培训。安全培训内容丰富，系统介绍了国家安全生产法，先进的安全管理理念，并列举了大量国内外安全案例，作为一名安全员受到很大教育，感受很深。对自己的职责有了更深刻的理解和感悟。通过罗云教授的安全知识培训，对于安全生产有了更深的理解：为了加强安全生产监督管理，防止和减少生产安全事故，保障人民群众生命和财产安全，促进经济发展，应遵守安全生产法。
安全生产管理，始终坚持安全第一、预防为主的方针。在正常生产组织过程中必须遵守有关安全生产的法律、法规，加强安全生产管理，建立、健全安全生产责任制度，完善安全生产条件，确保安全生产。获得安全生产保障的权利，并应当依法履行安全生产方面的义务。灵活应用安全管理的五种手段;督促，检查，落实本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患;组织制定并实施本单位的。
对从业人员的`要求：进行安全生产教育和培训，严格执行四级安全教育，保证从业人员具备必要的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训。
合格的从业人用新设备，必须了解、掌握其安全技术特性，采取有效的安全防护措施，并对从业人员进行专门的安全生产教育和培训。
对本单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训，取得特种作业操作资格证书，方可上岗作业。对于新建、改建、扩建工程项目的安全设施，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。要求从业人员严格执行本单位的安全生产规章制度和安全操作规程;并向从业人员如实告知作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施以及事故应急措施。
作为安全员应当根据本车间生产特点，对安全生产现场进行经常性检查，每天的工作应在现场，对检查中发现单位有关负责人。检查及处理情况应当记录在案。通过安全培训教育，运用心理学，使员工提高安全技能，安全意识，消除侥幸心理，杜绝违章行为。
新的安全管理理念：罗云教授介绍了一些新的安全管理理念，从历史学角度阐述了安全哲学的概念;系统化安全;本质化安全;安全系统理论;控制论原理;信息论原理;行为科学原理;激励理论;事故系统要素;影响人的安全行为的因素;人的安全素质分析;事故心理学;事故损失分析;现代安全管理技术;安全管理的科学手段;安全评价等方面的内容。
这些新的安全管理理念给人耳目一新的感觉，我作为安全员更要迅速提高自身的安全技能，把这些新的管理技术和方法，在实际工作中进行灵活运用。坚持以人为本，强化管理，尽可能地提高本质化安全，提高全员安全意识，规范人的不安全行为，杜绝各种习惯性违章行为，消除安全隐患，尽自己最大的努力为员工提供一个良好文明，安全的生产环境。做好单位安全生产的安全保障工作。
服务保障工作的年终总结篇八
（一）思政引领先人一步。深化贯彻中心、省有关加强退役军人思想政治工作看法，把思想政治引领贯穿退役军人工作各方面、全过程。上半年在全区退役军人系统开展学党史·悟初心学党史·忆先烈学党史·追踪迹学党史·办实事等系列活动，邀请全国模范退役军人周跃南、市局红色讲堂讲师等开展红色故事宣讲进部队、进退役军人服务站，用正确理论、正面思想、正能量凝合全区退役军人；组织区四套班子领导开展清明祭英烈活动，共同缅怀革命先烈；在局微信公众号上宣扬瓯海籍革命先烈英勇斗争事迹 xx 期，传承浙南火种精神，红动瓯海；用活区退役军人荣誉室、区双拥公园和走廊、将党史、军史作为首要展示内容；发动组织全区退役军人事务工作人员参观浙南一大、燎原社史纪念馆等红色教化基地，学习党的历史，体会革命的艰辛，传承红色文化，目前已组织 x 批次，约xxx 人次；联合社会组织举办 x 场献礼百年·致敬英雄大型文艺演出系列活动。引导广阔退役军人坚决信念、永葆本色、始终成为党执政的牢靠力气。
（二）双拥工作新篇迭出。升级政府部门联动机制，在各部
门我为退役军人办一件实事 版的基础上，对服务保障的人性化、便捷化、信息化进一步突破，如联合区发改局升级完善退役军人诚信机制、联合区商务局规范提升双拥商城共建单位实惠措施、联合区妇联领先推出关爱军嫂、情系军属活动等，擦亮瓯海拥军的品牌；率全市之先开展全区拥军支前队伍培训，提升服务备战效能，深化军地协调机制，提高拥军支前队伍的实力水平，得到市局主要领导的高度确定；动态更新双拥联盟商家，建立双拥共建示范单位准入和退出机制，开启社会化拥军优抚新模式。目前，联盟内共有 x 个双拥共建点、xxx 家双拥共建单位；开展区双拥宣扬月活动，发挥驻瓯部队资源优势，利用军营开放日，组织干部群众、在校学生等参观学习；优军地服务，刚好解决驻瓯部队在训练、起居等方面的实际困难 x 余起，联合区人民医院开展爱心义诊进军营活动，得到驻瓯部队上级主官的好评；助力漂亮示范道路建设，融入双拥元素，x 月份获最美道路，整治成效位列一档，为漂亮瓯海全域行动贡献退役军人力气。
引导、激励退役军人履行社会责任，主动参与平安巡防、抢险救灾等社会治理工作，让退役军人在社会治理中发光发热；全域实行轮值站长制度，严格选拔、培训、评价三个关键环节，构建服务站+退役军人+志愿者服务模式，目前全区共有 xxxx 名轮值站长，实现基层退役军人事务自我管理、自我服务。
（四）改革工作出新出彩。接着加强退役军人全生命周期服务改革试点工作，通过数字赋能，推动入伍、服役、退役、就业、优待和退出六大服务实力提升；探究开发政策回答平台场景应用，刚好精确的回应和宣扬好有关退役军人的政策，为全生命周期改革供应政策支撑；打造瓯海区退役军人云就业创业平台，通过智能云计算，绘制了一张包含地理位置、工资待遇、工种技能等 xx多个信息要素的智能用工攻略图，实现聘请岗位精准定位。
校生退役军人进事业单位，拓宽就业渠道。
二、存在问题及短板
（一）目前我区以实现退役军人服务保障体系五有和全覆盖，但距离从有到优， 从有形覆盖到有效覆盖还有距离，存在各镇街工作不平衡的现象，如硬件建设、精准服务、作用发挥、退役军人参加度等方面，从前期调研中发觉，个别镇街甚至由于人事调整，分管领导至今照旧空缺，导致工作连接不到位。
三、下半年 x 项重点工作
（一）打造新时代军政军民团结重要窗口。比照新修订《x省双拥模范城（县、区）创建命名管理方法》和《x 省双拥模范城（县、区）考核评比细则》，进一步明确目标定位、中心任务、详细要求。大力支持国防和军队建设，深化双拥共建，加大工作力度、提升服务水平、规范工作机制；持续深化开展服务部队服务退役军人服务基层活动，全力支持驻瓯部队现代化建设，努力解决好部队官兵的后路、后院、后代问题，切实维护和保障好军人军属的合法权益，全力打造新时代军政军民团结重要窗口。
顺畅，不断提升我区退役军人服务管理水平。
（三）创建新时代枫桥式退役军人服务站。实行全省退役军人服务保障体系实力提升现场推动会精神，不断夯实基层基础，努力实现服务不缺位、保障全覆盖、尊崇有氛围、引领建新功的新时代枫桥式退役军人服务站建设目标，建设镇街级枫桥式服务站 xx 个、村（社区）级枫桥式服务站 xx 个、村（社区）级全国示范服务站 xxx 个。
（四）提升退役军人高质量就业创业。推动阳光安置方法，按时完成 xxxx 年度安排安排军转干部和退役士兵接收安置工作。落深落细退役军人返乡五个一机制。充分发挥我区一园一院（x市国家高校科技园、华中科技高校 x 先进制造技术探讨院）退役军人就业创业孵化基地等载体作用，精准对接就业库、强化政策供应、优化金融支持、创新培训模式、拓展创业平台，推动培训、就业一体化服务，打造我区退役军人就业创业新高地。
都不少。
（六）强化铁军队伍锻造。加强机关干部和镇街工作人员的业务学习和实力建设，提高工作人员履职实力。以忠诚牢靠为魂、以干好本职为荣、以清廉自守为本，坚持真诚关爱、满腔热忱，带着感情、温度和质感做工作，发扬热心搞服务、专心做说明、诚意办实事、贴心送暖和、尽心解难事的五心工作法，全力打造主动学习、政治过硬、业务精通、争先创优的退役军人系统过硬干部队伍。
四、看法建议
退役军人事务工作是一项系统性、业务性、社会性很强的工作，涉及领域很广，须要各部门及社会力气的支持参加。建议充分发挥好区委退役军人事务工作领导小组成员单位工作职责，发动部门力气共同解决退役军人服务保障工作中的痛点、难点问题，以实现我区退役军人事务领域治理实力治理体系现代化。
服务保障工作的年终总结篇九
一、坚定立场，注重学习，不断增强自身素质和素养。认真学习和领会中央的路线和各项方针政策，自觉群众路线和党的十八大三中全会精神，及时把思想认识统一到中央的精神上来，并以此指导个人的言行。作为一名党员，认真细致的学习《党章》，牢记党的纪律，时刻以一名优秀xxx员的标准来要求自己，坚持正确的世界观、人生观、价值观，树立了全心全意为人民服务的宗旨意识，为圆满完成各项工作提供了可靠地思想保证。
二、求真务实、刻苦钻研，逐步提高工作水平和能力。一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在工作中，我从最基础的一点一滴做起，脚踏实地学习，通过向书本学、向实践学，向老同志学。作为分监区管教干事，认真翻阅分监区罪犯副档一百余份，掌握罪犯犯罪情况、家庭情况并进行分析，并以此开展罪犯谈话教育工作，掌握罪犯思想动态，及时化解罪犯在生产、生活中所产生的矛盾，及时做好分监区罪犯减刑工作，全年共呈报减刑四批56人次，做到准确无误。
三、点滴做起，严格遵守纪律。在工作中，以制度、纪律规范自己的一言一行，严格遵守各项规章制度，服从命令，听从指挥，不迟到、不早退，不计较个人得失，尊重领导、团结同志，不断提高对自身的要求。
四、廉洁自律，对自己严格要求。努力克服自身的不良习惯，自觉做到严格执法、公正执法，自觉遵守各项法律、法规，时刻做到自重自省、自警。坚持把廉政建设变成自觉行动，自觉抵制不正之风的侵蚀，不断增强反腐倡廉的自觉性。
1、对政治理论及业务知识的学习方面抓的不够，导致了自己知识的匮乏，在罪犯教育工作中尤其明显。
2、在罪犯的管理教育中，缺乏办法、缺少耐心，管理中不够大胆，存在得过且过的现象，犯情掌握的不透，尤其对一些突发的问题缺少解决办法。
3、惰性较强，对一些工作总是不能在第一时间去解决，存在畏难情绪。以上就是我对自己一年来的工作所做出的总结，如有不足之处，请各位领导及同事们批评指正，本人虚心接受并加以改正。
xx年12月13日3
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