宣传广告制作服务方案 售后服务方案

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宣传广告制作服务方案 售后服务方案
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“方”即方子、方法。“方案”,即在案前得出的方法,将方法呈于案前,即为“方案”。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的方案吗?下面是小编为大家收集的方案策划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

宣传广告制作服务方案 售后服务方案篇一

1、采购。

中心目前采用的是采购员零星采购模式,弊端为采购价格、质量不稳定,现金流较大等。

2、配送模式。

中心目前采用的模式是:在中心进行食材的粗加工,将半成品配送到各个营业点,由各营业点厨师进行烹制后销售。

此模式的弊端表现为:成品口味不统一,原材料不能有效控制导致浪费严重等。

3、人员配置:中心目前厨房人员配置过多,每个营业点都配有厨师长,且厨师长工资较高。

(现厨房月工资将近10万元左右)

4、能耗情况。中心目前采取的`配送模式导致各营业点的水、电、气等能耗过高。(据统计每月能耗所占比例为15%左右)

1、采购。采取定点统一采购模式(现已在运行),即与供应商签订供货合同,以月结方式减少现金流,并由采购部和厨师长每月进行市场价格调查,严格控制采购成本。

2、配送模式。采用中央厨房配送模式,即菜肴在中心统一烹制成

成品后,配送至各营业点销售。此模式能统一成品口味,有效降低食材、人员、水电煤能耗等各项成本。但配送模式需添置保温箱及分盘。

3、人员配置。中央厨房配送模式,将各营业点厨房人员调回中央厨房统一管理,取消各营业点厨师长职位。

公司依据考核情况发放人员工资。

(2)配送中心行政主管负责前厅管理,对前厅人员进行菜肴知识、服务标准、节能降耗等的统一培训,每月由公司对行政主管进行考核,其他前厅人员由行政主管考核,公司依据考核情况发放人员工资。

(3)配送中心财务工作由公司财务主管直接管理,配送中心成本核算员对各营业点充卡收银人员进行管理。

4、管理程序

(1)管理对象:各营业点就餐人员及工作人员。

(2)工作程序:

(3)物资成本控制程序:

--定点供应商报价--成本核算员核对报价结果--运营经理核准

(4)就餐时间

早餐8:00

午餐11:30--12:30

晚餐17:30—18:00

运营经理批准后实行。如因本公司原因更改就餐时间,公司将另行通知。

5、原材料管理

(1)厨房每周五制订下周菜谱。

(2)定点供应商每周六前将下周采购原材料价格报送运营经理。

(3)中央食堂采购物资由厨师长和仓管人员共同验收确认。

(4)厨师长负责控制原材料的用量。

(5)仓管员做好原材料进出库账目。

(6)原材料使用必须实行先进先出,杜绝使用变质材料。

6、卫生管理

(1)个人卫生:勤换衣服、勤理发、勤剪指甲。

(2)环境卫生:地板、操作台和灶台保持干净,每道工序结束及

时清洁;每餐结束后打扫地面;前厅、厨房用具和地板每天消毒。

(3)用料卫生:未经高温加工的食品不得放上餐桌、不能将生熟食品混放。

7、饭菜质量

(1)严格保证食品卫生。

(2)适时变换菜式、增加时令鲜蔬,满足大众口味。

(3)提供咸菜、辣椒等佐菜,满足特殊口味顾客需求。

8、工作人员管理.

(1)必须持有健康证,每年年审一次。

(2)服务热情周到。

(3)按规定穿工作衣、戴工帽和口罩。

(4)保证准时开饭,服从工作安排。

(5)节约使用原材料、水电煤,避免浪费、降低成本。

(6)工作认真、从严要求,不断提高烹调技术。

(7)廉洁奉公、一视同仁,严禁以权谋私、弄虚作假。

利:

(1)中央厨房实行厨房厨师长责任承包后,工资责任一刀切,有效增加承包人责任、减轻公司人员管理和绩效考核压力。

(2)将各营业点厨房人员抽调至中心统一管理,可取消各营业点厨师长一职、厨师人数也可以相应减少,有效降低人员成本。

品质量、便于盘库和管理。

(4)集中在中央厨房加工烹制,减少各营业点能耗;且便于厨师

长监督管理,有效节约中心能耗。

(5)中央厨房的形成,在扩大业务量的同时,投入的成本也可降低。

弊:

(1)配送成本增加,需添制保温箱和分盘等。

(2)如业务量增加,中央厨房需要添置炉灶等设备。

宣传广告制作服务方案 售后服务方案篇二

为更好地迎接中秋、国庆“双节”的到来,在全市营造团圆祥和喜庆的节日气氛,根据新乡市工作安排,将围绕公共环境、公共秩序、公共服务等项目开展志愿服务,结合我校实际,现就有关事宜通知如下。

从即日起至10月上旬。

以文明交通、文明旅游、文明引导、文化传播、社区服务、关爱慰问等为重点,组织志愿者广泛开展多种形式的志愿服务活动,引领社会文明风尚,营造文明和谐的节日氛围。

1、文明交通志愿服务活动。在市区人流密集、车流量大的路口,组织志愿者开展文明出行引导、文明交通劝导、“礼让斑马线”等志愿服务活动。

2、文明旅游志愿服务活动。在各相关景区,以文明引导、游览讲解、旅游咨询、安全提示、卫生清理等为主要内容,开展文明旅游志愿服务活动。

(1)重点在新乡火车站、新乡高铁东站、新乡汽车总站、新乡汽车东站等车站区域和人流密集的公交站台区域,尤其是中秋、国庆出行人次较多的时段,在车站广场、车站内及公交站台周边区域,开展引导咨询、秩序维护、环境清洁、弱残帮扶、便民利民、应急救援等志愿服务活动。

(2)重点在人民公园、牧野广场、英雄广场、体育场、和谐公园等市内各主要公园、游园、广场等人流密集的区域,以基本的便民利民服务为基础,在人群较为集中的时段,开展引导咨询、秩序维护、环境清洁、文体活动等贴合群众需求的志愿服务活动。

4、文化传播志愿服务活动。以市博物馆、市图书馆为重点,依托公共文化设施的优势文化资源,开展社会教育、辅助管理、引导服务等各类志愿服务活动。

5、社区服务志愿服务活动。组织志愿者走进社区和无主庭院,开展助老助残、环境清洁、文化体育、宣传教育等志愿服务活动。

6、关爱慰问志愿服务活动。深入城乡社区、工地、敬老院等,为孤寡老人、空巢老人、残疾人、留守儿童和进城务工人员提供生活救助、卫生保健、情感陪护、文体娱乐等方面的志愿服务,和他们一起开联欢会、吃团圆饭,欢度中秋佳节,让他们感受社会大家庭的温暖。

1、统一思想,提高认识。各单位要结合本单位实际,把开展好中秋、国庆节期间志愿服务活动作为活跃师生节日文化生活的重要形式,作为推进我校文明创建常态化的一件大事,摆上重要位置,周密谋划,加紧落实。

2、精心策划,广泛发动。各单位要结合工作实际精心设计活动项目,制定具体活动方案,精心组织实施,充分发挥广大师生志愿者的主体作用和主动精神,把他们发动起来,让他们参与进来。

3、加强宣传,注重实效。我校宣传媒体将对志愿服务活动进行跟踪报道,扩大活动的知晓率和影响力。各单位志愿服务团队要以此次“迎双节”志愿服务活动为契机,大力宣传志愿服务理念,营造良好的社会氛围,引导更多师生参与志愿服务,形成全社会共同关注、参与志愿服务的热潮。

宣传广告制作服务方案 售后服务方案篇三

合作双方

1.甲方:_________________________(以下简称甲方)

2.乙方:_________网络商贸有限公司(以下简称乙方)

甲方公司信息位置及内容

3.在_______________网配件市场的配件专卖店栏目第____排第____位发布_____________________象素图标广告,及______个字之内的公司经营信息,______个字之内的公司名称信息,设计制作由乙方负责。(具_____置由甲乙双方沟通确定)

4.广告发布展示公司名称及产品信息。广告文字应遵守中华人民共和国广告法有关规定,具体内容双方协商。

7.赠送:_______________网诚信认证会员信息资源服务_____年。

广告发布起止时间的约定与终止

9.由于战争、地震、火灾等法定人力不可抗因素导致的广告发布的中断,双方均不承担责任,待条件恢复后,由双方协商确定合同变更内容。

合同期限的约定与终止

10.本合同由双方代表签字(盖单位公章)后生效。有效期为______年。传真签署有效。

11.合同到期前30日内,在甲方一次性支付______圆整?(______元)的网络宣传费后,本合同中约定的各项宣传服务有效期自动延长一年。

违约责任

12.因甲方未及时提供广告内容而导致广告不能按时发布,乙方不负任何责任。

争议解决

14.双方因合同的解释或履行产生争议,由双方协商解决。协商不成,双方应向中华人民共和国山东省烟台市人民法院提起诉讼。

合同金额及付款方式

15.甲方应向乙方支付网络宣传费总计人民币______圆整(______元)。

17.乙方银行信息:

户名:_______________网络商贸有限公司

合同签署

甲方:____________________

电话:____________________

传真:____________________

代表签字:________________

日期:_____年_____月____日

乙方:____网络商贸有限公司

电话:____________________

传真:____________________

代表签字:________________

日期:_____年_____月____日

宣传广告制作服务方案 售后服务方案篇四

工程售后服务方案 作为工程承包单位,我公司将严格遵循标书及合同的规定,向业主提供系统竣工验收合格之日起一年的保修期内的.责任和义务。在保修期之后,考虑到设备维护的连续性,建议业主与我公司签订维护合同,以确保该系统的正常运行所必须的技术支持和管理支持。

1、本工程成立以江苏绿色照明工程有限公司工程部为中心的质保服务组,以三人为主的定点维修人员,确保长期有维修人员轮值。

2、本公司郑重承诺:

2.1我方将负责向建设单位提供现场安全操作及必要的维护保养培训。内容为系统、设备的基本结构、性能,主要部件的构造使用及修理,日常使用保养与管理、常见故障的排除,紧急情况的处理等,培训地点主要在设备安装现场。

2.2定期检查:我方将在每个季度对设备工作情况进行一次全面检查,并向招标人提交检查报告。

2.3及时排除故障,进行必要的修理,无偿更换非人为损坏的机件,我方将提供常设7天×24小时热线服务和长期的免费技术支持。对采购人的服务通知,我方将在接报后1小时内响应,48小时内到达现场,48小时内处理完毕。若主要设备的故障我方在48小时内仍未处理完毕,我方将免费提供相同档次的设备予采购人临时使用或采取应急措施解决,不得影响采购人的正常使用。

3、在质量保修期内,非人为因素情况下,一切维修换件保养费用和备品备件均由我方免费提供。

4、保修期结束后,如需继续维修的,可参照保修办法。如遇特殊配件,可代为办理。

宣传广告制作服务方案 售后服务方案篇五

运城豪德光彩贸易广场至2009年开业以来,开发公司和物业公司投入了大量的人力、物力和财力经过两年多的前期运转和市场启动。现在已经逐步走向繁荣,为了能更好的服务广场业主,维护公共设施设备、环境卫生和公共秩序,有效提升广场的整体经营形象和美誉度,促进广场的持久繁荣和发展,实现业主利益最大化,保障业主和物业服务企业的合法权益,根据《物业管理条例》和《物业管理服务收费管理办法》等有关规定,经运城市物价局核准。物业公司将于2011年9月1日起,开始对豪德光彩贸易广场商铺/住宅收取物业服务费用。

一、收费标准(收费面积按房产证面积为准)

1、商铺:每月每平米1元。

2、住宅:每月每平米0.60元

二、交费方式

每月1-10日到物业公司综合部缴纳当月的物业服务费用。

运城豪德物流园区服务有限公司

2011年8月10日

豪德贸易广场物业服务收费管理办法

目的

一、房屋共用部位、共用设施设备的使用管理和维护保养;

三、公共绿地、花草树木的养护管理;

四、公共秩序维护和协助公安机关做好管理区域内的安全防范工作;

五、物业的档案资料管理;

一、商铺:每月每平米1元。

二、住宅:每月每平米0.60元

一、有人居住的商铺

由综合部负责对市场内的业主/商户收取物业服务费用,对没有按时交纳费用的商户,综合部负责电话通知,并发放收费通知单,对连续两个月未交纳费用的商户,综合部将欠费商铺房号书面告知物业工程部,并停止售电、供电,直至所欠费用交纳完毕才开始售电和供电服务。

二、无人居住的商铺

由招商部负责电话催缴。收费通知发放

由物业管理员(治安队)向业主/商户发放通知书,并做好解释工作(公司任何部门遇到商户的投诉或咨询都必须做好解释工作),未在市场内经营的商户,物业管理员(治安队)负责将通知粘贴在商铺玻璃门上面,并将商铺房号书面告知综合部,由综合部电话通知商户/业主。

运城豪德物流园区服务有限公司

2011年7月10日

豪德贸易广场物业服务收费细则

一、通知发放(王建负责)

物业管理员(治安队)在2011年8月20日之前将通知发放完毕。

二、电话通知(黄海燕负责)

1)、招商员在2011年8月20日之前必须对自己区域的客服电话通知完毕。2)、对无人居住的商铺负责电话催缴。

三、收费系统的安装和资料的录入(任少华负责)

1)、2011年8月15日之前将收费系统安装完毕,并能熟练操作。2)、2011年8月25日之前将业主资料及商铺面积录入完毕。3)、每月将物业各项收费情况以书面形式报送公司领导审阅。

四、各部门负责对收费疑问做好解释,并出示相关的法规。

宣传广告制作服务方案 售后服务方案篇六

1. 老地方------温馨迷恋的地方!

2. 正宗潮州菜,享誉大邵阳!

3. 美好的明天,从今晚长城开始!

4. 吃在昌河!快乐想不了!

5. 珠联璧合偕好事,良辰美景在翠谷!

6. 消闲舒雅,琴声乐韵,举酒畅谈,其乐悠悠!

7. 当然,我们的魅力无需多言。

8. 美味佳肴大酬宾,佳朋贵友座上客!

9. 独领风骚+成功 :还是“老地方昌河“好!

10. 新鲜风味,美食天地!

11. 我心中的情人--昌河!

12. 乐于让顾客得到实惠!

13. 悠然旅访神州大地;五星酒店伴随左右。

14. 叙友情,常相聚,福满楼!

15. 食在昌河,乐在昌河!

16. 中华奇味,觅天下之材!

17. 佳肴饷嘉宾,沪上不夜城!

18. 享受川香粤味风情,领略中华文化之最!

19. 集传统名菜海派风味之清华,溶中国烹任现代美学于一体!

20. 千帆竞发扬子江,万冠云集新世界!

宣传广告制作服务方案 售后服务方案篇七

2、 在公示各小区设总经理会见业主日,收听业主的问题,解答业主疑惑。

1、 调秩序队员一员在在金沙江大道十字路口处指挥引导看房车辆按顺停入车位,并开门服务指引客户进入营销中心。

2、 雨天保洁增加进入大门代为擦鞋服务,使用干布替客户鞋面擦净擦干。

1、 秩序:

a.秩序大门岗坐岗改为站岗;

c.秩序队员例队进行交接班;

d.对进入小区人员及车辆进行盘问登记;

e.在停车场对车辆停放进行指挥和问候服务;

f.在大门设秩序服务,针对业主需求及时实施帮助(帮助业主

拿行李、打雨伞、引领走访业主客人到业主家中)。

2、 客服:

a.实行站立式服务和普通话服务;

b.代为业主收信件和包裹登,电话通知或送上门;

3、 工程:

a.电梯“零点后”维修保养无打扰服务;

b.对业主报修实行15分钟上门服务,每周日开展减免有偿服务活动日;

e.工程主管每周夜查一次人员值班及设备运行情况。

4、 保洁:

a.改垃圾处理一次为每日两次;

b.雨天一小时后积水清扫;

c.每周一次电梯消毒;

d.延长卫生服务时间,从7:00-----20:00时;

e.提供有偿家政保洁服务;

5、 绿化:

a.补种草坪内人行便道,恢复绿化;

b.补种部份秋冬季;

宣传广告制作服务方案 售后服务方案篇八

售后服务宗旨公司环境秉承“诚信、务实、精益、创新”的企业文化,致力于“品质第一重要”,努力为业主提供优质服务。力求使客户满意,并一贯认为客户的满意要远比竞争更为重要。我们将向客户提供灯具的知识和有关技术服务咨询。安装完工后,我司将负责系统测试和调试,并保证工程符合规范。在竣工验收时,将向业主单位提供符合国家档案部门的要求编制成册的工程运行操作手册及有关的技术档案资料。并严格履行合同规定的售后服务任务,时刻准备为业主服务。

二、维修响应时间:

三、备用件:

针对工程中常用的易损易耗品,我公司建有配套仓库,以解决在设备正常运行中出现的各种问题,在收到业主反馈后会及时调度,选择合适的部分需更换零部件,以确保处理系统在短时间内能够恢复正常运行。能为用户提供更加便捷的服务,免去用户的后顾之忧。

四、技术服务与培训为了运行好各种设施设备,管理好各种运营工作,保障设备正常稳定地发挥作用,除了要制定一系列规章制度外,还必须对员工进行技术培训,提高相应操作技能及理论水平,做到“四懂四会”,即懂工程运维基本知识,懂主要设备的作用和管理方法,懂技术经济指标含义与计算方法、指标含义及其应用,会合理操作设备,会排除操作中的故障。

公司提供的技术服务内容包括:提供设备平面布置图、系统图提供系统操作说明书提供电器原理图电器接线端子图提供主要配件性能提供设备维护及保养资料提供设备运行记录表格提供消耗品的规格、数量公司向项目单位派技术人员到现场参与开箱验货,并负责设备安装、调试、启动,并协助用户进行操作人员的培训,以达到上岗独立操作条件。免费为用户提供设备及相关处理技术的终身咨询服务,并协助用户建立系统运行管理记录档案,技术规程和操作规程及运行登记制度。设备进行调试前,我方指派专业计划人员进行人员培训,确保相关人员够达到对设备进行运行的要求;随着调试期的结束,我方将全套的工艺运行移交给运行方,并确保移交后,相关人员能够独立进行设备运行。维护方案整理和保管维护所需的图纸、设备说明书等基础资料,建立和健全电气设备档案及台账登记卡,对照明电气部分进行日常巡检、定期维护和试验、有效处理意外发生的故障,降低系统运行的总成本,保证设备的稳定和安全运行。

1、日常维护每日1次进行巡检,记录设备完好情况及运行状态,如实填写设备巡查记录表,注意运行状态的变化,对于新发现的情况及时更新。建立工作日志制度,与设备相关的维护工作在日志中详细记录维护情况。建立交接班制度并严格执行。

2、定期维护和试验高杆灯照明高杆灯的巡查检修为每周4次,监控室监控的路段每日巡查,每周对杆头配电箱检查一次,检查箱体、箱门有否受损,检查箱内各开关接头及电器是否良好,各电缆连接是否良好对每座有40%不亮的灯泡要更换处理,每6个月检查内部减速机构、电缆、插头、钢丝绳等设备是否良好,消除杂物,对升降机构进行升降操作和保养,清洁机构积污,加润滑油,保持加速机构和传动机构灵活及牵引钢丝绳的良好状态。更换不亮灯泡,清扫灯罩;每年对灯杆和地脚螺丝的金属防腐蚀情况作二次评估,对有锈蚀的地方,根据锈蚀情况,进行有效的防锈处理,对接地电阻进行一次测试,接地电阻应不大于4确保高杆灯的可靠强度和安全进行。路灯照明路灯的巡查检修为每周4次,监控室监控的路段每日巡查,每周对杆头配电箱检查一次,每半年或每次修灯对灯具清扫一次,每半年内对接线端子紧固一次;每年对金属电杆的接地电阻测试一次接地电阻不大于4;每年对低压电缆绝缘电阻用500v摇表测量绝缘电阻值必须在0.5m以上。每年对时间控制器、光控器进行校验一次。室内照明每周进行一次照明配电箱的清洁工作,每年对低压电缆绝缘电阻用500v摇表测量绝缘电阻值必须在0.5m以上,漏电开关每月一次检查试验,每半年进行一次双回路自控电源控制回路动作可靠切换检查,每月进行一次熔断器检查,要求接触可靠,每年进行一次照明控制器检修。每月进行一次接线螺丝的检查,保证接线螺丝固定可靠、无松动和锈蚀现象。生产装置区域照明装置每周检查一次,应急照明自带电池的每月检查操作1次,每年试运2次,每次1h,蓄电池每年彻底放电1次。

3、不定期维护只要出现照明灯具不亮,不管发生在什么时间及时处理组、织抢修尽快恢复正常。固定或重大节日、遇有异常自然条件(洪涝台风暴雨和地震等)、人为破坏进行特殊巡查检修。高杆灯或路灯灯杆如有外漆脱落或生锈,视情况看需要更换或重新刷漆。每年雷雨季节前对防汛设施进行一次全面检查。内容包括是排水是否畅通、防汛设施是否齐全、地基有无下陷、房屋有无渗水、屋顶及地面排水孔是否通畅、发现问题及时处理。成立24小时应急小组,设备发生故障时,急修服务于30分钟内赶到现场,对于故障设备,在恢复设备运行之前,应急小组人员未经允许不得擅自离场,确保所维护设备的安全平稳长期运行。

宣传广告制作服务方案 售后服务方案篇九

浙江xx门业有限公司是国内门行业的综合性大型知名企业,至今已有10多年历史。目前,xx门业有两个大型生产基地,共占地10万平方米,有熟练员工1200多名,专业技术人员100多名,拥有钢质安全门、钢质隔热防火门、钢木装甲门、实木复合门、钢木室内门和强化生态木门六大产品系列共200余个品种,形成日产4000樘钢质安全门、钢质隔热防火门和1000套强化生态室内门的产能,年销售收入超过4亿元。

xx门业,专业生产防火门、防盗门、钢木门、室内门等产品!现在,上门网与您一同关注下xx门业工程售后服务方案!

1.从安装到交房期间我公司均派专业项目经理现场驻点,配合甲方﹑土建方及时做好协调及成品保护工作。并现场监督我公司安装人员按规范操作保证安装质量。在安装调试期间发生安全责任事故由卖方负责。

2.本产品质保期二年,质保期内卖方提供无偿维修保养服务(人为损坏不属保修内容)。

3.浙江省xx门业有限公司各经销商网点实行24小时全天候服务,自接到电话后2小时之内到达现场抢修,及时恢复正常使用。

4.超过质量保期卖方按公司统一的零配件价格供应服务,费用由用户自理。

5.派专业售服人员配合物业公司发放钥匙,做好现场调试直至业主满意。健全的用户档案,能准确追述产品的去向,定期回访工程客户。

7.公司保证产品的质量,每一樘门在出厂之前均经过严格的检验,每樘门均有合格证。防火身份证,在安装之前进行现场协调,并配备专业的项目负责人,以保证工程的正常进行。

8.安装质量:符合国家标准。

9.关于项目管理及项目经理:

xx防火门、防盗门等产品公司对任何地区的工程项目,都配备专业的项目经理人负责,通常该项目经理由xx门业法定授权人担任,从前期的项目招标,购买标书,项目投标,合同签订直到订单投放,运输,现场安装,保护及协调,及施工单位的协调,联络等。运输队,安装队长(负责产品的安装和成品保护),质检员,售后经理(负责产品后期我维修,保护等)。各部门人员必须经过xx门业的专业培训,而且有过工作经验,具备较高的综合素质和服务意识。

该项目经理直接隶属于xx门业销售中心负责,其直接领导为销售公司总经理,在该项目的运作,施工过程中,销售公司总经理至少要到现场考察,调研一次,听取甲方及施工单位意见,对项目进行考核,如甲方及施工单位对项目经理满意度在50%以下,xx门业将考虑更换项目经理人,以确保在该项目合作过程中的质量和信誉。切实做到精心组织,精心施工;质量一流,进度一流,服务一流。

10.关于工程质量

xx门业一旦有幸中标,在本工程的建设过程中将按照iso9001质量体系运行的管理要求和管理标准,加强质量监控工作,明确各职能管理部门和管理人员的质量责任制,编制切实可行的质量计划,对过程控制,材料供应商的选择等方面实行严格管理,严格控制,从而来保证整个工程质量目标的实现,达到贵公司的要求。

工程门,就选择xx门业!

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