无论是个人还是组织,都需要设定明确的目标,并制定相应的方案来实现这些目标。优秀的方案都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编帮大家整理的方案范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
银行岗位大练兵方案 农村商业银行案件防控工作实施方案篇一
一、防患意识不强,近年来,由于注重了业务开展,忽视了案件防范,一手硬一手软的现象得不到彻底改观,尤其在基层,任务至上,片面追究几项主要业务指标的考核,不重视内部管理、安全教育和责任意识。
二、经常性的制度学习少。
在学习活动期间,我依照行里下发的有关活动意见,并结合我平时在工作中实际情况,对案件防控意识有了更深一层的认识。现就此次学习活动的心得总结出几点体会,也是我对此次学习活动的一个理性的认识。
一、加强业务知识学习、提升合规操作意识
“没有规矩不成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更热情、周到、专业、快捷、创新、个性、尊享的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。
银行岗位大练兵方案 农村商业银行案件防控工作实施方案篇二
达旗购物中心将迎来20xx年感恩节,也将迎来本商场第二个感恩日。两年来,本商场心怀感恩,一直以最真诚的活动回报广大顾客。值此感恩节到来之 际,本商场将进一步加大活动力度,送上6天大感恩精彩促销活动,以此感谢达旗人民对本商场的支持和鼓励,并为广大顾客准备了精美的感恩卡等礼品:为父亲、 母亲、妻子、丈夫、孩子、朋友等献上一份感恩的心!
11月xx日-11月xx日
9:00—6:00
全球感恩节,本场感恩日
两 年情,6天大感恩,6天感恩日,6天感恩价,6天感恩礼::活动一:6万卡,感恩大放送,3人即有1人中感恩卡11月22日—28日期间,本商场准备了价 值6万元的感恩大礼——感恩卡,凡顾客在本商场现金累计购物满166元,部分商品满1166元,如(大家电、电脑、)即可抽取感恩卡一张,可中得66元的 感恩卡一张或精美感恩礼一份(商场?商品:任选一件),百分百中奖。满166元参加活动的商品与满1166元参加活动的商品,不相互累计赠卡。
感恩卡领取地点:购物中心二楼电梯口
活动二:6天大感恩,全场名品5折起
活动期间商场二楼纷纷推出名品打折让利活动,同时为顾客献上感恩大礼:
商场内衣区:各品牌两年大感恩,天天有惊喜,一次的选择、一生的眷恋。多姿多彩文胸8折;雅安莉娜、帕丝柔珠文胸全场8折,并有礼品赠送。
商场名足鞋城区:啄木鸟男鞋5折;金盾男鞋7折;巨康折;超日、帅克龙运动鞋7折;皮博名匠折;伊莎贝娜折;千喜缘8折。
商场儿童天地:玩具全场7-8折;猫和老鼠品牌童装部分商品5折;婴儿用品全场7折;贝恩宝、英氏等品牌童装折。
商场皮装走廊、皮草城:全场8折。感恩大回馈,购物送豪礼。
女装服饰旗舰广场:圣歌瑶全场折;爽王女裤7折;卓影女装全场8折;野狼牛仔全场8折;极美度新款女装折,部分商品折上加折;山水雨稞10元起价,全场特卖;艺元素全场跳楼大甩卖,折上加折。
男装感恩大回馈——帝牌、周织金鹰露斯卡全场8折,并有豪礼赠送;狮龙共舞全场7折,红蜻蜓全场折,华尔斯顿7折;傲哥男装、法国法兰尼澳男装开业折感恩有特价。
棉衣类:羊老大品牌棉衣购买即有赠送。购任一件羊老大品牌棉衣即送价值28元羊老大品牌袜子一双;购满300元赠送价值58元羊老大工艺品小羊1只;购满1000元赠送价值280元羊老大工艺品大羊1只。
工艺品类:欧美时尚画廊开业大酬宾,全场画品一律最低价;天使丝蒂奇十字绣购满48元即有礼品赠送(二楼东北角),蒙娜丽莎十字绣优惠酬宾。
大型皮装特卖会,全场超低折扣,3-5折
10元剪角当钱花,消费满100元抵用一张,可累计使用。
银行岗位大练兵方案 农村商业银行案件防控工作实施方案篇三
201x年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年,作为一名前台综合柜员,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。以“客户满意、业务发展” 为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户提供高效优质的服务,我常常提醒自己“客户就是上帝,理解就是沟通的开始”,在繁忙的工作中,我坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。
(1)严格规章制度,把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此,我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度,确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”,严格要求自己,较好的完成了柜面各项业务。(2)坚持原则,做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举一动都时刻体现着信用社的形象,自己的工作质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持基层社和联社制定的相关管理制度,对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作,从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护,每一个环节我都是仔细审查,没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时,我做到了“三个必须”,即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误,并且做到生人熟人一样对待,保证了业务办理的合规、合法。
(3)提高工作质量,及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕,全部核对从不过夜。自从我社开始实现柜员制之后,从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。
3、立足实际,精诚团结,团结全社员工为提高我社经营效益尽心尽力
一年来,在具体的工作开展过程中,我积极主动的做好日常各项工作,结合我社实际,服从领导的安排,团结全体职工为我社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。
(1)存款任务是关键,为完成我社的存款任务,我充分利用日常工作机会,在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间,利用自身的区域优势,走亲串朋、动员社区的储蓄存款,积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等,为壮大信用社实力不遗余力,较好的完成了联社下达的存款任务。
(2)积极主动的营销信用社的相关新业务和新功能。我立足我社实际,不断强化储蓄营销 意识,破除“惧学、惧烦”的思想,认真学习我社新兴业务和新制度规章,如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务,耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点,讲清利弊之所在,提供有利建议,深受客户的好评。
(3)勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天的卫生打扫,帐表的装订等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。
4、生活上,与人为善,注重培养自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。
我深知个人的能力是有限的,促进我社的业务发展,需要的是全体同事的共同努力,在提高自身素质的同时,我尤其注重团队精神的发挥,团结好各位同事,确实做到“想别人之所想,急别人之所急”,积极营造团结进取的工作氛围,有效开展好我社的各项工作。
5、安全经营方面,增强防范意识,牢记“安全重于泰山”,确实落实“三防一保”。
(1) 学习的积极主动性还不够,因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响,导致存在学习的连续性不足,存在业务素质提高不快,对旧有知识回顾不足的问题,学习效率低的情况。
(2)创新意识和进取意识不足,在自觉主动学习方面,与年轻大学生相比还存在一定的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。
(3)工作方式简单,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待提高。
三、工作规划
1、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,在20里,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。
2、结合我社的服务创优工程开展实际情况,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。
3、结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的“同位”思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。
4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代发展需要,培养多方面技能,更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
我将努力克服自身的不足,在基社信用社领导的的带领下,我将立足自身实际,严格服从领导安排,积极开拓进取,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体信用社职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成年的各项目标任务作出自己的努力。
银行岗位大练兵方案 农村商业银行案件防控工作实施方案篇四
一、指导思想
在总行党委的统一领导下,坚持“预防为主、标本兼治”的原则,以制度执行力为核心入手,一手抓业务发展,一手抓案件防控,建立健全严密有效的内部防体系,进一步强化风险管理和内控执行力,扎实推进案件防控长效机制建设,全面提升经营管理水平,促进我行各项业稳健、持续、快速发展。
二、工作目标
今年要把案件防控工作作为经营管理目标的重要内容,与各项业务发展、企业化建设和其他工作紧密结合,一起部署,一起落实,一起检查,一起考核,着力促进全辖制度执行力全面增强,风险管理水平持续提高,有效防控各类案件的发生,实现案件防控工作的规化、制度化。
三、组织领导
组长:林国志;
成员:林慧彬、戴娇荣、方韦伟、宋桂华、沈雪霞。
领导小组下设办公室,挂靠城厢支行综合部,林慧彬兼任办公室主任,具体负责实施方案的制定、措施的落实、检查指导等工作。
四、工作措施
(一)组织学习,持续教育
1、狠抓学习教育管理。各支行、分理处要充分认识案件防控工作的重要性和必要性,把此项工作列入重要议事日程,切实加大员工学习和管理力度,除组织员工参加省联社、总行视频学习和业务培训外,规定每周一晚例行学习制度,集中学习总行的有关件精神,做好学习签到和记录,有序推进员工在专业知识、岗位职责、法律法规、案件防控、企业化等方面的学习,使学习和工作得到双向强化,不断提高员工的业务操作技能和政治思想素质。
2、开展风险防教育。紧紧围绕以案件防控为主线,加强对员工理想信念、合规化、职业道德和反腐倡廉等方面的教育,其内容包括:案件治理与风险防控政策,规章制度和相关工作要求,内控管理基本制度规,主要业务流程操作风险及防控措施等,引导员工树立良好的职业道德风尚和爱岗敬业精神,促进各岗位从业人员掌握风险控制要点,强化员工的遵纪守法意识和风险防控意识,努力做到自重、自省、自警、自廉,增强主动防案件的内在动力,使全员的业务素质及合规意识得到新的提升。
(二)明确重点,风险排查
1、各支行、分理处要高度关注案件易发业务、易发岗位、易发环节这三个风险点的排查,对关键岗位人员和重点客户要做到心中有底,了解掌握关键岗位人员尤其是网点负责人的思想动态、庭情况及品行操守,严格规廉洁从业行为,形成良好的行为规和诚实信用的从业理念。
2、各支行、分理处要对柜台操作、贷款业务和重要岗位、重要环节,进行全面深入的风险排查;对大额资金、存单质押贷款、银行承兑汇票等易发案件业务,业务部门要按月检查。同时,要严格落实银企对账、反洗钱工作制度,密切关注资金趋紧可能导致的案件风险,加强对大额款项异常变动和跨行往来的滥测报告,发现题,及时整改,及时防和消除案发隐患。
3、根据总行的部署,要做好以下“五项”专项治理工作:一是开展员工及其配偶参与民间借贷等行为的专项排查;二是开展借、冒、假名贷款深度再排查工作;三是对内退人员的再次就业情况进行专项调查;四是组织对已核销、置换的员工配偶、亲属贷款的清理追索;五是继续抓好“小金库”的清理工作。
4、各支行要建立违规题台账,及时梳理记录信息,按照风险点分布、题集中度和题变化及整改情况等,定期评估风险状况,分析案防形势,增强案件防控工作的针对性和前瞻性。
(三)落实制度,强化管理
1、严格落实岗位轮换和强制休假制度,对在同一岗位连续工作满3年的员工,要进行轮岗;符合亲属回避条件的,要进行交流。在保证工作正常开展的前提下,每年按一般员工的20—30%,管理岗不低于30%的比例,安排强制休假,并对其岗位工作进行检查、审计,及时排查风险隐患。
2、开展应急预案演练活动,今年要在辖内网点定期组织开展以防盗、防抢、防火等应急预案演练活动,要严格按照演练方案缜密组织,明确人员分工和岗位职责,做到能够遇事不惊、处事不乱,进一步增强员工安全防和消防防意识,提高对处置突发事件的应变能力。
3、各支行、分理处要建立风险点常态自查机制,加强对内控制度执行情况检查监督,定期或不定期对库存现金、贷款新规执行、自助设备管理、银企对账、重要凭证、柜员卡、印鉴管理、联行结算等重点业务进行检查,并加强网点一线临柜人员和要害岗位的管理,对重要的授权业务等设立专用记录簿,防止员工操作风险,并常抓不懈,确保案件防控措施落到处。
(四)持续督查,组织推动
质量和水平,着力解决群众关注的热点、难点题,营造风正气顺、人和业兴的发展环境。
2、开展岗位廉政合规风险排查活动。通过组织全体员工填写《莆田农商银行员工行为监督管理自查表》,全面掌握员工队伍状况,及时纠正行为偏差,进一步强化员工的日常行为规管理和监督。坚持从我做起,从现在做起,树立合规促发展、树正气的思想意识,着力防行业的各种不正之风,创造遵规守纪的良好环境,进一步提高全员合规意识。
3、开展案件风险防控体系建设活动。通过召开案防讨论会、征求意见垦谈会、员工属座谈会等方式,从加强制度执行力入手,督促一线岗位和业务部门规操作,落实业务主管部门检查、监督、指导责任,强化制度约束和流程管理,形成行为有准则、操作有规、办事有授权、风险有监控、违规有处罚,把案件防控落实到网点、到岗、到人,着力构建立体案防体系,为我行的稳健发展奠定基石。
银行岗位大练兵方案 农村商业银行案件防控工作实施方案篇五
年的16元,再到20xx年的27元,而目前发达国家人均年消费额为400美元,差距近120倍!到20xx年我国美妆产业将达到3600亿的销售额。市场巨大得惊人!随着人们生活水*的提高,人们的审美观也有了很大的改变,对自己的形象的要求也越来越高,所以化妆品在世界上有很大的市场和发展前景。
二、市场前景:
雨果说:“上帝使女人美丽”。爱美是女人的天性,女人美是自然的。但是女人的美常存在美中不足,于是越来越多的女人迷上了化妆,化妆品是女人的精神支柱,那些瓶瓶罐罐摆放在梳妆台前,心情不言而喻,欣慰中带着炫耀。饭宁可少吃一口,也要不惜重金买最好的化妆品,这就是女人。女人装扮着都市,化妆品妆扮着女人。天性贪靓的都市女人热爱化妆品,甘心情愿地将越来越多的时间与金钱花在其上。
(一)化妆用品空前增长、财富空间无限扩大
女人为什么爱美?是“女为悦己者容”,是为争奇斗艳,还是为了揽镜自顾的一份满足?可以这么说,爱美是女人的一种本能,与生俱来,散之不去。正因如此,化妆品变成了女人的精神寄托,引发的“风暴”更是一发不可收拾。
(1)尽管*美妆市场展现了相当诱人的利润空间,然而到目前为止,化妆品的销售渠道还仅限于两种传统模式:百货公司专柜和超市。百货公司品牌知名度高、产品多,但价格高,主要面向中、高端消费群体;超市化妆品主要面向中、低端消费群体,虽然价格低,但品种少,质量也难以保障。以上两者都已经远远满足不了当今消费需求的多层次变化。
出不穷,名目种类繁多。譬如同样是护肤的产品,就有滋润的、去斑的、美白的,同样,还有日霜,晚霜,防晒,隔离面对这种现象,女人摇摇头,哎!商场那么多,品牌那么多,我要比较质量,打听价格。于是,女人走一家,又一家,比较,分析,思考,讨论,累坏了身体,折磨着思维。
因此,市场急需一种全新的化妆品销售渠道打破传统销售模式。让消费者从此不再为了买不同的化妆品牌及各式各样的美容用具而费心地在各商店间穿梭奔走了。
显然,这其中蕴藏着巨大的商机!
(二)调查分析:
我国的化妆品市场现状
更以高超娴熟的市场营销理论、市场战略进入,以化妆品为例,世界化妆品一流企业欧莱雅以染发剂进入*,一二年后闪电般收购“小护士”、“羽西”,开始了市场布局。
市场竞争的特点,从单一的产品逐渐延伸到组织、战略的整体性层面。
(2)消费者消费意识增强,消费者的产品知识、法律知识成熟,以前对消费者屡屡见效的销售手段出现边际效应的递减。
(3)资讯泛滥,传播成本增加,传播效果下降,以前那种“广告一响,黄金万两”的好事逐渐成为过去,品牌理性凸显出来。
三、调查总结
众所周知,要想获得货真价实的名牌化妆品,没有良好的进货渠道是万万不行的。批发市场里假货泛滥,让人无法放心;而名牌化妆品,规模小的公司和个人根本无法取得其经销权。《20xx年*化妆品行业研究咨询报告》显示:国内人均化妆品消费从1980年的元,增长到1998年的16元,再到20xx年的27元,我国化妆品行业已经进入新的里程,今后几年化妆品市场的销售额将以年*均左右的速度增长,这种增长幅度显然大于经济速度,到20xx年我国美妆产业将达到3600亿的销售额,市场巨大得惊人!有权威机构做过统计,经济越发达的国家,市场中的保洁产品和美容产品越多,而且销售量每年都呈明显上升趋势。
目前国内人均化妆品消费仅20-30元人民币,而世界人均消费水*则为35-70美元,可以看出,我国化妆品消费水*明显偏低。然而,随着人民生活消费理念的更新,我们欣喜地看到,无论是全天候的媒介广告轰炸,还是商业地段被这些产品不断蚕食的地盘,都不难看出消费者的消费趋向。我国化妆品消费需求市场正展现其无限潜力,是*国内消费品发展最猛、增幅最快、冲击力最强的商品!*市场已经成为世界化妆品市场成长最快的一块蛋糕。化妆品也以其必需品、消耗品、高附加值商品的特性造就了一批又一批成功人士!
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/3366222.html】