为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。怎样写方案才更能起到其作用呢？方案应该怎么制定呢？下面是小编帮大家整理的方案范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
资产管理提升工作方案及措施篇一
1.备课。统一两套教案，阅读课（即新授课）一套，至少45个课时。综合备课一套，包括作文指导课7课时，作文讲评课7课时、单元复习课6课时、试卷讲评课7课时，综合备课大约27课时。
2.作业设置与批改。至少有三种作业，即综合作业、大作文、小作文。综合作业以《基础训练》为主，课内部分必做，课外部分选做，综合作业一课一改，切实减轻师生课业负担。大作文全学期7个，每次作文，教师精批细改一半，其余互改或自改，但不能流于形式。小作文每周1个，全期不少于16个，每次只批“阅”和日期。提倡学生写读书笔记，不要求教师批改，但可定期收上来抽查。
3.单元检测与考评。每单元应有一次复习和考试，考试后应有一次试卷讲评。
1.秋季教学进度。七年级（上册）期中考试前要完成1—4单元的教学内容，以及课外古诗词背诵，名著导读《繁星》《春水》。八年级（上册）期中考试前要完成1、2、3、5单元的教学内容，以及课外古诗词背诵，名著导读《朝花夕拾》《骆驼祥子》。期中考试后完成教学内容和名著导读的剩余部分。
九年级一轮课本复习：新课完成至4月底或5月上旬。二轮专题复习：至6月10前结束。各校可根据情况灵活调整。
2.春季教学进度。七年级（下册）期中考试前要完成1—4单元的教学内容，以及课外古诗词背诵，名著导读《童年》。八年级（下册）期中考试前要完成1、2、3、5单元的教学内容，以及课外古诗词背诵，名著导读《名人传》。期中考试后完成教学内容和名著导读的剩余部分。
九年级期中考试前完成1、2、3、6单元的教学内容，以及课外古诗词背诵，名著导读《水浒》。期中考试后完成九年级（上册）全部内容和（下册）5、6单元、课外古诗词背诵、名著导读《格列佛游记》。
《语文课程标准》要求学生九年课外阅读总量达到400万字以上，阅读材料包括适合学生阅读的各类图书和报刊，并推荐了2部诗歌散文作品，8部长篇文学名著；人教版初中语文课本也在6个学期的教材中安排了“名著导读”。根据教材的编排和学生的阅读水平，并结合教学实际，我们计划将这些名著阅读分散到七、八年级4个寒暑假。建议下学期的“名著导读”篇目安排到前面的寒暑假来阅读。
1.用好《学习手册》。建议《学习手册》在预习、作业、复习时使用，课堂中不要用，更不要根据《学习手册》回答教师的课堂提问。
2.用好《基础训练》。《基础训练》作为综合作业使用，要求前面已说明，不再赘述。
3.用好《导学检测》。《导学检测》是每单元测试的试卷，也是期末复习的重要依据。
4.用好《一轮复习学案》。《一轮复习学案》是九年级一轮复习的重要参考，要求学生认真完成上面的练习，教师要认真批阅。
5.用好《考试说明与检测》。省教研室编写的《考试说明与检测》是九年级二轮复习的重要参考，上面的练习题要求学生不折不扣、认真地完成，教师要认真检查、督促。
资产管理提升工作方案及措施篇二
教师是教育事业的核心要素，是教育发展的第一生产力，是助力学生终身发展的关键力量。为进一步提升我校教师素养，根据《崂山区教师素养提升三年行动计划实施方案（20xx-20xx年）的通知》要求，结合我校教师队伍实际，特制订本实施方案。
全面贯彻落实党的十九大精神，全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，立足崂山教育实际，主动适应教育现代化对教师队伍的新要求，通过科学谋划和系统培养，建设一支师德高尚、业务精湛、结构合理、充满活力的高素质专业化教师队伍，办人民满意的教育。
（一）坚持党管干部、党管人才原则
（二）坚持师德为先、育人为本原则
（三）坚持深化改革、开拓创新原则
（四）坚持分类施策、重点突破原则
（五）坚持以人为本、注重实效原则
（一）师资现状。崂山区辽阳东路小学是20xx年8月新启用的一所区直属学校，目前学校有15位教师，其中校长1人，副校长1人，区内富余人员交流的老教师1人（60岁），面向区外招聘的骨干教师1人，区内调入的教师3人，8位新教师（均为90后）。
年龄结构：15人中，平均年龄33岁，其中30岁以下9人，占60%；30—40岁2人，占13%；40—45岁3人，占20%；60岁1人，占7%。
学历情况：15人中，研究生学历2人，占13%；本科学历13人，占87%，学历全部达标。
职称结构：15人中，高级教师1人，占7%；一级教师3人，占20%；二级教师3人，占20%；未定级的8人，占53%。
骨干教师配备情况：校长、副校长均为青岛市教学能手，崂山区名师；目前学校没有骨干教师，只有面向区内、区外招收的3名成熟型教师。
综上数据分析，目前在学校只有四个教学班的情况下，教师数暂时是超编的，整个教师年龄结构不合理，偏年轻化，学校的中坚力量比较薄弱。各个学科没有骨干教师的引领，部分学科还没有专职教师。鉴于学校从建校起就坚持高标准设计、高起点打造，这样的师资队伍水平导致学校的顶层设计落地较慢，但教师队伍年轻、有活力，后劲足、潜力大。
（二）校本培训现状。20xx年国务院印发了《关于全面深化新时代教师队伍建设改革的意见》，意见中指出“到20xx年，教师综合素质、专业化水平和创新能力大幅提升，培养造就数以百万计的骨干教师、数以十万计的卓越教师、数以万计的教育家型教师”。目前，学校有八位90后，辽阳东路小学就是这些年轻老师专业生涯的起点，也是他们专业发展的关键阶段。为了让他们在15年后能成为这十万或者一万中的一员，或者缩短成为这一员的成长时间，学校搭建了多元化的研训平台，为他们的成长架桥梁、助动力。
1.多元学习，调动教师内驱力
（1）心灵宁静，爱岗敬业，筑牢精神乐园。教育部《面向21世纪教育振兴行动计划》中指出；“大力提高教师队伍整体素质，特别要加强师德建设。”面对这群曾被社会贴上“个性张扬”标签的90后，阳光、活力、创新是他们独具的时代特色，但面对复杂的教育现象尤其是繁杂的教学任务、调皮好动难以管理的学困生等问题时，这群90后往往会浮躁、缺乏耐心甚至难以应对。所以学校采取多种方式（入职后的首次宣誓、师德活动月系列活动、观看优秀影片、过好第一个教师节等）对他们进行师德教育，让他们的学识、能力、仪表，特别是教育观念上不断实现自我更新，在育人的同时，不断地“自育”，重塑21世纪教师新形象，筑牢各自的精神乐园。
（2）博览群书，以书为友，提升素养促内涵。读书是每个人成长的最佳途径，除了统一必读书目《教育文摘》外，学校根据90后的独特性，改变以往统一书目、统一阅读的旧习惯，让老师们自己提出阅读书目，然后开展自由组合式的读书杂谈活动，建立个人文集，每月进行好书推荐和观点分享。
（3）对话专家，思想碰撞，拓宽思路亮心灯。与专家对话是学校校本培训工作的特色，通过专家对教师的教学进行诊断和评价，进一步帮助教师构建属于自己的理论内涵和教学思想。
（4）同伴互助，多彩学习，资源共享齐发展。学校开展多种形式的引领、交流、合作学习（青蓝工程、名师引领工程、双导师制、外出学习汇报、骨干教师经验交流、基本功练习等），帮助年轻教师不断学习别人的先进经验，反思自己的思维方式，使教师在各自的发展领域上更加明晰方向。
（5）“互联网+”，智慧校园，促信息化素养提升。教师是学校教学工作开展的直接执行者，先进教育理念的贯彻、先进教学模式的推进、先进教学方法的探索，都需要通过他们来实施，所以提高教师的信息技术能力和素养势在必行。学校新启用，智慧校园正在建设中，所以目前只为老师们做了电子白板、录播室等多媒体教室的相关培训。
2.强化研修，激发教师成长力
学校已经构建了“实践—反思—研究—再实践”为特征的校本研修模式，积极为教师创建相互交流的文化氛围。
（1）潜心研究，勤于写作。新校启用时，学校要求每位教师制定了个人三年发展规划、个人学期重点工作计划、个人学期小课题研究计划，并组织老师基于校情、学情、班情等开展校本研修（语数英音体美均有学科课题）。学期末教师要梳理、总结、汇报自己在这一过程获得的感悟、收获以及存在问题，促进教师研究素养和综合能力的提升。
（2）勇于实践，善于积累。小讲台呼唤大教师，教师的真功夫永远在课堂。学校规定每位老师每学期听课节数不少于20节，并通过推门课、亮相课、成长汇报课、视频案例反思课、一人一精品课、骨干教师示范课、名师引领课、模拟课堂等多种形式，丰富和开放课堂教学。
（3）善于反思，再登新高。个人反思：教师对教学过程进行反思，发现问题后寻求理论支持，继而调整、改进自己的教学，提升实践高度。群团反思：教师个人将参加活动中感触最深的一件事、一个教学片断，通过案例形式撰写出来，与同行分享，同时总结活动的得失。经验交流：在总结经验时，要重视实践效果的研究，从学校、学科、教师三个层面上挖掘典型经验，汇聚反思促成长的正能量。
目前，学校将“培养一位教师、形成一个亮点、打造一种特色”作为学校教师队伍的培养目标，力争以教师特长带动学校的特色发展。
（三）发展优势
1.办学理念新颖先进。辽阳东路小学是一所新建的区直学校，区委区政府坚持高标准设计、高起点打造，教学设施一流，现代化教育装备齐全，校园既典雅精致又蕴含浓厚的传统文化气息。学校以“向阳而生”为核心理念，以“阳光育人育阳光人”为办学特色，已经初步构建了“阳光管理”“阳光课程”““阳光课堂””阳光团队”“阳光学子”这一“阳光教育”体系，着力打造阳光教育品牌学校。
2.领导班子团结务实。学校班子虽然人员数量较少，但班子成员办事稳健、作风正派、互补性强、凝聚力强、既能独立思考、各抒己见，又能互相支持配合，统一意志。自从学校管理实施项目负责制后，联合班成员中青结合，年轻负责人好学、易于接受新观念、新思想，发展潜力很大；各负责人分工明确、责任心强，各自分管的工作都能较好地完成。
3.教师队伍阳光向上。教师群体虽然过于年轻，但学历水平和整体素质较高，具有良好的职业素养，有爱岗敬业、团结协作、默默奉献、勇于探索创新的优良传统，学校活力强、发展后劲足。
4.外部资源充足优质
（1）生源质量越来越高。崂山区人才公寓是学校的学区之一，后期公寓启动，就会给学校带来充足的家长资源、优质的学生生源。
（2）注入高校资源。学校已经与华师大签约成功，后续专家、教授会定期到校，对学校发展进行全方位地指导。
（3）家长支持力度大。新校启用近两年，两个级部的家长都非常支持学校的工作，也都尽全力提供利于学校、教师和孩子成长与发展的资源。
（四）存在问题
1.教师年龄结构极不合理，过于年轻化。
2.缺少青年骨干教师的引领，导致学校中坚力量薄弱，各学科的教材解读、课堂教学、班级管理、教科研水平等有待提高。
3.部分学科没有专职教师，导致学校的顶层设计思路难以落实或者推进较慢，学校的工作想做出特色还有一定的难度。
4.家长的素质水平参差不齐，加上学生年龄较小，学生的特长发展不突出。
（一）总目标。以培养“四有好教师”“四个引路人”为目标，落实“四个相统一”和“四个服务”等要求，实施教师“政治素养建设工程、人文素养提升工程、专业素养锻造工程、身心素养健康工程”，有序推进各项培训，为不同层面的教师搭建成长平台。
（二）基础性培养目标
1.新教师培养。强化“三字一能”（硬笔字、软笔字、粉笔字、教学设计与授课能力）教学基本功训练。实施入职三年内的“358”工程：上好三节课——汇报课、展示课、考核课。落实新入职的“五个一”工程；每年一次暑期集中培训；每年参加一次“双学双促”走基层活动；每学期参加一次“名师课堂”听课活动；每年参加一次区进修学校举办的区内“选修”型培训活动。每年写一篇经学校领导点评的新教师成长反思类总结。
2.骨干教师培养。逐步建立骨干教师人才后备库，制定并实施“三级”骨干教师（一级省级、二级市级、三级区级）提升计划，力争每个年级每个学科至少有一名骨干教师）。
（三）发展性培养目标
1.新教师培养。按照“一年学、二年仿、三年创”的成长要求，学会八项基本技能——会家访、会写计划、会备课、会上课、会听课、会个别辅导、会设计练习、会命题设计。
2.骨干教师培养。培养3-5名“业务精湛、培训一流”的“双师型”骨干教师；成为新青年教师培训课程“名师课堂”“崂山学堂”“集培专家”“青蓝工程”的培养先锋，以培代训，提升骨干教师素养。
（四）年度目标详见附件
（一）政治素养建设工程
1.提升教师思想政治素质。加强理想信念教育，引导教师树立正确的历史观、民族观、国家观、文化观，坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信，加强爱国主义、中华优秀传统文化、革命文化、社会主义先进文化教育，增强广大教师使命感、成就感和归属感。
2.加强党支部和党员队伍建设。把党的政治建设摆在首位，将全面从严治党要求落实到每个党支部和每名教师党员。合理设置党支部和党小组，实现党建与业务有机融合。到20xx年争创三星级支部，20xx年创建四星级支部，20xx年创示范支部。大力推进支部党员的示范作用，健全“双培养”机制，把骨干教师培养成党员，把党员教师培养成骨干。开展典型学习宣传活动，达到“培育一个，宣传一人，带动一片”的效应。
3.强化师德师风建设。实施师德师风建设工程，将师德师风作为评价教师素质的首要内容。引导教师增强爱心、耐心、细心、专心、诚心。组织开展师德建设五项行动，即家访行动、学生谈心行动、志愿服务行动、读好书行动和师德案例分享行动。完善师德考核内容及方式，强化师德考核及结果应用。引导教师坚守新时代教师职业十项准则，对违反准则或有违法违纪行为的，依法依规严肃惩处。每年九月开展师德师风教育月活动，发掘师德先进典型，大力宣传阳光美丽、爱岗敬业、勇于创新、默默奉献的新时代优秀教师事迹，组织教育理念大讨论、开展师德建设工程“六个一”活动。教师节期间开展“最美教师”“教书育人楷模”评选等活动，并采用摄制微视频、宣传片、巡回报告等形式大力宣传。组织开展新教师入职宣誓、教师师德承诺和教师光荣退休等仪式，营造尊师重教浓厚氛围，弘扬尊师重教良好风尚，使教师在岗位上有幸福感、事业上有成就感、社会上有荣誉感。
（二）人文素养提升工程
4.开展全面全员、持续适度的读书活动。通过开展“读书沙龙”“读书人物”“好书分享”“成长论坛”等活动，在全体教职工中大力弘扬自觉读书、热爱读书的新风尚。深入开展“读教育名著，做智慧教师”读书活动，到20xx年教师读书覆盖率达到100%。每学期每位教师至少研读2-3本教育名著，撰写3-5篇读书反思，不断提升教育能力与品质。积极组织老师参加区级读书实践工程先进集体、先进个人，“崂山区推动读书人物”，“崂山区读书明星”，“崂山区优秀教育（教学）案例”的评选工作。
5.在教师中开展文明礼仪教育。教师是社会文明程度的重要标杆，在教师中广泛开展以仪表举止、语言交流、待人接物等方面的文明礼仪培训，让教师知礼、懂礼、习礼、用礼，提高教师文明礼仪素养。
6.在教师中开展中华优秀传统文化教育。通过经典诵读、开设专门课程、组织专题培训等形式，汲取文化精髓，滋润教师心田，传承中华师道，通过中华优秀传统文化涵养师德。
（三）专业素养锻造工程
7.打造具有过硬入职能力的新教师队伍。健全新教师培养机制，加强新教师全员轮训，实施突出新课程、新教材、新方法、新技术培训，强化“三字一能”（硬笔字、软笔字、粉笔字、教学设计与授课能力）教学基本功训练。健全见习期教师考核机制，见习期满且考核合格者予以转正，见习期满考核不合格者按有关规定延长见习期，争创见习期“新秀教师奖”。按照“一年学、二年仿、三年创”的成长要求，落实新教师培养“五个一工程”，实施入职三年内新教师“358”工程，着重从“师德与职业修养、教育理论与创新、学科专业与发展、课堂教学与实践、班级管理策略与技能、现代化教学技术运用、课程建设与实施”等七个方面夯实新教师的教育教学实践能力。
8.打造具有课程研究与实施能力的骨干教师队伍。制定教师课程实施能力评估标准，不断提高教师的课程能力。采用骨干教师成长双培养模式，一是以提升课程研究力、实施力为核心，进行课程理论、教育学通识理论、文化知识素养等理论培训；二是推选出符合条件的骨干教师作为讲课专家参与区域内教师培训活动，将理论学习与教学主题研究、学科基本功培训与课堂教学实践有机融合，全面提升骨干教师教学实践能力和指导带教能力。每位骨干教师至少推出1门校级及以上精品课程。
9.打造具有过硬专业功底与综合实力的音体美教师队伍。以学科专业化、技能全面性为目标，通过“固强项、补弱项”的专业技能培训，采取“走出去、请进来”等方式，建立多元化、系统性的教师培养体系，全面提升艺体教师专业技能水平及团队指导能力。
10.打造名师、学科带头人等尖端教师队伍。打造本校教育教学管理和科研专家团队，提升名师、学科带头人的课程研究力和学术影响力。以激发个性专长潜能、提升研究品质为核心，以学习前沿教育教学思想、理论、方法为重点，围绕职业修养与职业规划、课程建设与实施的理论与方法、课程改革前沿问题研究四大板块，按照“集中培训、实践、再培训、再实践”的模式，边学边提升，边学边实践、边学边指导服务教育教学，培植学科教学研究尖端人才。
11.建立班主任成长共同体。到20xx年建立全覆盖、分层次、项目化、主题化的班主任培养体系，确保在岗班主任全员参与。争创区级德育联盟，促使班主任核心素养逐步提升。推选班主任积极参加班主任工作论坛，班主任沙龙、主题班会公开课和优质课的选拔。争创区级“优秀班主任”、“德育先进工作者”，“功勋班主任”，实现班主任队伍专业素质的整体提升。
12.打造具有教育领导力的干部队伍。注重年轻干部的选拔培养，激励年轻干部新作为新担当，造就一支政治过硬、品德高尚、业务精湛、治校有方的干部队伍。
13.注重科研引领，提升教师教育科研的能力。引导广大教师以研究的视角聚焦日常教育教学，以研究促进日常教育教学质量提高，鼓励教师开展“微课题”研究，各教研组每学期至少有两到三项“微课题”研究项目，并有相应的成果体现。通过研究，提高广大教师育德能力及本体性知识、作业命题、实验、信息技术、心理辅导等方面的专业能力。制定符合学校实际的校本培训计划，积极参与区级“教师发展先进学校”“校本研修优秀学校”的评选。
14.大力提升教师信息化教育教学能力。着力构建基于信息技术的新型教育教学模式、教育服务供给方式以及教育治理新模式，充分利用云计算、大数据、虚拟现实、人工智能等新技术，推进教师教育信息化教学服务平台建设和应用，将信息技术应用能力提升与学科教学培训紧密结合，教师对教育e平台、人人通平台及高效课堂教学平台的使用率每年提升20%。20xx年，基本达到“课堂用、经常用、普遍用”的目标；20xx年基本达到“校校用平台、班班用资源、人人用空间”的目标；20xx年实现“三全两高一大”的发展目标，即教学应用覆盖全体教师、学习应用覆盖全体适龄学生、数字校园建设覆盖全体学校，信息化应用水平和师生信息素养普遍提高，建成“互联网+教育”大平台，基本达到“人人皆学、处处能学、时时可学”的目标。
15.提高教师的职业发展规划能力。落实教师发展三年规划的设计、落实、评估诊断，定位要准确，做好教师个人发展成果的评估和考核标准的研定，使教师们能够正确认识自我、规划自我，使教师工作的发展评价更加科学、规范、持续。
（四）身心素养健康工程
16.加强教师身心健康管理。启动教师心理健康全员培训计划，制定教师心理健康培训方案，分层分类开展专题辅导。每学期至少举行2次教师心理健康讲座，进行有效心理疏导，引导教师积极参加心理健康知识学习，有效提高教师对心理问题的预防意识和教育教学中对学生的心理健康的教育意识。注重人文关怀，为教师营造一个轻松愉悦的工作环境，不断提高教师的身心健康水平。
17.积极开展文体活动，全面提升教职工身体素质。每年举办教职工跳绳比赛，乒乓球、篮球赛、排球赛、羽毛球赛等十余项体育比赛活动，推选优秀选手参加区级比赛。开展师德活动月，举办丰富多彩的文艺、健康知识讲座等活动，进一步丰富教职工的业余文体生活。
（一）科学规划，分层实施，加强教师梯队建设
制定学校中长期发展规划及年度规划，明确发展目标，为不同年龄、不同学科、不同层次的教师搭建成长平台。全体教师制定教师个人发展三年规划，每位教师学有方向，赶有目标，形成教师队伍的塔式结构，实现教师队伍的分层递进，梯队攀升。
（二）统筹培训，有的放矢，提升干部教师培训实效
建立年度培训需求调研制度，做好训前调研，明确干部教师培训实际需求，依托区建立的教师培训基地，采取“请进来、走出去”的方式，拓展教师专业成长的宽度和深度。
（三）优化结构，壮大队伍，建立科学的“名师”培养机制
以名师、学科带头人培养培训为引领，坚持培养一批，带领一批，影响一批，促进骨干教师成长为名师，名师、学科带头人成长为专家型教师。逐步构建“见习教师一职初教师一成熟教师一骨干教师一学科带头人一特级教师—正高级教师”培养体系。
（四）突出内涵，辐射引领，拓展学校培训职能
加强校本培训，争创区级“教师发展学校”“校本研修学校”，提高校本研修专题化、系列化、课程化，突出校本培训实效。
（五）政策激励，形成合力，完善干部教师激励机制
按照政策有关规定，因地制宜开展多种形式的教师表彰奖励活动，并落实相关优待政策，营造尊师重教的社会氛围。加大教师表扬奖励力度，完善教师荣誉体系。推选学校优秀教师参加区级及以上级别的“优秀教师、优秀教育工作者、优秀班主任”等教师荣誉评选活动。积极参与区级青年教师基本功比武和教学能手、学科带头人、教学名师、特级教师等评选活动;设立新教师入职宣誓仪式、20年从教礼、退休礼等职业礼遇，持续开展优秀教师休养活动，增强教师终身从教的荣誉感。大力宣传教师中的“时代楷模”和“最美教师”，充分展现当代教师的良好精神风貌。
（一）强化组织保障
学校成立教师素养提升三年行动计划领导小组和工作小组，把教师素养提升工作摆上重要议事日程，切实加强领导，强化党建引领作用，实行“一把手”负责制，在各自职责范围内，制定具体措施，细化分工，确定路线图、任务书、时间表和责任人。每年至少开展一次针对教师素养提升工作的专题研究，每年开展1-2次“教师素养提升工作回头看”活动。
（二）加强经费保障
要将教师素养提升工作作为教育投入重点予以优先保障，优化教育经费支出，确保按照不低于年度公用经费预算总额5%用于教师培训，保障每名教师1000元的专项经费用于培训。制定严格的经费监管制度，规范经费使用，加强经费管理，强化监督检查。
（三）强化考核督导
建立对教师素养提升情况的跟踪、督导机制，将教师素养提升情况作为对学校绩效考核的重要内容，注重过程性考核，采用自我评价、学校考核等多元化评价方式，对教师素养提升工作进行全面、公正、客观的评价。
资产管理提升工作方案及措施篇三
物流服务质量是物流企业占领物流市场、提升竞争力的关键因素，是物流企业获得利润的源泉。但是，与现代物流发展要求相比，我国物流企业服务质量和水平还存在着很大差距。本文在分析物流服务质量及其影响因素的基础上，研究我国物流企业提高物流服务质量策略，以期为我国物流企业改善物流服务质量提供理论依据。
相对于发达国家而言，我国物流产业起步较晚，服务质量不高。随着社会经济的发展，物流企业竞争将体现在服务质量的竞争，服务已成为企业取得竞争优势的一个重要手段。物流服务是指以客户的委托为基础，按照客户要求，为克服货物在时间和空间上的间隔而进行的物流业务活动。物流活动主要包括将物品从供应地向接收地的实体流动的各个环节，是物流企业占领物流市场、提升竞争力的关键因素，是物流企业获得利润的源泉，是物流管理的重要组成部分，是获取顾客满意和竞争优势的重要内容，提高物流业的服务水平、降低成本，提高核心力等方面具有重要作用。目前，许多物流企业为提高物流服务质量，开始学习和引用先进的顾客满意改善工具和方法，如全面质量管理、企业流程再造和物流服务绩效评估等。
3、顾客对服务质量的评价不仅要考虑服务的结果，而且考虑服务的过程。
4、物流工程质量。物流工程质量是把物流质量体系作为一个系统来考察，用系统论的观点和方法，对影响物流质量的诸要素进行分析、计划，并进行有效控制。
5、物流信息服务：该功能也是现代物流服务中不可或缺的一项重要功能；
6、总体策划：该功能是第三方物流企业未来发展趋势中所必须具备的一项重要功能，只有具备总体的、系统的策划能力，才能大大提升物流企业的竞争实力。
目前，我国的物流企业服务质量存在着一些问题，究其原因主要是：首先，物流企业员工并未真正认识到客户及客户满意对企业生存和发展乃至自身利益的重要意义，不清楚服务质量目标，这使得其在服务提供过程中失去了指导方向，于是便影响了其服务效果；其次，企业的物流服务质量标准模糊，现行的质量标准对员工的指导作用不大，从而影响了员工无法以统一、合格的质量水平来提供恰当的物流服务；再次，质量管理方法不当。物流服务质量的设计、组织、实施、控制等需要运用一系列的方法，不恰当的操作方法对质量管理起到负面的影响，企业各层次员工的质量责任和权利不清晰，不利于物流服务质量的严格执行和相关质量问题的迅速、圆满解决，企业员工不注意及时、准确、全面地收集物流服务过程各环节的质量信息数据，这影响了企业无法对服务过程和服务结果进行有效地质量分析、质量评价和质量改进；最后，质量管理人才相对缺乏。企业质量管理的关键要素是人，要实现较高的物流服务水平，物流企业必须拥有一批能够在物流服务过程中的各个环节进行准确、高效、合理作业的人才，而素质低、能力差的员工不能算作是企业质量管理的人才。因此，如何提升物流企业的服务质量，已成为当前物流企业急需解决的关键问题。
（一）提高对企业物流服务质量的认识。首先，要树立物流服务整体质量管理的思想，物流企业必须站在企业发展战略的高度出发，深入到物流服务质量的全过程，切实做好每一个环节的服务质量管理工作，全面了解物流企业的物流服务需求的内容和特征，将物流服务融入到物流企业的物流系统当中去，树立全新的服务理念，保持物流服务的高质量和特色；其次，通过各种形式的学习、宣传，强化质量意识的形成，使物流服务人员提高对服务质量重要性的认识，严格按工作标准、质量法规、质量标准做好有关工作，积极主动地提高业务水平和操作技术，提高学法守法的自觉性，主动了解、挖掘顾客的需求，树立以质量为核心的职业道德，从而不断增强质量意识。
（二）加强物流服务标准化建设。随着物流社会化程度的不断提高，现代物流企业需要拥有自己的物流服务质量标准，才能在竞争中脱颖而出。物流服务的标准化是按照物流合理化的目的和要求，制定各类技术标准、工作标准，并形成企业乃至全国物流系统标准化体系的活动过程。确定物流服务质量标准，提高服务工作标准化程度为提高服务质量的可测性、加快服务速度、减少差错、降低成本费用。物流企业应根据实际情况精确地测定各项重复性服务工作所需的时间，精心设计服务操作程序，确定物流服务标准，力求使物流服务标准满足顾客期望、重点突出，并要求员工认真执行服务标准，不断提高服务工作质量，为顾客提供优质服务。
（三）加强物流服务质量管理信息系统建设。随着信息技术、网络技术的不断发展，信息化渗透至物流的每一个领域。因此，信息化已经成为物流企业实现质量管理的重要手段。物流服务质量管理信息系统是由人员、计算机硬件、软件、网络通信设备及其他办公设备组成的人机交换系统，其主要功能包括信息的收集、存储、处理、传输、维护和应用等。要建立有效的物流质量管理信息系统，企业要计量顾客对物流质量的期望、顾客对物流服务质量的评估，也应计量顾客对物流服务的期望；要实时监控物流质量状况。在为顾客提供物流服务的过程中，由于多种因素的共同影响，导致企业物流质量的变化。要加强物流质量管理需要随时了解和掌握物流质量的现状、运行过程和发展趋势，及时发现问题、改进管理，提高企业物流服务与管理质量。
（四）提高物流服务人员素质。物流服务是互动过程，要根据服务利润链原理，做到顾客满意，必须提高服务人员素质，优化服务队伍。提高人员素质，关键还要提高人员的服务方法、服务技能、职业道德等，提高服务人员的业务水平和学习能力、创新能力，提高工作质量，培育具有高度责任心和沟通能力强的服务人员队伍，充分调动服务人员的积极性、主动性和创造性，以改善企业整体服务质量。
在经济全球化的背景下，物流企业应努力提高其服务质量，提高顾客满意度，从而提高物流企业的核心竞争能力。因此，物流企业需要重新认识物流服务质量，使之与实际工作能够有效的结合在一起，并运用先进的管理方法，提高物流企业的服务质量。
资产管理提升工作方案及措施篇四
以提高教育教学质量为根本，根据五教发（20xx）7号《关于进一步加强常规管理，全面提高教育教学质量的意见》文件精神，扎实开展“教育质量年”活动，加强教育教学过程管理，积极推进课程改革，扎实开展教育教学活动，全面提高我校教育教学质量。
1、成立教学质量领导小组
组长：
副组长：
成员：
2、领导小组成员职责
教学质量管理领导小组组长领导并全面负责全片的教学质量管理工作，副组长（副校长）负责全校的教学质量管理以及三至六年级英语教学质量的管理，副组长（教导主任）负责一至六年级语文、英语及村小的教学质量管理，副组长（教科室主任）负责一至六年级数学的教学质量管理，成员（村小校长）负责本村小的教学质量管理，成员（副教导主任、后勤主任、大队辅导员）协助完成教学质量管理工作。
1、力争20xx年毕业班语文进入前区前三名、数学进入全区前五名，英语进入全区前十名。
2、所辖村小xxx毕业班语文、数学力争得到全镇第一名，并进入全区前三名，英语力争得到全镇第三名；所辖村小xxx毕业班语文、数学、英语力争得到区平。
3、力争20xx年市调考年级语文、数学、英语进入市教科所联系学校（37所）前25名。
4、在年度办学水平评估中，保持“规范一级学校”称号。
5、一至五年级语文、数学、三至五年级英语力争年级平均分60以上的年级超过镇内同类学校。
（一）、加强教学常规管理，向管理要质量
备课的基本要求：
1、认真钻研大纲（课程标准）和教材。大纲（课程标准）是教学的基本依据，教师应认真学习领会大纲（课程标准），深入钻研教材，把握教材重、难点，明确教学目的、教学原则以及各年级各学科的教学要求和任务，整体把握教学内容之间的联系和衔接。
2、深入了解学生。了解所教学生的“双基”掌握情况、缺漏所在、心理特点，以便因材施教，提高教学的实效性。
3、认真编写教案。教案是教师统筹规划教学活动的设计方案，其内容应包教学内容(或课题)、教学目的要求、教学重难点、教具学具准备、课时分配、授课时间、教学过程、板书设计、作业设计、教学后记等。
4、认真写好教学后记。教学后记重点写教学过程的得与失，教后的体会与认识，以及对教学效果的自我评价和原因分析，把改进措施以及对某些问题的看法与体会写于教案后，以积累经验、提高教学水平。35岁以下的教师每周不少于1篇教学后记。
5、坚持间周一次的集体备课。做到“三定”：定时间，定内容，定主讲人；“五备”：备大纲（课程标准）、备教材、备教法、备学法、备训练，重点研究本学科教与学的改革与创新。
上课的基本要求：
1、认真作好课前准备，遵守学校教学常规，准时进入课堂。
2、衣着整洁大方、教态亲切，不穿背心、拖鞋，不坐着上课。
3、语言文明、规范、使用普通话教学。
4、不得提前下课，不准拖堂。
5、关心爱护学生，不讽刺、挖苦、体罚和变相体罚学生，不剥夺学生的上课时间，依法保障学生受教育的权利。
6、体育活动、实验、综合实践等课，要严密组织、加强指导、保障学生安全。
7、不带移动通信工具进课堂，上课时不使用移动通信工具。
8、上课时间，不会客，不擅自离开课堂，不做与本节课无关的事。
9、严格按课表上课，不私自调课、占课，因病因事调课需经教导主任同意并做好登记。
10、认真组织学生做好眼保健操，不得挤占该时间。
11、科学（自然）教师做好演示和分组实验。
认真辅导要求做到:
1、认真拟定优生、后进生辅导计划，并做好辅导记载和成绩跟踪。
2、平时对学生提出的疑问要及时耐心地给予指导和帮助。
3、根据不同对象确定不同辅导内容，采取不同的辅导措施，对后进生要热情关怀、重点辅导，对优等生要加强培养，发展其特长。
4、结合学生实际情况，实施分类辅导，使后进生的成绩有明显进步，使优等生的爱好特长得到发展。
布置和批改作业的基本要求：
1、作业的形式要多样，可分口头、书面、思考、实验、操作、制作、测量、观察、调查等，中高年级学生适当布置一些课外阅读作业，力求能开拓学生知识面，启发学生思维、培养学生能力。
2、作业的内容要精选，份量适当，难易适度，并具有层次性、思考性、应用性、开放性。严格按照上级规定，控制作业总量，既不加重学生负担，又能保证练习质量。课堂作业必须当堂完成。
3、作业的规格要统一，严格要求学生认真、按时、独立完成作业，做到书写工整、格式规范、步骤清楚、书面整洁。
4、批改作业要及时、认真、细致、不漏批错批。当天的作业当天批改，作文必须在下次习作前批改结束，作文批改要有总批和眉批，批语要有针对性、指导性，字迹要工整。
5、重视作业的讲评，对学生作业中出现的主要问题，要及时讲评和纠正。对好的作业要予以表扬，同时督促学生订正错误，对无力订正的学生应进行面批。
认真进行考核
1、全期只进行一次期终检测，时间不超过国家规定的标准。
2、单元测试随堂进行，综合性检查每次不超过90分钟。
3、严肃考试纪律，学生诚信考试，杜绝作弊现象。
4、评分标准客观、统一，阅卷做到公正、公平、合理，及时做好成绩统计，成绩评定继续实行等级制。
5、鼓励和引导学生自我评价，注重评价主体的多元化和对学生学习和发展过程的评价，各班建立学生成长记录袋。
6、做好学生综合性评价工作，以道德品质、公民素养、学习能力、交流与合作、运动与健康、审美与表现等六个方面的基础发展目标为依据，全面反应学生的发展状况。
7、学期检测结束后，教师及时填写试卷分析，学校定期进行教学质量分析。
（二）、重过程管理，向过程要质量
1、坚持听课制度
（1）学校行政每期听课、评课不少于30节，其中随堂听课不少于10节。
（2）教研组长听课、评课不少于20节，其中随堂听课不少于10节。
（3）课后要主动与授课教师交换意见，提出自己对该课堂教学的意见和看法，使教师不断转变教学观念，改进教学方法。
（4）教导处、教科室、教研组定期、不定期进行教学常规抽查，巡视班级教学状况，强化课堂教学监管力度。
2、坚持教学巡导制度，成立以校长为组长，其他行政人员为成员的教学工作巡导组，定期不定期对所辖小学教学工作进行巡视和督导，确保教学工作正常运行。
3、坚持学月检查制度
（1）每学月对教师的备课、上课、作业批改等“六认真”情况进行一次全面检查。
（2）每次检查要有结论、检查人要签名，加盖学校公章并做详细记载。
（3）每次检查后，学校要在教师会上作总结，对“六认真”工作做得好的要表扬鼓励，对存在的问题要实事求是地提出，限期整改。
4、坚持教学质量监控制度
（1）教导处认真做好学期、学年考试安排并及时召开全片教学质量分析会，找问题，添措施，不断改进教学方法，千方百计提高教学质量。
（2）每次教学质量分析会，应找准薄弱学校、薄弱年级、薄弱学科和薄弱教师的薄弱问题所在，采取有效措施，加以重点督导。
资产管理提升工作方案及措施篇五
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入学习贯彻党的十八大、十八届六中全会精神，认真贯党代会精神，牢固树立大抓基层的鲜明导向，重点抓好教育实践活动成果巩固扩大工程、基层服务型党组织建设工程、基层党组织党员干部队伍建设工程、基层党组织保障工程、基层治理工程以及智慧党建建设工程等“六大工程”，着力提升基层党组织服务改革、服务发展、服务民生、服务党员、服务群众的能力，为开创xx村改革发展新局面提供更加有力的组织保障。
通过党员、干部共同努力，17年我村争取达到“四个进一步提升、两个进一步加强、一个进一步完善”的目标。
”的实事好事，以增强我村党组织在群众中的号召力、凝聚力和亲和力。
（二）“两学一做”等党员教育实践活动成果进一步提升。认真落实关于加强党的作风建设、全面从严治党的战略部署，定期开展好和落实好各党支部党员教育实践活动。做到村总支书记带领支部书记，支部书记带领小组党员开展“两学一做”等教育实践活动。广泛开展远程教育学习活动，村干部带头学习、带头宣讲，推动学习贯彻工作不断向基层一线延伸。
（三）党内政治生活水平进一步提升。总结运用教育实践活动经验，严格执行“三会一课”、党员领导干部双重组织生活、民主评议党员等制度，加强批评和自我批评，提高民主生活会质量。认真落实好党员固定活动日和党员积分管理制度。经开会商议，我村各小组党支部固定活动日初步确定为：xx一组在5号开展、xx二组在15号开展、明永一组在10号开展、明永二组在30开展、布村在25号开展、扭巴在20号开展、支拉在1号开展。开展期间，如果书记和副书记有时间，必须参加。
（四）软弱涣散基层党组织排查整顿进一步提升。落实“年年排查、年年整顿”的要求，按照县、乡的统一部署，继续排查一批软弱涣散基层党组织，不断深化“七个一”整顿工作机制。坚持“一村一策、一村一账”，充分发挥扶贫“双到”驻村干部、“第一书记”、党建指导员作用，确保软弱涣散基层党组织转化提升。
（五）党员活动室等基础设施建设进一步完善。明永一二组党支部一直共用一个党员活动室，现在由于党员人数不断增加，所以原有活动室已无法满足两个支部共同使用，下一步，我村将加快建设明永一组党员活动室。xx二组党员活动室年久失修、建设面积较小，下一步将申请重建一栋活动室。
（六）党员队伍管理进一步加强。按照“控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用”的总要求，做好全年发展党员规划，重视从青年工人、农民、知识分子中发展党员，实现数量下降、质量提升，严格执行程序，规范发展新党员工作。定期举办新党员、入党发展对象等学习活动，全面提升党员队伍素质。探索完善处置不合格党员的制度，结合实际开展主题党日、警示教育、党员承诺践诺评诺等活动，切实抓好经常性教育和管理。加强流动党员管理，建立整套登记管理簿册，以管理服务为重点，对流动党员开展“信息登记管理、身份核实、组织编入、学习教育、咨询服务、定期代办服务”等工作，增强服务意识，创新服务方式，提升管理服务功能。
(七)党建网络平台管理进一步加强。依靠现有基层党建网络平台。按照县、乡、村(社区)三级联动管理的“云南基层综合服务平台”，逐步实现党务、村(居)务信息多端口发布、同平台管理，推动一体化的党群互动交流。围绕“1+1定向式”管理模式和“1+n一站式”服务模式，运用互联网和移动新媒体等技术手段建设智慧党建系统，实现全村党员信息、党务公开、新闻宣传、工作交流、党员考核等实时管理、动态跟踪、互联互通，打造党员领导干部和基层党员群众线上互动交流的便捷平台。
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