人员接收工作方案 职能部门绩效考核方案

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人员接收工作方案 职能部门绩效考核方案
时间:2023-09-06 15:16:11     小编:琉璃

方案可以帮助我们规划未来的发展方向,明确目标的具体内容和实现路径。通过制定方案,我们可以有条不紊地进行问题的分析和解决,避免盲目行动和无效努力。以下就是小编给大家讲解介绍的相关方案了,希望能够帮助到大家。

人员接收工作方案 职能部门绩效考核方案篇一

如何设置职能部门设置绩效考核指标?这个问题一直是人力资源管理者的难题。实际管理过程中,很多企业花费了大量精力、物力,力求设计一套完善的绩效考核指标,但是,一旦涉及到职能部门的绩效考核指标就像遭遇了“拦路虎”,整个绩效考核指标设计也一直不能完善。近年来,“量化指标”受到很多管理者的推崇,但是,面对杂乱无章的事务性工作,如何设计职能部门的量化绩效考核指标?面对职能部门绩效考核指标设置的难题,人力资源专家—华恒智信是如何有效化解的呢?本文是华恒智信分析员根据多年人力资源服务经验为您在职能部门绩效考核指标设置方面提供一些可以参考的维度,希望对您有所帮助。

绩效考核指标是指通过明确绩效考核目标的单位或者方法,对承担企业经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作业绩的价值创造的判断过程。如对企业员工是指对企业员工考核指标执行,就包括企业员工的品德、工作绩效、能力和态度进行综合的检查和评定,以此确定其工作业绩和潜力的管理方法。怎样在尽可能公平的前提下制定职能部门的考核指标?怎样保障职能部门的考核顺利推行?华恒智信根据多年人力资源服务经验为您在职能部门绩效考核指标设置方面提供一些可以参考的维度。

绩效考核指标的目标是绩效考核指标的核心内容,它明确工作的目标以及考核标准的,如果没有目标值的绩效考核指标,这样的绩效考核指标就不是绩效考核指标。

然而绩效考核目标的制定尤为困难。这主要是因为随着经济的`发展,企业内外环境变化越来越快,导致企业面临的外部可变因素越来越多,企业的内部活动日益复杂,企业活动的不确定性也越来越大。由此以来,企业原有的目标难以定量化与具体化。这就需要我们更深层次的制定绩效考核目标,即关键绩效指标的制定。

关键绩效指标的制定是在公司高层领导对企业战略达成共识之后,通过价值树或者任务树或者鱼骨分析来分解成关键成功因素,再分解为关键业绩指标,再把关键业绩指标按部门和岗位向下分解,是自上而下的用来衡量某岗位任职者工作绩效表现的具体量化指标,是对目标完成效果最直接的衡量依据。

关于关键绩效指标的设置为您提供三个参考维度。第一,从公司目标的角度自上而下往下分解、支撑公司战略。第二,与职能部门员工的岗位职责相符合。第三,与职能部门不同的工作流程相匹配。

这两类指标考核的内容和侧重的要点均有所不同。具体来说,采用定量指标进行绩效考核,在明确考核指标的情况下,一般是简单明了、较易实施,量化的考评结果可以在个人和组织之间进行比较。但是,在实际操作中,定量指标往往难以合理、有效和科学确定,或者笼统,或者缺乏针对性。采用定性指标进行绩效考核,可以对整个工作进程进行评价,适用的范围较广。但是,在实际操作中,定性指标的评价往往会有考核者的主观倾向,准确度易受影响,被考核者对考核结果的认同和信服感也会受到影响。

那么,对于员工的考核,究竟采用定量指标,还是采用定性指标呢?这需要针对员工的具体岗位,选用合适的定量指标与定性指标的组合:对于管理层来说,因对公司总体生产经营结果负有决策责任,其工作影响范围往往也是全局性的。因此,适宜采用量化成分较多、约束力较强,独立性较高,以最终结果为导向的考核指标,即以定量指标为主、定性指标为辅;对于职能部门的普通职员来说,工作基本由上级安排和设定,依赖性较强,工作内容单纯,对生产经营结果只有单一的、小范围的影响。因此,适宜采用量化成分少、需要上下级随时、充分沟通,主要以工作过程为导向的考核指标,即定性为主、定量为辅。

重素质,重业绩,二者不可偏废。过于重“素质”,会使人束手束脚,过分重视个人行为和人际关系,不讲实效,而且妨碍人的个性、创造力的发挥,最终是不利于组织整体和社会的发展。过于重“业绩”,又易于鼓励人的侥幸心里,令人投机取巧、走捷径、急功近利、不择手段。一套好的考核指标,必须在“业绩”和“素质”之间安排好恰当的比例。应该在突出业绩的前提下,兼顾对素质的要求。

素质与业绩的考核在于甄别人才,为人力资源培训、人员配置、晋升等人力资源工作提供知道的依据,是绩效考核的重要方面。素质与业绩的考核是依据员工职位、职能素质进行的考核,考核相对固定。由此可以激励员工提高自身的素质、技能、修养。相应的可增强员工的工作效率、质量。业务专业知识、工作效率与纪律、工作计划以及执行能力、独立工作以及创新能力都是可以测评的指标。

对所确定的各项考核指标,设定明确、可依据的考核标准,约定具体的数量、完成时间要求及扣分标准,可以给绩效考核提供依据。在设置绩效考核指标的标准之后对于职能部门员工的绩效数据要有准确清晰地记录。

为了获得直观的指标标准以及工作记录,职能部门可以设计工作日志和绩效评价表格,以实现对每日每人的工作进行数据管理,为绩效考核提供较为客观的支持,在一定程度上减少主观因素对考核实施的影响。工作日志中详细记录员工每日的工作任务、工作成果、实际花费时间、对工作提出的改进建议等内容。同时,可由部门领导对部门员工的日常工作进行评价,对该日总体工作提出表扬或对存在的问题给予改进意见,完成部门领导的评价表格。

职能部门绩效考核指标完成之后,应当遵循同质性原则、关键特征原则以及独立性原则实施,以期达到绩效考核指标的目标的目的。具体实施过程之中职能部门的工作流程即可以理解为财务主管对公司战略目标的分解,各职能部门门对于目标的分解,人力资源部报总经理审批并备案,职能部门个人目标的分解,人力资源部生成文件并备案,考核结束后,个人进行自评,人力资源部进行核算数据,人力资源部组织面谈,人力资源部上报总奖励审批,对职能部门人员进行评价,人力资源部下发通知结果,核算绩效工资。由此,职能部门绩效考核指标设置难题就这样迎刃而解了。

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人员接收工作方案 职能部门绩效考核方案篇二

为加强和提升员工的工作绩效,提升企业整体素质,增强企业竞争力,规范公司对员工的考察和评价,特制定本方案。

1、造就一支业务精干、高素质的.人才队伍,确保个人、部门和公司绩效目标的实现,并形成以考核为核心导向的人才管理机制。

2、及时、全面、公正的对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,促进下一阶段工作的绩效提升。

3、为员工薪酬调整、年度评优、晋升或奖励、降职、辞退等提供人事评核的客观依据,以达到公平、公正、公开的目的。

2、客观、公平、公正、公开的原则。

1、试用期内,尚未转正的员工;

2、全年连续出勤不满6个月(包括请假与其它各种原因缺岗)的员工。

成立绩效管理委员会,负责组织和领导公司绩效管理的各项实施工作。委员会主任由公司总经理担任,副主任由公司总经理助理、办公室主任担任,成员由办公室、财务审计部、信息管理部、经营管理中心辖下各部门、物业管理中心辖下各部门等部门主管组成。

1、绩效管理委员会构成

主任:xxx

副主任:xxx

成员:xxx

2、各成员职责

(2)委员会副主任职责:组织实施公司的绩效管理工作,主持委员会日常的工作,定期向委员会主任汇报考核情况,对委员会主任负责。

(3)委员会成员职责:各成员(即各部门主管)直接负责对本部门所有下属员工的考核工作,制定和修改本部门员工的考核指标,每阶段考核完毕把考核结果汇总反馈到考核委员会。

考核分为年中考核和年终考核。具体时间安排如下表:

年中考核7月1日―7日7月8日―11日7月15日

年终考核次年1月2日―10日次年1月11日―15日次年1月18日

注:

1、考核时间是各职能部门主管组织实施本部门绩效考核的时间,并与本部门员工共同讨论制定和修改考核指标,把考核结果反馈到办公室。

2、复核时间是指绩效管理委员会对有争议的`考核结果及员工申诉的事件进行调查了解和仲裁的时间。

3、考核终定时间是办公室将考核结果进行汇总、备案归案的时间。

4、以上时间若遇节假日,依次顺延。(如遇春节,则可能提前)

1、考核内容

考核内容分为工作业绩考核、工作能力考核、工作态度考核三大类,每类考核权重不同,不同部门类的员工,其考核标准权重也不同,着重工作业绩考核。每类考核内容下分若干个考核指标,具体见各类人员考核量化表。

2、考核标准

部门类别考核项目经营管理类职能管理类

工作绩效70%50%

工作能力15%30%

工作态度15%

注:

1、员工考核总评分=业绩分+能力分+态度分

2、经营管理类部门包括:经营管理中心辖下各部门和财务审计部

3、职能管理类部门包括:办公室、信息管理部、物业管理中心。

考核形式分本人自评和上级评议。各级计算权重分别为:本人自评占20%、上级评议占80%。

1、本人自评:员工首先进行自我评估,按照考核量表要求打分;

2、上级评议:部门内部被考核者的直接上级对被考核者进行评估打分。

3、部门主管将每位被考核者的各级考核结果按照考核标准权重的规定用加权平均法进行汇总,把考核结果填写到员工考核汇总表并加具部门意见,然后在规定时限内提交办公室。

4、办公室根据部门考核结果进行审批,并填写考核结果运用意见。

5、提交考核管理委员会主任(总经理)审批。

6、办公室把员工考核结果单下发员工个人,同时,进行考核资料归档。

每次考核结束后,直接上级应与员工进行绩效面谈。绩效面谈是为了肯定成绩,指出不足,提出改进意见和建议,帮助员工制定改进措施并确认本次的考核结果。

1、绩效面谈前应先让员工完成《员工绩效考核面谈表》中员工填写的部分。

2、绩效面谈应选择不受干扰的地点,时间应不少于30分钟。

3、绩效面谈结束时,双方应签字确认。并记录清楚双方面谈结果、一致和分歧等信息。

4、绩效面谈结果应及时汇总到办公室。具体时间如下:

(1)年中考核绩效面谈结果于每年7月11日前汇总到办公室;

(2)年终考核绩效面谈结果于次年1月15日前汇总到办公室。

1、考核结果的等级

等级优秀良好称职基本称职不称职

考核总分:

90分以上

80―89分

70―79分

60―69分

60分以下

2、考核结果的应用

(1)绩效考核结果为“优秀”的员工,给予职位晋升或奖金元的奖励;

(2)绩效考核结果为“良好”的员工,给予奖金元的奖励;

(3)绩效考核结果为“称职”的员工,不作任何调整;

(4)绩效考核结果为“基本称职”的员工,不作任何调整,但如果连续两次考核结果为“基本称职”的员工,给予降低薪资、降职、调岗、辞退等惩罚处理。

(5)绩效考核结果为“不称职”的员工给予降低薪资、降职、调岗、辞退等惩罚处理。

2、如部门主管解释和处理后仍有异议,再可向绩效管理委员会提出申诉,由办公室进行复核和调查审定。

3、绩效管理委员会最终裁定把最后考核结果反馈到申诉人。

2、办公室负责保管所有被考核人的考核资料;

4、每次考核结果进入个人档案;

5、需要查阅有关考核资料时,须提出书面申请经部门主管审批同意,然后提交办公室审批同意后方可查阅。

人员接收工作方案 职能部门绩效考核方案篇三

1、行业和市场

2、工作室的独特性和市场竞争力

1、工作室的服务,特点及优势 2、支持

1、人力资源规划 2、 运营计划 3、销售策略

1、初期投资计划 2、销售收入预测

1、风险 2对策

一、市场分析

1行业和市场

行业

随着经济全球化和我国日益融入世界贸易组织(wto)体系,被称为“第三利润”的物流业已经成为我国国民经济的重要产业和新的经济增长点,并将在未来国民经济发展中发挥重要作用,校内快递运营方案。

物流行业的快速发展,自然诞生了校内快递服务,它有着传统快递公司不能比拟的价格优势和送货速度,这一系列说明了它不能被取代的地位。

市场

经过调查结果来看,接受调查的学生支持校园快递的创

1、在诚信方面,由学生组织的校园快递,在同学们的眼中可能是一个不完整的机构,在初始,信用度等方面还会令人质疑。 2、效率也是同学们很看重的,货物是否能按时到达,也是快递公司效率的鉴定之一。因为我们的工作人员是由学生担任的,而学生还有自己的学业或其他事情,所以包裹到达后是否能及时送到客户手中还存在很大问题。

3、学生非专业快递公司人员,对同学们的货物没有有不会损坏、能安全抵达的肯定保证,所以安全问题也成了校园快递市场的阻碍。

如果我们校园快递实行了上门接送的服务,我认为这是一个非常好的盈利点。调查结果显示,有的同学会使用上门接送的服务, 90后的青少年大多比较不喜欢“麻烦”,不愿意出寝室或班级门去寄收包裹,我们可以很好的利用这点,施行上门接送的服务,从中收取费用,获取经费。我们还有的潜在用户,只要我们认真的做到上门接送服务,随着时间的推移,当同学们慢慢认同我们的服务,就不在是潜在用户了。

在“朋友之间互送礼品”的市场调查中,取得的结果不是很理想,只有的同学会使用校园快递来赠送礼品,的同学还要考虑,还有的同学认为,朋友之间互送礼品如果要别人代送的话,觉得很没有诚意。

比较可靠、更有诚意。其他物品占的比例有,情况中等。 那老师的文件我们是否可以去接送?调查答案是否定的,老师们更多的会选择亲自收送或请同学帮忙代劳,而不会消耗费用让校园快递服务。

面对收费问题,我们调查员也很苦恼,大多数同学在价格方面很敏感,大学生是一个很大的消费群体,同学们在生活中节约一分一角,在玩乐的时候就能多享受一点。所以,调查结果显示,有约72%的同学认为收费合理,还有约22%的同学觉得收费很高,不过有约6%的少部分同学说比较认定这个专业偏低。在老师群众,3位老师选定偏高的收费,3位老师觉得合理,还有1位老师认为快递收费偏低。

2、 工作室的独特性和市场竞争力

二、 工作室的基本情况及未来的发展战略

1、工作室的基本情况

人员接收工作方案 职能部门绩效考核方案篇四

各位领导、同志们:

一、基本情况

我乡现有6个行政村,5206口人。乡内共有饭店6家,大小商店15个,集贸市场1个,学校食堂2个。多年来,我乡高度重视食品安全工作,相关部门各负其责、各尽其能、精心配合、协同作战,食品安全监管工作成效显著,未发生过重大食品安全事故,有效保障了全乡群众的饮食安全。

二、落实责任,强化领导

乡政府还安排有食品安全协管员1名,明确各村委会文书为食品药品安全信息员,负责食品药品安全协管及相关信息报告工作,实行分片包干,属地管理,并经常召开各村委会主任、副主任、各食品安全成员单位的食品安全工作会,把食品安全工作纳入议事日程,形成了主要领导亲自抓,分管领导具体抓,相关部门配合抓的良好工作格局,做到有领导机构,有强劲措施,积极行动、相互协调、密切配合、形成合力,全面展开食品安全工作。

三、健全制度,规范运作

今年以来,我乡先后制定了《什运乡2011年食品安全宣传工作方案》、《什运乡食堂管理规章制度》等文件,同时乡政府分别与各行政村及相关单位签订了《2011年食品安全工作目标责任状》,完善了行政村、餐饮企业安全考核细则,加大了对各村、餐饮企业的年度考核力度,通过建立健全各项规章制度,做到有章可循,有据可依,有序而作,令行禁止,确保食品安全工作令行畅通,为构建和谐什运,推进社会主义新农村建设提供坚强的食品安全保障。

四、狠抓食品安全宣传教育工作

植、养殖技术以及动物防疫培训。四是在乡政府、菜市场及人口密集的地方悬挂横幅标语两条,并制作了食品安全知识展板,大张旗鼓地宣传食品安全知识,营造了浓厚的舆论氛围,使《食品安全法》深入人心,家喻户晓。五是9月22日利用全国科普日活动,确定食品安全为活动主题,宣传食品安全知识和生活常识,发放食品安全宣传资料200余份,增强了群众食品安全防范意识。

五、认真做好动物防疫工作

加强对村级动物防疫员管理,要求他们认真做好防疫监控工作,做好监测和病学调查,从源头上遏止疫病的发生。积极做好禽畜防疫,在防疫工作中各村委会明确专人负责,做到村不少组、组不漏户,认真做好春秋两季动物防疫工作,确保防疫率达到100%,加强猪肉检疫,严禁病猪、注水猪上市,确保群众吃上放心肉。

六、加强监管学校食堂食品安全

为保障全乡师生健康地学习与生活,保证学校教学工作的顺利进行,促进学校后勤工作的管理和规范,防范食堂食物中毒事件的发生,切实有效地降低和控制中毒事件所造成的危害与影响。六一儿童节前夕,我乡由食品安全领导小组牵头,联合乡卫生院及司法所等多个部门分别对什运中心小学、五指山中学食堂及寄宿生宿舍进行了监督检查,检查的结果较乐观:一是制度健全,措施有力,落实到位,学校安全情况较好;二是各种餐具按规操作,摆放整齐,清洁卫生,安全可靠;三是食堂有足够的通风、照明、排烟装置和有效的防火、防尘、防鼠、防洪排水设备,废弃物堆放规范;四是生、熟食物分开,燃料分开堆放,严格执行了《食品卫生法》,确保食堂安全卫生。但还存在二个方面不足:一是食堂窗子没有安纱窗,没有完全杜绝蝇蚊入侵渠道;二是使用以后的扫帚放置在食物加工间。

七、存在的问题

今年以来,我乡的食品安全工作取得了较好的成绩,但也存在着一定的不足和困难,如对食品安全工作的创新力度不够、群众的食品安全意识和自我保护意识有待提高、乡镇部门功能不全,难以协调和开展各项工作等。

八、2012年工作安排

1.进一步巩固食品安全专项整治成果,巩固食品安全示范创建成果,树立典型、示范带动、整体推进。

2.加大对行政村、餐饮行业食品安全考核力度。进一步完善对村、餐饮行业食品安全考核细则。

3.扎实开展农产品检测工作,积极做好动物防疫工作,强化猪肉检疫管理。

4.继续做好食品安全宣传工作。一是协助县相关部门举办食品安全培训。二是开展食品安全咨询活动。三是发放食品安全宣传资料。

什运乡人民政府

二〇一一年一月七日

人员接收工作方案 职能部门绩效考核方案篇五

食品站主任xxx

尊敬的各位领导、各位代表:

现将xx食品站2012年的工作情况向你们汇报,请予审议,并提出宝贵建议和意见。

一年来,我站在xx镇镇委、镇政府的正确领导下和各部门的密切配合下,认真学习以^v^理论、“三个代表”的重要思想,以科学发展观为指导,贯彻执行^v^关于生猪定点屠宰,集中检疫,统一纳税的管理条例和省、市、县政府的有关文件精神,结合我镇的实际情况,积极做好生猪产、购、销各项经营业务,取得较好成绩。

今年来我站一至九月份商品购进x担,纯销售x担,为各部门代扣代征各项税款管理费x元,其中,税收x元,防疫费x元,保安生猪管理费x元,职工社保基金x元,上缴管理费及利润x元,较好的完成上级下达的各项工作任务。

一年来,我站主要抓好以下几方面的工作:

一、健全领导机构,加强生猪屠宰购、销管理

全镇范围内的生猪屠宰经营管理工作,采取不定期检查,及时处理各项违章事件,确保生猪购销任务的完成及肉品的正常供应,发挥国有食品部门在生猪屠宰管理和生猪经营上的主渠道作用。

二、加强生猪屠宰卫生的管理,杜绝劣质肉品上市

我站根据上级有关生猪定点屠宰及食品肉品卫生的文件精神,认真整顿生猪屠宰卫生工作,针对分站过去存在的一些问题,如屠宰场条件差,排污布局不合理。我站班子成员认识到排污是当前的首要问题,必须多方面凑集资金进行屠场的升级改造,如xx总站屠宰场现正在改造,实现半机械化屠宰,排污通过气池,使屠宰场点的卫生工作逐步走向合理化和规范化。同时加强肉品卫生检查,把好生猪货源质量关,做到宰前宰后检疫工作,杜绝病死猪肉,来路不明猪肉及注水猪肉上市,让人民群众吃上放心肉。

三、加强精神文明建设,提高干部职工队伍素质

今年来,我站在各级党政的正确领导下,认真学习^v^理论和“三个代表”的重要思想,以科学发展观为指导思想,实事求是,切实抓好干部职工的思想道德教育和精神文明建设,改进服务态度,提高服务质量,做到文明经商、礼貌待客、遵纪守法、依法办事的原则,达到企业稳步发展,更好地维护生产者和消费者的利益。

点贡献。

谢谢大家!

xx镇食品站

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